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昨天,主打“所見(jiàn)即所購(gòu)”的亞朵嚴(yán)選酒店在杭州正式開(kāi)業(yè)了,而這一場(chǎng)體驗(yàn)盛宴的載體——亞朵,其實(shí)早就開(kāi)始了打造“場(chǎng)景購(gòu)物”的征程,嚴(yán)選只是它合作的頭部IP之一。(亞朵嚴(yán)選酒店)嚴(yán)選的第一次亞朵的一步棋據(jù)悉,亞朵嚴(yán)選酒店是嚴(yán)選首次試水線下消費(fèi)新零售的樣本,不過(guò)它卻并不是亞朵的第一家IP主題酒店。此前,亞朵與吳曉波聯(lián)合推出的“亞朵吳酒店”,還有聯(lián)合開(kāi)始吧推出的戲劇主題TheDrama,都是小眾但很有調(diào)性的代表,而第三家正是亞朵嚴(yán)選。亞朵市場(chǎng)VP鄭曉波表示,亞朵和嚴(yán)選的合作不涉及股權(quán),是在資源層面的合作,可以很好地豐富客戶(hù)的體驗(yàn)?!半m然嚴(yán)選房間1199元的價(jià)格看起來(lái)已經(jīng)比其它房間更高了,但并不是嚴(yán)選的品牌溢價(jià),這種房型的定價(jià)本來(lái)要1499元?!倍鴣喍浣o出這樣的定價(jià),正是為了配合嚴(yán)選“好的生活沒(méi)那么貴”的主張。小編查詢(xún)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是與TheDrama還是吳曉波、網(wǎng)易嚴(yán)選的合作,亞朵的“IP房”價(jià)格普遍高于普通的房型。TheDrama、吳酒店最貴的房型分別為2197元、1655元,嚴(yán)選房的1103還算“親民”,當(dāng)然,與亞朵其他七八百元的定價(jià)不可相提并論。據(jù)透露,目前亞朵還有幾個(gè)主題酒店都在“排隊(duì)中”,未來(lái)的主題都會(huì)和生活息息相關(guān),還有更多趣、新潮的品牌會(huì)加入到和亞朵的合作中來(lái)。小編了解到,亞朵風(fēng)格的靈感來(lái)源于云南,其所有酒店也都延續(xù)著高品質(zhì)和個(gè)性化的風(fēng)格。目前,亞朵正運(yùn)營(yíng)著124家酒店,其中23家為直營(yíng),其余均為加盟,房間定價(jià)基本會(huì)高于同等商圈中酒店約200元。值得關(guān)注的是,這個(gè)高品牌溢價(jià)、加盟模式為主的酒店品牌,其復(fù)購(gòu)率已經(jīng)超過(guò)60%,毛利達(dá)65%,獲得了26.8%的投資回報(bào)率,4.95(滿分5)的第三方點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)。而據(jù)統(tǒng)計(jì),五星級(jí)酒店的毛利在35%左右,經(jīng)濟(jì)型酒店約為50%;五星級(jí)酒店投資回報(bào)率僅有約5%,行業(yè)平均水平約15%。這背后的秘密是什么?亞朵的造物學(xué)又是什么?這家酒店有啥不一樣“始于酒店,不止于酒店?!边@是亞朵創(chuàng)始人耶律胤經(jīng)常提及的理念,將存量市場(chǎng)——酒店的基礎(chǔ)部分做好,將增量部分——場(chǎng)景化以創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值不斷進(jìn)行拓展。“場(chǎng)景化是需要產(chǎn)生價(jià)值的,亞朵前兩年都在逐漸改變用戶(hù)的認(rèn)知和行為習(xí)慣,改變很多酒店給用戶(hù)帶來(lái)的酒店里的東西又貴又不好的印象。”亞朵酒店CEO凱歌表示,亞朵近年來(lái)一直不斷增加讓用戶(hù)覺(jué)得很滿意的東西,甚至小到一個(gè)紙卷都是無(wú)磷無(wú)漂白的。不過(guò),電商并不是亞朵的重點(diǎn),只是在核心能力的能力之上,根據(jù)用戶(hù)訴求而創(chuàng)造出來(lái)的新業(yè)務(wù)。鄭曉波介紹,亞朵生活館目前只定制了床墊、裸棉四件套、洗護(hù)用品,其余商品都是和阿芙、窮游品牌的合作產(chǎn)品,嚴(yán)選也是合作品牌之一。(亞朵生活館頁(yè)面截圖)場(chǎng)景歸場(chǎng)景,賣(mài)得出去嗎?目前,嚴(yán)選已經(jīng)有約200個(gè)SKU的商品進(jìn)入了亞朵生活館,合作酒店也成了嚴(yán)選的線下渠道。可是,住一晚酒店,真的就能帶來(lái)轉(zhuǎn)化嗎?凱歌告訴小編,亞朵在打造場(chǎng)景購(gòu)物時(shí)對(duì)可行性做了充分的考慮,深知這個(gè)場(chǎng)景下的消費(fèi)者必須要必備兩點(diǎn):消費(fèi)力和時(shí)間,而亞朵的中高端定位酒店剛好可以讓這兩點(diǎn)有效結(jié)合,為創(chuàng)新的效果留下想象空間。目前,陳列在亞朵中地嚴(yán)選商品是動(dòng)態(tài)更新的,會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況不斷調(diào)整。用戶(hù)可以在體驗(yàn)區(qū)挑選,直接在酒店前臺(tái)付款帶走,也可以在嚴(yán)選房間內(nèi)掃碼購(gòu)買(mǎi)。而豐富、大量的備貨、商品運(yùn)營(yíng)還是由經(jīng)驗(yàn)豐富的嚴(yán)選負(fù)責(zé),亞朵會(huì)在銷(xiāo)售中獲得一小部分“渠道分成”。銷(xiāo)售不是第一要?jiǎng)?wù)耶律胤表示,銷(xiāo)售并不是亞朵引入商品體驗(yàn)的第一要?jiǎng)?wù),未來(lái)亞朵想成為一個(gè)生活體驗(yàn)平臺(tái),創(chuàng)造“房+X”的結(jié)合,引入更多場(chǎng)景。如和吳曉波頻道合作,為的是聚合知識(shí)型人群。在亞朵CEO凱歌眼中,做IP酒店和場(chǎng)景合作是加法,而未來(lái)亞朵合作更多IP要達(dá)到的效果是乘法,“比如讓亞朵的粉絲會(huì)成為嚴(yán)選的粉絲,嚴(yán)選的粉絲會(huì)成為亞朵的粉絲,IP價(jià)值共創(chuàng)會(huì)發(fā)揮更大的價(jià)值?!倍鵀榱司碌亟Y(jié)合每一個(gè)IP,亞朵也會(huì)非常用心。以亞朵嚴(yán)選酒店為例,在試運(yùn)營(yíng)的一個(gè)月中,雙方一直在琢磨三層體驗(yàn)區(qū)應(yīng)該如何調(diào)整,包括布局、商品陳列、燈光等?!叭绻愕谝荒繕?biāo)就是賺錢(qián),很難做成一個(gè)好的體驗(yàn)?!眮喍浞矫娌](méi)有將轉(zhuǎn)化和盈利當(dāng)成創(chuàng)新的重點(diǎn),這和亞朵一直以來(lái)對(duì)體驗(yàn)式服務(wù)的要求也是契合的。鄭曉波笑稱(chēng),亞朵內(nèi)部有一個(gè)準(zhǔn)則,是“把員工當(dāng)爺”,他們堅(jiān)信,只有充分滿意的員工,才能提供讓用戶(hù)滿意的服務(wù)。目前,亞朵酒店的很多服務(wù)已經(jīng)成了標(biāo)配,如員工會(huì)為在前臺(tái)逗留超過(guò)一分鐘的用戶(hù)奉茶,夏天會(huì)給長(zhǎng)發(fā)的用戶(hù)提供頭繩,會(huì)為高跟鞋的女性提供足貼等。據(jù)透露,有很多貼心的服務(wù),還在面向VIP用戶(hù)測(cè)試,如為有跑步習(xí)慣的用戶(hù)提供慢跑路線等。在這樣的理念下,亞朵對(duì)亞朵嚴(yán)選酒店的經(jīng)營(yíng)非常有信心,預(yù)計(jì)未來(lái)三年的平均入住率可以達(dá)到90%,三年左右收回投資。(注:嚴(yán)選房每間的投資在約為15萬(wàn)。)亞朵的賺錢(qián)機(jī)器亞朵酒店成立于2013年,集團(tuán)品牌旗下?lián)碛兴拇螽a(chǎn)品——亞朵酒店AtourHotel、A.T.House輕居、THEDRAMA、中長(zhǎng)租公寓,去年12月完成1億美元的C輪融資。據(jù)了解,亞朵生態(tài)圈中已經(jīng)包含購(gòu)物、金融、旅游等多個(gè)部分。其中,城市旅行方面今年會(huì)上線兩條新的線路,包括亞朵村朝圣之旅、尼泊爾不丹;亞朵旗下的分散式長(zhǎng)租公寓品牌ATLive也已經(jīng)在北京開(kāi)始試水,據(jù)介紹,新開(kāi)出的公寓在24天內(nèi)都可以出租掉。此外,亞朵今年計(jì)劃再拓展180~200家酒店,3~5年內(nèi)會(huì)完成1千家酒店的目標(biāo)。“亞朵不會(huì)追求大而全,只會(huì)做高品質(zhì)?!币韶访鞔_表示,亞朵不會(huì)涉獵票務(wù)等單純追求GMV的業(yè)務(wù),體驗(yàn)永遠(yuǎn)會(huì)是亞朵的獨(dú)特價(jià)值?!叭绻阌惺鞎r(shí)間,愿意出十萬(wàn)塊錢(qián),亞朵可以為你提供一個(gè)完美旅程?!?/div>
一起惠2017-08-09 09:27:37420 次
8月7日消息,1藥網(wǎng)宣布與九州通達(dá)成戰(zhàn)略合作,未來(lái)雙方將在采購(gòu)渠道、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、物流配送等方面展開(kāi)深度合作。據(jù)了解,首先雙方在商品采購(gòu)渠道合作上將互享“最惠待遇”。九州通集團(tuán)將與1藥網(wǎng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠共享,產(chǎn)品覆蓋中西藥品、醫(yī)療器械等品類(lèi)。同時(shí),九州通旗下的好藥師還將與1藥網(wǎng)嘗試互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)互相引流。另外,雙方還將共同探索“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”模式。1藥網(wǎng)將依托九州通自營(yíng)及其三方平臺(tái)合作的線下共10萬(wàn)家門(mén)店,以及九州通在全國(guó)強(qiáng)大的物流配送網(wǎng)絡(luò),為顧客提供6小時(shí)配送服務(wù)。顧客通過(guò)1藥網(wǎng)下單后,訂單將由顧客所在城市就近的門(mén)店完成最后一公里的配送。據(jù)了解,目前九州通在全國(guó)設(shè)立了約30個(gè)省級(jí)醫(yī)藥物流中心,同時(shí)向下延伸并設(shè)立了54家地市級(jí)分銷(xiāo)物流中心,形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò),是目前1萬(wàn)多家醫(yī)藥流通企業(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域最廣的企業(yè)之一。雙方透露,首期合作區(qū)域?qū)⑾葟囊韵?個(gè)城市開(kāi)始,包括北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津,未來(lái)將逐步向全國(guó)推廣。雖然市場(chǎng)已經(jīng)不再提“O2O”的概念,但各家企業(yè)似乎并未放棄送藥上門(mén)這個(gè)業(yè)務(wù)。今年,快方送藥獲得步長(zhǎng)制藥投資后,宣布聯(lián)手百度外賣(mài)、美團(tuán)外面、餓了么、京東到家、平安好醫(yī)生成立“快方送藥聯(lián)盟”,提供一小時(shí)送藥到家業(yè)務(wù)。現(xiàn)聯(lián)盟對(duì)北京5家傳統(tǒng)藥店進(jìn)行賦能,北京酒仙橋仙店自上線后,短短一周時(shí)間訂單已達(dá)到273單,是同期傳統(tǒng)藥店單量的7倍。叮當(dāng)智慧藥房完成對(duì)北京、上海、深圳等七大城市的覆蓋,2016年11月,叮當(dāng)快藥對(duì)外宣布北京市場(chǎng)日訂單突破2萬(wàn)單,并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
一起惠2017-08-08 14:07:17557 次
8月6日晚間消息,在極客公園奇點(diǎn)創(chuàng)新者峰會(huì)上,羅永浩在現(xiàn)場(chǎng)透露,錘子科技已獲約10億元人民幣融資。此外,羅永浩還公布了下一階段的研發(fā)計(jì)劃,他表示在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將帶領(lǐng)一支120人左右的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)革命性的新系統(tǒng)。這個(gè)新系統(tǒng)將整合人工智能技術(shù),顛覆現(xiàn)有的“鼠標(biāo)+鍵盤(pán)”交互模式,將日常辦公效率提升200%。對(duì)話開(kāi)始,兩人首先談到了外界關(guān)注的堅(jiān)果Pro的銷(xiāo)量問(wèn)題。羅永浩表示,既沒(méi)有知乎上流傳的20萬(wàn)臺(tái)低,又沒(méi)有傳言的200萬(wàn)臺(tái)高,“總是到一定總結(jié)階段再跟大家說(shuō)真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字?!睂?duì)于堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上的情緒失控,羅永浩也進(jìn)行了解釋。他稱(chēng)每次開(kāi)發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,在堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上也有了不可控的抖動(dòng)?!拔耶?dāng)時(shí)有一句話,我想說(shuō)的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣(mài)得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說(shuō)的話,但特別激動(dòng),所以說(shuō)‘有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候’,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買(mǎi)我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇鹿市缘亩秳?dòng)’,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的?!被仡櫰疱N子科技的創(chuàng)業(yè)歷程,羅永浩分享了他認(rèn)為“最兇險(xiǎn)的2016年”時(shí)的情形。他透露,當(dāng)時(shí)確實(shí)有公司要收購(gòu)錘子,是在沒(méi)談成之后才發(fā)微博回應(yīng)是謠言。而錘子科技也一度面臨倒閉,經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資:第一次是三天,羅永浩跟員工說(shuō)銀行系統(tǒng)出了問(wèn)題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā);第二次是中午12點(diǎn)人力資源員工跟羅永浩說(shuō)今天又發(fā)不出工資了,在給公司全體600-700名員工發(fā)了通知后不到一個(gè)小時(shí),結(jié)果銀行的錢(qián)就到帳了。“我留有后手的,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說(shuō)工資沒(méi)發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生?!绷_永浩說(shuō),為了錘子科技,他最多的時(shí)候曾借了9600多萬(wàn)元放到公司。在堅(jiān)果Pro發(fā)布之后,錘子科技的狀況得到了改善。在當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)后的采訪中,羅永浩說(shuō)自己對(duì)公司2017年實(shí)現(xiàn)盈利相當(dāng)看好,“盈利概率95%以上吧,除非天災(zāi)人禍。我們還有兩個(gè)沒(méi)有發(fā)布的產(chǎn)品,在一塊的話,就算手機(jī)沒(méi)錢(qián)賺,靠那兩個(gè)也行。”而在這次對(duì)話中,羅永浩進(jìn)一步透露了錘子科技現(xiàn)在的狀況以及未來(lái)的規(guī)劃。“因?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開(kāi)始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商。”除了融資之外,他還透露,在未來(lái)一段時(shí)間自己將帶領(lǐng)一個(gè)120人左右的團(tuán)隊(duì)研發(fā)一個(gè)“即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)”,“下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤(pán),只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能,有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過(guò)200%效率的系統(tǒng)?!绷_永浩表示,這個(gè)系統(tǒng)將在明年春天、最晚明年夏天正式發(fā)布。(張?。┮韵聻榱_永浩與張鵬對(duì)話實(shí)錄:張鵬:相信下一位來(lái)的嘉賓得到都會(huì)很期待,就是錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩,我覺(jué)得羅永浩和極客公園特別有淵源,而且和“鵬友說(shuō)”也特別有淵源,因?yàn)樗菂⒓訓(xùn)|半球演說(shuō)最多的一位企業(yè)家。他來(lái)到我們這里面,我對(duì)他的印象也很深刻,當(dāng)年第一次參加極客公園時(shí),羅老師剛剛進(jìn)入科技圈,他的感覺(jué)是初試鶯啼,當(dāng)時(shí)獲得了最佳用戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng),當(dāng)時(shí)他在臺(tái)上揮著雙手說(shuō)我得的是“用戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng)”,我當(dāng)時(shí)心里想好不成熟啊。后來(lái)又有變化了,羅老師已經(jīng)平穩(wěn)地說(shuō)我已經(jīng)是“武林中人了”,平常跟大家不生氣不著急,有人挑戰(zhàn)我,你注意不要傷到你自己,越來(lái)越成熟。今年大家知道,效果很好,所以羅老師的環(huán)境又有變化,今天如果給他個(gè)定義我就“山丘之王”,如果你不知道山丘之王是什么梗,自己搜索一下,總之是個(gè)非常強(qiáng)的戰(zhàn)士,這點(diǎn)記住就好。羅老師不斷地有變化,我們就非常期待在今天這樣的狀態(tài)下他是什么樣的心情、心態(tài),以及錘子會(huì)是什么樣子。我們這一輪智能新的變革他會(huì)怎么來(lái)利用,下面有請(qǐng)錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩老師,有請(qǐng)!我們冷靜一下說(shuō)說(shuō),回到正題,請(qǐng)你來(lái),我覺(jué)得大家關(guān)心的第一個(gè)話題,一定是堅(jiān)果Pro到底賣(mài)了多少臺(tái)?羅永浩:其實(shí)我們前面講過(guò)這個(gè)道理,就是說(shuō)手機(jī)廠商階段性地宣布這個(gè)是有原因的,因?yàn)槲覀儓?jiān)果Pro剛發(fā)布的時(shí)候,網(wǎng)上說(shuō)當(dāng)天賣(mài)了50萬(wàn),當(dāng)天賣(mài)了100萬(wàn),當(dāng)天賣(mài)了200萬(wàn),各種說(shuō)法都有,雖然官方說(shuō)40萬(wàn)臺(tái)不限貨,但也有當(dāng)天有賣(mài)200萬(wàn)臺(tái)的說(shuō)法。作為廠商角度來(lái)說(shuō),我們不報(bào)注水的量,所以,我們希望到一定階段總結(jié)一下這個(gè)量,因?yàn)橛忻襟w說(shuō)我們當(dāng)天就賣(mài)了幾十萬(wàn)還有一周賣(mài)了二百萬(wàn)臺(tái)的說(shuō)法。事實(shí)上,這給我們帶來(lái)一個(gè)好處,本來(lái)和我們合作持觀望態(tài)度的,看到媒體報(bào)道以后很興奮,找到我們給我們秀了很多新技術(shù),這對(duì)我們做下一代技術(shù)有很多好處。所以過(guò)來(lái)跟我們講,聽(tīng)說(shuō)你們一周賣(mài)了200萬(wàn)貨等等,他有這樣開(kāi)場(chǎng)白時(shí)我們總是不置可否,用濃重的鼻音說(shuō)你有什么事兒?jiǎn)??后?lái)就談得很順暢。所以,我們沒(méi)有去澄清其實(shí)沒(méi)有那么多。后來(lái)有人在知乎還是哪里,有一些知乎上的“科學(xué)家”說(shuō)我們只買(mǎi)了20萬(wàn)部,這就使得我們變得非常尷尬,因?yàn)槟阋獔?bào)真實(shí)的數(shù)字,坦率地講,比他們說(shuō)的這個(gè)數(shù)字要多得多,但又沒(méi)有前面的多,前面沒(méi)有澄清的問(wèn)題后面再澄清的時(shí)候這個(gè)數(shù)字你怎么說(shuō)都有問(wèn)題,但又不能說(shuō)假數(shù)字。所以,對(duì)我們來(lái)講,其實(shí)比這個(gè)還要復(fù)雜得多。不刷榜光講數(shù)字總是到一定總結(jié)階段再跟大家說(shuō)真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字,只能到一個(gè)階段總結(jié)的時(shí)候我們報(bào)一個(gè)真數(shù)字。張鵬:羅老師的功力就在這兒,他什么都沒(méi)說(shuō),但說(shuō)了5分鐘。羅永浩:這是企業(yè)家的必修課。原來(lái)我做演講嘉賓的時(shí)候不需要這樣的要求。張鵬:不難為你,作為企業(yè)家不容易,但肯定還是要面對(duì)這個(gè)產(chǎn)品大家的評(píng)論,我們其實(shí)收集了很多網(wǎng)上大家對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)和差評(píng),各種都有,你看看哪個(gè)?羅永浩:先聽(tīng)好的吧。張鵬:你挑一條點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng),你覺(jué)得哪條說(shuō)的有道理。羅永浩:“和閃念膠囊比,市面上大部分XX助手就想個(gè)傻X”。是的。張鵬:你挑三個(gè)說(shuō)的最對(duì)的。羅永浩:指紋解鎖不是我們的能力,是我們供應(yīng)商的能力,這不是我們的功勞,“設(shè)計(jì)者一定屬于不折不扣的完美主義者”,是啊?!案哳佒怠?,怎么說(shuō)的都是我們知道的呢?續(xù)航成績(jī)是這樣的。張鵬:“拿到手的時(shí)候就像追了多年的女孩終于答應(yīng)自己一樣”。羅永浩:我們這么便宜的機(jī)器你買(mǎi)來(lái)就完了嘛,尤其今年不缺現(xiàn)貨,以前發(fā)布會(huì)講完之后缺現(xiàn)貨,現(xiàn)在又不缺現(xiàn)貨,我想你追求了多年的姑娘沒(méi)有答應(yīng)你,要不然不至于。張鵬:這里每條都可以點(diǎn)評(píng)。羅永浩:我無(wú)所謂。大下巴確實(shí)比較大,因?yàn)槟X門(mén)比較小,所以,它不是把下巴作大了,而是把腦門(mén)做小了,所以顯得下巴大一點(diǎn),這很正常?!昂谶吀腥恕保@是個(gè)誤會(huì)吧?我們說(shuō)黑邊是假裝沒(méi)有邊的,我們的顏色有好幾種,像黑色的本來(lái)就是黑色的,你說(shuō)黑邊這是邏輯有問(wèn)題。他們很多人看完淺金色說(shuō)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有黑邊,很多人看白色沒(méi)有黑邊,說(shuō)黑邊感人是因?yàn)榫萍t色的機(jī)器版本他們有些誤會(huì),誤會(huì)就誤會(huì),沒(méi)事,我們是企業(yè)家,被誤會(huì)是我們的日常工作?!