日前，社交電商新秀美咕網(wǎng)宣布，截止2019年6月16日，美咕網(wǎng)實(shí)現(xiàn)日GMV破五百萬元的成績。同時(shí)，其創(chuàng)始人蕭風(fēng)（楊勛忠）向一起惠透露，為了在今年618打出漂亮的一戰(zhàn)，美咕網(wǎng)啟動(dòng)了數(shù)萬個(gè)社群同步推廣平臺(tái)活動(dòng)，并將社群中的用戶升級(jí)為會(huì)員，通過會(huì)員進(jìn)行二次裂變，預(yù)計(jì)在6月份能完成百萬級(jí)新增付費(fèi)會(huì)員。美咕小程序首頁據(jù)悉，美咕網(wǎng)主要針對二到五線城市女性用戶，是一個(gè)從美妝領(lǐng)域切入的社交電商平臺(tái)。其通過S2b2C模式，上游打通美妝品牌方，下游對接小b分銷商，深度服務(wù)C端用戶。截止目前，美咕已獲得兩輪數(shù)千萬級(jí)別的投資，其背后股東包括茵曼母公司匯美集團(tuán)和梅花創(chuàng)投。“美咕目前主要是以會(huì)員在社群的推廣以及自裂變?yōu)橹?。平臺(tái)也會(huì)通過網(wǎng)紅直播、內(nèi)容傳播等方式增加自己的流量和知名度。此次參戰(zhàn)618也是希望通過大促活動(dòng)影響到更多專業(yè)的社群推手團(tuán)隊(duì)來加入美咕網(wǎng)。”蕭風(fēng)向一起惠解釋了美咕網(wǎng)加入618大戰(zhàn)的原因。他指出，通過對今年618的觀察，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電商已出現(xiàn)增速放緩的趨勢，眾多電商在今年都打著“下沉”牌來拓展市場。但淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的下沉肯定會(huì)影響到類似拼多多這樣的社交電商在三四線城市的發(fā)展。因此，社交電商的突圍之路在于差異化的定位?！懊拦揪W(wǎng)本身的定位是以美為導(dǎo)向的美妝社交電商平臺(tái)，和泛購物網(wǎng)站有很大的差異化。我們的用戶以二三線城市的年輕女性為主，這類消費(fèi)人群恰恰擁有愛美、愛分享美的屬性。這是美咕網(wǎng)可避開傳統(tǒng)電商的鋒芒的一個(gè)差異化的點(diǎn)。我們認(rèn)為，618是一個(gè)很好的宣傳契機(jī)，有機(jī)會(huì)迎來業(yè)務(wù)大幅增長?！笔掞L(fēng)向一起惠談到，傳統(tǒng)電商和社交電商在這次618最大的競爭點(diǎn)在于對用戶的競爭。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年第一季度，全國網(wǎng)上零售額為22379億元，同比增長15.3%，雖然增速仍高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長，但較往年的高增長明顯放緩。傳統(tǒng)電商渠道增速大幅度放緩，而社交電商的增速將會(huì)大幅度增加?！澳阕屑?xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，此次618，傳統(tǒng)電商仍然是聚焦于廣告手段結(jié)合數(shù)字營銷的方式，雖在社交方面做了一定的嘗試，但離真正的社交電商還差很遠(yuǎn)，商業(yè)模式上也存在差異?！笔掞L(fēng)表示，傳統(tǒng)電商的廣告形式是中心化的，而社交電商平臺(tái)廣告形式是去中心化的。傳統(tǒng)電商需要為中心化流量渠道付出高額的廣告費(fèi)用，再將廣告成本轉(zhuǎn)嫁到品牌商以及消費(fèi)者身上。而社交電商是將每個(gè)消費(fèi)者變成傳播者，讓用戶成為流量渠道以及貨架，再將付給廣告商的廣告成本一部分返給消費(fèi)者，一部分用來作為平臺(tái)的經(jīng)營費(fèi)用。在蕭風(fēng)看來，社交電商是平民的狂歡，是每一個(gè)普通消費(fèi)者價(jià)值的崛起?！懊拦揪W(wǎng)的社交電商邏輯是先社交再電商，通過社群關(guān)系和推薦機(jī)制，幫助社群與新用戶形成強(qiáng)關(guān)系進(jìn)行互動(dòng)，然后再通過有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)讓消費(fèi)者買單。”新用戶通過社群了解平臺(tái)和商品，通過購物體驗(yàn)平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)，通過參拼團(tuán)活動(dòng)享受分享賺錢的福利，當(dāng)分享達(dá)到一定階段，就可以進(jìn)行會(huì)員升級(jí)。用戶成為會(huì)員后，美咕網(wǎng)會(huì)為其提供重度服務(wù)，并在海量的商品中精選出適合的產(chǎn)品推薦給會(huì)員或者粉絲社群。而對于會(huì)員和社群的維護(hù)，美咕網(wǎng)有聯(lián)盟、合伙人以及運(yùn)營商體系來不同程度地負(fù)責(zé)社群的管理和維護(hù)。每個(gè)運(yùn)營商的下一級(jí)都有自己的超級(jí)會(huì)員組織，每個(gè)超級(jí)會(huì)員就是一個(gè)社群的群主，日常的群維護(hù)就是由這些群主來進(jìn)行的。社群也擁有管理規(guī)范、激勵(lì)措施以及會(huì)員晉升等制度，通過高層群帶動(dòng)會(huì)員群的方式進(jìn)行一級(jí)一級(jí)向下管理?！吧缛翰恢乖谟脩艋?dòng)與維護(hù)方面起作用，在平臺(tái)與品牌商合作方面也發(fā)揮著重要作用。”蕭風(fēng)指出，美咕網(wǎng)一方面構(gòu)建自己的公域流量體系，開放給所有合作品牌商按照供貨價(jià)或者傭金方式進(jìn)行結(jié)算，沒有任何其他廣告費(fèi)，另一方面則利用自己的社群運(yùn)營體系，幫助品牌商共同構(gòu)建一個(gè)屬于自己的私域流量池，讓平臺(tái)跟品牌之間、公域跟私域之間進(jìn)行無縫打通。“打破了傳統(tǒng)電商收租+廣告的模式，也比現(xiàn)有的其他社交電商平臺(tái)更開放包容?！彼孕诺卣f道。

科技創(chuàng)新讓中國品牌在全球市場真正站起來了。華為、小米和大疆等品牌在海外獲取的優(yōu)異成績已給中國硬件行業(yè)帶來了標(biāo)桿效應(yīng)，吸引著越來越多中國企業(yè)把視野放在國際化市場中。作為國內(nèi)投影的品牌代表，極米科技也開始從發(fā)達(dá)國家市場作為起點(diǎn)布局全球業(yè)務(wù)。據(jù)一起惠了解，極米科技創(chuàng)立于2013年11月，于2016年7月在硅谷成立首家海外辦事處，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐墓P(guān)和市場工作，并將在今年內(nèi)在歐洲設(shè)立辦事處。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《IDC2018年第四季度中國投影機(jī)市場跟蹤報(bào)告》，極米科技在2018年出貨量高達(dá)57．5萬臺(tái)，位居2018年中國投影機(jī)市場出貨量第一。據(jù)極米科技方面透露，在去年，極米科技的銷售額高達(dá)20億元，其中海外銷售增長超過300%。對于中國品牌來說，要踏出國門這一步本就不是易事，更何況能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打地去攻下海外高端產(chǎn)品的市場份額。極米的經(jīng)驗(yàn)或值得中國出海品牌參考。走出國門研發(fā)先行據(jù)極米科技CMO羅廷透露，目前極米科技已經(jīng)在布局日本、歐洲、美國等發(fā)達(dá)國家市場。在今后，極米科技將會(huì)把歐洲市場放在第一位，然后是日本、俄羅斯和東南亞市場。在他看來，相比其他一些消費(fèi)品，極米產(chǎn)品尤其是激光電視的單價(jià)不低，因此其在開拓國外市場的時(shí)候，必須尋找那些用戶消費(fèi)層次比較高的區(qū)域。這些區(qū)域的用戶群體大多收入比較穩(wěn)定，也更關(guān)注生活體驗(yàn)和生活品質(zhì)?！八裕谶M(jìn)入一個(gè)海外市場的時(shí)候，我們會(huì)對該市場進(jìn)行充分的調(diào)研。這個(gè)市場的消費(fèi)群體的習(xí)慣要跟極米的產(chǎn)品調(diào)性契合，人們對改善生活品質(zhì)是有需求的，我們才愿意根據(jù)該市場做本地化布局?！绷_廷說道。比如，在進(jìn)入德國市場前，極米的調(diào)研團(tuán)隊(duì)會(huì)去研究德國的消費(fèi)者，研究他們喜歡什么類型的產(chǎn)品，研究他們喜歡什么價(jià)位的產(chǎn)品，研究他們喜歡在哪些地方進(jìn)行購物?？偟膩碚f，極米在進(jìn)入新市場的時(shí)候都是謹(jǐn)慎的。這跟極米所處的類目特性是有關(guān)的。跟時(shí)尚、配飾、鞋靴等普通消費(fèi)品不同，極米科技所處的科技硬件品類在擴(kuò)展海外市場時(shí)成本要高得多。羅廷告訴一起惠，每一個(gè)國家對電子產(chǎn)品品類均有不同的標(biāo)準(zhǔn)。因此，極米科技要開拓一個(gè)國家市場時(shí)，無論在產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品方案均需符合當(dāng)?shù)厥袌龅墓芾硪?guī)范進(jìn)行認(rèn)證，不然是無法進(jìn)入這個(gè)國家市場的。所以，在擴(kuò)展國際化業(yè)務(wù)時(shí)，也意味著極米科技要投入資金去做國際化產(chǎn)品的研發(fā)和市場適配?！爱?dāng)然，極米科技在擴(kuò)展海外市場的時(shí)候是多個(gè)國家同時(shí)進(jìn)行的，即同時(shí)對多個(gè)國家進(jìn)行調(diào)研，并且同步進(jìn)行各種標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)。等極米科技最終選定了國家市場后，會(huì)針對該市場進(jìn)行資源聚集。聚集的資源主要為研發(fā)資源和供應(yīng)鏈資源。”羅廷說道。線上線下同步鋪設(shè)渠道當(dāng)確定進(jìn)入一個(gè)海外市場并且產(chǎn)品已經(jīng)適配該市場后，極米科技便開始鋪設(shè)銷售渠道。目前，極米科技在其他國家采取的是線上線下同步鋪設(shè)銷售渠道的方式。羅廷告訴一起惠，在海外，極米科技的渠道選擇方式跟國內(nèi)一樣——選擇科技硬件領(lǐng)域最頭部的渠道客戶。在他看來，選擇頭部的渠道，雙方才能擁有契合點(diǎn)進(jìn)行穩(wěn)定合作，并進(jìn)行一些長期的、深入的以及持續(xù)的投入。在線下渠道，極米科技主要的合作方為海外當(dāng)?shù)氐念^部零售商。跟這類零售商合作才能保證消費(fèi)者能獲得更好的體驗(yàn)。當(dāng)然，對于中國品牌來說，海外線下渠道的合作是品牌商和渠道商雙向溝通的過程。羅廷指出，現(xiàn)在走到海外市場的中國品牌商越來越多，中國產(chǎn)品的認(rèn)可度也逐漸升高。因此，每年都會(huì)有部分歐洲的零售商到中國尋找一些本地沒有的有潛力的品牌進(jìn)行引進(jìn)。與此同時(shí)，極米科技也會(huì)積極走出去，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些不錯(cuò)的零售商時(shí)，便進(jìn)行積極溝通。線上業(yè)務(wù)部分，極米科技主要的電商渠道為亞馬遜和速賣通。另外，據(jù)羅廷透露，今年極米科技也會(huì)把海外官網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改版，借此去提升海外消費(fèi)者的購物體驗(yàn)?！皹O米科技在國內(nèi)也是一個(gè)通過電商快速發(fā)展起來的企業(yè)。所以電商這條路是我們比較熟悉的，而且特別利于我們用戶群的傳播?！绷_廷坦然，在國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)讓極米科技在進(jìn)行海外擴(kuò)展的時(shí)候會(huì)非常關(guān)注跨境電商渠道。實(shí)際上，目前極米的海外銷售中，有接近一半均來源于跨境電商。決心、決心還有決心當(dāng)然，極米科技通過各個(gè)渠道銷售自己的商品，最終關(guān)注的還是自己的品牌如何在全球市場增強(qiáng)影響力。在羅廷的眼中，品牌在國外的知名度可以從兩方面去判斷：第一，銷售份額；第二，線下的品牌效應(yīng)，也就是走到柏林和倫敦等大城市中是否能看到自己品牌的產(chǎn)品?！艾F(xiàn)在，極米科技在海外仍不能算是一個(gè)很知名的品牌，因?yàn)橹挥袊馊?nèi)的發(fā)燒友才認(rèn)識(shí)極米科技。對于其他廣大的消費(fèi)者來說，他們還是對極米科技并不了解。因此，我們還有很長的路要走?！绷_廷判斷，一個(gè)品牌要在海外變成一個(gè)跟中國一樣擁有知名度的品牌，大概需要5年時(shí)間。而羅廷認(rèn)為，品牌搭建的操作過程因不同的企業(yè)而各不相同。有的品牌會(huì)設(shè)置子品牌重頭去做海外市場；也有企業(yè)會(huì)直接用自己原生品牌走出去。但在操作層面之外，建立品牌的底層基礎(chǔ)都是一樣的——如何把自己的研發(fā)、供應(yīng)鏈體系、人才建設(shè)和組織建設(shè)工作做好。然而，跟不少跨境電商企業(yè)關(guān)注如何短期內(nèi)掙錢的模式不同，極米科技在出海的時(shí)候更愿意投入資源去獲取長期的品牌效益。羅廷指出，極米科技的目標(biāo)是做全球市場份額最大的投影品牌，所以要做的是不斷的投入資金、人力、研發(fā)?！凹热贿t早都要投入，還不如現(xiàn)在就堅(jiān)決地投?！边@種堅(jiān)決地投對組織來說是一種挑戰(zhàn)。對于不少中國品牌企業(yè)而言，國內(nèi)的存量市場仍是其業(yè)績增長的重要引擎，而海外市場因?yàn)槌跗陔A段需要投入較多資金，所以更多會(huì)被認(rèn)為是“投資未來”的一種商業(yè)行為?！巴顿Y未來”意味著可能減少短期內(nèi)獲得最大利益的機(jī)會(huì)。羅廷告訴一起惠，投資海外市場跟極米科技當(dāng)時(shí)投入線下市場的情況非常相似。過去極米科技的國內(nèi)電商銷售額在公司的占比很高，但也下決心投入很大一部分資源去做線下市場。線下市場比線上市場見效慢得多，所以極米科技必須一個(gè)陣地一個(gè)陣地去推進(jìn)。而現(xiàn)在，極米科技也會(huì)像過去開拓線下市場一樣去投入海外市場。這種決心已經(jīng)體現(xiàn)在極米科技的跨境電商團(tuán)隊(duì)搭建上。在中國，不少品牌出海采取的是通過代運(yùn)營服務(wù)商的方式去接觸海外的消費(fèi)者。而極米科技卻堅(jiān)持自己擁有一個(gè)完整的跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。在搭建團(tuán)隊(duì)的過程中，極米科技也會(huì)出去找優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)給自己員工培訓(xùn)或一起進(jìn)行運(yùn)營工作，從而不斷學(xué)習(xí)和吸收這些團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。值得注意的是，在進(jìn)行海外擴(kuò)展的時(shí)候，極米除了關(guān)注渠道運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)外，也非常關(guān)注自身的產(chǎn)品研發(fā)能力?！爱?dāng)我們的技術(shù)能夠碾壓國際上的競爭對手時(shí)，消費(fèi)者會(huì)逐漸認(rèn)可極米科技的產(chǎn)品的。因?yàn)槠放频恼J(rèn)真最終還是來源于產(chǎn)品的技術(shù)和體驗(yàn)?！绷_廷說道。

