在經歷了三輪燒錢游戲后，打車軟件之爭開始進入“拼爹”階段。昨日，嘀嘀打車與快的打車燒錢搶市的拉鋸戰(zhàn)再度升級。乘客使用移動支付每單獲得的補貼金額在一天的時間如游戲般變動：11元、12元、13元……甚至20元。不過，與之前單純的燒錢補貼PK相比，打車軟件此次角力中，藏在嘀嘀打車和快的打車身后的騰訊和阿里也逐漸走向臺前。嘀嘀打車于昨日零時起，不僅對用戶隨機減免12元-20元的打車費用，還與騰訊游戲聯手，對每周使用嘀嘀打車微信支付車費10次以上的用戶，贈送微信熱門游戲中使用的裝備道具等。消息一出，北京地區(qū)不少用戶昨日出行紛紛選擇嘀嘀打車和微信支付，但在上班高峰時段，不少用戶和出租車司機發(fā)現，該軟件出現宕機癱瘓情況，無法使用微信支付完成支付車費。對此，嘀嘀打車負責人回應稱，這一是因為補貼力度較大吸引用戶使用，二是由于打車高峰時段用戶使用量驟增，服務器承受的壓力也隨之增大，目前已修復。就在嘀嘀打車用戶驟增的同時，快的打車與支付寶也聞風而動，取消了剛實行十幾個小時的11元補貼政策增加至13元。同時，對使用快的打車并用支付寶付款累計滿5次的用戶可獲得在淘寶和天貓購物享受退貨包郵的特權。由此不難看出，兩大打車軟件的新一輪比拼已不僅僅是單純的燒錢補貼搶市，更為重要的是還獲得了背后“金主”——騰訊與阿里資源上的鼎力助陣，這也預示著兩大互聯網巨頭對打車軟件市場和移動支付市場的爭奪終于擺在了明面上。值得注意的是，騰訊和阿里紛紛將打車軟件捆綁于自己的殺手級領域——微信和天貓?zhí)詫?，這足以證明騰訊和阿里兩大巨頭對打車軟件背后的LBS（基于地理位置的服務）和O2O（線上-線下）領域的重視，打車軟件在O2O領域是較團購等更直接的應用，用戶更容易上手，因此雙方都絕不會輕易認輸。易觀國際分析師王健在接受北京商報記者采訪時指出：“可以說，在嘀嘀打車與快的打車分別接入微信支付和支付寶錢包之后，國內打車軟件市場才開始真正進入‘拼爹’戰(zhàn)，單純的燒錢消耗戰(zhàn)顯然已經過時。”對于打車軟件而言，燒錢戰(zhàn)術只是權宜之計，無法長期持續(xù)，未來肯定要建立自己的商業(yè)模式，實現自我“造血”，而與游戲和電商相接可以說是打車軟件廠商發(fā)展的一種嘗試。

【一起惠訊】2月19日消息，一起惠日前獲得重磅消息，騰訊微信有望在二月份正式推出針對微信第三方開發(fā)者的服務市場，整合現有的微信服務商資源，并建立規(guī)范。據微信第三方開發(fā)者微盟技術總監(jiān)Alfred透露，微信服務市場首期將在二月份上線，二期將在三月底上線，服務市場將在微信公眾平臺官網有流量入口。前期微信方面會嘗試性地挑選少量合格的服務商入駐，商戶可以自由選擇合作伙伴，建立自己的微信站點。另一家微信服務商也向一起惠透露，其聽說過這一消息，但并不確定。但其表示“如果他們（指微信）真的做這個我拍手歡迎”。另據了解，在上線服務市場的同時，微信還將陸續(xù)邀請入駐的服務商將所有數據都遷移到騰訊云，一方面可以保證數據的安全，另一方面也可以借此與阿里巴巴、亞馬遜等企業(yè)搶奪云服務市場份額?！按饲拔覀兊臄祿挤旁诎⒗镌?，入駐微信服務商市場后將全部遷移到騰訊云，這對騰訊來說，也算一個逆襲的時機了?！币晃坏谌介_發(fā)者告訴一起惠。而為了鼓勵開發(fā)者遷移數據，騰訊還將在云服務年費上進行一定程度的優(yōu)惠甚至限期免費。一起惠就此事向騰訊官方求證，不過截至發(fā)稿，騰訊方面未給予回應。據悉，自微信上線公眾平臺之后，口袋通、微庫、微盟、樂享微信、微俱聚、微信管家等以幫助商家搭建微信站點、運營微信公眾號的第三方服務商開始陸續(xù)出現。但目前這些服務商并沒有一個聚合的呈現平臺，商家尋找合作伙伴也沒有一個數量大且可靠的平臺。業(yè)內人士指出，微信開放平臺的第三方開發(fā)者此前更多的是通過線下渠道來拓展業(yè)務，每個服務商都要養(yǎng)很多渠道銷售，并對這些代理商進行統(tǒng)一管理，人力成本占比很重。同時，騰訊對待官方應用與第三方應用的態(tài)度陰晴不明，也讓不少開發(fā)者心有余悸?？诖ǖ膭?chuàng)始人白鴉就曾對此流露出些許不滿，并直言作為微信第三方應用開發(fā)者很難摸清騰訊的脾氣，作為開放平臺“不開飯”，缺少信息透明，直接影響到公司的戰(zhàn)略和業(yè)務。此次微信服務市場的建立則有可能徹底扭轉這一現狀，通過市場規(guī)范，來引導開發(fā)者如何更輕的使用云服務達成線上交易。值得注意的是，騰訊此前其實曾推出自有的微信建站工具“騰訊風鈴”，但反應一直較為平淡。業(yè)內人士認為，一方面該產品體驗并不好，商家滿意度不高；另一方面，騰訊以一家之力要滿足各行各業(yè)商戶的需求，很難做到，因此整合其它服務商顯得非常必要。一旦微信服務商市場建立起來，上述第三方開發(fā)者在推廣、營銷、客戶合作方面將獲得更有利的資源。微信此舉最有可能撼動的還是阿里巴巴。阿里巴巴正在用一種視死如歸的精神貫徹“ALLIN無線”的戰(zhàn)略。因此，淘寶也在2014年有意擴大移動端的生態(tài)鏈，對于無線應用開發(fā)者，無論是政策還是扶持力度都一股腦兒地在傾斜。不過，就現階段與騰訊比拼的結果來看，阿里巴巴在無線方面顯然戰(zhàn)略有余，產品不足。特別是在在微信咄咄逼人的氣勢和節(jié)奏下，阿里巴巴在移動互聯網的節(jié)節(jié)敗退，讓移動開發(fā)者對其信心大打折扣。此外，從PC端看，目前整個第三方服務商市場中，服務商對淘寶的依賴性很強，但同質化競爭以及淘寶的“苛政”已經讓不少第三方開發(fā)者瀕臨崩潰，生死未卜。另一方面，由于京東、當當等賣家服務市場尚處初級階段，技術成熟度和訂單匹配度均不能滿足服務商的需求，整個PC端幾乎鮮有能讓服務商健康、茁壯成長的生存環(huán)境。已經有相當數量的PC端服務商開始考慮向移動市場完成戰(zhàn)略遷移，而微信服務市場適時的出現，則讓“身在曹營心在漢”的服務商們看到了新的淘金期。

