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邀請
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一起惠2018-01-10 09:06:20345 次
攝像頭、智慧POS、數(shù)據(jù)銀行、云屏、藍牙、AR\VR……雖然還只是探索階段,2017年線下門店正在吸納更多的、更加炫酷的新武器,高客單、重體驗曾讓家居建材在上一波電商大潮中掉隊,卻使其在2017年實體零售改造的東風中一點點消磨與互聯(lián)網的“次元壁”。比零售終端人貨場關系重構更厚重的是,全屋定制的壯大也讓整個家居產業(yè)看到了從生產端到銷售端全鏈條數(shù)字化的可能與前景,撬動、重整上游的制造廠商,讓新老從業(yè)者都意識到線上線下一體化是不可忽視的肥沃土地。歲末年尾的時候,我們邀請了左右家私總裁汪小康回顧大家居行業(yè)的2017年并展望2018年,力圖在繁雜的新聞事件中梳理清行業(yè)脈絡。在汪小康看來,2018年行業(yè)變革的畫卷將進一步展開,新技術、資本、產業(yè)的力量將持續(xù)推動行業(yè)的規(guī)模擴張、上下游整合與品質提升。汪小康是最早期的家居行業(yè)互聯(lián)網化探索者之一,早在2011年就試水家居O2O,曾親自經歷過天貓愛蜂潮的落地。2016年加入左右家私,2017年帶領公司把500多家門店納入O2O體系,占經銷商網絡的20%;今年雙11中左右家私在天貓和京東上均從住宅家具榜的二三十名開外沖到七八名。以下為汪小康自述:一,家居行業(yè)O2O的時機已經成熟注:2016年底左右家私設立了電商事業(yè)部,目前全國20%的門店、即近500家已加入O2O體系,2017年雙11中線上B2C和O2O業(yè)務收入分別占到80%和20%。)兩年之前,我們推廣O2O很有難度,但現(xiàn)在順利得多。2017年下半年我們調整了方法,大概在一個多月時間內有500家門店加入了O2O體系中?,F(xiàn)在我們有的經銷商已經專門建立了互聯(lián)網團隊,負責線下的體驗店和O2O業(yè)務,承接線上分來的流量,自己也做本地化的營銷和引流。為什么會有這樣的變化呢?一方面,對經銷商來說,不管怎么樣,只關心能不能引流,能不能帶來線上的客戶。線下人流越來越敏感,經銷商壓力越來越大。線下賣場競爭越來越激烈,開的賣場越來越多,分流越來越嚴重;全屋定制崛起,家裝行業(yè)日益壯大,網購增速加快;精裝修房地產公司要房地產和裝修一體化。這幾個因素造成分流越發(fā)嚴重。另一方面,經過幾年的教育和發(fā)展,大環(huán)境越來越成熟,對互聯(lián)網的接受度越來越高:第一,在多年的互聯(lián)網教育下,現(xiàn)在市場觀念發(fā)生了根本性轉變,所有人都認為應該擁抱互聯(lián)網,只是在怎么做上,也有一部分人不太明白,或者還沒親眼見到切實的利益;第二,整個行業(yè)的技術和工具的成熟度前所未有地得到提升;第三,整個行業(yè)里從事互聯(lián)網相關的人越來越多;第四,產業(yè)互聯(lián)網迅速發(fā)展,使從前端到后端的打通成為可能,讓傳統(tǒng)產業(yè)看到了直接的好處。比如,定制家居上市公司越來越多,其數(shù)字化實現(xiàn)前后端的打通,帶來效率的提升,符合消費者對個性化、定制化、體驗化的追求,給全行業(yè)帶來了示范,這種實實在在的好處讓從業(yè)者認識到,與互聯(lián)網結合不僅僅是賣東西,還會推動產業(yè)的升級和發(fā)展。二,做O2O之前一定要走B2C(注:整體來看,線下貢獻仍占據(jù)左右的九成銷售額。線上線下有兩套不同的產品體系,線上O2O產品賣的是引流爆款,今年雙11專門推出了70多款O2O專供,線上線下同款同價,用戶既可以選擇在實體店購買又可以選擇線上購買。)各個公司對線上想法的成熟度不一樣,打法也有分歧。有的品牌做B2C遭到經銷商反對,因為經銷商認為B2C產品會與之形成競爭,利益分配不合理,有的認知是品牌只做O2O就好,可以讓線上線下產品一體化。所以有就放棄了B2C,專心做O2O,有的把B2C交給經銷商。在我看來,O2O遠遠還沒有成熟,現(xiàn)在必須靠B2C創(chuàng)造影響力。原來O2O想讓線上線下的商品一致、完整,但后來發(fā)現(xiàn)那是一個比較漫長的過程,所以選擇采用單品戰(zhàn)略,只在線上推兩款有熱度、有影響力的產品。一方面,O2O店改造還不完善,有一些經銷商沒接入,數(shù)量不夠,線上流量消化不了。在O2O的布局、發(fā)展、長大之前,B2C絕對不能放手。另一方面,經營B2C,借助天貓、京東這樣大平臺的優(yōu)勢資源支持,在線上打出影響力,才能更好地去構建O2O。三,家居是新技術最好的應用場景?整個家居建材行業(yè)和所謂的新零售的之間具有天然的耦合性,其他品類對線下體驗的要求度不是那么高。新零售往后其實就是產業(yè)互聯(lián)網的深度發(fā)展。它是建立在數(shù)字化平臺運作的基礎上,以數(shù)據(jù)為中心驅動管理,一切都是數(shù)字化、可流動、評價可分析、可跟蹤。新零售的新技會讓原有的線下體驗變得更加豐富。當然,各種所謂的高科技一定要跟場景結合,否則沒有意義。比如,人臉識別的本質是身份的確認,形成一個數(shù)據(jù)化的ID進行確認,從而可以完成很多事情。與之結合最緊密的就是支付,人臉識別支付很方便,也有人臉驗證之后可以通過門禁的應用。關鍵在于場景化,有些場景OK,而有些場景不OK。比如說,在無人售貨的場景下就很有必要。為什么?用人臉識別更加方便,更加精準,快消品零售的頻率很高,掏卡或者輸密碼都很麻煩。再比如,家具店未必就有這種關聯(lián),因為頻率不高,支付上不會帶來很大的便捷性,可能是噱頭。既然人臉識別的本質是身份確認,就像賬號登錄網站,識別后可以迅速和數(shù)據(jù)庫匹配,判斷是老用戶還是新用戶,之前是否來過,是否購買過。如果是再次出現(xiàn)的客戶,說明這是對該店有傾向性的精準用戶,通知導購員加緊轉化。我個人認為,未來它可能是一個無處不在的驗證。實際上,說白了,它的實質是在線下實現(xiàn)像線上一樣掌握個人瀏覽的偏好,從而實現(xiàn)對人貨場,特別是貨和人之間關系的調整,甚至動線設計。這一整套最優(yōu)先應用的或者最優(yōu)先的一批可能就在家居行業(yè),因為成本高的,必須應用在高客單價的或者是高平效的門店,否則承受不了。四,早早抓住新入口,不然就晚了目前整個家居行業(yè)的入口包括賣場、精裝房(工程業(yè)務)、家裝、全屋定制、電商等。今年,除了電商以外,我們也加大了新渠道的布局:其一,今年專門新設了工程部門,以前完全沒有工程業(yè)務,而2018年目標收入不低于1億;其二,我們已經成立了一個定制項目組,招了專業(yè)的人,貼牌和自己制造兩條腿走路,調整和增加一些工廠原有的設備,把生產線做出來。我們要完成產業(yè)互聯(lián)網的端到端的打通,必須要做,逐步地實現(xiàn),等整個行業(yè)全面實現(xiàn)就來不及了。另外,家裝這個入口也越來越重要。家裝公司不管是否與互聯(lián)網結合,本質上是一個服務公司,從這個入口處能找到流量。那么怎么布局家裝入口呢?形式可以多樣化,或收購,或合作。比如說,瓷磚等建材類適合參股、并購、收購;對于我們來說要積極擁抱,作為渠道之一深度合作。建材行業(yè)有點特殊,未來更多是和家裝公司合作。因為它屬于硬裝的一部分,入口還是在家裝公司。用戶有房要裝修的時候,線上入口就是一個裝修公司,看看什么效果,再選擇材料。相比之下,軟體家具相對具有一定的獨立性,可以單獨售賣,也可以走家裝。五,2018年可能有這些趨勢第一,就行業(yè)整體而言,依靠電商、工程、門店幾大渠道的拓展,以及新品類的發(fā)展,持續(xù)增長是必然的,未來幾年保持10%增長不會有問題。第二,二手房的裝修和置業(yè)會對家裝市場的促進作用越來越強。盡管新房會放緩或者是進入到正常態(tài)勢增長,二手房交易則會加快增長。第三,資本對這個行業(yè)的追逐會越來越強:資源整合、上市、投資、并購的步伐加快。第四,產業(yè)互聯(lián)網越來越深入,從而得到廣泛的認同。定制家居已經OK了,下一步會向整個行業(yè)去延伸。第五,品牌的強化,對于設計、品質和服務的重視程度越來越高。第六,線下、線上的這種雙向融合的趨勢會越來越強,比如線上往線下開店,線下和線上平臺的深度融合。
一起惠2018-01-09 10:54:04298 次
直播答題模式基本上照搬了美國的HQTrivia。它由六秒短視頻平臺Vine的創(chuàng)始人RusYusupov創(chuàng)辦,2017年8月正式上線iOS版。緊接著12月的第二個周日,HQTrivia把獎金提高到10000美元,當天晚上的同時在線人數(shù)就突破40萬。它可能對直播平臺來說,是一次換發(fā)第二春的機會。為什么這么說呢?一方面,2017年,直播的整體留存度、活躍度在下降,用戶審美疲勞。重要原因在于平臺方的玩法缺乏創(chuàng)新,以及盈利模式困境難以突破,而直播答題可能很好的解決了這個問題。高額獎金的誘惑,超低的參與門檻,邀請好友獲得復活卡的社交傳播裂變模式,可以讓平臺瞬間爆紅以及人氣暴漲。另一方面,它讓平臺方的獲客成本空前降低,為什么?因為它抓住了人性的貪欲。人們喜歡即時反饋,多數(shù)有賭徒心理,而這種答題模式基本上是選擇題,這其實本質上是迎合人們的賭博心理,能不能拿獎,直接答題,答對答錯馬上就知道結果,就算不知道答案,也能蒙一個,萬一對了呢。人們總是愿意試試手氣。正如JamesMcGregor在《十億消費者》里面說:中國人,永遠在盯著下一個撈一把的機會。而直播答題可以說很好的契合了人性的這種心理。但是,這種平臺機制其實是利用了一種平臺方與獲獎用戶方的信息不透明與信息不對稱機制來以極低的成本制造轟動效應與人氣效應,它本身很可能只是一種利用獎金的幻象刺激、來制造人氣效應的手段,而從目前的所有答題平臺的機制來看,平臺方基本采用了獎金均分模式,這可能是讓平臺賺足人氣,讓用戶陷入其中的關鍵。打個比方,名義上的10萬元獎金,按照均分模式,真實發(fā)到用戶手中的到底有多少?真的有10萬?我看未必。按照筆者的參與經歷來看,一些直播答題平臺的玩法是,標明5萬~10萬獎金,但最后顯示獲得獎金的用戶才分到8元~10元左右,按照平均瓜分的機制,如果單個獲獎用戶是10元,也就是說,有5000人全部答對了題目。但是參與的用戶數(shù)也才20來萬,意味著在40人當中,就有一人答對了全部的題目,中獎率高達四十分之一。真實答對所有題目的用戶數(shù)據(jù)是不是有這么龐大不得而知了,很顯然里面的水分是很大的。因為一般來說,這類答題競猜的獲獎用戶肯定不會特別龐大,即便非常龐大,平臺也能從獎金總額中打一個巨大的折扣來發(fā)獎,而在這里的可操作性的空間實在太大了。假設一下,5萬獎金,如果答對所有題目的真實用戶是100人,意味著每人可以獲得500元,但是平臺方最后公布結果給每人發(fā)10元獎金,獲獎用戶從本來可以賺取的500元變成了10元,意味著平臺可以僅僅付出500元獎金成本即可,因為用戶無從知道與他同時獲獎的有哪些人,究竟有哪些人獲獎,真實數(shù)據(jù)有多少,因為獲獎用戶本身是不透明的,也無從知道,只有平臺方自己知道,平臺方給出極小的單個用戶獎金也可以營造中獎用戶極多的假象。因此,這種模式的貓膩與能造假的關鍵就在于,它不是電視臺的那種答對獎直接給1000元或者2000元現(xiàn)金簡單直接的模式,這是沒法造假的。而是一種均分模式,而均分模式是造假的關鍵——即它需要按照獲獎用戶多少,再從其中進行均分這筆錢,但是,究竟有多少用戶中獎呢?用戶不知道,平臺方不會公布,即便公布也更傾向于公布一個假的數(shù)據(jù),均分模式其實給了平臺方巨大的操作空間與貓膩。想想,其實幾百元或者幾千元或者幾萬元的真實獎金總額完全可以標成幾十萬、上百萬來進行答題競猜,總體而言,從概率論來說答,12道題全對的用戶不會太多,到手給到中獎用戶幾塊錢就OK了,但卻能讓幾十萬人甚至上百萬人涌入平臺參與答題,這明顯是直播短視頻平臺甚至是所有的內容平臺的一種全新的獲客、保留存、拉活躍的新模式。有人說,一個直播間做到巔峰也就是近千萬的同時在線(PCU),也只是平臺上2、3個一線主播的量,撐不起未來的獨角獸,當前許多直播平臺面臨自己的生命周期的拷問。但是,如果說你每天花幾百元的獎金包裝成10萬獎金吸引人流來做一次猜題,制造瞬間的流量峰值與人氣品牌效應,明顯能夠逐步帶動平臺的活躍度的人氣的回升,是一本萬利的生意。大量用戶在短短幾十分鐘內付出的超高的集中注意力,也是廣告主所渴求的流量與品牌曝光機會。而直播答題也可以帶來新的廣告模式,包括冠名以及直接將品牌包裝成題目中供用戶選答進行品牌植入。因此從趨勢來看,直播答題它有可能成為直播平臺短視頻平臺甚至知識付費等內容平臺的標配。但是,這也意味著早期成長起來的平臺有可能在巨頭更大方撒錢的推動下,瞬間被淹沒,因為這種模式它吸引人們過來的是獎金,久而久之如果有一天獎金變少,而且均分到的獎金長期過低,就會遭遇獎金造假的質疑,用戶會越來越缺乏興趣轉而跳轉去其他平臺尋求新的獲取獎金的機會。說到底,直播答題模式比拼的不少誰的用戶多,而是誰能燒錢。因此,如果這種模式的火爆,互聯(lián)網巨頭不可能無動于衷,它有可能成為巨頭之間發(fā)動燒錢大戰(zhàn)的一個領域,但由于這種平臺模式主要是以獎金來吊起用戶的口味,如果有一家平臺獎金與獲獎率如果完全碾壓其他平臺,那么依賴先發(fā)優(yōu)勢做起來的答題平臺可能會被瞬間淹沒,而APP下載率、聲量、流量與用戶量會逐步被轉移。因此說到底,這種依賴反復刺激人們的貪欲與賭徒心理的平臺模式,本身是沒有任何品牌與平臺黏性,人們下載、參與的動力僅僅是獲取獎金,僅此而已。這種平臺模式不可能會傾向于直接標明獲獎多少,如果直接標明全部答對能拿下10塊的獎金,估計參與的人數(shù)會降三分之二;但是如果標明答對就獲獎500~1000元,一旦獲獎人數(shù)過多,平臺方會不堪重負,甚至小平臺會壓力陡增。因此,直播答題平臺選擇以均分模式給用戶一種心理暗示:如果全部題目僅僅是你一人答對,你就可以一個人獨攬全部獎金,事實上是不可能的,當然,在中國,渴望天上掉餡餅,希望一夜暴富的大有人在。事實上,真實的情況是,5萬獎金,10萬人參與,最終如果只有你答對所有題目,你能拿到的可能也只有10塊錢,因此平臺方選擇均分模式來運作答題獎金也就是理所當然了。這個模式它是否可能成為一場巨頭之間的燒錢大戰(zhàn),還有待觀察,如前所述在今天,無論是直播平臺還是短視頻以及知識付費平臺都在從用戶身上賺取打賞收益,當一個平臺慢慢從賺用戶的錢變成讓用戶賺錢,就會激發(fā)人的貪欲,但是如果反復刺激人們的貪欲,反而會讓用戶的胃口越來越大,這對于極度依賴從用戶身上賺錢的平臺來說,不是個好現(xiàn)象。
