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阿里巴巴
【編者按】這些判斷的背后,是電商人對未來的思考,也是電商行業(yè)某種層面的映射。1.別迷戀O2O,O2O是傳統(tǒng)零售商的負隅頑抗,除非你的線下店體驗足夠好?!敭斁WCEO李國慶:O2O,我跟某個超市老總吃飯,我說你不要O2O,線下店有什么體驗?我指著超市說,你這個體驗太差,所以現在O2O實在是傳統(tǒng)零售給自己找話題,當然,我們永遠不做O2O。希望電商能找到真正的顛覆傳統(tǒng)零售的因子,讓自己健康的活著,又能有高速的發(fā)展。2.傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門戶是走不通的?!K寧云商集團副董事長孫為民:把實體商店搬到網上去,這個在早期的時候,很多的實體零售企業(yè)都會采取這樣的做法,未來是走不通的,現在我們實體零售企業(yè)在全國大大小小差不多有400多萬家,現在在網上上面已經形成了綜合性購物的門戶,目前已經有不少家了。贏家多吃這是肯定的。在互聯(lián)網綜合購物門戶上面,絕對不可能像實體店面中能夠允許這么多購物的門戶存在。所以說對于實體的連鎖企業(yè)來講,不管你多大的規(guī)模,可能把商店搬到網上這條路是不現實的。3.酒類電商市場增長空間很大,電商行業(yè)更有尊嚴。——中酒網網董事長賴勁宇:酒水電商市場份額尚不足1%,增長空間很大;酒水行業(yè)總體電商規(guī)模才34億多,但保持每年200%以上的增長。我是做傳統(tǒng)渠道的,在北京做酒類供應,做了有兩三年,做傳統(tǒng)行業(yè)非常生氣,各大酒廠需要公關,酒類經銷權是非常難拿到的,比如說江蘇的洋河,我拿著錢去找洋河就給我。拿到經銷權以后,我要把這個酒賣進超市,超市又是一筆費用,占用資金非常大?,F在做酒類電商,相反是人家給我送禮,各個廠家來找我們談生意,談合作。4.消費者應該能夠隨意切換自己的交易行為,并不是說從線上到線下才叫O2O?!尤辉诰€總經理汪小康:所謂的O2O,消費者所有交易行為,想發(fā)生在線下就發(fā)生在線下,想發(fā)生在線上就在線上,隨意切換,這是我們要追求的,并不是說從線上到線下才叫O2O。我們希望O2O是以移動為中心,實現在支付、會員、促銷、線上線下導流最終的融合。5.雙十一不是一成不變的,做雙十一要量力而行,一個月、兩個月的準備是不夠的?!鹇鼊?chuàng)始人兼CEO方建華:還沒有到網上來,或者在網上剛剛起步的,要根據你的現狀,你的雙11大概是做多少,你的供應鏈情況是怎么樣的,一定要量力而行,這是第一。第二,做好雙11是要做很長時間準備的,一個月兩個月是不夠的,我們明年雙11都已經做好了解決方案。雙十一能夠檢測你的物流、供應鏈等等所有的環(huán)節(jié)問題,對團隊也是一次大的歷練。6.通過紅海淘汰以后,剩下的代運營商應該不超過10家?!獎?chuàng)維酷開/新七天總裁左英杰:每一個領域里面都要從藍海到紅海,那么剩下的,我相信不管是服務能力上面,還有他本身對供應鏈的理解上,我相信能夠帶來價值。未來一定是大浪淘沙,我希望生下來的10家是優(yōu)秀的,每一個運營商面對一個400個客戶,你想這個市場有多大。7.開放平臺的商家喜憂摻半,分享完初期紅利之后,平臺流量的成本在逐步上升?!獌|瑪總裁柯細興:開放平臺對所有電商來說都是一個很重要的體系,將成為電商平臺的標配,但商家卻是喜憂摻半,初始階段可以享受紅利,但隨著商家越來越多,后期將出現僧多粥少的現象。開放平臺的廣告收入增長是遠超過平臺自身的銷售增長。這意味著電商平臺的流量成本是逐步在上升的。8.數據一定要“從看到用”,如果所掌握的數據沒有到運用的階段,那就算不上“大數據”?!⒗锇桶透笨偛密嚻酚X:在數據運用上非常重要的一點是要用在核心的決策點上,這樣企業(yè)才能得到大數據的價值。“比如在廣告領域,我們要給一個價?!谑裁磿r間點給予什么價,可以得到最好的回報’就是一個核心的決策點,大數據就要放在這個地方?!贝髷祿恰耙话咽帧惫こ蹋枰髽I(yè)的最高層直接負責、下達命令。這是因為,一方面,公司內部可能對于大數據本身沒有信心;另一方面,數據安全性是大多數人最擔心的問題?!笆聦嵣?,很多企業(yè)分公司與分公司之間,大家都不一定能夠相互信任。你要把我的數據給另外一個分公司,拿著我的數據,我不放心?!?.移動一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏——銀泰網COO林琛:我們半年前經歷了一個傳統(tǒng)賣場脫離開來做一個純電商的過渡。在PC互聯(lián)網的時候,流量的獲取,對于我們一家這樣背景的企業(yè)來講,是有多么的困難,在這個方面我們獲取流量的成本遠遠要比一個純電商公司要高。但是在移動互聯(lián)網的時候,用戶的行為會以觸點的方式跟我們進行接觸。在我們的賣場里面行走,會在我們賣場里面跟我們發(fā)生接觸,通過wifi的方式獲取用戶的購買行為,最終轉化為購物決策。在座好幾位都是我的同行,都是做百貨賣場,在百貨賣場如果有可能逆襲現在一些純電商企業(yè)的話,我覺得移動會是一個最大的機會。10.營銷方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結合。用一個很簡單的移動工具,就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互?!仆ㄐ境菭I銷副總裁劉宏蛟:必須搶占移動入口,因為對所有B2C電商來講,我們會有數據,會嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶,更好的維護關系,更好的做精準化營銷,更好地用大數據來進行服務。影響一個企業(yè)做采購決策的,可能就是三五個關鍵的人,所以把營銷思路,從漫天遍地的打廣告,跟傳統(tǒng)媒體、展會,變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結合。科通云助手,這是我們今年做的非常好的嘗試,是移動營銷和服務的工具。如果你通常去理解它是一個公共帳號,產品和庫存,你可以及時查詢,你也可以及時發(fā)放通知。所有原來企業(yè)對企業(yè)的溝通,人和人的溝通,企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢、庫存,包括交互包括打電話,我們用一個很簡單的移動工具,科通云助手,就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互。
2013-11-29 08:36:161044 次