2014年2月14日，備受矚目的“余額寶用戶專享權益2期”正式發(fā)售，這是繼余額寶之后，支付寶推出的又一理財產品。最終，在不到6分鐘的時間里，4.3萬用戶將共計8.8億元規(guī)模的產品搶購一空。與此前外界預期的余額寶二代不同，該產品并非公募基金而是保險類產品。而去年末傳出，由天弘、南方、工銀瑞信、易方達、道富、德邦六家基金公司為阿里定制的短期理財產品卻不見了蹤影。《第一財經日報》從多家基金公司獲悉，去年末已經完成產品申報并進入內測階段的幾只原余額寶二代產品已被支付寶叫停，而基金公司被要求重新設計收益率在6%以上、保本保收益、期限在半年以上的產品。余額寶二代“卡殼”2013年12月，多位基金公司人士向本報證實，余額寶二代是由天弘、南方、工銀瑞信、易方達、道富、德邦六家基金公司為阿里定制設計的7、14、30、45、60、90天不同期限的短期理財產品，預計2014年1月推出。根據證監(jiān)會最新披露的基金募集申請核準進度,在2013年11月、12月期間，南方、工銀瑞信、易方達、道富、德邦五家基金公司均有申報短期理財產品。從目前的審批進程來看，道富上報的60天理財債基已經于2013年12月獲批，而德邦、南方、工銀瑞信和易方達上報的短期理財產品仍在審核中。那么，當時已經箭在弦上的幾款定制公募產品將去向何處？余額寶二代又為何臨陣換槍？參與原余額寶二代設計的多家基金公司向記者證實，去年12月末，本已經完成產品申報并進入內測階段的原余額寶二代被支付寶突然叫停，并提出了新的要求，希望基金公司重新設計產品。其中一家基金公司的電商部人士告訴記者，當時五家公司的產品均已報備，系統(tǒng)也都準備好了，一切都準備得差不多的時候，支付寶方面表示分析了一下余額寶的客戶結構以及申贖數據，希望對定期產品有新的調整。記者從多家基金公司獲得的信息來看，支付寶對基金公司設計的定期產品提出了三個新要求：收益率在6%以上、保本保收益、期限在半年以上。支付寶對于產品類型沒有具體要求，各家公司按照自己的情況設計產品，只要滿足這三個條件都可以。上述某基金公司的電商部人士表示，支付寶“臨陣換槍”的原因并沒有明確告知各家基金公司，只是支付寶希望余額寶二代和余額寶的區(qū)隔更為明晰?！肮烙嬕灿行庐a品會分流余額寶客戶的擔憂?！眳⑴c該項目的另一基金公司人士表示，就公募而言，目前來看，如果要達到這三個條件，只能是分級債基A類有可能做到，但如果A類的約定收益率在6%以上，B類就很難募集并且會很容易虧損，目前債券市場情況無法支撐，風險系數很高?！叭绻亲龆唐诶碡?，現在市場利率不高，也很難達到這個要求，除非是在年底這種資金緊張的特殊時點。但即使是特殊時點也只能談到短期，比如一個月期限的高利率協議存款，半年以上太難。”該人士稱。據他介紹，支付寶設計的余額寶二期將只在移動端發(fā)售，主要是為了和微信理財通抗衡。因此，最終的形式可能和目前發(fā)售的保險產品類似，每隔一段時間上線比如每個月、每兩個月上線新產品，形成一個循環(huán)。公募直呼“不想玩兒了”2014年2月14日，替代余額寶二代被推出的是支付寶“元宵理財”保險理財產品，鎖定期為一年，預期年化收益率為7%。公開信息顯示，“元宵理財”實際上對接的兩款萬能險是珠江匯贏一號和天安安心盈B款。支付寶提供的數據顯示，第一批總金額為5.8億元（珠江匯贏一號3.8億元、天安安心盈B款2億元）的產品在開售3分鐘后即告售罄。而當日下午，支付寶追加的3億元天安安心盈B款的保險理財產品也在開售2分31秒之后被搶購一空。濟安金信在其近期發(fā)布的一份報告中表示，大多數投資者均是被7%的收益率所吸引,其實7%只是預期收益率,預期收益率并不等于客戶真正得到的收益。而該產品承諾的保本保低也已注明是指“保投資本金安全,保最低2.5%年化收益率”。上述參與原余額寶二代設計的某基金公司人士認為，如果要改成半年期以上的產品，保險反而更容易做高收益率。但余額寶現在與保險合作的這款產品，對于保險來說7%的年化收益率也基本到頂了，再要突破很難。“基金公司投資標的非常有限，目前來看收益率要超過6%已經很難了，而定期產品相較于流動性更好的貨幣基金而言也并沒有明顯的優(yōu)勢?！痹撊耸扛嬖V記者，對于支付寶提出的新要求，各家基金公司都很苦惱。電商不斷拔高的合作要求，還有他們“善變”的行事作風都讓基金公司們直呼“不想玩兒了”。多家參與原余額寶二代設計的基金公司人士均表示，目前并沒有設計出特別合適的產品，還在不斷地與支付寶溝通，項目基本處于擱置階段。多家公司都決定先緩一緩，同時觀望其他的基金公司會設計什么樣的產品。與此同時，因為要重新設計，那么原本已經上報證監(jiān)會的產品也面臨“不上不下”的尷尬狀態(tài)。還未通過審批的產品，基金公司表示不再積極推進“先放著”；而已經通過審批的，基金公司只有考慮“自行發(fā)掉”。不過，對于強勢的支付寶而言，似乎并不擔心沒有合作伙伴。有基金業(yè)內人士透露，除了之前敲定的6家合作基金公司外，目前也有其他基金公司在和支付寶積極洽談中，希望能夠參與“余額寶二期”項目。

蘇寧董事長張近東在昨日舉行的蘇寧春季部署會上表示，2013年蘇寧戰(zhàn)略布局全面落地，2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年，成效突顯年，要全面再造新十年、新蘇寧。面對新老對手的挑戰(zhàn)，張近東要求員工要回歸狼性文化。張近東表示，集團去年的重點是戰(zhàn)略布局，今年要戰(zhàn)術聚焦，要“集中力量辦大事”。在測算資源和能力的前提下，要明確不同階段的主攻目標?！盎ヂ摼W的競爭是殘酷的贏家通吃，如果我們不對標領先者，即使取得快于行業(yè)平均水平的增速也有可能被淘汰。”張近東說。張近東強調，在總部層面，各商品經營體系要立足行業(yè)、立足平臺推進經營攻略。無論是電器、母嬰、還是超市，都要找到行業(yè)的領先者和競爭對手，尋找差距，從而確定每一個品類的渠道經營策略、品牌合作策略、品類經營策略，指導部署大區(qū)的地區(qū)攻略。以下為騰訊科技整理的張近東演講摘要：執(zhí)行力是蘇寧二次創(chuàng)業(yè)成功最堅實的保障，但今天的執(zhí)行力不同于十年前標準化復制的模式，而是要堅定戰(zhàn)略、創(chuàng)新執(zhí)行。創(chuàng)新執(zhí)行力的核心有三個關鍵環(huán)節(jié)：意識上的緊迫感，構建創(chuàng)新執(zhí)行的法則，并找到科學的執(zhí)行方法。在意識方面，執(zhí)行力的提高需要有“危機意識”、“亮劍意識”和“團隊意識”。危機意識：目前集團正在進行第三次創(chuàng)業(yè)，需要我們有再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志，所有蘇寧人要放下已有的光環(huán)，一起奮斗。亮劍意識：在互聯網時代，不是對手的成了對手，不是同行的成了同行。面對新老對手的挑戰(zhàn)，我要求大家要回歸狼性文化。但我這里所說的狼性，不是狹義的野蠻霸道，蘇寧從來都是強不凌弱、弱不畏強，強要強到骨子里。在互聯網時代，我們不能妄自尊大、閉門發(fā)展，要打開眼界，去研究所有的對手和同行，針對性的制定競爭策略。團隊協作的意識：隨著蘇寧涉足的領域的不斷擴大，我們的體系越來越龐大，組織越來越復雜，但體系之間的協作卻越來越難。這不完全是組織流程的問題，還有心態(tài)的問題?，F在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉，事不關己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導致溝通效率降低。在執(zhí)行法則方面，互聯網時代的執(zhí)行不再是標準化的復制，而是要按照“三效法則”來創(chuàng)新執(zhí)行。在連鎖時代，蘇寧的快速擴張得益于制度的標準化，大家工作有章可循。互聯網零售時代要求我們要快速趕超，但是由于我們的很多經驗和知識結構都來自于連鎖，面對大量的新業(yè)務，和大量傳統(tǒng)業(yè)務的創(chuàng)新要求，存在著大量的模糊地帶和探索空間。

