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階段
“我覺得餐飲業(yè)務(wù)已經(jīng)基本做到頭了?!弊鳛槊駹I餐飲A股第一股,湘鄂情創(chuàng)始人孟凱接受媒體采訪時如此感慨讓外界唏噓不已。與此同時,停牌近一個月的湘鄂情昨天終于發(fā)布公告稱,公司擬增發(fā)36億元轉(zhuǎn)型拓展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。受中央八項規(guī)定影響,湘鄂情的高端餐飲業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)直下,去年巨虧5.6億元,為求轉(zhuǎn)身,湘鄂情曾先后進(jìn)軍環(huán)保業(yè)和影視業(yè)。對于此次進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),有專家稱其“病急亂求醫(yī)”。公告孟凱個人9.6億元認(rèn)購昨天,湘鄂情一口氣發(fā)了13份公告,其中最為關(guān)鍵的就是36億元的定增公告。根據(jù)公告,湘鄂情本次非公開發(fā)行對象為孟凱、孟勇、泰達(dá)宏利基金、盛達(dá)國興、中金君合、中金通合、波巴貿(mào)易、富德昊邦和魏耀輝共9個。其中孟凱出資不低于9.6億元認(rèn)購不少于1.6億股;孟勇出資3億元認(rèn)購5000萬股;泰達(dá)宏利基金、盛達(dá)國興、中金君合、中金通合、富德昊邦均出資3.6億元認(rèn)購6000萬股;波巴貿(mào)易出資3億元認(rèn)購5000萬股;魏耀輝出資2.4億元認(rèn)購4000萬股。孟凱為湘鄂情控股股東、實際控制人、董事長,本次非公開發(fā)行完成后,孟凱持股比例將上升為26.54%,仍為本公司控股股東。湘鄂情此次36億元的募集資金中,2億元用于償還銀行貸款,4.8億元備付公司債券回售,29.2億元用于補充流動資金。公司稱,資金安排主要是為公司拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),以盡快扭轉(zhuǎn)公司經(jīng)營不利的局面,同時避免如發(fā)生債券違約對社會公眾產(chǎn)生不良影響。在新的定增預(yù)案中,公司表示,由于在餐飲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中舉步維艱,未來幾年,公司將重點拓展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w、大數(shù)據(jù)、環(huán)保的主業(yè)結(jié)構(gòu)。終止收購江蘇中昱環(huán)保昨天,湘鄂情還公告宣布放棄收購江蘇中昱環(huán)??萍加邢薰?下稱“中昱環(huán)?!?51%股權(quán)。原因是在對中昱環(huán)保調(diào)查過程中,發(fā)現(xiàn)該公司存在股權(quán)的歷史沿革、財務(wù)核算和資質(zhì)等多方面問題,且中昱環(huán)保未能就上述問題提出可行的解決方案。2013年7月,湘鄂情公告,擬以2億元收購江蘇中昱51%股權(quán),湘鄂情還因此支付了5000萬元意向定金。但是該起收購當(dāng)時就遭到外界質(zhì)疑:“中昱環(huán)保并不從事具體經(jīng)營活動,在宜興當(dāng)?shù)責(zé)o實體廠房,并且2009年至2011年的營收均為零?!毕娑跚樽蛱毂硎荆敬螖M收購中昱環(huán)保股權(quán)事項尚處于洽談階段,雙方未簽署具備法律效力的正式股權(quán)收購文件,雙方將通過協(xié)商方式,解決股權(quán)收購意向協(xié)議終止相關(guān)事項。不過,對于能否全額收回5000萬元意向定金,以及中昱環(huán)保是否要賠償湘鄂情相應(yīng)的違約金,存在一定的不確定性?,F(xiàn)狀34家門店近一半被關(guān)閉湘鄂情的轉(zhuǎn)型從中央的八項規(guī)定一出臺就啟動了,2013年年初,湘鄂情宣布向大眾餐飲發(fā)力。然而時隔一年,湘鄂情稱:由于“湘鄂情”已在消費者心目中構(gòu)建了高端餐飲消費的品牌形象,使得公司在由中高端餐飲業(yè)務(wù)向大眾餐飲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中舉步維艱。去年,湘鄂情陸續(xù)關(guān)停虧損嚴(yán)重扭虧無望的部分酒樓門店,但仍巨虧5.6億元。湘鄂情相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天接受京華時報記者采訪時確認(rèn),湘鄂情門店數(shù)最多時達(dá)到34家,而如今僅剩下18家;其中曾有13家門店的北京市場目前僅有9家還在營業(yè)。對于餐飲業(yè)未來走向,孟凱似乎也很無奈地表示:未來餐飲業(yè)務(wù)逐步從上市公司剝離之后,仍然會繼續(xù)發(fā)展,員工有興趣轉(zhuǎn)變的也跟隨企業(yè)轉(zhuǎn)型,沒有興趣的還可以繼續(xù)做餐飲?!爸灰l(fā)得起工資,店就會繼續(xù)開,但只能做成這樣?!泵蟿P說。未來餐飲逐步剝離上市公司“我覺得餐飲業(yè)務(wù)做到頭了,已成為上市公司的拖累,它也不會再成為我孟凱這一生再去追求努力做到最好的主業(yè),未來餐飲逐步剝離上市公司,湘鄂情也遲早會改名字?!泵蟿P接受記者采訪時表示,湘鄂情的這次轉(zhuǎn)型令世人震驚,但不管是被動也好,主動也好,餐飲業(yè)務(wù)的經(jīng)營已經(jīng)完全陷入困境,必須突破自己。而以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)決定了世界的經(jīng)濟(jì)命脈,孟凱將此作為他的二次創(chuàng)業(yè)來做。就在5月5日,湘鄂情公告稱與中科院計算所共建網(wǎng)絡(luò)新媒體及大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室,公司在未來三年將投入不低于1億元的資金,作為聯(lián)合實驗室研發(fā)運營資金,正式進(jìn)軍大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。8日,湘鄂情又公告稱主管餐飲的董事、副總裁萬鈞辭去董事及副總裁職務(wù),為新晉負(fù)責(zé)人讓路。昨天,湘鄂情公告選舉中國科學(xué)院網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)重點實驗室主任程學(xué)旗為公司第三屆董事會董事候選人。“此前轉(zhuǎn)型環(huán)保、影視之時,并未相應(yīng)調(diào)整董事會?!泵蟿P表示,這次在進(jìn)軍大數(shù)據(jù)、新媒體的同時,也對董事會成員進(jìn)行了調(diào)整,可以看出對這些業(yè)務(wù)的重視。中科院計算所副所長隋雪青表示,湘鄂情此前對環(huán)保、影視的布局看上去很隨意,但如果能將這些業(yè)務(wù)同大數(shù)據(jù)真正融合起來,同樣會產(chǎn)生較好的前景。據(jù)了解,聯(lián)合實驗室將基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境,圍繞新一代視頻搜索、云搜索平臺以及新媒體社交三個方向。雙方將于近期推出基于移動客戶端的“視頻搜索”產(chǎn)品。分析未來發(fā)展可能會一蹶不振“從表面上看湘鄂情是在斷腕自救,但其實是希望找到最后的救命稻草?!北本┲酒鹞磥頎I銷咨詢有限公司董事長李志起表示,一方面,湘鄂情創(chuàng)始人果斷放棄餐飲業(yè)務(wù),說明高端餐飲業(yè)務(wù)惡化超過了外界的想象,這也是湘鄂情的悲哀;但是另一方面,做生意最可怕的就是病急亂求醫(yī),但湘鄂情迫于上市公司業(yè)績壓力,從環(huán)保到影視文化,再到互聯(lián)網(wǎng),到處出擊,恰恰說明其戰(zhàn)略上的迷茫,方向的缺失?!昂茱@然湘鄂情收購中昱環(huán)保純屬概念炒作,當(dāng)收購中昱環(huán)保的利好已經(jīng)釋放殆盡,湘鄂情轉(zhuǎn)而又提出終止收購。投資者不應(yīng)被這一系列概念收購迷惑住了,需要理性看待湘鄂情的未來發(fā)展?!敝型额檰柈a(chǎn)業(yè)與政策研究中心主任扈志亮認(rèn)為,湘鄂情是哪些行業(yè)熱門就往哪里鉆。然而環(huán)保行業(yè)目前尚處于萌芽階段,行業(yè)技術(shù)尚不成熟;影視行業(yè)則已經(jīng)進(jìn)入成長期,行業(yè)集中度逐漸提高,競爭非常激烈;而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入寡頭壟斷時期。湘鄂情作為一家餐飲企業(yè)在這三個行業(yè)中根本無競爭優(yōu)勢可言,即便收購一些公司,但是往往規(guī)模較小,難以產(chǎn)生大氣候。湘鄂情欲搭乘這三個業(yè)務(wù)的“順風(fēng)車”難度有點大。“互聯(lián)網(wǎng)肯定不像站在岸邊看上去想象的那么美,只有到水里真正游泳才知道水深水淺?!崩钪酒鹫J(rèn)為,湘鄂情已經(jīng)到了關(guān)鍵的拐點,其對餐飲以外的行業(yè)完全沒有積淀,包括團(tuán)隊、人才的積累等;另外,互聯(lián)網(wǎng)也是競爭非常激烈的行業(yè),其程度比餐飲有過之而無不及,從此以后湘鄂情極有可能會一蹶不振,成功的可能性太小。與專家分析對應(yīng)的是,湘鄂情的信心滿滿并未贏得市場的看好,昨天,滬指、深指收報均大漲超過2%,但湘鄂情卻逆勢大跌3.94%。湘鄂情的跨界投資轉(zhuǎn)型2013年1月14日孟凱披露未來6個月擬套現(xiàn)11.77億元,后被發(fā)現(xiàn)套現(xiàn)是為投資其父開設(shè)的鐵礦。2013年7月27日宣布擬以2億元收購江蘇中昱環(huán)保51%股權(quán),正式進(jìn)軍環(huán)保產(chǎn)業(yè)。2013年12月16日出資5100萬元持有合肥天焱51%股權(quán)。當(dāng)月24日,以4000萬元收購江蘇晟宜環(huán)保有限公司51%股權(quán)。2014年2月11日宣布收購控股子公司合肥天焱剩余49%股權(quán)。合肥天焱成為其全資子公司。2014年3月7日宣布收購北京中視精彩影視文化公司51%股權(quán),正式進(jìn)軍影視傳媒。2014年3月13日宣布收購笛女影視傳媒(上海)有限公司51%的股權(quán),加碼影視傳媒。2014年5月5日宣布與中科院計算所共建網(wǎng)絡(luò)新媒體及大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室。
一起惠2014-05-13 19:39:36583 次
【一起惠訊】5月13日消息,一起惠獲悉,日前國內(nèi)酒類電商平臺中酒網(wǎng)和國內(nèi)酒類供應(yīng)鏈平臺1919宣布聯(lián)手。據(jù)一起惠了解,這次雙方合作將分兩個階段進(jìn)行:第一階段,凡在1919可配送的地區(qū),中酒網(wǎng)所銷售的商品交由1919配送;而1919進(jìn)駐中酒網(wǎng)APP平臺進(jìn)行銷售;第二階段,平臺層面的深度合作:1919的線上平臺與中酒的線上平臺、中酒的線下平臺與1919的線下平臺將共同運作。一起惠了解到,1919正從西南向全國進(jìn)行拓展,2014年新開門店近200家、至2017年全國門店計劃達(dá)到2000家。而中酒網(wǎng)依托于中酒集團(tuán),計劃未來5年將在中國發(fā)展2000家實體店面。對于此次合作,中酒網(wǎng)董事長賴勁宇表示,“中酒網(wǎng)通過與1919的深度合作,O2O模式更清晰,為其消費者提供更好的服務(wù)體驗及物流保障。”1919酒類供應(yīng)鏈平臺董事長楊陵江表示,“我們會把基于全渠道的倉儲配送體系的成本優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢充分地與中酒網(wǎng)分享?!?/div>
一起惠2014-05-13 19:38:06665 次
