1月15日消息，在萬達集團年會上，萬達集團董事長王健林明確表示，今年要成立飛凡網(wǎng)絡科技集團，將其打造成中國唯一的實業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)大型開放平臺。據(jù)了解，萬達集團批準了飛凡網(wǎng)絡2017年-2019年的發(fā)展計劃，同時批準飛凡五年資金計劃。按照此計劃，飛凡2018年要實現(xiàn)整體贏利，2020年利潤過百億，實現(xiàn)飛凡的整體上市。王健林提到，飛凡網(wǎng)絡今年將會有以下策略：1、要在運營和推廣方面有突破；2、擴大合作范圍。2017年新簽合作大型購物中心2000個，累計占全國開業(yè)大型購物中心的三分之二以上。此外，新簽約中小商家15萬個，新簽約中小城市70個；3、開展國際合作，主要是在技術、資本兩個方面；4、飛凡網(wǎng)絡要進行A輪私募，計劃募資100億元。上半年要完成示范項目和估值評估報告，第三季度開始私募。“飛凡私募要找好的投行和投資人，不是完全找“朋友圈”，不能完全找財務投資人?！蓖踅×直硎尽?jù)了解，2016年飛凡網(wǎng)絡活躍用戶達1.5億，飛凡通會員8284萬。新增合作大型購物中心1799家、中小商家10萬家、影城3600家、大型醫(yī)院410家、高端酒店2200家；同時與北京、上海、廣州、深圳等30個城市開展了智慧城市、生活服務等業(yè)務合作，建設了蘇州、西安兩個城市的飛凡通示范項目，增長迅猛。此外，2016年飛凡開展了11次大型活動，如“6.18年中慶”和“雙十一全民狂歡節(jié)”，聯(lián)合近萬家實體商業(yè)，活動實現(xiàn)銷售額560億元。據(jù)悉，飛凡網(wǎng)絡作為萬達轉(zhuǎn)型的“秘密武器”，定位于以實體商業(yè)經(jīng)營為核心，將互聯(lián)網(wǎng)技術與實體商業(yè)全面融合，打造實體商業(yè)全方位嫁接互聯(lián)網(wǎng)的智慧商業(yè)開放平臺，實現(xiàn)實體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營，為消費者帶來全新的消費體驗。

9月28日消息，自從轉(zhuǎn)型做場景運營服務商后，萬達旗下電商項目“飛凡”動作頻頻，涉足的業(yè)務不斷拓寬。購物、電影、美食、親子、停車、出行、閱讀、票務……在這一系列生活服務之外，飛凡的觸角還伸向了醫(yī)療健康。據(jù)獲悉，日前，飛凡正式公開了一項“家庭醫(yī)生”服務計劃。根據(jù)官方介紹，用戶只要首次在飛凡成功綁定銀行卡，就可以領取1年的家庭醫(yī)生服務。值得注意的是，飛凡的家庭醫(yī)生服務目前主要是以一對一電話咨詢（而非網(wǎng)絡在線咨詢）的形式提供服務，涵蓋專家對日常傷病等醫(yī)療疑問，以及各類就醫(yī)疑問的解答和建議。根據(jù)官方資料，飛凡的家庭醫(yī)生服務由網(wǎng)金數(shù)碼和開心保提供。一位萬達飛凡內(nèi)部人士向億邦動力網(wǎng)介紹，網(wǎng)金是指萬達集團旗下的網(wǎng)絡金融服務公司，而開心保則是萬達旗下保險公司開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。令人費解的是，主打網(wǎng)絡金融、互聯(lián)網(wǎng)保險的公司，如何提供醫(yī)療問診服務？注意到，在開心保平臺其實一直有提供“電話醫(yī)生”服務，隸屬于健康保險。而該電話醫(yī)生服務的提供方為“愛立方”，用戶繳納120元，可享受1年的電話醫(yī)生服務（保障的權益包括常見急癥的處理建議、日常疾病的預防和治療咨詢、術后康復建議、體檢報告解讀等）。而值得注意的是，愛立方實際上也是萬達集團旗下一員。公開資料顯示，萬達集團子公司百年人壽在今年6月份成立了大連愛立方健康管理有限公司，該公司定位健康管理，旗下有“營養(yǎng)寶”“健康Plus”等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而電話醫(yī)生是“健康Plus”的一項重要功能。“接入家庭醫(yī)生，一方面可以激勵飛凡用戶綁定銀行卡，另一方面也可以讓萬達鋪墊的健康管理服務增加一個流量入口，接受C端的考驗?！币晃恍袠I(yè)人士這樣評價道。

8月4日消息，億邦動力網(wǎng)最新獲悉，飛凡電商通過官方渠道發(fā)表聲明稱，名為《揭秘騰百萬散伙內(nèi)情萬達電商如何燒光50億?》的相關報道沒有進行調(diào)查更未經(jīng)采訪，所謂內(nèi)情純屬臆造，均為不實報道。聲明中明確，雖然騰訊、百度、萬達曾簽訂戰(zhàn)略合作意向協(xié)議，但由于綜合因素影響，三方并未實現(xiàn)投資性合作，上海新飛凡電子商務有限公司（簡稱“飛凡”）完全由萬達出資，騰訊和百度并未實際投入任何資金。飛凡方面表示，項目成立以來，無論資金、資源、人力、物力，都是由萬達一方投入，萬達堅信“實體+互聯(lián)網(wǎng)”有巨大的市場空間，并將持續(xù)對飛凡投入以期取得更大的成功。以下為聲明全文：關于近期媒體發(fā)布《揭秘騰百萬散伙內(nèi)情萬達電商如何燒光50億？》的聲明近期，有媒體發(fā)出《揭秘騰百萬散伙內(nèi)情萬達電商如何燒光50億?》等相關文章，沒有調(diào)查更沒有采訪，所謂內(nèi)情純屬臆造，均為不實報道。2014年8月，騰訊、百度、萬達三家公司簽署了戰(zhàn)略合作意向協(xié)議，并計劃成立合資公司三年時間擬投入50億元到后期的項目合作中。但實際上由于綜合因素影響，三方并未實現(xiàn)投資性合作，上海新飛凡電子商務有限公司（簡稱“飛凡”）完全由萬達出資，騰訊和百度并未實際投入任何資金。一直以來，萬達與百度、騰訊在多方面都有戰(zhàn)略性合作，這些合作對彼此的業(yè)務發(fā)展都起到了積極的作用，未來萬達還將與百度、騰訊進行多維度、深層次的合作?；谝陨鲜聦崳襟w不實報道中聲稱的“萬達電商燒光50億”之說純屬無稽之談。個別媒體未經(jīng)核實，沒做深入的調(diào)查采訪就發(fā)出，是極其不嚴肅的。飛凡正在開辟的是一條未有前人探索過的路徑，其難度與一般模式不可同日而語。飛凡成立以來，無論資金、資源、人力、物力，都是萬達一方的投入，經(jīng)過2年多的實踐摸索，有過曲折也走過彎路，已取得了階段性成果，萬達堅信實體+互聯(lián)網(wǎng)巨大的市場空間，并將持續(xù)對飛凡的投入以期取得更大的成功。