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避免
友情提示:有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在4月下的訂單在5月收貨,將在5月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。
一起惠2017-06-12 20:47:42814 次
之前,蘋果在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生一個(gè)糾紛,原因是蘋果要求所有的應(yīng)用開發(fā)商在實(shí)施打賞或者小費(fèi)交易時(shí),也必須向蘋果支付三成的收入。近日,蘋果對(duì)開發(fā)者相關(guān)文件進(jìn)行了更新,正式明確指出:在App內(nèi)向原創(chuàng)作者的“打賞”,屬于“應(yīng)用內(nèi)購買”。此舉將使得蘋果從中提取30%的分成,而接受用戶打賞的原創(chuàng)作者或主播的收入將減少。中國(guó)一系列App包括今日頭條、知乎、映客等,已經(jīng)在近期改變了其iOS版本的用戶贊賞的支付方式,而騰訊微信的回應(yīng)最為“強(qiáng)硬”,直接取消了打賞功能。據(jù)澎湃新聞,更新版《AppStore審核指南》指出:如果開發(fā)者想在iOS軟件提供下述功能(比如用戶訂閱、游戲內(nèi)虛擬貨幣、游戲級(jí)別、獲取高端會(huì)員內(nèi)容、或者提供完整功能版本等),則開發(fā)者必須使用軟件內(nèi)購買。蘋果繼續(xù)提到,iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購買來讓消費(fèi)者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費(fèi)”。相關(guān)的軟件不得采用其他的按鈕、外部鏈接或者其他方式,讓消費(fèi)者使用蘋果之外的支付渠道。此前,在iOS端,蘋果要求,無論在何種App購買音樂、小說還是視頻,都只能通過蘋果AppStore的支付渠道購買(也就是“App內(nèi)購買”),但規(guī)定并未涉及“打賞”。知乎妥協(xié)!蘋果將收知乎用戶32%贊賞手續(xù)今天上午,國(guó)內(nèi)問答平臺(tái)知乎旗下賬號(hào)知乎專欄發(fā)布公告稱,應(yīng)蘋果公司的要求,從iOS3.5.3版本的知乎APP更新之后,專欄贊賞功能將介入IAP付費(fèi)機(jī)制,蘋果公司將從中扣除32%作為手續(xù)費(fèi),也就是說,用戶只能獲得剩下的68%的贊賞分成。知乎表示,安卓手機(jī)用戶不受影響。同時(shí),知乎還修改了贊賞功能的結(jié)算規(guī)則,用戶獲得贊賞金額會(huì)在十個(gè)自然日之內(nèi)完成審核并打款,用戶可以在“我的余額”頁面進(jìn)行提現(xiàn)。隨后迎來網(wǎng)友的熱議,主流聲音還是認(rèn)為蘋果店大欺客、霸王條款,也有為蘋果說話,認(rèn)為這樣的收費(fèi)合理的,不過主流聲音還是認(rèn)為這樣的費(fèi)用不該收,且32%的費(fèi)率太高。今年4月,騰訊微信公開表示,針對(duì)iOS版本下架了微信公眾號(hào)內(nèi)的用戶對(duì)作者“贊賞”功能,蘋果在中國(guó)打擊打賞功能的系列行動(dòng)正式開始。目前,今日頭條、知乎、映客已經(jīng)在近期改變了用戶贊賞的支付方式。還有一些App看似沒有動(dòng)靜,但一家互聯(lián)網(wǎng)公司的高管表示,實(shí)際上在未來迭代的版本中會(huì)進(jìn)行更新,滿足相關(guān)要求。蘋果到底不該收稅?打賞、贊賞、小費(fèi)等付費(fèi)服務(wù)功能,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一大特色,最近幾年如火如荼,帶動(dòng)了直播、知識(shí)付費(fèi)等諸多新興的商業(yè)模式。在國(guó)外,類似FacebookLive等美國(guó)直播應(yīng)用并沒有提供這樣的功能,F(xiàn)acebook目前允許主播在直播中展示廣告,并保留55%的廣告收入?!按蛸p”功能繞開了蘋果內(nèi)購,無異于架空了蘋果自己的支付渠道,這讓蘋果難以接受。相比國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)單便捷的第三方支付,蘋果支付流程較為繁瑣,響應(yīng)速度慢,用戶體驗(yàn)不佳。此次封殺“打賞”功能,或出于引導(dǎo)支付渠道回歸蘋果內(nèi)購的考量。2017年第一季度,蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的占有率從兩年前同期的16%下降至9%,與此同時(shí),2016年中國(guó)成為蘋果應(yīng)用商店的最大市場(chǎng),收入超過美國(guó)市場(chǎng)。蘋果將中國(guó)區(qū)的應(yīng)用內(nèi)購買作為收入增長(zhǎng)點(diǎn)來重點(diǎn)考量,畢竟這是隨時(shí)可以收取的真金白銀??墒?,蘋果依靠銷售手機(jī)+應(yīng)用內(nèi)購買的商業(yè)模式是否需要調(diào)整了?隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,原本領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的蘋果,是否應(yīng)該更多地將利潤(rùn)增長(zhǎng)的目光從收取“蘋果稅”轉(zhuǎn)為創(chuàng)造新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?蘋果作為銳意進(jìn)取的全球領(lǐng)先的高科技產(chǎn)品公司,在過去的十年來,一直致力于引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展,尋找最新技術(shù)突破口,而不是像今天這樣蠅營(yíng)狗茍于一些似是而非的收費(fèi)里。外媒:蘋果在中國(guó)"玩火"對(duì)此,外媒指出,蘋果這一行為可能引發(fā)中國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者的反彈,有玩火的嫌疑。中國(guó)的消費(fèi)者越來越青睞高性價(jià)比的國(guó)產(chǎn)手機(jī),與此同時(shí),蘋果手機(jī)的升級(jí)無非是硬件的修修補(bǔ)補(bǔ),缺乏吸引力,這些因素導(dǎo)致蘋果手機(jī)銷量大幅下跌。IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,蘋果手機(jī)在中國(guó)整體銷量大跌了四分之一。市場(chǎng)份額跌破了10%。顯然,蘋果正在采取措施,避免中國(guó)地區(qū)的收入連續(xù)下跌。
一起惠2017-06-12 09:15:47391 次
在四通一達(dá)加上順豐、EMS以及一堆中小規(guī)??爝f的夾縫之中,一家成立僅3年多,采取專人專送模式,把“快”推向極致的同城速遞公司,正在以半年融資1億美元的速度悄然生長(zhǎng)。今天,這家同城速遞公司閃送宣布完成C+輪5000萬美元融資,加上四個(gè)月前完成的C輪5000萬美元融資,閃送在半年內(nèi)完成了1億美元的融資。閃送的這輪融資由雷軍旗下的順為資本、華聯(lián)集團(tuán)領(lǐng)投,赫斯特國(guó)際集團(tuán)和普思資本跟投,光源資本繼續(xù)擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問??爝f行業(yè)這么多年,2016年又被稱之為O2O寒冬,閃送是怎么找到機(jī)會(huì)的?現(xiàn)代版龍門鏢局下班的路上,鑰匙忘記在辦公室,又或者到了機(jī)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)身份證忘在家里了等等場(chǎng)景,順豐或者EMS等傳統(tǒng)快遞難以救火,這就是人們使用閃送的最初需求。“我們連人都能送!”小羅爽朗一笑,在閃送這個(gè)平臺(tái)上,小羅這樣的不叫快遞員,而是稱之為騎手。目前有超過25萬名騎手們分布在北上廣等31個(gè)城市的各個(gè)地方。他們用手機(jī)搶單,取貨后大部分的騎手會(huì)騎電動(dòng)車實(shí)時(shí)出發(fā),直奔目的地。也有一小部分人是通過公交車或者地鐵的交通方式完成服務(wù)。每一筆訂單,閃送平臺(tái)抽取20%的傭金。從閃送app來看,小羅目前已經(jīng)完成2000多閃送服務(wù)。他告訴鳳凰科技,閃送“人”這種聽起來有些奇葩的活兒他接過一次。“當(dāng)時(shí)客戶著急去公司開會(huì),但是路上堵車特別厲害,他就下了一單閃送,最后我騎電動(dòng)車準(zhǔn)時(shí)把他送到了公司。”小羅說。按照閃送的計(jì)費(fèi)模式,小羅那單可沒少賺。5公里、5公斤以下的訂單價(jià)格為16元,這是起步價(jià)。5公里后每增加5公里加收10元,5-20公斤每增加1公斤,加收2元,超出20公斤后,每增加1公斤加收5元。按送人10公里,體重50公斤計(jì)算,這一單價(jià)格大概200元左右。傳統(tǒng)快遞中服務(wù)和速度較好的順豐目前在特定的城市之間,能做到次日達(dá),通常情況下隔日達(dá)。如果你發(fā)一個(gè)順豐快遞,走陸運(yùn)通常是18元,走航空還要貴上幾塊錢。在這個(gè)過程中,取件的和送件的不是同一個(gè)人。打包裝箱、各大集散地中轉(zhuǎn),這個(gè)件還需要經(jīng)過多道流程。和傳統(tǒng)的快遞公司相比,閃送有著很大的區(qū)別,更像是現(xiàn)代版的龍門鏢局。它是一種O2O服務(wù),為用戶提供同城范圍內(nèi)的專人直送,限時(shí)送達(dá)。閃送官網(wǎng)截圖“我們是專人專送,閃送員從取,到送達(dá),然后只有一個(gè)人,只負(fù)責(zé)一單。”閃送市場(chǎng)總監(jiān)杜尚骉在接受鳳凰科技采訪時(shí)表示。這種模式方便了平臺(tái)對(duì)騎手以及用戶物品安全的監(jiān)管,同時(shí)更能把“快”做到極致,閃送在官網(wǎng)上承諾的是5公里內(nèi)60分鐘送達(dá),平均送達(dá)時(shí)間為23分鐘,10公里平均33分鐘送達(dá),15公里平均39分鐘送達(dá)。目前閃送平臺(tái)上的業(yè)務(wù)以個(gè)人類居多,約占70%-80%,另外還有一部分為商戶業(yè)務(wù)。平臺(tái)上超過25萬名騎手分為全職和兼職兩種,均屬于眾包合同。眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。達(dá)達(dá)、蜂鳥等同類平臺(tái)目前用的也是這種眾包模式。經(jīng)過三年多的發(fā)展,閃送目前已擁有超過2800多萬的客戶。但很少有人知道,閃送的前身曾是一家經(jīng)常被客戶投訴的快遞平臺(tái)。閃送前身:經(jīng)常被投訴閃送聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO于紅建去年6月份在極客公園的一次活動(dòng)中做了主題演講,提到了一項(xiàng)數(shù)據(jù):2014年快遞行業(yè)整體的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2045億元,件量140億件,且近三年的年平均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了39.21%,同城業(yè)務(wù)的增速也是最為迅猛的,合計(jì)約35億件。馬云在杭州2017全球智慧物流峰會(huì)上的演講也提到,中國(guó)去年包裹量為313億只,今年會(huì)達(dá)到365億,即每天1億只。不超過8年,一天10億個(gè)包裹的小目標(biāo)就將實(shí)現(xiàn)。十年前中國(guó)的包裹量是美國(guó)的1/10,現(xiàn)在是美國(guó)的兩倍。他認(rèn)為,中國(guó)物流業(yè)用十年時(shí)間趕超了美國(guó)近一百年的努力,堪稱世界奇跡。國(guó)內(nèi)物流、快遞行業(yè)的發(fā)展前景之好可見一斑。也正因?yàn)槿绱耍W送創(chuàng)始人、CEO薛鵬英國(guó)留學(xué)回來后,一直專注于這個(gè)行業(yè)。在閃送之前,他先做了一個(gè)類似于快遞100的平臺(tái),把所有線上線下的快遞公司服務(wù)整合在了一起,用戶可以在這個(gè)平臺(tái)下單,但實(shí)際提供快遞服務(wù)的是平臺(tái)中整合的順豐、圓通等公司。當(dāng)時(shí)這個(gè)平臺(tái)所做的是通過智能的算法幫助用戶選擇最適合的快遞公司,最優(yōu)惠的價(jià)格以及最快的時(shí)效體驗(yàn)。但在運(yùn)營(yíng)的過程中,這家平臺(tái)卻經(jīng)常被很多客戶投訴,一方面是訂單沒有明確的時(shí)間承諾,不能按照時(shí)間給客戶送達(dá)。另一方面則是因?yàn)楦鞔罂爝f公司之間服務(wù)水平的參差不齊,快遞丟失破損率很多。這時(shí),薛鵬和他的團(tuán)隊(duì)開始思考,能不能提供一種有明確時(shí)間和服務(wù)品質(zhì)承諾的服務(wù),來解決客戶的痛點(diǎn)。對(duì)于這些客戶來說,他們不太在乎價(jià)格,在乎的是能不能在有限的時(shí)間內(nèi)把貨給妥妥送到。于是,就有了今天的閃送。閃送市場(chǎng)總監(jiān)杜尚骉在接受鳳凰科技采訪時(shí)分享了一個(gè)故事。前段時(shí)間北京半夜下雨,有一個(gè)媽媽帶孩子,孩子睡覺了,老公又出差了。她想起來她的車出了點(diǎn)事故,前擋風(fēng)玻璃玻璃破了個(gè)窟窿,破了個(gè)洞,因?yàn)樘Γ恢睕]去修,半夜12點(diǎn)多找誰啊?然后這位媽媽抱著試一試的心態(tài)下了個(gè)閃送訂單,在備注里面把要求描述了一遍,最后寫了一句話“孩子睡著了,別給我打電話”。最后閃送員找家便利店,買了雨布把那位媽媽的車就給蒙上避免了淋雨進(jìn)水,拍了照片以后發(fā)過去。這看起來已經(jīng)超出的送一份東西的范圍,更像是美國(guó)的跑腿服務(wù)TaskRabbit——人們提出需要,找人幫忙跑腿完成:可以是去超市買東西,送文件或者其他以“跑腿”為核心的事情。TaskRabbit融資總額約4000萬美元,從融資額上來說,閃送已經(jīng)超過的這家美國(guó)公司。而且,現(xiàn)在的閃送,在同城極速快遞之外,也越來越多的出現(xiàn)了服務(wù)的功能。正是通過這樣有品質(zhì)的服務(wù),閃送幫助到了很多的人,反過來很多的人也在不斷地幫助閃送成長(zhǎng)。不同于外賣、生鮮等O2O平臺(tái)前期瘋狂燒錢搶用戶,閃送沒有做什么推廣和傳播,3年多來基本靠的就是口碑傳播,并且去年全年做到了基本的收支平衡。但具體的營(yíng)收數(shù)據(jù),杜尚骉并沒有透露,他說閃送今年要做的,還是維持收支平衡的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。本次C+輪融資后,閃送還將加大技術(shù)和大數(shù)據(jù)的研發(fā)投入,未來甚至將推出次時(shí)效產(chǎn)品和跨地域服務(wù)。雖然現(xiàn)在閃送找到了一個(gè)屬于自己的細(xì)分市場(chǎng),但是隨著傳統(tǒng)快遞公司進(jìn)入到這快業(yè)務(wù),閃送將會(huì)面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。而且網(wǎng)約車、外賣服務(wù)等也有可能成為閃送潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只不過現(xiàn)在他們一個(gè)主要送人、一個(gè)主要送餐食。當(dāng)然,越大的壓力也能給閃送更大的動(dòng)力。對(duì)它來說,做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),野心并不止于同城。
