加載更多服務(wù)項(xiàng)目是國內(nèi)便利店的努力方向，不過礙于門店大小和政策限制，一直未能實(shí)現(xiàn)，O2O的出現(xiàn)讓便利店+生活服務(wù)的可能性大大增加。近日，好鄰居便利店在微信公眾號(hào)上加入新菜單“有求必應(yīng)”，據(jù)北京商報(bào)記者了解，這是提供上門服務(wù)的O2O平臺(tái)，除了居家保潔、家電清洗之外，還有手機(jī)維修、汽車保養(yǎng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等業(yè)務(wù)，甚至還包括上門開鎖、情感咨詢等小眾業(yè)務(wù)。北京商報(bào)記者在好鄰居便利店微信公眾號(hào)“有求必應(yīng)”看到，服務(wù)項(xiàng)目多達(dá)幾十項(xiàng)，主打目前火熱的手機(jī)維修項(xiàng)目，包括換電池、換屏、貼膜、升級(jí)內(nèi)存，以及照片、視頻、文檔、聊天記錄等各種數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)，除專業(yè)保潔、家電清洗、甲醛檢測(cè)這些家庭常規(guī)項(xiàng)目外，家庭服務(wù)還有單獨(dú)的“家庭應(yīng)急”項(xiàng)目，包括管道疏通、馬桶疏通、除蟑螂等，還包括汽車改裝、開換鎖、情感咨詢、名表維修、房屋粉刷、視頻照片制作等業(yè)務(wù)。“有求必應(yīng)”App中將自己定位為生活服務(wù)一站式消費(fèi)平臺(tái)，該平臺(tái)隸屬于北京看過科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“看過科技”），根據(jù)北京市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，看過科技成立于2011年，注冊(cè)資本30萬元，投資人為張玉彬、滑雪、范春瑩。2016年度，企業(yè)資產(chǎn)狀況信息顯示，銷售總額為12.7826萬元，利潤(rùn)總額為1.0488萬元，凈利潤(rùn)0.944萬元，負(fù)債總額362.829萬元。在看過科技隸屬下還有滴滴修電腦、e開鎖、換屏哥、恢復(fù)大師等獨(dú)立垂直的App。看過科技業(yè)務(wù)部門經(jīng)理沈東偉介紹，在尋找合作進(jìn)行流量互換，但好鄰居是首次在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域開展的合作。通過好鄰居產(chǎn)生的訂單金額會(huì)以分成的方式作為好鄰居提供入口的權(quán)益。在日本，一項(xiàng)對(duì)顧客進(jìn)入便利店目的的調(diào)查顯示，以購買商品為主的占89%，其他目的（如廁、ATM取款、打印、繳費(fèi)等）占80%，其中單純?yōu)榱速徺I商品進(jìn)店的只有20%，可見便利店內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于顧客的吸引力很強(qiáng)。服務(wù)功能的充實(shí)可增加顧客到店頻率，推動(dòng)商品銷售額增長(zhǎng)。相比于日本便利店提供ATM取款、收發(fā)快遞、出售演唱會(huì)門票、打印復(fù)印、洗衣、傳真、繳費(fèi)等各種便捷的生活服務(wù)，國內(nèi)便利店確實(shí)還不太“便利”，現(xiàn)已有少數(shù)便利店試水收發(fā)快遞、拉卡拉繳費(fèi)。

大家都知道最近拼多多可謂是火爆了，那么大家知道拼多多能搜索店鋪嗎?怎么在拼多多搜索店鋪?如果對(duì)這兩個(gè)問題還一頭霧水的話，那就跟上小編我的腳步一起來看看拼多多能搜索店鋪嗎?怎么在拼多多搜索店鋪?1.拼多多能搜索店鋪嗎?拼多多能搜索店鋪嗎?拼多多是能夠搜索店鋪的。你關(guān)注公眾號(hào)里面肯定就有了，點(diǎn)擊進(jìn)去就看到網(wǎng)址了。2.怎么在拼多多搜索店鋪?1)首先打開微信，選擇通訊錄，再選擇公眾號(hào)。2)在公眾號(hào)內(nèi)找到并選擇拼多多。3)進(jìn)入拼多多后，再選擇進(jìn)入商城。4)在拼多多商城內(nèi)，選擇下端的搜索。輸入你想要逛的拼多多店鋪名字。5)拼多多商城顯示出分類的各種商品。3.拼多多有何功能?拼多多有何功能?拼多多是一種全新的網(wǎng)上購物模式，是真正意義上的團(tuán)購。用戶通過發(fā)起和朋友，家人，鄰居等的拼團(tuán)，以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。我們的初衷很簡(jiǎn)單：凝聚更多人的力量，用更低的價(jià)格買到更好的東西。我們深入最源頭的供應(yīng)商，進(jìn)入市場(chǎng)第一線，優(yōu)選最靠譜的商品。我們?cè)诤趺恳粋€(gè)用戶的反饋。客服團(tuán)隊(duì)日夜陪伴，力求第一時(shí)間解答疑問。我們希望拼團(tuán)是一種生活方式，能夠拉進(jìn)您與身邊人的距離。我們作為一個(gè)平臺(tái)，會(huì)幫你刪選各種店鋪，保證供您選擇的都是全網(wǎng)最低價(jià)。我們會(huì)不定時(shí)舉行最火爆的活動(dòng)，0.01元您能在這里買到各種優(yōu)質(zhì)商品。我們作為一個(gè)平臺(tái)，會(huì)幫你刪選各種店鋪，保證供您選擇的都是全網(wǎng)最低價(jià)。我們會(huì)不定時(shí)舉行最火爆的活動(dòng)，0.01元您能在這里買到各種優(yōu)質(zhì)商品。

【編者按】4200萬，在公開報(bào)道中，F(xiàn)5未來商店已經(jīng)累計(jì)拿到了這么多投資。最近的一筆A+輪融資來自李開復(fù)的創(chuàng)新工場(chǎng)。在“人工智能”“新零售”等概念的風(fēng)口上，這家無人便利店僅僅只是眾多資本寵兒中的一個(gè)。TakeGo、繽果盒子、淘咖啡……一系列有背景沒背景的玩家都涌進(jìn)了無人便利店領(lǐng)域，讓傳統(tǒng)便利店們?cè)陔娚痰那治g下驚魂未定時(shí)，又恐慌起來。無人便利店到底有多神奇，能在哪些層面碾壓傳統(tǒng)便利店？小編日前探訪了F5未來商店的廣州塔旗艦店，直觀感受其產(chǎn)品和服務(wù)流程，大致發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)特點(diǎn)：一、選址特別：不在生活社區(qū)、不在辦公區(qū)，在人流密集、競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)區(qū)；二、店內(nèi)虛擬貨架與手機(jī)端商品豐富度不一樣。由于貨架面積限制，該店鋪將一些商品（例如洗發(fā)水、護(hù)膚品、玩具）“藏”在了手機(jī)端頁面。這類商品一般單價(jià)更高、但銷量非常低；三、根據(jù)店內(nèi)售貨系統(tǒng)銷量自動(dòng)顯示粗略估算，該店鋪的月銷售額能達(dá)到3萬左右。雖然地處繁華商圈，客流量不是無人商店的問題，但一位消費(fèi)者也向小編表達(dá)了她的疑問：1、雖然看起來是個(gè)“店”，但F5未來商店的形式、商品與無人售貨機(jī)并沒有太大區(qū)別（最大的區(qū)別就是多了鮮食和熱飲）。在寸土寸金的廣州塔，無人便利店的銷售是否能夠覆蓋租金成本？性價(jià)比是否比無人售貨機(jī)更高？2、提供的商品太少，完全機(jī)械化的操作看起來冷冰冰，不如全家、7-11有溫度。3、雖然無人值守可以節(jié)約成本，但也考驗(yàn)國民素質(zhì)，例如設(shè)施維護(hù)、清潔衛(wèi)生等方面。先來看一下F5未來商店的簡(jiǎn)單資料：目前共有6家門店，其中佛山5家試驗(yàn)性門店，廣州1家旗艦店。2016年底完成試驗(yàn)階段，佛山區(qū)域停止運(yùn)營，全力發(fā)展廣州深圳區(qū)域。上個(gè)月底，F(xiàn)5未來商店已完成創(chuàng)新工場(chǎng)提供的3000萬元A+輪融資，此前F5曾獲得創(chuàng)大資本200萬元的天使輪融資，以及TCL創(chuàng)投的1000萬元Pre-A輪融資。一、選址和區(qū)位據(jù)小編了解，國內(nèi)的無人售貨機(jī)一般擺放在地鐵站，大多數(shù)無人便利店一般選址在生活社區(qū)、寫字樓，而F5未來商店在廣州的第一家店選址簡(jiǎn)直不能更高調(diào)：最風(fēng)騷的小蠻腰（學(xué)名：廣州塔）！這里就兩個(gè)特點(diǎn)：人多，以及人多。公開數(shù)據(jù)顯示，廣州塔日均客流約3800人次，當(dāng)然租金一定也是不菲的。（先感受下周邊環(huán)境。作為廣州最具代表性的地標(biāo)建筑，小蠻腰最不缺的就是人。吃喝玩樂各種設(shè)施也是一應(yīng)俱全）（問了好幾個(gè)保安，終于找到了藏得比較深的F5未來商店。它的鄰居你們應(yīng)該都很熟。）（先拍個(gè)正臉。目測(cè)占地面積在15平方米左右。）二、商品和流程（一進(jìn)門，先看到的是巨大的虛擬商品展示屏。咦？好像有點(diǎn)面熟？）（還記得1號(hào)店在2012年就在地鐵高調(diào)玩過的“虛擬超市”嗎？這可能才是爺爺輩兒的無人便利店的吧……只不過當(dāng)時(shí)1號(hào)店僅支持手機(jī)掃碼下單，快遞送貨上門，不能現(xiàn)取。當(dāng)時(shí)的1號(hào)店宣稱要在全國開設(shè)1000家線下虛擬超市，不知道現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了沒有？）（喏，相比1號(hào)店的虛擬超市，無人便利店的特點(diǎn)就是：可以現(xiàn)場(chǎng)取貨。在取貨區(qū)有兩個(gè)窗口：一個(gè)是鮮食沖飲窗口，一個(gè)是百貨窗口。鮮食沖飲就是需要現(xiàn)加工的食品飲料，比如魚蛋、餃子、奶茶之類，而百貨區(qū)都是現(xiàn)成的商品。）（來看看鮮食區(qū)都有哪些吃的，然后讓我們帶著研究學(xué)習(xí)的心態(tài)選購一款餃子吧。）（掃碼下單后，手機(jī)端出現(xiàn)的提示）（取貨區(qū)閃現(xiàn)出可愛頭像的時(shí)候，就意味著你的商品已經(jīng)在制作中啦。）（一碗熱騰騰的餃子出來了。據(jù)F5未來商店的官方介紹，其所有鮮食熱飲都是在密閉無塵的機(jī)器廚房?jī)?nèi)，用機(jī)械臂現(xiàn)場(chǎng)加工，每件食品獨(dú)用生飲水蒸煮泡。）（然后就可以端著你的狗糧，哦不，糧食，到吧臺(tái)這里坐著開吃了。小編帶著科學(xué)求真務(wù)實(shí)的態(tài)度數(shù)了一下，店內(nèi)一共有5條這樣的高腳凳?？梢?，剛好夠五黑。）（由于吃得太認(rèn)真，忘了體驗(yàn)在線客服，所以不太清楚這個(gè)客服是真人還是機(jī)器人。給大家留個(gè)懸念吧。不過旁邊的USB快充還是挺貼心的哦。）（吃完之后，可以按下自動(dòng)清潔按鈕，上圖的玻璃桌面將自動(dòng)收縮，垃圾掉入下面的垃圾處理系統(tǒng)，玻璃桌面經(jīng)過清洗后自動(dòng)還原。不過盡管如此，無人值守的便利店在衛(wèi)生清潔方面還是有疑問的：畢竟，桌面的垃圾可以自動(dòng)清理，地面的不能。這一點(diǎn)相當(dāng)考驗(yàn)國民素質(zhì)，共享單車有豐富的戰(zhàn)斗體驗(yàn)。）（這也是一個(gè)比較特別的功能：隨機(jī)推薦。不知道買什么的時(shí)候，掃碼可以被推薦一個(gè)商品。掃了一下，被推薦了一盒杜蕾斯：這家店湊不正經(jīng)啊。）三、什么商品賣得最好？在買完餃子的時(shí)候，機(jī)智的小編還發(fā)現(xiàn)一個(gè)小秘密：其實(shí)掃碼之后，可以買到一些虛擬屏幕上沒有的東東。不信你看：（比如這一頁，護(hù)手霜、驅(qū)蚊膏、保鮮袋、洗發(fā)露……這些可都是虛擬貨架上沒有的，只有手機(jī)端顯示。但可能像我這樣細(xì)心的消費(fèi)者很少，這些商品銷售量都是0。不過話說回來，誰會(huì)跑到廣州塔，來買瓶洗發(fā)水呢？）（你一定想不到，在這個(gè)無人便利店還能買到這玩意兒。）那么這個(gè)無人便利店內(nèi)，到底哪些東西賣得最好呢？讓我們來揭曉一下：（在“吃”這個(gè)版塊斬獲冠軍的同學(xué)是四海魚蛋，月售590份。亞軍就是我剛剛吃完的餃砸，月售551份。）（“喝”這個(gè)版塊，最受歡迎的是“賽過吸大麻”的維他檸檬茶，月售362份?？梢?，這很廣東。）（在“用”這個(gè)版塊，似乎稍微冷一點(diǎn)。賣得最好的一款姨媽巾，月售也不過17個(gè)。這個(gè)數(shù)據(jù)說明：消費(fèi)者來無人便利店還是以吃吃喝喝為主呀。）最后再來兩張現(xiàn)場(chǎng)圖：（客流還是一直源源不斷的。）（最后再來個(gè)全貌。）