飛凡正在積極推行“實體+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展模式，依托互聯(lián)網(wǎng)技術、思維和手段，連通實體零售、商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游、交通、醫(yī)療等多個業(yè)態(tài)領域，這種以智慧場景應用為主要模式，以用戶全生態(tài)的智慧生活體驗為核心，打造實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營生態(tài)圈，為實體產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和消費者搭建的全方位開放平臺，不僅是萬達互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的積極探索，更受到了實體領域合作伙伴的廣泛認可。截至2016年7月底，飛凡上線一周年之際，飛凡開放平臺合作商業(yè)項目超過3000個，飛凡商業(yè)聯(lián)盟擁有商戶超40000家；飛凡會員總數(shù)超過1.2億，其中活躍會員達4718萬，飛凡APP下載量達1350萬。正如羅馬不是一天建成的，飛凡的發(fā)展既離不開企業(yè)自身的努力，也離不開各界的支持，飛凡愿意攜手各類合作伙伴，共同推動實體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。飛凡未來發(fā)展如何，請大家拭目以待。上海新飛凡電子商務有限公司2016年8月4日

8月1日消息，今日，“實體+互聯(lián)網(wǎng)”場景服務運營商飛凡在北京宣布，已完成戰(zhàn)略投資智慧停車平臺ETCP，成為后者核心股東。飛凡公司CEO李進嶺表示，ETCP在智慧停車領域擁有豐富的技術積累和運營經(jīng)驗，產(chǎn)品成熟度和穩(wěn)定性很高，可在短時間內(nèi)幫助飛凡快速改造合作業(yè)態(tài)的停車場。據(jù)了解，ETCP是我國智慧停車行業(yè)的創(chuàng)始企業(yè)，自2012年開始專注于對傳統(tǒng)停車行業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)升級改造，其“ETCP停車”App覆蓋車主千萬級，日均覆蓋獨立車主70余萬，每月覆蓋車次3000萬以上，占據(jù)智慧停車80％的市場份額。ETCP創(chuàng)始人、董事長兼CEO譚龍表示，ETCP公司擁有全球領先和規(guī)模最大的整套智慧停車聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)，與飛凡達成戰(zhàn)略合作后，雙方可以資源互補，讓國內(nèi)3億車主真正享受到智慧停車帶來的便利。據(jù)了解到，此次投資后，雙方將從大型商業(yè)項目的智慧化改造、車主大數(shù)據(jù)分析、停車生態(tài)建設和萬達會員服務體系打通等多方面深度合作，聯(lián)合打造全球最大智慧車生活服務平臺入口，更好實現(xiàn)“實體＋互聯(lián)網(wǎng)”消費閉環(huán)的戰(zhàn)略目標。其中，ETCP將利用其行業(yè)內(nèi)眾多的優(yōu)質(zhì)停車場資源、完善的產(chǎn)品技術和成熟的運營團隊，為飛凡體系下超過3000家大型商業(yè)項目提供全套智慧停車解決方案。此外，ETCP還將結(jié)合飛凡現(xiàn)有的軟硬件系統(tǒng)體系，針對性地打造停車產(chǎn)品。通過與其會員體系、積分體系等全面對接，在大數(shù)據(jù)分析支持下，使用新系統(tǒng)為車主畫像，提供更加精準的服務，優(yōu)化用戶停車體驗。據(jù)了解，作為萬達集團傾力打造的網(wǎng)絡科技品牌，飛凡不斷整合實體商業(yè)、娛樂、美食、旅游等資源，希望通過打造實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營生態(tài)圈，為實體產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和消費者搭建一個全方位的“實體+互聯(lián)網(wǎng)”開放平臺。截至目前，飛凡開放平臺合作商業(yè)項目超過3000個，飛凡商業(yè)聯(lián)盟擁有商戶超40000家；飛凡會員總數(shù)超過1.2億，其中活躍會員達4718萬，飛凡App下載量達1350萬。業(yè)內(nèi)人士認為，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+浪潮對實體企業(yè)的沖擊，此次投資ETCP，有利于幫助萬達集團以及合作者強化商圈停車服務水平，也意味著實體企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術進行反攻線上平臺又邁出扎實的一步。

6月21日消息，據(jù)了解，在剛剛過去的618網(wǎng)購狂歡節(jié)期間，全國200多座城市的購物中心、百貨、商超、影院等合計3000+實體店開展了一次線上線下同步的大型營銷活動。據(jù)了解到，這3000+實體店包括步步高集團、五洲國際集團、南京中央商場集團、新華百貨集團、物美集團、紅星商業(yè)集團等商業(yè)集團。這些商業(yè)集團在此次大促中和飛凡電商聯(lián)盟。據(jù)悉，此次年中大促針對不同業(yè)態(tài)的聯(lián)盟成員推出了定制化促銷活動。其中飛凡電商為實體商業(yè)聯(lián)盟成員提供了軟硬件相結(jié)合的智能化解決方案。