【一起惠返利網訊】11月21日消息,既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后,阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網最新了解到,雙十一之后,阿里巴巴試圖結盟更多線下商戶探索O2O模式,其對微信O2O的攻防心態(tài)也表現得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中,微淘成為其連接線上、線下的關鍵點。早在雙十一前期,阿里巴巴已經開始與部分傳統(tǒng)品牌商合作,在線下店中植入了天貓或微淘的信息,將顧客從線下引流到線上。最早展開此類嘗試的歌莉婭和GXG無疑已經成為阿里巴巴O2O的先鋒隊員。據了解,在10月份,GXG就在線下精選出全國各地58家線下門店一起互動,在店鋪門口擺放微淘活動宣傳資料,推廣微淘的互動抽獎活動,完成微淘粉絲的原始積累。根據阿里巴巴方面提供的數據,該活動期間,GXG微淘粉絲最高日增長數達10萬,微淘日訪問量最高達到76.44萬。目前,GXG的官方微淘賬號粉絲已達到29.8萬。女裝品牌歌莉婭則已經被冠名為“微淘第一女裝品牌”,可見其對這一熱門社交產品的“忠心”,而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過,阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡單。業(yè)內人士向一起惠返利網指出,無論是微淘拉粉絲,還是雙十一的O2O,都只是阿里巴巴循序漸進對線下零售市場的試探和摸底,更加是對咄咄逼人的微信進行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務,但從與天虹商場的合作開始,微信對線下零售的滲透就已經開始。加上最近熱傳的微信與綾致時裝密謀O2O項目,更突顯其對傳統(tǒng)零售的興趣。據一起惠返利網了解,綾致時裝的微信O2O消費場景中,消費者進入ONLY店鋪里看中了某款衣服,可以通過掃描衣服吊牌上的二維碼,在手機端查找到相關的搭配服飾(每款衣服大約會有三款推薦搭配),進而彌補門店商品展示空間有限的缺憾。與此同時,消費者還可以在線下店使用微信支付完成下單?!安荒苷f微信的零售O2O就已經成熟得能讓誰顫抖,但作為線上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐。”上述人士向一起惠返利網表示,由于自身并沒有完整的線上、線下融合模式,阿里巴巴目前的主要動作還集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標桿,阿里巴巴已開始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運營方案,并將在近期舉辦微淘O2O戰(zhàn)略會議??梢?,雖然雙十一高調O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場的情緒反彈,但這并不能阻擋阿里巴巴向線下滲透的野心。另一個不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中,移動應用將成為至關重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領取、紅包領取、微淘關注……通過移動應用,既將線下顧客引流到線上,更是將線下顧客引到移動端。
2013-11-21 14:00:581045 次
11月18日,“中央電視臺2014年黃金資源廣告招標會”第一標開標,國美13131萬元獲《我要上春晚》獨家冠名,溢價46%;天貓14160萬元獲世界杯射手榜全媒體合作伙伴,溢價148%;加多寶5509萬元獲2014年世界杯賽事直播賽中第一段正二位置,溢價120%,健力寶2876萬元獲正三位置,溢價15%。當日,包括娃哈哈、青島啤酒、加多寶云南白藥、阿里巴巴等數百家企業(yè)參加競標,這也是自1994年央視廣告部首次公開招標其黃金時代廣告段位以來,央視就其廣告資源進行的第20次公開招標。來自央視廣告部的信息,2013年,央視廣告中食品飲料、旅游、汽車等行業(yè)表現搶眼,廣告投放量大,其中汽車行業(yè)廣告在黃金時間段投放格外突出,預計2014年中汽車廣告仍將保持快速增長。而由于《廣電總局關于進一步加強電視廣告播出管理的通知》(俗稱“79號文”)對烈性酒商業(yè)廣告的限制,此次招標中烈性酒商業(yè)廣告仍將被限制。
2013-11-18 16:24:081036 次
【一起惠返利網訊】11月4日消息,一起惠返利網從消息人士處獲悉,今年天貓雙十一商家參戰(zhàn)熱情空前高漲,與之相應的還有商家大躍進式的亢奮情緒,不惜制定了高于去年實際銷售額10倍的目標。敲鑼打鼓下的數據狂飆隨著規(guī)模和影響力的逐步放大,天貓雙十一不僅是商家擴大市場份額、比拼業(yè)績的機會,也是變相掠奪平臺資源的戰(zhàn)場。一位箱包類電商人士告知一起惠返利網,在天貓內部組織的商家動員會上,不少商家群情激昂,先后報出遠高于去年同期業(yè)績的銷售目標,5倍、10倍,令人瞠目結舌?!叭ツ曩u幾百萬的,今年就敢報幾千萬;去年賣幾千萬的,今年銷售預期肯定破億。”在這位電商人士看來,這種“打雞血”“放衛(wèi)星”式的虛報數字,把動員會簡直變成了拍賣會、招標會,讓人浮想聯(lián)翩。更有某女裝品牌私下向一起惠返利網透露,不少服裝類傳統(tǒng)品牌很早就開始籌備“雙十一”,誓將在當天拿下四五億的銷售額。這種“豪賭”的勁頭與天貓總裁張勇(逍遙子)面對媒體時所流露出的冷靜沉著顯得有些南轅北轍?!懊慨斢腥藞蟪隽溯^高的銷售標的,旁邊就會響起鑼鼓聲,好像已經捷報連連?!睋硪晃换瘖y品類目的賣家介紹,天貓雙十一幾乎把原先阿里巴巴銷售的那套辦法照搬了過來,在這種熱鬧的、甚至是狂躁場面下,商家很難保持理智。一起惠返利網在與近百個品牌商交流過程中也發(fā)現,多數傳統(tǒng)品牌表現得更加興奮,態(tài)度也相對樂觀。一起惠返利網掌握的前期備戰(zhàn)情況來看,天貓雙十一商家的銷售目標過億者比比皆是,較去年同期翻兩番、翻三番的也不在少數。諸如秋水伊人這樣敢于坦承銷量不及預期,注重利潤空間的品牌商鳳毛麟角。放衛(wèi)星是無奈和焦躁實際上,“放衛(wèi)星”似乎已經成為商家應對雙十一的慣用營銷手段。但這種大躍進的思維,暴露出商家在面對流量高峰時的焦慮與浮躁。一起惠返利網了解到,2012年雙十一前期,也曾有很多商家信誓旦旦地宣稱將沖擊億元銷售目標,但吶喊并沒有如期轉化成銷量,結果往往不盡如人意。根據天貓方面公布的數字,2012年雙十一真正銷售過億的品牌只有杰克瓊斯、駱駝和全友家居三家旗艦店?!半m然天貓雙十一期間流量、轉化率都是通常的幾倍,但是并不意味著所有的商家利益均沾。相反,真正的贏家只可能是少數派,其他人枉做炮灰?!睒I(yè)內人士指出?!半m然很難說天貓是原罪,但天貓的商業(yè)模式注定了它會誘發(fā)商家豪賭的心態(tài)?!鄙鲜鋈耸刻寡?,天貓其實就是一個流量漏斗,每次迎來促銷旺季,它都會鼓勵數以萬計的品牌商想盡辦法,為平臺吸引的數以億計的用戶,然后再將這種高價值流量兜售出去。最終能夠享受到流量紅利的通常都是可以實力雄勁的大品牌和大賣家。為了成為“少數俱樂部”中的一員,商家只能假扮“土豪”,報出超高的銷售預期,來換得天貓側目。“天貓和淘寶完全是兩種玩法,兩個世界。天貓從創(chuàng)立之初,就是為了吸引線下傳統(tǒng)品牌入駐的。所以,越是到后期,中小賣家、網絡品牌越是沒得玩,可以獲得的資源也便越稀缺?!鄙虾R患掖\營商表示,生態(tài)環(huán)境的變化,加速了中小賣家的淘汰,而大品牌則也愈發(fā)財大氣粗,無所畏懼。一起惠返利網注意到,在天貓預熱的多個會場中,幾乎被那些線下耳熟能詳的國際品牌、一線品牌覆蓋,而曾幾何時呼風喚雨的淘品牌則只能在夾縫中求得一隅。好大喜功的中國式零售超大銷售額對于中國的零售市場意味著什么?一個神話還是一場荒誕的鬧???在去年天貓破天荒的創(chuàng)造了191億元單日成交記錄以來,這個將破壞力和建設性融為一體的“怪物”就讓好大喜功的中國零售業(yè)界在寒顫中不斷反思。顯然,超大銷售額對于很多商家都心知肚明。在他們看來,“刷單”已經成為雙十一的另外一種隱晦稱呼。這也是為何那些亢奮的品牌商會放出10倍于去年的“衛(wèi)星”,“只要刷得再猛一切也便迎刃而解”。但無法解決的是雙十一所帶來的通脹式的巨大庫存壓力以及畸形的物流后遺癥。據業(yè)內人士透露,去年雙十一某備貨過億的家紡品牌,實際銷售只有7000萬,留下的庫存只能慢慢消化,但彼時整個國內零售消費能力已經被雙十一一天透支完畢。而創(chuàng)造單日1.27億驚天數字的杰克瓊斯,幾近達到了零售業(yè)單店銷售的極致,卻在事后短短12天內遭到了超過日常9倍的退款重創(chuàng)。另一方面,催化出來的超大銷售額引起社會資源的損耗和效率的下滑。從去年數據來看,雖然幾大快遞公司出動了80萬名快遞人員備戰(zhàn),但7800萬個包裹卻讓第三方花費了超過一周的時間才恢復正常運力。然而,這樣一個如同怪物般的雙十一,正是由那些好高騖遠的眾商家共同創(chuàng)造,又從眾人中汲取養(yǎng)分,迅速成長,令無數商家既愛又怕。