【一起惠訊】微信成為微博之后瘋狂吸納品牌商入駐的新陣地,不過據(jù)一起惠了解,大多數(shù)品牌商玩微信還處在刷存在感的階段,“不管有沒有用,先做起來”是不少品牌商對待微信的態(tài)度。至于具體應(yīng)該如何運營,并非胸有成竹。一起惠近期了解了部分品牌商運營微信的幾個“小花招”,雖然無法斷言其效果,但可以見出與眾不同的思維和用心之處。現(xiàn)將其整理如下:養(yǎng)小號“曲線救國”在沒有掌握微信運營的終極秘訣之前,大多數(shù)品牌商會采取多號運營策略,廣撒網(wǎng),不斷試錯。一起惠所了解到的韓都衣舍、茵曼、初語、美特斯邦威、百草味、凡客、GXG等品牌商均開通了兩個或兩個以上的微信公眾號,一些品牌商甚至有二十多個公眾號,形成了頗具陣勢的微信家族?!爸魈柷蠓€(wěn)妥,小號嘗新鮮”是一些品牌商的微信路線。設(shè)計師品牌初語就開通了一個定位于搭配互動的訂閱號,不玩促銷,只談搭配,銷售和客服的角色則交給主號“初語旗艦店”。據(jù)初語微信運營人員介紹,初語的設(shè)計總監(jiān)將從內(nèi)容、節(jié)目、互動上對該公眾號進(jìn)行全力配合,保證搭配內(nèi)容的專業(yè)性。值得注意的是,初語還為該賬號打造了專門的視頻欄目“潮搭三分鐘”,邀請不同職業(yè)的嘉賓(如全職太太、平面設(shè)計師、大學(xué)班主任等)做模特,由初語設(shè)計總監(jiān)對其進(jìn)行搭配上的指導(dǎo),現(xiàn)場換裝。此外,公眾號還將通過微社區(qū)與用戶進(jìn)行實時互動。該搭配公眾號目前處于起步階段,視頻節(jié)目的制作也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上精致,但其運營上的用心程度已經(jīng)超過很多品牌商。按月定制試用禮盒從歐美流行起來的按月訂購已經(jīng)不算是新鮮的電商玩法,歐萊雅從2012年開始嘗試“小美盒”業(yè)務(wù),根據(jù)用戶提交的美容問卷,量體裁衣為其定制試用禮盒。今年,歐萊雅將該模式復(fù)制到微信上。一起惠了解到,歐萊雅小美盒有意借助微信私密特點強化“私人定制”特色。除了為用戶定制化妝品,還通過定制“小美形象”與用戶互動,鼓勵用戶上傳本人照片并征集好友印象,歐萊雅再為幸運用戶制作專屬動漫形象。創(chuàng)始人玩票公眾號對那些有一個愿意碼字的老總的品牌來說,營銷上首先就多了個砝碼。網(wǎng)絡(luò)女裝茵曼的創(chuàng)始人方建華算是這一類老板。因此,茵曼在微信上,除了有兩個官方微信公眾號外,還有一個“茵曼方建華”作為玩票型產(chǎn)品。做一個創(chuàng)始人的個人微信號,關(guān)鍵問題還是在“內(nèi)容供應(yīng)鏈”,能否源源不斷地輸出內(nèi)容成為其運營的關(guān)鍵。目前,方建華的這一個人公眾號主要內(nèi)容來自自己的品牌運營、企業(yè)管理心得;媒體報道;以及與微信用戶的交流整理。據(jù)了解,方建華在2013年茵曼年會內(nèi)部講話中曾表達(dá)自己對移動互聯(lián)網(wǎng)時代、社會化營銷時代到來的“懼怕”,稱2014年將在社交媒體重點布局,“能夠做好社交化媒體營銷,將決定著我們和消費者的關(guān)系”。這或許能解釋方建華要做一個自媒體式公眾號的動機。多條通路殺入微信開店雖然微信公眾號的定位、策劃大多數(shù)取決于品牌商自身,不過一旦涉及到微信商城的搭建,大多數(shù)品牌商會選擇將這一板塊外包給第三方開發(fā)者或者騰訊官方。這也是口袋通、微信逛等服務(wù)商生存和發(fā)展的空間。至于與誰合作搭建商城,各個品牌商都有自己的選擇,有的愿意與騰訊官方的微購物或者拍拍微店合作,有的愿意找創(chuàng)業(yè)型的微信開發(fā)商,而某些品牌商在策略上更加“狡猾”,會選擇“腳踩多只船”,開通不同的賬號,與不同的開發(fā)商合作。不過,一家目前同時用了兩家第三方開發(fā)商服務(wù)的品牌商告訴一起惠,其最近已經(jīng)開始與京東微店接觸合作,但合作的前提是結(jié)束與原有服務(wù)商的合作。這也意味著,隨著騰訊微購物、京東微店等官方開店服務(wù)進(jìn)入市場,品牌商將面臨“官方還是民間”的選擇,同時采用多家開發(fā)商的服務(wù),在成本上、運營上都不是件容易的事。
一起惠2014-05-09 10:01:37680 次
【一起惠訊】5月9日消息,易迅網(wǎng)繼傳出清理第三方賣家之后,又有離職員工對一起惠透露,易迅網(wǎng)近日人事變動較大?!昂艚兄行脑驹趽P州,現(xiàn)在還要把部分采購員工調(diào)到揚州去,這不是間接逼迫我們離職么?許多人不愿意變更工作地點?!辈少彶块T對于自采自銷平臺來說至關(guān)重要,為什么易迅網(wǎng)會在關(guān)鍵時期弱化采購部門?據(jù)易迅網(wǎng)內(nèi)部員工告訴一起惠,主要原因是易迅網(wǎng)與京東商城的主營品類一樣,與京東融合之后采購部自然要“瘦身”。一起惠就此郵件易迅網(wǎng),易迅網(wǎng)對此的解釋是:易迅已經(jīng)與京東形成戰(zhàn)略合作,未來會結(jié)合雙方的優(yōu)勢,共同努力為客戶提供好的體驗。目前易迅已和幾乎所有商戶的達(dá)成共識;我們會繼續(xù)致力于提供良好的顧客體驗,為商家提供良好的發(fā)展通道。而對于“是否把采購部搬到楊州”、“是否正在清理第三方賣家”,以及“易迅網(wǎng)未來怎么樹立競爭壁壘”等疑問,易迅網(wǎng)公關(guān)部則以“尚在融合期”為理由,并未直接做出詳細(xì)解答。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士對一起惠分析,京東商城與易迅網(wǎng)融合之后,勢必會在物流、供應(yīng)鏈上進(jìn)行深度整合。“沒有必要浪費資源,兩家公司后端共享資源會更加節(jié)省成本?!币籽傅?周年慶會不會迎來自己最后一個生日?后端急劇變輕3月10日,騰訊公布戰(zhàn)略入股京東15%股權(quán),將QQ網(wǎng)購、拍拍的電商和物流部門并入京東;易迅繼續(xù)以獨立品牌運營,京東會持易迅少數(shù)股權(quán),同時持有其未來的獨家全部認(rèn)購權(quán)。此后,京東與易迅將如何整合,具體信息始終沒有披露。但供應(yīng)商已經(jīng)率先感覺到變化。上述供應(yīng)商告訴一起惠,自傳出騰訊入股京東之后,他選擇入駐多家平臺分化風(fēng)險?!耙籽妇W(wǎng)不可能真正獨立發(fā)展,采購量在往下走,硬性規(guī)定我們接受京東的物流協(xié)議,我肯定要給自己留條后路,不能在一棵樹上吊死。”除了采購和物流有所變化之外,一起惠從易迅網(wǎng)內(nèi)部員工了解到,融合期的易迅網(wǎng)正在大力度調(diào)整組織架構(gòu)?!皟?nèi)部組織架構(gòu)全部扁平化,總監(jiān)這樣的中層幾乎砍掉,變成和普通員工差不多的級別?!睂Υ?,一位B2C平臺資深從業(yè)者認(rèn)為,上述調(diào)整動作明顯表明易迅網(wǎng)在不斷減輕后端,把自己變成京東的一個銷售渠道?!拔锪?、采購等后端可以借助京東的力量,易迅網(wǎng)只要維護(hù)好前端就行,這樣會降低易迅網(wǎng)的虧損,騰訊不繼續(xù)投錢,易迅網(wǎng)也沒錢可燒了。”前端流量明顯減少與后端相比,易迅網(wǎng)前端的變化更直觀:流量快速下降。據(jù)上述商家對一起惠表示。從騰訊的流量輸入來看,資源更加傾向于京東?!爸耙籽缸钗放粕痰木褪球v訊的流量支持,動不動就是幾億級別的曝光量,現(xiàn)在這個優(yōu)勢被京東搶走了。拿微信的來說,未來京東二級入口暫定為‘微信-發(fā)現(xiàn)’下,與朋友圈、游戲等并列。而易迅網(wǎng)沒有這么好的待遇?!倍鴵?jù)京東POP平臺合作商家透露,目前微信“新發(fā)現(xiàn)”為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標(biāo)以京東旗下的QQ網(wǎng)購和拍拍的商家為主。同時,由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品,易迅的商家僅僅部分保留。因此,部分賣家選擇退出易迅,理由是“銷量太低了”。此外,騰訊的態(tài)度直接決定了人心去留。據(jù)易迅網(wǎng)內(nèi)部員工透露,為了能穩(wěn)住必要的團(tuán)隊,易迅網(wǎng)給予了一些獎勵政策,比如工作到六月底,額外獎勵兩個月工資,工作到年底,則多給三個月工資。“原先易迅網(wǎng)有兩批員工,一批是與騰訊簽雇傭合同,一批是與易迅網(wǎng)簽雇傭合同?,F(xiàn)在第一批人基本去了京東,第二批人士氣渙散,下午六點辦公室人走空空?!币籽傅墓适陆Y(jié)束了嗎如今的易迅還算主流電商網(wǎng)站嗎?據(jù)上述員工透露,盡管背靠騰訊這棵大樹,易迅的交易量卻始終沒上來?!耙籽负途〇|的差距日益劇增,2010年全年銷售額是京東的四分之一,到2013年變成了十分之一。今年,差距就更大了?!睂Υ?,一位傳統(tǒng)零售巨頭高層分析,大賣場最終比拼的是規(guī)模與效益,類似易迅網(wǎng)這樣銷量與同行漸行漸遠(yuǎn)是非常危險的?!皼]有規(guī)模,就沒有對供應(yīng)商的話語權(quán),也就沒有定價權(quán),最后就會被邊緣化?!蹦敲矗籽笇τ诰〇|來說,還有利用價值嗎?“對于京東來說,有沒有易迅網(wǎng)區(qū)別不大,因為兩者完全重復(fù),沒有互補。就連用戶,幾乎完全重復(fù)?!币晃恍碌熬W(wǎng)前任高管預(yù)測,易迅的故事其實已經(jīng)講完了。如果與京東差異化,重新建立品類優(yōu)勢是否有可能?“市場上已有京東和蘇寧,消費者為什么還要選易迅?易迅始終沒有回答好這個問題。再造一個品類優(yōu)勢也不太可能,畢竟易迅網(wǎng)的用戶數(shù)量太小,而且基本是3C數(shù)碼用戶,帶不動一個新品類的?!鄙鲜鲂碌熬W(wǎng)前任高層認(rèn)為,易迅網(wǎng)變革的空間不大。此外,也有部分易迅網(wǎng)員工認(rèn)為易迅網(wǎng)仍然有做出特色的機會?!巴嘶貋碜鰠^(qū)域市場,抓純3C發(fā)燒友,養(yǎng)活一個小型團(tuán)隊是沒有問題的。但痛點在于,盤子已經(jīng)擴這么大,從夾層樓里辦公到高大上寫字樓,團(tuán)隊從幾十人到五千人人,再變成低成本運作很難?!痹谝籽妇W(wǎng)前途不定的狀況下,一起惠從消息人士處獲得可靠消息,易迅網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)高管在騰訊注資后不久便退居幕后了?!耙籽窩EO卜廣齊即將離職創(chuàng)業(yè),原始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊早就退居幕后,目前是騰訊集團(tuán)直接干預(yù)較多?!?/div>
一起惠2014-05-09 09:57:30808 次
【一起惠訊】5月8日消息,“移動應(yīng)用開發(fā)者已經(jīng)渡過了最難的階段。”移動廣告平臺多盟聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁張鶴日前對一起惠表示。他介紹,過去這兩年內(nèi),品牌廣告、游戲廣告在移動端的崛起,已經(jīng)在一定程度上解決了移動開發(fā)者的收入問題。張鶴透露,今年多盟已經(jīng)有大量開發(fā)者單月收入超過百萬。2013年,多盟給開發(fā)者的分成是1.5億,整體收入相比2012年增長了5.5倍,今年預(yù)計會增長4~5倍。對于移動廣告行業(yè)在2014年的幾個重要變量和機遇,張鶴做了以下解讀:從本土品牌口袋里“挖預(yù)算”張鶴介紹,多盟最早的廣告大多是國外一線品牌如肯德基、必勝客、英特爾等,今年開始,越來越多的本土品牌如蒙牛、伊利、碧生源、加多寶等都在加大移動廣告方面的投放。目前,多盟的廣告客戶中,品牌客戶(以品牌展示為主)和行業(yè)客戶(以應(yīng)用下載為主)的比例為1:1,其中,行業(yè)客戶中的游戲類客戶發(fā)展最快,這主要還是基于游戲行業(yè)整體收入的提高,“不少年收入幾千萬甚至上億的游戲開始出現(xiàn),市場費用非常充足,所以廣告投入也大。”而相比游戲等行業(yè)客戶,品牌客戶對移動廣告的信任度和理解程度還不高,需要一個驗證和試錯的過程。一個現(xiàn)實是,品牌商廣告投放的慣性比較強,不會一下在移動廣告上做巨大的投入,因此需要逐步試水。據(jù)張鶴介紹,目前品牌商在移動廣告的投入預(yù)算占數(shù)字化媒體廣告總投入的比例約在5%~10%之間,份額仍然還比較小。電商類廣告主還在求“自保”電商企業(yè)算是多盟廣告主的一個類型,但張鶴坦承,電商企業(yè)對移動廣告的布局比其想象中的還要慢一些。他告訴一起惠,移動廣告的國內(nèi)廣告主大概有三波:第一波是投資驅(qū)動型企業(yè),在2011年左右拿到投資后開始燒錢,投放廣告,例如一些電商,但這一類企業(yè)不會長久;第二波是品牌商;第三波才是游戲?!半娚淘谝苿佣藦V告的投放保守也情有可原,一方面是自己遇到的困難比較大,另一方面用戶的購物習(xí)慣還沒有培養(yǎng)起來?!睆堹Q分析。據(jù)一起惠了解,在資本遇冷的時期,電商企業(yè)紛紛開始注重精細(xì)化運營,廣告的投放更是縮水很多,而且對ROI要求越來越嚴(yán)格,對于效果還沒有受到驗證的移動廣告更是小心翼翼。不過張鶴仍然很看好電商市場,以及正在火爆起來的O2O市場。團(tuán)購網(wǎng)站在移動端流量和交易的增長就是一個很有代表性的趨勢,用戶注意力轉(zhuǎn)到移動屏幕上的時候,就是移動廣告的機會所在。視頻網(wǎng)站和微信的流量機會在流量方面,張鶴今年尤其看好的是視頻類網(wǎng)站應(yīng)用。“過去兩年,視頻網(wǎng)站對于移動這邊的準(zhǔn)備是不足的。今年開始,很多主流的視頻網(wǎng)站已經(jīng)有60%的流量來自移動端,但變現(xiàn)率實際上非常低。今年對視頻行業(yè)會是非常重要的發(fā)展契機,視頻網(wǎng)站也會花功夫來貨幣化?!睋?jù)了解,目前很多大型視頻網(wǎng)站的廣告業(yè)務(wù)主要包括兩部分:一是自己消化部分流量,主要是具有稀缺性的廣告位(例如版權(quán)劇廣告位),還有大量的流量自己消耗不掉,因此會與第三方廣告平臺合作。除了視頻應(yīng)用,在流量規(guī)模上讓人眼紅的應(yīng)用還有微信。不過據(jù)一起惠了解,微信官方目前對第三方廣告基本是禁止態(tài)度,僅支持騰訊自家廣告平臺廣點通的廣告業(yè)務(wù)。張鶴向一起惠透露,多盟的很多廣告主在微信廣告上都是有訴求的,但微信目前對待廣告的態(tài)度也不免讓第三方廣告平臺束手無策。不過他依然表示,BAT等大公司相比前幾年更加開放,因此只要廣告做得專業(yè),比騰訊自家的平臺更專業(yè),不排除未來會有合作機會。謹(jǐn)慎嘗試定制化廣告目前多盟的廣告形式還集中在插屏、banner、應(yīng)用墻、應(yīng)用中心等相對“傳統(tǒng)”的形式。但要平衡廣告曝光和用戶體驗之間的關(guān)系,廣告平臺都在絞盡腦汁,多盟也不例外。張鶴透露,今年多盟已經(jīng)開始上線信息流視頻廣告(適合新浪微博等有時間線的App,用戶下拉頁面刷新的時候,頁面頂部會出現(xiàn)視頻廣告)、積分墻視頻。另外,定制化廣告也是多盟在與廣告主探索的一種廣告模式,例如不久前在“爸爸去哪兒”游戲植入的伊利廣告,就是為伊利定制的移動端廣告形式。不過,張鶴同時強調(diào),定制化廣告會謹(jǐn)慎嘗試,大多數(shù)廣告還是要考慮到規(guī)?;?。在廣告載體方面,張鶴還表達(dá)了對智能電視終端的興趣?!昂芏嘀悄茈娨暡捎玫氖前沧肯到y(tǒng),所以多盟還是有機會,我們也在密切地在關(guān)注智能電視的機會。”