斑吘変J利”,是這樣的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們講的是圓滑當(dāng)?shù)罆r(shí)代的銳利異類(lèi),最后我們是這么做的?!案钍帧?,我覺(jué)得這是撒嬌話,充其量是硌手,雖然有人手上貼滿了邦迪,拿我的手機(jī)說(shuō)割手,但我認(rèn)為這個(gè)攻擊也不是惡意的,善意的調(diào)侃也可以?!鞍b盒里沒(méi)有原裝耳機(jī)”,因?yàn)槎鷻C(jī)是便宜的,如果賣(mài)5288元的手機(jī)我送你兩個(gè)耳機(jī)。我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)家做實(shí)業(yè)還是很不容易的,你說(shuō)要賣(mài)5000多他說(shuō)你缺德,你賣(mài)1000多他說(shuō)你不送耳機(jī),但這是可以理解的,我們必須要經(jīng)歷這個(gè)階段,有時(shí)候要付出一代人或兩代人的時(shí)間,但我們還是堅(jiān)信國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌還是能成為國(guó)際化的品牌,我們對(duì)此充滿了信心。雖然外國(guó)廠商品牌賣(mài)5288你不覺(jué)得貴,國(guó)產(chǎn)品牌單價(jià)賣(mài)5288元,可能會(huì)把全國(guó)人民都得罪了,但我們還是能心悅誠(chéng)服地接受,因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)家嘛?!肮δ茈[藏太深”,我們有一些高級(jí)的功能,就是所謂按臺(tái)灣的話“進(jìn)階”的功能是隱藏的,因?yàn)槲覀儾幌M謾C(jī)顯得過(guò)于復(fù)雜,如果把這些功能擺在桌面上,賣(mài)給大眾消費(fèi),比如說(shuō)我媽媽、姐姐這樣的消費(fèi)者看到這個(gè)復(fù)雜的功能會(huì)對(duì)機(jī)器產(chǎn)生畏懼的心理,但對(duì)進(jìn)階、極客公園型的用戶(hù),對(duì)這些人來(lái)講,他怎么都能挖出來(lái),何況我們官方還用一些替補(bǔ),教你怎么發(fā)掘隱藏功能的錄像。我們把一些錄像放到官網(wǎng)上了,相信對(duì)大家有一些幫助,也就是說(shuō)這些功能隱藏是故意隱藏的,我們不希望一個(gè)所謂的小白用戶(hù)打開(kāi)這個(gè)機(jī)器的時(shí)候覺(jué)得它是個(gè)很復(fù)雜,專(zhuān)業(yè)的設(shè)備。“激活了就不能退貨”,這很正常嘛,激活了就不能退貨了。張鵬:反正在這兒都找不出什么破綻,我們趕緊轉(zhuǎn)移陣地,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。這次手機(jī)發(fā)布會(huì)能否開(kāi)好?羅永浩:每次來(lái)都這么說(shuō)。張鵬:因?yàn)榘l(fā)布會(huì)我們覺(jué)得開(kāi)得很成功,有主觀因素,客觀因素,各種因素都有。羅永浩:客觀因素是什么?張鵬:一會(huì)兒再告訴你,主觀因素正準(zhǔn)備問(wèn)你,之前好幾次你開(kāi)發(fā)布會(huì)都說(shuō)自己開(kāi)成了,這次開(kāi)發(fā)會(huì)之前那一個(gè)夜晚,你當(dāng)時(shí)腦子里面進(jìn)行什么樣的思維活動(dòng),給我們回想一下。羅永浩:好像也沒(méi)有什么思維活動(dòng),就是不停地改PPT。張鵬:沒(méi)有緊張焦慮嗎?你當(dāng)時(shí)最擔(dān)心,最看重的是什么呢?羅永浩:每次開(kāi)發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,緊張焦慮的同時(shí)修改PPT。張鵬:發(fā)布會(huì)前夜的主題就是修改PPT。羅永浩:今年沒(méi)有在上海搞的原因,上兩次發(fā)布會(huì)都在上海的梅賽德斯中心搞的,梅賽德斯中心給人一個(gè)很大的壓力,就是在我住的洲際酒店還是什么酒店,酒店窗戶(hù)上能看見(jiàn)梅賽德斯中心的圓頂,所以一般早晨天亮的時(shí)候拉開(kāi)窗簾我就后悔。我想跟他們(發(fā)布會(huì)觀眾)說(shuō),現(xiàn)在我壓力太大,把發(fā)布會(huì)取消,我每年都有這個(gè)(焦慮)。這次在深圳搞的時(shí)候,房間里是在會(huì)展中心,看不到體育場(chǎng),所以好一些。所以,吸取教訓(xùn)我們?cè)谏虾C焚惖滤怪行母愕脑?,張鵬:不住酒店了。羅永浩:總之,我會(huì)住在窗戶(hù)里看不到圓頂?shù)姆块g好一點(diǎn)??傊褪墙箲]。張鵬:說(shuō)明之前壓力挺大的。羅永浩:同時(shí)很興奮,我們一發(fā)布觀眾高興成那個(gè)樣子,這個(gè)是沒(méi)有什么懸念的,一想到這個(gè)我也很興奮,也為他們高興。張鵬:發(fā)布會(huì)上其實(shí)有一個(gè)大家印象非常深的,制作的發(fā)布會(huì)也非常成功,就是你當(dāng)時(shí)的情緒在那個(gè)時(shí)候確實(shí)……羅永浩:有點(diǎn)失控我知道。張鵬:不不,有點(diǎn)抖動(dòng)。羅永浩:它其實(shí)有兩次不可控的抖動(dòng)所以還是失控。張鵬:你講講吧,并不是特別興奮。羅永浩:其中有一個(gè)抖動(dòng),因?yàn)槎秳?dòng)特別厲害,所以有一次措詞不是很精準(zhǔn)。我當(dāng)時(shí)有一句話,我想說(shuō)的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣(mài)得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說(shuō)的話,但特別激動(dòng),所以說(shuō)“有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候”,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買(mǎi)我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇笆鹿市缘亩秳?dòng)”,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的。激動(dòng)哽噎的部分,其實(shí)這一事兒。另一件事兒,你知道我們今年發(fā)布會(huì)設(shè)了一個(gè)反轉(zhuǎn)劇情的戲劇化劇情設(shè)計(jì)。原來(lái)的計(jì)劃是,我們?cè)瓉?lái)想秀一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,就是和中國(guó)99%手機(jī)長(zhǎng)的一模一樣的東西。秀了之后,我堅(jiān)信支持我們的群體會(huì)感到失望,因?yàn)樗麄兿M覀冏龅氖遣灰粯拥臇|西,如果我們做的和……張鵬:友商?羅永浩:和iPhone長(zhǎng)的一模一樣絕大多數(shù)中國(guó)友商一模一樣的話他們一定會(huì)失望,這是我們意料中的。但到了現(xiàn)場(chǎng)出了兩個(gè)意外,第一我們先秀了一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,下面鴉雀無(wú)聲很冷,大家很失望這是很可能的。第二因?yàn)槭孪炔逝叛菥毑蛔悖瑢?dǎo)致有點(diǎn)拖沓,這和之前秀了一個(gè)假的,再秀一個(gè)反轉(zhuǎn)的是很危險(xiǎn)的事情,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)直播沒(méi)有修改的余地。我們非常緊湊的一部分再反轉(zhuǎn)是非常好的,因?yàn)橹虚g拖沓,雖然現(xiàn)場(chǎng)的觀眾未必會(huì)流失,但往上看直播的會(huì)流失,這兩步中間拖沓之后我們很緊張,雖然臺(tái)下我們看似輕松自如,但每一年都處于非常緊張,瀕臨崩潰的狀態(tài)。等到反轉(zhuǎn),我亮出真的設(shè)計(jì)的時(shí)候,我想象中下面會(huì)驚喜、歡呼、雀躍、嚎叫或各種高興,但他們的反應(yīng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的期待。所以,這導(dǎo)致的結(jié)果是,因?yàn)樗麄兊姆磻?yīng),熱烈程度遠(yuǎn)超我的想象,所以我心情激動(dòng),我很高興,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“我就知道你會(huì)這樣,沒(méi)白疼你們”,因?yàn)樘珡?qiáng)烈了,就有點(diǎn)失控,所以抖動(dòng)了一下。抖動(dòng)了一下好像也沒(méi)有壞處,最大的壞處是抖動(dòng)完了說(shuō)了那句不該說(shuō)的話,操作有瑕疵。張鵬:不錯(cuò),在今天這個(gè)場(chǎng)合還原了一下當(dāng)時(shí)該說(shuō)的話。這個(gè)事實(shí)很多人需要了解,我感覺(jué)這些年你還是有些變化的。羅永浩:顯得有變化。張鵬:還是本性難移。羅永浩:對(duì)對(duì)。張鵬:外界的呈現(xiàn)至少是這樣,比如早年間有人覺(jué)得你各種和人互懟的功力特別強(qiáng),懟回來(lái)的還得懟回去,不僅懟回去還得懟趴下。羅永浩:對(duì),他捅一刀我捅十刀。張鵬:今年產(chǎn)品出來(lái)之后,好像你的心態(tài)變革很大。羅永浩:顯得。張鵬:看怎么顯得,有人說(shuō)他手機(jī)割手,可以削皮,我們來(lái)看看是怎么回事。羅永浩:這有什么好看的,要知道你們喜歡看我就帶一些胡蘿卜過(guò)來(lái)。張鵬:武林高手的境界確實(shí)不一樣,面臨人家的挑戰(zhàn)(準(zhǔn)備)很充分。我特別想了解,你當(dāng)時(shí)并不是很憤怒“一看你這是黑我”,你甚至是微笑著拿著手機(jī)說(shuō)“對(duì)呀,是能削”,你當(dāng)時(shí)是用不同的方式,你怎么選擇用這種方式?羅永浩:其實(shí)早幾年的時(shí)候,即使用錯(cuò)的方式,別人說(shuō)我和優(yōu)酷面對(duì)面地對(duì)峙,那種形式也和你們想的不一樣,也和我想的不一樣,當(dāng)初去對(duì)峙的時(shí)候沒(méi)有想弄得那么兇眉瞪眼的。那一年在優(yōu)酷節(jié)目里對(duì)峙的時(shí)候我意淫的畫(huà)面,我和對(duì)方都來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),我笑咪咪地指出人家的手腳,全部戳穿他,全程風(fēng)度很好,面帶微笑。等到他無(wú)地自容之后我再笑咪咪地拍拍他肩膀說(shuō)“年輕人犯錯(cuò)誤上帝是會(huì)原諒你的,沒(méi)事兒,你還年輕,還有的是可以改的機(jī)會(huì),只要你走正道,大家都是歡迎的”,我本來(lái)意心的畫(huà)面是這樣的,但當(dāng)時(shí)我在工廠盯了兩個(gè)半月生產(chǎn),每天的問(wèn)題都比前一天多而不是少。所以?xún)蓚€(gè)半月以后我處在瀕臨崩潰的狀態(tài),雖然我面對(duì)面地對(duì)峙,依然風(fēng)度良好,處理得非常妥貼,待人接物春風(fēng)拂的畫(huà)面,但真一見(jiàn)到對(duì)方的時(shí)候我就情緒失控了。所以,我腦子里沒(méi)有嚴(yán)格按照劇本進(jìn)行,而是全程都是兇巴巴的,非常惡劣地、兇狠地進(jìn)行了對(duì)峙。這導(dǎo)致的結(jié)果是,面對(duì)公眾時(shí),我們講不講道理呢,肯定是基礎(chǔ),同時(shí)表現(xiàn)的是不是有風(fēng)度,是不是溫文爾雅,是不是溫和同樣都非常重要,不是你認(rèn)為對(duì)了就對(duì)了。這處理得很糟糕,我現(xiàn)場(chǎng)甚至都沒(méi)有意識(shí)到。因?yàn)閷?duì)峙結(jié)束之后,我回去看視頻時(shí),只看了3分鐘就心想壞事了。最后的結(jié)果對(duì)峙前我們倆的支持率是1:1,對(duì)峙后是2:1,我就從1:1變成2:1,但在我意淫結(jié)果里應(yīng)該是9:1,出現(xiàn)2:1就是非常失敗的事情。從此以后,公司有公關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)我職業(yè)技能進(jìn)行了培訓(xùn)。我們甚至從香港請(qǐng)來(lái)專(zhuān)門(mén)給企業(yè)家做公關(guān)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的講師對(duì)我們管理層上過(guò)課,所以有所改善,但骨子里的想法沒(méi)有什么改善。這次也一樣,因?yàn)樗麄兝夏孟髌さ氖虑閻焊?,有一些是善意的,有一些是惡意的,這帶來(lái)的問(wèn)題是,如果我們?cè)僬乙粋€(gè)貌似惡意的揪過(guò)來(lái)和他面對(duì)面對(duì)峙,要求像視頻里說(shuō)“再給我削一遍”,他就慢慢地演一遍,又會(huì)給我們帶來(lái)公關(guān)危機(jī)和災(zāi)難,我們這次可控的是受過(guò)一些職業(yè)技能方面的培訓(xùn),而且現(xiàn)在攻擊型人格的內(nèi)分泌減少了一些。這是綜合的結(jié)果,這也是我們考慮企業(yè)家成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。張鵬:回應(yīng)的方式上更游刃有余了,大家觀點(diǎn)表達(dá)但又沒(méi)有懟回去的感覺(jué),還是值得肯定的。視頻放著不光是這一點(diǎn),大家注意沒(méi)有,他在削的時(shí)候,旁邊有個(gè)男人一直微笑著、慈祥、溺愛(ài)的眼光看著你,那個(gè)人就是我們接下來(lái)要談的主題任務(wù)——老羅終于在他的背后有一位男人。這個(gè)老羅背後的懶人就是吳德周,我們最近感覺(jué)到,吳德周你也會(huì)經(jīng)常提到,對(duì)他的夸獎(jiǎng)、感謝溢于言表,我和老吳聊,經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到他臉上有一點(diǎn)點(diǎn)泛紅。我想問(wèn)問(wèn),為什么老吳這么重要?羅永浩:因?yàn)閺?012年初,大家都覺(jué)得我們企業(yè)比較特殊,比較奇葩,雖然我們是個(gè)初創(chuàng)企業(yè),相聲演員做的科技公司,但這個(gè)公司長(zhǎng)板比500強(qiáng)還長(zhǎng),短板比500強(qiáng)還短,這是大家的看法。長(zhǎng)板部分是我負(fù)責(zé)的,短板部分一直以來(lái)是我非常焦慮的,好幾年都搞不定的。德周來(lái)了之后,因?yàn)樗茄邪l(fā)工程出身,又在大企業(yè)里經(jīng)歷過(guò)從最差、最糟糕、最原始、最粗糙的手機(jī),一直在十多年研發(fā)過(guò)程里做到最優(yōu)最酷最先進(jìn),以至于拿到國(guó)外都有強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這個(gè)研發(fā)全過(guò)程他都是經(jīng)歷過(guò)的。所以,如果我們錘子科技發(fā)展過(guò)程中,能吸納這樣的人才加盟成為合伙人的話,有望使得我們這個(gè)公司長(zhǎng)班和短板都有機(jī)會(huì)和500強(qiáng)爭(zhēng)長(zhǎng)短。所以,對(duì)我來(lái)講,能進(jìn)來(lái)這么一個(gè)人是夢(mèng)寐以求的事情,但創(chuàng)業(yè)三年半以后才終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)。他進(jìn)來(lái)以后,我有些失控的情緒表達(dá)也是可以理解的。張鵬:老吳的加入,這也是讓你能夠峰回路轉(zhuǎn)的關(guān)鍵原因,這次整體在硬件方面都非常順利?羅永浩:是的,這次堅(jiān)果Pro出來(lái)之后,我們的返修率、用戶(hù)滿意度這些都是史無(wú)前例得好。張鵬:返修率史無(wú)前例得低。羅永浩:是的,史無(wú)前例得低。剛才口誤了。這批產(chǎn)品出來(lái),是我們發(fā)布?xì)v史上速度最快的,很短時(shí)間內(nèi)幾十萬(wàn)部同時(shí)發(fā)出去的結(jié)果是,如果它有很多問(wèn)題會(huì)暴露得非常可怕,但我們從售后維修數(shù)據(jù)來(lái)看是非常非常健康的,比歷史上平均數(shù)據(jù)要低好幾倍。我們?nèi)タ匆粋€(gè)手機(jī)硬件研發(fā)的那些硬指標(biāo),比如功耗、發(fā)熱、續(xù)航等綜合性指標(biāo)來(lái)看,半數(shù)以上都做到了業(yè)界中等偏上的水準(zhǔn),相比過(guò)去幾年艱難掙扎來(lái)講,這是個(gè)質(zhì)的變化。張鵬:我有一句話特別高興,你旁邊有個(gè)好的伙伴,這是你的收獲。但其實(shí)在過(guò)去一年里也還是有一些不順的事兒,當(dāng)年有很多人說(shuō)要收購(gòu)你。羅永浩:2016年是最兇險(xiǎn)的。張鵬:融資也不順利,你自己當(dāng)時(shí)好像說(shuō)過(guò)心態(tài)不好,要被收購(gòu)做產(chǎn)品經(jīng)理了。在那一瞬間,你認(rèn)為是不是2016年扛過(guò)來(lái)非常艱難?羅永浩:是,2016年是最兇險(xiǎn)的一年。這里面很有意思,“XX收購(gòu)錘子,老羅淡定回應(yīng)斥其為謠言”,XX收購(gòu)錘子是真的,但我在發(fā)微博回應(yīng)是謠言,那是真沒(méi)談成以后發(fā)的;我們說(shuō)要倒閉這也是很接近的一項(xiàng),差一點(diǎn)要倒閉了,創(chuàng)業(yè)過(guò)程中我們終于和前輩企業(yè)家一樣,有幸經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資,第一次是三天,我們跟他們說(shuō)銀行系統(tǒng)出了問(wèn)題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā),那次是周五還是周四,說(shuō)只能下周給大家發(fā)工資。公司員工紛紛議論,要么說(shuō)實(shí)話,要么編一個(gè)像一點(diǎn)的,怎么編這樣的。張鵬:錘子的員工智商都很高呀。羅永浩:真相是這樣的,因?yàn)檫@時(shí)候第一不適合講真話,因?yàn)橛泻芏嗤潞軉渭儯吐耦^干他的活,如果告訴他下周,他會(huì)埋頭繼續(xù)寫(xiě)代碼。維持這個(gè)狀態(tài)很重要,因?yàn)槲伊粲泻笫值?,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說(shuō)工資沒(méi)發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生。順便給大家普及一下,為什么有些企業(yè)老板倒閉就倒閉,為什么又失蹤了呢?因?yàn)樗詈髶尵裙镜臅r(shí)候跟黑社會(huì)借了高利貸,這是很可怕的,你跟黑社會(huì)借了高利貸還不上的話,他就跟你商量是卸左胳膊還是右胳膊,卸左大腿還是右大腿,使得一些企業(yè)老板最后就逃掉了,他不是要賴(lài)掉那些工資。我們雖然當(dāng)月沒(méi)有發(fā)工資,但有一些庫(kù)存,最極端的情況下可以割肉轉(zhuǎn)讓賣(mài)掉,工資發(fā)出去再完成倒閉程序的,我心里是有這個(gè)底氣,如果跟全體員工說(shuō)發(fā)不出工資,那公司人心惶惶,大家就沒(méi)法正常進(jìn)行工作了,所以我們不得不撒這個(gè)謊。但我的底氣是我手里備著存貨割肉或轉(zhuǎn)讓一定能把這些貨甩出去的。第二,我們編的理由其實(shí)非常好,但是因?yàn)樗麄儾欢y行運(yùn)作的,一致認(rèn)為借款不好,其實(shí)銀行到帳晚幾天是常有的事兒,本來(lái)這批貨款沒(méi)有到,本來(lái)編得很好,結(jié)果他們不知道銀行是怎么運(yùn)作的,還以為銀行從來(lái)不會(huì)出任何問(wèn)題,就說(shuō)我借口編的不好。所以,我這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理被認(rèn)為編了普遍很不好的借口,我很羞愧,但過(guò)來(lái)了。第二次非常倒霉,本來(lái)我們整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有一次我就覺(jué)得夠了,因?yàn)槲覀冞@種經(jīng)驗(yàn)不需要很多次。中午12點(diǎn),人力資源的孩子給我發(fā)微信,說(shuō)今天又是發(fā)不出工資了,又是10號(hào),所以建議早一點(diǎn)說(shuō),不要下班的時(shí)候才說(shuō),下班的時(shí)候再說(shuō)大家怨氣更重。我猶豫了一下,那時(shí)候是真的應(yīng)該有一筆貨款該到銀行沒(méi)有到,我沒(méi)有任何撒謊。他說(shuō)了這個(gè)話以后我猶豫了一下,說(shuō)好吧,你說(shuō)的也對(duì),下班的時(shí)候再說(shuō)大家會(huì)惱怒,就說(shuō)早一點(diǎn)說(shuō)得了。結(jié)果非常生氣的時(shí)候,人力資源當(dāng)時(shí)給全體600-700名同事發(fā)了通知說(shuō)今天工資發(fā)不了了,又說(shuō)銀行系統(tǒng)的故障。結(jié)果剛發(fā)完,連一個(gè)小時(shí)就不到,結(jié)果這狗娘養(yǎng)的銀行錢(qián)就到帳了,告訴我可以發(fā)工資了,你知道那時(shí)候我的心情,又只好通知大家,你看真的是銀行問(wèn)題,現(xiàn)在到帳了。所以,我告訴你創(chuàng)業(yè)的過(guò)程全是這樣的血淚,事后說(shuō)起來(lái)是笑話,當(dāng)時(shí)是血淚,當(dāng)處在血淚之中的時(shí)候一定要有革命樂(lè)觀主義精神。我們幾個(gè)管理層在后面幾個(gè)小屋里開(kāi)會(huì),也像今天和你開(kāi)玩笑一樣,雖然心里怕的要命,但開(kāi)完了心情好很多。如果你們將來(lái)創(chuàng)業(yè)走到了這樣的時(shí)候一定要硬著頭皮開(kāi)玩笑,你看美帝國(guó)主義拍的好萊塢那些大片,在戰(zhàn)場(chǎng)上大家生死存亡大家還開(kāi)玩笑,有人說(shuō)這是美國(guó)英雄主義瞎渲染,把這些人弄的好像特別不懼生死似的,其實(shí)是我們處在那樣的情況下開(kāi)個(gè)玩笑緩解一下自己和別人的焦慮是有積極正面的作用。張鵬:老羅非常不容易。他有一句話自己說(shuō)過(guò),他可能自己都不記得,有一次我和他聊過(guò),他當(dāng)時(shí)說(shuō)得擲地有聲,如果有一個(gè)創(chuàng)始人不想讓公司倒閉他總有辦法,你可能當(dāng)時(shí)都不太記得這個(gè)話了,但你說(shuō)的時(shí)候其實(shí)也挺平靜,但對(duì)我來(lái)講也是個(gè)創(chuàng)業(yè)者心里受的沖擊是很大的。我能感覺(jué)到,因?yàn)槲抑滥惝?dāng)時(shí)大概是什么情況和狀況,更關(guān)鍵是,在之后,其實(shí)老羅為了救公司做了很多事兒,我看看當(dāng)時(shí)你把各種直播平臺(tái),各種內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái),不管是為了公司品牌,甚至他會(huì)給你預(yù)付錢(qián),給你打一點(diǎn)錢(qián)過(guò)來(lái)緩解一下資金壓力,會(huì)把所有的錢(qián)放到這里,你一個(gè)企業(yè)家要把所有的錢(qián)拿過(guò)來(lái)干這個(gè)事兒,一般人體驗(yàn)不到,但我能感覺(jué)到這背后的付出是非常巨大的。你做這個(gè)決定的時(shí)候是怎么想的,就沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)事兒有點(diǎn)太過(guò)了嗎?羅永浩:其實(shí)還好。我是有過(guò)那種特別沖動(dòng)地想著,不管怎么樣挺到最后一刻,最后一秒的想法。實(shí)際操作的時(shí)候也有專(zhuān)業(yè)人士給我指點(diǎn),所以我們是嚴(yán)格按照國(guó)家的破產(chǎn)清算那個(gè)程序,讓法務(wù)、財(cái)務(wù)過(guò)來(lái)給我們管理層做了一輪培訓(xùn),公司怎么樣倒閉才不會(huì)給國(guó)家、人民和同事帶來(lái)負(fù)擔(dān),我們有一整套流程訓(xùn)練。