一起惠2017-06-05 09:44:21561 次
俄羅斯是世界上人口第九多的國(guó)家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍,使得這個(gè)國(guó)家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮,給了俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),由于之前經(jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資,俄羅斯消費(fèi)者喜歡把可支配收入的很大部分花在買東西上,這一點(diǎn)是相當(dāng)出名的。也就是說,這里有一個(gè)龐大的消費(fèi)者群體。然而,由于俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá),很多居民日常生活用品都嚴(yán)重依賴進(jìn)口,所以,很多國(guó)外商家在這里找到了“發(fā)財(cái)”之路。根據(jù)eMarketer的調(diào)研,2016年,俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國(guó)中,中國(guó)占比52%,美國(guó)占比12%,歐洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的種種困難,俄羅斯的電商市場(chǎng)近年來都以兩位數(shù)的增長(zhǎng)速率發(fā)展著,而且業(yè)界普遍認(rèn)為,它的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來。日前,移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)商Yeahmobi(易點(diǎn)天下)結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報(bào)告。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營(yíng)銷和品牌、商業(yè)環(huán)境、法律、支付、物流、用戶體驗(yàn)等方面對(duì)俄羅斯電商進(jìn)行了全面解讀。通過這份報(bào)告,我們了解到:1、俄羅斯線上消費(fèi)市場(chǎng)很大,且流行跨境網(wǎng)購。1.47億人口中,互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%。2014年俄羅斯線上商務(wù)規(guī)模比上年增長(zhǎng)31%,雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑,但據(jù)預(yù)測(cè),至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。2、俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。一半以上的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。因此,這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對(duì)電商來說是個(gè)很好的觸及顧客的手段。3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個(gè)困難。電商實(shí)體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對(duì)。同時(shí),俄羅斯國(guó)土面積龐大,要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時(shí)間或成本來說都是個(gè)不簡(jiǎn)單的任務(wù)。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文:地域綜述全球電商排行:13人口:1.47億組成:俄羅斯領(lǐng)土被劃分為85個(gè)不同的聯(lián)邦主體,有自治共和國(guó),州,邊疆區(qū),自治區(qū),自治州和聯(lián)邦直轄市等行政區(qū)劃。官方語言:俄語GDP:$3.7萬億貨幣:盧布(RUB)2014年,暴跌的國(guó)際油價(jià),被強(qiáng)烈譴責(zé)的占領(lǐng)克里米亞戰(zhàn)略重地的舉動(dòng),和對(duì)烏克蘭的軍事干預(yù),使得俄羅斯盧布兌美元的匯率一落千丈,這些事件,讓線上零售商在接近這片動(dòng)蕩的市場(chǎng)時(shí),變得更加猶豫。一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)并不讓人驚奇,政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定,俄羅斯龐大的領(lǐng)土給境內(nèi)電商的物流和配送帶來巨大挑戰(zhàn),更不用說在俄羅斯紛繁多樣的市場(chǎng)上推廣同一種線上解決方案困難重重。畢竟,俄羅斯跨越了歐亞兩個(gè)大洲,不同地區(qū)消費(fèi)者的線上舉動(dòng)有很大不同,他們對(duì)于線上購物的期待也很可能與其他熟悉線上零售的消費(fèi)者不盡相同。但是,隨著各種挑戰(zhàn)而來的,是機(jī)遇。俄羅斯的電商環(huán)境也無出其右。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國(guó)家,占據(jù)地球上將近八分之一的可居住土地。人口眾多,也因此有龐大的消費(fèi)者群體。俄羅斯是世界上人口第九多的國(guó)家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍,使得這個(gè)國(guó)家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮,給俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。而且,俄羅斯消費(fèi)者有名的喜歡把可支配收入的很大部分都花在買東西上,因?yàn)橹敖?jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資。有趣的是,對(duì)想要進(jìn)入俄羅斯的電商來說,有報(bào)道說俄羅斯顧客喜歡在電子產(chǎn)品和大家電上花很多錢,也很喜歡買外國(guó)的時(shí)尚奢侈品??偟膩碚f,在俄羅斯做生意比較復(fù)雜,在可以預(yù)見的未來也不會(huì)變得簡(jiǎn)單。但是,很多大企業(yè)已紛紛進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),其中很多還發(fā)現(xiàn)這里很有利可圖,因此都對(duì)俄羅斯現(xiàn)在和未來的市場(chǎng)表示了樂觀的態(tài)度。電商環(huán)境電商市場(chǎng)總值:約$170億美元(6600億盧布)(2014年)移動(dòng)端電商總值:約$34億美元(2220億盧布)(2014年)移動(dòng)端線上購物人數(shù):約850萬線上消費(fèi)者平均訂單價(jià)值:約$75美元眾所周知,俄羅斯聯(lián)邦最近才被國(guó)際和國(guó)內(nèi)的動(dòng)蕩局勢(shì)影響過,這樣的重大變化也使得國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大受打擊。雖然有這些困難存在,俄羅斯的電商市場(chǎng)仍保持強(qiáng)韌,繼續(xù)以兩位數(shù)增長(zhǎng)速率增長(zhǎng)。對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期期待仍然高漲,普遍認(rèn)為,俄羅斯電商市場(chǎng)的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來??萍紳B透2015年底,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%,8400萬俄羅斯16歲以上的人口聲稱他們使用互聯(lián)網(wǎng)。而2010年出統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為4330萬。這樣快速的增長(zhǎng)歸功于智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。(俄羅斯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率,2013-2016)俄羅斯人經(jīng)常使用的國(guó)際著名網(wǎng)站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄羅斯本土的三家著名社交網(wǎng)站:VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注冊(cè)用戶分別已經(jīng)達(dá)到1.4億(截至2012年9月),2.05億(截至2013年1月),4億(截至2013年)。俄羅斯電子商務(wù)方面,根據(jù)InSales.ru公司的分析數(shù)據(jù),2014年俄羅斯網(wǎng)上商務(wù)規(guī)模達(dá)到了6120億盧布,比上年增長(zhǎng)了31%。雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑,但據(jù)預(yù)測(cè),至2018年俄羅斯電子商務(wù)仍然能夠保持年均8-10%的增幅。(俄羅斯線上零售額,2013-2017)營(yíng)銷與品牌俄羅斯有著獨(dú)特的語言和文化,這些都是電商試圖進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí)需要首要考慮的因素。俄羅斯主要的營(yíng)銷平臺(tái)與世界其他地方的有所不同,恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研非常重要,而且關(guān)于俄羅斯特有的平臺(tái)方面的專業(yè)知識(shí)是必需。(俄羅斯前15位線上購物網(wǎng)站,以獨(dú)立訪客人數(shù)計(jì))在增加顧客的可見性方面,三個(gè)最有效也最常用的辦法是改善線上商店在俄羅斯聯(lián)邦中的有機(jī)搜索量,通過SEO,PPC和媒體廣告方式。SEO為了提高自己線上商店在顧客端的能見度,在俄羅斯,可以嘗試使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics,來評(píng)估搜索引擎方面的表現(xiàn)。另外,Yandex有一些專為SEO專業(yè)人員設(shè)計(jì)的功能,可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT,一個(gè)詞組選取工具,既可以幫助電商選取對(duì)SEO最有利的關(guān)鍵字,又可以顯示某地區(qū)在某時(shí)間段內(nèi)對(duì)某一關(guān)鍵詞的搜索量。俄羅斯人使用搜索引擎的偏好也與世界其他地區(qū)的人民沒有太大不同。PPC(Payperclick)與世界很多地區(qū)相同,在俄羅斯聯(lián)邦,GoogleAdWords也是最知名,最普遍使用的營(yíng)銷工具。Yandex也有相似的PPC營(yíng)銷選擇-YandexDirect.俄羅斯內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告花費(fèi)分配:Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告已經(jīng)逐漸在俄羅斯失去市場(chǎng),越來越多的廣告主開始將他們的營(yíng)銷預(yù)算轉(zhuǎn)向SEO,PPC和社交媒體廣告方面。也就是說,俄羅斯電商需要通過小心定位廣告網(wǎng)站或其他數(shù)字媒體,來達(dá)到期望的、合理的轉(zhuǎn)化率。社交媒體營(yíng)銷專家的推薦是,在俄羅斯,一個(gè)成功的營(yíng)銷策略必須有Facebook或VK的參與。VK是俄羅斯本土的與Facebook非常相似的社交網(wǎng)站,有很多社區(qū)和群組,也有公司和品牌頁面讓顧客瀏覽某個(gè)品牌或商品的信息,表達(dá)他們對(duì)品牌或商品的支持。在俄羅斯使用最多的8個(gè)社交媒體網(wǎng)站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram(俄羅斯手機(jī)端社交媒體用戶預(yù)計(jì)增長(zhǎng)情況,2016-2020)俄羅斯目標(biāo)顧客俄羅斯顧客經(jīng)常被看作是一群年輕又沖動(dòng)的消費(fèi)者,總體來說,他們接觸國(guó)際品牌的時(shí)間還不到20年。他們已經(jīng)非常傾向于大品牌,尤其是品牌聲譽(yù)好,是奢侈品牌,而且是國(guó)際大牌的時(shí)候,更是如此。盡管有這樣的傾向,俄羅斯顧客還是不斷變化的,年輕一批的顧客并不完全會(huì)落入這個(gè)傾向之內(nèi)。跟他們的歐洲鄰居比較起來,俄羅斯不同收入的顧客都會(huì)將可支配收入中的很大一部分花在高級(jí)服飾,旅游和食品上。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一部分是因?yàn)槎砹_斯民眾比較不喜歡投資或存錢,不像歐洲民眾那樣。另一方面,總體來說俄羅斯人不太愿意提供信用卡或借記卡信息,或其他個(gè)人信息,因?yàn)楹ε略獾皆p騙或騷擾。在整個(gè)俄羅斯的環(huán)境中,信任是很缺乏的,顧客們覺得俄羅斯的司法系統(tǒng)也并沒有起到強(qiáng)有力的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用,不過好的一點(diǎn)是,政府已經(jīng)開始施行一些舉措來改善這種狀況。一個(gè)零售商越能表現(xiàn)出自己網(wǎng)站的安全性,就越有可能成功,甚至說對(duì)安全性的保證比價(jià)格還重要。商業(yè)環(huán)境政體俄羅斯聯(lián)邦實(shí)行的是聯(lián)邦制及半總統(tǒng)制,以俄羅斯聯(lián)邦憲法和法律為基礎(chǔ),根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)分立又相互制約,相互平衡的原則行使職能。選舉俄羅斯總統(tǒng)選舉每6年舉行一次,下一屆總統(tǒng)選舉是在2018年。總統(tǒng)被全體俄羅斯民眾以無記名方式直接選舉出來。候選人需要得到絕對(duì)多數(shù)票(50%以上)才能當(dāng)選。