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據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,比特幣是個神話,這個神話,未來在哪里,沒有人說得清,但是,在中國,它走向終結(jié)的那一天,或許為期不遠(yuǎn)。繼去年底,央行明確比特幣不是貨幣之后,有消息稱,央行會再度出手,要求國內(nèi)的商業(yè)銀行限期關(guān)閉比特幣賬戶,目前,多家比特幣網(wǎng)站已經(jīng)對新政作出了反應(yīng)。上周市場就曾傳言,央行已經(jīng)在3月中旬下發(fā)了一份名為《關(guān)于進(jìn)一步加強比特幣風(fēng)險防范工作的通知》,要求各家商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)關(guān)閉在這些平臺的所有賬戶,截止期限是本月的15號。深圳一家比特幣交易網(wǎng)站"比特時代"日前發(fā)布了關(guān)于暫停人民幣充值的公告,公告稱,受到央行政策的影響,第三方支付將于當(dāng)晚起暫停使用,銀行卡轉(zhuǎn)賬充值也將被撤銷。比特時代客服人員表示,現(xiàn)在是敏感時期,政策很嚴(yán)??头藛T:一切關(guān)乎人民幣充值通道我們暫時都停掉了,也不排除后續(xù)會恢復(fù)人民幣充值通道,暫時是停掉了,您現(xiàn)在先等待一下吧,如果是恢復(fù)充值的話我們會在官方渠道發(fā)布相關(guān)的最新公告的。同樣,更多的網(wǎng)站也都發(fā)表了類似的聲明,F(xiàn)XBTC在其官網(wǎng)上掛出了緊急通知,稱收到多家商業(yè)銀行的電話通知,為了落實央行下發(fā)的加強管理工作的通知,要求盡快到銀行辦理銷戶。并強調(diào)此事并非謠言,該公告表示,不再處理銀行充值,本周日以后,將暫停銀行卡提現(xiàn)業(yè)務(wù)。比特幣中國CEO李啟元說,他們的支付寶[微博]第三方支付渠道也已經(jīng)被關(guān)閉,如今正在等待商業(yè)銀行的正式通知。如果渠道都被切死,那么只能通過現(xiàn)鈔交易。李啟元:如果銀行不能走,第三方支付不能走的話,那現(xiàn)鈔是一個方式,剩下的話就是他們自己支付或者是用一些充值代碼這方面的方式。其實對于比特幣的監(jiān)管,不管是比特幣平臺還是比特幣玩家,都不陌生。去年12月5號下午,央行等五部委聯(lián)合發(fā)出通知,要求各金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)不得以比特幣為產(chǎn)品或服務(wù)定價。消息發(fā)布后一個小時以內(nèi),比特幣的價格跌幅達(dá)到了35%,這一天甚至被稱為"國內(nèi)比特幣創(chuàng)業(yè)者最黯淡的一天"。然而時間進(jìn)入今年,比特幣的日子依舊不好過。在2月25號,世界最大規(guī)模的比特幣交易所運營商Mt.Gox宣告下線,在2月28號,Mt.Gox再一次表示,因為交易平臺的85萬個比特幣被盜一空,公司已經(jīng)向日本東京地方法院申請了破產(chǎn)保護(hù)。3月,有媒體報道稱,中國央行在今年3月18號發(fā)文,要求4月15號前停止一切比特幣交易。對此傳言,央行3月21號晚間通過微博公開表示,此為失實報道。那么,現(xiàn)在,如果央行新政為真,第三方支付平臺通道、銀行賬戶交易全部的關(guān)閉,這也就意味著在未來,要做比特幣交易,可能只能夠進(jìn)行面對面交易,或者將資金轉(zhuǎn)向國外充值。那么比特幣在中國,將舉步維艱。雖然央行還未證實這一新政,但有分析人士認(rèn)為,央行對比特幣的態(tài)度并沒有改變,即出于風(fēng)險防范的目的,對其進(jìn)行進(jìn)一步管控。如果未來,比特幣交易依然無法在境內(nèi)實現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn),那么中國的比特幣交易平臺生存前景著實令人堪憂,復(fù)旦大學(xué)教授孫立堅[微博]認(rèn)為,央行的一系列動作,仍是限制比特幣對現(xiàn)有貨幣體系的挑戰(zhàn)。孫立堅:停止他的這樣的一種支付和充值的功能,關(guān)鍵的問題已經(jīng)看到比特幣的屬性越來越走向貨幣的功能。比特幣作為一種電子貨幣,今天游離于貨幣制度的這樣一種支付平臺的拓展,實際上是挑戰(zhàn)了現(xiàn)有的貨幣體系的穩(wěn)定。雖然央行的新政還沒有公開發(fā)文,但市場反應(yīng)可以說立竿見影,比特幣從4月2日下午的3000元左右,跌到昨天下午的2700元左右。比特幣中國CEO李啟元:上一周價格已經(jīng)跌下來了,跌了10%,20%左右,全球的用戶對中國對比特幣的信心可能有點打擊,所以價格會跌下來。但在今天上午,有部分論壇的玩家表示,個別小型的交易平臺又恢復(fù)了充值,比特幣價格與昨晚相比又上漲了100元左右。
一起惠2014-04-08 09:57:54862 次
天,微軟將正式停止對WindowsXP系統(tǒng)的技術(shù)支持,雖然用戶能繼續(xù)使用XP系統(tǒng),但繼續(xù)使用安全風(fēng)險加大。記者了解到,為鼓勵用戶遷移到更高版本的系統(tǒng),微軟已經(jīng)與360、騰訊達(dá)成合作,共同推出Windows8優(yōu)惠升級計劃,價格相當(dāng)于原價的三折。退役:黑客或?qū)ⅰ皠邮帧盬indowsXP操作系統(tǒng)已運行逾12年。一些網(wǎng)絡(luò)專家認(rèn)為,黑客可能已經(jīng)掌握攻陷XP操作系統(tǒng)的新方法,可能在安全服務(wù)停止后“動手”?!吧习偃f個電腦系統(tǒng)將停止收到定期安全更新,”全球信息安全服務(wù)公司Trustwave主管克里斯托弗·波格說,“那顯然會引發(fā)恐慌,因為會出現(xiàn)新的漏洞?!闭劶癤P系統(tǒng)目前的使用范圍,波格說,XP系統(tǒng)無處不在,“從警察局到銀行,從司法機(jī)構(gòu)到餐館。每個人面臨同樣的危險”。優(yōu)惠:三折可升級Win8從4月8日零時持續(xù)4月10日晚11時59分,用戶可以在360官網(wǎng)會員專區(qū)、騰訊電腦管家論壇獲取Win8在線發(fā)行軟件版本的優(yōu)惠代碼,使用代碼后,只需花費299元就可以升級到Win8。此外,用戶還可以在QQ瀏覽器論壇和官方微博下回復(fù)支持Win8理由,就能獲得優(yōu)惠代碼。利用該優(yōu)惠代碼,用戶可以在微軟官方商城以299元的的價格升級到Win8,之后還可免費升級到Windows8.1。這一優(yōu)惠相較此前888元的售價便宜了近七成。微軟方面透露,此次優(yōu)惠活動也是幫助盡可能多的XP用戶以更經(jīng)濟(jì)的方式升級,從而解決安全問題和得到更好的網(wǎng)絡(luò)體驗。通過此次活動購買的Win8,只要在一年內(nèi)激活都可以使用。提醒:打好最后一次補丁除了升級之外,用戶還可以選擇第三方安全軟件對XP進(jìn)行防護(hù)。據(jù)了解,國內(nèi)的一些安全廠商紛紛推出了相應(yīng)的防護(hù)軟件,如騰訊電腦管家(XP專屬版本)、金山毒霸(XP防護(hù)盾)、360安全衛(wèi)士(XP盾甲)和“WindowsXP遷移助手”等。不過專家表示,防護(hù)軟件的解決方案都是暫時性的。金山毒霸安全專家李鐵軍建議,如果要在4月8日后繼續(xù)使用XP,應(yīng)根據(jù)自身情況選擇采用USB設(shè)備控制、部署殺毒軟件、使用軟件限制等策略,做好殺毒、備份和適度斷網(wǎng)的工作。此外,今天恰逢微軟“補丁星期二”的發(fā)布日期,微軟還將最后一次為XP和Office2003推送安全更新。根據(jù)微軟發(fā)布的安全公告預(yù)告,XP系統(tǒng)將會收到針對IE6、7和8的危急補丁,而Office2003則會獲得針對MicrosoftPublisher2003的危急補丁。XP用戶可從Microsoft下載中心獲取補丁更新。據(jù)了解,目前聯(lián)想也設(shè)立了2400多家“WindowsXP救援站”,為不同電腦品牌的WindowsXP用戶提供從線上到線下的救援和升級援助。服役13年!XP成為不朽傳奇對于全世界電腦用戶來說,藍(lán)天綠地的開機(jī)畫面再熟悉不過。盡管微軟Windows操作系統(tǒng)不斷更新?lián)Q代,但WindowsXP無疑是最長壽也最受歡迎的版本。2001年10月25日,WindowsXP全球正式發(fā)布,藍(lán)天綠地的初始畫面已經(jīng)陪伴全球用戶走過了13年的光陰。13年,足以讓一個剛剛接觸電腦的孩子長大成人,而XP系統(tǒng)則用13年時間走到了生命終點。13年,XP系統(tǒng)見證了個人計算機(jī)的更新?lián)Q代,也見證了互聯(lián)網(wǎng)的全球普及。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前XP系統(tǒng)在全球市場的占有率仍然有38.73%,而在中國的占有率更是超過了70%,以此算來,中國的XP用戶超過3億。在網(wǎng)絡(luò)上,無數(shù)網(wǎng)友對XP系統(tǒng)表達(dá)著感懷。“愿與不愿,生命中許多事物是很難改變的,正如我們只能眼睜睜看著WindowsXP的離去,正如我們無力挽留北京的藍(lán)天?!币晃痪W(wǎng)友昨日在百度貼吧這樣記錄著自己的心情。對很多網(wǎng)民來說,XP系統(tǒng)陪伴自己走過了青春歲月,如今XP要退休了,“感覺自己的青春也真的不再了”。連微軟公司也動情的表示:“感謝大家一直以來對XP的喜愛和不離不棄。說再見總是很難,但千里相送終須一別?!倍还苁浅鲇趹涯睿€是習(xí)慣使然,相信數(shù)億用戶難以在很短時間內(nèi)全部告別XP,仍然會有大量用戶選擇沿用這款已成經(jīng)典的操作系統(tǒng)。何以退休?技術(shù)落后維護(hù)成本高如此成功的操作系統(tǒng)為何要選擇棄用?微軟官方表示,首先WindowsXP系統(tǒng)已服役很多年,很多技術(shù)都已落后,過于老舊的安全機(jī)制更加容易受到病毒木馬的攻擊。并且WindowsXP的運行環(huán)境在很多地方存在很大的漏洞,雖然微軟及時發(fā)布了補丁,但并不能有效抑制病毒的攻擊。盡管微軟承諾將聯(lián)合第三方針對中國用戶繼續(xù)提供安全支持,但是微軟還是在其官網(wǎng)上告知用戶可能承受的一些風(fēng)險。微軟公司在公告中說,在2014年4月8日之后,微軟不再提供WindowsXP技術(shù)幫助,“包括幫助保護(hù)你的電腦的自動更新。如果你在支持結(jié)束后繼續(xù)使用WindowsXP,那么你的電腦仍可工作,但它可能更容易受到安全風(fēng)險與病毒的攻擊。此外,由于更多軟件和硬件制造商將改良產(chǎn)品以便與更多最新版本的Windows兼容,因此,大量應(yīng)用和設(shè)備將無法在WindowsXP中使用。”微軟公司解釋說:“現(xiàn)在對我們以及我們的硬件和軟件供應(yīng)商而言,是時候?qū)⑽覀兊馁Y源轉(zhuǎn)向支持更多最新技術(shù),以便我們能夠繼續(xù)為用戶提供出色的全新體驗。”微軟公司同時建議用戶,直接升級到視窗最新版本的系統(tǒng)軟件,即視窗8.1系統(tǒng)。在此之前,微軟曾在3月初發(fā)出聲明,表示將繼續(xù)關(guān)注中國XP用戶的安全問題,在中國XP用戶更新新一代操作系統(tǒng)之前,將與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全廠商合作,為XP用戶繼續(xù)提供獨有安全保護(hù)。WindowsXP發(fā)展史:2000年:WindowsXP的前身WindowsWhistler開始研發(fā)。2001年:10月,微軟副總裁JimAllchin首次展示了WindowsXP。同年發(fā)行了兩個版本:Professional和HomeEdition。2002年:9月25日微軟推出WindowsXPSP1補丁包,允許消費者與電腦制造商自行移除部分結(jié)合在XP中的“中介軟件”技術(shù)。2004年:微軟花費3億美元推出XPSP2補丁包。2005年:微軟發(fā)布64位的WindowsXP和WindowsServer2003服務(wù)器2個系列,支持Intel和AMD的64位桌面處理器。2007年:1月,WindowsVista發(fā)布,隨后微軟首次提到停止XP發(fā)售的計劃。2008年:4月,微軟推出XPSP3補丁包,并宣布這是為XP的最后一次升級。同年6月30日,微軟停止XP銷售。2009年:4月14日,微軟停止WindowsXP的技術(shù)支持。10月,Windows7操作系統(tǒng)正式上市。開始替代WindowsXP。2013年:微軟宣布WindowsXPSP3將于2014年4月8日停止服務(wù)。2014年:4月8日,服役13年的WindowsXP正式宣告“退休”。
一起惠2014-04-08 09:50:26673 次