2013-11-04 10:25:20833 次
【一起惠返利網訊】10月28日消息,轟轟烈烈的雙十一備戰(zhàn)階段,最忙的除了淘寶天貓的賣家,還有其背后的服務商,比如店鋪視覺設計人員。一起惠返利網日前聯(lián)系到杭州的“夜行人電商視覺”銷售經理李曉磊,對方描述了其團隊在雙十一前夕空前繁忙的工作狀態(tài)。李曉磊告訴一起惠返利網,雙十一的預熱不單單包括備貨和引流,店鋪的整體設計、商品的拍攝等視覺設計環(huán)節(jié)也將直接關系到最終的銷量和用戶體驗。對立足于視覺設計的策劃團隊來說,雙十一的備戰(zhàn)幾乎將其帶入了年度最忙時刻。很多賣家從7月份就開始準備,且對效率的要求比平時更高,夜行人團隊的業(yè)務量和工作量都明顯增大,周末加班和深夜加班是常有的事。這種忙碌狀態(tài)會持續(xù)到11月中旬才會告一段落。“不過,真正到了雙十一當天,我們就是最閑的。”李曉磊笑道。雙十一對視覺設計團隊來說也是極大的考驗據李曉磊介紹,夜行人的核心定位是“廣告公司”而不僅僅是店鋪裝修或美工設計,其要做的是基于視覺設計塑造品牌、促進銷售。目前,夜行人的主要業(yè)務包括店鋪整體策劃(包括首頁策劃、詳情頁策劃等)、視覺改善(在店鋪原有美工基礎上進行加工)、活動策劃(如雙十一)、產品拍攝、美工等?!霸诘赇佊邢薜目臻g里,先放什么、后放什么都有獨特的邏輯,對銷售也有不同的效果?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網。尤其在雙十一期間,夜行人的設計會有更強的銷售指向性,最大限度地刺激消費者購買,提高訪問深度、頁面轉化率是其主要目標。圖為夜行人的頁面模塊策劃案例為了能讓視覺更有效地為銷售服務,前期的調研非常關鍵。李曉磊透露,其團隊在雙十一前期會進行1~2個月的市場調研,包括客戶競品的情況、客戶自身的優(yōu)劣勢,然后進行定位分析,做整體的視覺策劃方案。不過,目前在淘寶、天貓愿意為“視覺設計”做大投入的店鋪并不多。夜行人的客戶大多集中在有一定規(guī)模的傳統(tǒng)品牌,如休閑服品牌森馬、童裝品牌巴拉巴拉、剃須刀品牌超人、絲綢品牌萬事利等天貓旗艦店,這類品牌有兩個大的特色:1、有品牌和視覺意識;2、舍得花錢。“現在很多淘寶天貓賣家還處在簡單的賣貨階段,對品牌、視覺的認識不夠,有的賣家簡單地將視覺設計等同于美工,所以舍得在這方面花錢的賣家并不多。”李曉磊告訴一起惠返利網。據他介紹,目前夜行人的收費方式是包年,價格在100萬/年左右,有的甚至高達300/年。這也是很多小賣家承受不起的。而除了在PC端店鋪的視覺設計,夜行人也正在嘗試拓展移動端的業(yè)務。據了解,夜行人已經與某傳統(tǒng)品牌合作進行品牌App的視覺策劃和設計,以跟上阿里巴巴甚至整個互聯(lián)網的移動化步伐。據了解,夜行人總部位于杭州,另外在義烏、寧波、紹興等地設有分公司。其中,杭州本部員工在50人左右,義烏分公司有100人左右。據李曉磊透露,夜行人目前正在籌備廣東地區(qū)的分公司。
2013-10-28 10:56:05944 次
【一起惠返利網訊】10月28日消息,去年雙十一期間因支付還要排隊而煩惱的用戶或許將松一口氣。據阿里巴巴技術保障部透露,雙十一期間,天貓可支撐全中國網民同時涌入天貓,無需在支付的時候排隊等候。阿里巴巴方面表示,天貓今年雙十一期間特別注重無線渠道,尤其是支付寶錢包,確保整體交易指標能力超過2012年全站PC+無線的總和,進而讓每個智能終端客戶均可以隨時隨地快捷下單。據一起惠返利網了解,阿里巴巴今年在海外投資數千萬,新增設100GCDN寬帶,讓用戶在全球都可以訪問天貓、淘寶等阿里系電商平臺,并且快速完成支付。省卻支付排隊環(huán)節(jié),得益于阿里巴巴技術去IOE(IBM——服務器提供商,Oracle——數據庫軟件提供商,EMC——存儲設備提供商),從而保障了支付寶技術團隊輕裝上陣。官方透露,今年雙十一期間,可以支撐數萬人完成支付體驗。此外一,為了此次雙十一,阿里巴巴還新增加了兩萬多臺服務器進行擴容,以保證平臺和賣家的順利交易。與此同時,這兩萬臺云服務器并不會增加額外運營成本?!鞍凑者@幾年的經驗,過去一年的峰值往往會成為第二年的常態(tài),因此,增加這兩萬多臺云服務器也可以看做提前為2014年電商快速發(fā)展打下一個良好技術基礎?!卑⒗锇桶图夹g保障部表示。一起惠返利網還從多方面了解到,在技術環(huán)節(jié),阿里巴巴已經準備了多套應急預案。阿里巴巴技術部門已經針對雙十一進行了上百次的內部演習?;仡櫲ツ觌p十一,開始第一分鐘,支付寶的付款筆數達到13.6萬筆。但隨著天貓商城流量瞬間陡增,也使支付寶系統(tǒng)幾近癱瘓。此外,多家商業(yè)銀行支付系統(tǒng)同時生了擁堵,支付寶也被迫啟動排隊系統(tǒng)。這在一定程度上影響了用戶的購物體驗,部分拍下商品的用戶未必能及時付款,以至于最終未能在雙十一當天為天貓和淘寶“貢獻”交易額。值得注意的是,時任天貓總裁的張勇此前也曾表示,天貓曾為防止大促當日出現支付故障,準備好了預防方案,“一是引導支付寶用戶提前充值,很多消費者提前充值,成功緩解了支付的壓力;二是做了大量應急預案?!钡@一預案并未能保證天貓雙十一當天有圓滿的用戶體驗。
2013-10-28 10:54:00718 次
【一起惠返利網訊】10月25日消息,電商的雙十一大戰(zhàn)已經進入倒計時,營銷和廣告成為各家企業(yè)前期預熱的重要功課。一起惠返利網從部分營銷服務商了解到,電商企業(yè)在現階段的流量搶奪戰(zhàn)已經初現端倪?!半娚炭蛻粼陔p十一前期的廣告投放增長非常明顯,有些客戶一天的投放相當于以前一周的投放額?!眹鴥葘崟r廣告競價平臺品友互動CEO黃曉楠告訴一起惠返利網。網絡營銷平臺億瑪在線營銷副總裁朱啟功也表示不少電商客戶已經開始搶先布局雙十一的流量搶奪戰(zhàn),尤其是天貓店鋪。相比之下,現階段獨立B2C對于外部流量獲取的需求更弱。天貓店鋪是這階段營銷的主力,圖為駱駝天貓旗艦店的門戶廣告另一個雙十一預熱營銷的特點在于,廣告客戶對于ROI的要求明顯弱化,“這個階段最重要的是獲取流量和關注度,對于轉化率的要求不會太苛刻。”朱啟功表示。品友互動黃曉楠也表示,流量將是這一階段電商營銷的主要關注點,“當然轉化率也會有衡量,但由于雙十一期間將是電商在一整年中的高峰,所以轉化率一般都不成問題?!贝送猓娚虒V告需求的擴大和投放力度的加強也將導致廣告價格被抬高,尤其是以競價機制為主要投放形式的品友互動。黃曉楠向一起惠返利網分析,出現價格增長是必然的,但漲幅不會很大?!耙环矫妫珼SP相比其他廣告形式的性價比更高;另一方面,我們每天對接的PV流量達到50億,不太容易出現很多廣告主同時搶一個曝光機會的情況。”阿里巴巴近日對于其移動應用“來往”的瘋狂營銷以及阿里媽媽無線端生態(tài)的完善讓移動營銷成為今年電商(尤其是淘寶、天貓店鋪)的又一熱點。針對這一趨勢,品友互動方面透露,其已經在今年推出了移動端DSP產品,并對接了國際最大的移動廣告交易平臺,為電商的移動營銷做準備。不過,億瑪在線旗下移動營銷平臺易積分方面則表示目前電商在移動端的廣告投放還不是很明顯。據易積分相關負責人介紹,目前電商的移動端營銷主角依然是大型平臺商,廣告計費方式以CPA為主?,F階段,電商應用獲得一個激活用戶的成本通常在2元以上。