盒馬鮮生究竟是什么？這個(gè)從2016年1月就誕生的品牌，用一年多的時(shí)間告訴大家，它既是一家生鮮超市，又是便利店，又是餐飲店，也能直接從線上選購送貨到家，用創(chuàng)始人侯毅的說法是「四不像」。無獨(dú)有偶，這種「什么都不像」的模式在近兩年開始成為很多品牌轉(zhuǎn)型的方向，上海百聯(lián)旗下RISO、華潤(rùn)旗下的Oles超市紛紛進(jìn)行了類似嘗試。為何忽然之間，傳統(tǒng)品牌紛紛嘗試轉(zhuǎn)型，這背后究竟意味著什么？7月17日，盒馬鮮生在上海和北京三家新店同時(shí)開業(yè)，標(biāo)志其2017年的擴(kuò)張開始加快。狂奔之下，究竟是什么原因令其如此快速發(fā)展，這其中和阿里巴巴的「五新」戰(zhàn)略又有怎樣的關(guān)系？含著「金湯勺」出生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盒馬，究竟找到了怎樣的新途徑滿足用戶需求？帶著這些問題，極客公園前去探訪了盒馬鮮生北京十里堡店，并在與創(chuàng)始人侯毅的交流中，得到了一些有趣的答案，這里和大家分享一下?！杆牟幌瘛沟暮旭R究竟是什么？前往十里堡店的時(shí)間是周一上午，雖然是工作日，但店外等候用餐的顧客不少，據(jù)了解，十里堡店開業(yè)已經(jīng)一個(gè)多月，每天依然排隊(duì)不止，很多人是沖著店里的生鮮而來，一進(jìn)店也能看到，它們被放在最外面顯眼的位置。據(jù)介紹，盒馬的海鮮類商品銷售占比達(dá)到傳統(tǒng)超市的10倍以上。但這里并非只有生鮮。十里堡店的面積超過4000平方米，店內(nèi)的SKU在5000個(gè)以上，除了生鮮，你還可以購買到原麥山丘的面包，以及其他生活常用的商品。當(dāng)然，如果購買生鮮，你還可以直接在店內(nèi)加工，并在餐飲區(qū)享用，這意味著你在挑選好新鮮的小龍蝦之后，只需要稍作等待，就能直接食用，從生到熟，你能直接在盒馬鮮生店內(nèi)享用。目前看來，這種將購物與飲食的場(chǎng)景融合的模式，吸引了不少人。如果只是這些，那么盒馬鮮生也算不上有多特別。不過在此之外，你在店內(nèi)看到的商品，盒馬都將其搬到了線上。從2016年1月15日位于上海的第一家店開始，盒馬想要打造的就是一種從線下到線上的新零售形式。在線下，當(dāng)你嘗試去店內(nèi)購物并覺得不錯(cuò)之后，就可以在手機(jī)應(yīng)用內(nèi)繼續(xù)這樣的體驗(yàn)，這樣，線下的流量被帶到了線上。線上購物這件事，盒馬鮮生的店鋪配送范圍限定在方圓三公里內(nèi)，定下這個(gè)距離的原因是，在此范圍內(nèi)的用戶購買商品后，盒馬都能保證30分鐘送達(dá)，相比于傳統(tǒng)商品的3小時(shí)送達(dá)來說，食物保證在30分鐘內(nèi)送達(dá)具有重要意義。不過，不論線下還是線上，你都需要下載對(duì)應(yīng)app才能進(jìn)行購物，支付環(huán)節(jié)也必須使用支付寶來完成，店內(nèi)不接受現(xiàn)金。這意味著兩點(diǎn)好處：一，店內(nèi)運(yùn)營更加便利；二，更有助于借助數(shù)據(jù)的力量，構(gòu)建用戶畫像，隨時(shí)對(duì)店內(nèi)的商品進(jìn)行調(diào)整，并逐漸構(gòu)建自身的社區(qū)商業(yè)形式。在侯毅看來，這種「四不像」的形式是零售業(yè)到一定階段后出現(xiàn)的必然需求，并且已經(jīng)開始影響了一些人的日常生活。今年上半年，百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO就主打了以「超市＋餐飲＋書籍＋音樂」的融合業(yè)態(tài)模式，也暗合了盒馬走出的這條路的方向，當(dāng)然，與之相比，盒馬的線上電商有更深層的擴(kuò)展。百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO也采取了和盒馬類似的場(chǎng)景融合方式從海外來看，前不久亞馬遜收購全食，也被業(yè)界看成想要做出新的零售嘗試。所以在這當(dāng)中，盒馬鮮生去年就開始嘗試的這條路，走出的同時(shí)解決線下與線上兩方面問題的道路，在侯毅看來，核心要點(diǎn)則是「服務(wù)好年輕的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶」。圍繞互聯(lián)網(wǎng)群體打造的融合消費(fèi)場(chǎng)景「我們的用戶群體，最核心的是25-35歲的圍繞家庭的互聯(lián)網(wǎng)用戶，集中在女性?！购钜惚硎?，「這個(gè)群體對(duì)商品的新鮮度和品質(zhì)是第一要求，對(duì)服務(wù)看的很重要。對(duì)價(jià)格的敏感度反而不高，所以盒馬鮮生不提倡價(jià)格戰(zhàn)?！姑鎸?duì)這一群體，盒馬不論是線上還是線下，都采用了從源頭直采食材的方式，由于沒有了中間環(huán)節(jié)，所以菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格，這并不是價(jià)格戰(zhàn)，而是調(diào)整供應(yīng)鏈后的優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)在海鮮上體現(xiàn)的尤其明顯，侯毅告訴我們：原來超市做海鮮的通常做法損耗很大，它把損耗這部分的毛利放在定價(jià)里面，所以不賣50%的毛利做不下來。但源頭直采以后，我可以把這部分比例去除掉，所以價(jià)格大幅度下來了，可以做到毛利20%。源頭直采帶來價(jià)格降低只是一方面，它的另一個(gè)好處是，當(dāng)價(jià)格降低，人們需求增多后，海鮮這樣的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)率提升了，因此商品能夠保持新鮮度，不論是對(duì)牛奶、海鮮還是蔬菜，足夠新鮮是它們的核心價(jià)值，盒馬利用「貼體技術(shù)」的包裝也讓菜品能夠保存的足夠新鮮。聽起來很容易，但要做到這些，背后需要強(qiáng)大的原料采購系統(tǒng)和物流系統(tǒng)。侯毅說這里面有兩部分：一方面，盒馬鮮生的部分海鮮、水果和天貓超市相通，都由天貓?jiān)诤Ｍ獾牟少張F(tuán)隊(duì)來完成。不論是美國西北車?yán)遄?，還是波士頓龍蝦，這些商品和天貓生鮮、天貓超市的采購協(xié)同。另一方面，盒馬通過懸掛鏈、電子價(jià)簽、智能分撥等技術(shù)手段，去提高商品在線上線下的流轉(zhuǎn)。而算法驅(qū)動(dòng)之下，不論是調(diào)貨補(bǔ)貨，還是打包配送，都能進(jìn)一步降低出錯(cuò)率，提高人效、坪效以及物流效率。盒馬鮮生的另一個(gè)特色在于食物的「生熟聯(lián)動(dòng)」和「熟生聯(lián)動(dòng)」。比如在店內(nèi)選購海鮮這樣的食材，加工之后直接享用，這個(gè)過程發(fā)生之后，如果用戶覺得味道不錯(cuò)，還能直接買到制作食物所需要的調(diào)料，調(diào)料部分也是盒馬鮮生自行配制好的，這樣用戶下次也可以自己回家進(jìn)行加工。這個(gè)模式滿足人們需求之后，在盒馬鮮生的app內(nèi)，還會(huì)有相應(yīng)的視頻教學(xué)。有一個(gè)盒馬工坊，上海的醬鹵系列，北京的面條這樣的食物。北京的炸醬面，炸醬配好，醬配好，大蔥配好后。面回去燒一燒，水倒掉就好了。我們認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)以后，冰凍面制品一定會(huì)退出市場(chǎng)，雖然它很便宜，但口感太差了。作為線下特色的生鮮食材購買-餐飲聯(lián)動(dòng)模式，在侯毅看來是為了符合如今年輕人消費(fèi)群體的心理狀態(tài)，「年輕人做飯吃是一方面，覺得好玩，要分享也是很重要的。」所以能做到簡(jiǎn)單，同時(shí)又能滿足想吃就吃，想做就做的狀態(tài)。正是基于如此，所以在店內(nèi)來購物的幾乎也都是年輕消費(fèi)者群體?！?jìng)鹘y(tǒng)零售企業(yè)做到每年每平方米1.5萬元營業(yè)額，這是目前零售企業(yè)做的最高水平。但是盒馬鮮生今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了5萬（營業(yè)額），到年底可能是10萬?！购旭R鮮生驗(yàn)證了生鮮電商可以用這樣的路線來走，圍繞用戶來打造新的消費(fèi)場(chǎng)景自然是盒馬目前的一大優(yōu)勢(shì)。嘗試探索社區(qū)商業(yè)的疆界送貨速度，商品和服務(wù)質(zhì)量，以及更個(gè)性化的服務(wù)，這應(yīng)該是生鮮電商要想做好不可或缺的主要條件，這三點(diǎn)，盒馬都有一些的獨(dú)特之處。劃定三公里的服務(wù)范圍，給出30分鐘的送達(dá)時(shí)間。這是盒馬鮮生在送貨上的核心。而這個(gè)核心的確立，也是侯毅對(duì)于新零售行業(yè)的未來趨勢(shì)判斷。以北京主要的B2C電商來講，最快的速度是三個(gè)小時(shí)，盒馬鮮生提出了30分鐘配送到家，是為了滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在手機(jī)這樣一種交易模式隨時(shí)隨地都完成的需求。侯毅認(rèn)為，30分鐘是最佳時(shí)間，一旦超過這個(gè)時(shí)間，人們感知上就和2，3個(gè)小時(shí)一樣，所以當(dāng)盒馬決定好時(shí)間之后，定下的物流體系，是希望在未來成為三公里人們的生活伴侶，這個(gè)范圍能夠建立門店跟消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)、隨時(shí)隨地的連接。商品質(zhì)量前面已經(jīng)提到，而服務(wù)質(zhì)量則是盒馬的另一個(gè)武器。從第一家店開始，「無條件退貨」就是盒馬在線上做到的一點(diǎn)。無論用戶在上面購買了什么樣的商品，只要不滿意，都可以直接退貨，「即便買了西瓜不好吃，也可以退，我們也不讓用戶跑到店里，直接上門來取走?！购钜愀嬖V我們，實(shí)際上，按照上海第一家店的數(shù)據(jù)來看，每天的退貨率只有萬分之一。無理由退貨和菜品制作方法被放在很顯眼的位置而說到第三點(diǎn)，這其實(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì)，要想吃好和吃飽同樣重要，首先就是選擇自己喜歡的，對(duì)自己胃口的，每個(gè)人都會(huì)有不同的食物需要，所以不論線上或者線下，盒馬都能擁有從半成品到成品，從原料到制作方法的服務(wù)體系，在滿足用戶個(gè)性化需求這件事上做了嘗試。三公里，這個(gè)范圍還意味著，用戶與用戶之間距離更易被感知，大家多是鄰居，彼此聯(lián)系會(huì)更密切。因此盒馬在各個(gè)片區(qū)之間還有交流群，這種通過線上轉(zhuǎn)移到線下的鄰里之間的相互連接，也擁有新的商業(yè)想象力?；诘乩砦恢?，盒馬鮮生會(huì)有新的社區(qū)服務(wù)出現(xiàn)，洗衣、修理、理發(fā)、美容、寵物這些，將會(huì)在盒馬鮮生配套出現(xiàn)，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)將來盒馬鮮生是你的好鄰居。這不僅是在把線下的產(chǎn)品搬到了線上，更是一種對(duì)過去線上商超的重構(gòu)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種做法能及時(shí)滿足人們的需求。而和目前的外賣平臺(tái)來講，盒馬具有更精準(zhǔn)化的服務(wù)，對(duì)顧客的定位能力是其優(yōu)勢(shì)。阿里挖掘線下用戶的一把鏟阿里巴巴一直在尋找線下和線上結(jié)合的方式，在百貨領(lǐng)域，阿里入股銀泰百貨，電商領(lǐng)域則是蘇寧云商，而為了進(jìn)攻商場(chǎng)超市，阿里巴巴投資的盒馬鮮生這一環(huán)，其重要性不言而喻。美國著名財(cái)經(jīng)網(wǎng)站TheStreet在觀察盒馬鮮生后總結(jié)：因?yàn)榧冸娮由虅?wù)只占到中國4.8萬億美元零售市場(chǎng)的15%，所以與單純關(guān)注電子商務(wù)相比，改造實(shí)體店或許更加重要。數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)CrispIdea研究主管ShejalAjmera也表示阿里將會(huì)通過這種做法，「將剩余的85%線下銷售進(jìn)行線上化。」從近幾年線下支付習(xí)慣來看，微信支付與支付寶幾乎分庭抗禮，而借盒馬之力，阿里無疑尋找到了能夠帶動(dòng)線下用戶消費(fèi)的新模式。盒馬鮮生引導(dǎo)的是一種新的消費(fèi)習(xí)慣，它讓我想起了今年的淘寶造物節(jié)，將眾多淘寶店家搬到線下，然后讓人們?cè)倩氐骄€上購買的引導(dǎo)。這種方式是在讓消費(fèi)者足夠了解之后，進(jìn)一步提升對(duì)線上購物的依賴，而根據(jù)盒馬的數(shù)據(jù)，線上商品轉(zhuǎn)化率為35%，作為成熟門店的上海金橋店，線上訂單與線下訂單比例達(dá)到7：3，并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單店盈利。7月11日，在阿里巴巴「五新執(zhí)行委員會(huì)」成立時(shí)，「新零售」無疑被提到了很重要的高度，阿里首席執(zhí)行官張勇之前表示，「相信新零售的未來將是線上線下的和諧融合」，并認(rèn)為「盒馬是零售行業(yè)進(jìn)化中的一個(gè)最好案例?！苟诤钜憧磥怼妇€下這么多的流量，能不能轉(zhuǎn)化成為線上的流量？」這個(gè)問題的答案，其實(shí)就在于線下實(shí)體門店。線下流量往線上轉(zhuǎn)，第一，是消費(fèi)者愿不愿意轉(zhuǎn)，是對(duì)商品的品質(zhì)要有一個(gè)完全的認(rèn)識(shí)。第二，商品豐富度要足夠，如果買的東西找不到，下次就不買了。第三，因?yàn)槟愕降昀?，下載app之后，當(dāng)你需要的時(shí)候，一定習(xí)慣打開用一用。所以說這里面的核心，首先是app，不下載就不能成為會(huì)員。當(dāng)你回到家有需要，盒馬鮮生能不能滿足需要，從商品豐富度，商品質(zhì)量、價(jià)格、速度上，如果都能做好，消費(fèi)者會(huì)先選擇你。我們把這個(gè)作為核心指標(biāo)，這是從線下到線上的考慮?！干虾Ｊ业?，購物會(huì)員大概在200萬左右。這些會(huì)員不是通過外面買流量買來的，而是每天到店，來一個(gè)轉(zhuǎn)化一個(gè)積少成多。新零售最大的價(jià)值，從線下流量轉(zhuǎn)到線上流量」盒馬的流量轉(zhuǎn)化能力可見一斑。所以，當(dāng)快速迭代升級(jí)盒馬模式之后，擴(kuò)張也在加快，按照計(jì)劃，盒馬鮮生將會(huì)采取自營+合資兩條路線的擴(kuò)張模式，未來在中國三十多個(gè)城市當(dāng)中，開設(shè)2000家以上的門店?！肝磥頉]有線上線下之分，一定是一體化，加上物流。」盡管侯毅和它的盒馬鮮生走了一條模式很重的路，但目前來看，它真正的對(duì)手似乎只有自己，所以在接下來一年，盒馬鮮生如何更進(jìn)一步發(fā)展，會(huì)碰到怎樣的敵人，會(huì)更加讓人期待。（編輯：Rubberso）部分圖片來自視覺中國

當(dāng)我再次打開京東網(wǎng)頁下方“關(guān)于我們”一欄時(shí)，京東的企業(yè)文化已經(jīng)悄然發(fā)生了改變。幾天后在艾瑞網(wǎng)看到一篇關(guān)于京東內(nèi)部郵件的報(bào)道，在郵件中劉總簡(jiǎn)單介紹了一下對(duì)京東企業(yè)文化的梳理，但網(wǎng)上依然沒有看到關(guān)于京東企業(yè)文化的專門介紹，于是我決定寫點(diǎn)什么，但苦于文筆，遲遲沒有完成。趁著端午節(jié)這幾天假期，一鼓作氣寫完這篇文章。讓生活變得簡(jiǎn)單快樂今年是京東“修養(yǎng)生息”的一年，可以預(yù)見京東會(huì)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，但是從使命到價(jià)值觀的全面梳理還是在意料之外。京東的使命由“讓購物變得簡(jiǎn)單、快樂！”改為“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂！”從“購物”到“生活”，影響范圍更廣了。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)日益成為主流的今天，京東不僅想要影響人們的購物行為，還要改變?nèi)藗兊纳罘绞?，讓京東融入到人們的生活當(dāng)中，成為人們生活不可或缺的一部分。目前京東在線銷售的商品已經(jīng)涵蓋了3C數(shù)碼、圖書音像、日用百貨、服裝服飾等13大類700萬種優(yōu)質(zhì)商品，還提供機(jī)票和酒店預(yù)訂以及旅行等一系列服務(wù)，甚至還賣房子和汽車，加上近期上線的食品超市，用戶足不出戶就可以享受到輕松愉悅的一站式購物體驗(yàn)。在《京東商城2012大事件年終盤點(diǎn)》的宣傳片中，有這樣一段廣告詞：“假如有一天你發(fā)現(xiàn)你的鄰居從來不出門，你會(huì)怎么想？人口失蹤？被隔離？但實(shí)際上他在……過著滋潤(rùn)的京東生活。大到彩電、洗衣機(jī)、電冰箱，小到衛(wèi)生紙、指甲刀、牙簽，鼠標(biāo)劃拉一下通通置辦齊了。有這么簡(jiǎn)單的生活方式，誰還出門呀？”這就是京東生活的雛形。京東“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂”的使命，與馬云提出的“淘寶即生活”的理念針鋒相對(duì)。此外，京東在2013年年初明確了第二個(gè)十年的方向：自營電商、開放服務(wù)和數(shù)據(jù)金融，而阿里巴巴未來的業(yè)務(wù)也會(huì)分成三塊：平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù)，兩者驚人的相似?？梢灶A(yù)見，京東和阿里在未來會(huì)展開更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從目標(biāo)到愿景京東企業(yè)文化最為顯著的變化就是把較為具體、明確的目標(biāo)改為更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景。京東原來的目標(biāo)“做中國最大、全球前五強(qiáng)的電子商務(wù)公司”看起來更像是針對(duì)其最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴的，因?yàn)槟壳啊爸袊畲蟆钡木褪前⒗锇桶汀＞〇|過去十多年發(fā)展歷程是一個(gè)不斷超越“巨人”的過程，從自主式B2C的當(dāng)當(dāng)、卓越到傳統(tǒng)零售巨頭國美、蘇寧，京東的低成本、高效率攪動(dòng)了原有的行業(yè)利益格局，在行業(yè)內(nèi)成為了眾矢之的。而對(duì)于阿里巴巴，劉強(qiáng)東在內(nèi)部郵件中坦言“不得不承認(rèn)，淘寶現(xiàn)在做得比我們好，但是京東最不缺的就是超越，京東人最不怕的就是行業(yè)巨頭?！苯陙恚⒗锇桶瓦M(jìn)行了一系列大手筆的投資和收購，企圖從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拉大和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，比如入股新浪微博和高德地圖等等。5月28日，卸任后的馬云又出來搞起了“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”，火藥味十足，是針對(duì)誰的大家都知道。而京東目前正處于“修養(yǎng)生息”階段，沒有太多的精力去大規(guī)模地投資和收購新的公司和業(yè)務(wù)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁一概“不予理睬”。對(duì)于阿里這個(gè)交易額超過亞馬遜和ebay總和的龐然大物來說，短期內(nèi)暫時(shí)還無法輕易地超越，所以從一個(gè)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為導(dǎo)向的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的長(zhǎng)期的愿景無疑是一個(gè)明智的選擇，因?yàn)槭强蛻舳皇歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定著企業(yè)的未來，而唯有誠信才能取得客戶的信賴?？蛻舻男露x在核心價(jià)值觀中，京東重新定義了“客戶”的范圍：不僅限于消費(fèi)者，還包括供應(yīng)商和賣家。京東的高速成長(zhǎng)不僅得益于消費(fèi)者的喜愛，也離不開供應(yīng)商的支持，而第三方賣家則為京東提供了傭金和收入。供應(yīng)商和賣家共同豐富了京東標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的商品品類，為消費(fèi)者購物提供了更加多樣化的選擇和更好的用戶體驗(yàn)，所以他們也是京東的“客戶”。京東對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)商和賣家都要懷有感恩之心，為他們提供更加優(yōu)秀的服務(wù)，幫助他們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī)和成就。Joy與京東的企業(yè)文化2013年3月30日晚，京東發(fā)布了新域名和吉祥物，域名從360buy.com切換至jd.com，吉祥物是一只名叫“Joy”的金屬狗。京東方面堅(jiān)稱“Joy是一只能為大家?guī)砜鞓返慕饘俟?，狗以?duì)主人忠誠而著稱，擁有正直的品行和快捷的奔跑速度?！倍皇菢I(yè)界解讀的“貓狗大戰(zhàn)”?！癑D＝什么？”很多人解讀為“簡(jiǎn)單、決定、激動(dòng)……”其實(shí)JD的意義遠(yuǎn)不止這么簡(jiǎn)單，在吉祥物Joy的身上巧妙地體現(xiàn)了京東的企業(yè)文化和價(jià)值觀。你有沒有想過“JD＝JoyDog”？Joy翻譯成中文是“快樂”的意思，代表著京東的使命“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂！”Dog正如京東商城所說的，是一種忠誠的動(dòng)物，代表著京東通過選拔和培訓(xùn)培養(yǎng)出來的忠誠的員工，通過低成本、高效率吸引過來的忠誠的供應(yīng)商和賣家，以及通過產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)吸引而來的忠誠的顧客?！皳碛姓钡钠沸小迸c京東核心價(jià)值觀中的“誠信”相對(duì)應(yīng)，正直坦誠、勇于擔(dān)當(dāng)、信守諾言。“快捷的奔跑速度”代表著京東的高速成長(zhǎng)，京東已經(jīng)連續(xù)七年保持超過200%的增長(zhǎng)速度。當(dāng)然，用金屬狗做吉祥物或多或少也跟天貓有點(diǎn)關(guān)系，畢竟二者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，貓和狗又都是人們最熟悉的動(dòng)物甚至是寵物，難免會(huì)引發(fā)人們的聯(lián)想。從另一方面來說，這還可以起到很好的宣傳效果，因?yàn)槊襟w都喜歡“勁爆”的消息，越有意思的話題越能引起媒體的關(guān)注。618店慶馬上就要到了，作為京東商城的一名忠實(shí)用戶，希望京東在未來能夠越做越好，給消費(fèi)者帶來更加優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，為供應(yīng)商和賣家創(chuàng)造更多的價(jià)值，也期望618能給大家?guī)砀嗟捏@喜！