1月25日，據華爾街日報網站報道，知情人士透露，蘋果iTunes和AppStore業(yè)務掌門埃迪·庫尤(EddyCue)已經與科技業(yè)高管洽談在iOS設備上提供支付服務的事宜。三名消息人士表示，蘋果涉足移動支付市場的另外一個跡象是，蘋果網上商城業(yè)務掌門詹妮弗·貝莉(JenniferBailey)調任新職，在公司內部開發(fā)支付服務。他們稱，在貝莉調任新職前，蘋果與至少5名支付業(yè)高管討論了涉足支付領域事宜。蘋果發(fā)言人和貝莉均未就此置評。推出支付服務將使蘋果進入競爭激烈的移動支付市場。進入移動支付領域的廠商包括eBay旗下PayPal、Google，以及Square和Stripe等創(chuàng)業(yè)公司。市場研究公司Forrester估計，美國移動支付市場規(guī)模將由2012年的128億美元增長至2017年的900億美元。Stripe本周宣布，剛剛完成規(guī)模達8000萬美元的一輪融資，估值為17.5億美元。激進投資者卡爾·伊坎(CarlIcahn)呼吁eBay把PayPal剝離成一家獨立公司。在周四發(fā)送給蘋果股東的一封信函中，伊坎呼吁蘋果投資移動支付業(yè)務，“我們認為，革命性的支付解決方案是蘋果可以涉足的一項業(yè)務”。目前，蘋果自行處理iTunes網上商店的支付業(yè)務。消費者也可以通過iTunes帳戶在一款應用內購買應用等數字化商品，并支付購物款。在蘋果專賣店內，消費者可以通過在iTunes注冊的信用卡支付購物款。蘋果還推出了允許消費者通過iPhone支付購物款的新技術。但是，蘋果不允許通過iTunes帳戶支付實體商品和服務。用戶需要以手工方式填寫信用卡信息，這已經成為阻礙用戶在智能手機上購物的一個重要因素。Forrester分析師德尼·卡林頓(DeneeCarrington)表示，“在支付市場上，蘋果絕對是一頭沉睡的雄獅。蘋果擁有提供支付服務所需要的各種元素，只是沒有將它們進行整合?！薄度A爾街日報》2012年報道稱，蘋果已經研究了涉足支付市場的途徑，并在開發(fā)一款“錢包應用”，后來因擔心消費者不滿而放棄了相關計劃。庫克2013年4月份在一次會議上表示，移動支付技術尚處于“發(fā)展的早期階段”。本月早些時候有媒體報道稱，蘋果已經申請了一項移動支付技術專利，iPhone用戶可以利用手機在商店中支付購物款。目前尚不清楚蘋果使用這項專利的計劃。蘋果也可能讓iPhone用戶根據iTunes帳戶中的信息自動填寫信用卡信息。另外一種可能是利用指紋識別功能減少欺詐行為。

【一起惠訊】1月22日消息，據一起惠了解，近日，淘寶網對違背承諾條款實施細則進行了優(yōu)化，現階段處于試運行期間。對于交易中賣家違背相應承諾的行為，淘寶網將嘗試先由買賣雙方自主協商解決。其中違背承諾的行為包括買家付款后賣家拒絕按成交價格交易、拒絕按約定價格或折扣交易、拒絕履行貨到付款或信用卡付款服務、拒絕按約定的快遞發(fā)貨等行為。據悉，如果發(fā)生上述違規(guī)行為，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，而且金額不得低于1元，最高不超過30元。如果買家發(fā)起投訴后，賣家未在淘寶網人工介入并且判定投訴成立前主動支付該違約金，除需要賠償違約金之外，每次扣3分。淘寶網表示，交易承諾問題一直是買賣雙方皆比較關心的規(guī)則，直接影響到賣家和淘寶平臺的服務體驗及消費者對淘寶的滿意度，淘寶規(guī)則將會不斷適應新市場情形的發(fā)展和變化。

【一起惠訊】1月21日消息，一起惠獲悉，順豐最新推出的海淘網站“海購豐運”（SFbuy.com）將在春節(jié)之后開放用戶注冊，非順豐會員也可以通過“海購豐運”在網上購買進口商品。2013年9月份，海購豐運低調上線，借助該網站，用戶可在eBay、Groupon、Amazon等海外知名電商進行直接采購。但由于此前海購豐運尚處于內測階段，僅支持順豐集團內部員工和親朋好友開展海外購物轉運服務。據順豐內部人士透露，自上線以來，海購豐運的注冊和成交量穩(wěn)步增長，且重復購買率達50%以上。據一起惠了解，海購豐運定位為給消費者提供“足不出戶，購遍全球”的網絡購物體驗，現階段已開通美國市場，隨著用戶規(guī)模的逐步擴大，未來還會拓展不同國家。在開放用戶注冊之后，海購豐運可向用戶提供海外地址，以便用戶接收任何商家或個人發(fā)出的商品，并依托順豐自身的跨境物流優(yōu)勢，以及合箱等增值服務直接遞到用戶手中。據悉，海購豐運的操作模式時，用戶先行注冊，可以獲得獨立的專有的國際地址和儲物郵箱號。購物時，用戶直接將該國際地址和郵箱號填寫到相應的電商平臺注冊信息中。而后，海購豐運負責商品的攬收，確保商品24小時內入庫，并用電子郵件的形式通知用戶包裹安全抵達。海淘市場近幾年來日漸火爆，根據中國電子商務研究中心的數據，中國海外代購交易規(guī)模連年翻番，2012年海外代購交易規(guī)模達483億元，2013年該數字很可能突破700億元。不過，無論是如履薄冰的代購模式，還是日趨成熟的轉運，一直缺乏正規(guī)、初具規(guī)模的公司來運營整合。受限于海關政策、物流和稅收規(guī)則，“海淘”游走于“灰色地帶”，諸如上海自貿區(qū)跨境通這樣的被官方認可的海淘網站屈指可數。對此，順豐方面相關人士指出了海購豐運在海淘領域的幾個優(yōu)勢：首先，海購豐運提供低至二五折的運費優(yōu)惠，通過正規(guī)報關、清關的運營模式使收費相對合理、透明；其次，海購豐運重在向用戶呈現全程的購物體驗，通過代收、拍照、合箱等一系列服務，讓用戶全程參與購物過程，既保障了購物的安全性和透明性；三是海購豐運依托順豐網絡和物流的優(yōu)勢，將海淘實現了從選購到手中點對點的配送，并可享受30天的免費倉儲服務。據了解，當用戶貨件入倉后，海購豐運將提用戶代存貨件（免費期限為30天，存貨期限為65天）。用戶可以隨時登入查看儲物箱，并下發(fā)派送要求。通常情況下，從海外倉跨境物流送貨上門需要7到10天，清關時長則視具體情況而定。一起惠從國家郵政局獲悉，順豐速運在內的4家快遞公司向國家郵政局提交經營國際快遞業(yè)務牌照申請，這似乎是在為海購豐運鋪平道路。

1月17日，有消息人士稱，Twitter準備讓用戶直接從自己的社交網站上進行網絡購物。打理該業(yè)務支付環(huán)節(jié)的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)公司Stripe。消息人士稱，該業(yè)務已經處在最終的籌備階段，但尚未完成。此舉表明，以微博短消息服務著稱的Twitter，開始認真對待品牌商、零售商以及制造商在社交網站上直接展開銷售的做法。兩家公司的發(fā)言人均拒絕就此報道置評。Twitter過去就有涉水電子商務的歷史，這一般是通過與其他公司合作來進行的。去年2月，Twitter與美國運通合作，讓運通卡使用者在Twitter網上購買特定的產品，前提是這些用戶將他們的信用卡與Twitter帳戶同步。該公司還與星巴克有類似的交易，在同步星巴克帳戶后，用戶可以發(fā)布特定消息，為朋友購買星巴克禮品卡。但是，Twitter從未讓自身主業(yè)與電商完全掛鉤。兩名消息人士稱，公司通常只是開發(fā)電商相關的產品，之后又將其擱置。消息人士稱，Twitter曾打造過一款名為“靠短消息向其他人轉賬”的產品，以及另一個版本的“短消息購物”產品，但從未將其正式推出。公司對電商相關項目的支持也是起起伏伏。不過，與Stripe的交易是個新開端。將電商作為一種營收戰(zhàn)略，Twitter公司的這種興趣再次萌發(fā)。去年8月，Twitter任命其Ticketmaster公司前任首席執(zhí)行官負責公司的電商業(yè)務。紅杉資本、GeneralCatalyst以及其他風投向Stripe投資了4000萬美元。通過自身推出的應用程序接口（API），這家公司可以讓企業(yè)接受來自網站或手機應用的付費。整套程序建立的時間只需要一天，對開發(fā)者來說具有很大吸引力。拼車服務公司Lyft、電商平臺Shopify與代購送貨公司Instacart都是Stripe的客戶。尚不清楚此服務推出后，用戶具體要如何在Twitter上購物。該服務主要服務于實物商品還是數字化商品也不得而知。從理論上講，Twitter平臺的即時本質，很適合付費電視劇、音樂會門票、球賽門票等現場活動的搭售產品。Twitter也可能將Stripe的支付環(huán)節(jié)整合到自己的“Cards”技術中，讓用戶直接通過短消息進行購物。另有報道稱，Twitter此項業(yè)務的合作方也可能是網絡支付巨頭Paypal。而且Twitter或許會效仿另一家支付企業(yè)Square，在自家平臺上推出一個商品名錄。