如今“科技改變生活”已經(jīng)不再是一句口號，在衣食住行等每一個生活細節(jié)中，都能感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的便捷。2015年，逛街作為城市生活的重要一部分，除了有移動支付的參與外，大多數(shù)購物中心對于互聯(lián)網(wǎng)來說還是“不毛之地”。在互聯(lián)網(wǎng)+大潮之下，科技公司開始把目光投向傳統(tǒng)實體商業(yè)，試圖用互聯(lián)網(wǎng)鏈接實體商業(yè)，創(chuàng)造出更好的逛街體驗與新的商業(yè)生態(tài)。這一年，阿里巴巴成立城市生活事業(yè)部，推出逛街神器“喵街”，萬達聯(lián)合“騰百萬”推出“飛凡”，百度、新美大也紛紛上線“逛商場”頻道。諸如逛商場、悅逛、全城逛街等創(chuàng)業(yè)型項目更是數(shù)不勝數(shù)。時過一年，飛凡大肆“跑馬圈地”，在全國簽下上百家購物中心，喵街持續(xù)“深耕細作”，“未來商店”已初具雛形。巨頭耕耘之下，不妨一探，逛街App們究竟給購物中心帶來什么變量。在杭州，有著40余萬方體量的城西銀泰城聚集著各地的美食，眾多品牌商選擇把當季的新品放在這里首發(fā)，幾乎每周舉行的簽售會、藝術展，讓數(shù)十萬年輕人每周從這里集散。自然，城西銀泰城成為眾多互聯(lián)網(wǎng)公司探索“未來商場”的理想之地。2015年5月，阿里喵街首秀，城西銀泰城成為最初的三家合作商場之一。為了更好的探索出互聯(lián)網(wǎng)化mall，城西銀泰城同時成立了一支線上運營團隊。通過長期觀察及走訪，在城西銀泰城與喵街app近一年探索中，我們大致能看到這樣一個未來商店的雛形：1)信息通--掌上的SHOPPINGMALL。mall場內(nèi)容同步映射到app，無論是商品信息，還是打折活動，逛街前，通過app端就能獲知場內(nèi)信息。2)服務通--智能逛街助手代替人工服務。通過beacon、wifi等智能硬件的部署，實現(xiàn)找店、找車、餐飲排隊工具化，讓逛街助手代替客服“人肉”工作。3)會員通--商場會員系統(tǒng)和app端一體化。通過會員系統(tǒng)的打通，實現(xiàn)逛街不用帶卡包，通過app就能享受會員權益、領取優(yōu)惠、移動支付，空手來滿意歸。透過app實現(xiàn)信息通、服務通、會員通，這對于商場來說意味著什么？對此，城西銀泰城線上運營團隊負責人張亦凡分析認為，逛街app的出現(xiàn)很好解決了實體店長期以來信息不對稱問題，同時通過工具化的方式，有效解放了人力，提升工作效率。以大促為例，以往商場在宣傳年中慶時，更多的是在宣傳活動力度、亮點，只能通過利益、氛圍去刺激消費者的參與，無法通過商場大量高性價比的商品去吸引到消費者?，F(xiàn)在通過和逛街app合作，可以像電商一樣上線商場年中慶的線上主會場，實現(xiàn)商品信息對稱，從而吸引到真正想買商品的人，而非抱著隨便逛逛心態(tài)的人。電子化、工具化的方式，同時提高傳統(tǒng)工作方式的效率，節(jié)省成本。此前城西銀泰需要人工在停車場進出口發(fā)卡、收卡，這不僅影響車輛進出場的效率，同時還需要投入多個人力成本。接入停車繳費方案后，目前城西銀泰內(nèi)60％的用戶選擇通過線上繳費，停車場也只需要投入一個人力進行管理。目前，“逛街App+Mall”的結(jié)合，還很難說帶給行業(yè)質(zhì)的變量，但是已經(jīng)能看到兩者相結(jié)合產(chǎn)生的化學反應。筆者認為，信息對稱，對于實體店而言，將是和電商站在同一起跑線的開端，用工具解放人工，提升效率，或許是行業(yè)在面臨下行時“減員提效”的最好方法。

4月25日消息，近日，家裝品牌靚家居宣布，與萬達金融集團旗下的飛凡電商、網(wǎng)絡信貸平臺正式簽署戰(zhàn)略合作，雙方將共同探索全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案。靚家居方面介紹，此次合作，三方將在信貸及理財方面展開合作，在互聯(lián)網(wǎng)技術驅(qū)動下解決家裝難題。除此之外，靚家居還與萬達廣場展開合作，整合雙方線上線下資源，并嘗試3D建模、VR體驗等技術。靚家居董事長曾育周表示，此次與萬達的合作定位是“家”服務，未來不僅會深化家裝服務，甚至會提供購房、裝修、家電到金融的全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務方案。據(jù)了解到，2015年起，有多家地產(chǎn)商都依托其天然優(yōu)勢向下延伸產(chǎn)業(yè)鏈，進軍家裝市場，其中萬科攜手廉價成立“萬科鏈家裝飾”，碧桂園也創(chuàng)立“橙家”品牌為業(yè)主提供一站成家整裝套餐服務，并通過眾籌、社區(qū)樣板間等商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)快速發(fā)展與全國擴張。據(jù)悉，靚家居成立于2001年，2008年定位于“整體家居服務商”，并在去年宣布與天貓、蘇寧達成戰(zhàn)略合作，3月份還曾聯(lián)手海爾布局智能家居生態(tài)圈。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新已經(jīng)成為實體商業(yè)轉(zhuǎn)型的新常態(tài)，搭建實體商業(yè)的經(jīng)營者、商家和消費者共同服務的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺，將實現(xiàn)助推實體商業(yè)轉(zhuǎn)型，為實體商業(yè)創(chuàng)造更符合消費者需求的目標。1月20日，“實體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場景服務運營商飛凡與新華百貨集團在寧夏銀川簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，新華百貨集團旗下新百總店、ccmall、老大樓店等8家購物中心將全面進駐飛凡開放平臺。此次簽約是飛凡拓展西北市場的又一里程碑，將對西北地區(qū)實體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型起到積極的帶動作用。新華百貨集團是寧夏地區(qū)實體商業(yè)唯一一家上市公司，是西北區(qū)域?qū)嶓w商業(yè)的領軍品牌之一。此次合作，飛凡將為新華百貨集團提供整套“互聯(lián)網(wǎng)＋”解決方案，利用互聯(lián)網(wǎng)技術為新華百貨集團旗下8家購物中心搭建wi-fi、beacon等信息化基礎設施，實現(xiàn)停車、找店、排隊、電影等服務，增強消費者線下購物體驗，同時還將向購物中心開放共享會員、積分、大數(shù)據(jù)等更多互聯(lián)網(wǎng)資源。這些解決方案將助力新華百貨集團構(gòu)建新的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)軌智慧商業(yè)發(fā)展快車道。據(jù)了解，截至目前已有包括萬達集團旗下萬達廣場等在內(nèi)的600家購物中心與飛凡開放平臺達成戰(zhàn)略合作。而飛凡app下載量已達720萬，會員總數(shù)達1億。飛凡正在通過構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的多元化消費場景，攜手合作購物中心為消費者提供“用互聯(lián)網(wǎng)方式輔助線下購物”的全新移動購物方式。此次與新華百貨的戰(zhàn)略合作是飛凡推進開放平臺戰(zhàn)略的重要一步。未來，將廣泛地服務于國內(nèi)各大購物中心和綜合體，為實體經(jīng)營全方位嫁接互聯(lián)網(wǎng)，快速實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，幫助各級購物中心從線下“長”起來。