自營電商企業(yè)京東集團(tuán)(JD.com)在北京國家會(huì)議中心召開京東零售業(yè)O2O戰(zhàn)略&萬家便利店&ERP供應(yīng)商簽約儀式。正式宣布與上海、北京、廣州、溫州、東莞、烏魯木齊、哈爾濱、西安、呼和浩特、石家莊、南寧、太原、哈爾濱、大連等15余座城市的上萬家便利店進(jìn)行O2O合作，其中包括快客、好鄰居、良友、每日每夜、人本、美宜佳、中央紅、一團(tuán)火、今日便利、利客、國大365、普羅云等知名連鎖便利店品牌。這是京東繼與山西唐久大賣場(chǎng)開展O2O合作成功后，首次大范圍推廣這種全新的經(jīng)營模式，未來，該計(jì)劃還有望在年底覆蓋中國的所有省會(huì)城市和地級(jí)市。在簽約萬家便利店的同時(shí)，京東和零售業(yè)的主流ERP軟件服務(wù)商SAP、IBM、海鼎、富基融通、宏業(yè)、海星、長(zhǎng)益等也簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同實(shí)現(xiàn)零售業(yè)ERP系統(tǒng)和京東平臺(tái)的無縫對(duì)接，同時(shí)升級(jí)零售業(yè)ERP系統(tǒng)，滿足門店庫存全渠道銷售所需和所有交易環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)、物流服務(wù)環(huán)節(jié)、售后客服環(huán)節(jié)的可視化，支持京東電子會(huì)員卡和手機(jī)支付功能。通過在各環(huán)節(jié)的雙向互通，京東O2O將實(shí)現(xiàn)從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)零售業(yè)門店核心作業(yè)模式的宏偉目標(biāo)。京東O2O或革新零售作業(yè)形態(tài)不同于其他電商側(cè)重于營銷端、支付端的“O2O”，京東O2O從根本上革新了傳統(tǒng)零售門店的經(jīng)營形態(tài)。通過京東平臺(tái)上便利店的官網(wǎng)，消費(fèi)者可借助LBS定位，在其旗下所有門店中找尋最近的店面進(jìn)行購物，而且由于倉儲(chǔ)體系的共通，便利店可以在網(wǎng)上擴(kuò)充品類建立線上賣場(chǎng)、生鮮超市、冷飲店等多類業(yè)態(tài)，大大豐富產(chǎn)品品類，改變現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成多種銷售模式，甚至在未來，還可發(fā)展出預(yù)售模式，讓商家按需進(jìn)貨和按需生產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)“零庫存”。其次，京東O2O利用線下門店和其中央廚房、冷鏈、常溫物流體系，提供更低成本和更高效率的配送服務(wù)，徹底改變了以往消費(fèi)者光臨線下商店的消費(fèi)模式，轉(zhuǎn)為直接送貨上門，消費(fèi)者在家收貨。同時(shí)，京東聯(lián)手便利店推出更具個(gè)性化的物流服務(wù)如“1小時(shí)達(dá)”、“定時(shí)達(dá)”、“15分鐘極速達(dá)”、“上門體驗(yàn)”、“就近門店的售后服務(wù)”等也讓消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到O2O帶來的便捷網(wǎng)購生活。此外，京東O2O還通過“內(nèi)外兼修”的導(dǎo)入形式，更好的為傳統(tǒng)零售商進(jìn)行引流。在內(nèi)，京東基于大數(shù)據(jù)分析，協(xié)助便利店對(duì)用戶進(jìn)行定向EDM投遞;在外，京東O2O通過與社交、地圖、搜索、本地生活服務(wù)等主流平臺(tái)的深度戰(zhàn)略合作，大量引入外部流量資源，為商家提供全渠道流量解決方案。值得一提的是，京東O2O實(shí)現(xiàn)了線上線下會(huì)員體系的共享，將積分優(yōu)惠等活動(dòng)全面打通，為會(huì)員帶來全新的購物體驗(yàn)和價(jià)值。會(huì)員的所有訂單都由京東統(tǒng)一下發(fā)給商家，同時(shí)由商家或京東自營配送團(tuán)隊(duì)以京東統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“最后一公里”配送，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)消費(fèi)者手上。京東該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“京東O2O打造的是一種新型的零售業(yè)態(tài)，它打破了原來零售業(yè)的業(yè)態(tài)邊界(雜貨店、便利店、超市、大賣場(chǎng)、百貨公司、ShoppingMall)，比純線上有本地服務(wù)優(yōu)勢(shì)，比純線下有更全的品類、更低的價(jià)格和更多流量?jī)?yōu)勢(shì)?！本〇|O2O創(chuàng)造全新零售價(jià)值一直以來，京東以其在物流上的優(yōu)勢(shì)，多次引發(fā)業(yè)界關(guān)注。如今，通過O2O整合，京東進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“渠道下沉”的戰(zhàn)略布局，并在本地化生活服務(wù)上取得了巨大突破。京東與萬家便利店合作，既是傳統(tǒng)零售品牌對(duì)京東線上實(shí)力的認(rèn)可，同時(shí)也將為消費(fèi)者、行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造全新的零售業(yè)態(tài)價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者來說，京東O2O是一次從產(chǎn)品到服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)，消費(fèi)者購買到的不再僅僅是可見的產(chǎn)品，更是一種可感受到的優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)零售行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，京東O2O帶來的“整合共贏”，將迅速成為傳統(tǒng)零售店面“擁抱互聯(lián)”的捷徑，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品類數(shù)量、用戶群體、交易模式等維度幫助便利店品牌增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)發(fā)展，為新興商業(yè)模式和消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)造奠定良好基礎(chǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要“引擎”作用。業(yè)內(nèi)人士表示，在整合線上流量和線下本地服務(wù)后，京東O2O借助零售商的地域化渠道特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上和線下零售回歸零售本質(zhì)的同時(shí)，也推進(jìn)了零售業(yè)向高科技全渠道零售的商業(yè)模式升級(jí)。此次京東的O2O“大動(dòng)作”，不僅為線下零售業(yè)變革注入一劑強(qiáng)心針，也勢(shì)必為電商和傳統(tǒng)零售業(yè)帶來一次巨大的行業(yè)革命，這種創(chuàng)新的商業(yè)模式發(fā)展空間十分廣闊，極具想象空間。

俄羅斯是世界上人口第九多的國家，人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍，使得這個(gè)國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮，給了俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，由于之前經(jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資，俄羅斯消費(fèi)者喜歡把可支配收入的很大部分花在買東西上，這一點(diǎn)是相當(dāng)出名的。也就是說，這里有一個(gè)龐大的消費(fèi)者群體。然而，由于俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá)，很多居民日常生活用品都嚴(yán)重依賴進(jìn)口，所以，很多國外商家在這里找到了“發(fā)財(cái)”之路。根據(jù)eMarketer的調(diào)研，2016年，俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國中，中國占比52%，美國占比12%，歐洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的種種困難，俄羅斯的電商市場(chǎng)近年來都以兩位數(shù)的增長(zhǎng)速率發(fā)展著，而且業(yè)界普遍認(rèn)為，它的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來。日前，移動(dòng)營銷服務(wù)商Yeahmobi（易點(diǎn)天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報(bào)告。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、商業(yè)環(huán)境、法律、支付、物流、用戶體驗(yàn)等方面對(duì)俄羅斯電商進(jìn)行了全面解讀。通過這份報(bào)告，我們了解到：1、俄羅斯線上消費(fèi)市場(chǎng)很大，且流行跨境網(wǎng)購。1.47億人口中，互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%。2014年俄羅斯線上商務(wù)規(guī)模比上年增長(zhǎng)31%，雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑，但據(jù)預(yù)測(cè)，至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。2、俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。一半以上的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。因此，這種使用社交媒體的傾向不容忽視，對(duì)電商來說是個(gè)很好的觸及顧客的手段。3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個(gè)困難。電商實(shí)體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對(duì)。同時(shí)，俄羅斯國土面積龐大，要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口，無論從時(shí)間或成本來說都是個(gè)不簡(jiǎn)單的任務(wù)。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文：地域綜述全球電商排行：13人口：1.47億組成：俄羅斯領(lǐng)土被劃分為85個(gè)不同的聯(lián)邦主體，有自治共和國，州，邊疆區(qū)，自治區(qū)，自治州和聯(lián)邦直轄市等行政區(qū)劃。官方語言：俄語GDP：$3.7萬億貨幣：盧布(RUB)2014年，暴跌的國際油價(jià)，被強(qiáng)烈譴責(zé)的占領(lǐng)克里米亞戰(zhàn)略重地的舉動(dòng)，和對(duì)烏克蘭的軍事干預(yù)，使得俄羅斯盧布兌美元的匯率一落千丈，這些事件，讓線上零售商在接近這片動(dòng)蕩的市場(chǎng)時(shí)，變得更加猶豫。一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)并不讓人驚奇，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定，俄羅斯龐大的領(lǐng)土給境內(nèi)電商的物流和配送帶來巨大挑戰(zhàn)，更不用說在俄羅斯紛繁多樣的市場(chǎng)上推廣同一種線上解決方案困難重重。畢竟，俄羅斯跨越了歐亞兩個(gè)大洲，不同地區(qū)消費(fèi)者的線上舉動(dòng)有很大不同，他們對(duì)于線上購物的期待也很可能與其他熟悉線上零售的消費(fèi)者不盡相同。但是，隨著各種挑戰(zhàn)而來的，是機(jī)遇。俄羅斯的電商環(huán)境也無出其右。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家，占據(jù)地球上將近八分之一的可居住土地。人口眾多，也因此有龐大的消費(fèi)者群體。俄羅斯是世界上人口第九多的國家，人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍，使得這個(gè)國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)繁榮，給俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。而且，俄羅斯消費(fèi)者有名的喜歡把可支配收入的很大部分都花在買東西上，因?yàn)橹敖?jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資。有趣的是，對(duì)想要進(jìn)入俄羅斯的電商來說，有報(bào)道說俄羅斯顧客喜歡在電子產(chǎn)品和大家電上花很多錢，也很喜歡買外國的時(shí)尚奢侈品?？偟膩碚f，在俄羅斯做生意比較復(fù)雜，在可以預(yù)見的未來也不會(huì)變得簡(jiǎn)單。但是，很多大企業(yè)已紛紛進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，其中很多還發(fā)現(xiàn)這里很有利可圖，因此都對(duì)俄羅斯現(xiàn)在和未來的市場(chǎng)表示了樂觀的態(tài)度。電商環(huán)境電商市場(chǎng)總值：約$170億美元（6600億盧布）（2014年）移動(dòng)端電商總值：約$34億美元（2220億盧布）（2014年）移動(dòng)端線上購物人數(shù)：約850萬線上消費(fèi)者平均訂單價(jià)值:約$75美元眾所周知，俄羅斯聯(lián)邦最近才被國際和國內(nèi)的動(dòng)蕩局勢(shì)影響過，這樣的重大變化也使得國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大受打擊。雖然有這些困難存在，俄羅斯的電商市場(chǎng)仍保持強(qiáng)韌，繼續(xù)以兩位數(shù)增長(zhǎng)速率增長(zhǎng)。對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期期待仍然高漲，普遍認(rèn)為，俄羅斯電商市場(chǎng)的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來?？萍紳B透2015年底，俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%，8400萬俄羅斯16歲以上的人口聲稱他們使用互聯(lián)網(wǎng)。而2010年出統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為4330萬。這樣快速的增長(zhǎng)歸功于智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。（俄羅斯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率，2013-2016）俄羅斯人經(jīng)常使用的國際著名網(wǎng)站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄羅斯本土的三家著名社交網(wǎng)站：VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注冊(cè)用戶分別已經(jīng)達(dá)到1.4億（截至2012年9月），2.05億（截至2013年1月），4億（截至2013年）。俄羅斯電子商務(wù)方面，根據(jù)InSales.ru公司的分析數(shù)據(jù)，2014年俄羅斯網(wǎng)上商務(wù)規(guī)模達(dá)到了6120億盧布，比上年增長(zhǎng)了31%。雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑，但據(jù)預(yù)測(cè)，至2018年俄羅斯電子商務(wù)仍然能夠保持年均8-10%的增幅。（俄羅斯線上零售額，2013-2017）營銷與品牌俄羅斯有著獨(dú)特的語言和文化，這些都是電商試圖進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí)需要首要考慮的因素。俄羅斯主要的營銷平臺(tái)與世界其他地方的有所不同，恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研非常重要，而且關(guān)于俄羅斯特有的平臺(tái)方面的專業(yè)知識(shí)是必需。（俄羅斯前15位線上購物網(wǎng)站，以獨(dú)立訪客人數(shù)計(jì)）在增加顧客的可見性方面，三個(gè)最有效也最常用的辦法是改善線上商店在俄羅斯聯(lián)邦中的有機(jī)搜索量，通過SEO，PPC和媒體廣告方式。SEO為了提高自己線上商店在顧客端的能見度，在俄羅斯，可以嘗試使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics，來評(píng)估搜索引擎方面的表現(xiàn)。另外，Yandex有一些專為SEO專業(yè)人員設(shè)計(jì)的功能，可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT，一個(gè)詞組選取工具，既可以幫助電商選取對(duì)SEO最有利的關(guān)鍵字，又可以顯示某地區(qū)在某時(shí)間段內(nèi)對(duì)某一關(guān)鍵詞的搜索量。俄羅斯人使用搜索引擎的偏好也與世界其他地區(qū)的人民沒有太大不同。PPC(Payperclick)與世界很多地區(qū)相同，在俄羅斯聯(lián)邦，GoogleAdWords也是最知名，最普遍使用的營銷工具。Yandex也有相似的PPC營銷選擇-YandexDirect.俄羅斯內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告花費(fèi)分配：Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告已經(jīng)逐漸在俄羅斯失去市場(chǎng)，越來越多的廣告主開始將他們的營銷預(yù)算轉(zhuǎn)向SEO，PPC和社交媒體廣告方面。也就是說，俄羅斯電商需要通過小心定位廣告網(wǎng)站或其他數(shù)字媒體，來達(dá)到期望的、合理的轉(zhuǎn)化率。社交媒體營銷專家的推薦是，在俄羅斯，一個(gè)成功的營銷策略必須有Facebook或VK的參與。VK是俄羅斯本土的與Facebook非常相似的社交網(wǎng)站，有很多社區(qū)和群組，也有公司和品牌頁面讓顧客瀏覽某個(gè)品牌或商品的信息，表達(dá)他們對(duì)品牌或商品的支持。在俄羅斯使用最多的8個(gè)社交媒體網(wǎng)站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram（俄羅斯手機(jī)端社交媒體用戶預(yù)計(jì)增長(zhǎng)情況，2016-2020）俄羅斯目標(biāo)顧客俄羅斯顧客經(jīng)常被看作是一群年輕又沖動(dòng)的消費(fèi)者，總體來說，他們接觸國際品牌的時(shí)間還不到20年。他們已經(jīng)非常傾向于大品牌，尤其是品牌聲譽(yù)好，是奢侈品牌，而且是國際大牌的時(shí)候，更是如此。盡管有這樣的傾向，俄羅斯顧客還是不斷變化的，年輕一批的顧客并不完全會(huì)落入這個(gè)傾向之內(nèi)。跟他們的歐洲鄰居比較起來，俄羅斯不同收入的顧客都會(huì)將可支配收入中的很大一部分花在高級(jí)服飾，旅游和食品上。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一部分是因?yàn)槎砹_斯民眾比較不喜歡投資或存錢，不像歐洲民眾那樣。另一方面，總體來說俄羅斯人不太愿意提供信用卡或借記卡信息，或其他個(gè)人信息，因?yàn)楹ε略獾皆p騙或騷擾。在整個(gè)俄羅斯的環(huán)境中，信任是很缺乏的，顧客們覺得俄羅斯的司法系統(tǒng)也并沒有起到強(qiáng)有力的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用，不過好的一點(diǎn)是，政府已經(jīng)開始施行一些舉措來改善這種狀況。一個(gè)零售商越能表現(xiàn)出自己網(wǎng)站的安全性，就越有可能成功，甚至說對(duì)安全性的保證比價(jià)格還重要。商業(yè)環(huán)境政體俄羅斯聯(lián)邦實(shí)行的是聯(lián)邦制及半總統(tǒng)制，以俄羅斯聯(lián)邦憲法和法律為基礎(chǔ)，根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)分立又相互制約，相互平衡的原則行使職能。選舉俄羅斯總統(tǒng)選舉每6年舉行一次，下一屆總統(tǒng)選舉是在2018年。總統(tǒng)被全體俄羅斯民眾以無記名方式直接選舉出來。候選人需要得到絕對(duì)多數(shù)票（50%以上）才能當(dāng)選。俄羅斯聯(lián)邦政治活動(dòng)頻繁，也常有批評(píng)和爭(zhēng)議之聲，引發(fā)世界各國媒體的關(guān)注，也使一些零售商猶豫到底要不要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。著名的英國零售品牌，NewLook，就曾在2014年底撤出俄羅斯和烏克蘭市場(chǎng)，因?yàn)閾?dān)憂這里的政治不穩(wěn)定性因素將帶來的影響，有很多其他品牌也跟著退出了俄羅斯市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)后果不太穩(wěn)定的政治環(huán)境和已經(jīng)開始退出的零售商們進(jìn)一步刺激了零售行業(yè)的神經(jīng)。那現(xiàn)在是逆流而上挖掘俄羅斯巨大的電商潛力的時(shí)候呢，還是環(huán)境劣勢(shì)的影響已經(jīng)超過了其中的機(jī)會(huì)？可能的經(jīng)濟(jì)后果包括：當(dāng)?shù)睾蛧膺M(jìn)口原材料價(jià)格上漲通貨膨脹率上升（2015年2月達(dá)到過16.7%）商業(yè)利潤(rùn)率普遍降低，企業(yè)需要考慮預(yù)算問題，并縮減開支進(jìn)口相關(guān)貨品成本上升，將會(huì)導(dǎo)致普通商品價(jià)格上升。在可能的危機(jī)情況下，顧客的行為也有所變化，危機(jī)情緒如果增加，購買下降不可避免。人口整體負(fù)債增加，消費(fèi)者會(huì)更傾向于儲(chǔ)蓄以應(yīng)對(duì)未來可能的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。社會(huì)人口學(xué)統(tǒng)計(jì)據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會(huì)學(xué)院的調(diào)查，俄羅斯約42%的人口為中產(chǎn)階級(jí)，約6000萬人。需要注意的是，俄羅斯關(guān)于中產(chǎn)階級(jí)的定義與西方國家不太一樣，大量的俄羅斯中產(chǎn)階級(jí)實(shí)際上是俄羅斯政府公務(wù)人員。根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的數(shù)據(jù)，2013年，俄羅斯的政府公共部門支撐著50%的俄羅斯經(jīng)濟(jì)，俄羅斯聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示政府雇員占總經(jīng)濟(jì)活躍人口的25.7%，且在近年內(nèi)保持增長(zhǎng)。這樣，政府的近2000萬雇員，大部分落入了“中產(chǎn)階級(jí)”的收入框架內(nèi)，他們比其他民眾收入高，是現(xiàn)行的社會(huì)政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主要受益人。經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，俄羅斯平均可支配收入為$17,230美元每人每年，少于全球平均的$23,938美元。更重要的是，俄羅斯人口中，收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年，而收入最低的20%每年僅以$5,735美元過活。（俄羅斯本土及跨境零售銷售份額）財(cái)務(wù)和支付俄羅斯的銀行業(yè)被俄聯(lián)邦中央銀行管轄，央行是俄羅斯少有的幾個(gè)被立法部門，而不是行政部門管轄的政府機(jī)構(gòu)之一。央行負(fù)責(zé)監(jiān)管整個(gè)俄羅斯經(jīng)濟(jì)中的財(cái)政板塊。俄羅斯的銀行系統(tǒng)遵從聯(lián)邦法律的規(guī)定，整個(gè)銀行系統(tǒng)在嚴(yán)格的規(guī)定管轄之內(nèi)，不過近幾年規(guī)定有所放松。俄羅斯銀行系統(tǒng)被幾大國家金融巨頭所壟斷，包括：SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄羅斯支付方面的情況很獨(dú)特，需要花時(shí)間來透徹的研究這一領(lǐng)域，尤其是俄羅斯的零售商意見一致地認(rèn)為這是零售中會(huì)遇到的關(guān)鍵困難。電商實(shí)體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對(duì)。現(xiàn)行俄羅斯財(cái)政年的劃分是從一年的1月1日到12月31日，與日歷年相同。稅收情況綜述稅法列出了三個(gè)層級(jí)的稅收：聯(lián)邦，地區(qū)和本地稅收。目前，聯(lián)邦稅收包括VAT，消費(fèi)稅，所得稅，個(gè)人所得稅，采礦稅，國家稅，特種稅和其他的一些。地區(qū)稅收包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)稅，運(yùn)輸稅，和賭博稅，本地稅收包括地稅，個(gè)人財(cái)產(chǎn)稅和貿(mào)易稅。社會(huì)保險(xiǎn)繳納會(huì)進(jìn)入國家養(yǎng)老金基金、社會(huì)保險(xiǎn)基金和聯(lián)邦強(qiáng)制醫(yī)療保險(xiǎn)基金。針對(duì)外公國司的稅收俄羅斯稅務(wù)收入主要來源于當(dāng)?shù)氐摹俺ＴO(shè)機(jī)構(gòu)”。俄羅斯稅法決定一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)是不是存在，跟外國公司有沒有在俄羅斯當(dāng)?shù)刈?cè)辦公室并沒有關(guān)系。即使沒有注冊(cè)地址，在有些情況下俄羅斯稅法也是可以向一個(gè)企業(yè)征收稅款的。對(duì)國外公司在俄羅斯取得利潤(rùn)征稅所適用的稅率跟俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)適用的稅率是一樣的。從2012年1月開始，稅法包含了新的規(guī)定，根據(jù)一個(gè)企業(yè)在俄羅斯常設(shè)機(jī)構(gòu)所起的作用，所使用的資產(chǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來決定如何界定常設(shè)機(jī)構(gòu)的收入和稅收情況，這一規(guī)定大致與國際經(jīng)合組織的做法相同。除非有雙重征稅協(xié)定生效，俄羅斯公司付給國外股東的分紅需要預(yù)扣15%的所得稅。其他付給國外公司的款項(xiàng)需要付10-20%的預(yù)扣所得稅。（貨運(yùn)或租賃運(yùn)輸車輛所得收入付10%，大部分收入款項(xiàng)，包括版稅、稿酬和大部分利潤(rùn)收入付20%）。公司利潤(rùn)稅可以按季度、年度或月度報(bào)稅。年度納稅申報(bào)表和外國公司在俄羅斯的活動(dòng)報(bào)告必須在3月28日之前交給稅務(wù)機(jī)構(gòu)。法律法院系統(tǒng)形式上，從法律角度來說，俄羅斯并沒有判例法，法庭可以不重復(fù)或遵從其他法庭或案件的審判，在實(shí)際情況中，理論上，判決結(jié)果可以因?yàn)榈赜蚝蛯徟虚L(zhǎng)的不同而相差懸殊。但是實(shí)際上，地方和初級(jí)法院基本上都會(huì)遵循高級(jí)法院的判決結(jié)果來審理案件。俄羅斯聯(lián)邦的法律框架非常復(fù)雜，初看起來，毫無疑問很嚇人，很多細(xì)微之處都與國際常見的法律不同。俄羅斯的立法系統(tǒng)是在不斷變化和波動(dòng)著的，地區(qū)間法律規(guī)定有區(qū)別也很常見。所以對(duì)基礎(chǔ)法律框架和適用法律的了解不容忽視，尤其是在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的準(zhǔn)備階段，當(dāng)然在已建立商業(yè)以后也一樣。在零售商合法注冊(cè)成立公司以后，對(duì)相關(guān)法律的理解需求會(huì)更加顯著，所需要承擔(dān)的法律責(zé)任也會(huì)不同。這里的法律很可能企業(yè)祖國的法律法規(guī)有很大不同。俄羅斯立法機(jī)構(gòu)俄羅斯聯(lián)邦的聯(lián)邦法律由聯(lián)邦兩個(gè)議院起草和制定。議院由俄羅斯聯(lián)邦委員會(huì)（上議院）和國家杜馬（下議院）組成。在進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)前僅僅考量聯(lián)邦法律是不夠的，忽視適用的地區(qū)法律是個(gè)很大的錯(cuò)誤。在俄羅斯境內(nèi)，各地區(qū)間為了吸引投資會(huì)有很激烈的競(jìng)爭(zhēng)，無論是對(duì)俄羅斯境內(nèi)的資本或是國外資本。結(jié)果就是，各個(gè)地區(qū)會(huì)頒布很多法律、法規(guī)和其他政策來促進(jìn)或是控制投資，最終達(dá)到改善本地社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的目的。將要進(jìn)入俄羅斯的零售商需要花時(shí)間來審視哪個(gè)地區(qū)的法律最適應(yīng)于自己的商業(yè)經(jīng)營范圍，最好是能尋求專業(yè)的法律建議。公司形式在俄羅斯聯(lián)邦建立和運(yùn)營任何形式的公司都受俄羅斯民法的管轄，可能會(huì)有其他的公司法規(guī)，法令和指南，也是指向、解釋和擴(kuò)充民法所規(guī)定的基本框架。國外電商可以不用親自到俄羅斯，就能在俄羅斯成立一個(gè)合法的企業(yè)，法律上是可行的。在俄羅斯聯(lián)邦，幾乎所有的事都可以外包給俄羅斯當(dāng)?shù)氐牡谌絹碜觯瑹o論是配送物流，營銷，客戶關(guān)系或是倉儲(chǔ)。不過如果電商選擇這樣做，那就沒有必要再在俄羅斯境內(nèi)注冊(cè)公司了。成立公司的好處就是公司可以更方便的傳達(dá)決定，內(nèi)部運(yùn)作更可靠，經(jīng)濟(jì)，而且高效。有限責(zé)任公司由一位或多位股東建立，最多50位。要求股本最少10，000盧布。其中一半要在注冊(cè)時(shí)付清，另一半只做要求。注冊(cè)后三月內(nèi)付清注冊(cè)資金。主要決策必須由股東在定期舉行的股東會(huì)議中決定，日常決策由董事長(zhǎng)做出。這一種企業(yè)形式很靈活，取決于公司的需求和資源，可以成立董事會(huì)和執(zhí)行委員會(huì)。企業(yè)的存續(xù)時(shí)間也可以由建立之初的章程作出規(guī)定，或是無限期。股東可以自由離開公司而不需要其他股東的同意股份公司可以是公開股份公司或封閉股份公司。公開股份公司中公司股份可以自由交易，封閉股份公司中股份只能在股東間交易。要求股本最少100，000盧布（公開股份公司）或10，000（封閉股份公司）。所有資本分?jǐn)倿楠?dú)立股份。如公司沒有另行規(guī)定，企業(yè)存續(xù)時(shí)間無限期。同有限責(zé)任公司一樣，管理決定在定期大會(huì)中決定，董事長(zhǎng)做日常決定。如果有超過50位股東，必須成立董事會(huì)，也可以成立監(jiān)管董事會(huì)。封閉股份有限公司不需要發(fā)布經(jīng)營活動(dòng)報(bào)告，相反的，公開股份有限公司必須發(fā)布報(bào)告，盈虧賬目，和資產(chǎn)負(fù)債表。公開股份有限公司也必須每年審計(jì)，而封閉股份有限公司只需要在某些情況下接受審計(jì)。合伙企業(yè)俄羅斯普通合伙企業(yè)成立的基礎(chǔ)是兩個(gè)或多個(gè)個(gè)人之間的合約，在負(fù)債的情況下，合伙人的個(gè)人資產(chǎn)可以被用來償還合伙企業(yè)的債務(wù)。所有合伙人對(duì)公司的管理決定負(fù)同等責(zé)任。在注冊(cè)之初，合伙人需要付清承諾資本的至少一半，另一半需要在合伙企業(yè)合約規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付清。有限責(zé)任合伙企業(yè)需要由普通合伙人和有限責(zé)任合伙人共同組成，但人數(shù)可以不同。個(gè)體經(jīng)營者個(gè)體經(jīng)營是最基本的一種商業(yè)形式。主要決定由創(chuàng)始人做出，對(duì)最低股本也沒有限制。但是個(gè)體經(jīng)營者不是一個(gè)法人實(shí)體，也就是說一旦有債務(wù)，個(gè)體經(jīng)營者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)是可以被拿來償還債務(wù)的。個(gè)體經(jīng)營者也必須每年申報(bào)個(gè)人所得稅。代表處和分支機(jī)構(gòu)代表處和分支機(jī)構(gòu)可以說是建立法人實(shí)體之外的另一種選擇，讓國外電商在選擇不注冊(cè)法人實(shí)體時(shí)，仍然可以在俄羅斯境內(nèi)有實(shí)體存在。但是這些機(jī)構(gòu)所允許的經(jīng)營活動(dòng)是很有限的。物流俄羅斯境內(nèi)物流絕不容易，即使只考慮地域，龐大的國土面積對(duì)物流也是很大挑戰(zhàn)。要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口，無論從時(shí)間或是成本來說，這本身就是一個(gè)令人怯步的任務(wù)。而且，這個(gè)國家跨越了11個(gè)時(shí)區(qū)，兩大洲，顧客對(duì)于電商配送的期待也是各種各樣。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家，即使是它在亞洲和歐洲的部分，也分別比兩大洲其他任何國家都廣大。（俄羅斯跨境電商銷售的主要來源）總則最低限度，電商也應(yīng)該選出一個(gè)合適的合作伙伴，這個(gè)合作伙伴能高效的應(yīng)對(duì)俄羅斯的廣大地域和氣候與溫度的差異，履行物流配送的責(zé)任。在這里，運(yùn)送費(fèi)用會(huì)比西歐國家高出許多，很大程度上是因?yàn)樨浳镄枰L(zhǎng)距離運(yùn)輸。俄羅斯有郵政系統(tǒng)，但使用俄羅斯郵政存在的問題包括：1.俄羅斯郵政配送的一般用時(shí)為10-14天。如果是到偏遠(yuǎn)地區(qū)還會(huì)更長(zhǎng)，跨境運(yùn)輸有可能需要幾個(gè)月。2.會(huì)有包裹遺失甚至是被盜的情況。不過這種情況在近幾年已經(jīng)有所改善，行業(yè)協(xié)會(huì)NAMO在2014年就發(fā)布報(bào)告說只有不到1%的包裹會(huì)遭此厄運(yùn)。3.俄羅斯郵政所使用的貨物到達(dá)通知系統(tǒng)效率很低。4.在郵局取包裹時(shí)很有可能要排長(zhǎng)隊(duì)。5.俄羅斯郵政會(huì)加收“保管費(fèi)”，如果幾天之內(nèi)包裹都被留在郵局沒有人來取的話。保存時(shí)間也并沒有很明確的追蹤，許多包裹在標(biāo)準(zhǔn)存放時(shí)間到來之前就已經(jīng)被退回給寄送人。盡管速度慢，不太可靠，服務(wù)費(fèi)還很高，俄羅斯郵政在俄聯(lián)邦的配送范圍是最廣的。做最佳選擇如果電商只準(zhǔn)備在俄聯(lián)邦境內(nèi)售賣有限數(shù)量的商品，通常會(huì)選擇與由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的運(yùn)送公司簽協(xié)議，僅將這一部分貨物運(yùn)送到地址。這一過程相對(duì)簡(jiǎn)單，非常需要第三方的配合。另外，運(yùn)送公司也方便在出問題或有延遲的時(shí)候跟顧客解釋。如果有其他考慮，也可以在俄羅斯設(shè)置常駐機(jī)構(gòu)，通常的解決方案包括：1.在俄羅斯設(shè)置倉儲(chǔ)。這樣可以節(jié)省跨國運(yùn)輸花費(fèi)的大量時(shí)間，避免單個(gè)貨物運(yùn)送至顧客手中所帶來的成本和流程中的麻煩。跨國零售商應(yīng)該將貨物以大宗貨物運(yùn)送到俄聯(lián)邦，雖然這樣也會(huì)有不同的流程和復(fù)雜手續(xù)產(chǎn)生。當(dāng)然這個(gè)選擇并不適用于數(shù)量不多的跨境銷售貨物，成本可能會(huì)超過收益。在這種情況下，尋求第三方倉儲(chǔ)會(huì)是比較好的解決辦法，沒有必要再在俄羅斯設(shè)立單獨(dú)機(jī)構(gòu)。2.如果顧客的需求增長(zhǎng)到一定階段，也可以在俄境內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)制造設(shè)施。（俄羅斯顧客選擇跨境電商購買的原因）用戶體驗(yàn)俄羅斯的顧客并不是一成不變的，這個(gè)世界上領(lǐng)土面積最大的國家孕育著非常豐富多彩的文化。因此滿足這些不同的顧客的需求，尤其是地域不同，城市和鄉(xiāng)村差異存在，年齡、性別和其他人口統(tǒng)計(jì)特征被考慮進(jìn)來的時(shí)候，就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。當(dāng)?shù)靥卣鞫砹_斯線上市場(chǎng)有一些奇怪之處，因此電商需要入鄉(xiāng)隨俗，本地化一些運(yùn)作。比如說，俄羅斯買家比起其他地方的顧客來說喜歡在購買之前跟賣家在線上交流，這讓他們覺得是從“別的人”手里買東西，因此與顧客的交流不容忽視。幾乎所有的俄羅斯零售網(wǎng)站都將他們當(dāng)?shù)氐穆?lián)系電話很明顯的顯示在主頁上，也會(huì)提供免費(fèi)電話讓顧客打來咨詢或?qū)で髱椭?。配送信息之前提到過俄聯(lián)邦最受歡迎的支付方式是貨到付款。這可以導(dǎo)致高退還率，但是在俄羅斯這是電商需要提供的一個(gè)支付選擇。俄羅斯顧客認(rèn)為有多種配送選擇很重要，受訪的顧客10人中有8人會(huì)因?yàn)榕渌瓦x擇決定是不是從一個(gè)電商那里買東西。對(duì)配送時(shí)間來說，大部分俄羅斯人希望他們買的東西在下單后7-10天內(nèi)就可以到他們手上，不過比較偏遠(yuǎn)地區(qū)的顧客也會(huì)相對(duì)的放低一點(diǎn)他們對(duì)配送時(shí)間的要求。免費(fèi)次日達(dá)和”先試后買“是最受歡迎，最常用的配送選擇。人口趨勢(shì)男性比女性平均上網(wǎng)時(shí)間更長(zhǎng)，而且傾向于買不同種類的東西，女性花更多時(shí)間逛購物網(wǎng)站。汽車配件和電子產(chǎn)品配件，像是手機(jī)和電腦，常常是男性買的，女性傾向于買更多服飾和小孩用品。年輕人，尤其是來自中高收入家庭和受過高等教育的那些，會(huì)更精通最近的新科技，會(huì)更信任線上購物和支付方式。這樣，他們自然會(huì)在線上花更多錢。俄羅斯人很有名的對(duì)商品價(jià)格敏感，總體來說會(huì)從多家線上商店比較價(jià)格。結(jié)果導(dǎo)致俄羅斯線上顧客忠誠度很低。這些顧客也會(huì)對(duì)網(wǎng)上的商品信息更警覺，對(duì)價(jià)格和配送選擇也很挑剔，所以為了提高顧客的轉(zhuǎn)化率，最好還是對(duì)這些信息、對(duì)顧客持坦率的態(tài)度。信任是另一個(gè)關(guān)鍵的因素。社交媒體俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。這種使用社交媒體的傾向不容忽視，對(duì)電商來說是個(gè)很好的觸及顧客的手段。2013年，51%的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。（2015年4季度俄羅斯社交媒體/消息類app的滲透率）