一起惠2014-05-08 11:35:38584 次
【一起惠訊】5月7日消息,微信公眾號成為企業(yè)標(biāo)配的時代,兩大美妝零售巨頭屈臣氏和絲芙蘭也不敢馬虎。如何利用微信俘虜女性顧客,成為兩者都在摸索的課題。一起惠對比了兩家企業(yè)在微信公眾號上的運營情況,發(fā)現(xiàn)以下幾個明顯的差異:一、單打獨斗和“號多勢眾”一起惠了解到,目前絲芙蘭主要開通了一個服務(wù)號性質(zhì)的公眾號“絲芙蘭中國”,而屈臣氏則采用“家族”策略,開通了“屈臣氏中國”、“屈臣氏服務(wù)助手”、“屈臣氏男范兒”三個公眾號,其中“屈臣氏服務(wù)助手”為服務(wù)號,另兩個為訂閱號??梢?,屈臣氏在微信上除了要抓住女人心,還不愿意放手男性市場。不過,目前定位男性市場的“屈臣氏男范兒”在功能上并不突出,只是嫁接了京東商城屈臣氏旗艦店的男性產(chǎn)品以及一些基本的客服功能和促銷信息推送。二、咨詢導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向不同企業(yè)對于微信公眾號的定位一直各有選擇。絲芙蘭和屈臣氏在這方面也呈現(xiàn)出一定的差異。從絲芙蘭微信公眾號的推送信息和功能開發(fā)上來看,其更偏向咨詢導(dǎo)向,引導(dǎo)用戶回復(fù)存在的護(hù)膚保養(yǎng)困擾(例如臉部問題、唇部問題、頭發(fā)問題等),然后根據(jù)不同部位提供不同癥狀(如臉部問題的毛孔粗大、干燥缺水、幼稚過剩等)的解決方案。相比之下,屈臣氏三個公眾號的銷售導(dǎo)向都更明顯。除了“屈臣氏服務(wù)助手”加入了美容達(dá)人、美麗星座等欄目外,其它都側(cè)重于向用戶展示各個銷售渠道,包括線下門店、網(wǎng)店等。此外,屈臣氏公眾號的促銷信息也明顯比絲芙蘭更多,絲芙蘭的信息推送則更加偏向產(chǎn)品功能介紹,淡化價格。(這可能也與兩者的用戶群有關(guān)系,絲芙蘭用戶偏高端,更注重產(chǎn)品品質(zhì),而屈臣氏定位更大眾,用戶對價格更敏感)三、網(wǎng)絡(luò)零售商玩法更出眾兩個美妝巨頭與更懂互聯(lián)網(wǎng)的電商比起來,后者似乎更勝一籌。盡管在PC端習(xí)慣了狂拼價格,但樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品在微信上的價格戰(zhàn)火弱了很多。兩者都更偏向“美妝攻略”型定位,提供護(hù)膚、化妝、時尚方面的指導(dǎo)。值得一提的是樂蜂網(wǎng)公眾號的“問妝搜索”,這是樂蜂在去年上線的WebAPP站點,用戶可以搜索關(guān)鍵字獲取樂蜂網(wǎng)已有的美妝問答資源。一位資深化妝品電商向一起惠表示,在微信時代,電商的一個重要方向?qū)⑹敲襟w化,以此形成強用戶關(guān)系。因此,微信現(xiàn)階段的價值不一定在于產(chǎn)品的直接銷售,而是與用戶關(guān)系的建立以及黏性的增強。
一起惠2014-05-07 10:44:08675 次
5月4日,去哪兒發(fā)布了“五一”期間的營收數(shù)據(jù),其中度假業(yè)務(wù)成交額達(dá)到了同比6倍以上的增長,而門票預(yù)訂量更是呈現(xiàn)出25倍的巨幅增長。去哪兒網(wǎng)從2012年10月開啟的新業(yè)務(wù)孵化計劃正初步迎來收獲的季節(jié)。力推端到端生態(tài)系統(tǒng)分領(lǐng)域具體來看,在業(yè)內(nèi)人士最為關(guān)注的“無線領(lǐng)域”,去哪兒網(wǎng)保持著明顯的增長領(lǐng)先優(yōu)勢。其中,機票搜索量峰值年對年增長達(dá)到150%,而酒店搜索峰值同比去年“五一”的增長高達(dá)393%。此外,無線端的其他團(tuán)購火車票等均呈現(xiàn)出100%以上的增長。與此同時,“五一”期間,去哪兒網(wǎng)一貫的優(yōu)勢“機票業(yè)務(wù)”的出票量,以及發(fā)展最為迅速的“酒店業(yè)務(wù)”的間夜量亦保持高速增長。值得注意的是,此次去哪兒網(wǎng)“五一”運營數(shù)據(jù)的增長,剛好迎合了黃金周前夕去哪兒網(wǎng)提交給SEC申報的內(nèi)容,去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超在信中表示:“我們非常專注地執(zhí)行我們的戰(zhàn)略,并且比競爭對手的增長要快得多。但我們還是在起步階段,我們在不斷地被前面巨大的市場機會所鼓舞。”在去哪兒網(wǎng)提交給SEC的申報中,莊辰超表示,在2014年,公司將大力推廣端到端的生態(tài)系統(tǒng),使得中國旅行者可以更加貼近航空公司、酒店和其他旅游服務(wù)商。生態(tài)系統(tǒng)將會由更加先進(jìn)的移動應(yīng)用、開發(fā)平臺以及某些領(lǐng)域更加智能的硬件提供支持。期待更多合作伙伴加入去哪兒網(wǎng)COO彭笑玫亦表示,隨著公司在人員和市場方面投入的不斷增加,去哪兒網(wǎng)的各項業(yè)務(wù),包括眾多新業(yè)務(wù)都迎來迅速的發(fā)展和增長,剛剛過去的這個小黃金周,在給公司帶來眾多欣喜的同時,也同樣證明了公司戰(zhàn)略指向的準(zhǔn)確性。此外,彭笑玫介紹,去哪兒網(wǎng)正在快速推進(jìn)和航空公司、酒店等上游供應(yīng)商的合作,包括上月底和青島航空的首航合作,以及3月份與香港航空的戰(zhàn)略合作等。至此,僅國際航空公司,與去哪兒合作的數(shù)量就已達(dá)到12家。酒店領(lǐng)域,除了部分目前正在接觸的,業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)均和平臺去哪兒網(wǎng)存在合作關(guān)系。她同時表示,隨著去哪兒無線端日交易量于2月份越過億元大關(guān),去哪兒正期望更多的合作伙伴的加入,一同分享在線旅游新時代下的無線端盛宴。
一起惠2014-05-06 09:07:22571 次
【一起訊】5月5日消息,在兩個女性APP美柚和大姨嗎激戰(zhàn)同時,類似的一款產(chǎn)品“姨媽私密答”秘密上線。與前兩款女性應(yīng)用不同的是,這款產(chǎn)品將直接去解決女性的實時在線提問,為此已經(jīng)整合了8萬專業(yè)醫(yī)生。建立的一個用戶體驗場景便是,女性用戶在面臨一些經(jīng)期問題時,可以將擔(dān)憂、不安、焦慮、困惑的情緒直接反映在應(yīng)用軟件上,而在線醫(yī)生會在10分鐘內(nèi)給出專業(yè)答疑。該應(yīng)用的主要負(fù)責(zé)人告訴一起,用戶在做出提問后,會推送給相關(guān)醫(yī)生進(jìn)行解答,醫(yī)生在其PC端界面會收到問題并回復(fù)問題,而回復(fù)問題后,用戶在移動端和PC端都可以看到相關(guān)答疑?!坝脩羝鋵嵱泻芏嗌顚哟涡枨螅覀冋且腥脒@個市場?!睋?jù)姨媽私密答產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,目前市場上主要的女性應(yīng)用越來越偏向社區(qū)性質(zhì),解答女性的問題也是由其他用戶根據(jù)經(jīng)驗完成,而姨媽私密答卻整合8萬名醫(yī)師進(jìn)行回復(fù)。據(jù)透露,產(chǎn)品上線前期,已經(jīng)有大量的醫(yī)師安裝了該應(yīng)用?!搬t(yī)生本身也需求,比如很多婦科醫(yī)師,也并不希望來找自己的全是感冒引起的一般癥狀,更希望求醫(yī)者和自己擅長的領(lǐng)域能夠?qū)β?。”在姨媽私密答產(chǎn)品負(fù)責(zé)人看來,很多醫(yī)生希望借助這樣的應(yīng)用建立自己在周邊以及網(wǎng)絡(luò)上的口碑,而用戶也希望自己的私密問題能夠得到專業(yè)人士的解惑。這種雙向需求快速培育了一個市場?!安慌懦磥頃瞥鲆恍└顿M服務(wù)?!币虌屗矫艽鹭?fù)責(zé)人稱,由于市場已經(jīng)初步成型,未來也可能考慮一些高端會員需求,包括專屬的醫(yī)生團(tuán)隊。一起體驗了姨媽私密答應(yīng)用,應(yīng)用分為日歷、提問、資訊和個人中心四個模塊,而模式分為“一般模式”和“孕婦模式”,“一般模式”也就是非懷孕模式,日歷的主要功能是監(jiān)測用戶的月經(jīng)期、安全期、易孕期和排卵日等,并在每個階段給用戶提供不同的健康提醒;“孕婦模式”下,日歷會記錄已懷孕天數(shù),并顯示生產(chǎn)倒計時,同時還會為準(zhǔn)媽媽提供不同階段需要注意的問題,包括飲食提醒、胎教方法等?!盁o論哪種模式下的任何一個階段遇到特殊情況,都可以馬上向在線醫(yī)生發(fā)起咨詢,如果需要就診,還可以在線預(yù)約掛號?!币虌屗矫艽甬a(chǎn)品負(fù)責(zé)人說道。此外,在姨媽私密答個人中心里,還會對用戶的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,針對性的給出健康解決方案。一起了解到,目前市場上比較火熱的美柚和大姨嗎都已經(jīng)拿到風(fēng)險投資,而業(yè)內(nèi)較為活躍的紅杉資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、華興資本等也都參與其中。而對于剛剛上線的姨媽私密答,其負(fù)責(zé)人表示,“我們更側(cè)重的是模式和轉(zhuǎn)化,用戶規(guī)?,F(xiàn)在還不好預(yù)估,現(xiàn)在也是在第一版的測試期?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析,過去由于傳統(tǒng)的醫(yī)療體制導(dǎo)致醫(yī)療資源配置嚴(yán)重失衡,不過,互聯(lián)網(wǎng)開始讓醫(yī)療資源效用一步步得到釋放,大量不太知名的專業(yè)醫(yī)生可以利用碎片化時間,通過互聯(lián)網(wǎng)的手段為患者提供服務(wù),并獲取一定的報酬,這將會讓移動醫(yī)療市場進(jìn)一步被重視和擴大。事實上,數(shù)據(jù)方面也已有體現(xiàn),艾媒咨詢的研究顯示,2014年我國移動醫(yī)療市場規(guī)模將達(dá)到28.4億元,預(yù)計到2017年,將突破125億元,年復(fù)合增長率達(dá)70%以上。
一起惠2014-05-05 10:03:23814 次
【一起惠訊】5月5日消息,一起惠最新獲悉,馬云投資的“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)于日前完成對第三方配送公司卡行天下的投資,成為其第二大股東。雖然沒有透露雙方資本層面合作所涉及的金額,但入股一家第三方公路運輸網(wǎng)絡(luò)平臺,已經(jīng)足夠證明,菜鳥開始有意識地去整合更多社會資源,從而推進(jìn)“地網(wǎng)”的鋪設(shè)速度?!邦A(yù)計金額不會低于2.5億元?!币晃恍袠I(yè)人士推算。該人士稱,卡行天下此前是一家物流供應(yīng)鏈管理公司,在廣州、武漢等四五個地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點。卡行天下創(chuàng)始人翟國良志在建設(shè)一家組織小微型物流企業(yè)形成一張覆蓋全國的集約化運輸網(wǎng)絡(luò)。其主要行走的模式是以平臺化運作,整合閑散的中小微物流企業(yè),進(jìn)而打造成物流行業(yè)的“專線聯(lián)盟”。此前,卡行天下獲得來自鐘鼎創(chuàng)投的投資,占股接近40%。至于此次與“菜鳥”合作之后,具體的控股比例,尚無準(zhǔn)確信息。不過,有消息表明,“菜鳥”已晉升為第二大股東。上述人士還指出,“菜鳥”之所以會投資卡行天下,最主要的是看中了其已掌控的中小物流服務(wù)商,進(jìn)而將這些專線物流公司入駐,從而讓“菜鳥”在全國各地的倉庫都可以運轉(zhuǎn),而非閑置。實際上,“菜鳥”自成立以來,實際運轉(zhuǎn)情況外界并不完全知曉。據(jù)另一位品牌商家稱,雖然“菜鳥”在很多地區(qū)拿地,但倉庫大多設(shè)置偏遠(yuǎn),對于商家而言并非首選,因此使用率十分有限。部分倉庫為了解決閑置問題,已外包出租給天貓和淘寶的商家,作為分倉使用?!皩嶋H上變成了物流地產(chǎn)項目?!卑⒗锇桶驮诓锁B網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)合了9家公司,設(shè)想在未來5到8年里投入1000億元。但作為“地網(wǎng)”,其回報周期顯然比投入和建設(shè)期更加漫長。這樣的推進(jìn)速度顯然不能令馬云滿意。為此,“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)于日前宣布由阿里巴巴COO張勇(逍遙子)親自擔(dān)任CEO一職。這樣的變局,也似乎有意無意在印證,“菜鳥”將要和天貓走得更近(張勇曾任天貓總裁)。除了拉攏更多的商家之外,“菜鳥”還必須在落地方面整合更多的物流資源。