12月28日消息，據(jù)獲悉，萬達集團已與步步高集團洽談成功。據(jù)悉，雙方將在院線、購物中心、電商等方面展開合作。事實上，早在此前，就曾報道過，萬達的飛凡正在和湖南的某零售巨頭洽談。今日，據(jù)獲悉，該零售巨頭為步步高。不久之后，萬達集團將與步步高開展一系列簽約。據(jù)悉，萬達與步步高的此次簽約合作包括萬達集團和步步高集團之間的合作、萬達院線與步步高院線之間的合作、萬達廣場與步步高購物中心之間的合作、飛凡與步步高的合作。值得注意的是，此次合作后，步步高購物中心或?qū)⑦M駐飛凡。根據(jù)此前報道，飛凡正在去萬達化，加速“攬入”第三方購物中心，明確向場景運營服務商的定位“走去”。而飛凡對自己未來的發(fā)展方向也日漸明晰，購物中心和品牌（有實體門店）將成為飛凡未來拓展的橫縱軸。目前從進駐飛凡的購物中心來看，品牌知名度非常高的除了“東家”萬達外，其他叫得響的“名牌”比較少。而此次隨著步步高購物中心進駐飛凡，或?qū)︼w凡的“拉客力”有促進作用。而院線方面，早在2013年，步步高就把萬達院線評為最佳合作伙伴。此外，在2014年的中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上，步步高董事長王填就表示，步步高正在構(gòu)建自己的娛樂公司，以后希望像萬達一樣，步步高國際影城、KTV、電影都有自己的娛樂公司在做。至于此次具體的合作，有業(yè)內(nèi)人士猜測，隨著電影文化產(chǎn)業(yè)的大繁榮，雙方或?qū)⒃诖笪幕a(chǎn)業(yè)方面進一步展開合作?！盎蛟S可以猜到的可能有兩個，一是萬達院線幫助步步高影城品牌全國化，二是步步高把其影院部分交給萬達院線運作，實現(xiàn)萬達影院的區(qū)域滲透力度?！痹诓讲礁哔徫镏行暮腿f達廣場的合作方面。根據(jù)此前的報道，今年萬商會上，萬達成立了全球招商平臺，該平臺向全球的購物中心開放。此次步步高和萬達的合作，或許以為著步步高購物中心將進駐萬達全球招商平臺。除了以上這些，對于萬達和步步高的合作，還會不會出現(xiàn)其他業(yè)務合作的可能呢？根據(jù)目前兩家業(yè)務的發(fā)展，羅列出以下幾種可能：1、萬達的大歌星業(yè)務或?qū)⒔唤o步步高運作。根據(jù)萬達商業(yè)前執(zhí)行總裁曲德君的表述，萬達退出KTV經(jīng)營，并不代表萬達廣場將取消KTV業(yè)態(tài)?！叭f達是在收回投資的前提下，將各地大歌星KTV門店轉(zhuǎn)讓給當?shù)赜袑嵙Φ慕?jīng)營者，讓萬達廣場內(nèi)的KTV更接地氣?！?、雙方或在金融方面的合作。目前，萬達成立了萬達金融集團，而步步高也于去年11月成立了步步高小貸公司，開展零售供應鏈金融業(yè)務。都有金融業(yè)務需求的兩大集團或許在金融方面會有合作。3、萬達集團或投資步步高云猴網(wǎng)。云猴網(wǎng)想要做成全國性的跨境電商平臺，在“大金主“萬達的幫助下，或許跑的更快。4、萬達百貨加入由步步高集團發(fā)起的全球連采眾籌平臺。今年11月，由步步高集團發(fā)起全球連采眾籌平臺，23家零售百貨企業(yè)參與。萬達百貨或許會在此次雙方合作后，加入該平臺。

蘇寧在2015年下半年伊始算是博足眼球。據(jù)最新獲悉，繼獲得阿里巴巴283億投資后，蘇寧有望為萬達操盤電商業(yè)務。董策之后懸而未決的CEO一職可能由蘇寧一位VP來擔當。萬達二度換帥之后，曾有800萬年薪的招聘貼流出，稱新CEO人選必須滿足年齡在38歲到50歲之間，在知名互聯(lián)網(wǎng)公司擔任過CEO或COO；能力偏重于運營，非技術流。此后，又有幾名業(yè)界熟知的電商職業(yè)經(jīng)理人透露，與萬達獵頭有過接觸。但終因難料棋局走勢，而婉拒萬達電商的盛情邀請。顯然，龔義濤、董策兩人的先后出走，讓萬達電商CEO變成炙手可熱的位置?！半m回報誘人，但畢竟萬眾矚目，走馬上任也有風險和壓力?！睋?jù)知情人士透露，萬達電商從之前與商業(yè)、地產(chǎn)、旅游等支柱產(chǎn)業(yè)平行的獨立業(yè)務降級為子單元?！叭f達電商已經(jīng)‘消亡’，在內(nèi)部不再被直接提及，而是以‘飛凡網(wǎng)’的名義由萬達商業(yè)代為管理。”上述人士還指出，現(xiàn)在飛凡團隊是來自阿里去啊的任偉（COO）主持大局，曹大軍（CIO）帶技術團隊。另據(jù)萬達內(nèi)部人士透露，飛凡網(wǎng)計劃搬到上海，未來甚至不排除整個萬達集團都遷址上海。至于業(yè)界最為關心的CEO一職，有接近萬達的人士告訴，來自萬達友商集團內(nèi)部的一位副總裁?！叭绻f是友商，最有可能是離著上海較近的蘇寧（南京）?！币晃粐鴥?nèi)知名零售企業(yè)電商高管分析，鑒于百度、騰訊持股“騰百萬”比例相對較少（萬達占70%，百度和騰訊各站15%），且目前對萬達電商更多處于旁觀狀態(tài)，很難直接派高管來接手萬達業(yè)務，此前就有媒體報道稱，萬達董事長王健林曾親口抱怨“別看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的，給的意見不多，全是我們自己研發(fā)的”?！叭f達所有合作伙伴中，最懂電商，且在O2O領域最具實踐經(jīng)驗的就是蘇寧了。更何況萬達已經(jīng)授意將萬達百貨業(yè)務交給蘇寧來運營?！鄙鲜隽闶燮髽I(yè)電商高管推斷，在此前的種種競合關系中，萬達還從未讓第三方直接掌管過其電商業(yè)務的運營，但在嘗試過一系列的試錯之后，也開始尋求行之有效的辦法。雖然蘇寧方面對接盤萬達百貨一事持否定態(tài)度，不過，有消息指出，蘇寧易購的云店或在萬達百貨的退租區(qū)域出現(xiàn)。另一個值得注意的信號是，蘇寧將在明天召開新聞發(fā)布會，但關于活動內(nèi)容卻對媒體只字不提。部分公關人員也稱尚不知具體安排，卻表示集團副董事長孫為民和另一家大公司的高管均會出席。這不僅讓人聯(lián)想到阿里巴巴投資蘇寧時，其與媒體玩的一出“明修棧道，暗度陳倉”的貓鼠游戲。