做過(guò)之后再往下做的時(shí)候,我個(gè)人之前跟媒體也講過(guò),最多的時(shí)候差不多借了9600多萬(wàn)搶救這個(gè)公司,包括個(gè)人出去賣(mài)身,賣(mài)了幾千萬(wàn)放到公司里救公司,這些事情都做了。這里面固然有感情的因素,但基本還是基于理性判斷做的這個(gè)事情,因?yàn)閷?duì)于我個(gè)人要在科技行業(yè)從事十年、二十年規(guī)劃來(lái)講,如果手機(jī)斷掉,我必須在下一個(gè)人機(jī)交互革命來(lái)臨之前重新?lián)炱饋?lái)。所以,我們必須有個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),如果這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)刪掉倒閉之后我做智能硬件可以賺很多錢(qián),然后再殺回手機(jī)。這個(gè)規(guī)劃我都算過(guò),但這個(gè)時(shí)間周期、精力、精神狀態(tài)、體能這些方面的投入產(chǎn)出比還不如現(xiàn)在把公司救活來(lái)得理智。所以,我們反復(fù)權(quán)衡,每天壓力大得要命,緊張的時(shí)候指尖也是發(fā)麻的,還是把它硬扛下來(lái)。有人說(shuō)我五年的心血在這公司,所以不惜一切去挺住它,這個(gè)感性的部分或多或少是有的,但整體的判斷還是比較理性的結(jié)果。當(dāng)時(shí)我說(shuō)過(guò),如果我欠發(fā)工資一個(gè)月、兩個(gè)月,手里的庫(kù)存清了之后是不發(fā)工資的,這樣既不會(huì)產(chǎn)生群體性事件,也不會(huì)產(chǎn)生作為收入比員工高得多的人,說(shuō)白了你作為相對(duì)富裕的人欠了一堆相對(duì)窮的人的錢(qián)這個(gè)事兒無(wú)論如何都說(shuō)不過(guò)去的。所以,這部分的預(yù)算是留足了,只是說(shuō)要不要走到那一步,真的走到那一步一定是做破產(chǎn)清算的。我不對(duì)別的企業(yè)談這個(gè)對(duì)錯(cuò),別人說(shuō),我肯定不會(huì)用我擅長(zhǎng)煽動(dòng),蠱惑人心的能力,讓我600、700個(gè)同事在連續(xù)三個(gè)月、六個(gè)月發(fā)不出工資的情況下請(qǐng)求他們跟我走下去,這種事情我是不會(huì)去做的,因?yàn)檫@個(gè)錢(qián)不付了,會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間這個(gè)事兒是沒(méi)法交代的,等到不缺錢(qián)了,你連本帶息對(duì)他進(jìn)行補(bǔ)發(fā),對(duì)他的生活已經(jīng)沒(méi)有意義了,對(duì)他造成的損失已經(jīng)無(wú)法挽回了。所以,我們算了手頭的庫(kù)存和清算完了以后能不能足夠發(fā),如果兩個(gè)月發(fā)不出工資就請(qǐng)他們挺挺,能挺三個(gè)月就發(fā)三個(gè)月,再多沒(méi)有了,我們一定會(huì)請(qǐng)求破產(chǎn)清算,第一步把工資發(fā)了,第二步把銀行的還了,我們有一整套流程,當(dāng)時(shí)我們整個(gè)演練過(guò),不是非理性的。張鵬:也還是有理性的,但在這個(gè)過(guò)程中也還是非常艱難的。羅永浩:是的。張鵬:今天說(shuō)起來(lái),大家都很開(kāi)心,各種歡聲笑語(yǔ),實(shí)際在這個(gè)過(guò)程中心里感受還是不一樣。如果當(dāng)年你真的被并購(gòu)了,可能新聞就會(huì)變成這樣了,你進(jìn)入了某某體系,那個(gè)體系本身也很強(qiáng)大,也許堅(jiān)果Pro人家?guī)湍憔?00萬(wàn)了,那個(gè)體系人家用戶(hù)就會(huì)認(rèn)同Smartisan開(kāi)始刷機(jī)了,也許你說(shuō)做個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最開(kāi)心,也許更適合。羅永浩:那也沒(méi)有什么不好的,更實(shí)際地造福社會(huì)。張鵬:現(xiàn)在的新聞我們抓到另外一個(gè)層面,堅(jiān)果Pro上市之后,大家看到之后有的覺(jué)得好,有的覺(jué)得有疑問(wèn),不管怎么樣還在這件事兒里。曾經(jīng)你做收購(gòu)時(shí)已經(jīng)做好準(zhǔn)備但沒(méi)有成。今天堅(jiān)果Pro到今天,這個(gè)心理的變化,過(guò)山車(chē),到現(xiàn)在你怎么看?覺(jué)得今天你這個(gè)狀態(tài)和那個(gè)狀態(tài),哪個(gè)讓你覺(jué)得更舒適一點(diǎn)?羅永浩:我其實(shí)不是特別確定,因?yàn)閷?duì)我來(lái)講做個(gè)好產(chǎn)品始終是創(chuàng)業(yè)最核心的動(dòng)力。所以,是不是這個(gè)企業(yè)做這個(gè)產(chǎn)品必須我是老板這件事兒是可以商量的,不是說(shuō)一定要我是老板才行。我其實(shí)當(dāng)時(shí)談收購(gòu),談兼并的時(shí)候,和談收購(gòu)的巨頭老板談的時(shí)候,他們問(wèn)我希望后面是個(gè)什么樣的關(guān)系,我想或多或少他們也擔(dān)心,比如我加入他們團(tuán)隊(duì)之后,作為一個(gè)六老板、七老板,風(fēng)頭蓋過(guò)大老板,那么這個(gè)大老板心里也會(huì)有壓力。他溝通的時(shí)候我能感覺(jué)到他有類(lèi)似這樣的東西存在。所以,我們經(jīng)常溝通時(shí)他會(huì)問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題,但我回答時(shí)也很誠(chéng)實(shí),作為產(chǎn)品經(jīng)理我本質(zhì)是更開(kāi)心,比做企業(yè)家更開(kāi)心。如果我們將來(lái)的關(guān)系能是馬化騰和張小龍的關(guān)系,這是我職業(yè)生涯非常愉快和愿意接受的結(jié)果。今天我能掌控著繼續(xù)往下做,順利說(shuō)一下,今天這個(gè)場(chǎng)合說(shuō)一下這個(gè)也挺好的,你們可能只知道堅(jiān)果Pro我們賣(mài)的好,活過(guò)來(lái)了,但到底做了多大的轉(zhuǎn)變,公關(guān)部門(mén)沒(méi)有商量過(guò),我不知道能不能講這個(gè)東西,之后我們也會(huì)開(kāi)正式的新聞發(fā)布會(huì)跟大家宣布一下。因?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開(kāi)始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商。至于更具體,更詳細(xì)的狀況我們一兩個(gè)月后會(huì)有個(gè)新聞發(fā)布會(huì),配套供應(yīng)商大會(huì),到時(shí)候邀請(qǐng)媒體朋友產(chǎn)品參加,共同見(jiàn)證這個(gè)歷史性的時(shí)刻。本來(lái)沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃的,一看到鵬總和你們我就又抖動(dòng)了。張鵬:公關(guān)部不要怪我,這事兒不賴(lài)我,是老羅自己抖動(dòng)的。羅永浩:這個(gè)企業(yè)繼續(xù)往下走給我?guī)?lái)最大的愉悅是產(chǎn)品方面我不需要指手劃腳,而不是其他的東西,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是產(chǎn)品經(jīng)理最大的愿望。張鵬:說(shuō)到產(chǎn)品,我們倆第一次在你望京的辦公室見(jiàn)面就聊產(chǎn)品。你一直非常自信,但這個(gè)過(guò)程還是挺曲折的。我想了解的是,如果今天去看這個(gè)曲折的過(guò)程,雖然今天我們又快到沿岸了,但這個(gè)曲折的過(guò)程到底是什么原因?如果反過(guò)頭來(lái)說(shuō)的話。羅永浩:性格比較直,作為企業(yè)家這個(gè)身份的轉(zhuǎn)換是需要一些職業(yè)技能訓(xùn)練的,沒(méi)有訓(xùn)練就匆匆上崗,導(dǎo)致公關(guān)方面給企業(yè)惹了一些不必要的麻煩。另外,面對(duì)公眾的企業(yè),原則上要盡可能讓朋友多一些,敵人少一些,因?yàn)槲覀儧](méi)有太注意這些,導(dǎo)致前期無(wú)端地惹了一些潛在的敵人。但我也沒(méi)有想到他們會(huì)那么不堪,充其量他們會(huì)討厭我,但沒(méi)有想到會(huì)黑我,這是我對(duì)人性有時(shí)候估計(jì)的以比較高尚的人去妄加揣測(cè)這些不正常的人。所以,會(huì)有這方面技術(shù)上的偏差,這是我做的很不好的部分。另外我做的很不好的部分,坦率地說(shuō)也沒(méi)什么太多可檢討的部分,因?yàn)槲冶緛?lái)是說(shuō)相聲的去做科技公司。張鵬:你還能指望我怎么樣?羅永浩:不是,有一句歌詞“沒(méi)有人會(huì)隨隨便便的成功”,所以,過(guò)程里該付的學(xué)費(fèi),該上的課,這是必經(jīng)之路,這是繞不開(kāi)的。張鵬:該曲折還是得曲折。羅永浩:這是沒(méi)有辦法的事情。還有我個(gè)人性格上的特點(diǎn),我特別耿直是做企業(yè)家非常嚴(yán)重的特點(diǎn),還有我攻擊型人格,喜歡和人對(duì)峙,對(duì)抗,這都是職業(yè)身份轉(zhuǎn)換過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)調(diào)整自己,這是我應(yīng)該檢討的部分。我還有社交恐懼癥,我去談人、挖人的時(shí)候下意識(shí)會(huì)出面得少。張鵬:總之,在這件事兒上,一定有個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,太速成不太可能。羅永浩:而且這個(gè)行業(yè)技術(shù)資金門(mén)檻比較高。張鵬:是的。當(dāng)錘子手機(jī)沒(méi)有做出的時(shí)候,SmartisanOS就開(kāi)始吸引大家的注意,這個(gè)操作系統(tǒng)經(jīng)歷了幾波進(jìn)步,最開(kāi)始的時(shí)候,從我的感覺(jué),我們第一次聊,九宮格,圖標(biāo)我全部畫(huà)一遍,在小的局部利,比如鬧鐘、倒計(jì)時(shí)、計(jì)時(shí)器有很人性化的設(shè)置;到2.0時(shí)里面就有更進(jìn)一步的東西,比如你的遠(yuǎn)程協(xié)作、云搜索加進(jìn)去;3.0的時(shí)候開(kāi)始有銀幕大爆炸這種效率型的。這里面感覺(jué)有變化,一開(kāi)始是審美的角度,后來(lái)是效率,有人說(shuō)錘子是不是有進(jìn)步思維或者里面是不是有主旋律,你把這個(gè)還原還原。羅永浩:我們想做最易用,最人性化大的系統(tǒng),這個(gè)大的原則從來(lái)都沒(méi)有變化過(guò),只是在初期的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)于市場(chǎng)上,你做的是大眾消費(fèi)品,不是小眾的,所以對(duì)于市場(chǎng)上的消費(fèi)者和用戶(hù)有可能更好,但高度差異化東西的接受程度,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏所以計(jì)算得不是特別準(zhǔn)確,所以我們做了一些會(huì)有個(gè)性化的東西。今天我們會(huì)把個(gè)性化的東西保留,還是保留在設(shè)置里,如果打開(kāi)會(huì)有變化,如果不打開(kāi)從別的機(jī)器上轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)也沒(méi)有太多的學(xué)習(xí)成本,這是中國(guó)企業(yè)一直需要調(diào)整的。到中期沒(méi)什么可說(shuō)的。到了中后期,我們做了一些比如“大爆炸”、“閃念膠囊”、“移步”這樣的功能,其實(shí)是漸漸意識(shí)到做一些提高效率的東西會(huì)比提高愉悅感受的東西有時(shí)候更重要,因?yàn)樘岣哂鋹偟母惺芸赡芤徊糠痔貏e敏感,另外一部分無(wú)感。但提高效率這個(gè)事兒無(wú)論任何人都是敏感的。所以,我們這方面精力投放的比例有一些問(wèn)題。整個(gè)三個(gè)不同的時(shí)期我們本質(zhì)上還是想做最易用、最人性化之、最漂亮的OS系統(tǒng),做到今天我認(rèn)為,事實(shí)上我們也已經(jīng)做到了,如果用戶(hù)沒(méi)有偏見(jiàn)花錢(qián)使用一下我的系統(tǒng),但不試用,這既是我的損失也是他的損失,這是命運(yùn)的安排,我相信只要我埋頭把產(chǎn)品做好,有一天他們不喜歡也會(huì)用的。說(shuō)到這兒我得說(shuō)說(shuō)人工智能,因?yàn)樯洗卧蹅儌z閑聊的時(shí)候,你說(shuō)注意到最近一年,所有的科技公司創(chuàng)始人在公開(kāi)演講或接受訪談時(shí)不談人工智能都好像我是最后一個(gè)了。羅永浩:為了配合今天活動(dòng)的主題我也想講講我的看法,因?yàn)槲覀冞^(guò)去半年左右,無(wú)論是手內(nèi)嵌的系統(tǒng)里還是我們做的其他的智能硬件,在研發(fā)這個(gè)的過(guò)程中,和國(guó)內(nèi)人工智能方面最強(qiáng)的巨頭和新銳創(chuàng)業(yè)公司絕大多數(shù)都有接觸,接觸下來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較可喜的現(xiàn)象,就是所有這些公司都原以為我們產(chǎn)品提供技術(shù)支持,相信因?yàn)槲覀冊(cè)诋a(chǎn)品方面可能賣(mài)的量不是足夠大,但擅長(zhǎng)“忽悠”,擅長(zhǎng)制造傳播和影響力,相信和這個(gè)有一定的關(guān)系。這帶來(lái)一定的好處,我們后續(xù)的產(chǎn)品和人工智能做深度整合時(shí)比較樂(lè)觀的一點(diǎn),雖然這些巨頭們每一家都吹牛他在人工智能方面,自己每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的,但經(jīng)過(guò)我們產(chǎn)品經(jīng)理和測(cè)試公司嚴(yán)格試用后發(fā)現(xiàn),明顯你這部分強(qiáng)人家那部分強(qiáng),但因?yàn)樗蔷揞^或者一些小公司已經(jīng)站隊(duì),成了某巨頭的陣營(yíng),所以,他們使用這些技術(shù)的時(shí)候不可避免的,如果我是A陣營(yíng)的就從頭到腳用A的技術(shù)。這樣帶來(lái)的壞處是,這項(xiàng)技術(shù)明明是B的好你卻用了A的。我們的好處是沒(méi)有站隊(duì),這使得很多公司會(huì)和我們合作,我們?cè)诿總€(gè)板塊上都是用國(guó)內(nèi)最好的,當(dāng)然國(guó)際上有最好的我們也會(huì)用。張鵬:你們會(huì)和他們合作?羅永浩:是的,這是我們做后續(xù)事情比較高興的地方。我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),很多產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時(shí)有一個(gè)誤解,當(dāng)人工智能變得足夠聰明時(shí),人機(jī)交互就不需要了,這是完全錯(cuò)誤的想法,今天機(jī)器不夠聰明,我們不得不以聰明的方式使得人機(jī)交互使得它變得聰明。如果它像人一樣聰明,你就不需要設(shè)計(jì)一個(gè)聰明的讓人來(lái)為它服務(wù),因?yàn)橐呀?jīng)足夠聰明。無(wú)論設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理還是普通消費(fèi)者都有這樣的觀點(diǎn),但我認(rèn)為這是完全錯(cuò)誤的,最終人工智能像人一樣聰明時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)、氣質(zhì)、特征、為你服務(wù)時(shí)采用的方式方法和態(tài)度都是人設(shè)計(jì)出來(lái)的,你設(shè)計(jì)這個(gè)的過(guò)程中,想象一下你見(jiàn)過(guò)糟糕的服務(wù)員和好的服務(wù)員的天壤之別,但智力都是人類(lèi)的水平。當(dāng)我們把人工智能有一天設(shè)計(jì)得和人一樣聰明時(shí),它為你服務(wù),提供的產(chǎn)品仍然有自己缺點(diǎn),好的是誰(shuí)做的呢?當(dāng)然是像我這樣的產(chǎn)品經(jīng)理做出來(lái)的。那些爛的是誰(shuí)做出來(lái)的呢?常常是那些技術(shù)很先進(jìn),但對(duì)于人機(jī)交互,什么是細(xì)膩人性化感受方面,比較鈍的技術(shù)巨頭型的公司做出的。從這個(gè)意義上,一個(gè)良好的社會(huì)有了精細(xì)的分工之后,技術(shù)型的公司做技術(shù)的事兒,產(chǎn)品型的公司做產(chǎn)品的事兒。對(duì)于未來(lái),無(wú)論技術(shù)怎么變遷,對(duì)我們自身的發(fā)展都持樂(lè)觀的心態(tài)。雖然不一定是對(duì)的,但我們是這樣的信念,希望拿這個(gè)和你們分享一下。張鵬:在AI里面和手機(jī)是有關(guān)系的,包括這次我們看到的“大爆炸”、“閃念”都已經(jīng)有這樣的跡象,你今年肯定要發(fā)T3了?羅永浩:不一定叫T3。張鵬:你在這上面會(huì)有什么相關(guān)透露的?羅永浩:在系統(tǒng)里會(huì)做深度的整合,真正重量級(jí)的東西會(huì)在明年春天,最晚明年夏天發(fā)布的一個(gè)東西是我自己帶的一個(gè)120人的團(tuán)隊(duì),甚至這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能不在北京,多半會(huì)在成都。這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有120人左右的規(guī)模,9-10個(gè)月時(shí)間做個(gè)非常非常不一樣的系統(tǒng)出來(lái)。這個(gè)系統(tǒng)即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)。最初我們和機(jī)器交互的方式是用鍵盤(pán),再后來(lái)圖形界面出來(lái)之后是用鼠標(biāo)+鍵盤(pán),成熟了之后,我們?cè)谑髽?biāo)和鍵盤(pán)之間用了高效率的互動(dòng)整合的方式,使得這個(gè)效率比單用鍵盤(pán)或單用師表效率高之后,觸控設(shè)備高度符合,看到哪兒點(diǎn)那兒就對(duì)了。再下一步我們整合了語(yǔ)音識(shí)別,實(shí)際我們?cè)谑謾C(jī)操作系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別方面可以說(shuō)借助訊飛的技術(shù)走的比較早了,也做得更深入。下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤(pán),只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能的東西,三者整合起來(lái),有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過(guò)200%效率的系統(tǒng)。這是我接下來(lái)8-10個(gè)月最主要的工作。所以,我們會(huì)在明年春天最晚夏天發(fā)布這個(gè)事情。張鵬:經(jīng)常時(shí)不時(shí)地重新定義。時(shí)間過(guò)得挺快,我估計(jì)大家都已經(jīng)很餓了,我很不好意思再聊太多,雖然我們都想再多聊。最后一個(gè)問(wèn)題是,經(jīng)過(guò)這么多的艱難曲折,2016年這么多的波峰波谷,你認(rèn)為現(xiàn)在錘子是進(jìn)入“面朝大海,春暖花開(kāi)”的感覺(jué)嗎?你在這樣的畫(huà)面下,這樣的鋼琴曲伴奏下給大家講你的今天看未來(lái)會(huì)是什么樣的感覺(jué)?羅永浩:我認(rèn)為過(guò)去幾年一直是面朝大海的,因?yàn)橐恢庇凶非蟆⑿坌膲阎镜?,所以一直是面朝大海的。但有的時(shí)候是驚濤駭浪,有的時(shí)候是腥風(fēng)血雨,有的時(shí)候看起來(lái)比較愉悅的樣子,只是這個(gè)區(qū)別,但一直是面朝大海的。從另一個(gè)角度,你剛才提到春暖花開(kāi),我們認(rèn)為這幾乎是不可能的,因?yàn)榭萍夹袠I(yè)一旦走進(jìn)去就是一條不歸路,只有每天逼著自己往前跑往前趕才能存活下來(lái),所以,春暖花開(kāi)我們是不想的,對(duì)我們來(lái)講,春暖花開(kāi)就是退休的時(shí)候,否則永遠(yuǎn)沒(méi)有春暖花開(kāi)。我覺(jué)得這是科技行業(yè)創(chuàng)新者的宿命。但相對(duì)于別的行業(yè),傳統(tǒng)的快銷(xiāo)品行業(yè)是有百年老店的,像可口可樂(lè)這樣的汽水,100年以后它是第一還永遠(yuǎn)是第一,如果我們有機(jī)會(huì)穿越100年來(lái)到地球看,我相信可口可樂(lè)還是巨頭,但見(jiàn)過(guò)硅谷的,中國(guó)這些科技巨頭我估計(jì)99%都倒閉了,換成了一批你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的巨頭。從創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家角度看起來(lái),貌似是個(gè)傷感的東西,其實(shí)從整個(gè)人類(lèi)角度看是非常好的主題,因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)里,正是做不出革命,做不出突破,做不出創(chuàng)新,只要人類(lèi)基因?qū)τ谔堑男枨笫呛愣ǖ?,可口可?lè)是第一的話那永遠(yuǎn)是第一。在科技行業(yè)里,來(lái)自以色列的幾個(gè)小伙子,南非的幾個(gè)小姑娘,或者來(lái)自中國(guó)大陸的幾個(gè)相聲演員顛覆一個(gè)行業(yè),結(jié)束一個(gè)時(shí)代這種事情是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的,從這個(gè)意義上,我認(rèn)為這是科技行業(yè)真正令人興奮和感到幸福的地方,也就是說(shuō)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有百年老店,說(shuō)明創(chuàng)新者是有機(jī)會(huì)的。如果一個(gè)行業(yè)兩百年、三百年被一個(gè)財(cái)團(tuán),被一個(gè)巨頭,被一個(gè)已經(jīng)毫無(wú)進(jìn)取心的巨頭始終把持局面的話,那才是真正悲哀的事情。從這個(gè)意義上,我們從事科技行業(yè)的人應(yīng)該心態(tài)健康地去看待沒(méi)有百年老店這件事兒,只要你在這個(gè)位置上一天就沒(méi)有春暖花開(kāi),永遠(yuǎn)……張鵬:但是可以面朝大海。羅永浩:對(duì),可以面朝大海,但不要妄想春暖花開(kāi),春暖花開(kāi)只能到退休的時(shí)候或者是倒閉的時(shí)候。張鵬:這種感覺(jué)有點(diǎn)說(shuō)到本質(zhì),創(chuàng)業(yè)說(shuō)到最后不是為了春暖花開(kāi),歸根到底面朝大海的感覺(jué)是第一的,但我們只有面朝大海才能最終實(shí)現(xiàn)自己難得的機(jī)遇,在科技領(lǐng)域做一些有意思的事兒,今天特別感謝老羅來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)非常坦誠(chéng)地給我們展示他的思考和變化,我也非常開(kāi)心,能夠在后面更好更開(kāi)心地做自己的產(chǎn)品。最后送給他一句話,面朝大海不負(fù)時(shí)光,錘子就一定能成為你在過(guò)去最了不起的成就。謝謝老羅!
