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【編者按】體育用品行業(yè)一年中的“中考”又將臨近,上半年的成績單不僅代表著企業(yè)深度調(diào)整的成效,也預(yù)示著行業(yè)下半年的走向。近日,安踏和貴人鳥相繼發(fā)布了2014年上半年業(yè)績公告,作為行業(yè)第一家發(fā)布成績單的企業(yè),安踏上半年實(shí)現(xiàn)營收、利潤的大幅雙增長,率先“走上了盈利的正軌”,為國內(nèi)體育用品行業(yè)帶來了開門紅。體育用品行業(yè)一年中的“中考”又將臨近,上半年的成績單不僅代表著企業(yè)深度調(diào)整的成效,也預(yù)示著行業(yè)下半年的走向。近日,安踏和貴人鳥相繼發(fā)布了2014年上半年業(yè)績公告,作為行業(yè)第一家發(fā)布成績單的企業(yè),安踏上半年實(shí)現(xiàn)營收、利潤的大幅雙增長,率先“走上了盈利的正軌”,為國內(nèi)體育用品行業(yè)帶來了開門紅。雖然截至目前只有兩家企業(yè)發(fā)布了公告,但結(jié)合其他上市企業(yè)今年二季度的運(yùn)營公告來看,行業(yè)的龍頭企業(yè)們正在逐步走出調(diào)整期。同時(shí),在這一輪行業(yè)深度調(diào)整的過程中,由于企業(yè)各自步伐的快慢,以及轉(zhuǎn)型策略的不盡相同,“兩極分化”的現(xiàn)象也開始顯現(xiàn)。行業(yè)回暖拐點(diǎn)6日,安踏體育發(fā)布2014年上半年業(yè)績公告。截至2014年6月30日,安踏營業(yè)收入為人民幣41.2億元,同比增長22.4%,凈利潤8.03億元,同比增長28.3%。安踏上半年的營業(yè)額與凈利潤均遠(yuǎn)超市場預(yù)期,成為國內(nèi)上市體育品牌中首個(gè)營收同比增長的企業(yè)。安踏率先走出行業(yè)的低谷,得益于公司全面進(jìn)行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,除了實(shí)施組織架構(gòu)扁平化、監(jiān)控零售銷售情況,以及完善管理店內(nèi)庫存等措施外,還通過分析ERP數(shù)據(jù),判斷市場趨勢,以此為經(jīng)銷商提供更精準(zhǔn)的指引。在安踏主席兼首席執(zhí)行官丁世忠看來,整體體育用品行業(yè)的市場一直在增長,2012年只是出現(xiàn)調(diào)整而已?!爸袊嵌嘣氖袌觯煌放朴懈髯缘氖袌龆ㄎ?,體育用品市場空間還是很大的。美國有3億人口,平均每人4.5雙鞋,中國有13億人口,平均0.5雙鞋,中國香港的總?cè)丝谒闫饋?,人?雙鞋,最普及的廣東,人均1.5雙鞋?!倍∈乐冶硎荆骸绑w育用品行業(yè)在短期內(nèi)仍面臨產(chǎn)品同質(zhì)化,以及競爭激烈等因素,因此存在不確定性,“不過隨著城鎮(zhèn)化持續(xù),城市人口比例增加,有助帶動運(yùn)動需求,加上城鎮(zhèn)化令市民收入上升,體育用品市場未來還有很大潛力?!贝_實(shí),從2012年開始,國內(nèi)體育用品行業(yè)開始進(jìn)入了深度調(diào)整期,而隨著各個(gè)企業(yè)內(nèi)部調(diào)整的陸續(xù)成型,2014年行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)開始出現(xiàn)。除了安踏外,從已經(jīng)發(fā)布2014年二季度運(yùn)營公告的企業(yè)中也能體現(xiàn)出這一點(diǎn):匹克2015年第一季度的訂單和2014年第二季度的同店銷售額雙雙實(shí)現(xiàn)增長,其中2015年第一季度訂貨會訂單總額與2014年同期相比實(shí)現(xiàn)10%至20%的增長,這已經(jīng)是匹克訂單額連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長。361°2014年第二季度營運(yùn)報(bào)告則指出,由于再度著力提升零售效率及推出具有競爭力的產(chǎn)品組合,2014年第二季度的同店銷售額同比去年增長2.8%,冬季訂貨會訂單較去年增加8%。受益多元化戰(zhàn)略事實(shí)上,體育用品逐漸走出行業(yè)低谷,除了成功的“零售向?qū)А鞭D(zhuǎn)型外,很大程度上還受益于多元化的品牌和產(chǎn)品戰(zhàn)略。匹克在2014年二季度運(yùn)營公告中指出,今年以來,風(fēng)衣、戶外鞋、籃球鞋以及跑鞋類產(chǎn)品取得了較強(qiáng)勁的銷售增長,是實(shí)現(xiàn)2015年第一季度的訂單和2014年第二季度的同店銷售額雙增長很重要的一個(gè)因素。在安踏的半年報(bào)中同樣指出,安踏正在受益于多元化的品牌策略和產(chǎn)品組合。安踏品牌覆蓋大眾市場,通過并購獲得的FILA品牌則覆蓋高端消費(fèi)市場,同時(shí),安踏加快了兒童體育用品系列店的發(fā)展。目前兒童店鋪達(dá)987家,F(xiàn)ILA店鋪441家,分別比2013年底增加了106家和25家。對于安踏兒童店鋪快速發(fā)展,丁世忠表示安踏產(chǎn)品覆蓋兒童全年齡段,國內(nèi)二胎開放政策,對安踏童裝來說還會有更高速的發(fā)展。361°的多元化品牌策略一樣取得了很好的成效,公司進(jìn)一步改良,同時(shí)銷售361°運(yùn)動、361°童裝及“尚”三個(gè)產(chǎn)品的“集合店”,令客流有所提升,定價(jià)策略得以調(diào)整,從而使零售商能取得較理想(理想專賣店)的利潤率。同時(shí),361°童裝這一獨(dú)立經(jīng)營業(yè)務(wù),在第二季度穩(wěn)健增長,其銷售點(diǎn)于期內(nèi)凈增加72間至1965間。同店銷售同比增長為3.1%?!皟蓸O分化”顯現(xiàn)安踏大幅實(shí)現(xiàn)雙增長并不代表整個(gè)行業(yè)的全面復(fù)蘇。從2011年下半年開始爆發(fā)的“高庫存”和“關(guān)店潮”,讓國內(nèi)體育用品行業(yè)開始?xì)v經(jīng)一次深度的洗牌過程。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如今這次洗牌并未結(jié)束,像安踏這樣已經(jīng)率先走出行業(yè)低谷的企業(yè),已經(jīng)鞏固了其行業(yè)新龍頭的地位,而很多企業(yè)仍在調(diào)整的泥沼中掙扎。2012年,安踏首度超越李寧(李寧專賣店)公司,業(yè)績達(dá)76.2億元,后者為67.4億元。從營收的絕對值上看,安踏成功成為國產(chǎn)體育用品品牌的老大。也正是從這一年起,兩大國內(nèi)體育用品巨頭展開了轉(zhuǎn)型競賽。數(shù)據(jù)顯示,至2014年7月30日,安踏市值為324億元,李寧公司市值為64億元。在過去近兩年時(shí)間里,安踏公司市值增長1.7倍。而李寧公司則在近期發(fā)布的盈利警告預(yù)期今年上半年大幅虧損5.5億元,去年同期,李寧公司虧損1.84億元。一系列數(shù)據(jù)表明,在行業(yè)深度調(diào)整的三四年時(shí)間里,不僅是行業(yè)頭把交椅發(fā)生了變化,同時(shí)調(diào)整過程中的“兩極分化”正在越來越明顯。除了李寧外,登陸國內(nèi)A股的貴人鳥也正在加快追趕第一集團(tuán)的腳步。貴人鳥上半年年報(bào)顯示,公司2014年上半年收入9.95億元,凈利潤1.64億元,分別同比下降19.04%和5.77%。貴人鳥2014年年初提出“以零售為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型升級,調(diào)整步伐晚于安踏、李寧、特步等行業(yè)龍頭。經(jīng)過近半年的調(diào)整,零售終端的庫存情況和經(jīng)銷商的盈利能力得到很大的改善,但受到店面運(yùn)營成本增長等因素的影響,零售終端仍面臨著一定的庫存壓力和運(yùn)營壓力。針對這一情況,貴人鳥表示下半年將著力推動終端零售精細(xì)化管理,采取加強(qiáng)三四線市場渠道拓展力度,深化渠道分級策略,推動多樣化渠道組合策略;加強(qiáng)渠道管理,適時(shí)提出預(yù)警,推動店鋪的升級改造,合理優(yōu)化店面布局,提升終端店面的平效和盈利能力等措施,來加快走出調(diào)整期。
一起惠2014-10-16 08:57:54616 次
昨日,安踏體育率先公布2014年上半年業(yè)績公告,純利遠(yuǎn)勝預(yù)期。同時(shí)公布的明年首季訂貨會訂單錄得低雙位數(shù)增長,且管理層表示下半年?duì)I收增長、毛利及費(fèi)用等指標(biāo)能基本維持上半年水平,今早開市股價(jià)升超過5%,分析師普遍看好。報(bào)告期內(nèi),公司營業(yè)收入為人民幣41.2億元,同比增長22.4%,股東應(yīng)占溢利8.03億元,同比增長28.3%,毛利率達(dá)到45%。集團(tuán)主席丁世忠解釋指,2013年安踏通過全方位的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,積極協(xié)助經(jīng)銷商保持競爭優(yōu)勢。除了實(shí)施組織架構(gòu)扁平化、監(jiān)控零售銷售情況以及完善管理店內(nèi)庫存等措施外,還通過分析ERP數(shù)據(jù),判斷市場趨勢,并依此為經(jīng)銷商提供更精準(zhǔn)的指引。此外,安踏進(jìn)一步加強(qiáng)了彈性供應(yīng)鏈管理,配合前端市場需求進(jìn)行快速補(bǔ)單,提整體高業(yè)務(wù)效率。丁世忠表示,另一方面安踏得益于對新品和科研的持續(xù)投入。上半年集團(tuán)推出高性價(jià)比新品,包括399元的“國民球鞋”及呼吸網(wǎng)2.0科技跑鞋,反應(yīng)熱烈,符合市場需求。上半年,安踏在科研方面的投入為銷售成本的4.2%,接近9500萬元。在電子商務(wù)方面,安踏也有策略性部署。除了經(jīng)營官方網(wǎng)站外,集團(tuán)也與天貓、京東、唯品會、亞馬遜等合作,并承諾會在電子商務(wù)平臺推出更多獨(dú)有新品。對于電子商務(wù)渠道的定位,丁世忠在接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》記者提問時(shí)表示:“在體育用品行業(yè),過去對電子商務(wù)平臺的看法是用來去庫存的。但是未來安踏會將電子商務(wù)作為重要渠道,除了O2O同步銷售,允許線下分銷商經(jīng)營網(wǎng)上店鋪外,還將對推出產(chǎn)品實(shí)行線上線下差異化操作。電子商務(wù)部分的占比在上半年已有很大增長?!彼瑫r(shí)指出,安踏在百貨公司、商場、街道及電商四大主流渠道已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。當(dāng)被《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》記者問及集團(tuán)海外業(yè)務(wù)發(fā)展思路時(shí),丁世忠表示“走出去”是必行之路,但是想通過品牌打海外市場短期內(nèi)未必現(xiàn)實(shí),而像聯(lián)想收購IBM、吉利收購VOLVO那樣通過收購兼并進(jìn)軍海外,則不失為一個(gè)選擇。他透露安踏已有目標(biāo),在研究接洽之中。
一起惠2014-10-16 08:56:53601 次
日前,記者在紐約曼哈頓時(shí)尚購物中心SoHo和華爾街所在的金融區(qū)體驗(yàn)了一次有關(guān)“零售業(yè)未來”的“奇特之旅”。在化妝品網(wǎng)上訂購公司Birchbox的體驗(yàn)店里記者看到,有一個(gè)針對男士的小劑量美容和化妝品套裝,售價(jià)為20美元。套裝包括剃須膏、無油保濕霜、手霜、男士香水以及牌領(lǐng)帶夾。前四個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)從10美元到84美元不等。門店工作人員介紹說,消費(fèi)者每月可從護(hù)膚、護(hù)發(fā)、香水、化妝品等五種門類中各選一種產(chǎn)品組成每月的“盒子”套餐。Birchbox每個(gè)月把這盒套餐寄給消費(fèi)者,消費(fèi)者可以每個(gè)月使用不同的產(chǎn)品和品牌。達(dá)曼國際分析師希爾帕·羅森伯里告訴記者,在沃爾瑪?shù)却笮土闶凵虖木€下向線上發(fā)展的同時(shí),包括Birchbox在內(nèi)的很多電商開始從線上向線下發(fā)展,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與和體驗(yàn)。就連純粹的眼鏡網(wǎng)店WarbyParker也于2013年在SoHo區(qū)開設(shè)了首家旗艦樣品零售店。在寬敞的金黃色大廳里,記者拿了一款標(biāo)價(jià)95美元的Carmichael牌墨鏡,在可以和好友即時(shí)分享照片的聯(lián)網(wǎng)“照相亭”前合影,并打印出小照片留念。在化妝品零售商Sephora的實(shí)體店,記者看到,不少人在店里現(xiàn)場接受美甲、美容等服務(wù)?;瘖y品培訓(xùn)師唐娜告訴記者,他們門店里的化妝學(xué)校每天會開設(shè)一些培訓(xùn)課程,吸引了很多消費(fèi)者前來學(xué)習(xí)。Sephora店里的化妝品可以免費(fèi)試用,有的可以直接從樣品上取一點(diǎn),有的可通過微型噴頭往手上滴一點(diǎn),有的可通過擠壓器聞出不同香水的味道。正在店里購物的安杰爾告訴記者,她大概每個(gè)月來一次這里,經(jīng)常先在官網(wǎng)上瀏覽,然而在店里試用。如果說在SoHo區(qū)零售店看到更多的是時(shí)尚、潮流和創(chuàng)意,那么紐約金融區(qū)的食品店則更多地體現(xiàn)了便捷。在紐約藥品連鎖店DuaneReade位于華爾街40號的旗艦店記者看到,和中國藥店不同,除藥品外,這里面的日常生活用品和服務(wù)一應(yīng)俱全,有化妝品、食品,有美容美甲吧、發(fā)廊、果汁吧、壽司吧,還有醫(yī)生坐診看病,甚至還有擦鞋油服務(wù)。羅森伯里說,由于藥品連鎖店網(wǎng)點(diǎn)多,方便快捷,其向食品、化妝品等領(lǐng)域迅速拓展,已經(jīng)給沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售商造成很大壓力。DuaneReade的業(yè)務(wù)拓展始于幾年前,是行業(yè)先行者之一。在附近上班的顧客塞利娜告訴記者,她來DuaneReade購物主要看中的就是方便和價(jià)格。而在距離DuaneReade幾分鐘路程的便利店7-11則能感受到其為華爾街人士量身打造的服務(wù)。在這個(gè)店里,有觸屏下單機(jī)器、免費(fèi)WiFi服務(wù),有提供地鐵延誤、體育賽事、股票信息、熱點(diǎn)新聞等信息的顯示屏,有咖啡廳、存物柜等。“紐約在零售業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新上可以說處在世界前沿,這些零售店新的做法,對于中國等新興市場國家應(yīng)該具有啟發(fā)作用?!绷_森伯里告訴記者。國際零售咨詢企業(yè)副總裁弗吉尼亞·莫里斯說,他們組織這次參觀就是希望透過零售店的創(chuàng)新做法看零售業(yè)的發(fā)展趨勢,以及理解零售企業(yè)是如何根據(jù)消費(fèi)者的需求和預(yù)期不斷地演化。莫里斯表示,從總的趨勢看,零售業(yè)正呈現(xiàn)一些新的特點(diǎn):一是千方百計(jì)吸引消費(fèi)者參與和體驗(yàn);二是由都市化、數(shù)字科技等驅(qū)動的便利正被重新定義;三是銷售商為消費(fèi)者量身定制產(chǎn)品和服務(wù);四是零售商通過提供各種專業(yè)化的信息、咨詢和教育等服務(wù)提升自身的權(quán)威性和可信度,并根據(jù)消費(fèi)者需求提供各種創(chuàng)意服務(wù)。