我以前幻想中的家，要么是華麗的中世紀(jì)風(fēng)別墅，要么是簡(jiǎn)約的北歐風(fēng)度假屋，窗外會(huì)有一片郁郁蔥蔥的那種。笹目亮太郎的職業(yè)是平面設(shè)計(jì)師，同時(shí)也是一位建筑愛好者。他選擇將自己的工作室兼住宅，建在著名的陶藝之鄉(xiāng)——茨城縣的笠間市，這里有豐富的森林資源。笹目夫婦的平屋有著平坦寬闊的屋頂。里面的空間開闊，沒有柱子，孩子們可以自由地在家里跑來跑去十年前，笹目夫婦決定在這里定居。為了融入周圍的環(huán)境，夫婦倆希望自己的房子是一個(gè)四四方方的矮平屋，空間可以讓一家人自由分配，如果能加入溫暖的木元素和北歐風(fēng)格就更好了。他們請(qǐng)到筑波市的平屋設(shè)計(jì)專家?guī)r永至功。巖永計(jì)劃在房子外圍使用井桁結(jié)構(gòu)的耐力壁。通過耐力壁向室外的張力，可以形成一個(gè)開闊、無需支撐柱的空間。房子的東、北、南三面都是大塊玻璃墻。東邊和北邊正好可以望到鄰居家精心打理的院子，巧妙地借來鄰家的景，南邊種著含羞草和煙樹，枝繁葉茂，四時(shí)各有風(fēng)情。北邊的房間借景于鄰居的庭院?；疑牡匕宸略毂睔W巨匠FinnJuhl的房子。椅子是日本制的「100平左右的客廳，只用了小書架和移門分隔空間」，亮太郎指著房間對(duì)我們說。一旁兩個(gè)孩子正在追逐嬉戲著，從庭院到客廳，從臥室到廚房……客廳一角是來自挪威的火爐，因?yàn)槭覂?nèi)隔斷少、空氣可以對(duì)流，臥室也被染得非常暖和「雖然這里有三面玻璃墻，但因?yàn)橛懈魤?、天花板有點(diǎn)低，深屋檐又不能讓太陽直射到房里，因此家里并不是所有地方都很亮?！购团魅诵“俸险f的一樣，這里的空間不是每個(gè)角落都亮堂，卻給人一種溫厚踏實(shí)的感覺。「祖母住的大平屋，也是這樣的踏實(shí)沉靜，讓人覺得很舒服。我從來都不討厭暗暗的老廚房，從黑暗中走向明亮的瞬間會(huì)讓人覺得很幸福?！箍蛷d里桃心木的架子用來隔斷，上面放著古老的笠間燒砂糖壺，德利、古瀨戶的繪皿和各種手工陶器這樣一個(gè)有著明暗變化的空間，大概算是一種日本式的含蓄吧。照明和家具都是名作還有各種一家人去時(shí)和這些東西都是這十年里一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的。朝南的客廳。椅子是玫瑰木制，瓷器來自北歐或當(dāng)?shù)氐奶账嚰覐N房的碗柜。他們平時(shí)使用的是笠間的額賀章夫、益子的鈴木稔和郡司庸久等陶藝家的作品房子北側(cè)是廚房和餐廳，以大餐桌為中心。照明來自北歐品牌AlvarAalto平屋西側(cè)的一角是涼太郎運(yùn)營的設(shè)計(jì)公司atorie。工作的時(shí)候他會(huì)拉上拉門，將房間完全隔開。直到孩子們放學(xué)回家才會(huì)露一下臉，到了晚上一家人和工作人員會(huì)一起吃飯。餐廳和廚房。笹目的兩邊是9歲的長(zhǎng)男和7歲的長(zhǎng)女「因?yàn)楣镜纳鐔T變多了，我們開始一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)建房子。以后孩子長(zhǎng)大了，肯定還要再改裝。我們的房子構(gòu)造很單純，因此即使是改裝，也只需要在原有耐力壁的基礎(chǔ)上再在向外圍拓展就可以了。這是平屋建筑的優(yōu)點(diǎn)之一」，涼太郎說。房子的西側(cè)就是笹目的<TRUNK>的工作室。也是3年前增建的空間，耐力壁一直保留了下來工作室全景，從左邊的門走出去就是大路。

印度分時(shí)租賃汽車平臺(tái)Zoomcar剛剛宣布獲得了來自中國遠(yuǎn)航資本的投資，沒有公布具體金額，不過該基金負(fù)責(zé)人JessicaWong告訴36氪，投資額在1000萬美元以下，與Zoomcar在8月時(shí)所獲2400萬美元B輪融資（福特旗下的子公司FordSmartMobility領(lǐng)投，紅杉資本、NokiaGrowthPartners(NGP)和EmpireAngels跟投）同屬一輪。遠(yuǎn)航資本是一支華人主導(dǎo)（主要LP是Yeahmobi）、投資印度市場(chǎng)的VC，基金規(guī)模4500萬美元，此前還參與過印度版分期樂Krazybee的200萬美元種子輪融資、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)Indialends等10個(gè)項(xiàng)目。美國人GregMoran和DavidBack2013年創(chuàng)建的的Zoomcar，模式類似于美國的Zipcar，后者是美國最大的分時(shí)租賃互聯(lián)網(wǎng)汽車共享平臺(tái)，3年前被Avis以5億美元的價(jià)格收購。Zoomcar總部位于印度的南部城市班加羅爾，公司目前可供租賃的汽車達(dá)2300輛，主要是福特的Figo和Ecosport車型，提供時(shí)租、日租、周租和月租等不同形式的汽車租賃服務(wù)。Zoomcar的業(yè)務(wù)范圍覆蓋印度12個(gè)主要的一線城市。印度汽車保有量為6000-7000萬，而平均下來1000人中只有50人擁有汽車，只有不到10%的印度人有車；對(duì)比之下，中國共有1.72億量汽車，平均每100戶用戶30輛。走在印度各個(gè)城市不難發(fā)現(xiàn)，更便宜的摩托車才是他們的主要交通工具，但從朋友處借車的需求時(shí)有發(fā)生，這意味著市場(chǎng)存在比購車更低價(jià)的租賃需求。分時(shí)租賃的核心在于算賬，36氪曾于GregMoran有過交流，其表示目前在主要城市已經(jīng)盈利，而為了降低運(yùn)營成本、快速增加供給，Zoomcar打算重點(diǎn)推廣ZoomcarAssociateProgram（ZAP）的項(xiàng)目，車主可以和Zoomcar一起合作購買汽車，當(dāng)車主的汽車閑置的時(shí)候，就可以通過Zoomcar平臺(tái)將汽車租賃出去。同時(shí)，GregMoran也在探索“5個(gè)人共享一輛車”的模式，在公司同事、公寓鄰居及家庭成員這樣的小型團(tuán)體內(nèi)部，建立起多個(gè)駕駛者共用一輛汽車的分享機(jī)制。這一模式能幫助那些暫時(shí)負(fù)擔(dān)不起汽車、或是只是偶爾需要用車的消費(fèi)者，享受到車輛的益處。2017年，Zoomcar還打算將業(yè)務(wù)推廣到非洲。目前其團(tuán)隊(duì)已有接近200人，具體交易數(shù)據(jù)尚未透露。