一起惠2018-01-08 10:00:42344 次
2017年最后一個月,參加完世界互聯(lián)網大會,雷軍就馬不停蹄的奔赴美國夏威夷,參加了高通的2017年驍龍峰會,并罕見的接受了中外二三十家媒體的采訪。此時,外界都在傳小米正在籌備IPO,如此敏感的時間點,接受媒體采訪一定會被問道。果然,在被問到此事時,一向對媒體誠實以待的雷軍只回復了六字:沒什么好說的。但網易科技從接近小米高層人士獲知,雷軍確實在11月份與投行進行了接觸;據(jù)其稱,雷軍同步了2000億美元的目標,并受到了投行的認可。對此,網易科技再次向小米內部人士求證了關于IPO的事宜。該員工表示,上層領導已經找部分人約談,提到了明年下半年會上市,但具體月份不得而知,在估值方面與外界所傳相差無幾。據(jù)小米內部人士向網易科技透露,小米內部已經有人開始以950億美元的估值回購員工手中的期權,哪怕手中只有幾千期權就已經價值超百萬了。對此,網易科技也向小米公關求證,其表示:不予置評?!吧鲜惺谴_定的,時間在2018年下半年”2017年12月1日,外媒Theinformation報道稱,知情人知情人士透露小米正就最早于明年下半年首次公開募股(IPO)與銀行展開洽談。香港是最有可能的上市地點,但不排除在紐約上市。對此,小米方面予以否認,稱外媒報道存在偏差,具體偏差的是哪部分并沒有解釋。而雷軍在隨后驍龍峰會上接受媒體采訪時也只是說了六個字:沒什么好說的。在隨后的12月6日(2017年),路透社又透露小米已經邀請銀行,下周五(12月15日)提交為該公司安排首次公開招股(IPO)事宜的標書。對于這則消息小米方面未作出回應。事實上,這已經不是外界第一次傳小米IPO了,不過,每次雷軍4次都給予了否認。2016年3月份,雷軍在接受采訪時對IPO仍然給出了五年內不上市的表態(tài),并表示小米不會為了上市而上市;在2016年夏季達沃斯上,雷軍暗示小米2025年之前不會上市;而在2017年9月份,小米的首席財務官周受資表示,公司現(xiàn)金流等財務狀況良好,上市并不是小米的首要工作;2017年11月份,再次談到上市話題時,雷軍表示,會到業(yè)務比較舒服的時候再IPO,態(tài)度已經有所轉變。直到2017年年底再有小米IPO的消息傳出。接近小米高層的人士向網易科技透露,實際上,今年11月份,雷軍與投行進行了接觸,同步了2000億美元市值的目標,并得到了投行一定的認可。為此,網易科技再次向小米內部人士求證上市的傳聞。該人士表示:上市是確定的,時間的話應該是2018年下半年,但具體月份并不確定?!邦I導單獨找一小部分人說的,算是年終談話的激勵吧,但并不是對每個人都說了IPO的事。”該人士透露,“預計估值和外面?zhèn)鞯牟畈欢唷!碑敃r,外界所傳小米最高估值1400億美元。其實,除了該小米內部人士的確認,還有小米上市的一絲跡象:2017年6月份,雷軍在小米辦公室再度會晤了世界頂級投資人尤里·米爾納(YuriMilner)。尤里·米爾納是來自俄羅斯的世界頂級投資人,投資了Facebook、Twitter、阿里、京東、滴滴、今日頭條等公司。早在小米成立早期,尤里·米爾納的投資公司DTS就多次投資了小米,而且其本人還小手筆的投資了小米。據(jù)悉,DST要投資小米科技時,小米科技B輪融資已經結束,錯失之后,尤里·米爾納個人又投資了小米科技,隨后小米的每輪融資都有DST的參與:2012年,DST領投了小米40億美金估值的第三輪;2013年,DTS再次領投了小米第四輪融資;2014年,DTS跟投新一輪的11億美元融資??梢姡壤铩っ谞柋救丝春眯∶?。事實上在2014年其接受媒體采訪時也表示,小米有可能成為中國首個全球性消費品牌。而在在當時小米估值450億美元的時候,尤里·米爾納就表示,小米公司的估值還有望再翻一倍以上,達到1000億美元。2015年7月,小米還聘用DST前合伙人周受資為公司CFO。當時外界猜測投行出身的周受資可以幫助小米厘清財務關系,為未來的上市做準備。在小米重要事件的關鍵點上,都有尤里·米爾納的出現(xiàn),而且與雷軍有著眾多財務上的交集,上市公司被考察的重點就是財務,在雷軍會晤了尤里·米爾納之后,就傳出雷軍與投行進行了接觸,不免讓人猜測此次的相見與上市相關。雖然雷軍多次表示“小米不缺錢”、“小米賬上有超過100億的現(xiàn)金量”、“小米沒有資金壓力”……但隨著小米國際化進程加快,小米新零售的擴張、小米智能生態(tài)的布局,以及小米向上游產業(yè)鏈比如芯片的進軍,僅靠目前的現(xiàn)金流和之前的融資是不夠的。華商資本王吉偉也表示,現(xiàn)金流充足不是企業(yè)不上市的絕對理由,小米目前上市對手機市場還是資本市場都是有利的表現(xiàn),此時不上市,又待何時?小米內部已有以950億美元價格買賣期權另外,據(jù)小米人士向網易科技透露,小米內部已經有人開始以950億美元估值的價格收購員工手中的期權?!澳壳皫浊跈啾愀哌_百萬價值?!痹撊耸勘硎?,“上市之后,還有行權期,還有高額的稅率,有些人感覺這樣更值些吧,雖然老雷的目標估值是2000億美元?!北热缯f,小米在美國上市,根據(jù)美國稅法規(guī)定,受益人持有股票的時間越長,可享受稅收優(yōu)惠的力度越大,但如果不滿12個月的話,要繳納高達39.6%的稅率。值2000億美元嗎?2000億美元市值是個什么概念?根據(jù)IT桔子統(tǒng)計的截止2017年最后一個交易日收盤,互聯(lián)網科技領域的中概股市值情況顯示,騰訊控股市值31955億元(4900多億美元),阿里巴巴市值28491億元(4378億美元),百度市值5269億元(809億美元),京東市值3813億元(586億美元)。2000億美元市值意味著2/5的騰訊,1/2的阿里,2個半百度,3個半京東。公開數(shù)據(jù)顯示,前三個季度里騰訊的營收為1713.68億元,阿里營收為1438.85億元,百度營收為612億元;以平均數(shù)字計算,全年的營收分別為2285億、1918.5億、816億元。鑒于小米目前并無真實的財務數(shù)據(jù)顯示,我們只以一些新聞報道中的數(shù)據(jù)進行對比,首先是營收,據(jù)說小米2017年的營收將超過1000億元,從營收對比上看,與騰訊、阿里進行對比的話,似乎真有望達到2000億美元,但與百度相比,營收僅比百度多出20%,無法支撐2個半百度的說法再來看看市盈率。財報數(shù)據(jù)顯示顯示,在前三個季度,騰訊的凈利潤為479.4億元,阿里凈利潤為412.87億元,百度凈利潤為140.95億元;以平均數(shù)字計算,全年的凈利潤情況分別為:639.2億元、550.5億元、187.9億。而小米2017年凈利潤被預測在10億美元,這個數(shù)據(jù)僅為騰訊、阿里、百度被平均后全年利潤的1/9、1/7、1/2.6,完全無法支撐2000億美元的說法。為了直觀認識2000億美元,我們還計入了京東的營收與凈利潤情況。財報數(shù)據(jù)顯示京東營收為2531億元,凈利潤約為10.7億元;以平均數(shù)計算,平均后其全年營收3375億元、凈利潤14.25億元。在與京東對比時,小米1000億營收完全無法在營收上與京東相比,而在凈利潤上倒是有望達到5個京東。再與蘋果對比:蘋果2017年前三季度營收為1766.55億美元,凈利潤376.37億美元,市值突破9000億美元;以平均數(shù)計算,平均后蘋果全年營收為2355.4億美元、凈利潤為501.8億美元。小米1000億元營收約為蘋果的1/16,凈利潤方面是蘋果1/50,但市值要達到蘋果的將近1/4,似乎有些太夸張。來自CBInsights發(fā)布的全球最具價值的197家私營(未公開上市)科技創(chuàng)業(yè)公司榜單顯示,美國Uber是全球最具價值的科技企業(yè),估值680億美元,小米則以460億美元的估值排名第三。近期發(fā)布的胡潤研究院《2017胡潤大中華區(qū)獨角獸指數(shù)》中對小米的估值也顯示:小米企業(yè)估值范圍與新美大并列第三,在2000+億元人民幣(307億美元),與傳聞的2000億美元相差巨大。以1000億營收和10億美元凈利潤來看,小米想要達到2000美元的估值,只有可能是在營收上對比騰訊、阿里,或在凈利潤上對標京東。2000億美元:雷軍的野心還是妄想對于2000億美元估值尚未得到小米方面的確認。如果雷軍的目標估值真的是2000億美元,那么,以目前小米的盤子,是否可以撐起這個估值?先看一下小米歷屆融資后的估值:2010年底,小米全年累計融資4100萬美元,公司估值2.5億美元;2011年12月,獲得9000萬美元融資,估值10億美元;2012年6月份,獲得2.16億美元融資,估值40億美元;2013年8月,新一輪融資中估值100億美元;2014年11億美元融資,估值450億美元,也是目前外界知道的小米最后一輪融資,此時小米的估值是2010年創(chuàng)辦時期的180倍。如果傳聞中的2000億美元估值為真,那就意味著是2010年的800倍。對此,華商資本的王吉偉表示,小米做了這么多年,盤子搞這么大,現(xiàn)在的業(yè)績也算不錯,加上后期資本的熱捧,市值差不多應該在千億美元左右。經歷2015、2016年的低谷期,小米手機2017年實現(xiàn)了翻盤:成為唯一一個能在銷量大幅下滑后成功逆轉的手機廠商。雷軍在小米之家首個旗艦店開業(yè)時接受媒體采訪表示,小米手機10月份出貨量已經突破了7000萬臺,實現(xiàn)了年初的既定目標,2017年力爭收入突破千億的目標也提前完成。而與2014年相比,小米認為自己不再只有“手機”,而是一個“超級大市場”。2016年7月份,雷軍在阿里巴巴網商大會上提出新的鐵人三項:硬件+新零售+互聯(lián)網。首先,硬件方面,除了手機,小米布局的智能家居生態(tài)鏈已經初具規(guī)模。按照當初雷軍的計劃,五年時間孵化100家智能硬件公司,目前小米生態(tài)鏈企業(yè)投資正在接近當初預期的目標。來自小米的官方數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月30日,小米已經投資了89家。而在2016年底,雷軍在公開發(fā)言中透露,小米投資的智能硬件生態(tài)鏈公司,已經有16家年收入過億,3家年收入過10億,4家成為估值超過10億美元的獨角獸?!斑@些硬件公司2016年的收入超過100億人民幣,今年預計會超過兩百億人民幣,明年的計劃是超過四百億人民幣?!崩总娫?017年烏鎮(zhèn)大會上表示。來自某智能硬件公司的CEO向網易科技表示;“只要成為小米生態(tài)鏈企業(yè),便能被其賦能,擁有它的渠道以及品牌背書,快速搶占市場高地。”據(jù)了解,目前小米投資的生態(tài)鏈企業(yè)中,青米母公司新三板掛牌上市,潤米母公司深交所創(chuàng)業(yè)板已上市,華米也啟動了IPO。其次,新零售方面有小米商城、全網電商、小米之家、有品四個板塊。單小米之家,按照雷軍的規(guī)劃,小米2017年年底鋪到250家,2018年年底500家,2019年1000家?!拔业念A計是未來5年時間,小米之家的營業(yè)額大概能做到100億美金,就是700億人民幣?!崩总姳硎?。雷軍也曾表示,小米之家未來要做中國一流的零售集團,而且要比拼世界級的效率。羅振宇在跨年演講中也提到了小米之家的坪效比達到了27萬元/平米,僅次于蘋果,全球排名第二,相當于4.5個優(yōu)衣庫,6個海底撈,6.7個星巴克,這意味著小米線下店可以盈利?!坝衅贰痹谛∶?、米家、小米生態(tài)鏈企業(yè)之外引入優(yōu)質第三方品牌產品,目標也是2年時間打造一個成交額100億元的平臺。據(jù)知情人士透露,有品2017年交易額已超過50億元。最后,小米還有MIUI、互娛、云服務、金融等板塊。其實,在2017年小米之家首個旗艦店開業(yè)時,雷軍就給2018年小米立了一個新目標:進入世界500強。按照2017年世界500強入圍門檻216億美元,小米2017年收入已超千億元。更長遠的是未來十年將小米打造成一個實體經濟的代表,做到1萬億的營業(yè)額。第三方分析認為,雷軍就是在圍繞“手機+MIUI+電商”打造一個智能生態(tài)閉環(huán),對標的是騰訊、阿里的商業(yè)生態(tài)。如果真的如此,你認為小米估值能有多少?