618在即，新一輪電商大戰(zhàn)正在上演。與往年不同，在強(qiáng)勢崛起的拼多多加入后，今年的618已經(jīng)提前演變成電商平臺(tái)間的激烈遭遇戰(zhàn)。曾經(jīng)的貓狗大戰(zhàn)，也一躍成了”貓拼狗“的三國演義。鑒于人口紅利布局的變化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)下正普遍開啟新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這屆618，也正好可以作為觀測阿里、拼多多和京東這三家電商平臺(tái)戰(zhàn)略核心的最佳窗口。京東向下突圍曾幾何時(shí)，618還只是京東獨(dú)家的“生日”，是只屬于京東的店慶狂歡。但現(xiàn)在，618早已有了新的標(biāo)簽——年中大促，并幾乎成為了所有電商們的共同節(jié)日。不得不說，已經(jīng)鮮有人記得“618只屬于京東”，取而代之的早已是“電商們的618”。但京東沒必要因此而覺得失落。至少今年，淘寶已經(jīng)將618當(dāng)成了與雙十一同等重要的促銷節(jié)。收獲競爭對手的戰(zhàn)略上重視，也是一種光榮。今年的618，京東依然是以派發(fā)“京喜紅包”為主，不過派發(fā)的方式有所改變，玩出了一點(diǎn)新花樣。傳統(tǒng)的派發(fā)方式是用戶登陸京東PC端或APP端的618主場后，點(diǎn)擊彈窗即可領(lǐng)取紅包，紅包面額0.5元、1元、6.18元、61.8元不等，用戶最高可領(lǐng)取618元的紅包，且每人每天有3次中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。紅包在下單時(shí)可用，并且可以與其他任何優(yōu)惠，比如東券、京東等疊加使用，此外紅包本身也可以疊加使用，下單即減免相應(yīng)金額。今年的618，京東新增了一項(xiàng)活動(dòng)，名為“瘋狂66小時(shí)”，用戶需要開啟京東APP的定位服務(wù)后才能參與。具體活動(dòng)方式為京東每天會(huì)陸續(xù)開啟20個(gè)左右的城市，在每個(gè)城市開啟后的66個(gè)小時(shí)內(nèi)，用戶可通過京東APP定位在當(dāng)?shù)兀i定參與資格，并為城市集夠5個(gè)贊，即可獲得平分紅包的資格。對比來看，傳統(tǒng)派發(fā)方式比較中規(guī)中矩，而今年的這個(gè)新玩法設(shè)計(jì)，很明顯帶有“拓展下沉城市新用戶”的目的。因?yàn)椤隘偪?6小時(shí)”所覆蓋的國內(nèi)360多個(gè)城市，其實(shí)是以三線以及三線以下城市為主，旨在幫助京東以及京東平臺(tái)的品牌商快速獲取下沉市場的用戶和關(guān)注度。不言而喻，“下沉市場”正是京東準(zhǔn)備進(jìn)入的主要戰(zhàn)場，借助618的促銷讓利，從而順利收割一波下沉用戶，是京東的戰(zhàn)略訴求之一。其實(shí)根據(jù)此前京東的說法，主場迎戰(zhàn)的京東主要有三大主打戰(zhàn)略方向：C2M、立體營銷、社交電商。其中，C2M是消費(fèi)者直連工廠，是一種高級(jí)定制模式，也是拼多多一直在做的，而社交電商不用多說，是拼多多崛起的核心原因之一。所以說，C2M和社交電商兩大戰(zhàn)略方向其實(shí)都帶有拼多多的影子。由此可見，今年的618對于京東來說，不僅僅是一次簡單的年中大促，還是一次轉(zhuǎn)型去尋找新流量和新用戶的良機(jī)。如果論及京東為何會(huì)有這種轉(zhuǎn)變，拼多多的后來居上給京東帶來的份額和地位的雙重壓力是主要原因，京東整個(gè)集團(tuán)處于“水逆期”則是另外的原因。正因如此，京東才會(huì)想要借助618來進(jìn)攻下沉市場，以實(shí)現(xiàn)可能的反擊和轉(zhuǎn)型，為自己緩解壓力。淘寶的戰(zhàn)略防御為了應(yīng)對今年的618，淘寶早早就推出了聚劃算和新品兩大殺手锏。這兩大殺手锏各司其職，前者劍指如日中天的拼多多，而后者則是為了抵御住京東的攻勢。誠然，面對拼多多和京東的同時(shí)進(jìn)攻，淘寶必須左右防備。但淘寶的防御手段不止于此，其正在進(jìn)一步加碼此前驗(yàn)證過的競爭手段，以壘砌一道獨(dú)特的墻壁，抵御友商們的猛攻。據(jù)此前媒體報(bào)道，在網(wǎng)紅品牌大喜服飾事件中，拼多多小二曾經(jīng)發(fā)微博表示，有商家正在遭遇“二選一”，不過網(wǎng)紅趙大喜并未對此進(jìn)行回應(yīng)。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在此前回應(yīng)中也表示了對于“二選一”的反對，表示拼多多正在遭遇行業(yè)史上最大規(guī)模“二選一”。其實(shí)類似的事件以前也有不少，不過根本原因還是在于電商平臺(tái)之間對于品牌商的爭奪。面對618這樣的大促節(jié)，淘寶也好，拼多多也罷，要爭奪網(wǎng)紅品牌商，站在電商的角度看，其實(shí)都還講得通，目的無非還是要用品牌商吸引消費(fèi)者前來消費(fèi)，沉淀一部分品牌用戶。除此之外，在618期間，天貓也祭出了曾屢試不爽的“促銷三板斧”：滿減、紅包、神券等等。不過今年618天貓為了搏得更高的聲量，還宣稱其打折促銷力度將達(dá)到甚至是超過雙11的級(jí)別。不難看出，為了打好618這場防御戰(zhàn)，淘寶已經(jīng)選擇用上了所有可以使用的武器，頗有一副搏命之勢。這不難理解，因?yàn)槔洗蟾缣詫氄诓豢杀苊獾亟?jīng)歷新一輪的競爭考驗(yàn)。淘寶雖然依舊還是電商的老大，但是拼多多近兩年的快速崛起卻讓淘寶或多或少感覺到了壓力，一個(gè)比較明顯的表現(xiàn)就是拼多多在下沉市場做的風(fēng)生水起，這與一直擁有大量下沉用戶的淘寶形成了非常直接的競爭關(guān)系。所以對于淘寶來說，一方面需要加碼下沉市場，守住原有用戶，另一方面則需要防守拼多多的入侵，加上京東戰(zhàn)略的變化，以及其高端品類的攻勢，淘寶不得不做好全方位的防守。綜合來看，拼多多和京東兩個(gè)強(qiáng)敵火力依舊很猛，所以淘寶才會(huì)在今年的618作出改變，選擇加大促銷的力度，并采取相關(guān)的反制措施。畢竟對于淘寶來說，如果在618這樣的大促中抵御住強(qiáng)敵的攻擊，那么其地位就能得到保障。拼多多：一路精兵，奇襲上下拼多多和淘寶、京東等傳統(tǒng)電商存在的最大區(qū)別，就是其“新電商”的基因。作為新電商，今年618是其首度進(jìn)入傳統(tǒng)電商平臺(tái)的主戰(zhàn)場進(jìn)行作戰(zhàn)。得益于拼多多“不走尋常路”的基因，拼多多今年也不負(fù)眾望，提供了一些新穎的打法。此前很多人都好奇靠創(chuàng)新的拼購模式起家的拼多多會(huì)玩出什么樣的新花樣。以此前拼多多21小時(shí)賣出1000輛五菱宏光的戰(zhàn)績?yōu)槔?，很多人認(rèn)為，拼多多極有可能會(huì)再度復(fù)制這種打法，上線“拼團(tuán)砍價(jià)免費(fèi)送五菱宏光”這樣的活動(dòng)，甚至還有不少網(wǎng)友呼吁拼多多在618大促期間上線“拼房”頻道。但在本次618大促中，拼多多給出的最終答案是，不搞任何套路，直接對商品進(jìn)行降價(jià)。這一促銷補(bǔ)貼的玩法也超出了所有人的想象。具體來看，拼多多的做法是直接補(bǔ)貼百億現(xiàn)金，用于打造全網(wǎng)最熱10000款商品的全渠道歷史最低價(jià)，比如“網(wǎng)紅商品”戴森吹風(fēng)機(jī)、refacarat美容儀、bose耳機(jī)等。拼多多的戰(zhàn)術(shù)看起來很簡單，就是沒有套路，直接讓利給消費(fèi)者。為此拼多多在APP上的618“百億補(bǔ)貼”主會(huì)場也印上了醒目的“不玩套路”字眼，拼多多的會(huì)場包含“每日專場”、“今日必買”、“精選大牌”等專區(qū)。其中，“今日必買”每天會(huì)推出3-4款超低價(jià)品牌標(biāo)品，在比對其他渠道最低價(jià)的基礎(chǔ)上，拼多多還會(huì)實(shí)行200元至1000元不等的再降幅。同時(shí)，拼多多方面還表示，平臺(tái)的“百億補(bǔ)貼”小組將24小時(shí)待命，比對線上線下所有渠道的價(jià)格，實(shí)時(shí)更新，以確保拼多多上的商品價(jià)格是最低的。事實(shí)上，拼多多這套精準(zhǔn)補(bǔ)貼爆款的打法，看似無套路，但其實(shí)是想用一路精兵，同時(shí)打開兩個(gè)突破口，鞏固流量池。拼多多大數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤此前接受媒體采訪時(shí)表示，“一二線城市的消費(fèi)者正呈現(xiàn)‘向下趨省、向上趨好’兩大消費(fèi)趨勢，他們是產(chǎn)地直發(fā)的平價(jià)農(nóng)產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體，同時(shí)對于最頂尖商品的需求也愈發(fā)旺盛?！睂Υ魃?、蘋果手機(jī)、bose耳機(jī)、ReFa瘦臉儀這樣的爆款產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼，剛好兼顧了這兩個(gè)趨勢。一方面，對于下沉市場的用戶而言，他們能夠以夠得著的價(jià)格享受戴森這樣的“精英家電”，另一方面，對于一線城市的消費(fèi)者來說，他們原本就是這些產(chǎn)品的核心受眾，價(jià)格補(bǔ)貼將有效占領(lǐng)這部分用戶的心智。事實(shí)如拼多多所愿。6月5日，拼多多宣布的新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄，在此帶動(dòng)下，相關(guān)蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)拼多多618大促的核心，是以高客單價(jià)為標(biāo)志的“中產(chǎn)消費(fèi)”。因此在6月6日，拼多多“百億補(bǔ)貼”大促集中上線了一批新的熱門商品，包括1888元的戴森吹風(fēng)機(jī)、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等，均打破了其歷史價(jià)格底線。從618的補(bǔ)貼戰(zhàn)略來看，拼多多當(dāng)前有兩大使命：第一是繼續(xù)挖掘下沉市場的消費(fèi)潛力，借助下沉市場的消費(fèi)升級(jí)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)升級(jí)，第二是繼續(xù)攻入一線城市，以占領(lǐng)高消費(fèi)力的年輕用戶的心智。顯然，這兩個(gè)方向上的持續(xù)發(fā)力，將會(huì)鞏固拼多多在不同市場的獨(dú)特品牌力。值得注意的是，在618之前，拼多多通過農(nóng)貨上行、C2M模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分成效。5月份QuestMobile發(fā)布的《下沉市場報(bào)告》報(bào)告顯示，2019年3月，中國全互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，抖音、快手、支付寶、拼多多分列下沉市場MAU（月活用戶）增量前四，其中，拼多多凈增下沉月活用戶5880萬，是手機(jī)淘寶的2.33倍，是閑魚的5.57倍。同比增速高達(dá)61.2%。拼多多不可復(fù)制的增長邏輯和戰(zhàn)略打法，也正是拼多多作為新電商和京東淘寶等傳統(tǒng)電商們最大的區(qū)別所在。總的來說，今年的618的這場“貓拼狗”大戰(zhàn)仍在激烈進(jìn)行中，不管是京東的下沉，還是淘寶的防御，抑或是拼多多的奇襲，當(dāng)新玩法和舊玩法融合，當(dāng)新電商和傳統(tǒng)電商相遇，消費(fèi)者都從競爭中享受到了更多補(bǔ)貼和實(shí)惠，從這個(gè)概念上看，618或許是電商行業(yè)下半場的提前彩排，而過去幾年被詬病為“套路節(jié)”的電商節(jié)，也將走向新的發(fā)展階段。

從幾人規(guī)模到上百人規(guī)模，國內(nèi)為跨境電商提供獨(dú)立站建站工具的服務(wù)平臺(tái)數(shù)十年浮沉終漸壯大。（以下為獨(dú)立站提供建站工具的平臺(tái)都統(tǒng)稱為獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)）“獨(dú)立站從2007年開始在國內(nèi)興起，但是當(dāng)時(shí)很多賣家賣仿品，生意越做越窄，2012年至2014年，國內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量也越來越少。”國內(nèi)最早專注于跨境電商的自建站平臺(tái)Ueeshop創(chuàng)始人Marco說道。而在這段時(shí)期，部分獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)也開始升級(jí)并建立自己的核心壁壘。摒棄開源系統(tǒng)據(jù)悉，2007年開始，國內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)還在使用開源系統(tǒng)，如Magento，IMCART等，一人至十幾人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模遍地開花。然而，隨著賣家的需求增多，開源系統(tǒng)的弊端也逐漸凸顯。Marco告訴一起惠，獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)使用開源系統(tǒng)有兩個(gè)問題：一是沒辦法掌握核心技術(shù)，只能幫助客戶進(jìn)行簡單的安裝以及后期的皮膚修改；二是如果開源系統(tǒng)存在很多bug，平臺(tái)沒有辦法進(jìn)行修復(fù)?！爱?dāng)時(shí)大家還沒有品牌服務(wù)商的概念，市場上都在做技術(shù)外包業(yè)務(wù)，相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)公司做廣告服務(wù)，包括Ueeshop最初也是做技術(shù)服務(wù)和開發(fā)，直到2014年才開始升級(jí)為SaaS平臺(tái)?！盡arco說道。以技術(shù)為核心做產(chǎn)品研發(fā)迭代很快，那些被淘汰的服務(wù)平臺(tái)要么沒有自己核心的技術(shù)，要么對市場不是很敏銳，要么就是服務(wù)做得不好，導(dǎo)致用戶的留存率很低，“目前Ueeshop的用戶留存率可以達(dá)到60%。”但是如果平臺(tái)單從工具的角度出發(fā)，如提供建站和開發(fā)服務(wù)，就很難做大，所以，最終都是往平臺(tái)轉(zhuǎn)型做。“但是轉(zhuǎn)型的過程卻不是一件易事。”Marco解釋說道：“目前國內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)一般都是靠收取建站和開發(fā)費(fèi)用作為主要收入，但是這個(gè)數(shù)字是有限的，加上獲客成本高，增長很吃力，轉(zhuǎn)型做平臺(tái)的話，就需要和賣家的營銷、支付、物流等掛鉤，當(dāng)這些收入大于工具收入時(shí)，平臺(tái)就算轉(zhuǎn)型成功?！敝档米⒁獾氖?，國外很多獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)收取傭金。Marco稱，目前來看國內(nèi)服務(wù)平臺(tái)還未到達(dá)那個(gè)階段，主要因?yàn)槠脚_(tái)收取傭金也需要一定的門檻，包括支付通道和牌照等問題。需求驅(qū)動(dòng)下的“優(yōu)勝劣汰”平臺(tái)在謀求轉(zhuǎn)變的同時(shí)，獨(dú)立站賣家的需求也開始發(fā)生三點(diǎn)明顯變化。第一，越來越多的賣家會(huì)開始測爆品，因?yàn)槠鹆枯^快。一類是做得比較好的賣家，選品到Facebook媒介循環(huán)測試，測中之后可以日出百單；另一類是以前只做平臺(tái)不懂營銷的賣家，對于投放廣告比較陌生，運(yùn)營起來相對困難。第二，一些賣家對打造品牌的意識(shí)越來越強(qiáng)。Marco告訴一起惠，獨(dú)立站賣家以前只關(guān)注轉(zhuǎn)化，出產(chǎn)品幾乎沒有要求，只要回報(bào)率高。而現(xiàn)在，很多賣垂直品類的賣家開始考慮做品牌?！耙郧白鰻I銷賣家只需要專注轉(zhuǎn)化率，而做品牌前期無法計(jì)算投入產(chǎn)出比，需要賣家具有長遠(yuǎn)的目光以及情懷，想和做是兩碼事?！盡arco補(bǔ)充說道，“我理解的品牌就是一個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生足夠的復(fù)購率，因?yàn)槠放苾r(jià)值主要體現(xiàn)在產(chǎn)品溢價(jià)和復(fù)購率上?！钡谌?，賣家在資金的流動(dòng)方面會(huì)越來越緊張，因?yàn)檠嚎顣?huì)越來越多。目前，平臺(tái)上可以達(dá)到每月10萬美元流水的賣家較多。Marco稱，無論國內(nèi)還是國外的獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)都無法在資金上為賣家提供幫助，但是國內(nèi)服務(wù)平臺(tái)可以憑借本地化以及免傭的優(yōu)勢幫助賣家做個(gè)性化運(yùn)營。Ueeshop現(xiàn)階段的計(jì)劃主要是圍繞大客戶去開展，希望把大客戶經(jīng)驗(yàn)帶給更多的中小客戶，從而滿足賣家日益變化的需求。Ueeshop某品類獨(dú)立站賣家告訴一起惠，其在遇到好的功能時(shí)，也會(huì)和Ueeshop平臺(tái)提出建議，開發(fā)并實(shí)現(xiàn)這樣的功能?！半S著賣家需求不斷增多，兩三年之后肯定會(huì)有一款更好用的獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)脫穎而出，就像Magento被取代是一個(gè)道理?！鄙鲜鲑u家說道。增量市場現(xiàn)階段，國內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)還未形成一家獨(dú)大的局面，基于目前的市場環(huán)境，獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)潛在用戶的市場增量空間還很大。上述獨(dú)立站賣家告訴一起惠，之前其主要通過速賣通平臺(tái)銷售，由于利潤空間小，從2014年開始轉(zhuǎn)做獨(dú)立站。從經(jīng)營模式上看，獨(dú)立站主要分為兩類：一是做零售，二是做小額B2B。此前有部分賣家從阿里巴巴國際站轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站B2B業(yè)務(wù)，目前獨(dú)立站做B2B生意的占比較大。從運(yùn)營方式上看，獨(dú)立站也主要分為兩種：一是上述測爆品方法，另一類是有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的賣家做垂直類網(wǎng)站。其中，爆品的出單成本較低，需要考慮測試周期，而垂直類網(wǎng)站出單成本在一段時(shí)間較為固定?！拔覀冊谵D(zhuǎn)型的時(shí)候也綜合對比了很多服務(wù)平臺(tái)，主要考慮因素就是成本問題，如合作之后是否還需要請懂編程的技術(shù)人員，各方面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，還有就是地域性?！鄙鲜霆?dú)立站賣家說道。“之所以選擇國內(nèi)的獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)，主要是因?yàn)樗目刹僮餍院妥杂尚愿笠恍！盡arco稱，從歷史數(shù)據(jù)來看，第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站的賣家類型較為多見，工廠轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站的賣家也越來越多，除了作為外貿(mào)和跨境電商拓展渠道的一種方式，獨(dú)立站服務(wù)平臺(tái)的潛在用戶增量市場也愈發(fā)明顯，“現(xiàn)在有一個(gè)趨勢，即國內(nèi)天貓?zhí)詫氋u家也開始做獨(dú)立站了?！睂Υ?，上述賣家表示，國內(nèi)淘寶天貓賣家直接轉(zhuǎn)做獨(dú)立站可能比較難，一是他們很難重視，二是現(xiàn)在的廣告費(fèi)用日益增加，是2014年的4到5倍，現(xiàn)階段入局較為困難。