全市場最大的貨幣基金余額寶正在經(jīng)歷調(diào)倉的煩惱?!扒耙欢螘r間,天弘基金的人在銀行間市場收了一波短債。不過近期短債的供給也相對較多,沒有見明顯的掃貨。”深圳一位債基基金經(jīng)理對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露,上次天弘在市場廣泛收取短券的時間大約是3月6日左右。彼時,三大行暫停以余額寶為代表的貨基們定存,那個時段更是傳出銀監(jiān)會摸底貨幣基金投資協(xié)議存款、央行欲廢貨幣基金享受“提前支取協(xié)議存款不罰息”的政策紅利等利空消息。“余額寶明顯受到影響,在滿市場地收短債。”上述債基基金經(jīng)理透露,能做定存的話肯定優(yōu)先做定存,做不完錢太多只能在銀行間買三個月以內(nèi)的券。3月24日,央行在接受新華社采訪時稱,不允許存在提取支取存款或提前終止服務(wù)而按原約定期限利率計息或收費標(biāo)準(zhǔn)收費等不合理的合同條款。此前的2011年證監(jiān)會曾規(guī)定,有存款期限但根據(jù)協(xié)議可提前支取且沒有利息損失的銀行存款,不受“貨幣基金投資定期存款不得超過基金資產(chǎn)凈值30%”的限制。但如果央行叫停“提前支取不罰息”,這個限制將生效,這意味著,貨幣基金投資定存的比例將會遭遇30%的紅線。北京某基金分析人士指出,超過這一紅線的貨幣基金不得不面臨回撤定存另謀出路。而如按此前余額寶公布的5000億規(guī)模計,其至少有3000億元將要從協(xié)存轉(zhuǎn)投其他投資標(biāo)的。余額寶投資管理者王登峰在日前接受專訪時亦稱,2014年將逐步提高債券投資,在債券持有方面將偏向AA+評級以上的中高級評級品種,在價格風(fēng)險以及久期方面,債券組合將不會超過3個月。“我們一直在收短券?!碧旌牖鹉橙耸客嘎叮唧w的資產(chǎn)配置不方便透露。但21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪發(fā)現(xiàn),“大象難以起舞”,擁有幾千億體量的余額寶,在債券市場大規(guī)模投資并不是件容易的事情。而持券者已然待價而沽,這或給收益率一路走低的余額寶,再次帶來壓力。提前謀出路擺在余額寶前的嚴(yán)峻問題是,如果不投協(xié)存,投什么?船小好調(diào)頭。但余額寶無疑是當(dāng)今市場規(guī)模最大、覆蓋客戶最廣、錢最多的貨幣基金,顯然難以調(diào)頭。其年報顯示,截至2013年底,資產(chǎn)凈值為1853億元,持有人戶數(shù)為4303萬戶,戶均持有的基金份額為4307份,均是個人投資者持有,沒有機(jī)構(gòu)投資者。在年底流動性緊張的時刻,余額寶每萬元收益攀上了創(chuàng)立以來的最高點1.822元,七日年化收益最高為6.763%,而高出不少同行的收益的主要功臣便是銀行定存。年報顯示,截至2013年年末,余額寶投資定期存款的金額高達(dá)1754.5億元,占資產(chǎn)凈值的94.68%。其中投資1個月以內(nèi)的定存為518億元,投資1-3個月定存為836.5億元,投資3個月以上定存為400億元,而投資活期存款僅有9102萬元。進(jìn)一步的數(shù)據(jù)顯示,余額寶定期存款利息收入即為18.6億元,而其報告期內(nèi)的利潤為17.9億元。據(jù)悉,目前余額寶的規(guī)模已達(dá)5000億元,用戶突破8000萬,短短三個月的爆發(fā)式增長令人咂舌?!叭绻凑?0%的紅線計算,余額寶將有約60%的資金需要撤回定存,大約是3000億元。”上述分析人士表示,比較好的選擇便是投資短融等。前述債券基金經(jīng)理透露稱,3月6日左右,天弘基金在銀行間市場滿市場找短券,另外其還在大量認(rèn)購國開債。一是國開債的發(fā)行量比較大,另外流動性也比較好。事實上,此前余額寶的掌舵者也對國開債青睞有加。年報顯示,該基金從事銀行間市場債券正回購交易時,就是用5000萬張國開債作抵押,這部分期末估值為49.82億元。“我們一直在收短券?!碧旌牖鹉橙耸客嘎?,但具體的資產(chǎn)配置不方便透露。事實上,余額寶去年投資債券與定存相比,是小巫見大巫。年報顯示,其去年只在銀行間市場購買了債券,攤余成本為127.62億元,僅占基金資產(chǎn)凈值的6.8%。待價而沽擠壓收益目前市場上各類寶寶們投資定存的比例基本超過了50%?!半m然他們的投資結(jié)構(gòu)也需要調(diào)整,但規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于余額寶,主要還是看余額寶調(diào)整資產(chǎn)配置給市場帶來的影響?!鄙鲜龇治鋈耸糠Q。除了余額寶,匯添富現(xiàn)金寶、易方達(dá)易理財?shù)葻衢T貨幣基金的投資銀行定存占基金凈值的比例也均高達(dá)94.44%和96.44%,但是他們的規(guī)模卻遠(yuǎn)不如余額寶。截至去年末,匯添富現(xiàn)金寶和易方達(dá)易理財?shù)馁Y產(chǎn)凈值分別為120.73億元和27.54億元,就連被寄予厚望的華夏財富寶的凈值也僅10.65億元?!坝囝~寶幾千億的體量,又不能投資長債,大家都盯著他?!鄙鲜鰝鸾?jīng)理表示,都知道他要買短融,到時候價格肯定不會低。北京一位債基基金經(jīng)理直言,“此舉對中長期品種的影響相對間接,但利好短融。之前大的貨基都不配短融,原因就是短融量太小,流動性不好。像余額寶這種上千億的貨基配5%的短融,也會對市場造成大的波動?!蹦壳岸倘谑袌龅目傄?guī)模約為1.5萬億,而整個貨基的規(guī)模約為2萬億元。從優(yōu)先選擇的定存到無奈投資債券的貨幣基金,無疑收益率將受到多重擠壓。事實上,從年底的最高峰,余額寶一直在經(jīng)歷著收益率一路下滑的尷尬境地。1月8日,余額寶每萬元收益達(dá)到成立以來的最高水平1.822元,春節(jié)期起起伏伏,而春節(jié)后則一路下跌,3月31日這一指標(biāo)下降為1.431元,降幅達(dá)21.5%。從七日年化收益看,余額寶也從1月的最高點6.763%降至3月31日的5.361%。
一起惠2014-04-03 10:27:08840 次
【編者按】O2O無疑是過去一年服裝行業(yè)最為炙手可熱的關(guān)鍵詞之一,如果哪家不談幾句電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng),都不好意思出來露面。但真的做好O2O,遠(yuǎn)不止喊喊口號那么簡單。【一起惠訊】在服裝行業(yè)公認(rèn)O2O做的比較領(lǐng)先的是美邦服飾。美邦的電商起步較早,2009年末即已開始搭建電商平臺(邦購網(wǎng)),在O2O剛剛興起的2013年,美邦率先將O2O戰(zhàn)略落地。2014年,美邦全新開設(shè)的重慶新華國際店已實現(xiàn)了諸多別家品牌還停留在概念上的功能。如美特斯邦威在每個樓層都配置了“時尚搭配”互動裝置,顧客只要掃描任一款衣服的條形碼,該裝置即刻會給出自己的搭配意見,在店內(nèi)的試衣間區(qū)域,時尚導(dǎo)購?fù)ㄟ^內(nèi)置在Ipad上的搭配系統(tǒng),給到顧客所試穿衣服的搭配建議,顧客可以先睹搭配效果再進(jìn)行試衣,如果滿意,則可通過時尚導(dǎo)購IPAD上的云支付系統(tǒng),直接用支付寶或微信進(jìn)行支付。產(chǎn)品調(diào)撥、配送也已“落聽”。顧客在店內(nèi)需要的任意商品出現(xiàn)缺色斷碼,都可以將訂單下發(fā)到其他店鋪,并且送貨到家。與這些功能同步實現(xiàn)的還有很多,除了解決物理空間限制、搭配選衣難等問題外,美邦認(rèn)為,真正做好O2O還需要在宏觀上給以足夠的重視,比如一把手重視程度、團(tuán)隊的互聯(lián)網(wǎng)思維、以及在零售過程中所涉及各環(huán)節(jié)的利益分配等。一起惠此前與美邦進(jìn)行了深入的溝通,以下就對美邦服飾O2O六大策略進(jìn)行一個全面的解讀:第一:集團(tuán)董事長十分重視電商業(yè)務(wù)美邦服飾董事長周成建對新事物具備極高的敏銳程度,2013年10月,美邦就正式發(fā)布O2O戰(zhàn)略,提出做“互聯(lián)網(wǎng)裁縫”的理想。在此之后,周成建親自主持O2O項目計劃的規(guī)劃并大力推進(jìn)實施,對美邦O2O戰(zhàn)略的落地起到了關(guān)鍵性的推動作用。第二:整合互聯(lián)網(wǎng)思維把握消費者變化在美邦看來,企業(yè)對O2O的認(rèn)知不能只停留在操作層面,其背后的互聯(lián)網(wǎng)思維才更為關(guān)鍵。作為面向年輕人群的服裝品牌,美邦對于歐美快時尚的學(xué)習(xí)和對O2O的運營中都特別注重了目標(biāo)消費者的需求,通過快速把握消費者需求,尤其是對從O2O中獲得的大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,來不斷修正產(chǎn)品設(shè)計與購物體驗設(shè)計,使消費者更樂意購買自己的產(chǎn)品。第三:線上線下孰輕孰重:雙線發(fā)展做O2O的一個誤區(qū)是專攻線上、忽視線下,例如認(rèn)為線下就是試衣間,無需做過多投資。但美邦認(rèn)為,線上雖然便利,線下購物的社交功能和休閑體驗卻是線上難以媲美。不論線上還是線下,提升消費者的購物體驗才是終極目標(biāo)。自發(fā)布O2O戰(zhàn)略以來,美邦服飾一直將其與店鋪的升級改造結(jié)合在一起。去年在全國陸續(xù)推出多家體驗店,店面設(shè)計均植入當(dāng)?shù)匚幕兀鐝V州的“花房”概念,杭州的“中央車站”風(fēng)格,成都的“寬窄巷子”元素等,打造情景式購物體驗。店內(nèi)除了提供多種O2O功能服務(wù)外,還都設(shè)置了休閑區(qū),提供咖啡小食。新開業(yè)的重慶新華國際店更是將新銳藝術(shù)工場搬進(jìn)了店鋪里。第四:激勵線下幫助推廣線上做好利益分配對于一家擁有超過5000家門店,既有直營也有加盟的傳統(tǒng)服裝品牌商而言,如何激勵線下門店來幫忙推廣線上服務(wù)是一個難點。美邦的做法是,先直營示范,再促成加盟參與,同時對線上服務(wù)的推廣計入線下門店的考核激勵中,讓線下店更愿意推廣線上服務(wù)。第五:O2O自身需要不斷迭代升級目前常見的O2O包括掃碼加會員或者店鋪買單時使用線上支付方式等,美邦在去年的杭州店就已實現(xiàn)了相關(guān)功能。而今年的重慶店更進(jìn)一步,店內(nèi)不同地方的WIFI可以記錄消費者的行走路線和停留時間以供“大數(shù)據(jù)”分析,同時在店內(nèi)增配了時尚導(dǎo)購員,可推薦搭配,還可在Ipadmini上查看搭配效果,簡化試衣步驟。同時,線上邦購網(wǎng)也和線下店鋪的全面打通,開通了線上預(yù)約線下試衣,而線下店內(nèi)看中的衣服就算缺碼,也可以掃描商品二維碼直接到線上購買,回家坐等收貨。
一起惠2014-04-03 10:21:53910 次
在政府監(jiān)管逐漸趨嚴(yán)的情況之下,政府監(jiān)管與的哥共同提出了一個問題:打車App是否會影響司機(jī)的駕駛安全?在眾多政府提出的苛刻條件中,不少人認(rèn)為,這或許是打車App與政府周旋中唯一需要自己解決的問題,爆料稱,嘀嘀很有可能因此在數(shù)月內(nèi)公布其硬件產(chǎn)品。近日,嘀嘀打車與東南大學(xué)在南京舉辦了研討會,針對政府與打車App之間的微妙關(guān)系進(jìn)行了討論,在會前,巴人特意與部分嘀嘀打車內(nèi)部人士進(jìn)行了交流,結(jié)合會議內(nèi)容,得到了如下信息:1、嘀嘀打車或涉足硬件。比起政府監(jiān)管等“不可抗力”因素,嘀嘀打車目前卻是需要解決的是如何讓司機(jī)在使用打車App過程中相對安全。一位打車App內(nèi)部人士向巴人透露,嘀嘀目前內(nèi)部正在研發(fā)硬件設(shè)備,據(jù)他了解,該硬件將捆綁在司機(jī)的方向盤上以讓司機(jī)通過該設(shè)備直接搶單,該人士透露,該產(chǎn)品或在今年上半年問世。2、深圳等地打車新政不溫不火。此前深圳交通監(jiān)管機(jī)構(gòu)曾宣布,要求當(dāng)?shù)厮写蜍嘇pp接入其官方叫車平臺。目前新政之行如何?巴人在深圳出差時發(fā)現(xiàn),目前,深圳出租車的電叫平臺仍然使用率很低。嘀嘀和快的訂單并未接入當(dāng)?shù)仉娊衅脚_,大部分司機(jī)仍在同時使用兩款打車軟件,一位的哥向巴人表示,嘀嘀和快的明顯是在拖延合作的時間。3、蘇州正與打車App爭奪“調(diào)度權(quán)”。比起在深圳各家打車App消極應(yīng)對政府政策,蘇州則讓嘀嘀有些無奈,蘇州政策要求,除后臺技術(shù)外嘀嘀需要將訂單分發(fā)權(quán)利完全交給當(dāng)?shù)卣贫ǖ碾娊泄荆摴緯⒂唵我云湟?guī)定。據(jù)悉,快的目前已經(jīng)接入該平臺。嘀嘀方面透露,接入后打車App需要每年強制向當(dāng)?shù)乩U納5萬元調(diào)度費,同時不確定是否參與此后分成計劃。4、北京模式是打車App們期待的。與全國各地推出嚴(yán)格新政不同,北京的政策是從源頭整治嘀嘀的核心資源——司機(jī)信息。北京政府要求,嘀嘀打車必須將其司機(jī)注冊信息上傳至北京市交管局,并與其內(nèi)部信息進(jìn)行比對,確認(rèn)司機(jī)確實為合規(guī)運營的師傅。嘀嘀人士表示,這樣的合作其實非常好,既沒有限制我們的行動,反而起到了監(jiān)督作用,而這一行為也提高了打車App的用戶體驗和用戶信任感。5、打車App集體期待高層推出統(tǒng)一政策。一位嘀嘀城市大區(qū)政府關(guān)系負(fù)責(zé)人對巴人透露,目前,和政府打交道真的是件很麻煩的事情,嘀嘀在妥協(xié)與抵制之間幾乎沒有選擇權(quán),而受限于每個地方政策各有不同,打車App整體疲于奔命。嘀嘀一位內(nèi)部人士吐槽道,不僅是嘀嘀,其實各家打車App都希望交通部或更高層能出臺統(tǒng)一的打車App政策,否則各地政策定會嚴(yán)重制約這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。無論是推出硬件還是接入平臺,政府的政策都讓打車App經(jīng)歷著城市推廣的被動局面。而由此造成的人力資源隨時也是驚人的,目前嘀嘀盡在北京辦公人員就有200余人,全國則可能已達(dá)千人,這與各地不同的政策有著一定關(guān)系。巴人真想說,政府何必如此“認(rèn)真”,市場化的行為或許足夠深刻的告訴我們打車App應(yīng)該是去是留。
一起惠2014-04-01 10:19:45640 次
3月28日早間消息,《華爾街日報》援引消息人士的說法稱,亞馬遜正計劃推出免費的流媒體視頻服務(wù),并將其作為年費99美元的亞馬遜金牌服務(wù)的補充。亞馬遜加強流媒體視頻服務(wù)和原創(chuàng)節(jié)目的舉措將對廣播電視公司形成挑戰(zhàn)。亞馬遜發(fā)言人拒絕對這一消息置評。亞馬遜金牌服務(wù)包括3項主要功能:免費的兩天送達(dá)快遞服務(wù)、流媒體電視劇和電影服務(wù),以及電子書借閱服務(wù)。目前,如果沒有訂購亞馬遜金牌服務(wù),那么將無法觀看亞馬遜的原創(chuàng)節(jié)目,例如“AlphaHouse”和“Betas”。亞馬遜計劃中的免費服務(wù)可能將改變這一局面。根據(jù)《華爾街日報》的報道,該服務(wù)可能類似ABC、NBC和??怂构餐瑩碛械腍ulu。Hulu的大部分用戶使用其帶廣告的免費服務(wù),不過也有約500萬用戶付費使用其HuluPlus服務(wù)。HuluPlus的價格為每月8美元,每年96美元,與亞馬遜金牌服務(wù)相當(dāng)。不過亞馬遜金牌服務(wù)還包含了其他功能。免費版Hulu提供了許多電視節(jié)目,包括一些該網(wǎng)站獨播的內(nèi)容。不過,由于免費版存在許多限制,因此許多用戶隨后轉(zhuǎn)而使用HuluPlus。亞馬遜可能也在考慮采用這種分為兩檔的商業(yè)模式,尤其考慮到該公司正準(zhǔn)備推出自主的流媒體視頻設(shè)備。本周四,在《華爾街日報》發(fā)布這一報道之前,亞馬遜邀請了多名記者參加其4月2日舉辦的活動。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,亞馬遜屆時將發(fā)布流媒體視頻設(shè)備。傳聞中的這款產(chǎn)品類似蘋果公司的AppleTV機(jī)頂盒或谷歌的Chromecast電視棒,將幫助用戶在電視機(jī)上觀看互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,包括亞馬遜金牌服務(wù)中的電視劇。亞馬遜或許還希望進(jìn)一步開拓廣告市場。如果亞馬遜在電視劇的播放前后銷售廣告,那么將對廣播電視公司造成更大的沖擊。