一起惠2017-08-07 09:38:02431 次
最新獲悉,成都7-11將于8月7日起,全店開(kāi)通京東到家,目前有4個(gè)區(qū)共15家店可提供配送服務(wù)。據(jù)了解,成都7-11由7月份部分店鋪開(kāi)通京東到家服務(wù),主要覆蓋了武侯區(qū)、青羊區(qū)、錦江區(qū)和高新區(qū)四個(gè)主城區(qū),共有15家店。接入京東到家的店鋪均位于人流量大、用戶(hù)需求密集的寫(xiě)字樓附近,其主要供應(yīng)商品有“關(guān)東煮”、便當(dāng)、現(xiàn)磨咖啡、零食、啤酒飲料、冰激凌、酸奶、護(hù)膚品、生活用品等,為消費(fèi)者提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。(圖片來(lái)自:7-11官網(wǎng))值得注意的是,7-11線上可同步享受店內(nèi)部分優(yōu)惠活動(dòng)。據(jù)了解,2016年3月7日,重慶市主城區(qū)共有18家7-11店鋪入駐京東到家,為消費(fèi)者提供多品類(lèi)2小時(shí)送達(dá)極速體驗(yàn)。每家線上門(mén)店提供近300種產(chǎn)品,涵蓋水果、牛奶、休閑零食、生活用品等。(圖片來(lái)自:7ELEVEn成都)京東到家回應(yīng)稱(chēng),截止目前,全國(guó)共有40多家7-11門(mén)店入駐京東到家。
一起惠2017-08-07 09:34:15305 次
導(dǎo)讀《指導(dǎo)意見(jiàn)》肯定了共享單車(chē)的積極作用,提出鼓勵(lì)與多角度規(guī)范共享單車(chē)的發(fā)展?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》亦明確不支持共享電動(dòng)自行車(chē),似乎將對(duì)尚處發(fā)展初期的共享電動(dòng)自行車(chē)平臺(tái)帶來(lái)較大打擊。首部共享單車(chē)的法規(guī)出臺(tái)。8月3日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,交通運(yùn)輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、國(guó)家旅游局等10部委聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》肯定了共享單車(chē)的積極作用,提出鼓勵(lì)與多角度規(guī)范共享單車(chē)的發(fā)展,以便進(jìn)一步提升服務(wù)水平,滿足人民群眾需求;《指導(dǎo)意見(jiàn)》亦明確不支持共享電動(dòng)自行車(chē),似乎將對(duì)尚處發(fā)展初期的共享電動(dòng)自行車(chē)平臺(tái)帶來(lái)較大打擊。共享電動(dòng)自行車(chē)平臺(tái)該何去何從?上海騎滴智能科技有限公司CEO徐榮向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,行業(yè)發(fā)展暫時(shí)會(huì)出現(xiàn)困境,但他認(rèn)為將來(lái)有可能會(huì)獲得支持,“我對(duì)此還是看好的”。與其一樣樂(lè)觀的還有蘇州覓?cǎi)R信息科技有限公司CEO呂元桃,他表示,受意見(jiàn)影響,目前會(huì)控制發(fā)展節(jié)奏,不會(huì)大規(guī)模鋪開(kāi),而是在與地方政府進(jìn)行充分的溝通,得到支持同意之后再進(jìn)行投放。“共享電動(dòng)自行車(chē)的發(fā)展確實(shí)要慎重?!眹?guó)家發(fā)改委綜合運(yùn)輸研究所主任程世東表示,目前市場(chǎng)上的電動(dòng)自行車(chē)普遍超標(biāo),有交通和火災(zāi)等安全隱患,建議用試點(diǎn)投放的方式發(fā)展該產(chǎn)業(yè),在特定區(qū)域向特定企業(yè)主體發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)權(quán),引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。正面清單與負(fù)面清單互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)(俗稱(chēng)“共享單車(chē)”)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和租賃自行車(chē)融合發(fā)展的新型服務(wù)模式。近年來(lái),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)快速發(fā)展,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2017年7月,全國(guó)共有互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)近70家,累計(jì)投放車(chē)輛超過(guò)1600萬(wàn)輛,注冊(cè)人數(shù)超過(guò)1.3億人次,累計(jì)服務(wù)超過(guò)15億人次。發(fā)展火爆的另一面,不少人對(duì)共享單車(chē)的發(fā)展憂心忡忡,因?yàn)檐?chē)輛亂停亂放、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)維護(hù)不到位、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí)、用戶(hù)資金和信息安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題亟待規(guī)范。因此,國(guó)家有關(guān)部門(mén)在肯定共享單車(chē)的環(huán)保理念之下,開(kāi)始立法對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范。交通部相關(guān)人士表示,《指導(dǎo)意見(jiàn)》在征求意見(jiàn)階段收到了780份反饋意見(jiàn),均被認(rèn)真研究和充分吸納,盡最大可能采納各方意見(jiàn),未采納意見(jiàn)也作了深入評(píng)估,并組織開(kāi)展了合法性審查和政策評(píng)估。據(jù)了解,《指導(dǎo)意見(jiàn)》從實(shí)施鼓勵(lì)發(fā)展政策、規(guī)范運(yùn)營(yíng)服務(wù)行為、保障用戶(hù)資金和網(wǎng)絡(luò)信息安全、營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境等四個(gè)方面,提出了相關(guān)具體措施。記者注意到公眾關(guān)注度最大的“投放量和違規(guī)停放”的問(wèn)題,也在《指導(dǎo)意見(jiàn)》有具體的對(duì)策,提出對(duì)企業(yè)和用戶(hù)不文明行為和違法違規(guī)行為記入信用記錄,對(duì)用戶(hù)建立守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制,充分利用車(chē)輛衛(wèi)星定位、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)加強(qiáng)對(duì)所屬車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)管理等要求。《指導(dǎo)意見(jiàn)》表示,要根據(jù)城市特點(diǎn)、發(fā)展實(shí)際等因素研究建立車(chē)輛投放機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)合理有序投放車(chē)輛。要推進(jìn)自行車(chē)停車(chē)點(diǎn)位設(shè)置和建設(shè),制定適合本地特點(diǎn)的自行車(chē)停放區(qū)設(shè)置技術(shù)導(dǎo)則,采取正面清單和負(fù)面清單相結(jié)合的方式,規(guī)范自行車(chē)停放及管理?!八^負(fù)面清單主要是劃定某些區(qū)域,例如說(shuō)安全通道、消防通道、盲道,這是不能停放的,企業(yè)要告知用戶(hù)這些地方不能停放,如果停放會(huì)被處罰?!苯煌ㄟ\(yùn)輸部交通科學(xué)研究院研究員吳洪洋解釋道,“正面清單則是說(shuō)在一些大的地鐵站口,商業(yè)中心區(qū)域,人流特別大,固定劃定一部分地方可以停放?!蹦暇┏鞘信c交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院董事長(zhǎng)楊濤表示,中國(guó)在歷史上曾經(jīng)擁有全世界最完整的自行車(chē)路網(wǎng)系統(tǒng),但這三十多年來(lái),隨著機(jī)動(dòng)車(chē)的大力發(fā)展,對(duì)自行車(chē)造成了沖擊,很多城市的自行車(chē)路網(wǎng)被破壞掉了。共享單車(chē)的出現(xiàn)和政府的鼓勵(lì)發(fā)展,會(huì)倒逼政府重新規(guī)劃自行車(chē)路網(wǎng)。而且,不少共享單車(chē)平臺(tái)所掌握的數(shù)據(jù)信息,包括自行車(chē)的流經(jīng)方向、路徑等如果能對(duì)政府機(jī)構(gòu)開(kāi)放,對(duì)于城市交通網(wǎng)的規(guī)劃會(huì)有很大的幫助。記者向摩拜等公司問(wèn)詢(xún),這些平臺(tái)都表示樂(lè)于向政府提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持,以便產(chǎn)生更為合理的自行車(chē)??奎c(diǎn)設(shè)置和投放機(jī)制。事實(shí)上,摩拜等公司已在探索電子圍欄等技術(shù)來(lái)管理和規(guī)范停放問(wèn)題。摩拜公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,摩拜單車(chē)與多地城市規(guī)劃管理部門(mén)、社區(qū)、企業(yè)及其他機(jī)構(gòu)協(xié)作,研發(fā)和落地“摩拜單車(chē)智能停車(chē)點(diǎn)”,綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等創(chuàng)新技術(shù),引導(dǎo)和鼓勵(lì)文明規(guī)范停車(chē),目前已在北上廣深等全國(guó)數(shù)十個(gè)城市部署超過(guò)4000個(gè)智能停車(chē)點(diǎn),也為市政部門(mén)提供了新的共享單車(chē)管理思路。如果單車(chē)不停放在電子圍欄內(nèi),將無(wú)法上鎖、無(wú)法結(jié)算。這或是一種解決路徑。小黃車(chē)ofo也回應(yīng)共享單車(chē)新規(guī)稱(chēng),正探索電子圍欄管理模式。共享電動(dòng)自行車(chē)折翼?在共享單車(chē)的發(fā)展獲得鼓勵(lì)的同時(shí),共享電動(dòng)自行車(chē)卻遭遇不同的命運(yùn)。《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確表示“不鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)”。程世東認(rèn)為,立法者主要顧慮目前市場(chǎng)上投放的租賃電動(dòng)自行車(chē)普遍不符合《電動(dòng)自行車(chē)通用技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)要求,還容易發(fā)生交通事故。另一方面是因?yàn)樽赓U電動(dòng)自行車(chē)存取點(diǎn)充電、消防等配套設(shè)施建設(shè)不到位,充電過(guò)程和露天停放影響電池安全,存在較大消防安全隱患。此外車(chē)輛運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)高,電池污染問(wèn)題嚴(yán)重,所以讓國(guó)家有關(guān)部門(mén)持“不鼓勵(lì)”的態(tài)度,北京、上海、杭州等地已明確表示不發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)。這似乎暗暗宣告不少準(zhǔn)備在共享電動(dòng)自行車(chē)藍(lán)海中殺出來(lái)的新平臺(tái)“前路坎坷”,因?yàn)椴糠止蚕黼妱?dòng)自行車(chē)平臺(tái)今年剛剛拿到一些融資,還沒(méi)展翅,就要折翼?不過(guò),《指導(dǎo)意見(jiàn)》的措辭只是“不鼓勵(lì)”,并非“禁止”,在部分公司看來(lái),這并非真正的壞消息。徐榮認(rèn)為,國(guó)家層面上的考慮,主要是車(chē)輛普遍超標(biāo)、容易發(fā)生交通事故、火災(zāi)安全隱患突出、車(chē)輛運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)高等,但這些問(wèn)題電滴出行在投放之前已經(jīng)充分考慮到了?!笆紫任覀兊耐斗跑?chē)都是滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,其次主要都投放在一些景區(qū)、度假村、酒店、大學(xué)城的區(qū)域范圍內(nèi)。我們?cè)谝话愕缆飞蠜](méi)有設(shè)置充電樁停放點(diǎn),也不存在亂停亂放影響交通安全的隱患?!毙鞓s表示。他指出,在共享電動(dòng)自行車(chē)的發(fā)展路徑上,走共享單車(chē)的老路是行不通的,因?yàn)殡妱?dòng)車(chē)的造價(jià)高,大量投放的社會(huì)化運(yùn)營(yíng)、車(chē)輛維護(hù)的成本太高,所以該公司運(yùn)營(yíng)模式目前還是采取以社區(qū)為主的區(qū)域化運(yùn)營(yíng)。徐榮透露,在5月份注意到意見(jiàn)稿已提出不鼓勵(lì)電動(dòng)自行車(chē)的發(fā)展,該司跟董事會(huì)、投資人進(jìn)行過(guò)多方研討,調(diào)整了公司運(yùn)營(yíng)的方向?!爸拔覀兪菧?zhǔn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng),就是也考慮在城市內(nèi)進(jìn)行布局,主要還是小區(qū)、寫(xiě)字樓等的投放,研討之后我們決定轉(zhuǎn)為全社區(qū)化運(yùn)營(yíng)?!眳卧覄t認(rèn)為這是個(gè)利好消息,指導(dǎo)意見(jiàn)中給了地方政府充分的自主權(quán),可根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制定共享單車(chē)發(fā)展計(jì)劃,他透露該公司最近在和地方政府洽談時(shí),獲得同意可以實(shí)行共享電車(chē)的開(kāi)發(fā)。不過(guò)多數(shù)專(zhuān)家的看法與企業(yè)方面不同,還是以支持在現(xiàn)階段限制共享電動(dòng)自行車(chē)平臺(tái)的發(fā)展為主。全國(guó)人大代表郭文圣認(rèn)為,發(fā)展共享電動(dòng)車(chē)首先要符合道路規(guī)劃,從百姓的出行安全角度考慮,電動(dòng)車(chē)存在著交通安全隱患,要發(fā)展電動(dòng)車(chē)必須先重新進(jìn)行交通基礎(chǔ)設(shè)施的布置和建設(shè)。他認(rèn)為暫時(shí)不宜發(fā)展共享電動(dòng)自行車(chē)。楊濤也呼吁要解決共享電動(dòng)車(chē)的問(wèn)題,最重要的是首先要呼吁電動(dòng)自行車(chē)新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)?!半妱?dòng)自行車(chē)的發(fā)展應(yīng)該因地制宜?!眹?guó)家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)中心所長(zhǎng)姜鵬認(rèn)為,像不適合大力推行自行車(chē)發(fā)展的山城重慶,就可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)發(fā)展電動(dòng)車(chē)。但他指出,由于電動(dòng)車(chē)的安全問(wèn)題一直得不到保障,所以目前共享電動(dòng)車(chē)整體還是應(yīng)該以限制發(fā)展為主,個(gè)人電動(dòng)工具出行也需要盡快規(guī)范。
一起惠2017-08-04 09:36:39316 次
在萬(wàn)達(dá)商業(yè)和融創(chuàng)中國(guó)及富力地產(chǎn)三方簽訂完637.5億元出售萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下13個(gè)文旅項(xiàng)目及67家酒店的協(xié)議之后,王健林開(kāi)始在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行大調(diào)整。澎湃新聞獲悉,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部正在從組織架構(gòu)及人員方面進(jìn)行調(diào)整。澎湃新聞獲得的這份萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部下發(fā)的文件內(nèi)容顯示,在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)現(xiàn)有的四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(萬(wàn)達(dá)商業(yè)、萬(wàn)達(dá)文化、萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)、萬(wàn)達(dá)金融)之外,新成了一個(gè)萬(wàn)達(dá)大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)大健康集團(tuán))。文件里提到,“經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定:萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行管理職能調(diào)整,除財(cái)務(wù)預(yù)算外,不再進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,所有業(yè)務(wù)管理由旗下新成立業(yè)務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé),職能管理直接受集團(tuán)相關(guān)部室業(yè)務(wù)監(jiān)督與管理;業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁助理級(jí)(不含)以下高職由業(yè)務(wù)集團(tuán)任免。文化集團(tuán)總部設(shè)財(cái)務(wù)部、行政部,總編制不超過(guò)15人。”其中,文化集團(tuán)下設(shè)三個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán),包括成立萬(wàn)達(dá)文化旅游創(chuàng)意集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)文旅集團(tuán))、萬(wàn)達(dá)影視集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)影視集團(tuán))、將體育控股公司更名為萬(wàn)達(dá)體育集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)體育集團(tuán)),另外,新成立了萬(wàn)達(dá)大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)大健康集團(tuán)),并將醫(yī)療事業(yè)部并入大健康集團(tuán)。文旅集團(tuán)下轄文旅規(guī)劃院、文旅項(xiàng)目建設(shè)中心、酒店管理公司、主題娛樂(lè)公司、兒童娛樂(lè)公司、IP產(chǎn)品公司。文旅集團(tuán)級(jí)格與文化集團(tuán)相同。此外,文旅規(guī)劃院、商業(yè)規(guī)劃院升格,由文旅集團(tuán)分管副總裁兼任院長(zhǎng)。而且,文旅規(guī)劃院的架構(gòu)也要進(jìn)行調(diào)整。將商業(yè)規(guī)劃院與文旅項(xiàng)目相關(guān)的建筑、酒店、景觀等專(zhuān)業(yè)人員并入文旅規(guī)劃院,對(duì)文化旅游城全業(yè)態(tài)(含醫(yī)療、體育)進(jìn)行設(shè)計(jì)管理。同時(shí),文旅規(guī)劃院編制不超過(guò)420人,領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不超過(guò)1正15副。商業(yè)規(guī)劃院架構(gòu)調(diào)整,將設(shè)計(jì)中心、技術(shù)研發(fā)部并入商業(yè)規(guī)劃院,對(duì)商業(yè)項(xiàng)目持有物業(yè)(含獨(dú)立萬(wàn)達(dá)茂)、銷(xiāo)售物業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)管理。商業(yè)規(guī)劃院編制不超過(guò)150人,領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不超過(guò)1正11副。影視集團(tuán)下轄國(guó)際事業(yè)部、萬(wàn)達(dá)電影、影視公司、五洲發(fā)行、青島東方影都管理公司、AMC、傳奇影業(yè)、圣汐游艇。另外,體育控股公司更名為萬(wàn)達(dá)體育集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)體育集團(tuán)),下轄瑞士盈方、世界鐵人公司、萬(wàn)達(dá)體育中國(guó)公司。王健林除了對(duì)公司方面進(jìn)行重新架構(gòu)之外,還對(duì)萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)的高管人員進(jìn)行了調(diào)整。具體調(diào)整如下:張霖為萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總裁兼萬(wàn)達(dá)文旅集團(tuán)總裁胡章鴻為萬(wàn)達(dá)文化旅游創(chuàng)意集團(tuán)常務(wù)副總裁兼文旅規(guī)劃院院長(zhǎng)寧奇峰為萬(wàn)達(dá)文化旅游創(chuàng)意集團(tuán)常務(wù)副總裁兼萬(wàn)達(dá)酒店管理公司總裁曾茂軍為萬(wàn)達(dá)影視集團(tuán)總裁兼萬(wàn)達(dá)電影院線股份有限公司總裁金民豪為萬(wàn)達(dá)文化旅游創(chuàng)意集團(tuán)副總裁兼萬(wàn)達(dá)主題娛樂(lè)總裁沈嘉穎為萬(wàn)達(dá)文化旅游創(chuàng)意集團(tuán)副總裁兼萬(wàn)達(dá)主題娛樂(lè)有限公司執(zhí)行總裁楊恒明為萬(wàn)達(dá)體育公司總裁劉曉彬?yàn)槿f(wàn)達(dá)影視集團(tuán)副總裁兼萬(wàn)達(dá)電影院線股份有限公司執(zhí)行總裁王順成為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)股份有限公司副總裁兼萬(wàn)達(dá)大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總裁劉瑋為萬(wàn)達(dá)大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁
一起惠2017-08-03 09:24:18242 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!【國(guó)美在線PC&WAP端】8.3~8.6(共4天),全品類(lèi)返利翻倍!返利詳情:商品類(lèi)別原始比例8.3-8.6返利翻倍服飾鞋帽/運(yùn)動(dòng)戶(hù)外(不含文娛樂(lè)器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康醫(yī)療/奢侈品2.2%4.4%鐘表首飾(不含禮品—禮卡禮券)/美妝個(gè)護(hù)1.8%3.6%家居日用/汽車(chē)用品(不包括養(yǎng)護(hù)配件—輪胎、機(jī)油)母嬰玩具/食品酒水(不含酒水)/家紡寢居1.5%3.0%文娛樂(lè)器/手機(jī)/攝影/數(shù)碼電腦/辦公打印/文儀電視/冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)/系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)生活電器/廚衛(wèi)電器/輪胎/機(jī)油0.75%1.5%珠寶首飾品類(lèi)(包含黃金、鉆石)金銀投資、圖像音像、整車(chē)銷(xiāo)售文化藝術(shù)、汽車(chē)維修保養(yǎng)、團(tuán)購(gòu)鐘表首飾-禮品-禮卡禮券、食品酒水-酒水無(wú)返現(xiàn)無(wú)返現(xiàn)一起惠返利網(wǎng)2017年08月02日
2017-08-02 15:20:47614 次
沉寂了一段時(shí)間之后,共享充電行業(yè)又迎來(lái)新的融資消息——7月27日,怪獸充電宣布獲得億元人民幣A輪融資。在“共享經(jīng)濟(jì)”的黃金時(shí)代,共享概念層出不窮,但共享充電寶的現(xiàn)狀和未來(lái)仍算不上明朗:一方面是資本的強(qiáng)勢(shì)入局,另一方面則是市場(chǎng)對(duì)共享充電寶“是否剛需”、“天花板多高”、“教育成本如何”等問(wèn)題的質(zhì)疑。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),街電、來(lái)電、小電、HI電、魔寶電源等10多家共享充電企業(yè)融資額達(dá)10多億元。艾媒咨詢(xún)CEO張毅向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析認(rèn)為,短期從技術(shù)上看,電池技術(shù)的發(fā)展跟不上移動(dòng)應(yīng)用的深入,共享充電寶的產(chǎn)品是有用戶(hù)價(jià)值的。但是目前資本已經(jīng)開(kāi)始反思共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者想把量先做上去再思考變現(xiàn)的做法,資本并不一定會(huì)買(mǎi)單了。從成本和損耗來(lái)看,共享充電寶作為入口帶來(lái)的變現(xiàn)的商業(yè)模式是比共享單車(chē)保險(xiǎn)的,但目前的變現(xiàn)途徑還太淺,門(mén)檻太低。創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該一手抓用戶(hù)量拓展,一手抓變現(xiàn),深耕用戶(hù)需求,盡快探索出更多元的變現(xiàn)模式。并非高回報(bào)在艾媒咨詢(xún)《2017Q1中國(guó)共享充電寶市場(chǎng)研究報(bào)告》中,來(lái)電科技、小電科技、街電科技分列共享充電寶品牌影響力前三位。日前,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者走訪和試用了以上三家的產(chǎn)品,它們基本代表了目前的主流的三種類(lèi)型,一個(gè)是機(jī)柜大場(chǎng)景,一臺(tái)單機(jī)設(shè)備可放幾十個(gè)充電寶,主要存在于人流量大的大場(chǎng)景中,如大型商場(chǎng),以來(lái)電的大型機(jī)柜為主;一個(gè)是機(jī)柜小場(chǎng)景,主要存在于餐廳、酒吧、咖啡廳等地方,以街電的小型機(jī)柜和來(lái)電的小型機(jī)柜為主;另一個(gè)是桌面小場(chǎng)景,線機(jī)一體,不能帶走,也主要存在餐廳、酒吧等地,以小電的桌用型為代表。產(chǎn)品本身來(lái)看,充電寶差異不大,但來(lái)電不配備充電線,十元購(gòu)買(mǎi)可以獲得一條長(zhǎng)度10cm的數(shù)據(jù)線。此外,來(lái)電的大機(jī)柜配有顯示屏,充電寶和顯示屏可為商家提供個(gè)性化定制;使用途徑上,來(lái)電和街電可以移動(dòng)使用,異地借還,相應(yīng)地,兩者分別需要繳納押金100元和99元,或者芝麻信用分達(dá)到600分以上,押金1-5天可以退換。小電則線機(jī)一體,只能放在機(jī)器旁充電,也不需要繳納押金;價(jià)格上,三者收費(fèi)都是一元每小時(shí),但來(lái)電的產(chǎn)品前一小時(shí)免費(fèi);盈利模式來(lái)看,目前主要包括租賃費(fèi)用、押金、廣告收入、周邊產(chǎn)品售賣(mài)(數(shù)據(jù)線)。關(guān)于共享充電寶“成本低、高回報(bào)”的算法是,每臺(tái)充電寶成本在100元以下,即使每天被租借一次,三個(gè)月也可以收回成本。在張毅看來(lái),共享充電寶本身的成本不是問(wèn)題,關(guān)鍵還涉及到開(kāi)發(fā)、鋪設(shè)、談判、運(yùn)營(yíng)等,因此從短期來(lái)看,這肯定不是一個(gè)高回報(bào)的行業(yè)。在7月28日舉辦的中國(guó)共享充電高峰論壇上,小電科技硬件負(fù)責(zé)人方書(shū)龍表示,共享充電寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)只是一小方面,大部分是在合作共贏。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)光靠一兩家做不起來(lái),需要引導(dǎo)消費(fèi)者形成使用充電寶的習(xí)慣,形成規(guī)模效應(yīng)。街電副總裁何順介紹,目前街電主要是在做市場(chǎng)的鋪設(shè),希望解決異地借還的問(wèn)題,讓用戶(hù)在身邊五百米范圍內(nèi)快捷獲取到充電寶并且滿足需求。此外,在可折疊、快充、MFi認(rèn)證等多個(gè)方面,公司試圖提升用戶(hù)的使用體驗(yàn)。最早進(jìn)入行業(yè)的來(lái)電COO黃云介紹,來(lái)電想做的不僅僅是充電寶服務(wù),是一整套完整的解決方案,希望覆蓋到全場(chǎng)景商家的需求,連接商家和用戶(hù)。一位從業(yè)者表示,共享充電寶不像共享單車(chē),會(huì)不斷有廠商進(jìn)入,共享充電寶需要先進(jìn)入商家,而商戶(hù)接入一兩家就不會(huì)再讓同類(lèi)設(shè)施進(jìn)入了。因此對(duì)共享充電寶企業(yè)來(lái)說(shuō),目前階段要盡快鋪設(shè),形成規(guī)?;木W(wǎng)絡(luò)。信息安全痛點(diǎn)在充電寶本身的使用上,無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)的密集化還是手機(jī)沒(méi)電之后的應(yīng)急五分鐘充電,體驗(yàn)都在不斷提升,但共享充電寶還有一大潛在的隱患——信息安全。隨著信息的價(jià)值越來(lái)越高,信息安全隱患給消費(fèi)者帶來(lái)的心理壓力對(duì)使用意愿的制約是毀滅性的。而這在張毅看來(lái),對(duì)于最后要獲得成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件好事,“因?yàn)檫@是一件有門(mén)檻的事情”。中國(guó)電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O部助理分析師陳禮騰介紹,如果要通過(guò)共享充電寶竊取手機(jī)信息,最可能實(shí)施的方法是在內(nèi)部裝上特殊的芯片,目前手機(jī)的電源口和數(shù)據(jù)傳輸口是一體的,電源線往往也具備數(shù)據(jù)傳輸線的功能,當(dāng)充電寶連接線接上手機(jī)后,內(nèi)置的芯片就能通過(guò)電源線給手機(jī)植入木馬,再通過(guò)木馬盜取手機(jī)內(nèi)的信息。在目前的幾種模式中,線機(jī)一體的產(chǎn)品之外,處于相對(duì)開(kāi)放狀態(tài)的充電寶誰(shuí)都可以借出帶走,這帶來(lái)了不法分子可能拆開(kāi)裝入特殊芯片的可能。黃云介紹,來(lái)電電芯足夠大,樹(shù)莓派(基于ARM的微型電腦主板)等無(wú)法放進(jìn),而且黑客改造的成本很高,改動(dòng)過(guò)的充電寶也會(huì)被識(shí)別發(fā)現(xiàn),不會(huì)再放出。他向記者介紹,充電彈出授權(quán)界面的、被撬開(kāi)或者改裝過(guò)的充電寶,都有安全風(fēng)險(xiǎn)。方書(shū)龍表示,小電只有充電線,無(wú)法傳數(shù)據(jù)。且每個(gè)充電寶有ID碼,非小電充電寶無(wú)法塞入機(jī)器。伏特加共享充電寶CEO丁明磊介紹,伏特加產(chǎn)品做了防拆保護(hù),即使拆開(kāi)也無(wú)法還原。此外,機(jī)柜只能識(shí)別自家的充電寶。信息安全之外,充電寶本身的安全也值得關(guān)注。在硬件上,各個(gè)廠家都表示做出了諸多防護(hù)措施保證質(zhì)量,防止充電過(guò)程中發(fā)生燃爆事故,相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也正在推進(jìn)中。此外,技術(shù)進(jìn)步也給這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),隨著電池容量擴(kuò)增,快速充電、無(wú)線充電模式的興起,共享充電寶市場(chǎng)面臨著電池技術(shù)與充電設(shè)施技術(shù)進(jìn)步的雙重不確定性,當(dāng)前各家也都在密切跟進(jìn)中。
一起惠2017-08-02 09:28:11330 次
8月2日消息,網(wǎng)易嚴(yán)選開(kāi)啟了一個(gè)零售的新嘗試——推出主題酒店,下周即將面世。據(jù)了解,嚴(yán)選的主題酒店將在杭州落成。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該酒店在設(shè)計(jì)、陳設(shè)等方面都會(huì)體現(xiàn)嚴(yán)選的理念和元素。目前,酒店正處于最后的布置階段,8月8日正式開(kāi)業(yè)。其實(shí),酒店并不是嚴(yán)選在線下的唯一嘗試。網(wǎng)易副總裁、網(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)人柳曉剛曾對(duì)媒體表示,嚴(yán)選一直都有線下戰(zhàn)略,不過(guò)布局體驗(yàn)店還需要一些時(shí)間,此前會(huì)用其它方式走向線下,如主題酒店、書(shū)店等。從備受爭(zhēng)議的“海報(bào)事件”開(kāi)始,嚴(yán)選就經(jīng)常被拿來(lái)與無(wú)印良品作比較,如今用酒店和書(shū)店布局線下的模式,二者也非常相似。2016年12月,無(wú)印良品宣布和商業(yè)綜合體深業(yè)上城達(dá)成合作,確認(rèn)全球首個(gè)主題酒店在深圳落地,計(jì)劃建在北京的酒店也進(jìn)入了協(xié)商階段。據(jù)悉,深圳MUJIHotel將在今年下半年與所在購(gòu)物中心一同建成,不僅會(huì)與MUJICoffee&Meal、MUJI旗艦店聯(lián)通,還設(shè)有會(huì)議室、休息室、健身房、更衣室、派對(duì)場(chǎng)所等。而在這之前,無(wú)印良品的花店、書(shū)店早已相繼落地。不過(guò),嚴(yán)選方面表示,無(wú)印良品模式并不是嚴(yán)選的方向?!皣?yán)選引導(dǎo)品質(zhì)生活,會(huì)在線下做很多形式的結(jié)合,讓嚴(yán)選的生活方式體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)、場(chǎng)景里。只要是符合品牌特性的業(yè)務(wù),都可能開(kāi)展?!卑涯抗夥旁谙M(fèi)升級(jí)的品牌不止一家,米家有品、淘寶心選、聚美優(yōu)選等也在嚴(yán)選之后相繼入局,而嚴(yán)選的跨界也為該模式帶來(lái)的新的想象。資料顯示,ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)品牌網(wǎng)易嚴(yán)選于2016年4月上線,自營(yíng)家居生活商品,合作包括無(wú)印良品、Coach等大牌的制造商,為消費(fèi)者提供去品牌溢價(jià)的高性?xún)r(jià)比商品。截止2016年9月,嚴(yán)選已擁有注冊(cè)用戶(hù)3000萬(wàn),月流水6000萬(wàn)元。
一起惠2017-08-02 09:25:57267 次
淘寶眾籌好食節(jié)是什么?淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候?說(shuō)起淘寶眾籌好食節(jié),可能還有很多朋友不知道淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)是什么;現(xiàn)在我們就看看淘寶眾籌好食節(jié)是什么;淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候。淘寶眾籌好食節(jié)是什么?淘寶眾籌好食節(jié)主打“夏聚”場(chǎng)景的氛圍,只要項(xiàng)目產(chǎn)品及項(xiàng)目符合夏季:家庭圍爐、朋友嗨聚、夜半饕餮均可報(bào)名。家庭圍爐:親近的親戚、家人圍坐在一桌前,愜意吃著、喝著、聊著。朋友嗨聚:主打夏季大排檔吃食,或是朋友家中聚會(huì)美食,吃、喝、玩均可。夜半饕餮:針對(duì)夜宵市場(chǎng),可個(gè)人,可聚會(huì)。每個(gè)商家允許報(bào)名不同場(chǎng)景市場(chǎng),但是不同場(chǎng)景需要不同項(xiàng)目,不同項(xiàng)目需要不同產(chǎn)品。項(xiàng)目產(chǎn)品要求符合場(chǎng)景需要,如牛奶適合家庭圍爐,但不適合朋友嗨聚,除非可以變成嗨聚后養(yǎng)胃產(chǎn)品。項(xiàng)目頁(yè)面要求:項(xiàng)目頁(yè)面首先要有1-3張圖片+文字來(lái)介紹產(chǎn)品怎么符合場(chǎng)景,然后介紹項(xiàng)目產(chǎn)品的獨(dú)特性/稀缺性。淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候?報(bào)名時(shí)間:7月12—26日手淘首焦投放時(shí)間:8月5-7日項(xiàng)目籌款時(shí)間:從8月日算起,還要有10天時(shí)間在籌款期,發(fā)貨時(shí)間:項(xiàng)目結(jié)束后10天內(nèi)淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)店鋪報(bào)名標(biāo)準(zhǔn):1、店鋪信用等級(jí)三鉆及以上(天貓商家除外);2、近30天店鋪支付寶總成交金額≥60000元;3、店鋪主營(yíng)類(lèi)目屬于如下一級(jí)類(lèi)目之一:“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類(lèi)”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”、“傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品”、“水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食”4、店鋪在4月26日后已有4個(gè)眾籌項(xiàng)目在線籌款審核標(biāo)準(zhǔn):主題相關(guān)度、讓利幅度、店鋪綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力、眾籌經(jīng)驗(yàn)等綜合因素坑位排序:活動(dòng)期間坑位根據(jù)主題、籌款進(jìn)度、項(xiàng)目點(diǎn)擊情況等多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合賽馬排序。樓層規(guī)劃:家庭圍爐、朋友嗨聚、夜半饕餮淘寶眾籌好食節(jié)是什么?淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候?上述就是今天給大家?guī)?lái)的淘寶眾籌好食節(jié)的內(nèi)容,希望可以幫助大家了解淘寶眾籌好食節(jié),繼續(xù)訪問(wèn)一起惠,還有更多淘寶活動(dòng)的最新內(nèi)容在等你。
一起惠2017-07-31 08:58:59472 次
在國(guó)際旅游生態(tài)圈布局上,攜程再邁出重要一步,此次把目光瞄向了日本。7月27日,攜程宣布與日本大阪觀光局展開(kāi)戰(zhàn)略合作,雙方將在產(chǎn)品研發(fā)與推廣、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等方面強(qiáng)化合作。眾所周知,近年赴日旅游備受?chē)?guó)人青睞,暑期赴日旅游人數(shù)更是再創(chuàng)新高。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),此次合作除了能夠?yàn)楦叭章糜螏?lái)客流,同時(shí)也能幫助攜程深化目的地產(chǎn)品。當(dāng)前由于旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,加碼目的地也成為各家OTA布局的重點(diǎn)。據(jù)悉,此次合作,大阪觀光局一方面將通過(guò)攜程發(fā)放周游券,讓更多中國(guó)游客免費(fèi)暢游當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)。另一方面,大阪當(dāng)?shù)刂频昙瘓F(tuán)將與攜程進(jìn)行更密切的合作。據(jù)大阪旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,大阪觀光局將通過(guò)攜程平臺(tái),向中國(guó)游客發(fā)放大阪市1日及2日周游券。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,有約531萬(wàn)人次外國(guó)游客前往大阪旅游,其中中國(guó)游客成為主力。大阪觀光局局長(zhǎng)溝畑宏表示,目前,中國(guó)已成赴大阪旅游的主要客源地。業(yè)內(nèi)人士分析指出,由于自由行、定制游的興起,當(dāng)前很多OTA都在加碼目的地業(yè)務(wù),未來(lái)誰(shuí)掌握更多目的地資源誰(shuí)就能獲取更多流量。
一起惠2017-07-28 09:23:14346 次