按照馬云此前的規(guī)劃,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括兩部分:一是全國幾百個城市通過“自建+合作”的方式建設(shè)物理層面的倉儲設(shè)施;二是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)建立基于這些倉儲設(shè)施的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺,并共享給電商企業(yè)、物流公司、倉儲企業(yè)、第三方物流服務(wù)商和供應(yīng)鏈服務(wù)商。業(yè)內(nèi)人士分析,“菜鳥”可能傾向于在二三線城市投資大型的分撥中心,自動化分揀,從而提供給四通一達(dá)等快遞公司,提高使用和周轉(zhuǎn)效率。同時,加大倉儲的建設(shè),可以讓卡行天下這樣的物流企業(yè)進(jìn)駐,從而帶動人流和商流的運轉(zhuǎn)。投資卡行天下,有助于填補“菜鳥”的“空虛”。不過,快遞業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出,卡行天下現(xiàn)階段所從事的專線聯(lián)盟模式同樣存在不穩(wěn)定因子。特別是卡行天下以加盟模式進(jìn)行擴張,被業(yè)界喻為“吸血鬼”。“越走越重,到處買地,卡行天下已經(jīng)不再是純粹意義上的供應(yīng)鏈管理公司?!币晃徊辉妇呙淖詈笠还锱渌头?wù)商指出,專線聯(lián)盟要求加盟商不僅要繳納加盟費,還要向卡行天下繳納30萬左右的管理費用,入場(園區(qū))門檻很高,“究竟是聯(lián)盟養(yǎng)著專線,還是專線養(yǎng)著聯(lián)盟?”另一方面的隱患在于,在加盟模式下,“盟主”由誰來做,涉及到利益分配問題。分析人士稱,卡行天下商業(yè)模式上可能遭遇到的瓶頸,或成為“菜鳥”趁虛而入的關(guān)鍵?!凹幢恪锁B‘不收購,也很難找到其他融資渠道。”有消息稱,鐘鼎創(chuàng)投曾有意向國內(nèi)的物流企業(yè)拋售手中持有的卡行天下股權(quán),進(jìn)而套現(xiàn)。
一起惠2014-05-05 10:01:14671 次
【一起惠訊】在wifi已經(jīng)被“列入”馬斯洛需求金字塔的今天,越來越多的商戶開始考慮借助免費wifi下一盤更大的棋?;诖耍蛏虘籼峁o線路由器的服務(wù)商也開始騷動起來。摩托羅拉、銳捷、邁外迪,甚至團(tuán)購行業(yè)的美團(tuán)、高朋都試圖切入這一市場。一起惠遇到“潮wifi”這名新選手的時候,它正準(zhǔn)備通過前端wifi服務(wù)改造商戶后端的CRM營銷系統(tǒng)。曾任職Paypal、創(chuàng)立B2B網(wǎng)站中國制造商的卜凱軍從去年開始跨界移動互聯(lián)網(wǎng),組建團(tuán)隊開發(fā)商用路由器。由于公司靠近錢塘江,所以將產(chǎn)品定名為“觀潮wifi”,后來再被簡化為“潮wifi”,除了更上口,也是希望給產(chǎn)品打上“潮”的標(biāo)簽?!俺秉c”在哪里?既然要標(biāo)榜“潮”,自然要有可以拎出來的“潮點”。卜凱軍向一起惠介紹了潮wifi的以下幾個特點:1、通過關(guān)注商戶微信號連接wifi熱點。據(jù)了解,潮wifi提供聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的流程為:用戶搜索wifi熱點——連接熱點——掃描商戶提供的二維碼,關(guān)注商戶公眾號。這一聯(lián)網(wǎng)形式與此前一起惠曾報道過的高朋網(wǎng)相似,不同點在于,高朋網(wǎng)wifi用戶需要關(guān)注其統(tǒng)一的公眾賬號yeahwifi,而潮wifi用戶關(guān)注的是商戶自己的微信公眾號。2、搭配后端CRM營銷系統(tǒng)。在卜凱軍看來,商用路由器的發(fā)展大概有四個階段:第一代,wifi+上網(wǎng),是純公益性的配套服務(wù);第二代,wifi+廣告,利用wifi登陸界面展示廣告;第三代,wifi+O2O,實現(xiàn)線上線下互動;第四代,wifi+大數(shù)據(jù)。卜凱軍表示,潮wifi正處在第三代,通過wifi技術(shù)更立體地了解顧客,增加銷售。其中一個重要的工具就是營銷管理后臺,商戶可以在該后臺看到經(jīng)營分析、客流統(tǒng)計(僅限于使用了wifi的客流)、廣告統(tǒng)計、訪客列表(QQ號或手機號)等參數(shù),進(jìn)行有針對的營銷,提高回頭率和客單價。在營銷方式上,除了短信或微博、微信(基于用戶采用哪種形式登陸),還有一個重要平臺是用戶登陸界面。據(jù)卜凱軍介紹,商戶在安裝路由器的時候,可以關(guān)聯(lián)默認(rèn)的登陸界面,比如設(shè)置為自家的wap站點或者微信官網(wǎng)??焖贀屖袌霾穭P軍坦承,潮wifi不是第一家做商用路由器的企業(yè),也不會是最后一家,不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會往這個市場擠?!斑@場比賽最終是比誰快、誰技術(shù)過硬、誰對市場需求把握得準(zhǔn)。”他介紹,目前市場覆蓋率較大的路由器開發(fā)商在全國的熱點數(shù)量在2萬左右。潮wifi的目標(biāo)是在三年內(nèi)鋪到100萬個熱點。卜凱軍預(yù)計,下個月路由器出貨量日均可以達(dá)到500個。為了快速拓展市場,潮wifi采用的是代理制,廣泛招募代理商拓展線下商戶,而代理商的一個重要部分是微信第三方服務(wù)商,這類服務(wù)商本身已經(jīng)擁有大批線下商戶,因此拓展起來會更加快速。非商戶類合作機會目前,潮wifi主要覆蓋的商戶集中在餐飲、酒店類目,例如韓國咖啡連鎖“咖啡陪你”。在此之外,公共場所的wifi服務(wù)實際上也存在大量的合作機會,例如公交車、長途巴士、高鐵等?!坝绕涫情L途交通工具,乘客的上網(wǎng)需求非常大。”卜凱軍表示。據(jù)一起惠了解,目前北京等一線城市的公交系統(tǒng)已經(jīng)開始提供無線上網(wǎng)服務(wù),但更大意義上屬于公益服務(wù),商業(yè)化程度很淺。另外,不少城市在提倡“智慧城市”概念,在公共場所提供wifi熱點,對潮wifi來說,也存在很大的機會。而在盈利模式上,卜凱軍介紹,目前大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點都在廣告展示,而潮wifi會著眼在020對接環(huán)節(jié)的服務(wù),例如根據(jù)線上、線下訂單轉(zhuǎn)化效果獲取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:40814 次
北京時間4月25日午間消息,支付寶昨晚發(fā)出公告,明確表態(tài)不會為比特幣等虛擬貨幣提供充值和提現(xiàn)服務(wù),也不允許通過支付寶購買或銷售相關(guān)交易充值碼。支付寶在聲明中稱:“從即日起,任何機構(gòu)和個人不得將我公司各類支付服務(wù)用于比特幣、萊特幣等的交易資金充值及提現(xiàn)、購買及銷售相關(guān)交易充值碼等活動,不得通過我公司服務(wù)劃轉(zhuǎn)相關(guān)交易資金。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司有權(quán)立即停止有關(guān)服務(wù)?!敝Ц秾殢娬{(diào),從未向任何第三方提供比特幣登記、交易、清算和結(jié)算等服務(wù),并提醒用戶注意比特幣交易中的風(fēng)險。目前,由于第三方支付的充值渠道已經(jīng)被明令禁止,國內(nèi)主要比特幣交易平臺——比特幣中國、OKCoin和火幣網(wǎng)主要提供兩種人民幣充值途徑:一是銀行轉(zhuǎn)賬,二是假手線上線下渠道,銷售充值碼。支付寶此次叫停,可能對后一種方式造成影響。比特幣中國副總裁凌亢在接受新浪科技采訪時堅稱,支付寶的最新聲明不會對比特幣中國造成很大影響。他認(rèn)為,通過哪種支付途徑銷售BTCC充值碼,由渠道商家自行選擇,與比特幣中國無關(guān)。比特幣中國官網(wǎng)顯示,目前共有10家授權(quán)網(wǎng)店銷售BTCC充值碼,其中6家來自淘寶,需要通過支付寶付款。截至發(fā)稿時,這些網(wǎng)店尚未針對支付寶的聲明做出應(yīng)對。此前,淘寶已經(jīng)將“比特幣”設(shè)為搜索屏蔽詞。新的規(guī)則落實后,銷售比特幣充值碼的淘寶網(wǎng)店可能面臨更嚴(yán)厲的打擊。相比之下,另一家比特幣交易平臺火幣網(wǎng)可能面臨更大的難題。本月早些時候,火幣網(wǎng)宣稱由于多家銀行將停止為其服務(wù),將放棄銀行轉(zhuǎn)賬渠道。用戶要想往該平臺上充值,必須從第三方網(wǎng)店購買充值卡。這也是目前火幣網(wǎng)的主要充值渠道。新浪科技今天聯(lián)系火幣網(wǎng)的充值網(wǎng)店,被告知仍可以用支付寶向其轉(zhuǎn)賬。若支付寶最新政策落實,這些網(wǎng)店的運轉(zhuǎn)將面臨重大考驗,進(jìn)而威脅到火幣網(wǎng)的資金流入。另據(jù)媒體報道,4月24日上午,央行約談部分商業(yè)銀行和第三方支付機構(gòu),部署下一階段比特幣風(fēng)險的防控工作,希望徹底切斷比特幣交易的資金鏈條。知情人士稱,被約談的對象包括仍與比特幣交易有關(guān)的商業(yè)銀行和第三方支付機構(gòu),不少于二十家,包括各大商業(yè)銀行,支付寶、財付通等大型支付機構(gòu),以及前期卷入火幣網(wǎng)充值碼事件的易生支付、易寶支付等。據(jù)報道,央行要求各商業(yè)銀行和第三方支付機構(gòu)在5月10日“北京比特幣國際峰會”召開前,向社會公眾傳達(dá)其不再為任何比特幣交易提供金融服務(wù)的態(tài)度,引導(dǎo)民眾遠(yuǎn)離比特幣交易。支付寶昨晚宣布封殺比特幣,很可能是領(lǐng)會了央行的監(jiān)管思路。支付寶方面表示,正在清查銷售比特幣交易平臺充值碼的網(wǎng)店,查實后將予以封禁。
一起惠2014-04-26 09:49:40606 次
在移動支付領(lǐng)域,NFC(NearFieldCommunication)近場支付與遠(yuǎn)程支付的較量才剛剛開始。4月22日,中國人民銀行金融IC卡領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李曉楓在“2014移動支付產(chǎn)業(yè)論壇”上表示,NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機構(gòu),可能發(fā)生快魚吃慢魚的現(xiàn)象。他同時又表示,移動支付發(fā)展目標(biāo)方向應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運營商、中國銀聯(lián)的NFC移動支付電子化路線為主導(dǎo),第三方支付機構(gòu)、地方性區(qū)域性移動支付電子化路線為補充。也有觀點認(rèn)為,央行之所以力挺NFC還是不愿看到商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域中的地位旁落。機構(gòu)發(fā)力NFC支付NFC即近距離無線通訊技術(shù)。通過在芯片上結(jié)合感應(yīng)式讀卡器、感應(yīng)式卡片和點對點的功能,能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進(jìn)行識別和數(shù)據(jù)交換。配置了NFC支付功能的手機可以用于機場登機驗證、門禁鑰匙、交通一卡通等。針對NFC業(yè)務(wù)的五大要素:NFC手機、NFC-SIM卡、相關(guān)應(yīng)用、客戶端、受理環(huán)境,有包括電信運營商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多家機構(gòu)參與其中。中國移動(微博)下屬中移電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理賀新初在22日表示,為普及NFC終端,每賣一臺NFC手機,中國移動總部會給30元的補貼;中移動總部亦發(fā)文要求,4G卡默認(rèn)要綁定NFC-SIM卡;應(yīng)用方面,中國移動將在近期發(fā)布TSM(TrustedServiceManager)平臺,接入應(yīng)用商;受理環(huán)境方面,除了攜手銀聯(lián)改造POS機,與20多個城市公交地鐵達(dá)成合作,中移支付還將通過社會代理渠道加速商圈覆蓋。而中移動在3月發(fā)布的《TD定制終端產(chǎn)品白皮書》顯示,2014年計劃銷售NFC終端3000萬臺。據(jù)此計算,中移動支付的補貼將達(dá)到9億元。NFC支付的另一家主要參與者——中國銀聯(lián),正著力推進(jìn)與NFC手機相適應(yīng)的受理終端——“閃付”POS機。這一設(shè)備主要是對直聯(lián)收單領(lǐng)域的POS機功能進(jìn)行改造,每臺費用補貼在300~500元。根據(jù)銀聯(lián)在4月10日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年一季度末,全國“閃付”終端近300萬臺。由此來看,銀聯(lián)此項投入已達(dá)9億~15億元。銀聯(lián)方面還表示,已有近20家商業(yè)銀行進(jìn)入銀聯(lián)的移動支付平臺,另有近30家銀行已完成簽約或即將上線。而在此之前,中國電信(微博)也曾表態(tài),4G時代的天翼終端將全部具備NFC功能。