日前，一起惠得到爆料，小紅書已經(jīng)開始內(nèi)測直播功能。據(jù)了解，目前直播功能入口可在發(fā)現(xiàn)頁的信息流滑動(dòng)中出現(xiàn)，原小紅書筆記配圖的右上角位置會(huì)顯示紅底白字的“直播中”字樣。針對這一消息，一起惠也對小紅書直播進(jìn)行了調(diào)查。作為知名的內(nèi)容種草平臺(tái)，小紅書的品牌和帶貨能力一向?yàn)槠放坪土闶燮髽I(yè)認(rèn)可，直播功能與小紅書本身的內(nèi)容平臺(tái)屬性也不謀而合。另一方面，直播電商也憑借出色的帶貨能力成為內(nèi)容電商的當(dāng)紅炸子雞，淘寶直播在短短兩年內(nèi)從零做到了千億規(guī)模。小紅書的直播長啥樣，又該怎么玩，成為當(dāng)下人們關(guān)注的焦點(diǎn)。親歷小紅書直播根據(jù)某受邀小紅書用戶的筆記，小紅書官方內(nèi)測已于6月7日首播。而據(jù)一起惠得到的消息，所有的小紅書用戶都可以觀看直播。其中，主播的粉絲群體可以在直播時(shí)段刷到直播，非粉絲人群則可以“發(fā)現(xiàn)”中隨機(jī)看到。值得一提的是，用戶在“發(fā)現(xiàn)”頁中能否看到直播主要依靠內(nèi)容分發(fā)的算法決定。根據(jù)一起惠的測試，在同樣的iOS系統(tǒng)、版本號(hào)v6.1的小紅書APP下，確實(shí)出現(xiàn)了用戶A在直播博主首頁看不到直播入口，而用戶B可以看到的現(xiàn)象。目前，小紅書的直播間功能較為簡單，除了視頻信號(hào)，直播間還能看到的只有個(gè)人信息、點(diǎn)贊數(shù)、觀眾列表、雙擊點(diǎn)贊、留言互動(dòng)、提示信息等6項(xiàng)基本信息，沒有大部分直播間都有的道具打賞及購物車功能。有業(yè)內(nèi)人士表示，更多樣的功能和工具一定會(huì)在后續(xù)逐步上線，看的就是小紅書對這個(gè)直播平臺(tái)如何定位。直播結(jié)束后，主播及粉絲可以看到整場直播的直播數(shù)據(jù)，包括播出時(shí)長、觀看人數(shù)及總點(diǎn)贊數(shù)。如果未來后臺(tái)在商業(yè)化后能開放轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，亦可令人浮想聯(lián)翩。直播過程中，一起惠測試直播間的分享功能。將直播間分享至微信后，聯(lián)系人可以收到小紅書直播間的直播鏈接，點(diǎn)擊后可跳轉(zhuǎn)至小紅書APP觀看直播。經(jīng)過測試，通過此種方式跳轉(zhuǎn)，觀眾暫時(shí)無法使用留言功能進(jìn)行互動(dòng)。自此，一場小紅書直播的全過程被完整記錄。可以看到，內(nèi)測期的小紅書直播僅通過算法向部分用戶開放，且功能處于相對樸素的狀態(tài)，暫時(shí)無法通過功能上的開放推測小紅書的進(jìn)一步商業(yè)化動(dòng)作。對此，一起惠也向小紅書方面進(jìn)行了求證，試著從官方的思路里重新理解小紅書直播。做“有價(jià)值”的直播根據(jù)小紅書方面的介紹，“小紅書直播”是小紅書面向內(nèi)容創(chuàng)作者/小紅書博主推出的實(shí)時(shí)深度互動(dòng)工具，目的是讓用戶在看到有價(jià)值的生活方式類信息同時(shí)，能夠和博主進(jìn)行面對面、實(shí)時(shí)、連續(xù)的深度互動(dòng)。小紅書方面表示，小紅書直播工具的推出，是小紅書“繼續(xù)為社區(qū)用戶創(chuàng)造價(jià)值所提供的一種方式”。小紅書向一起惠表示，直播作為一種在線互動(dòng)方式，提供了一種生活方式分享和深度互動(dòng)的新穎工具，受到年輕用戶的喜愛。因此，小紅書站在用戶價(jià)值的角度開發(fā)了直播功能。在小紅書看來，對社區(qū)用戶來說，直播能帶來更有趣的體驗(yàn)；對內(nèi)容創(chuàng)作者來說，總部工具能夠讓自己更直接地與用戶交流。一個(gè)有意思的問題是，既然直播有這么多好的特性，小紅書為何現(xiàn)在上線直播功能？對此，小紅書方面表示，小紅書的任何產(chǎn)品、功能、服務(wù)都是從是否能為用戶提供“有價(jià)值”的內(nèi)容而展開的。對于現(xiàn)在上線直播功能，也是在觀察過用戶需求、博主需求后做出的判斷和決定，目前還在測試階段，還會(huì)繼續(xù)觀察和完善。什么是“有價(jià)值”？在小紅書看來，“有價(jià)值”大多有著如下特質(zhì)：1.主播是某一領(lǐng)域的達(dá)人，能夠分享有價(jià)值的信息；2.直播內(nèi)容必須帶有積極向上的主題或者話題，小紅書直播不支持全程無“內(nèi)容”閑聊；3.小紅書直播的目的是為了分享好生活，支持所有關(guān)于真實(shí)、美好、多元的生活方式的分享，如旅行、讀書、情感、育兒或者好東西。在“有價(jià)值”的內(nèi)容框定下，目前的小紅書直播主播均為定向邀請，數(shù)量極少。測試階段篩選主播主要有兩個(gè)維度，一是能夠給用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)博主，二是站內(nèi)用戶粉絲數(shù)和活躍度。據(jù)一起惠了解，小紅書直播將在后續(xù)逐步開放平臺(tái)主播的資格申請。目前來看，小紅書方面似乎并不認(rèn)為小紅書直播和電商直播相同，更多的依然是定位于生活方式社區(qū)的生活方式分享直播。不過，在直播和電商緊密相連的今天，直播電商的發(fā)展空間依然讓行業(yè)如癡如醉。帶貨無邊界今天，在淘寶或者天貓賣一單貨，至少有2.5%的銷售額會(huì)成為阿里巴巴的廣告收入。相較而言，直播沒有那么擁擠，商家也愿意進(jìn)來。2018年全年，淘寶平臺(tái)上開通直播的店鋪數(shù)量也增長了三倍。2018年，淘寶直播平臺(tái)帶貨超過1000億元，同比增速近400%；81個(gè)直播間成長過億，每個(gè)直播間等于一家成功的企業(yè)；5家機(jī)構(gòu)引導(dǎo)成交破10億；消費(fèi)者單人年消費(fèi)記錄破千萬，是日購萬元的土豪。短短2年多，淘寶直播已經(jīng)從零起步，做到了千億規(guī)模，并要在未來三年內(nèi)，帶動(dòng)5000億規(guī)模的成交。為了服務(wù)這一快速崛起的產(chǎn)業(yè)，在淘寶直播平臺(tái)成長起來的一線電商主播孵化公司已逾600家，其中絕大部分都位于杭州。同時(shí)，更大的“直播經(jīng)濟(jì)”正在形成。在一些特色市場，直播還催生了全新產(chǎn)業(yè)鏈。以直播帶火的大碼女裝市場為例，短短一年多，市場規(guī)模迅速崛起，已經(jīng)發(fā)展出大碼女裝網(wǎng)店、大碼女裝設(shè)計(jì)師、大碼女裝工廠、大碼女裝直播機(jī)構(gòu)等一整條產(chǎn)業(yè)鏈。直播已成為各行業(yè)在電商平臺(tái)新的發(fā)展增長點(diǎn)，不論是蘑菇街還是抖音，都開始從直播電商里尋找商機(jī)。直播電商的崛起背后，是高度個(gè)性化需求爆發(fā)的平臺(tái)成長，其底層是陪伴與互動(dòng)，以及由陪伴與互動(dòng)產(chǎn)生的信任。信任，其實(shí)是所有商業(yè)經(jīng)營的指向。對商家來說，個(gè)性化細(xì)分的商品和服務(wù)總能找到合適的買家，對消費(fèi)者來說，那就是直播中一次次的互動(dòng)與回復(fù)中的“陪伴”與服務(wù)。這一點(diǎn)，和小紅書真實(shí)、美好、多元的城市精神，似乎也不謀而合了。小紅書直播會(huì)不會(huì)加入更多的電商類轉(zhuǎn)化工具，目前還不得而知，但只要有一個(gè)人開始直播，開始分享生活，帶貨就已經(jīng)開始了。

日前，部分在天貓超市購物的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，其配送物流承擔(dān)方變成了一個(gè)此前從未見過的品牌──丹鳥。收到貨物后，紙盒上的物流信息則依然顯示快遞服務(wù)由此前該區(qū)域的長期配送商晟邦物流承擔(dān)。問題由此而生：丹鳥是什么？丹鳥和諸如晟邦物流等第三方落地配企業(yè)之間是怎樣的關(guān)系？阿里想要通過統(tǒng)一的丹鳥品牌完成什么目標(biāo)？在剛剛過去的2019全球智慧物流峰會(huì)上，丹鳥CEO李武昌給出了第一個(gè)問題的答案：丹鳥是集結(jié)了東駿物流、聯(lián)報(bào)萬象、芝麻開門、晟邦物流四家落地配公司而成的全新配送品牌，做的是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和智能算法，聯(lián)合配送網(wǎng)絡(luò)上下游，對全國落地配服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。除了在微觀的落地配層面植入數(shù)字化能力，菜鳥在物流數(shù)字化和智能化上提出了更大的野心。在發(fā)布丹鳥品牌的同時(shí)，菜鳥還宣布了骨干網(wǎng)數(shù)字化加速計(jì)劃，發(fā)布了物流IoT開放平臺(tái)。前者想要用整體框架讓供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)全面數(shù)字協(xié)同，后者則試圖在產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和驛站代收等物流全鏈路數(shù)字化智能化升級(jí)。被許多人忽視的是，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇同時(shí)兼任著菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長一職。在2019全球智慧物流峰會(huì)上，張勇對物流行業(yè)未來的發(fā)展給出了自己的判斷：“未來的物流一定是從數(shù)字化到數(shù)智化，數(shù)智世界將是我們共同面臨的時(shí)代?！边@不禁引人遐思：在未來，會(huì)有哪些新的物流要素不斷產(chǎn)生？智慧化物流如何實(shí)現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化？新物流又通過何種方式與供應(yīng)鏈管理高度結(jié)合在一起？菜鳥試著給出一些答案。丹鳥：只做區(qū)域配送和通達(dá)系的傳統(tǒng)快遞不同，丹鳥誕生的基因就是落地配。一起惠了解到，落地配業(yè)務(wù)由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大要素組成，與快遞的主要區(qū)別是，落地配由為電商配送、代收貨款等業(yè)務(wù)發(fā)展而來，屬于區(qū)域型配送，注重精細(xì)化和專業(yè)化，而非快遞式的擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)，因此落地配在時(shí)效上優(yōu)于其他快遞，并有較強(qiáng)的區(qū)域配送能力。在業(yè)務(wù)上，丹鳥采用了類似京東物流的倉配模式，主要服務(wù)天貓超市、電視購物、生鮮等場景，主要目標(biāo)是打造一張全國的落地配網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，丹鳥的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更寬，布局了B2C、B2B、O2O三類業(yè)務(wù)模式。其中，B2C是為商家提供從商家倉到客戶的一站式服務(wù)，配送范圍不再局限于城市內(nèi)，可以通過多級(jí)分撥完成覆蓋全國配送服務(wù)；B2B解決的是區(qū)域性商家倉到店的問題，品牌商或者經(jīng)銷商可以把貨存在丹鳥的區(qū)域倉內(nèi)，由丹鳥完成區(qū)域調(diào)撥與貨品的深度下沉；O2O一般以商家的門店為中心，對商家線上銷售的產(chǎn)品提供短距離的配送，一般時(shí)效在0.5到2小時(shí)之間。阿里巴巴菜鳥品牌與公眾溝通部公共關(guān)系專家陳良軍向一起惠表示，丹鳥誕生的初衷就是要打差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在這個(gè)過程中探索新零售的配送新出口。一起惠在去年披露過有關(guān)一個(gè)叫做“新配盟”的落地配品牌（點(diǎn)擊此處查看文章），陳良軍坦承，新配盟就是丹鳥在過渡和內(nèi)測階段的名稱。在文首的案例中，消費(fèi)者的單號(hào)已經(jīng)被丹鳥品牌覆蓋，而實(shí)際承運(yùn)人還是晟邦物流。那么，丹鳥和旗下集結(jié)的落地配品牌之間究竟是什么樣的合作關(guān)系？陳良軍對一起惠解釋道，由于丹鳥品牌上線時(shí)間短，部分電子面單在展示上還會(huì)出現(xiàn)旗下的承運(yùn)品牌。實(shí)際上，由于丹鳥只是一個(gè)品牌/聯(lián)盟，因此整個(gè)流通環(huán)節(jié)還是由東駿物流、聯(lián)報(bào)萬象、芝麻開門、晟邦物流等承擔(dān)。不過，丹鳥將擁有一個(gè)極高權(quán)限的數(shù)字化管理系統(tǒng)，可以對配送服務(wù)進(jìn)行智能化調(diào)配，讓四家落地配企業(yè)獲得效率提升。“丹鳥在1.0階段，聚焦于生鮮、鮮花、母嬰等領(lǐng)域，主打中件服務(wù)，通過服務(wù)觸點(diǎn)，積累應(yīng)用場景和用戶，聚合配送能力模型。”丹鳥CEO李武昌表示，丹鳥可以為商家提供運(yùn)輸、配送、客服、售后的綜合物流解決方案。李武昌認(rèn)為，丹鳥的成立有著四大優(yōu)勢：一、丹鳥可以通過技術(shù)手段、智能算法，輸出匹配商家多樣化需求的適度的時(shí)效產(chǎn)品；二、丹鳥可以通過用戶需求、前置倉及B2B、B2C、O2O一體化運(yùn)營的模式，讓商家靈活智能調(diào)度貨物；三、丹鳥可以通過生態(tài)資源優(yōu)勢、平臺(tái)化運(yùn)力、技術(shù)加持升級(jí)配送提升全鏈效率；四、丹鳥的末端服務(wù)可以讓消費(fèi)者享受科技與服務(wù)的溫度。據(jù)一起惠了解，丹鳥已在全國覆蓋200多個(gè)城市，擁有70+分撥、3000+網(wǎng)點(diǎn)、50000+配送員，日配送量能力可達(dá)500萬單。在李武昌看來，丹鳥是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)公司，未來將依靠大數(shù)據(jù)沉淀、模式迭代升級(jí)，建立數(shù)據(jù)化的配送模型，實(shí)現(xiàn)智能調(diào)配人、車、貨、場的資源，將模式沉淀開放賦能給新零售行業(yè)。無獨(dú)有偶，6月5日，餓了么宣布旗下即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥品牌獨(dú)立，并升級(jí)品牌名為“蜂鳥即配”。伴隨著數(shù)字化的升級(jí)改造，蜂鳥即配旨在搭建一條服務(wù)新零售的即時(shí)配送物流體系。微觀的即時(shí)配送和區(qū)域配送都開始數(shù)字化了，更廣闊的天地也將迎來更密集的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。骨干網(wǎng)與萬物互聯(lián)在智能物流骨干網(wǎng)的數(shù)字化加速中，菜鳥給自己提了幾個(gè)小目標(biāo)，其中包括：1、未來三年，菜鳥裹裹聯(lián)合快遞公司每年為10億人次提供全新寄件服務(wù)；2、菜鳥驛站與快遞合作伙伴共建10萬個(gè)站點(diǎn)提供包裹服務(wù)；3、菜鳥IoT技術(shù)連接1億個(gè)智能終端設(shè)備。據(jù)一起惠了解，在菜鳥想要推行的全新寄件服務(wù)中，很重要的一條就是要與中國主要快遞公司共建菜鳥驛站。消費(fèi)者可以獲得到站、到柜、上門等多元可選的最后100米按需服務(wù)，快遞業(yè)則可收獲得末端配送成本的下降。這里的邏輯是：對于消費(fèi)者來說，不同地方快遞標(biāo)準(zhǔn)不同的割裂感就此消失，數(shù)字化的交易場景給了所有人一個(gè)“公平的寄件機(jī)會(huì)”，同時(shí)順便幫助解決了收件人的個(gè)性化收件需求；對于快遞公司來說，把末端全面標(biāo)準(zhǔn)化管理、實(shí)現(xiàn)真正的員工管理成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)資源能夠得到更好的保護(hù)。陳良軍向一起惠透露，在技術(shù)創(chuàng)新方面，菜鳥用電子面單實(shí)現(xiàn)包裹數(shù)字化之后，未來三年將在園區(qū)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送等全鏈路投入物流IoT技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化快遞業(yè)的成本效率。未來，消費(fèi)者或許能從知道貨物在哪個(gè)城市，到隨時(shí)知道貨物在哪一條路上、離自己多遠(yuǎn)，獲得更好的用戶體驗(yàn)。作為平臺(tái)，菜鳥并不希望自己做完一切。因此，菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO谷雪梅宣布將和行業(yè)共建物流IoT開放平臺(tái)，并“歡迎所有物流場景及設(shè)備接入”。其表示，這一開放舉動(dòng)意在為物流行業(yè)邁向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掃清技術(shù)障礙，打造“每家公司用得起的普惠物聯(lián)網(wǎng)”，助力全行業(yè)的數(shù)字化再加速。據(jù)一起惠了解，菜鳥基于數(shù)字孿生技術(shù)、AI和IoT技術(shù)打造的物流IoT開放平臺(tái)，可以接入任意設(shè)備，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和驛站代收等物流全鏈路數(shù)字化智能化升級(jí)。以倉儲(chǔ)為例。盡管物流技術(shù)的升級(jí)，驅(qū)動(dòng)機(jī)器人倉庫蓬勃發(fā)展，但因?yàn)楦脑斐杀靖甙海斯}仍然普遍存在，動(dòng)輒上百萬商品的庫存，需要靠人工處理，導(dǎo)致管理難、效率低。接入物流IoT開放平臺(tái)后，倉庫變成一個(gè)可以被智能調(diào)度的數(shù)字孿生體，工人的作業(yè)任務(wù)由算法根據(jù)訂單以及庫存自動(dòng)規(guī)劃。菜鳥自研的極簡PDA開始成為數(shù)字倉與實(shí)體倉的連接器。數(shù)字倉任務(wù)下發(fā)到極簡PDA，基于聲光電技術(shù)以震動(dòng)、燈光閃爍等形式引導(dǎo)實(shí)體倉內(nèi)工人完成揀選、補(bǔ)貨等任務(wù)。實(shí)現(xiàn)實(shí)體倉與數(shù)字倉的實(shí)時(shí)同步，達(dá)到倉儲(chǔ)作業(yè)的智能化，提高作業(yè)效率。在谷雪梅看來，目前物流物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)不一、技術(shù)復(fù)雜、數(shù)字化升級(jí)止步不前，菜鳥與合作伙伴共建物流IoT開放平臺(tái)有助于解決上述問題。據(jù)了解，菜鳥目前已經(jīng)與阿里云IoT事業(yè)部、曠視科技和若琪達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推進(jìn)開放平臺(tái)的建設(shè)。數(shù)字化物流：供應(yīng)鏈整合物流為什么重要？張勇給出的答案是：天下沒有無緣無故產(chǎn)生的包裹。在張勇看來，商業(yè)形態(tài)的演進(jìn)影響著物流業(yè)態(tài)的變化。物流訂單的產(chǎn)生，都源于商業(yè)和交易訂單的發(fā)生。如何滿足用戶‘快、準(zhǔn)、省’的需要，同時(shí)滿足客戶和商家對貨物效率的需要，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)共同面對的目標(biāo)。一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是，過去一年整個(gè)中國流轉(zhuǎn)的包裹數(shù)超過500億個(gè)，比前一年增加大概100億個(gè)，增量接近美國全年包裹流轉(zhuǎn)總量。在菜鳥成立的2013年，整個(gè)中國的包裹總量只有100億個(gè)。張勇認(rèn)為，過去6年物流業(yè)的快速發(fā)展，正是物流社會(huì)化大協(xié)同的結(jié)果，整個(gè)物流業(yè)正在進(jìn)入全面的數(shù)字化時(shí)代。實(shí)現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化，決定了物流需要和供應(yīng)鏈管理高度結(jié)合在一起，這才是指向未來的趨勢?！爸挥袑?shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不同企業(yè)間的全面聯(lián)動(dòng)，數(shù)據(jù)打通，才能讓端到端的整體流轉(zhuǎn)效率變得更高。”以雀巢品牌和菜鳥的合作為例。此前，雀巢的商品在阿里的很多平臺(tái)上（比如天貓超市、零售通、村淘、大潤發(fā)等）都有銷售，且每一個(gè)銷售渠道都有一個(gè)單獨(dú)的庫存。天貓旗艦店和天貓超市之間的貨，互相之間不能打亂。由此，雀巢需要在各個(gè)渠道大量鋪貨，通過極大的備貨量滿足各渠道的需求。在與菜鳥合作后，雀巢將其全渠道的貨整合到了一個(gè)庫存里，通過一個(gè)庫存去應(yīng)對全阿里系的生意，備貨壓力明顯降低。一個(gè)問題是，由于菜鳥將雀巢的多渠道庫存整成了融合庫存，雀巢由此丟失了多渠道的庫存數(shù)據(jù)。為此，菜鳥直接把多平臺(tái)的物流數(shù)據(jù)對雀巢開放，且給出專業(yè)的歸納分析，使得雀巢的高管可以通過手機(jī)看到商品在阿里各渠道上的銷售情況及銷售趨勢，包括線上的貓超與線下的大潤發(fā)等。陳良軍表示，這樣的工具對企業(yè)管理層掌握生產(chǎn)鏈路的有著重要的作用，而未來的物流都會(huì)不斷向供應(yīng)鏈演化?！拔磥淼男录夹g(shù)發(fā)展，特別是IoT的發(fā)展，不僅會(huì)帶來現(xiàn)有物流要素的數(shù)字化，并走向智慧化和智能化，也必將會(huì)創(chuàng)造新一代的物流要素?！睆堄卤硎?，“數(shù)智化的世界才剛剛開始?！睙o論是丹鳥對人、車、貨、場的智能調(diào)配，還是全新的數(shù)字面單和新型驛站，亦或是全面的IOT化接入，似乎都預(yù)示著阿里的物流操作系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)。作為商業(yè)操作系統(tǒng)中無法割裂的一環(huán)，人們或許還有著諸如隱私問題等不安，但全面數(shù)字化和智能化的大勢已經(jīng)滔滔而來，不可阻擋了。