.德國與日本，這兩個(gè)人們印象里全世界最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰遥烤褂兄鯓硬煌纳钪g(shù)呢？最近跟風(fēng)看了特別火的AliWong脫口秀，對(duì)其中有一段印象很深刻。到了需要靠整潔的房間來維持內(nèi)心平靜的年紀(jì)，研究各種收納術(shù)突然就變得更有意義起來。在眾多日本人所寫的家居收納一類書中，擁有德日兩國成長(zhǎng)背景的門倉多仁亞所著一系列l(wèi)ifestyle書顯得很醒目，作為有著證券企業(yè)工作經(jīng)歷，藍(lán)帶烹飪證書，活躍在日本各大媒體的料理人，門倉的書不禁讓人產(chǎn)生這樣的印象：這兩個(gè)人們印象里全世界最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰遥烤褂兄鯓硬煌纳钪g(shù)呢？今天我們就整理了一部分來自門倉女士《德國式家居收納術(shù)》這本書里的內(nèi)容和大家分享，此書可以買到中文版，有興趣的朋友可以買本實(shí)體書來看看。盡量減少儲(chǔ)存物品「要想最大限度地快樂生活，就要盡量減少不必要的物品，持有這些物品就意味著要好好保管他們?！?、只保留現(xiàn)在能用到的物品很多商家都會(huì)向客人贈(zèng)送禮品，如果沉默不語的話，就會(huì)在不經(jīng)意間積累很多很多物品。這樣一來，即使是易耗品，如果同樣的物品在櫥柜里存了很多，不管是對(duì)于空間還是自己的心情都會(huì)成為負(fù)擔(dān)。那些被認(rèn)為「說不定哪天就會(huì)用得到」的物品是最麻煩的，在那天到來之前，你先要找個(gè)地方存放這些東西，并且還得一直記著它放在哪兒。2、輕松方便的收納技巧在德國，即使是不請(qǐng)自來的客人，也常常習(xí)慣引進(jìn)屋里欣然招待，之所以能這樣，是因?yàn)槲堇锟偸鞘帐暗谜R齊。但這并不意味著需要時(shí)時(shí)煞費(fèi)苦心打掃房間。秘訣是，給所有物品創(chuàng)造儲(chǔ)存的場(chǎng)所。買了新物品，首先決定存放在哪兒，這取決于「誰在什么時(shí)候什么地點(diǎn)會(huì)用到它」，盡量放在靠近使用場(chǎng)所的地方。德國人的家里，所有的物品都存放在固定的地方，家里所有人都知道什么物品放在什么地方。ChrisHardy鐵藝收納籃IKEASKUBB收納袋3、客廳里的兩個(gè)櫥柜在德國人看來，與其在家里擺放幾個(gè)很小的家具，他們更愿意只擺放一個(gè)大家具，把所有物品收藏在一起，大型家具讓房間看起來更有緊湊感。一個(gè)櫥柜里，并不意味著只能擺放一類東西，重新歸納櫥柜內(nèi)的結(jié)構(gòu)來安排進(jìn)各種生活用品也是一種樂趣。精心打造溫馨舒適的居家「即使是租賃的住宅，在居住期間也是自己的獨(dú)立生活空間?！?、用實(shí)用物品進(jìn)行室內(nèi)裝飾務(wù)實(shí)并不意味著要抹殺裝飾居室的樂趣，將實(shí)用物品本身作為裝飾品來對(duì)待即可。比如客廳櫥柜和側(cè)桌很容易堆積灰塵，每次拿出撣子清理也很麻煩，但若是把設(shè)計(jì)可愛的撣子放置于櫥柜上方當(dāng)做裝飾，同時(shí)想起來還可以順手撣撣灰塵。2、整理房間安排在一天的日程之中認(rèn)為掃除是不得不做的事情，反而會(huì)變得很麻煩，如果把每天的打掃安排在早間的作業(yè)流程里，三十分鐘內(nèi)就可以結(jié)束。養(yǎng)成使用過后就順手進(jìn)行清理的習(xí)慣，早上盥洗完畢后用半張廁所清潔專用紙從上到下清洗水槽、馬桶蓋、便器、底座部分、最后地板和墻壁，只要兩三分鐘就搞定了。小林制藥座便器除菌濕巾3、鋪地毯的理由德國住宅的地板，通常是實(shí)木地板或walltowall地毯（即覆蓋所有地面的地毯）。德國人對(duì)聲音特別敏感，尤其居住在公寓中時(shí)，為了不給周圍鄰居帶來麻煩，或不讓樓下聽到腳步回聲，通常就會(huì)選擇walltowall地毯。與此同時(shí)，還要在覆蓋全部地面的地毯上鋪上塊狀地毯，一是為了區(qū)分房間功能，二是為了防止弄臟和劃傷walltowall地毯，所以塊狀地毯通常都會(huì)鋪在居室內(nèi)走動(dòng)較多的位置。門倉女士居住在紐約的時(shí)候會(huì)經(jīng)常光顧聯(lián)合廣場(chǎng)的ABCCarpet，那里頂層陳列著數(shù)百張塊狀地毯可供挑選。北歐游牧風(fēng)格的地毯是門倉偏愛的選擇，這種地毯通常絨毛較短，所以特別松軟，夏天時(shí)赤足走在上面也不會(huì)感到黏腳。4、有很多隱形門的房間需要收納很多物品，所以會(huì)在家中客廳的一面墻上設(shè)置整體收納庫，放置過季服裝、客人來時(shí)的行李。門打開后可以變身桌子，內(nèi)部裝有電燈，也有可以放電腦的臺(tái)面，桌子下方還收納了一只圓凳，當(dāng)空間不足時(shí)，就可以打開收納庫這個(gè)零時(shí)書房。IKEA艾格特墻面掛條德國式生活習(xí)慣內(nèi)衣也要熨燙？！德國人特別喜歡熨燙，不管什么都要熨燙一下，甚至內(nèi)衣也不放過，因?yàn)榈聡鞖獠缓玫臅r(shí)候非常多，很多衣服即便晾干也不一定干透，這種時(shí)候在收納衣物之前熨燙一遍，同時(shí)有殺菌作用。床單、桌布等等也要進(jìn)行熨燙，但這種大件熨起來很不方便，所以熨衣板就非常重要了，比如LifeHeight生產(chǎn)的金屬質(zhì)地衣板，導(dǎo)熱性強(qiáng)，非常便于熨平大件。Honey-Can-Do掛門式折疊熨衣板煮洗滌物品在德國很早以前就有煮洗衣物的習(xí)慣，德國基本上不能像日本一樣期待用日光消毒，所以通過煮洗對(duì)衣服進(jìn)行殺菌。故此，德國產(chǎn)的洗衣機(jī)能進(jìn)行高溫洗滌是很常見的，不過于此同時(shí)，也要注意衣物是否容易掉色。日常居家中，廚房臺(tái)布和擦碗巾均可進(jìn)行煮洗，在鍋中加入洗滌劑和臺(tái)布煮上二三十分鐘，也保證了食品環(huán)境的清潔衛(wèi)生。三星愛嬰煮洗系列西門子iQ500系列

在美國，關(guān)于minimalistlifestyle的書籍、博客、文章已經(jīng)快達(dá)到「泛濫」的地步了。這應(yīng)該與美帝經(jīng)濟(jì)與商業(yè)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來都比較發(fā)達(dá)有關(guān)。而且話說回來他們也真需要這個(gè)，因?yàn)橐话愕睦厦兰依锏钠茽€東西那真不是一般地多……在百度搜「極簡(jiǎn)主義」，第一頁出來的百分之百全在講「設(shè)計(jì)」和「產(chǎn)品」，而在Google搜minimalism，第一頁大部分條目是在談lifestyle。我決定來一篇長(zhǎng)文，聊一下我理解的極簡(jiǎn)主義生活。同理下文的極簡(jiǎn)主義者是指實(shí)踐極簡(jiǎn)主義生活方式的人，而不是喜歡極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)風(fēng)格的人。為什么要選擇極簡(jiǎn)主義？打折購物狂。每次看到打折商品都有買的沖動(dòng)，覺得這便宜不占白不占。結(jié)果買了一堆沒用的或者極少使用的玩意，花的錢反而比「有需求時(shí)再買」更多。最近幾年出現(xiàn)的「APP收集癖」也屬于這一種。舊物收集癖。家里堆滿了各種百年難得用一次的奇怪舊物，可能是多年積攢的破爛，也可能是只用過一次的雞肋商品，總之就是很多東西。無論怎么收拾整理都顯得亂糟糟的?？吹礁蓛粽麧崯o雜物的屋子就舒服，看到自己家感覺就感覺很屌絲就心煩。工作大忙人?；蛟S你從來不覺得自己擁有的物品有什么問題，也從不為自己花錢多了、買的東西壞了、家里太亂了而煩惱。你只是每天有太多更重要的事情要去處理，忙得不可開交，根本沒功夫考慮「繁與簡(jiǎn)」的問題?；蛟S你也不煩，也不忙，也不窮，只是想嘗試一下看看有沒有可能過不一樣的生活。這些事情有可能費(fèi)時(shí)間、費(fèi)錢、占用你的精力，給你帶來壓力等等，而它們的益處卻極其有限，甚至根本沒有好處。極簡(jiǎn)主義就是要通過砍掉生活中一些東西，來減少這些明顯弊大于利的事情，從而改善你的生活。極簡(jiǎn)主義能怎么幫你呢？說到底，極簡(jiǎn)主義可以從三個(gè)方面直接改善你的生活：節(jié)省你的精力，包括緩解你的壓力極簡(jiǎn)生活，奇怪的概念，似乎很罕見啊。在真正關(guān)注極簡(jiǎn)主義之前，我在讀龍應(yīng)臺(tái)的《大江大海1949》。戰(zhàn)爭(zhēng)年代的各種故事。動(dòng)蕩的年代，無論是戰(zhàn)士還是逃難的平民，隨身攜帶的有多少東西？幾十年后的今天，大家都習(xí)慣了瘋狂的消費(fèi)。你可能會(huì)懷疑這種「倒退」的極簡(jiǎn)的生活怎么可能讓你過得比目前更好。首先，讓我告訴你一個(gè)事實(shí)：你的生活過得好不好和你擁有多少物品毫不相關(guān)?！秵滩妓箓鳌防镎f，喬幫主年輕的時(shí)候覺得各種家具都不好看，于是住在啥也沒有的一件空房間里。老喬那陣子日子過得不好嗎？其次，極簡(jiǎn)不代表苦行。相當(dāng)一部分極簡(jiǎn)主義者仍然用著他們認(rèn)為最好的手機(jī)（比如說，iPhone），穿著可能昂貴但絕對(duì)耐用的皮鞋。可能你覺得，多存點(diǎn)東西總是好的，你就喜歡搜集各種新舊物品，以備不時(shí)之需。或許你說臨時(shí)買東西貴，但是算一算估計(jì)也知道，「按需購買」原價(jià)商品所花的錢，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于你「遇便宜就囤」而購入的一大堆打折貨的。想要大房子？不妨給自己的小房子多騰出一點(diǎn)空間。一個(gè)堆滿物品的復(fù)式，留給人的活動(dòng)空間或許還不如你的小兩室一廳大。少點(diǎn)東西，住得舒服，你賺到了。再?zèng)r且，如果真是遇上緊急情況，你囤的這些新舊破爛大概也沒什么用。扯兩句閑話，如果你缺乏安全感，請(qǐng)攢錢?？傊?，無論你遇上什么樣的緊急狀況，你那八件襯衫九條板凳十個(gè)快遞盒子是幫不上忙的。在美國這方面就好很多，老美習(xí)慣了多民族多文化的社會(huì)，而且就算美國白人各種癖好也是千奇百怪，但大家都能互相尊重，和諧共處。在美國，由于信仰、健康、傳統(tǒng)等各種不同的原因，素食者是在再正常不過了。而且不光有素食，還有不吃谷物的、不吃蔬菜的，成天靠巧克力和水果維持生命。大家見得多了，也就習(xí)以為常了。你只需要知道一點(diǎn)，這是他選擇的生活方式，它不一定是最好的生活方式，只是他的選擇而已。各種生活之間沒有優(yōu)劣，無法比較，只是不同而已?；蛟S你這輩子永遠(yuǎn)也不會(huì)「極簡(jiǎn)」到那個(gè)程度。這不重要，這不代表你的「極簡(jiǎn)主義」就比他們的「極簡(jiǎn)主義」不正宗。對(duì)于簡(jiǎn)化生活，每個(gè)人都有自己的舒適區(qū)，簡(jiǎn)到自己喜歡的位置就好。如果你認(rèn)真嘗試了卻不喜歡，大可忽略我所寫的一切。怎樣才能算極簡(jiǎn)主義的生活方式呢？除非你是天生的超級(jí)樂天派，否則你不靜下心來去主動(dòng)「體會(huì)」生活，你很難發(fā)現(xiàn)它的美好之處。極簡(jiǎn)主義生活方式的第一個(gè)特點(diǎn)，當(dāng)然就是擁有比較少的個(gè)人物品了。要想減少物品，就兩個(gè)方法：開源和節(jié)流，哦，不對(duì)，是閉源和增流。閉源，就是很多人熟悉的「如無必要，勿增實(shí)體」。這個(gè)相對(duì)好辦。對(duì)極簡(jiǎn)主義者來說，這其實(shí)也沒什么難的：我一年沒碰過這玩意了，說明即使我不擁有它，我的生活也還是照常，甚至更好，因?yàn)樯倭藮|西，多了空間，少了壓力。極簡(jiǎn)主義者能夠欣賞「舊物」的美。所以我從來不在乎所謂的「使用痕跡」，只在乎它是否功能完好。所以，一臺(tái)掉漆的膠片相機(jī)，或者一雙磨到快無光的皮靴，只要用起來正常，在我看來都是很漂亮的好東西。年代越久越漂亮。于是首先需要考慮的問題應(yīng)該是，這玩意我是否會(huì)經(jīng)常使用，以及它多久會(huì)需要更新?lián)Q代或者會(huì)壞掉。極簡(jiǎn)主義者不在乎你現(xiàn)在是否先進(jìn)，而在乎你五年后是否過時(shí)。除了服裝、鞋帽之外，即使是電子產(chǎn)品，五年也是很靠譜的數(shù)字。我的MacBook購于2009年，用到現(xiàn)在快五年了。除了編輯高清視頻略費(fèi)勁，但我也照樣用它做了不少，其它一切都很好。我估計(jì)還能堅(jiān)持個(gè)一兩年。很難想像一個(gè)物質(zhì)上崇尚極簡(jiǎn)的人，會(huì)允許電子郵件、QQ之類的東西一天到晚在手機(jī)上亂跳不停打斷自己的活動(dòng)。再拿我自己舉栗子好了。我在用QQ、微博、人人、知乎、Facebook、Twitter，但是我的手機(jī)上沒有裝以上任何一個(gè)app。極簡(jiǎn)主義的重點(diǎn)是，想想假如你可以關(guān)閉這玩意的推送通知，世界會(huì)停轉(zhuǎn)嗎？你會(huì)丟工作嗎？會(huì)導(dǎo)致你的家人在著急的時(shí)候找不到你嗎？這個(gè)目標(biāo)似乎并不容易，即使完全做到了表面上的極簡(jiǎn)生活，這一步也不是那么水到渠成的。畢竟生活不是止步于簡(jiǎn)化物品減少煩心事降低壓力。我們可以有很多選擇：家庭，事業(yè)，影響力，朋友，信仰，美，幫助別人，等等，都很好，每個(gè)人的選擇重點(diǎn)可能也會(huì)各不相同。能推薦一些與極簡(jiǎn)主義生活有關(guān)的資源嗎？網(wǎng)絡(luò)上有許多極簡(jiǎn)主義者的個(gè)人博客都很贊。一般來說，極簡(jiǎn)主義者一方面會(huì)倡導(dǎo)物質(zhì)生活上的簡(jiǎn)化，另一方面則會(huì)強(qiáng)調(diào)生活里值得突出的部分：比如感恩，滿足，親情愛情友情，等等。BecomingMinimalisthttp://www.theminimalists.com上述的博客與網(wǎng)站里的BecomingMinimalist和TheOtherSideofComplexity都會(huì)有WeekendReads單元，會(huì)列出這一周以來它們看到的網(wǎng)絡(luò)上值得推薦的文章，也很不錯(cuò)。25WaystoSimplifyYourLifein10MinutesorLessHowSimplicitySavedMyLife10ImagestoHelpInspireSimplicityinYourLife