一起惠2014-03-28 11:06:21715 次
尊敬的會員:大家好,關(guān)于最近一起惠發(fā)現(xiàn)很多疑似違規(guī)訂單的代購、根據(jù)合作商要求,代購訂單是不返利、同時也不予以結(jié)算、包括企業(yè)訂單、經(jīng)銷商、批發(fā)訂單均不予以結(jié)算。為避免你的損失請大家注意相關(guān)要求,目前一起惠有出臺系統(tǒng)自動核查機(jī)制,即發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)訂單,系統(tǒng)會自動凍結(jié)賬號,若出現(xiàn)這樣的情況,用戶可以聯(lián)系網(wǎng)站客服咨詢,若不在服務(wù)時間內(nèi),可以向我們發(fā)郵件說明情況,進(jìn)行人工排查解凍。郵件地址:service@178hui.com京東違規(guī)情況重申:1、在京東商城網(wǎng)站以任何形式發(fā)布營銷信息的;2、在百度、GOOGLE等搜索引擎上購買包括但不限于“京東商城”“京東”“京東網(wǎng)”“京東優(yōu)惠券”“360buy”等關(guān)鍵詞來推廣的;做關(guān)鍵詞的SEO網(wǎng)站優(yōu)化,使用域名中包含但不限于“360buy”“jingdong”“jdsc”“jingdongshangcheng”或與這幾個詞近似的域名,或者網(wǎng)站框架內(nèi)容模仿京東商城網(wǎng)站內(nèi)容等各種仿京東釣魚網(wǎng)站;3、組織會員進(jìn)行各種團(tuán)購,代購行為的;4、域名與京東商城相類似例如包括但不限于近似、變異、拼錯等,網(wǎng)站框架內(nèi)容模仿京東商城,惡意誤導(dǎo)終端用戶的;5、發(fā)布、發(fā)放、銷售京東優(yōu)惠券的;6、惡意下小額訂單的或每個自然月100元以下訂單總數(shù)超過當(dāng)月訂單總數(shù)的5%(圖書音像類訂單除外);7、其他任何發(fā)布虛假或違法信息、不實推廣鏈接或圖片,使消費者產(chǎn)生誤解或混淆行為,已經(jīng)或?qū)⒁蛴锌赡芙o京東商城造成損失、損害的造成不良影響的;8、在淘寶、拍拍等交易平臺發(fā)布虛假優(yōu)惠券信息,并引導(dǎo)消費者使用CPS鏈接的;備注:未盡羅列限制條款,以京東聯(lián)盟協(xié)議詳細(xì)說明為準(zhǔn),視同限制生效請各位會員仔細(xì)了解相關(guān)規(guī)定,由一起惠或者京東查出違規(guī)用戶,將無法結(jié)算傭金,所有ID傭金將無效,請大家知悉!一起惠返利網(wǎng)2014年3月27日
一起惠2014-03-27 17:52:392276 次
【一起惠訊】3月25日消息,一起惠獲悉,國家發(fā)展改革委、財政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局等8個部委已于3月20日正式同意東莞市、義烏市、泉州市等30個城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市。今天下午,國家發(fā)改委已在其官方網(wǎng)站上正式對外公布這一消息。新獲批準(zhǔn)的30個城市是:東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長沙市、株洲市、溫州市、貴陽市、宜昌市、贛州市、常州市、濟(jì)南市、臺州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽市、煙臺市、蕪湖市、無錫市、石家莊市、南昌市、沈陽市、洛陽市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽市、太原市。上述提到的8個部委在通知中強調(diào),各省(區(qū)、市)人民政府要支持國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作,在政策、資金等方面加大支持力度。而獲批的示范城市則要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、制造業(yè)電子商務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)、民生領(lǐng)域的電子商務(wù)以及跨境電子商務(wù)。同時要積極配合國家有關(guān)部門開展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點工作。一起惠了解到,2011年11月16日,北京、天津、上海、重慶等21個城市(后增加到23個)被授予“國家電子商務(wù)示范城市”牌匾。這23個城市包括:北京市、天津市、上海市、重慶市、青島市、寧波市、廈門市、深圳市、哈爾濱市、武漢市、廣州市、成都市、南京市、長春市、杭州市、福州市、鄭州市、昆明市、銀川市、南寧市、吉林市、蘇州市,汕頭市。也就是說,目前全國已有53個城市獲批創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市。附通知原文:關(guān)于同意東莞市等30個城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市的通知發(fā)改高技[2014]469號有關(guān)省、區(qū)、市人民政府:為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》(國發(fā)[2013]32號)中關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)示范城市建設(shè)的工作部署,按照國家發(fā)展改革委等13部門辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技[2013]894號)的有關(guān)要求,經(jīng)研究并評議論證,同意東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長沙市、株洲市、溫州市、貴陽市、宜昌市、贛州市、常州市、濟(jì)南市、臺州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽市、煙臺市、蕪湖市、無錫市、石家莊市、南昌市、沈陽市、洛陽市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽市、太原市等共30個城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:一、各省(區(qū)、市)人民政府要支持國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作,在政策、資金等方面加大支持力度,及時總結(jié)宣傳示范城市經(jīng)驗,發(fā)揮示范城市對本省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的輻射帶動作用。二、各示范城市要把創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市作為增強城市競爭優(yōu)勢的新途徑。充分發(fā)揮電子商務(wù)在優(yōu)化資源配置、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和帶動就業(yè)等方面的作用,利用電子商務(wù)突破城市地理空間和自然資源的限制,促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)的快速發(fā)展,提高城市的經(jīng)濟(jì)影響力和輻射力,降低物質(zhì)資源和能源消耗,發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì),改善城市管理,增強公共服務(wù)能力。三、各示范城市要把創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新舉措。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化進(jìn)程。大力發(fā)展制造業(yè)電子商務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計、制造、營銷等各環(huán)節(jié)優(yōu)化重組,提升制造業(yè)質(zhì)量和效益。大力發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù),加速傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐。大力發(fā)展民生領(lǐng)域的電子商務(wù),滿足群眾多樣化需求,改善和提升人民生活水平。大力發(fā)展跨境電子商務(wù),擴(kuò)展國際貿(mào)易新渠道。四、各示范城市要把創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市作為全面深化改革的新抓手。把建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新機(jī)制、治理電子商務(wù)市場的新模式、保障電子商務(wù)健康快速發(fā)展的新規(guī)制作為創(chuàng)建工作的首要任務(wù),積極配合國家有關(guān)部門開展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點工作,為解決制約電子商務(wù)發(fā)展的主要矛盾和關(guān)鍵問題探索經(jīng)驗,為國家制定電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)和政策提供實踐依據(jù)。五、各示范城市要充分發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用,依托現(xiàn)有機(jī)制設(shè)立國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實建立各有關(guān)部門分工明確、相互配合的工作機(jī)制,以及權(quán)責(zé)對稱、目標(biāo)清晰的考核機(jī)制。充分調(diào)動各方積極性和創(chuàng)造性,形成上下聯(lián)通、縱橫協(xié)同、政企合作推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的新局面。六、各示范城市要充分發(fā)揮國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作專家咨詢委員會的咨詢指導(dǎo)作用,成立本市電子商務(wù)專家組,建立與專家咨詢委員會聯(lián)系、交流與合作的工作機(jī)制,依托專家資源,協(xié)助研究解決示范城市創(chuàng)建工作中的矛盾和問題,適時開展相關(guān)法規(guī)政策研究、重大工程的過程評估及相關(guān)咨詢指導(dǎo)工作。七、各示范城市要根據(jù)確定的創(chuàng)建工作方案要點(詳見附件),研究細(xì)化創(chuàng)建目標(biāo)的具體步驟和工作計劃,落實各項創(chuàng)建任務(wù)和保障措施,組織推動重點工程建設(shè),研究解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題,將創(chuàng)建工作落到實處,并不斷提煉提升試點成果,形成示范推廣機(jī)制。八、為進(jìn)一步推動示范城市創(chuàng)建工作,國家發(fā)展改革委、財政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局將與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,關(guān)注和支持示范城市的創(chuàng)建工作,及時總結(jié)宣傳示范城市創(chuàng)建工作經(jīng)驗,協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題,積極開展示范城市情況溝通、經(jīng)驗總結(jié)和成果推廣等工作。附件:各城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市工作方案要點(略)國家發(fā)展改革委財政部商務(wù)部人民銀行海關(guān)總署稅務(wù)總局工商總局質(zhì)檢總局2014年3月20日
一起惠2014-03-26 09:57:04557 次