俄羅斯聯(lián)邦政治活動(dòng)頻繁,也常有批評(píng)和爭(zhēng)議之聲,引發(fā)世界各國(guó)媒體的關(guān)注,也使一些零售商猶豫到底要不要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。著名的英國(guó)零售品牌,NewLook,就曾在2014年底撤出俄羅斯和烏克蘭市場(chǎng),因?yàn)閾?dān)憂這里的政治不穩(wěn)定性因素將帶來的影響,有很多其他品牌也跟著退出了俄羅斯市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)后果不太穩(wěn)定的政治環(huán)境和已經(jīng)開始退出的零售商們進(jìn)一步刺激了零售行業(yè)的神經(jīng)。那現(xiàn)在是逆流而上挖掘俄羅斯巨大的電商潛力的時(shí)候呢,還是環(huán)境劣勢(shì)的影響已經(jīng)超過了其中的機(jī)會(huì)?可能的經(jīng)濟(jì)后果包括:當(dāng)?shù)睾蛧?guó)外進(jìn)口原材料價(jià)格上漲通貨膨脹率上升(2015年2月達(dá)到過16.7%)商業(yè)利潤(rùn)率普遍降低,企業(yè)需要考慮預(yù)算問題,并縮減開支進(jìn)口相關(guān)貨品成本上升,將會(huì)導(dǎo)致普通商品價(jià)格上升。在可能的危機(jī)情況下,顧客的行為也有所變化,危機(jī)情緒如果增加,購買下降不可避免。人口整體負(fù)債增加,消費(fèi)者會(huì)更傾向于儲(chǔ)蓄以應(yīng)對(duì)未來可能的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。社會(huì)人口學(xué)統(tǒng)計(jì)據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會(huì)學(xué)院的調(diào)查,俄羅斯約42%的人口為中產(chǎn)階級(jí),約6000萬人。需要注意的是,俄羅斯關(guān)于中產(chǎn)階級(jí)的定義與西方國(guó)家不太一樣,大量的俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)實(shí)際上是俄羅斯政府公務(wù)人員。根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的數(shù)據(jù),2013年,俄羅斯的政府公共部門支撐著50%的俄羅斯經(jīng)濟(jì),俄羅斯聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示政府雇員占總經(jīng)濟(jì)活躍人口的25.7%,且在近年內(nèi)保持增長(zhǎng)。這樣,政府的近2000萬雇員,大部分落入了“中產(chǎn)階級(jí)”的收入框架內(nèi),他們比其他民眾收入高,是現(xiàn)行的社會(huì)政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主要受益人。經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,俄羅斯平均可支配收入為$17,230美元每人每年,少于全球平均的$23,938美元。更重要的是,俄羅斯人口中,收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年,而收入最低的20%每年僅以$5,735美元過活。(俄羅斯本土及跨境零售銷售份額)財(cái)務(wù)和支付俄羅斯的銀行業(yè)被俄聯(lián)邦中央銀行管轄,央行是俄羅斯少有的幾個(gè)被立法部門,而不是行政部門管轄的政府機(jī)構(gòu)之一。央行負(fù)責(zé)監(jiān)管整個(gè)俄羅斯經(jīng)濟(jì)中的財(cái)政板塊。俄羅斯的銀行系統(tǒng)遵從聯(lián)邦法律的規(guī)定,整個(gè)銀行系統(tǒng)在嚴(yán)格的規(guī)定管轄之內(nèi),不過近幾年規(guī)定有所放松。俄羅斯銀行系統(tǒng)被幾大國(guó)家金融巨頭所壟斷,包括:SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄羅斯支付方面的情況很獨(dú)特,需要花時(shí)間來透徹的研究這一領(lǐng)域,尤其是俄羅斯的零售商意見一致地認(rèn)為這是零售中會(huì)遇到的關(guān)鍵困難。電商實(shí)體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對(duì)?,F(xiàn)行俄羅斯財(cái)政年的劃分是從一年的1月1日到12月31日,與日歷年相同。稅收情況綜述稅法列出了三個(gè)層級(jí)的稅收:聯(lián)邦,地區(qū)和本地稅收。目前,聯(lián)邦稅收包括VAT,消費(fèi)稅,所得稅,個(gè)人所得稅,采礦稅,國(guó)家稅,特種稅和其他的一些。地區(qū)稅收包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)稅,運(yùn)輸稅,和賭博稅,本地稅收包括地稅,個(gè)人財(cái)產(chǎn)稅和貿(mào)易稅。社會(huì)保險(xiǎn)繳納會(huì)進(jìn)入國(guó)家養(yǎng)老金基金、社會(huì)保險(xiǎn)基金和聯(lián)邦強(qiáng)制醫(yī)療保險(xiǎn)基金。針對(duì)外公國(guó)司的稅收俄羅斯稅務(wù)收入主要來源于當(dāng)?shù)氐摹俺TO(shè)機(jī)構(gòu)”。俄羅斯稅法決定一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)是不是存在,跟外國(guó)公司有沒有在俄羅斯當(dāng)?shù)刈?cè)辦公室并沒有關(guān)系。即使沒有注冊(cè)地址,在有些情況下俄羅斯稅法也是可以向一個(gè)企業(yè)征收稅款的。對(duì)國(guó)外公司在俄羅斯取得利潤(rùn)征稅所適用的稅率跟俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)適用的稅率是一樣的。從2012年1月開始,稅法包含了新的規(guī)定,根據(jù)一個(gè)企業(yè)在俄羅斯常設(shè)機(jī)構(gòu)所起的作用,所使用的資產(chǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來決定如何界定常設(shè)機(jī)構(gòu)的收入和稅收情況,這一規(guī)定大致與國(guó)際經(jīng)合組織的做法相同。除非有雙重征稅協(xié)定生效,俄羅斯公司付給國(guó)外股東的分紅需要預(yù)扣15%的所得稅。其他付給國(guó)外公司的款項(xiàng)需要付10-20%的預(yù)扣所得稅。(貨運(yùn)或租賃運(yùn)輸車輛所得收入付10%,大部分收入款項(xiàng),包括版稅、稿酬和大部分利潤(rùn)收入付20%)。公司利潤(rùn)稅可以按季度、年度或月度報(bào)稅。年度納稅申報(bào)表和外國(guó)公司在俄羅斯的活動(dòng)報(bào)告必須在3月28日之前交給稅務(wù)機(jī)構(gòu)。法律法院系統(tǒng)形式上,從法律角度來說,俄羅斯并沒有判例法,法庭可以不重復(fù)或遵從其他法庭或案件的審判,在實(shí)際情況中,理論上,判決結(jié)果可以因?yàn)榈赜蚝蛯徟虚L(zhǎng)的不同而相差懸殊。但是實(shí)際上,地方和初級(jí)法院基本上都會(huì)遵循高級(jí)法院的判決結(jié)果來審理案件。俄羅斯聯(lián)邦的法律框架非常復(fù)雜,初看起來,毫無疑問很嚇人,很多細(xì)微之處都與國(guó)際常見的法律不同。俄羅斯的立法系統(tǒng)是在不斷變化和波動(dòng)著的,地區(qū)間法律規(guī)定有區(qū)別也很常見。所以對(duì)基礎(chǔ)法律框架和適用法律的了解不容忽視,尤其是在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的準(zhǔn)備階段,當(dāng)然在已建立商業(yè)以后也一樣。在零售商合法注冊(cè)成立公司以后,對(duì)相關(guān)法律的理解需求會(huì)更加顯著,所需要承擔(dān)的法律責(zé)任也會(huì)不同。這里的法律很可能企業(yè)祖國(guó)的法律法規(guī)有很大不同。俄羅斯立法機(jī)構(gòu)俄羅斯聯(lián)邦的聯(lián)邦法律由聯(lián)邦兩個(gè)議院起草和制定。議院由俄羅斯聯(lián)邦委員會(huì)(上議院)和國(guó)家杜馬(下議院)組成。在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)前僅僅考量聯(lián)邦法律是不夠的,忽視適用的地區(qū)法律是個(gè)很大的錯(cuò)誤。在俄羅斯境內(nèi),各地區(qū)間為了吸引投資會(huì)有很激烈的競(jìng)爭(zhēng),無論是對(duì)俄羅斯境內(nèi)的資本或是國(guó)外資本。結(jié)果就是,各個(gè)地區(qū)會(huì)頒布很多法律、法規(guī)和其他政策來促進(jìn)或是控制投資,最終達(dá)到改善本地社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的目的。將要進(jìn)入俄羅斯的零售商需要花時(shí)間來審視哪個(gè)地區(qū)的法律最適應(yīng)于自己的商業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,最好是能尋求專業(yè)的法律建議。公司形式在俄羅斯聯(lián)邦建立和運(yùn)營(yíng)任何形式的公司都受俄羅斯民法的管轄,可能會(huì)有其他的公司法規(guī),法令和指南,也是指向、解釋和擴(kuò)充民法所規(guī)定的基本框架。國(guó)外電商可以不用親自到俄羅斯,就能在俄羅斯成立一個(gè)合法的企業(yè),法律上是可行的。在俄羅斯聯(lián)邦,幾乎所有的事都可以外包給俄羅斯當(dāng)?shù)氐牡谌絹碜觯瑹o論是配送物流,營(yíng)銷,客戶關(guān)系或是倉儲(chǔ)。不過如果電商選擇這樣做,那就沒有必要再在俄羅斯境內(nèi)注冊(cè)公司了。成立公司的好處就是公司可以更方便的傳達(dá)決定,內(nèi)部運(yùn)作更可靠,經(jīng)濟(jì),而且高效。有限責(zé)任公司由一位或多位股東建立,最多50位。要求股本最少10,000盧布。其中一半要在注冊(cè)時(shí)付清,另一半只做要求。注冊(cè)后三月內(nèi)付清注冊(cè)資金。主要決策必須由股東在定期舉行的股東會(huì)議中決定,日常決策由董事長(zhǎng)做出。這一種企業(yè)形式很靈活,取決于公司的需求和資源,可以成立董事會(huì)和執(zhí)行委員會(huì)。企業(yè)的存續(xù)時(shí)間也可以由建立之初的章程作出規(guī)定,或是無限期。股東可以自由離開公司而不需要其他股東的同意股份公司可以是公開股份公司或封閉股份公司。公開股份公司中公司股份可以自由交易,封閉股份公司中股份只能在股東間交易。要求股本最少100,000盧布(公開股份公司)或10,000(封閉股份公司)。所有資本分?jǐn)倿楠?dú)立股份。如公司沒有另行規(guī)定,企業(yè)存續(xù)時(shí)間無限期。同有限責(zé)任公司一樣,管理決定在定期大會(huì)中決定,董事長(zhǎng)做日常決定。如果有超過50位股東,必須成立董事會(huì),也可以成立監(jiān)管董事會(huì)。封閉股份有限公司不需要發(fā)布經(jīng)營(yíng)活動(dòng)報(bào)告,相反的,公開股份有限公司必須發(fā)布報(bào)告,盈虧賬目,和資產(chǎn)負(fù)債表。公開股份有限公司也必須每年審計(jì),而封閉股份有限公司只需要在某些情況下接受審計(jì)。合伙企業(yè)俄羅斯普通合伙企業(yè)成立的基礎(chǔ)是兩個(gè)或多個(gè)個(gè)人之間的合約,在負(fù)債的情況下,合伙人的個(gè)人資產(chǎn)可以被用來償還合伙企業(yè)的債務(wù)。所有合伙人對(duì)公司的管理決定負(fù)同等責(zé)任。在注冊(cè)之初,合伙人需要付清承諾資本的至少一半,另一半需要在合伙企業(yè)合約規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付清。有限責(zé)任合伙企業(yè)需要由普通合伙人和有限責(zé)任合伙人共同組成,但人數(shù)可以不同。個(gè)體經(jīng)營(yíng)者個(gè)體經(jīng)營(yíng)是最基本的一種商業(yè)形式。主要決定由創(chuàng)始人做出,對(duì)最低股本也沒有限制。但是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者不是一個(gè)法人實(shí)體,也就是說一旦有債務(wù),個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)是可以被拿來償還債務(wù)的。個(gè)體經(jīng)營(yíng)者也必須每年申報(bào)個(gè)人所得稅。代表處和分支機(jī)構(gòu)代表處和分支機(jī)構(gòu)可以說是建立法人實(shí)體之外的另一種選擇,讓國(guó)外電商在選擇不注冊(cè)法人實(shí)體時(shí),仍然可以在俄羅斯境內(nèi)有實(shí)體存在。但是這些機(jī)構(gòu)所允許的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是很有限的。物流俄羅斯境內(nèi)物流絕不容易,即使只考慮地域,龐大的國(guó)土面積對(duì)物流也是很大挑戰(zhàn)。要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時(shí)間或是成本來說,這本身就是一個(gè)令人怯步的任務(wù)。而且,這個(gè)國(guó)家跨越了11個(gè)時(shí)區(qū),兩大洲,顧客對(duì)于電商配送的期待也是各種各樣。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國(guó)家,即使是它在亞洲和歐洲的部分,也分別比兩大洲其他任何國(guó)家都廣大。(俄羅斯跨境電商銷售的主要來源)總則最低限度,電商也應(yīng)該選出一個(gè)合適的合作伙伴,這個(gè)合作伙伴能高效的應(yīng)對(duì)俄羅斯的廣大地域和氣候與溫度的差異,履行物流配送的責(zé)任。在這里,運(yùn)送費(fèi)用會(huì)比西歐國(guó)家高出許多,很大程度上是因?yàn)樨浳镄枰L(zhǎng)距離運(yùn)輸。俄羅斯有郵政系統(tǒng),但使用俄羅斯郵政存在的問題包括:1.俄羅斯郵政配送的一般用時(shí)為10-14天。如果是到偏遠(yuǎn)地區(qū)還會(huì)更長(zhǎng),跨境運(yùn)輸有可能需要幾個(gè)月。2.會(huì)有包裹遺失甚至是被盜的情況。不過這種情況在近幾年已經(jīng)有所改善,行業(yè)協(xié)會(huì)NAMO在2014年就發(fā)布報(bào)告說只有不到1%的包裹會(huì)遭此厄運(yùn)。3.俄羅斯郵政所使用的貨物到達(dá)通知系統(tǒng)效率很低。4.在郵局取包裹時(shí)很有可能要排長(zhǎng)隊(duì)。5.俄羅斯郵政會(huì)加收“保管費(fèi)”,如果幾天之內(nèi)包裹都被留在郵局沒有人來取的話。保存時(shí)間也并沒有很明確的追蹤,許多包裹在標(biāo)準(zhǔn)存放時(shí)間到來之前就已經(jīng)被退回給寄送人。盡管速度慢,不太可靠,服務(wù)費(fèi)還很高,俄羅斯郵政在俄聯(lián)邦的配送范圍是最廣的。