【一起惠訊】1月16日消息，順豐優(yōu)選CEO李東起昨日對外詳細披露了順豐優(yōu)選2014年的發(fā)展規(guī)劃。2014年，順豐優(yōu)選主基調仍然是做基礎建設，但在此同時將要重點嘗試開放平臺業(yè)務。李東起在介紹開放平臺業(yè)務時表示，過去順豐優(yōu)選一直在嘗試對供應商的管控，2013年拓展的幾個地方館、食品館也是為此做鋪墊，而今年將圍繞冷鏈物流和代運營在該業(yè)務上進行大膽嘗試。據一起惠了解，順豐優(yōu)選今年將把冷鏈物流能力繼續(xù)放大，生鮮配送也將全面進攻二、三線城市。李東起稱，順豐優(yōu)選是食品電商，而食品電商如果將選品、供應鏈、效率三者做到較好水準，可以輕松擁有30%以上的毛利。事實上，李東起透露了順豐優(yōu)選之所以能大膽拓展冷鏈物流、冷鮮配送到二線城市的重要原因，即“順豐優(yōu)選已經可以將毛利水平做高?！睒I(yè)界有大量分析和已公布數據表明，電商正在進入換增長階段。而李東起則明確表示，食品電商規(guī)模正在快速擴大，他預言，2014年食品電商仍將完成超過100%的增長。不過，在食品電商節(jié)奏加快的情況下，順豐優(yōu)選2014年的主基調仍然是基礎建設，把用戶體驗、IT系統(tǒng)、物流能力繼續(xù)優(yōu)化。李東起稱，這樣做的主要原因是想在現階段抓住大量老用戶。根據順豐優(yōu)選方面獲取的數據，2013年順豐優(yōu)選的老用戶消費占比已經達到1/4，而用戶在順豐優(yōu)選上消費滿3次基本全部轉化為了定期消費顧客。順豐優(yōu)選是順豐速運旗下食品電商，2012年5月上線，覆蓋生鮮食品、母嬰食品、酒水飲料、休閑食品等類目，SKU量約為13800，與2012年相比，增長超過120%。目前已經擁有超過全球60個國家的進口食品，進口食品SKU量已經占順豐優(yōu)選總量的70%。

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠日前獲悉，蘇寧易購近期已在低調運營一款提供本地生活服務的獨立App“蘇寧生活”，在用戶地理位置基礎上進行周邊美食、優(yōu)惠、團購等服務的搜索和推薦。一起惠了解到，“蘇寧生活”App在2013年底就已低調發(fā)布，目前覆蓋了iOS和android兩個版本。據蘇寧易購內部人士透露，這款客戶端由蘇寧易購本地生活事業(yè)部研發(fā)并運營，但并未展開推廣。從蘇寧生活App目前的情況來看，其主要提供的服務包括餐飲美食、休閑娛樂、麗人美妝、運動健身、旅游等類別。用戶可以通過LBS定位查找周邊本地生活商戶，并進行團購、領取優(yōu)惠券等操作。據了解，蘇寧生活App主要通過接入百度地圖實現定位和周邊查找?！疤K寧生活”客戶端界面支付方面，目前蘇寧生活App主要接入易付寶（蘇寧易購旗下第三方支付工具）和銀聯支付。不過，進入本地生活不久的蘇寧在這一領域明顯還存在諸多尷尬。首先，由于涉足本地生活的時間有限，蘇寧對線下商戶的覆蓋程度較低，能搜索到的商戶還較少。此外，據一起惠了解，“蘇寧生活”App與PC端商戶并不完全同步。例如，在北京豐臺地區(qū)查找餐飲類商戶，蘇寧本地生活PC端共有150家，而App內僅有9家。而由于目前蘇寧生活在推廣上并未開始發(fā)力，更大程度上處于內部調試階段，其在各大應用市場的下載量并不大。根據騰訊應用寶、百度移動應用、安卓市場等應用商店的數據，蘇寧生活App的下載量均在1000以內。據一起惠了解，蘇寧易購于2013年6月份正式上線本地生活頻道，將原有的團購、旅行、虛擬三大頻道整合升級而成，設置有生活團、外賣外送、機票酒店、本地商戶、生活助手5大特色服務欄目，覆蓋有美食、娛樂、生活、旅游酒店、麗人、商品團購等多個服務內容，首期覆蓋了北京、上海、廣州、南京等10個城市。

【一起惠訊】1月14日消息，一起惠從服務商處了解到，淘寶服務市場正在考慮按照服務商對API的調用次數收費，這或將造成部分傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP\CRM業(yè)務面臨新的調整。雖然具體方案還沒有公布，不過根據服務商提供的描述，淘寶服務市場將針對性的設置一個免費額度，比如50萬調用次數，超過指標的將會收費；當然，對于設置的合理性，淘寶方面或許會考慮API接口的調用成功率。這一方案將有可能在今年4月份正式推出，關于超標之后的繳費比例，尚未有明確信息。不過，由于多數傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP無法實現企業(yè)用戶按照API調用次數模式收費，淘寶服務市場這一最新計劃相當于多收取了傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP額外的機動費用?！氨热?，ERP和高端的CRM，以前大部分都是線下成交，淘寶收不到錢；按照API接口收費之后，這些ISV就要考慮這一塊的成本了。”上述人士指出傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP最大的“痛苦”源自它們都在聚石塔體系之外，而淘寶對入駐聚石塔的電商服務商收取費用基本上是聚石塔之外的1/5?！斑@種做法無異于變相逼迫服務商入駐聚石塔。”有服務商認為，成本上的差異，可能會讓很多服務傳統(tǒng)企業(yè)電商的服務商左右為難。一方面，商家要跟淘寶政策保持一致，以獲取更多的訂單資源，這迫使服務商不得不跟進；另一方面，聚石塔調用接口的收費成本雖然叫塔外低，但所帶來的限制也頗多。譬如，服務商必須把數據安置到聚石塔的服務器和數據庫中，并花錢購買其VM（云主機）和RDS（遠程數據服務）。同時，服務商入駐聚石塔之后，也不可能再向之前一樣，推行免費版本的軟件產品，必須全面面向客戶收費?！疤詫毜纳顚幽康模匀皇窍Ｍ柚凼吞詫毞帐袌?，讓服務商給淘寶‘打工’，即所有的數據都將會集中在聚石塔，而非分散到各家服務商手中?！狈丈谈嬖V一起惠，未來階段，企業(yè)數據掌握在淘寶手中，服務商如何調用則需看淘寶的開放程度。這樣服務商對于客戶的價值會被削弱，成為淘寶的“附庸”，“只有淘寶才是大數據的掌控者?！绷硪粋€讓服務商內外交困的是，雖然50萬的調用次數對于多數ISV而言是有存量的，但勢必造成服務商成本波動。一起惠從知情人士處了解到，淘寶有意在今年加強對服務商層面的管理和規(guī)范，尤其在各項費用上的調整，一定程度上引起了服務商的不安。就在1月份，淘寶剛剛決定了針對優(yōu)惠券、折扣、積分等營銷類服務商收取每個接口10萬到15萬元不等的保證金，致使小服務商為此感到意興闌珊。據悉，已有部分服務商奔赴杭州與淘寶協商。“淘寶最終的決定，或許將決定一批服務商的生與死?！币晃籈RP廠商表示。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠最新獲悉，當當網于日前低調上線了當當賣家服務市場（fuwu.dangdang.com），這也意味著當當網將正式面向第三方服務商開放API接口。一起惠登錄后發(fā)現，從網站結構上看，當當賣家服務市場與淘寶賣家服務市場非常相近。這也符合其方便商家使用、降低轉移成本的設計初衷。從類目劃分上看，主要包括商品管理、訂單管理、會員管理、流量推廣、促銷管理、裝修工具、數據分析、線下服務、無線應用、商家培訓等眾多服務分類。當當賣家服務市場目前，包括云商店、又一城、管易、E店寶、數據贏家等一系列電商界知名的ISV均已入駐當當服務商市場，其應用服務從開店到運營，從物流到渠道，為當當網開放平臺的賣家提供一站式選購服務。也許是由于接入當當的服務商數量有限，相比之下，淘寶賣家服務市場顯得更加繁榮，各種服務商曝光頻率和展位也相對豐富。一起惠了解到，此前上線的蘇寧云臺服務商市場尚停留在展示階段，但當當賣家服務市場上的部分軟件已經標有售價，并可以實現在線訂購。如云商店的一款商品云同步中級版2000個商品包價格在1088元/年，基礎版300個商品包價格則定位288元。不過，類似又一城、管易和E店寶等幾家產品則需價格面議。一起惠了解到，進入2013年，隨著開放平臺開啟全面競爭，電商服務商市場日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣家服務市場外，京東、當當、1號店、QQ網購等眾多電商平臺也紛紛加入服務商市場角逐的行列，建立各自的服務商開放平臺。此前，當當網方面曾透露，當當服務開放平臺原計劃在2013年10月份上線，并于12月31日前完成首批入駐當當服務市場的服務商合同簽訂，實現新API接口的調入。據悉，當當方面為了鼓勵服務商招商，擬定了一系列激勵政策，例如返還代理商一個月的租金，贈送SKA商家焦點圖、巨幕等啟動流量資源等。據了解，目前，當當網開放平臺已招募商家3500家，到明年4月份有望補充腰部商家4000家，并最終達到1萬2千家的目標。當當網總裁兼CEO李國慶表示，當當網開放平臺將堅持中高端購物中心的定位，強調平臺的調性和差異化，尤其對“新、奇、特”的商家充滿興趣。