一起惠2018-01-08 09:52:46465 次
王健林曾寄予厚望的萬達網絡科技集團,現(xiàn)在正面臨著生存艱難的局面。12月28日,有知情人士對小編表示,萬達網絡科技集團(以下簡稱“萬達網科”)從當天開始大規(guī)模裁員,據(jù)稱要從目前的6000名員工裁至300名,即只保留職能部門,這意味著網科人員將從最高峰削減95%。口頭通知員工簽字離職,不簽的會將合同快遞到家“今天一早到公司,上級領導就通知要裁員,領導和人力資源部門的人在房間里,把員工一個個單獨叫過去談話,并且告訴我們簽不簽協(xié)議都一樣要走人,不簽協(xié)議也沒用,公司會單方面終止合同。如果不簽的話,會把合同快遞到家庭地址?,F(xiàn)在已經通知1000多名員工了?!鄙鲜鲋槿耸繉π【幈硎?,“集團現(xiàn)在不僅項目都停了,而且還拖欠供應商的款項?!毙【帿@得的這份《勞動合同解除通知》內容顯示,公司與員工從2018年1月1日起解除勞動合同,此外,萬達網科向離職員工支付1個月工資作為代通知金,支付2個月工資作為補償金,萬達網科為員工繳納的社會保險到2017年12月為止。但對于繳納社保這一條,有萬達網科的前員工稱,在6月份離職的員工曾表示,之前萬達網科承諾社保交到下個月(即7月份),但實際上并未交足。同時,萬達網科要求員工提交個人提交的辭職申請。內容顯示,“因個人原因,我要求從2018年1月1日起解除與公司于X年X月X日簽訂的《勞動合同書》,終止與公司的勞動關系,并終止全部的勞動待遇……即日起,我的行為與公司無關,不會發(fā)表對公司不利的言論等?!眲趧雍贤獬ㄖo職申請勞動合同解除證明協(xié)議“他們口頭上說簽不簽都一樣,并且沒有任何公司官方形式通知或者郵件通知,就是HR拿著協(xié)議找你一個一個聊,當面就說你只是個別情況?!痹撝槿耸勘硎?,“連領導都通知了,讓被裁的領導和普通員工談,萬達網科的整塊業(yè)務要砍掉。當時好多人都是被16薪(年收入=16個月月薪)忽悠進來的?!毙【帿@悉,目前還未簽署協(xié)議的員工有著“N+1+4”的訴求。該知情人士解釋所謂的N+1+4的意思是,N+1是裁員賠償,4是年終獎,也就是說一年有16薪。然而現(xiàn)在被要求在12月30日之前全部走人,也就是說員工根本拿不到年終獎的4薪。小編看到的已經簽署“辭職文件”的名單里,除了已經在萬達網科工作一年以上的員工,甚至在今年4月份、5月份新進來的員工也在其中,有部分員工已經簽署了文件并被標注為:2017年12月28日離職,在崗時間僅有半年左右。此前曾有報道稱,萬達網科要裁員70%,裁員的標準是尚在試用期的員工沒有理由的一律不給轉正,直接走人;有審計問題的,比如在2016年雙十一中有刷單情況的走人;年終考核B以下的走人?!翱己藰藴室桓脑俑?,我的年中考核在B以上還是走人了?!鼻笆鲋槿耸勘硎?,萬達網科在更改員工的考核標準上采取,如果原來是ABC檔次,C以上合格。但同樣的分數(shù)會改成A+、AB+,原來的A就變成了B+。其實,萬達網科裁員的消息此前已經被爆出。12月21日,萬達網科公有云服務板塊被爆出部分業(yè)務部門解散的消息。消息稱,萬達云公司銷售部、市場部、解決方案部等部門解散,解散的原因則是公司與IBM的合作談判并不順利。而僅僅在4個月前,萬達還公布了云服務在今年年底邀請試用的時間表。小編了解到,人員調整的消息基本可以確認,但并不清楚調整是否涉及公有云板塊所有員工。當時有萬達內部人士稱,這個(與IBM合作)項目仍在正常進行,下一步,萬達還將繼續(xù)推進IBM公有云技術在中國的落地。關于此次調整,是雙方在合作推進中,根據(jù)實際情況,在角色定位、推進節(jié)奏及責任義務作出的相應調整。王健林曾宣布萬達網科要在2020年實現(xiàn)整體上市萬達網科科技集團是萬達集團在進行第四次轉型時的成果。萬達網科旗下主要有四大業(yè)務板塊:包括數(shù)字商業(yè)、智慧生活、金融科技和公有云服務。就在10月26日,萬達網科旗下的飛凡APP還進行了功能升級。彼時,萬達網科稱,飛凡APP發(fā)布以“逛”為核心定位的全新產品版本,引導用戶從單純線上“買買買”回歸線下“逛逛逛”的真實生活和社交體驗中。2016年10月,萬達集團將萬達網絡科技集團從萬達金融集團中分拆獨立出來,分拆之后,原萬達金融集團旗下的保險、投資業(yè)務歸于新萬達金融集團,而旗下的飛凡信息公司、快錢支付公司、征信公司、網絡數(shù)據(jù)中心、海鼎公司、網絡信貸公司歸于萬達網絡科技集團。萬達網絡科技集團總裁由原萬達金融集團總裁曲德君擔任。萬達金融集團董事長兼總裁由廣發(fā)銀行原董事長董建岳擔任。按照網絡科技集團官網的介紹,網絡科技集團的愿景是將實業(yè)與互聯(lián)網結合,做成大型開放型平臺公司,以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、場景應用等技術為實體產業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級,為消費者提供生活圈消費服務。此外,王健林更是為萬達網科組建了一支豪華的高管隊伍。今年2月,萬達網科的高管團隊基本組建完畢,曾在北京銀行擔任副行長的趙瑞安任萬達網科副總裁一職;曾在谷歌擔任全球副總裁的劉允任萬達網絡科技集團副總裁兼首席運營官(COO);曾任微軟互聯(lián)網工程院副院長的楊曉松任萬達網絡科技集團副總裁兼首席技術官(CTO);曾任微軟大中華區(qū)副總裁的徐輝任萬達網絡科技集團副總裁;曾任VISA中國區(qū)副總經理的王濟濤任網絡集團高級總裁助理;曾任PayPal中國區(qū)首席財務官的梁嘉聲任網絡集團高級總裁助理。此前曾有知情人士告訴小編,王健林對網科集團的期望值是比較高的。但萬達網科的業(yè)務模式梳理的不清楚,除了金融科技板塊有利潤之外,其余的板塊業(yè)務一直都不清晰。其實對于萬達網科業(yè)務模式的問題,王健林也曾在萬達集團2017年的團拜會上提過。當時王健林稱,目前除了網絡和金融公司(即萬達網科),其他公司的業(yè)務板塊基本成型,業(yè)務模式也看得清楚了。值得注意的是,王健林在當時就強調,2017年將是萬達網科關鍵的一年。數(shù)據(jù)顯示,2016年,網絡集團收入41.9億元,完成計劃的103%;金融集團收入213.5億元,完成計劃的127.7%。王健林在2016年萬達集團的年會中的講話中表示,2017年網絡集團收入要達到65億元,金融集團收入達到265億元。王健林對于萬達網科的期望不僅停留在簡單的收入要求上。在萬達集團2016年的年會上,王健林表示,集團批準了萬達網科2017年至2019年的發(fā)展計劃,同時批準五年資金計劃。按照這個計劃,萬達網科要力爭2018年實現(xiàn)整體贏利,2020年利潤過百億,實現(xiàn)萬達網科的整體上市。的確,王健林在為萬達網科尋找資金。王健林曾表示,萬達網科計劃募資100億元,在2017年上半年要完成示范項目和估值評估報告,三季度開始私募。王健林稱,“要找好的投行和投資人,不是完全找朋友圈,不能完全找財務投資人。”愿景是美好的,現(xiàn)實是殘酷的。9月份,小編從知情人士處獲悉,萬達網絡科技集團推遲原定于今年進行的15億美元融資方案,時間推遲到至少2018年年初。
一起惠2017-12-29 09:31:53544 次
昨天是阿里巴巴與高鑫零售合作的“滿月”之日,阿里巴巴CEO張勇首次參與大潤發(fā)員工年會,在他看來,雙方無論從創(chuàng)業(yè)經歷、發(fā)展過程還是對未來的愿景方面,都有著非常奇妙的共同點。11月20日,阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團達成戰(zhàn)略合作,入股約224億港幣,直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。12月20日,阿里巴巴CEO張勇接受大潤發(fā)董事長黃明端邀請,參加大潤發(fā)年會。“雙方走到一起只有一個原因,那就是我們都真正相信新零售?!薄拔覀兌枷嘈判铝闶?,只不過在去年以前,我們是用不同的話語體系表達一個相同的愿景:未來沒有線上線下之分,未來沒有實體零售、傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網零售之分,未來沒有電子商務和非電子商務之分,未來只有數(shù)字經濟和非數(shù)字經濟之分?!睆堄抡f,在面向未來這樣一個大的契機面前,在無線互聯(lián)網已經成為每個人生活一部分的今天,在我們已經大步走向語音互聯(lián)網、萬物互聯(lián)的物聯(lián)網、車聯(lián)網的今天,我們走到一起去共同探尋未來。張勇提到,從宣布合作至今,雙方團隊已經進行了各層次的密切溝通,“我們已經把談的過程中,想到的很多點變成了具體的行動方案,新零售的列車已經開出站,有一個具體的時間表去實現(xiàn)當初的愿景?!备尠⒗锇桶团c大潤發(fā)管理層驚喜的是,在雙方溝通過程中,更多化學反應正在釋放?!拔覀兿M煤冒⒗锏乃匈Y源——5億多消費者、數(shù)百萬商家、整個營銷平臺、阿里云云計算平臺、大數(shù)據(jù)資源和大潤發(fā)強大的供應鏈體系、門店網絡和強大的地面運營能力。全部結合起來,共同創(chuàng)造超越所有人期望的驚喜?!睆堄抡f。
一起惠2017-12-25 09:30:41411 次
國美在線的電飯煲是正品嗎?說出來大家不要笑話我哦,我家里用的電飯煲還是和我媽30年前用的那種款式差不多的呢。倒不是我個人省錢,而是以前結婚呀,新房裝修呀什么的,實體店送的就是這些,買冰箱送電鋸煲,買電視送電飯煲,買空調還是送電飯煲,呵呵反正前前后后送的有6.7個吧,給媽兩個,還送了一個給小舅舅的,東東就是那樣多了就不曉的省著用了,不過也不能說是我不省呀,關鍵是送的這個電飯煲質量也就那么多,雖然也是品牌的,畢竟是老產品了,功能沒有現(xiàn)在的多(就煮飯,煮稀飯),再就是開始用還可以,也不沾鍋,但是用了幾個月之后就開始粘鍋了,爛飯呀什么的都來了,煩都煩死了,煮飯時間還長費電呀,這不柜子里面還有一個新的電飯煲但不想用了。過年的時候應朋友的邀請都是東家吃完,去西家的,一圈輪下來到我家了,前面幾天在他們家吃的飯那叫一個香呀,前面吃呀喝呀什么的都還好,酒足后,有些就開始要吃飯了,這些個家伙飯一上桌就叫開了,不怎么香呀,吃一口:林姐,今天菜還不錯呀,酒也是好酒就是這飯怎么吃都不好吃……一個開了頭,10幾個人就你一句我一句的說開了,雖然都是玩的好的朋友,不過心里總還是有點糾結的,他們走了之后我就想著要換個電飯煲了,就不說來人了,自己平時不也吃著舒心一點的嗎?第二天就去街上看了看,好的都要800.900的,好貴哦。朋友介紹我上國美在線看看,那的價格會低點,關鍵是質量三保呢!我和老公在網上看了好幾個,最后選了一款:美的(Midea)FS406C電飯煲(4L黃晶蜂窩內膽數(shù)碼顯示上下立體加熱支持預約定時營養(yǎng)保溫)選它一個是因為家電類喜歡用美的的,大品牌放心,二個就是六大煮食功能,功能齊全:24小時4位數(shù)碼顯示定時預約,精確到了分;黃晶蜂窩內膽,瞬間導熱超硬耐磨;新一代“月石”防刮耐磨不粘涂料;加熱均勻,美味可口;營養(yǎng)保溫,有效防止細菌滋生;造型設計獨特新穎,讓家居平添了亮點;智能菜單,一鍵完成整個制作過程。這些都適合我們這些上班族用用了。關鍵是價格也不貴呀,只需259元哦,比實體要便宜140多塊呢!不過購買的話還可以通過一起惠返利網去下單的,那樣還可以購物拿返利。國美在一起惠返利網的返利比例最高達到了5.6%,一起惠返利網的返利是全網最高的,這在別的商城也可以體現(xiàn)的,因為現(xiàn)在有700多家網上商城和一起惠返利網有返利合作,像淘寶最高可返50%!返利提現(xiàn)門檻最低:0.01提現(xiàn),不需要手續(xù)費的。返利自動到帳!自動提現(xiàn),注冊就有5元紅包哦(滿10提現(xiàn)現(xiàn))。
一起惠2017-12-22 09:17:51311 次
二手車電商賽道上,幾家C2B平臺歷來低調。它們很少像其它平臺大打廣告戰(zhàn),而是更在意精準投放。同時,融資輪次和額度上也會顯得不那么迫切。不過,當黃樂從南京飛向北京,用幾個小時向媒體講述車置寶時,低調似乎已經結束,一場來自流量端的沖擊即將到來。12月5日,黃樂走進北京青年路的達美中心,看起來誠懇而溫和。他出席過不少行業(yè)峰會,但真正意義上帶著公司一起走向市場,尤其是卷入二手車可見的競爭,也許正是現(xiàn)在。這是一個有銳氣的創(chuàng)業(yè)者。“天下武功唯快不破,不是刷單沖量,虧得無法收拾,而是一手決策,一手執(zhí)行,攻守兼?zhèn)?,不求招招中的,但每招打中都掉銀子,看到機會一個勾拳,KO!”幾個月前,作為車置寶創(chuàng)始人兼CEO的他,在公司內部信如此下筆,明快的節(jié)奏中帶著鋒芒。內部信中稱,有競爭對手在車置寶里安插了兩三個員工。當時,黃樂針對那件事隔空喊話,要教競爭對手如何盈利。其實,在二手車C2B的賽道上,要做到盈虧持平并不容易。車來車往就因為經營嚴重虧損導致資金鏈斷裂,之后宣布破產。不久前甚至有消息稱,開新二手車正在尋找潛在買家,以緩解其資金壓力。黃樂敢教同行如何盈利的底氣,或許在于他對行業(yè)的鉆研,“中國的二手車線上交易這個世界上目前還沒人比我懂,我花了1500天,每天18小時?!苯衲?月,車置寶邀請數(shù)百家二手車零售商齊聚青島,黃樂并未出席。一位車置寶運營副總裁當時說,“黃總就是研究數(shù)據(jù)的,而且對業(yè)務非常精通,不過作為創(chuàng)始人,馬上也會走到前面,更加關注戰(zhàn)略?!睋?jù)黃樂介紹,車置寶的集團性盈利最早在2016年底實現(xiàn),且在今年的規(guī)模迅猛擴張和品牌投放的背景下,依舊實現(xiàn)了大部分城市的盈虧平衡,一些新城市甚至一個月就能實現(xiàn)盈利。“現(xiàn)在我們整體依舊盈利,公司的ROE大概是十幾倍?!秉S樂說,因為前期一直在投入技術,現(xiàn)在平臺上交易量最高的客服,一個月能成交一百多臺,超過十個車商的成交量。媒體溝通會上,黃樂用將近1個小時講解了二手車市場容量,跨區(qū)域交易的未來增量、如何幫助經銷商以及拍賣模式的深層邏輯等,緊接著,又用近兩個小時回答了各式問題。整個提問環(huán)節(jié),他的回答幾乎不需要太多思考時間?!懊髂陸摃擒囍脤毴娉鰮舻囊荒辍!痹诮榻B完了車置寶之前做的一系列大事之后,黃樂對明年的方向作了簡要介紹,即車置寶接下來將繼續(xù)通過大數(shù)據(jù)+AI技術結合,然后提升效能和服務品質,以帶來更高的轉化率和盈利前景。事實上,車置寶至今已進入C+輪,今年6月拿下酉金資本等的5億元融資。較早前的3月,曾獲得先鋒太盟領投的1億美元融資。假如要達到優(yōu)信今年的投放力度,以分眾傳媒的合同報價看,它要用去的資金將達到5億元左右,如何投放需要慎重。但讓黃樂團隊不加入二手車廣告戰(zhàn)的原因,可能根本不是資金方面的考量?!拔覀兏嗟氖菄@效率,不會盲目的一直投放。因為二手車生意是這樣,品牌還是要做,但是這里面是有問題的。就算你知道了(一家品牌),可能賣車要等到五年以后了。所以應該是波浪式的,至少有高峰有低谷,漸進式的提高。”黃樂說。對于二手車市場上的廣告戰(zhàn),黃樂判斷,由于這兩年大家都做得還不錯,所以,那些希望用高舉高打的品牌必須轉型,后面的投放一定會下來,因為再不下來就會危險。黃樂介紹,車置寶的核心優(yōu)勢,一方面是技術壁壘,另一方面則源于跨區(qū)域交易帶來的絕對領先?!耙驗槎周囆袠I(yè)屬于流通服務業(yè),誰的流通半徑越大,誰就最有價值,誰的服務效率最高,成本越低,就更有價值?!毙【幜私獾?,車置寶過去一直是把更多的資金投入在產業(yè)的競爭力上,主要圍繞怎樣去做更大規(guī)模的跨區(qū)域交易,不斷提升跨區(qū)交易的占比。另外也在不斷的提升數(shù)字化服務能力,讓服務成本降的更低。上述這些因素是車置寶盈利的主要原因?!皩τ诙周噥碚f,成交一臺車的成本,無非是流量和服務。我們的流量成本因為轉化率高,導致單臺獲客成本低,同時服務成本也隨之降低?!秉S樂說。據(jù)了解,車置寶目前共覆蓋50個車源城市,經銷商城市300多個,平臺跨區(qū)域的平均交易客單價已經接近9萬元。曾經盯著數(shù)據(jù)的創(chuàng)始人現(xiàn)在正走出公司,“現(xiàn)在基礎設施建設已經搭建完成,企業(yè)哪里需要我,我肯定是去哪里。我們的目標是成為國際性的公司,所以,在北京多花些時間,是很開心的事情?!?/div>