做最佳選擇如果電商只準(zhǔn)備在俄聯(lián)邦境內(nèi)售賣有限數(shù)量的商品,通常會(huì)選擇與由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的運(yùn)送公司簽協(xié)議,僅將這一部分貨物運(yùn)送到地址。這一過程相對(duì)簡(jiǎn)單,非常需要第三方的配合。另外,運(yùn)送公司也方便在出問題或有延遲的時(shí)候跟顧客解釋。如果有其他考慮,也可以在俄羅斯設(shè)置常駐機(jī)構(gòu),通常的解決方案包括:1.在俄羅斯設(shè)置倉儲(chǔ)。這樣可以節(jié)省跨國(guó)運(yùn)輸花費(fèi)的大量時(shí)間,避免單個(gè)貨物運(yùn)送至顧客手中所帶來的成本和流程中的麻煩??鐕?guó)零售商應(yīng)該將貨物以大宗貨物運(yùn)送到俄聯(lián)邦,雖然這樣也會(huì)有不同的流程和復(fù)雜手續(xù)產(chǎn)生。當(dāng)然這個(gè)選擇并不適用于數(shù)量不多的跨境銷售貨物,成本可能會(huì)超過收益。在這種情況下,尋求第三方倉儲(chǔ)會(huì)是比較好的解決辦法,沒有必要再在俄羅斯設(shè)立單獨(dú)機(jī)構(gòu)。2.如果顧客的需求增長(zhǎng)到一定階段,也可以在俄境內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)制造設(shè)施。(俄羅斯顧客選擇跨境電商購買的原因)用戶體驗(yàn)俄羅斯的顧客并不是一成不變的,這個(gè)世界上領(lǐng)土面積最大的國(guó)家孕育著非常豐富多彩的文化。因此滿足這些不同的顧客的需求,尤其是地域不同,城市和鄉(xiāng)村差異存在,年齡、性別和其他人口統(tǒng)計(jì)特征被考慮進(jìn)來的時(shí)候,就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。當(dāng)?shù)靥卣鞫砹_斯線上市場(chǎng)有一些奇怪之處,因此電商需要入鄉(xiāng)隨俗,本地化一些運(yùn)作。比如說,俄羅斯買家比起其他地方的顧客來說喜歡在購買之前跟賣家在線上交流,這讓他們覺得是從“別的人”手里買東西,因此與顧客的交流不容忽視。幾乎所有的俄羅斯零售網(wǎng)站都將他們當(dāng)?shù)氐穆?lián)系電話很明顯的顯示在主頁上,也會(huì)提供免費(fèi)電話讓顧客打來咨詢或?qū)で髱椭E渌托畔⒅疤岬竭^俄聯(lián)邦最受歡迎的支付方式是貨到付款。這可以導(dǎo)致高退還率,但是在俄羅斯這是電商需要提供的一個(gè)支付選擇。俄羅斯顧客認(rèn)為有多種配送選擇很重要,受訪的顧客10人中有8人會(huì)因?yàn)榕渌瓦x擇決定是不是從一個(gè)電商那里買東西。對(duì)配送時(shí)間來說,大部分俄羅斯人希望他們買的東西在下單后7-10天內(nèi)就可以到他們手上,不過比較偏遠(yuǎn)地區(qū)的顧客也會(huì)相對(duì)的放低一點(diǎn)他們對(duì)配送時(shí)間的要求。免費(fèi)次日達(dá)和”先試后買“是最受歡迎,最常用的配送選擇。人口趨勢(shì)男性比女性平均上網(wǎng)時(shí)間更長(zhǎng),而且傾向于買不同種類的東西,女性花更多時(shí)間逛購物網(wǎng)站。汽車配件和電子產(chǎn)品配件,像是手機(jī)和電腦,常常是男性買的,女性傾向于買更多服飾和小孩用品。年輕人,尤其是來自中高收入家庭和受過高等教育的那些,會(huì)更精通最近的新科技,會(huì)更信任線上購物和支付方式。這樣,他們自然會(huì)在線上花更多錢。俄羅斯人很有名的對(duì)商品價(jià)格敏感,總體來說會(huì)從多家線上商店比較價(jià)格。結(jié)果導(dǎo)致俄羅斯線上顧客忠誠度很低。這些顧客也會(huì)對(duì)網(wǎng)上的商品信息更警覺,對(duì)價(jià)格和配送選擇也很挑剔,所以為了提高顧客的轉(zhuǎn)化率,最好還是對(duì)這些信息、對(duì)顧客持坦率的態(tài)度。信任是另一個(gè)關(guān)鍵的因素。社交媒體俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對(duì)電商來說是個(gè)很好的觸及顧客的手段。2013年,51%的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。(2015年4季度俄羅斯社交媒體/消息類app的滲透率)
一起惠2017-06-05 09:41:29461 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于5月27日結(jié)算國(guó)美在線2017年3月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括2月下單,3月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在3月下的訂單在4月收貨,將在4月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2017年5月27日
2017-05-27 09:20:47607 次
蘇寧易購是當(dāng)前比較熱門的網(wǎng)購商城,蘇寧易購自營(yíng)商品質(zhì)量和服務(wù)好,這個(gè)不必說,但是蘇寧易購第三方賣家怎么樣呢?很多網(wǎng)友都有這樣的疑問,下面小編就給大家說一下。整體水平高。蘇寧易購作為老牌電商,具備相當(dāng)?shù)钠放茖?shí)力和群眾口碑,為了保證蘇寧易購的口碑不被第三方賣家拖垮,蘇寧易購一直在第三方賣家入駐審核上都非常嚴(yán)格,進(jìn)入蘇寧易購作為第三方賣家的都是具備相當(dāng)實(shí)力的企業(yè),這在一定程度上提高了蘇寧易購第三方賣家的質(zhì)量,也提升了蘇寧易購商品的整體的質(zhì)量和服務(wù)水平。雖然蘇寧易購第三方審核嚴(yán)格,水平都比較高,但是第三方畢竟是第三方,跟蘇寧易購總有利益不一致的時(shí)候,蘇寧易購不能對(duì)每件商品的銷售都進(jìn)行監(jiān)管跟蹤,所以還是存在部分第三方銷售質(zhì)量較差的商品,也可能存在物流較差或者服務(wù)較差的情況,這些都是無法避免的。所以說,蘇寧易購第三方有一定的實(shí)力和水平,但是想買得更放心,還是建議大家選擇蘇寧易購自營(yíng)的商品,各種保障都好一些。
一起惠2017-05-23 09:07:55675 次
“老板再壕我一次,老板讓把公司從上到下都換成金色的。要大聲告訴全世界,你才是老板、花錢如流水,百花繚亂的場(chǎng)景太累,開啟生活的趣味,關(guān)掉你的奇葩審美?!辈屎绾铣獔F(tuán)演唱的這首《你看我家美不美》讓紅星美凱龍又登上了頭條。近日,在港股上市一年多之后,紅星美凱龍出現(xiàn)在了最新的IPO企業(yè)排隊(duì)情況名單中,擬赴上交所上市,募資39.5億人民幣。紅星美凱龍成立于2000年,是一家家居裝飾和家具裝修市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商。據(jù)招股書披露,紅星美凱龍?jiān)跔I(yíng)收、凈利潤(rùn),以及綜合毛利率數(shù)據(jù)表現(xiàn)均不錯(cuò),并且有逐年上升的趨勢(shì)。從招股書中可以看出,2013到2015年度,紅星美凱龍的營(yíng)收分別為62.22億、83.28億、91.81億,凈利潤(rùn)分別為32.69億、39.22億、43.7億,綜合毛利率分別為72.98%、75.34%、75.58%。IPO最前線(ID:ipozqx)查詢招股書發(fā)現(xiàn),截止2015年12月31日,車建興(又名:車建新)控制紅星美凱龍62.96%的股權(quán),本次發(fā)行完成后,車建興仍對(duì)公司擁有控股權(quán),系公司的控股股東及實(shí)際控制人。車建興出生在江蘇常州的一個(gè)普通農(nóng)民家庭,創(chuàng)業(yè)之前他在常州、西安等地做過木工活,創(chuàng)辦過手工作坊、青龍木器廠以及家具門市部。1991年,車建興投資100多萬元?jiǎng)?chuàng)辦常州市及周邊地區(qū)的第一家大型家具專營(yíng)商場(chǎng)——“紅星家具城”。此后,他的生意越做越大,走上了連鎖化經(jīng)營(yíng)的道路。2000年,紅星美凱龍這一品牌推出,并開設(shè)了首個(gè)品牌商場(chǎng)。市場(chǎng)份額第一相較于餐飲、服裝等消費(fèi)行業(yè),家具裝飾及家居行業(yè)規(guī)模更大一些,2015年的行業(yè)銷售額到達(dá)了3萬億。相應(yīng)地,這個(gè)行業(yè)玩家眾多,市場(chǎng)高度分散。不僅有百安居、宜家等國(guó)際品牌,還有紅星美凱龍、居然之家、月星等國(guó)內(nèi)品牌。據(jù)招股書顯示,2015年,包括紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的國(guó)內(nèi)前五大連鎖家居裝飾及家具零售商,僅占到了27.63%的市場(chǎng)份額。前五強(qiáng)中,紅星美凱龍以11.09%的市場(chǎng)份額位列第一,居然之家、月星、金盛、歐亞達(dá)分別位列二至五位。這五家公司集中在2000年前后成立,經(jīng)營(yíng)范圍也并無二致。那么,紅星美凱龍是憑借什么穩(wěn)坐市場(chǎng)老大的位置呢?從招股書中我們可以看出,紅星美凱龍抓住了行業(yè)零售渠道品牌強(qiáng)于產(chǎn)品品牌的特點(diǎn),用各種方式強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)紅星美凱龍的品牌認(rèn)知。比如,紅星美凱龍先后邀請(qǐng)大小S、高圓圓、Angelababy等當(dāng)紅女星為其代言,也會(huì)推出各種各樣的策劃。剛過去的五一,紅星美凱龍憑借和彩虹合唱團(tuán)共同推出《你看我家美不美》等活動(dòng),3天內(nèi)營(yíng)收52億元。此外,紅星美凱龍還為地方慈善機(jī)構(gòu)和福利院募集資金、扶貧、賑災(zāi)、植樹造林及支持教育事業(yè)等,通過參加慈善事業(yè)和其他公益活動(dòng)來支持教育事業(yè)。相比之下,其他品牌的營(yíng)銷聲量就小了許多,并且大部分品牌僅做些區(qū)域性的活動(dòng)。自營(yíng)+委管,混合擴(kuò)張家具裝飾及家居行業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè)。從招股書中可以看出,紅星美凱龍2015年12月31日的流動(dòng)資本僅為79.32億元,而非流動(dòng)資產(chǎn)是其近10倍,高達(dá)752.57億元。此外,我們還可以看出紅星美凱龍主要的財(cái)務(wù)支出在于投資房地產(chǎn)。在這種情況下,如果不解決重資產(chǎn)模式的擴(kuò)張問題,發(fā)展會(huì)受到局限。紅星美凱龍的解決辦法是,采用“自營(yíng)+委管”的混合擴(kuò)張模式。這兩種模式都不難理解:自營(yíng)模式是紅星美凱龍什么事都自己來,錢也全部進(jìn)自家腰包,這使得紅星美凱龍的收入比較穩(wěn)定。再加上,紅星美凱龍的自營(yíng)商場(chǎng)全部在一、二線城市的優(yōu)質(zhì)地段,區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,在一定程度上建立了護(hù)城河。與自營(yíng)模式不同的是,委管商城主要分布在三線城市。紅星美凱龍將建設(shè)商場(chǎng)等需要投入大量資金地方委托給合作方,自己只負(fù)責(zé)招商、委托經(jīng)營(yíng)管理等事情,然后與合作方共享權(quán)益。委管模式的優(yōu)點(diǎn)顯而易見,讓紅星美凱龍?jiān)陂_支較低的情況下,提升營(yíng)業(yè)收入和投資回報(bào)率。福布斯撰文稱,基于委管的經(jīng)營(yíng)模式能夠有效避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),這也是紅星美凱龍?jiān)谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)放緩時(shí)仍能保持高增長(zhǎng)的原因?!胺康禺a(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)氣氛降溫意味著更多真正自住用家的出現(xiàn),這個(gè)群體對(duì)家裝用品產(chǎn)生剛性需求,而這對(duì)經(jīng)營(yíng)家裝商場(chǎng)的紅星美凱龍極為有利。紅星美凱龍的商場(chǎng)就估計(jì)多為委管商場(chǎng),這是基于委管的經(jīng)營(yíng)模式能有效避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這就是車建興謹(jǐn)慎的一面:降低風(fēng)險(xiǎn)?!盜PO最前線(ID:ipozqx)查詢招股書發(fā)現(xiàn),紅星美凱龍的戰(zhàn)略重點(diǎn)慢慢向委管商場(chǎng)轉(zhuǎn)移。2014年至2016年,紅星美凱龍的自營(yíng)商場(chǎng)從44家增至55家,委管商場(chǎng)從85家增至122家,委管商場(chǎng)增速明顯超過自營(yíng)商場(chǎng)的增速。重金砸線上很多人都知道馬云和王健林1個(gè)億的賭注,其實(shí)車建興與王健林、馬云也打過一個(gè)賭:10年后,如果單純電商在中高檔零售市場(chǎng)的份額超過15%,車建興愿意輸給王健林和馬云各1個(gè)億。沒想到,8個(gè)月后,曾經(jīng)高調(diào)炮轟馬云和雙十一的車建興卻也重金砸向電商。2012年,紅星美凱龍成立紅星商城(后改名“星易家”),一線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來自傳統(tǒng)零售行業(yè)及阿里、齊家、唯品會(huì)等主流電商企業(yè)。但是結(jié)果卻不盡如人意,2億元的投入僅換來4萬元的交易額。至于為什么在電商發(fā)展的如火如荼之時(shí),紅星美凱龍燒了2億元也不見起色,知乎上一紅星美凱龍的前員工總結(jié)了三點(diǎn)原因:一是紅星美凱龍所處的家具建材行業(yè),重體驗(yàn)、非標(biāo)準(zhǔn)化、重服務(wù)、成交單價(jià)高、購買頻次低,造成線上銷售的效率和產(chǎn)出不高,依然需要線下平臺(tái)落地轉(zhuǎn)化;二是用錢砸出來的流量和熱很難保持,很難持續(xù)吸引平臺(tái)用戶;三是紅星美凱龍采用的委管模式留下的后遺癥,即線上工廠店和線下的本地區(qū)經(jīng)銷商會(huì)在品牌內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)。盡管困難重重,但有種不服輸勁頭的車建興顯然不死心。據(jù)招股書披露,紅星美凱龍擬募的39.5億資金中,將有50億投入互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)項(xiàng)目??v觀整個(gè)家居行業(yè),線上零售戰(zhàn)役也打得火熱。許多在線B2C平臺(tái)以及線下零售商都設(shè)立了專門的網(wǎng)站,比如美樂樂、齊家裝修網(wǎng),就連天貓和京東的業(yè)務(wù)范圍也拓展至這一領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年在線零售占國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)的5.03%,且還有巨大的增長(zhǎng)空間。在這種情況下,紅星美凱龍能否實(shí)現(xiàn)突圍,擬投入的50億會(huì)不會(huì)打水漂,還需要時(shí)間觀測(cè)。