中國聯(lián)通(微博)也正與多家銀行合作推廣NFC手機錢包,個別省市已啟動NFC手機錢包專用SWP卡采購。真金白銀之下,各家機構(gòu)正厲兵秣馬,蓄勢待發(fā)?!巴伯悏簟钡膶擂?011年12月,中國電信、中國聯(lián)通和中國移動的子公司正式獲得支付牌照,獲準(zhǔn)開展移動支付業(yè)務(wù)。但NFC支付的概念遠(yuǎn)早于此?!拔矣浀迷?004年時談?wù)撘苿又Ц叮琋FC支付就被認(rèn)為會成為主流。”一位不愿透露姓名的第三方支付人士接受《華夏時報》采訪時表示,產(chǎn)業(yè)鏈太長可能是NFC發(fā)展緩慢的主要原因,“涉及到的機構(gòu)太多,并不是哪一家就能推動的?!薄澳壳巴苿右苿又Ц栋l(fā)展的主要貢獻(xiàn)還是來源于遠(yuǎn)程支付,近場支付的發(fā)展確實不是很快?!币子^國際高級分析師張萌回應(yīng)本報記者時稱,NFC支付發(fā)展較慢主要有三個方面的原因。從產(chǎn)品形式來看,NFC支付需要個人消費者更換相適應(yīng)的手機或手機卡,商戶則需要申請相適應(yīng)的受理終端,這些硬件設(shè)備的替代成本無論是由用戶、商戶還是相關(guān)運營商來承擔(dān),都存在推廣的阻力;從產(chǎn)業(yè)鏈來看,NFC支付需要涉及電信運營商、軟硬件提供商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多個行業(yè)或部門,環(huán)節(jié)頗多;從應(yīng)用場景來看,目前NFC技術(shù)主要應(yīng)用于公共交通、門禁等,便利性并不突出。在NFC支付領(lǐng)域,伙伴之間的分歧由來已久。此前,NFC技術(shù)的工作頻率一直存在兩類標(biāo)準(zhǔn)——銀聯(lián)的13.56MHz和中移動的2.4GHz。雙方分別坐擁銀行與移動用戶資源,互不妥協(xié)。直到2012年6月中移動與銀聯(lián)簽訂移動支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議,放棄自主開發(fā)的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn),接受銀聯(lián)13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。NFC支付標(biāo)準(zhǔn)才最終統(tǒng)一。最早從2006年涉足手機支付業(yè)務(wù),賀新初稱:“從2006年到今年,這八年是抗戰(zhàn)的八年,不斷與自己抗?fàn)?,也要與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外的聲音抗?fàn)?。”對于機構(gòu)之間的“恩怨”,監(jiān)管層了然于心?!癗FC移動支付技術(shù)客戶體驗有待提升,NFC手機、閃付POS和TSM平臺三方面的合作有一定困難。此外,商業(yè)銀行、中國銀聯(lián)、通信運營商能否形成緊密合作的商業(yè)模式,現(xiàn)在看還是個未知數(shù)。”李曉楓在22日這樣表示。銀行卡檢測中心副總經(jīng)理范貴甫介紹說,目前通過檢測的NFC手機大概只有50余款。移動支付跑馬圈地與發(fā)展緩慢的NFC近場支付相比,以第三方支付主導(dǎo)的遠(yuǎn)程支付發(fā)展迅速。尤其微信支付、二維碼支付等形式的出現(xiàn),迅速吸引了輿論的關(guān)注。李曉楓認(rèn)為,目前移動支付服務(wù)會出現(xiàn)包括三條平等的電子化建設(shè)線路,包括商業(yè)銀行的NFC支付業(yè)務(wù);以電商平臺、社交平臺、行業(yè)供應(yīng)鏈信用支付平臺為依托的線上手機移動支付業(yè)務(wù);通信運營商自身或與銀聯(lián)合作的NFC支付業(yè)務(wù)。盡管李曉楓強調(diào),從央行的角度來看不同線路“一視同仁”,但他又表示,移動支付應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運營商、中國銀聯(lián)的NFC移動支付電子化路線為主導(dǎo),第三方支付機構(gòu)、地方性區(qū)域性移動支付電子化線路為補充?!霸诰W(wǎng)絡(luò)金融信用評估、線上雙邊市場、信用支付等諸多建設(shè)內(nèi)容方面,NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機構(gòu),可能發(fā)生快魚吃慢魚的現(xiàn)象?!彼f。作為“快魚”的第三方支付僅僅被視作補充,上述第三方支付人士認(rèn)為,央行還是為了保證商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域的地位?!癗FC支付相當(dāng)于銀行‘空中發(fā)卡’,將銀行賬戶里的資金轉(zhuǎn)入手機,手機就像一個‘零錢包’。而遠(yuǎn)程支付會吸引用戶將資金轉(zhuǎn)入第三方支付的賬戶,形成虛擬賬戶體系,這并不是監(jiān)管層樂于見到的?!彼忉專瑢τ诒O(jiān)管層來說,虛假賬戶可能意味著監(jiān)管漏洞;但對于第三方支付來說,建立賬戶體系才能增強用戶黏性,有更多的業(yè)務(wù)空間。但張萌認(rèn)為,并不能簡單地對NFC支付與遠(yuǎn)程支付進(jìn)行比較,因為這兩種方式適應(yīng)不同的應(yīng)用環(huán)境及需求。對于這兩種方式的發(fā)展空間。賀新初認(rèn)為,NFC業(yè)務(wù)將在未來3-4年突破3億規(guī)模。但上述第三方支付人士卻表示,目前NFC支付也只是在韓國和日本比較流行,在歐美國家同樣不是主流的移動支付方式。“現(xiàn)在仍然在跑馬圈地,培養(yǎng)消費者移動支付消費文化習(xí)慣的階段。是否會是一場贏者通吃的賽跑,鹿死誰手有待觀察?!崩顣詶髡f。李曉楓同時透露,央行將建立移動支付技術(shù)檢測認(rèn)證體系,要求提出商業(yè)銀行移動支付、移動金融相關(guān)任務(wù)時間表。
一起惠2014-04-26 09:48:59721 次
便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段。順豐近日啟動O2O戰(zhàn)略,全新三代順豐店啟動,提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣鞋等服務(wù),第一批300家門店啟動,6月落地1500家,年底將達(dá)4000家,未來全國將落地30000家。就在上個月,京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個城市的上萬家便利店進(jìn)行O2O合作,年底計劃覆蓋全國所有省會城市和地級市。在此之前,以7-11為首的實體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭,拓展服務(wù)平臺。便利店一時間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會擦出什么火花?O2O模式有什么差別?不同的企業(yè),不同的投資方式,不同的運營模式,未來的便利店將發(fā)生什么變化?便利店成為香餑餑?零售業(yè)專家康炳華認(rèn)為,便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段?!半S著生活方式和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,消費者的需求也逐漸便利化,年輕人不在意高一點的價格,重要的是便利?!闭且驗楸憷δ艿纳罨吞嵘?,也使得便利店成為巨頭眼中的香餑餑?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗。同時,在店內(nèi)的海報、二維碼墻放置虛擬商品,通過手機掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動商城中?!边@也意味著,一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)順豐打造的自有電商平臺,商家可直接從線下返回線上,從而完成反向O2O的開放平臺入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。京東商城O2O負(fù)責(zé)人候毅在2014聯(lián)商網(wǎng)大會暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示,按照京東計劃,今年年底便利店業(yè)態(tài)將會覆蓋所有的省會城市。在候毅看來,便利店企業(yè)和京東的結(jié)合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式,并相信這種商業(yè)模式在未來極有可能取代大賣場?!皩⒈憷曜兂纱筚u場,我們通過互聯(lián)網(wǎng)將它改造之后,是在跟大賣場競爭,不是跟互聯(lián)網(wǎng)競爭,所以品類比大賣場多,價格也比大賣場便宜。大賣場最不能做到的是,我全部送到你家,這個我們可以做到。最后,我們還能做到隨時隨地到門店享受售后服務(wù),也就是退貨服務(wù)?!焙蛞惚硎?。線下實體的華麗轉(zhuǎn)身候毅認(rèn)為,將來50%零售業(yè)將退出,不是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革,而是傳統(tǒng)零售通過互聯(lián)網(wǎng)改造后產(chǎn)生的。“線上銷售跟線下銷售本質(zhì)是沖突的,是競爭的,線下認(rèn)為線上搶他生意,因此很抵觸,甚至說線上賣的都是假貨,一到兩年以后,線上部門都會成為一個公司內(nèi)孤立的部門,很多大品牌做自己的官網(wǎng),最后純粹變成一個企業(yè)的網(wǎng)上宣傳平臺了?!倍薮蟮牧髁砍杀疽矝Q定了實體企業(yè)沒有能力自建官網(wǎng)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)鏈接很貴,如果是在百度,轉(zhuǎn)化率有百分之幾,如果你在新浪鏈接,鳳凰網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)化率只有千分之幾,廣告的投入以億計算,所以實體企業(yè)承受不了這種流量?!焙蛞惚硎?,因為要通過巨大的投入讓利才能讓消費者到這個網(wǎng)上來,實體企業(yè)自建官網(wǎng)的結(jié)局是“一定會死掉”。不自建官網(wǎng),線下實體如何做線上,順豐3.0提供了全新的思路:從線下引流。據(jù)了解,除了商品展示功能外,順豐店還增設(shè)了更多的體驗場所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時,順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為,線下實體最重要的是利用好電商,同時既做好和電商的錯位,又做好對電商的替代?!坝行┢奉愲娚滩豢赡苡袃?yōu)勢。比如說食品、體驗性的服務(wù),小價值的商品,電商不管配送怎么好,都不可能消化成本?!彪娚虥_擊線下的聲音雖不絕于耳,但經(jīng)過兩三年的沉淀與摸索,線下實體在轉(zhuǎn)型過程中也日趨理性??当A表示,“國內(nèi)線下零售之所以這么容易被線上沖擊,最主要還是因為沒有練就零售的核心能力。在國外,排名前十的只有一家主攻線上,而且零售并不是其主要業(yè)務(wù)。”B2C還沒有一個成功的商業(yè)模式,如今京東布局線下,順豐反攻線上,兩種O2O的未來會走向何處?未來的便利店康炳華十分看好未來的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展?!芭_灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化,國內(nèi)便利店在過去各種服務(wù)的能力還不具備,但現(xiàn)在一些比較好的便利店在轉(zhuǎn)化,外資也在進(jìn)來國內(nèi)市場,帶動整個行業(yè)的發(fā)展。”“兩種模式都不容易?!笨当A表示,無論是對于京東還是順豐,與便利店的合作前途多艱?!皩τ诰〇|來說,它目前在太原找到了唐久,但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作,這需要一個共贏的基礎(chǔ)。我將我的用戶群體開放給你,你能夠給我?guī)硎裁磧r值。而且消費者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式,也是存在疑問的,有些產(chǎn)品和品類并不具備優(yōu)勢?!薄皩τ陧権S來說,它毫無疑問是快遞專家,有大量的用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),也希望能為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),但是它畢竟沒有做零售的背景,在商品管理和運營商的能力方面還有待評估?!笨当A認(rèn)為,最重要還是根據(jù)自身優(yōu)勢,補上短板。“做任何一門生意最重要的還是經(jīng)營用戶。零售不是一個暴利行業(yè),如果順豐要做用戶,那就提升管理運營能力,如果是做平臺就提高招商能力,如果要做直營,就在商品供應(yīng)鏈上下功夫。”
一起惠2014-04-24 10:37:45635 次