而巧合的是，就在阿里巴巴斥重金投資蘇寧當天上午，王健林也應邀出現(xiàn)在了南京蘇寧總部，共話“互聯(lián)網(wǎng)+”盛世。王健林指出，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟”到“互聯(lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟”是思維的轉(zhuǎn)變。純粹發(fā)展線上是無法找到出路的，線上線下融合，互聯(lián)網(wǎng)與實業(yè)結(jié)合才是發(fā)展方向?！拔磥?0年不會有所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司或者實業(yè)公司?！贝送?，最近正式上線的飛凡網(wǎng)也有幾個跡象值得注意：一是與萬匯網(wǎng)合二為一；二是收編了萬達百貨，后者以旗艦店的形式入駐飛凡?！岸汲錾韨鹘y(tǒng)行業(yè)，對彼此的痛點了解透徹。且蘇寧在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中吃過虧，經(jīng)歷過的掙扎都是切身體會，在電商方面的商業(yè)實踐對萬達有非常強的現(xiàn)實意義。”業(yè)內(nèi)人士指出。據(jù)悉，蘇寧在商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)上也在尋求突破和創(chuàng)新。據(jù)了解，在南京核心商圈新街口，從蘇寧電商升級而來的的蘇寧生活廣場就落地在萬達廣場對面。不過，業(yè)界對蘇寧高管能否駕馭萬達電商，能否與萬達商業(yè)更愉快的相處持有保留意見。根據(jù)目前的結(jié)構(gòu)，萬達電商CEO要向萬達商業(yè)地產(chǎn)集團執(zhí)行總裁曲德軍匯報?！巴踅×趾蛷埥鼥|都是很強勢的人。蘇寧沒有義務去支援萬達電商的建設，其后必有更多戰(zhàn)略合作和利益交換，才可以讓雙方緊緊捆綁在一起。”上述人士指出，會員、數(shù)據(jù)、商品、業(yè)態(tài)的相互補充更有說服力。財報顯示，蘇寧云商2015年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入630.83億元，同比增加23.32%，實現(xiàn)利潤總額、凈利潤分別為4.43億元、3.45億元，同比增加143.21%、145.73%。其中，線上業(yè)務實現(xiàn)自營商品銷售收入146.05億元（含稅），開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模為35.62億元（含稅），上半年線上平臺實體商品交易總規(guī)模為181.67億元（含稅），同比增長104.65%。萬達商業(yè)上半年實現(xiàn)收入734.1億元，完成上半年計劃的101%，同比增長12%。其中，實現(xiàn)租金收入70.2億元，完成上半年計劃的102%，同比增長33.3%。這兩家業(yè)績都在蒸蒸日上的傳統(tǒng)企業(yè)，真的會走到一起搞好互聯(lián)網(wǎng)嗎？

大歌星剛剛歇業(yè)，注意到，萬達電商平臺萬匯網(wǎng)也不見了。目前，在輸入“wanhui.cn”域名后，直接跳轉(zhuǎn)到其O2O網(wǎng)站飛凡網(wǎng)。此變化似乎并不出人意料。今年3月份，萬達飛凡網(wǎng)上線試運營時，就有業(yè)內(nèi)人士指出，離著萬匯網(wǎng)關閉之日不遠矣。與萬匯網(wǎng)同步銷聲匿跡的還有其移動App，在下載安裝后發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)成為飛凡APP的1.0版本。顯然，在歷經(jīng)電商思路重整、電商換帥等一系列變故后，萬達對于互聯(lián)網(wǎng)的思考也終于達到了“同一個世界同一個夢想”的大一統(tǒng)。雖然外界對“ffan.com”的認知不抵王思聰?shù)碾S意吐槽，但萬匯網(wǎng)與飛凡網(wǎng)的融合，至少在一定程度上象征性地克服了其戰(zhàn)略方針的搖擺不定。此前，萬匯網(wǎng)一直是萬達電商的大旗。在觀察萬匯網(wǎng)時注意到，其擴展的城市數(shù)量已經(jīng)達到90個，除了北上廣深等一線城市外，包頭、蚌埠、長春、成都、重慶、大連、東莞等二三線城市也有接入。飛凡網(wǎng)在吞下萬匯網(wǎng)之后，可直接選擇的城市則縮減至60幾家。除了這一調(diào)整之外，飛凡網(wǎng)與萬匯網(wǎng)之間最大的區(qū)別還在于，已經(jīng)實現(xiàn)了在線下單功能。注意到，萬達百貨以旗艦店的方式入駐到飛凡網(wǎng)平臺上，服裝、珠寶首飾、鞋包等品類的部分品牌商品正在線出售。但飛凡網(wǎng)要求，在線下單的商品必須到指定的附近門店去提貨，而不提供上門配送服務。此外，目前開通了在線下單功能的區(qū)域還十分有限，在線商品SKU也不超過10個。不過，相比萬匯網(wǎng)而言，這已經(jīng)是很大的進步。據(jù)了解，自2013年12月上線以來，萬匯網(wǎng)作為萬達電商的主體，就從來沒有嘗試過可以在線下單?！安荒茉诰€購物，反映出萬匯網(wǎng)功能單一。由此可見，要承擔O2O閉環(huán)，萬匯網(wǎng)還僅僅是一個半成品?！睒I(yè)內(nèi)人士曾如此評價。然而，萬達對于電商也有自己獨到的理解和思考。萬達董事長王健林對于傳統(tǒng)電商平臺“只會賣貨”一直頗為反感。王健林也曾經(jīng)多次對媒體反復強調(diào)萬達電商不涉及實物電商，一定不是賣商品，而是賣服務。依照王健林的思路，萬匯網(wǎng)并未一個單純的B2C平臺，而是結(jié)合萬達線下商業(yè)地產(chǎn)的O2O平臺：即做智能廣場、線上線下相結(jié)合，做會員和大數(shù)據(jù)?！叭f達電商今年會員發(fā)展目標是1個億，幾年后將有幾億活躍會員，幾十萬連鎖商家?！蓖踅×衷?015年的萬達年會上說道。萬達電商并非沒有為了發(fā)展會員而做出努力。在萬匯網(wǎng)年代，萬達商場曾大規(guī)模推廣會員卡，會員通過手機IP，即可注冊成為萬匯網(wǎng)和萬達的雙重會員。同時，萬達還試圖通過場內(nèi)WIFI，來獲取更多注冊會員在線下門店的行為偏好。據(jù)知情人士透露，飛凡網(wǎng)現(xiàn)已經(jīng)將萬匯網(wǎng)的會員系統(tǒng)打通，原持有萬匯卡的會員也可以持手機ID在萬達廣場更換飛凡會員卡。