【一起惠訊】3月24日消息,一起惠從eBay美國站上發(fā)現(xiàn),其于日前公布一份新的賣家政策調(diào)整辦法。其中,最大的變化是,eBay美國站新增了一個名為defectrate(故障率)的考核標(biāo)準(zhǔn),并以此來評估賣家的表現(xiàn)。從eBay美國站目前公布的信息來看,eBay在未來很可能將取消DSR(DetailedSellerRatings)中的部分考核指標(biāo),如溝通(Communication)、運費(Shippingandhandlingcharges)。同時,未來DSR整體的考核比重將被降低,而defectrate(故障率)的考核將會被放得很重。一起惠從eBay外貿(mào)門戶上查詢到,目前eBay對于賣家表現(xiàn)的考核主要基于三個方面:賣家?guī)舻暮迷u率、賣家服務(wù)評級(DSR)和買家保障糾紛次數(shù)。若賣家的表現(xiàn)高于eBay給出的標(biāo)準(zhǔn),將有一定的鼓勵;但若低于eBay給出的最低標(biāo)準(zhǔn),則會受到在線物品被移除、帳號受限制甚至凍結(jié)的懲罰。其中DSR(DetailedSellerRatings)包括以下四項內(nèi)容,商品描述(Itemasdescribed)、溝通(Communication)、運輸時間(Shippingtime)和運費(Shippingandhandlingcharges)。一位在eBay美國站上經(jīng)營的中國賣家在看過該政策更新后分析,defectrate應(yīng)該表示的賣家對交易的不滿意率,即這種不滿意的交易占到所有已完成的交易的比例?!斑@應(yīng)該是一個綜合的考核指標(biāo),并像DSR一樣包含一些具體的指標(biāo)?,F(xiàn)在可以看到,描述不符和未收到貨都被放進(jìn)了這個考核?!痹撡u家表示。截至發(fā)稿,一起惠還沒有在eBay為中國賣家提供服務(wù)的站點——eBay外貿(mào)門戶(www.ebay.cn)上發(fā)現(xiàn)此次更新的內(nèi)容。上述賣家表示,按照慣例,eBay每年都會有一到兩次大的針對賣家的政策調(diào)整,但可能由于翻譯等原因,eBay給予中國賣家的通知會稍晚幾天。另外,不知道這次的更新,對于中國賣家是否會有所不同。
一起惠2014-03-25 10:37:00786 次
【一起惠訊】3月25日消息,一起惠獨家獲悉,eBay剛剛對賣家政策做了重要更新,宣布將啟用一個全新的衡量標(biāo)準(zhǔn)——“不良交易率”,即eBay將收集常見的買家對交易不滿的反饋,并計算此不良交易占所有成功交易的比例,以此評估賣家的表現(xiàn)。此次政策更新將于今年8月20日正式生效。據(jù)一起惠了解,目前eBay對于賣家表現(xiàn)的考核主要基于三個方面:賣家?guī)舻暮迷u率、賣家服務(wù)評級(DSR)和買家保障糾紛次數(shù)。若賣家表現(xiàn)達(dá)不到eBay給出的最低標(biāo)準(zhǔn),會受到在線物品被移除、帳號受限制甚至凍結(jié)的懲罰。其中DSR(DetailedSellerRatings)包括以下四項內(nèi)容,如實描述(Itemasdescribed)、溝通(Communication)、運輸時間(Shippingtime)和運費與手續(xù)費(Shippingandhandlingcharges)。而在新的政策更新后,最大的變化是,DSR中,獨立的分項考核將被統(tǒng)一的不良交易率考核替代。一起惠摘取了此次政策更新中最重要的6個變化加以分析:第一,移除了溝通(Communication)和運費與手續(xù)費(Shippingandhandlingcharges)的低分考核。從上圖可以發(fā)現(xiàn),此前在eBay的不同站點,買家給予賣家在四個考核項的平均分?jǐn)?shù)低于或等于2分,會被eBay算為低分,受到eBay的處罰。一位在eBay上經(jīng)營多年的中國賣家對一起惠表示,此項改變對于經(jīng)營跨境電商的賣家更公平,是項利好,因為減少了語言、時差和國際運費導(dǎo)致的賬號評分影響?!皩嶋H上對于中國賣家?guī)缀鯖]有什么直接影響,因為據(jù)我所知,大多數(shù)中國賣家在這兩項評分上都沒問題,問題主要出在如實描述準(zhǔn)確性和運輸時間上?!痹撡u家表示。第二,運輸時間(shippingtime)一項不再將2分作為低分評價。上述賣家對一起惠表示,此項改變對于eBay上進(jìn)行跨境經(jīng)營的賣家十分利好,有利于提高賣家的物流合格率,因為跨國交易在運輸?shù)倪^程中會出現(xiàn)很多不可抗的干擾因素,從而導(dǎo)致配送的延遲。第三,如實描述(itemasdescribed)一項評分為3分,也將計為不良交易。一位熟悉eBay政策的業(yè)內(nèi)人士表示,在新增的“不良交易率”的衡量標(biāo)準(zhǔn)下,“如實描述”被首先納入考核選項,表示未來eBay對于商品質(zhì)量的控制更為嚴(yán)格了,這會淘汰掉一大批在eBay上賣低質(zhì)量低價格產(chǎn)品的賣家。另外,這個改善對服飾類的影響比較大,因為這類產(chǎn)品很容易有色差。第四,加入了賣家因自身原因而取消交易的考核。一起惠了解到,通常情況下,賣家“因自身原因而取消交易”是由于產(chǎn)品無貨或看到拍賣價格較低,交易可能導(dǎo)致虧損等原因,但之前eBay對于這點只是有所限制,并沒有事實上的處罰。另外,在流程上,賣家取消交易并不需要與買家溝通。eBay大中華區(qū)方面對一起惠表示,此舉主要是為了讓買家能夠在eBay上消費更多,同時也應(yīng)引起eBay跨國賣家對他國消費習(xí)慣和國內(nèi)消費習(xí)慣的注意。第五,增加了買家開啟“物品與描述不符”糾紛與“物品未收到”糾紛數(shù)量的考核。據(jù)一起惠了解,一直以來,eBay對于“物品與描述不符”糾紛與“物品未收到”糾紛數(shù)量原本就有考核?,F(xiàn)在將這兩項算入不良交易率的考核中,增加了考核的權(quán)重,表明eBay對于這兩項的控制更為嚴(yán)格。此前eBay公布的數(shù)據(jù)顯示,這兩個考核項是跨國賣家最容易出錯的地方,所以此處的更新賣家尤其需要重視。第六,買家已做出的中差評將計入不良交易率。與之前不同,即便經(jīng)溝通后買家將評價修正為好評,該筆交易仍將被計入不良交易率。eBay大中華區(qū)解釋,此舉主要是為了防范賣家濫用修改評價功能而侵害買家利益。一起惠發(fā)現(xiàn),對于此條規(guī)定,賣家的反應(yīng)較大,且褒貶不一。一位業(yè)內(nèi)人士指出,由于溝通后修改為好評也會被計入不良交易率,這讓賣家“沒有退路”,會促進(jìn)賣家更注意用戶體驗,爭取一次就拿到好評,這對買家來說是利好,會提高買家滿意率,長遠(yuǎn)來看對于賣家來說也是有益的。但也有不少eBay上的中國賣家表示了對此項規(guī)定的不理解。一位賣家對一起惠表示,若此項規(guī)定落實,那么修改好評就只能提高下好評率的數(shù)字,而無實質(zhì)性作用。那么未來賣家就不會因為想要提高賬號表現(xiàn)而選擇退款退貨讓客戶修改差評,這樣就會造成eBay上賣家好評率的整體降低。同時由于少了賣家退貨退款,買家的滿意度也會有整體的降低,““以前,賣家為了賬戶評分高一點,好評率好看一點,常常不惜一切代價,退款、重發(fā)不在話下,還要好話說盡低聲下氣去求客戶高抬貴手。如今,如果中差評修改成好評都計入不良率,那么必然會打擊賣家修改中差評的熱情,所以退款不退了、重發(fā)不發(fā)了,你愛差評就差評吧,從而導(dǎo)致買家的購物體驗降低,這是必然的?!痹撡u家說道。上述熟悉eBay政策的業(yè)內(nèi)人士表示,綜合來看此次eBay的政策更新,取消DSR單項考核,代之以不良交易率的整體考核指標(biāo),在一定程度上,有替賣家“松綁”的意思,以后賣家不用再力爭每一項都達(dá)標(biāo)。但eBay又新增加了幾項考核數(shù)據(jù),并加大了部分指標(biāo)的考核力度,所以因此總體上來說,eBay對賣家的要求更嚴(yán)格了。而這種嚴(yán)格,從長遠(yuǎn)來看是好的,也是eBay必經(jīng)的階段,但很有可能在短時間內(nèi)對賣家的運營造成一定影響。“eBay這次調(diào)整完之后,會進(jìn)一步刷掉通過小包發(fā)貨,賣低價低質(zhì)產(chǎn)品的中國賣家,促進(jìn)了eBay賣家的洗牌?!痹撊耸空f道。eBay大中華區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人對一起惠表示,此次新增“不良交易率”的考核和部分考核標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,根本原因是為了幫助賣家更有針對性地提升服務(wù)質(zhì)量來贏得買家?!耙驗樵陂L期的調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),90%的用戶會因買到的物品與描述不相符而抱怨;54%的用戶會因賣家無貨可賣而不滿;47%的用戶認(rèn)為沒有按時收到物品是他們不再購買的主因。這些因素共同降低了買家的購買頻率,甚至直接導(dǎo)致買家離開。”該負(fù)責(zé)人說道。上述負(fù)責(zé)人表示,針對此次政策更新,eBay已經(jīng)給出了足夠長的時間供賣家調(diào)整,3月25日-8月19日,eBay仍將沿用舊的考核體系。另外自4月16日起,賣家將可以通過“新版賣家成績表”預(yù)覽其賬號在新標(biāo)準(zhǔn)下的表現(xiàn)。
一起惠2014-03-25 10:32:081029 次
【一起惠訊】3月21日消息,日前,央行向第三方支付企業(yè)下發(fā)草案,規(guī)定個人支付賬戶單筆消費金額不得超過5000元。為了了解,該草案對大件和貴重商品的網(wǎng)購帶來的影響,一起惠聯(lián)系了多家珠寶、家具和大型家電類目的商家。商家向一起惠分享了四種解決方案,而且普遍認(rèn)為草案即使實施對業(yè)務(wù)也不會造成太大影響。第一,增加貨到付款比例。LG電商負(fù)責(zé)人唐心宏表示,在京東平臺上LG銷售的商品有一半是通過貨到付款的形式向消費者收費,自然不會受到政策影響。所以,草案一旦真的實施,商家可以通過增加貨到付款的比例的方式進(jìn)行應(yīng)對。第二,引導(dǎo)買家通過引用卡或者銀聯(lián)渠道進(jìn)行支付。唐心宏還指出信用卡的線上付款功能應(yīng)該是不受影響的,通過銀聯(lián)渠道用網(wǎng)銀支付應(yīng)該也不會受5000元限額限制?!把胄羞€不會自己限制自己的?!钡谌?,線上預(yù)付定金,線下結(jié)清尾款。潮宏基電商總經(jīng)理張?zhí)毂硎荆梢酝ㄟ^讓消費者在網(wǎng)上預(yù)付保證金,然后收貨的時候當(dāng)面付清尾款的方式解決問題。增加訂單的到付比例,消費者在網(wǎng)上只支付少量定金。張?zhí)毂J(rèn)為,即使個人賬戶消費金額不得超過5000元的規(guī)定實施,也不會對業(yè)務(wù)帶來太大影響?!?000元有2000元的玩法,大家的心態(tài)要平和?!钡谒?,一個訂單分幾次付款。經(jīng)營定制家具的商家倍安心的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,最重要的還是消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可,至于支付一定有方法。商家可以將一筆支付分拆為兩筆,或者讓買家分兩天支付都沒有問題。一起惠聯(lián)系的商家都普遍認(rèn)為,5000元的限額只是草案,該草案有很大可能不會直接實施,各方的利益需要進(jìn)行一定的平衡。有的商家認(rèn)為,央行規(guī)定個人支付賬戶消費金額違背發(fā)展趨勢,是不合理的。也有商家認(rèn)為,加強規(guī)范是好事,但具體規(guī)則需要進(jìn)一步研究。
一起惠2014-03-21 10:08:32778 次
如果從2003年算起,過去的11個財務(wù)年度里,中國移動凈利總和超過了1萬億,是名副其實的賺錢機(jī)器。但巨大的資本開支及推廣費用暫時限制了中國移動盈利能力,中國移動這架賺錢機(jī)器正在慢下來。中國移動昨日公布了2013年全年業(yè)績。中國移動去年實現(xiàn)營收6302億元,同比增長8.3%,凈利潤1217億元人民幣,同比下降5.9%。這一利潤指標(biāo)低于市場預(yù)期,這也是該公司自2000年以來首次出現(xiàn)盈利倒退。“在4G時代,中國移動面臨的挑戰(zhàn)將會更大,資本開支仍然在一定時期內(nèi)影響其業(yè)績表現(xiàn)?!卑紺EO張毅對《第一財經(jīng)日報》表示。與此同時,中國移動的競爭對手中國聯(lián)通和中國電信則均取得了盈利增長。OTT負(fù)面影響顯著財報中將過去一年總結(jié)為中國移動發(fā)展“極為關(guān)鍵”的轉(zhuǎn)型之年:4G牌照為公司發(fā)展帶來新機(jī)遇,但公司也面臨著OTT(OverTheTop,指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商環(huán)節(jié)發(fā)展業(yè)務(wù))等對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的替代進(jìn)一步加速、傳統(tǒng)通信市場更加飽和、競爭更加激烈等挑戰(zhàn)。OTT等移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展影響最大的是中移動的短信收入。受到OTT大潮的影響,2011年中國移動的短信收入已經(jīng)下跌0.9%,2012年更是擴(kuò)大至4.8%,去年更是擴(kuò)大至6.5%。在不久前的WMC2014展會上,中國移動CEO李躍對在場的媒體表示,短信、彩信業(yè)務(wù)繁榮期已過,收入銳減,中移動將用“新三者”取代。這一段談話隨后在業(yè)內(nèi)引起不小波瀾,認(rèn)為中國移動準(zhǔn)備放棄短信業(yè)務(wù)。而此話背后還有一個背景是全國短信數(shù)據(jù)的下滑。工信部數(shù)據(jù)顯示,2014年春節(jié)假期,全國短信發(fā)送量累計為182.1億條,同比下降42%,約減少131.86億條。除夕當(dāng)日的發(fā)送量為110.4億條,同比下降8.0%。除此之外,中國移動的話音服務(wù)也受到OTT影響,首次出現(xiàn)負(fù)增長。數(shù)據(jù)顯示,中國移動的語音業(yè)務(wù)收入在2011年還有5.9%的增長,到2012年已經(jīng)降至僅增1.1%,去年首度下跌3.4%。雖然財報中也強調(diào)了未來會繼續(xù)發(fā)揮MM、靈犀、飛信、無線城市等自身產(chǎn)品的入口作用,但中移動內(nèi)部人士對記者表示,和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭,首先需要自我革命,而這不是一兩年內(nèi)就可以完成的。“加快實現(xiàn)從語音經(jīng)營為主向流量經(jīng)營為主的轉(zhuǎn)變,從拓展通信業(yè)務(wù)向拓展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和信息消費轉(zhuǎn)變,這看上去容易,但怎么做考驗著操盤手的智慧?!鄙鲜鲆苿尤耸繉τ浾弑硎?。4G投資加大在財報中,中國移動首次公布了目前4G的用戶數(shù),足以表現(xiàn)其對4G業(yè)務(wù)的重視和期待。截至2月底,中國移動客戶總數(shù)7.7562億戶,今年首兩個月凈增加840.9萬戶;上月3G客戶總數(shù)2.154億戶,2月4G客戶總數(shù)134萬戶。而在上周日,中國移動廣東公司總經(jīng)理鐘天華對外表示,到今年年底,中國移動僅在廣東將建成6.5萬個基站,4G一年的基站數(shù)將相當(dāng)于3G五年、2G十年的建站規(guī)模。中移動主席兼執(zhí)行董事奚國華在業(yè)績會上表示,公司今年目標(biāo)4G上客量可達(dá)至5000萬戶,但相對于整體8億客戶比例仍較少。“公司去年預(yù)算在4G上的投資為417億元,但由于牌照去年底才發(fā)放,部分投資將延至今年,今年預(yù)算4G的投資占總資本開支約33%,公司目標(biāo)于年內(nèi)增加50萬個基站?!鞭蓢A說。與蘋果公司的合作也是未來影響中國移動業(yè)績表現(xiàn)的因素之一。經(jīng)過6年的拉鋸戰(zhàn),iPhone終于出現(xiàn)在了中國移動的柜臺上。不過隨之而來的補貼問題成為大家的關(guān)注點。花旗預(yù)測中移動2014年的手機(jī)補貼為350億元,并會補貼一半的iPhone銷售,巴克萊更是將手機(jī)補貼數(shù)字預(yù)期提升至500億元,相當(dāng)于占服務(wù)收入7.9%。中國移動仍然是目前國內(nèi)用戶規(guī)模最為龐大的電信運營商,截至2013年底,中國移動的用戶規(guī)模達(dá)到7.67億戶。在三大運營商總營收中,中國移動的份額占到51%;在總凈利中,中國移動仍占到81%的份額。中國移動仍是賺錢能力最強的公司。