2013-10-26 16:05:58745 次
10月25日消息,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云今天在杭州與香港傳媒交流團會面時表示阿里巴巴不會到不歡迎阿里巴巴上市的地方上市。不過他也坦言,自己對阿里巴巴以往和香港溝通不足感到很大歉意,過去太自以為是,以為上市的事情“不太復雜,不需要親自談判”,更自以為很了解香港。他表示,將會吸取教訓,由現在開始建立良好溝通基礎。他指出,將爭取日后做到三小時內就回答香港媒體問題,避免消息的誤傳。馬云還表示,港交所行政總裁李小加對合伙人制的評論“積極正面”,阿里巴巴和香港以往溝通不足,自己有很大歉意,將會吸取教訓,現在開始要建立良好的溝通基礎。他為今年未能成功上市感到遺憾、失望及委屈,但是認為合伙人制和香港的制度沒有沖突,香港遲早會接受合伙人制度,只是時間問題。馬云表示阿里巴巴在今年底前都不可能上市,也無法以便宜價格回購雅虎持有的股份,阿里巴巴目前已經推遲上市計劃,“希望香港人能體諒”。對于美國上市,他直言集團內部大多數人都較為支持,因為香港投資者對淘寶等阿里巴巴業(yè)務認識不多,而美國的表現更為積極,“或許到美國上市是正確的”,阿里巴巴上市應該選擇更喜歡和歡迎阿里巴巴的地方。他不否認曾與美國接觸上市事宜,但本人并沒有去過,只是在技術和法律研究方面已和美國方面探討并取得進展。他表示如果成功在美國上市,就不會再到香港上市,如果要再上市,會選擇在中國內地。在近日阿里巴巴的幾次會議上,來自香港、臺灣的記者人數明顯增多,阿里巴巴公關也會有意識的將提問的機會更多留給這些港臺記者。從目前的角度來看,美國交易所對阿里表現出了濃厚的興趣,但完全不可能在內地上市的阿里巴巴還是沒有放棄文化、理念仍大致趨同的港股。此次公開表態(tài),是對李小加最新博文的回應,也可以看做阿里巴巴對港股仍未完全放棄。(孫宏超)
2013-10-26 16:05:07867 次
【一起惠返利網訊】10月25日消息,電商的雙十一大戰(zhàn)已經進入倒計時,營銷和廣告成為各家企業(yè)前期預熱的重要功課。一起惠返利網從部分營銷服務商了解到,電商企業(yè)在現階段的流量搶奪戰(zhàn)已經初現端倪。“電商客戶在雙十一前期的廣告投放增長非常明顯,有些客戶一天的投放相當于以前一周的投放額?!眹鴥葘崟r廣告競價平臺品友互動CEO黃曉楠告訴一起惠返利網。網絡營銷平臺億瑪在線營銷副總裁朱啟功也表示不少電商客戶已經開始搶先布局雙十一的流量搶奪戰(zhàn),尤其是天貓店鋪。相比之下,現階段獨立B2C對于外部流量獲取的需求更弱。另一個雙十一預熱營銷的特點在于,廣告客戶對于ROI的要求明顯弱化,“這個階段最重要的是獲取流量和關注度,對于轉化率的要求不會太苛刻?!敝靻⒐Ρ硎尽F酚鸦狱S曉楠也表示,流量將是這一階段電商營銷的主要關注點,“當然轉化率也會有衡量,但由于雙十一期間將是電商在一整年中的高峰,所以轉化率一般都不成問題?!贝送?,電商對廣告需求的擴大和投放力度的加強也將導致廣告價格被抬高,尤其是以競價機制為主要投放形式的品友互動。黃曉楠向一起惠返利網分析,出現價格增長是必然的,但漲幅不會很大?!耙环矫?,DSP相比其他廣告形式的性價比更高;另一方面,我們每天對接的PV流量達到50億,不太容易出現很多廣告主同時搶一個曝光機會的情況?!卑⒗锇桶徒諏τ谄湟苿討谩皝硗钡寞偪駹I銷以及阿里媽媽無線端生態(tài)的完善讓移動營銷成為今年電商(尤其是淘寶、天貓店鋪)的又一熱點。針對這一趨勢,品友互動方面透露,其已經在今年推出了移動端DSP產品,并對接了國際最大的移動廣告交易平臺,為電商的移動營銷做準備。不過,億瑪在線旗下移動營銷平臺易積分方面則表示目前電商在移動端的廣告投放還不是很明顯。據易積分相關負責人介紹,目前電商的移動端營銷主角依然是大型平臺商,廣告計費方式以CPA為主?,F階段,電商應用獲得一個激活用戶的成本通常在2元以上。
2013-10-25 08:44:57910 次
【一起惠返利網訊】10月25日消息,一起惠返利網獲悉,淘寶廣告營銷聯(lián)盟阿里媽媽昨日發(fā)布公告稱,由于個別第三方導購類網站濫用商家和消費者數據,官方決定暫時關閉開放接口和鏈接跳轉。阿里媽媽方面表示,將對上手第三方導購網站作出更為規(guī)范的要求,但并未指出都有哪些第三方網站觸及了商家的利益。也并未明確指出是否所有的第三方導購網站均將遭到屏蔽。只強調了個別第三方導購網站對淘寶和天貓的開放數據另作他用。按照阿里媽媽的說辭,此次關閉開放接口和鏈接跳轉,主要是出于安全考慮。對此,阿里媽媽將從技術應用、開放管理等多個層面系統(tǒng)地維護數據的安全。“我們相信,這是大數據時代數據電商行業(yè)對于信息安全的基本要求?!睋黄鸹莘道W了解,今年8月份,淘寶天貓曾對低價引流的第三方導購網站“大開殺戒”,類似折800、九塊郵、等非正常交易的外部平臺均遭到了淘寶的屏蔽,來源于這些平臺的銷量均不計入淘寶搜索權重。這也意味著,這些低價促銷的產品在淘寶天貓中被搜索到的幾率將大幅降低,從而以此來提高客戶的購買體驗。隨后,淘寶于9月份迅速上線“優(yōu)站”,作為淘寶官方導購平臺,優(yōu)站由多家第三方導購、達人等提供導購內容,共同匯聚而成。但出于多種考慮,包括蘑菇街為代表的諸多第三方導購并未遵從淘寶意愿,未能入駐優(yōu)站。而在近期,又有消息傳出,阿里巴巴正在與蘑菇街洽談收購,并達成初步意向,出價2億元。有業(yè)內人士指出,第三方導購網站對淘寶是商業(yè)模式上的“觸犯”,所以淘寶表現得格外敏感?!疤詫毶虡I(yè)模式的本質是‘搜索+聯(lián)盟’,與百度并無本質區(qū)別。但是淘寶在流量管控上既是運動員又是裁判員,用‘計劃經濟’的手段來干擾第三方導購平臺的正常發(fā)展。”此外,雖然阿里媽媽可以借助調低淘寶客傭金,調高淘寶聯(lián)盟的收益來提高賬面收入。但隨著流量從PC端向移動端傾斜,微信等重要移動互聯(lián)網入口已經成為淘寶的頭號“阻撓”。淘寶也在不久前采取了一系列手段對微信等外部流量資源進行封殺和排斥。
2013-10-25 08:41:521316 次
【一起惠返利網訊】10月24日消息,一起惠返利網最新獲悉,手機淘寶微淘即將全面公測,任何賣家和第三方均可入駐微淘,并開通公眾賬號。微淘官方表示,如此前已經成功注冊淘字號并認證成功的賣家,其淘字號名稱將受到微淘提前保護。微淘全面公測時,“淘字號”將默認為其微淘賬號名稱。一起惠返利網了解到,微淘早在今年4月份就開始進入內測階段,并先后展開3次邀請碼的發(fā)放。官方數據顯示,內測期間,微淘累計各種品牌賬號、媒體賬號、達人賬號5萬多個。另一方面,不斷有各種商家爆料稱在微淘運營過程中斬獲頗豐。例如化妝品品牌肌情900多個粉絲直接引導成交5萬元;達人賬號“值得入手的小物”今年7月份就做到了月成交150萬;兼具賣家和達人賬號特征的“十分鐘年華不老”發(fā)布1條微淘消息就帶來了20萬訂單;通過微淘讓粉絲選款投票的女裝賣家“莉家”手機端成交占比遠超30%……日前,一起惠返利網從微淘官方了解到,微淘將與淘寶旗下另一款社交產品愛淘合并,合并后的新平臺仍然叫做微淘,將更加專注買賣關系建設,在幫助賣家布局移動端。據介紹,微淘、愛淘打通后,賣家的一切信息將在手機和PC端同步展現。同時,愛淘和微淘還會將兩個原有平臺的粉絲數據打通,新賬號囊括兩個平臺的所有賬戶。據一起惠返利網了解,微淘和愛淘合并早有傳聞。阿里巴巴CEO陸兆禧本人也曾親口表示,兩款產品“要合在一起”的意愿。而在此之前,原本還處于定向邀請制的微淘也突然中斷了邀請碼的發(fā)放。外界猜測,此舉正是微淘與愛淘合并的前奏。自今年發(fā)布微淘以來,淘寶一直在有意通過各種方式刺激賣家和買家關注并參與到微淘的互動中。最典型的是在近期公布了對微淘賣家在雙十一活動方面的極大優(yōu)先權。淘寶方面稱,今年的雙十一,只有開通了微淘賬號且粉絲數量在1000以上的賣家才有手機淘寶雙十一入場資格。而最新消息顯示,淘寶在其最新的移動客戶端版本中再次加強了對微淘的推廣力度:淘寶無線搜索正式開始收錄淘寶賣家的微淘賬號,手機用戶通過搜索店鋪名稱,可直達其微淘頁面。
