錢包
3月2日,百事食品、立白、惠氏營養(yǎng)品、天弘基金等四個品牌在官方微博宣布,將在3月5日與湖南衛(wèi)視元宵節(jié)晚會合作,通過支付寶錢包的口令給用戶發(fā)放品牌紅包。據(jù)了解,當(dāng)天湖南衛(wèi)視將向全國觀眾發(fā)放800萬個現(xiàn)金紅包,單個紅包最高金額4999元。紅包通過支付寶錢包平臺發(fā)放,領(lǐng)取方式是主持人在節(jié)目現(xiàn)場播報口令,觀眾在支付寶錢包首頁輸入口令后可領(lǐng)取。支付寶方面證實,近期推出了“口令通”平臺,擁有支付寶企業(yè)賬戶的品牌商家,即可免費使用。品牌商家在平臺上可自主創(chuàng)建紅包,通過“口令+圖片”的方式向粉絲或用戶發(fā)放紅包。從春節(jié)前開始,支付寶高調(diào)推出口令紅包與微信紅包貼身肉搏。與微信紅包可直接在微信平臺發(fā)放不同,用戶通過支付寶發(fā)出紅包時會生成相應(yīng)的口令,收紅包的人在支付寶輸入相應(yīng)口令就能領(lǐng)取紅包。從最初的數(shù)字口令,到中文口令,支付寶也意圖借口令紅包的裂變傳播與擴(kuò)散威力,讓“紅包+口令”的方式成為一種新型的互動廣告模式。對此,支付寶方面解釋稱,商家在生成紅包時可以將口令自定義為品牌概念或者其他文字,其“口令+廣告圖片”還能夠在微博、微信群、朋友圈、來往等多個社交平臺跨平臺傳播,起到品牌傳播的效應(yīng)。對此,也有業(yè)內(nèi)觀點認(rèn)為,支付寶的“口令通”此時發(fā)布,也將對剛剛起步的朋友圈廣告形成一定沖擊。
一起惠2015-03-03 09:13:47722 次
如何通過線上線下打通,真正為傳統(tǒng)零售門店帶來客流量一直是個難題。在美宜佳與支付寶合作兩個月之際,2月27日,美宜佳市場部總監(jiān)蔡杰峰在接受專訪時表示:“移動支付將是打通O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一個突破口?!睋?jù)蔡杰峰介紹,移動支付上線一個月時,美宜佳的單日交易筆數(shù)突破1萬,此后逐步增加。按照區(qū)域劃分,廣州、深圳等一線城市門店的移動支付相對比較活躍;三四線城市的使用率則較低。早在數(shù)年前,美宜佳就開始嘗試線上線下渠道的融合,也曾嘗試過團(tuán)購網(wǎng)站模式,但是,收效不佳。近兩年,隨著O2O概念的出現(xiàn),美宜佳開始與電商網(wǎng)站合作,結(jié)合自己的線下5600家門店優(yōu)勢,推出電商包裹線下自提點、線下門店進(jìn)行電商新品和優(yōu)惠信息展示等服務(wù),開始逐漸打通O2O鏈條中各個環(huán)節(jié)。去年,隨著支付寶錢包和微信支付等移動支付工具的大規(guī)模推廣,美宜佳借助兩大平臺,開始建立自己“完整”的O2O閉環(huán)。在一部手機(jī)上,美宜佳與用戶建立直接聯(lián)系,打通線上線下形成閉環(huán),然后通過對會員數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,最終將線上用戶引入線下門店消費。不過,蔡杰峰表示,現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營銷為時過早,最主要的任務(wù)還是培育用戶的移動支付習(xí)慣,先讓更多顧客成為美宜佳公眾賬號的粉絲,這是第一步。多維度嘗試O2O蔡杰峰認(rèn)為,打通線上線下,引導(dǎo)更多的顧客進(jìn)入線下門店消費,增加客流量,這是O2O對傳統(tǒng)零售業(yè)的最大意義。早在2012年,美宜佳開始與天貓等一些電商平臺合作,其線下數(shù)千家門店開始代收電商包裹,進(jìn)而吸引這些網(wǎng)購者進(jìn)店消費。蔡杰峰表示,這種自提點模式讓美宜佳從物流方面切入了O2O。目前,每月代收的包裹達(dá)10萬個。之后,美宜佳通過在門店內(nèi)對電商網(wǎng)站上一些商品信息和優(yōu)惠信息展示,將線下門店的顧客引入線上,從信息流上切入了O2O鏈條。而通過這樣的方式產(chǎn)生的部分電商包裹也將進(jìn)入美宜佳自提點。去年開始,美宜佳借助支付寶錢包和微信搭建自己的O2O閉環(huán)。2013年12月22日,美宜佳與支付寶展開合作,通過支付寶錢包可在美宜佳的5600家線下門店進(jìn)行支付。這一次自建O2O,美宜佳的突破口在資金流。按照行業(yè)對O2O概念的理解,更多的是onlinetooffline的縮寫,這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的需求。但自建O2O,企業(yè)要想實現(xiàn)線上精準(zhǔn)營銷線下交易的目的,必須首先進(jìn)行offlinetoonline的逆向操作,即將線下用戶引入線上,成為企業(yè)的粉絲。蔡杰峰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,這是最關(guān)鍵的一步,也是最難的一步。美宜佳曾嘗試過團(tuán)購模式在線上建立商城,而引流則成為他們這些傳統(tǒng)企業(yè)最頭疼的事。但隨著支付寶錢包和微信這樣的移動支付工具和社交平臺的出現(xiàn),這一問題似乎正在改善。美宜佳每家店面都張貼著二維碼供顧客掃描,其目前同時運(yùn)營支付寶錢包和微信兩大平臺的公眾賬號,據(jù)蔡杰峰透露,前者粉絲已達(dá)40多萬,后者也近30萬。二維碼成為offlinetoonline的重要入口。O2O的空間和難點按照O2O模式的邏輯,擁有批量粉絲或者會員之后,企業(yè)需要進(jìn)一步掌握其信息以形成大數(shù)據(jù)。用戶消費數(shù)據(jù)便是通過支付環(huán)節(jié)收集,當(dāng)?shù)陠T通過掃碼槍掃描美宜佳粉絲的個人條形碼完成收銀后,其該次消費記錄便被錄入后臺,隨著消費次數(shù)累積最終形成部分?jǐn)?shù)據(jù)。但僅有顧客每次的消費記錄無法形成完整大數(shù)據(jù),更不用談之后的精準(zhǔn)營銷。因為企業(yè)無法了解是“誰”進(jìn)行了購買行為。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者了解,用戶的年齡、性別、身份等數(shù)據(jù)歸支付寶和微信等平臺,美宜佳并未掌握這些核心數(shù)據(jù),只能通過公眾賬號平臺與顧客互動。美宜佳目前的做法是,通過電子會員卡,鼓勵粉絲完善自己的個人信息。具備以上條件后,再加上強(qiáng)大的用戶黏性,企業(yè)才能進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,然后通過推送商品信息、優(yōu)惠活動信息等方式進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,從而引導(dǎo)線上用戶進(jìn)入線下門店進(jìn)行消費。蔡杰峰認(rèn)為,一旦美宜佳在移動互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O閉環(huán),其進(jìn)一步開發(fā)的空間還很大,比如基于LBS的外賣服務(wù)。在美宜佳的公眾帳號中,有一個查找附近門店的功能,未來,用戶可以在手機(jī)上選擇就近的美宜佳門店,根據(jù)商品清單下單,通過移動支付結(jié)賬,最終由門店送貨上門。但目前這種方式只停留在理論層面。建O2O被很多傳統(tǒng)零售企業(yè)視作行業(yè)拯救者。蔡杰峰表示,無論是物流的方式,還是信息流的方式,包括目前自建O2O都將成為美宜佳未來重點發(fā)展的方向。
一起惠2015-03-02 09:08:58608 次
馬云旗下的螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(簡稱“螞蟻金服”),正緩步爬向互聯(lián)網(wǎng)金融枝干的最高端。上證報記者最新掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服首輪融資正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,估值預(yù)計2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),認(rèn)購對象僅限于國資背景的投資機(jī)構(gòu)。對于備受關(guān)注的螞蟻金服IPO計劃,該資料稱其擬于2017年在A股上市,并已選定中金公司擔(dān)任其IPO的財務(wù)顧問。值得注意的是,這份資料還首度披露了螞蟻金服的股權(quán)架構(gòu)、金融生態(tài)鏈、業(yè)績狀況及戰(zhàn)略圖景,并預(yù)測螞蟻金服2015年-2017年財年凈利潤復(fù)合增長率將達(dá)63.5%。A輪融資單戀“國字號”更刺激市場感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財務(wù)顧問作為馬云旗下的兩張王牌,阿里巴巴與螞蟻金服血脈相連,又相互獨立。在阿里巴巴如愿IPO之后,聚光燈更密集地投向了螞蟻金服。據(jù)資料,螞蟻金服設(shè)立于2014年10月,依托于阿里巴巴構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)圈,培育了世界最大的第三方在線支付公司和移動支付公司,并在此基礎(chǔ)上搭建了開放的信息撮合平臺、技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)平臺,成為全球領(lǐng)先的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司。目前,螞蟻金服旗下的品牌資產(chǎn)包括支付寶、余額寶、招財寶、螞蟻小貸、網(wǎng)商銀行、芝麻征信、眾安保險等,業(yè)務(wù)范疇涉及支付結(jié)算、貸款、理財、征信等領(lǐng)域,且仍在不斷做加法。螞蟻金服不久前證實,將采取增資入股的形式參股德邦基金。正是在此背景下,螞蟻金服啟動了首輪融資。此前消息稱,螞蟻金服首輪融資的戰(zhàn)略投資者以“國字頭”背景的基金為主,包括社?;?、郵儲銀行、國開金融,另有一些知名私募股權(quán)基金。上證報記者掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服投前估值預(yù)計2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),融資金額200億-250億人民幣,對應(yīng)公司10%的股權(quán),“所有股權(quán)僅開放給國資背景的投資機(jī)構(gòu)參與認(rèn)購?!边@份推介材料出自國內(nèi)知名PE鼎暉。在該次募資中,鼎暉是產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),投資者將通過認(rèn)購上海金融發(fā)展投資基金二期(壹)的有限合伙份額參與螞蟻金服項目投資。據(jù)介紹,上海金融發(fā)展投資基金是國內(nèi)首家以金融產(chǎn)業(yè)為主要投資對象的產(chǎn)業(yè)基金,總額度200億元人民幣。二期(壹)目前意向認(rèn)繳規(guī)模為30億元人民幣,其存續(xù)期為6年,其中投資期為4年,管理及退出期為2年。更刺激市場感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財務(wù)顧問。在此之前,螞蟻金服對于IPO進(jìn)度一直避而不談。