一起惠2014-10-11 09:09:18733 次
在新購物方式對線下零售業(yè)沖擊的影響下,傳統(tǒng)百貨“十一”長假“賣萌”賺人氣的同時(shí),試水“O2O”的不在少數(shù)。記者了解到,南京新百長假期間首次嘗試與支付寶合作,在店里購物即可用支付寶埋單,首次推出的新百寶電子會員卡有兩萬張被領(lǐng)走。實(shí)體店與電商在價(jià)格驅(qū)動上的差距減小之際,線下門店業(yè)態(tài)及品牌體驗(yàn)成為關(guān)鍵點(diǎn)。雙線挖掘“共贏點(diǎn)”新購物方式對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊近幾年尤為突出,然而,線上平臺拓展線下業(yè)務(wù)、線下實(shí)體店謀求線上發(fā)展的現(xiàn)象不在少數(shù)。2013年“雙十一”前夕,銀泰百貨與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為實(shí)體百貨門店試水O2O的先驅(qū)。據(jù)了解,將近一年的時(shí)間里,南京實(shí)體百貨也在積極探索“O2O”落地之舉,除團(tuán)購網(wǎng)站推出現(xiàn)金券團(tuán)購?fù)?,微信、微博、電子會員卡客戶端也成為各商家落地O2O的重要方式?!笆弧遍L假作為商家的必爭之地,更成為電商平臺與實(shí)體門店O2O融合的重要試驗(yàn)場,線上平臺與線下門店積極在合作方式上尋找共贏點(diǎn),共享互聯(lián)網(wǎng)思維下的數(shù)據(jù)資源。記者了解到,今年“十一”長假期間,南京新百與阿里首次實(shí)現(xiàn)了O2O的合作,2萬張?zhí)詫毿掳賹氹娮訒T卡、逾萬筆支付寶消費(fèi)交出了滿意的答卷。此外,新百與騰訊旗下嘀嘀打車聯(lián)合共送出5萬份紅包,取得開門紅。實(shí)體門店試水O2O除自建平臺外,與強(qiáng)勢電商平臺合作也成為一種趨勢,此次新百與支付寶便是如此?!昂献鞯幕c(diǎn)在于雙方對于線上和線下資源的需求,消費(fèi)者選擇線上支付可以體驗(yàn)到便捷、快速。”南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會員卡共有2萬張被領(lǐng)走,其中推出的支付寶錢包付款也有萬余筆,支付寶單店消費(fèi)額在全國位居前列。大數(shù)據(jù)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)思維成為實(shí)體門店?duì)I銷的方向。記者了解到,新百作為支付寶南京百貨業(yè)的獨(dú)家合作伙伴,開放心態(tài)鑄就兼容平臺,線上引流,線下體驗(yàn),在線支付,新百全渠道、全客層、全生活、全消費(fèi)鏈營銷的大戲才剛啟幕。價(jià)格驅(qū)動差距縮小網(wǎng)購作為如今消費(fèi)的主要渠道之一,價(jià)格成為消費(fèi)者看重的首要因素。然而,傳統(tǒng)百貨門店與互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作共榮,消費(fèi)者除了領(lǐng)略到全新的購物體驗(yàn)外,商品的價(jià)格優(yōu)勢同樣凸顯,傳統(tǒng)百貨門店與電商網(wǎng)購平臺的價(jià)格驅(qū)動在逐漸縮小。從去年電商與實(shí)體門店“雙十一”大戰(zhàn)的博弈中不難看出,雙方在價(jià)格上的差距有了縮小的趨勢,而實(shí)體門店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢。目前,實(shí)體門店拓展O2O的過程中,價(jià)格更是關(guān)注點(diǎn)。以此次新百與支付寶的合作為例,消費(fèi)者在手機(jī)淘寶上領(lǐng)取到“新百寶電子會員卡”之后,會有88元的電子券自動充入電子會員卡,其中有30元為全場通用券,58元為女鞋券,都可以享受到新百會員特權(quán)。新百相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,以購買當(dāng)季品牌女鞋為例,一般價(jià)格在800元左右,參與商場活動一般會有5折的優(yōu)惠,折后大約在400元左右,如果使用新百寶電子會員卡會抵用58元,再選擇使用支付寶支付金額,消費(fèi)滿300元還會有最低50元錢的返還,這樣算下來一雙鞋子的價(jià)格也就在300塊錢左右。這個(gè)過程中消費(fèi)者不僅買到物美價(jià)廉高品質(zhì)的商品,還免去了線下支付找零、刷卡等繁瑣手續(xù)。業(yè)內(nèi)人士看來,實(shí)體百貨門店拓展O2O的過程中,與網(wǎng)購的價(jià)格差距越來越小。然而,實(shí)體門店更具有體驗(yàn)的優(yōu)勢。此外,記者從新百了解到,該商場曾與阿迪達(dá)斯做過一場滿500元減250元的活動,5折的優(yōu)惠并且是新品全線參與,這樣的力度即使網(wǎng)購也少見,關(guān)鍵是品質(zhì)過關(guān)。體驗(yàn)是制勝點(diǎn)實(shí)體百貨業(yè)落地O2O,線下體驗(yàn)是電商平臺所不具有的。近幾年來,單體百貨在購物中心化上做了很大的努力,力圖在購物體驗(yàn)上取得進(jìn)一步的提升。不少商場也趕在“十一”長假前完成了品牌及業(yè)態(tài)的調(diào)整,優(yōu)化品牌及業(yè)態(tài)布局的同時(shí),提升餐飲比例。正如業(yè)內(nèi)人士所言,衣服可以網(wǎng)上買,吃飯不能在網(wǎng)上吧。對于此次新百高起點(diǎn)高規(guī)格的O2O實(shí)踐的落地,在南京新百集團(tuán)副總裁、新百中心店總經(jīng)理吳曉梅看來,用“順市而上,逆勢成長”八個(gè)字解讀再合適不過?!绊樦袌鲆?guī)律走,把握消費(fèi)脈搏,將以客為先、商品為本、體驗(yàn)至上的核心理念與互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式有機(jī)融合,練好內(nèi)功的同時(shí)注重創(chuàng)新與資源整合,在行業(yè)調(diào)整期彎道超車?!睋?jù)南京新百的數(shù)據(jù)顯示,7天長假期間,哈根達(dá)斯、星巴克、外婆家、避風(fēng)塘等業(yè)績同比增長近20%,充分釋放出業(yè)態(tài)組合規(guī)劃中餐飲特業(yè)客流引擎和服務(wù)配套的潛能。抓住家庭消費(fèi)80%由女性決定的關(guān)鍵點(diǎn),新百圍繞“她經(jīng)濟(jì)”在品類優(yōu)化上發(fā)力,目前,二樓優(yōu)雅名媛館輕熟女裝與少淑女裝、精品成熟女裝形成差異互補(bǔ),服飾類中女性商品的消費(fèi)占比超過三分之二。此外,歐舒丹、蘭芝、悅詩風(fēng)吟等人氣美妝品牌的銷售均列化妝品牌業(yè)績前五強(qiáng),成為全館成長最耀眼的品類。
一起惠2014-10-10 13:32:00605 次
一雙運(yùn)動鞋打上了二維碼,命運(yùn)就發(fā)生了改變。8月7日至9月7日,在上海嘉定區(qū)/金山區(qū)等的國際一線運(yùn)動服裝品牌店,陸陸續(xù)續(xù)有周邊的年輕人拿著手機(jī)進(jìn)店,他們可以用手機(jī)對著每款產(chǎn)品掃碼了解詳細(xì)信息,最后結(jié)算時(shí)可以使用網(wǎng)購的折扣券。而這款運(yùn)動鞋,被多少人掃過,被看了多久,被多少人收藏和購買,所有與消費(fèi)者有觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)都會被零售商收集,最后這些數(shù)據(jù)或許會影響這款運(yùn)動鞋的定價(jià)和出售速度。一起惠從上述品牌店店主獲知,這是該品牌中國經(jīng)銷商寶勝國際牽手大眾點(diǎn)評網(wǎng),共同運(yùn)作的一次線上與線下互動的營銷活動?!坝脩粼邳c(diǎn)評上花5塊錢團(tuán)購7.8折折扣券,可以到上海15家門店購買24款該品牌的當(dāng)季新品?!倍?,這家運(yùn)動店與其他品牌專賣店裝備明顯不同,每款產(chǎn)品都有二維碼,還有一面印有商品的二維碼墻,連店鋪也有自己的二維碼。據(jù)寶勝國際電商總經(jīng)理邢科春告訴一起惠,這只是與大眾點(diǎn)評的合作只是一次小測試而已,是O2O三部曲的“導(dǎo)流”序曲?!斑^去兩年我們?yōu)镺2O做了許多準(zhǔn)備工作,這次與點(diǎn)評的聯(lián)手只是一次小測試,一起觀察線上對線下引流的作用大小,以及試探線下店互聯(lián)網(wǎng)化后對用戶的服務(wù)能力?!绷闶凵蹋号獬箲]據(jù)大眾點(diǎn)評網(wǎng)商家平臺副總裁王雨介紹,此次與寶勝的合作不同于其他平臺試水O2O,并沒有直接給消費(fèi)者大幅度折扣,而是用5元購買折扣券這樣的低成本給門店引流,改變了傳統(tǒng)電商以拼價(jià)格為主的聚客風(fēng)格。一起惠了解到,寶勝國際是國際運(yùn)動服裝品牌零售的雙雄之一,線上除了京東商城,還有天貓、拍拍等渠道。至于此次為什么選擇大眾點(diǎn)評網(wǎng)作為合作伙伴,邢科春透露主要有三點(diǎn)原因:一是大眾點(diǎn)評的裝機(jī)用戶超1億,是年輕的中高端消費(fèi)人群,對品牌和服務(wù)品質(zhì)有著較高的選擇和忠誠度,與國際一線運(yùn)動品牌的用戶群體較吻合;二是大眾點(diǎn)評不做電商交易,與線下門店和商場沒有利益沖同,向?qū)嶓w門店引流,更容易受到線下商戶的歡迎;三是看重大眾點(diǎn)評的用戶評論功能,引流到店促成交易之后,用戶的點(diǎn)評能夠提升門店的服務(wù)能力,也可以對品牌商的產(chǎn)品做出最直接和客觀的評價(jià)。此外,邢科春還表示,參加此次活動的店鋪大多數(shù)遠(yuǎn)離上海市中心,未來還會在二線城市做試點(diǎn)。“位于市中心的店鋪并不缺流量,位置稍偏的店鋪更能檢測出大眾點(diǎn)評的引流能力。事實(shí)證明這次小測試效果非常好,持券到店消費(fèi)的人每個(gè)周末都在上漲?!币黄鸹萘私獾剑谧兏锏牧闶凵滩⒉恢皇菍殑賴H,還包括寶島眼鏡、美特斯邦威、品勝電子、王府井、大悅城、銀泰等眾多實(shí)體商戶。雖然每家O2O的形式不同,但核心要解決的問題卻很類似,比如無人進(jìn)店、與用戶失聯(lián)、沒有用戶消費(fèi)過程數(shù)據(jù)、租金昂貴的門店服務(wù)范圍有限等傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)。未來消費(fèi)者:“無邊界”購物一位著名的女鞋品牌電商負(fù)責(zé)人告訴一起惠,實(shí)體店變革的根本,說到底還是讓消費(fèi)者無障礙買到自己想要的商品,從消費(fèi)的前端到生產(chǎn)的后端需要實(shí)體公司用互聯(lián)網(wǎng)的手段去打通,最終實(shí)現(xiàn)極致的零售服務(wù)水平。一起惠觀察到,寶勝國際的O2O戰(zhàn)略并沒有過多花哨的動作,是為數(shù)不多真正用心梳理零售各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè),目前的重心依然是忙于技術(shù)閉環(huán)和系統(tǒng)打通,以及真正調(diào)動線下實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的積極性。邢科春透露說,目前談寶勝國際的O2O項(xiàng)目還太早,未來的消費(fèi)場景會非常豐富和有趣?!坝脩舨粌H可以從線上到線下,線下也可以到線上;不僅是寶勝國際內(nèi)部渠道可以互通,與其他零售商之間也可以互通互利?!辈恢皇菍殑賴H的O2O實(shí)施以“消費(fèi)者主權(quán)”為思考原點(diǎn),品勝電子趙國成向一起惠介紹了自身的O2O模式時(shí)說,品勝電子線上全渠道收集訂單,通過當(dāng)日達(dá)后臺+呼叫中心事先訂單處理和分發(fā),品勝線下直營店和加盟店鋪為用戶進(jìn)行配送,以實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”,甚至“一小時(shí)達(dá)”?!氨热缒愠霾畹缴虾0l(fā)現(xiàn)沒帶電腦電源線,只要提前一兩個(gè)小時(shí)下單我們就可以把貨送到虹橋機(jī)場。消費(fèi)者是自由的決策者,可以在所有渠道下單,可以在任何門店提貨,也可以選擇送貨上門的時(shí)間?!毕M(fèi)者“無邊界”自由購物最終受益的還是零售商和品牌商本身,目前已經(jīng)有個(gè)別實(shí)體零售商嘗到了使用互聯(lián)網(wǎng)手段的甜頭。據(jù)大悅城研策總監(jiān)張巖介紹,大悅城通過收集客群屬性數(shù)據(jù)并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)商戶進(jìn)行貨品調(diào)整,提升單店銷售約7%;指導(dǎo)物業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整,整體樓層銷售增長超10%。對此,大眾點(diǎn)評網(wǎng)商家平臺副總裁王雨認(rèn)為,未來本地購物肯定會全面互聯(lián)網(wǎng)化,只是還未完全準(zhǔn)備好的他們需要一段時(shí)間才能爆發(fā)?!暗葧r(shí)候到了,點(diǎn)評可以出來和大家交流。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變是本質(zhì)的,幫助線下商家把之前不能做的或者做起來成本很高的事情變得很容易。從引流到后面系統(tǒng)對接,從交易支持到老客服務(wù),做餐飲的經(jīng)驗(yàn)放在零售上也是通的?!睂?shí)體變革:比電商顛覆更震撼一起惠觀察到,縱然大眾點(diǎn)評在為線下購物引流上具備優(yōu)勢,但其在線下購物上的探索還是“小心翼翼”,本著不打擾用戶的原則暫時(shí)沒有主動給用戶推送購物信息。而對于品牌商和零售商來說,雖然希望與大眾點(diǎn)評促成更多更深的合作,但是目前也基本停留在類似此次與寶勝國際的合作層面。而且,大眾點(diǎn)評與其戰(zhàn)略合作伙伴騰訊在線下購物上并未展開合作,目前均在各自的領(lǐng)域摸索和嘗試?!暗入p方都摸出一些路數(shù)的時(shí)候再說。”王雨透露。作為在本地消費(fèi)積累最深的平臺,大眾點(diǎn)評的態(tài)度可謂代表著行業(yè)發(fā)展水平。一位服裝信息化負(fù)責(zé)人表示,從商戶的角度來說,多數(shù)實(shí)體店的線下互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力還沒上來。在還未出現(xiàn)成功案例的時(shí)候,變革的零售商需要一些階段性勝利去說服線下,告訴他們這條路能走得通,所以2014年總體變化速度不會很快。正是因?yàn)槿绱耍T如天貓、京東這樣的電商平臺O2O實(shí)施暫未交出滿意成績單。而諸如大眾點(diǎn)評這樣的服務(wù)平臺目前的重心還在橫向拓展,增強(qiáng)用戶粘性。對此,多位傳統(tǒng)品牌電商負(fù)責(zé)人對一起惠表示,對于所有線下實(shí)體零售來說,怎么把線上和線下利益擺平是最難的,怎樣在電商低毛利的環(huán)境下,拉著線下實(shí)體一起賺錢是O2O故事的核心。只要有一家走出來了,后面會有成千上萬的跟隨者,屆時(shí)O2O顛覆的是整個(gè)零售業(yè)。甚至,還有平臺放言說,剛IPO成功阿里巴巴,其發(fā)展高潮已經(jīng)過去了,下一波高峰該輪到O2O來創(chuàng)造了。其中,58同城董事會主席兼CEO姚勁波就公開預(yù)言,“如果說過去十年最火的產(chǎn)業(yè)是電子商務(wù)的話,我基本可以預(yù)言未來的十年是O2O和移動互聯(lián)網(wǎng)?!?/div>