【一起惠訊】1月10日消息，購物中心正在隨著O2O發(fā)展節(jié)奏進行著快速跟進，在移動端的改造和布局顯得尤為重要。一起惠從日前獲得的一份大悅城移動App內部方案中發(fā)現，大悅城App將成為其CRM服務體系的重要部分，并承擔大悅城現階段部分數據搜集工作。在大悅城的計劃中，其App將作為移動終端的信息查詢和會員服務平臺，配合官網和會員中心去豐富大悅城的CRM服務管理體系。通過移動端可以獲取活動資訊、樓層指引、品牌信息、會員服務。一起惠發(fā)現，大悅城官方App是大悅城CRM服務管理體系和實現大悅城互聯網化目標的核心。大悅城App規(guī)劃中賦予了其重要任務：開拓移動終端會員招募渠道；實現積分查詢、兌換、優(yōu)惠券下載；推送精準定向的活動及商戶信息；實現點評分享消費體驗；與線下推廣互動結合，增加大悅城購物體驗性。而從方案中獲悉，大悅城APP的推進分三個階段實施：第一階段以完成集合資訊信息、品牌信息、影訊查詢、會員服務為目標；第二階段則會根據會員個人消費記錄、收藏篩選出個性化信息進行推送。同時，實現二維碼會員卡進店消費積分、用積分兌換停車時間等，在功能上完全替代紙質會員卡；指引和電子繳費，導航指引駕車會員進入停車場、指引其在停車場內找到自己的停車位、在車場出口刷二維碼會員卡即可兌換停車時間。第三階段的計劃中，大悅城擬實現會員登錄App可直接預定餐廳座位，會員登錄App可進行網上消費及支付，包括提前購買電影票等。據了解，大悅城App的開發(fā)借鑒了全球范圍內不少購物中心推出的App，比如借鑒美國SimonMalls城市切換、泊車功能等，可指導顧客添加停車位照片、停車場地圖，并將樓層、車位號進行記錄，自動記錄進場時間。一起惠發(fā)現，現在這一功能在大悅城App上成為了首頁導航之一。為了提高App的啟用，App和大悅城線下WIFI進行了有效結合，在大悅城商場內開啟App客戶端后，會自動彈出大悅城WIFI熱點，可免費接入。事實上，二者的結合也是大悅城數據化運營的一個重要步驟，大悅城將通過App獲取用戶數據并進行分析，掌握用戶行為和喜好，為多渠道精準化營銷和推廣做準備。據了解，用戶新增趨勢、新增渠道來源、日/周/月活躍情況、應用啟動次數、平均使用時長、回訪用戶數、各頁面和功能使用量、地域來源、機型、OS、屏幕尺寸、聯網方式均在大悅城的App的抓取范圍內。而抓取這些用戶數據，將用來幫助大悅城更好的梳理現有會員體系。目前，大悅城App的會員注冊尚且有一定困難，而大悅城App更多的功能面向會員開放和使用。按照規(guī)劃，產生消費的用戶在大悅城注冊后，成為預備會員，累計積分，當積分累計到符合升級成會員的標準時，可在大悅城實體兌換。預備會員可隨時登錄App查詢積分情況，等積分到達會員級別，可直接升級為會員，并通過App對該會員進行到店領卡的提醒。而會員登錄App后，可查看其消費記錄，積分情況及積分兌換記錄等具體數據。會員在店內開啟位置定位后，可分享至社交網絡，同時可添加點評。會員使用App可獲得唯一二維碼身份標識，在大悅城實體店中指定商家或地點，通過二維碼掃描器進行會員身份簽到，分享到社交應用終端，可獲得獎勵會員積分。

【一起惠訊】1月10日消息，一起惠最新獲悉，蘇寧易購已于近期低調上線了電商服務商平臺——蘇寧云臺服務商市場。以向第三方電商服務商開放的形式，引進多種托管、代運營、ERP、攝影服務和品控質檢等服務和產品，協助開放平臺商家提升運營服務和銷售技巧。一起惠注意到，蘇寧云臺服務商市場中，包括云商店、E店寶、網店管家、又一城、湖畔網絡、五洲在線等知名ISV，淘金時代、世紀良品等代運營服務商，電商拍攝公司綠浪視覺，以及中檢集團、江蘇檢科院等專業(yè)品質監(jiān)控服務商，共計16家入駐。目前，每家服務商在蘇寧云臺服務商市場都有一個獨立頁面，可以用來展示自己的商品和服務。不過，蘇寧云臺服務商市場暫不支持在線訂購，也沒有呈現相關產品的價格，商家如需購買的話只能直接聯系相關的服務商。有趣的是，在這些展示頁面上，大部分服務商并沒有留下自己的聯系方式?！疤K寧在服務商市場還處于蹣跚學步的階段，但至少已經意識到第三方服務市場的重要性和戰(zhàn)略價值。”有服務商向一起惠表示，作為電商開放平臺，勢必要在后端技術支撐上跟得上商家的個性化需求，雖然相比于淘寶和天貓的服務市場，蘇寧還像一個笨拙的“小學生”。此前，蘇寧因技術門檻受限，被消費者和業(yè)界詬病已久。2013年圣誕節(jié)大促期間，蘇寧易購因后臺系統(tǒng)升級（SAP系統(tǒng)全面切換為LES系統(tǒng)），一度造成部分訂單送貨延遲，讓蘇寧易購臉上無光。另一方面的挑戰(zhàn)是，長期在家電市場搏殺的蘇寧，在日用百貨、圖書、服裝、化妝品、母嬰等類目的運營上仍處于成長階段，亟需有專業(yè)的運營服務商協助下，共同為商家營造一個可持續(xù)運轉、高效率的空間。實際上，據一起惠了解，對服務商這塊蛋糕，包括京東、當當、1號店、qq網購等一眾電商平臺已覬覦良久。自2012年開始，上述電商大佬就開始打量電商服務市場，并迅速作出動作。目前，京東、當當電商服務市場均已上線運營，且先后放出各種扶持政策。這對于那些長期依賴淘寶，且在紅海中廝殺的中小服務商而言，也許是一條不錯的出路。而隨著蘇寧云臺服務商市場的加入，2014年電商服務商市場將有望呈現多元格局，各種力量角逐下，利益重新分配或有可能造就出新的市場空間。