去年10月,螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾曾表示,上市并不是一個目標(biāo),也沒有時間表,可能是“到一定階段以后水到渠成,就自然發(fā)生了”。稍早前,阿里巴巴集團(tuán)已完成向螞蟻金服出售中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的事宜,這意味著雙方的股權(quán)及業(yè)務(wù)均已正式厘清。螞蟻金服登陸資本市場的股權(quán)及業(yè)務(wù)障礙問題就此解決。一個重要細(xì)節(jié)是,在2014年8月阿里巴巴上市前夕,阿里曾修改招股說明書,厘清阿里巴巴和支付寶之間的關(guān)系。更新的招股書顯示,阿里董事會、軟銀、雅虎、小微金服(螞蟻金服的前身)各方通過了新的協(xié)議:阿里集團(tuán)每年將獲得37.5%的小微金服稅前利潤。一旦小微金服上市,阿里集團(tuán)可以選擇“利潤分享”終止,從而一次性獲得IPO時小微金服總價值的37.5%。新協(xié)議還約定,小微金服IPO時的估值需超過250億美元,融資金額超過20億美元。從螞蟻金服首輪融資的估值情況看,顯然會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過250億美元。對于“坐享其成”的阿里巴巴而言,螞蟻金服IPO時估值越高,屆時就能分得更多的羹。螞蟻金服的“錢袋”在整個螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財、融資、保險等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺在悉心培植金融生態(tài)鏈的同時,螞蟻金服也在積極尋求相關(guān)監(jiān)管層的認(rèn)同。2月10日,馬云率螞蟻金服CEO彭蕾等干將,在證監(jiān)會做了一場分享互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前景的交流,當(dāng)眾自陳了螞蟻金服的發(fā)展和初衷。但對于更多人而言,螞蟻金服的架構(gòu)依舊是個謎團(tuán)。本報獲得的推介材料,首度曝光了螞蟻金服的業(yè)務(wù)版圖及盈利前景。作為螞蟻金服發(fā)展最早的業(yè)務(wù),以支付寶為核心的第三方支付之優(yōu)勢地位難以撼動。資料披露,截至2014年9月底,螞蟻金服動態(tài)年活躍用戶數(shù)量達(dá)到3.26億,已超過全球主要第三方支付平臺PayPal的年活躍用戶數(shù)(1.6億),成為全球最大的第三方在線支付公司。支付業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了螞蟻金服超過70%的營業(yè)收入,其收入主要來自提供第三方支付服務(wù)收手續(xù)費及支付平臺所產(chǎn)生的備付金利息收入。支付寶是中國占有率第一的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付,占有率超過50%,遠(yuǎn)超第二名財付通19.4%的市場份額。在移動端,支付寶錢包動態(tài)年活躍用戶數(shù)達(dá)1.89億,在移動支付市場份額超過80%,占有絕對領(lǐng)先地位。除此之外,螞蟻金服旗下還有現(xiàn)金管理、理財、融資及其他業(yè)務(wù)。其中,現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)主要以余額寶為代表,截至2014年9月,余額寶存量用戶數(shù)達(dá)4442萬人,是全球活躍用戶數(shù)最多的現(xiàn)金管理工具;理財業(yè)務(wù)以2014年5月推出的招財寶為代表,以海量客戶的碎片化資金去匹配并滿足來自中小微企業(yè)為主的碎片化融資需求,截至2014年12月31日,累計交易金額達(dá)339億元,月環(huán)比增長100%;融資業(yè)務(wù)主要包括針對小微企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)和針對個人的信用貸款業(yè)務(wù)。除了以上成熟的業(yè)務(wù)板塊外,螞蟻金服還在探索諸多的金融模式,包括眾安保險(開發(fā)適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的保險產(chǎn)品,例如運(yùn)費退貨險)、芝麻征信(利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險定價)、網(wǎng)絡(luò)銀行等,這些業(yè)務(wù)未來極具想象空間。螞蟻金服CFO井賢棟曾表示,在整個螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財、融資、保險等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺。螞蟻金服的戰(zhàn)略,就是開放這些底層平臺。財務(wù)數(shù)據(jù)方面,螞蟻金服2014財年營業(yè)收入101.5億元人民幣,較2013財年同比增長91.6%;調(diào)整后凈利潤26.3億元人民幣,凈利潤率為26%。資料樂觀預(yù)測,支付業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,將帶來公司2015-2017財年營業(yè)收入49.6%的復(fù)合增長,預(yù)計2015-2017財年凈利潤復(fù)合增長率為63.5%。馬云的駕馭術(shù)推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批據(jù)資料披露,螞蟻金服現(xiàn)有股東僅兩名,為杭州君瀚(有限合伙)和杭州君澳(有限合伙),持股比例分別為57.86%和42.14%。杭州君瀚的LP是馬云和謝世煌,杭州君澳的LP是劉振飛、吳詠銘、陸兆禧、彭蕾等阿里高管,其共同的GP是馬云控制的云鉑投資。2013年底,螞蟻金服(時名“小微金服”)曾透露,公司將把40%的股份分給公司員工以及阿里巴巴集團(tuán)全體員工作為股權(quán)激勵,剩余60%的公司股份將用于在未來分步引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。另外,馬云在螞蟻金服的持股比例不高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例。阿里巴巴IPO前,馬云的持股比例為8.9%。從推介資料“期間可能還有融資計劃安排”的表述看,螞蟻金服A輪融資引入戰(zhàn)略投資者,只是股權(quán)騰挪的第一步?!暗梢钥隙ǖ氖牵c阿里巴巴一樣,無論股權(quán)怎么稀釋,馬云一定會掌握螞蟻金服的話語權(quán)?!币晃籔E人士如是說。有限合伙制就是馬云青睞的運(yùn)作模式。2014年4月,華數(shù)傳媒宣布向唯一對象云溪投資定向增發(fā)融資65億元。云溪投資為有限合伙企業(yè),三名股東分別為史玉柱、云煌投資和謝世煌,持股比例分別為0.9943%,0.0002%和99.0055%。其中,史玉柱為普通合伙人、執(zhí)行事務(wù)合伙人,云煌投資為普通合伙人,謝世煌為有限合伙人。云煌投資的股東為馬云和謝世煌,持股比例分別為99%和1%。謝世煌系阿里巴巴的創(chuàng)始人之一,其參與華數(shù)傳媒定增的巨額資金來源于向浙江天貓借款。恒生電子,近期推出一項員工投資“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的持股計劃。按照方案,恒生電子將與公司全資子公司云暉投資、公司員工共同成立多家有限合伙企業(yè),作為“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的投資主體平臺公司,并引入了“股份增值權(quán)”的全新設(shè)計。不過,從A股市場現(xiàn)有IPO規(guī)則看,螞蟻金服上市還存在不少障礙。對此,推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批。此外,公司很多業(yè)務(wù)圍繞電商平臺開展,對阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)有較高依賴,且整個收費定價機(jī)制和阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展策略都將影響公司的關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù)。投行人士對記者表示,盡管具體政策尚未落地,但監(jiān)管層鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)A股上市的態(tài)度很明確。更重要的是,隨著注冊制推行,類似螞蟻金服這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市門檻將大大降低?!安贿^,像螞蟻金服這樣的大型企業(yè),對于IPO有多種備選方案,境外市場也會是選擇之一?!?/div>
一起惠2015-02-27 08:56:58854 次
【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲悉,繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕,今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼,連通天貓一起發(fā)力,試圖提前上演一場移動端的雙11。據(jù)可靠人士透露,阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動,除了賣貨之外,還將借助O2O從實物交易向服務(wù)實現(xiàn)過渡。該人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川計劃實質(zhì)上是在釋放信號,將各家App入駐到大淘寶的App上,是為了此次38節(jié)做鋪墊和實現(xiàn)。據(jù)一起惠了解,阿里百川計劃開放六大核心體驗,除了實現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外,還會將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力,完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?!鞍⒗镄枰_‘端’的限制,賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端?!边@是去年10月份,阿里COO張勇對百川計劃的解釋。實際上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測試:一是以天貓為核心,實現(xiàn)實物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián);二是以淘寶為核心,以吃喝玩樂為撬點,去年38節(jié)“馬云請全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表;三是支付寶,從金流的管控切入,不僅打通了零售品牌的O2O,還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中,“不管線上線下,只要通過支付寶付款就好”?!