“騰訊是一家沒有ToB基因的公司?！边@個(gè)標(biāo)簽，就像“阿里巴巴做不好社交”一樣的眾所周知。2018年9月30日，20歲的騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整，提出“扎根上半場的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”，押注B端。針對“沒有ToB的基因”的標(biāo)簽，騰訊總裁劉熾平曾說：你看進(jìn)化中的成功物種，不是一開始就有那種基因，都是演化出來的。如今，騰訊的ToB基因演化出來了嗎？架構(gòu)調(diào)整8個(gè)月后，在5月底在云南昆明舉行的2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)――一個(gè)被定義為騰訊規(guī)格最高的行業(yè)生態(tài)大會(huì)上，騰訊交出了變革的階段性“成績單”。騰訊史上最大架構(gòu)調(diào)整為“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“握緊拳頭”2018年9月30日，騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整，在原有七大事業(yè)群（BG）的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合。在這次的調(diào)整中，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG），而原有的微信事業(yè)群（WXG）、互動(dòng)娛樂事業(yè)群（IEG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）繼續(xù)保留。CSIG的成立曾被視作騰訊“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的準(zhǔn)備之一。在架構(gòu)調(diào)整前，在ToC的業(yè)務(wù)上，騰訊內(nèi)部一直奉行“賽馬機(jī)制”，通過內(nèi)部競爭，最終扶持在打拼中脫穎而出的勝者，這也曾一度被視為是騰訊好產(chǎn)品頻出的一個(gè)重要因素。然而這樣的機(jī)制卻成為騰訊拓展ToB業(yè)務(wù)的一大阻礙。ToB業(yè)務(wù)合作往往需要多部門的功能、數(shù)據(jù)的協(xié)作交互，因此對于長期“賽馬機(jī)制”的騰訊來說，想要“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，必然先要握緊拳頭，集中發(fā)力。而CSIG正是承擔(dān)著這樣的作用，這個(gè)新成立的事業(yè)群整合了騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，提高部門之間的交互性與協(xié)作性。騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示，CSIG是騰訊ToB戰(zhàn)略的對外窗口，其他事業(yè)群則是強(qiáng)大的火力軍團(tuán)。騰訊一共進(jìn)行過三次大刀闊斧的架構(gòu)調(diào)整，回頭再看，前兩次的調(diào)整均決定了騰訊之后的發(fā)展走向。是什么讓已經(jīng)在C端市場風(fēng)生水起的騰訊，毅然轉(zhuǎn)頭擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？騰訊此次轉(zhuǎn)型，一方面是ToC移動(dòng)端紅利漸逝，2017年6月到2018年6月，頭條系A(chǔ)PP使用時(shí)長占用戶上網(wǎng)總時(shí)長的比例增長6.2%，騰訊系相應(yīng)下降6.6%。；另一方面政策對游戲的管控，制約了占騰訊營收大頭的游戲業(yè)務(wù)的發(fā)展，造成游戲收入首次下滑，二級(jí)市場股價(jià)下跌。當(dāng)ToC的增長變得太難，那么ToB自然就成了下一個(gè)目標(biāo)。騰訊智慧零售的ToB之路以流量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢為切入點(diǎn)在架構(gòu)調(diào)整前，騰訊并非沒有做過ToB業(yè)務(wù)，只是一直被人詬病為“只有一把ToC錘子，還把ToB當(dāng)成那顆的釘子。”在換掉那把“錘子”后，騰訊在ToB領(lǐng)域是否具備獨(dú)特的優(yōu)勢？對于直接服務(wù)C端的企業(yè)來說，騰訊自身巨大的流量優(yōu)勢和用戶資源真的很誘人。比如零售行業(yè)。顯然，騰訊也相當(dāng)清楚自身的吸引力為何。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)，騰訊公司副總裁、騰訊智慧零售負(fù)責(zé)人林璟驊對騰訊在零售產(chǎn)業(yè)里面的定位做了“注解”：以用戶為中心的數(shù)字化全觸點(diǎn)模式。林璟驊說，以人為核心，做成人貨場的融合，這是在智慧零售里面最重要的理念。將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，就得出兩個(gè)可操作的模式：一是“現(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化”，二是怎么把商業(yè)往線上延展，騰訊稱之為“新增業(yè)態(tài).com2.0”，新增業(yè)態(tài).com2.0包括品牌官方小程序、導(dǎo)購、社交裂變等等。兩個(gè)操作模式互相融合，就能夠形成全新的零售數(shù)字化。而林璟驊所說的，其實(shí)也正是騰訊智慧零售正在為他們的B端用戶做的。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊也交出了過去一年騰訊探路零售數(shù)字化的成績單?，F(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化：1、萬達(dá)廣場。通過手機(jī)掃碼得到小程序，使用小程序過程中可以得到萬達(dá)廣場里面各式各樣推廣的信息、門店的信息，能夠帶動(dòng)人流通過手機(jī)成為萬達(dá)廣場里面的導(dǎo)購和商場里面的導(dǎo)覽，帶來的結(jié)果是人流更自然的流轉(zhuǎn)，給店家更多客流的引流，以及人在商場里面找到想要去的地方。2、沃爾瑪。獲取沃爾瑪?shù)男〕绦蚝?，再在購物過程中掃碼購物，不僅可以節(jié)省排隊(duì)買單的時(shí)間，同時(shí)可以知道商品的信息、知道在附近還有什么適合你的商品。在沃爾瑪里面的實(shí)踐不僅幫助沃爾瑪節(jié)省客戶排隊(duì)時(shí)間，同時(shí)帶來很多實(shí)際成本的節(jié)省，包括店員效率的提升、更多額外的增量。新增業(yè)態(tài).com2.0：1、綾致通過深耕導(dǎo)購觸點(diǎn)，將活動(dòng)、軟文、推薦搭配圖文等營銷工具加入，導(dǎo)購小程序WeMall單月突破4500萬銷售；2、七匹狼通過“會(huì)員+千店千面+導(dǎo)購運(yùn)營”模式，實(shí)現(xiàn)客單價(jià)相比平臺(tái)電商的效果提升3倍，小程序日均UV提升6倍。3、永輝通過社交紅包、朋友圈點(diǎn)贊、紅包雨活動(dòng)等社交裂變形式，實(shí)現(xiàn)到家業(yè)務(wù)日訂單6萬+，服務(wù)超過100萬人，到家占試點(diǎn)區(qū)域單量最高達(dá)15%。從內(nèi)容來看，現(xiàn)階段騰訊在智慧零售上的ToB舉措，主要是將過去在C端市場積累下的數(shù)據(jù)、流量，以及過去服務(wù)于內(nèi)部產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行開放，實(shí)現(xiàn)B端變現(xiàn)。除了基于C端用戶的數(shù)字化，騰訊還會(huì)把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改造延伸至諸如供應(yīng)鏈等后端環(huán)節(jié)嗎？湯道生接受媒體專訪時(shí)曾表示：“為什么騰訊要把所有的事都做了呢？ERP已經(jīng)是比較成熟的市場，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的玩家。我不認(rèn)為騰訊什么都該碰。我覺得ToB跟ToC是一樣的，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域只選擇了社交和內(nèi)容，其他很多領(lǐng)域是不需要我們自己去做的?；氐絋oB，我們選擇去幫助企業(yè)升級(jí)，第一是要看我有什么資產(chǎn)，或者我有什么能力是客戶在意的。如果我硬要去解決某個(gè)環(huán)節(jié)的問題，比如說供應(yīng)鏈的問題，我又不具備這個(gè)能力，是沒有說服力的。另外，企業(yè)需求是多方面的，我更傾向于去跟客戶交流，了解他有什么問題，或者他對于騰訊哪方面的能力感興趣。只有搞清楚客戶想解決什么問題，而恰恰你有工具幫他解決才是最Match（契合）的。如果我有的東西他不需要，那就不是一個(gè)閉環(huán)。”只做自己擅長的。專注于“數(shù)字化助手”身份的騰訊，是否能在下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中再次涅磐？讓我們拭目以待。

在初期跨境電商時(shí)代，性價(jià)比成為企業(yè)獲取用戶的重要手段。但到了現(xiàn)在，便宜已經(jīng)不可能成為大量用戶涌入的理由，因?yàn)榇蠹叶伎梢园研詢r(jià)比做的非常低。這時(shí)候，營銷、品牌推廣的時(shí)代則真正來臨了。日前，在由成都市商務(wù)局主辦的“2019全球跨境電商成都大會(huì)”上，深諾集團(tuán)執(zhí)行董事、飛書互動(dòng)CEO沈晨崗針對現(xiàn)在全球數(shù)字營銷的新技術(shù)進(jìn)行了分享。深諾集團(tuán)執(zhí)行董事、飛書互動(dòng)CEO沈晨崗以下是演講實(shí)錄：從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商：把握機(jī)遇，直面痛點(diǎn)我們現(xiàn)在是傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史性轉(zhuǎn)變時(shí)期。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在全球迅猛發(fā)展，在美國包括全球很多地方，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得發(fā)展已經(jīng)深入人心，并且整個(gè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)已經(jīng)日趨成熟，整個(gè)跨境電商支撐體系已日趨完善。中美貿(mào)易戰(zhàn)從某種意義上對我們來講也是一個(gè)機(jī)遇，在過去幾年中，傳統(tǒng)電商都集中在歐美市場，尤其在美國市場占比很大，其實(shí)在全球非美國市場也有大量機(jī)會(huì)，比如成都的跨境電商完全可以向全球其他區(qū)域發(fā)展，比如東南亞、非洲等地，目前跨境電商面臨很大的機(jī)遇。大家做跨境電商時(shí)會(huì)遇到很多問題。比如怎么選擇目標(biāo)市場，應(yīng)該使用哪些廣告營銷渠道等。在做營銷時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，需要有大量廣告創(chuàng)意，尤其移動(dòng)營銷進(jìn)入視頻營銷時(shí)代，廣告投放都需要通過視頻展現(xiàn)。不僅如此，目前互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)在移動(dòng)營銷行業(yè)里的重要性越來越強(qiáng)，我們可以精準(zhǔn)地知道營銷效果，做更快地營銷調(diào)整，包括產(chǎn)品、營銷策略等。最后，商家怎樣持續(xù)保持競爭力，不可以在賣一個(gè)爆款后就銷聲匿跡，這對業(yè)務(wù)持續(xù)性和成長性都會(huì)產(chǎn)生不好的影響。深諾希望，在整個(gè)營銷環(huán)節(jié)賦能眾多跨境電商，助跨境電商更好成長。渠道賦能全球范圍內(nèi)最主流的渠道，F(xiàn)acebook和谷歌屬于雙寡頭壟斷，除了Facebook和谷歌外，下面有一些次級(jí)流量，這里面也有一些被Facebook和谷歌收購，再往下是廣告聯(lián)盟，最后是長尾流量。那么，怎么樣進(jìn)行流量搭配呢？商家在起步階段用谷歌和Facebook是比較穩(wěn)妥的選擇，他們可以滲透到全球所有國家，除了朝鮮和伊朗。除了大家都能聯(lián)想到的常規(guī)意義上的廣告外，現(xiàn)在很多不同類型的網(wǎng)紅平臺(tái)也很發(fā)達(dá)，跟不同大號(hào)玩家一樣，這也是一個(gè)非常有效的傳播渠道。怎么樣把這些渠道整合好，這是一個(gè)需要持續(xù)關(guān)注的話題。我們服務(wù)的一家國內(nèi)跨境電商平臺(tái)——環(huán)球易購，是專門為電商搜索新產(chǎn)品的平臺(tái)，剛剛上市。他們在海外推廣時(shí)會(huì)用各種平臺(tái)，包括Facebook、谷歌、推特。怎么用好這些平臺(tái)，并把這些平臺(tái)的特性發(fā)揮出來，讓產(chǎn)品做得更好，這需要大家交流和探討的。優(yōu)化管理賦能當(dāng)平臺(tái)到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者時(shí)，我們怎么通過廣告投入賺更多的錢回來，以達(dá)到持續(xù)發(fā)展呢？在移動(dòng)營銷時(shí)代，我們是可以對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位的。比如一個(gè)客戶在營銷上的花費(fèi)不是很大，但是精準(zhǔn)定位了美國紐約，因?yàn)樗漠a(chǎn)品、物流，可以讓他在有限資源的情況下快速到達(dá)這個(gè)城市。通過互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道提供的強(qiáng)大功能，我們可以很精準(zhǔn)地定位這樣的用戶，根據(jù)用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和行為對其定位，比如年紀(jì)大、年紀(jì)小的、男性、女性等。另外，還可以根據(jù)用戶的興趣定位。目前有多種組合的定位可以讓大家發(fā)揮。如果你定位到足夠精準(zhǔn)、足夠好的用戶，你的投入成本就越低、ROI則越高。在用戶流失的問題上，我們可以做更多的分析優(yōu)化，怎么樣讓用戶流失后再回來。哪個(gè)階段流他缺失什么信息，可以用這個(gè)信息把用戶捕捉回來。通過媒體技術(shù)應(yīng)用，可以很好地定位到這些用戶，并在用戶整個(gè)購買生命周期中的每個(gè)階段進(jìn)行優(yōu)化，最終超過ROI的預(yù)期。創(chuàng)意賦能現(xiàn)在主流廣告更多用視頻來呈現(xiàn)，因?yàn)橐曨l可以降低獲客成本，在放大用戶導(dǎo)入量的同時(shí)放大效果。整個(gè)視頻廣告最初的障礙是制作成本很高，制作很困難，隨著技術(shù)發(fā)展和整個(gè)移動(dòng)生態(tài)的演進(jìn)，制作視頻廣告越來越容易，但是怎么樣做好視頻廣告？營銷基于數(shù)據(jù)，一個(gè)好的創(chuàng)意對整個(gè)效果的影響會(huì)超過50%，這跟傳統(tǒng)營銷理念有很大差別。在創(chuàng)意上，怎么樣花更好的功夫達(dá)到更好的效果，這是我們所追求的。在用戶不同的購買階段或者他們購買產(chǎn)品的不同階段，可以定義不同的廣告，這就是所謂的“千人千面”，這種方法在國外同樣非常有效。在用戶有需要時(shí)、注冊和獲取時(shí)、最后交易時(shí)，都可以推送不同的廣告，以達(dá)到最大的營銷效果。