一起惠2017-05-17 10:45:56408 次
蘇寧易購是時(shí)下非常熱門的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái),出售的商品以數(shù)碼家電為主,目前已經(jīng)覆蓋書籍、美妝、百貨等等多個(gè)品類,那么蘇寧易購上有沒有假貨呢?蘇寧易購是蘇寧電器旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站,而蘇寧電器是國(guó)內(nèi)最大的家電連鎖企業(yè),擁有幾十年的賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)歷史,已經(jīng)積累不少的口碑,擁有強(qiáng)大的品牌實(shí)力和信譽(yù),因此蘇寧易購也是很值得信賴的。蘇寧易購有沒有假貨?這得分情況討論。首先說的是蘇寧易購的自營(yíng)商品。自營(yíng)商品也就是蘇寧易購直接從廠家進(jìn)貨、自己做經(jīng)銷商的商品,這些商品占據(jù)蘇寧易購絕大部分。自營(yíng)商品是絕對(duì)百分百正品的,不可能會(huì)有假貨的,蘇寧易購自營(yíng)商品由蘇寧親自提供售后服務(wù)和正品保障,以蘇寧多年的信譽(yù)做保證,因此可以完全放心的。其次說的是第三方入駐商家的商品。第三方入駐商家的商品,指的是蘇寧易購提供一個(gè)平臺(tái),讓有實(shí)力的私人賣家進(jìn)駐,出售他們自家代理的商品,入駐的時(shí)候簽訂約束協(xié)議,承諾必須出售正品行貨。雖然有簽訂過協(xié)議,但是蘇寧易購也不可能對(duì)第三方賣家每一件商品都進(jìn)行檢查驗(yàn)證,某些第三方賣家有可能會(huì)參雜著部分有問題的商品出售,這也是有可能的,所以蘇寧易購第三方入駐商家的商品不能完全保證沒有假貨的。蘇寧易購有沒有假貨呢?是有可能有的,主要是第三方賣家約束困難,而且不能確定第三方賣家的貨源來源,存在一定的弊端,所以推薦大家選擇自營(yíng)商品購買的,購買自營(yíng)商品不但可以避免買到假貨,而且可以享受蘇寧易購直接提供的售后服務(wù),一舉兩得。
一起惠2017-05-15 11:26:23711 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于5月10日結(jié)算京東商城2017年3月確認(rèn)收貨的訂單,包括2月下單,3月確認(rèn)收貨訂單以及2月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在3月下的訂單在4月收貨,將在4月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)2017年5月10日
2017-05-10 17:26:18707 次
??吹接芯W(wǎng)友問這樣的問題,網(wǎng)友們的回答也是眾說紛紜,沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法,下面小編就給大家簡(jiǎn)單回答一下。蘇寧易購是國(guó)內(nèi)知名的電商之一,是蘇寧云商旗下的電商平臺(tái)。由于線下的蘇寧實(shí)體門店多年來的賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng),產(chǎn)生了不少忠實(shí)的用戶,加上蘇寧易購贊助“中國(guó)好聲音”等熱門節(jié)目,蘇寧易購近年來人氣飆升,已經(jīng)是目前國(guó)內(nèi)排名前幾的銷售平臺(tái)了。蘇寧易購是不是正品呢?這個(gè)問題需要分情況討論。首先說的是蘇寧易購的自營(yíng)商品,這部分商品是蘇寧親自代理直接從廠家拿貨的商品,有蘇寧大品牌做保障,可以肯定蘇寧易購的自營(yíng)商品都是百分百正品的,這跟京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等自營(yíng)商品類似,大家可以放心購買,售后方面也是可以享受蘇寧全套服務(wù)的。其次要說的是蘇寧易購的第三方賣家的商品,一般在商品下面標(biāo)示著由XXX提供。對(duì)于這類商品,蘇寧易購雖然和他們有簽訂保證商品是正品的合約條款,但是也不可能每個(gè)商品都去監(jiān)控落實(shí),極個(gè)別消費(fèi)者有可能會(huì)收到第三方賣家出售的非正品商品,這個(gè)是不能完全避免的,只能加大監(jiān)管力度,而且如果購買蘇寧易購第三方賣家的商品,則不享受部分蘇寧的服務(wù),如實(shí)體店售后、滿額包郵、蘇寧配送等等。如果想百分百放心買到正品的話,建議購買蘇寧易購自營(yíng)商品,對(duì)于第三方賣家的商品,購買的時(shí)候需要多留一份心眼,收到貨后檢查清楚并驗(yàn)偽,如果有非正品商品可以像蘇寧易購申請(qǐng)維權(quán)。
一起惠2017-05-10 09:15:14536 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于5月6日結(jié)算蘇寧易購2017年3月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括2月下單,3月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在3月下的訂單在4月收貨,將在3月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2017年5月6日
一起惠2017-05-06 10:55:45690 次
5月6日消息,最近幾日,京東全球購又躺槍了。原因是平臺(tái)上的部分店鋪疑似銷售假冒奢侈品,假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹,售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價(jià)10%的低價(jià)購入假貨,在京東全球購上以高價(jià)銷售,一天能賣到100多單。其實(shí),假貨問題并不是什么新鮮事,但京東全球購這樣的大平臺(tái)躺槍,確實(shí)會(huì)讓經(jīng)常網(wǎng)購的消費(fèi)者感到不安全。為什么跨境電商平臺(tái)會(huì)有假貨呢?為什么海外直采也會(huì)有假貨呢?為什么品牌合作也會(huì)有假貨呢?要說假貨出現(xiàn)的原因,其實(shí)只有一個(gè)字:利益。經(jīng)常關(guān)注這類新聞的讀著可能會(huì)發(fā)現(xiàn),最常被假貨“臨幸”的品類,主要有兩個(gè)類型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款,它們仿制容易,銷售量巨大,容易產(chǎn)生高額利益。(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)還有一種,就是高價(jià)的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌,就時(shí)常被我國(guó)某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度,一個(gè)包包、一雙男鞋,成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國(guó)媒體報(bào)道稱,由于代工廠通過使用廉價(jià)勞工、剝奪工人休息時(shí)間等方式降低成本,售價(jià)高達(dá)1000歐元的Gucci手袋,成本價(jià)竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價(jià),讓一些不法分子動(dòng)了制假的念頭。雖然國(guó)內(nèi)專柜也能找到這些品牌,但眾所周知,國(guó)內(nèi)專柜價(jià)與海外零售價(jià)的價(jià)差很大,動(dòng)輒上千元的價(jià)差讓人們想到了相對(duì)便宜的跨境電商平臺(tái)。再加上這些品牌并沒有將全數(shù)商品線都引入中國(guó)專柜,部分SKU也只能通過跨境電商的渠道才能買到。被海關(guān)查獲的假CHANEL(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)這正是跨境電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者青睞的原因,但也因此,讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問題又來了,看似規(guī)范的跨境電商平臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)假貨呢?我們都知道,跨境電商大致可以分為“自營(yíng)”和“平臺(tái)”兩種模式。這次中槍的京東全球購,自營(yíng)和平臺(tái)兩種模式都有涉及,此次的問題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺(tái)模式上。在平臺(tái)模式下,跨境電商平臺(tái)本身不碰貨,商品從采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)到清關(guān)、配送,所有環(huán)節(jié)都是由商家來負(fù)責(zé)的。如果平臺(tái)對(duì)商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),假貨難免會(huì)流入平臺(tái)。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽,但仍然有個(gè)別灰色渠道可以使國(guó)內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū),海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動(dòng)手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港,再光明正大地從香港直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中,直觀上與真正的海外直郵沒有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來了。為了防范假貨流入,平臺(tái)模式的跨境電商也沒少動(dòng)心思。天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對(duì)賣場(chǎng)型旗艦店、品牌旗艦店、專營(yíng)店和專賣店,天貓國(guó)際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求,需要提供的材料也多種多樣。天貓國(guó)際入駐標(biāo)準(zhǔn)(部分)(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)同時(shí),天貓國(guó)際對(duì)商品頁面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定,例如設(shè)置退貨倉、7天無理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對(duì)一些特殊商品還有更加針對(duì)性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過強(qiáng)制使用官方物流(僅限部分國(guó)家的商品)、買手評(píng)分等方式提高買手入駐的門檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺(tái)上。那么,自營(yíng)模式的跨境電商,為什么也會(huì)有假貨之虞呢?自營(yíng)模式的跨境電商,以京東全球購、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺(tái)通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語,來取得消費(fèi)者的信任。但所謂的“海外直采”,有時(shí)并不像平臺(tái)說得那樣“直”,因?yàn)橹虚g還經(jīng)過了“供貨商”這么一條彎路??缇彻?yīng)鏈很長(zhǎng),如果全部商品都由平臺(tái)直接到海外采購,其成本往往讓大平臺(tái)都難以承受。此外,很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷商資源都被一些供貨商牢牢握在手中,與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問題呢?那就over了。那么,海外直采有貓膩,品牌合作總該沒問題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺(tái)與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時(shí)候,平臺(tái)與海外品牌代理商達(dá)成的合作,或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系,也會(huì)被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說來說去,自營(yíng)跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個(gè)環(huán)節(jié)上。但實(shí)際上,大平臺(tái)往往會(huì)選擇貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供貨商,因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費(fèi)者遇到的商品問題,有時(shí)候其實(shí)是“次品”而不是假貨。由于采購方式的不同以及跨境物流過程中的損耗,商品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝破損或者沒有包裝的情況(這種情形在美妝類商品中較為多見)。商品批次不同有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨,但消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將這種情況與假貨相提并論,通過社交媒體的放大效應(yīng),造成不太正面的影響。假貨問題可能永遠(yuǎn)不能完全解決,但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒有成熟的現(xiàn)在,能給消費(fèi)者提供保護(hù)傘的可能只有平臺(tái)?;氐骄〇|全球購的事件上來。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報(bào)道,部分之前發(fā)生問題的品類(包括箱包、飾品、鐘表等)已經(jīng)停用,相關(guān)商品已經(jīng)下架??磥?,京東全球購已經(jīng)開始對(duì)旗下商家進(jìn)行針對(duì)性的整頓。平臺(tái)開始行動(dòng)了,這是一個(gè)積極的信號(hào)。對(duì)此,你怎么看?