一起惠2014-03-21 10:07:51747 次
【一起惠訊】3月18日消息,多位海淘業(yè)內(nèi)人士向一起惠透露,自去年下半年起,騰訊并購?fù)顿Y部與多家從事海淘業(yè)務(wù)的企業(yè)展開接觸,尋求戰(zhàn)略投資的機(jī)會。“去年8月份騰訊投資部的人找到我們,希望入股,但最終因為占股比例的問題,沒有談成。后來,他們又去找了深圳另一家偏工具類的海淘網(wǎng)站,但聽說因為價格的問題,也沒有談攏?!鄙钲谝患要毩⒑L云脚_的負(fù)責(zé)人向一起惠透露。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷,目前騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式,更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺,而不是自己組團(tuán)隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略,目前更傾向于中小比例入股,而不是全資收購?!跋啾葍?nèi)貿(mào)電商,海淘的整體流程比較復(fù)雜。騰訊沒有海外物流基礎(chǔ),缺乏海外商家基礎(chǔ)、沒有買手團(tuán)隊,也缺乏和海關(guān)、檢驗檢疫局打交道的經(jīng)驗,自己做的話難度太大。但他們可能是擔(dān)心政策風(fēng)險,所以更傾向于入股。之前財付通推了一個美國運通卡的項目,但因為個人購匯額度等原因,被外管局限制了,現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉注冊了。”上述海淘企業(yè)高層表示。上述海淘企業(yè)高層推測,騰訊之所以急切希望在海淘行業(yè)布局,一方面應(yīng)該是看中了海淘行業(yè)的前景,隨著去年下半年政策的逐漸明朗,海淘市場出現(xiàn)了井噴的前兆。另一方面,以阿里巴巴為代表的“競爭對手”在海淘行業(yè)的快速步伐,讓騰訊感受到了壓力?!霸诤L陨希v訊比阿里的步子慢多了,一年多以前,阿里的好幾位高層就飛來見我們了,騰訊晚了近一年的時間。現(xiàn)在天貓國際上線,更是大有席卷海淘代購之勢?!痹摵L云髽I(yè)高層表示。據(jù)一起惠了解,隨著“海淘”行業(yè)逐漸火熱,國內(nèi)大型電商平臺正在積極布局電商進(jìn)口業(yè)務(wù),除阿里巴巴旗下的淘寶全球購和天貓國際外,京東“海外購”(原“環(huán)球Buy”)和蘇寧易購“全球購”也已上線。唯品會也對一起惠表示,其海淘業(yè)務(wù)將很快上線。另外國內(nèi)快遞企業(yè)也在積極布局海淘轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù),目前順豐和申通的相關(guān)業(yè)務(wù)已開始運營。一名接近騰訊的人士認(rèn)為騰訊的投資像拼圖:“騰訊主要是為了補足自己的業(yè)務(wù)短板,自己做不好就會以投資為主,目的就是收購優(yōu)質(zhì)的資源和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,從實業(yè)方面來考慮戰(zhàn)略布局?!倍苄疫\被騰訊看中的公司除了團(tuán)隊之外,是否在垂直行業(yè)中有一定影響力也是關(guān)鍵因素?!八麄兺顿Y成長期和成熟期的多,特小的他們也不太愿意看。”
一起惠2014-03-18 10:08:02906 次
【一起惠訊】3月15日消息,《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)于今日起開始正式實施,同時現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個關(guān)鍵信息:①《辦法》對打擊“刷信用”、“差評師”等網(wǎng)絡(luò)市場新型不正當(dāng)競爭行為作出了具體規(guī)定。②網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度。③嚴(yán)禁泄露消費者個人信息:網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息,應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。且嚴(yán)禁泄露消費者個人信息。④不準(zhǔn)向消費者發(fā)廣告:網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣:涉及網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等營利性服務(wù)。附《辦法》全文:網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù),保護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī),制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)商品交易,是指通過互聯(lián)網(wǎng)(含移動互聯(lián)網(wǎng))銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。本辦法所稱有關(guān)服務(wù),是指為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等營利性服務(wù)。第四條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠實信用的原則,遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者創(chuàng)新經(jīng)營模式,提升服務(wù)水平,推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第六條鼓勵支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者成立行業(yè)組織,建立行業(yè)公約,推動行業(yè)信用建設(shè),加強行業(yè)自律,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人,應(yīng)當(dāng)通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動,并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)屬于法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)許可。第八條已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個體工商戶,從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。第九條網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù),經(jīng)營者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。第十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費者合法權(quán)益。第十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務(wù)。第十二條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性,不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售,不得確定最低消費標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費用。第十三條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù);征得消費者同意的,可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù),可以作為處理消費投訴的依據(jù)。消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者必須出具。第十四條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確,不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守《商標(biāo)法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得侵犯他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。第十七條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用合同格式條款的,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù),采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的條款,并按照消費者的要求予以說明。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。第十八條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息,應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息或者經(jīng)營者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保信息安全,防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競爭法》等法律的規(guī)定,不得以不正當(dāng)競爭方式損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序。同時,不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式,從事下列不正當(dāng)競爭行為:(一)擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標(biāo)識或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標(biāo)識,與他人知名網(wǎng)站相混淆,造成消費者誤認(rèn);(二)擅自使用、偽造政府部門或者社會團(tuán)體電子標(biāo)識,進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳;(三)以虛擬物品為獎品進(jìn)行抽獎式的有獎銷售,虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場約定金額超過法律法規(guī)允許的限額;(四)以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽;(五)以交易達(dá)成后違背事實的惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競爭行為。第二十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得對競爭對手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁進(jìn)行非法技術(shù)攻擊,造成競爭對手無法正常經(jīng)營。第二十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報送經(jīng)營統(tǒng)計資料。第二節(jié)第三方交易平臺經(jīng)營者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺,是指在網(wǎng)絡(luò)商品交易活動中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身份進(jìn)行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對尚不具備工商登記注冊條件、申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實身份信息進(jìn)行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標(biāo)記,加載在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置。