“這基本上是前幾任萬達電商CEO在從事的最重要工作。”一位接近萬達電商的人士告訴說，萬達電商會依據(jù)會員和積分系統(tǒng)，結(jié)合線下場景進行營銷，以期獲得更多的商業(yè)空間。此外，萬達電商對互聯(lián)網(wǎng)金融領域似乎更情有獨鐘，在收購快錢之后，極力想從商流和客流之間用金融杠桿攫取更多利潤。而在飛凡網(wǎng)上，飛凡金融也顯得十分跳脫。盡管變數(shù)頗多，電子商務已經(jīng)成為萬達的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。特別是加上騰訊和百度的兩雙互聯(lián)網(wǎng)翅膀，萬達電商估值已達200億元。王健林對萬達電商未來的定位做出詮釋——即平臺級電商。萬達電商成熟后將考慮向社會開放。“我們先做3年，成功后，就跟其它購物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬達電商手里有巨大線下平臺、有數(shù)億會員，如果愿意加入，我們出錢做數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡改造。”揮別萬匯網(wǎng)這只小白鼠，飛凡網(wǎng)，是萬達的最佳選擇嗎？

傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應該注意的三個基本問題：1.轉(zhuǎn)型決策應是消費者需求驅(qū)動而非領導人意志；2.掌握競爭核心資源，可依靠結(jié)盟或外包迅速做大；3.懂得利用營銷，迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課。其實“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途，在沒有成功經(jīng)驗可借鑒的當下，摸著石頭過河是不得已而為之?；ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透越來越徹底，這個時代的情景讓人聯(lián)想到蒸汽時代末期電氣對舊產(chǎn)業(yè)的革命。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將觸手伸到各行各業(yè)之中的時候，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+之路也在瘋狂前進。本文并不討論互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，而是討論作為被革命的一方，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型道路上該注意什么。本文不在細節(jié)上過多討論，只是在戰(zhàn)略上做一些探討，大道至簡，所以歸為三個基本問題，希望能給將要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)一個啟示。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的路上，最成功的企業(yè)是誰不敢說，但名氣最大的非萬達電商莫屬。萬達電商的成名有時代因素推動，其自身的一些特質(zhì)也綜合了現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的困惑，既然萬達電商已是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時重要的參考目標之一，我們就以它為案例來談一談。成立于2014年的萬達電商如今有三個亮點，第一個是50億注冊資金和5年將投資200億元的資本實力。第二個，傳統(tǒng)企業(yè)巨頭萬達和互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊的強強組合，其中萬達集團持有70%股權、百度、騰訊各持15%股權。第三個，重金招聘高管，成立初期萬達電商就拋出“200萬年薪招電商人才”引起轟動，在今年6月萬達電商第二任CEO董策正式離職后，萬達電商又拋出“800萬年薪”招聘CEO。最近，美團網(wǎng)CEO王興調(diào)侃，萬達電商800萬年薪招聘CEO的獵頭甚至找到了自己，并且說有點動心，這是個小幽默。從話題的影響力來說，萬達電商不可謂不成功，不過由于飛凡網(wǎng)上線測試后反響平平，又經(jīng)歷多次高管動蕩，當初一致看漲的輿論如今似乎也有些質(zhì)疑。那么這些對我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)來說，從萬達電商的經(jīng)歷可以得到哪些啟示呢？首先，轉(zhuǎn)型決策應是消費者需求驅(qū)動而非領導人意志在萬達電商成立之前，萬達集團董事長和阿里巴巴集團創(chuàng)始人曾有一個著名的“億元賭約”。2012年12月12日，在央視中國經(jīng)濟年度人物評選現(xiàn)場馬云與王健林就“電子商務能否取代傳統(tǒng)實體零售”展開辯論，并立下轟動一時的“億元賭約”。雙方以2022年電商在中國零售市場份額能否占到50%為約，如果實現(xiàn)王健林給馬云一個億，反之馬云給王建林一個億。很快王健林開始籌建萬達電商，后來聯(lián)合騰訊、百度共建電商平臺以“騰百萬”的黃金組合讓業(yè)界一直看優(yōu)。不過最關鍵的一環(huán)被忽視了，那就是消費者，自始至終萬達電商都沒有回答消費者是否需要這個問題。商業(yè)會隨著外部環(huán)境變化而變化，但它的成功與否一定和所服務的對象是否需要有直接關聯(lián)。如果一個傳統(tǒng)企業(yè)它的轉(zhuǎn)型不是根植于消費者需求驅(qū)動，而是領導人意志推動，這就為未來發(fā)展埋下了很大的隱患。因為無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，成功的基礎就是需求，無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，還是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的自我升級，只要不是出自需求驅(qū)動，在大的方向上就容易出現(xiàn)偏差，一旦大的方向有誤，后續(xù)的發(fā)展就只能憑運氣來決定，運氣似乎從來都不是商業(yè)成功的法寶。