一起惠2017-05-06 10:11:42906 次
馬上又是一年的開學(xué)季了,很多準(zhǔn)備上大學(xué)或者正在上大學(xué)的同學(xué)都在籌備著買筆記本電腦去學(xué)校,雖然網(wǎng)購的價(jià)格會(huì)便宜一些,但是產(chǎn)品質(zhì)量和售后卻有比較大的風(fēng)險(xiǎn),究竟蘇寧易購的筆記本怎么樣呢?蘇寧易購經(jīng)過這么多年的發(fā)展,已經(jīng)成為了當(dāng)前主要的網(wǎng)購商城之一了,尤其是在家用電器或者數(shù)碼產(chǎn)品方面,擁有比較高的人氣支持。不過對(duì)于蘇寧易購商城的評(píng)論,網(wǎng)友們的評(píng)論褒貶不一,當(dāng)然由于產(chǎn)品銷量多了,出現(xiàn)少量問題是不可避免的,無論放在哪個(gè)商城都一樣。下面小編簡(jiǎn)述一下蘇寧易購的筆記本的相關(guān)信息。蘇寧易購上面的筆記本銷售商家有包括蘇寧自營(yíng)和一些第三方店鋪。一、有小部分筆記本商品是第三方商家出售的,對(duì)于第三方店鋪,每個(gè)店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和售后情況都不一樣,貨源和保修情況都不相同,雖然出現(xiàn)問題的概率小,但是對(duì)于這第三方店鋪購買筆記本還是要謹(jǐn)慎一些。二、下面?zhèn)戎刂v一下蘇寧易購自營(yíng)的筆記本怎么樣。1.產(chǎn)品質(zhì)量:寧易購自營(yíng)的筆記本是由品牌廠家直接提供的,蘇寧易購作為代理經(jīng)銷商直接銷售品牌產(chǎn)品,所以質(zhì)量方面是比較有保障的。2.物流:蘇寧易購自營(yíng)的筆記本符合蘇寧易購自營(yíng)商品的物流、退換貨條例,很多偏遠(yuǎn)地方也是可以送達(dá)。3.在售后方面,蘇寧易購線下實(shí)體門店支持筆記本檢測(cè)、簡(jiǎn)單的維修或者咨詢,如果筆記本出現(xiàn)問題可以到蘇寧門店處理,對(duì)于實(shí)體店遍布全國(guó)的蘇寧來說,是一大優(yōu)勢(shì)所在??偟膩碚f,購買蘇寧易購的筆記本還是不錯(cuò)的,不過選擇自營(yíng)商品的話還可以獲得更好的服務(wù)。
一起惠2017-05-05 09:32:17447 次
只要一遇到放假和旅游,我們就會(huì)立刻把控制飲食和維持身材這兩件事,拋到到九霄云外。尤其是旅游的時(shí)候,我們就是要品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣〕裕还苡卸嘧飷?,油脂和熱量,都不?huì)在我們的考慮范圍之內(nèi),反正先吃了再說,畢竟難得到當(dāng)?shù)芈糜?,不一定能夠再花一次交通費(fèi)用到此大吃。但現(xiàn)實(shí)還是殘酷的,吃進(jìn)去的東西,很多都不是健康的烹調(diào)方式,不僅熱量高之外,也可能重堿、過甜或太油,所以該還的「?jìng)惯€是得還?;丶抑螅绻R上就進(jìn)行一周排毒法,剔除過多的熱量與脂肪,身體就能恢復(fù)健康的循環(huán)系統(tǒng)了。放縱的美食旅行過后,來試試「7天凈化排毒美食」的方法,重新瘦回來吧!Drink:水和無糖茶難免外出的時(shí)候都會(huì)想要喝一些氣泡飲料,或是為了精神好,而喝下過多的咖啡,甚至是酒精。水,反而是最少接觸的東西。開始排毒周期時(shí),一定要確保自己喝入每天至少6-8杯水,因?yàn)樽銐虻乃?,才能夠幫助身體代謝;或是,可以加入檸檬、小黃瓜、薄荷,甚至些許梅果,來增加一點(diǎn)風(fēng)味。當(dāng)然,如果你喜歡喝綠茶或?yàn)觚埐枰部梢?,只是要避免攝取過量的咖啡因。Breakfast:麥片堅(jiān)果奶昔要讓一天有滿滿的活力,但卻要控制不能攝取過多的熱量與油脂,麥片堅(jiān)果奶昔就是最健康的選擇。準(zhǔn)備材料:2個(gè)中型香蕉/2-4湯匙巴西莓/?杯冷凍草莓/?杯冷凍黑莓/?杯冷凍混合莓果/1杯杏仁牛奶/無糖優(yōu)格/麥片/核桃堅(jiān)果/椰絲/枸杞/蜂蜜/奇亞子/蜂花粉做法:1.將香蕉、莓果、巴西莓,杏仁牛奶和優(yōu)格放入果汁攪拌打至濃稠。2.再將其他配料依照自己喜好放在碗中即可。Lunch:蔬菜沙拉午餐也許聽起來不是這么美味,但大量的蔬菜能夠幫助你的腸胃消化和排毒,也會(huì)有飽腹感??梢砸勒占竟?jié)為自己準(zhǔn)備涼拌沙拉或是溫沙拉,再加入一點(diǎn)堅(jiān)果或起司,低脂的油醋醬,只要一個(gè)禮拜,就可以恢復(fù)正常飲食。四月份天氣漸漸暖呵起來了,大家可以選擇薄荷蔬菜沙拉當(dāng)做午飯。準(zhǔn)備材料:薄荷葉20公克/優(yōu)格1瓶/鹽少許/胡椒少許/生菜葉100公克/玉米粒15公克/小黃瓜5公克/圣女蕃茄2個(gè)/三椒絲少許/雞肉丁10公克做法:1.先把薄荷葉切碎,與優(yōu)格、鹽、胡椒一同拌勻。2.接著將清洗干凈的生菜葉排放在盤底,并放少許玉米粒。然后再加入小黃瓜、圣女蕃茄、三椒絲。3.把雞肉丁炒熟拌入,淋上醬汁即可。Dinner:吃一道彩虹經(jīng)歷了不太吸引人的早午餐之后,再加上時(shí)差或是身體機(jī)能調(diào)節(jié)狀態(tài)不佳,一定超想放棄這7天排毒菜單。所以,晚餐可以稍微放松一下,準(zhǔn)備一些蔬菜、肉類或是健康的糙米和地瓜,所有的顏色愈鮮艷愈好,烹煮方式也是愈簡(jiǎn)單愈好,才能夠保留住營(yíng)養(yǎng)和控制熱量。準(zhǔn)備材料:芹菜適量/土豆2個(gè)/生菜葉適量/玉米粒15公克/蕃茄2個(gè)/黑米少許/雞肉丁適量做法:1.將土豆煮熟后用攪拌機(jī)打成泥鋪于碗底。同時(shí)將芹菜或者你喜歡的蔬菜煮熟切成小段放在一旁。2.接著將清洗糙米煮熟濾水放在土豆泥上,并放少許玉米粒。然后再加入蕃茄片、蔬菜。3.把雞肉丁炒熟拌入即可??梢约尤胍稽c(diǎn)番茄醬。Snack:有點(diǎn)心才有動(dòng)力難免都會(huì)有嘴饞的時(shí)候,尤其是面對(duì)排毒周期,大腦似乎每天都告訴身體,自己已經(jīng)快要餓死了。真的受不了的時(shí)候,可以吃一些水果或是蘇打餅干,滿足自己的口腹之欲。Exercise:簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)也是運(yùn)動(dòng)最重要的原則就是要讓身體動(dòng)起來,才會(huì)燃燒多余的熱量,不論是快走、腳踏車、瑜伽、拳擊,或是跑步等等,就是要讓身體消耗的熱量增加,再加上流汗也能幫助排毒,可以利用上下班的交通方式,變?yōu)樽呗坊蚴球T腳踏車,千萬不要懶惰。Important:不外食堅(jiān)守這一周不外食的原則,盡量都從家里準(zhǔn)備自己所需要的食物,才不會(huì)又吃進(jìn)過多的油、鹽份和糖。不要為圖一個(gè)方便而破壞了一周的排毒計(jì)劃,魔鬼的身材也會(huì)離你愈來愈遠(yuǎn)。Bonus:泡澡、桑拿和熱瑜珈如果家中有浴缸,泡澡是最好增加循環(huán)的方式?;蚴牵S多公立運(yùn)動(dòng)中心都會(huì)有游泳池和桑拿的配置,趁著下班時(shí)間到烤箱或是蒸汽室,將毒素逼出來。天氣較冷的時(shí)候,也可以嘗試熱瑜伽運(yùn)動(dòng),讓自己身體暖和之外,還能有排毒效果。不要害怕旅游,也不要害怕吃當(dāng)?shù)孛朗?。有了周排毒法,走遍天下都不怕。你還有什么好的方法可以解決一段時(shí)間的放縱大吃大喝,而恢復(fù)身材的好方法呢?
一起惠2017-04-27 09:04:26637 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于4月26日結(jié)算國(guó)美在線2017年2月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括1月下單,2月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么2月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在2月下的訂單在3月收貨,將在3月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2017年4月26日
2017-04-26 16:45:44548 次
隨著外賣O2O迅猛發(fā)展,外賣已經(jīng)成為繼做飯和堂食之外,國(guó)人的第三種常規(guī)就餐方式,為千家萬戶帶來了生活便利。與此同時(shí),一些行業(yè)問題也日益凸顯。比如因局部競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的肢體沖突、群體事件偶有發(fā)生,以及個(gè)別配送員違反交通規(guī)則造成交通事故、個(gè)別不良行為引發(fā)服務(wù)糾紛乃至用戶傷害等問題,引起了廣泛關(guān)注,造成了一定的負(fù)面影響。外賣行業(yè)的良性發(fā)展需要領(lǐng)軍企業(yè)的共同努力、共同呵護(hù)。近日,餓了么、百度外賣、美團(tuán)外賣在京組織了自律座談會(huì),三大平臺(tái)的安全管理、廉正、法務(wù)等負(fù)責(zé)人共同探討,代表三大平臺(tái)會(huì)簽了《文明送餐自律公約》,主要內(nèi)容如下。為規(guī)范外賣行業(yè)市場(chǎng)秩序,維護(hù)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),提升用戶滿意度,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展,三大外賣平臺(tái)尋求聯(lián)防聯(lián)治,達(dá)成如下共識(shí):完善各平臺(tái)的內(nèi)部管理機(jī)制。三大平臺(tái)通過對(duì)代理商、加盟商及一線員工的培訓(xùn)及監(jiān)督,防止商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)橹w沖突或群體事件。當(dāng)一線業(yè)務(wù)發(fā)生沖突升級(jí)時(shí),第一時(shí)間啟動(dòng)總部間的溝通機(jī)制,控制事態(tài),妥善解決。提倡文明送餐。三大平臺(tái)都規(guī)范送餐職業(yè)禮儀,加強(qiáng)衛(wèi)生管理和交通安全培訓(xùn),倡導(dǎo)安全送餐和安全出行。制定完善的管理方法、良好的道德風(fēng)尚標(biāo)準(zhǔn),讓禮貌文明的配送員隊(duì)伍成為城市一道亮麗的風(fēng)景線。聯(lián)合淘汰失信配送員。通過聯(lián)合拒錄、聯(lián)合優(yōu)化等方式避免有違法犯罪或嚴(yán)重不良行為的配送員從一個(gè)平臺(tái)遷移到其他平臺(tái)。以用戶、商戶與平臺(tái)多方聯(lián)動(dòng)的評(píng)價(jià)機(jī)制快速沉淀出平臺(tái)放心、用戶滿意的優(yōu)質(zhì)配送員群體。
一起惠2017-04-26 09:50:53623 次
北京網(wǎng)貸行業(yè)又迎來新動(dòng)向。4月24日,北京商報(bào)記者了解到,北京市將于5月公布網(wǎng)貸平臺(tái)整改驗(yàn)收辦法,并啟動(dòng)驗(yàn)收工作,未來合格一家,公示一家。北京市金融工作局副巡視員沈鴻指明了現(xiàn)存網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存在的五大問題,明確指出未來風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金必須更名、引入持牌機(jī)構(gòu)資金的平臺(tái)可能不認(rèn)定為“P2P”、集合標(biāo)模式被禁止等。在分析人士看來,隨著網(wǎng)貸整改期限的臨近,行業(yè)洗牌將加劇。5月啟動(dòng)整改驗(yàn)收今年春節(jié)過后,北京金融監(jiān)管部門陸續(xù)對(duì)北京地區(qū)網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)出《事實(shí)認(rèn)定整改通知書》,涉及8方面148條,截至目前已下發(fā)380余份。據(jù)收到整改通知書的平臺(tái)反饋,整改的項(xiàng)目少則十多條,多則近百條,平臺(tái)普遍存在的問題包括大標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)備用金等。按照相關(guān)要求,網(wǎng)貸平臺(tái)收到《事實(shí)認(rèn)定整改通知書》后,須在15個(gè)自然日內(nèi)提交整改計(jì)劃,后續(xù)每隔15日上報(bào)整改進(jìn)度。當(dāng)企業(yè)自認(rèn)為整改完畢,應(yīng)向?qū)m?xiàng)整治辦公室提交整改報(bào)告和驗(yàn)收申請(qǐng),通過監(jiān)管部門驗(yàn)收后才能申請(qǐng)備案。而多達(dá)148條的《事實(shí)認(rèn)定整改通知書》被市場(chǎng)評(píng)為目前為止最嚴(yán)厲的整改要求,對(duì)此,沈鴻透露了“驗(yàn)收備案”的基本原則:高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、可操作,并按照一個(gè)“辦法”、三個(gè)“指引”制定北京網(wǎng)貸整改驗(yàn)收辦法,即《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》)和《網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管業(yè)務(wù)指引》、《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)備案登記管理指引》、《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)信息披露指引》。沈鴻表示,驗(yàn)收過程中,重質(zhì)量,不惟數(shù)量,不論出身,不論大小,不設(shè)批次,合格一家,公示一家。網(wǎng)貸平臺(tái)在貸款限額、資金存管等硬性要求上須合規(guī),對(duì)于一些存量問題,監(jiān)管層也會(huì)給一定時(shí)間去消化。