移動電子商務領域的快速發(fā)展正在全面沖擊和改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而位處西部的成都經過精心布局，在移動電商領域已經躋身國內“第一軍團”，成為國內移動電商版圖中核心重鎮(zhèn)之一。此前根據中國最大的互聯網專業(yè)研究機構艾瑞咨詢發(fā)布的最新研究報告，成都移動電子商務“憑借首創(chuàng)的‘支付+平臺’模式已經躋身全國移動電子商務第一集團軍”。移動電商產業(yè)的迅猛突進進一步夯實和支撐了成都“IT第四極”的發(fā)展根基。從電商到移動電商“成都的移動支付在兩年內增長了18.5倍?！弊鳛槌啥际幸苿与娮由虅债a業(yè)構建的參與者，成都市商務局電子商務處處長彭軍表示成都的移動電商已經處于高速發(fā)展階段。統(tǒng)計數據顯示，截至2013年5月，基于中國銀聯手機支付平臺的成都用戶就已經達到400萬戶，移動支付交易額達到50億元。這是兩年前中國移動電子商務示范基地落戶成都時交易額的18.5倍。而這一數據還在被飛速刷新。從電子商務產業(yè)到移動電商產業(yè)，成都的發(fā)展勢頭一直領軍全國中西部城市。據悉，成都市將電子商務納入全市重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產業(yè)強力推進。通過抓規(guī)劃引領、政策支撐，平臺集聚、應用推廣，促進了快速發(fā)展。2011年成都成為中國首批國家電子商務示范城市。到2012年成都電子商務應用企業(yè)已經超過8000家，交易額突破3500億元。2013年電子商務交易額超過了5500億元，其中網絡銷售的交易額已占社會消費商品零售總額相當比重。在成都電子商務產業(yè)快速發(fā)展的同時，基于移動電子商務產業(yè)的巨大潛力，成都也開始全面搶占移動電商產業(yè)高地?！霸陔娮由虅疹I域成都實施的是‘跟隨戰(zhàn)略’，而在移動電商產業(yè)上，我們實施的是‘超越戰(zhàn)略’。”成都市商務局副局長張金泉表示，“未來五年，國內的移動電商產業(yè)勢力格局將基本確定，成都在這個過程中必須建立起自身的發(fā)展優(yōu)勢?！闭腔诖?，成都市搶占發(fā)展先機，將移動電子商務納入全市戰(zhàn)略性新興產業(yè)，進行優(yōu)先發(fā)展。先后建立了中國銀聯移動電子商務示范基地和電子票據創(chuàng)業(yè)業(yè)務中心，并集聚了一批移動電子商務骨干企業(yè)，構建了移動支付、結算平臺、移動交易服務平臺，開發(fā)性金融IC卡等多應用平臺，以及公共支付管理服務平臺。目前成都已經初步形成了以基礎電信運營商和金融機構融合發(fā)展為基礎、以內容提供商和專業(yè)服務商整合創(chuàng)新為主體的移動電子商務全產業(yè)鏈聯動發(fā)展模式。在艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶看來，成都在移動電商領域實施的“支付+平臺”模式協同了各方力量，探索了移動互聯網發(fā)展的新路徑。發(fā)力“移動支付”作為國內移動互聯網技術研發(fā)和應用的西部重鎮(zhèn)，成都在移動電商產業(yè)上有著自己的發(fā)展思路。在張金泉看來，在“平臺+支付”的模式下，成都移動電商帶來的支付和服務模式的轉變在居民本地生活服務方面具有很強的優(yōu)勢，同時也是未來成都移動電商發(fā)展的一個重點?！耙苿又Ц妒且苿与娮由虅諘r代的新引擎?！敝袊y聯四川分公司副總經理曹世勇表示，隨著手機智能化程度的不斷提高，3G網絡的普及以及未來4G網絡的發(fā)展、支付的基礎設施日趨完善，移動支付方式是決定移動電子商務成功的關鍵因素。而成都很早就確定了將移動支付作為打造移動電子商務產業(yè)的引擎，推動全市電子商務產業(yè)整體發(fā)展的發(fā)展策略。2012年5月，成都率先在全國實現了金融IC卡在地鐵行業(yè)的應用，并成為全國規(guī)模最大的金融IC卡受理市場。中國人民銀行成都分行副行長李鈾表示，在金融IC卡發(fā)展的基礎上，成都又推出了全國首款可實現公交、出租、地鐵和購物等行業(yè)全面應用的手機支付產品。這個名為“銀聯手機蓉城卡”的產品創(chuàng)新性地將建行蓉城卡與手機數據存儲卡合二為一。成都市民用手機不僅可以隨時辦理在線轉載、查詢、電子現金圈存等金融IC卡的常規(guī)業(yè)務，還可以在成都地鐵1、2號線，二環(huán)路高架快速公交（BRT）和市區(qū)1.2萬輛出租車實現“閃付”（QUICKPASS）乘車。同時，在帶有“閃付”標識的超市、藥店等全國超過130萬臺的銀聯“閃付”終端實現快速支付?！斑@款產品的推出，表明成都在推動移動電子商務服務民生的領域已邁出堅實的一步?！鼻迦A大學教授、國家電子商務示范城市專家柴躍廷表示，在金融移動支付領域，成都已經成為國內行業(yè)應用中的排頭兵。而在彭軍看來，這只是成都開啟“移動支付時代”的開始。據介紹，成都市正在逐步面向移動領域開放全市的公共服務和政務服務資源。移動支付將逐步與交通、商務、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、金融等社會公共服務和政務服務相結合。在移動支付穩(wěn)步開展的同時，成都還全國首創(chuàng)，將錦里、寬窄巷子等四條商業(yè)街(區(qū))開啟為該市首批移動電子商務應用示范街區(qū)。四條示范街(區(qū))公共區(qū)域無線網絡均已實現100%覆蓋，示范街(區(qū))內近100%的入店經營商家都開通了移動近場支付和移動遠程支付應用。如今，成都已成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的地區(qū)之一，其金融支付和移動電子商務正超越全國諸多城市，成為“新一線”城市中的佼佼者。而成都在移動支付領域的良好基礎與發(fā)展創(chuàng)新勢頭也引起了央行關注。成都已經基本被確定為國內兩家移動支付試點城市之一。產業(yè)之謀在成都大跨步進軍移動電商的過程中，正逐步建構起完整的移動電商產業(yè)鏈。根據《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃(2012-2015)》，到2015年，成都市電子商務交易額將突破6000億元，并在天府新區(qū)規(guī)劃建設移動電子商務產業(yè)園區(qū)，初步建成全國移動電子商務支付結算中心和應用開發(fā)中心，移動電子商務本土用戶規(guī)模也將超過500萬戶。成都移動電子商務產業(yè)的高速發(fā)展產生的“集群效應”已經初步顯現，移動電商產業(yè)鏈的構建已漸趨完整。在成都市和中國銀聯共同打造的首個移動電子商務示范基地后，先后吸引包括中聯信通、艾普寬帶、華彩盈通等在內的大批移動電子商務產業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐。同時，政府啟動專項資金、制定優(yōu)惠扶持政策，吸引上下游企業(yè)向成都匯聚?！耙苿与娮由虅战o創(chuàng)業(yè)者和有志于此的企業(yè)提供了全新的機遇?！眮碜杂诔啥急镜仄髽I(yè)的中聯信通董事長羅蕾表示，該企業(yè)最早是做嵌入式軟件，后來進入移動支付領域?！拔覀兣c中國銀聯合作，參與了銀聯在成都的移動支付試點。并成為銀聯第三代手機業(yè)務全國平臺系統(tǒng)運營合作伙伴?！绷_蕾坦言，移動電商為中聯信通開辟出了一條非常有前景的發(fā)展道路。而她對于成都市委市政府在創(chuàng)造良性產業(yè)環(huán)境和鼓勵企業(yè)創(chuàng)新方面的工作也表示由衷認可。張金泉表示，“在移動電商領域，成都本土企業(yè)展現出了很強的創(chuàng)新能力。對于企業(yè)的創(chuàng)新，政府的態(tài)度是，在沒有看清楚之前，‘讓子彈再飛一會兒’?！痹谒磥?，移動電商在成都的發(fā)展就取決于政府與企業(yè)之間的良性配合。成都在移動電商領域的快速突進也令外界頗為樂觀?！叭绻l(fā)展得好，成都未來將極有可能成為全國移動電子商務發(fā)展的核心區(qū)域之一。”柴躍廷表示。