一起惠2017-12-07 09:37:14379 次
很少有外界的大會能邀請到白鴉,但在有贊自己五周年的會上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺繼續(xù),如此往復多次。白鴉把這稱做“產品經理匯報”,他說,未來有贊產品是什么樣子他也不知道。因為他不依賴市場思維,而是一直堅持產品思維,只有了解客戶當時的需求,才能做出相應的產品。在這場匯報之前,小編同白鴉進行了一次對話。作為一個SaaS產品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對。”他笑著說。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費,沒有特別強的版本概念,甚至可以做到實時更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個產品,這一年來已經更新過16000多次。在他看來,整個市場對SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務的認知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說財務、倉儲、配送,如果其中兩個信息對不上,修正一下就好,但交易和消費不是這么回事。要是線上網店的庫存和線下門店的庫存沒有打通,比如線上門店顯示有庫存,線下網店顯示沒有,消費者就沒法下單了。今天的社會化營銷中,消費往往實時并發(fā),會忽然有一批人來,系統(tǒng)必須要能實時同步信息避免賣超、發(fā)錯之類的問題,因為一旦出錯,里面可能會夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復雜的問題,很難糾錯。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過?!绷硪粋€現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產品,但似乎并不簡單。后臺數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過8%?!拔覀冊浐荛_放地做過大企業(yè)的顧問,詳細地分享了交易怎么做、會員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來就會感受到很難,因為這個事情只有有線上零售交易經驗的互聯(lián)網公司才能做?!彼麑τ匈澐沾罂蛻舻哪芰︻H有信心,“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶,我們未來的比例可能更高,因為我們不做恐怕其他人更搞不定。傳統(tǒng)軟件服務商可能做出一個一模一樣的系統(tǒng),但跑起來就會掛。”白鴉坦言,即便是已經做過資金結算三年的有贊,平均每個季度在系統(tǒng)差錯中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費者已經使用優(yōu)惠券下單付款,實際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔)要賠付的金額也有幾十萬元,而且這種賠付理論上不會完全消失。他進一步強調,“商品和庫存、定單和交易、資金和結算,所有互聯(lián)網交易生態(tài)里最復雜的技術,并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術能駕馭的;跟互聯(lián)網結合的零售在線運營能力,是摸索不出來的,需要帶著電商的經驗,看著無數(shù)人如何運營才能獲得?!辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場上對我們認知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國還是起步期,獲客、市場占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度。”白鴉舉例稱,針對零售、美業(yè)、餐飲推出的產品上線后,公司通過反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過,投入再大,輸出的結果可能還是“慢”的,比如關于微商城產品,“雖然有差不多有一百號人在做微商城產品,但因為它必須滿足全行業(yè)、全場景的電商需求,依然會顯得比較慢。”白鴉用一個很小的例子說明了全行業(yè)需求的復雜性,“旅游門票需要和景點的軋機對接,要開發(fā)一個標準的接口,需求很細,但我們要面對34個行業(yè),每個行業(yè)需求的迭代之間,都會相互影響。”所以,他想到了一個辦法去解決微商城產品的慢——開放,將底層能力開放出來,讓更多開發(fā)者參與產品的開發(fā)。但是關于產品的方向,有贊不會有明確的計劃?!拔也粫A設投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說需要我們就快速反應,這是我們唯一的計劃。”好在,白鴉是做用戶體驗出身的,他的基因決定了整個有贊的基因:善于跟客戶互動、快速地了解需求,通過用戶調研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產品。不過,有什么需求就做什么的想法,往往讓人認為是在被人“推著走”去做產品,也不免讓人質疑這樣的產品開發(fā)節(jié)奏會不會太慢。但白鴉認為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺的企業(yè)到了Saas這個領域都要先交點學費,我們在思想上也交過學費了??蛻敉浦阕卟粫娴穆?,這樣的慢才是壁壘?!毙【幜私獾?,除了為全領域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經開始做起門店的相關產品,為商家自有網店、平臺網店、線下門店做一體化全渠道的經營打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經深入零售、美業(yè)、餐飲三個行業(yè),并會繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實踐者的先知白鴉表示,其實有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團隊:所謂的新零售,就是已經完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網化的過程,而這正是有贊這一年來在做的事?!皩嵺`者和行業(yè)大佬之間本質的區(qū)別,是實踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會觀察實踐者在埋頭做什么,看到趨勢之后說我們一起要去那兒。”白鴉笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們在看到互聯(lián)網化之后喊出來的趨勢,但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網化也是逃不掉的過程,而人臉識別、人工智能其實都是未來的事情。“零售包含九個字:人貨場、進銷存、人財物。想做所謂新零售必須要讓這個九個東西連上網,有贊做的就是這個?!卑坐f強調。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬的門店,大到部分聯(lián)營連鎖,都是有贊“新零售”的服務對象。根據(jù)當下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網化過程中的幾個難點:(1)人才匱乏。(2)認知缺失。大部分人對電商的認知還停留在流量,但對于工具的價值認知還很弱。(3)基礎設施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號滿格的時候網絡差,也會造成支付、庫存回傳等問題。面對以上問題,有贊在今年下半年會著重做兩件事:(1)客戶成功服務。增加客戶輔導、員工培訓以及運營顧問,保證有好的工具也有人會用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號聯(lián)盟(88個大號公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營銷團隊幫商家獲得第一批流量。此外,針對基礎設施問題,有贊也會在產品上作出調整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號還顯示網速;不止使用云計算,還會結合邊緣計算減少系統(tǒng)對網絡信號的依賴等。值得關注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺有所不同?!半娚唐脚_永遠會做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺內養(yǎng)成行為習慣;第二是做好流量分配,讓每一個商家都認為自己在平臺上是可以掙錢的。但如今的消費場景變了,商家完全有機會通過社交網絡獲得屬于自己的,而非屬于平臺的流量?!卑坐f稱。他指出,如今的消費行為已經不是搜索購買,而是通過社交網絡發(fā)現(xiàn)一個商品之后的沖動消費,這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會打開攜程看機票然后請假準備自己也去;看到別人分享了一個漂亮茶壺,你會問在哪里買的然后準備自己也去買?!泵鎸@樣的變化,購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結合一定會變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機會,“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎能力,有了這些基本能力商家才會大量涌入?!睋?jù)透露,微信生態(tài)中有相當一部分商家80%的流量都來源于小程序,只是去中心化的特點讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營銷、會員、折扣、團購、店鋪模板等。白鴉始終在強調共贏的重要性,“對于任何一個電商平臺,用戶永遠是平臺而不是商家的,而作為我們一個系統(tǒng)服務公司,我的客戶是商家不是消費者,所以我會幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產私有化?!彼ΨQ,“我們會告訴商家,你只需要專注于經營好你的客戶,剩下所有的事情復雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!?/div>
一起惠2017-12-05 09:30:12306 次
大家好!今天非常開心能夠接受主辦方邀請來參加這樣的論壇。我叫孟德榜,我接到這個題目的時候,一直在思考電商的未來是什么?國美在線是2014年1月份開始上線汽車頻道,在這方面取得一些成績。接下來我們跟大家一起分享我們的幾點思考。大家都一直說電商概念,大家已經開始接受電商了,我本身接觸電商很多年,今年是第九年了。國美在線作為重要的電商派別,也在積極貢獻我們自己的力量。整個2013年參與網購的人是3.1億人,一個龐大的用戶群必然催生一個比較大的市場。市場規(guī)模決定商業(yè)價值,電商已經從最開始的上淘寶買了件衣服,或者鍋碗瓢盆,逐步成為上網買奢侈品包,婚戒等,電商已經從平民市場逐步走上高大上市場。對于普通消費者來說,支付瓶頸逐步打破。我們不應該用過去眼光看待電商,電商已經成為商業(yè)主流趨勢。我們提到電商會想到什么呢?所有人認為電商是洪水猛獸,或者大家認為,我們媒體接觸的人不是電商的人,其實這都不是電商,無論是開了一個網店,還是優(yōu)惠促銷。電商的根本是什么呢?其實電商本質就是商,我們是愿意幫助制造商、渠道商、終端零售商解決投放資源問題。包括消費者及時解決,及時購物快速購物問題。電商可以快速復制并且快速覆蓋群過,當然國美在線也有線下機構。我們的母公司起到非常大的幫助,當然國美在線已經涉及到了日用百貨包括常見的生鮮水果,這都提供了消費者生態(tài)圈,也為將來汽車提供很好的平臺。再來談談汽車和電商的緊密結合,大家都在說汽車,不管是好車還是普通車,最根本的本質就是商品,我們對于汽車的認識,往往都是在討論這個產業(yè)鏈里有什么關鍵因素?我們對消費者進行了充分分析,整個購車用戶中,我們緊抓用戶層,年齡占比是25到40歲,這部分用戶無論男性女性,家庭相對穩(wěn)定,有充分購買能力。這個是來自網購數(shù)據(jù)的調查研究報告,基本上在25歲到40歲之間的用戶,占到整個用戶的一半以上。我們主流用戶大概是80后的人,還有一部分數(shù)據(jù)是70后的人。70后的人包括家庭發(fā)展,我覺得對于未來來說,電商市場一定會很大,比現(xiàn)在大出很多倍。對于我們來說電商核心本質有三點,我們通過我們的數(shù)據(jù)庫準確判斷每一個用戶年齡、性別、地區(qū)、收入家庭情況。這一點對于汽車來說也非常的至關重要,第二點對于整個會員的維護,國美在線有一億的會員,對于我們將來進行任何渠道的分銷有強有力的作用。第三方面,這個品牌的信知度,國美母公司已經運作27年,這個品牌在普通消費者中有更多可信賴依據(jù)。我們也是和車訊網合作,我們的整車款是一筆到款的。我們當時采訪這個用戶,二十多萬的款為什么一筆劃過來了?他說第一我相信國美這個品牌,第二我可以接受二十多萬的東西。我經常在網上買東西。結果我們活動結束還有一些定單是付不出去的。就是無法滿足消費者的需求。我們來分一下男性女性的占比,網購女性占比已經遠遠超過男性。女性其實維系著家庭的經濟命脈。怎么深挖女性用戶是我們接下來面對的問題,國美在線也是通過移動互聯(lián)網包括我們自己的互聯(lián)網數(shù)據(jù),對這些方面進行深入研究。再說一下國美電商汽車整車上線以來的亮點,第一個亮點1月7號上線,上線了20多個品牌,200多款車型。整車購買期間所有用戶信息進行跟蹤,通過瀏覽頁面積攢下來的信息。抓緊用戶信息對于我們來說很容易,現(xiàn)在這些用戶已經作為我們第一階段的用戶大數(shù)據(jù),我們將這些用戶深入研究。為了實現(xiàn)整車銷售還打通了國美在線的大額支付,國美在線現(xiàn)在上線的整車購買不是以前搞的團購,我們是一筆付款支付過來,這樣是為了實現(xiàn)整個商業(yè)鏈條的價值,每一個市場作為商品屬性。接下來還要說一下當下很火的概念,O2O概念。很多線下企業(yè),很多競爭對手也在積極布局線下市場。對于國美來說不用布局線下市場。因為我們有1700多線下門店。我們有很多線下資源,我們有很多忠實的會員。我的演講題目是汽車電商離我們生活還有多遠,我積極暢想一下我們將來可以涉及到的各種環(huán)節(jié),我們做任何汽車電商并不是挑戰(zhàn)傳統(tǒng),而是幫助傳統(tǒng)更好的賣車。這是我們的積極心態(tài),比如說國美在線的優(yōu)勢,我們有大量的網購用戶,有巨大的會員營銷數(shù)據(jù)庫。都會對線上宣傳起到至關重要的作用。因為我的題目比較開放性,我最后總結一下,汽車電商究竟離我們有我遠?其實離我們本來就不遠,無論是汽車前市場還是后市場都是一種商品,商品就會產生一種交易。國美在積極做的就是關于整個支付環(huán)節(jié)的體驗。謝謝大家!