據(jù)沈鴻表示,已經(jīng)存續(xù)的平臺(tái),要重點(diǎn)解決以下五大問題:資金存管、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、線下門店、集合標(biāo)、引入機(jī)構(gòu)資金,并給出了基本的解決路徑。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金須改名針對(duì)此前備受爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,沈鴻也給出了解讀?!熬W(wǎng)貸平臺(tái)可以設(shè)置‘風(fēng)險(xiǎn)緩釋金’,但不能叫‘風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金’或‘風(fēng)險(xiǎn)備付金’。另外,‘風(fēng)險(xiǎn)緩釋金’應(yīng)該從平臺(tái)盈利中提取,而不是從交易額中劃出來,且不能對(duì)外宣傳強(qiáng)調(diào)‘平臺(tái)安全’”。蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示,網(wǎng)貸平臺(tái)“風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金”和“風(fēng)險(xiǎn)備付金”的提法有悖于《暫行辦法》中關(guān)于網(wǎng)貸平臺(tái)不準(zhǔn)變相提供增信的要求,但提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的做法又的確有利于投資人的權(quán)益保護(hù),不宜進(jìn)行取締,所以,風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的改名和資金來源的限定,都可視作一種折中處理。多位平臺(tái)人士也十分認(rèn)同“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”這一稱呼。捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼捷越普惠總裁馬天帥則認(rèn)為,“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”并不對(duì)外強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)安全”,在提供一定程度的風(fēng)險(xiǎn)保障外,也不會(huì)對(duì)投資者造成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的干擾。此外,“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”從平臺(tái)盈利中提取,避免了資金被亂用的可能性,同時(shí)“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”可以交由銀行存管,接受多方面的監(jiān)督。短融網(wǎng)總經(jīng)理?xiàng)钕脑疟硎?,設(shè)立“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”表明平臺(tái)可以通過風(fēng)險(xiǎn)控制措施來降低風(fēng)險(xiǎn)的損失頻率或影響程度。但“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”的用途仍需進(jìn)一步明確。同時(shí),網(wǎng)貸平臺(tái)是提供金融信息中介服務(wù),監(jiān)管辦法也明確要求不能提供增信服務(wù),所以平臺(tái)不能對(duì)外宣傳強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)安全”。無論是“風(fēng)險(xiǎn)備用金”還是“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”,網(wǎng)貸平臺(tái)應(yīng)把重心和注意力放在信息搜集、信息公布、資信評(píng)估、信息交互、借貸撮合等金融信息中介核心服務(wù)上。網(wǎng)貸平臺(tái)有條件認(rèn)定“P2P”網(wǎng)貸行業(yè)在經(jīng)歷一輪又一輪洗牌后,一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)貸平臺(tái)也浮出水面,甚至有部分金融機(jī)構(gòu)開始與網(wǎng)貸平臺(tái)開展合作,合作模式包括銀行購買網(wǎng)貸平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、網(wǎng)貸平臺(tái)與銀行合作推出助貸業(yè)務(wù)。此前這種行為也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是新金融與傳統(tǒng)金融合作的“破冰”表現(xiàn)。但這種合作模式可能也存在一定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。沈鴻表示,對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)引入持牌機(jī)構(gòu)資金,要求網(wǎng)貸平臺(tái)不要在P2P平臺(tái)上做,因?yàn)椴环稀稌盒修k法》的要求。按照穿透監(jiān)管原則,銀監(jiān)會(huì)要規(guī)范持牌機(jī)構(gòu)的行為,監(jiān)管的對(duì)象是銀行。“對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)引入持牌機(jī)構(gòu)資金的做法不能說不合規(guī),但銀監(jiān)部門未來可能不認(rèn)定其平臺(tái)為‘P2P’?!鄙蝤欉M(jìn)一步解釋。不過,業(yè)界對(duì)此較為樂觀。薛洪言表示,接入持牌機(jī)構(gòu)資金進(jìn)行放貸,可視做一種助貸行為,看做是平臺(tái)針對(duì)持牌金融機(jī)構(gòu)提供的一種放貸輔助性服務(wù),本質(zhì)上不屬于P2P的業(yè)務(wù)范疇,也不符合監(jiān)管對(duì)P2P小額普惠的定位。對(duì)相關(guān)平臺(tái)而言,只需要將相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分即可。楊夏耘表示,引入持牌機(jī)構(gòu)資金其實(shí)大部分是助貸模式,助貸機(jī)構(gòu)通常更了解客戶,做貸前客戶信息收集和反欺詐,在貸后配合銀行做一定催收工作,助貸機(jī)構(gòu)和銀行均發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。而網(wǎng)貸平臺(tái)是直接做信息撮合,是完全不同的模式,不存在直接的影響。集合標(biāo)模式被禁止在集合標(biāo)方面,沈鴻表示,網(wǎng)貸平臺(tái)上“多對(duì)多”的集合標(biāo)必須禁止。雖然監(jiān)管不要求一步到位,但網(wǎng)貸平臺(tái)須拿出整改辦法。整改之后,決不允許出現(xiàn)新的集合標(biāo)。薛洪言表示,集合標(biāo)是目前行業(yè)內(nèi)的主流產(chǎn)品模式,但在監(jiān)管看來,這種模式存在一定的期限錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn),前期曝光的《整改要求》也明確禁止平臺(tái)“將散標(biāo)或債權(quán)轉(zhuǎn)讓標(biāo)打包發(fā)售”。監(jiān)管的這一界定將對(duì)行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)生很大的影響,散標(biāo)匹配模式可能重新成為行業(yè)主流形態(tài)。馬天帥表示,“多對(duì)多”的集合標(biāo)作為一種債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式,由于具有提高平臺(tái)成交效益、更好地連接借款人資金需求和出借人投資需求的優(yōu)勢(shì)而被網(wǎng)貸平臺(tái)所青睞,但由于信息披露不充分,存在很大風(fēng)險(xiǎn),容易出現(xiàn)期限錯(cuò)配和流動(dòng)性錯(cuò)配的問題,同時(shí)由于信用鏈條拉長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)加劇,資金是否會(huì)流入平臺(tái)也缺乏監(jiān)管,因此弊大于利。監(jiān)管對(duì)“多對(duì)多”的集合標(biāo)進(jìn)行整改,也是為了保護(hù)投資人利益,避免網(wǎng)貸平臺(tái)觸碰非法集資的雷區(qū)。楊夏耘建議監(jiān)管部門在出新規(guī)的同時(shí)也提出了一些疑問,如“理財(cái)計(jì)劃”是在客戶授權(quán)情況下,做了分散投資,避免了單個(gè)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致單個(gè)客戶血本無歸,在分散風(fēng)險(xiǎn)方面有一定的積極作用,而P2P平臺(tái)的“理財(cái)計(jì)劃”是“多對(duì)多”的方式,是否算集合標(biāo)?是否P2P平臺(tái)只能回到散標(biāo)和債轉(zhuǎn)標(biāo)時(shí)代?另外,在線下門店方面,“存量門店必須逐漸減少,未來嚴(yán)禁設(shè)立線下門店,尤其是做推廣宣傳的門店、以采集信息及貸后跟蹤為名義的門店,都將禁止”。沈鴻表示,金融局會(huì)給平臺(tái)一定的時(shí)間用于削減門店,不會(huì)要求一步到位;第一步,要求單家網(wǎng)貸平臺(tái)的線下門店壓縮到100家以內(nèi),在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省市,每個(gè)省市不要超過5家門店;第二步,根據(jù)各家平臺(tái)的實(shí)際情況制定具體辦法。此外,銀行存管方面,在京的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu),原則上只能選擇北京本地銀行或在北京設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的銀行進(jìn)行資金存管。在備案之前,在京網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)也可以找外省市銀行進(jìn)行存管,不影響整改驗(yàn)收。一半平臺(tái)恐遭淘汰《暫行辦法》將整改的時(shí)間結(jié)點(diǎn)設(shè)置在今年8月24日,距今不到4個(gè)月。按照監(jiān)管要求,屆時(shí)未能完成備案登記的機(jī)構(gòu),或?qū)⒈灰罄^續(xù)整改或者予以取締。沈鴻表示,網(wǎng)貸平臺(tái)備案的啟動(dòng)時(shí)間,有可能延后一段時(shí)間,但驗(yàn)收時(shí)間不會(huì)延后。金融局將及時(shí)公示進(jìn)展,按照“發(fā)放整改通知書、平臺(tái)整改、驗(yàn)收、驗(yàn)收結(jié)果公示、平臺(tái)申請(qǐng)備案公示、備案、備案結(jié)果公示”的流程進(jìn)行。其中,共有三次公示,最大限度做到信息公開透明。馬天帥表示,自合規(guī)整改大幕拉開后,各平臺(tái)按照合規(guī)條款有序推進(jìn),但對(duì)于一些存量問題,還需要一些消化的時(shí)間,總體來看,規(guī)??壳暗钠脚_(tái)可以在整改大限之前基本合規(guī)。但對(duì)于一些“問題”平臺(tái),在僅剩的4個(gè)月里完成整改有一定難度,尤其是像資金存管等行業(yè)準(zhǔn)入的硬門檻來說,還是會(huì)把一部分小平臺(tái)擋在門外。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月底,全國(guó)共有266家網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)與銀行簽訂了存管業(yè)務(wù)協(xié)議,只占到網(wǎng)貸行業(yè)正常運(yùn)營(yíng)平臺(tái)總數(shù)的11.39%?!百Y金存管僅僅是眾多整改內(nèi)容的其中一個(gè),還不算其他的整改內(nèi)容,如果按照這個(gè)比例,再加上后續(xù)4個(gè)月的整改期,保守估計(jì),行業(yè)將有一半平臺(tái)會(huì)被淘汰。”馬天帥說道。薛洪言表示,網(wǎng)貸平臺(tái)究竟是去是留,既有合規(guī)門檻的問題,也有行業(yè)發(fā)展前景的問題。從合規(guī)門檻的角度看,未來能達(dá)標(biāo)的平臺(tái)可能不會(huì)超過500家;而考慮到行業(yè)分化加速和發(fā)展前景收窄,500家平臺(tái)不排除會(huì)有很多主動(dòng)退出,估計(jì)未來能保持持續(xù)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)數(shù)量不會(huì)超過300家。
一起惠2017-04-25 09:56:34373 次