居然之家的無(wú)人便利店EATBOX已經(jīng)登錄北京世紀(jì)金源購(gòu)物中心了。據(jù)悉,EATBOX是居然集團(tuán)旗下全資子公司Eatown怡食家超市推出的無(wú)人便利店。世紀(jì)金源店主打的是進(jìn)口食品,店內(nèi)有600余個(gè)SKU可供選擇,其中400余個(gè)SKU是進(jìn)口商品。帶著一絲好奇,跨境菌今天冒雨前去體驗(yàn)參觀。對(duì),就是這個(gè)玻璃盒子那么,在EATBOX無(wú)人便利店消費(fèi)的體驗(yàn)是什么樣的呢?首先,新用戶(hù)要通過(guò)微信掃描二維碼,關(guān)注EATOWN怡食家超市的公眾號(hào),然后綁定手機(jī)號(hào),并拍攝自己面部的照片,用于進(jìn)店時(shí)的掃描識(shí)別和離店時(shí)的支付確認(rèn)。當(dāng)看到“上傳成功”的界面出現(xiàn)時(shí),就已經(jīng)做好進(jìn)店購(gòu)物的準(zhǔn)備了。首先你要掃碼注冊(cè)然后拍一張美美的素顏照(汗)上傳之后就可以進(jìn)店購(gòu)物了接下來(lái)就是進(jìn)店的環(huán)節(jié)了。店鋪的門(mén)上裝有攝像頭,用戶(hù)站在門(mén)口的攝像采集區(qū),攝像頭便會(huì)識(shí)別用戶(hù)面部信息,并打開(kāi)門(mén)鎖。這時(shí),用戶(hù)就可以開(kāi)門(mén)進(jìn)店了。值得注意的是,在成功識(shí)別面部信息的那一剎那,門(mén)上方的屏幕上會(huì)顯示出用戶(hù)的靚照。因?yàn)樽耘牡囊笫菬o(wú)美顏、無(wú)修圖,不習(xí)慣素顏的妹子們要當(dāng)心哦。不知道破相了還能不能順利刷臉進(jìn)店進(jìn)門(mén)之后就可以購(gòu)物了嗎?太天真了。還有第二道門(mén)在等著你呢!只有當(dāng)?shù)谝坏篱T(mén)關(guān)閉后,用戶(hù)才可以按下第二道門(mén)的開(kāi)關(guān),進(jìn)入店內(nèi)。這種設(shè)計(jì)可以防止商品未經(jīng)支付就通過(guò)便利店入口被帶出,在一定程度上避免了商品丟失。開(kāi)門(mén)流程進(jìn)店后,用戶(hù)就可以開(kāi)始選購(gòu)了。雖然標(biāo)榜為進(jìn)口食品超市,但EATBOX店內(nèi)仍然有不少?lài)?guó)產(chǎn)食品和日用品。商品的陳列方式與一般便利店并沒(méi)有太大的區(qū)別。具體來(lái)說(shuō),跨境菌在EATBOX無(wú)人便利店里發(fā)現(xiàn)的商品有日本進(jìn)口的飲料、糖果、個(gè)護(hù)用品,韓國(guó)進(jìn)口的酒,美國(guó)進(jìn)口的餅干,菲律賓進(jìn)口的點(diǎn)心。當(dāng)然,也少不了國(guó)產(chǎn)的火腿腸、老干媽、紅牛、方便面,以及……辣條。結(jié)賬時(shí),用戶(hù)只需將商品放到收銀臺(tái)上,系統(tǒng)便會(huì)通過(guò)RFID技術(shù)識(shí)別商品。待屏幕上出現(xiàn)付款碼后用手機(jī)掃描付款。識(shí)別單元粘貼在商品上結(jié)賬步驟高大上的收銀臺(tái)不過(guò),當(dāng)跨境菌第一次將挑選的兩罐可樂(lè)放在收銀臺(tái)上時(shí),系統(tǒng)只識(shí)別出了其中一罐。對(duì)此,便利店工作人員給出的解釋是,可樂(lè)的鋁制容器對(duì)RFID的識(shí)別產(chǎn)生了一定的干擾,因此出現(xiàn)了這樣的情況。然而跨境菌不是技術(shù)宅,并不能判斷這位工作人員的答案是否真實(shí)準(zhǔn)確。之后,工作人員調(diào)整了一下可樂(lè)擺放的朝向后,系統(tǒng)成功進(jìn)行了識(shí)別。識(shí)別出現(xiàn)了錯(cuò)誤,只識(shí)別出一罐可樂(lè)這回成功識(shí)別了支付后,用戶(hù)就可以離店了。便利店出口的門(mén)也是兩道。用戶(hù)打開(kāi)第一道門(mén)進(jìn)入檢測(cè)區(qū),系統(tǒng)會(huì)通過(guò)識(shí)別用戶(hù)的面部信息來(lái)檢測(cè)綁定的手機(jī)號(hào)是否已經(jīng)進(jìn)行了支付。如果成功支付,用戶(hù)就可以按下開(kāi)關(guān)打開(kāi)第二道門(mén)并離店,完成整個(gè)購(gòu)物流程。如果有商品沒(méi)有支付,檢測(cè)區(qū)便會(huì)檢測(cè)到該商品的識(shí)別單元,用戶(hù)需要回店內(nèi)完成支付,否則無(wú)法打開(kāi)第二道門(mén)。出門(mén)流程EATBOX的全部購(gòu)物流程就是這樣了,整體來(lái)看還算順利,支付部分的小Bug會(huì)在正式開(kāi)放時(shí)做出修正。EATBOX怡食家超市CEO安利英對(duì)跨境菌表示,EATBOX無(wú)人便利店雖然主打進(jìn)口食品,但其中的SKU主要為進(jìn)口食品中高頻且剛需的那部分。同時(shí),EATBOX主打重度垂直的概念,比如在商業(yè)街投放的店,會(huì)主打年輕女性最?lèi)?ài)的零食;而社區(qū)店則會(huì)以健康食品為主要品類(lèi)。安利英還表示,除食品外,美妝、日用品、家居等品類(lèi)也會(huì)是EATBOX未來(lái)考慮擴(kuò)展的方向。“我在進(jìn)口行業(yè)做了十幾年,我發(fā)現(xiàn)國(guó)外有很多重度垂直的小而美的小店,但在中國(guó)這種店還很少,購(gòu)物中心都是很同質(zhì)化的。我們要把聚類(lèi)的精美小店帶到中國(guó),這個(gè)進(jìn)口美食的無(wú)人便利店就是第一步?!睋?jù)了解,居然之家旗下原本做跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的海品貓全面轉(zhuǎn)型做食品貿(mào)易,主要以進(jìn)口食品代理和自有品牌為主,這為EATBOX提供了豐富的選品。但EATBOX并沒(méi)有被已有的選品束縛,針對(duì)不同單店聚焦的不同品類(lèi),EATBOX也會(huì)選擇海品貓沒(méi)有的商品,拓展新的供應(yīng)鏈。以下是本次體驗(yàn)的一些現(xiàn)場(chǎng)圖片:總的來(lái)說(shuō),EATBOX的體驗(yàn)還是不錯(cuò)的,但也暴露出了一些問(wèn)題。比如,支付時(shí)出現(xiàn)的小Bug,商品識(shí)別失??;比如,有人撕下商品的識(shí)別單元,就可以將商品帶出便利店而不被查驗(yàn)到;比如,老人可能不容易理解購(gòu)物流程,而被困在出口檢測(cè)區(qū)無(wú)法離店;等等……這些都是在正式對(duì)外開(kāi)放前,EATBOX需要完善的地方。
一起惠2017-07-27 09:39:52331 次
在消費(fèi)者看來(lái),任何商品和服務(wù)在特定時(shí)間的價(jià)格應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定的,之前Uber等移動(dòng)專(zhuān)車(chē)公司的動(dòng)態(tài)定價(jià)(其實(shí)是動(dòng)態(tài)漲價(jià))在多國(guó)引發(fā)了爭(zhēng)議,Uber甚至被指責(zé)“趁火打劫”。不過(guò),算法定價(jià)并不是移動(dòng)專(zhuān)車(chē)的專(zhuān)利,據(jù)外媒報(bào)道,包括亞馬遜在內(nèi)的電商網(wǎng)站也開(kāi)始采用動(dòng)態(tài)算法定價(jià),人們不知道某件商品的價(jià)格在一天之內(nèi)到底在發(fā)生如何頻繁的波動(dòng)。所謂的動(dòng)態(tài)定價(jià),即一件商品在網(wǎng)上顯示的價(jià)格根據(jù)各種因素發(fā)生頻繁的變化,廠商沿用了復(fù)雜的算法確定價(jià)格。據(jù)美國(guó)CBS網(wǎng)站報(bào)道,過(guò)去亞馬遜網(wǎng)站的商品自稱(chēng)價(jià)廉物美,許多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品之前,也會(huì)首先搜索亞馬遜進(jìn)行比價(jià),但是如今他們必須三思而后行。除了移動(dòng)專(zhuān)車(chē)行業(yè)之外,動(dòng)態(tài)定價(jià)在航空、酒店行業(yè)也比較常見(jiàn)。比如不同時(shí)間預(yù)定的酒店房?jī)r(jià),價(jià)格差距甚大。不過(guò)隨著電子商務(wù)網(wǎng)站也采用定價(jià),這意味著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的成本,可能會(huì)出現(xiàn)戲劇性的大漲。雅各布斯(JasonJacobs)是美國(guó)鞋類(lèi)除臭劑制造商Remodeez的創(chuàng)始人,他通過(guò)仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)了亞馬遜的動(dòng)態(tài)定價(jià)。雅各布斯表示,亞馬遜銷(xiāo)售他們公司的除臭劑,他注意到,一旦某一個(gè)市場(chǎng)媒體在新聞報(bào)道中提到了他們的除臭劑,亞馬遜的零售價(jià)格就會(huì)上漲。在最近的一次案例中,雅各布斯公司生產(chǎn)的除臭劑在亞馬遜網(wǎng)站上漲一倍,到了9.99美元。雅各布斯懷疑,亞馬遜開(kāi)發(fā)了定價(jià)算法,隨時(shí)在調(diào)整商品價(jià)格。雅各布斯表示:“消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為他們上當(dāng)了,他們認(rèn)為這是供貨商干的?!睂?shí)際上,亞馬遜的漲價(jià)并未讓雅各布斯公司受益,臨時(shí)的漲價(jià)反倒是降低了銷(xiāo)售量。雅各布斯表示:“如果亞馬遜的情況發(fā)生一兩次,我認(rèn)為這是巧合,但是如果發(fā)生了七次呢?”對(duì)于如何調(diào)整商品的價(jià)格,亞馬遜拒絕置評(píng),只是通過(guò)書(shū)面聲明表示:“全世界的價(jià)格隨時(shí)都在波動(dòng)。”上述的除臭劑僅僅是一個(gè)案例。據(jù)報(bào)道,亞馬遜商品價(jià)格變動(dòng)如此頻繁,以至于價(jià)格對(duì)比網(wǎng)站Camelcamelcamel.com一天之內(nèi)要以三到四次的頻率掃描、記錄熱門(mén)商品的售價(jià)。上述網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于部分商品來(lái)說(shuō),一天掃描三四次都已經(jīng)不夠了,“我們希望每隔一小時(shí)監(jiān)控價(jià)格,但是我們?cè)诒O(jiān)測(cè)5000萬(wàn)種商品,一天三四次已經(jīng)是我們所能做到的最高頻率?!睋?jù)報(bào)道,目前美國(guó)聯(lián)邦公平貿(mào)易委員會(huì)正在審核亞馬遜收購(gòu)全食公司的交易,作為審核的一部分,監(jiān)管部門(mén)也在調(diào)查亞馬遜涉嫌價(jià)格欺詐的行為,據(jù)稱(chēng)亞馬遜故意虛標(biāo)原價(jià),讓消費(fèi)者在促銷(xiāo)活動(dòng)中感覺(jué)自己獲得了更大的折扣。不過(guò)亞馬遜否認(rèn)了相關(guān)指控。此前,全球許多移動(dòng)專(zhuān)車(chē)公司模仿Uber,推出了動(dòng)態(tài)定價(jià)模式。在重大活動(dòng)、機(jī)場(chǎng)等需求旺盛的場(chǎng)景下,專(zhuān)車(chē)公司自動(dòng)會(huì)提高運(yùn)費(fèi),消費(fèi)者對(duì)此表示不滿,而Uber等公司則辯解稱(chēng),更高的價(jià)格可以鼓勵(lì)更多的司機(jī)前來(lái),滿足短期內(nèi)迅速上漲的需求。外媒指出,本質(zhì)上說(shuō),動(dòng)態(tài)定價(jià)并不違法,在許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來(lái),商品的價(jià)格會(huì)自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,以便讓供應(yīng)和需求達(dá)到平衡。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者PeterFader表示,過(guò)去在線下銷(xiāo)售模式中,動(dòng)態(tài)定價(jià)并不現(xiàn)實(shí),其成本很高,零售商需要到每一個(gè)貨架上對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行修改。這樣的調(diào)整成本,甚至超過(guò)了價(jià)格調(diào)整帶來(lái)的收益。然而在網(wǎng)絡(luò)零售、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用場(chǎng)景中,動(dòng)態(tài)定價(jià)幾乎沒(méi)有限制,廠商可以利用事先開(kāi)發(fā)的算法自動(dòng)調(diào)整價(jià)格。行業(yè)專(zhuān)家指出,電子商務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域在不斷拓寬,從傳統(tǒng)的商品走向電影票等新領(lǐng)域,這意味著動(dòng)態(tài)定價(jià)的范圍也會(huì)擴(kuò)大。媒體指出,隨著網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)定價(jià)的影響擴(kuò)大,未來(lái)線下的實(shí)體店甚至也會(huì)推出動(dòng)態(tài)定價(jià)。
一起惠2017-07-26 09:22:13225 次
可能已經(jīng)傳言過(guò)無(wú)數(shù)遍了,但這一次,京東和唯品會(huì)的“合并”將極有可能進(jìn)入到實(shí)質(zhì)階段。有多個(gè)信息源指向,京東正在和唯品會(huì)秘密談判收并購(gòu)事宜。如果此事朝向樂(lè)觀的態(tài)勢(shì)進(jìn)發(fā),將是撼動(dòng)B2C電商市場(chǎng)格局的決定性事件?!耙郧岸际窃O(shè)想,但這一次進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性接觸?!币晃恢槿耸扛嬖V小編,京東和唯品會(huì)兩家上市公司極有可能在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)開(kāi)始拉鋸似的協(xié)商,“至于最終是收購(gòu)、入股還是換股,尚未有定論,都有可能。”值得注意的是,唯品會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人洪曉波近期朋友圈發(fā)布了一則耐人尋味的圖片。熟悉洪的人說(shuō),三年來(lái),他可能就發(fā)了這一次朋友圈。圖片文字為:“Todream對(duì)抗無(wú)法打敗的對(duì)手承受難以承受的傷痛去勇士都不敢去的地方不管多么絕望,不管多么遙遠(yuǎn)毫無(wú)猶豫,為夢(mèng)想而戰(zhàn)”而此前,唯品會(huì)曾一次性清空3萬(wàn)多條微博,宣布品牌升級(jí),從“一家做特賣(mài)的網(wǎng)站”升級(jí)為“全球精選,正品特賣(mài)”。一位接近唯品會(huì)的電商經(jīng)理人則指出,市場(chǎng)上對(duì)雙方的走勢(shì)一直有各種揣測(cè)和覬覦,但實(shí)際上雙方合并的概率不大,但深度的合作一定會(huì)開(kāi)展下去。這位經(jīng)理人是億邦馬蹄社成員,與京東和唯品會(huì)都有長(zhǎng)達(dá)幾年的合作?!熬〇|和唯品會(huì)從未真正在一個(gè)維度上競(jìng)爭(zhēng)過(guò),也沒(méi)發(fā)生過(guò)正面沖突,這使得雙方的結(jié)合有了‘感情上的前提’。其次,兩家在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)板塊和發(fā)展路徑上都有共同點(diǎn),比如都是從自營(yíng)B2C起家,再逐步開(kāi)放第三方平臺(tái),都分拆了金融業(yè)務(wù)、重組了物流業(yè)務(wù)等,這讓兩家可以談得來(lái),有共同語(yǔ)言?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士向小編分析京東與唯品會(huì)合并的可能性?!岸叩幕パa(bǔ)性也很強(qiáng)。唯品會(huì)女性用戶(hù)超過(guò)80%,京東則以男性用戶(hù)為主,但一直在追求女性用戶(hù)比例上升。唯品會(huì)最有優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)是服裝,京東的數(shù)碼家電是大頭,擅長(zhǎng)非標(biāo)品的唯品會(huì)擴(kuò)張品類(lèi)至更多標(biāo)品,而擅長(zhǎng)標(biāo)品的京東則在向更多非標(biāo)品但滲透?!鼻笆鋈耸空f(shuō)道。就像契科夫的小說(shuō)定理,如果開(kāi)篇出現(xiàn)了一把手槍?zhuān)诤竺娴哪硞€(gè)篇章就一定會(huì)發(fā)射子彈。在多位爆料人士看來(lái),京東和唯品會(huì)的“合體”,就像是讓“子彈飛一會(huì)兒”。因?yàn)樯婕皟杉疑鲜须娚坦荆虑轱@然不會(huì)迅速發(fā)酵?!半p方策劃于密室,外界顯然不得而知。而這件事一旦曝光,對(duì)電商行業(yè)都將是地震級(jí)別。特別是對(duì)競(jìng)品而言,可能是一次殘酷的打擊?!鼻笆鲋槿耸空f(shuō)道。截至小編發(fā)稿時(shí),涉及此次交易的雙方均尚未對(duì)此事作出明確回應(yīng)。唯品會(huì)公關(guān)部人士表示,本次唯品會(huì)聯(lián)合京東發(fā)聲純粹是本著維護(hù)市場(chǎng)公平健康有序發(fā)展這樣的一個(gè)相同目標(biāo),而對(duì)于外界關(guān)于兩家公司合并的猜測(cè),其表示“大家太有想象力”。在小編的進(jìn)一步求證過(guò)程中,多位電商資深人士均表示尚未聽(tīng)到這一消息。而另一位人士則表示,自己更關(guān)心雙方一旦結(jié)成連理,將對(duì)電商產(chǎn)生怎樣的影響。在B2C市場(chǎng),由于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的虹吸效應(yīng)明顯,巨頭公司的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)形成。從歷年“618”和“雙11”各種平臺(tái)之間的激烈對(duì)決可見(jiàn)一斑,“二選一”的故事不斷上演,似乎已經(jīng)印證了,在平臺(tái)面前,商家可選擇的余地并不多。在部分商家嚴(yán)重,唯品會(huì)此前一直扮演著“坐山觀虎斗”的角色。以限時(shí)特賣(mài)起家的唯品會(huì),在商家心目中有良好的口碑。盡管創(chuàng)始人沈亞相對(duì)低調(diào),但整體團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)的風(fēng)格以及對(duì)零售態(tài)勢(shì)的把握,贏得商家,特別是服飾品類(lèi)商家的贊譽(yù)。唯品會(huì)也一度被商家稱(chēng)作“電商的第三極?!钡熵埡途〇|兩家巨型體量級(jí)別的公司正在吞噬更多的電商市場(chǎng)份額。最新易觀等多個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì),這兩家公司所占據(jù)的B2C市場(chǎng)份額已超過(guò)80%。隨著在線零售規(guī)模增速的逐步放緩,所有的電商平臺(tái)、零售商、品牌商基本意識(shí)到電商人口紅利正在走向終結(jié),隨之而來(lái)的則是存量市場(chǎng)中的“零和博弈”。京東和唯品會(huì)的合并,意味著從三家分晉到兩強(qiáng)對(duì)壘時(shí)代的徹底到來(lái)。就在日前,京東和唯品會(huì)兩家公司剛聯(lián)合發(fā)出“抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”的聲明,把矛頭指向共同的競(jìng)爭(zhēng)。而這次行動(dòng)也被業(yè)界解讀為釋放出了兩家公司正在探索“聯(lián)姻”可能性的信號(hào)。對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)也會(huì)加速這一談判的進(jìn)程。據(jù)北京時(shí)間報(bào)道,在商家資源的爭(zhēng)奪上,或?qū)⒂?1家品牌最終選擇與天貓方面簽訂JBP協(xié)議(獨(dú)家戰(zhàn)略合作),京東唯品會(huì)不免遭遇“斷腕”之痛?!皬闹鲃?dòng)性上來(lái)看,京東出于‘聯(lián)吳抗曹’的需要,主動(dòng)性更強(qiáng),但沈亞可能扮演這次大動(dòng)作的關(guān)鍵角色?!币晃毁Y深電商人士告訴小編,唯品會(huì)近來(lái)不僅感受到兩大巨頭拼殺對(duì)市場(chǎng)的壓迫,后有追兵也可能敦促這家一直以來(lái)發(fā)展穩(wěn)健的公司積極的擁抱“大勢(shì)”。據(jù)商家稱(chēng),目前某些社交電商平臺(tái)發(fā)展很快,其月度GMV已經(jīng)超越了唯品會(huì)。這對(duì)渴望更多選擇的商家而言,無(wú)疑是重大利好。另一方面,兩家電商巨頭除了在線上廝殺的一團(tuán)糟,也開(kāi)始將手伸得更遠(yuǎn)。譬如阿里巴巴所提倡的新零售,幾乎要席卷整個(gè)傳統(tǒng)商業(yè),將原有涇渭分明的線上和線下攪和到一團(tuán)。再譬如劉強(qiáng)東倡導(dǎo)的“智能零售”所引發(fā)的第四次商業(yè)革命,都有意無(wú)意地在挑撥市場(chǎng)的神經(jīng)。此外,兩家公司均在過(guò)往投資、兼并了大量的實(shí)體商業(yè)。2015年,小編曾獨(dú)家揭開(kāi)了阿里巴巴投資蘇寧的序幕。此后,雙方的軍備競(jìng)賽即一發(fā)不可收拾。京東也在去年和沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了扎實(shí)的資本綁定。值得關(guān)注的是,在過(guò)去的一年中,京東股價(jià)上漲90.61%,而唯品會(huì)股價(jià)卻下跌了18.70%。市值在60多億美金的唯品會(huì)是京東市值的十分之一。今年4月份,據(jù)唯品會(huì)向美國(guó)證監(jiān)會(huì)(SEC)提交的20-F文件顯示,老虎基金環(huán)球(TigerEntities)在去年減持其所持有的唯品會(huì)股份后,已從主要股東名單中消失。而在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上,唯品會(huì)在過(guò)去的兩個(gè)季度一直被拷問(wèn)最多的問(wèn)題,則是利潤(rùn)、收入和新用戶(hù)增長(zhǎng)的乏力。另一方面,從限時(shí)特賣(mài)到綜合性平臺(tái)擴(kuò)展品類(lèi)的方向上,唯品會(huì)也曾被質(zhì)疑是都速度偏慢。但實(shí)際上,唯品會(huì)自上市以來(lái),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)18個(gè)季度的連續(xù)盈利。在新一季的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,唯品會(huì)活躍用戶(hù)在一季度實(shí)現(xiàn)32%的漲幅,增至2600萬(wàn);單季總訂單量增長(zhǎng)23%,增至7210萬(wàn)。這也是唯品會(huì)多年堅(jiān)持“特賣(mài)”戰(zhàn)略持續(xù)奏效的強(qiáng)有力回應(yīng)。