傲基商品上架京東精選正式進(jìn)入國內(nèi)市場一起惠發(fā)現(xiàn)，跨境電商品牌傲基的一款藍(lán)牙耳機(jī)已上架至京東精選，標(biāo)志著傲基電商正式進(jìn)入國內(nèi)市場。資料顯示，傲基電商經(jīng)營跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要通過Amazon、eBay、Wish、速賣通等第三方銷售平臺(tái)以及自建銷售網(wǎng)站，把中國制造產(chǎn)品直接銷售給國外消費(fèi)者。目前，傲基電商已將累計(jì)近60萬個(gè)SKU的商品銷往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個(gè)國家和地區(qū)。根據(jù)2018年的財(cái)報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營收50.76億元，同比增長35.83%。報(bào)告顯示，傲基實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤2.865億元，同比增長7.48%；實(shí)現(xiàn)利潤總額2.871億元，同比增長7.96%；實(shí)現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤2.49億元，同比增長5.58%。今年4月，基于公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素，傲基電商正式退出新三板。eBay將僅顯示成本效益最佳運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)eBay日前發(fā)布公告稱，自2019年5月28日起，eBay將改進(jìn)物品詳情頁面，以及優(yōu)化買家購買體驗(yàn)?，F(xiàn)在，eBay將僅顯示送達(dá)速度成本效益俱佳的運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)，且隱藏其他價(jià)格更高的選項(xiàng)。eBay稱，此次改進(jìn)目的在于使買家能夠快速選擇符合其需求的運(yùn)送服務(wù)，而賣家無需針對本次變更采取任何行動(dòng)。賣家指定的默認(rèn)運(yùn)送選項(xiàng)，將始終顯示在物品詳情頁面和搜索結(jié)果頁面，且永遠(yuǎn)不會(huì)被刪除。值得注意的是，本次變更僅適用于端到端物流選項(xiàng)（Ship-to-home）服務(wù)，不適用于“在線購買+門店自提”（BuyOnlinePickUpinStore，“BOPIS”）或“本地自提”（LocalPickup）服務(wù)。另外，如果eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的運(yùn)送速度和費(fèi)用，與非eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的相同，eBay將優(yōu)先顯示eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)。轉(zhuǎn)正或淘汰：跨境外匯支付持牌企業(yè)生死時(shí)刻一起惠了解到，國家外匯管理局于4月29日已經(jīng)發(fā)布了《支付機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》（以下簡稱《辦法》），明確了支付機(jī)構(gòu)開展外匯業(yè)務(wù)時(shí)的多項(xiàng)管理要求。與此同時(shí)，國家外匯管理局規(guī)定了《辦法》實(shí)施前參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)需要按照《辦法》要求，在7月29日前向注冊地國家外匯管理局分局、外匯管理部進(jìn)行名錄登記。但據(jù)某家正申請名錄登記的支付機(jī)構(gòu)表示，本次名錄登記的材料遞交最終截止時(shí)間或定在6月末，距今不到一個(gè)月時(shí)間。這也意味著并不是所有參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)均一定能獲得名錄登記。eBay曝光2019年核心戰(zhàn)略布局在今日的“eBay大賣家高峰會(huì)議”上，eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示，賣家要進(jìn)行全球布局，來分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。他表示，賣家要通過建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運(yùn)營等途徑來提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在今年，林奕彰稱，eBay主要會(huì)在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費(fèi)上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升，為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題，在峰會(huì)上，eBay宣布推出SpeedPAKLite，這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉，SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品，遞送實(shí)效為12—14個(gè)工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向，并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到，由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定，導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議，導(dǎo)致郵政資費(fèi)上漲。據(jù)林奕彰估計(jì)，其它發(fā)達(dá)國家也有可能效仿美國郵政的做法。對于此，eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案，來大框架幫助賣家應(yīng)對今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī)，以便賣家在清關(guān)時(shí)有穩(wěn)定的通過時(shí)效和較低查驗(yàn)率，SpeedPAK在國內(nèi)分揀中心就會(huì)對包裹進(jìn)行安全掃描，會(huì)違反進(jìn)出口國海關(guān)規(guī)定或不符合航空運(yùn)輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會(huì)被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個(gè)渠道獲得良好的信用記錄，保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉，經(jīng)過去年一年的運(yùn)營和調(diào)整，SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場達(dá)到49個(gè)，并開通了國內(nèi)55個(gè)城市的攬收及自送點(diǎn)投遞服務(wù)，近期又在這個(gè)基礎(chǔ)上新增了145個(gè)城市的自送點(diǎn)投遞服務(wù)，基本已囊括國內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強(qiáng)賣家保護(hù)政策。eBay今年已主動(dòng)移除超20萬個(gè)不良買家申訴，5萬個(gè)不良買家負(fù)面評(píng)。在今年第三季度，其還將上線新的機(jī)制，可無損恢復(fù)賣家賬號(hào)。此外，林奕彰也指出，為了加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和海關(guān)查驗(yàn)侵權(quán)產(chǎn)品的力度，美國已簽署了反侵權(quán)，打擊假貨的行政命令。對于此，Bay啟動(dòng)了eBayVERO項(xiàng)目，來保護(hù)賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)。其還與美國律師所GBC達(dá)成協(xié)議，就有關(guān)法院的首個(gè)臨時(shí)限制令，將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶?！百u家必須要重視產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認(rèn)證。”林奕彰說道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場布局。在今年，eBay自主支付體系將擴(kuò)大到德國市場；2020年，進(jìn)一步擴(kuò)大到英國、澳洲，法意西等市場；到2021年，將對所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉，德國是繼美國之后，eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國家，eBay可為其平臺(tái)上的用戶提供包括信用卡、ApplePay，GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。此外，林奕彰稱，eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務(wù)體驗(yàn)。如今跨境電商賣家也會(huì)有假海外倉的現(xiàn)象，這也說明了跨境電商市場存在稅收和法律隱患。林奕彰表示，賣家虛報(bào)海外倉，這對合法合規(guī)的賣家極不公平，同時(shí)也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗(yàn)，損害了買家的信任感。所以，eBay將堅(jiān)決杜絕假倉現(xiàn)象，為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺(tái)環(huán)境。目前，eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉銷售。在美國和英國，其當(dāng)?shù)刭u家平均配送時(shí)效可達(dá)4天，澳大利亞可達(dá)5天。今年，eBay將繼續(xù)推動(dòng)中國賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個(gè)方面的建設(shè)：一、百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃eBay于2018年7月正式公布“百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”，旨在通過與各地政府的合作，幫助具有優(yōu)勢制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場的新通路。而在2019年，除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外，“eBay百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市，與當(dāng)?shù)卣狭?，盤活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計(jì)劃2018年末，eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項(xiàng)目，旨在發(fā)揮eBay自身平臺(tái)優(yōu)勢，提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前，“E青春”項(xiàng)目已經(jīng)在全國二十多所高校實(shí)現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實(shí)踐和職場對接的支持。三、eBay啟動(dòng)“燈塔計(jì)劃”今年4月，eBay宣布全面啟動(dòng)旨在為中國賣家“出?！北ｑ{護(hù)航的“燈塔計(jì)劃”，通過一系列活動(dòng)，幫助賣家對接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，解決選品難題，同時(shí)幫中國產(chǎn)品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場。預(yù)計(jì)2019年，eBay“燈塔計(jì)劃“將按月度推出不同品類主題活動(dòng)（全年8場以上），包括電子，家居園藝，汽摩配件，健康美容，B&I商業(yè)及工業(yè)，運(yùn)動(dòng)健身等。網(wǎng)易考拉全國最大保稅倉開倉作為目前網(wǎng)易考拉全國規(guī)模最大、自動(dòng)化程度最高的跨境智慧保稅倉在寧波出口加工區(qū)開倉。據(jù)了解，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉總計(jì)容面積達(dá)34萬平方米，可滿足超過6000萬件商品的存儲(chǔ)需求，跨境訂單處理能力可達(dá)每日30萬件，一年可處理超過1億件跨境訂單。據(jù)悉，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉項(xiàng)目于2015年啟動(dòng)，也是網(wǎng)易考拉在國內(nèi)倉儲(chǔ)布局投入最多、規(guī)模最大、自動(dòng)化水平最高的戰(zhàn)略項(xiàng)目。1號(hào)倉由4個(gè)可分可合的獨(dú)立倉庫和1個(gè)辦公區(qū)域組成。獨(dú)立倉庫通過環(huán)形穿梭車系統(tǒng)和托盤式提升機(jī)實(shí)現(xiàn)水平和垂直方向的物流自動(dòng)化輸送。通過部署包括多層穿梭車、環(huán)形穿梭車、自動(dòng)化包裹分揀機(jī)、箱式輸送設(shè)備等智能化倉儲(chǔ)物流設(shè)備，倉儲(chǔ)效率相較于普通跨境倉庫可提升30%。此外，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉全面采用自主研發(fā)的WMS管理系統(tǒng)。作為整個(gè)跨境智慧倉的“大腦中樞”，該系統(tǒng)涵蓋電商業(yè)務(wù)全流程，可調(diào)度6大子系統(tǒng)，涵蓋30多種類型，3400余臺(tái)設(shè)備，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)IoT+大數(shù)據(jù)的智能算法，動(dòng)態(tài)調(diào)整倉內(nèi)各工位的任務(wù)分配。目前，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉的1、4號(hào)庫正處于試運(yùn)營階段，其他倉庫預(yù)計(jì)在今年竣工驗(yàn)收通過后將陸續(xù)投入使用。助力20萬賣家發(fā)展業(yè)務(wù)eBay新出貸款計(jì)劃日前eBay與桑坦德銀行達(dá)成了一項(xiàng)合作，桑坦德投資的Asto應(yīng)用將為eBay中小賣家提供資金服務(wù)。據(jù)悉，eBay和桑坦德銀行合作計(jì)劃將為賣家提供現(xiàn)金流貸款，并助力20萬eBay賣家發(fā)展業(yè)務(wù)，目前該功能還未正式開放使用。一起惠了解到，桑坦德銀行即西班牙國際銀行有限公司（SantanderCentralHispanoS.A.），成立于1857年，總部位于西班牙北部的桑坦德。網(wǎng)易考拉測試短視頻薦物頻道“考拉ONE物”日前，網(wǎng)易考拉宣布全面上線短視頻薦物頻道“考拉ONE物”。據(jù)網(wǎng)易考拉方面介紹，與泛娛樂化短視頻不同，“考拉ONE物”定位“精品購物指南”，通過30秒的短視頻，直觀展現(xiàn)商品的外觀、用法、使用效果、場景等，打造“品質(zhì)、好玩、有用”的短視頻薦物頻道跨境電商易佰網(wǎng)絡(luò)擬被上市企業(yè)收購日前，上市企業(yè)湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司（以下簡稱“華凱創(chuàng)意”）發(fā)布公告稱正在籌劃發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產(chǎn)并募集配套資金。一起惠據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)官方介紹，深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年，總部位于深圳，在東莞、武漢、成都、義烏設(shè)有分公司。其主要經(jīng)營和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易，為全球消費(fèi)者及商家提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)，現(xiàn)已在海外市場建立了銷售網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)對接各電商平臺(tái)的智能ERP系統(tǒng)管理,全球供應(yīng)鏈管理模式，讓優(yōu)質(zhì)中國制造產(chǎn)品共享到全球各地。在2018年，易佰網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元，團(tuán)隊(duì)增至近2000人。

6月5日消息，一起惠日前獲悉，國產(chǎn)品牌七匹狼也開始玩社交分銷了，旗下的“小七快賺”小程序已于5月27日正式上線。小七快賺基本玩法據(jù)悉，小七快賺是七匹狼電商事業(yè)部基于大趨勢推出的孵化型微分銷小程序，通過分銷裂變，實(shí)現(xiàn)快速拓客，構(gòu)建口碑營銷模式。據(jù)一起惠了解，七匹狼電商自營小程序“小七快賺”上線四天，會(huì)員數(shù)量就突破10000位，合伙人數(shù)位5818位。此外，5月27日10點(diǎn)47分12秒完成首單，支付單數(shù)達(dá)506件，最高訂單金額1211元。七匹狼電商市場負(fù)責(zé)人劉峰向一起惠介紹小七快賺，從小程序系統(tǒng)本身的體驗(yàn)而言，它跟目前市場主流的分銷小程序差異不大。它的目標(biāo)用戶是個(gè)體消費(fèi)者，運(yùn)行邏輯是引導(dǎo)用戶利用日常生活的碎片化時(shí)間，輕松成為品牌分銷合伙人，繼而發(fā)展自己的分銷體系。小七快賺與別的電商平臺(tái)最大的不同在于它沒有對平臺(tái)商品采用統(tǒng)一的抽傭方式，而是通過商品規(guī)劃，針對每一款商品特點(diǎn)來靈活設(shè)置不同的抽傭比例。據(jù)了解，用戶通過微信搜索“小七快賺”或掃描小程序碼直接進(jìn)到小程序，綁定手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“同意協(xié)議”即可成為分銷商，前往分銷中心“我的錢包”能夠看到賬戶有20元紅包。但此時(shí)這20元還不能直接提現(xiàn)到微信，小七快賺后臺(tái)規(guī)定最低提現(xiàn)金額為50元，用戶需分享商品賺取傭金，當(dāng)傭金達(dá)到50元，可提現(xiàn)到微信。另外，在前期推廣中，小七快賺規(guī)定，截止2019年6月30日前，用戶可免費(fèi)成為分銷合伙人，而此后加入則需要繳納399元費(fèi)用。一起惠了解到，小七快賺的分銷商賺取傭金的方法有三種方式：一、總傭金比例占商品售價(jià)的10%~40%；二、直接分享商品給他人，他人成功交易，“我”能賺傭金（占總傭金的7成）；三、發(fā)展下級(jí)，下級(jí)賣貨，“我”也能賺取傭金（占總傭金的3成）。此外，用戶可以直觀看到一件商品自己能賺多少錢——在商品價(jià)格右側(cè)顯示著“賺N元”。而如果想知道下級(jí)賣出一款商品自己能賺多少，可通過商品價(jià)格右側(cè)顯示的“賺N元”，將N除以0.7再乘以0.3，就能得出自己所賺的金額。關(guān)于小七快賺的商品邏輯，劉峰認(rèn)為，基于大趨勢下推出的孵化型微分銷項(xiàng)目，勢必要考量如何短期內(nèi)被大眾所接受，引導(dǎo)其參與和互動(dòng)，搶占市場先機(jī)?！拔覀冊陧?xiàng)目前期將通過策略性讓利舉措，靈活制定抽傭政策,將最大的利益賦予合伙人?！蓖瑫r(shí)，劉峰指出，目前小七快賺的商品更多是基于品牌自身應(yīng)季產(chǎn)品的互動(dòng)，T恤是七匹狼電商渠道進(jìn)入夏季的優(yōu)勢銷售品類。為何要做社交電商七匹狼電商市場負(fù)責(zé)人劉峰向一起惠說明了進(jìn)入社交電商領(lǐng)域的原因。由于許多傳統(tǒng)品牌共同面臨著進(jìn)店流量貴、話題創(chuàng)新難、拉新成本高、客群互動(dòng)弱，人群固化和渠道固化的市場環(huán)境，許多品牌急需沖破困局尋求發(fā)展。社交電商正是在這種環(huán)境下的一種符合新時(shí)期市場需求特征的商業(yè)模式創(chuàng)新。劉峰進(jìn)一步表示：“社交電商黑馬拼多多利用社交電商屬性進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，活躍用戶量已超京東，于18年登陸納斯達(dá)克，與京東、天貓成為三足鼎立的局面。除了拼多多之外，會(huì)員制電商平臺(tái)云集也于今年上市。同時(shí)，貝店、環(huán)球捕手等幾家也異軍崛起，還有幾十家社群電商，也是風(fēng)起云涌。許多服裝業(yè)品牌同行也躍躍欲試，均陸續(xù)推出自己的社交類平臺(tái)。在行業(yè)格局的求變、同行業(yè)的爭搶奪食下，我們也需要積極求變和迎接挑戰(zhàn)，突破困局盡早搶占市場先機(jī)。”據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，七匹狼品牌創(chuàng)立于1990年，先后經(jīng)歷4輪融資，于2004年登陸深圳證券交易所，成為中國首家上市的男裝公司。事實(shí)上，早在2012年底，七匹狼就在各大電商平臺(tái)開設(shè)了自己的旗艦店，并且針對不同的電商平臺(tái)分別開設(shè)了不同的渠道。以線上線下結(jié)合的全新銷售模式，來改變銷售業(yè)績下滑的情況。如今，在互聯(lián)網(wǎng)力量的推動(dòng)下，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和購物經(jīng)驗(yàn)越來越多元化，傳統(tǒng)服裝服飾品牌們需要融入更多具有新鮮感、內(nèi)涵的元素和不斷尋找新方向來獲取業(yè)績增長及搶占年輕市場。第一階段的重要目標(biāo)：拉新和留存用戶談到小七快賺的發(fā)展，劉峰毫不掩飾：“大量拉新和留存用戶基數(shù)是我們第一階段的重要目標(biāo)。基于這點(diǎn)，沒有捷徑，我們將繼續(xù)通過策略性的讓利舉措去引導(dǎo)用戶關(guān)注和傳播。同時(shí)拓寬產(chǎn)品類別，去構(gòu)建生活場景化模式，提供更多產(chǎn)品選擇，提升用戶黏性?！眲⒎逭J(rèn)為，傳統(tǒng)品牌行業(yè)推行人人分銷模式挑戰(zhàn)難度是很大的。因?yàn)樗鼘⑼耆嵏才c消費(fèi)者的傳統(tǒng)互動(dòng)形式和運(yùn)營思維，需要走近用戶、深入用戶并用他們聽得懂的業(yè)務(wù)邏輯去引導(dǎo)其關(guān)注。而社交電商最大的特點(diǎn)是泛大眾化，去中心化，甚至是去品牌化的互動(dòng)，社會(huì)全員均可參與。談未來時(shí)，劉峰一直在強(qiáng)調(diào)需要關(guān)注當(dāng)前小七快賺具備哪些優(yōu)勢和基礎(chǔ)。七匹狼電商在過去的12年里，積累了豐富的平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。對于線上平臺(tái)全鏈路的推廣，不管是系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持，供應(yīng)鏈體系，物流倉儲(chǔ)體系，售后服務(wù)支持，社群營銷推廣等均具備一定的運(yùn)作優(yōu)勢?！拔覀儼l(fā)起這個(gè)項(xiàng)目也需要提高思維格局，核心目標(biāo)不只是基于庫存商品的互動(dòng)，不在于給七匹狼電商業(yè)務(wù)本身帶來多少利益，我們更希望通過這個(gè)小程序平臺(tái)的推廣，迎合大趨勢，拓寬產(chǎn)品類別，突破服裝界線，通過會(huì)員進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣，搶占市場份額?！眲⒎逑蛞黄鸹荼硎?。