又到春夏裝修季，最勞心勞神的苦力活沒有之一。大到家具家電，小到開關(guān)插座燈泡，都必須仔細(xì)挑選。尤其墻上的開關(guān)插座，說大不大，但它一用就十幾年甚至幾十年，所以說它小，這事又小不了。筆者不是裝修大師，只是身處裝修行業(yè)，略有些心得體驗(yàn)，分享給各位正在裝修或打算裝修的朋友，希望能幫大家買到稱心合意的開關(guān)插座。開關(guān)插座的分類開關(guān)插座大家最熟悉不過，現(xiàn)在是個(gè)房子就必定有它們，所以開關(guān)的分類我們很熟悉，這里就不啰嗦了，只挑重點(diǎn)說。單控和雙控一個(gè)燈只有一個(gè)開關(guān)控制，就是“單控”；一個(gè)燈可以同時(shí)被兩個(gè)開關(guān)控制，就是“雙控”?！半p控”接法多用在臥室中，通常在床頭和開門附近，結(jié)合大家使用習(xí)慣進(jìn)行的改良，非常容易理解。現(xiàn)在大概只有老房子的臥室燈是單控，新裝修的房子基本都是雙控了。調(diào)光開關(guān)在一些臥室、書房、娛樂室里面，常常需要對(duì)燈光進(jìn)行光度的控制，這就需要用到“調(diào)光開關(guān)”。調(diào)光開關(guān)是通過調(diào)節(jié)電流電源流經(jīng)負(fù)載的時(shí)間，這樣改變了電光源的輸入的電壓和電流來獲得不同強(qiáng)度的光輸出。調(diào)光開關(guān)的按鈕一般又有旋轉(zhuǎn)式，觸摸式，按鍵式：從使用壽命來看，按鍵式是最經(jīng)濟(jì)的，維修起來的成本也便宜，但是不夠美觀，有新的技術(shù)后，這類開關(guān)的銷量逐步降低；旋轉(zhuǎn)式比較優(yōu)美，目前使用率比較高；從科技角度來看，觸摸式無疑是發(fā)展的趨勢(shì)，但是維修價(jià)格會(huì)比較高。國內(nèi)較多人使用的是西蒙、奇勝、TCL、羅格朗等，這些大品牌的研發(fā)技術(shù)已經(jīng)非常成熟，質(zhì)量也比較有保障。圖：調(diào)光開關(guān)材料分類開關(guān)面板的材質(zhì)主要有PC料、電玉粉、ABS三大類。PC料暫時(shí)來說是比較優(yōu)質(zhì)的，其次是電玉粉和ABS等。PC材料又叫防彈膠，相比其他兩種材料而言，它的產(chǎn)品具有細(xì)膩光滑，觸摸起來的手感非常有質(zhì)感，而且抗壓性，抗氧化氧化性，耐熱性，阻燃性都比較理想的特點(diǎn)，所以深受生產(chǎn)商的厚愛。一般中高檔的開關(guān)插座是采用PC料。而真正的國際品牌和一部分國內(nèi)品牌高端產(chǎn)品后部功能件底座外殼也是PC料的，以全面提高產(chǎn)品的安全性。目前PC料全球只有GE通用電氣、拜爾、帝人三家國外公司供應(yīng)，而所謂國產(chǎn)PC料一般都為回收PC料再加工生產(chǎn)的，在各方面性能上遠(yuǎn)不及全進(jìn)口PC料，所以大家在看到進(jìn)口PC料的時(shí)候，如果說來自的國家不是上面那幾個(gè)，很有可能就是假冒產(chǎn)品。圖：現(xiàn)在開關(guān)插座大多都采用PC料電玉粉和ABS電玉粉和ABS在上世紀(jì)90年代前都是中國開關(guān)插座的主要材料。電玉粉的產(chǎn)品表面粗糙，顏色略顯灰白，ABS材料阻燃性能較差，表面容易泛黃色等劣勢(shì)，加上由于人類對(duì)健康，安全，環(huán)保的意識(shí)加強(qiáng)，這些材料也悄然的落幕。開關(guān)的載流材質(zhì)開關(guān)的“心臟”雖然不能直接看到，但是也不能忽視。開關(guān)載流件材質(zhì)就是銅片，它就是開關(guān)插座的心臟。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這個(gè)“心臟”就是黃色的銅片，NO，那是籠統(tǒng)的理解。準(zhǔn)確的來說，一般材料有黃銅、錫磷青銅。從導(dǎo)電性來說，黃銅到點(diǎn)系數(shù)是27，磷青銅最高才可以到達(dá)20，這樣可以看出黃銅導(dǎo)電好，損耗低。從導(dǎo)熱系數(shù)來說，黃銅導(dǎo)熱系數(shù)是67，磷青銅是50，這個(gè)問題如果是在家庭中使用，問題不大。從彈力承受值來看，在低溫情況下，黃銅和磷青銅基本沒區(qū)別，只有到達(dá)75攝氏度后，黃銅的彈力有明顯變化，而磷青銅是在125攝氏度后才有明顯變化，可見磷青銅在這里比試占據(jù)優(yōu)勢(shì)?？偟膩砜?，雖然錫磷青銅的價(jià)格比黃銅高1/4，但是錫磷青銅的抗疲勞，抗氧化效果好，而且能夠在多次被模具排位沖壓后，依然保持彈性，所以國內(nèi)的開關(guān)多數(shù)是采用錫磷青銅為芯片。如何選購開關(guān)插座如何結(jié)合裝修需求來選開關(guān)插座還是很關(guān)鍵的，事先計(jì)劃好，能避免開掛插座被家具遮擋的尷尬；如果裝修風(fēng)格大膽前衛(wèi)，那么開關(guān)插座也不能太古板普通，對(duì)吧？五花八門的形狀開關(guān)插座留給消費(fèi)者的第一印象無疑就是在外觀上面。這好比女士們購物，多數(shù)是因?yàn)樯唐返耐獍b而做出沖動(dòng)。開關(guān)插座面板大部分形狀是接近正方形（86mm*86mm），造型簡(jiǎn)約大方，富有厚實(shí)的安全感，通常是白色，在白色墻壁上幾乎沒有存在感，談不上點(diǎn)綴裝修風(fēng)格，也不會(huì)有突兀影響。如果喜歡弧線形狀的，那么還可以選擇一些稍微流動(dòng)型的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品其實(shí)是突破下四方體形狀的一個(gè)延伸，結(jié)構(gòu)上并沒有改動(dòng)，所以不必?fù)?dān)心日后的拆卸問題。圖：略有弧度的開關(guān)插座一些品牌還推出多種長(zhǎng)度的面板，讓開關(guān)頓時(shí)變得活躍起來。比如新家園、德力西、飛雕、公牛、西蒙等都有推出有二位面板、三位面板、四位面板的產(chǎn)品，施耐德沒有?？雌饋泶_實(shí)是比平時(shí)的四方面板要新鮮很多，而且從成本設(shè)計(jì)考慮，也節(jié)約了不少。但是筆者認(rèn)為，面板的長(zhǎng)度加長(zhǎng)了，其固定點(diǎn)必然會(huì)增加，如果用料不足，在拆卸時(shí)候，很有可能出現(xiàn)外殼折斷或者彎曲。圖：西蒙四位面板插座主流尺寸主流尺寸要記好，分清楚國際品牌還是國產(chǎn)品牌。進(jìn)口的以80型為主，國產(chǎn)的有86型的（含間距86和72兩種規(guī)格）、120型的（有120mm*75mm和120mm*120mm的兩種）,現(xiàn)在多數(shù)為86型的（86mm*86mm），購買時(shí)請(qǐng)買配套的底盒。水電工開始時(shí)，也要跟電工交流好，方便于電工考慮留位。關(guān)于尺寸的選擇，有段真實(shí)裝修案例：有個(gè)業(yè)主自己買了一批西門子開關(guān)插座，沒有提前跟電工師傅溝通，電工師傅以常用的86型底盒暗埋下去，等到安裝完底盒，才發(fā)現(xiàn)面板和底盒的型號(hào)不對(duì)。原來業(yè)主購買的是西門子開關(guān)是72型的（86mm×72mm），導(dǎo)致每個(gè)面板和底盒之間差距14mm，現(xiàn)場(chǎng)立刻返工處理。雖然沒有造成很大的損失和延時(shí)工期，但這個(gè)麻煩完全是可以避免的。所以，無論消費(fèi)者購買的是什么尺寸，在裝修前，必須跟裝修公司提前溝通，以免造成不必要的損失和耽誤工期?！巴梁澜稹笨梢杂虚_關(guān)插座傳統(tǒng)來看，多數(shù)是奶白色較多。隨著家居裝修的多邊，也需要更多的顏色來裝扮家庭。連開關(guān)也有土豪金，如果你是土豪金粉絲，必然別錯(cuò)過。想購買土豪金的不妨考慮下西蒙55香檳金土豪金系列、西門子靈致香檳系列、施耐德豐尚系列沉醉金香檳金色。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師也想出奇招，添加了一些色素，賦予開關(guān)插座豐富的色彩，如熱烈的紅色、溫暖的橙色、含蓄的黑色、浪漫的粉色、清新的綠色等等，琳瑯滿目。這些品牌現(xiàn)在主要由國內(nèi)的LVC、FURTHEA、艾朗等一些非一線廠家在生產(chǎn)。圖：西門子香檳金插座喜歡嘗鮮的朋友要留神：雖然它們都很色，但是注重環(huán)保的人士會(huì)發(fā)現(xiàn)，顏色背后的污染，因此，筆者不贊成使用太多艷麗的產(chǎn)品，而且容易產(chǎn)生視覺疲勞。選開關(guān)開插座，還應(yīng)以質(zhì)量，防火為主。有指示燈的你見過嗎家居產(chǎn)品正在越來越人性化，你發(fā)現(xiàn)了么？譬如帶熒光、LED指示燈的開關(guān)。它們的區(qū)別是：熒光產(chǎn)品是通過吸收光源之后亮一段時(shí)間，不需要耗電，在光線較弱時(shí)候保持2～4小時(shí)的發(fā)光狀態(tài)。而這種熒光的主流色為綠色，還有一部分是藍(lán)色，非常的個(gè)性。而LED指示燈開關(guān)則是自發(fā)光且無需充電，因?yàn)長(zhǎng)ED自身的耗電小，壽命可達(dá)到10萬小時(shí)以上，LED燈飾已經(jīng)成為當(dāng)今家居照明的主流。由于成本較高，因此鑲嵌在開關(guān)面板上的總體價(jià)格會(huì)比熒光的高，但這不影響LED甚至是日后的XLED成為日后的使用趨勢(shì)。帶指示燈的開關(guān)跟普通開關(guān)插座在外觀上沒有多大差異，安裝時(shí)候的高度也是按國標(biāo)進(jìn)行1.4m高設(shè)置。屋里漆黑一片光線不好的時(shí)候，它們能幫我們很快找到開關(guān)的位置，如果家里有視力不太好的人群，或者有年幼的朋友，那么這個(gè)特點(diǎn)將是首選。這些品牌主要大品牌有施耐德E3000LED開關(guān)、西門子子睿致系列LED開關(guān)、西蒙i7系列LED開關(guān)等。PS：指示燈的光線非常柔和，不會(huì)影響到大家的睡眠質(zhì)量，甚至可以放心安裝在臥室。圖：帶熒光和LED指示燈的開關(guān)“鐵證”不能少一個(gè)開關(guān)雖然不大，但是肩負(fù)的重任可非同小可。中國對(duì)國產(chǎn)的開關(guān)插座產(chǎn)品有強(qiáng)制性的安全認(rèn)證，也就是3C認(rèn)證、ISO9000系列認(rèn)證等等。不為別的，只為基本的安全保障，希望各位不要大意。Tips1.關(guān)于開關(guān)的電流選擇：因?yàn)槊總€(gè)開關(guān)插座有自身的電流標(biāo)準(zhǔn)，在接入的電源線上也需要留神，比如10A的、16A的、32A的所接的電線的直徑有區(qū)別。如有一定的物理知識(shí)的消費(fèi)者應(yīng)該比較容易了解這個(gè)內(nèi)容。如1800W的功率，計(jì)算電流是：1800÷220V=8A。所以2200W的電器使用10A的開關(guān)插座即可。Tips2.開關(guān)插座的安裝高度：因?yàn)槊總€(gè)開關(guān)插座的功能都不太一樣，這里可以大概的講述下它們的常用高度。根據(jù)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB50303-2002》（建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范）：電源開關(guān)離地面一般在120cm至135cm之間（一般開關(guān)高度是和成人的肩膀一樣高），視聽設(shè)備、臺(tái)燈、接線板等的墻上插座一般距地面30厘米（客廳插座根據(jù)電視柜和沙發(fā)而定），洗衣機(jī)的插座距地面120厘米至150厘米，電冰箱的插座為150厘米至180厘米，掛機(jī)空調(diào)插座為190厘米至200厘米，柜機(jī)空調(diào)插座為30至45厘米，廚房油煙機(jī)插座為180至200厘米等。但是這些標(biāo)高只是一個(gè)常理參考值，實(shí)際會(huì)根據(jù)居住者的身高以及生活習(xí)慣、新型電器的要求，做出特殊的調(diào)整。Tips3.到底裝幾個(gè)比較合適？現(xiàn)在家用電器越來越多，對(duì)應(yīng)的電器開關(guān)數(shù)目也隨之龐大起來。大家在安排家庭中的開關(guān)插座數(shù)目時(shí)候，最好按照“寧可多，不可少”的原則來設(shè)計(jì)。雖然購買的數(shù)目跟成本是正比，但倘若日后需要時(shí)再加，也許是你現(xiàn)在所付出價(jià)格的好幾倍，甚至是無法做到的。品牌點(diǎn)評(píng)大家選擇品牌通常會(huì)從鄰居、朋友、或者自己購買過的品牌里做出選擇。這些體驗(yàn)基本都是比較有限，甚至可以說是存在一定的隨機(jī)性（良品率次品率的問題）。裝修公司選擇的品牌裝修公司選購開關(guān)插座的品牌多數(shù)為2-3個(gè)品牌：根據(jù)預(yù)算的價(jià)格，再進(jìn)一步挑選出合適價(jià)位的產(chǎn)品給業(yè)主。所以大多數(shù)情況下，品牌與成本是正比關(guān)系。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，裝修公司選擇的品牌有：松本、TCL、西門子、梅蘭日蘭、西蒙、奇勝（現(xiàn)被收購，改名施耐德奇勝）這些品牌。這些品牌被較多裝修公司認(rèn)可的原因在于，品牌旗下系列豐富，價(jià)位多種，同時(shí)質(zhì)量也夠“硬”。不要認(rèn)為這些品牌的的回扣而造成這種局面，理由很簡(jiǎn)單，還是舉例說明吧：采購員購買一批開關(guān)插座，價(jià)值￥3500，賣家給采購員幾百塊的回扣。如果質(zhì)量不好，貨源不正，給客戶安裝后，如果出現(xiàn)短路，損壞等質(zhì)量問題，裝修公司需要義務(wù)的派師傅去上門維護(hù)，檢修，處理問題，這其中的人工費(fèi)，來回的車費(fèi)，跟回扣比較，就知道孰輕孰重?？偟膩砜矗|(zhì)量不過關(guān)，裝修公司是不敢購買的，虧的是自己的荷包，損的是自己公司的名譽(yù)，影響的是公司的口碑。這不僅是個(gè)人推理，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中，接觸到的公司也基本都會(huì)理性地選擇品牌。我們應(yīng)該選擇什么品牌從價(jià)位來看，松本一般以中低檔為主，因?yàn)橘|(zhì)量不錯(cuò)，經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品獲得很多百姓厚愛，B6U(H)型號(hào)，5塊多可以買下五孔插座，是不是覺得不可思議。西門子的遠(yuǎn)景系列，外形流線型設(shè)計(jì)，手感超好，一直處于熱銷狀態(tài)，8元就可以把這國際品牌的插座拿回家使用。奇勝開關(guān)E2000系列是性價(jià)比比較高的一款產(chǎn)品，10A的五孔插座只需要15元，后來慢慢的被選擇的E3000逐漸取代。如果不嫌棄款式，那么請(qǐng)把這款經(jīng)典一產(chǎn)品帶回家。ABB品牌的德逸AE205五孔插座，兩孔和三孔錯(cuò)位設(shè)計(jì)，更符合使用者的習(xí)慣，大品牌，18元可以獲得它。施耐德開關(guān)插座，五孔奇勝輕點(diǎn)系列，德國拜耳材料，特別是還帶兒童安全保護(hù)門設(shè)計(jì)，觸屏開關(guān)，白菜價(jià)格18元，買下奢華品質(zhì)，家有兒女別錯(cuò)過。TCL86型A8出色系列色彩豐富，時(shí)尚，充滿個(gè)性，五孔插座約24元。西蒙55系列亮銀色五孔插座，以精美的做工，磨砂熒光與高亮面完美結(jié)合，25元打造不退色的安全插座。以上推薦的是這些品牌的高性價(jià)比產(chǎn)品，普通家用相當(dāng)OK。當(dāng)然它們還有很多設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品，太多了，這里不仔細(xì)推薦，有需求的朋友多關(guān)注關(guān)注這幾個(gè)品牌即可。寫在最后讀完上面的長(zhǎng)篇大論，相信各位心中都有了比較明了的購買方法。不管各位現(xiàn)在是什么心態(tài)，只要認(rèn)真閱讀該技巧，希望可以讓你購買的產(chǎn)品是“安全+質(zhì)量”。