一起惠2014-09-24 09:10:15724 次
【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū),大規(guī)模開通直郵中國的業(yè)務(wù)后,“直郵”一詞開始不斷涌入國內(nèi)消費(fèi)者的腦中,成了海淘消費(fèi)的重要選項(xiàng)。這不僅在跨國網(wǎng)購流程上給海淘消費(fèi)者帶來了便利,從側(cè)面反映了海淘消費(fèi)需求的旺盛,也讓業(yè)內(nèi)業(yè)外意識到國外零售商覬覦中國市場的小火苗正在燃燒。事實(shí)上,目前已有大批國外零售商提供了直郵中國的業(yè)務(wù),百貨、時(shí)尚服飾、母嬰、奢侈品,各類商家都爭先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何,坑位是要占的,畢竟中國龐大的人口和快速增長的經(jīng)濟(jì)所散發(fā)出的消費(fèi)潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國服務(wù)的美國電商,分為數(shù)期進(jìn)行介紹。本期將重點(diǎn)介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內(nèi)的十個(gè)直郵中國的零售商。JCPenny:中國市場能否給灰暗的業(yè)績帶來一絲曙光呢?這個(gè)誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流,但電商業(yè)務(wù)一直起色不大。近兩年來,業(yè)績下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO,各種動蕩都讓投資者們堪憂。但其國際業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐并沒因此而停滯。目前,JCPenny官網(wǎng)已開通了直郵中國的服務(wù),所有價(jià)格可按人民幣顯示,所有關(guān)稅和增值稅在結(jié)帳時(shí)結(jié)算,滿99美元可免費(fèi)直郵中國。Macy’s(梅西百貨):借電商“曲線入華”走不通,那就直郵吧!美國知名連鎖百貨商Macy’s(梅西百貨)是借電商入華的典范。早在2012年,梅西百貨就通過注資國內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)的路徑,進(jìn)軍中國市場。不過,此舉并未成功,2013年10月,其宣布擱置中國電商項(xiàng)目。目前,梅西百貨官網(wǎng)也提供直郵中國的貨運(yùn)服務(wù),或許只能靠這種方式維系中國市場的運(yùn)行了。NeimanMarcus(尼曼):奢侈品電商進(jìn)軍中國,水土不服如何破?奢侈品電商N(yùn)eimanMarcus(尼曼·瑪戈)于2012年年底上線中國官網(wǎng),搶占市場先機(jī)。其漢化后的網(wǎng)站不僅收錄了眾多頂尖設(shè)計(jì)師品牌,還挑選出了符合中國市場特色的商品,涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類。不過,其在中國市場的發(fā)展似乎并不那么順暢,2013年6月便傳出了中國網(wǎng)店裁員的消息,今年4月又宣布收縮中國業(yè)務(wù)。莫非奢侈品電商在中國真的走不通?還是讓我們靜觀其變吧!SaksFifthAvenue:頂級精品百貨也瞄上了中國這塊“肥肉”SaksFifthAvenue(薩克斯第五大道精品百貨店)是世界頂級百貨公司之一,從1824年以來一直為紐約市民提供高品質(zhì)的服飾及服務(wù)。其在全球有50多家門店,旗艦店位于紐約第五大道。其線下業(yè)務(wù)很早就進(jìn)入了中國,但并沒在中國市場單獨(dú)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。不過,為了不丟掉中國線上業(yè)務(wù),其官網(wǎng)開通直郵中國的服務(wù)。盡管中國線上銷量并不可觀,但至少有個(gè)面向中國網(wǎng)購消費(fèi)者的窗口。Shopbop:標(biāo)簽是“全球免運(yùn)費(fèi)+美國直郵”Shopbop是美國亞馬遜旗下的輕奢網(wǎng)站,主營時(shí)尚男女裝。針對中國市場,該網(wǎng)站上線了中文網(wǎng)站,還提供全球免費(fèi)快遞送貨及免費(fèi)退貨服務(wù),是海淘消費(fèi)者的購物勝地。Ashford:名表直郵,你心動了嗎?Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城,提供70多個(gè)國際知名品牌,是美國網(wǎng)絡(luò)零售商500強(qiáng)之一。在Ashford中文官網(wǎng),消費(fèi)者可支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)或支付29.95美元通過UCS(中國EMS的海外航運(yùn)獨(dú)家代理)直接向中國發(fā)貨。同時(shí),消費(fèi)者也可以選擇在購買日后七個(gè)工作日內(nèi)從Ashford香港集散中心提貨。雖然運(yùn)費(fèi)不便宜,但名表直郵,價(jià)格優(yōu)勢還是有的。對海淘一族來說,追求的不就是這種高大上嗎?iHerb:網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場略顯吃香iHerb被海淘一族譽(yù)為“網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場”,自1994年成立以來,向世界各地輸送天然保健品。目前,iHerb已經(jīng)擁有超過1500個(gè)品牌、3萬多種高級保健品、化妝品及個(gè)人用品,在全世界擁有一批忠實(shí)的顧客。其官方銷售網(wǎng)站不僅提供中文語言服務(wù),還使用合眾中美速遞直郵中國,平均10至15個(gè)工作日可到貨,在中國海淘人群中相當(dāng)有名氣。Myhabit:跟隨東家到中國也能混口飯吃Myhabit是美國亞馬遜旗下一個(gè)高端品牌的閃購網(wǎng)站。背靠Amazon這顆大樹,在品牌種類和閃購價(jià)格方面具有很大的優(yōu)勢,閃購產(chǎn)品有高端品牌的時(shí)尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說中國市場,既然老東家都來了,它怎能錯(cuò)過呢?消費(fèi)者可直接用Amazon賬號登陸Myhabit,送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會員制網(wǎng)站,需要注冊登錄才能看到價(jià)格,目前可直郵包括中國在內(nèi)的50多個(gè)國家。其運(yùn)到中國每單收取運(yùn)費(fèi)25美元的運(yùn)費(fèi),3至7個(gè)工作日可到達(dá)。Gilt:閃購電商也不錯(cuò)過中國市場不用多說,閃購網(wǎng)站Gilt是耳熟能詳?shù)牧?,支持中國雙幣卡,也可直郵中國。如果使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址,美國境內(nèi)運(yùn)費(fèi)是5.95美元(相鄰1小時(shí)內(nèi)連續(xù)下單可免運(yùn)費(fèi)),國際郵費(fèi)19.95美元。同時(shí),Gilt實(shí)行會員制,需要注冊才能看到折扣信息。ToryBurch:憑借一部美劇走向中國消費(fèi)者ToryBurch(湯麗柏琦)成立于2004年,是一個(gè)時(shí)尚生活方式品牌,源于經(jīng)典的美國運(yùn)動時(shí)裝風(fēng)格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙,同時(shí)也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛用品。當(dāng)然,也因此更多地進(jìn)入了中國年輕人的視線。目前,其在中國已設(shè)立了多家線下精品店,官方銷售網(wǎng)站也開通了直郵中國的服務(wù)。
一起惠2014-09-23 09:37:15801 次
【編者按】國內(nèi)送餐網(wǎng)站到家美食匯今天拿到京東的B輪追加融資,這屬于吃貨的福音。北京人愛吃鴨子,成都人愛吃火鍋,湖南人無辣不歡,上海人則優(yōu)雅地期待著鼎泰豐送上一屜香噴噴的小籠包……這些在國內(nèi)拿出手機(jī)搖一搖就唾手可得的美餐,在國外卻變成奢望。一來是地理位置受限,二來配送成本高,餐館們都不愿意舍近求遠(yuǎn)長途跋涉做這筆生意。這也激發(fā)了送餐O2O的興起,那些同為天涯淪落人的吃貨,化身海外創(chuàng)業(yè)者,孜孜不倦地想用電子商務(wù)的方式,滿足每個(gè)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的“大胃王”。相比國內(nèi)如火如荼的餓了么、到家美食匯、美團(tuán)外賣,美國送餐網(wǎng)站的做法似乎不盡相同。全新的運(yùn)作模式和技術(shù)驅(qū)動,讓其看起來更具極客范兒。用Gesoo創(chuàng)始人林鐵的話,送餐O2O是餐飲行業(yè)的新開端,又是完全不一樣的玩法?!緞?chuàng)業(yè)項(xiàng)目】送餐O2O平臺Gesoo.com(極速網(wǎng))【創(chuàng)業(yè)者】林鐵,16歲赴美,后考入U(xiǎn)CDavis學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)。求學(xué)期間一直打工,做過服務(wù)員、銷售,也在摩根斯坦利實(shí)習(xí)過。2013年畢業(yè),以大學(xué)期間醞釀的想法創(chuàng)業(yè),2014年1月19日,首個(gè)針對美國華人市場的第三方專業(yè)餐廳配送公司Gesoo.com上線。【創(chuàng)業(yè)三問】1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么?答:在美讀過大學(xué)的人都知道,要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時(shí)吃上點(diǎn)什么好吃的,簡直太難了2、商業(yè)模式是什么?答:通過人工智能物流系統(tǒng),為外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線,做到時(shí)間上的最優(yōu),提升飯店翻臺率。3、創(chuàng)業(yè)瓶頸是什么?答:招人和配送團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成,還在不斷實(shí)驗(yàn)中?!緞?chuàng)業(yè)故事】在美國,華人生活在很多方面相對國內(nèi)來說很不錯(cuò):空氣質(zhì)量、食品安全、相對單純的人際關(guān)系和工作環(huán)境、高福利、保險(xiǎn)完善、教育水平高等等。就連汽車、不動產(chǎn)、汽油等方面,美國的生活成本也較國內(nèi)一線沿海類城市低。唯獨(dú)在一個(gè)方面,美國不能和國內(nèi)相比:人力成本較高而導(dǎo)致的和人力相關(guān)的服務(wù)類行業(yè)的消費(fèi)較高。而這其中最為突出的一方面體現(xiàn)在:在美國,華人不能像國內(nèi)一樣方便快捷地享受到合自己胃口的美食,特別是高品質(zhì)中餐。所以為了解鄉(xiāng)愁,華人吃貨們往往是自己擼起袖子進(jìn)廚房,這也成為許多在華人留學(xué)生自嘲的段子:到了美國,真是新東方高級班畢業(yè),不過這個(gè)新東方不教單詞教顛勺。在全美范圍內(nèi),相對來說華人吃貨最為幸福的地方,應(yīng)該要屬加州大洛杉磯地區(qū)。2010年的美國人口普查,加州洛杉磯地區(qū)的華裔人數(shù)接近40萬。由于華人的聚居,大洛杉磯地區(qū)不少地方都能吃到正宗的中國美食,就連小肥羊、眉州東坡、海底撈、鼎泰豐這樣的國內(nèi)知名連鎖餐飲企業(yè)也都入駐了洛杉磯。據(jù)統(tǒng)計(jì),整個(gè)洛杉磯地區(qū),大大小小的中餐館一共有400多家,可謂說讓洛杉磯的華人成為了全美華人羨慕的對象。但是和國內(nèi)的餐飲業(yè)的發(fā)達(dá)還是不能相比的是,由于地理、商業(yè)、居住等環(huán)境的不同,就連洛杉磯地區(qū)的中餐館也達(dá)不到“客人穿著拖鞋溜達(dá)到小區(qū)門口,面、粥、豆?jié){、油條、麻辣燙隨便挑”的地步。為了吃飯,人們基本也要驅(qū)車前往。洛杉磯的堵車情況并不比國內(nèi)的大城市好多少,為了吃上一頓可口可心的飯菜,路上花上半個(gè)小時(shí)、四十分鐘也是最平常不過的事。而外送服務(wù),超過十英里的范圍商家一般也不愿意送,一來時(shí)間成本不低,二來人力成本太高,專門養(yǎng)人提供外送服務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的想法和做法。在這樣的背景下,Gesoo.com(極速網(wǎng))于2014年一月份在洛杉磯誕生,作為一家專注于中餐外賣的第三方送餐O2O平臺,在短短八個(gè)月里,Gesoo收獲的不僅僅是近萬張的外送訂單,還成功獲得了一家知名風(fēng)投的種子投資,業(yè)務(wù)也即將拓展到洛杉磯以外的地區(qū)。能夠獲得這么高速發(fā)展的原因,以公司CEO林鐵的話說,無非是“我們將餐廳延伸至了顧客的家門口”。從外人的角度上來看,Gesoo無非就是一家送餐公司而已,和國內(nèi)做得還不錯(cuò)的“餓了么”“到家美食匯”沒有太大區(qū)別。而實(shí)際上,在體驗(yàn)了Gesoo的送餐服務(wù)以后,才知道這種在美國也是剛起步的送餐網(wǎng)站的服務(wù)有什么獨(dú)到之處。首先是可以選擇的餐廳種類,和“餓了么”不同的是,Gesoo上有的餐廳并非全部由自己提供外送服務(wù)。嚴(yán)格來說,Gesoo并不屬于“快餐”類型。其次,是配送的時(shí)效。比如一位不住在爾灣的顧客要吃到“鼎泰豐”的灌湯包,以前他需要自己開車一個(gè)小時(shí),在鼎泰豐門口排隊(duì)等位一個(gè)小時(shí)以后才能坐下點(diǎn)餐吃飯。而在Gesoo上下單,灌湯包從Gesoo的送餐員手里交到顧客手里的時(shí)候,離下單時(shí)間也就是一個(gè)小時(shí)左右。而這其中,顧客省去了排隊(duì)等位花費(fèi)的時(shí)間,所付出的遞送費(fèi)用不會比自己開車的油費(fèi)和汽車損耗費(fèi)用貴太多。而商家,在無形中提高了翻臺率,接近了更多的訂單。所以,準(zhǔn)確地說,Gesoo確實(shí)是將“餐廳延伸到了客戶家門口”。