第三方交易平臺經(jīng)營者在審查和登記時,應(yīng)當(dāng)使對方知悉并同意登記協(xié)議,提請對方注意義務(wù)和責(zé)任條款。第二十四條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者訂立協(xié)議,明確雙方在平臺進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方交易平臺經(jīng)營者修改其與平臺內(nèi)經(jīng)營者的協(xié)議、交易規(guī)則,應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則,修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者。平臺內(nèi)經(jīng)營者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請退出平臺的,第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)允許其退出,并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第二十五條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等管理制度。各項管理制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示,并從技術(shù)上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺的正常運行,提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。第二十六條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對通過平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的,應(yīng)當(dāng)向平臺經(jīng)營者所在地工商行政管理部門報告,并及時采取措施制止,必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務(wù)。工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,依法要求第三方交易平臺經(jīng)營者采取措施制止的,第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十七條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利,對權(quán)利人有證據(jù)證明平臺內(nèi)的經(jīng)營者實施侵犯其注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的行為或者實施損害其合法權(quán)益的其他不正當(dāng)競爭行為的,應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立消費糾紛和解和消費維權(quán)自律制度。消費者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務(wù),發(fā)生消費糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時,消費者要求平臺調(diào)解的,平臺應(yīng)當(dāng)調(diào)解;消費者通過其他渠道維權(quán)的,平臺應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營者的真實的網(wǎng)站登記信息,積極協(xié)助消費者維護(hù)自身合法權(quán)益。第二十九條第三方交易平臺經(jīng)營者在平臺上開展商品或者服務(wù)自營業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式對自營部分和平臺內(nèi)其他經(jīng)營者經(jīng)營部分進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)記,避免消費者產(chǎn)生誤解。第三十條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。平臺內(nèi)經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息記錄保存時間從經(jīng)營者在平臺的登記注銷之日起不少于兩年,交易記錄等其他信息記錄備份保存時間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性,并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實性。第三十一條第三方交易平臺經(jīng)營者擬終止提供第三方交易平臺服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)至少提前三個月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者和消費者,采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。第三十二條鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者為交易當(dāng)事人提供公平、公正的信用評價服務(wù),對經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進(jìn)行采集與記錄,建立信用評價體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險。第三十三條鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設(shè)立消費者權(quán)益保證金。消費者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對消費者權(quán)益的保障,不得挪作他用,使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。第三方交易平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)的經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費者權(quán)益保證金的,雙方應(yīng)當(dāng)就消費者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為,提供在其平臺內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營的經(jīng)營者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料,不得隱瞞真實情況。第三節(jié)其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的特別規(guī)定第三十五條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)要求申請者提供經(jīng)營資格證明和個人真實身份信息,簽訂服務(wù)合同,依法記錄其上網(wǎng)信息。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息等信息記錄備份保存時間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評價服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)通過合法途徑采集信用信息,堅持中立、公正、客觀原則,不得任意調(diào)整用戶的信用級別或者相關(guān)信息,不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的,應(yīng)當(dāng)如實披露其性質(zhì),避免消費者產(chǎn)生誤解。第三十八條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算、物流、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為,提供涉嫌違法經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料,不得隱瞞真實情況。第三章網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)督管理第三十九條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由縣級以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)。第四十條縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信用檔案,記錄日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄,對網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者實施信用分類監(jiān)管。第四十一條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動的經(jīng)營者,其違法行為由第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的,可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級以上工商行政管理部門處理。兩個以上工商行政管理部門因網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為的管轄權(quán)發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)報請共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。對于全國范圍內(nèi)有重大影響、嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益、引發(fā)群體投訴或者案情復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為,由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)查處或者指定省級工商行政管理局負(fù)責(zé)查處。第四十二條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的,依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。第四十三條縣級以上工商行政管理部門對涉嫌違法的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行查處時,可以行使下列職權(quán):(一)詢問有關(guān)當(dāng)事人,調(diào)查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的相關(guān)情況;(二)查閱、復(fù)制當(dāng)事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)資料;(三)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的商品、工具、設(shè)備等物品,查封用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的經(jīng)營場所;(四)法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動的技術(shù)監(jiān)測記錄資料,可以作為對違法的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者實施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。第四十五條在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重,需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動的,工商行政管理部門可以依照有關(guān)規(guī)定,提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法責(zé)令暫時屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。第四十六條工商行政管理部門對網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后,需要關(guān)閉該違法網(wǎng)站的,可以依照有關(guān)規(guī)定,提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法關(guān)閉該違法網(wǎng)站。第四十七條工商行政管理部門在對網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)由其他部門查處的違法行為的,應(yīng)當(dāng)依法移交相關(guān)部門。第四十八條縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管工作責(zé)任制度,依法履行職責(zé)。