一起惠2017-11-28 09:10:08305 次
昨日,好大夫在線對外公布了其2018年的戰(zhàn)略規(guī)劃。小編了解到,好大夫在線提出2018年的戰(zhàn)略關鍵點:聚焦基層,把專家的碎片時間和業(yè)余時間,分出一部分給基層醫(yī)生,真正幫助基層提升診療能力,為基層實現(xiàn)分級診療目標。之所以明年將聚焦在“基層醫(yī)療”,好大夫在線CEO王航認為“目前互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)了太多新的概念:大數(shù)據(jù)、人工智能、凱撒模式等等,新奇概念越多,越說明行業(yè)沒有找到關鍵點”,他認為,應該回歸到客戶需求和醫(yī)療發(fā)展的主要矛盾去尋找答案。醫(yī)療領域迫切需要進行供給側改革,增加醫(yī)生資源、特別是專家的供應量。不能快速增加醫(yī)生數(shù)量,好大夫在線希望能夠開發(fā)醫(yī)生碎片時間和業(yè)余時間,利用這些時間向社會提供額外的醫(yī)療服務。據(jù)王航公布稱,目前全國已有17萬名醫(yī)生通過好大夫在線平臺向全國患者提供咨詢服務。僅2017年的前10個月,在好大夫在線平臺醫(yī)生總計為社會貢獻了166萬小時的業(yè)余碎片時間。在166萬小時中,有88%的時間用于服務于單個患者:服務形式主要是圖文咨詢和電話咨詢,總計服務了2756萬次。其中提供服務的三甲醫(yī)院的醫(yī)生占比72%。12%用于通過互聯(lián)網面向大眾做科普:醫(yī)生們2017年寫了18萬篇科普文章。此前這些碎片時間主要面向患者提供咨詢服務,2018年好大夫在線同時會推動醫(yī)生與醫(yī)生間的協(xié)作。開發(fā)專家的碎片時間,分配給基層醫(yī)生,為基層賦能,分級診療才能能成功。王航介紹,從今年6月份開始,好大夫在線以銀川市第一人民醫(yī)院為試點,首創(chuàng)了遠程專家門診的服務形式。服務流程是:第一步,患者在本地醫(yī)院掛上級醫(yī)院的專家號;第二步,好大夫在線為患者選定一個上級專家、一個本地醫(yī)院的醫(yī)生,由本地醫(yī)生接診患者、整理好病歷、準備好各種檢查;第三步,由本地醫(yī)生陪同患者一起,向上級專家發(fā)起遠程視頻問診;第四步,上級專家給出診療建議后,由本地醫(yī)生轉化成治療方案、在本地醫(yī)院進行治療。從6月份到現(xiàn)在,開通服務的上級專家已經達到1萬人,全國發(fā)生過遠程專家門診業(yè)務的縣市已有224個。王航提出好大夫在線明年的目標位:將邀請至少5萬名上級專家開通遠程專家門診服務;要提升向下輸送專家服務的運營能力,覆蓋全國80%的市縣。為了更合理利用專家們的時間,好大夫在線又推出了專家團隊平臺,上級醫(yī)生和下級醫(yī)生利用手機平臺組成專家團隊,目前已有4353個專家團隊組建成功,并開始有業(yè)務發(fā)生。在專家團隊中,接診的下級大夫首先響應病人,如果遇到解決不了的問題,可以在線隨時請來上級專家解決問題。
一起惠2017-11-23 09:14:20324 次
一點資訊已確認完成1億美元規(guī)模的新一輪融資,此輪融資中有國資背景的基金參與。有相關報道表示一點資訊正在積極申請互聯(lián)網新聞信息服務的牌照,此舉可能會方便一點資訊日后獲得一些政策層面的支持。其他目前可確認的資方為北京文化投資發(fā)展集團關聯(lián)公司龍德成長文化傳播(天津)有限公司。據(jù)悉,一點資訊此前已獲得過鳳凰新媒體的多輪融資,截至2016年12月31日,鳳凰新媒體持有Particle(“一點資訊”所有者)的B類、C類、D1類普通股,一共擁有44.2%的股權。2016年10月28日,陳彤受鳳凰新媒體CEO劉爽的邀請,擔任一點資訊總裁,及鳳凰網內容運營管理。今年9月2日,陳彤卸任鳳凰網相關行政職務,不再兼任,全身心投入到一點資訊業(yè)務的戰(zhàn)略發(fā)展中。此外,一點資訊還分別得到過小米和OPPO的戰(zhàn)略投資,并且簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議:在小米和OPPO生產的中國智能手機及小米平板電腦上全部搭載“一點資訊”客戶端。一點資訊是一款新聞資訊APP,于為用戶提供私人定制的精準新聞資訊,以提供個性化的自定義頻道、并伴以算法不斷學習用戶偏好,幫助用戶在日益爆發(fā)的信息洪流中快速捕捉最核心最需要的新聞資訊。在個性化資訊市場,一點資訊比今日頭條晚一年成立,由于其早期過于崇尚技術、算法和產品的打磨,在市場上發(fā)力稍晚。今日頭條在移動互聯(lián)網早期進行了大量的低成本推廣、再加上早期微博還未覺悟時對后者數(shù)據(jù)的成功利用,快速崛起。而在信息流這個賽道,不只是迎來了百度、阿里和微博三大巨頭,騰訊、網易、搜狐等門戶新聞客戶端也在積極轉型,引入了信息流業(yè)務,推出了自媒體平臺。2017年初,還曾有百度將收購一點資訊,以此增加抗衡今日頭條的籌碼的消息傳出,但以目前情況來看可能性已經不大。
一起惠2017-11-15 09:35:27522 次
眼看著雙11就要到來,我國的各大互聯(lián)網電商平臺,紛紛摩拳擦掌,準備打響一年中最重要的一場戰(zhàn)斗,從每年不斷提升的雙11成交額來看,今年的雙11,恐怕又會創(chuàng)下一個巨大的交易數(shù)額,說商家想不從中分一杯羹,那是不可能的,而作為團購網站,拼多多也推出了紅包,為雙11的到來做起了預熱活動。那么,拼多多雙十一的紅包雨有什么用?拼多多雙十一的紅包雨有什么用?用處可大了,具體如下所示:從9月30日開始,每天10:0015:0021:00整點開搶;登陸拼多多APP,每天多個時間段都有紅包雨降臨,拼多多會員可以設置提醒,這樣您就不會錯過任何一場紅包雨啦。此外,您還可以邀請朋友一起拆紅包,這樣就可以5人一起分享50元紅包啦。用戶獲得的紅包在10月15日開始生效,注意紅包有效期合理使用,讓優(yōu)惠最大化。紅包類型:滿50減10、滿100減20、滿200減40、滿1000減100;使用時間:10月5日后可用;使用范圍:全平臺全品類;查看方式:“個人中心”——“我的優(yōu)惠券”;注意事項:每個訂單可用一張,每種類型的滿減券限領一張。了解了拼多多雙十一的紅包雨有什么用?接下來咱們再看看,如何才能領到這些紅包呢?1、打開手機微信,登錄微信賬號。關注拼多多官方微信公眾賬號,在首頁下方點擊“app領紅包”按鈕;2、接著系統(tǒng)會提示你下載拼多多app,如果你已經下載了拼多多的話系統(tǒng)會提示你綁定微信,接著就自動領取紅包成功了,大家可以在首頁下方點擊“拆紅包”接著我們就能看到邀請好友得紅包;那么拼多多簽到紅包怎么使用:1.首先大家先去拼多多簽到,然后領取拼多多簽到紅包;接下來就開始在拼多多商城上購物。拼多多簽到紅包使用流程如下:2.去拼多多商城找到自己需要的拼多多商品,然后確定;3.接下到了付款的界面,在付款的界面,拼多多會自動取使用拼多多簽到紅包,然后抵扣一部分現(xiàn)金哦,然后您微信支付就可以了。拼多多雙十一的紅包雨有什么用?看完本文,不知道大家有沒有一個比較詳細的了解了呢?有的人會說,這不就跟淘寶上的那些平時的紅包沒有任何區(qū)別嗎,何必還費心費力去搶呢?誠然,這句話確實沒錯,但是大家想想,拼多多本身就是一家團購網站,價格優(yōu)惠,再加上紅包,優(yōu)惠力度是不是可能更大呢?向了解拼多多現(xiàn)金紅包在哪看的朋友們,不妨來一起惠返利網找找答案吧。
一起惠2017-11-03 09:00:44345 次
10月27日消息,小編獲悉,易車“11·11購車狂歡節(jié)”預熱頁面已經上線,包括新車、二手車及汽車金融等增值服務板塊均將參與此次活動。同時,易車還將落地大數(shù)據(jù)與AI結合的產品應用項目,并稱此次購車節(jié)會貼合新生代用戶需求,也是在汽車交易服務上的戰(zhàn)略升級。據(jù)介紹,大數(shù)據(jù)和AI一直是易車業(yè)務布局的重點和發(fā)展方向。此次基于易車大數(shù)據(jù)和AI技術的研發(fā)的兩款產品,將首次在購車節(jié)落地應用,以打造智能化的線上購車體驗。今年7月,易車上線智能機器人“小易”與AI識車功能“拍照識車”?!靶∫住闭狭艘总囓囆?、評測、導購、報價、貸款、二手車和經銷商等相關數(shù)據(jù),并接入了易車的問答和口碑數(shù)據(jù)庫,全面涵蓋易車全業(yè)務線功能,有助于用戶提高在易車平臺檢索信息、尋求服務的效率。在即將到來的11·11購車節(jié),“小易”會全面接入購車節(jié)的信息和數(shù)據(jù),在對話界面輸入相關品牌關鍵詞、活動關鍵詞、優(yōu)惠關鍵詞,均將得到完整的回復信息,提升信息獲取效率與用戶體驗。除此之外,用戶還可以對無論哪個角度拍的街頭真車或者汽車圖片進行“拍照識車”,系統(tǒng)將基于車型大數(shù)據(jù)和機器識別技術,精準匹配分析得出具體汽車品牌和車型,幫助用戶迅速獲取信息。隨著消費升級的深化,80后、90后躍升為汽車消費主流群體,他們對線上購車的接受度較高,也對紛繁的汽車資訊有些無所適從,以專業(yè)見長、以信任背書的汽車大咖的意見更能獲得他們的認可,大咖們的推薦也使他們獲得更多便捷?;谟脩糁黧w和需求的變化,此次易車邀請“老司機”APP聯(lián)合創(chuàng)始人韓路、知名汽車節(jié)目《殺手公開課》創(chuàng)始人孔云鵬及易車內部IP張?zhí)煨耦I銜的汽車大咖聯(lián)盟,在購車節(jié)期間為用戶提供評車、導購服務,通過對活動車型性能和優(yōu)惠進行解讀,為用戶選車、購車提供專業(yè)指導意見,輔助用戶的購車決策。同時,易車還邀請到搞笑小王子劉維和喜劇達人喬杉加盟,自制國內汽車行業(yè)首檔明星PK綜藝《易車英雄》為11·11購車節(jié)預熱。小編了解到,本屆購車節(jié)依然是一次汽車品牌、優(yōu)惠促銷的大集結,覆蓋了包括寶馬、沃爾沃等豪車品牌,以及一汽豐田、長安福特、上汽大眾等熱銷品牌在內的近百個汽車品牌?!拔覀冋狭艘总嚾a業(yè)鏈產品、大數(shù)據(jù)與AI、汽車IP聯(lián)盟等多方面的優(yōu)勢,通過多樣化的產品形態(tài)以及豐富的優(yōu)惠活動,多場景、多平臺地與用戶建立緊密連接,使用戶購車更加便捷、智能、娛樂和專業(yè)。”易車高級副總裁劉曉科表示。
一起惠2017-10-28 09:31:14369 次
10月25日消息,有知情人士向小編獨家爆料:即日起,個人可入駐京東開放平臺,C店賣家已經可以注冊。這意味著京東將以京東商城平臺為主體,重新殺回以個人賣家為主打的C2C市場。據(jù)悉,京東在今天下午舉辦了一場小型會議活動,該活動邀請了部分商家內測,因此尚未對外披露具體細節(jié)。京東方面向小編表示:“京東將針對農產品、手工匠人、設計師和產品有品質的小微企業(yè)及個人等推出“優(yōu)創(chuàng)項目”,并設立優(yōu)創(chuàng)店鋪及頻道幫助其入駐京東?!备鶕?jù)現(xiàn)場商家描述,此次京東開放平臺中包括服飾內衣、運動戶外、鞋靴、箱包、珠寶首飾、母嬰童裝、家居假裝、廚具家具、汽車用品等24個類目均向個人以及個人賣家敞開懷抱。針對不同類型,申請入駐的個人需要提供個人身份證,個體商戶則需提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照等證件。“食品、影視、音樂三個類目僅面向個體工商戶招商,暫未向個人開放?!北先耸恐赋?,由于該方案仍處于內測中,開放的類目并不多,目前邀請了小部分商家在進行測試。目前,京東還僅以郵件的方式進行招商,其他入口均不接受。京東正式面向C店賣家開放入口,也從側面說明京東開始重視C端賣家和小b。這種方式是否會對淘寶現(xiàn)有的C2C底層商家構成吸引力尚不清楚?!疤詫毥洑v一拆三之后,已經能夠看出對于優(yōu)質品牌商、大B的扶持。在向移動互聯(lián)網轉型中,手機淘寶依然是網購第一大入口,也是重要的商品池、商家池和用戶池?!币晃徊辉妇呙哪笅氲曛鞲嬖V向小編表示,淘寶用更多的方式來重新激發(fā)C2C市場的活力,包括淘寶頭條、網紅、直播等內容工具,也包括造物節(jié)等新奇特的線上線下互動、以及千人千面等新技術,但是對供應鏈資源和流量資源都掣肘的C端賣家和小b而言,想要在萬千同質化商家中沖殺出來,需要運氣。有趣的是,京東此前一直覬覦C2C板塊。追溯京東C2C業(yè)務,就不得不提起拍拍網。小編了解,2014年3月,騰訊與京東達成深入合作,順便將其三大電商資產:QQ網購、易迅網和拍拍網,一并交給京東。QQ網購和和易迅網與京東互補性較弱,逐漸被京東全部消化和吸收掉,融入京東內部。而拍拍網在2006年初正式運營,是騰訊依托QQ用戶資源搭建的C2C電商交易平臺。當時也被譽為京東和騰訊交接和處理最充分最有價值的一塊電商資產,由京東主導,重塑改良上線。但是,在2015年京東就正式宣布,在2015年12月31日正式關閉拍拍網電子商務平臺,并在三個月的過渡期后,于2016年4月1日起徹底關閉拍拍網。原拍拍網團隊將并入京東集團其他部門,將轉型并專注于移動社交電商等創(chuàng)新業(yè)務。據(jù)悉,拍拍網在2014年京東與騰訊達成電子商務的戰(zhàn)略合作之后并入京東旗下。針對關閉拍拍網的原因,京東方面曾回復稱,由于C2C(個人對消費者)中的個人賣家不被要求在工商登記備案,導致工商行政執(zhí)法部門也無法進行有效監(jiān)管,售假者違法成本幾近為零。經過評估之后,京東才做出關閉平臺的決定。后續(xù)京東商城會為符合資質的拍拍賣家繼續(xù)提供平臺。按照京東當時的回復,本次京東商城向C端賣家提供的入口,是否就是當時承諾下的后續(xù)平臺呢?此外,早在2014年,京東商城系統(tǒng)曾與京東微店實現(xiàn)全面打通,商戶可以直接在京東商家后臺對微店進行統(tǒng)一管理。當時,京東第三方商戶可提供QQ號和微信ID可入駐京東微店,并通過京東商家后臺對商品、訂單、結算、售后進行統(tǒng)一管理,無需重復裝修店鋪和管理商品。一位電商從業(yè)者指出,京東開放平臺招募C端商家,本質上不是要殺回C2C市場,而是要激活C端用戶的社交網絡,成為流量集結的新螞蟻雄兵。而在今年,社交電商大熱。其中,社交電商平臺云集在今年7月,月銷售額就已達到7億元。小編了解到,云集為品牌商提供“渠道+媒介+代理”的解決方案,從品牌到終端消費者中間只有一個分銷環(huán)節(jié)——店主,而云集也為店主提供包括商品、內容、客服、IT系統(tǒng)、培訓在內的后端支撐。某零售業(yè)內人士分析稱,京東在此時重新開放C2C業(yè)務,其意可能不僅在大量C端賣家,主要目的可能就在社交電商上。在未來,京東很可能聯(lián)合微信,通過京東+微商城的方式來切進這部分市場中。但是,假貨問題仍長期是C2C最大的弊病,損害消費者權益的同時,大量的假貨憑借低價惡意競爭也導致了市場上劣幣驅逐良幣的現(xiàn)象。本次京東重啟C2C業(yè)務后,不知又將采取何種手段來調控C2C存在的假貨風險呢?