傳統(tǒng)的送餐網(wǎng)站,更多的是一個(gè)資源整合發(fā)布平臺,由商家自己送餐,時(shí)效性、餐廳種類、送餐距離都會受限。而Gesoo采用了是一套創(chuàng)新的可自我學(xué)習(xí)的人工智能即時(shí)物流系統(tǒng),整合了移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,并非只是單純提供數(shù)據(jù)那么簡單。這套“可學(xué)習(xí)的人工智能物流系統(tǒng)”或許是Gesoo區(qū)別于到家美食匯等國內(nèi)送餐網(wǎng)站(也叫外賣電商)的核心利器。簡單來說,這套智能物流就是將系統(tǒng)充當(dāng)了“中央調(diào)度”的角色,又好比送餐界的“菜鳥”,自動給在外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線:去哪兒拿單子、送去哪兒、接下來去哪兒拿、再送去哪兒,做到時(shí)間上的最優(yōu)化。有了這套系統(tǒng),Gesoo不僅可以節(jié)省人力調(diào)度的開銷,還可以因?yàn)閿?shù)據(jù)的逐漸積累而實(shí)現(xiàn)50%-60%的效率提升。林鐵介紹,區(qū)別于國內(nèi)訂餐網(wǎng)站,這套系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),靠的是“無線互聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的支持,目前已經(jīng)可以實(shí)時(shí)追蹤訂單。“這比市面上UPS,F(xiàn)edEx,順豐等快遞公司采用的訂單跟蹤系統(tǒng)要精確得多,可以精確到一英里(1.6公里)。”也就是說,用戶可以看見自己的外賣離自己還有幾個(gè)街區(qū),然后開始鋪餐桌拿筷子洗手了?!拔覀円彩且稽c(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步,做起來的?!绷骤F告訴一起惠駐美編輯,最初極速的想法也就是一個(gè)在線訂餐平臺,并不涉及物流系統(tǒng),而隨著業(yè)務(wù)的開展,這顯然很難走通,而且美國有了做的非常不錯(cuò)的seamless.com網(wǎng)站在虎視眈眈。為此,Gesoo自建了配送團(tuán)隊(duì),每次出發(fā)前,送餐員都會檢查餐廳的食品包裝,而且,為了凸顯高大上氣質(zhì),Gesoo選擇了市面上最好的配備保溫箱。目前,Gesoo開發(fā)了兩套應(yīng)用App,一為送餐員開發(fā),融合了GPS定位、實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)處理和餐廳備餐時(shí)間預(yù)估,實(shí)現(xiàn)將接到的訂單有指向地發(fā)往餐廳附近送餐員、備餐時(shí)間提醒和GPS定位導(dǎo)航規(guī)避交通堵塞以最短時(shí)間送餐上門。這款送餐員的App可以精確到通知送餐員去取餐的時(shí)候,差不多餐就好,而非傳統(tǒng)的餐廳在做好之后用電話通知送餐員。另外一套為餐廳開發(fā),從Gesoo.com上的訂單自動出現(xiàn)在Gesoo配給餐廳的Pad上,融合訂單管理、財(cái)務(wù)記錄等功能。而客戶App也在進(jìn)程當(dāng)中。“應(yīng)該說我們將O2O拓展到了餐飲送餐領(lǐng)域”。一起惠了解到,Gesoo涵蓋了洛杉磯地區(qū)180多家的中餐館,一些知名的日餐韓餐廳也開始上線。從Gesoo發(fā)出的訂單,可以將餐廳的日平均流水提高20%,占有外送服務(wù)餐廳外送訂單的40%-50%。這樣的銷售額使得洛杉磯很多餐廳都想加入Gesoo的體系?!暗俏覀儾⒉皇鞘裁礃拥亩冀邮眨覀儗Σ似贩?wù)也有一定的要求?!弊罱虶esoo開展了數(shù)次團(tuán)購服務(wù)的新晉餐廳“滋味成都”,已經(jīng)成為了洛杉磯地區(qū)華人圈最火的餐廳之一。高效高質(zhì)量的送餐服務(wù)加上對市場的細(xì)分,使得Gesoo在華人圈里掀起了不小的波瀾。在美各地的華人團(tuán)體紛紛邀請Gesoo的業(yè)務(wù)拓展到當(dāng)?shù)亍6旁路?,Gesoo舊金山地區(qū)的服務(wù)即將上線,而“為全美華人”服務(wù)成為了林鐵的愿景之一。談到未來,25歲的林鐵顯得興奮又自信,“三到四萬”,這是林鐵給出的今年年內(nèi)訂單數(shù)量的預(yù)期值。“因?yàn)榕f金山地區(qū)的服務(wù)上線”。他指出,在菜品上,Gesoo不光只做細(xì)分市場,“白人主流菜品和餐廳我們肯定要涉及的,這也在我們的時(shí)間表上?!薄咀髡呤钟洝亢土骤F的相識說起來也很湊巧,因?yàn)槲⒉╆P(guān)注了一些“美帝生活大V”,其中包括一個(gè)招聘網(wǎng)站微博,有天忽然看見一條帖子說Gesoo需要招聘前端工程師,并且各種福利不錯(cuò),就留意了一下網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)居然是一個(gè)餐食配送網(wǎng)。作為一個(gè)地處大洛杉磯地區(qū)邊緣,在想吃和不想開兩個(gè)小時(shí)車的糾結(jié)中生活了五年的吃貨,義無反顧地將網(wǎng)站添加進(jìn)了搜藏夾。要約見面,直接給招聘的郵箱發(fā)了郵件,很快得到了林鐵的回復(fù),看見“TieLin”的署名時(shí),我下意識地笑了下,“真逗,還有人給自己取名叫‘領(lǐng)帶’”,三秒過后,回過神來,覺得人家可能叫林鐵。25歲走出大學(xué)校園才一年多的林鐵創(chuàng)辦Gesoo的原因很簡單,“在美讀過大學(xué)的人都知道,要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時(shí)吃上點(diǎn)什么好吃的,簡直太難了。所以我的合作伙伴拿著他自己設(shè)計(jì)的算法來找我談的時(shí)候,幾乎就是一拍即合。”林鐵作為一個(gè)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)的CEO,可能這是他回答問題最多的一句話。緊接著,和工程師反復(fù)計(jì)算設(shè)計(jì)探討以后,Gesoo在今年年初上線,“第二天就有訂單進(jìn)來,我自己送的?!闭劦浆F(xiàn)在,林鐵顯得很自豪,說起未來,更是難以掩飾的興奮和自信,這跟初為人父母的人談及自己的孩兒時(shí)一樣沒什么區(qū)別。但Gesoo的技術(shù)壁壘也不是特別難以翻越,林鐵估計(jì),在一到兩年的時(shí)間里,國內(nèi)將會出現(xiàn)類似的服務(wù)模式。所以,能否實(shí)現(xiàn)技術(shù)上更多的創(chuàng)新,比如從顧客角度上出發(fā),諸如能否實(shí)現(xiàn)熱門菜品的提前預(yù)期、套餐搭配、集中配送;或者說從商家角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)多層面的市場推廣,將會是Gesoo能否持續(xù)高速發(fā)展的一個(gè)重要因素。而在林鐵提到的白人主流市場,目前已有的幾家網(wǎng)站,比如DoorDash、Caviar等。Gesoo能否成功打開市場還有待考驗(yàn),畢竟想要進(jìn)入一個(gè)他國主流市場,光是地理上的拓展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式、市場推廣、團(tuán)隊(duì)管理等等方面都會成為新的挑戰(zhàn)。
一起惠2014-09-18 12:04:321194 次
【一起惠訊】9月18日消息,夢芭莎一位離職高管向一起惠透露,夢芭莎在8月底出售給美國衣路集團(tuán),價(jià)格為兩千萬美元。“算是賤賣吧,400人的團(tuán)隊(duì)要繼續(xù)裁員至200人左右?!睂Υ?,一起惠致電美國衣路集團(tuán)上海管理總部,對方稱公司并沒有發(fā)布正式通知,只從側(cè)面聽說了此事?!斑@事情只有老板清楚,作為員工只是從側(cè)面聽到一點(diǎn)消息?!庇捎诿绹侣芳瘓F(tuán)在上海并未設(shè)立公關(guān)部,而該名員工又不愿多談,所以暫時(shí)并不清楚衣陸集團(tuán)對夢芭莎的具體運(yùn)作計(jì)劃。據(jù)資料顯示,美國衣路集團(tuán)是全球著名的服裝服飾生產(chǎn)采購管理集團(tuán),旗下關(guān)聯(lián)公司衣路旭動時(shí)尚管理集團(tuán)總部位于美國大洛杉磯,亞洲管理總部設(shè)于中國上海,并在北美、中國江蘇和浙江建有工廠及其采購公司,集創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、物流運(yùn)輸于一體,向全美及亞洲近700多家商店及多家知名品牌公司提供全面品牌供貨。此外,一起惠也多次試圖聯(lián)系夢芭莎以確認(rèn)消息,最終只有招商熱線的員工表示夢芭莎與衣陸集團(tuán)集團(tuán)只是合作關(guān)系,并不存在收購與被收購,至于具體信息只有高層才清楚。而夢芭莎的主要投資方金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎不愿談及此事,被問及夢芭莎現(xiàn)狀時(shí)則陷入緘默。一起惠觀察到,除了夢芭莎之外,服裝類B2C網(wǎng)站如凡客、瑪薩瑪索和麥網(wǎng)等均經(jīng)歷過擴(kuò)張后的陣痛,一方面臨著傳統(tǒng)零售公司進(jìn)入電商之后的競爭壓力,一方面還要與蘑菇街、美麗說等新興服裝平臺爭搶用戶,目前在調(diào)整期的他們都在尋找新的生存方式。對此,一位B2C平臺的資深從業(yè)者表示,十年間電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網(wǎng)站,除了京東商城、唯品會、聚美優(yōu)品等極少數(shù)B2C平臺幸存下來,其中大部分B2C公司并未形成核心競爭力,出售給資源豐富和資金雄厚的買家是出路之一?!跋胍孔陨碜兏铽@得重生幾乎不可能,企業(yè)的DNA一旦形成極難更改。上一輪的B2C創(chuàng)業(yè)高潮在2012年之后快速冷卻下來了,行業(yè)內(nèi)逐漸出現(xiàn)倒閉、關(guān)門、出售和并購的新聞一點(diǎn)都不奇怪?!睋?jù)悉,夢芭莎創(chuàng)立于2006年12月,起初定位于內(nèi)衣垂直網(wǎng)站。此后迅速獲得投資并擴(kuò)大規(guī)模,2011年請范冰冰代言并定位于全球女性時(shí)尚網(wǎng)購平臺。隨后經(jīng)過一兩年時(shí)間的沉默期,至2013年4月份對媒體透露獲得第四輪融資,總共融資總金額已經(jīng)達(dá)到“八九千萬美元”。與此同時(shí),夢芭莎在2013年3月首次實(shí)現(xiàn)了贏利。從現(xiàn)在的夢芭莎的頁面上來看,夢芭莎主要以銷售女裝為主,其他品類包括男裝、童裝、化妝品、飾品、箱包、鞋子和家居用品。銷售方式主要以品牌折扣為主,單品客單價(jià)一般不超過300元。一起惠從一位女裝品牌了解到,夢芭莎因銷售能力太低,很難獲得知名女裝品牌的認(rèn)可,在貨源上與其它平臺相比沒有競爭力。以下是一起惠整理的夢芭莎發(fā)展軌跡2006年12月,創(chuàng)立,賣內(nèi)衣。2007年,獲得第一輪投資200萬美元。2008年,銷售額2000萬元左右,DM是其最擅長的法寶。2009年,定位為多品牌垂直B2C平臺,當(dāng)年銷售額成長五倍,首度破億。2010年,拿到金沙江第二輪2000萬美元投資。2011年,獲得第三輪6000萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資,將產(chǎn)品線擴(kuò)展到鞋、包、飾品、化妝品、家紡、泳裝、家居服等品類。并請范冰冰做代言,定位于全球女性時(shí)尚網(wǎng)購。2012年,計(jì)劃IPO。2013年,獲得第四輪5500萬美元融資,宣布3月份首次實(shí)現(xiàn)了贏利。2014年,傳2000萬美元賣給衣陸集團(tuán)。
一起惠2014-09-18 12:02:45705 次
【一起惠訊】9月10日消息,eBay集團(tuán)最新發(fā)布的報(bào)告指出:目前,eBay中國賣家的平均出口目的地市場多達(dá)63個(gè),遠(yuǎn)高于全球eBay賣家出口至19個(gè)國家的平均數(shù),在全球eBay賣家中居于首位。而eBay美國、英國賣家分別平均出口至38、39個(gè)目的地市場。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰在發(fā)布會上指出,“商務(wù)3.0時(shí)代”開啟了三方面的新趨勢:一是線上和線下商務(wù)互相滲透;二是移動技術(shù)帶來的商務(wù)革命;三是本地購物體驗(yàn)與跨境購物體驗(yàn)兼容。這將為中國外貿(mào)型中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、打破地域限制、進(jìn)軍全球市場提供有效的捷徑。該報(bào)告指出,與同等規(guī)模的傳統(tǒng)貿(mào)易商相比,跨境電商賣家不僅交易更頻繁,而且覆蓋到更廣泛的市場。數(shù)據(jù)顯示,中國傳統(tǒng)出口企業(yè)的平均出口目的地市場僅為7個(gè)。而eBay中國山歌與賣家平均出口到63個(gè)國家,遠(yuǎn)高于全球eBay賣家出口至19個(gè)國家的平均數(shù),也領(lǐng)先于亞洲其他國家,如泰國(43個(gè)出口目的地)、印度尼西亞(36個(gè)出口目的地)、印度(31個(gè)出口目的地)等。林奕彰表示,“商務(wù)3.0時(shí)代”還降低了貿(mào)易門檻,讓全球貿(mào)易變得更簡單。據(jù)悉,傳統(tǒng)貿(mào)易(特別是出口貿(mào)易)通常由少數(shù)大型企業(yè)主導(dǎo)。在多數(shù)國家,90%的出口貿(mào)易由占5%的大型出口商完成。而電子商務(wù)使跨境貿(mào)易變得簡單易行,全球貿(mào)易正在變成每個(gè)企業(yè),甚至個(gè)人都可以從事的日常商務(wù)活動。據(jù)統(tǒng)計(jì),在eBay全球平臺上,平均97%的賣家從事出口活動。據(jù)eBay方面介紹,通過對主要貿(mào)易國在eBay平臺上的交易情況進(jìn)行分析,盛德國際律師事務(wù)所估測并量化了互聯(lián)網(wǎng)交易為消費(fèi)者帶來的福利。結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)交易將顯著增加消費(fèi)者福利,福利的增益范圍為-1%(稍有損失)到+84%,平均增益為29%。以中國為例,增益估算值為42%,在所有納入研究的國家中排名第十三。針對跨境電子商務(wù)的發(fā)展,eBay提出了幾點(diǎn)政策建議,包括提高最低減讓門檻、通過自由貿(mào)易協(xié)定推動跨境電商發(fā)展、簡化通關(guān)流程、強(qiáng)化海外倉建設(shè)、提高運(yùn)輸能力等。此外,在該報(bào)告中,eBay還公布了幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):1、2013年,eBay中國賣家的十大出口目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、加拿大、俄羅斯、法國、巴西、以色列和西班牙。2、2013年,PayPal中國賣家的十大目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、法國、加拿大、西班牙、俄羅斯、意大利和巴西。3、2007至2013年間,PayPal中國賣家增長最快的目的地市場分別為巴西、日本、新加坡、愛爾蘭和阿根廷。4、2013年,eBay中國賣家數(shù)量最多的六大省份或直轄市依次為廣東、上海、浙江、北京、江蘇和福建。5、2013年,PayPal中國賣家收款額最大的六大省份或直轄市分別為廣東、上海、北京、浙江、福建和江蘇。6、2007至2013年間,PayPal中國賣家收款增長率最快的十大省份或直轄市分別為遼寧、廣東、黑龍江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。7、2013年,eBay中國賣家銷量最大的產(chǎn)品品類依次為衣服、鞋帽和飾品,電腦產(chǎn)品,手機(jī)及手機(jī)配件,汽車配件,珠寶和手表,消費(fèi)電子產(chǎn)品,商業(yè)、辦公及工業(yè)用品,家居園藝,家居裝飾和運(yùn)動用品。