第四章法律責(zé)任第四十九條對于違反本辦法的行為,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的,予以警告,責(zé)令改正,拒不改正的,處以一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的,予以警告,責(zé)令改正,拒不改正的,處以一萬元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的,按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第(一)項規(guī)定的,按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十一條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(二)項、第(四)項規(guī)定的,按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十四條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(三)項規(guī)定的,按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十六條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(五)項規(guī)定的,予以警告,責(zé)令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的,予以警告,責(zé)令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過第三方交易平臺發(fā)布商品或者營利性服務(wù)信息、但交易過程不直接通過平臺完成的經(jīng)營活動,參照適用本辦法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。第五十七條省級工商行政管理部門可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管實施指導(dǎo)意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時廢止。
一起惠2014-03-17 10:11:09746 次
【一起惠訊】3月17日消息,一起惠獲悉,在剛剛暫停二維碼(條碼)支付的第三方支付行業(yè)又將遭到重創(chuàng),消息稱央行日前已經(jīng)向第三方支付企業(yè)下發(fā)草案,擬對第三方支付轉(zhuǎn)賬、消費金額進(jìn)行限制。草案擬規(guī)定,個人支付賬戶轉(zhuǎn)賬單筆不超過1000元,年累計不能超過1萬元;個人支付賬戶單筆消費金額不得超過5000元。個人支付賬戶資金來源僅限于本人同名人民幣央行借記賬戶,而同一個客戶所有支付賬戶消費月累計金額不得超過1萬元。超過限額的,應(yīng)通過客戶的銀行賬戶辦理。支付機(jī)構(gòu)不得為金融機(jī)構(gòu)及從事融資、理財、擔(dān)保、貨幣兌換等金融業(yè)務(wù)的其他機(jī)構(gòu)開立支付賬戶。一起惠了解到,央行對于第三方支付轉(zhuǎn)賬也有限制,但在執(zhí)行上并不嚴(yán)格,而且額度也沒有新草案中如此之小。在實際操作上,各家銀行和第三方支付企業(yè)也會對此進(jìn)行協(xié)商。此前部分家居電商還在糾結(jié)移動支付8000元限額問題,如此一來,整個行業(yè)都會面臨大的挑戰(zhàn)?!皣鴥?nèi)銀行多數(shù)都是國有的,當(dāng)然需要保護(hù),不像西方,連美聯(lián)儲都是民營的。民生銀行社區(qū)銀行出來都說創(chuàng)新,緊接著被叫停?!庇秀y聯(lián)系統(tǒng)相關(guān)人士告訴一起惠,在其看來互聯(lián)網(wǎng)銀行、民營銀行、利率市場化、第三方支付的開放還需要較長時間。對于此次的限額傳言,一起惠從第三方支付企業(yè)方面獲悉,目前央行只是征求意見稿,尚未成為最終文件。
一起惠2014-03-17 10:04:25675 次
3月12日編譯消息人士周二透露,亞馬遜當(dāng)前希望向其“亞馬遜金牌會員”(AmazonPrime)用戶提供點播流媒體音樂服務(wù),不過亞馬遜可能會限制每位用戶收聽任何一首歌曲的次數(shù)。據(jù)悉,亞馬遜目前正在同唱片公司和音樂發(fā)行商洽談,尋求為這一服務(wù)獲得他們的音樂授權(quán)。不過截至目前,亞馬遜與部分唱片公司尚未就交易條款達(dá)成一致意見。在亞馬遜可能把金牌會員服務(wù)年費上調(diào)至119美元之后,音樂服務(wù)將是亞馬遜為金牌會員服務(wù)增加的新功能之一。當(dāng)年,用戶繳納79美元年費,便能夠不限次數(shù)的使用亞馬遜快遞服務(wù),以及類似于Netflix的流媒體視頻點播服務(wù)。消息人士透露,盡管如此,亞馬遜當(dāng)前仍在考慮通過新的途徑,來支撐其音樂商店的下載收入。從理論上講,限制次數(shù)的點播流媒體音樂服務(wù),會鼓勵用戶購買喜歡的歌曲。消息人士透露,隨著Pandora、Spotify和其它一些流媒體音樂服務(wù)在過去幾年的崛起,亞馬遜一直在考慮是否推出流媒體音樂服務(wù)的問題。消息人士透露,亞馬遜在與唱片公司談判時表示,該公司將向他們支付一筆固定資金,而不會根據(jù)用戶收聽歌曲的次數(shù)支付補償;但是唱片公司方面則堅持不把新歌授權(quán)給亞馬遜的流媒體音樂服務(wù)。此外,亞馬遜還向唱片公司表示,該公司將會限制用戶收聽任何一首歌曲或?qū)]嫷臅r間,但是具體的時間限制目前仍不得而知。幾周之前曾有消息稱,亞馬遜曾向一位音樂版權(quán)持有人表示,該公司計劃向唱片公司總共支付2000萬美元,從而讓公司獲得向金牌會員提供流媒體音樂服務(wù)的許可。不過最新的消息稱,亞馬遜將會向唱片公司提供3000萬美元,其中2500萬美元將會被環(huán)球音樂、索尼音樂和華納音樂等三大唱片公司瓜分;剩余的500萬美元則歸屬獨立唱片公司。不過消息人士稱,幾家唱片公司已經(jīng)拒絕了亞馬遜的這一提議。消息人士稱,數(shù)家唱片公司和音樂發(fā)行商此前一直游說亞馬遜,希望該公司把金牌會員服務(wù)和音樂服務(wù)進(jìn)行捆綁。亞馬遜推出免費的流媒體音樂服務(wù),將會給該市場帶來一定的沖擊,因為包括Spotify、谷歌(微博)AllAccess以及BeatsMusic,當(dāng)前推出的服務(wù)均為收費服務(wù)。過去數(shù)年,亞馬遜聘請了多名有數(shù)字音樂從業(yè)經(jīng)歷的高管。2012年10月,亞馬遜聘請索尼音樂業(yè)務(wù)高管邁克爾·保羅(MichaelPaull)負(fù)責(zé)數(shù)字音樂業(yè)務(wù);亞馬遜還聘請了曾在音樂流媒體服務(wù)Rhapsody和MOG負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)的杜魯·鄧波(DrewDenbo);去年亞馬遜還聘請了在Rhapsody負(fù)責(zé)許可業(yè)務(wù)的高管亞當(dāng)·帕尼斯(AdamParness)。亞馬遜在今年1月份表示,該公司可能會把金牌會員服務(wù)年費上調(diào)20美元至40美元,從而幫助彌補快遞和流媒體視頻版權(quán)的支出。
一起惠2014-03-12 17:29:52767 次
【一起惠訊】3月10日消息,自今年1月外貿(mào)電商平臺全球速賣通大幅度整合運動品類以來,運動行業(yè)逐漸顯露出一些亂象,部分賣家在發(fā)布相關(guān)商品時存在不規(guī)范行為,對行業(yè)造成了一定的負(fù)面影響。日前,速賣通發(fā)布公告稱,其已將第一批違規(guī)行為進(jìn)行分類,并出臺了相應(yīng)的整改措施。一起惠獲悉,此前速賣通已在類目上將運動服、專業(yè)運動鞋和運動娛樂行業(yè)整合成新的運動娛樂行業(yè),并把運動行業(yè)作為與服裝平行的重點行業(yè)進(jìn)行運營。其表示,這基于兩方面原因:一是由于目前速賣通運動行業(yè)發(fā)展迅速;二是考慮到今年巴西世界杯賽事大環(huán)境的需求,運動行業(yè)存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。新發(fā)布類目及展示類目上線后,速賣通整個運動行業(yè)的資源投入力度不斷加大,但同時,違規(guī)行為也逐漸擴(kuò)大。速賣通方面指出,最嚴(yán)重的行業(yè)違規(guī)行為分別是類目錯放、標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用以及屬性錯選。據(jù)了解,比如自行車附件與自行車部件放置在自行車整車類目下、吉他部件放置在吉他類目下、自行車水瓶架商品發(fā)布在自行車籃類目下等都屬于類目錯放的案例,將被禁止。對于標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用,速賣通目前整理了九項相關(guān)類目下標(biāo)題中不能出現(xiàn)的對應(yīng)詞語。此外,對于屬性選錯的整頓,速賣通做了比較詳細(xì)的劃分。比如,運動及娛樂>野營及徒步旅行>野營刀類目下商品,如果商品是固定刀刃的,屬性值選項中必須選擇fixedbladeknife(固定刀刃),同時標(biāo)題中不能出現(xiàn)foldingblade(可折疊刀刃)等關(guān)鍵詞。速賣通表示,平臺將持續(xù)關(guān)注這些違規(guī)發(fā)布的產(chǎn)品,后續(xù)將對違規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行搜索處罰。如果有賣家存在相關(guān)違規(guī)問題,需及時整改,否則商品曝光將受到影響。一起惠發(fā)現(xiàn),對于運動行業(yè)不規(guī)范商品的整頓,大部分賣家表示看好,認(rèn)為嚴(yán)格的類目管理非常有必要,有利于公平競爭和更好的市場秩序。不過,由于速賣通對賣家產(chǎn)品的發(fā)布限制較少,賣家普遍存在任意上傳產(chǎn)品的現(xiàn)象,即便平臺對行業(yè)商品進(jìn)行了規(guī)范,仍存在很多產(chǎn)品找不到類目的情況,因而類目錯放等問題還是難以避免。
一起惠2014-03-10 09:49:261205 次
一部大熱韓劇《來自星星的你》不僅使男女主人公的服飾和生活方式成為關(guān)注熱點,甚至有可能改變中國移動IM(InstantMessage,即時通訊)的現(xiàn)有格局。據(jù)了解,《來自星星的你》國內(nèi)網(wǎng)站點擊量超過16億次,每天光搜索量就高達(dá)200萬次。劇中男女主人公使用的即時通訊工具Line(韓國NHN推出的即時通訊應(yīng)用)界面生動活潑,受該劇廣告植入影響,Line的用戶數(shù)量也大幅增長。中國證券報記者最近也注冊了Line賬號,發(fā)現(xiàn)已有不少朋友加入其中。盡管Line的知名度目前在中國還難以與微信比肩,但在全球范圍內(nèi),Line的用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)延伸卻顯著優(yōu)于微信??偛课挥谌毡镜腖ine以其鮮明的產(chǎn)品文化和清晰的商業(yè)路線迅速成長,自其平臺成長起來的業(yè)務(wù)已涉及社交、游戲、電商、新聞等多個領(lǐng)域。目前,全球占據(jù)競爭優(yōu)勢的通訊應(yīng)用有四家:除了擁有4.5億月活躍用戶的WhatsApp和擁有2.7億月活躍用戶的微信,則是擁有3.6億注冊用戶的Line和擁有1.3億注冊用戶的KakaoTalk。根據(jù)Line年報顯示,2013年Line營收達(dá)到3.35億美元,游戲收入占比60%,付費聊天表情收入占比20%,官方營銷賬號和品牌贊助表情收入占比20%。Line單單是在2013年第四季度營收就達(dá)到約1.2億美元,環(huán)比三季度增長20%,同比暴增450%。據(jù)媒體報道,LINECEO森川亮受訪時表示,該公司今年的目標(biāo)是注冊用戶達(dá)到5億。投資公司對其估值已經(jīng)達(dá)到149億美元。另一個引人注目的亮點是,Line自2013年開始進(jìn)入了擴(kuò)展商業(yè)增值空間的新領(lǐng)域:電商。Line電商業(yè)務(wù)目前集中在兩個產(chǎn)品:基于官方賬號的“限時特賣”服務(wù)和獨立電商應(yīng)用LineMall。據(jù)國外媒體TechInAisa報道,Line在泰國開設(shè)的“限時特賣”賬號在5分鐘之內(nèi)就銷售了500只美寶蓮口紅。即時通訊平臺的信息推送能力可以使用戶第一時間獲取商品特賣信息,同時移動端產(chǎn)生購買決策和行動效率較高。在中國Line的版本中,限時特賣活動也正在開展,今日限時特賣產(chǎn)品是一款五折韓國知名品牌粉底。而LineMall應(yīng)用現(xiàn)僅在日本市場,更多信息尚未向外界公開。憑借熱門韓劇,Line得以被中國觀眾了解,這引起了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的注意。最近業(yè)內(nèi)有消息稱,阿里巴巴和軟銀將聯(lián)合投資Line。盡管近日Line及其韓國母公司Naver已否認(rèn)和軟銀進(jìn)行談判,不過翻開Line的官方推薦好友列表,天貓商城排在首位,這至少表示阿里巴巴已經(jīng)與Line開始了在電商領(lǐng)域某種程度的合作。如果阿里巴巴和軟銀能夠入股Line成功,阿里巴巴的電商平臺和支付手段與Line結(jié)合,或許能為Line帶來新的營收模式。而阿里巴巴也能夠獲得其一直渴望的移動互聯(lián)流量入口。前不久,社交網(wǎng)絡(luò)巨頭FaceBook宣布以190億美元收購WhatsApp,類似的行為似乎印證了移動互聯(lián)時代,PC終端時代的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于移動互聯(lián)流量入口的渴望。通過收購或入股獲得通訊工具產(chǎn)品,巨頭們直接移動互聯(lián)流量和用戶資源,在此基礎(chǔ)上打造一個面對巨量客戶的產(chǎn)品服務(wù)帝國來實現(xiàn)商業(yè)化。以微信為例,盡管擁有數(shù)億活躍用戶,但其在提供商業(yè)化服務(wù)和用戶體驗方面還有很大的空間。不少用戶反映“理財通”用戶體驗不夠穩(wěn)定,出現(xiàn)問題時可能長時間聯(lián)系不上服務(wù)人員。微信平臺上的生活服務(wù)類選項少且界面不夠友好,這些都限制了微信在移動社交電商領(lǐng)域的發(fā)展。而就記者目前對Line的使用來看,Line的界面活潑、功能齊全、用戶體驗較好,是一個更加開放的平臺。而阿里擁有多年的商家和平臺打造經(jīng)驗,Line在中國市場中移動社交工具中擁有快速增長的潛力。兩者結(jié)合,是否能在手機(jī)端再造一個電商平臺?另一方面,若Line與阿里巴巴能實現(xiàn)資源合作,將雙方在電子商務(wù)平臺和用戶資源在移動端強強聯(lián)合,更容易成為吸引資本青睞的組合牌。這對于都在謀求IPO的Line和阿里巴巴都是吸引資本市場投資者的好故事。但這并非沒有挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中“先入關(guān)中者為王”的案例比比皆是,騰訊、搜狐經(jīng)營多年亦無法撼動新浪的地位。作為后來者,Line如何改變用戶群體的黏性將是最大的挑戰(zhàn)。不過互聯(lián)網(wǎng)用戶極低的用戶忠誠度也為新產(chǎn)品“逆襲”留下了空間,如果Line在用戶體驗和產(chǎn)品服務(wù)方面能夠顯著優(yōu)于微信的話。