在全球傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大浪潮下，星巴克被稱為一個成功的案例，從很多商業(yè)解讀中，有一條很關鍵，那就是星巴克對消費者想什么做了大量的數(shù)據(jù)調(diào)查。我們知道，成千上萬的消費者告訴你他們需要什么幾乎是不可能的。為了做好對用戶的調(diào)查，星巴克專門成立了一個在線社區(qū)，并且公開征集消費者的意見，在大量的數(shù)據(jù)調(diào)查下，一步一步的完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。所以，如果你是傳統(tǒng)企業(yè)，在你想要轉(zhuǎn)型，把企業(yè)做大做久的時候，你只需要考慮一個問題，消費者需要我互聯(lián)網(wǎng)+后做什么?當然，不是每個企業(yè)都有實力建立一個社區(qū)，但百度指數(shù)、淘寶指數(shù)以及各種行業(yè)報告，甚至咨詢專業(yè)的調(diào)查機構(gòu)都是一個簡單快捷的辦法，千萬要記住，你的產(chǎn)品或服務是要賣給消費者的，而不是你領導人的意志。其次，掌握競爭核心資源，可依靠結(jié)盟或外包迅速做大萬達電商之所以能夠很快的聲名鵲起，除了萬達集團的背景身份，百度、騰訊這兩個合伙人也是重要因素。萬達集團董事長王健林如此介紹萬達電商的發(fā)展方向：融合線上線下，形成互動融合的消費模式。萬達電商一定不是賣商品的，而是賣服務的。成立萬達電商就是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的，這個才是O2O，而不是賣東西。其實賣服務的理念是一種差異化競爭，顯然在中國電商領域已有淘寶、天貓、京東、唯品會以及蘇寧商城等競爭對手，如果只是賣產(chǎn)品的話，很難做到獨特性，但結(jié)合自身線下商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)勢賣服務，是個很不錯的發(fā)展方向，而O2O領域正是新興商業(yè)模式，布局這一環(huán)也是走捷徑超越對手的好辦法。但不得不批評的是，萬達電商在有了兩個互聯(lián)網(wǎng)巨頭小伙伴之后，并沒有利用它們的優(yōu)勢。以O2O來說，百度移動搜索的絕對優(yōu)勢占有量和十幾款億級應用的移動端布局，以及騰訊微信和移動QQ龐大的用戶群，都是很好的合作伙伴，不過萬達電商更關心的似乎是百萬年薪甚至800萬年薪招聘CEO和不停更換高管。2012年4月，阿里巴巴國際交易技術資深總監(jiān)龔義濤加盟萬達電商;12月15日，萬達萬人招聘，高薪獵取電商人才;第二年8月，萬達IT部門接管萬達電商，諸多團隊成員離開;2014年3月底，龔義濤離職;7月，萬達電商COO馬海平離職；今年6月萬達電商第二任CEO董策正式離職。在這些高管如走馬燈的時候，萬達電商徹底掌控電商的整個生態(tài)的野心昭然若揭，萬達電商的競爭核心資源是線下廣場，為何其他的事情不可以讓小伙伴來幫忙，而是一意孤行的要自己做，這讓人很費解。對于傳統(tǒng)出身的企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)積累可非一日之功，所以轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)只需要把競爭核心資源掌握在自己手里，在其他方面尤其是技術和渠道都可以依靠結(jié)盟或外包，快速的推出服務和做大盤子，然而再慢慢向下滲透。就像餐飲O2O的餓了么、美團外賣、百度外賣在快速擴張期，都將配送服務外包，只是把餐飲O2O關鍵的平臺一環(huán)緊緊抓在手里。如今它們中有的已經(jīng)開始組建配送服務自有團隊，這種發(fā)展路徑非常值得借鑒。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型很迫切，一切皆在掌控是工業(yè)時代思維。信息時代講究速度、規(guī)模和效率，作為轉(zhuǎn)型的一方，你只需把競爭核心資源掌握在手里以防不測。為了速度、規(guī)模和效率，聯(lián)盟甚至外包未嘗不是一個好辦法。第三，懂得利用營銷，迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課萬達電商在一方面做的非常好，從當初的“億元賭約”開始，就已為后來的營銷打好了基礎，在萬達電商成立前一個月，擅長引導輿論的王健林之子王思聰微博上吐槽，花了200塊在京東買了一張電腦桌卻遲遲收不到貨，并質(zhì)疑京東店大欺客。憑借網(wǎng)絡紅人效應很快引爆網(wǎng)絡，而微博中也有不少網(wǎng)友建議王思聰該把京東給買下來。很快，王健林宣布了將和百度、騰訊一起投資50億做萬達電商。無論是“億元賭約”還是王思聰微博吐槽京東，都很難說這些是巧合事件。而且萬達集團選擇隊友時故意拉攏百度、騰訊，讓輿論猜測三巨頭組合是為了劍指阿里，這些戲劇性的橋段讓萬達電商未正式面世，已經(jīng)吊足了大家的胃口。而擅長營銷的形象，也讓大家相信萬代電商具備互聯(lián)網(wǎng)基因。其實，營銷本身就是互聯(lián)網(wǎng)+的第一課，就拿創(chuàng)客圈為例，能獲得多輪融資的公司未必賺錢，但一定擅長營銷，社會知名度往往是投資者權衡投資的重要指標之一。對于期待轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，做好營銷是步入互聯(lián)網(wǎng)+的第一課，擅長營銷已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個非常顯著的標簽。所以，懂得營銷并成功引起網(wǎng)民討論，會給外界一個信號，你的互聯(lián)網(wǎng)化程度到底有多深。當一家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型之后，不懂得營銷，網(wǎng)上幾乎無人關心你在做什么，這已經(jīng)是失敗的前兆。通過對萬達電商的分析，我們了解到傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應該注意的三個基本問題，其實“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途，在沒有成功經(jīng)驗可借鑒的當下，摸著石頭過河是不得已而為之，但商業(yè)的根本原則是很簡單的，只要牢記這三個基本問題，就能保證“互聯(lián)網(wǎng)+”事半功倍，最后還是要提醒大家，切記商業(yè)是為了解決需求，莫讓想當然影響了你的公司未來發(fā)展。