叭ツ?8節(jié)淘寶的活動天貓參與有限,目前各個類目都分頭齊聚杭州,商討接下來的計劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來。”某家紡品牌電商負(fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計劃中,已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案,從PC到無線端,提供營銷、會員互動、訂單支持的全套解決方案,實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見,阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年,天貓雙11期間,阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端,掀起一場O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看,全天成交金額為571億元,其中移動交易額243億元,是2013年移動交易額4.54倍,占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財報同樣驗證了成交移動化的大勢:阿里巴巴從移動端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入,比去年同期飆升了448%。不過,值得玩味的是,與移動端一路高漲相對應(yīng)的,是2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度(詳見《管窺阿里財報:天貓陷入低位徘徊無增長》,超鏈:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天貓GMV的增長停滯,淘寶市場GMV的同比增長在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年,天貓從淘寶孵化而出,并作為拉攏品牌商提升整個網(wǎng)上零售市場份額的重要砝碼,對整個阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長都做出了重大貢獻(xiàn)。不過,整個零售市場正在觸頂,以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動,并未能直接減少品牌商的庫存壓力,相反,由于資源配置欠缺合理性,大量新的市場庫存又誕生,網(wǎng)絡(luò)零售市場的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此,在部分商家看來,天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?!癘2O是阿里的O2O,不是商家的?!敝档米⒁獾氖?,阿里巴巴最新一季的財報也顯示,其營收262億元,不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報告說,對于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額(GMV)增長以及整體收入增長表示失望,“如何快速盈利(Monetization)還是投資者最關(guān)注的?!惫ゃy國際分析師YouNa表示,阿里巴巴的營收不及預(yù)期。隨著越來越多的商戶開始在移動端APP做廣告,營收的增速可能會放緩。相對而言,移動端的收費和增長空間都不及PC端?;蛟S,當(dāng)商家在一場場大促中陷入迷茫和反思之時,阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài),引起整合行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。“盡量避開價格戰(zhàn)、做好服務(wù),廠家對其支持會更多一些。”某家電代運(yùn)營部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來,天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動端,可以有效推動阿里巴巴進(jìn)一步向無線化邁進(jìn),從而尋求新的增長點。另一方面,在淘寶和支付寶移動端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后,天貓還仍然是以銷售實物類商品為主,其后也有必要完成一次過渡,增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容,從而更加接近線下的shoppingmall模式?!艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項目,效果一般,還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付,用戶體驗不好,每個銷售還要裝個導(dǎo)購寶。”某珠寶自有品牌電商運(yùn)營主管對這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購寶頗有微詞,“你是消費者,喜歡導(dǎo)購員對著手機(jī)里的導(dǎo)購寶和你嘮叨嗎?”就該品牌商透露,為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo),又不能破壞用戶體驗,只好讓用戶耍開,再人工統(tǒng)計給天貓?!爸Ц秾毧埸c也比較高,相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式,開倒車?!贝送?,據(jù)商家反饋,之前天貓的訂單,線下門店是沒有物流信息的,阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平臺,圈線下商戶去互動,但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實際上,阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下,特別是本地生活這個細(xì)分市場橫生的領(lǐng)域,是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽,為阿里和商家一起運(yùn)營O2O做了實踐。某國際品牌代理商直言,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后,阿里巴巴在線下放開商家來玩,從而無論線上到線下還是線下到線上,都可以經(jīng)營互動。“先從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶,綁定支付寶,交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量?!鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。
一起惠2015-02-09 09:10:18750 次
截至去年底,全國主要零售企業(yè)共計關(guān)閉201家門店,創(chuàng)歷年之最。如何吸引消費者并保持業(yè)績增長,這道事關(guān)生存的命題正考驗著傳統(tǒng)零售商。今年以來,重慶市以百貨、購物中心及超市為代表的零售商正以三種方式開始各自的突圍進(jìn)程。去百貨化、聯(lián)手專業(yè)團(tuán)隊、細(xì)化管理環(huán)節(jié)成為其切入點。全場低至3折起、滿300送200,甚至送300、滿額即送大禮包……自去年“雙11”以來,重慶市以百貨為代表的各類零售商就沒停止過瘋狂的促銷大戰(zhàn)。然而,熱鬧的促銷大戰(zhàn)背后,傳統(tǒng)零售商正面臨嚴(yán)峻的生存考驗。最新的統(tǒng)計顯示,截至去年底,全國主要零售企業(yè)共計關(guān)閉201家門店,創(chuàng)歷年之最。在業(yè)內(nèi)人士看來,如何吸引消費者以保持業(yè)績增長正成為傳統(tǒng)零售商的生死考驗。百貨促銷不斷優(yōu)惠幅度大“每天打開微信朋友圈,都能收到各類百貨商超的促銷推送信息?!痹谕赓Y企業(yè)上班的80后白領(lǐng)舒暢昨日告訴記者,“相比過去,現(xiàn)在幾乎周周都有促銷?!彪S后,商報記者梳理發(fā)現(xiàn),從去年的“雙11”開始,包括重百、新世紀(jì)、家樂福、永輝在內(nèi)的各大百貨、購物中心及超市,已推出了各種以周年慶、瘋狂折扣、節(jié)日優(yōu)惠為主題的促銷活動。而在優(yōu)惠幅度方面,記者也發(fā)現(xiàn),零售商們的力度一個比一個大。比如,觀音橋商圈新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都店去年12月26日到28日,推出活動:服飾類滿300元送150元現(xiàn)金券。而到了今年1月16~18日,世紀(jì)新都9周年慶活動甚至將促銷力度加碼為“滿400送300”。熱消費者興趣淡業(yè)績藏隱憂“與往年相比,目前商場促銷活動的確更密集?!弊蛉眨率兰o(jì)百貨某商都相關(guān)負(fù)責(zé)人向商報記者透露,今年比較特殊,元旦與春節(jié)間隔時間比較長,且年初的銷售業(yè)績決定了賣場全年的業(yè)績走勢,所以大家非??粗兀蟠虼黉N戰(zhàn)也是必然。然而,面對密集的促銷戰(zhàn),消費者們卻感覺有些“疲”。舒暢就直言,“已經(jīng)有點"審美疲勞"了”。市民董素華也表示,商場打折成為常態(tài)之后,她已不再沖動消費,還是要根據(jù)需求才決定是否購物?!吧虉隼锷唐返膬r格本來就高,即使打折促銷也沒有多大的吸引力,我還是習(xí)慣網(wǎng)上買。”作為80后的梁瀟告訴商報記者。多位主城大型百貨的高管也在商報記者的采訪中無奈地坦言,雖然促銷活動的力度很大,但對于消費者的吸引力卻愈發(fā)小?!熬湍萌ツ昴甑椎闹苣陸c為例,同比業(yè)績持平?!边h(yuǎn)東百貨相關(guān)人士透露。從整個行業(yè)的維度來看,情況同樣不太樂觀。今年1月22日,國內(nèi)零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布了《2014年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計》。截至去年12月31日,全國主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計關(guān)閉201家門店,較2013年關(guān)閉35家增長474.29%,創(chuàng)歷年之最?!吧鲜鰯?shù)據(jù)從另一個側(cè)面也反映出目前傳統(tǒng)零售企業(yè)的一個窘境:引客力度上不去,業(yè)績就無法保障?!弊蛉?,市零售商協(xié)會秘書長李運(yùn)楊分析。調(diào)查各路零售商突圍三途徑百貨:增加體驗業(yè)態(tài)就在今年1月7日,萬達(dá)方面就傳出信號:將關(guān)閉嚴(yán)重虧損的百貨大樓,并壓縮經(jīng)營不善的百貨樓層。還有消息稱,萬達(dá)將在全國范圍內(nèi)關(guān)閉百貨10家,壓縮25家百貨樓層。盡管關(guān)閉的百貨中并未涉及重慶市場,但壓縮的25家百貨樓層中就有重慶萬州萬達(dá)百貨的名字?!爸貞c們已經(jīng)接到來自總部的調(diào)整通知?!弊蛉?,萬州萬達(dá)廣場市場部人士向商報記者證實了這一消息。對于具體如何調(diào)整,萬州萬達(dá)廣場市場部人士表示暫不方便透露。