至于新客增長(zhǎng)放緩問(wèn)題,CEO沈亞曾表示,除了淡旺季變化等因素,唯品會(huì)也采取了一些措施來(lái)提高新客的質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量之間的平衡?!盁o(wú)論如何,唯品會(huì)依然是增長(zhǎng)強(qiáng)勁的優(yōu)質(zhì)電商公司?!币晃浑娚唐脚_(tái)CEO指出,接下來(lái)電商演義將會(huì)空前慘烈?!俺啾谥畱?zhàn)”或?qū)⒃诮衲甑碾p11見(jiàn)分曉。附表【融資情況】公開(kāi)披露的京東融資歷程:2007年,京東獲得今日資本首批融資千萬(wàn)美元;2009年獲得今日資本、雄牛資本及梁伯韜私人公司共計(jì)2100萬(wàn)美元的聯(lián)合注資;2011年,獲得俄羅斯DST、老虎基金等共6家基金和個(gè)人融資共計(jì)15億美元;2012年11月,獲得加拿大安大略教師退休基金、老虎基金共計(jì)4億美元融資;2013年2月,獲得加拿大安大略教師退休基金和KingdomHoldingsCompany等共計(jì)7億美元融資。唯品會(huì)于2013年3月23日正式登陸紐交所,發(fā)行價(jià)為6.5美元,融資7150萬(wàn)美元。在此之前公開(kāi)披露的融資歷程為:2010年6月,唯品會(huì)(當(dāng)時(shí)叫唯友佳品網(wǎng))獲得松禾資本天使輪投資;2010年10月,獲得紅杉和DCM聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)投資2000萬(wàn)美元(A輪);2011年4月,再次獲得紅杉資本和DCM的聯(lián)合投資5000萬(wàn)美元(B輪)?!就顿Y并購(gòu)情況】京東(不完全統(tǒng)計(jì)):2010年3月,收購(gòu)韓國(guó)SK電訊旗下B2C網(wǎng)站千尋網(wǎng);2011年7月,投資九州通旗下北京好藥師大藥房連鎖;2012年1月,收購(gòu)日系精品購(gòu)物B2C商城迷你挑80%股份;2012年10月,收購(gòu)網(wǎng)銀在線;2013年9月,投資餐廳外賣(mài)服務(wù)“到家美食會(huì)”;2014年1月,收購(gòu)今夜酒店特價(jià);2014年3月,騰訊入股京東,京東收購(gòu)QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)100%權(quán)益以及易迅網(wǎng)10%股權(quán);2015年5月,投資途牛;2015年5月,投資金蝶,占股10%;2015年6月,收購(gòu)的社交閱讀應(yīng)用“拇指閱讀”;2015年6月,入股永輝超市,持永輝超市10%股份;2015年6月,投資美國(guó)大數(shù)據(jù)分析公司ZestFinance;2015年7月,投資買(mǎi)賣(mài)寶;2015年11月,投資數(shù)據(jù)服務(wù)商聚合數(shù)據(jù);2016年6月,收購(gòu)1號(hào)店;2016年8月,投資等蜂來(lái);2016年8月,投資汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車(chē)控股有限公司;2016年12月,投資鑼卜科技;2017年3月,投資金蝶醫(yī)療;2017年4月,投資網(wǎng)易味央;2017年6月,投資全球時(shí)尚精品購(gòu)物平臺(tái)Farfetch;唯品會(huì)(不完全統(tǒng)計(jì)):2014年2月,收購(gòu)樂(lè)蜂網(wǎng);2015年年初,投資東南亞特賣(mài)網(wǎng)站Ensogo;2015年10月,投資法國(guó)時(shí)尚電商Showroomprivé;2015年11月,投資英國(guó)時(shí)尚電商Brandalley;2016年10月,全資收購(gòu)浙江貝付;2017年7月,收購(gòu)“好信醫(yī)藥”連鎖藥店;
一起惠2017-07-20 09:22:42414 次
【編者按】快消B2B、新零售和便利店成為2017年可與共享單車(chē)比肩的風(fēng)口。據(jù)了解,以匯通達(dá)、中商惠民、零售通等多個(gè)平臺(tái)均認(rèn)為,服務(wù)小b用戶(hù)是平臺(tái)的“用戶(hù)價(jià)值觀”。但圍繞服務(wù)用戶(hù),眾多平臺(tái)也有不同的想法。其中,中商惠民認(rèn)為,將用戶(hù)分級(jí),并按照等級(jí)匹配平臺(tái)資源,是服務(wù)用戶(hù)的重要手段。與此同時(shí),匯通達(dá)則認(rèn)為技術(shù)化改造,如門(mén)店系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈體系才是重中之重。第二屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇在杭州舉行,由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)指導(dǎo),B2B行業(yè)專(zhuān)業(yè)媒體托比網(wǎng)主辦,此次論壇以“開(kāi)放·協(xié)作·賦能”為主題,旨在與B2B行業(yè)人共同探討,為新零售撥云見(jiàn)日。小編整理多位嘉賓演講內(nèi)容,并匯集各平臺(tái)創(chuàng)始人、高管對(duì)于“用戶(hù)價(jià)值觀”的思考:中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新:有些客戶(hù)不要了,有些客戶(hù)開(kāi)始重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)我們不可能給小B客戶(hù)提供一站式的商品需求,因?yàn)樗男枨蟛灰欢ㄕ_。他沒(méi)有系統(tǒng)、沒(méi)有賬,他不知道自己什么是偽、什么是實(shí),應(yīng)該用我們的商品結(jié)構(gòu)去影響他,不該賣(mài)的東西我們希望他下架,不要再去占用資金、貨架以及庫(kù)存。中商惠民的客戶(hù)數(shù)從5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)到50萬(wàn),目前,客戶(hù)增長(zhǎng)速度降下來(lái)了,這是因?yàn)橹猩袒菝耖_(kāi)始挑肥撿瘦,有些客戶(hù)開(kāi)始不要了,有些客戶(hù)我們開(kāi)始重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)了。因?yàn)樽隽丝蛻?hù)分級(jí)管理,讓所有的客戶(hù)滿意就等于讓所有的客戶(hù)都不滿意,客戶(hù)應(yīng)該從三個(gè)維度做畫(huà)像:第一,靜態(tài),要知道他的價(jià)值是什么,要有絕對(duì)的量化指標(biāo);第二,對(duì)這些客戶(hù)的服務(wù)分級(jí)、管理;第三,客戶(hù)也有生命周期的,一個(gè)小賣(mài)部生意很好,旁邊開(kāi)了一個(gè)全家,那個(gè)小賣(mài)部就掛了,所以他有可能會(huì)降級(jí)。量化價(jià)格評(píng)估維度相對(duì)比較簡(jiǎn)單:第一,活躍度;第二,交易金額狀況;第三,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況;第四,對(duì)促銷(xiāo)品的需求狀況。有的客戶(hù)一個(gè)月從惠民進(jìn)三萬(wàn)塊錢(qián),但都是水,我給他的評(píng)級(jí)是普通客戶(hù),有的客戶(hù)一個(gè)月從惠民進(jìn)一萬(wàn)五千塊錢(qián),有三千塊錢(qián)是進(jìn)口食品,我立馬給他貼了一個(gè)VIP標(biāo)簽。因?yàn)樯唐方Y(jié)構(gòu)非常重要,通過(guò)整個(gè)鏈路的價(jià)值分析以及屬性評(píng)估,把客戶(hù)分成尾部、腰部、頭部,對(duì)這些客戶(hù)再加上動(dòng)態(tài)訂單行為,也就下單的時(shí)候惠民要考慮他的品類(lèi),根據(jù)這一張訂單的單價(jià)以及數(shù)量、運(yùn)距等等這些履約條件,衡量訂單的倉(cāng)配成本。此后,可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行高級(jí)、優(yōu)級(jí)以及普通服務(wù)評(píng)估。比如今天杭州38度的高溫,倉(cāng)庫(kù)爆單的時(shí)候不可能臨時(shí)調(diào)動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē),把全部的貨送過(guò)去?;菝駥?duì)這些普通客戶(hù)進(jìn)行T+2的服務(wù),但是有價(jià)值的客戶(hù)、VIP客戶(hù),就算是拿自己車(chē)送,也必須送過(guò)去,因?yàn)榈米锊黄?。?dāng)資源恒定的情況下,必須要做到千人千面。客戶(hù)都是復(fù)雜的,所以我們會(huì)把客戶(hù)分為四類(lèi),對(duì)活躍的客戶(hù)要激活,對(duì)沉睡的客戶(hù)不要用拉新的手段,否則是在浪費(fèi)錢(qián),因?yàn)椴](méi)有產(chǎn)生特別好的效率。之前惠民關(guān)注的是月活,從今年開(kāi)始,惠民重點(diǎn)追求周活躍指標(biāo),月活躍價(jià)值不大,月活躍有可能是價(jià)格,有可能是商品,有可能是活動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)訂單。阿里零售通營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理云通:零售通讓超級(jí)會(huì)員生意提升了70%以上最近,我們?cè)谒膫€(gè)城市做試點(diǎn),推出了“超級(jí)會(huì)員”,讓這些會(huì)員不僅僅是從根本上改變商品結(jié)構(gòu),還要讓它武裝到牙齒?,F(xiàn)在,很多POS機(jī)只是收銀機(jī),零售通給它一整套智能管理平臺(tái),包括專(zhuān)業(yè)服務(wù)、能優(yōu)先介入金融等,讓他的生意更好起來(lái)。我們做了一些測(cè)試,在杭州的一些店里。零售通還沒(méi)有把C端的流量接進(jìn)去,還沒(méi)有把生鮮體系接進(jìn)去,只是做了品相結(jié)構(gòu)再造,基于消費(fèi)者的分析。這些小店的生意就提升了70%,甚至100%。怡亞通副總裁溫曉林:B2B的客戶(hù)思維還不夠極致客戶(hù)思維,這點(diǎn)很多B2B做得非常好,但是做得還不夠極致。要以客戶(hù)角度去思考,客戶(hù)不光是消費(fèi)者,也包括我們的零售店。他們需要什么,讓很多B2B企業(yè)受益的是知道客戶(hù)、小店需要什么,根據(jù)客戶(hù)思維提供相應(yīng)的服務(wù),這就會(huì)有很好的發(fā)展。卓爾云市CEO胡毅:當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自營(yíng)很難盈利之后……以前我們更多的關(guān)注是在批發(fā)市場(chǎng)里面的貿(mào)易商,后面如果卓爾還希望賣(mài)家跟我們玩,就必須解決賣(mài)家的下游問(wèn)題,所以把重點(diǎn)放在終端店。跟其他朋友聊,更多提到便利店,但卓爾提到的是終端店。除了夫妻老婆店,還有服裝店,很多餐館。我們認(rèn)為,再去垂直行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),可能永遠(yuǎn)排在后面。換一個(gè)思路,如果把控社區(qū)可能會(huì)形成我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;剡^(guò)頭看便利店,有沒(méi)有可能在不到一百平方米的便利店又賣(mài)紙尿褲、又賣(mài)啤酒?當(dāng)一位父親推著一輛購(gòu)物車(chē),看到上面有紙尿褲、下面有啤酒,他會(huì)怎么選擇?我看到現(xiàn)在的便利店不會(huì)有。我在給這么多店服務(wù)的時(shí)候,我能解決這個(gè)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,那我在社區(qū)里會(huì)提升一定的優(yōu)勢(shì)。我們干的是怎么把社區(qū)所有的終端店打通,同時(shí),還有其它的附加服務(wù)。選擇模式時(shí),我們有很多痛苦的選擇。撮合有很多問(wèn)題:第一,賣(mài)家不一定能提供給我需要的貨,買(mǎi)家不一定聽(tīng)我的。所以先要解決供貨的問(wèn)題,于是有了自營(yíng)。自營(yíng)需要很多準(zhǔn)備工作,要選好倉(cāng)、車(chē)、品牌,之后要入庫(kù)、上架、賣(mài)出去,好像準(zhǔn)備比較久。做了自營(yíng)后發(fā)現(xiàn)一個(gè)痛點(diǎn)——沒(méi)有機(jī)會(huì)去盈利,如果沒(méi)有機(jī)會(huì)盈利就很不靠譜,如何盈利呢?我們發(fā)現(xiàn),盈利與否取決于買(mǎi)家,買(mǎi)家不只一個(gè)渠道;也取決于賣(mài)家,賣(mài)家不只在供貨。如果我們有了加盟門(mén)店,那是不是情況會(huì)好一點(diǎn)?我們就做了一下試驗(yàn),試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),我們希望加盟商換門(mén)頭、能交加盟費(fèi)。結(jié)果友商加盟不要錢(qián),或者有一些友商加盟貼給你錢(qián)。一段時(shí)間之后,我們判斷事情要慢慢做,不要著急,因?yàn)椴恢罆?huì)發(fā)生什么,不知道他會(huì)不會(huì)從貼一千到貼一萬(wàn)。在整個(gè)過(guò)程中我們沉淀的東西有沒(méi)有可能拿出去作為我們盈利的手段?后來(lái)發(fā)現(xiàn)在前面做自營(yíng)的過(guò)程中,倉(cāng)、配,以及為上游提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),這些東西都可以作為增值服務(wù),去提升它的價(jià)值。掌握了越來(lái)越多的終端店,掌握了越來(lái)越多在這個(gè)社區(qū)里用戶(hù)的數(shù)據(jù)。我們可以從一個(gè)群體分析這個(gè)社區(qū)大概是什么樣的人群??梢詮膫€(gè)體分析,當(dāng)他是一個(gè)爸爸,在母嬰店買(mǎi)一個(gè)紙尿布,會(huì)不會(huì)去便利店買(mǎi)啤酒的問(wèn)題。我們把這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)換成一個(gè)能力,再轉(zhuǎn)給終端店,這些終端店會(huì)更喜歡我們。羅森便利副總經(jīng)理何韻民:快消B2B去農(nóng)村肯定有價(jià)值從事快消B2B,我相信在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店肯定有價(jià)值。城市當(dāng)?shù)乇憷辏行┦钱?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,主要集中在一、二線城市,當(dāng)然有向周邊城市市場(chǎng)拓展的嘗試,有很強(qiáng)的區(qū)域化拓展的優(yōu)勢(shì)。它主流消費(fèi)者,通常會(huì)有加盟。當(dāng)然他們需要建立鮮食供應(yīng)鏈,還有快消品廠家供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì),對(duì)整個(gè)中國(guó)便利店市場(chǎng)普及教育的概念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店就是深度分銷(xiāo),主要是周邊的小圈子的人群,很重要的特點(diǎn)不一定都能連上網(wǎng)。所以為什么臺(tái)下很多B2B快消品供應(yīng)商就有機(jī)會(huì)去通過(guò)系統(tǒng)連上這些夫妻小店。很多都是以小的快消品為主,品類(lèi)不是很多,或者是自行通過(guò)批發(fā)市場(chǎng),或者通過(guò)批發(fā)商拿貨送貨。匯通達(dá)副總裁孫超:B2B最重要的是人匯通達(dá)做農(nóng)村電商就聚焦到鄉(xiāng)鎮(zhèn),給全國(guó)的夫妻老婆店做賦能、做升級(jí)、做改造,讓農(nóng)村消費(fèi)者享受和城市一樣的服務(wù)。我們的標(biāo)準(zhǔn)就是專(zhuān)注在農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店。我們希望提升整個(gè)農(nóng)村的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景和生態(tài)內(nèi)容和節(jié)點(diǎn)。以門(mén)店為例,我們做大量的系統(tǒng),不同的行業(yè)包括家電、家具、超市等等,做了大量的技術(shù)化改造,做門(mén)店系統(tǒng),做B2C平臺(tái),也做了很多內(nèi)部精細(xì)化的系統(tǒng),還有大量的培訓(xùn)。只有工具改變不了主體經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),從供應(yīng)鏈來(lái)講,希望打造更優(yōu)質(zhì)的更智能的供應(yīng)鏈體系,其實(shí)希望能把上游包括我們平臺(tái)跟門(mén)店到消費(fèi)者全面打通,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈怎樣做的更高效更智能數(shù)字化,還有區(qū)域化和本地化,還有分布式的空間體系。因?yàn)閰R通達(dá)的用戶(hù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)型門(mén)店,差異非常大。B2B產(chǎn)業(yè)革新本質(zhì)是人,B2B里面人的因素是永遠(yuǎn)不會(huì)被替代的。零售簡(jiǎn)單一些,其實(shí)誰(shuí)買(mǎi)不重要,但B2B不一樣。有的時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)人買(mǎi)了這個(gè)貨,才會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題,不管是城市還是農(nóng)村,B2B非常重要的一個(gè)革新理念就是三類(lèi)人:第一,企業(yè)自身的人,能不能順應(yīng)這個(gè)時(shí)代,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)信息化這方面快速的調(diào)整;第二,服務(wù)伙伴,是不是能夠適應(yīng)理解;第三,上下游的合作伙伴。
一起惠2017-07-17 09:36:21343 次
【編者按】58歲的老李退休在家開(kāi)了一家雜貨店。早晨五點(diǎn),他早早來(lái)到店里看店,和晨練的老大爺寒暄,把準(zhǔn)備好的紅領(lǐng)巾借給火急火燎出門(mén)忘了帶的孩子。中午十一點(diǎn),老李把門(mén)一關(guān)回家吃飯,心滿意足地睡了一覺(jué)后來(lái)到店里??戳丝唇y(tǒng)計(jì),西村的小莊又來(lái)買(mǎi)了煙,老書(shū)記拿了十本本子,還有三個(gè)新注冊(cè)的人,下次確認(rèn)一下是哪個(gè)村民……晚上,店門(mén)一關(guān),老李去了村頭的活動(dòng)室打麻將。第二天老李帶了一箱衛(wèi)生紙到店里,昨晚一定少了不少庫(kù)存:誰(shuí)讓昨天是七夕,村上年輕姑娘少呢。嗯,反正沒(méi)事,老李打開(kāi)昨晚的統(tǒng)計(jì)笑盈盈地看了起來(lái)……以上這一幕純屬瞎編,但是復(fù)原類(lèi)似場(chǎng)景的技術(shù)已經(jīng)完全成熟,并正要裹風(fēng)雷之勢(shì)席卷中華大地。在形形色色的無(wú)人便利店在風(fēng)口上飄呀飄的時(shí)候,我們和深蘭科技的CEO陳海波進(jìn)行了深入交流,仔細(xì)聆聽(tīng)了他心中未來(lái)零售店應(yīng)有的形態(tài)。七月的杭州,有幾家VC的負(fù)責(zé)人處于同一個(gè)狀態(tài):他們喝著咖啡,在酒店大堂踱著步,等待著“那邊”傳來(lái)的消息?!澳沁叀?,就是深蘭科技即將宣布和哇哈哈深度合作成立的合資公司“宗盛深蘭智能零售有限公司”。事實(shí)上,由于無(wú)人便利店被推上了風(fēng)口,幾家在各自業(yè)態(tài)富有代表性的無(wú)人便利店方案提供商都已經(jīng)被國(guó)際一線風(fēng)投率先收入囊中,中小VC幾乎毫無(wú)入局機(jī)會(huì)。如今早早聞到合資風(fēng)聲的VC們蜂擁而來(lái),意圖在熱點(diǎn)的邊緣喝一些湯:無(wú)論如何,也算是在無(wú)人便利店有了布局。早在6月25日,娃哈哈就宣布與研發(fā)無(wú)人零售店鋪技術(shù)的深蘭科技簽訂了一份采購(gòu)合同,合同主要內(nèi)容圍繞該公司的支付系統(tǒng)“快貓智能零售系統(tǒng)”,3年10萬(wàn)臺(tái)、10年百萬(wàn)臺(tái)TakeGo無(wú)人店的大手筆規(guī)劃讓人驚嘆。陳海波透露,宗盛深蘭已經(jīng)和至少四家風(fēng)投達(dá)成初步合作意向,很快就能拿到兩千萬(wàn)天使輪投資。不止是娃哈哈。周黑鴨、良品鋪?zhàn)?、永輝超市、羅森‘蘇寧’蘇州斯瑪特、上海城市超市……越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售商超向深蘭伸出了橄欖枝。此處必須先弄清楚,深蘭共有三個(gè)產(chǎn)品:①quiXmart快貓無(wú)人自首智能零售系統(tǒng);②TakeGo拿了就走的先享后付結(jié)算系統(tǒng);③metamind智能零售客服系統(tǒng)。2005到2009年,陳海波和它的人工智能算法團(tuán)隊(duì)在澳洲做著一項(xiàng)被稱(chēng)作“人的終身ID”的事兒,他們用紅外掃描的方式為臉的皮下循環(huán)結(jié)構(gòu)和手掌的皮下循環(huán)結(jié)構(gòu)拍攝立體圖片,并根據(jù)掃描結(jié)果,用自己的算法為每個(gè)人編碼50~250位的加密數(shù)字。這個(gè)數(shù)字就是人的終身ID。這種ID寄存于手掌毛細(xì)血管結(jié)構(gòu),具有終身不變性,無(wú)法復(fù)制,具有極高的安全性。