【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運項目“海購豐運”日前正式對外開放注冊,引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對此事,多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達(dá)了看法,談及了順豐做轉(zhuǎn)運的優(yōu)勢、劣勢及對行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運擁有五方面優(yōu)勢:第一,順豐具備強大的深港貨運(香港深圳往返進(jìn)出口貨物運輸)能力,在運營經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時,比其他轉(zhuǎn)運公司更具備優(yōu)勢。據(jù)一起惠了解,順豐以深港快件運輸業(yè)務(wù)起家,在這條線路上擁有20年的運營經(jīng)驗,與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上,無論是運輸能力還是通關(guān)能力,順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個重要口岸。第二,順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高??缇畴娚涛锪鞣?wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出,順豐在國內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市,消費能力較高,這部分人既是目前海淘的主要用戶群,也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三,順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國內(nèi)快遞的配送上,順豐在同行中保持著時效和服務(wù)的最高水準(zhǔn)。而其他轉(zhuǎn)運公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包給四通一達(dá)或EMS,相比順豐的配送時間會晚1到2天,且服務(wù)水準(zhǔn)更低。另一方面,順豐一貫優(yōu)秀的國內(nèi)配送品質(zhì)也會給其新增的“海購豐運”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四,順豐對轉(zhuǎn)運線路的全流程把控,會使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證??缇畴娚叹C合服務(wù)商遞四方高級副總裁劉向東表示,轉(zhuǎn)運的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的,包括海外的收件、打包、倉儲、海外頭程運輸、出境的清關(guān)、跨國運輸、中國海關(guān)入境的清關(guān)、國內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運公司能夠獨立完成所有的環(huán)節(jié),大多需要將其中的幾個環(huán)節(jié)外包出去,這會造成轉(zhuǎn)運公司對整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看,順豐將獨立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運中所有的環(huán)節(jié),那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢。第五,順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國內(nèi)某海淘平臺負(fù)責(zé)人指出,目前國內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限,在包裹清關(guān)的處理上會有優(yōu)先級的劃分。與其他轉(zhuǎn)運公司相比,順豐因為其良好的品牌聲譽及貨量優(yōu)勢,將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢。劉向東和李洲也都認(rèn)為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢。其中劉向東指出,順豐已經(jīng)在國內(nèi)的多個口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù),擁有與口岸直接對接的能力。那么順豐在新增進(jìn)口業(yè)務(wù)時,就不用再新建報關(guān)體系。對此,洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見,他認(rèn)為雖然順豐在深圳口岸有較強的優(yōu)勢,但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少,那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話,依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn):第一,順豐在海外倉儲的運作上缺乏經(jīng)驗。曾碧波指出,相比于跨境運輸,海外倉儲的運作能力對于海淘轉(zhuǎn)運來說更為重要,包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗積累。第二,承諾配送時效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述,“海購豐運“從美國轉(zhuǎn)寄至中國的貨品只需7-10個工作日。曾碧波表示,目前市場上轉(zhuǎn)運的平均時效在20天左右,且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時效穩(wěn)定在7-10個工作日,那它將具備巨大的優(yōu)勢。曾碧波指出,如果使用順豐轉(zhuǎn)運的客戶是個人海淘用戶,那么他相信順豐是可以達(dá)到這個時效的。但若客戶是國內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒?fàn)敗钡脑挘敲从捎谒麄儐未芜M(jìn)貨量大,則很容易被海關(guān)“卡下”,從而影響配送時效。事實上,一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士,都對順豐目前承諾的時效持懷疑態(tài)度。第三,順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運營經(jīng)驗,是否能理解海淘客戶需要有待驗證證。劉向東指出,“海購豐運”項目能否成功,關(guān)鍵點不在于順豐的物流操作能力,而在與其能否很好理解跨國電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對海淘的整個運營模式進(jìn)行充分的理解,從而設(shè)計出一個真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解,此前,順豐無論在海淘轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)上,還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上,都沒有相關(guān)經(jīng)驗。第四,較高服務(wù)價格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購豐運”目前公布的美中線路的價格來看,其標(biāo)準(zhǔn)會員的收費標(biāo)準(zhǔn)是:每lbs(磅)收費是6美元,2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費12美元,25bs以上有一定的價格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解,目前主流轉(zhuǎn)運公司的收費都為首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是說,順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺的負(fù)責(zé)人指出,順豐較高的服務(wù)價格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限,并不適合于整個海淘市場。從客戶群上來說,“海購豐運”更適合于對于價格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層,但對于靠賺服務(wù)費盈利的專業(yè)代購不具備吸引力,也不會受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說,“海購豐運”更適合于價值較高、國內(nèi)外差價顯著、且重量較低的商品,如奢侈品,高端服飾、手表等,這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價格上的劣勢。而“海購豐運”貴賓會員的價格雖然基本與轉(zhuǎn)運公司持平,但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費。這對于大多數(shù)僅偶爾海淘的個人用戶來說,不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運業(yè)OR各賺各錢?對于順豐的進(jìn)入可能對轉(zhuǎn)運乃至整個海淘市場產(chǎn)生的影響,海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個基本共識時,順豐等大企業(yè)(包括此前上線的天貓國際)的進(jìn)入,在加劇行業(yè)競爭的同時,有利于把整個市場做大,在行業(yè)走向陽光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此,多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對于順豐的進(jìn)入都是持歡迎的態(tài)度。“有些事情,我們就是喊破喉嚨也沒多少效果,如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通,應(yīng)該會好很多。”某獨立海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人對一起惠表示。而對目前轉(zhuǎn)運市場格局的影響,曾碧波認(rèn)為,順豐的進(jìn)入可能是顛覆式的。他認(rèn)為,“海購豐運”采取的是高端品質(zhì)中端定價的策略,對大多數(shù)轉(zhuǎn)運公司有很大的殺傷力?!昂L杂脩舯緛砭褪怯行n次的,只要服務(wù)好,不會介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運的滿分是100分的話,我相信順豐能做到70分,其他轉(zhuǎn)運公司只能做到40分。”曾碧波說道。劉向東則認(rèn)為,目前進(jìn)口轉(zhuǎn)運業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段,“潛水”的、“灰色”的還很多,在政策也存在很多不確定,目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”,并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來沒有市場份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運公司客戶群的區(qū)別上,一些行業(yè)人士認(rèn)為,順豐不會介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運公司很大業(yè)務(wù)比例的代購賣家的群體中,而會專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示,順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運市場,而是希望通過“海購豐運”去試水整個美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標(biāo)對手是DHL、UPS、FedEx等國際快遞巨頭,所以轉(zhuǎn)運公司們在做好自身業(yè)務(wù)的同時,并不需要太擔(dān)心來自順豐的競爭。該人士透露,順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù),但最終并未成形。去年,順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商,接收美國華人區(qū)散客向國內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因為“干不過”美國當(dāng)?shù)氐闹行】爝f公司,據(jù)悉,該業(yè)務(wù)被暫停。這次,不知道換了一種方式的順豐,能否成功?