2013-10-24 10:02:20775 次
往年“雙11”期間,全國人民都在為物流著急,末端爆倉、中轉不暢讓“當日達”無異于癡人說夢,但阿里巴巴打算“挑戰(zhàn)極限”。昨日,天貓方面宣布從今日起推出“當日達”服務,整合社會物流配送資源,欲與京東、蘇寧易購、易迅網等自建物流電商一較高下。據天貓方面介紹,“當日達”即消費者在當日11時前付款的訂單,會在當晚24時前送達。目前,首批享受“當日達”配送的城市有10個,除了北上廣深等一線城市,也包括成都、珠海等電子商務基礎建設相對發(fā)達的城市。阿里巴巴集團相關負責人表示,該服務以天貓電器城小家電為主,其他類目的商家也可自由選擇加入?;顒悠陂g,除囊括10個城市的“當日達”服務外,部分小家電商品承諾全國58個城市“次日必達”。和其他電商的自建物流不同,天貓的“當日達”是開放式運營,聯(lián)合了社會上的配送資源,在每個城市都有一至兩家落地配公司負責配送,商家可自行選擇。北京商報記者了解到,北京海外環(huán)球、成都東駿、廣東龍邦、上海大眾佐川等均在其列。整合社會物流配送資源也讓“當日達”服務覆蓋的社會群體更加廣泛,根據天貓方面估計,上述10城市可以覆蓋超過1億人群。有消息稱,“當日達”服務的覆蓋范圍還將進一步擴大,預計年底可擴展到15個城市。有業(yè)內人士指出,天貓此舉醉翁之意不在酒,“當日達”只是幌子,其實際目的是聯(lián)合“最后一公里”資源,解決末端爆倉問題。去年“雙11”期間,淘寶、天貓實現的7000余萬件包裹,讓全國快遞日最高處理量首次突破3000萬件。但在耀眼數據的背后,中轉流暢但末端爆倉嚴重也成為業(yè)界心照不宣的事實。天貓通過與落地配公司合作,輔以阿里小郵局、貓屋等自提模式可緩解快遞公司末端壓力,盡量避免末端爆倉問題。
2013-10-23 11:24:16814 次
【一起惠返利網訊】10月10日消息,阿里巴巴集團CEO陸兆禧今天表示,“今天的香港市場,對新興企業(yè)的治理結構創(chuàng)新,還需要時間研究和消化。我們決定不選擇在香港上市?!彼墙裉煸诤贾莸囊淮蚊襟w交流時做出上述表示的。這是阿里巴巴集團管理團隊首次就IPO相關事宜作出公開表態(tài)。阿里巴巴集團新聞發(fā)言人表示:阿里一直歡迎討論“合伙人制度”這一機制創(chuàng)新。阿里巴巴沒有遞交過正式申請,沒有要求過AB雙重股權結構,沒有挑戰(zhàn)香港市場所奉行的“同股同權”標準。但在沒有認真的傾聽阿里巴巴的真實需求前提下,就對不存在的事實和傳言進行討論,并由此得出“結論”,我們對此表示遺憾。因此集團作出上述決定。在此之前,有關阿里巴巴集團上市地點事宜眾說紛紜。而陸兆禧的表態(tài)則意味著,鑒于香港市場目前狀況,其已經不在阿里巴巴集團的上市考慮地點之列。目前阿里集團還未就最終上市地點做出選擇,只是將香港排除在外。此前,阿里集團曾經和香港市場監(jiān)管機構進行過幾次接觸和非正式溝通,引發(fā)市場激烈爭論。阿里方面提出,其希望以創(chuàng)新的治理結構來實現公司治理----“合伙人制度”,即公司業(yè)務的核心管理者,擁有較大的戰(zhàn)略決策權,減少資本市場短期波動影響,從確??蛻?、公司,以及所有股東的長期利益。阿里巴巴表示,阿里合伙人制度“確保了每個股東的權益,包括不受任何限制選舉獨立董事的權利、重大交易和關聯(lián)方交易的投票權等”。但在香港坊間的討論之中,這個方案被曲解為“雙重股權制度”—即少數股東通過投票權設置,來控制公司。這顯然并非阿里巴巴方面的方案初衷,在上月底,阿里巴巴集團創(chuàng)始人和副董事長身份的蔡崇信,以公開信的形式透露,其并稱阿里巴巴從未提議過采用雙重股權結構(DualClass)的方案,且合伙人方案“充分保護了股東的重要權益”,并未威脅到香港監(jiān)管機構倡導的“一股一票”原則。但在市場一片煩囂之中,阿里巴巴和香港監(jiān)管機構之間的議題討論始終未能獲得對焦。而在昨日,云峰基金創(chuàng)始人之一的虞鋒更是公開表示了對香港當下相關議題談論的困惑之處,稱據其理解,阿里巴巴或馬云,都沒有要求讓小股東(即馬云)控制公司,不是要違反同股同權原則,也尊重一人一票的原則,“批判了半天的東西,不是人家要求的東西,是挺奇怪的事?!倍懻嘴谋響B(tài)則有望為上述不對稱討論畫上句話。他說,我們決定不選擇香港。截止發(fā)稿,香港方面尚未有所評論。
2013-10-11 08:46:21923 次
【一起惠返利網訊】10月11日消息,一起惠返利網獲悉,女裝淘品牌茵曼于昨日晚間突然宣布“放鴿子”,或將不參與今年天貓“雙十一”大促。若知道,茵曼曾連續(xù)多年闖進天貓銷售前列,且銷售過億。在距離“雙十一”不到一個月的時間里,提前宣布缺席,為“雙十一”天貓沖擊400億帶來些許不確定性。關于退出“雙十一”的原因,茵曼官方并未作出太多解釋,只強調“雙十一”是特別的節(jié)日,滿足一個人的購物欲,是消費者的狂歡,卻讓商家愛恨交加。茵曼方面表示,雖然放鴿子,但將繼續(xù)為用戶提供滿意的購物經歷,請用戶相信自己的眼光,繼續(xù)支持茵曼,并期待下一個奇跡。一起惠返利網聯(lián)系到茵曼相關人士了,對方并未透露更多信息,只稱會有新的玩法,不會“賭博”,而是更加注重后端的客戶體驗,尤其在物流、客服、評分體系等各種綜合指標上,力求讓顧客滿意?!岸@也是‘逍遙子’(阿里巴巴集團COO、天貓總裁張勇)特別強調的?!敝劣谝鹇欠駮谔熵垺半p十一”主會場出現,并延續(xù)以往當天5折的做法,對方僅表示會遵從自己的節(jié)奏。似乎暗示在折扣力度上,茵曼將會有變化。據知情人士解讀,茵曼今年或將步調放穩(wěn),有意在“雙十一”前期營銷的同時,向外界傳遞若干隱晦信息,即今年“雙十一”一方面在玩法和策略上會與眾不同,另一方面,極有可能出現更多變數。一起惠返利網從多方面獲悉,今年不少服裝類傳統(tǒng)品牌很早就開始籌備“雙十一”,信誓旦旦要在當天拿下30億甚至40億的銷售額。這種“豪賭”顯然會對網絡品牌,尤其是茵曼、韓都衣舍、裂帛等淘寶“原住民”造成相當沖擊。一起惠返利網此前了解到,茵曼2013年茵曼全年銷售目標將為6到7億元。今年第一季度,其銷售額已突破1億元,同比去年增長6.6倍,并銷售額第二季度增長19%。在此之前,2012年雙十一大促中,茵曼單日銷售額7000萬元,為2011年雙十一銷售額的4倍,成為當日女裝銷售額第二品牌。茵曼2012年全年銷售額為3個億。
2013-10-11 08:44:121008 次