不過該人士稱,減少零售比例,增加餐飲、娛樂等服務(wù)的比例,增強(qiáng)體驗式消費、減少拎包式消費仍是調(diào)整的大方向。去百貨化的不止萬達(dá)。昨日上午,商報記者來到位于沙坪壩的王府井百貨看到,原先位于負(fù)二樓的超市已經(jīng)關(guān)閉?!俺袇^(qū)域已改建成童裝和親子樂園;而原來6樓的童裝區(qū)則改為餐飲。”王府井百貨沙坪壩店人士透露,同時王府井還對商場的品牌架構(gòu)做出了一些調(diào)整,同樣也將增加體驗式服務(wù)項目。購物中心:聯(lián)姻專業(yè)團(tuán)隊昨日下午,當(dāng)商報記者走訪英利國際廣場時發(fā)現(xiàn),和街道上繁華喧鬧的場景相比,購物中心內(nèi)稍顯寂寥。值得注意的是,門前的兩塊醒目廣告牌上,一個印著英利國際廣場,一個印著英利大融城。早在去年6月,作為江北大融城股東之一的光大控股通過認(rèn)購成為英利國際置業(yè)的第二大股東。根據(jù)雙方簽訂的框架合作諒解備忘錄,未來,光大控股及英利將共同合作投資現(xiàn)有項目及儲備項目?!按笃河⒗麌H廣場購物中心或?qū)⒂瓉順I(yè)態(tài)調(diào)整,并由大融城運(yùn)營方接手。”昨日,江北大融城方面負(fù)責(zé)人透露。據(jù)了解,此次調(diào)整后,商場的負(fù)一樓進(jìn)駐多家平價小吃店鋪,而1樓和2樓則以年輕人喜歡的快時尚品牌為主。"英利·大融城"預(yù)計今年上半年正式與消費者見面。”上述負(fù)責(zé)人透露?!巴ㄟ^引入新的控股方,本意就是借股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整來提振商業(yè)經(jīng)營績效?!弊蛉?,上海易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴(yán)躍進(jìn)分析,引入商業(yè)管理公司來強(qiáng)化商業(yè)運(yùn)營的做法,一直是地產(chǎn)開發(fā)商尋求業(yè)績提升的重要途徑?!皩τ诖祟惿虡I(yè)管理公司而言,也希望尋找一些改造價值大、后續(xù)商業(yè)收入高的項目。兩者的結(jié)合是從共贏角度出發(fā)的?!眹?yán)躍進(jìn)表示。超市:細(xì)化管理環(huán)節(jié)“重慶們這次做得比較大的調(diào)整就是增加收銀臺,還開通了支付寶錢包付款渠道,節(jié)省顧客排隊的時間?!弊蛉?,當(dāng)商報記者來到位于龍湖西苑附近的卜蜂蓮花超市時,超市營業(yè)員介紹。商報記者現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn),調(diào)整后的一樓為部分鞋包品牌和餐飲等商家設(shè)置了專柜,另外,在超市內(nèi)設(shè)置了很清晰的產(chǎn)品類別的指示牌等?!按舜锡埡甑母脑焱度肓?00多萬元?!弊蛉?,卜蜂蓮花重慶方面人士透露,未來卜蜂蓮花其余的在渝門店也將進(jìn)行升級調(diào)整。與此同時,商報記者打探到,目前新世紀(jì)超市的內(nèi)部調(diào)整也進(jìn)入尾聲。重慶百貨大樓股份有限公司相關(guān)人士透露,此前,重百就專門成立了百貨事業(yè)部和超市事業(yè)部?!安贿^,之前,新世紀(jì)百貨旗下各商都內(nèi)的超市在一些管理方面并未完全納入超市事業(yè)部。”該人士透露,調(diào)整后,原商都內(nèi)的超市在管理、核算、費用及業(yè)績考核等多方面統(tǒng)一納入超市事業(yè)部。在重慶市零售行業(yè)分析人士看來,重百方面關(guān)于超市以及卜蜂蓮花的調(diào)整動作看似小,但實質(zhì)是從粗放式管理轉(zhuǎn)向?qū)m椕鞔_責(zé)任劃分、服務(wù)環(huán)節(jié)精細(xì)化,優(yōu)化自身管理,最終受益的還是消費者??v深去百貨化效果有待檢驗“依賴于密集促銷拉動業(yè)績增長的時代已經(jīng)過去了,調(diào)整或變革已成為傳統(tǒng)零售業(yè)的新常態(tài)?!弊蛉眨辛闶凵虆f(xié)會秘書長李運(yùn)楊表示,過去,由于科技不發(fā)達(dá),價格信息不對等,以百貨為主的傳統(tǒng)零售商們不用過多促銷即可坐等消費者前來消費。李運(yùn)楊分析,電商的興起帶動價格信息透明化,加上消費趨向多元化,單一的價格促銷方式已難以滿足當(dāng)前消費者的需求,“未來,零售商與供應(yīng)商加強(qiáng)合作,整合資源及供應(yīng)鏈條,提供性價比高的商品,才能真正重新吸引消費者。”“當(dāng)然,我們也看到,去年以來,包括百貨、購物中心及超市在內(nèi)的三路零售商也在以多種形式實施變革。”李運(yùn)楊表示,但不少零售商去百貨化的效果仍有待檢驗。李運(yùn)楊說,這是對體驗式的一種誤讀,體驗并不僅僅指吃喝玩樂,百貨企業(yè)的經(jīng)營重心還是應(yīng)回歸到對于商品的細(xì)心經(jīng)營,因此,萬變不離其宗,強(qiáng)化商品運(yùn)營和管理能力方是出路。
一起惠2015-02-04 09:34:59653 次
【一起惠訊】微信紅包搭上央視春晚,似乎讓今年春節(jié)又有了一個期待。也是這個舉措,讓微信紅包在與支付寶錢包的比拼中賺取了更多的呼聲。不過,鋪天蓋地的春晚紅包活動介紹背后,到底誰是幕后“大金主”?一起惠根據(jù)各方提供的消息,拼出了此次微信春晚紅包的幾大贊助商面孔。據(jù)悉,今年與微信合作發(fā)放春晚紅包的品牌數(shù)量總共在15個左右。其中,“土豪”的傳統(tǒng)企業(yè)自然不會缺席這個大好的廣告時機(jī)。根據(jù)一起惠目前掌握的信息,青島啤酒、洋河酒業(yè)兩家傳統(tǒng)酒企都有可能加入這場營銷秀場。其中,洋河酒業(yè)此次發(fā)紅包主要為了曝光其去年推出的新品牌“微分子”。此外,一起惠獲得可靠消息,在此次與微信合作發(fā)放春晚紅包的企業(yè)中,還有部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其中包括兩家騰訊投資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):媽媽網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)。其中,媽媽網(wǎng)是騰訊于2011年投資參股的母嬰社區(qū),近期開始涉足跨境電商業(yè)務(wù);而大眾點評則是騰訊在2014年又一筆引發(fā)熱議的投資,此前已經(jīng)在微信開辟了二級入口。而被騰訊熱捧了一年的滴滴打車、京東等“騰訊大家庭成員”是否會加入此次紅包大盛會,還不得而知。此次與春晚的合作,微信方面保持了一貫的神秘,但仍然有一些關(guān)于此次活動的情況開始散布。例如在網(wǎng)臺互動的形式上,今年與去年的最大不同在于,用戶從早到晚可以不定時參與多種春節(jié)創(chuàng)意小互動,讓網(wǎng)臺互動不僅是投票。另外,春晚節(jié)目主持人還將通過口播的方式提醒用戶參加活動,打開搖一搖搶紅包。再有,微信“搖一搖”入口還將有標(biāo)示進(jìn)行活動引導(dǎo)。在活動期間,品牌有兩種曝光形式:一是發(fā)紅包,一是發(fā)代金券。微信試圖通過這兩種形式激活“我的錢包”和“卡包”。據(jù)悉,從大年三十到大年初三,所有企業(yè)派發(fā)的禮金和禮品總價值將達(dá)數(shù)十億人民幣。而紅包領(lǐng)取方式上,微信春晚紅包采了“裂變式”,會由種子紅包和裂變紅包兩部分組成。也就是說,種子紅包發(fā)放到用戶手中后,用戶可以分享給朋友,實現(xiàn)裂變。據(jù)悉,春節(jié)期間,微信紅包的總曝光量將超過5億,其中將有數(shù)以億計的用戶搶到紅包。
一起惠2015-02-02 09:12:33793 次
在距離羊年春節(jié)還有三周之時,支付寶錢包最新8.5版本上線,APP圖標(biāo)赫然出現(xiàn)“億萬紅包”字樣,而此前,微信也更新了最新的6.1版本,并對微信紅包頁面進(jìn)行了優(yōu)化。支付寶與微信的紅包大戰(zhàn)蓄勢待發(fā)。2014年春節(jié),微信紅包一鳴驚人,被馬云稱為“偷襲珍珠港”。今年,支付寶錢包強(qiáng)勢發(fā)力,在8.5版本中專門加上紅包功能,顯然是想贏得這一場“中途島之戰(zhàn)”。除了微信錢包、支付寶錢包外,手機(jī)QQ、微博等也都在最新版本的產(chǎn)品里預(yù)留和加強(qiáng)了紅包功能入口,一場紅包大戰(zhàn)已不可避免。
一起惠2015-01-29 09:34:48633 次
【一起惠訊】春節(jié)前夕,微信支付正試圖為馬年點上最后一把火。一起惠獲得消息,微信支付正在與首都機(jī)場密談合作,全面滲透機(jī)場內(nèi)購票、購物的支付環(huán)節(jié),借“春運(yùn)”熱潮卷走又一塊線下蛋糕。有接近微信支付的人士透露,此次微信支付與首都機(jī)場的合作,將涉及機(jī)票購買以及機(jī)場內(nèi)各種零售店面消費場景。“購票、購物、都可以通過微信掃碼,甚至登機(jī)也可以用微信掃碼確認(rèn)?!痹撊耸糠Q。據(jù)悉,今年2月中旬左右(也就是春節(jié)前夕),首都機(jī)場各航站樓內(nèi)的商業(yè)零售店都將支持微信支付,微信方面還為此投入了不小規(guī)模的消費補(bǔ)貼,以此激勵顧客。可見,除了近期瘋傳的春節(jié)紅包,微信支付還試圖趕在春節(jié)前快速鋪向線下各個消費場景,人流量巨大的機(jī)場當(dāng)然是個不可錯過的場所。“即便不一定能帶來很大成交量,起碼能夠賺足眼球?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士評價到。據(jù)一起惠了解,微信于去年9月份在錢包內(nèi)新增刷卡功能,并首批與DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹等9家線下零售商合作,嘗試掃碼支付。此后,微信支付很快燃向各個線下領(lǐng)域,七天酒店、海底撈、上品折扣、西少爺、7-11、良品鋪子等連鎖企業(yè)都相繼試水微信支付。服裝品牌也是微信支付正在快速出擊的方向。運(yùn)動品牌特步O2O項目負(fù)責(zé)人陳立業(yè)向記者透露,今年春節(jié)后特步將陸續(xù)在線下門店開通微信掃碼支付,目前已經(jīng)在做前期POS系統(tǒng)開發(fā)。據(jù)其介紹,特步線下店微信支付將分三步走:第一步試點區(qū)域直營店,第二步試點區(qū)域直營加代理,第三步實現(xiàn)全渠道支持,計劃明年底落地到全國?!拔⑿艜ξ覀兏鹘K端門店進(jìn)行技術(shù)、物料、廣告等方面的支持?!标惲I(yè)表示。不過,陳立業(yè)同時強(qiáng)調(diào),特步線下店與微信支付的合作不會跑得太快?!耙驗橐嬲龑崿F(xiàn)(O2O的效果),需要打通收銀、倉儲、會員等系統(tǒng),這需要企業(yè)的決心、投入以及各種利益的調(diào)配?!?/div>
一起惠2015-01-29 09:29:55820 次