一起惠2014-04-24 10:32:36758 次
【一起惠訊】紅星美凱龍、居然之家等大型家具建材賣場一直掌控著國內(nèi)巨大的線下市場,而近日紅星美凱龍總經(jīng)理車建新在談到電商對家具行業(yè)的沖擊時,意外的把此前一直不被電商圈看好的國美樹為了榜樣。“我覺著家具行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)國美了。”車建新分析,家電行業(yè)在2012年走了一個極端,在新聞、媒體等方面為電商做了多次免費的大規(guī)模宣傳,打到華爾街日報、紐約時報等各大媒體都在跟進(jìn)。“一個個大的新聞事件,其實就是在給電商倒流,幫助電子商務(wù)。”車建新直言,國美去年上市部分有9個億的利潤,加上非上市部分,約有18個億的利潤,其實已經(jīng)走出了電商的陰影。而對于蘇寧,車建新認(rèn)為失敗或者成功尚未不確定因素,未來取決于其管理、戰(zhàn)略等諸多因素?!颁N售1000億,利潤1個多億,在加上1000多個實體門店的盤子,蘇寧現(xiàn)在處在危險中?!避嚱ㄐ抡f,蘇寧最大的虧吃在了媒體炒作之上,逐步的把行業(yè)的份額丟掉了。因此,在總結(jié)經(jīng)驗是,車建新堅定的認(rèn)為,家具行業(yè)一定不要和電商進(jìn)行正面競爭,不要和電商進(jìn)行正面的新聞炒作,用戶一旦從線下轉(zhuǎn)移至線上,將是前所未有的災(zāi)難。不過,家電與家具行業(yè)的線上占比還有較大的差異,據(jù)了解,家電線上市場現(xiàn)在約占到了25%的份額,而家具中低檔家具線上占比約3%,高檔家具線上占比不足1%。所以,在車建新看來,“我們還不需要那么恐懼、心慌,家具主流還在我們實體賣場手里。”車建新分析稱,家具供應(yīng)鏈中,廠商直接做B2C的可能性很小,配送、安裝會是很大的阻力。因此,3~5年內(nèi),家具建材電商不會成太大氣候,家具企業(yè)可以有足夠的時間去調(diào)正和完善。紅星美凱龍作為國內(nèi)最大的家具建材賣場之一,線下?lián)碛写罅康膶嵉亻T店。而車建新表示,“這些門店我們不能將之丟掉,而是要拿著我們的優(yōu)勢和別人競爭,在這個優(yōu)勢基礎(chǔ)上,去做文化營銷、口碑營銷、價格營銷。”做法上,紅美正在開始將毛利打低,一方面渠道讓利8%的利潤,另一方面與廠商溝通,借助廠商再補充8%的返點。憑借16%的讓利和線下獨有的體驗,車建新認(rèn)為“線上難有機會”。“我們的商場可能現(xiàn)在還亂七八糟,我們的服務(wù)還沒做好,在這樣的階段我們不應(yīng)該去做其他事情,去跟進(jìn)電商,去做O2O。”車建新說。事實上,紅美正在做一些文化、品牌營銷方面的工作,積極參加了很多海外展覽、商場展示等,同時,嚴(yán)格要求店內(nèi)要升級服務(wù)水平。
一起惠2014-04-22 09:58:47752 次
“沒有遲到的企業(yè),只有落伍的企業(yè)?!焙P偶瘓F(tuán)董事長周厚健表示。在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)家電廠商首當(dāng)其沖受到影響,誰轉(zhuǎn)型的步伐慢了,誰的日子就會很難過?!凹译姀S商光靠硬件盈利已經(jīng)不可取了,服務(wù)、運營都是盈利的模式。未來傳統(tǒng)電視廠商和互聯(lián)網(wǎng)運營商一定是并存的局面,雙方合作是最好的辦法?!焙P偶瘓F(tuán)副總裁王志浩告訴記者。海信與11家視頻網(wǎng)站結(jié)盟近日,海信推出VIDAA2產(chǎn)品,同時推出視頻集成應(yīng)用“聚好看”。這是一款集合了11家主流視頻網(wǎng)站內(nèi)容的應(yīng)用,該應(yīng)用的內(nèi)容供應(yīng)商包括愛奇藝、搜狐、PPTV等視頻網(wǎng)站。至于雙方的合作,王志浩告訴記者,“海信只提供平臺,把騰訊視頻、樂視等聚在一起,播放器是統(tǒng)一的。內(nèi)容是對方的,我們只提供接口。二者是不矛盾的,視頻網(wǎng)站要的是用戶,我們需要把電視機賣出去”。然而,現(xiàn)實情況是看電視的人群越來越少,電視機也越來越不好賣。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在賣電視機,價錢甚至還低于傳統(tǒng)家電廠商?!澳壳暗那闆r是我們和樂視一樣在積累用戶,后者賣的電視機價格低,那就看看它能支撐多久。無論采取什么樣的模式,你的用戶必須支撐到你擁有商業(yè)價值的那個時候,但在此之前,你需要賠很多錢。假如用戶積累到1000萬戶時才有廣告價值、插播價值,算一算,從現(xiàn)在到1000萬用戶,你需要賠多少錢?”王志浩反問道。對于海信來說,他強調(diào),海信的模式是一邊積累用戶,一邊做產(chǎn)品?!拔覀冇修k法把這11家視頻網(wǎng)站聚在一起是關(guān)鍵。至于選擇觀看哪一家的視頻,讓消費者自己選擇?!惫饪坑布麜r代遠(yuǎn)去周厚健認(rèn)為,目前,電視機處于強化與取代的交錯期?!拔覀?nèi)匀幌嘈烹娨暀C會繼續(xù)成為家庭成員娛樂與社交的中心,但需要電視廠商以及內(nèi)容提供商的共同努力。同時,傳統(tǒng)電視機也面臨被多樣化的視頻終端所取代,從根本上退化電視機家庭娛樂中心地位的風(fēng)險?!痹诖吮尘跋?,光靠硬件盈利的時代已經(jīng)過去了?!胺?wù)、運營都是盈利的模式,對于海信來說,用戶觀看需要付費的視頻,目前還是主要由11家互聯(lián)網(wǎng)運營商自己來定,海信不會通過分成方式收費?,F(xiàn)在還處于培養(yǎng)用戶階段,以后海信會考慮收費,畢竟我們給運營商提供了服務(wù)?!蓖踔竞票硎?。的確,在智能電視方面,海信已經(jīng)嘗到了甜頭。中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年2月份,海信電視銷售額占有率為18.09%,智能電視銷售額占有率達(dá)到21.31%?!拔蚁嘈砰L虹等其它企業(yè)也會逐漸推出類似的產(chǎn)品,在這個行業(yè),沒有一家企業(yè)能夠把別人封閉在外,能做到領(lǐng)先其它企業(yè)已經(jīng)了不起了?!蓖踔竞票硎尽?/div>
一起惠2014-04-21 10:05:40680 次
IPO前夜,京東需要給資本市場講一些比賣數(shù)碼家電更激動人心的故事,騰訊入股是一件,互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底,劉強東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會時,曾放出豪言,稱京東未來70%的利潤都將來自金融;而今年以來,京東在金融方面確實是動作不斷:京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒的,京東也要有。最新的一個動作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品,年化現(xiàn)金支付比率為8.8%,號稱京東金融首款“超級理財”。京東金融,聽上去,看上去,好像都很生猛的樣子。可是,長期以貨到付款為主,連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒怎么玩過的京東,真能把金融做得這么牛逼啊?總歸有點將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融,上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù),下篇則是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開始,京東就和銀行接觸,開始謀劃一些金融業(yè)務(wù),并且通過收購網(wǎng)銀在線拿下了一個第三方支付工具,但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時,金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨立了出來,而且連續(xù)申請了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財務(wù)咨詢牌照;在金融這樣一個強監(jiān)管的領(lǐng)域,有牌照,才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務(wù)很明顯,京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網(wǎng)銀在線類似支付寶,小金庫類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應(yīng)下,很多人躍躍欲試,但其實,這行門檻很高,賺錢很難,對于京東而言,我覺得,一個很大的掣肘,是規(guī)模問題。1)消費金融:數(shù)據(jù)不夠,風(fēng)控亞歷山大京東白條,我身邊沒一個人申請到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務(wù)剛上,要慢慢鋪開可以理解,但另一方面,我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù),原理是利用用戶在電商平臺上留下的數(shù)據(jù)來判斷個人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事,聽著比較高大上,但實際上,這很難,且現(xiàn)階段,效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時,機構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實際上,銀行會回去翻查你很多信息,在中國,銀行是有很多特權(quán)的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房,銀行會去查你的央行征信報告,如果你曾經(jīng)在銀行辦過房貸,這條信息是很可能被銀行寫進(jìn)央行征信報告,這個,京東查不了;還有可能,銀行和市級房管局搞好了關(guān)系,接入了對方信息,你有沒有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺得哪個準(zhǔn)?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲,其實不僅僅是監(jiān)管原因,風(fēng)控難度,也是一個因素。阿里平臺上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的,無論是實名認(rèn)證的用戶量,地址庫,還是活躍程度,支付寶對接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且,某種程度上,京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好,因為,京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產(chǎn)品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺,不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產(chǎn)品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實質(zhì)是個“賒銷”憑證,而非金融產(chǎn)品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機構(gòu),那應(yīng)該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會被寫進(jìn)央行征信報告的,這個影響大家明白的,會影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會進(jìn)征信報告,京東基本拿你沒轍,甚至連封殺你在京東上購物都做不到,你重新申請個賬號就好了,這又不用實名驗證。京東只能去法院告你,問題是,就幾千塊錢的事兒,打個官司未免太勞師動眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質(zhì)量的用戶,此時,如果平臺數(shù)據(jù)有限,風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風(fēng)控能力并不弱,加上強約束力,網(wǎng)點催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級會員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒這么強的風(fēng)控,萬一壞賬率太高,承受不起,而已經(jīng)用信用卡付過錢的,這是銀行已經(jīng)把過關(guān)的客戶嘛,質(zhì)量自然高點。2)個人理財:潛在用戶不夠,產(chǎn)品不好賣小金庫類似余額寶,對接的也是貨幣基金,不必多說。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn),出個不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實,在工行、交行等,同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本,每個月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動,如果達(dá)不到8.8%,就會拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風(fēng)險性也會明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯對吧?但是,又看了下近6個月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗。看來這半年國內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中,京東8.8的運營方國泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產(chǎn)品本身風(fēng)險高于貨幣基金這個因素(其實能接受高風(fēng)險產(chǎn)品的人還是有很多的),關(guān)鍵,我覺得還在于京東能撬動的潛在理財用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財用戶量(穩(wěn)健性)——理財用戶量(激進(jìn)型),我感覺,這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細(xì)想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網(wǎng)銀在線,有多少人信任它是安全的?網(wǎng)銀在線對接了多少銀行,有多少支付場景?網(wǎng)銀在線的移動客戶端有多少裝機量?支付寶積累了十年,8億注冊用戶,3億實名認(rèn)證A類用戶,移動端裝機過1億,且用戶對其認(rèn)知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險理財產(chǎn)品,保本是2.5%,其實也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財產(chǎn)品,效果都很一般(因為這說到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網(wǎng)銀錢包用戶量,對接銀行,支付場景等等上不去,理財產(chǎn)品必然會很很難賣。C端的業(yè)務(wù),對規(guī)模非常倚重,用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠,風(fēng)控會很難,潛在用戶量不夠,賺錢會很難。余額寶一年的管理費是0.3%、托管費是0.08%,銷售服務(wù)費是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融,是個好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務(wù)為京東集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤,不太現(xiàn)實。那么,靠B端業(yè)務(wù)呢?下篇,來說說toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸,理財方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動。什么是供應(yīng)鏈金融?