第三方支付的發(fā)展搶占了銀行不少的利潤(rùn)。在此背景下,銀行也在不斷創(chuàng)新與謀變,目前,已有多家銀行推出了虛擬信用卡,致力于推廣無卡支付,而以支付寶為首的互聯(lián)網(wǎng)金融公司也在極力推廣無現(xiàn)金社會(huì)。分析人士表示,前期來看,銀行的反應(yīng)要慢半拍,坐視第三方支付企業(yè)做強(qiáng)做大。不過,之后二者合作大于競(jìng)爭(zhēng),將共同推動(dòng)無現(xiàn)金社會(huì)的加速到來。多家銀行推虛擬信用卡4月17日,交通銀行信用卡宣布正式推出“手機(jī)信用卡”,號(hào)稱開卡用卡顛覆傳統(tǒng),做信用卡中的“黑科技”。所謂虛擬信用卡是指信用卡無卡交易,不需要在POS機(jī)上進(jìn)行刷卡的物理動(dòng)作,就能夠?qū)崿F(xiàn)信用卡消費(fèi)的行為。事實(shí)上,目前已有建行、中行、招行、浦發(fā)、中信、廣發(fā)等多家銀行推出了虛擬信用卡。北京商報(bào)記者了解到,申請(qǐng)中行、浦發(fā)、中信、廣發(fā)等銀行的虛擬信用卡要先擁有該行的一張實(shí)體信用卡,在此基礎(chǔ)上再開設(shè)虛擬信用卡賬戶。而建行推出的龍卡e付卡,是一款主卡型虛擬卡,用于獨(dú)立完整的主賬戶,不依賴于實(shí)體信用卡。建行客服人員介紹,沒有建行信用卡的客戶可以掃碼申請(qǐng),有卡客戶可以通過建行微信銀行辦卡。據(jù)悉,虛擬信用卡按照與實(shí)體信用卡的關(guān)系及實(shí)現(xiàn)方式的不同可分為三類:一種是主卡型虛擬卡,用于獨(dú)立完整的主賬戶,不依賴于實(shí)體信用卡;一種是依附于實(shí)體卡的附屬卡,即附卡型虛擬卡,這類信用卡可以通過一張主卡申請(qǐng)若干虛擬卡賬戶;還有一種是映射型虛擬卡,如應(yīng)用于ApplePay、SamsungPay、HCE云閃付等的信用卡。一位銀行業(yè)人士表示,由于在使用上沒有實(shí)體卡的形式,卡號(hào)、安全碼的復(fù)制問題得以解決,能夠在很大程度上避免盜刷事件的發(fā)生?;ソ鸫罄辛ν茻o現(xiàn)金社會(huì)事實(shí)上,早在2014年3月11日,支付寶、騰訊就曾聯(lián)合商業(yè)銀行試水虛擬信用卡。但讓市場(chǎng)始料未及的是,在3天之后央行下發(fā)“暫停函”,函中指出虛擬信用卡在落實(shí)客戶身份識(shí)別義務(wù)、保障客戶信息安全等方面尚待進(jìn)一步研究,有關(guān)部門將對(duì)其合規(guī)性和安全性進(jìn)行綜合評(píng)估。互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭的“虛擬信用卡”大計(jì)就此折戟。不過,有分析人士認(rèn)為,虛擬信用卡并非只有“信用卡虛擬化”一種姿態(tài),以螞蟻花唄為代表的消費(fèi)金融產(chǎn)品以及一些互金平臺(tái)推廣的消費(fèi)分期,都是虛擬信用卡的變身。在與銀行這場(chǎng)無卡支付、無現(xiàn)金支付的較量中,互聯(lián)網(wǎng)金融公司毫不示弱。4月18日,無現(xiàn)金聯(lián)盟在杭州成立,聯(lián)合國(guó)環(huán)境署、螞蟻金服作為理事。據(jù)透露,未來螞蟻金服將每年投入不少于30億元優(yōu)先支持無現(xiàn)金聯(lián)盟商家,包括手續(xù)費(fèi)減免、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用投入等各方面。蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示,事實(shí)上,第三方支付很大程度上便是依靠無現(xiàn)金、無卡支付的便捷性在線下攻城略地的,相比之下,銀行的反應(yīng)要慢半拍,坐視第三方支付企業(yè)做強(qiáng)做大。對(duì)于無現(xiàn)金社會(huì)的推廣,也有人士表現(xiàn)出擔(dān)憂。中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院國(guó)際貨幣研究所副所長(zhǎng)宋科表示,農(nóng)民、老年人、孩子以及其他低收入、低知識(shí)水平和低信息技術(shù)接受度的人群大量存在,會(huì)受到新支付技術(shù)的排擠,失去分享高效率金融技術(shù)的機(jī)會(huì),如果應(yīng)對(duì)不當(dāng),可能導(dǎo)致新的社會(huì)不公平和貧富分化,這與我國(guó)當(dāng)前大力推動(dòng)的普惠金融發(fā)展導(dǎo)向不符。在薛洪言看來,雖然現(xiàn)金支付場(chǎng)景不可能被消滅,但其市場(chǎng)空間無疑正在被電子支付手段侵蝕。雙方合作大于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于銀行紛紛推出虛擬信用卡的舉措,交通銀行太平洋信用卡中心總經(jīng)理王衛(wèi)東表示,中國(guó)信用卡行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng)。手機(jī)信用卡,將是傳統(tǒng)信用卡謀求變局的一根厲刺,其背后將是銀行從產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷到管理的全方位經(jīng)營(yíng)模式的改變,也是傳統(tǒng)信用卡中心變身成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一個(gè)重要標(biāo)志。薛洪言表示,對(duì)銀行業(yè)而言,推出虛擬信用卡,既是順應(yīng)銀行賬戶虛擬化趨勢(shì)的需要,更是應(yīng)對(duì)線下支付電子化挑戰(zhàn)的必然選擇。另外,隨著銀行進(jìn)軍線下掃碼,推出一款部署在掃碼支付上的信用支付工具,也是優(yōu)化用戶體驗(yàn)的需要?;谏鲜鰩c(diǎn)內(nèi)在訴求,未來還會(huì)有越來越多的銀行推出虛擬信用卡業(yè)務(wù)。而銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融公司誰將在這場(chǎng)較量中居于不敗之地?薛洪言指出,在無卡支付的這個(gè)潮流中,目前第三方支付占據(jù)了口碑優(yōu)勢(shì)和用戶優(yōu)勢(shì),而傳統(tǒng)銀行多年的線下收單業(yè)務(wù)耕耘,使其具備更強(qiáng)的渠道優(yōu)勢(shì)和場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。不過,薛洪言補(bǔ)充,由于第三方支付的賬戶余額支付方式在額度和筆數(shù)上均存在限制,在大多數(shù)支付場(chǎng)景中均繞不開銀行賬戶;同時(shí),銀行在推廣掃碼支付產(chǎn)品時(shí)也需要借助第三方支付的用戶優(yōu)勢(shì),所以整體上二者是合作大于競(jìng)爭(zhēng)的,共同推動(dòng)無現(xiàn)金社會(huì)的加速到來。
一起惠2017-04-24 09:57:22503 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于4月20日結(jié)算網(wǎng)易考拉2017年1&2月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括12月下單,1月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么2月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在2月下的訂單在3月收貨,將在3月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2017年4月20日
2017-04-20 16:37:31567 次
進(jìn)入春季,天氣慢慢回暖,小編君在冰箱里珍藏了許久的啤酒終于找到了機(jī)會(huì)重見天日。偶爾一犯酒癮打開一罐,剛喝幾口就覺得沒了動(dòng)力,于是才發(fā)現(xiàn)下酒小菜的重要性,畢竟單純喝酒不僅容易覺得乏味,還更容易醉。而下酒菜的選擇上,也是有技巧的,吃對(duì)了相當(dāng)于護(hù)肝良藥,吃錯(cuò)了反而更傷身,那么佐酒的菜肴該挑什么樣的吃呢?想要吃的下酒,味道方面當(dāng)然是不能忽視的,菜品討好味覺,才能和酒精碰撞出火花。另外也要考慮到健康,讓佐酒食物幫助避免酒精的傷害,因此應(yīng)該考慮下面這幾項(xiàng)原則。放糖:人體內(nèi)有相當(dāng)一部分糖原都儲(chǔ)存在肝臟中,肝的代謝也離不開糖。而酒中的乙醇需要肝臟分解排出體外,喝酒的時(shí)候吃放糖的菜肴,可以幫助減輕肝臟負(fù)擔(dān),有利于護(hù)肝。放醋:醋酸可以與乙醇發(fā)生化學(xué)反應(yīng),有解酒效果。下酒選擇各種醋拌涼菜,或者結(jié)合上文,吃些甜醋風(fēng)味食物,美味又健康。攝入蛋白質(zhì):化學(xué)課上學(xué)過酒精會(huì)使蛋白質(zhì)失去活性,空腹喝酒會(huì)容易對(duì)胃造成傷害,而提前吃些蛋白質(zhì)含量高的食物,則會(huì)形成一層保護(hù),消耗酒精,減少損害。飲酒時(shí)吃豆腐干、牛肉干,甚至是芝士等小零食也很簡(jiǎn)單方便。動(dòng)物肝臟:雖然吃哪兒補(bǔ)哪兒的道理不一定科學(xué),但動(dòng)物肝臟中富含的維生素A和維生素B2修復(fù)肝臟的效果,能提高對(duì)乙醇的解毒能力。酒桌標(biāo)配的涼拌豬肝,就是這個(gè)道理。攝取碳水化合物:與酒精結(jié)合,能夠減緩腸胃對(duì)酒精的吸收,其中像土豆、紅薯等雜糧中還含有豐富的維生素B族,護(hù)肝效果更好。拔絲地瓜或者簡(jiǎn)單的薯片、薯?xiàng)l,都可以納入選擇。必備堿性食物:常喝的白酒、啤酒等屬于酸性物質(zhì),為了調(diào)節(jié)體內(nèi)的酸堿平衡,可以適當(dāng)補(bǔ)充點(diǎn)蔬菜水果等堿性食物,同時(shí)它們也很有豐富的維生素,對(duì)肝臟也有好處。除此之外,也有幾種喝酒時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。曾經(jīng)有「啤酒+海鮮=痛風(fēng)」的說法搞得人心惶惶,不過這種說法并不完全準(zhǔn)確。痛風(fēng)是由體內(nèi)的高尿酸引起的,而海鮮中含有的大量嘌呤會(huì)代謝成尿酸,啤酒中的酒精會(huì)促進(jìn)身體自我代謝的尿酸增多,而這兩種食物必然會(huì)加重痛風(fēng)患者的病情,不過并不能將致病原因歸咎于此。另外,也有熏烤制食物與酒精一起食用會(huì)增加患癌癥的幾率的說法,十分聳人聽聞。熏制食物中含有色素與亞硝胺,會(huì)溶解于酒精,損害口腔和食道以及有一定幾率誘發(fā)癌癥。同樣,這并不是必然的,其實(shí)掌握好食用的度即可,不需要草木皆兵。西餐中還會(huì)推崇熏制火腿、三文魚等與紅酒搭配,也是風(fēng)味絕佳。除了上面的通用原則之外,不同品類的酒,也適合搭配不同的下酒小零食食用,根據(jù)不同的喝酒場(chǎng)合,小編君這就來奉上私家珍藏的搭配。配紅酒搭配紅酒,重要的是口味,而并非固定食材。甜味是個(gè)絕配的口味,各種酸甜清爽的水果是不錯(cuò)的選擇,除此之外,巧克力、焦糖以及奶酪、堅(jiān)果等,均可與紅酒碰撞出美味火花。除此之外,還有我們上文說到的熏制的食品,品紅酒時(shí),少量食用無礙。Planters蜜焗混合堅(jiān)果品牌:Planters是知名食品公司卡夫亨氏旗下的堅(jiān)果品牌,成立于1906年,距今已有110多年的歷史,包裝上的花生先生形象深入人心。多種新奇的口味加上無殼處理,吃起來美味方便,讓它廣受追捧。推薦理由:這款是Planters的混合堅(jiān)果,包括花生、腰果、榛子、碧根果等豐富品種,外層包裹著細(xì)膩的糖霜,甜而不膩的蜂蜜口味,與脆脆的堅(jiān)果口感相配合,吃到停不下來。CasaModena帕爾瑪火腿片品牌:CasaModena成立于1865年,是意大利知名的肉制品品牌,2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在中國(guó)也有工廠,不過原材料依然采用意大利進(jìn)口。推薦理由:雖然這款生產(chǎn)過程并非完全出自帕爾馬地區(qū),不過依然選用了原產(chǎn)地進(jìn)口原料,經(jīng)過八個(gè)月的風(fēng)干,散發(fā)濃郁的煙熏氣味,入口咸香濃郁。SWISSMOOH即食芝士塊這款SWISSMOOH的芝士塊吃起來很方便,包裝分成三角小塊。含有76%的瑞士原產(chǎn)奶酪,并添加黃油調(diào)制,口感柔軟,奶香十分濃郁。甜咸的口味配合紅酒的酸度,口感極好。配白酒白酒味道辛辣,佐酒食物應(yīng)避免辣味,以免刺激口腔或引起腸胃不適。中國(guó)人酒桌上喝白酒,尤其是家庭聚會(huì),必然會(huì)配炸花生米,花生本身富含油脂和蛋白質(zhì),炸過之后口味更佳。而且一盤花生米數(shù)量充足,足夠撐到酒過三巡。酒鬼花生酒鬼花生配白酒,十分經(jīng)典的搭配。雖然說是麻辣味的,但入口微微的辣味更增添的花生的香味。香酥口感與鮮咸的味道,配白酒回味無窮。Planters海鹽焦糖花生除了傳統(tǒng)的酒鬼花生,也可以混搭點(diǎn)洋氣的焦糖花生。Planters的這款是品牌的明星款,深受多國(guó)人民的喜愛。外層包裹著甜甜的焦糖,還混合著海鹽的咸味,更能緩沖白酒的沖味。同時(shí)補(bǔ)充足夠的糖分,幫助緩解肝臟負(fù)擔(dān)。另外就是小編君上文說到的豬肝,一方面護(hù)肝,抵抗白酒的高度酒精侵襲。另一方面,綿密的口感能緩解酒的辣味,而白酒也能減輕豬肝的腥味,兩者相得益彰。金銀豬肝選用農(nóng)家土豬作為原料,外面是豬肝,中間包裹著豬肉,經(jīng)過傳統(tǒng)手法熏制,肉質(zhì)不柴不膩。不用擔(dān)心金銀豬肝的厚重,用來配白酒剛好可以中和酒精的凌厲。配啤酒夏季喝點(diǎn)冰鎮(zhèn)啤酒想必是男女老少都喜愛的消暑方法,搭配啤酒的零食也有很多選擇,不少人會(huì)喜愛辣味食物佐酒,熱辣和冰爽之間,味覺感受更過癮。除此之外,也可以選擇酥脆的薯片,以及各種膨化食品。Doritos玉米片玉米片相比薯片來說,熱量相對(duì)沒那么罪惡。Doritos的玉米片相當(dāng)出名,與墨西哥烤玉米面皮的味道十分相似,多種口味可以選擇,口感香脆。用來佐啤酒下肚,更讓人滿足。絕味招牌麻辣鴨脖充滿地氣的一款佐酒小食,相信大部分人都吃過這款鴨脖。入口的麻辣通過啤酒來緩解,減少了口中的痛覺,吃得更舒服。鴨脖是吐骨頭的零食,這樣也能減緩喝酒的節(jié)奏,更能盡興。丸玉水產(chǎn)北海道長(zhǎng)腳蟹肉棒日劇中常見的男女主喝啤酒時(shí)的下酒零食,這款蟹肉棒足有iPhone大的包裝,蟹柳星人一本滿足。不過小編君要揭露的是蟹柳本身其實(shí)是魚肉蓉做的,并不含蟹的成分哦。
一起惠2017-04-19 08:56:26874 次
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