對萬達電商CEO董策來說，這次離職來得太過突然，他原本計劃要在6月4日下午參加“飛凡電商媒體溝通會”，但沒想到6月3日晚上便突然對外宣布了離職的消息。對于離職原因，董策的內(nèi)部信表示是“家人生病，不得不回澳洲照顧”，不過，業(yè)界瘋傳另外一個版本：萬達集團領導對董策的工作嚴重不滿。來自萬達內(nèi)部的人士還稱：董策在PPT演示方面做得美輪美奐，但實際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務進展十分緩慢。把問題全部歸咎于董策個人的能力上似乎有失公允。事實上，從2012年成立至今，萬達電商已經(jīng)兩換CEO和COO，更有大批中層員工換血。董策宣布離職后，網(wǎng)上流傳著一份萬達電商緊急招聘CEO的職位說明，開出的條件是“稅前年薪800萬”以內(nèi)。看樣子，王健林仍在期盼一位英雄式的CEO的降臨，但人才匱乏恐怕只是萬達電商問題的冰山一角。王健林是時候該想一想：萬達電商為何總是扶不起來？定位不清，方向游離去年8月，萬達宣布與騰訊、百度共同成立電商公司，一期投資50億元，其中萬達持股70%，騰訊和百度各持股15%，并且計劃在未來5年引入新的投資者，總投資近200億元。聽起來前途無量的萬達電商公司究竟要做一件什么樣的事？王健林恐怕一直沒有想清楚。萬達電商推過兩個重要的產(chǎn)品：萬匯網(wǎng)和飛凡網(wǎng)，此外還曾表示要大玩互聯(lián)網(wǎng)金融。萬匯網(wǎng)定位為萬達廣場的O2O智能電子商務平臺，要搞“萬達會員卡”，連接商戶和消費者，但后來被批格局太小，功能嚴重依賴萬達原有業(yè)務，難成大器。因此有了董策力推的飛凡網(wǎng)。飛凡網(wǎng)在今年年初悄悄上線，要做的還是線下廣場的智能化以及與線上平臺的對接。此外，萬達還在去年年底收購了快錢，宣稱要布局互聯(lián)網(wǎng)金融，在支付、理財、信貸等各個方面進行嘗試?，F(xiàn)在來看，萬匯網(wǎng)已被拋棄，飛凡網(wǎng)上線后未成大器、悄無聲息，而萬達電商的互聯(lián)網(wǎng)金融還處在畫餅階段。問題或許出在王健林對這些產(chǎn)品的定位上。不難發(fā)現(xiàn)，萬達希望做O2O，其根基仍然是萬達的線下廣場，而目的無非是從線上為線下導流，并提升線下體驗。這種從原有資源出發(fā)的思路本身就局限了萬達電商的發(fā)展空間。對于萬達廣場的商戶和消費者來說，不管是萬匯網(wǎng)還是飛凡網(wǎng)，抑或萬達的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，所提供的功能都不是必需功能，用互聯(lián)網(wǎng)人的話說就是“沒有殺手級應用”。王健林的算盤打得很好，但商戶和消費者并不買賬，與萬達的產(chǎn)品相比，他們可能更加青睞一站式解決消費問題的美團、大眾點評等開放性產(chǎn)品。簡而言之，不從用戶需求出發(fā)、沒有用戶基礎的萬達電商注定只是南柯一夢。王健林需要想清楚，萬達電商究竟要為消費者解決什么痛點，而不是老從萬達的角度出發(fā)謀篇布局。文化沖突，管理束縛2012年12月，曾任Google總部電子商務技術部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術資深總監(jiān)龔義濤確認出任萬達電商總經(jīng)理。不過，一年多后，龔義濤便從萬達離職。后來談到萬達的經(jīng)歷，龔義濤曾表示：“在萬達，通常先是用PPT的模式向領導請示匯報，所有的事情都需要領導批準才能做，我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒有這個習慣，我們的思維是發(fā)散型——想到哪里就說到哪里。”無獨有偶，當董策離職后，也有人評價他只會把PPT做得美輪美奐，但實際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務進展十分緩慢。萬達內(nèi)部的這種“PPT文化”反映了其管理上的集權狀況，以及王健林的強勢風格。有內(nèi)部人士表示，雖然萬達電商高管位置應有盡有，但大權仍然掌握在王健林手里。集權并不意味著落后，像劉強東、周鴻祎、賈躍亭也都是以強勢出名的企業(yè)家，但他們的強勢建立在對業(yè)務的全盤把控上。簡言之，BOSS懂業(yè)務，集權可能效率更高，BOSS如果不懂業(yè)務，卻總是插手日常事務，結(jié)果只會讓下屬以匯報和討好上級為工作導向，實際業(yè)務進展緩慢也就不足為奇。王健林懂不懂電商？這是萬達需要回答的問題。從王健林公開談論電商的記錄看，他對萬達電商的規(guī)劃似乎僅僅停留在“會員卡”的層面，萬達電商被置于從屬地位，僅僅作為萬達商業(yè)地產(chǎn)的補充。馬云曾問王健林，萬達準備為轉(zhuǎn)型付出多大代價，王健林的回答很保守——“我們不準備付出多大代價，代價太大了，我們就變窮了?！蓖瑯邮寝D(zhuǎn)型，萬達與蘇寧相比，一把手的認知程度和底氣差了很遠。不具備互聯(lián)網(wǎng)思維的王健林似乎想通過聯(lián)手李彥宏、馬化騰來找路子，但結(jié)果不太理想?！皠e看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的，給的意見不多，全是我們自己研發(fā)的。”之前王健林曾經(jīng)這樣吐槽過百度和騰訊這兩個合作伙伴。總而言之，萬達電商想要有所作為，就要從文化和管理上適應互聯(lián)網(wǎng)玩法，否則就只能淪為王健林一時興起的試驗性玩物。人才奇缺，誠意不足三年前，萬達電商200萬年薪找來了龔義濤，今天，萬達電商又要花費800萬年薪找人來代替董策。問題是，萬達的誠意真的夠嗎？龔義濤和董策，從職業(yè)經(jīng)歷看，都算不上互聯(lián)網(wǎng)大將，各自的履歷決定了他們想要勝任萬達電商CEO的難度和挑戰(zhàn)。不過，萬達開出的年薪，放到水漲船高的互聯(lián)網(wǎng)領域，也確實很難挖到一位領袖級人物。阻礙人才加盟萬達的不僅是錢，有沒有足夠的自由度和作為空間，能不能容忍試錯和迭代，會不會分享到萬達電商的長遠發(fā)展果實，這是每個有意加入萬達電商的互聯(lián)網(wǎng)人才都會思考的問題。而眼下，經(jīng)歷了兩次CEO、COO離職，團隊動蕩、搖擺不定的萬達電商，其CEO位置也如一塊燙手山芋，人人都知道這個位置不好坐，畢竟有前車之鑒。最終誰會來接任，萬達電商的戲又將如何唱？我們拭目以待。