一起惠2017-10-26 09:40:59362 次
這幾天,很多人莫名其妙被封了微信號,導火索是天貓?zhí)詫殲殡p十一預熱搞出的“火炬紅包”。19日下午,天貓?zhí)詫氃陂_屏頁正中,上線號稱史上最好玩的“火炬紅包”,用戶參與紅包分享和“點亮”(點擊別人分享給你的紅包口令),單個用戶最多可獲得100個紅包。類似支付寶集五福的春節(jié)紅包,這個火炬紅包的金額也是未知的,號稱“獎金池”2.5億元(實際并非現(xiàn)金,是以雙十一紅包的形式計算金額),雙十一晚會直播“全民瓜分”,到時金額才會揭曉。這樣的紅包玩法,明顯是沖著社交引流去的。為了拉人給自己“點亮”紅包,很多人都在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。誰知到了當天晚上,就陸續(xù)開始有人被微信封號,封號時間從幾小時到幾天不等(最常見的是被封號2天)。被封號用戶截圖因為微信的處理通知,一律會帶上“被用戶投訴并確認”的帽子(就是說,很多其實是微信官方檢測處理的,并非用戶投訴),而被系統(tǒng)判定為刷屏、誘導分享、惡意營銷,只會籠統(tǒng)地給出“發(fā)布垃圾信息等騷擾行為”的封號理由;這讓很多“沒有被處理經驗”的用戶,誤以為是好友舉報了自己;或是簡單地理解成騰訊眼紅雙十一,要站隊京東,掐死天貓?zhí)詫殹1环庥脩艚貓D騰訊真的是封殺了“火炬紅包”,要在雙十一這個時間點給阿里一個下馬威嗎?有這種想法的人不只是普通用戶,微博大V“互聯(lián)網的那點事”最早爆出這次大面積封號的消息,并稱“第一次見封個人號”。最早爆料微信封個人號的微博大V看來,她是沒怎么接觸過微商群體……在微商圈,沒被封過個人號,你出門恐怕都不好意思跟人打招呼。而本月,恰是微信對微商整治力度最大的時候??峙掠械娜诉€記得,17號,微信團隊突然出了一條通知,以平臺部分功能維護的名義,禁止微信用戶修改頭像、昵稱和個性簽名。當時大家都猜測,是大會期間輿情檢測升級的需要。這肯定是主因,但微信也趁機對各種違法違規(guī)賬號(昵稱中有違規(guī)成分,如財務賬號;頭像涉及黃賭毒等)進行了清理整頓。微商和惡意營銷號都在清理之列。某微商發(fā)微博鼓勵同仁“共克時艱”微商被封號肯定是服氣的,人家都制定了“安分、守己、低調、度過難關”的應對策略。不服氣的,顯然是那些自認是“正常用戶”,不過分享了幾次淘口令的人。這不是微信特意針對淘口令下了“封殺令”嗎?戲哥冒著賬號被封的巨大風險(多少工作聯(lián)系都要靠這個賬號呢)親身測試,目前,無論是在微信分享商品的淘口令,還是“火炬紅包”的淘口令,都不會被封。那些被封的賬號,很有可能是分享同一個淘口令的次數(shù)和觸達人數(shù),達到了微信的警戒線,才會被判定發(fā)送垃圾消息限制登錄。而在這樣的判定規(guī)則下,發(fā)送淘口令或是其他任何一條消息,處罰都是一樣的。那么,被封用戶都是咎由自取?也不能這么說。戲哥研究了“火炬紅包”的玩法后發(fā)現(xiàn),天貓?zhí)詫毑攀潜澈蟮氖甲髻刚?。她設計了一個只有“暴力刷屏”、“拉好友入伙”才能獲取紅包的游戲規(guī)則,激勵普通用戶形成“信息蝗蟲”一般的群組,把廣告信息鋪滿每一個社交平臺。每個首次進入“火炬紅包”頁面的用戶,會得到五個待點亮的紅包,頁面一步步引導用戶,將自己的二維碼/淘口令分享給聯(lián)系人和各大社交平臺,微信赫然列在首位。每當有一位好友從你的二維碼/淘口令進入,并為你“點亮”,你就會有一個待點亮紅包進入已點亮紅包區(qū),意味著可以參與雙十一晚會當天的“獎金”分享。火炬紅包強勢引導用戶轉發(fā)分享五個紅包很容易就能被點亮,這時用戶赫然發(fā)現(xiàn),TA才完成了5/100,最多可以集攢100個已點亮紅包。但是已經沒有待點亮紅包可以拉好友來點了(這時候大部分人的真實聯(lián)系人好友還綽綽有余)。想要獲得新的待點亮紅包,就要去給別人點亮紅包(沒有明確數(shù)量對應關系,規(guī)則里顯示這是唯一獲得新紅包的機會)。阿里云客服稱要想獲得新的紅包,除了不停給別人點亮紅包,還要繼續(xù)邀請好友給自己點亮紅包。這個規(guī)則乍聽起來很奇葩,一般營銷活動,要求每個人都群發(fā)擴散出去,拉更多人進來(讓更多人知曉)就達到目的了。天貓?zhí)詫氝@個紅包,為什么要求雙向的互動?還有一條拗口又奇怪的規(guī)則“每兩位同一用戶之間,僅限彼此互相點亮紅包各一次”,并且,每名用戶最多為他人點亮200次?;鹁婕t包官方公布的玩法規(guī)則如果你對人群關系鏈有所研究,看到這你應該明白了幾分吧?要求雙向互動,是因為天貓?zhí)詫?,不僅想通過社交擴散拉更多人參加雙十一,還想“拷貝”一份用戶在社交平臺上的關系鏈??梢韵胂?,用戶A把自己的火炬紅包淘口令分享到朋友圈,TA的朋友B,同事C,粉絲D各點亮了一個。BCD作為新用戶進來,也會得到五個待點亮紅包,他們再分享到自己的朋友圈或微信群,A與B在一個閨蜜圈,彼此間都會互點,這張密集的網絡證明了A與B的關系強度(甚至可以分析出圈子性質);A與C只有同事關系,雖然也互點了,但關系網的重疊率不高,可以判定是一般社交關系;A與D是單向連接,D仰慕A為TA點亮了紅包,但A屏蔽了D的朋友圈,并沒有回點,可以判定并非真實好友。為什么規(guī)定最多可為200個好友點亮紅包?人類學家鄧巴發(fā)現(xiàn),人類種群的標準大小是148,這也被稱為“鄧巴數(shù)”?,F(xiàn)代人類關系也表明,我們可能擁有1500名社交網絡好友,但現(xiàn)實生活中的交際圈子只有150人。社交鏈是微信最核心的資產,別說天貓?zhí)詫毿菹肴局?,就算很多跟微信有合作關系的電商,也不能突破一些有竊取關系鏈之嫌的社交玩法。目前唯一的例外,是京東。上次戲哥聽京東某高層講他們正在跟微信研究,突破線上線下界限,并且貫通用戶社交場景的營銷新玩法,確實非常突破想象,現(xiàn)在看來,也只有微信和京東聯(lián)手才能實現(xiàn)?;鹁婕t包的玩法,理論上是可以拷貝出關系鏈的,可惜用戶玩著玩著就變形了(急功近利的不只是游戲的設計者?。?。為了快速達成100個紅包的“任務”,很多用戶組成互助群,批量操作點亮別人和被點亮。操作密度幾乎可以達到機器刷的程度。比如某用戶在微博曬出截圖,為了達成100個紅包的任務,TA加入了N個互點群,不惜奮戰(zhàn)到凌晨,僅用三四天的時間,就刷滿了100個點亮紅包。這樣瘋狂刷紅包的用戶,并非少數(shù),還有人分享自己被微信封號兩次,最終刷滿任務的經驗,評論里都是清一色的“求點亮”。上萬用戶,密集刷屏,根本還沒到觸碰到竊取關系鏈或是屏蔽淘口令的警戒線,僅是群發(fā)消息次數(shù)和觸達人數(shù),就夠處理一波人了的。實際上,微信不是唯一“遭殃”的社交平臺。同樣被垃圾信息所累的還有微博,滿屏的求點亮廣告,熱門微博的評論區(qū)也被集體攻陷。最早爆料微信封個人號消息的大V“互聯(lián)網的那點事”微博下,同樣是翻不到頭的“誠信求互點”,如果不是知道火炬紅包的游戲機制,簡直以為是僵尸粉在搞信息攻擊。盡管微博已是阿里的社交流量池,“火炬紅包”的熱門推薦位還要維護,但戲哥發(fā)現(xiàn),微博其實也悄悄屏蔽了一些相關詞,并限制在評論中帶相關鏈接和二維碼。微博用戶對如蝗蟲過境般刷屏的廣告也已不滿,呼吁微博CEO來去之間封殺這些賬戶在京東和天貓?zhí)詫氈g,微信本來就堅定地站在京東這邊。何況今年雙十一,微信還打算扶電商小程序一把《微信要截胡雙十一,不聲不響的小程序搞了個大動作》,莫說是天貓?zhí)詫毾胪ㄟ^火炬紅包拷貝用戶鏈,就是純粹到微信上引流,現(xiàn)在也是最敏感的時候,指不定什么時候什么程度會觸線被處理。如果有商家計劃雙十一從微信向淘系店引流,我們也建議謹慎,不要被誤封了重要賬號,否則就追悔莫及了。
一起惠2017-10-25 09:59:38474 次
“雙11”大戰(zhàn)全面打響,阿里京東兩大電商巨頭圍繞自身的優(yōu)勢與主場各有攻防。阿里日前在上海舉辦天貓“雙11”全球潮流盛典,邀請了LVMH、雅詩蘭黛等國際時尚奢侈品集團,以及安踏、鄂爾多斯等國內知名品牌和中國設計師品牌平臺棟梁登臺。而京東在日前舉辦了“雙11”全球好物節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會后,集團董事局主席兼CEO劉強東在戰(zhàn)前密會十幾位家電巨頭的消息也不脛而走。今年的“雙11”既是阿里新零售概念提出滿周年的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”。除了各類零售創(chuàng)新元素外,大促背后的資源爭奪也顯得格外激烈。掀時尚風暴2017天貓“雙11”全球潮流盛典日前在上海舉行。這場盛典邀請了包括LVMH集團、雅詩蘭黛集團、維多利亞的秘密等在內的多個國際時尚集團和品牌,國產品牌方面也不乏鄂爾多斯、安踏、海瀾之家等傳統(tǒng)國貨品牌參與。相較于去年的潮流盛典,今年天貓不僅在邀請的時尚集團和品牌規(guī)模上大幅提升,同時也加大了對國內外設計師品牌的重視。不僅邀請到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等與紐約時裝周合作的設計師品牌來中國進行首秀,中國設計師品牌平臺“棟梁”也攜手多家新銳品牌參與其中。時尚服飾類商品一直被視為天貓的優(yōu)勢品類,而在此次“雙11”備戰(zhàn)期間,天貓也確實展現(xiàn)出了豪華的陣容。但對于另一大電商巨頭京東來說,顯然也有憑借資源積累與天貓一爭長短的心思。10月10日,京東首次推出獨立于京東主站的奢侈品平臺TOPLIFE。而在今年的“雙11”中,京東表示,TOPLIFE將正式開啟運營,同時上海奢侈品倉也已正式開通,向用戶提供品質包裝、專屬客服和專業(yè)售后等服務。實際上,對于今年“雙11”將要掀起的這場時尚風暴,早在今年3月京東就宣布拆分服飾家居事業(yè)部,成立大服飾事業(yè)部(現(xiàn)為時尚事業(yè)部)時就已得以預見。當時中國電子商務研究中心主任曹磊就曾表示,服飾品類是天貓、淘寶的最核心品類,京東把服飾家居事業(yè)部一分為二,頗有要讓對手后院起火的意味。而盡管在“6·18”期間陷入了部分服飾品牌的撤店風波,但從近一年京東在投資Farfetch、推出“京尊達”專屬配送、聯(lián)手時尚媒體ELLE等舉措也可以看出,京東欲沖擊天貓時尚市場的決心不容小覷。火拼家電市場如果說時尚服飾類商品是天貓的優(yōu)勢品類,那在家電市場的爭奪上,顯然就是京東的主場作戰(zhàn)。日前,劉強東在“雙11”前密會十幾位家電巨頭的消息不脛而走。據(jù)悉,為迎接此次“雙11”,包括美的、海爾、TCL、海信等多家在國內外均有著較高名氣的家電品牌都與京東簽署了合作協(xié)議,并將通過推出首發(fā)、爆款產品,增設生產線等方式,為京東“雙11”的家電市場助陣。家電企業(yè)之所以會選擇與京東合作,一方面源于雙方所保持的多年合作關系,同時也有賴于長期以來京東對品牌商利益關系處理的方式?!捌放粕痰睦麧櫽肋h都是京東的兩倍?!痹谂c品牌商大佬的集體會面中,劉強東不惜如此表示,如果一個商品的凈利有10%,京東只要3%就足夠,會留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的兩倍。在業(yè)內人士看來,穩(wěn)定的零供關系依然是京東在家電零售市場的重要優(yōu)勢。京東對“雙11”家電市場志在必得,但天貓今年也有了更加充分的準備??梢钥吹剑壳疤K寧易購已經成為了天貓平臺上常態(tài)化的一級入口。相較于去年“雙11”貓寧公司成立不足3個月時的倉促應戰(zhàn),今年雙方將要開展的聯(lián)合促銷,不論在合作方式上還是在用戶的接受程度上,條件都更加成熟。據(jù)悉,今年天貓和蘇寧易購雙方將通過聯(lián)合采購的方式,在備貨、客服、物流等資源方面全面打通,進行服務升級。營銷戰(zhàn)打頭陣另外值得注意的是,不同于往年“雙11”將所有競爭的焦點集中在商品上,今年“雙11”對于阿里和京東來說,不僅是一場銷量之爭,還是一場營銷之爭。