日防夜防，家居難防，防盜的第一關(guān)就是家里的防盜門，它兼顧著整個(gè)居家安全保障重任?，F(xiàn)在裝修房屋，防盜門是必買的，但是防盜門那么多，到底應(yīng)該怎么買？身負(fù)重任的它，選購自然不能馬虎，但具體哪些方面馬虎不得？實(shí)用or裝X經(jīng)過筆者十幾年的裝修經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：購買防盜門的人群中，超過3成的人是曾經(jīng)被小偷光顧過。他們之前不太重視防盜措施，導(dǎo)致了家中財(cái)產(chǎn)丟失，心靈深受打擊，十分痛恨小偷。超過5成的人是害怕小偷強(qiáng)盜光顧。他們有的是從鄰居口中得知，有的是從小區(qū)管理處的安全通知得知，也有的是通過電視，廣告，報(bào)紙等媒體受到啟發(fā)，有著良好的防盜意識(shí)。剩下部分是看到鄰居裝了，自己家里如果沒裝一個(gè)，感覺好像缺了點(diǎn)什么，于是就立志要“大過、美過、貴過”他們的，這就是所謂的面子，說直接點(diǎn)就是顯闊裝X。作為消費(fèi)者，你必須清楚購買的動(dòng)機(jī)。常見的防盜門種類目前常見的防盜門從材質(zhì)上主要分為以下幾種：鐵門、復(fù)合門、不銹鋼門、鋁合金門和銅門。它們?cè)谫|(zhì)量和性能上都各有特點(diǎn)，有趣的是，它們也是某個(gè)時(shí)代的一種歷史產(chǎn)物。鑄鐵門：鑄鐵防盜門是利用鐵通，鐵皮進(jìn)行原始的焊接，打磨，然后再用防銹漆刷底1-2次，干透后，再刷上面漆2-3次。成品沒什么光澤度，因?yàn)槭謷咂?，所以平整度也存在一定的完美。以前常用在單位房，宿舍房里使用，也是?dāng)時(shí)的一個(gè)主流軍，它內(nèi)是鑄鐵，外有防銹漆包裹，時(shí)間長(zhǎng)了后，油漆開裂，掉皮，最后生銹，腐爛。這類門的價(jià)格一般在幾百元就足以。如今多數(shù)被用在年代較久遠(yuǎn)的居民樓，或廉價(jià)出租房，使用的人數(shù)越來越少。復(fù)合門：這種門的面層多數(shù)為復(fù)合的膠紙進(jìn)行表面轉(zhuǎn)印處理，下面由1.0MM或者2.0MM鋼板構(gòu)成，鋼板內(nèi)再填充鋼制骨架，使得門更加堅(jiān)固，提高防暴，防撬性能，最后內(nèi)部填充一些填充物便完成。由于款式多，造型精致，經(jīng)常被使用在一些所謂的“高檔”樣板房，帶裝修的套房中，整套的價(jià)格在1000元左右。說道填充物，筆者又要多說幾句了。在2013年7月的《合肥晚報(bào)》可以看到一個(gè)關(guān)于“防盜門內(nèi)填紙板不用擔(dān)憂”的新聞。新聞的來龍去脈我們不需要了解。從整件事情上，可以看到防盜門內(nèi)部居然是大有文章可作。門扇內(nèi)的填充物一般可以分為三種：最便宜的是蜂窩結(jié)構(gòu)的硬紙板，價(jià)格便宜，單個(gè)門扇所需要填充物的成本僅15元左右。紙板填充物的缺點(diǎn)是不能受潮，不能防火，保溫節(jié)能以及隔音，自然也不可能實(shí)現(xiàn)；中檔的防盜門內(nèi)部會(huì)采用聚氨酯發(fā)泡填充，這種材料的填充物成本通常是每扇門100元左右，隔音，保溫效果都不錯(cuò)，也不怕潮濕，因此在南方會(huì)比較受歡迎；至于高級(jí)防盜門，內(nèi)部填充的是一種太空鋁材，就是飛機(jī)機(jī)翼上那種材料，耐火，耐潮，輕巧，單扇門所需要的成本在200元以上。一些不良商家就會(huì)以劣質(zhì)填充物充當(dāng)高檔防盜門的材料，這個(gè)在挑選的時(shí)候需要特別留意，尤其是對(duì)隔音、防潮需求比較大用戶。除了填充物，消費(fèi)者更多的是要注意鋼板的厚度，因?yàn)殇摪搴穸韧ǔ?huì)說1.0或2.0mm，內(nèi)行人會(huì)直接問道這個(gè)厚度是非標(biāo)還是國標(biāo)。一般商家嘴巴里說的多數(shù)為非標(biāo)，也就是說2.0其實(shí)是達(dá)不到真正的2.0mm，實(shí)際測(cè)量會(huì)在1.7~1.8之間，所以消費(fèi)者用肉眼看到，用手觸摸感覺下為好，越厚的鋼板自然是越好，實(shí)在不懂，帶個(gè)游標(biāo)卡尺出去把關(guān)。不銹鋼門：是鐵門的升級(jí)版，多數(shù)生產(chǎn)商會(huì)采用一些圓通和扁通進(jìn)行組合，再搭配一些鋼板，通花，制作出堅(jiān)固的不銹鋼防盜門。如果是某些私人住宅，需要防盜防撬性能非常好的，還可以進(jìn)行再圓通里面穿插鋼筋，做法類似銀行防盜門，以達(dá)到“堅(jiān)不可摧”的效果。不銹鋼防盜門可以有兩大類，一類是202不銹鋼，一類是304不銹鋼。北方地區(qū)，因?yàn)榄h(huán)境較為干燥，可以使用202；南方地區(qū)天氣潮濕，基本都是用304為主，防腐抗?jié)裥愿鼜?qiáng)，較少使用202?？偟膩碚f，不銹鋼大門的顏色比較少，基本都是銀白色，隨著不銹鋼產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在也有茶色和黑色的不銹鋼。因?yàn)椴讳P鋼的價(jià)格不菲，自然這類防盜門的價(jià)格也不會(huì)低，價(jià)格通常是一平方米1500元以上。鋁合金門：它的主材是合金材料，利用現(xiàn)代焊接方法進(jìn)行組合，加固出成品。合金材料特點(diǎn)是色澤豐富，重量比不銹鋼的輕，方便安裝和維修，而且還有豐富花紋圖案修飾，給人一種金碧輝煌之感，屬中檔防盜門。因?yàn)檫@種門不易褪色，所以擁有一批時(shí)尚型的消費(fèi)群體，價(jià)格比不銹鋼的略便宜一些。銅制防盜門：大多數(shù)的銅制防盜門都將傳統(tǒng)防盜與入戶門合二為一，款式先進(jìn)，而且在防火、防腐、防撬、防塵方面都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。從材質(zhì)上講，銅制防盜門是最好的，從價(jià)格上講，它也是最貴的，市場(chǎng)上能見到的基本價(jià)格都在5000元左右，甚至有上萬元的。主要用于銀行等金融機(jī)構(gòu)或者高級(jí)住宅別墅。鑄鐵門款式評(píng)分：★★☆☆☆防盜評(píng)分：★★☆☆☆復(fù)合木門款式評(píng)分：★★★★☆防盜評(píng)分：★★★☆☆不銹鋼門款式評(píng)分：★★★☆☆防盜評(píng)分：★★★★☆鋁合金門款式評(píng)分：★★★★☆防盜評(píng)分：★★★☆☆銅制防盜門款式評(píng)分：★★★★☆防盜評(píng)分：★★★★★選購的依據(jù)看到這一步的讀者多少已經(jīng)對(duì)防盜門有了大概了解，那么具體如何選擇，應(yīng)該選擇什么樣子的防盜門，還是有點(diǎn)迷茫，這也是正常的，那就講講具體怎么選。什么叫風(fēng)格（問設(shè)計(jì)師）對(duì)裝修風(fēng)格要求苛刻的，可以跟設(shè)計(jì)師商量具體選什么防盜門。筆者認(rèn)為，家居裝修風(fēng)格屬于中式、中歐、鄉(xiāng)村等風(fēng)格，不妨考慮復(fù)合木門、鋁合金門、甚至是銅制防盜門，它們的“味道”比較容易達(dá)成一致；如果是歐式風(fēng)，不妨選擇造型復(fù)合木門和造型銅制門，突出外觀之美；如果是現(xiàn)代感較強(qiáng)的家居，那么不銹鋼門、鋁合金門、復(fù)合木門都是不錯(cuò)的選擇。門框的搭配不少的消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為，家里的門洞是多大，門的尺寸就是多少，其實(shí)不然。因?yàn)殚T洞尺寸是一個(gè)參考范圍，可以通過裝修師傅手工進(jìn)行適當(dāng)縮小放大，還可以通過防盜門的邊框門套進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整。比如需要縮小門尺寸，可以通過砌磚批蕩，再把門框包上，而且稍微的做大即可。如果需要放大，只需要把門框包在門洞外，同時(shí)把空間盡量讓給門扇就可以實(shí)現(xiàn)。這種方法適用于成品防盜門和定制防盜門，特別是針對(duì)家里對(duì)風(fēng)水頗有講究的家庭來說，無疑是需要格外留意的地方。同時(shí)，防盜門的一個(gè)五金配件也非常的重要，比如合頁，鎖頭，拉手都是與防盜門相輔相成的?？蓢樑苌秸浀淖C書不管是上等貨，還是下等貨，只要是正規(guī)廠家出來的商品，必須有它。購買防盜門時(shí)一定要仔細(xì)查相關(guān)證明，除了生產(chǎn)許可證外，還要看一看防火檢驗(yàn)報(bào)告，密封性檢驗(yàn)報(bào)告等，這樣就可以對(duì)防盜門的技術(shù)有了一個(gè)大概了解。其實(shí)這東西對(duì)普通家用來說沒有太大意義，只不過是借它，用來嚇唬賣家，方便殺價(jià)（一般人不告訴他）。防火等級(jí)防盜門還需要考慮的是防火等級(jí)。國家指定的等級(jí)從高到低可以細(xì)分為：甲、乙、丙、丁。門扇的外面板、內(nèi)面板厚度用“外板/內(nèi)板”形式表示，按防盜安全的乙、丙、丁級(jí)別分別。選用1.00mm/1.00mm、0.80mm/0.80mm、0.80mm/0.6mm。一般家用防盜門以丙級(jí)、丁級(jí)為主。風(fēng)水論（魯班你認(rèn)識(shí)嗎）魯班是中國古代的一位出色的發(fā)明家，他發(fā)明的魯班尺在風(fēng)水文化、建筑文化中表現(xiàn)最為廣泛。2011年，中國風(fēng)水家協(xié)會(huì)把魯班尺定為風(fēng)水勘察必要工具。這般尺子的“魔力”在于有八個(gè)字分別是：“財(cái)”、“病”、“離”、“義”、“官”、“劫”、“害”、“本”，在每一個(gè)字底下，又區(qū)分為四小字，來區(qū)分吉兇意義。大家知道，防盜門是家居中的第一把門，這個(gè)地方的好壞需要看好算好。這里就簡(jiǎn)單帶過，一般常用的吉數(shù)有：81厘米(公分)，91厘米(公分)，105厘米(公分)，125厘米(公分)，133厘米(公分)，195厘米(公分)，216厘米(公分)。手眼并用用慧眼識(shí)別防盜門的材料是否合格，造型勻稱得體，有沒使用色差。用手觸摸防盜門的外觀，收口，做工，是否平整。用手敲敲防盜門，傾聽它發(fā)出來的聲音，感覺下整個(gè)大門的音效是否是均勻，如果出現(xiàn)異常，那么就需要咨詢賣家，問個(gè)究竟。抬起來感受下防盜門的“體重”，一般來說，同類型門，重者為優(yōu)。有條件的話，拔開貓眼或切開門，觀察防盜門的剖面，可以一針見血的看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)以及材料，這是最好不過的，具體可以參照前面的復(fù)合門填充物介紹?？孔V品牌市面上銷售的防盜門大品牌有盼盼防盜門、王力防盜門、步陽防盜門、日上防盜門、鑄誠防盜門、飛云防盜門、美心防盜門等。它們是中國馳名商標(biāo)，口碑及產(chǎn)品質(zhì)量都不錯(cuò)。門業(yè)對(duì)應(yīng)的服務(wù)水平這個(gè)不好說，每個(gè)地區(qū)都有差異。在網(wǎng)絡(luò)上，在店鋪中，都有好評(píng)和差評(píng)，具體操作需要看實(shí)際環(huán)節(jié)。不管選擇哪個(gè)品牌，細(xì)心的觀察，多周折賣家，會(huì)有一些意外的收獲。比如盼盼防盜門的品牌早已深入民心，它們選用上海寶鋼的鋼材，在壓花，門框都是由滾壓線成型，現(xiàn)代制作技術(shù)與軍工標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合，而且官方標(biāo)注著是五年保修，終生服務(wù)。王力防盜門，實(shí)力雄厚，它發(fā)明的特能鎖即超B級(jí)鎖，技術(shù)開鎖時(shí)間超國家A級(jí)鎖標(biāo)準(zhǔn)180倍，關(guān)起門就自動(dòng)上鎖防盜，不用反鎖，讓小偷望鎖興嘆，不僅能杜絕插片和塑料片開鎖，同時(shí)還能杜絕錫紙開鎖，效果非常的不錯(cuò)。步陽防盜門似乎名氣上沒有前面兩者大，在專利，制作上面基本是大同小異，但是價(jià)格比較實(shí)惠，款式多樣同樣獲得不少消費(fèi)者的青睞。Q&A問答A：防盜門是不是越重越好Q：防盜門多數(shù)是內(nèi)部藏有不銹鋼板材，甚至是穿插有鋼筋，整體的質(zhì)量來說比一般的臥室門要重很多。過重容易導(dǎo)致合頁損壞，過輕沒有厚實(shí)感，購買時(shí)，這個(gè)不是重點(diǎn)，選擇一般重量即可。A：防盜門是不是真的可以防盜Q：防盜門之所以被叫“防盜門”，必然有它的理由。市面的防盜門種類不同，它們的防盜系數(shù)多數(shù)是取決于外框的結(jié)構(gòu)以及內(nèi)部的不銹鋼板厚度和鎖頭等級(jí)。A：防盜門和防火門有什么關(guān)系Q：防火門跟防盜門是完全兩個(gè)概念，防火門要具備防火、易逃生的特征，而防盜門防盜性越高就意味著越難進(jìn)入，不符合易逃生的要求。寫在最后感謝讀者耐心的看完這篇文章，上面很多都是筆者經(jīng)歷和感受?？偟膩砜?，防盜門選購真的并非那么困難，多花一分鐘看看這個(gè)文章，多花五分鐘跟賣家斗嘴，多花十分精神掂量，這門就選好了。

12月10日消息，政策一直是促進(jìn)跨境電商發(fā)展的一個(gè)重要因素，而日前北京市商務(wù)委員會(huì)發(fā)布的一個(gè)新通知或?qū)驯本┑目缇砄2O氛圍推向一個(gè)新的高度。據(jù)最新獲悉，昨天，北京市商務(wù)委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于報(bào)送開設(shè)跨境電商直營店意向企業(yè)的通知》。該《通知》稱，北京市擬將自貿(mào)區(qū)、綜保區(qū)等特殊監(jiān)管區(qū)跨境電商政策延伸到市內(nèi)，在全市范圍內(nèi)開設(shè)自貿(mào)區(qū)/綜保區(qū)直營體驗(yàn)店，并要求各區(qū)報(bào)送意向開設(shè)跨境O2O體驗(yàn)店的企業(yè)名單。事實(shí)上，該《通知》指出，在今年7月，北京市已出臺(tái)《關(guān)于支持北京地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的通知》，以加大進(jìn)口商品銷售力度，擴(kuò)大進(jìn)口商品的消費(fèi)。據(jù)了解，在今年下半年，已經(jīng)逐漸有企業(yè)開始在北京市內(nèi)開設(shè)跨境O2O體驗(yàn)館。今年6月1日，加拿大新永安集團(tuán)旗下的跨境電商平臺(tái)美市庫（Americo）便在西四環(huán)大道旁開設(shè)了北京首家跨境O2O體驗(yàn)店。該店占地面積約300平方米，采用倉儲(chǔ)式超市的運(yùn)營思維，具備了充當(dāng)存貨倉庫、向消費(fèi)者售賣一般貿(mào)易進(jìn)口（已完稅）商品以及展示跨境進(jìn)口（未完稅）商品三種功能。今年6月，快消品跨境電商鮮life通過入駐好鄰居便利店的形式涉足跨境O2O業(yè)務(wù)。而在今年9月，鮮life在O2O上再次發(fā)力，于北京東城區(qū)內(nèi)開設(shè)“鮮life”O(jiān)2O體驗(yàn)館。在今年，隨著跨境電商越趨成熟，跨境O2O的政策也越趨明朗。今年6月9日，財(cái)政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局聯(lián)合對(duì)外公布了廣東、天津和福建自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)有關(guān)進(jìn)口稅收政策。該政策明確，在嚴(yán)格執(zhí)行貨物進(jìn)出口稅收政策前提下，允許在這三個(gè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)立保稅展示交易平臺(tái)。

像電視/洗衣機(jī)/冰箱這三大件，都存在一個(gè)問題，那就是國外品牌和國內(nèi)品牌的選擇問題，其實(shí)也就是買貴的還是買便宜的。雖說這些年國內(nèi)的技術(shù)水平大幅上漲，但由于國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)還處于初級(jí)階段，大多數(shù)人還是喜歡便宜的東西，在這種環(huán)境下，國內(nèi)的大多數(shù)家電廠都陷入了價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)中，根本不太可能投入太多的研發(fā)專心做產(chǎn)品。而且現(xiàn)在是一個(gè)營銷為王的時(shí)代，大多數(shù)廠家都會(huì)在宣傳上造假，這就讓我的選擇變得比較困難。對(duì)于小編這種背著房貸的工薪階層來講，買電視只有兩條路子：1.買便宜的國產(chǎn)品牌，比如海信的，本來是4000+，搞活動(dòng)能降到3000+左右；2.買個(gè)貴的外國品牌，比如索尼的，本來5000+，搞活動(dòng)能降到4000左右?，F(xiàn)在的電視可以分為兩種，一種是傳統(tǒng)的電視，比如索尼/三星等，它只提供簡(jiǎn)單的電視系統(tǒng)和比較好的影像處理能力；另一種就是智能電視，比如小米電視和樂視電視，它的電視只是一個(gè)大一號(hào)的平板或者電腦顯示器，它厲害的是它內(nèi)置的系統(tǒng)和它的視頻資源。在小編看來，電視最重要的功能還是它對(duì)影像的處理能力，而不是它的網(wǎng)絡(luò)功能有多牛逼，按照中國目前的大環(huán)境來講，網(wǎng)絡(luò)上合法的資源肯定會(huì)越來越少，而且小編比較喜歡自己去找東西來看，所以小編選擇買個(gè)好點(diǎn)的液晶電視，再買一個(gè)好點(diǎn)的電視盒子。接下來要明確自己的需求：大小/分辨率/是否要3D？小編家的客廳距離是3.5M，這個(gè)距離下50寸左右的電視最好。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也是同戶型的鄰居推薦的；現(xiàn)在的電視機(jī)主流分辨率是2K和4K，再低就不用去看了。而2K和4K的區(qū)別在現(xiàn)在的中國，其實(shí)沒那么大，因?yàn)樗湍憧吹钠从泻艽蟮年P(guān)系，如果你用了4K的片源，那效果是會(huì)比2K的效果好，但現(xiàn)在大多數(shù)中國人還在看2K以下的片源。如果是有線電視的話，更糟糕，那個(gè)還是模擬型號(hào)而不是數(shù)字信號(hào)。在這樣的大環(huán)境下，說什么4K都是扯淡。所以老老實(shí)實(shí)的買個(gè)好牌子的2K就不錯(cuò)了；至于3D，對(duì)于小編這個(gè)4眼來講，那就是一個(gè)悲劇，所以我對(duì)帶不帶3D就沒啥要求了。這樣，小編對(duì)電視的要求就出來了，一個(gè)不帶3D功能的2K屏的好牌子50寸電視，選來選去，小編把目光放到了索尼大法的電視上，從今年年初的R48一直上升到48WM15，然后到4.18國美日的時(shí)候，50W700B降到4299，小編覺得這個(gè)電視要是能降到4000以下，小編就買了。從14年10月份的4689到今年4.18的4299，價(jià)錢一直在下跌，小編大概是5月中旬的時(shí)候住到房子里，那就賭這機(jī)器在五一的時(shí)候能夠降到4000以下。4.18的時(shí)候，去步步高/蘇寧和國美里看過電視，海信的50寸的基本款都要3999，就算再怎么打折，也得3500+，有這錢，干嘛不買個(gè)索尼的W700B，口碑和牌子都好得多。最終，4.30日凌晨，在國美以3999買了W700B。5月3日下午去西站的通程看空調(diào)的時(shí)候順帶著瞧了下，這款機(jī)器的折后價(jià)是4999，而西站的通程最多再給你少3個(gè)點(diǎn)。算算，在國美在線買的這價(jià)錢還是蠻值的。5月3日中午，電視被國美的員工送了過來。當(dāng)天下午打索尼的客服預(yù)約安裝時(shí)間。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)，一般的液晶電視都是自帶底架，如果想把電視掛墻上，那就需要再加錢。索尼可以給你免費(fèi)安裝底架，掛墻上的官方收費(fèi)是270或者300塊吧。你預(yù)約的時(shí)候，會(huì)讓你選是裝在底架還是掛墻上，當(dāng)時(shí)不想花這冤枉錢，就選了安裝底架。第二天，索尼的售后就和約好6點(diǎn)半來我家安裝電視。之前還在想，如果這電視只是安裝一個(gè)底架，那自己也能搞??！是不是不要售后來安裝了？為此，還在群里咨詢了一番，可沒人能給個(gè)確定的答復(fù)。等索尼的售后來了，才知道如果你自己拆開安裝，電視如果壞掉的話，索尼是不會(huì)給你質(zhì)保的，因?yàn)樗淮_定這機(jī)器到你這是好的還是壞的？因?yàn)檫@電視有可能在運(yùn)輸過程中被損壞，那這個(gè)的責(zé)任人就是電視的銷售和運(yùn)輸了。這個(gè)索尼的售后在安裝好電視后，讓小編在他們的單子上簽字，然后這哥們拿著那個(gè)單子在電視的正面和背面各拍了照片然后發(fā)回總部去。之后，重點(diǎn)來了，索尼售后的另一個(gè)小哥說了句，你家有小孩吧，這種電視最好掛墻上。過去搖了下電視，電視前后擺動(dòng)；然后坐到沙發(fā)上，感覺電視也有點(diǎn)低，小編的眼睛在電視屏的最上端了。上網(wǎng)查了下，電視的最好位置是當(dāng)你坐在沙發(fā)上的時(shí)候，電視屏的中心線與你眼睛齊平或者稍下部分。安在墻上是要好很多，我笑著問，你們索尼安裝個(gè)壁掛好貴的，貌似要好幾百。這哥們說你找我們裝就便宜得多啊，只要你不告訴總部就行。問，多少錢？他說，150；我說，能讓我看看是啥樣的嗎？他拿著兩個(gè)小鐵架子告訴我，就是這個(gè)，心里落差有點(diǎn)大，說這玩意不值那個(gè)錢，100.他回到120，我堅(jiān)持100，最終以100成交?，F(xiàn)在想想，這個(gè)100也不算太虧。裝個(gè)這個(gè)架子需要用到電鉆/水平尺和螺絲刀，如果自己來搞，需要買個(gè)50塊左右的架子，再去借一個(gè)電鉆和水平尺，然后還得找個(gè)人來一起安裝。電視的安裝高度，以上面說的那個(gè)原則為準(zhǔn)。最好你拿個(gè)尺子測(cè)量一下你坐在你家沙發(fā)上，你眼睛的高度。然后再去定你壁掛的安裝位置。