【一起惠訊】1月29日消息,一起惠了解到,在最新更新的支付寶錢包8.5版本中,阿里螞蟻金服旗下產(chǎn)品芝麻征信已經(jīng)開始啟動公測,并開放移動入口。作為阿里巴巴的小微征信業(yè)務(wù),這個早在2014年10月份就上線的項目,已經(jīng)在PC端啟用二級域名。而就在今年1月份,中國人民銀行印發(fā)《關(guān)于做好個人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》在首批八家機(jī)構(gòu)的名單中,阿里小微金服旗下的芝麻信用管理有限公司位列其中?!锻ㄖ芬笃渥龊脗€人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備時間為六個月。一起惠注意到,如今在支付寶錢包率先公測的芝麻征信,已經(jīng)從這款目前活躍用戶量超過1.9億(數(shù)據(jù)截至2014年10月)的App上豁開一道口子。與余額寶類似,這勢必成為又一個能夠讓支付寶錢包變得使用頻次更強(qiáng)的金融產(chǎn)品。目前,在新版支付寶錢包的腰部廣告欄和財富頁面下,均安排了芝麻征信的入口。芝麻征信采用評分和多維度來考量一個用的信用情況。芝麻信用會根據(jù)當(dāng)前采集的個人用戶信息進(jìn)行加工、整理、計算后得出的信用評分,分值范圍是350到950,分值越高代表信用水平越好,較高的芝麻分可以幫助個人獲得更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。芝麻分綜合考慮了個人用戶的信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質(zhì)、人脈關(guān)系五個維度的信息。用戶在支付寶錢包可以直觀看到上述五個維度的分布圖,未來授權(quán)芝麻信用獲取更多個人信息將可提高信用評分與個人信用狀況的吻合度。需注意的是,沒有任何一個單項信息能夠直接或完全決定個人的芝麻分,上述五個維度包含的內(nèi)容如下:①信用歷史:過往信用賬戶還款記錄及信用賬戶歷史;②行為偏好:在購物、繳費、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)然顒又械钠眉胺€(wěn)定性;③履約能力:享用各類信用服務(wù)并確保及時履約;④身份特質(zhì):在使用相關(guān)服務(wù)過程中留下的足夠豐富和可靠的個人基本信息;⑤人脈關(guān)系:好友的身份特征以及跟好友互動程度有趣的是,用戶除了可以查看自己的信用值外,還可打開支付寶錢包通過輸入對方的手機(jī)號碼進(jìn)行申請,經(jīng)授權(quán)同意,即可看到對方的芝麻分?jǐn)?shù)。從實際應(yīng)用來看,芝麻征信已經(jīng)在出行(租車)、住宿、金融(借款和分期)、購物(先試后付)、社交(婚戀和社交)等多個層面給予授權(quán)。相應(yīng)的,每個被芝麻征信授權(quán)的應(yīng)用層都會接入各類移動App,用戶向通過授信,使用每個App服務(wù),則要滿足一定的芝麻分?jǐn)?shù)。如租車業(yè)務(wù)中,車紛享、神州租車、微公交等將陸續(xù)接入;而住宿方面,阿里旅行(去?。?、小豬短租等應(yīng)用也在序列當(dāng)中。據(jù)介紹,芝麻征信相當(dāng)于一個人的互聯(lián)網(wǎng)背書,其通過分析大量的網(wǎng)絡(luò)交易及行為數(shù)據(jù),可對用戶進(jìn)行信用評估,這些信用評估可以幫助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對用戶的還款意愿及還款能力做出結(jié)論,繼而為用戶提供快速授信及現(xiàn)金分期服務(wù)。從實際操作上看,當(dāng)一個用戶的芝麻分達(dá)到600分以上,其可以申請免押金租車,也可以在預(yù)定部分酒店時享受免押金服務(wù),未來則還有可能提供消費分期的服務(wù)功能。此外,用戶之間也可以通過芝麻分了解彼此的信用水平,從而幫助個人做出更好的決策。比如拼車、租房時,查看對方的芝麻分以了解其信用水平,從而做出是否一同出行或合租房子的決定。一起惠獲悉,芝麻分目前還在公測階段,只邀請了部分用戶進(jìn)行體驗,所以有些用戶的芝麻分暫時無法查看。但實際上,已有網(wǎng)絡(luò)高手破解出公測入口。記者嘗試后發(fā)現(xiàn),用戶通過新浪微博APP搜索“我的芝麻分”接口通過相關(guān)微博鏈接獲取邀請碼,并享用公測資格。這個隱藏的“彩蛋”可避開直接進(jìn)入支付寶錢包芝麻征信入口所顯示的“敬請期待”字樣。
一起惠2015-01-29 09:26:53720 次
昨天,一張8.5版本支付寶錢包的內(nèi)測截圖在網(wǎng)上流出。該截圖顯示,在新版本的支付寶錢包“探索”這一二級頁面下,出現(xiàn)了一個“我的朋友”選項,進(jìn)入轉(zhuǎn)賬界面后,能夠直接發(fā)送語音、文字信息和表情。而此前,這個界面必須在轉(zhuǎn)賬的同時才能發(fā)送留言進(jìn)行聊天。看來,支付寶錢包在向社交工具方向擴(kuò)展方面又前進(jìn)了一步。從目前流出的截圖中還看不出“我的朋友”是基于原有的支付寶好友關(guān)系鏈,還是有新的認(rèn)證或者好友添加通道。但是這一功能毫無疑問劍指微信轉(zhuǎn)賬,試圖用支付寶錢包代替即時通信軟件里的小額現(xiàn)金支付行為進(jìn)一步加深移動支付“社交化”的屬性。記者就此向支付寶方面進(jìn)行求證,對方證實支付寶錢包新版本即將上線,但對“社交化”不予置評。官方數(shù)據(jù)顯示,目前支付寶錢包活躍用戶已超過1.9億,如此龐大的用戶基數(shù)蘊(yùn)藏著巨大的社交價值。有市場分析人士認(rèn)為,與微信從社交向支付發(fā)展類似,支付寶錢包從支付向社交發(fā)展,意在布局未來的“社交支付”“社交金融”。從“親密付”和“曬十年賬單”的爆紅來看,支付寶錢包一旦建立起用戶間的社交關(guān)系鏈,不僅能極大地提升用戶黏性,更能為其母公司螞蟻金服的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)提供潛力巨大的營銷和支付平臺。從去年開始,支付寶錢包先后推出了“親密付”和“曬十年賬單”功能,探索利用支付打通社交關(guān)系鏈。2014年年初,微信紅包一炮走紅,被馬云形容為“偷襲珍珠港”,而微信在過去一年間利用熟人之間的社交關(guān)系,在移動支付領(lǐng)域斬獲頗多,線下的掃碼支付也獲得了越來越多的應(yīng)用場景。而支付寶錢包低調(diào)內(nèi)測聊天功能,被外界看作是馬云對微信準(zhǔn)備許久的一次反攻。
一起惠2015-01-20 09:23:24553 次
1月17日消息,據(jù)知情人士透露,谷歌有意收購移動支付公司Softcard,而且出價不高于1億美元。Softcard的前身是Isis,由AT&T、Verizon以及T-Mobile三家運(yùn)營商于2010年創(chuàng)建,他們已經(jīng)向其投資數(shù)百萬美元。但從谷歌的報價中可以看出,這家公司目前處于何種困境。1月初,Softcard裁員約60人,并處于被并購狀態(tài)。Softcard沒有對并購謠言發(fā)表評論,也沒有透露在運(yùn)營中投入了多少資金,但對裁員做出了回應(yīng)。其發(fā)言人表示:“Softcard正采取措施降低成本和加強(qiáng)業(yè)務(wù),這包括簡化公司的組織結(jié)構(gòu),將所有業(yè)務(wù)合并到達(dá)拉斯和紐約辦公室。我們認(rèn)為這些提高效率的措施有助于幫助Softcard保持住市場地位,同時繼續(xù)專注于為市場服務(wù)?!惫雀枰簿芙^對此發(fā)表評論,該公司發(fā)表郵件聲明稱:“我們不會對此做出任何評論,也不會對這些傳聞做出任何形式的回應(yīng)?!盇T&T、Verizon以及T-Mobile等運(yùn)營商的本意是將Softcard打造成統(tǒng)一的“非接觸性”近場通信(NFC)支付方案,據(jù)說美國已經(jīng)有超過20萬家商戶接受了這種支付方式。Softcard的支付應(yīng)用支持Android和WindowsPhone設(shè)備,但不支持蘋果的iPhone手機(jī)。Softcard應(yīng)用用戶可以激活A(yù)mericanExpress、Chase、WellsFargo以及其他銀行的支付卡,然后利用他們的手機(jī)付費購物??墒乾F(xiàn)在還不清楚這種服務(wù)是否對消費者產(chǎn)生巨大吸引力,也不清楚Softcard的服務(wù)能獲得什么樣的回報。有消息人士透露,Softcard每天的資金燃燒率約50萬美元,或每月1500萬美元。谷歌對收購Softcard感興趣的傳聞很多,據(jù)說PayPal和微軟也在接觸Softcard。還有一種可能,如果外部出售無法完成,AT&T或Verizon之一可能接手Softcard,盡管他們自己也在尋求為移動設(shè)備開發(fā)錢包服務(wù)。消息人士稱,谷歌對Softcard感興趣的理由之一是看中了后者的專利,Softcard有120多項專利。此外,鑒于Softcard與三大運(yùn)營商之間的親密關(guān)系,Softcard的銷售渠道也可能成為談判的籌碼之一。在謠言滿天飛的情況下,Softcard員工的士氣十分低落。一名消息人士稱:“Softcard員工對當(dāng)前局勢很困惑,在過去至少6到8個月的時間里,整個公司都顯得非常壓抑,甚至很多人已經(jīng)不來工作??偟膩碚f,這里的企業(yè)文化不太透明,很多人都向最糟糕的方向思考。”Softcard前首席商務(wù)官埃德·布斯比(EdBusby)說:“不幸地是,他們選擇現(xiàn)在這個敏感時間退縮。實際上,自從我進(jìn)入這行以來,這還是第一次看到移動支付出現(xiàn)爆發(fā)的跡象?!睂τ赟oftcard可能被并購的傳聞,布斯比并不感到驚訝。他說:“我只能說,每個人都已經(jīng)意識到,這是比人們預(yù)期更長的投資過程。但是他們不愿意進(jìn)行這類需要長期堅持的投資?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:18:01649 次
1月8日下午消息,1號店董事長于剛發(fā)布2014年業(yè)績:截止2014年底,1號店在線銷售商品超過800萬,注冊用戶接近9000萬,移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比超過40%,在全國8大城市實現(xiàn)當(dāng)日達(dá),166個城市實現(xiàn)次日達(dá),在11個城市實現(xiàn)自營商品58元包郵。不過于剛并沒有披露具體的銷售額數(shù)據(jù)。他表示,2014年1號店實現(xiàn)同比2013年品類翻番,目前在售商品超過800萬種,涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進(jìn)口食品、美容化妝、個人護(hù)理、服飾鞋靴等?!笆称酚绕涫沁M(jìn)口食品,還有手機(jī)分類非常受消費者親睞,生鮮、流行百貨、美護(hù)分類的發(fā)展迅速?!庇趧偨榻B,以進(jìn)口食品為例,2013年底的品類為14,000種,2014年底已經(jīng)達(dá)到近70,000種,進(jìn)口牛奶2014年1-9月的銷量占整個進(jìn)口牛奶國內(nèi)線上銷售量的50%,占總進(jìn)口牛奶量的10%。1號店2014年還全面布局移動,推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗店”、“小區(qū)雷購”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底,1號店擁有移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比達(dá)到40%以上。在5月18日“掌上1號店狂歡節(jié)”期間,移動端銷售首度超越PC端,占比達(dá)到54%。而在雙11期間,1號店移動端顧客數(shù)占比達(dá)到57.7%。于剛透露,價格策略將成為1號店2015年的戰(zhàn)略重點之一,“剁手價”、“1貴就賠”、“低50”是1號店2015年價格策略的三大標(biāo)簽。