一起惠2014-09-11 08:28:47703 次
【一起惠訊】9月5日消息,上月底美國亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)、拓展直郵中國服務(wù)的消息引發(fā)了國內(nèi)跨境電商行業(yè)人士的廣泛關(guān)注,同時(shí),也點(diǎn)燃了不少國內(nèi)消費(fèi)者的海淘熱情。日前,有消息稱,美國亞馬遜還將大幅下調(diào)直郵運(yùn)費(fèi),進(jìn)一步推進(jìn)這一服務(wù)的影響力。有部分海淘用戶向一起惠透露,進(jìn)入美國亞馬遜網(wǎng)站購物下單時(shí)發(fā)現(xiàn),很多商品已經(jīng)明顯下調(diào)了直郵中國的運(yùn)費(fèi),但并沒有官方消息對此作出解釋或通知。因此,其猜測,這項(xiàng)政策可能正在調(diào)試過程中,不久后才能正式推向大眾。該用戶指出,拿同一款護(hù)膚品舉例,上個(gè)月在美國亞馬遜購買此產(chǎn)品時(shí),運(yùn)費(fèi)高達(dá)7.11美元,但目前運(yùn)費(fèi)僅為2.09美元,費(fèi)用下降幅度十分可觀。一款護(hù)膚品如今的直郵運(yùn)費(fèi)為2.09美元同一款商品上個(gè)月直郵運(yùn)費(fèi)為7.11美元據(jù)悉,目前,美國亞馬遜的部分商品運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不一致,但有消息稱其將在“AmazonGlobalStandardShipping(平均9至15天)”標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)下,將直郵中國的運(yùn)費(fèi)改為每磅1.99美元外加小額訂單服務(wù)費(fèi)。據(jù)猜測,該小額服務(wù)費(fèi)可能也為1.99美元。一起惠了解到,此前,美國亞馬遜已在直郵運(yùn)費(fèi)方面做出過嘗試性的調(diào)整,比如,鞋類自營產(chǎn)品推出了滿150美元免費(fèi)直郵中國的服務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)名為“AmazonGlobalShoesSaver”,原本只支持墨西哥和新加坡兩個(gè)國家。但亞馬遜宣布在華開展跨境電商、擴(kuò)展直郵服務(wù)后,這一服務(wù)范圍也將中國大陸及香港包含在內(nèi)了。現(xiàn)在,網(wǎng)站多數(shù)產(chǎn)品大幅下調(diào)直郵中國的運(yùn)費(fèi),可見其拓展在華業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁勢頭。一位資深海淘人士向一起惠表示,以前中國消費(fèi)者主要通過三種方式在美國亞馬遜購物:一是直接在網(wǎng)站下單,自己找轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄回國內(nèi);二是找美國的代購在網(wǎng)站購物,然后由代購寄回國內(nèi);三是通過國內(nèi)的美國亞馬遜導(dǎo)購網(wǎng)站購買。而亞馬遜直郵是指中國消費(fèi)者購買其美國網(wǎng)站的商品后,直接從美國發(fā)貨,通過國際運(yùn)輸送達(dá)消費(fèi)者手中。這種方式雖然方便了消費(fèi)者,但運(yùn)費(fèi)往往讓人望而卻步。如今,美國亞馬遜直郵中國的運(yùn)費(fèi)大幅下調(diào),降低了海淘門檻,必然會吸引到一大批消費(fèi)人群。
一起惠2014-09-05 11:08:26667 次
【一起惠訊】9月3日消息,據(jù)知情人士透露,針對部分類目,京東就組織架構(gòu)上已著手啟動新一輪調(diào)整,以期解決自營與POP(開放平臺)兩種經(jīng)營模式左右互博的問題,并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。其最可能實(shí)施的方案,是將原有的同一類目下兩套管理體系合并成“一條線”。自營POP雙線并一線某專營店經(jīng)銷商告訴一起惠,其所屬的日用百貨類目的管理結(jié)構(gòu)上已經(jīng)開始有了變化,部分子類目的POP部門與自營合并,從而成為一個(gè)部門之下的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)?!邦A(yù)測感受最明顯的變化將來自于各類目的組織架構(gòu),至于上層有沒有調(diào)整很難說,但是按照類目來分的采銷(自營)和POP這個(gè)級別已經(jīng)是一個(gè)總監(jiān)來管理,或者總監(jiān)更上一級?!睋?jù)某保健品品牌商家透露指出,由于組織架構(gòu)變化,人事方面也會跟進(jìn)調(diào)整,其所在的類目的總監(jiān)被POP的人“取而代之”。據(jù)一起惠了解,京東POP平臺此前先后有張守川、程峻怡、蕢鶯春主管。今年4月份,京東為上市做出最重大人事調(diào)整,蕢鶯春擔(dān)任京東收購的新拍拍總裁,POP交由開放平臺事業(yè)部總經(jīng)理辛利軍負(fù)責(zé);同時(shí),藍(lán)燁則兼任京東采銷主管。對此,京東官方表示,京東并沒有進(jìn)行自營和POP管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整,只是內(nèi)部在品類劃分上稍做變動。至于這種“變動”,京東稱,已經(jīng)有一段時(shí)間,包括食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉(zhuǎn)到日百自營管理;營養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)全部轉(zhuǎn)到POP?!熬〇|兩種經(jīng)營模式的融合,最好的策略是根據(jù)類目的受眾人群消費(fèi)特點(diǎn)來制定發(fā)展規(guī)劃。比如服裝,京東一定會以POP為主,自營為輔;3C可能就是直營,禁止或者限定POP店鋪數(shù)量來控制,僅僅做補(bǔ)充?!庇袠I(yè)內(nèi)人士建議,京東比較好的方式就是抓大放小,大的類目和支持做自營,小的放開做POP。京東想往自營拉商家?隨著京東內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)上的變革,商家層面則伺機(jī)而動,應(yīng)對新的變化。“最明顯的感受三點(diǎn):一是資源重新分配,二是商家需要選擇與京東的合作模式,三是部分商家也要針對京東結(jié)構(gòu)的變化調(diào)整電商業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)?!睋?jù)某品牌商透露,京東此前針對部分品類向商家釋放信號,并在內(nèi)部會議上初步滲透了自營和POP融合協(xié)作的發(fā)展層級規(guī)劃。一位與會商家提供的線索來看,京東將從基礎(chǔ)運(yùn)營、資源整合、潛力挖掘和大品牌戰(zhàn)略四個(gè)步驟逐步實(shí)現(xiàn)部分類目自營和POP的統(tǒng)一管理。該商家稱,京東將提升品牌的展現(xiàn)和曝光,同時(shí)享受京東倉配、貨到付款和客服等統(tǒng)一的服務(wù),增強(qiáng)品牌誠信度?!耙舶ㄉ碳冶容^重視的流量資源,京東也會對兩套經(jīng)營體系的相互引流作出調(diào)整?!贝饲?,由于京東早期主打3C數(shù)碼,因此在其他類目上前段的展示上相對偏弱,這也遭到了部分POP商家的詬病。對于開放平臺這一模式而言,商家顯然對流量分配機(jī)制格外在意。“京東的設(shè)想是未來自營商品和POP商品聯(lián)合促銷,像品牌團(tuán)、為新品牌特賣等,包括一些頻道頁面、集合促銷頁面、商務(wù)艙等也會聯(lián)合推廣?!币晃簧碳腋嬖V一起惠,這樣的變化意味著,資源將按照類目重新分配,京東自營和POP都可以平等地拿到資源,自營商家也可進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營操作,POP的商家也會有更多機(jī)會參加到京東的整體活動?!氨热缫粋€(gè)首焦頁面類目里,既會有采銷商家也會有POP商家?!辈贿^,也有商家認(rèn)為,京東此舉有意為擴(kuò)充自營做鋪墊,把POP平臺上的好商家和爆款產(chǎn)品引入到自營。“那天開會,有個(gè)負(fù)責(zé)采銷的總監(jiān)去推銷了半天,采銷原來最大的優(yōu)勢是有活動有銷量,適合品牌廠家和大經(jīng)銷商?!辈贿^,在商家眼里,京東自營模式毛利低、資金運(yùn)轉(zhuǎn)慢、客戶數(shù)據(jù)不公開等因素,很可能制約商家向自營轉(zhuǎn)型,“更何況POP現(xiàn)在也可以入倉”。鑒于部分品牌在京東上自營和POP兩邊均有銷售,其原有橫向的采銷和店鋪運(yùn)營結(jié)構(gòu)也將隨著京東的變化而變化?!八餍詮牟⒌揭黄?,成立一個(gè)京東業(yè)務(wù)部算了?!眲?qiáng)東心中的天平難忖度實(shí)際上,并非每個(gè)類目和品牌的商家均會在此輪調(diào)整中受到波及。比如某化妝品互聯(lián)網(wǎng)品牌主管就直言影響不大,因?yàn)榫〇|化妝品領(lǐng)域并非主力平臺,而且越細(xì)分的市場人群越固定,屬于京東經(jīng)營模式調(diào)整不會觸及的那一層?!熬〇|的重點(diǎn)還是3C和數(shù)碼,就算是用在京東買歐萊雅這樣的大牌,也可能只是順帶買一個(gè)而已?!币黄鸹菡{(diào)研了解到,相比組織架構(gòu)調(diào)整,商家更加關(guān)心京東未來的走向。特別是此前洗護(hù)喂養(yǎng)等類目被京東強(qiáng)行關(guān)閉店鋪,轉(zhuǎn)做自營后,京東未來對自營和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的若干“冰山一角”式的表態(tài),也讓3.8萬POP商家不斷揣測未來京東的走向。劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)和肯定自營對于京東的價(jià)值,甚至盈利空間也來自于自營?!白誀I做了價(jià)值鏈條的一半,第三方只做了20%。”不過,在最新的一次京東財(cái)報(bào)電話會議,京東對現(xiàn)有經(jīng)營模式和經(jīng)營效率做出了闡釋。京東認(rèn)為,二季度銷售額達(dá)到630億元中真正的增長并非來自3C數(shù)碼等“拳頭品類”(自營),而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類和開放平臺的增長?!凹矣秒娖骱腿沼冒儇浀臓I收呈現(xiàn)凈增長,而且服裝鞋帽、食品和箱包等品類的增長率均超過平均水平?!本〇|CFO黃宣德在電話會議上表示。此外,從一年一度的“618”活動中來看,以品牌為主的POP商家也是占用了京東絕對的營銷資源。而一起惠此前從知名IT企業(yè)獲得的消息則是,在自營品類中的家電、3C進(jìn)行部分開放,吸引大型品牌的代理商、經(jīng)銷商入駐京東平臺開店,從而為未來的O2O做部署?!皠?qiáng)東的心思是想突出京東的自營在B2C中的核心競爭優(yōu)勢,采銷管控能力既是零售的的本質(zhì),也是京東區(qū)別于天貓的最強(qiáng)門檻?!鄙碳抑赋?,所有人都在忖度“東哥”的心思,天平究竟向哪一邊傾斜。對此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若指出,京東當(dāng)時(shí)從品類殺手(3C數(shù)碼)向橫向品類擴(kuò)充,從自營轉(zhuǎn)向聯(lián)營,一方面其用戶能夠?yàn)槠湫缕奉悗韼缀趺赓M(fèi)的流量,另一方面,高毛利品類和營收模式也會令促使其盡快盈利。但問題在于,京東同時(shí)做這兩件事,節(jié)奏感和時(shí)間點(diǎn)沒有把握好?!巴瑫r(shí)做造成的不利影響,一方面普通消費(fèi)者的心目中,京東品牌的識別特征被弱化了;另一方面,每個(gè)商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好,平臺應(yīng)該是對自營的一種補(bǔ)充,核心主體還是自己的主打商品。”黃若表示。
一起惠2014-09-03 11:13:56682 次