日前，一個(gè)名為Tobesave的跨境商品測評(píng)返傭平臺(tái)，在經(jīng)歷了一年時(shí)間的研發(fā)和內(nèi)部測評(píng)后，已正式上線?！澳壳斑@個(gè)版本，只是我們布局的第一步，下一步我們要將其打造成海外版的聚劃算?！遍_發(fā)Tobesave的杭州海贏科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人Luffy表示。一起惠了解到，該平臺(tái)目前僅以網(wǎng)頁的形式展現(xiàn)，主要面向速賣通所覆蓋的俄系國家，未來計(jì)劃將在東南亞等國家市場開放，目前已有約2000多個(gè)俄羅斯本地人注冊。百分百返傭的測評(píng)玩法據(jù)了解，該平臺(tái)的一種玩兒法是，在一些社交平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告活動(dòng)，將買家引流到Tobesave平臺(tái)上，注冊成為會(huì)員，并領(lǐng)取活動(dòng)的商品任務(wù)后，再跳轉(zhuǎn)到速賣通上進(jìn)行下單。當(dāng)買家收到貨以后，要對商品寫使用測評(píng)，并將測評(píng)結(jié)果通過平臺(tái)反饋給賣家，當(dāng)賣家審核過后，平臺(tái)就會(huì)將錢100%返還給買家。此外，Tobesave每天也會(huì)上線10到20款商品，供買家進(jìn)行秒殺?；蛘咂鋾?huì)將海外消費(fèi)者認(rèn)可度較高的產(chǎn)品推薦到平臺(tái)頁面上。當(dāng)然，平臺(tái)對買家測評(píng)結(jié)果也有一定篩選機(jī)制?！爸挥性跍y評(píng)中反饋好評(píng)及對產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，在經(jīng)過篩選后才可以百分之百返傭。否則，我們會(huì)要求補(bǔ)寫或僅做部分返利?！盠uffy說道，這種玩兒法類似于51返利網(wǎng)的做法。速賣通賣家也可借此積累好評(píng)，這對其商品在前期的推動(dòng)，有很大幫助。據(jù)Luffy稱，成立這個(gè)平臺(tái)的初衷就是為了把一些合作商家的GMV和流量帶動(dòng)起來?！耙?yàn)橐恍┥碳以谛缕穭偵闲聲r(shí)，既沒有訂單數(shù)據(jù)，也沒有好評(píng)，難以獲取流量。且消費(fèi)者也很難有信任感去購買其商品?！盠uffy說道，海贏做代運(yùn)營原本有許多速賣通商家和C端用戶資源，但很難對每個(gè)用戶逐個(gè)運(yùn)營。所以最初，海贏在VK和Facebook等社交媒體上成立了一個(gè)類似于買家運(yùn)營中心的社群。起初的1.0版本是海贏與賣家合作，在這個(gè)社群中發(fā)起一些返利形式的特價(jià)活動(dòng)。一方面，幫賣家引流，一方面與買家建立信任感。這是走線下的模式，即以百分之百的返現(xiàn)形式將產(chǎn)品送給買家免費(fèi)試用。但后期海贏發(fā)現(xiàn)，線下推廣的效率較低，于是，海贏就著手建立了一個(gè)線上網(wǎng)站平臺(tái)，即2.0版本。Lufy表示，從其平臺(tái)的使命上來說，不希望一個(gè)海外消費(fèi)者在中國買東西，要翻幾百頁，進(jìn)行過多的搜索，消費(fèi)者只需要看推薦的這些商品就可以買到自己心儀的產(chǎn)品。那么，這種返利模式是否真的會(huì)帶動(dòng)賣家的成交量的轉(zhuǎn)化？據(jù)Lufy稱，Tobesave也會(huì)時(shí)常收到賣家的反饋，如果賣家一次只推較少的幾件產(chǎn)品，后續(xù)的轉(zhuǎn)化率不會(huì)太好，而如果一次推幾十件，便能很快的將新品銷量帶動(dòng)起來。以速賣通為陣營的買賣雙方流量池一起惠了解到，由于海贏是速賣通官方服務(wù)商，所以目前，Tobesave只針對速賣通賣家招商。其約合作了一百多個(gè)賣家，以新賣家為主，也有速賣通的老賣家，主要是與賣家在商品上新時(shí)進(jìn)行合作。在前期的賣家入駐中，Tobesave已經(jīng)做了一批賣家篩選，主要是一些信任感和商品質(zhì)量都較高的賣家。“一開始如果我們的商品都比較差的話，那么也會(huì)導(dǎo)致我們平臺(tái)一開始推的效果也不好。但目前平臺(tái)正式上線了以后，就不會(huì)再去篩選賣家，而是面向全部賣家招商?！盠uffy說道，速賣通商家可直接在Tobesave平臺(tái)的賣家入口進(jìn)行注冊。而其與賣家的合作方式是，賣家每在Tobesave上每上線一件產(chǎn)品，需交給平臺(tái)商品定價(jià)加10元人民幣的服務(wù)費(fèi)用。另外，賣家也可選擇包月服務(wù)，即除了商品定價(jià)費(fèi)用外，另交每月九十九塊錢的包月費(fèi)用。也就是在這一個(gè)月內(nèi)，賣家可以無限次免費(fèi)發(fā)布商品返利活動(dòng)。在買家的獲取上，Luffy稱，其前期主要是通過Facebook等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)的。買家主要分為兩部分，一部分是速賣通的普通消費(fèi)者，一些則是速賣通A3、A4等級(jí)的買家，而這類型的買家，稱之為購物達(dá)人。這些購物達(dá)人通常會(huì)有幾千到幾萬，甚至十幾萬的粉絲，其通常也會(huì)在一些社交平臺(tái)上錄開箱視頻，曬使用體驗(yàn)等，這在一定程度上也給商品進(jìn)行了引流，同時(shí)，也幫助Tobesave進(jìn)行了商品篩選?！耙话銇碚f，如果購物達(dá)人認(rèn)為產(chǎn)品不行，其一般都不會(huì)領(lǐng)取商品使用?！盠uffy稱，這些購物達(dá)人之所以擁有粉絲群，是因海贏本身就在社交平臺(tái)上進(jìn)行開發(fā)的購物達(dá)人，在開發(fā)之初，對其的要求就是必須寫測評(píng)廣告，所以自然也有一定的粉絲基礎(chǔ)。所以，通過社群活動(dòng)招引和開發(fā)速賣通買家，這是也是其主要的獲客手段。還要建海外版聚劃算？目前，Tobesave的日活I(lǐng)P為200左右，其主要靠收取服務(wù)費(fèi)盈利，“但事實(shí)上，這并不能完全盈利。因?yàn)槌琴u家做活動(dòng)的量很大，一天能送一千甚至幾千件產(chǎn)品，平臺(tái)才會(huì)盈利。”Luffy也坦言，Tobesave平臺(tái)目前一直在虧損運(yùn)營。在Luffy看來，在走這第一步時(shí)也沒想過賺錢，其目的就是希望用最小的成本，將平臺(tái)運(yùn)行好。“只有前期把路鋪好，才能進(jìn)行我們第二步計(jì)劃，也就是平臺(tái)未來要走的方向——搭建海外版聚劃算?！盠uffy表示，目前這個(gè)階段至少要運(yùn)行一到兩年的時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)前的Tobesave還是百分之百返傭情況。“當(dāng)平臺(tái)能走到只返50%以上，還有達(dá)人愿意在網(wǎng)站上領(lǐng)取商品的話，對我們來說就相對比較成功了，就可以進(jìn)入到下一個(gè)階段。”一起惠了解到，在當(dāng)前階段，Tobesave每月大概能送出六七百件商品，商品客單價(jià)一般為5到10美金左右，以首飾、美妝，以及家居用品等品類為主。除了平臺(tái)上通常展示的低客單價(jià)產(chǎn)品，該平臺(tái)也會(huì)不定期發(fā)布一些客單價(jià)較高的產(chǎn)品，如手機(jī)等的折扣福利活動(dòng)。Luffy稱，這是在為其第二階段的轉(zhuǎn)型做提前試溫。但當(dāng)前的狀況是，并不是所有賣家每天都能送出商品，或者每個(gè)月都會(huì)聯(lián)合平臺(tái)推出活動(dòng)。所以，對于Tobesave平臺(tái)來說，最大的難點(diǎn)就是商品數(shù)量不足，且商品類目不夠豐富。所以Tobesave也希望有更多賣家入駐其平臺(tái)，將平臺(tái)流量做得更大，并增強(qiáng)購物達(dá)人與平臺(tái)的黏性。對于如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面，進(jìn)一步布局海外版聚劃算戰(zhàn)略的問題，Luffy告訴一起惠，目前有速賣通聯(lián)盟的傭金支持，當(dāng)Tobesave的規(guī)模足夠大時(shí)，就可以實(shí)現(xiàn)盈利?！爱?dāng)然，我們也剛看到未來的模式，即可以通過收取坑位費(fèi)和抽傭來實(shí)現(xiàn)和賣家的共贏?！薄八?，我們需要通過海量、豐富的商品吸引足夠的消費(fèi)者，并且不斷提升平臺(tái)活躍度。之后，我們還會(huì)對消費(fèi)者進(jìn)行分層，來挖掘符合未來模式的人群，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?！盠uffy說道。

日前，一起惠獲悉，社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)十薈團(tuán)已接入1688（采源寶）和零售通，并計(jì)劃展開更深入的戰(zhàn)略合作。據(jù)了解，與1688的合作方面主要是商品合作，平臺(tái)上有工廠的商家經(jīng)過1688的篩選被對接給十薈團(tuán)?！俺跗趪L試的是先有訂單，再讓他們（一件件）發(fā)貨，但是物流不可控，周期相對較長?，F(xiàn)在的模式是先銷售完了之后供應(yīng)商把產(chǎn)品（批量）發(fā)到區(qū)域倉，我們自己再給社區(qū)配送?！笔C團(tuán)CEO王鵬說。據(jù)介紹，目前雙方的合作剛進(jìn)行幾次，還在跑模式階段。在四月的薈家節(jié)和五月的周年慶活動(dòng)，薈精選頻道中會(huì)上10款左右商品，分時(shí)段進(jìn)行團(tuán)購?！邦A(yù)計(jì)7月份就可以全國去跑?！鄙唐飞希瑖@臥室場景，以家居類產(chǎn)品為主，也會(huì)有小家電這類偏生活的產(chǎn)品。另一方面，十薈團(tuán)與零售通在成都合作實(shí)驗(yàn)，部分小店成為前者的自提點(diǎn)，目前“從收入來看，對小店是有一定幫助的?！辈贿^，與興盛優(yōu)選和考拉精選主要賣菜，跟便利店原有體系沖突很小的情況不同，十薈團(tuán)的全品類策略跟小店產(chǎn)品團(tuán)似乎存在一定的矛盾。對此，王鵬表示，目前與零售通的合作主要在測試商品與小店商品差異性和用戶匹配度。另一個(gè)避免沖突的方法是，十薈團(tuán)對夫妻老婆店提供的主要是生鮮品類，而對上述菜鳥驛站和媽媽驛站提供的則是全品類商品。社區(qū)拼團(tuán)十薈團(tuán)由社群零售平臺(tái)有好東西2018年孵化，后者覆蓋一二線城市社群用戶，與之對應(yīng)，前者主打相對下沉的二到六線城市。有好東西CEO陳郢年初在對話一起惠的時(shí)候曾認(rèn)為阿里巴巴是這個(gè)行業(yè)最具競爭力的隱形對手（從下文可以看出當(dāng)時(shí)雙方已有接觸）。這或許從側(cè)面反映出陳郢和王鵬接近阿里巴巴的一個(gè)原因。一位資深業(yè)內(nèi)人士從阿里巴巴的角度解釋了二者的合作：社區(qū)拼團(tuán)的本質(zhì)是零售生意，而最具零售基因的當(dāng)屬阿里巴巴，“所以社區(qū)拼團(tuán)本來是阿里的場，但是這個(gè)賽道是姓騰（訊）的，阿里巴巴要想在這一增量市場的做點(diǎn)什么，最好是與頭部企業(yè)合作，生態(tài)賦能”。對于與阿里巴巴合作原因，王鵬解釋，阿里整個(gè)生態(tài)是比較完整的，“這個(gè)生態(tài)對我們是很有價(jià)值的。去年在（社區(qū)拼團(tuán)）早期的時(shí)候，我們已經(jīng)跟1688和（菜鳥）驛站進(jìn)行接觸，”十薈團(tuán)與菜鳥合作的方式主要是：十薈團(tuán)輸出商品，而菜鳥驛站或媽媽驛站提供自提點(diǎn)服務(wù)(類似于零售通的合作）。最新數(shù)據(jù)顯示，繼去年年底破億之后，在2019年1月份十薈團(tuán)的月GMV達(dá)到了1.5億元人民幣，居行業(yè)前五。目前已覆蓋全國60多個(gè)城市1000萬城市家庭，擁有150萬會(huì)員和約4萬“團(tuán)長”。2018年8月21日，十薈團(tuán)獲得天使輪融資1億元人民幣，投資方包括真格基金、啟明創(chuàng)投、愉悅資本和有好東西?！靶袠I(yè)越來越清晰，社區(qū)團(tuán)購畢竟做了一年了，大家對于城市擴(kuò)張、社群運(yùn)營、商品組織和供應(yīng)鏈效率提高都有了一定經(jīng)驗(yàn)，打法會(huì)更清晰，但是競爭也會(huì)呈現(xiàn)更激烈的態(tài)勢?！睂τ谙掳肽晟鐓^(qū)拼團(tuán)的發(fā)展王鵬如是判斷。對于社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)來講，上半年的布局至關(guān)重要，就好像大戰(zhàn)前的糧草準(zhǔn)備和練兵。面對下半年即將到來的格局變遷，與巨頭合作是眾多頭部企業(yè)的選擇。如社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè)食享會(huì)目前已與“一家新零售巨頭”企業(yè)敲定合作方案，操盤此事的COO杜非對一起惠表示，本次合作主要是供應(yīng)鏈接入與相關(guān)品類的補(bǔ)充。而對于大多數(shù)巨頭來講，開放供應(yīng)鏈給成長迅速的社區(qū)拼團(tuán)（或其他合作形式）也是“何樂而不為”。有業(yè)內(nèi)知情人士告訴一起惠，京東供應(yīng)鏈開放給社區(qū)拼團(tuán)的事情也已在推進(jìn)。