2009年,在這個(gè)技術(shù)已經(jīng)開(kāi)發(fā)得非常成熟的情況下,陳海波和他的團(tuán)隊(duì)喊出了“能夠證明你是你的只有你自己”的口號(hào),沒(méi)想到在美國(guó)當(dāng)年的技術(shù)論壇上被廣泛引用。如今,這句口號(hào)變成了“能夠證明你是你的只有你自己,最安全快捷的支付工具就是人本身?!卑岩粋€(gè)人的唯一ID和某一種支付手段綁定,結(jié)合深蘭的智能識(shí)別技術(shù),理論上就能獲得無(wú)縫支付的體驗(yàn)。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),只需要進(jìn)行初次注冊(cè),就可以憑一雙手在所有使用深蘭科技系統(tǒng)的門(mén)店進(jìn)行選購(gòu)和無(wú)縫支付,去app和二維碼化的購(gòu)物體驗(yàn)或許能在未來(lái)的深夜解放無(wú)數(shù)手機(jī)沒(méi)電或者欠費(fèi)的消費(fèi)者。據(jù)介紹,如果結(jié)合人臉識(shí)別,這套系統(tǒng)的誤識(shí)率理論上不到十億分之三。對(duì)話中,陳海波多次強(qiáng)調(diào)深蘭是一家技術(shù)性公司。“我們85人的團(tuán)隊(duì),技術(shù)人員占了63個(gè),博士有7個(gè),還有33個(gè)碩士,一半是海歸……”陳海波對(duì)深蘭擁有的技術(shù)壁壘有著毫無(wú)掩飾的自信?!拔覀冏R(shí)別商品有38層卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),識(shí)別手勢(shì)體態(tài)用50層卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),兩者的關(guān)系綁定又用了50層卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),對(duì)每一層神經(jīng)元都進(jìn)行了調(diào)優(yōu),能對(duì)數(shù)據(jù)做更好的分析……”這段描述披露了深蘭的快貓無(wú)人智能店系統(tǒng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)物品的監(jiān)測(cè)、識(shí)別與跟蹤的技術(shù)細(xì)節(jié)。這項(xiàng)基于深度學(xué)習(xí)的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓整個(gè)智能門(mén)店成為了智能機(jī)器人:用戶(hù)走進(jìn)智能門(mén)店,無(wú)論他拿了什么商品,是拿在手里、揣在懷里還是塞進(jìn)口袋里、藏進(jìn)背包里,智能門(mén)店的快貓系統(tǒng)都能監(jiān)測(cè)與識(shí)別,顧客關(guān)門(mén)時(shí)就會(huì)收到相對(duì)應(yīng)的賬單,并被系統(tǒng)自動(dòng)扣款??熵堉悄荛T(mén)店系統(tǒng)還支持多人多店、多商品的購(gòu)買(mǎi)。更有意思的是,從2014年剛剛啟動(dòng)人工智能零售升級(jí)計(jì)劃的時(shí)候,深蘭就已經(jīng)把人店對(duì)話當(dāng)作了一個(gè)核心功能。在TakeGo智能門(mén)店推出前期,通過(guò)定向聲源原理和算法,人工智能可以向顧客一對(duì)一進(jìn)行語(yǔ)音產(chǎn)品推薦,并回答有關(guān)產(chǎn)地等數(shù)據(jù)提前錄入的基礎(chǔ)性提問(wèn)。陳海波介紹,深蘭的人店溝通系統(tǒng)具有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能,在用戶(hù)畫(huà)像逐漸積累的過(guò)程中,深蘭會(huì)和老用戶(hù)談人生理想,談雞湯,順便賣(mài)賣(mài)保健品……如果說(shuō)普通的無(wú)人便利店節(jié)省了店員的開(kāi)支,或許在未來(lái),深蘭還能省出一個(gè)銷(xiāo)售……億邦動(dòng)力網(wǎng)在深度對(duì)談的過(guò)程中對(duì)TakeGo的商品品類(lèi)多樣性提出了疑惑。市面上大部分無(wú)人便利店都是通過(guò)感應(yīng)RFID標(biāo)簽的方式來(lái)識(shí)別商品,雖然單張標(biāo)簽將近1元的成本不菲,但是可以很好地保證商品種類(lèi)的多樣性,避免了消費(fèi)者進(jìn)店買(mǎi)不到貨的尷尬。陳海波表示,為了解決這個(gè)問(wèn)題,深蘭研發(fā)了基于深度學(xué)習(xí)的DBEye系統(tǒng),可以通過(guò)三維立體掃描快捷完成商品的視覺(jué)錄入。單個(gè)商品錄入20秒,3000個(gè)商品訓(xùn)練識(shí)別時(shí)間為24小時(shí)。據(jù)了解,DBEye會(huì)在今年8月在美國(guó)首發(fā)。商業(yè)模式上,深蘭科技采用2B2C的模式。他們將TakeGo產(chǎn)品提供給B端零售商家,也可以根據(jù)B端的需求進(jìn)行定制化的技術(shù)改造。深蘭科技負(fù)責(zé)技術(shù)支持和系統(tǒng)運(yùn)維,具體銷(xiāo)售由B端零售商家來(lái)做。根據(jù)計(jì)算,深蘭科技的無(wú)人智能零售系統(tǒng)改造一個(gè)傳統(tǒng)便利店的費(fèi)用低于十萬(wàn)元。陳海波介紹,由于已經(jīng)收到大筆訂金,確認(rèn)訂單已經(jīng)超過(guò)20億元,為了提高提高供應(yīng)質(zhì)量和效率,深蘭已經(jīng)布局線下制造,已經(jīng)洽談控股月產(chǎn)能達(dá)到6000臺(tái)的售貨機(jī)工廠。陳海波表示,作為一個(gè)人工智能技術(shù)團(tuán)隊(duì),全球范圍傳統(tǒng)零售智能升級(jí)解決方案提供商是他們目前的身份,但不會(huì)是永遠(yuǎn)的身份。把這件事情做成后,他和他的團(tuán)隊(duì)將帶著他們的技術(shù)進(jìn)入社區(qū),打造新一代的智能樓房管理系統(tǒng)……總結(jié)深蘭科技對(duì)智能零售的看法:1.能夠證明你是你的只有你自己,最安全快捷的支付工具就是人本身。2.未來(lái)是人工智能時(shí)代,零售將無(wú)人化智能化信用化?;ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)只是基礎(chǔ)工具,就像空氣和陽(yáng)光,人工智能技術(shù)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。3.零售智能化首先要解決的不是B端的成本下降問(wèn)題,而是實(shí)現(xiàn)C端極簡(jiǎn)購(gòu)物步驟。4.最高的購(gòu)物就像在家里拿東西,最好的結(jié)算就是忘掉結(jié)算。陳海波表示,零售行業(yè)的痛點(diǎn),是線下成本剛性上升和毛利的剛性下降間不可調(diào)和的矛盾,這一矛盾馬云的新零售無(wú)法解決。線上的獲客和保持用戶(hù)黏性的成本、線下運(yùn)營(yíng)物流成本本質(zhì)上沒(méi)有得到消弭。老李雖然沒(méi)聽(tīng)懂,但是因?yàn)榭梢赃呴_(kāi)店邊打麻將,他點(diǎn)了贊。
一起惠2017-07-11 09:25:20458 次
當(dāng)我再次打開(kāi)京東網(wǎng)頁(yè)下方“關(guān)于我們”一欄時(shí),京東的企業(yè)文化已經(jīng)悄然發(fā)生了改變。幾天后在艾瑞網(wǎng)看到一篇關(guān)于京東內(nèi)部郵件的報(bào)道,在郵件中劉總簡(jiǎn)單介紹了一下對(duì)京東企業(yè)文化的梳理,但網(wǎng)上依然沒(méi)有看到關(guān)于京東企業(yè)文化的專(zhuān)門(mén)介紹,于是我決定寫(xiě)點(diǎn)什么,但苦于文筆,遲遲沒(méi)有完成。趁著端午節(jié)這幾天假期,一鼓作氣寫(xiě)完這篇文章。讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)今年是京東“修養(yǎng)生息”的一年,可以預(yù)見(jiàn)京東會(huì)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),但是從使命到價(jià)值觀的全面梳理還是在意料之外。京東的使命由“讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單、快樂(lè)!”改為“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)!”從“購(gòu)物”到“生活”,影響范圍更廣了。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)日益成為主流的今天,京東不僅想要影響人們的購(gòu)物行為,還要改變?nèi)藗兊纳罘绞?,讓京東融入到人們的生活當(dāng)中,成為人們生活不可或缺的一部分。目前京東在線銷(xiāo)售的商品已經(jīng)涵蓋了3C數(shù)碼、圖書(shū)音像、日用百貨、服裝服飾等13大類(lèi)700萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品,還提供機(jī)票和酒店預(yù)訂以及旅行等一系列服務(wù),甚至還賣(mài)房子和汽車(chē),加上近期上線的食品超市,用戶(hù)足不出戶(hù)就可以享受到輕松愉悅的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。在《京東商城2012大事件年終盤(pán)點(diǎn)》的宣傳片中,有這樣一段廣告詞:“假如有一天你發(fā)現(xiàn)你的鄰居從來(lái)不出門(mén),你會(huì)怎么想?人口失蹤?被隔離?但實(shí)際上他在……過(guò)著滋潤(rùn)的京東生活。大到彩電、洗衣機(jī)、電冰箱,小到衛(wèi)生紙、指甲刀、牙簽,鼠標(biāo)劃拉一下通通置辦齊了。有這么簡(jiǎn)單的生活方式,誰(shuí)還出門(mén)呀?”這就是京東生活的雛形。京東“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)”的使命,與馬云提出的“淘寶即生活”的理念針?shù)h相對(duì)。此外,京東在2013年年初明確了第二個(gè)十年的方向:自營(yíng)電商、開(kāi)放服務(wù)和數(shù)據(jù)金融,而阿里巴巴未來(lái)的業(yè)務(wù)也會(huì)分成三塊:平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù),兩者驚人的相似??梢灶A(yù)見(jiàn),京東和阿里在未來(lái)會(huì)展開(kāi)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從目標(biāo)到愿景京東企業(yè)文化最為顯著的變化就是把較為具體、明確的目標(biāo)改為更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景。京東原來(lái)的目標(biāo)“做中國(guó)最大、全球前五強(qiáng)的電子商務(wù)公司”看起來(lái)更像是針對(duì)其最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴的,因?yàn)槟壳啊爸袊?guó)最大”的就是阿里巴巴。京東過(guò)去十多年發(fā)展歷程是一個(gè)不斷超越“巨人”的過(guò)程,從自主式B2C的當(dāng)當(dāng)、卓越到傳統(tǒng)零售巨頭國(guó)美、蘇寧,京東的低成本、高效率攪動(dòng)了原有的行業(yè)利益格局,在行業(yè)內(nèi)成為了眾矢之的。而對(duì)于阿里巴巴,劉強(qiáng)東在內(nèi)部郵件中坦言“不得不承認(rèn),淘寶現(xiàn)在做得比我們好,但是京東最不缺的就是超越,京東人最不怕的就是行業(yè)巨頭?!苯陙?lái),阿里巴巴進(jìn)行了一系列大手筆的投資和收購(gòu),企圖從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拉大和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,比如入股新浪微博和高德地圖等等。5月28日,卸任后的馬云又出來(lái)搞起了“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”,火藥味十足,是針對(duì)誰(shuí)的大家都知道。而京東目前正處于“修養(yǎng)生息”階段,沒(méi)有太多的精力去大規(guī)模地投資和收購(gòu)新的公司和業(yè)務(wù),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁一概“不予理睬”。對(duì)于阿里這個(gè)交易額超過(guò)亞馬遜和ebay總和的龐然大物來(lái)說(shuō),短期內(nèi)暫時(shí)還無(wú)法輕易地超越,所以從一個(gè)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為導(dǎo)向的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成一個(gè)以客戶(hù)為導(dǎo)向的長(zhǎng)期的愿景無(wú)疑是一個(gè)明智的選擇,因?yàn)槭强蛻?hù)而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定著企業(yè)的未來(lái),而唯有誠(chéng)信才能取得客戶(hù)的信賴(lài)。客戶(hù)的新定義在核心價(jià)值觀中,京東重新定義了“客戶(hù)”的范圍:不僅限于消費(fèi)者,還包括供應(yīng)商和賣(mài)家。京東的高速成長(zhǎng)不僅得益于消費(fèi)者的喜愛(ài),也離不開(kāi)供應(yīng)商的支持,而第三方賣(mài)家則為京東提供了傭金和收入。供應(yīng)商和賣(mài)家共同豐富了京東標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的商品品類(lèi),為消費(fèi)者購(gòu)物提供了更加多樣化的選擇和更好的用戶(hù)體驗(yàn),所以他們也是京東的“客戶(hù)”。京東對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)商和賣(mài)家都要懷有感恩之心,為他們提供更加優(yōu)秀的服務(wù),幫助他們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī)和成就。Joy與京東的企業(yè)文化2013年3月30日晚,京東發(fā)布了新域名和吉祥物,域名從360buy.com切換至jd.com,吉祥物是一只名叫“Joy”的金屬狗。京東方面堅(jiān)稱(chēng)“Joy是一只能為大家?guī)?lái)快樂(lè)的金屬狗,狗以對(duì)主人忠誠(chéng)而著稱(chēng),擁有正直的品行和快捷的奔跑速度。”而不是業(yè)界解讀的“貓狗大戰(zhàn)”?!癑D=什么?”很多人解讀為“簡(jiǎn)單、決定、激動(dòng)……”其實(shí)JD的意義遠(yuǎn)不止這么簡(jiǎn)單,在吉祥物Joy的身上巧妙地體現(xiàn)了京東的企業(yè)文化和價(jià)值觀。你有沒(méi)有想過(guò)“JD=JoyDog”?Joy翻譯成中文是“快樂(lè)”的意思,代表著京東的使命“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)!”Dog正如京東商城所說(shuō)的,是一種忠誠(chéng)的動(dòng)物,代表著京東通過(guò)選拔和培訓(xùn)培養(yǎng)出來(lái)的忠誠(chéng)的員工,通過(guò)低成本、高效率吸引過(guò)來(lái)的忠誠(chéng)的供應(yīng)商和賣(mài)家,以及通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)吸引而來(lái)的忠誠(chéng)的顧客。“擁有正直的品行”與京東核心價(jià)值觀中的“誠(chéng)信”相對(duì)應(yīng),正直坦誠(chéng)、勇于擔(dān)當(dāng)、信守諾言。“快捷的奔跑速度”代表著京東的高速成長(zhǎng),京東已經(jīng)連續(xù)七年保持超過(guò)200%的增長(zhǎng)速度。當(dāng)然,用金屬狗做吉祥物或多或少也跟天貓有點(diǎn)關(guān)系,畢竟二者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,貓和狗又都是人們最熟悉的動(dòng)物甚至是寵物,難免會(huì)引發(fā)人們的聯(lián)想。從另一方面來(lái)說(shuō),這還可以起到很好的宣傳效果,因?yàn)槊襟w都喜歡“勁爆”的消息,越有意思的話題越能引起媒體的關(guān)注。618店慶馬上就要到了,作為京東商城的一名忠實(shí)用戶(hù),希望京東在未來(lái)能夠越做越好,給消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn),為供應(yīng)商和賣(mài)家創(chuàng)造更多的價(jià)值,也期望618能給大家?guī)?lái)更多的驚喜!
一起惠2017-07-11 09:05:38656 次
2017飛豬夢(mèng)幻暑期有什么優(yōu)惠?2017飛豬夢(mèng)幻暑期活動(dòng)時(shí)間大家知道嗎?小編在之前已經(jīng)介紹過(guò)了哦!關(guān)于2017飛豬夢(mèng)幻暑期就不得不知道2017飛豬夢(mèng)幻暑期有什么優(yōu)惠啦,下面讓我們看看2017飛豬夢(mèng)幻暑期有什么優(yōu)惠吧!2017飛豬夢(mèng)幻暑期有什么優(yōu)惠?1、豬夢(mèng)幻暑期旅行購(gòu)買(mǎi)帶有“整點(diǎn)滿減50”、“可減50元”、“已減50元”標(biāo)識(shí)的單張成人國(guó)際機(jī)票,即有機(jī)會(huì)享受單筆成人票面價(jià)滿1200減50元的優(yōu)惠活動(dòng);數(shù)量有限,先到先得,送完為止。2、2017飛豬夢(mèng)幻暑期活動(dòng)期間,周邊游及門(mén)票,郵輪,自由行/跟團(tuán)游,出境超市,酒店等統(tǒng)統(tǒng)享領(lǐng)券滿減優(yōu)惠飛豬是什么意思呢?阿里巴巴集團(tuán)將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級(jí)為全新品牌“飛豬”,英文名“Fliggy”。在品牌升級(jí)為“飛豬”后,阿里旅行此前創(chuàng)新出來(lái)的業(yè)務(wù)線子品牌,如未來(lái)酒店、未來(lái)景區(qū)、未來(lái)飛行+等“未來(lái)系列”將繼續(xù)沿用。而支付寶的交易、授信、信用等服務(wù)在“未來(lái)系列”中起著至關(guān)重要的作用。目前阿里旅行80%的用戶(hù)為85后年輕群體,因此新品牌飛豬也將主打年輕消費(fèi)者的境外自由行2017飛豬夢(mèng)幻暑期有什么優(yōu)惠?用戶(hù)須同時(shí)滿足以下條件,方可享受滿減優(yōu)惠:(1)用戶(hù)須登錄飛豬平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)帶有“整點(diǎn)滿減50”、“可減50元”、“已減50元”標(biāo)識(shí)的國(guó)際機(jī)票,且單張成人機(jī)票的票面價(jià)(不含稅費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等)需滿1200元。(2)用戶(hù)綁定的支付寶賬戶(hù)須實(shí)名認(rèn)證且開(kāi)通余額支付功能。2017飛豬夢(mèng)幻暑期有什么優(yōu)惠?2017飛豬夢(mèng)幻暑期優(yōu)惠還是有很多的哦!想要在這個(gè)暑期出去浪一浪的小伙伴就本那個(gè)錯(cuò)過(guò)了2017飛豬夢(mèng)幻暑期了;記住2017飛豬夢(mèng)幻暑期活動(dòng)時(shí)間是2017年7月3日00:00:00-2017年7月9日23:59:59。
一起惠2017-07-07 09:01:07460 次
飛豬火車(chē)票出票失敗怎么辦?現(xiàn)在很多買(mǎi)火車(chē)票的平臺(tái),飛豬也是一個(gè)買(mǎi)票的平臺(tái),我們?cè)陲w豬買(mǎi)火車(chē)票時(shí)會(huì)出現(xiàn)出票失敗,這時(shí)候飛豬火車(chē)票出票失敗怎么辦呢?小編就在這分享一下飛豬火車(chē)票出票失敗怎么辦,希望能幫到大家。飛豬火車(chē)票出票失敗怎么辦?飛豬火車(chē)票出票失敗,會(huì)自動(dòng)退款,我們可以重新進(jìn)行飛豬火車(chē)票訂票,如果你還沒(méi)有付款,可不作任何處理;你想繼續(xù)訂票,只有等系統(tǒng)緩過(guò)來(lái),刪除了你的這張出票失敗的票,才可以。飛豬本身就是第三方搶票平臺(tái),就是需要先付款的,如果沒(méi)搶到票會(huì)自動(dòng)退款的,這點(diǎn)倒不用擔(dān)心。飛豬app(原阿里旅行App)提供國(guó)內(nèi)及海外200000余家酒店、民宿、客棧、酒店式公寓在線預(yù)訂服務(wù);提供100000多條國(guó)內(nèi)及出境旅游線路,并提供電話卡、境外Wi-Fi、租車(chē)、簽證等一站式服務(wù);全覆蓋國(guó)內(nèi)外6000多家付費(fèi)景點(diǎn)門(mén)票,線上預(yù)訂一鍵預(yù)約;提供國(guó)內(nèi)所有航線和國(guó)際絕大多數(shù)主流航線機(jī)票、國(guó)內(nèi)所有火車(chē)票的在線訂購(gòu)。飛豬火車(chē)票出票失敗怎么辦?飛豬是阿里巴巴推出的一個(gè)旅行訂票平臺(tái),可以訂火車(chē)票和機(jī)票,但是也有出現(xiàn)訂了飛豬火車(chē)票,出票失敗的情況,飛豬火車(chē)票出票失敗怎么辦呢?以上是飛豬火車(chē)票出票失敗怎么辦的回答,更多飛豬火車(chē)票出票的問(wèn)題,可以去開(kāi)淘網(wǎng)查詢(xún)哦。
一起惠2017-07-06 08:45:27399 次
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2017-07-04 08:49:32951 次