“太緊張了,半個(gè)小時(shí)的演講彩排了幾次,最終還是無法完成?!笨邕M(jìn)進(jìn)口電商平臺洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波能在千人大會上神侃半天,但在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會的前夜,他因?yàn)檫^于認(rèn)真反而說話不流利了。及到第二天下午,曾碧波穿了他在美國買的皮鞋,以及一身燙過的休閑商務(wù)裝,提前來到了新聞發(fā)布會現(xiàn)場:在上海外灘茂悅大酒店一樓大宴會廳,能容納千人的場地?cái)[了二十多張圓桌,來自全國的三十家媒體在這里等待洋碼頭第一次亮相。這樣高大上的格調(diào)是曾碧波始料未及的,在此之前他甚至拒絕見媒體。僅僅在四個(gè)月前,一起惠到洋碼頭的辦公室,發(fā)現(xiàn)曾碧波忙得抽不出完整的交流時(shí)間,一坐下來就是創(chuàng)業(yè)者忍住哈欠說話的經(jīng)典表情。那個(gè)時(shí)候,他告訴一起惠,還不宜對外說太多,大戰(zhàn)在前需要練內(nèi)功。而跨境進(jìn)口形勢就在四個(gè)月間發(fā)生了很大的改變:海關(guān)總署發(fā)布《海關(guān)總署關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(以下簡稱56號公告),還沒有完整團(tuán)隊(duì)的進(jìn)口電商平臺就能獲得大筆投資,亞馬遜和天貓等大佬也加大了行軍速度,而僅有1年時(shí)間的洋碼頭手機(jī)端高峰時(shí)一天能賣一百萬美金。曾碧波說,站在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,他必須出來卡位了,用服務(wù)告訴中國消費(fèi)者:到洋碼頭買國外品牌就像上天貓一樣方便,下一波洋碼頭就是要搶走天貓和京東的進(jìn)口業(yè)務(wù),他已經(jīng)站在風(fēng)口上準(zhǔn)備很久了。圖:曾碧波在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會上淘寶系對零售業(yè)的變革還不徹底早在2000年初,曾碧波負(fù)責(zé)易趣網(wǎng)手機(jī)類目的時(shí)候就看到了互聯(lián)網(wǎng)的威力。摩托羅拉市場價(jià)5000元的一款新手機(jī),易趣網(wǎng)上只要3000元就可以到手。摩托羅拉抓狂了,戰(zhàn)略高級副總裁沖到易趣辦公室,找到二十四五歲的曾碧波質(zhì)問,憑什么要破壞摩托羅拉的價(jià)格體系?!皩Σ黄?,我不犯國法,只違反了你們的家規(guī),要告就告吧?!痹滩ㄕf當(dāng)時(shí)自己只是小小屌絲,是互聯(lián)網(wǎng)打破渠道規(guī)矩讓摩托羅拉憤怒了。后來,在美國讀書的曾碧波眼看著天貓和京東把分銷代理統(tǒng)統(tǒng)打掉,全中國人可以在網(wǎng)上享受同一合理價(jià)。2003年到2009年,在國內(nèi)電商風(fēng)刮得最熱的時(shí)候,有人甚至極端地認(rèn)為未來線下零售不能再賣標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品了。就在這個(gè)時(shí)候,曾碧波按捺不住回國建立洋碼頭?!疤詫毢途〇|,只是改變了中國的零售業(yè),但是還沒有改變世界的零售業(yè)。飛利浦剃須刀在京東要賣1200,同比線下或許已經(jīng)便宜了,但是洋碼頭可以賣500,最后媳婦熬成婆的京東說我們竄貨。”曾碧波說,國外產(chǎn)品到中國賣得貴,不是因?yàn)榻魂P(guān)稅(中國海關(guān)個(gè)人物品平均稅率在10%左右),而是另有其因。第一,國外品牌對中國消費(fèi)者的態(tài)度不同。“同樣都是人,為什么我要三千塊錢買一個(gè)Coach包,歐美人只要一百美金?從東莞直接到商場完全是內(nèi)貿(mào),與關(guān)稅無關(guān)。實(shí)際上是國外品牌在中國建立了分銷體系,利用高進(jìn)入門檻實(shí)施歧視性定價(jià),賺取了大量不合理利潤?!钡诙?,國際零售市場流通效率比國內(nèi)流通市場流通效率高?!昂唵蝸碚f,Coach在中國定價(jià)5000元,進(jìn)入打折周期需要3~4個(gè)季度,美國市場流通體系高度發(fā)達(dá),上市時(shí)只能將價(jià)格定在100~150美金,不然目標(biāo)用戶就會迅速被競爭對手搶走,然后經(jīng)過一個(gè)季度左右時(shí)間就開始打折,兩個(gè)季度之內(nèi)進(jìn)入奧特萊斯做特價(jià)。”洋碼頭就是連接中國買家與歐美商戶的中間平臺,目前以海外具備零售資質(zhì)的中小商戶為主。而手機(jī)端“掃貨神器”則是C2C平臺,目前有兩千多個(gè)當(dāng)?shù)氐木用窠o中國消費(fèi)者提供代購服務(wù),他們有當(dāng)?shù)氐男庞糜涗?,?dāng)?shù)氐淖o(hù)照、當(dāng)?shù)氐木幼〉刂?,他們把線下商場、奧特賴斯里面各種折扣品、新品拍照上傳,中國消費(fèi)者實(shí)時(shí)動動手指頭就可以付款下單。掃貨神器自2013年8月份推出來,每天歐美、日韓品牌輪流開始競拍,不到1年的時(shí)間日銷售過萬美金,20%的轉(zhuǎn)化率,60%的回頭率,以及兩三千的客單價(jià)。這么漂亮的數(shù)字,曾碧波說洋碼頭根本沒用大數(shù)據(jù)、社交營銷等互聯(lián)網(wǎng)手段,不過就是站在了風(fēng)口上:中國有3億的中產(chǎn)階級,每年出生1800萬嬰兒,他們需要國外的品牌。洋碼頭過去五年秘密練了什么功?實(shí)際上,洋碼頭過去五年的努力并不在互聯(lián)網(wǎng)上,而在打通買賣之間的鴻溝,比如招商與物流。國內(nèi)電商平臺招商很容易,但跨境進(jìn)口招商卻很難。“中國市場和海外市場完全是兩個(gè)市場,中國一個(gè)產(chǎn)業(yè)起來只要三到五年,一個(gè)時(shí)代就結(jié)束了,撐死到八年就完了。而歐美的流通業(yè)需要十年到二十年,他們有自己固有的節(jié)奏,不會因?yàn)橹袊惺袌鼍图涌觳椒ィ@點(diǎn)與中國商人不同,中國人覺得我?guī)湍愣噘u一些東西不是很好嗎,今年你賣五百萬,明天我?guī)湍阗u一千萬,這是不得了的事情。但是對于歐洲的品牌商來說,他們一般是家族企業(yè),產(chǎn)量只有那么多,賣歐洲市場就可以了,對中國的大市場沒那么積極?!痹滩ǜ嬖V一起惠,就算是天貓國際在海外招商一樣困難重重。洋碼頭采取的是曲線救國的方式:一是找當(dāng)?shù)氐牧闶凵毯献鳎鴽]有一開始就找品牌商;二是在“掃貨神器”中發(fā)揮群眾買手的力量,連零售商都繞過了。為了更好地管理買手和海外商家,洋碼頭在新西蘭、澳大利亞、德國、法國、美國、日本、英國等地設(shè)立團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)海外商家與買手怎么利用洋碼頭做生意。曾碧波說消費(fèi)者在哪里,生意就必須遵從哪里的規(guī)矩?!皬?qiáng)調(diào)本土化,中國人用支付寶而不是萬事達(dá)卡,看中文而不是英文,喜歡用QQ而不是MSN,未來還會把微信添加進(jìn)來,總之在洋碼頭買東西跟京東、唯品會一樣便利,但你買到的是原汁原味的海外貨。”有了貨之后是要解決配送問題。2009年曾碧波剛回國,完全不懂一個(gè)快遞從美國發(fā)到中國到底需要多少錢,用了兩年的時(shí)間跟很多貨代公司、空運(yùn)公司、物流公司了解,大家動輒告訴他需要一二十美金。也就是說花20美金買一條褲子,結(jié)果運(yùn)費(fèi)也要20美金。“我把傳統(tǒng)國際物流中的每個(gè)環(huán)節(jié)摸得透透,重新組織成自己的國際物流服務(wù)?!痹滩ㄕ业搅撕芮傻姆椒ā袊隹诹刻罅?,飛機(jī)出去全是滿著。中國進(jìn)口量太小了,飛機(jī)都是空著回來——曾碧波讓利用回來的空飛機(jī)載滿洋碼頭的貨物?!按蠹也乱徊侣迳即壙者\(yùn)到上海,一公斤運(yùn)價(jià)多少?1美金?4塊人民幣!什么概念?我買30美金的李維斯牛仔褲,只花30人民幣運(yùn)費(fèi),而國內(nèi)專賣店多少?800人民幣!”在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會上,曾碧波講到四十分鐘還是情緒激動,根本不記得前晚的緊張了。隨著業(yè)務(wù)量的快速增長,除了洛杉磯、舊金山、紐約、芝加哥、悉尼等地的倉庫外,接下來洋碼頭還要在休斯敦、法蘭克福、巴黎、倫敦、東京建倉。最后一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是售后服務(wù),洋碼頭的做法是:本土退貨,海外維權(quán)。中國消費(fèi)者退貨只要把貨退到上海,怎么退到國外不用管;如果買到假貨,洋碼頭海外團(tuán)隊(duì)幫消費(fèi)者海外維權(quán)?!拔覀兏鷼W美、澳洲當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)都有合作,當(dāng)?shù)厝腭v我們洋碼頭的商家和個(gè)人買手都需要在這里面注冊。中國消費(fèi)者受到任何權(quán)益上的侵害,享受的權(quán)益跟歐美當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者是一樣的,不會因?yàn)槟闶侵袊鴩瘢M(fèi)者權(quán)益就不保護(hù)?!痹滩ㄕf,本土退貨,海外維權(quán),這八個(gè)字他想了好久,是與同行競爭中他最滿意的利器。跨境進(jìn)口電商進(jìn)入首輪卡位期2014年下半年開始,洋碼頭明顯加快了步伐:在商家的角度來說,取消平臺扣點(diǎn)費(fèi)用以降低入駐門檻;在消費(fèi)者的角度來說,9月份母嬰產(chǎn)品免物流費(fèi)。之所以采取如此激進(jìn)的做法,主要是因?yàn)樵滩ㄅ袛嗫缇尺M(jìn)口電商經(jīng)過半年的刺激發(fā)展已經(jīng)到了卡位期。“市場上有一些信號釋放出來,如果我今天再不出來的話,洋碼頭可能就不是先鋒了,而是先烈了,危機(jī)感推動我們在努力往前走?!?月份海關(guān)總署發(fā)布56號公告的官方解讀,首先明確了跨境電子商務(wù)的合法地位,其次非常清晰地告訴市場,中國消費(fèi)者直接找海外商家買東西按照物品交稅(按照個(gè)人自用貨品報(bào)關(guān))。通常來說這個(gè)費(fèi)用比貿(mào)易稅低太多了,比如3C類產(chǎn)品按貿(mào)易報(bào)關(guān)的費(fèi)用是物品報(bào)關(guān)的四倍。“56號文公告對行業(yè)影響太深了,政策清晰之后加快了跨境進(jìn)口電商的產(chǎn)業(yè)升級,亞馬遜也加快推出了自己的服務(wù)政策,洋碼頭來有必要早行動?!痹滩ㄕf小公司跟大公司競爭就要游得快,要不然就被大公司吃了。另外,曾碧波還還看到一個(gè)信號,國內(nèi)跨境進(jìn)口電商熱度太高,團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈都沒建好的公司也能拿到投資,他判斷2015年會有許多電商平臺沖進(jìn)來砸錢加劇競爭。“我不怕同行之間競爭,最怕有人拿出一筆錢來破壞規(guī)則,沒貨就大量走私,賄賂海關(guān)毫無底線,鋪天蓋地打廣告,結(jié)果消費(fèi)者上來了卻沒好貨,配送時(shí)間要一個(gè)月,那就壞事了,消費(fèi)者吐槽的不是某個(gè)網(wǎng)站,而是整個(gè)跨境進(jìn)口行業(yè)?!比缃窨磥恚缇尺M(jìn)口電商的發(fā)展速度比曾碧波預(yù)計(jì)得快,他甚至認(rèn)為三五年之后,國外零售商可能會開通中文網(wǎng)站做中國人生意,淘寶的海外代購賣家在正規(guī)軍的圍攻最終會消亡。所以,曾碧波判斷2014年和2015年將會是跨境進(jìn)口電商布局的關(guān)鍵階段?!?014年是媒體一頭熱,產(chǎn)業(yè)事業(yè)本身還處在摸索階段,不太合適投太多錢進(jìn)來。2015年將會出現(xiàn)較大范圍的競爭,適合投資的項(xiàng)目也會增多。2016年到2017年競爭會白熱化,那個(gè)時(shí)候大家到處建倉,大打價(jià)格戰(zhàn),互相吐口水,全場免運(yùn)費(fèi),什么競各種爭手段都會拿出來?!爆F(xiàn)在的洋碼頭是在與時(shí)間賽跑,在國內(nèi)電商國際化不足、亞馬遜等國際電商本土化還不夠的時(shí)候,他要拼命往前游。一起惠了解到,2015年洋碼頭還會在各大城市建立售后服務(wù)中心,部分消費(fèi)者在當(dāng)?shù)鼐涂梢园沿浲说??!拔医o自己打分60分,希望過了兩年能達(dá)到85分,釋放中國消費(fèi)者的消費(fèi)力?!痹滩ㄕf,零門檻海外購和無國界的零售是未來的發(fā)展趨勢,他最興奮的一刻是看到跨境進(jìn)口電商把國內(nèi)電商逼得危機(jī)四伏。至于競爭中能做第一、第二還是第三,那是投資人感興趣的。屆時(shí)只要洋碼頭做的事靠譜就會有蛋糕吃,僅僅是做一百億還是一千億的區(qū)別。
一起惠2014-09-02 10:04:14800 次
福建省首個(gè)由物流園區(qū)設(shè)立的電商平臺亮相。昨日,福建高速物流園“周周樂”正式上線,推出線上線下并舉的營銷模式。據(jù)了解,該電商平臺試運(yùn)營期間主營運(yùn)動鞋服,今后將逐步拓展至臺灣商品和福建名優(yōu)特產(chǎn)品等。昨日上午,記者在物流園電商平臺線下展示和體驗(yàn)現(xiàn)場看到,首批上線的產(chǎn)品覆蓋了國內(nèi)六大知名品牌的運(yùn)動鞋服,價(jià)格比較實(shí)惠,原價(jià)三四百元的運(yùn)動鞋,基本賣百元左右,最低的只賣50元,低價(jià)也吸引了不少市民前往“淘寶”。工作人員告訴記者,品牌鞋服的倉庫就設(shè)在物流園里,公司采用直接采購,省去了中間環(huán)節(jié),在價(jià)格方面具有優(yōu)勢,因此售賣的商品比一般電商平臺的價(jià)位低一二十元。如果消費(fèi)者是通過電商平臺線上購買,也可以享受免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠,6個(gè)小時(shí)內(nèi)將送貨上門?!澳壳吧刑幵谠囘\(yùn)營階段,將于下半年進(jìn)入全面推廣期?!备=ǜ咚傥锪鲌@信息部經(jīng)理陳亞米介紹,“周周樂”是隸屬高速物流園旗下的福州本土O2O電商平臺,該平臺以園區(qū)實(shí)體(自有倉庫、快遞配送)為依托,立足大學(xué)新區(qū),面向福州,試運(yùn)營期間主營運(yùn)動鞋服,今后將逐步拓展到臺灣商品和福建名優(yōu)特產(chǎn)品等。陳亞米稱,目前入駐園區(qū)的企業(yè)有200多家,包括德邦物流、申通快遞、亞風(fēng)速遞、中遠(yuǎn)物流、中郵物流、中國移動、國美電器、悠悠電商等,通過電商平臺可以實(shí)現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)。這種相當(dāng)于倉儲式直購的方式,減少了物流環(huán)節(jié),節(jié)省了物流成本、租金成本等,產(chǎn)品直接從倉庫到消費(fèi)者,從而讓消費(fèi)者能享受到真正的優(yōu)惠。
一起惠2014-08-25 10:28:53575 次
【一起惠訊】跨境電商Meritline從創(chuàng)立之初開始就一直采用多品類同步發(fā)展的模式,是典型的綜合品類外貿(mào)B2C代表。日前,其深圳公司負(fù)責(zé)人向一起惠表示,Meritline正逐步縮緊品類,未來將把重心放在幾個(gè)優(yōu)勢類目上。同時(shí),家居品類將成為其發(fā)力的重要方向。據(jù)悉,Meritline的跨境電商業(yè)務(wù)起步較早,最初的定位就是“綜合購物網(wǎng)站”、“百貨商城”,因此,網(wǎng)站有大量的SKU,3C產(chǎn)品、鞋服、婚紗、美容、珠寶配飾、安防設(shè)備、汽配、游戲、辦公用品、家居用品等,涵蓋了數(shù)十個(gè)大品類。但是,隨著市場競爭越來越激烈,產(chǎn)品利潤不斷下降,綜合品類模式的弊端也開始暴露。因此,Meritline對產(chǎn)品定位做了調(diào)整,決定將分散的注意力集中起來,放在電子產(chǎn)品、珠寶首飾、運(yùn)動戶外、家居產(chǎn)品等幾個(gè)優(yōu)勢類目上。該負(fù)責(zé)人指出,這幾個(gè)重點(diǎn)運(yùn)營的品類都是其在供應(yīng)鏈把控和市場推廣上都擁有絕對優(yōu)勢的品類。而且,Meritline想通過這種方式突出產(chǎn)品特色,不僅要選擇高毛利的產(chǎn)品,也要選擇符合中國小包業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,同時(shí)還要符合網(wǎng)站的定位。上述人士向一起惠透露,除了以往幾個(gè)輕車熟路的優(yōu)勢品類外,家居品類將成為Meritline未來的一個(gè)特色業(yè)務(wù)。目前,Meritline已與一家主營家居產(chǎn)品的蘇州跨境電商公司合并,這在很大程度上為其家居品類加足了馬力。此外,由于公司總部位于美國,最大的市場也在北美,經(jīng)過近10年的發(fā)展,其在美國的倉儲物流運(yùn)作已非常成熟,而這種海外倉的模式也為家居品類的發(fā)展掃除了障礙。Meritline方面告訴一起惠,從其自身的經(jīng)驗(yàn)來講,相比垂直B2C,運(yùn)作綜合品類跨境B2C的難點(diǎn)主要有三個(gè)方面:一是品類多會使得采購效率降低,采購成本增高,而且很難面面俱到地把控好每個(gè)品類商品的質(zhì)量;二是多個(gè)品類同時(shí)運(yùn)作會分散注意力,不易駕馭好價(jià)格,不如單一品類來得簡單;三是由于單個(gè)包裹平均運(yùn)費(fèi)高、直發(fā)成本大,物流成本就會更高,導(dǎo)致售價(jià)上漲,競爭力下降。因此,縮緊品類對Meritline來說也是一種基于戰(zhàn)略性的考慮。通過這一舉措,Meritline可以集中火力“攻破重點(diǎn)防線”,也可以避免資源的浪費(fèi)。