【一起惠返利網訊】10月10日消息,一起惠返利網獲悉,雙十一當天,天貓僅向商家開放5款官方營銷工具,而非官方指定的第三方促銷工具則不會生效。據商家透露,天貓雙十一期間,天貓方面推出“店鋪優(yōu)惠”“搭配寶”“優(yōu)惠券”“用戶限購”和“特價寶”五款官方應用,幫助商家完成店鋪或商品在當日的滿減、滿折、滿送、滿郵等促銷設置。除了上述五款促銷工具外,11月11日當天,包括淘寶官方在內的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具等優(yōu)惠設置將不生效。相反,在天貓營銷中心中的工具,則會正常生效。與此同時,根據天貓的規(guī)定,在2013年11月10日22時到2013年11月11日4時,為保證流量高峰期間系統(tǒng)的穩(wěn)定,還將暫停各工具的新增、修改、刪除等功能。為此,天貓?zhí)貏e提醒商家注意,需在11月10日22點前完成所有工具設置。雖然天貓免費向商家開放使用上述營銷工具,但仍有不同的聲音指出,天貓有借雙十一兜售自有產品之嫌?!白鳛槠脚_方和規(guī)則制定方,天貓有權在特定時間要求賣家使用誰的軟件,也有權間接屏蔽其他軟件?!蹦撤e分促銷的軟件提供商表示,雙十一不僅大大刺激商家的銷售熱忱,對于軟件服務商而言,也是一次營銷良機。一起惠返利網注意到,在天貓官方推薦的五款產品中,特別強調了與其他促銷工具的對比差別。以即將上線的“特價寶”為例,無論是促銷方式的豐富度,還是優(yōu)惠力度上,均顯示要強過其他第三方應用。“讓人可發(fā)一笑的是,這張對比表格關于是否支持雙十一的選項里,天貓只為特價寶打上了對勾,其他的一律是打叉。先用政策約束賣家的選擇權,再用帶有明顯傾向性手法的‘黑’掉市場上的競爭對手,既當裁判員又當運動員,這就是淘寶典型的‘神邏輯’?!鄙鲜龇e分促銷軟件服務商說道。此外,天貓官方的宣傳也格外留意引導商家使用官方軟件。無論是在淘寶論壇中,還是各種公告中,都明確告知賣家“現在開始,全部使用天貓官方營銷工具設置營銷活動”“盡快掌握5個天貓官方營銷工具的操作使用”,并提醒賣家需及時注意相關產品的優(yōu)化升級?!半m然雙十一之后就會解除對其他應用的限定,但商家的習慣一旦建立,對第三方服務商而言同樣會造成沖擊?!庇猩碳艺J為,天貓指定商家使用官方營銷工具,與第三方服務商存在利益沖突還將體現在雙十一結束之后。由于雙十一期間天貓不遺余力地推廣自己的產品和服務,必然導致雙十一后部分商家繼續(xù)使用這些工具,而造成第三方提供商客戶流失。來自阿里巴巴的數據顯示,2012年,淘寶開放平臺上聚集的第三方服務商達到49萬家,共服務于900多萬家免費用戶和100萬家收費用戶,依托淘寶平臺的衍生服務營收規(guī)模約152億元。隨著淘寶賣家對于細分市場需求的增多,圍繞著“直通車”等淘寶營銷工具的專業(yè)服務商發(fā)展迅猛。而在一起惠返利網日前展開的一次調研中顯示,商家對電商服務市場的需求中,有21%的投票選擇營銷類工具或應用,僅次于數據挖掘類。
2013-10-10 10:29:29775 次
新浪科技訊北京時間10月5日早間消息,美國財經網站MarketWatch援引消息人士的說法稱,阿里巴巴集團將要到明年才會進行IPO(首次公開招股)。消息人士表示:“到目前為止他們還沒有聘請銀行家?!备鶕@名消息人士的說法,阿里巴巴集團到目前為止尚未做出最終決定,即在紐約還是在上海上市。不過預計阿里巴巴集團將很快做出這一決定。阿里巴巴集團到明年才進行IPO的決定有可能不利于雅虎股價,雅虎目前持有阿里巴巴集團的約1/4股份。雅虎的許多投資者此前預計,阿里巴巴集團將很快進行IPO。7月17日,在雅虎發(fā)布中國市場投資的財務數據后,股價大漲9%。今年以來,雅虎股價已上漲超過70%,而雅虎市值的很大一部分都在于所持的阿里巴巴集團股份。雅虎今年7月公布的數據顯示,阿里巴巴集團的營收和利潤均大幅增長。對阿里巴巴集團業(yè)績的預期通常會推動雅虎股價上漲。本周早些時候,花旗集團上調了雅虎的目標股價,并表示阿里巴巴集團的估值提升是這一上調的關鍵原因之一。如果阿里巴巴集團推遲IPO,那么這些投資者將要等待更長時間才能獲得回報。不過,這為Twitter的IPO讓出了道路。Twitter本周公布了IPO招股書,有可能在未來1個月內完成IPO。在這樣的情況下,許多專業(yè)投資者將不必對投資Twitter和阿里巴巴集團進行二選一?!赌先A早報》此前報道稱,阿里巴巴集團將在紐約上市,并將選擇紐交所或納斯達克(3807.75,33.41,0.89%)市場。不過該報紙的消息人士拒絕透露更進一步的信息。阿里巴巴集團的規(guī)模遠大于Twitter。在7月份公布財報時,雅虎表示,阿里巴巴集團在截至今年3月底這一季度的營收為138億美元,利潤為6.69億美元。在周四公布的招股書中,Twitter表示,截至6月底這一季度的營收為1.21億美元,凈虧損4220萬美元。阿里巴巴集團此前與香港股票交易所的高管發(fā)生爭論,這意味著阿里巴巴集團在香港上市的可能性已經很低,這也表明其上市之路并不平坦。如果阿里巴巴集團明年上市,那么融資總額將達到Twitter的數倍。雅虎7月份公布的數據顯示,阿里巴巴集團的營收同比增長率達到71%。阿里巴巴集團在美國上市可能將受到投資者的追捧。美國投資者青睞大型互聯(lián)網公司,例如LinkedIn(244.99,-0.08,-0.03%)、Yelp、Groupon、Zynga(3.76,0.09,2.45%)和Facebook(51.04,1.86,3.78%)。這些互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)公司均在過去2年半中上市,市值總和約為1500億美元,而IPO融資額則達到數十億美元。不過這些公司在上市后的表現好壞參半。
2013-10-08 09:02:53791 次
【一起惠返利網訊】9月24日消息,阿里巴巴終于有底氣將籌備了兩年的“來往”高調推到公眾面前,但外界依然對這款宣稱“比微信多一點”的同類應用充滿疑惑和擔憂。日前,阿里巴巴集團CEO陸兆禧、阿里巴巴來往業(yè)務負責人鄒孟睿在杭州舉辦的媒體溝通會上回答了外界對來往App的一系列問題,一起惠返利網將其整理如下:1、阿里已經有了旺旺、旺信等交流類產品,市場上也已經有了微信、易信,為什么還一定要有來往?陸兆禧:第一,我們認為電子商務的用戶需要一個(沉淀社交關系的)平臺。為什么呢?因為阿里巴巴善于創(chuàng)建關系,大家在淘寶、阿里巴巴做生意,很快就建立了一種人與人之間基于交易之間的關系。那建立這個關系之后,他需要有個地方去沉淀,在過去可能他會在旺旺甚至是微信上去沉淀關系,而阿里巴巴還沒有一個能夠很好的沉淀關系的社交產品,所以我們也希望能有一個平臺能讓商人、朋友在生意之余能夠有個地方去發(fā)展好友圈,拓展生意關系。第二,市場上不應該只有一款產品,假如市場上只有一款產品的話,這款產品肯定是爛產品,我相信競爭會讓更多的好產品出來。假如說市場上有兩款、三款、四款、甚至十款這樣類似的產品,我可以說我們用戶一定有福了。否則的話,你會碰到有些情況下你不想付錢但你必須付錢,而且想把群擴展到100個也擴展不了,沒有辦法。鄒孟睿:做來往本身還是從用戶需求出發(fā),而不是要跟微信、易信的風。平常我們經??吹胶芏嘣谔詫?、天貓上購物的人,本身就有和朋友交流分享溝通的意愿,比如說我買了一個產品覺得很好,就會介紹給我的朋友,跟他聊聊這個怎么用,或者加入電商俱樂部跟大家聊聊。阿里有很多覺得很遺憾的經歷。比如說淘寶、天貓上很多的大促,雙十一、雙十二,大家買了很多東西都很開心,開心完了之后就會在微博上、QQ上去分享,看到這個場景之后,我們會非常遺憾:要是我們自己也有這個產品,用戶買了產品在這上面分享多好???這是我們當時做這個產品的目的。2、來往的核心思路是怎樣的?陸兆禧:阿里巴巴今年開提出無線互聯(lián)網的用戶概念,以往我們做很多產品都是基于電子商務,今年我們要求來往團隊以及阿里巴巴整個無線團隊都跳出電子商務擁抱互聯(lián)網。所以來往是阿里巴巴集團第一個沒有太多電子商務痕跡的互聯(lián)網應用。后面要走的路還很長,我們希望把他做成一個簡單的、好用的、安全的、私密的社交工具。3、阿里為什么不直接將旺信發(fā)展成來往?鄒孟睿:來往和旺信是同一個團隊,技術、研發(fā)都是團隊共享的。但是在業(yè)務方向上,來往是定位在熟人、老朋友之間的溝通分享,而旺信是定位在買家跟賣家在電商交易服務關系中的溝通,所以兩個產品是不同的方向。4、來往與微信、易信到底有哪些差異?鄒孟睿:在我看來,易信和微信是聊天工具,而我想象中的來往是一個好友們互動分享的平臺。所謂互動的平臺,就是要滿足一群人之間分享溝通的需求。大家剛才看到的閱后即焚、有聲圖片、500人聊天大群等功能,都是易信和微信沒有的。