在進(jìn)一步鞏固北上廣深一線城市市場的同時,將也通過多種渠道、多個模式深耕區(qū)域市場,往二三線城市下沉。據(jù)了解,去年在上海大本營之外,1號店借助獲得進(jìn)口商品直采資質(zhì)的優(yōu)勢,通過“進(jìn)口直采+分銷”形式,招募二三線城市分銷商,以拓展當(dāng)?shù)厥袌?,?號店的進(jìn)口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外,1號店亦在一些二三線市場嘗試深入拓展,比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應(yīng)鏈方面,以庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為例,目前1號店的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到10天以內(nèi)。自配送在全國8個城市實現(xiàn)當(dāng)日達(dá),16個城市實現(xiàn)準(zhǔn)時達(dá),166個城市實現(xiàn)次日達(dá)。2014年,1號店在上海、北京、天津、廣州等11個城市降低自營商品包郵門檻,實現(xiàn)58元包郵。在于剛看來,供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚套詈诵牡母偁幜ΓJ(rèn)為電商未來的比拼就是供應(yīng)鏈,“我們需要在顧客需要的時間和地點,以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年,1號店將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,為消費者和我們的商家提供價值”。2014年,1號店在海購、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、營銷和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面均有動作。2014年9月,經(jīng)過三個月高效籌備的“1號海購”項目上線,以“保稅進(jìn)口”和“海外直郵”的雙模式為用戶帶來海外商品?!?號海購”現(xiàn)擁有近百家商家,在售商品達(dá)12,000種,來自美國、澳大利亞、日本、韓國、英國、德國、新西蘭、臺灣等地,品類覆蓋母嬰、美護(hù)、營養(yǎng)保健、進(jìn)口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月,1號店面向供應(yīng)商、入駐商戶、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺“1金融”正式上線。目前,1號店已經(jīng)陸續(xù)推出的金融產(chǎn)品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險”和“1號錢包”,并已經(jīng)為數(shù)千商家提供貸款金額數(shù)億元。對于當(dāng)下流行的O2O概念,除了在上海以外的區(qū)域試點以外,上海本地也有不少嘗試。比如2014年4月,1號店就推出了自己的首個O2O實踐項目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點、營銷中心三大主題功能的中遠(yuǎn)兩灣城社區(qū)體驗店。其后,1號店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設(shè)了線下社區(qū)體驗店,并推出“社區(qū)團(tuán)”服務(wù),最快可在3小時內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)的急速配送。12月,1號店在“社區(qū)團(tuán)”的基礎(chǔ)上推出“小區(qū)雷購”服務(wù),上海中環(huán)以內(nèi)的消費者當(dāng)日16:00前通過1號店移動客戶端選定區(qū)域下單,即可享受優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品及其他民生商品當(dāng)日包郵到家,所有產(chǎn)品保證價格低于1號店自營價。2014年8月,1號店獲得國家食品藥品監(jiān)督總局許可,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺試點。截止目前,1號醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數(shù)量已達(dá)25,000余種。
一起惠2015-01-09 09:44:21889 次
【一起惠訊】2014年春節(jié)的微信紅包首秀還讓很多人記憶猶新,2015年,微信的“兄弟”手機(jī)QQ也按捺不住要玩一把紅包游戲了。日前,一起惠從多位品牌商處獲悉,騰訊內(nèi)部正在密謀新的春節(jié)紅包計劃。與2014年微信紅包的純社交模式不同,手機(jī)QQ春節(jié)紅包將加入商業(yè)化元素,召集品牌商投廣告,借紅包做社交營銷。據(jù)了解,手Q的春節(jié)紅包計劃主要包含了2種玩法:通過群口令領(lǐng)取紅包、通過春晚投票領(lǐng)取紅包,采用的主要工具則是QQ錢包。群口令紅包,是指有用戶將QQ紅包分享到QQ群之后,其他用戶可以發(fā)送特定的語句(如“可喜可賀可口可樂”),然后獲取紅包。發(fā)放紅包的企業(yè)將獲得多個品牌曝光機(jī)會。領(lǐng)取了紅包的用戶可以再次分享到其他社交渠道。一起惠從商家處了解到,手機(jī)QQ的群口令紅包將只有8個企業(yè)合作席位,企業(yè)紅包投入最低為1000萬元。同時,手機(jī)QQ還有第二種紅包玩法,即春晚節(jié)目紅包。在這段時間,手機(jī)QQ用戶將在消息列表頁看到春晚投票搶紅包的入口,點擊進(jìn)入后對各節(jié)目進(jìn)行投票,投票之后獲得紅包。據(jù)悉,這一輪紅包發(fā)放中,將有更多企業(yè)席位,400萬元投入起步。企業(yè)有兩種方式參與:按照節(jié)目購買或者按照時段購買贊助權(quán)。知情人士透露,在正月初一,手機(jī)QQ實際上還會有一輪紅包發(fā)放,但具體方案還不得而知。實際上,此前就有消息稱,微信紅包今年將與春晚合作發(fā)放紅包,且同樣是將邀請企業(yè)參與,形式與上文中提到的手Q紅包發(fā)放非常相似。因此,在微信紅包第一年引爆社交圈之后,今年騰訊旗下的兩大戰(zhàn)車——手Q和微信將同時參與進(jìn)來,將春節(jié)紅包帶向商業(yè)化。不過,無論是手Q還是微信的春節(jié)紅包,招商數(shù)量都并不大,需要投入的成本也相對較高,而且廣告形式偏品牌展示而非效果營銷(從商家提供的信息來看,此次手Q春節(jié)紅包為現(xiàn)金紅包,目前并不清楚是否包含引導(dǎo)用戶到線下消費的紅包形式)。因此,有商家認(rèn)為,這一活動形式更適合“有錢任性”的大品牌商,而非“精打細(xì)算”的中小商戶。也有品牌商分析,相比起春晚的電視廣告,紅包這種方式給用戶的好感度會更高,畢竟電視廣告的費用是投給了媒體,而紅包的費用最終是到了消費者。2014年的春節(jié),微信紅包的橫空出世無疑是微信支付對阿里巴巴旗下支付寶錢包的高調(diào)挑釁。緊接著,滴滴打車的紅包開始鋪天蓋地撒在微信,無疑又為微信支付培養(yǎng)了用戶,風(fēng)頭直蓋過跟快的綁在一起的支付寶。下半年,微信支付再次襲擊支付寶一直試圖滲透的線下零售領(lǐng)域,與多家便利店合作進(jìn)行掃碼收銀。截至目前,支付寶錢包方面還未透露出其春節(jié)期間的用戶刺激計劃,是否會再次坐冷板凳,成為其與微信支付角力的一個看點。
一起惠2015-01-08 09:27:50752 次
繼進(jìn)軍商務(wù)專車服務(wù)后,快的旗下一號專車日前再宣布推出企業(yè)版服務(wù),為企業(yè)級用戶提供差旅解決方案,意味著該領(lǐng)域的競爭正從C端蔓延到B端。據(jù)了解,未來用戶使用企業(yè)版一號專車時,可以使用對公賬戶月結(jié),無需自行支付和報銷,省去報銷流程。而對于企業(yè)而言,還能通過一號專車方面的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行員工交通行為分析,進(jìn)一步優(yōu)化差旅方案。一號專車CEO李祖閩向南都表示,金融、航空、酒店、IT、會展等領(lǐng)域都將是一號專車企業(yè)版的目標(biāo)行業(yè)。據(jù)快的打車公布的在線支付“賬單”顯示,快的自去年12月正式引入支付寶錢包付車費至今一年的時間里,快的打車在線支付車費總交易額突破128億元,其中廣州達(dá)到13.1億元。
一起惠2014-12-29 09:23:47577 次
【編者按】有人說,歷史應(yīng)該記住2014年12月12日,因為支付寶錢包的落地,讓線下收單業(yè)務(wù)發(fā)生劇變。也有人說,支付寶落地是一場“占領(lǐng)大媽運(yùn)動”,其瞄準(zhǔn)的是60后非支付寶新客群。但在零售商看來,支付寶的O2O實則掀起一場從“二維”到“三維”漸進(jìn),面對傳統(tǒng)零售業(yè)的非暴力不抵抗態(tài)度,將阿里巴巴的商業(yè)文明從高空直灌而入,通過結(jié)算手段,以立體的方式鑿開線下大數(shù)據(jù)的冰層。那么,無論商超、百貨、便利店,還是飯館、出租車、洗頭房,線下實體生意面對支付寶排山倒海的襲來,悸動還是亢奮?準(zhǔn)備好了嗎?2014年雙12,網(wǎng)上流量疲軟,而3000萬大媽狂掃便利店??瓷先ビ钟绣X又任性,而其本質(zhì),是支付寶O2O落地,是阿里體系立體大數(shù)據(jù)的開始。傳統(tǒng)連鎖零售要么學(xué)會與“狼”共舞,善用支付寶,要么,被玩死。先看“二維”和“三維”:1傳統(tǒng)實體零售是二維平面的;2傳統(tǒng)電商(淘寶天貓)也是二維平面的;3傳統(tǒng)的信用卡支付是二維平面的,主要是銀聯(lián)卡;4傳統(tǒng)的線上支付也是二維平面的,換言之,早期的支付寶也是二維的。所以,即使雙11全網(wǎng)成交額達(dá)到571億、線上消費占5%以上,但阿里巴巴的數(shù)據(jù)是線上二維的,與現(xiàn)實中的人是割裂的,落不了地。但O2O是三維的,貫穿三維有幾個核心要素:1聯(lián)接、2會員、3金融,尤其是支付。再看支付寶,三億實名用戶信息,以網(wǎng)上交易為主,擁有絕大多數(shù)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù),這是寶藏。這三億人其實都是銀行卡用戶,換言之,銀聯(lián)的用戶。這三億人也都是網(wǎng)購人群,年輕人為主,社會消費的主力軍。但不可否認(rèn)的是,95%的消費在線下,而線下交易是銀聯(lián)的地盤。反觀支付寶的手機(jī)客戶端,擁有上億裝機(jī)總量,每天的點擊量(DailyActiveUser),不亞于手淘。但是,它只專注于支付。其擴(kuò)展的“服務(wù)窗”(類似微信公眾賬號),也是媒介,可以等同理解為廣告窗口,直接跳轉(zhuǎn)到支付環(huán)節(jié)的簡潔步驟,不啰嗦,沒廢話。再看團(tuán)隊基因,阿里系里只有支付寶團(tuán)隊具有服務(wù)意識。至于阿里小二,我們“呵呵”一聲(此處省去一萬字)。2013年雙11,阿里巴巴O2O最有效的積累,是和銀泰百貨的支付寶合作。盡管聲波支付實際效果欠佳,但留給支付寶的是空軍落地的寶貴經(jīng)驗。