一起惠2014-08-19 08:46:56604 次
【編者按】從海外進(jìn)口的商品就一定是真的?錯(cuò)!水貨與真貨的區(qū)別只是不交稅?再錯(cuò)!有品牌授權(quán)的海外經(jīng)銷商肯定不會賣假貨吧?還是錯(cuò)!日前,一位從事了十余年跨國貿(mào)易的資深人士,向一起惠揭開了進(jìn)口商品的假貨產(chǎn)業(yè)鏈冰山一角。在他看來,國內(nèi)工廠造假、海外經(jīng)銷商售假、跨境物流商掉包真貨等行為已經(jīng)讓整個(gè)進(jìn)口商品的產(chǎn)業(yè)鏈爛掉,而國內(nèi)電商卻還被蒙在鼓里把假貨當(dāng)真貨進(jìn)口,或者明知在買假,卻睜一只眼閉一只眼。以下為一起惠與某跨境貿(mào)易資深人士(深喉)的對話:國產(chǎn)變進(jìn)口假貨變真貨一起惠:進(jìn)口商品里假貨的比例有多大?深喉:這要分不同的品類?;瘖y品、箱包、鞋子、手表、紅酒這些是重災(zāi)區(qū)。有一點(diǎn)行外人可能不知道,進(jìn)口假貨絕大多數(shù)都是在中國生產(chǎn)的,而不是產(chǎn)自進(jìn)口國。而中國假貨工廠又主要集中在福建、廣東還有江浙的三四線城市。市面售價(jià)1200元的耐克鞋,可能同一家工廠生產(chǎn)的仿品里,從100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿,各種價(jià)位品質(zhì)的都有?;镜?00元的檔次,就只有耐克內(nèi)部的頂尖高手才能看出一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別了,因?yàn)榭赡苓@雙鞋的原材料是耐克代工廠提供的,鞋工藝和技術(shù)也與耐克一模一樣,連模具都是從官方偷出來的。LV的包、阿瑪尼的衣服、香奈兒的香水也是同理。一起惠:那這些中國假貨又是怎么搖生一變成為進(jìn)口貨的呢?深喉:這里面門道就多了。最LOW的做法就是假進(jìn)口,產(chǎn)品是國內(nèi)生產(chǎn)的高仿貨,同時(shí)也是從國內(nèi)直接發(fā)貨。這種行為主要在淘寶上存在,其他電商平臺較為少見。一起惠:進(jìn)口都是有報(bào)關(guān)單的,這怎么解決?深喉:報(bào)關(guān)單很好搞定,首先報(bào)關(guān)單是可以偽造的,其次的一種常用做法的是一批貨的報(bào)關(guān)單重復(fù)用十幾回。還有一種情況是,報(bào)關(guān)單是真的,但是是從越南、印度等國進(jìn)口,卻冒充從美國或歐洲進(jìn)口。很簡單,因?yàn)楝F(xiàn)在假貨的生產(chǎn)地也不僅僅是在中國,越南、印度這些國家也有。一起惠:那更高端的做法呢?深喉:保險(xiǎn)一點(diǎn)的做法是,把國內(nèi)的假貨,先出口到國外,再進(jìn)口回來。你可以選擇把貨出口到美國,再進(jìn)口回來,但這樣會比較困難,因?yàn)槊绹jP(guān)在進(jìn)口端的審查可能會比較嚴(yán),時(shí)間上也比較久。所以前幾年比較流行的是利用“保稅區(qū)一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保稅區(qū)從屬性上說是“境內(nèi)關(guān)外”,也就是說雖然保稅區(qū)位置在國境內(nèi),但在法律認(rèn)定上,只要商品進(jìn)了保稅區(qū),就相當(dāng)于已經(jīng)出口了。那你把商品拉進(jìn)保稅區(qū),再拉出來,就等于是進(jìn)口貨了,一天就能搞定,這種模式對于衣服、鞋子等不涉及商檢的商品很適用?!跋愀垡蝗沼巍本褪钦f把貨拉去香港再拉回大陸。但這兩年,這種模式用的人會少很多,但也還有人在用。主要原因是現(xiàn)在對于國際大牌的出口,中國海關(guān)卡得也比較嚴(yán)了,以前海關(guān)對國內(nèi)出口這塊基本不查,但現(xiàn)在,如果你沒有Coach的官方證明,是沒法出口一個(gè)Coach包的。當(dāng)然你也可以在出口申報(bào)單填一個(gè)其他牌子,但也有可能被查出來。經(jīng)銷商暗地售假電商熟視無睹一起惠:那水貨又是怎么一回事?深喉:水貨簡單地說,就是走私進(jìn)來的商品或者是通過非正常渠道銷售的產(chǎn)品(沒有拿到生產(chǎn)商的授權(quán))。嚴(yán)格說起來,現(xiàn)在國內(nèi)電商網(wǎng)站上銷售的絕大多數(shù)奢侈品、進(jìn)口化妝品、進(jìn)口保健品都是水貨,因?yàn)樗麄兌际菑暮M饨?jīng)銷商那里拿貨的,而且進(jìn)關(guān)的渠道也有問題。一般大家會認(rèn)為水貨與真貨的區(qū)別只是在于前者是通過走私渠道進(jìn)關(guān)的,不用交稅。但其實(shí)水貨中有很大一部分是確確實(shí)實(shí)的假貨。一起惠:這些假貨是怎么混進(jìn)水貨里的?深喉:首先最直接的一種是海外經(jīng)銷商或貿(mào)易商供給國內(nèi)電商的本身就是假貨。前幾年,國內(nèi)的電商很缺貨源,所以流行從國外的中小貿(mào)易商(很多都是中國人在經(jīng)營)拿貨,這些中小貿(mào)易商再從有大牌授權(quán)的大經(jīng)銷商那里拿貨。國內(nèi)電商習(xí)慣拿A進(jìn)貨渠道的價(jià)格去壓B家,再拿B家去壓C家,導(dǎo)致這些中小貿(mào)易商都賺得很少。我3年前給國內(nèi)那家知名的化妝品垂直網(wǎng)站供過貨,一支雅詩蘭黛的面霜,出貨價(jià)是280元人民幣,我只能賺5元,而且還得承當(dāng)物流和通關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),如果是代銷模式,我還得承擔(dān)庫存的風(fēng)險(xiǎn)。那你讓我們怎么賺錢?很多同行只能被迫摻假去賣。一起惠:那你給它們供假貨,它們不會找你麻煩嗎?深喉:首先大部分產(chǎn)品,采購是分不出真假的。其次,就算明知是假的,他們也會買,一方面是因?yàn)椴少彾际且没乜鄣?;另一方面,如果不買假貨,他們到哪里去買這么便宜的貨,然后在國內(nèi)壓低售價(jià)。以現(xiàn)在電商網(wǎng)站上進(jìn)口商品賣的價(jià)格,它們的采購對象不可能是國際品牌在中國的經(jīng)銷商,只能是海外供貨商。但海外商品價(jià)格的便宜也是有限度的,一些二線品牌做活動的時(shí)候是能拿到4-6折的價(jià)格(我是說和國外零售價(jià)相比,不是和國內(nèi)專柜價(jià)比),但一線大牌,尤其是奢侈品牌對于價(jià)格的管控都是非常嚴(yán)的,很少有大的折扣。一個(gè)可笑的現(xiàn)象是,很多國內(nèi)電商的采購,低價(jià)采購多了,他自己也認(rèn)為確實(shí)能以這么低的價(jià)格拿到正品。而國內(nèi)消費(fèi)者買多了低價(jià)大牌之后,也認(rèn)為這些國際大牌賣到這么低的價(jià)格是很正常的事。這兩年,國內(nèi)電商規(guī)模大了之后,和大經(jīng)銷商議價(jià)能力也強(qiáng)了,就改為直接向有品牌授權(quán)的經(jīng)銷商進(jìn)貨,這樣買到假貨的情況會少很多,但也不是完全沒有。因?yàn)橛行┙?jīng)銷商,哪怕有品牌授權(quán),他也是真假混著賣,去賺取更多的利潤,這樣子的話,國內(nèi)電商是完全沒有辦法的。因?yàn)閷τ趪鴥?nèi)電商而言,你在海外招商的時(shí)候只能去考察海外經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和資歷,但沒辦法去辨別具體貨品的真假。好在有一點(diǎn),美國商業(yè)誠信體系是非常好的,法律是非常嚴(yán)格的,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)有售假,輕則傾家蕩產(chǎn),重則會進(jìn)監(jiān)獄,所以經(jīng)銷商售假的情況畢竟是少數(shù)。但由于國內(nèi)電商在采購時(shí)的睜一只眼閉一只眼,也助長了部分海外經(jīng)銷商的鋌而走險(xiǎn)。物流巧掉包代購不靠譜一起惠:那如果經(jīng)銷商那邊沒問題,就能保證是正品了吧?深喉:那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,假貨最大的貓膩還在下面,你可得保護(hù)好我。進(jìn)口商品假貨泛濫的關(guān)鍵其實(shí)不在源頭,而在于接下來運(yùn)輸?shù)倪^程中。有一點(diǎn)需要先說明的是,國內(nèi)電商從海外經(jīng)銷商處拿貨之后,很少會采用一般貿(mào)易,正常報(bào)關(guān)的方式進(jìn)口。因?yàn)樵诶U納了高額的進(jìn)口額和增值稅之后,他們產(chǎn)品的售價(jià)相比國內(nèi)線下的價(jià)格將不具備太多的優(yōu)勢。哪怕是利用郵政渠道、快件渠道這些個(gè)人海淘用戶常用的清關(guān)渠道將商品分批入境,對于國內(nèi)電商來說,成本也太高,比如化妝品50%的關(guān)稅,正規(guī)渠道根本沒法走。所以實(shí)際上,國內(nèi)電商在進(jìn)貨的過程中很多利用的是水貨的物流管道,也就是通過人肉、卡車夾層、走私船等方式,地點(diǎn)可能是深港口岸,福建沿海的“大三通”、“小三通”或者廣西、越南邊境。但是,水貨的物流管道是高度壟斷的,比如中越邊境這條線,在廣西南寧都是有“高人”坐莊的,中間牽扯到黑幫、海關(guān)等各個(gè)層面,一般人根本插手不進(jìn)去。那么對于國內(nèi)電商平臺而言,能做的只是在海外把貨或者委托經(jīng)銷商把貨交給水貨的物流商,然后在國內(nèi)收貨。而在運(yùn)輸?shù)倪^程中,至少有三四個(gè)環(huán)節(jié),你的真貨可能會被人掉包。比如在海外的倉庫里,在卡車卸貨的時(shí)候,在水客帶貨過關(guān)的過程中。對于這些,國內(nèi)電商平臺完全沒有辦法。而現(xiàn)在國內(nèi)電商仗著量大,對于水貨物流商的壓價(jià)又狠,這也讓很多物流商被迫去造假。舉個(gè)例子,現(xiàn)在要把一批貨從香港運(yùn)到深圳,水貨代理商給的公開報(bào)價(jià)基本在25元/kg,據(jù)我所知,他們的成本大概在20元/kg,但我之前說的那家化妝品電商要價(jià)是15元/kg。人家不給你掉包,還不虧死???這些水貨物流商或者部分海淘轉(zhuǎn)運(yùn)商的倉庫里,都備有市面上熱賣的爆款、熱款的存貨(假貨),畢竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些,隨時(shí)可以掉包。如果讓我總結(jié)的話,我會說,國內(nèi)電商假奢侈品、假化妝品泛濫最大的因素在于國內(nèi)電商對于水貨供應(yīng)鏈或者說跨境物流的干線運(yùn)輸缺乏控制力。一起惠:那海外代購這條路呢?深喉:呵呵,代購你們應(yīng)該都懂的,用兩個(gè)詞來形容,“魚龍混雜”、“全憑良心”。海淘為什么會出現(xiàn)?就是因?yàn)楸淮徃銧€了市場。為什么淘寶上同一件代購商品的評價(jià),有好有壞?因?yàn)榇彴l(fā)了10件商品,5個(gè)真,5個(gè)假,收到真的,當(dāng)然說好。收到假的,恩,你首先得能看出那是假的?,F(xiàn)在資深的海淘人士,對于代購的要求已經(jīng)發(fā)展到:必須要代購拍下現(xiàn)場購物的場景,然后在包裹里塞一張紐約當(dāng)天的報(bào)紙或者梅西百貨當(dāng)天的宣傳頁。海外購物小票怎么解決?你自己去網(wǎng)上搜,網(wǎng)上有大量賣小票的,只要你能提供真小票模板和商品的編號,分分鐘給你做個(gè)一模一樣,一張賣你幾毛錢,一萬張以上還有優(yōu)惠。做海外電商網(wǎng)站代購的,要造假也很好辦,只要商品是要經(jīng)過代購手中的,他就能拿假貨給你換掉。雖然在你看來,商品從海外電商平臺到轉(zhuǎn)運(yùn)公司再到國內(nèi)快遞最后到你手上,整個(gè)路由信息是連續(xù)的,但其實(shí)貨早就被掉包了。最后,最重要的一點(diǎn):我只是告訴你們進(jìn)口商品是怎么做假的,不是教你們怎么去造假。
一起惠2014-08-14 08:38:11680 次
【一起惠訊】度過六七月的生意淡季,跨境B2C陸續(xù)進(jìn)入秋冬旺季的備戰(zhàn)狀態(tài),首個(gè)發(fā)力點(diǎn)便是“返校季”。日前,蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)、EachBuyer、TinyDeal、Banggood等跨境B2C都加入了返校季大促的行列,針對即將開學(xué)的歐美學(xué)生消費(fèi)人群推出各種特惠活動。一起惠獲悉,除了書包、筆、音樂播放器、U盤這些學(xué)生常用的東西外,鞋服、配飾、手機(jī)、手表、運(yùn)動護(hù)具等也成了返校季大促的熱門品類。根據(jù)各家的重點(diǎn)推廣對象以及消費(fèi)者對產(chǎn)品的點(diǎn)贊和購買情況來看,女裝、手機(jī)成為了最受歡迎的產(chǎn)品。據(jù)了解,以時(shí)尚服飾、婚紗禮服為主營類目的蘭亭集勢和米蘭網(wǎng),在返校季大促中主要推出了女裝、女鞋、配飾以及適用于各種宴會的禮服等產(chǎn)品的限時(shí)特賣活動,標(biāo)榜的折扣力度從20%到85%不等。EachBuyer、TinyDeal、Banggood則主要推出了各種3C配件、手機(jī)、平板電腦,也有不少服飾產(chǎn)品。其中,有的玩家?guī)缀鯇⒄麄€(gè)8月都作為了返校季大促的活動時(shí)間;有的則將其打造為類似閃購的限時(shí)限量特賣活動,只短暫地持續(xù)幾天時(shí)間;也有的將其變?yōu)榱讼盗写黉N活動,間斷性地推出多輪特賣??梢钥闯?,各家跨境B2C都為淡季后的首個(gè)引流機(jī)會費(fèi)勁心思玩花樣。業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出,對于跨境B2C來說,無論淡季還是旺季,總會不定期地做一些類似的促銷活動,返校、開學(xué)只不過是一個(gè)噱頭而已。一方面,大促活動可以引流、刺激買家的購買欲,另一方面,這也是一種清庫存的好渠道。從各家的積極勢頭來看,淡季后的發(fā)力是迫在眉睫了。
一起惠2014-08-13 11:39:51589 次