在表情方面,來往目前支持240個表情,一共有6個角色,每個角色有40個表情,全部免費。5、來往未來會采用易信的模式,與運營商合作嗎?鄒孟睿:我們一直是很開放的一個態(tài)度,希望會和運營商能夠達成一些方面的合作,開放合作是我們本身的一個態(tài)度,這一塊如果有了很詳細的進展的話會告訴大家的。6、來往其實已經發(fā)布了很長一段時間,為什么此前成長較慢?鄒孟睿:首先我們成立了網絡通訊事業(yè)部(編者注:阿里巴巴在今年9月10日對外宣布對內部組織架構進行調整。其中一個重要的調整為:新成立網絡通訊事業(yè)部,由原來的旺信業(yè)務和來往業(yè)務組成,該事業(yè)部將直接向CEO陸兆禧匯報。),整個公司在開發(fā)、市場、推廣運營上的資源都會加大投入。早期我們是一個20多人的團隊,以研發(fā)為主,并沒有在運營、推廣、營銷方面投入資源。但是從今天開始,我們除了產品研發(fā)持續(xù)投入以外,整個公司會在推廣、運營方面投入大量的資源。7、阿里憑什么有信心能將來往做成功?鄒孟睿:我為什么這么有信心?很多人說微信有4億用戶和帳號,我們很難逾越。這其實是一個結果,忽略了微信從無到有、用戶從少到多的過程。微信之前有talkbox、有米聊,甚至還有手機QQ,而且微信剛推出的時候,功能上跟talkbox、米聊也沒有任何的分別,但是為什么微信在短短一年時間內滾動了1億、3億用戶?他本身也是借助了騰訊公司強大的帳號資源和關系資源。如果沒有這些資源快速的導入的話,微信絕對不可能有這么大的發(fā)展。所以說微信的成長跟騰訊賬號的遷移和公司資源的傾斜是密不可分的。而我們阿里也有同樣豐富的帳號資源,也有同樣多的服務。我們的產品研發(fā)、技術、用戶都很好,這么多好的條件下,我想不到任何一個來往做不起來的理由。8、陸總在介紹來往的時候提到“來往是阿里少有的一款電子商務痕跡比較輕的產品”,這是不是意味著阿里為了強調朋友關系,會弱化阿里本身比較擅長的生意關系?賣家在微信上做營銷等商務活動這些行為,來往是否會有意控制?鄒孟睿:來往的重點肯定是熟人關系。大家也都明白,如果買了一部電視,你肯定希望看到自己喜歡的娛樂、工作、綜藝這些節(jié)目。如果整個電視100臺里面,每個臺都是購物臺的話,你肯定會很不爽。來往本身的產品定位是一個好友之間的輕松好玩的分享平臺,安全、私密、熟人關系肯定是我們核心,這點是可以肯定的。至于如何嫁接電商的資源,這也是我們在思考的一個問題。在來往上,我們肯定是不會允許硬性推廣廣告產生的。當然,我們也希望來往除了是好友之間的溝通交流工具以外,能占用用戶更多的時間、更多的生活場景,所以,我們還會把阿里的很多實用的功能給做起來。確實,把公眾平臺當做營銷平臺是不妥當的,但要看怎么理解營銷和服務。我的想法是,如果一條信息,只是呈現了肯德基有八折優(yōu)惠,那么它就是廣告。而如果用戶收到這條信息后,能夠立刻拿著這條信息去附近消費,并分享給朋友,那么我認為它就不是營銷,而更加接近于服務,這是來往未來想要做的。9、來往目前的用戶情況如何?未來對市場占有率的期望有多高?未來是否考慮像微信一樣植入游戲類的產品?鄒孟睿:來往現在的用戶數還很低,百萬級別。發(fā)展思路上,我自己是給自己設定了里程碑的,我們希望迅速滾動到一千萬的用戶,然后能夠在一年時間之內沖到一億。另外,我們不會植入游戲。10、阿里如何將用戶從微信中拽出來再拉到來往里去?如果說易信與運營商合作的免費短信和電話留言是一個招數,那么來往將通過什么方式來搶用戶?鄒孟睿:我們會利用自身的優(yōu)勢資源,比如說你是某個店鋪的老客戶,跟朋友介紹了這個店鋪,朋友去該店鋪報上你的名字,店家給朋友打折優(yōu)惠,這可能就是我們激勵用戶、吸引用戶的一個方式。阿里有很多生活服務方面的資源,這是我們的優(yōu)勢。以前剛開始做來往的時候,我也會想,騰訊有很大的優(yōu)勢,比如QQ號、好友鏈等等,一旦他擁有了這個優(yōu)勢,別人做就會很難。但是現在想想,我們把自己的資源給梳理一遍的話,也有很多的優(yōu)勢,比如說你現在上來我們就送你一個彩票,如果中了獎我們可以聊聊等等,這些都是我們的優(yōu)勢。
2013-09-24 09:42:15937 次
在中國的金融行業(yè)逐漸互聯(lián)網化的過程中,與國有大行聚焦電商平臺的策略不同的是,中小銀行在直銷銀行服務上扮演著“先鋒”角色。近日,北京銀行宣布,與其境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團正式開通直銷銀行服務模式,此舉標志著國內第一家直銷銀行破土萌芽,或將開啟國內直銷銀行的新時代。而被認為是銀行業(yè)攪局者的阿里巴巴,也最終選擇了與銀行合作的策略。阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方啟動全面戰(zhàn)略合作。一直以來,互聯(lián)網公司都被認為是銀行業(yè)的潛在挑戰(zhàn)者,對于咄咄逼人的互聯(lián)網企業(yè),銀行亦一直持敵視態(tài)度。但種種跡象顯示,情況似乎正在發(fā)生微妙變化。9月初,浦發(fā)銀行還與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,合作重點是拓展互聯(lián)網金融及電子商務業(yè)務,利用微信等新型移動終端探索新科技在金融服務生活化方面的深度應用。一方面,互聯(lián)網公司具有大數據優(yōu)勢,另一方面,商業(yè)銀行具有金融服務優(yōu)勢,二者之間的合作,使當前硝煙味十足的互聯(lián)網金融呈現出了另一幅全新的圖景。民生、北京銀行逐鹿直銷銀行目前,北京銀行直銷銀行已經從經營區(qū)域、產品設計、系統(tǒng)建設、組織架構、直銷方式、客戶群體等多個維度做好了充分準備,并率先在北京、西安、濟南等地建立了多家直銷門店,擬上線推出簡單、便捷、優(yōu)惠的專屬金融產品。所謂直銷銀行,是指業(yè)務拓展不以柜臺為基礎,打破時間、地域、網點等限制,主要通過電子渠道提供金融產品和服務的銀行經營模式和客戶開發(fā)模式,能夠為客戶提供簡單、透明、優(yōu)惠的產品。ING派駐北京銀行專業(yè)團隊負責人魏德勇表示:“這次開通直銷銀行,不是簡單的渠道拓展,而是構建一種全新的業(yè)務模式?!北本┿y行董事長閆冰竹在當日的新聞發(fā)布會上表示,當前,中國的中小銀行面臨互聯(lián)網金融和利率市場化的挑戰(zhàn),特別是在中國金融體制改革不斷深化的背景下,推出直銷銀行“恰逢其時”。目前全球最大的直銷銀行機構——ING-DiBa,是與北京銀行具有戰(zhàn)略合作關系的ING集團下屬分支機構,它向客戶提供的金融產品十分豐富,包括活期賬戶、儲蓄賬戶、個人房地產金融以及中間業(yè)務。據《第一財經日報》記者了解,自2005年與ING簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點技援項目,每年都選派專業(yè)團隊赴設在德國法蘭克福的ING-DiBa學習,ING也從產品設計、系統(tǒng)建設、組織架構、營銷模式等各個層面給予具體指導和長期支持。在互聯(lián)網圈子中,阿里巴巴是無可爭議的領頭羊;民生銀行在銀行業(yè)中則以創(chuàng)新著稱。在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據阿里巴巴及其關聯(lián)公司需求及淘寶用戶的特點,設計推出針對淘寶用戶的專屬理財產品,并通過在淘寶平臺上建立淘寶店鋪,實現專屬理財產品及其他適宜產品的展示和線上銷售功能。事實上,種類繁多的合作項目中,以直銷銀行業(yè)務方面的探索最受同業(yè)關注。