關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動(dòng)向，業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當(dāng)外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時(shí)，大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴(yán)正表示，“大龍網(wǎng)沒有轉(zhuǎn)型，也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式，簡單來說，即直接鏈接國內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。但用馮劍峰的話說，大龍網(wǎng)是自己所堅(jiān)持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式，而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來的B2B同行是阿里巴巴，當(dāng)時(shí)還用的是黃頁模式，后來才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè)，學(xué)習(xí)阿里模式，做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程，并未出現(xiàn)過多突破性進(jìn)展，所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來。而這時(shí)，曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?！皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場、進(jìn)口商、國外一級(jí)批發(fā)市場、二級(jí)批發(fā)商，再到國外小b商家的一整條鏈路?，F(xiàn)在我們的模式，是從國內(nèi)源頭工廠直接對接到國外小b商家，中間減少了四級(jí)的分銷過程?！边@是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念，曾鳴的理念是，整合前端供應(yīng)鏈的大S，賦能小b，再一起服務(wù)C端用戶。換言之，放到跨境行業(yè)的S2b2C，就相當(dāng)于中國的供應(yīng)鏈和國外的中小b商家通過互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中，下游銷售要對上游數(shù)據(jù)透明，給上游提供銷售支撐，而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來，衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點(diǎn)，更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過線上行不通，一定要用“地推”的方式。其分為三種模式：手動(dòng)式、半自動(dòng)式，以及全自動(dòng)。馮劍峰也表示，通過這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的，因?yàn)樾客戶缺的不是信息溝通，其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡(luò)?！按簖埦W(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者，目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路?！瘪T劍峰說道，其把自己當(dāng)前的方法，比作美團(tuán)做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠，S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多，在兩年之前其專注的B2B業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也同步在做，如今每年純利潤能達(dá)到千萬以上。比如龍工廠業(yè)務(wù)，即建立中國中小企業(yè)的落地，幫中小企業(yè)進(jìn)行招商，這已是大龍網(wǎng)一個(gè)較為成熟的產(chǎn)品線。目前，大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼，主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類，且一個(gè)品類每月流水能達(dá)到以百萬美金起步的體量。而這個(gè)模式在印尼也已經(jīng)運(yùn)行到暢通的階段，在今年下半年，大龍網(wǎng)計(jì)劃將會(huì)往菲律賓以及越南等市場進(jìn)行模式復(fù)制。但事實(shí)上，S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜，其重點(diǎn)是S對小b的賦能，很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足，提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強(qiáng)的某種供應(yīng)鏈整合能力，所以，S2b2C模式做起來并不容易。曾鳴也曾稱，S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè)，真正實(shí)施起來比較困難，可能要分段實(shí)現(xiàn)，且真正能做到的企業(yè)也寥寥無幾。下沉市場建立信用和銷售體系是關(guān)鍵中國有2300多個(gè)城鎮(zhèn)縣和地區(qū)，擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶，以致于中國的電商很容易就可以進(jìn)入到海外市場，做跨境電商。但想要真正殺到中國的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部，鏈接國內(nèi)外，并取得當(dāng)?shù)厥袌龅男湃?，并不容易。目前，大龍網(wǎng)計(jì)劃在印尼九個(gè)一線城市建立服務(wù)中心，現(xiàn)已建成三個(gè)。該中心兼具樣品展示以及臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉等功能，且每個(gè)中心都配有銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大龍網(wǎng)希望通過這九個(gè)基地覆蓋印尼400個(gè)城市的3億人口?！暗艂€(gè)服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用，大龍網(wǎng)的真正目標(biāo)用戶是下沉到二三線縣城的群體?！瘪T劍峰說道。這九個(gè)服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)下對應(yīng)著約有幾十至幾百個(gè)小b商家，且每個(gè)站點(diǎn)都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠，這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人，或線下站長，都是本地人，主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系，以降低自建的成本。他也表示，對于B端群體，其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品，但即使B2B企業(yè)建立了海外倉或者樣品展示中心，都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng)，這就需要建立針對小b的銷售服務(wù)體系和信用體系。“但小b群體最初并不是完全從線上獲得的，而是用facetoface的地推銷售方式?！贝送?，在做銷售體系之前，還必須要通過兩個(gè)硬指標(biāo)：即不僅要精準(zhǔn)感知和定位目標(biāo)用戶畫像，同時(shí)還要建立一套定價(jià)體系，即小b和終端市場分別的定價(jià)?！皩τ谛群體，要首先替他想到，他也要賺錢?！瘪T劍峰說道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認(rèn)為，這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費(fèi)者的沖動(dòng)型消費(fèi)，敏感于產(chǎn)品品相和價(jià)格，小b群體的特征是對于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感，只有建立了這個(gè)基礎(chǔ)，才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此，大龍網(wǎng)去了很多國家，在做S2b2C模式的一兩年時(shí)間里，馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)到海外，國內(nèi)只留了研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?！霸诮?jīng)歷了各種嘗試后，大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團(tuán)隊(duì)與銷售體系的方式?！苯衲?，大龍網(wǎng)還會(huì)大規(guī)模將銷售團(tuán)隊(duì)遷移至海外，建立海外地推銷售體系。手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢？衛(wèi)哲曾在其文章中提到，B2b模式的特點(diǎn)是多人使用、多人決策。比如，小b企業(yè)要進(jìn)貨，但B2b企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進(jìn)貨的keyperson，如果要找到這些人，只能靠地推。馮劍峰則認(rèn)為，縱觀阿里1688的成長軌跡，其最初也是采用這樣的策略，讓銷售鐵軍大舉向市場推廣，拜訪工廠等。所以，大龍網(wǎng)當(dāng)前的地推策略與阿里當(dāng)時(shí)的思路一致?！安煌c(diǎn)就在于，我們是跨境進(jìn)行地推，把阿里當(dāng)時(shí)的模式復(fù)制了一遍?！彼€稱，美團(tuán)最初建立品牌和服務(wù)體系時(shí)，也并不是像外界所想象的，只靠打廣告就能吸引商家，而是靠銷售和地推團(tuán)隊(duì)，通過面對面對接小b，來傳播其銷售和服務(wù)的概念。“從我實(shí)踐了這么多年的今天的角度來看，這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意，絕不是單純的做個(gè)網(wǎng)站，小b們就能乖乖的自動(dòng)上門注冊?！贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式，恰好對應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動(dòng)”理論。手動(dòng)模式，即首先跟小b建立銷售和信任關(guān)系。這個(gè)過程與美團(tuán)最初通過地推建立小b群體信任體系的方式相同，即面對面向國外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外，大龍網(wǎng)也會(huì)不定期舉行與國外小b商家的見面會(huì)，各個(gè)站點(diǎn)的站長也要通過產(chǎn)品與國外小b商家建立銷售互動(dòng)與信任關(guān)系。半自動(dòng)模式，即在建立銷售信任基礎(chǔ)后，站長用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此，大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口，各站長可以通過聊天軟件向國外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點(diǎn)擊所分享的鏈接后，便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進(jìn)貨”。全自動(dòng)模式，即在前兩種模式的沉淀下，大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系，可邀請小b注冊平臺(tái)賬號(hào)，之后，小b商家就可以在線自助進(jìn)行采購。此外，在國內(nèi)端，大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級(jí)區(qū)，比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地，并在這些地區(qū)建立了17個(gè)工廠集貨區(qū)，進(jìn)行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說道，海外新興國家市場的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識(shí)，并不像中國那么超前，必須要經(jīng)過上述三個(gè)階段。在這個(gè)過程中，大龍網(wǎng)所承擔(dān)的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是，大龍網(wǎng)在國外端的APP同時(shí)向小b和商家開放。但不同的是，小b用戶可享受會(huì)員價(jià)格，比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道便宜30%左右，而普通C端消費(fèi)者則是一般的零售價(jià)格。不看好跨境B2C？要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今，印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展，伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當(dāng)流量獲取后，對于印尼企業(yè)來說，最迫切需求的就是貨源。所以，大龍網(wǎng)堅(jiān)持瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)需要貨源的小b群體。同時(shí)，馮劍峰也表示，他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式，認(rèn)為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”，只是短期獲益。“在跨境電商發(fā)展到一定程度后，印尼一定會(huì)有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系，到時(shí)候消費(fèi)者就不一定會(huì)非到中國的平臺(tái)上買東西?！薄拔也荒芡鹿?，往下攻的話，大龍網(wǎng)的競爭對象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司，他們是靠流量和物流補(bǔ)貼來做的，要先燒錢才能有所回報(bào)。”馮劍峰表示，印尼小b群體的客單價(jià)要高于C端消費(fèi)者50倍甚至100倍，且小b群體購買的回頭率及毛利率都很高?！傲硗猓珻端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難，且相比于印尼本地淘寶，大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢，如果要做，這就是另一個(gè)燒錢的市場。所以，大龍網(wǎng)不會(huì)碰C端群體”。但是，印尼的小b端會(huì)向大龍網(wǎng)開放C端銷售數(shù)據(jù)，且大龍網(wǎng)會(huì)與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的，S2b2C模式最大的創(chuàng)新，是S和小b共同服務(wù)C，同時(shí)，B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)?！按簖埦W(wǎng)也是在踩過各種坑，嘗試過海外倉、海外展等各種方法后，才確定了要堅(jiān)持走當(dāng)前的這條路?！瘪T劍峰稱，如果要將其當(dāng)前的模式運(yùn)用到其他市場，可以聚焦四個(gè)地區(qū)：東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟(jì)市場。“它們的基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國十幾年前的發(fā)展階段，模式容易復(fù)制?！倍诿鎸Υ簖埦W(wǎng)如今所處的行業(yè)地位，以及其所踐行的道路是否真的行得通的問題時(shí)，馮劍峰不愿做過多評(píng)價(jià)。他表示，創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞，真真正正做自己的渠道?！皣乙恢碧?hào)召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道，讓全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，這個(gè)口號(hào)喊了很多年，但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的。”大龍網(wǎng)未來的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國家，并且在每個(gè)國家都建立自己的服務(wù)基地，做一個(gè)渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進(jìn)階一步后，要布局的就是品牌化道路。

一面是小米的“明星效應(yīng)”，一面是社交推廣企業(yè)的“專業(yè)推廣”，背靠小米有品供應(yīng)鏈能力的有品有魚，剛剛正式運(yùn)營就拿出了單月GMV破億的成績。在這背后，社交與品質(zhì)電商結(jié)合的勢能正在悄悄蔓延。在新平臺(tái)噴涌而出的今天，有品有魚抱著怎樣的心態(tài)進(jìn)入市場？它的運(yùn)營邏輯有何不同？它又是如何看待自己根本價(jià)值的？日前，有品有魚總經(jīng)理馬晨飛（小馬哥）與一起惠進(jìn)行了一次深入對話，一一解開了答案。有品有魚因何而來一起惠：小米有品為什么會(huì)做社交電商？小馬哥：傳統(tǒng)電商行業(yè)的獲客成本逐年攀升，流量獲取越來越難。在此環(huán)境下，每家企業(yè)都在探索流量獲取的新方法。近年來，社交電商已是公認(rèn)的資本新風(fēng)口，拼多多、云集等社交電商行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)成功IPO，也說明了這個(gè)行業(yè)正在快速崛起。小米有品作為小米集團(tuán)電商戰(zhàn)略的重要一環(huán)，勢必要迎風(fēng)趕上，抓住這個(gè)機(jī)遇。小米有品定位精品生活電商，主打高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的商品，我們希望通過有品有魚的社交屬性將好的商品推廣到更多的人群中，幫助大家感受消費(fèi)升級(jí)帶來的生活品質(zhì)提升。一起惠:有魚的定位與運(yùn)作模式和有品不同，供應(yīng)鏈也會(huì)有一定差別嗎?小馬哥:雖然有魚定位面向女性客群且模式更社交，但目前，其供應(yīng)鏈體系還是依托于有品。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是有魚平臺(tái)上眾多商品的一部分，平臺(tái)中還有非常多第三方合作企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)商品。未來，我們會(huì)與更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作，無論是不是小米生態(tài)鏈企業(yè)，有魚平臺(tái)對于商品的高品質(zhì)要求始終不會(huì)變，都會(huì)按照有品供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。對于供應(yīng)商的審核，包括整個(gè)商品的品質(zhì)把控，有魚在行業(yè)里都是非?？量痰摹Ｎ覀儠?huì)從業(yè)務(wù)角度、買手角度去選商品，比如選了10個(gè)商品進(jìn)行提報(bào)，但實(shí)際經(jīng)過層層品控把關(guān)，最終能上架的可能只有3個(gè)。一起惠:有品最近一直在嘗試各種創(chuàng)新營銷，無論是入駐抖音還是拓展線下店，有魚也是一部分，從傳統(tǒng)電商模式到社交電商，本質(zhì)上的差別是什么？你們?nèi)绾卫斫膺@些創(chuàng)新?小馬哥:有品有魚是“社交驅(qū)動(dòng)型精品會(huì)員制電商平臺(tái)”，我們可以通過“社交驅(qū)動(dòng)”和“會(huì)員電商”兩個(gè)關(guān)鍵詞來進(jìn)行解讀。有魚平臺(tái)的本質(zhì)是會(huì)員電商，希望吸引對于小米價(jià)值觀高度認(rèn)可的用戶成為會(huì)員，為他們提供完善的、高價(jià)值的會(huì)員服務(wù)。我們建立了一套S2B2C模式，一邊是具備好商品和推廣需求的商家，另一邊是具有社交資源的推廣公司，有品有魚作為平臺(tái)為雙方搭建起有效通路，并提供物流、客服、品控等全方位的支撐，讓雙方的需求都能夠得到最大化的滿足。比如把供應(yīng)鏈做的更好，就要離用戶更近一點(diǎn)，我們希望它變得更柔性，能快速迭代產(chǎn)品。這個(gè)模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商的是，需要不斷的去銷售，通過用戶評(píng)價(jià)以及很多數(shù)據(jù)去追溯分析商品好不好賣。我們從廠商拿到樣品的那一刻，就已經(jīng)開始跟社群接觸，讓KOL親身體驗(yàn)，反饋商品有什么樣的問題，適不適合銷售等。拿到反饋后，我們再?zèng)Q定這個(gè)商品接下來該怎么運(yùn)營。廠商跟社群之間的關(guān)系會(huì)更緊密，這是我們模式上和傳統(tǒng)電商甚至其他社交電商不太一樣的地方。傳統(tǒng)的電商基本上是靠傳統(tǒng)的流量，通過算法讓流量效果最大化，讓轉(zhuǎn)化變得更好，優(yōu)化產(chǎn)品的所有導(dǎo)流路徑，還是機(jī)械化方面花的精力更多，方法標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化，很少有人的投入，而社交電商我們是在人上花的精力更多。有品有魚在服務(wù)誰一起惠:有品有魚的主要受眾是此前積累的米粉嗎？小馬哥：當(dāng)然不是。業(yè)務(wù)封測階段邀請了一些核心用戶參與，但實(shí)際上有魚經(jīng)過這5個(gè)月的運(yùn)營，新增用戶中非米粉群體的占比更多。米粉大多是男性用戶，而社交電商中女性占大多數(shù)，這個(gè)已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證過了，我們也希望通過有品有魚讓用戶構(gòu)成上有一些新的突破，讓更多的女性用戶進(jìn)入到小米的體系中。有品定位的是生活消費(fèi)品，適合女性用戶，可以滿足她們的消費(fèi)需求，我們希望借助有品積累的優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈體系，去獲取更多的女性用戶。一起惠:有魚的用戶是偏一線城市更多一些嗎?小馬哥：主要還是二三線城市比較多，甚至更下沉。社交電商的下沉能力和屬性已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證了。一起惠：有魚平臺(tái)方同時(shí)服務(wù)商家和社群公司，雙方信息的流轉(zhuǎn)和雙向反饋怎樣實(shí)現(xiàn)？小馬哥:平臺(tái)管控商品的品質(zhì)，合格之后廠商會(huì)直接在平臺(tái)上進(jìn)行推廣，銷售環(huán)節(jié)就直接打通在一起了，沒有那么復(fù)雜的流程，過程之中基本都是靠運(yùn)營去解決。我們有一套反饋機(jī)制，渠道運(yùn)營的同學(xué)會(huì)把社群反饋的信息通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收集上來，廠商拿到這個(gè)信息跟我們的商品團(tuán)隊(duì)溝通該怎么后續(xù)推動(dòng)，是繼續(xù)銷售、增加產(chǎn)量，還是迭代一個(gè)版本再上架。這樣的信息流轉(zhuǎn)每天都在發(fā)生，時(shí)時(shí)都在發(fā)生，很高頻。有品有魚的爆品邏輯一起惠:有魚平臺(tái)有多少SKU，商品策略是做寬還是深耕?小馬哥:目前，有魚平臺(tái)SKU數(shù)量是和有品基本一致，但不會(huì)每個(gè)品類、每件商品都去細(xì)致的運(yùn)營。因?yàn)槊嫦蚴桥杂脩?，所以?huì)以居家、美妝洗護(hù)、母嬰、飲食等品類為主。我們真正推的商品，是一天能賣出幾萬個(gè)或者幾十萬個(gè)的商品，一天推一款，還是打爆品。一部分是有品開發(fā)好的，有魚拿來通過社群的方式去再去銷售一遍，一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略，和有魚的爆品策略有什么不同?小馬哥：商品的匹配策略不一樣。社群愿意賣的東西，是一些具備科技感或者創(chuàng)新性，客單價(jià)不要太高，百元左右的商品。有品的客單價(jià)偏高，這個(gè)類型的商品在社群里不太好銷售。但是我們要把GMV做上來，不銷售一些大客單價(jià)的東西，也會(huì)很難。畢竟現(xiàn)在體量還小，我們也在嘗試，到底賣什么，未來商品的銷售策略，也正在一步一步探索。一起惠:為什么有魚會(huì)將平臺(tái)交由社群公司運(yùn)營？如何平衡雙方的關(guān)系？小馬哥：他們是平臺(tái)的合作伙伴。有魚是S2B2C的模式，是三方合作，商家、有魚平臺(tái)、社交推廣公司。例如某個(gè)合作的社交推廣公司，會(huì)教企業(yè)主如何通過社群吸引流量，也會(huì)接一些企業(yè)的外包，類似于我有一個(gè)活動(dòng)，希望通過社群做一些傳播，跟廣告公司有些類似。有魚起初也嘗試了自己去運(yùn)營社群，但推動(dòng)緩慢。分析原因后發(fā)現(xiàn)每個(gè)社群都有自己獨(dú)特的屬性，只有社群的原生用戶才最懂這個(gè)社群，平臺(tái)單純靠一套通用的方法很難做到快速拓展。所以，我們決定踏踏實(shí)實(shí)干好S端服務(wù)，因?yàn)榘焉唐菲焚|(zhì)做好才是活下來的根本，也是小米的價(jià)值觀。商品好才會(huì)有效率的產(chǎn)生，我們不會(huì)走純靠燒錢的資本玩法。我們會(huì)想怎么把效率做的更高，把利潤做的更合適，讓我們的業(yè)務(wù)更加健康、穩(wěn)健的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們希望讓社群產(chǎn)業(yè)朝著更合規(guī)、更合理的方向去探索。而避免平臺(tái)和推廣公司發(fā)生沖突的方法只有一個(gè)，就是讓社群變得更好。我們不參與社群管理，我們把服務(wù)做好，扶持大家在平臺(tái)上自我發(fā)展。有品有魚的產(chǎn)業(yè)價(jià)值一起惠：有的社交電商平臺(tái)在做自營，有的品牌自己在做社交電商，還有的會(huì)接入工廠品牌、供應(yīng)鏈品牌，直接跟社群聯(lián)合上，您怎么看待這其中的差別?小馬哥：社交電商讓很多廠商有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，不是在京東、天貓里賣的東西拿來也一定能賣得好。這種現(xiàn)象會(huì)引發(fā)定制款，打磨一款新的產(chǎn)品出來，對于廠商來講是在更新。這其中涉及的因素特別多，比如用戶構(gòu)成的問題，有魚用戶構(gòu)成和有品不一樣，所以有品賣得好的大家電，在有魚賣的不一定好，不是說這個(gè)商品有問題，因?yàn)槲覀兊挠脩襞詴?huì)多一點(diǎn)。很多廠商、甚至工廠也在自己做社交電商，自己做個(gè)App出來。長遠(yuǎn)來看，最后拼的不是社群，是一種銷售方式，其次拼的還是供應(yīng)鏈，最終拼的是商品。所以我們才希望把供應(yīng)鏈變得更柔性，讓廠商的反應(yīng)速度變得更快。一起惠：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念是騰訊提出來的，是說需求會(huì)向上游傳導(dǎo)，最終把產(chǎn)業(yè)上游一起帶進(jìn)來。您怎么看產(chǎn)業(yè)上游直接參與進(jìn)來?小馬哥：平臺(tái)或社群直接對接工廠會(huì)遇到一個(gè)問題，就是對于商品和玩法的認(rèn)知。把商品給到平臺(tái)，要告訴平臺(tái)商品的亮點(diǎn)在哪，提供一些素材，比如能不能給到一句話，讓社群或者身邊的朋友對商品瞬間產(chǎn)生感興趣?；蛘吣懿荒懿邉澮恍┗顒?dòng)，比如參觀你的工廠等等。商家方面會(huì)面臨一種新的邏輯，以前有20%的毛利可以拿出來去買流量，現(xiàn)在同樣有20%的毛利，但不買流量，而是要采用某種方式讓消費(fèi)者變得更活躍，這個(gè)變化對于商家的挑戰(zhàn)是特別大的。我們這邊沒有流量位的概念，銷售場景在微信里，只是讓利打價(jià)格差異不一定能賣好。所有賣得好的商品，采用的基本上都是商家和平臺(tái)、社群三方在一起討論出的玩法。每一個(gè)社群運(yùn)營公司都有一個(gè)代表參與，商家有一個(gè)運(yùn)營代表參與，和我們共同討論該怎么玩。這和傳統(tǒng)的邏輯完全不一樣的，對于廠商來講是一個(gè)新的課題。一起惠：有的社交電商平臺(tái)已經(jīng)上市，今年又涌現(xiàn)了很多新的平臺(tái)，大家會(huì)面臨怎樣的競爭壓力，會(huì)形成怎樣的局面呢?小馬哥:整體的電商格局形成了兩大派系:（1）規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化的“機(jī)器派”：將大數(shù)據(jù)、算法與計(jì)算完美融合的“導(dǎo)流電商”，每天可以實(shí)時(shí)處理數(shù)億次商品搜索以及海量用戶數(shù)據(jù)。（2）以“人”為先的社交電商：通過微信群等載體，人與人交流，讓銷售變得有人情味。在屬于后者的社交電商中，也可以細(xì)分出不同的玩法：（1）每一個(gè)人都能成為節(jié)點(diǎn)，能自給自足，有就業(yè)機(jī)會(huì)，這是大勢。（2）產(chǎn)業(yè)化機(jī)會(huì)，即社群產(chǎn)業(yè)化機(jī)會(huì)，這也是我們在做的事情，一個(gè)更長遠(yuǎn)的思考。各家社交電商將社群當(dāng)成流量入口，把社群當(dāng)成獲取用戶的方式是一致的，但背后，我們是把這事當(dāng)成產(chǎn)業(yè)看。跟我們合作的社群之前都不是公司，我們要把每一個(gè)社群變成一個(gè)企業(yè)，社群的領(lǐng)袖，現(xiàn)在就是一個(gè)企業(yè)法人。我相信在社群這個(gè)生態(tài)里，未來也會(huì)出現(xiàn)很多有可能上市的企業(yè)，他們可以加入有魚去做賣貨的事情，也可以自己產(chǎn)生很多新的營銷行為，所以我們并不要求我們是獨(dú)家渠道，你可以做自己的事情，我們鼓勵(lì)每一家公司有自己的業(yè)務(wù)。社交電商已是一個(gè)萬億規(guī)模，影響了數(shù)億消費(fèi)者的大市場，更是對于3線及以下城市用戶的觸達(dá)十分有效的通路。2019年，社交電商開始了下半場的戰(zhàn)斗，也日趨白熱化。云集的成功上市也為資本方打了一針興奮劑，越來越多的資本涌入、越來越多的平臺(tái)涌現(xiàn)，外加淘寶、蘇寧、京東等傳統(tǒng)電商巨頭的入場，行業(yè)已進(jìn)入到“百團(tuán)大戰(zhàn)”的時(shí)期。