【一起惠訊】8月13日消息,日前,跨境電商平臺全球速賣通再次針對運(yùn)動行業(yè)發(fā)起“我有品牌貨”的招募活動。據(jù)悉,此次招募將重點(diǎn)面向國際品牌。據(jù)一起惠了解,從速賣通平臺的發(fā)展來看,運(yùn)動行業(yè)目前是與服裝、3C平行發(fā)展的行業(yè),買家搜索量居平臺前三位。因此,速賣通將把運(yùn)動行業(yè)作為一個(gè)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行運(yùn)營。速賣通指出本次招募中,平臺將重點(diǎn)面向Nike、Adidas、Reebok、Puma、Converse、Mizuno、Asics等國際運(yùn)動品牌。只要賣家擁有這些品牌的正品并符合平臺入駐申請要求,通過入駐流程后便可將產(chǎn)品發(fā)布上線。據(jù)悉,今年年初,速賣通推出“我有品牌貨”的招募計(jì)劃后,便不斷針對各個(gè)行業(yè)招募品牌貨賣家及品牌商。其對運(yùn)動行業(yè)也進(jìn)行了調(diào)整,在類目上將運(yùn)動服、專業(yè)運(yùn)動鞋和運(yùn)動娛樂行業(yè)整合成新的運(yùn)動娛樂行業(yè),放到與服裝行業(yè)平行的戰(zhàn)略位置。在賣家扶持上,速賣通表示將投入大量資源支持品牌商品。平臺投入了獨(dú)立的營銷資源及流量資源,還在今年年初推出了賣家助力計(jì)劃,優(yōu)秀的商家有機(jī)會入選2014年速賣通運(yùn)動行業(yè)“千萬級賣家”發(fā)展支持計(jì)劃。不過,品牌貨的招募也帶來了更大的仿品、假貨問題。有賣家向一起惠爆料,速賣通平臺上已經(jīng)認(rèn)證的正品耐克品牌鞋,其實(shí)大多是莆田貨,就連運(yùn)動行業(yè)TOP1居然也是賣假耐克的,標(biāo)題都沒有NIKE?!捌脚_這樣做只不過是讓可以拿到認(rèn)證的賣家來賣假貨罷了。平臺賣的那些NIKE鞋全都是幾十美金一雙,正品怎么可能這個(gè)價(jià)?都是從福建拿的貼牌貨。”另一位賣家也反應(yīng)道。據(jù)其透露,在素有“外貿(mào)淘寶”之稱的速賣通平臺,假貨、仿貨早已不是新鮮事,更令人驚訝的是,在這種環(huán)境下,仿牌往往更容易火。商家告訴一起惠,對于這些仿貨、假貨,目前速賣通并沒有一個(gè)很好的方案來解決,而且也并沒有要加大治理力度的傾向?!八儋u通的品牌貨賣家扶持計(jì)劃也只是在為大賣家的仿牌助威,而小賣家死路一條?!?/div>
一起惠2014-08-13 11:36:46643 次
【一起惠訊】雖然王衛(wèi)不久前才剛剛拋出“君子有所為,有所不為”的理論,但開“嘿客”,做電商,襲金融,順豐的棋局已經(jīng)下得越來越讓外界看不明白。一起惠從賣家處獲取一枚印章截圖,似乎表明順豐有意針對賣家推出一套獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)和體系,成為電商界“ISO”的野心凸顯。印章上清晰可見“順豐服務(wù)保障”字樣。據(jù)賣家透露,順豐將此計(jì)劃內(nèi)部命名為“PBS”(PoweredbySF),其對接的主要客戶即電商賣家,包括在電商平臺上各類熱銷品牌以及店鋪,均在順豐服務(wù)保障的覆蓋范圍之內(nèi)。據(jù)悉,凡是能夠加入順豐PBS計(jì)劃的賣家除了享受順豐快遞的品質(zhì)服務(wù)外,還可以獲得“優(yōu)質(zhì)店鋪”的身份認(rèn)證,優(yōu)先享用運(yùn)費(fèi)折扣和多重保障權(quán)益?!澳壳翱粗皇巧碳铱梢栽诘赇?、商品包裹、快遞單據(jù)蓋上順豐‘PBS’的印章,就可以納入到順豐服務(wù)保障體系之中,暫時(shí)不涉及到費(fèi)用問題?!币晃挥幸鈪⑴c順豐服務(wù)保障的女鞋賣家表示,順豐各區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開始試探性與賣家接觸,陸續(xù)滲透合作意向?!按蟾攀窍朊?,了解下賣家的想法,特別是大的品牌商,對此服務(wù)體系是否認(rèn)可。”上述商家指出,對于多數(shù)淘寶、京東中小賣家而言,獲得順豐授予的免費(fèi)資質(zhì)認(rèn)證作為背書,瞬間“高大上”的感覺固然良好,但是大品牌是否在意仍然是未知數(shù)。一起惠聯(lián)絡(luò)了部分類目的品牌商,由于順豐對PBS的推進(jìn)手段相對內(nèi)斂低調(diào),因此品牌商對順豐PBS知之甚少。有個(gè)別商家表示,一直在使用順豐配送,但對于順豐服務(wù)保障認(rèn)證還沒有摸清具體的路數(shù)。不過,順豐由始至終標(biāo)榜的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所形成的良好口碑,以及在行業(yè)中樹立的中高端配送服務(wù)商形象,或許能為其與品牌商的合作上加分。據(jù)一起惠了解,順豐速運(yùn)集團(tuán)總裁王衛(wèi)也曾發(fā)布內(nèi)部通訊文章,明確指出服務(wù)質(zhì)量對順豐而言是一條關(guān)乎生死的“生命線”,是保證市場占有率的關(guān)鍵因素之一,也是與競爭對手差異化的核心競爭力?!皩?shí)際上,順豐的品牌溢價(jià)還沒有充分得到體現(xiàn)。賣家選用順豐配送,在配送上有了保證,但順豐除了提供配送服務(wù),并沒有將品質(zhì)服務(wù)更加具化,為用戶提供增值,給到用戶驚喜?!蹦硣H旅行箱品牌電商經(jīng)理告訴一起惠,順豐PBS表面上看在做物流服務(wù)保障體系,但實(shí)際上是將順豐品牌溢價(jià)做到最大化,從物流領(lǐng)域的影響力向電商領(lǐng)域擴(kuò)散。一位資深的落地配人士告訴一起惠,順豐近些年的舉動多有所出乎意料。無論是社區(qū)店“嘿客”,還是做二手貨交易平臺“順豐分享”,都與物流本身并無直接關(guān)聯(lián)?!爸安讹L(fēng)捉影也聽說過順豐在秘密籌劃認(rèn)證的事情,我個(gè)人持有保留意見。專業(yè)的人做專業(yè)的事,做認(rèn)證體系順豐是否得心應(yīng)手不得而知,但不可小覷的是順豐的野心?!睆碾娚倘耸康慕嵌壬戏治?,順豐此次布局意圖則相當(dāng)明顯。此前,盡管淘寶憑借“商品評論”等創(chuàng)新一舉奠定行業(yè)基礎(chǔ),但隨著平臺商家數(shù)量爆棚,電商平臺也越聚越多,商品質(zhì)量難管控。特別是進(jìn)入7月份以來,聚美優(yōu)品、京東假貨事件被相繼曝光,電商平臺的評價(jià)體系正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這對于此時(shí)切入服務(wù)保障體系的順豐而言時(shí)機(jī)更加合適。“銷量可以刷、好評也可以刷,平臺對此也是睜一只眼閉一只眼,完全屏蔽虛假評價(jià),防微杜漸的能力還沒有建立?!蹦硟?nèi)衣垂直B2C客服經(jīng)理稱,最重要的是,在消費(fèi)者眼里,平臺永遠(yuǎn)無法做到公平公正,用戶質(zhì)疑的不僅是賣家誠信,也包含平臺本身的商品服務(wù)能力。如果能有第三方作為獨(dú)立機(jī)構(gòu)出現(xiàn),對全網(wǎng)電商渠道和商家進(jìn)行認(rèn)證,則更具公信力?!笆欠駮ΜF(xiàn)行的電商評價(jià)體系造成沖擊,現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早,畢竟還沒有見到順豐PBS的真身。”上述人士直言,如果僅僅是加蓋印章,也并不能說明什么,重要的是看順豐究竟能夠提供哪些具體的產(chǎn)品和保障措施,以及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。對此,一起惠第一時(shí)間向順豐求證此事。官方回應(yīng)稱,順豐如果要做面向商家的服務(wù)保障體系和標(biāo)準(zhǔn),一定需要報(bào)名和審核流程,符合標(biāo)準(zhǔn)的商家才會“蓋章”。
一起惠2014-08-12 08:24:15638 次
【一起惠訊】8月11日消息,在新興市場,團(tuán)購活動似乎是跨境電商平臺引流的一種有效方式。對速賣通來說,團(tuán)購活動也是屢試不爽,到目前為止總共推出160多期俄羅斯團(tuán)購,同時(shí),巴西團(tuán)購也頻頻上演。日前,速賣通再次針對俄羅斯團(tuán)購發(fā)布招商公告,欲在8月下旬創(chuàng)造流量高峰。一起惠獲悉,本期俄羅斯團(tuán)購活動將在8月22日至25日期間進(jìn)行,面向全平臺當(dāng)季熱銷商品進(jìn)行招商,主要包括服裝、珠寶、美容、茶葉、玩具、家居、3C配件、燈具、箱包、運(yùn)動等品類。速賣通方面表示,根據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析,家居類目中,LED燈泡、燈帶、燈串、壁紙、節(jié)日燈、收納產(chǎn)品、廚房用品是此次活動的重點(diǎn)招募產(chǎn)品;服裝鞋帽類目中,適合俄羅斯春夏季的T恤、裙裝、襯衫、童裝、泳裝、帽子、眼鏡等也是重點(diǎn)產(chǎn)品;3C類則已線材、手機(jī)平板殼等配件為主。同時(shí),新奇玩具、美容工具等也是銷售趨勢較好的產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解,速賣通的俄羅斯活動招商分為3個(gè)頁面,一個(gè)是專門針對3C整機(jī)類商品,另外兩個(gè)則是針對服裝珠寶家居等其他3C整機(jī)商品。根據(jù)行業(yè)利潤率的不同,在報(bào)名商品的折扣要求方面,3C整機(jī)要求為25%(7.5折起),其他的商品都要求為40%(6折起)。平臺公告指出,報(bào)名活動的商品必須為單SKU和俄語系免運(yùn)費(fèi),活動期間嚴(yán)禁修改單品運(yùn)費(fèi),否則將被凍結(jié)7天。提價(jià)打折和修改已成交鏈接的商品都將被列入活動黑名單,虛假折扣的商品(打完折之后比搜索菜單中同樣的商品價(jià)格還高)也會進(jìn)入速賣通小二重點(diǎn)警告名單。據(jù)悉,該團(tuán)購活動要求3C整機(jī)及配件類好評高于90%,鞋包、運(yùn)動類好評高于92%,服裝、珠寶、美容、家居、茶葉、玩具類好評高于92%?;顒拥纳唐繁仨氂袣v史銷售記錄,且必須有1個(gè)以上的俄語系歷史銷售記錄。同時(shí),賣家參與活動的商品庫存數(shù)必須在150以上。此前,有賣家將速賣通的團(tuán)購活動評論為“虧本賺吆喝”,稱這種低價(jià)促銷的方式不能為賣家?guī)碇苯永?。而速賣通方面解釋道,團(tuán)購活動只是為了給賣家引流做爆品,吸引俄羅斯買家的眼球。如果為了賺錢,建議賣家設(shè)置店鋪?zhàn)灾骰顒樱@樣才能把流量更好的轉(zhuǎn)化,用店鋪內(nèi)賺錢的商品實(shí)現(xiàn)盈利。一起惠了解到,這已是速賣通針對俄羅斯市場推出的第163期團(tuán)購活動,還在俄羅斯站點(diǎn)上線了團(tuán)購專區(qū)。因此,有業(yè)內(nèi)人士評論道,若速賣通將團(tuán)購活動活動常規(guī)化,未來有可能做出一個(gè)“外貿(mào)版聚劃算”,發(fā)展為獨(dú)立的業(yè)務(wù)。
一起惠2014-08-11 09:51:56623 次
【編者按】近期有關(guān)電商售假的新聞?lì)l繁曝光,平臺方和品牌方變乖巧,對待此話題皆言辭謹(jǐn)慎,唯恐再出紕漏。不過,一起惠注意到,在微信朋友圈卻存在著這樣一種模式:賣家明確告知消費(fèi)者是假貨,消費(fèi)者仍然欣然購買。一位在朋友圈銷售高仿包的鄭州賣家這樣描述自己的生意:自己在朋友圈明確標(biāo)注所售商品乃高仿產(chǎn)品,但消費(fèi)者并不抗拒,只是嫌價(jià)格貴?!斑@些人買我的包,主要是高仿程度很逼真,不說的話一般人都看不出來是假的,還能顯得高大上?!痹谡劦劫徺I者的消費(fèi)心理時(shí),該賣家指出。不過這位賣家也頗感無奈:“正品包一個(gè)賣好幾萬,我只賣幾千元,但是我的客戶群體消費(fèi)能力有限,對于幾千元的價(jià)格接受起來仍然有難度?!边@位賣家稱,“目前我的客戶群大多是家庭主婦、普通職員、在校學(xué)生,這部分人消費(fèi)能力有限,一般只從我這里買一些從國外代購的化妝品,如果讓他們花費(fèi)好幾千元購買一個(gè)高仿包,還是有難度的?!睋?jù)一起惠了解,在微信朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品銷售的個(gè)人稱自己為“微商”,銷售產(chǎn)品不限,包括化妝品、服裝、鞋包等等。由于在朋友圈中比較活躍,他們逐漸擁有了自己的客戶群。雖然彼此之間競爭很激烈,但也很難搶到競爭對手的客戶。在賣家看來,高仿包銷量好不好,一方面取決于消費(fèi)者的消費(fèi)能力,一方面也看消費(fèi)者本人能不能接受高仿產(chǎn)品。有的人即使經(jīng)濟(jì)能力有限也會買正品,有的人即使經(jīng)濟(jì)實(shí)力充足也喜歡買仿品,這都取決于個(gè)人的消費(fèi)觀念。談到這些高仿包的來源時(shí),這位賣家直言,自己也是從一個(gè)朋友那里拿貨,朋友自稱可以從奢侈品箱包代工廠拿到正品尾單。每次銷售在進(jìn)價(jià)基礎(chǔ)上加至少100塊錢,平均一個(gè)包在朋友圈的最終售假為5000元左右,并在產(chǎn)品展示時(shí)直接標(biāo)明價(jià)格。該賣家還告訴一起惠,如果有的包進(jìn)價(jià)就很昂貴,為了利潤只能加價(jià),在這種情況下,為了不嚇走消費(fèi)者就干脆把價(jià)格隱藏起來,有人詢問時(shí)才會給出相應(yīng)的報(bào)價(jià)。今年5月份騰訊曾推出“雷霆行動”打擊微信朋友圈銷售假貨和假代購產(chǎn)品的行為,態(tài)度堅(jiān)決。稱為了實(shí)現(xiàn)“微信因你而美”的愿景,將會采取一輪接一輪的打假行動。對此,該賣家表示,對別人的影響不清楚,對自己是沒什么影響。但是由于自己客群消費(fèi)能力弱一些,高仿包的銷量并不理想,現(xiàn)在已經(jīng)想退出這部分業(yè)務(wù)了。不過大家對于高仿包熱忱不減,即使不買,也會很關(guān)注產(chǎn)品。一起惠連線了一位曾經(jīng)從這位賣家手中買高仿包的消費(fèi)者,在回答是否會介意是仿冒產(chǎn)品時(shí),這位消費(fèi)者坦言,自己也聽說了聚美、京東等電商平臺賣假貨的新聞,但相比于化妝品或者電子產(chǎn)品的假貨,高仿包的對人的危害非常小,因此并不介意是仿冒產(chǎn)品?!昂每淳涂梢园?,又便宜又好看就更好了。”消費(fèi)者如是說。此外,該消費(fèi)者并不擔(dān)心被人指出是仿冒產(chǎn)品:“認(rèn)出來就認(rèn)出來,我就是普通人,如果真的買正品用還挺奇怪的。我買高仿包的原因還有一個(gè)就是它們的做工有的確實(shí)不錯(cuò),很多正品材質(zhì)反而用的不是真皮?!辈贿^對于價(jià)格,這位消費(fèi)者表示,自己在鄭州只是普通上班族,月收入4000左右,買高仿包已經(jīng)算大額消費(fèi)了,因此也不會經(jīng)常買。【注釋】尾單:加工廠為保險(xiǎn)起見,在生產(chǎn)時(shí)多于訂單總數(shù)進(jìn)行生產(chǎn),以免因不合格品出現(xiàn)影響交貨,當(dāng)貨已安全交出后,剩下的那些多生產(chǎn)的產(chǎn)品就是所謂尾單。從質(zhì)量上說沒什么差別,但是它是沒有得到品牌授權(quán)的產(chǎn)品,嚴(yán)格說是不被允許使用正品所用的那個(gè)品牌的?!靖叻隆扛叻率侵父鶕?jù)仿制對象的原有外形、材質(zhì)、功能所仿制出來的仿冒品。高仿作為一個(gè)術(shù)語常用在仿制生產(chǎn)技術(shù)壁壘較低的高端消費(fèi)品上,比如仿制皮具、手袋、眼鏡等一些國際大牌奢侈品。高仿不僅是復(fù)制了正品的外形等主要或全部要素,同時(shí)也會保留正品的品牌標(biāo)識,所以說高仿商品實(shí)際上是高度仿真的假冒商品。
一起惠2014-08-07 10:19:09746 次
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