雙方達成一致,在不違反相關法律法規(guī)及監(jiān)管政策并且具備必要的技術條件的前提下,民生銀行為直銷銀行提供豐富實用并符合阿里巴巴或其關聯(lián)公司客戶需求特點的金融產品,而阿里巴巴或其關聯(lián)公司將負責利用自身渠道與資源大力促進民生銀行直銷銀行發(fā)展。目前,雙方已就民生銀行在淘寶網開立直銷銀行店鋪,以及民生銀行直銷銀行電子賬戶系統(tǒng)與支付寶賬戶系統(tǒng)實現互通等事宜達成一致。民生銀行行長洪崎表示:“開設直銷銀行,促進金融的互聯(lián)網化,通過電子化渠道將讓金融服務更加簡單便利。傳統(tǒng)銀行業(yè)已經身處移動互聯(lián)網技術重塑金融生態(tài)的嶄新時代,銀行必須為自身注入互聯(lián)網基因?!逼鋵崳变N銀行金融模式在歐美等發(fā)達國家早已出現,目前國際上知名的直銷銀行有INGDirect、HSBCDirect、Openbank等。民生銀行電子銀行部人士透露,目前,民生直銷銀行的籌備工作正逐步展開。這是種不依托實體網點、主要通過電子渠道提供金融產品與服務的新型銀行經營模式。與傳統(tǒng)銀行相比,直銷銀行的客戶開發(fā)模式將打破時間、地域、物理網點、行業(yè)間的限制,同時也能夠提供更優(yōu)惠的貸款利率、更高的存款利息。競合互聯(lián)網金融與中小銀行相比,國有大行似乎并未在直銷銀行方面有所推進。工行董事長姜建清近日表示,工行將利用已有的信息化基礎,把物流、資金流和信息流進行整合,創(chuàng)造一種新的互聯(lián)網金融。在他看來,這一輪互聯(lián)網金融浪潮是從銀行客戶的交易端、電子商務端發(fā)起的,互聯(lián)網通過電子商務掌握了大量的客戶信息,并欲以這些信息為基礎向銀行的融資端和支付端進軍。對于銀行來說,擁有大量的客戶融資信息,包括存款信息、支付信息等,“但是我們發(fā)現,銀行客戶的資金流、物流和信息流有時候被割裂了。”一家股份行人士對本報記者分析,國有大行在互聯(lián)網金融方面的策略相對較為慎重,此外,中小銀行網點優(yōu)勢相對不足,直銷銀行可以降低網點依賴和運營成本,同時提高客戶的回報率。近年來,互聯(lián)網金融已成為各界關注的焦點。包括姜建清、交行董事長牛錫明等在內的銀行業(yè)領軍人物,曾不約而同地在公開場合闡述了互聯(lián)網金融時代,銀行的戰(zhàn)略選擇。牛錫明預言,互聯(lián)網金融將顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經營模式、盈利模式和服務模式,甚至在不久的將來,廣為密布的銀行營業(yè)網點可能會縮減,營業(yè)網點將不再有現金柜臺。早在互聯(lián)網企業(yè)零星介入金融領域之初,銀行人士對于以第三方支付、P2P公司、阿里小貸等為代表的互聯(lián)網金融企業(yè)逐漸侵入銀行傳統(tǒng)地盤,表現出了極大的憂慮。“現在互聯(lián)網企業(yè)規(guī)模還小,但對銀行潛在沖擊不可小視?!币晃粐写笮须娮鱼y行部人士就稱,以第三方支付企業(yè)為例,支付企業(yè)擁有廣泛的客戶群體之后,不但與銀行業(yè)務重疊,并且有可能進一步“翻牌”成為一家大型的零售銀行,這就可能與銀行產生實質性競爭。因此,在過去的兩三年中,商業(yè)銀行與第三方支付企業(yè)合作顯得相對審慎。但隨著互聯(lián)網金融的日益深化,這種情況在2013年悄然發(fā)生變化。更多的銀行開始傾向于與互聯(lián)網企業(yè)合作,除了競爭之外,互聯(lián)網金融世界中合作的意味開始變濃。
2013-09-23 10:22:03951 次
【一起惠返利網訊】據知情人士爆料,國內零擔運輸公司德邦物流有意分羹快遞市場,并將于11月1日正式推出快遞業(yè)務。一起惠返利網注意到,在招聘網站中,德邦物流股份有限公司已開始在北京部分地區(qū)招聘快遞員。而另據知情人士稱,德邦已經啟動內部招聘工作,將零擔業(yè)務一線員工視為主要轉崗對象。不過也有一線員工指出,暫時沒有接到轉崗的通知。但在此之前已經聽說青島地區(qū)最有可能率先試水快遞?!敖衲曜兓^多,新系統(tǒng),新裝備,司機的設備已經遠超順豐了?!睋ぃ掳钗锪鲗嶋H上在2012年1月18日就已經獲得國內快遞經營許可。因此,在悉數業(yè)內人士看來,德邦走向快遞之路確屬情理之中。與此同時,也有相關人士指出,德邦物流營業(yè)功能做出調整。自十一月開始,部分營業(yè)部將騰出部分倉儲空間做快遞使用。據該人士介紹,德邦快遞將定位于高端客戶群,只做單純的快遞業(yè)務,尚不涉及到電商“最后一公里的配送”業(yè)務。“這一點與其零擔業(yè)務定位十分類似。”一起惠返利網了解到,德邦物流始創(chuàng)于1996年,主營國內公路零擔運輸業(yè)務,專注于干線公路物流,打造大中型城市運輸配送鏈條,編織密集網絡,提供標準化服務。據物流專業(yè)人士介紹,所謂零擔貨物運輸,是指一張貨物運單(一批)托運的貨物重量或容積不夠裝一車的貨物(即不夠整車運輸條件);作為零星貨物交運,承運方將不同貨主的貨物按同一到站湊整一車后再發(fā)運的服務形式。目前,在國內從事零擔貨運的物流企業(yè)中,德邦物流發(fā)展較為迅速。截止2013年8月,德邦已開設直營網點3700多家,自有營運車輛6600余臺,全國轉運中心總面積超過88萬平方米。其廣布的服務網點資源優(yōu)勢有利于其向快遞全面拓展。此次德邦物流開通快遞業(yè)務,也意味著物流服務網絡的打通與融合。尤其是電商配送業(yè)務的爆棚,促使大宗貨運向零擔貨運、小件包裹速遞、快件等業(yè)務轉移。據物流專業(yè)人士介紹,雖然德邦方面沒有明確表示是否會逐步介入電商快遞,但實際上德邦物流來自電商的業(yè)務大概占到整體的10%左右。而德邦快遞推出的時間點也頗為值得推敲。時值“雙11”在即,快遞各行各業(yè)均已進入備戰(zhàn)狀態(tài)。阿里巴巴方面此前曾表示,今年天貓“雙11”當天,淘寶+天貓的銷售額至少突破300億元,自11月11日至11月21日,全網將產生4億快件。由此可見,德邦快遞如能借勢加入“雙11”配送大軍,則有望迅速上位。
2013-09-23 10:20:431151 次
北京時間9月18日消息,據美國科技博客AllThingsD報道,Facebook人才流失仍在繼續(xù),該公司視頻廣告項目經理賈斯汀·沙弗爾(JustinShaffer)和公關經理阿什利·贊迪(AshleyZandy)近日離職。Facebook視頻廣告項目經理賈斯汀·沙弗爾為了改進用戶體驗,Facebook推遲發(fā)布視頻廣告,引發(fā)投資者不滿。Facebook今天宣布,主管視頻廣告的沙弗爾將于下周三正式離任。沙弗爾本人并未透露離職原因。不過,知情人士表示,他在公司的地位并未受到此事影響。2010年,Facebook收購了沙弗爾的創(chuàng)業(yè)公司HotPotato,他本人也隨之加盟。沙佛在公司內口碑頗佳,曾負責社交群組Group及地理位置簽到服務Locations。消息人士稱,沙弗爾計劃開設一家風投基金。另一位高管贊迪已在Facebook任職超過兩年,離職后將加盟阿里巴巴,參與國際企業(yè)事務,負責阿里巴巴在中國大陸以外市場的企業(yè)及財務溝通。Facebook上市后,盡管CEO馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)一再強調公司仍在繼續(xù)發(fā)展,其人才卻不斷流失。許多Facebook高管認為公司規(guī)模過于龐大,轉投小型創(chuàng)業(yè)公司。
2013-09-18 10:36:18880 次
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