2014年,京東和阿里搶奪便利店O2O,京東搶的是物流,阿里搶的是支付,個人認(rèn)為支付寶技高一籌。京東金融,太弱小,還無法發(fā)力。微信支付,還在尋找和豐富其線下的應(yīng)用場景,姑且不論。重新評估O2O的幾個要素:“支付”作為第四個維度,justfollowthemoney,把“人、貨、場、時間”都穿插在一起……我認(rèn)為,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在這種情況下,銀聯(lián)由于其機(jī)制原因,已經(jīng)潰不成軍,其反擊還需要相當(dāng)?shù)臅r間。所以,支付寶進(jìn)入線下的第一波,動的是銀聯(lián)的奶酪,但還不是動銀行的奶酪??偨Y(jié)起來,支付寶在雙12的收獲如下:1從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。2獲取地網(wǎng)的用戶,綁定支付寶,交易信息。3最核心是讓用戶形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量。相比之下,微信只有聯(lián)接,沒有交易,沒有實名會員,微信支付還要跑步前進(jìn)才行啊。有個比喻,大象打架,菜園子毀了。有一類公司,會徹底被拍死:拉卡拉式第三方支付。跟不上移動互聯(lián)網(wǎng),拉卡拉基本上武功全廢。因為商家透過便利店支付寶,會馬上知道:原來網(wǎng)上的用戶,就住在全家附近???原來網(wǎng)上買衣服的用戶,線下買85度C的某個面包啊?這種大數(shù)據(jù),線上線下交融的大數(shù)據(jù),其威力巨大無比……再回到4個身份:1肉身,2網(wǎng)絡(luò)匿名身份,3權(quán)益身份,4支付身份。支付寶至少得到3個身份。大媽,不太在意權(quán)益身份,為了省錢,管它呢。這樣支付寶4個身份就都有了。當(dāng)然,支付寶沒有社交屬性,這是微信比它牛的地方,但是支付寶里的社交屬性,是強(qiáng)關(guān)聯(lián)。“老子錢都為你花了,人還不是我的嗎?”支付寶,阿里O2O的真正使者。無論喜歡與否,O2O的真正風(fēng)暴已經(jīng)來臨。
一起惠2014-12-16 09:13:03624 次
雙十二淘寶無線總成交占比高達(dá)45.8%。與雙十一同口徑的42.6%數(shù)字相比,無線成交占比繼續(xù)攀升。淘寶總裁張建鋒認(rèn)為,今年雙十二的火爆說明“淘寶已經(jīng)變成了一種生活方式”。支付寶從線上走到線下。無論是臨睡前用手機(jī)狂秒嬰兒用品的媽媽們,還是熱衷于汽車清洗、保養(yǎng)的男人幫,甚至那些在1212當(dāng)天學(xué)會安裝支付寶錢包去超市“掃貨”的大爺大媽們,都感受到了今年雙十二與往年的不同。除了線上商品服務(wù)打折,在線下,有2萬家門店、近100個品牌參與了雙十二的活動,在12月12日當(dāng)天使用支付寶錢包付款即可打5折(優(yōu)惠50元封頂),范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個日常消費場所。受到優(yōu)惠活動的刺激和新鮮支付方式的吸引,全中國的超市、便利店、餐館和出租車今天迎來排隊長龍,此次線下更為活躍的是中老年人群。雙十二當(dāng)天8點,手機(jī)淘寶“全民開彩”活動正式啟動,一分鐘彩票被領(lǐng)取24萬注,到14:15分,6個小時內(nèi)1323萬注彩票就被全部領(lǐng)走。而一位80后在朋友幫忙“開彩“之后也成功中得了千萬元大獎,成為最最幸運(yùn)的參與者。淘寶總裁張建鋒表示,“淘寶網(wǎng)走過了11年,已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的購物平臺,而轉(zhuǎn)化為綜合服務(wù)生活平臺,為用戶提供更豐富的生活消費,對很多人來說,淘寶已經(jīng)是一種生活方式。隨著移動時代的來臨,我們會更充分地利用移動端的優(yōu)勢,重塑電商,重塑生活?!?/div>
一起惠2014-12-15 09:24:41626 次
【一起惠訊】即使是最瘋狂的2014年春節(jié)搶紅包,也沒能像雙12一樣,讓出租車司機(jī)徹底地改變運(yùn)營規(guī)則。在業(yè)界人士看來,這或許只能說明一個問題,那就是當(dāng)時燒錢還不夠“人性”。一起惠從線下多個一線城市了解到,雙12期間,由于滴滴打車和快的打車兩家各占半壁江山的打車App開始大肆投放市場紅包,少則幾元,多則幾十元元,不僅乘客們“搶瘋了”,司機(jī)們也為了賺取更多的獎勵,放棄長線,轉(zhuǎn)為短程的多頻次載客。以滴滴打車為例,有司機(jī)向一起惠反饋,每單幾乎都會返給司機(jī)紅包,在利誘之下,部分司機(jī)樂于接受起步價范圍內(nèi)的短程出租,如此累積,雙12當(dāng)天單是紅包就已經(jīng)賺足了三四百元。另一方面,滴滴打車在雙12當(dāng)天的紅包力度極為夸張,不少司機(jī)都收到過一次性獎勵100元的紅包額度?!坝龅揭粋€司機(jī),昨天滴滴打車獎勵了280元,還是沒怎么跑的情況下。他說滴滴打車不停有獎勵50元的單出現(xiàn),快的打車一天最多聽到一個獎18元的單。”一名乘客告訴一起惠。實際上,快的打車在這次較量中并非直落下風(fēng)。此前,為了籌備雙12,支付寶錢包用大量的優(yōu)惠手段,將線下各類細(xì)分服務(wù)市場撕開流量入口??斓拇蜍嚲拖虺丝统兄Z,如使用支付寶錢包結(jié)算,則會減免起步價。這也讓全國海量乘客“嗨”起來,有人甚至僅僅步行5分鐘的路程都掏出手機(jī)用App招車。同樣,在紅包刺激下,司機(jī)也樂于接受類似的短程訂單。不過,快的打車免起步價的活動每個乘客ID只限兩次。此外,快的打車更多的返利乘客,對司機(jī)的照顧力度明顯不夠。另有部分乘客反映,由于支付時必須使用支付寶錢包的付款碼才能免起步價,很多人在不了解詳情的情況下,直接通過快的打車內(nèi)嵌支付寶或支付寶錢包直接付款,仍然扣除了1元的象征性費用。而對于部分地區(qū)的乘客而言,起步價很低,使用紅包顯然更加劃算。值得注意的是,從12月12日下午開始,雙方角逐進(jìn)入白熱化。滴滴打車率先開始發(fā)力,不斷通過短信等形式,向用戶派發(fā)紅包。不少乘客都收到了15元租車券,并鼓勵用戶避開高峰時段(16點之前)打車。隨機(jī),快的打車則選擇在16點之后派發(fā)10元的紅包,乘客每使用快的打車打一次車,就會獎勵一個紅包,且不封頂。在這種針鋒相對的情形下,出租車司機(jī)則更加靈活機(jī)動。不少司機(jī)都同時車載兩部智能電話,并行開啟兩家公司的打車軟件?!罢l給的紅包多就接誰的單?!庇幸馑嫉那闆r是,由于快的打車給乘客更穩(wěn)定、且更多金額的獎勵,所以乘客使用快的打車需求旺盛,但對司機(jī)而言,則更愿意接滴滴打車的“活兒”,因為回報豐厚。這兩種打車軟件的紅包大戰(zhàn)因側(cè)重點不同,也造成了雙12當(dāng)天軟件召車的供需不平衡?!皽?zhǔn)備用快的,在北京起步價就能便宜14元,奈何司機(jī)久久不買賬?!背丝蜔o奈地表示。此外,據(jù)一起惠了解,滴滴打車的瘋狂獎勵下,很多出租車司機(jī)為了多搶單,拒載遠(yuǎn)途的和路堵乘客,導(dǎo)致很多機(jī)場線訂單沒人接。還有一些有車一族,也在福利面前“繳械”,放棄自駕,而投奔打車?!伴_車還要找停車位,來回上班如果選擇快的打車,可以免費不說,油費也省了。另外,我還獲得了10元錢的打車紅包?!眱杉掖蜍囓浖臒X比拼背后是兩大“財團(tuán)”不計成本的補(bǔ)貼。阿里巴巴和騰訊都選擇在雙12前夕分別為旗下的打車App輸血,前者用支付寶錢包強(qiáng)行向快的打車導(dǎo)流,后者則在近期宣布聯(lián)合多個投資方,為滴滴打車注入7億美元融資。實際上,滴滴打車和快的打車的補(bǔ)貼大戰(zhàn)起于今年伊始就打響,并在春節(jié)前后進(jìn)入白熱化階段。雙方一度最高補(bǔ)貼優(yōu)惠達(dá)到20元,隨后雙方對乘客和司機(jī)的補(bǔ)貼一再下調(diào),并于5月份雙雙宣布取消乘客端補(bǔ)貼。雖然此后打車軟件紅包大戰(zhàn)遠(yuǎn)離公眾視野,但消費習(xí)慣和市場格局基本已經(jīng)確立。有數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,快的打車以53.57%的比例占據(jù)國內(nèi)打車APP市場份額第一位,滴滴緊隨其后。但另有數(shù)據(jù)顯示,滴滴打車給出的數(shù)據(jù)是市場占有率為75%。顯然,統(tǒng)計口徑不一,也反映出雙方仍處于膠著狀態(tài),實力的不相上下,燒錢造市的行為依舊上演。。滴滴的日訂單量目前是Uber的十倍,單日訂單數(shù)最高曾達(dá)520萬。CEO程維稱,相比掙錢,更在乎用戶習(xí)慣的建立,因此有錢便不著急盈利??斓拇蜍囎匀ツ?2月正式引入支付寶錢包付車費,在線支付車費總交易額突破128億元。官方數(shù)字顯示,其雙12期間補(bǔ)貼總金額超過1.86億元,訂單突破1000萬。
一起惠2014-12-15 09:20:24738 次
【一起惠訊】12月9日消息,一起惠最新獲悉,自本月起,支付寶錢包正式進(jìn)入物美超市收銀系統(tǒng),消費者在物美超市消費,可用支付寶錢包結(jié)賬。記者從物美門店及客服方面獲悉,從12月1日起,物美與支付寶達(dá)成合作,淘寶雙12活動期間(12月1日到15日),如在物美收銀臺使用支付寶錢包結(jié)賬,可以打9折,雙12當(dāng)天支付寶結(jié)賬則全場5折,但這兩個時間段均有最高優(yōu)惠限制,且每個個人ID(身份證、手機(jī)號碼)綁定的賬戶每日只可使用一次。此外,有超市人員透露,并非所有使用支付寶錢包的顧客在雙12當(dāng)天都能享受5折優(yōu)惠,而是限定當(dāng)天的前100萬名用戶?!按蛘蹆?yōu)惠部分由支付寶平臺補(bǔ)貼,商家并不為此埋單?!睋?jù)悉,淘寶雙12結(jié)束后,支付寶錢包9折優(yōu)惠將會在物美超市延續(xù)到1月底,期間每個賬戶一共可使用6次。記者在物美門店體驗后得知,消費者打開支付寶錢包,選擇付款碼后,即可讓超市收銀員使用POS掃碼器進(jìn)行掃描付款。據(jù)物美方面透露,支付寶錢包在超市掃碼支付,并無大額限制,均無需消費者再次輸入支付密碼,且正常開具小票。值得注意的是,在使用支付寶錢包掃碼支付后,消費者還會受到一定金額的快遞打車紅包。目前,在支付寶錢包客戶端內(nèi),物美超市已經(jīng)開設(shè)服務(wù)窗(類似微信公眾賬號)。用戶可在物美超市官方賬號中通過LBS,查詢附近門店,也可實現(xiàn)活動咨詢、會員溝通等服務(wù)。此外,一起惠發(fā)現(xiàn),除了物美,包括中百超市、農(nóng)工商超市、世紀(jì)聯(lián)華等在內(nèi)的全國各地多家超市均設(shè)有雙12優(yōu)惠,且活動方式與物美相同。物美、快的打車、海底撈、好想你、e袋洗等多個線下業(yè)態(tài)均接入支付寶錢包據(jù)一起惠了解,此次雙12,支付寶錢包進(jìn)行了大量線下布局,試圖在打車、零食、餐飲、洗衣、商超、自動售貨機(jī)等多種業(yè)態(tài)利用5折活動刺激用戶。用戶在支付寶錢包雙12活動頁面中,能夠找到就近接入支付寶錢包的門店,并根據(jù)地圖查找具體的地理位置,從而引導(dǎo)用戶到店消費。在支付方式上,與此前的掃描商品二維碼支付有所不同,此次支付寶錢包主推“付款碼”支付,只要商戶掃描顧客手機(jī)上的付款罵即可支付,無需輸入密碼,操作環(huán)節(jié)更少。對此,業(yè)內(nèi)人士分析,阿里巴巴希望借助雙12期間的爆發(fā),讓支付寶為線下引流,從而還原門店的消費場景和客流,讓門店能夠獲得更多的受益。據(jù)一起惠了解,此前,微信錢包也曾在9月份推出刷卡消費服務(wù),DQ、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花(華南)、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等包括超市、便利店在內(nèi)的多種線下零售業(yè)態(tài)均有覆蓋。