在“雙11”全球好物節(jié)發(fā)布會上,京東、騰訊宣布再度加強合作,聯(lián)合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案。此外,京東在大會前還宣布了與搜狗達成戰(zhàn)略合作。加上之前京X計劃中的騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網易,目前京東已與國內互聯(lián)網行業(yè)的幾大“流量天王”形成了結盟。另一方面,天貓在營銷造勢的投入力度上同樣不遜于去年。除了此前提到的“雙11”全球潮流時尚盛典,由美國“超級碗”金牌制作人大衛(wèi)·希爾執(zhí)導的2017天貓“雙11”晚會將于11月10日定檔上海,繼續(xù)保持“硅谷+好萊塢”風格模式。同時,今年初,天貓還做了近五年來最大的一次品牌升級,從“上天貓就夠了”升級為“理想生活上天貓”。2017阿里“雙11”總指揮劉博表示,在品牌升級的基礎上,整個天貓平臺的品牌和營銷都發(fā)生了很大的變化,包括推出超級品牌日、天貓小黑盒等營銷產品,都是圍繞消費者和品牌商,嘗試構建起更好的連接關系,做更多的互動?!敖洜I用戶關系的新電商是未來行業(yè)發(fā)展的大趨勢”,中國電子商務協(xié)會專家委員唐興通表示,在人口紅利消退、長效穩(wěn)定的流量增長來源稀缺的情況下,利用人與人之間的社會生活關系網絡,可以讓電商平臺獲取更多的流量增量。對此,京東集團CMO徐雷也表示,通過數(shù)據(jù)賦能反哺品牌商,將幫助品牌商應對線下增長乏力、線上營銷過度等困局。全渠道參戰(zhàn)作為今年“雙11”另外一大看點,這既是阿里新零售概念提出滿周年后的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”,其中自然少不了各類零售創(chuàng)新元素。就天貓而言,今年將有來自全球超過14萬個品牌投入1500萬款商品加入到“雙11”盛典中;同時,還有海內外超100萬個商家實現(xiàn)線上線下打通,近10萬家智慧門店、60萬家零售小店等線下零售業(yè)態(tài)為消費者提供服務。不僅如此,在北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈,也會在“雙11”期間涌現(xiàn)出一批品牌快閃店。京東集團副總裁韓瑞在介紹今年“雙11”戰(zhàn)略時也表示,今年的大促活動渠道不僅在線上,還包括京東之家、京東專賣店、京東母嬰體驗店等線下零售業(yè)態(tài),以及沃爾瑪在全國的400余家門店、接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店等。阿里和京東兩大電商巨頭儼然要在“雙11”期間展開一場全渠道競速,但有分析認為,線上線下結合的零售創(chuàng)新很可能成為助力電商平臺在今年“雙11”實現(xiàn)銷售額創(chuàng)新高的一張王牌。中國社科院互聯(lián)網經濟研究室主任李勇堅曾表示,在電商行業(yè)遇到線上流量瓶頸的當下,企業(yè)都在思考如何把流量的價值和平臺的價值發(fā)揮得更大,而深入線下正是電商企業(yè)探索的方向之一。
一起惠2017-10-25 09:32:03498 次
消費升級從期待變成現(xiàn)實,越來越多的中國消費者開始轉變過去以低價購物為主的消費理念。事實上,隨著居民收入水平的提高和消費觀念的轉變,以及以80、90后為代表的年輕消費群體的崛起,中國正迎來新一輪消費升級浪潮。為此,壹流研究于2017年9月份發(fā)起了一項在線調查,最終有1000名左右生活在一二線城市的95后參與,在此基礎上剖析了95后消費行為樣本。一、95后消費面面觀收入主要來源依然靠父母壹流研究的調查發(fā)現(xiàn),參與調查的95后中,超過半數(shù)的人經濟尚未獨立,仍舊依靠父母、親友,95后中的大齡群體,開始逐漸進入社會,也因如此,接近4成的人依靠自己獲取收入。95后收入主要來源狀況消費能力可觀2016年全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為33616元。壹流研究調查顯示,以一二線城市為主的95后受訪者中,近三分之一月均消費金額超過2000元,接近10%的95后受訪者月均消費金額超過3000元。這也就意味著,這部分95后受訪者月均消費已遠遠超過全國人均可支配月收入,體現(xiàn)出驚人的消費力,在滿足基本的生活需求之后,他們追求更有品質的生活,滿足自己的精神需求。95后月均消費金額餐飲依然是消費的主要支出95后每月主要消費支出依舊是飲食,吃始終是重頭戲,超過半數(shù)95后都將大頭消費用于餐飲,且超過半數(shù)的人飲食花銷在500元到1000元之間,近四成的人每月在飲食上花銷上千元。95后每月主要消費支出95后每月飲食支出狀況購物注重產品外觀設計43.9%的人會因產品外觀設計產生購物欲,注重產品外觀設計成為95后做出消費決策的最重要因素,95后追求時尚潮流。如果一個產品外觀奪目,必然會讓人留意,產生購買欲望,高顏值產品在實現(xiàn)自身基本功能的同時,又能夠帶給95后消費上的愉悅,這種一見鐘情式的消費在95后群體中十分常見。值得關注的是,僅有3%的人在進行購物決策時,最為看重代言人,粉絲經濟持續(xù)火熱,各大品牌爭相邀請流量明星擔當代言人,以期爭取更多消費者,根據(jù)調查結果,可以推測,明星代言能在一定程度上刺激95后的消費欲望,但是尚不能成為主導。做出消費決策有時僅僅是一剎那的事情,這時,就要求產品能夠讓人第一眼心動。刺激95后購物欲望的主要因素網購生活用品占主流壹流研究的調查發(fā)現(xiàn),95后在消費中對于網絡的依賴非常強大,任何商品都可以從線上購買,在生活用品的消費上,線上渠道已經超過線下渠道,65.1%的人選擇在線上購買生活用品,線上購買生活用品帶給95后絲毫不遜于線下購買的方便、快捷的體驗,甚至還有價格優(yōu)惠,95后選擇最優(yōu)購物渠道,也在體現(xiàn)著95后在消費中的理性一面。生活用品購買渠道大額消費集中在數(shù)碼產品和旅游95后的大額消費主要集中在數(shù)碼產品和旅游上,其中43.9%的人將大額消費花費在數(shù)碼產品上面。95后對于數(shù)碼產品的追逐早已不僅僅停留在智能手機上,各類新潮的數(shù)碼產品都能激發(fā)起95后的購買欲望,新潮便攜的自拍神器是許多女生的最愛,而一些智能可穿戴設備、科技新潮的電子產品則是男生的最愛。另外,34.8%的人將大額消費花在旅游上,95后對于旅游產品也展現(xiàn)出強大的消費實力。95后與長輩們的旅游觀念已大為不同,自由行、住民宿、跨境游成為95后最受歡迎的旅行選擇之一,他們大多希望跟同學或者朋友出游而非選擇家人同行。他們興致勃勃地查閱旅行攻略,提前制定好行程,以期望獲得更好的旅行體驗,拍出更美的照片。95后跨境游的需求正在不斷增長,而周邊高性價比國家地區(qū)都成為95后旅行的理想目的地。大額消費方向購物信賴朋友推薦為了進一步降低對產品的不信任感,95后在獲取購物信息時,更加依賴朋友推薦和用戶評價。30.3%的人通過淘寶評價確定購買,54.5%的人通過朋友推薦獲取購物信任息,占最大比重,朋友提供的購物信息往往經過了過濾和篩選,保證了真實性,也讓95后省去了辨別篩選購物信息的環(huán)節(jié)。95后對產品口碑的重視,也在提醒各大品牌和零售商,社交媒體時代的口碑營銷尤其重要。購物信息主要獲取渠道線下商城也是95后購物的選擇95后的休閑選擇正在變得更加豐富多元,在對休閑場所的選擇上,95后依然秉持著方便為先的理念,近30%的人選擇了商場,綜合性商場同時滿足了95后購物、餐飲、娛樂等多方面的需求,因此備受95后青睞。日常休閑場所選擇二、95后消費習慣與上一代相比,95后遇上了更新鮮的消費平臺和消費場景,這些新鮮消費平臺的出現(xiàn),也在一定程度上影響著95后的消費習慣和消費理念。超前消費:普遍但也理性海淘消費:購物偏好的性別差異明顯,信任跨境電商平臺服飾消費:品牌忠誠度不高,小眾品牌擁有市場餐飲消費:品牌餐飲受歡迎,口味是選擇關鍵住房消費:考量不多,要求低價和舒適并重,對品牌公寓有所期待新零售:待開發(fā)的市場,方便快捷依然是95后核心需求三、95后消費行為特征壹流研究的調查發(fā)現(xiàn)95后在不同場景下進行的消費選擇,可以從中概括出95后群體消費的一些共性特征。而這些共有特性,也將在未來一段時間內,時刻影響著95后的消費選擇。對顏值要求高顏值既是95后對消費產品的外觀要求,也是他們對于自身的要求。產品自身的外觀設計已足以引起95后的購物欲望,蘋果產品的簡約,無印良品的質感,都能讓95后眼前一亮,有設計感的商場、餐廳也能吸引95后前往。95后對自我顏值有著更高的要求,他們對顏值的重視已經超過了前輩,并且愿意為此持續(xù)投入時間金錢和精力。花錢進健身房流汗,吃減脂餐,購買線上健身課程,95后追趕著這一波健身熱潮,鍛造身體,以達到“身材好,穿什么都好看”的目的。而95后對美妝護膚品的消費力更是驚人,一旦進入美妝護膚領域,就像打開新世界的大門,不同品牌的美妝護膚品不斷推銷產品的獨特功效,讓95后競相追隨,實現(xiàn)變美的幻想。不管是哪一種形式的身體消費,95后都確信,顏值將成為他們在很多領域的競爭資本,他們對于顏值的要求是持續(xù)性的,不僅希望現(xiàn)在容顏煥發(fā),也希望未來能青春永駐。重娛樂愛嘗鮮在一切皆可娛樂,一切皆可成段子的時代,娛樂消遣在95后的生活中必不可少。滿足著95后的精神消費需求,一切95后感興趣的娛樂方式,都將轉化為消費熱點。95后追逐真人明星,也熱愛二次元偶像,創(chuàng)造段子,也消費段子,有著超強的娛樂消費需求。粉絲經濟,網紅經濟進入95后的消費生活,發(fā)端于韓國的粉絲應援文化在95后群體中盛行,在鐘愛的網紅經驗的網店購買同款也是一種潮流,而虛擬的二次元偶像吸粉能力絲毫不弱于真人明星,各類衍生品在95后當中擁有廣闊的市場。95后的娛樂至上也體現(xiàn)在他們強大的虛擬消費能力上,95后愿意為他們認為值得的東西付費。這些東西可能是能彰顯自己身份的QQ會員,可能是爆款游戲充值卡,可能是視頻網站會員,也可是漫畫APP,無論是新鮮的刺激還是持續(xù)的愉悅體驗,都能讓95后為此買單。這些東西最終的指向其實是線上的優(yōu)質內容和優(yōu)質服務,這也體現(xiàn)出95后在進行娛樂消費時主要關注點。重視消費場景95后看重的消費場景可以理解為兩層意思:第一,叫身在其中,第二,身臨其境。身在其中,是指95后對于消費體驗和消費過程的重視,95后注重內心的感受,樂意與消費場景發(fā)生某種互動,而良好的消費氛圍能夠滿足95后的心理需求,提高他們對產品本身的好感度,從而在一定程度上愿意增加消費的時長和頻次。身臨其境,則指的是95后對于附加在產品之上的故事等內容更感興趣,這些故事融入到了95后的需求場景之中,成為產品賣點,當自我情感與產品發(fā)生關聯(lián)時,95后的消費熱情也隨之提高。個性化需求強烈消費品市場在網絡影響下變得豐富,產品可選擇的范圍全球化、產品的設計多樣化,單純的物質消費已經很難滿足95后。95后在消費時更加關注自己的個性化需求,以期望通過消費展示自己的品味和身份,“我”越來越多地在消費中得到體現(xiàn)。當?shù)乩砗蜕鐣洕町愔鸩降?,消費開始變得精神化,甚至符號化時,95后追求的消費不僅僅是產品本身,而是關注消費某種產品能否體現(xiàn)自己所追求的品味和身份。這種對品味和身份的追求,影響著95后的消費行為。消費的考量不僅僅是價格,而是在具備一定消費能力的前提下,對自己形象風格一種塑造,也因如此個性化定制消費越來越受到重視。熱衷圈子消費社交媒體的強大帶動了95后之中社群的盛行,95后群體中存在各種各樣的圈子,這些基于興趣或者其他原因建立起來的社交圈子,能夠直接影響到95后的消費過程。圈子在95后消費過程中起到的作用包括,讓95后獲得某種身份認同,尋找到相同愛好,建立起消費信任。