【一起惠訊】1月3日消息，剛剛創(chuàng)造單日銷售破億的美團又揭開了新業(yè)務的面紗——美團外賣。一起惠獲悉，美團網副總裁王慧文于日前詳解了美團外賣的業(yè)務模式和背后的企圖心。一起惠注意到，美團外賣目前掛靠在美團網上，有流量入口。點擊進入后，可根據用戶所在地，在地圖上進行檢索到附近可送外賣的餐廳，并進入后直接點餐。隨后，用戶只需留下送餐地址、姓名和手機號，即可完成下單，并通過貨到付款的形式結算。據了解，美團外賣早期接入的都是一些連鎖商家，有較好的信譽和口碑，如肯德基、麥當勞、吉野家、嘉和一品、金百萬等。目前，美團外賣并沒有自建配送團隊，因此，只是從點餐系統(tǒng)上切入到商家，而具體負責把用餐端上用戶飯桌的，則是商家送餐員或第三方的專業(yè)配送隊伍。對此，王慧文的解釋是，配送是重業(yè)務，美團網單是團購業(yè)務就已經5000員工，如果自建配送，人數可能超過團購，甚至取代京東成為中國人數最多的互聯網公司。王慧文指出，“人”將是美團外賣的根本優(yōu)勢。雖然美團外賣團隊現階段僅有30多名成員。但在不久的將來，除了總部，美團外賣還將在全國各地組建獨立的外賣城市團隊，發(fā)揮美團團購銷售團隊的獨特優(yōu)勢，讓美團外賣深入各地。在美團看來，外賣是O2O環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務，是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積，且服務由商家直接提供，美團網可以把它做成輕模式。但消費者對于美團外賣的顧慮在于，雖然從技術上和使用上解決了足不出戶點餐、送餐的問題，但是對于餐飲質量、配送速度方面暫難把控。美團外賣的一位客服告訴一起惠，由于商家負責配送，每個商家用的時間都不一樣，所以下訂單的時候還無法預測送餐時間。而如果消費者與商家就送餐產生糾紛，只能通過美團外賣客服電話來解決，這也讓輕模式的美團外賣在用戶體驗上充滿了不確定性。此外，目前美團外賣還沒有大力度推廣，也沒有提供任何的優(yōu)惠和促銷來刺激消費。上述客服人員表示，這些優(yōu)惠是由商家決定的，比如訂單滿一定金額商家會送飲料等。有趣的是，一起惠首次咨詢客服時，卻被客服誤認作已經下單的客戶，并表示商家要隨機贈送兩杯飲料。由此可見，雖然團購回暖，但對于剛剛實現全年微盈利的美團，步子不宜邁得太大。種種不確定性證明，美團外賣的路還很長。

【一起惠訊】12月31日消息，一起惠獨家獲悉，針對電商服務商，淘寶明年將全力押寶無線端。據知情人士透露，為了保證無線服務商市場全面發(fā)力，淘寶方面已經啟動“966”工作制——即員工保持每天早上九點上班，晚上六點下班，每周上六天的節(jié)奏。淘寶網無線開放平臺阿里還沒有移動船票在移動市場，目前公認唯一拿到“船票”的也僅有騰訊一家。由于微信這一“大殺器”的存在，阿里巴巴無論是電商領域還是整個互聯網都面臨著極大挑戰(zhàn)。雖然天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等一干產品接連移動化，并表現出極大的企圖心和進取性，但這并不能保證阿里巴巴在未來無線端已經處于安全線以上。對此，阿里巴巴去年已付出極大時間和金錢，在無線領域進行全面布局，包括先后入主高德地圖、91無線、陌陌、丁丁網等移動互聯網公司。同時，阿里巴巴還在內部進行組織架構調整，不僅成了單獨的無線部門，每個原有業(yè)務板塊中也同時內設無線模塊。在產品開發(fā)上，無線淘寶、微淘、來往、旺信等多個通道均已初具規(guī)模，并從那個多個維度去挑戰(zhàn)微信的獨大地位。值得注意的是，相比產品端，阿里巴巴在營銷、系統(tǒng)、解決方案等層面也布局頗深，為更多專注于移動端的第三方服務商提供了更廣闊的的空間。據一起惠了解，在系統(tǒng)方面，淘寶賣家操作后臺“千?！弊畛鯊囊苿佣碎_始切入，而今已順利植入到PC端，并取代了原有阿里旺旺賣家版，實現了賣家移動店鋪管理與PC端的無縫對接。在營銷端，今年8月份，淘寶系廣告聯盟阿里媽媽將于則上線無線推廣平臺——“智無線”，為淘寶無線直通車、無線鉆石展位等原PC端廣告窗口向移動端遷移鑿開了通道。此外，微淘方面也有望加入更多的營銷插件，以便協助商家實現線上線下的聯合推廣。在“假死”中蓄勢？不過有趣的是，淘寶無線開放平臺至今鮮有維護跡象，站內很多信息還停留在2012年，似乎已陷入“假死”狀態(tài)。實際上，從淘寶官方釋放的數據情況來看，淘寶無線開放平臺在過去階段仍有喜人增長。截至2012年7月份，與其合作的第三方ISV有五千多家，其中單天最高的傭金能達到2萬以上。而在2013年7月份啟動的阿里媽媽“橙領大賽”上，亦有上千名無線端自助淘客、ISV、二級聯盟及無線技術開發(fā)者涌入淘寶開放平臺。阿里媽媽方面曾預計，2013年全年，淘寶客無線端推廣帶來的成交額將增長5-10倍，淘客的傭金分成至少將超過5億。這些數據和動作足以證明，阿里媽媽有意在移動互聯網領域重現PC端螞蟻雄兵式的策略，并積極招募移動ISV，圍繞無線業(yè)務進行創(chuàng)新，進而廣布碎片化移動流量入口。PC端淘寶服務商結局撲朔“如果說明年淘寶服務商市場的重點將布局在移動端，那么那些傳統(tǒng)的服務商有可能遭遇滅頂之災。”一位ERP研發(fā)者向一起惠指出，在原本就壓力重重的情況下，淘寶又將資源集中到移動市場開發(fā)，對服務商形勢非常嚴峻。該研發(fā)者透露，第三方服務商在淘寶中真正具備盈利能力的并不多?！俺吮ＷC金之外，凡是入駐淘寶的開發(fā)商都要繳納30%的扣點費用。所以，訂單量大并不意味著日子過得好?！倍瘢谌椒丈逃纸y(tǒng)一被要求入駐聚石塔——這也意味著商家需要花更多的錢購買淘寶的服務器和數據存儲。盡管目前還無法判斷淘寶對移動端是否有扶持政策，讓服務商可以相對輕松的生存，但不少服務商還是將移動視作明年重要的突破和發(fā)力點。尤其是一些專注于語音搜索、視頻搜索、重力感應、攝像頭、定位、O2O等功能服務商或許在新的市場機遇面前迎來新的革命。阿里媽媽提供的廣告業(yè)務數據顯示，2012年淘寶聯盟平臺為站長和淘寶客帶來的分成收入突破30億，來自移動端的廣告業(yè)務分為一億。

【一起惠訊】12月30日消息，據一起惠了解，2014年1月京東將推出品牌特賣頻道：京東閃購“紅”。據悉，京東閃購是京東POP平臺2014年的戰(zhàn)略項目，將會在首頁有固定入口，采用獨立二級域名，并形成京東商城的子品牌，確保三天集中銷售階段的穩(wěn)定的流量。此外，京東閃購將利用京東的整合營銷工具進行推廣，同時通過市場部的對外投放，從京東集團的角度進行推廣。京東將把后臺數據開放給參與閃購的商家，商家可以通過數據羅盤看見實施銷售、流量來源、轉化、廣告的投入產出比等信息以及同期的市場趨勢，為商家的備貨和選品提供參考，方便商家評估銷售情況以及有效庫存的周轉。參與京東閃購的商品將就近入倉，進行全國售賣。京東物流體系將節(jié)省商家貨物周轉、運輸的成本，最大限度的服務商家。商家將通過京東統(tǒng)一的快遞送達消費者，提升用戶體驗。此外，有業(yè)內人士表示，京東閃購對商家的扣點將是國內所有平臺最低。京東閃購將提供貨到付款的服務，以提升轉化率。為了緩解商家現金流的壓力，賬期7個自然日結算一次。面向商家，京東閃購希望為商家提供一個一站式服務平臺。面對消費者，將為消費者提供多、快、好、省的購物平臺。京東閃購將覆蓋全品類，為消費者提供多樣化的選擇，而且將推出“貴就賠”策略，保障銷售的商品全網最低價。有業(yè)內人士表示，京東將依托物流和流量優(yōu)勢，影響品牌特賣細分市場。