一起惠2014-03-06 11:24:32747 次
【一起惠訊】3月5日消息,一起惠獲悉,印度網(wǎng)絡(luò)零售商ShopClues宣布將于本周內(nèi)推出一個大宗商品采購平臺,并作為現(xiàn)存網(wǎng)站的附屬頻道運營。這個平臺允許顧客進(jìn)行大宗采購,并且商家還可以在這個平臺上回購商品。據(jù)一起惠了解,這個大宗商品采購平臺是印度第一個網(wǎng)上大宗商品采購業(yè)務(wù)模型,允許顧客以批發(fā)價格大宗采購商品。ShopClues的創(chuàng)始人兼CEOSanjaySethi表示,推出這項業(yè)務(wù)的原因是此前有很多顧客都在ShopClues上進(jìn)行大宗商品采購,這個新的平臺能將這塊業(yè)務(wù)更加活躍起來。據(jù)了解,ShopClues將率先引進(jìn)60個商家進(jìn)駐大宗采購平臺,商品類目涉及電子產(chǎn)品、服裝、保健品和家居用品等。其中電子產(chǎn)品的大宗采購價格比一般的零售價格低大約2%-3%,而服裝類目的大宗交易價格甚至能比零售價低到50%。據(jù)一起惠了解,在ShopClues上入駐的商家可以為這個大宗采購定義一個最低采購數(shù)量,然后以批發(fā)價格銷售給顧客。對于已經(jīng)銷售出去的商品,如果顧客想要退回的話還可以允許商家進(jìn)行回購。在支付方面,ShopClues還允許商家建立信用機(jī)制,顧客可以先支付一部分定金,剩下的部分在收貨之后分期支付。一份來自BusinessStandard的報告預(yù)計,ShopClues在2014年-2015年的銷售額將達(dá)到1.62億美元,凈利潤預(yù)計能達(dá)到2500萬美元,這個大宗銷售板塊能起到很大的助推作用。鑒于印度電商市場的競爭日漸激烈,這種新的大宗采購模式也給ShopClues帶來很大的優(yōu)勢。因為雖然印度的其他電商Amazon、Snapdeal等也提供大宗采購服務(wù),但是它們都對于大宗采購的數(shù)量有限制,不能真正的發(fā)展起來。
一起惠2014-03-05 10:18:54820 次
藝龍旅行網(wǎng)今天發(fā)布了未經(jīng)審計的2013年第四季度及全年財報。藝龍第四季度凈虧損為人民幣4,400萬元,全年凈虧損為人民幣1.68億元。藝龍第四季度和全年來自酒店業(yè)務(wù)的營收分別同比增長28%和41%;藝龍2013年第四季度和全年來自機(jī)票業(yè)務(wù)的營收分別同比增長3%和9%。2013年第四季度主要業(yè)績:藝龍第四季度酒店客房間夜數(shù)量約為740萬間夜,與去年同期約500萬間夜相比,同比增長了48%。不含2012年第四季度團(tuán)購系統(tǒng)升級實現(xiàn)間夜按照入住記錄后間夜額外增加的影響,2013年第四季度的酒店客房間夜數(shù)量同比增長了58%。藝龍第四季度酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收為人民幣2.24億元(折合0.37億美元),與去年同期的人民幣1.75億元(折合0.28億美元)相比,同比增長了28%。藝龍第四季度凈營收(計入營業(yè)稅,增值稅和附加稅)為人民幣2.61億元(折合0.43億美元),與去年同期的人民幣2.09億元(折合0.34億美元)相比,同比增長了25%。第四季度,藝龍移動客戶端應(yīng)用的酒店客房間夜數(shù)量占總間夜數(shù)量的30%以上,而第三季度該比例為25%。目前藝龍移動客戶端應(yīng)用的累計下載量超過了4,500萬。2013年全年主要業(yè)績:2013年全年酒店客房間夜數(shù)量約為2,580萬間夜,與去年同期約1,610萬間夜相比,同比增長了60%。藝龍2013年酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收為人民幣8.58億元(折合1.42億美元),與去年同期的人民幣6.08億元(折合0.98億美元)相比,同比增長了41%。藝龍2013年凈營收(計入營業(yè)稅,增值稅和附加稅)為人民幣10.10億元(折合1.67億美元),與去年同期的人民幣7.44億元(折合1.20億美元)相比,同比增長了36%。“2013年,我們實現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的全年酒店間夜量同比增長60%到2,580萬間夜,同時交易額和凈營收分別達(dá)到了100億元和10億元人民幣的新里程碑,”藝龍首席執(zhí)行官崔廣福先生說,“我們正在推進(jìn)我們的移動酒店戰(zhàn)略并且不斷提升藝龍移動端的客戶體驗,最新版本藝龍移動客戶端增加了火車票預(yù)訂和微信支付等功能?!必攧?wù)分析:酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)藝龍第四季度來自酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收較去年同期同比增長28%,主要是由于酒店客房間夜數(shù)量的增加,但被酒店每間夜傭金的減少所部分抵消。第四季度藝龍的酒店客房間夜數(shù)量約為740萬,與去年同期相比增長了48%。不含2012年第四季度團(tuán)購系統(tǒng)升級實現(xiàn)間夜按照入住記錄后間夜額外增加的影響,2013年第四季度的酒店客房間夜數(shù)量同比增長了58%。第四季度每間夜傭金較去年同期減少了13%,主要是由于消費券促銷規(guī)模的擴(kuò)大。酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收占總營收的比例從去年同期的78%升至2013年第四季度的80%。藝龍2013年全年來自酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收較2012年同比增長41%,主要是由于酒店客房間夜數(shù)量的增加,但同時被酒店每間夜傭金的減少所部分抵消。2013年藝龍的酒店客房間夜數(shù)量約為2,580萬,與去年同期相比增長了60%。2013年每間夜傭金較去年減少了12%,主要是由于消費券促銷規(guī)模的擴(kuò)大,以及團(tuán)購酒店和其他較低房價酒店的客房間夜數(shù)量的增長。酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收占總營收的比例從2012年的76%升至2013年的80%。機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)藝龍第四季度來自機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收較去年同期同比增長3%,主要是由于預(yù)訂的機(jī)票數(shù)量同比增加30%至83萬張,但同時被每張機(jī)票所獲得傭金減少21%所部分抵消。每張機(jī)票所獲得傭金比去年同期減少,主要是由于機(jī)票傭金率的減少,機(jī)票消費券返現(xiàn)促銷和機(jī)票平均價格的降低。機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)營收占總營收的比例從去年同期的14%降至2013年第四季度的12%。藝龍2013年全年來自機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收較2012年增長9%,主要是由于預(yù)訂的機(jī)票數(shù)量同比增加28%至300萬張,但同時被每張機(jī)票所獲得傭金減少15%所部分抵消。每張機(jī)票所獲得傭金比去年減少,主要是由于機(jī)票消費券返現(xiàn)促銷和機(jī)票平均價格的降低。機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)營收占總營收的比例從2012年的16%降至2013年的12%。其他業(yè)務(wù)收入其他業(yè)務(wù)收入主要來自于廣告發(fā)布和出售旅行保險,其他業(yè)務(wù)收入2013年第四季度同比增長31%,主要是由于廣告發(fā)布和出售旅行保險收入的增加。其他業(yè)務(wù)收入占總營收的比例為8%,與去年同期持平。其他業(yè)務(wù)收入2013年全年較2012年增長32%,主要是由于廣告發(fā)布和出售旅行保險收入的增加。其他業(yè)務(wù)收入占總營收的比例為8%,與2012年持平。利潤率藝龍2013年第四季度的毛利率為72%,與去年同期持平。藝龍2013年全年的毛利率為74%,而2012年為73%。毛利率的增長主要是由于運營效率提升以及移動和在線酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)較快增長,但同時被酒店每間夜傭金收入的減少所部分抵消。藝龍第四季度服務(wù)開發(fā)、銷售和營銷以及總務(wù)和行政的總運營支出同比增長52%,總運營支出占凈營收從去年同期的79%升至2013年第四季度的96%。藝龍第四季度運營虧損人民幣6,320萬元,而去年同期的運營虧損為人民幣1,560萬元。藝龍2013年全年服務(wù)開發(fā)、銷售和營銷以及總務(wù)和行政的總運營支出同比增長53%,總運營支出占凈營收從2012年的81%升至2013年的92%。藝龍2013年全年運營虧損人民幣1.78億元,而2012年的運營虧損為人民幣0.66億元。藝龍第四季度服務(wù)開發(fā)支出主要包括與技術(shù)和產(chǎn)品供應(yīng)有關(guān)的支出,包括網(wǎng)站和其他系統(tǒng)開發(fā),以及供應(yīng)商產(chǎn)品維護(hù)團(tuán)隊的支出。藝龍第四季度服務(wù)開發(fā)支出同比增長46%,主要是由于人員費用和股票期權(quán)費用的增加。服務(wù)開發(fā)支出占凈營收的比例從去年同期的17%升至2013年第四季度的20%。藝龍2013年全年服務(wù)開發(fā)支出同比增長40%,主要是由于人員費用和股票期權(quán)費用的增加。服務(wù)開發(fā)支出占凈營收的比例從2012年的17%升至2013年的18%。藝龍第四季度銷售和營銷支出同比增長48%,主要是由于市場費用和支付給合作伙伴的酒店傭金分成的增加。銷售和營銷支出占凈營收的比例從去年同期的53%升至2013年第四季度的62%。藝龍2013年全年銷售和營銷支出同比增長58%,主要是由于市場費用和支付給合作伙伴的酒店傭金分成的增加。銷售和營銷支出占凈營收的比例從2012年的55%升至2013年的65%。藝龍第四季度總務(wù)和行政支出同比增長87%,主要是由于股票期權(quán)費用的增加??倓?wù)和行政支出占凈營收的比例從去年同期的8%升至2013年第四季度的13%。藝龍2013年全年總務(wù)和行政支出同比增長44%,主要是由于股票期權(quán)費用的增加??倓?wù)和行政支出占凈營收的比例從2012年的8%升至2013年的9%。藝龍第四季度其它收入為人民幣2,070萬元,而去年同期的其他收入為人民幣1,380萬元,主要是由于政府補助和利息收入的增加,以及匯兌損失的減少。藝龍2013年全年其它收入為人民幣6,520萬元,而2012年的其他收入為人民幣5,650萬元,主要是由于政府補助和利息收入的增加。藝龍第四季度所得稅費用為人民幣350萬元,而去年同期的所得稅收益為人民幣1,250萬元,主要是由于對遞延所得稅資產(chǎn)計提了人民幣980萬元的資產(chǎn)減值。藝龍2013年全年所得稅費用為人民幣5,950萬元,而2012年的所得稅收益為人民幣1,600萬元,主要是由于對遞延所得稅資產(chǎn)計提了人民幣9,190萬元的資產(chǎn)減值。藝龍第四季度凈虧損為人民幣4,400萬元,而去年同期凈收益為人民幣570萬元。藝龍2013年全年凈虧損為人民幣1.68億元,而2012年凈收益為人民幣50萬元。藝龍第四季度每股美國存托憑證基本凈虧損和稀釋凈虧損均為人民幣1.26元(折合美元0.22元),而去年同期每股美國存托憑證基本凈收益和稀釋凈收益均為人民幣0.16元(折合美元0.02元)。藝龍2013年全年每股美國存托憑證基本凈虧損和稀釋凈虧損均為人民幣4.82元(折合美元0.80元),而2012年每股美國存托憑證基本凈收益和稀釋凈收益均為人民幣0.02元(折合美元0.002元)。截至2013年12月31日,藝龍持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物,短期投資和受限制資金共計人民幣20億元(折合3.23億美元),絕大部分為人民幣資產(chǎn)。業(yè)績展望:藝龍預(yù)計2014年第一季度凈營收(計入營業(yè)稅,增值稅和附加稅)在處于比2013年第一季度同期相比增加10%到20%的區(qū)間內(nèi)。這個業(yè)績展望反映了藝龍目前所做出的初步判斷,并有可能發(fā)生調(diào)整。
一起惠2014-02-20 09:21:50830 次
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