便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來吸引消費(fèi)者。CNSPHOTO提供“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)裹挾而來的颶風(fēng)，打破了時(shí)間、地域的限制，帶來了零售業(yè)的第三波革命，讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現(xiàn)在都還沒有任何緩和的趨勢(shì)。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購物中心增長(zhǎng)緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為眾人期待的下一個(gè)風(fēng)口。2014年中國連鎖百強(qiáng)公告顯示，全國排名前55家的便利店門店數(shù)增長(zhǎng)7.8%，企業(yè)銷售額增長(zhǎng)17.7%，銷售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是，高增長(zhǎng)的背后卻并非是高盈利，相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購物體驗(yàn)的7-11也難逃虧損的命運(yùn)。一邊擴(kuò)張一邊虧損，國內(nèi)便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個(gè)怪圈。便利店邊擴(kuò)張邊虧損7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬元。便利店作為惟一一個(gè)增速保持兩位數(shù)的零售業(yè)實(shí)體業(yè)態(tài)，顯示出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，一時(shí)間風(fēng)頭無兩，一個(gè)時(shí)期來眾多資本紛紛涌入便利店市場(chǎng)。近日上海華聯(lián)羅森有限公司總經(jīng)理張晟對(duì)外宣布今年要將門店數(shù)量從380家擴(kuò)展到500家，未來2到3年間擴(kuò)展到1000家，到2020年要實(shí)現(xiàn)開1萬家便利店的目標(biāo)。本土的全時(shí)便利店也提出要在2015年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開張1000家門店，特許加盟店實(shí)現(xiàn)500家的目標(biāo)。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè)，處于轉(zhuǎn)型期的超市、大賣場(chǎng)也瞄準(zhǔn)了便利店市場(chǎng)，物美商業(yè)在2014年開始對(duì)便利店進(jìn)行改革，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即刻消費(fèi)”。家樂福推出“CarrefourEasy”便利店模式，聲稱未來首先要在上海和其他一線城市擴(kuò)張便利店，之后在全國推廣。步步高(002251)方面也表示，2015年將達(dá)到1萬家便利店，2020年前則爭(zhēng)取達(dá)到10萬家。以上企業(yè)的動(dòng)態(tài)，充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是，風(fēng)光無限背后的現(xiàn)實(shí)是很多便利店的發(fā)展是一邊擴(kuò)張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報(bào)告中曾提道，王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份，且此部分持股2014年度給王府井帶來259.1萬元虧損。若以此計(jì)算，7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬元。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)便利店委員會(huì)主任王洪濤指出，虧損擴(kuò)張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮，便利店業(yè)態(tài)是小型門店，單店很難成氣候，必須要達(dá)到一定規(guī)模以后才會(huì)帶來整個(gè)供應(yīng)鏈上管理成本的降低。或許正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮，各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況，而加速擴(kuò)張。尋求新業(yè)務(wù)增加盈利點(diǎn)便利店在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。事實(shí)上，導(dǎo)致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國商報(bào)記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負(fù)責(zé)人向記者透露，現(xiàn)在每天的銷售壓力非常大，房屋的租金一直在上漲，與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，高昂的租金成本已經(jīng)成為目前便利店擴(kuò)張的最大阻力。破解租金難題，國外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據(jù)了解，日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過90%。低成本擴(kuò)張形成規(guī)模效應(yīng)，占據(jù)便利店市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利累積，未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經(jīng)驗(yàn)來看，國內(nèi)的加盟店銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于直營店，而且羅森、7-11等便利店老總都曾對(duì)外表示“在中國擴(kuò)張便利店的最大痛點(diǎn)是加盟業(yè)務(wù)不如預(yù)期”。對(duì)此，王洪濤表示，從現(xiàn)在的大環(huán)境來看，中國不具備加盟條件，首先，國人對(duì)待加盟的意識(shí)淡薄，加盟之后經(jīng)常發(fā)生不能接受分成比例以及對(duì)總部管理理念不認(rèn)同的情況;其次，國內(nèi)商品的分銷體系有漏洞，導(dǎo)致不同渠道的進(jìn)貨價(jià)格不一致，從而失去加盟優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，特許加盟可能是解決未來中國300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟，能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來說這種店面更加貼近社區(qū)，具有位置和關(guān)系優(yōu)勢(shì)，而且建立在中國傳統(tǒng)鄰里關(guān)系基礎(chǔ)上的便利店穩(wěn)定性更強(qiáng)。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開了加盟條件，在其官網(wǎng)上都能看到打出的加盟廣告。從現(xiàn)實(shí)的困境來看，依賴加盟進(jìn)行便利店擴(kuò)張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認(rèn)為，除了一、二線城市的租金水平、人力成本太高導(dǎo)致本來毛利率就很低的便利單店很難承受外，還有內(nèi)在的原因，即目前國內(nèi)的便利店在經(jīng)營管理上存在問題，與國外有很多差距。這就需要便利店管理者在經(jīng)營管理上、在異質(zhì)化和盈利模式上進(jìn)行探索。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)賴陽表示，國內(nèi)許多便利店走的都是“微型超市”的路線，在商品品種、物流配送等方面并沒擺脫超市運(yùn)作的影子，本身的盈利模式就存在問題。從形式上來看，目前大部分的便利店還處在模仿階段，并沒有自身特色。當(dāng)然，一些便利店也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題，也在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。王洪濤表示，這將是未來的一種趨勢(shì)，有利于便利店平臺(tái)的高效利用，可以很好地承擔(dān)其他業(yè)態(tài)的服務(wù)，但便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來吸引消費(fèi)者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個(gè)噱頭。而在目前，便利店擴(kuò)張遇到的困難遠(yuǎn)不止如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，便利店轉(zhuǎn)型發(fā)力O2O，建設(shè)網(wǎng)購平臺(tái)，通過線上渠道尋找新的盈利點(diǎn)，這是便利店做出的新嘗試。但據(jù)中國商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，便利店的線上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進(jìn)O2O的過程中出現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型低于預(yù)期，高毛利產(chǎn)品拓展緩慢，費(fèi)用上漲過快等問題;全時(shí)便利店推出的“全時(shí)匯”線上訂單一個(gè)月下來有時(shí)接近為零……線上與線下結(jié)合，對(duì)于便利店來說，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。目前線上市場(chǎng)幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡，便利店線上渠道的打造也將很困難。當(dāng)然，目前已有很多便利店與電商平臺(tái)進(jìn)行合作，借助成熟的平臺(tái)來拓展線上業(yè)務(wù)。但是線上與線下如何結(jié)合，國內(nèi)便利店卻并沒有搞清楚。對(duì)此王洪濤表示，“目前整個(gè)零售業(yè)都在做O2O，但更多的還是停留在營銷層面，不僅僅是便利店，包括大賣場(chǎng)、百貨，各個(gè)業(yè)態(tài)都在摸索階段，并沒有找到一個(gè)真正好的模式。O2O更多是一個(gè)噱頭，如何從各個(gè)觸點(diǎn)跟消費(fèi)者接觸，讓消費(fèi)者更多地購買產(chǎn)品才是根本?！弊饨痣y題、經(jīng)營管理模式缺陷、全渠道轉(zhuǎn)變受阻……目前的便利店市場(chǎng)處在一片盲目擴(kuò)張、自相殘殺的亂局中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)存在。找到自己的風(fēng)口，便利店企業(yè)在規(guī)劃市場(chǎng)版圖時(shí)亟須判斷清楚。

【一起惠訊】4月28日消息，在2015跨境電子商務(wù)峰會(huì)上，實(shí)惠CBO朱旭東表示未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展屬于移動(dòng)端，阿里巴巴、京東模式已經(jīng)過時(shí)，移動(dòng)的O2O社區(qū)將會(huì)將會(huì)是大家踴躍關(guān)注的方向。對(duì)于移動(dòng)O2O社區(qū)，阿里、騰訊都有相關(guān)布局，而朱旭東認(rèn)為作為擁有易居中國的房地產(chǎn)背景讓實(shí)惠更有優(yōu)勢(shì)，他總結(jié)了在移動(dòng)社區(qū)O2O中需要關(guān)注的五個(gè)問題：第一，找到精準(zhǔn)的消費(fèi)者。朱旭東說：“房地產(chǎn)行業(yè)有這樣的特性，你住哪就知道你大概消費(fèi)什么樣的產(chǎn)品?！睂?shí)惠APP可以根據(jù)消費(fèi)者居住社區(qū)，可以通過房屋單價(jià)、總價(jià)、租賃價(jià)格分析出其消費(fèi)等級(jí)。第二，打破傳統(tǒng)思路。朱旭東認(rèn)為，并不是快速將消費(fèi)者需要的產(chǎn)品送到手中才最有效，“任何APP要生存下來要好玩，好玩才能有價(jià)值”。第三，做好草根。朱旭東表示社區(qū)O2O必須是最臟最累最苦的活，“實(shí)惠APP是很典型勞動(dòng)密集型企業(yè)，我們成立第一天沒有業(yè)務(wù)就招了900多人，就負(fù)責(zé)在上海各個(gè)社區(qū)推廣。”第四，核心是產(chǎn)品即廣告。產(chǎn)品就是客戶直接體驗(yàn)的東西，通過粉絲參與，可以跟你建立二次營銷的關(guān)系，這就是需要被利用的粉絲經(jīng)濟(jì)。第五，做好社群社交。實(shí)惠APP利用起社交空白——鄰里關(guān)系，讓最熟悉的陌生人不僅發(fā)生社交，還要發(fā)生行為。比如通過實(shí)惠APP搖到不需要的東西可以送給鄰居。

【一起惠訊】4月28日消息，化妝品連鎖企業(yè)屈臣氏日前正式宣布推出微信支付功能，顧客可以通過微信“錢包”功能在門店完成在線支付。一起惠了解到，屈臣氏采用的是微信“刷卡”功能，用戶點(diǎn)擊“錢包”下的“刷卡”之后，微信將自動(dòng)生成一個(gè)條形碼和二維碼，店員掃描之后，即可進(jìn)行微信支付。不過，屈臣氏并未具體透露支持微信支付的門店數(shù)量及覆蓋地區(qū)。據(jù)悉，微信支付從去年9月份開始增加刷卡功能，首批支持的商家包括DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花（華南）、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等。其中，消費(fèi)300塊錢以下的不需要輸入支付密碼。此后，微信支付很快滲透進(jìn)其他線下企業(yè)，家樂福、紅旗連鎖、海底撈、永輝超市、嬌蘭佳人、良品鋪?zhàn)拥冗B鎖企業(yè)紛紛開通微信支付。

【一起惠訊】12月9日消息，一起惠最新獲悉，自本月起，支付寶錢包正式進(jìn)入物美超市收銀系統(tǒng)，消費(fèi)者在物美超市消費(fèi)，可用支付寶錢包結(jié)賬。記者從物美門店及客服方面獲悉，從12月1日起，物美與支付寶達(dá)成合作，淘寶雙12活動(dòng)期間（12月1日到15日），如在物美收銀臺(tái)使用支付寶錢包結(jié)賬，可以打9折，雙12當(dāng)天支付寶結(jié)賬則全場(chǎng)5折，但這兩個(gè)時(shí)間段均有最高優(yōu)惠限制，且每個(gè)個(gè)人ID（身份證、手機(jī)號(hào)碼）綁定的賬戶每日只可使用一次。此外，有超市人員透露，并非所有使用支付寶錢包的顧客在雙12當(dāng)天都能享受5折優(yōu)惠，而是限定當(dāng)天的前100萬名用戶。“打折優(yōu)惠部分由支付寶平臺(tái)補(bǔ)貼，商家并不為此埋單?！睋?jù)悉，淘寶雙12結(jié)束后，支付寶錢包9折優(yōu)惠將會(huì)在物美超市延續(xù)到1月底，期間每個(gè)賬戶一共可使用6次。記者在物美門店體驗(yàn)后得知，消費(fèi)者打開支付寶錢包，選擇付款碼后，即可讓超市收銀員使用POS掃碼器進(jìn)行掃描付款。據(jù)物美方面透露，支付寶錢包在超市掃碼支付，并無大額限制，均無需消費(fèi)者再次輸入支付密碼，且正常開具小票。值得注意的是，在使用支付寶錢包掃碼支付后，消費(fèi)者還會(huì)受到一定金額的快遞打車紅包。目前，在支付寶錢包客戶端內(nèi)，物美超市已經(jīng)開設(shè)服務(wù)窗（類似微信公眾賬號(hào)）。用戶可在物美超市官方賬號(hào)中通過LBS，查詢附近門店，也可實(shí)現(xiàn)活動(dòng)咨詢、會(huì)員溝通等服務(wù)。此外，一起惠發(fā)現(xiàn)，除了物美，包括中百超市、農(nóng)工商超市、世紀(jì)聯(lián)華等在內(nèi)的全國各地多家超市均設(shè)有雙12優(yōu)惠，且活動(dòng)方式與物美相同。物美、快的打車、海底撈、好想你、e袋洗等多個(gè)線下業(yè)態(tài)均接入支付寶錢包據(jù)一起惠了解，此次雙12，支付寶錢包進(jìn)行了大量線下布局，試圖在打車、零食、餐飲、洗衣、商超、自動(dòng)售貨機(jī)等多種業(yè)態(tài)利用5折活動(dòng)刺激用戶。用戶在支付寶錢包雙12活動(dòng)頁面中，能夠找到就近接入支付寶錢包的門店，并根據(jù)地圖查找具體的地理位置，從而引導(dǎo)用戶到店消費(fèi)。在支付方式上，與此前的掃描商品二維碼支付有所不同，此次支付寶錢包主推“付款碼”支付，只要商戶掃描顧客手機(jī)上的付款罵即可支付，無需輸入密碼，操作環(huán)節(jié)更少。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析，阿里巴巴希望借助雙12期間的爆發(fā)，讓支付寶為線下引流，從而還原門店的消費(fèi)場(chǎng)景和客流，讓門店能夠獲得更多的受益。據(jù)一起惠了解，此前，微信錢包也曾在9月份推出刷卡消費(fèi)服務(wù)，DQ、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花（華南）、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等包括超市、便利店在內(nèi)的多種線下零售業(yè)態(tài)均有覆蓋。

“easy家樂福”是法國家樂福集團(tuán)旗下的便利店品牌。這家以橙色為基調(diào)的店內(nèi)有零食、飲品、日化產(chǎn)品以及酒類等常見品類。據(jù)了解，上海閔行店工作人員已經(jīng)全部到位，第二家店則在籌備中。作為衡量城市商業(yè)發(fā)達(dá)程度的便利店業(yè)態(tài)，外資超市第一店家樂福進(jìn)入中國20年后謹(jǐn)慎涉獵。家樂福旗下“easy家樂?！毕轮軐⒃谏虾Ｔ嚑I業(yè)。主打現(xiàn)購自運(yùn)概念的麥德龍也在上海試運(yùn)營旗下的便利店?！百u場(chǎng)版”便利店也將成為國內(nèi)零售市場(chǎng)的一股新勢(shì)力。外資巨頭開便利店據(jù)了解，家樂福在全球不同國家有眾多業(yè)態(tài)，包括大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、折扣超市、便利店、倉儲(chǔ)賣場(chǎng)、會(huì)員制量販店等。2003、2004年，家樂福先后將折扣超市迪亞天天和生鮮超市冠軍超市引入中國進(jìn)行本地化經(jīng)營，不過，迪亞天天目前退守上海，冠軍超市在兩年試水后就撤出北京市場(chǎng)?！凹覙犯Ｔ跉W洲已經(jīng)在經(jīng)營小業(yè)態(tài)，現(xiàn)在只是把國外的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到國內(nèi)?！敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，外資零售巨頭在國內(nèi)涉足的便利店業(yè)態(tài)并非首創(chuàng)，并且大賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)不像前兩年優(yōu)異，小業(yè)態(tài)將成為行業(yè)發(fā)展方向。與家樂福一樣悄悄進(jìn)入便利店領(lǐng)域的外資零售巨頭還有麥德龍，在麥德龍上海普陀店的邊上，一家80多平方米的“合麥家”便利店已經(jīng)悄然開業(yè)，這是主打現(xiàn)購自運(yùn)的麥德龍?jiān)谥袊袌?chǎng)的新業(yè)態(tài)。麥德龍中國區(qū)總裁席龍表示，“合麥家”是一個(gè)類似于便利店的業(yè)態(tài)，適合在學(xué)校、小區(qū)、醫(yī)院周邊等場(chǎng)所經(jīng)營，并且未來會(huì)開放加盟。選址因地制宜“便利店和大賣場(chǎng)經(jīng)營完全不同，選址是直接決定一家便利店是否成功的關(guān)鍵因素?！痹跇I(yè)內(nèi)人士看來，選定了位置也就意味著確定了目標(biāo)客戶。同時(shí)，選址也很大程度上將決定一家便利店的成本。目前，家樂福和麥德龍都將上海首店落子現(xiàn)有的大賣場(chǎng)周邊，前者在閔行區(qū)有三家大賣場(chǎng)，后者則直接開在了麥德龍普陀店周邊。“小業(yè)態(tài)更適合社區(qū)和寫字樓，做一些精品品類，自有品牌占有率高一些，都有利于在原有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?！庇蟹治鋈耸空J(rèn)為，便利店市場(chǎng)空間和消費(fèi)潛力很大，即使連鎖便利店已經(jīng)在市場(chǎng)上有一定的優(yōu)勢(shì)，但這是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，新進(jìn)入者在品類上差異化運(yùn)營仍然有機(jī)會(huì)。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示，便利店是衡量一個(gè)城市商業(yè)發(fā)達(dá)和消費(fèi)成熟的一個(gè)重要指標(biāo)，隨著小業(yè)態(tài)的推進(jìn)，城市消費(fèi)路線也將發(fā)生變化，大業(yè)態(tài)往城市周邊走，成為全家一站式購物的場(chǎng)所；城市中心小業(yè)態(tài)滿足社區(qū)、白領(lǐng)的即時(shí)性快速消費(fèi)需求。這意味著，社區(qū)成為便利店的必爭(zhēng)之地，而前期便利店7-11、全家、好鄰居、快客等全國性和區(qū)域性連鎖便利店已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)位置，對(duì)于后進(jìn)入者來說，如何見縫插針來贏得市場(chǎng)是一個(gè)必須解決的問題。小業(yè)態(tài)時(shí)代來臨“賣場(chǎng)版”便利店在六年前就曾出現(xiàn)。2008年，Tesco在上海啟動(dòng)便利店業(yè)務(wù)TescoExpress；2009年，沃爾瑪便利店“Smartchoice（惠選）”在深圳低調(diào)試水；此后不到兩個(gè)月，永旺集團(tuán)宣布，該集團(tuán)首家便利店“迷你島（ministore）”將在山東亮相。盡管各家都對(duì)旗下便利店有精確的定位且制定了擴(kuò)張計(jì)劃，不過，上述項(xiàng)目均悄無聲息的結(jié)束。在業(yè)內(nèi)人士看來，大賣場(chǎng)做小業(yè)態(tài)，有供應(yīng)鏈和采購的優(yōu)勢(shì)，但彼時(shí)做便利店超出了零售市場(chǎng)和消費(fèi)習(xí)慣的發(fā)展。而現(xiàn)在，大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)萎縮，零售商急需新的業(yè)務(wù)帶動(dòng)，同時(shí)，城市中即時(shí)快速的消費(fèi)需求大量出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，1-8月，便利店成為上海零售業(yè)態(tài)增速最快的門類，銷售額同比增長(zhǎng)超過兩位數(shù)，高于其他業(yè)態(tài)。這種趨勢(shì)早有苗頭，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)與野村綜研（上海）咨詢有限公司聯(lián)合發(fā)布的《中國便利店發(fā)展報(bào)告》（2012-2013）顯示，2012年中國便利店企業(yè)銷售規(guī)模實(shí)現(xiàn)17%的增長(zhǎng)，遠(yuǎn)高出百貨、大賣場(chǎng)等大型業(yè)態(tài)的增速。與之相對(duì)的是，大賣場(chǎng)在前幾年的快速開店后，放慢了擴(kuò)張步伐，甚至開始關(guān)店止損?！芭c動(dòng)輒投入上千萬元的大賣場(chǎng)相比，便利店在房租、運(yùn)營上投資成本不高，而且比較靈活，可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張?！睋?jù)北京商報(bào)記者了解，家樂福在上海的第二家便利店正在招募員工，馬上也可以開業(yè)了。北京便利店存空間家樂福和麥德龍幾乎同時(shí)啟動(dòng)了便利店業(yè)務(wù)，更默契的是，它們都將便利店試水之地選在了上海，業(yè)內(nèi)人士分析，上述兩家企業(yè)總部都在上海，方便人員調(diào)配；另外，上海消費(fèi)者市場(chǎng)的包容性更強(qiáng)，城市規(guī)劃也更適合發(fā)展便利店。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)今年初對(duì)內(nèi)地26個(gè)大中型城市連鎖化便利店增長(zhǎng)率、飽和度、24小時(shí)比例和政策支持力度四個(gè)指標(biāo)綜合分析，得出相關(guān)城市的便利店指數(shù)排名。其中，深圳、東莞、太原名列前三；上海、廣州分列第六和第九位；北京排名倒數(shù)第二。北京街道過于寬闊不適合開便利店、北京市場(chǎng)對(duì)便利店鮮食業(yè)務(wù)的管制較為嚴(yán)格，業(yè)內(nèi)對(duì)北京便利店發(fā)展滯后的一致看法是，“天生不具備便利店基因”，其實(shí)，北京便利店市場(chǎng)已經(jīng)暗潮洶涌。7月，全家便利店進(jìn)京，在首都機(jī)場(chǎng)和故宮都開設(shè)了門店，實(shí)際上，為了能夠順利進(jìn)入北京市場(chǎng)，全家便利店在一年多前就已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備。全家進(jìn)入京城，也引發(fā)了北京便利店市場(chǎng)的蝴蝶效應(yīng)。深耕京城商業(yè)多年的7-11一改此前開店謹(jǐn)慎的擴(kuò)張態(tài)度，不僅提速開店，也首度松口選址要求，將通州、甚至北五環(huán)外均劃入選址范疇。后進(jìn)入者羅森甚至不惜巨額租金在高端商場(chǎng)銀泰中心、環(huán)球金融中心開店。