京保貝的業(yè)務(wù),屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù),挺復(fù)雜的,如果簡單地根據(jù)供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風(fēng)控難度依次遞減,授信額度一般也會依次提高;理由很簡單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫單靠譜,入庫單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種,風(fēng)控難度最高,因為此時供應(yīng)鏈已結(jié)束,企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當(dāng)然,在實操時,上述四種往往會有融合,因為企業(yè)手里可能會同時有訂單、存貨、應(yīng)收賬款,和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì),是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對現(xiàn)金流的爭奪問題。因為在現(xiàn)代商業(yè)中,很多時候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預(yù)付和賒銷,現(xiàn)金會在強勢的一方手里停留更長時間,引入供應(yīng)鏈金融,可以緩解弱勢一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國外,供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪,劉強東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣,據(jù)他說,沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務(wù),而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊,toB的,我覺得確實更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購、建倉囤貨,要和供應(yīng)商結(jié)算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺,貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的,因為他們自己就是采購方、倉庫、和應(yīng)收賬款的付款方,在這些單據(jù)的真實性認(rèn)定上,他們會比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢;銀行要靠人肉識別,阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來猜,相對來說,京東的風(fēng)控要更好做。不過,有意思的是,業(yè)內(nèi)對阿里小貸稱贊有加,對京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來,阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽著有點怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點到賬,以便再生產(chǎn),橫豎是被京東欺負(fù)了。其實,這和我說京東底子好并不矛盾。一方面,京東風(fēng)控能力有限,京保貝此前只做了最簡單的應(yīng)收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺特別明顯,今年,京東已經(jīng)擴大到了入庫單;另一方面,供應(yīng)鏈上強勢一方得利是必然的,只是體現(xiàn)方式會不同,京東體現(xiàn)在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時,我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點放在B端業(yè)務(wù),我覺得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模強相關(guān)的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產(chǎn)生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說1000億,財報上的凈營收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬億,掐掉刷單、賣理財產(chǎn)品一類的水分,再怎樣,1萬億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過2.9萬億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢,和它背后的銷量有很大關(guān)系,銷量高,供應(yīng)商的融資需求才越大,因為需要很多錢去生產(chǎn)和運輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因為有意愿借錢,并且有能力還錢的人,沒那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動作慢,但在中國特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當(dāng)天就借出來的。。據(jù)我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡單,但是,京東的供應(yīng)商相對于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會更容易?;ヂ?lián)網(wǎng)金融其實是很難做的,目前基本就是個從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過一個數(shù)字,說京保貝上線一個月,累放10億,累放這個說法參考價值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個月,也是累放,但產(chǎn)生的利息收入會差很多,計算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個點,貸出去是18個點,利差有10個點,粗略算,去年等于賺10億利差(實際要更小,因為100億不是均值,是年末的數(shù)字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)太多利潤,因為這收益要覆蓋壞賬和運營成本(機器、人力、數(shù)據(jù)購買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級,那么運營成本被攤薄,才能開始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實是個規(guī)模效應(yīng)很強的產(chǎn)業(yè),國內(nèi)銀行的凈利差3個點都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤,量大啊。。。京東金融,故事不錯,起碼比奶茶那個好,而且,這有可能從好故事成長為好生意,值得往下講。但是,無論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無規(guī)模,不成活,量上不去,劉強東說的七成利潤靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:57768 次
隨著嘀嘀、快的都把補貼的額度降至乘客端每單3元,打車大戰(zhàn)已經(jīng)步入“后補貼時代”。昨日,記者從嘀嘀打車了解到,嘀嘀打車將在今年5月推出搶單硬件“嘀嘀按鈕”,這款硬件可以安裝在司機方向盤上。由于按下按鈕就可以接單或通話,因此能夠在不影響行駛安全的情況下幫助司機搶單。據(jù)介紹,這個可以安裝在方向盤上的按鈕,只要按下即可實現(xiàn)搶單,長按按鈕則可以實現(xiàn)和乘客通話。目前,該產(chǎn)品已進(jìn)入調(diào)試階段,預(yù)計5月份可實現(xiàn)量產(chǎn)。嘀嘀打車運營副總裁張晶透露,截至3月底,嘀嘀打車已經(jīng)覆蓋178個城市,每天完成521萬次出行服務(wù),市場份額超過60%。目前用戶達(dá)到1億,但約有17.1%的用戶是“因為補貼或嘗鮮”而來。張晶表示,在補貼下降之后,嘀嘀打車的訂單數(shù)下滑數(shù)量不超過10%。此外,圍繞司機和乘客這兩個主體,嘀嘀打車發(fā)布國內(nèi)首份《打車軟件行業(yè)使用及服務(wù)規(guī)范》,司機未經(jīng)確認(rèn)乘客身份而接到非乘客離開的屬于違約,搶單后10分鐘內(nèi)無法到達(dá)指定乘車點的屬于遲到,遲到兩次記一次違約,禁用三天。司機搶單后以各種理由拒絕乘客或未與乘客協(xié)商取消訂單的爽約行為,給予禁用三天處罰。
一起惠2014-04-18 08:47:36502 次
【一起惠訊】4月18日消息,昨日,在一個電商會議中順豐速運集團(tuán)總裁楊海明表示,順豐將支持企業(yè)進(jìn)行O2O的布局,而且分享了全渠道物流的變革趨勢:多渠道物流共享。楊海明表示,物流共享的特點是實時、可視、快速可得、供應(yīng)鏈成本最低。而達(dá)成共享的條件是強大的信息系統(tǒng)、倉儲網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的搭建和智能分倉的實現(xiàn)、高度協(xié)同的業(yè)務(wù)體系和高效快速的物流合作商。關(guān)于智能化分倉,楊海明表示,順豐集團(tuán)將該體系的發(fā)展劃分了三個階段。在第一個階段,核心地區(qū)能夠達(dá)到訂單下達(dá)后的12到18小時內(nèi)進(jìn)行配送,外圍地區(qū)在24小時內(nèi)進(jìn)行配送;在第二階段,核心地區(qū)能夠在下單后的8到12小時內(nèi)進(jìn)行配送,外圍在18小時內(nèi)進(jìn)行配送;等發(fā)展到第三階段,核心地區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日下單、當(dāng)日送達(dá)?,F(xiàn)在順豐在根據(jù)品牌商的需求進(jìn)行物流體系的搭建,希望品牌商可以擁有更低的庫存,但是不缺貨。楊海明表示,順豐集團(tuán)做這些系統(tǒng)的升級都是為了幫助大家布局O2O,而且順豐自身也在布局O2O?!绊権S的O2O模式是將倉配一體、順豐門店和品牌聚合這三個核心結(jié)合在一起。”
一起惠2014-04-18 08:41:59641 次
【一起惠訊】4月15日消息,優(yōu)購網(wǎng)總監(jiān)王恩斌向一起惠透露,預(yù)計優(yōu)購網(wǎng)2014年銷售增長在50%以上,并且指出優(yōu)購網(wǎng)將長期堅持穩(wěn)步發(fā)展的策略。據(jù)悉,優(yōu)購網(wǎng)2013年總銷售額約為8億,根據(jù)今年預(yù)期的增長速度,優(yōu)購預(yù)估2014年銷售額有望超過16億。百麗為優(yōu)購網(wǎng)制定長期規(guī)劃百麗集團(tuán)對優(yōu)購網(wǎng)構(gòu)建了一套長線政策,讓優(yōu)購網(wǎng)按照自己的節(jié)奏發(fā)展。優(yōu)購網(wǎng)的年增長保持在50%到60%的速度,并沒有盲目擴大經(jīng)營規(guī)模,追求銷售額的翻倍效應(yīng)。王恩斌認(rèn)為,只要優(yōu)購網(wǎng)不犯錯,穩(wěn)步發(fā)展,在業(yè)內(nèi)有自己的聲音和領(lǐng)域,就可以發(fā)展的很好。曾有資深電商人士表示,垂直電商如果能夠達(dá)到30到40億的經(jīng)營規(guī)模,凈利潤能夠達(dá)到1到2億,就可以支持在自身領(lǐng)域中的經(jīng)營?!拔覀兊拿室呀?jīng)達(dá)到20%多,在發(fā)展到一定規(guī)模后25%的毛利將是營收平衡點。”王恩斌表示,優(yōu)購網(wǎng)的定位就是線上的百貨商場,但是偏折扣性質(zhì),未來能否將折扣和正價分開要看消費者的接受程度。百麗集團(tuán)目前也沒有給優(yōu)購網(wǎng)提出過多經(jīng)營規(guī)模上的要求。優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在是百麗集團(tuán)的戰(zhàn)略布局中的一步,希望優(yōu)購網(wǎng)把根基、框架搭好?!拔磥?,百麗集團(tuán)希望優(yōu)購網(wǎng)發(fā)力的時候,希望優(yōu)購網(wǎng)可以迅速的將規(guī)模發(fā)展起來?,F(xiàn)在,優(yōu)購網(wǎng)都是超計劃完成集團(tuán)的要求。”王恩斌說。而且,百麗集團(tuán)的線下業(yè)務(wù)也逐漸和優(yōu)購網(wǎng)聯(lián)系的更加緊密。2013年,優(yōu)購網(wǎng)曾表示,要在兩年內(nèi)實現(xiàn)線上線下的打通。王恩斌表示,百麗集團(tuán)目前在研發(fā)新的后臺系統(tǒng),只有線下?lián)Q了新系統(tǒng)才能實現(xiàn)?!暗切孪到y(tǒng)的實施需要時間,百麗集團(tuán)旗下有1.8萬多家店鋪,每個店都需要進(jìn)行測試和實施?!蓖醵鞅笸嘎?,真正實現(xiàn)線上線下同步,打通所有會員還要需要一段時間。廣告投放持續(xù)進(jìn)行但不狂飆突進(jìn)和其他垂直電商相比,優(yōu)購網(wǎng)并不急于通過大量投放廣告的方式來吸引用戶?!叭绻€上銷售的貨品準(zhǔn)備的不夠充分,效率很低,轉(zhuǎn)化率也會很低?!蓖醵鞅蟊硎?,優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在不做線下投放,主要是從優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在的經(jīng)營規(guī)模和積累等方面考慮,投線下品牌廣告還不到時候。但是,百麗集團(tuán)的資金支持將保障優(yōu)購網(wǎng)在吸引客流方面進(jìn)行持續(xù)性的投入。王恩斌介紹:“我們的新客所下訂單能夠占到總訂單量的40%到60%之間,必須有持續(xù)性的投入才能帶來新的客流?!倍覂?yōu)購網(wǎng)有更多渠道的資源可以調(diào)配利用,在線上的投放主要偏效果廣告,王恩斌介紹:“當(dāng)我們需要增量的時候,我們可以直接調(diào)遣資源來做。例如,我們之前和嘀嘀的合作,通過增加投放來保持營銷效果。”求穩(wěn)的經(jīng)營計劃中,優(yōu)購?fù)瑫r憑借特賣模式在進(jìn)行防御,去年優(yōu)購網(wǎng)上線了奧特萊斯頻道,方便部分貨品進(jìn)行階段性清倉。而且其中“整點降價”的銷售模式很適合SKU少、庫存也很少的商品。王恩斌介紹:“很多只剩下幾件的商品很難正常銷售,就會以零毛利甚至負(fù)毛利的價格進(jìn)行特賣處理,以吸引用戶。”優(yōu)勢選品建立品牌壁壘近年,眾多鞋類垂直電商發(fā)展都陷入困境。相比于其他鞋類B2C,優(yōu)購網(wǎng)在引入品牌方面具有優(yōu)勢,引入的不少品牌借助了百麗集團(tuán)的資源。而且優(yōu)購網(wǎng)上百麗集團(tuán)旗下的品牌一般都實現(xiàn)了線上線下同步,線下新增的款型,優(yōu)購網(wǎng)都會同步上新,而且優(yōu)購網(wǎng)還會有不同區(qū)域的款式。在購貨和選品方面,王恩斌表示,優(yōu)購網(wǎng)也具有優(yōu)勢?!按蟛糠中愲娚潭疾辉敢猬F(xiàn)金賣貨,如果選品不佳將會造成大量積壓,現(xiàn)在大平臺也都傾向于用賬期方式進(jìn)行結(jié)算。而優(yōu)購網(wǎng)通過現(xiàn)金購買的方式,可以以很低的價格拿到很好的貨品?!睋?jù)介紹,在優(yōu)購網(wǎng)進(jìn)行選款的工作人員大部分都來自于百麗運動和百麗男鞋女鞋,這些人員對貨品都有很好的判斷。而且在2008年左右,百麗最初進(jìn)入天貓的時候,這些人員就負(fù)責(zé)相關(guān)工作,同時擁有線下和線上兩個領(lǐng)域的積累。2013年,優(yōu)購網(wǎng)還引入了大量服裝品牌。王恩斌表示,服裝可以帶來很多新的用戶,而且鞋服本來相關(guān)性就比較強。去年,服裝品類的增長超過200%。
一起惠2014-04-16 09:42:31581 次
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