一起惠2014-12-10 09:49:371869 次
T恤,樂隊,人滿為患的會場。11月28日,京東在深圳3W咖啡館舉行“眾籌bigger大會”,權(quán)益眾籌負(fù)責(zé)人高洪偲在臺上公布兩條消息:其一,活動開始前1小時,京東權(quán)益類眾籌平臺籌資總額突破1億元,成為國內(nèi)首個億級權(quán)益眾籌平臺;其二,京東正式推出“籌客保障計劃”,“15天內(nèi)無理由換貨,一年內(nèi)只換不修”,對不同程度的延遲發(fā)貨將進(jìn)行補(bǔ)償,甚至全額退款。交易規(guī)模初成與交易信用注入,均顯示眾籌生態(tài)的日漸成熟。但這比起“一騎絕塵”的P2P仍有相當(dāng)大的距離:據(jù)清科集團(tuán)7月發(fā)布的報告,上半年國內(nèi)眾籌募資總額1.88億元,而P2P募資額已以百億計。作為債權(quán)類眾籌的P2P之所以完勝產(chǎn)品類、股權(quán)類眾籌,很大程度上得益于灰色的“平臺擔(dān)?!薄>〇|的“籌客保障計劃”則試圖以合規(guī)方式為產(chǎn)品眾籌注入信用;而這場“信用實驗”的成敗與否,取決于平臺與項目發(fā)起人之間合理的風(fēng)險劃分。京東眾籌術(shù)據(jù)京東公布,京東眾籌平臺于今年7月上線,項目籌資成功率近90%,其中籌資百萬級項目達(dá)18個,千萬級項目已有3個。而零壹數(shù)據(jù)的統(tǒng)計則顯示,國內(nèi)現(xiàn)有113家眾籌平臺,9家主要平臺10月份共籌資3899.6萬元,其中京東眾籌占比高達(dá)63.0%。目前,京東眾籌項目以智能硬件、文化娛樂為主,亦有少量的公益項目。作為從3C起家的電商平臺,京東在智能硬件上可謂輕車熟路?!坝泻芏嘣布射N的成員加入眾籌團(tuán)隊,”京東一內(nèi)部人士對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者說,“他們對產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、市場前景有很深的理解?!蹦男╉椖磕苌暇〇|眾籌?前述人士表示,京東看重“團(tuán)隊靠譜”、“項目靠譜”,傾向于已有產(chǎn)成樣品、尚未投入量產(chǎn)的項目,若在創(chuàng)意階段就介入則易面臨較大不確定。根據(jù)京東眾籌的《發(fā)起者須知》,眾籌的籌資端分三步走:首先,發(fā)起團(tuán)隊通過網(wǎng)絡(luò)上傳“具有創(chuàng)新性質(zhì)且具有可執(zhí)行性”的項目材料,經(jīng)京東團(tuán)隊評審,并在后者幫助下確定推廣方案和設(shè)計,上線眾籌;籌款成功后,京東將首批70%的款項交付給發(fā)起人,投入生產(chǎn),并向支持者發(fā)送回報(通常是產(chǎn)品);確定項目成功無糾紛、支持者得到承諾回報后,京東才將最后30%的尾款交付發(fā)起人。而募資端的操作與網(wǎng)購下單流程并無太大區(qū)別,但眾籌的產(chǎn)品未投入量產(chǎn)、無其他銷售渠道,保證支持者是首批體驗客戶,因此與預(yù)售、團(tuán)購存在區(qū)別。京東一以貫之地強(qiáng)調(diào)募資體驗的“調(diào)性”京東眾籌負(fù)責(zé)人金麟在一次采訪中表示,中國經(jīng)濟(jì)正走向“體驗經(jīng)濟(jì)”,眾籌能給用戶帶來新奇好玩的體驗,同時也有飽含“調(diào)性”、“情懷”的公益項目讓大家參與。其眾籌平臺上,能看到主打感情牌的空氣凈化器、強(qiáng)調(diào)“酷炫”的虛擬現(xiàn)實眼鏡,以及造型奇特以致被諷為情趣用品的移動電源;時下最抓眼球的活動則是諾獎得主尤努斯與劉強(qiáng)東的“小微金融早餐會”。募資金額超過預(yù)定下限數(shù)十倍、上百倍的項目已不鮮見?!盎I客”的防線出資參與眾籌的用戶,被京東稱為“籌客”。籌客的安全感極大影響著眾籌的生態(tài)鏈,國內(nèi)獨立游戲《水晶戰(zhàn)爭》曾在美國眾籌網(wǎng)站Kickstarter上募資8萬多美元,但項目屢次延后,引來支持者罵聲一片,類似的聲譽(yù)風(fēng)險可能影響眾籌平臺。11月28日,京東眾籌推出“籌客保障計劃”:除部分特殊商品和情況外,獲得眾籌回報的產(chǎn)品均能在15天內(nèi)無理由換貨、一年之內(nèi)只換不修;對不同程度的延遲發(fā)貨也將根據(jù)具體發(fā)貨時間進(jìn)行補(bǔ)償,如60天內(nèi)可獲的補(bǔ)償為訂單金額10%,最高為500元,超過60天的可全額退款。這看似普通的消費者“三包”,但因?qū)ο笫巧形戳慨a(chǎn)的商品,需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任劃分和風(fēng)險考量。譬如,發(fā)起人拿到首批款項后會不會挪用資金甚至卷款跑路,生產(chǎn)流程中原材料供應(yīng)、進(jìn)度能否保障,遇到地震、火災(zāi)、偷盜如何處理……“針對發(fā)起人,我們會對團(tuán)隊實力、背景和項目本身作嚴(yán)格的盡調(diào),假如還是遇到挪用或者卷款,對籌客是全額賠付?!本〇|方面對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者答復(fù),“但遇到天災(zāi)等不可抗力,確實也沒辦法?!敝劣谏a(chǎn)流程出問題后,京東是否擁有對發(fā)起人的追索權(quán),則有待合同條款的明確。京東眾籌平臺以3%的固定收費,能在多大程度上負(fù)擔(dān)“從量產(chǎn)到回報”之間的風(fēng)險,仍有待探索和試煉。與P2P平臺潛規(guī)則式的“平臺擔(dān)?!毕啾龋瑥南M者保護(hù)角度注入信用無疑更加陽光、規(guī)范。一名銀行出身的P2P平臺負(fù)責(zé)人認(rèn)為,產(chǎn)品眾籌天然帶有“項目融資”的性質(zhì),只要平臺不配合,“假標(biāo)”的可能性可降到最低;同時資金一一對應(yīng)、期限有彈性,亦可避免形成資金池?!昂萌R塢大片都有保險公司作完片擔(dān)保,產(chǎn)品眾籌日后可能會出現(xiàn)類似機(jī)構(gòu)。”金麟曾表示,眾籌資金放在京東“網(wǎng)銀錢包”的備用金賬戶里,有規(guī)范的內(nèi)控流程,不能隨便挪用;平臺亦推出好評度機(jī)制,保障支持者和發(fā)起人之間的信息透明度。培育電商“C2B”在京東的棋局中,眾籌不止是“項目融資”,也是集團(tuán)業(yè)態(tài)整合以及電商生態(tài)升級的抓手。金麟在一次采訪中說,智能硬件項目中,眾籌團(tuán)隊與京東采銷、京東智能云以及“JD+”聯(lián)合考察項目。其中眾籌與采銷的結(jié)合最為自然:在眾籌平臺受歡迎的項目,量產(chǎn)后可以轉(zhuǎn)到采銷“主板”發(fā)售,眾籌起到前端“試錯”作用。智能云的核心是一個“超級App”,加入智能云的硬件均可用同一App操控,實現(xiàn)硬件之間的互聯(lián);“JD+”的布局更宏大,涵蓋數(shù)據(jù)共享、供應(yīng)鏈管理、技術(shù)及營銷支持、小微貸款和孵化資金等服務(wù)。由于智能硬件的眾籌發(fā)起人多為技術(shù)團(tuán)隊,可能缺乏生產(chǎn)、營銷的經(jīng)驗,正好將這些業(yè)務(wù)“外包”給京東。更重要的是,眾籌能為每個項目建立類似小米的“C2B”產(chǎn)銷關(guān)系。“可以提前鎖定一批粉絲級用戶,參與價格、設(shè)計,不僅能拓寬籌資人融資渠道,也將改變傳統(tǒng)的電商模式。”京東內(nèi)部人士說。眾籌還可作為流量變現(xiàn)的渠道。今年11月,京東與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)合作嘗試“房產(chǎn)眾籌”,首期推出“11元籌1.1折房”,第二期“5000元籌獨家折扣房”。據(jù)京東發(fā)布,活動于12月1日落幕,總計吸引了近20萬人次參與,籌資金額超過了2200萬,涉及的房屋總價值超過25億。與智能硬件不同,“房產(chǎn)眾籌”實際上籌的是“折扣權(quán)”,標(biāo)的房產(chǎn)從新建成樓盤遴選,并非“量產(chǎn)前融資”,本質(zhì)是開發(fā)商借助京東流量“去庫存、促營銷”。
一起惠2014-12-08 09:24:04626 次
繼海外退稅后,支付寶跨境服務(wù)再下一城。12月1日,支付寶宣布推出“海外交通卡”服務(wù),讓用戶出境旅行可用支付寶錢包秒購海外交通卡,解決出境旅游的交通出行煩惱。這一服務(wù)率先覆蓋新加坡、泰國、澳門三地,韓國等國家地區(qū)也將陸續(xù)開通。支付寶介紹,新推出的“海外交通卡”將以電子券形式實現(xiàn)購卡。用戶只要進(jìn)入支付寶錢包的“境外游”應(yīng)用或者“境外游”服務(wù)窗,選好所需的目的地交通卡及面額,輸入支付密碼即可1秒購買。用戶到達(dá)境外后,在指定網(wǎng)點打開支付寶錢包“電子券”,點擊未領(lǐng)取的交通卡并出示手機(jī),讓工作人員掃描手機(jī)界面上的條碼,就可以領(lǐng)取實體交通卡使用。整個購卡流程全部在手機(jī)完成,不用在網(wǎng)點排隊,也無需任何外幣現(xiàn)金操作,更關(guān)鍵的是,退卡以后,卡內(nèi)資金還能直接退回支付寶,免除外幣找零的麻煩。據(jù)悉,新加坡Nets卡、泰國Rabbit卡、韓國T-money卡和澳門通卡已與支付寶達(dá)成“進(jìn)駐”合作,其中,新加坡NETS更是早在今年6月就跟支付寶開始進(jìn)行了合作。目前,除韓國T-money卡會在稍晚一點時間上線外,其它三種海外交通卡已經(jīng)在支付寶錢包正式發(fā)售。近年,隨著自由行的興起,中國游客對境外公共交通的需求日益旺盛。世界旅游城市聯(lián)合會資料顯示,中國游客在境外旅游時,最關(guān)心的問題之一就是城市交通情況,而且他們在境外旅行時更傾向乘坐公共交通。然而,由于對境外交通卡使用情況及購買渠道不熟悉,而現(xiàn)金購票又太麻煩,再加上語言障礙,導(dǎo)致許多用戶在境外都沒有享受到公共交通的便捷?!巴ㄟ^移動技術(shù),我們可以將海外交通卡服務(wù)整合到用戶身邊,為中國人的海外出行帶來一些微小而美好的改變?!蔽浵伣鸱H事業(yè)部總裁彭翼捷介紹,支付寶是全球最大的移動支付公司,旗下移動支付平臺——支付寶錢包的用戶數(shù)已達(dá)到1.9億。今年以來,支付寶加速全球化布局,先后推出海外退稅、國際匯款等服務(wù)。目前,圍繞中國消費者跨境旅行消費,支付寶已筑起一個從機(jī)票酒店預(yù)定、國際匯款,到交通卡出行,再到購物退稅的全流程跨境移動服務(wù)體系,為在線跨境旅游消費創(chuàng)造了極大的便利。中國旅游研究院發(fā)布的報告顯示,2013年中國出境旅游規(guī)模達(dá)到9819萬人次,同比增長18.0%;出境旅游消費1287億美元,同比提升26.8%。中國已成為世界第一大出境旅游客源市場與第一大出境旅游消費國。國內(nèi)旅游機(jī)構(gòu)預(yù)測,今年我國出境游群體將超過1億,其中自由行占比將持續(xù)增大。
一起惠2014-12-03 09:26:26697 次