5月28日消息，一起惠獲悉，為滿足商家對行業(yè)數(shù)據(jù)探索的需求，有贊完成了第一版市場洞察產(chǎn)品的開發(fā)，目前包括行業(yè)實(shí)時(shí)、行業(yè)大盤、行業(yè)榜單模塊。據(jù)悉，市場洞察產(chǎn)品的開發(fā)旨在滿足商家找不到運(yùn)營目標(biāo)參照、不清楚行業(yè)趨勢與找不到新機(jī)遇等市場信息訴求。公告顯示，商家可通過微商城后臺(tái)的數(shù)據(jù)查看市場洞察相關(guān)數(shù)據(jù)。商家可以通過行業(yè)實(shí)時(shí)了解行業(yè)中支付金額、瀏覽量、訪客數(shù)、支付商品件數(shù)、客單價(jià)、訪客-支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)變化以及TOP榜單商家與商品。并且，可以通過行業(yè)大盤，店鋪可以追溯本行業(yè)日周月的各指標(biāo)發(fā)展趨勢，并可與本店鋪或訂購的其他行業(yè)進(jìn)行對比。同時(shí)，可以通過子行業(yè)構(gòu)成，發(fā)現(xiàn)哪些子行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，進(jìn)而發(fā)力，戰(zhàn)略性選擇品類。另外，還可通過行業(yè)榜單，可以查看日、周、月歷史不同時(shí)段的TOP商家與商品，包括TOP熱銷商家、TOP人氣商家、TOP熱銷商品、TOP人氣商品。根據(jù)TOP商品，店鋪運(yùn)營者可以考慮跟自家品類對比，優(yōu)化自店鋪的經(jīng)營。值得注意的是，有贊為保證數(shù)據(jù)安全，店鋪在某類目有發(fā)布過商品超過30天，且該類商品在近30天內(nèi)有成交，商品可訂購該類目。同一店鋪?zhàn)疃嘤嗁彶怀^5個(gè)行業(yè)類目。為保證商家數(shù)據(jù)隱私，有贊在市場洞察中的數(shù)據(jù)都經(jīng)過了指數(shù)化處理，在數(shù)據(jù)安全的前提下，保證商家正常使用。有贊表示，目前市場洞察提供了交易、流量、商品方面的數(shù)據(jù)，后續(xù)會(huì)提供行業(yè)客戶數(shù)據(jù)、行業(yè)營銷方案、行業(yè)搜索關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)等，且正在排期開發(fā)中。

今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日，阿里巴巴營銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布，開啟史上最多資源投入的天貓618，規(guī)模看齊雙11。事實(shí)上，據(jù)一起惠了解，阿里內(nèi)部對今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息，今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團(tuán)”玩法。通過聚劃算，天貓平臺(tái)預(yù)計(jì)每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬爆款團(tuán)”，連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款，推高交易額。此外，天貓宣稱將通過聚劃算新客計(jì)劃，在今年618期間累計(jì)為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預(yù)報(bào)，聚劃算的強(qiáng)勢出境讓人意外：自2016年12月并入天貓后，聚劃算已經(jīng)在過去兩年多時(shí)間內(nèi)，不再承擔(dān)淘系關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重要功能。今年以來的種種跡象則表明，聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來？聚劃算何以成為天貓618的主要抓手？商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點(diǎn)？聚劃算聚變重回臺(tái)前的聚劃算說不上逆襲，因?yàn)樗缫呀?jīng)歷過輝煌。在當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的煙塵中，聚劃算一路走到最后，確立了中國最大團(tuán)購網(wǎng)站的地位，與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統(tǒng)團(tuán)購模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件，則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊，開始了一場蟄伏──當(dāng)年無聚劃算不購物的一批鐵粉，也逐漸習(xí)慣了沒有聚劃算的日子。這場蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當(dāng)天舉辦的“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上，淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算，將聚劃算升級(jí)為“阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口，全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活首選購物平臺(tái)”，并宣布未來要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶，引爆30000個(gè)品牌，將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個(gè)下沉城市。當(dāng)晚，蔣凡為聚劃算定下了三大目標(biāo)：第一，讓中國四五線城市，鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好，價(jià)格實(shí)惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者，尤其是來自于下沉市場的消費(fèi)者；第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后，圍繞聚劃算的一系列動(dòng)作開始密集：4月16日手淘改版，聚劃算系（聚劃算、今日爆款、淘搶購、天天特賣）在第一頁獲得了顯要位置的多個(gè)宮格，無需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進(jìn)入專區(qū)。4月23日，聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計(jì)劃，為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級(jí)單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。5月8日，阿里發(fā)布新國貨計(jì)劃，提出要協(xié)助全國1000個(gè)產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級(jí)，聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃成為其中一環(huán)。5月16日，天貓618啟動(dòng)，宣布今年618由聚劃算唱起主角?！⒗锇桶蜖I銷平臺(tái)事業(yè)部市場總監(jiān)蘇譽(yù)向一起惠表示：過去幾個(gè)月內(nèi)，聚劃算的一系列動(dòng)作都指向盤活平臺(tái)資源及提升流量效率，意在“為下沉市場組織新供給，為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實(shí)上，近期的密集調(diào)整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運(yùn)營升級(jí)。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認(rèn)定，但為什么是聚劃算、聚劃算會(huì)怎么做，逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”，分別是：1.天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番；2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個(gè)年銷售額超10億的新品牌；3.保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長；4.品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營主陣地。其中，和聚劃算密切相關(guān)的，正是第三條“保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示，2018年參加聚劃算的品牌中，平均有80%的成交來自新客，而這些新客近一半都來自下沉市場。根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)，淘寶天貓?jiān)谶^去一財(cái)年內(nèi)新增的超1億新用戶中，77%都來自下沉市場，這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客?；乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計(jì)劃，品牌新客計(jì)劃作為序號(hào)排名第一的扶持計(jì)劃，也不意外地得到了最翔實(shí)的闡述。據(jù)一起惠了解，品牌新客計(jì)劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源，聯(lián)動(dòng)阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必?fù)?，幫助品牌?shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全域運(yùn)營和性價(jià)比人群的全面覆蓋。同時(shí)，品牌新客計(jì)劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略，對三四線城市用戶進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。除了阿里官方表態(tài)外，還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對下沉市場的新客虎視眈眈。一個(gè)例子是，天貓小二曾在商家群發(fā)布通知，今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購活動(dòng)的合理預(yù)期和評(píng)估參考因素之一是商品活動(dòng)價(jià)為全網(wǎng)最低。該通知明確指出，若賣家參與聚劃算、淘搶購期間，商品活動(dòng)價(jià)高于任一中國市場電子商務(wù)平臺(tái)中，賣家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類型店鋪的同款商品價(jià)格（含拼團(tuán)價(jià)格）的，聚劃算/淘搶購將取消當(dāng)次商品活動(dòng)權(quán)，并對相關(guān)賣家的營銷平臺(tái)分值進(jìn)行扣分。另一個(gè)例子是，天貓最近宣布了一則價(jià)格規(guī)則升級(jí)的消息，取消平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名時(shí)的原有最低成交價(jià)規(guī)則校驗(yàn)門檻，增加基于“商品價(jià)格力”的流量調(diào)控，并推出消費(fèi)者價(jià)格保護(hù)服務(wù)。據(jù)悉，“商品價(jià)格力”是指活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)與校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)之間的差異。新規(guī)對該指標(biāo)的應(yīng)用是，預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)高于校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)將直接影響商品搜索、推薦、會(huì)場等公域流量的獲取。越是對商品價(jià)格“斤斤計(jì)較”，就越能收割廣袤的下沉市場，這一點(diǎn)已經(jīng)在其他電商平臺(tái)得到了精彩的驗(yàn)證，阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價(jià)，顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn)，已經(jīng)徹底打響了。商家需備：好價(jià)+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露，全力獲取新客增量不僅是618的重中之重，也是平臺(tái)全年的核心任務(wù)。如何通過全新聚劃算獲取新客，將會(huì)是下一階段商家關(guān)注的重點(diǎn)。而據(jù)一起惠消息，聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面，大致有六個(gè)方向：第一個(gè)是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購、天天特賣等已經(jīng)進(jìn)行了底層打通，聚劃算未來將會(huì)和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進(jìn)行全域的推廣，獲取全域內(nèi)的新客。第二點(diǎn)是針對整個(gè)城市下沉新客的獲取。比如，聚劃算通過挖掘不同地域的特征，根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營銷IP“城市歡聚日”，使地方消費(fèi)者獲得情感上的認(rèn)知感。此外，通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購物PK賽”，品牌可以透過本地化媒體與消費(fèi)者對話，促進(jìn)新客獲取。第三點(diǎn)是針對品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日，均通過聚焦品牌在活動(dòng)當(dāng)天的爆發(fā)力系數(shù)增長，獲取新客。第四點(diǎn)是新消費(fèi)市場增量下的新客獲取。蘇譽(yù)向一起惠表示，目前仍有非常多的消費(fèi)力市場沒有得到滿足，這些市場大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù)，很多真正好的品牌沒有辦法觸達(dá)到這些市場里的消費(fèi)者。今年，聚劃算將推出一個(gè)叫做品牌聚星的計(jì)劃，主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價(jià)比品牌，或者幫助本身已經(jīng)是性價(jià)比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌，從而撬動(dòng)低線城市里的新消費(fèi)市場，獲取新客。第五點(diǎn)是通過建立品牌的生命周期場景獲取新客，例如尾貨出清及特賣，代表案例為“周末吾折天”專場活動(dòng)。在5月5日舉行的一場周末吾折天中，單天即售出了3000萬件商品。最后一點(diǎn)就是天貓618的主要打法“千萬爆款團(tuán)”，平臺(tái)精選最具爆款潛質(zhì)和性價(jià)比的好貨，同時(shí)啟動(dòng)強(qiáng)力度補(bǔ)貼，集中流量打爆銷量，從而獲取品牌新客。拋開平臺(tái)和行業(yè)的角度審視聚劃算，對商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā)，以及品牌新客的獲取。蘇譽(yù)向一起惠透露，聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道，所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)上按照品類的維度進(jìn)行合作和拓展。同時(shí)，針對已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家，平臺(tái)也會(huì)放出更大的補(bǔ)貼來幫助品牌實(shí)現(xiàn)億元單品的目標(biāo)。蘇譽(yù)表示，核心商家要拿出的只有兩點(diǎn)：一是最好的價(jià)格，即全網(wǎng)最低價(jià)；二是最好的貨品結(jié)構(gòu)，即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品，然后供給到聚劃算。在蘇譽(yù)看來，商家只需要做好這兩點(diǎn)，就有很大機(jī)會(huì)享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補(bǔ)貼方面，阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時(shí)不能透露太多，但承諾絕對是“有史以來上半年補(bǔ)貼力度最大的一次”?！捌鋵?shí)今年618已經(jīng)是天貓的主場了，”他說，“而聚劃算是今年618的主場?！?/div>