昨日0點5分，易迅網正式開出了其首張電子發(fā)票。據介紹，該系統(tǒng)由易迅自主研發(fā),稅友集團提供第三方技術支持。此前的12月23日，易迅網成為上海地區(qū)首批電子發(fā)票試點企業(yè)。今日零點，家住上海市浦東新區(qū)(外環(huán)內)楊南路的蘇女士在易迅網上下單購買了一臺美的立柜式冷暖空調。在訂單確認頁面，蘇女士選擇了“電子發(fā)票”，這個選擇也標志著易迅網的首張電子發(fā)票正式產生。今日早上8點，該款空調到貨。易迅網相關負責人表示，12月28日0點5分，蘇女士訂單的電子發(fā)票已經生成，蘇女士可以在自己的易迅網賬戶中查詢和下載該張電子發(fā)票，憑借這張電子發(fā)票，蘇女士還能享上門安裝、售后保修等相關服務。12月23日，上海市政府于發(fā)布公告，宣布在上海地區(qū)展開電子發(fā)票試點工作。易迅網成功通過上海市首批電子發(fā)票試點企業(yè)驗收，成為首批支持開具電子發(fā)票的電商企業(yè)。從12月28日零點開始，上海及周邊地區(qū)的消費者在易迅網上購買大家電時，可以在訂單確認階段選擇電子發(fā)票，在確認收貨后，易迅網將開具電子發(fā)票。消費者可以在自己的易迅網賬戶中查看并下載PDF格式的電子發(fā)票。易迅網相關負責人表示，易迅網電子發(fā)票暫時將在大家電類目商品中展開試點，后續(xù)將逐步向全國地區(qū)、全類目商品推廣。

近年來，印度電子商務欣欣向榮，發(fā)展勢頭迅猛無比。然而，大部分電商卻在虧錢，為什么呢？因為這些電商正趁著大好時機不斷地投錢，盡最大的力量跑馬圈地，擴張業(yè)務規(guī)模。電商一味燒錢而不圖盈利，這可急壞了風險投資商，他們在電商那里投入了大把的銀子，卻遲遲不見收益，因此紛紛縮緊新增投資額，并向電商施加壓力，要求他們將戰(zhàn)略重心從擴張轉到盈利之上。各大電商沒有辦法，只得在快速擴張的道路上剎一剎車了，轉而尋求盈利。不過，只要這些電商停止大規(guī)模擴張燒錢，他們的利潤一下子來了，許多電商有望在兩年之內實現大規(guī)模盈利。雨果網從印度媒體《經濟時報》12月25日的報道中了解到，印度知名電子商務零售商如Snapdeal、服裝購物網Myntra等有望在未來兩年實現盈利。這對長期以來致力于擴張而不惜成本的印度電子商務行業(yè)來說，是一個重大的轉變。風險投資商施加的壓力，以及群雄逐鹿的白熱化競爭局面，促使電子商務零售網站紛紛尋求新的途徑開源節(jié)流。Snapdeal是一個大型的集市化電商網站，在下一財年銷售額有望達到622億盧比，同時將在該財年之后的下一年實現盈利。Snapdeal網站的聯合創(chuàng)始人KunalBahl說：“我們致力于成為印度第一個實現盈利的電子商務公司，同時也要成為印度最大的移動電子商務平臺。”他說，“智能手機將是移動電子商務的巨大推動力量。在未來24個月里，我們四分之三的訂單將來自于手機?！狈b銷售網站Myntra的總部位于班加羅爾。Myntra計劃在2014年年底實現盈利。網站創(chuàng)始人MukeshBansal說：“我們網站的營業(yè)額已經很龐大了，現在該是考慮盈利的時間了。沒有規(guī)模效益是毫無意義的?！碑敱粏柤熬W站可能實現的利潤之時。他說：“在2014財年，網站將實現80億的營業(yè)額。網站不再出售那種容易磨損、價值較低的服裝，這將有利益于促進銷量，但是利潤空間會降低。電子商務公司不能一下子實現騰飛。在銷量和持續(xù)性發(fā)展之間，我們選擇后者。”根據印度網絡公司事務部的消息，在2013財年，服裝銷售網站Myntra的銷售額達到21.24億盧比，但是虧損額達到13.47億盧比。專家認為，電子商務公司現在要急急忙忙地實現盈利，主要的原因是受到了風險投資商的壓力。電子商務專家AshishJhalani說：“大部分投資人只愿意投資于具有可靠盈利性的項目。他們不再愿意聽你描繪你的商業(yè)計劃和戰(zhàn)略，如果這些東西不具備可預見的盈利性。”自從2011年以來，權益投資人已經在在線零售領域投資了12億美元。然而，今年新增投資寥寥無幾。今年，電子商務領域籌得的6億美元資金，大部分被劃歸到電商領域的旗艦公司Flipkart的賬上了。大型購物網站Flipkart的總部位于班加羅爾，公司負責人信誓旦旦地表示，現階段主要著眼于擴張業(yè)務規(guī)模，而不是利潤。Flipkart是一個批發(fā)型的購物網站，在2013財年的稅前和特別項目之外虧損了28.17億盧比。在2012年的虧損額為10.9億盧比。然而，公司負責人聲稱：“網站的業(yè)務每年以100%的速度在迅猛發(fā)展。除非這一增長速度放緩，否則我們現在不會考慮盈利的問題?！苯刂两衲耆路荩現lipkart的總營收額為118億盧比，而在一年前，營收額僅為20.48億盧比。預期2015年的營收額將達10億美元，即620億盧比。AccelPartner風險投資公司對諸多電商網站進行了投資，如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等，公司合伙人PrashanthPrakash表示：“目前沒有任何投資人認為應該抑制擴張而先實現盈利。不過，實現收支平衡的資金不是無窮盡的。在此之前，很多人認為電商公司在6至7年可實現收支平衡，不過現在很多投資人開始做好了準備，將這一期限進行合理延長?！爆F在看看國際電商的情況。大名鼎鼎的電商執(zhí)牛耳者亞馬遜于1994年創(chuàng)立，然而至今尚未實現盈利。而世界上最大的集市化電商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天貓和淘寶里不出售任何自有的商品，使它可以輕松上陣。在一兩年前，每個人都在設想誰將是印度電子商務領域的引領者，如今，引領者的身影慢慢明晰起來，目前沒有任何人質疑電子商務的生存能力。像Flipkart網這樣的領先電商，依然有實力坐等盈利時機而繼續(xù)不管不顧地擴張規(guī)模，但是其他的電商則急急忙忙地尋求突破口，以將資產負債表上的紅墨水給抹去（PS:實現盈利）。比如，集市電商ShopClues開始選擇更便宜的數字推廣廣告了，而放棄了較為昂貴的傳統(tǒng)廣告。此外，它還鼓勵消費者使用銀行卡結算，盡量不要選擇貨到付款的現金結算模式，因為貨到付款的方式使網站承擔更高的成本，而銀行卡結算的回報率比較高。ShopClues網站的CEO表示：“如果我們有充足的資金和時間，我們肯定會優(yōu)先致力于業(yè)務規(guī)模的擴張，而不急于實現盈利。公司在2015財年的銷售額有望達到100億盧比，并在該年度1月至三月有望實現盈利。我認為，盈利是獲得下了一輪投資的重要一步?！盨hopClues網站通過增加站內商戶和產品類別來提高營業(yè)額，同時還將致力于移動電商市場的拓展。此外，ShopClues還將開發(fā)出專有的支付平臺，這一平臺不僅可以自用，同時還可以授權給其他電子商務公司使用。另外一個購物網站Snapdeal在2013年的銷售額將達到50億盧比，在2014年有望達到300億盧比，增長率將達到500%！雨果網了解到，印度電商不斷擴張而沒有盈利的情況與國際電商巨頭亞馬遜的歷史如初一轍。在大多數人看來，當亞馬遜在電商領域建立起了寡頭地位，并開始提高價格，亞馬遜將最終盈利。亞馬遜前高管尤金?衛(wèi)認為，亞馬遜擁有一個可盈利的業(yè)務模式，導致目前虧損的原因是大規(guī)模投資所致。亞馬遜想賺錢，停止投資即可立馬實現。尤金?衛(wèi)表示，亞馬遜的零售業(yè)務是賺錢的，只不過整體業(yè)務是虧損的。究其原因，就是亞馬遜目前正在不斷增加投資，以尋找全球擴展和提升銷售額的機會。亞馬遜是一個盈利的業(yè)務，這家公司知道如何去賺錢?，F在，亞馬遜正在做成本較大的投資，力圖創(chuàng)造能夠賺更多錢的業(yè)務。