活在社交媒體中的95后樂于分享,分享自己的消費興趣點,分享自己的購物心得體會。當圈子里的消費信任建立起來后,圈子中的95后完全相信圈友的分享體驗,購買同款,以此獲得與相同的消費體驗,并找到新的共同話題和身份認同。在95后群體中,基于社交產生的購物需求正在不斷增加,尤其是各類小眾亞文化社群,產生消費需求與細分市場迅速對應,讓商家高效鎖定目標消費群。四、結論壹流研究的調查發(fā)現(xiàn),當下的95后已展現(xiàn)出不俗的超強消費能力,對于多數(shù)95后而言,現(xiàn)階段并非能夠做到想買什么,就買什么,即使有超前消費幫助,也需要認真考慮還款能力。沖動消費是存在的,但總體來說,他們的消費趨于理性。因此,期待能一下子掏空95后的錢包并不十分容易。但是95后更愿意為自己的興趣愛好買單,抓住95后的個性化需求,挖掘他們的興趣點,關注95后的社群圈子,才能贏得更廣闊的市場。95后依舊是追逐爆款的,美妝護膚品、網紅店、衣服鞋包,無一例外,95后也從不排斥小眾消費,文藝風、冷淡風都要體驗,而爆款和小眾的鏈接點其實是95后對于個人風格和品味的重視。不可否認的是,這樣的消費中夾雜著他們某種虛榮心的滿足和曬的需求,但背后是廣闊的市場,當然,這也對品牌和零售商提出了更高的要求,精準的營銷策略,引發(fā)共鳴的宣傳語境,才能讓95后感受到,擁有這件產品時,他們能夠與眾不同,或者永遠年輕,永遠熱淚盈眶。本輪消費升級,其實也是一種新的生活態(tài)度和新的生活方式的主張。95后也樂于接受新的生活態(tài)度,也更容易被新的生活方式打動。隨著時間的推移,將會有越來越多的95后進入工作階段,收入能力也隨之提高,而收入能力也將進一步帶動95后的消費水平,想要購買和有能力購買之間的距離正在不斷縮短,可以預見95后依然是新型消費的重要推動力量。因此,依然有必要培養(yǎng)95后的消費理念,帶他們體驗更新鮮的生活方式,提高95后對品牌的認知度,商家需要營造的氛圍是,讓95后認為,當自己消費的起某種特定品牌時,意味著自己已經進入某個階層,或者獲得了某種身份。他們會在之后的時間里,將這些消費理念付諸于實踐,品牌和零售商的機會也蘊含其中。
一起惠2017-10-23 10:11:31382 次
趣店給華爾街講了一個好故事。北京時間10月18日晚9:30,趣店在紐約證券交易所正式掛牌上市,股票交易代碼為“QD”,發(fā)行價為每股美國存托股(ADS)24美元,高于日前招股書更新中的19-22美元定價區(qū)間。隨后,趣店開盤價報34.35美元,較發(fā)行價上漲43.13%,市值達到113.31億美元。截止10月18日收盤,趣店報收29.18美元,較發(fā)行價上漲21.58%,市值為96.25億美元。雖然負面不斷,但從結果上看,趣店登陸美股后邁出了成功的第一步,這與其搶眼的業(yè)績表現(xiàn)不無關系。招股說明書業(yè)績搶眼趣店前身趣分期于2014年3月正式上線,主要業(yè)務為向大學生提供消費分期金融服務,并在之后假如現(xiàn)金周轉服務。2015年,趣分期獲得螞蟻金服領投的2億美元D輪融資,并開始與螞蟻金服旗下的支付寶和芝麻信用達成戰(zhàn)略合作,完成支付體系與征信體系建立。同年11月,趣分期上線面向年輕消費者的業(yè)務,并接入支付寶。2016年,趣分期完成30億元首期Pre-IPO輪融資后宣布品牌升級,公司更名為趣店集團,計劃通過大數(shù)據(jù)、人工智能及機器學習技術搭建信用評估模型,并為高質量用戶提供小額信貸。今年9月19日,趣店向美國證券交易委員會正式遞交IPO(首次公開招股)招股書,擬融資7.5億美元。根據(jù)趣店10月13日向SEC提交更新后的招股書文件,該公司股票交易代碼為“QD”,定價區(qū)間為19-22美元,擬最高融資9.49億美元。摩根士丹利、瑞士信貸、花旗集團、中金公司及瑞銀投資銀行擔任承銷商。招股書顯示,從公司成立至今,趣店的主要收入來源由現(xiàn)金貸及分期購物平臺產生的服務費(financingincome)和向品牌供應商收取的商品差價收入(salescomissionfees)組成。今年上半年,兩項收入在趣店的整體營收中分別占83.32%和13.70%。截至2017年6月30日,趣店2017年上半年總營收18.33億元,超出2016年全年收入,同比增長393.30%。公司同期凈利潤達到9.73億元,同比增長695.25%,利潤率53.11%。公司從2016年第一季度扭虧為盈,主要原因為服務費收入大幅提高。招股書顯示,2015年第四季度,公司凈虧損1.03億元,環(huán)比擴大98.42%,但進入2016年第一季度,公司大幅扭虧,實現(xiàn)1932.9萬元凈利潤。其中,服務費收入從4168.1萬元增長至1.01億元,環(huán)比增長163.54%。除營收數(shù)據(jù)外,趣店的平均月活(MAU)、新增用戶、交易量及交易金額均在2015年第四季度實現(xiàn)200%以上的環(huán)比增長,其中季度新增用戶與交易量增長均超過360%。獲客渠道嚴重依賴螞蟻金服值得注意的是,趣店獲得高速增長的拐點,與螞蟻金服入股公司的時間段接近。而在實際上,趣店在招股書中也承認,在獲客與運營方面,公司與螞蟻金服的戰(zhàn)略合作起到了重要作用。新浪科技曾經對趣店的財務數(shù)據(jù)進行梳理,發(fā)現(xiàn)公司在2015年與螞蟻金服達成戰(zhàn)略合作之前,營銷效率一直較低,每1元營銷支出最高對應2元左右的營收。而在此之后,公司營銷效率迅速提升,該數(shù)字最高達到約15元。實際上,趣店也在招股書中承認,公司可以通過支付寶開放平臺獲得免費入口,獲得用戶的快速增長。而從2016年起獲得的大部分活躍用戶,特別是借貸一次以上的用戶,多來自支付寶平臺。對單一獲客渠道的嚴重依賴可能會影響到趣店未來的業(yè)務發(fā)展。今年2月,趣店在支付寶某提供消費信貸產品的渠道展示到期后,將獲客渠道更換到了其他位置。結合春節(jié)期間借貸量減少,這一變化導致第一季度新增用戶數(shù)環(huán)比減少了30.01%。此外,今年第二季度,趣店的銷售及營銷支出占比從第一季度的6.5%上升到了9.5%,增加約4100萬元,原因是今年3月,趣店與螞蟻金服旗下的消費貸服務借唄達成合作協(xié)議,通過后者獲客。而此外,趣店還在招股書中提及支付寶最近開始對某第三方服務展示位置收費??梢灶A見,無論渠道未來不可用,還是支付寶開始收費,趣店都將承擔顯著增加的獲客成本。風控體系存在疑點此外,在風控體系方面,趣店也存在嚴重依賴芝麻信用的情況。按照招股書中對商業(yè)模式的表述,趣店的目標人群主要是從信用卡等傳統(tǒng)金融無法覆蓋到的人群中,挖掘出來的優(yōu)質年輕消費者。由于這部分人群缺少傳統(tǒng)的信用數(shù)據(jù),趣店需要通過建立自有的風控模型和系統(tǒng)來完成覆蓋。根據(jù)招股書的描述,趣店的風險控制體系運用了大數(shù)據(jù)、人工智能和深度學習等技術,結合芝麻信用分和用戶行為數(shù)據(jù)來評估用戶的還款意愿和能力,進而進行更加精準的風險定價,并降低運營成本。以此為背景,趣店給出了極其漂亮的逾期率數(shù)字。招股書顯示,按逾期一月的情況計算,公司至2017年年中的逾期率始終處于0.5%以下。而趣店也相信,小額現(xiàn)金貸的高頻交易,會為公司帶來更多的用戶行為數(shù)據(jù),進而幫助優(yōu)化風控模型的信用評估能力。不過,接近趣店內部人士向新浪科技介紹,逾期率低的更多原因是趣店為借貸用戶設置了較高的門檻:“一般來說芝麻信用分600以上才可以放貸,這部分人原本的信用就比較好,自然逾期情況不會發(fā)生太多。”趣店在招股書中提示了與芝麻信用相關的風險,如果無法接入芝麻信用相關的信用分析數(shù)據(jù),公司在評估潛在用戶信用價值方面會受到嚴重影響,會降低放款質量,并提高逾期率。此外,在與芝麻信用的合作中,趣店并不掌握某些特定的分析結果,這也會給趣店的風險評估能力帶來損害。趣店對此并非沒有準備,在其未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中,除對用于改善風險評估的數(shù)據(jù)分析與機器學習技術繼續(xù)投資之外,還計劃和更多第三方互聯(lián)網機構進行更多類型的數(shù)據(jù)合作。此外,趣店還在去年邀請前美國第一資本投資國際集團(CapitalOne)高管粘旻環(huán)加入趣店擔任首席風控官,據(jù)信負責提高公司的風控能力。但值得注意的是,此次趣店在招股書中披露的高管名單中,粘旻環(huán)并不在其中。監(jiān)管天花板逼近除此之外,趣店還面臨年化收益率偏高的質疑。今年年初,多家媒體曾對來分期借款手續(xù)費率高于化收益率36%上限進行過曝光。在招股書中,趣店承認2016年的交易當中,大約59.5%的年化收益率高出上限。如果嚴格按照36%的上限執(zhí)行,公司營收大約將會減少3.07億元,這幾乎占到了2016年總營收的21%。這對以現(xiàn)金貸業(yè)務為主的趣店來說,影響頗大。從2017年4月起,趣店對其產品進行了一系列調整,確保年化綜合服務費率不會超過36%。而從目前趣店與來分期的現(xiàn)金借貸情況來看,借款3500元一個月,需要歸還3605元的本金和手續(xù)費,年化綜合服務費率緊貼政策上限。除此之外,為了確保合規(guī),趣店還在今年4月停止從P2P平臺獲得資金。除此之外,趣店手中的兩塊小貸牌照,已經觸碰到了借貸上限的天花板。2016年,趣店通過撫州高新區(qū)趣分期小額貸款有限公司和贛州快樂生活網絡小額貸款有限公司兩家主營互聯(lián)網小額貸款業(yè)務的子公司,分別獲得了借貸限額30億元和27億元的小貸牌照。但趣店在財報中提醒,公司通過小貸牌照獲得的借貸限額,已經無法滿足公司業(yè)務增長的需要。而實際上,包括銀行、信托等第三方外部資金渠道在內,它2017年第二季度的季度交易額已經達到了215.25億元。為了滿足業(yè)務發(fā)展對資金的需求。趣店與數(shù)家信托公司合作成立信托基金發(fā)放貸款,但即便如此,資金提供量也未必能夠滿足趣店交易量上升的需求。此外,監(jiān)管者還有可能將這種行為認定成為借貸方,從而進行更加嚴格的監(jiān)管措施。
一起惠2017-10-19 09:28:25407 次
10月12日消息,跨境直購電商平臺再添一員,“tt海購”已經正式啟動。目前,“tt海購”的PC端tthigo與移動端App已同步上線。據(jù)了解,“tt海購”由聯(lián)絡互動與其控股的美國老牌電商Newegg(新蛋)共同推出,強大的背景讓這個新晉玩家備受關注。tt海購App相關頁面據(jù)悉,新蛋網成立于2001年,總部位于洛杉磯,在全球擁有多家分支機構,是北美IT/CE第二大電商企業(yè)。成立同年,新蛋進入中國,主打B2C,從事3C產品銷售,商家邀請制招募和清晰的采購計劃是新蛋的主要優(yōu)勢,而其十多年的電商運營經驗也將成為tt海購的重要后盾。據(jù)介紹,“tt海購”所采用的是與海外零售商及品牌廠商合作,直接將貨物郵寄給買家的直營銷售模式。整個過程背后依靠的是美國Newegg,保證商品的優(yōu)質商品的篩選和對交易的管控,且所有商品在訂單下達后30天內都可以無條件退換。Newegg擁有眾多獨家供應商,由廠商從美國直接發(fā)貨,這些海外優(yōu)質產品有望讓tt海購建立起獨特的競爭優(yōu)勢。同時,tt海購會為用戶提供定制化服務,且用微信或者支付寶即可完成交易。tt海購電商運營相關負責人表示,tt海購的優(yōu)勢在于全球供應鏈,將致力于為優(yōu)質的海外供應商或廠商搭建了與中國消費者的直購通道,通過全球化的倉儲、物流和本土化的支付、客服服務,讓中國消費者第一時間買到高科技、高品質的海外尖貨。
一起惠2017-10-13 09:33:39419 次
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