高峰
12月11日消息,已大范圍的開啟了雙12的預熱活動,此次活動,良品鋪子將全面配合支付寶落地線下活動,據(jù)悉,已有3成門店接入支付寶。另外,良品鋪子的17家門店開通了口碑外賣,并將加入到雙12大促中,屆時,良品鋪子實現(xiàn)了在和客戶接觸的每個渠道、每個觸點上都為其提供個性化的服務。同時,良品鋪子天貓旗艦店將在雙12活動當天送出20部小米手機。據(jù)了解,早在今年9月,良品鋪子就已經(jīng)啟動了支付寶雙12線下預熱。而在10月份,支付寶為良品鋪子帶來的日均銷售額達240萬以上,最高達到320萬,比平日增幅240%,客單數(shù)日均5萬單,最高峰7萬單,比平日增幅250%。良品鋪子透露,去年雙12當天,良品鋪子武漢區(qū)域使用支付寶的單數(shù)超過13萬筆,武漢門店的銷售額當天增長兩倍。此外,良品鋪子雙十二當天線上電商也比平時增長了10倍。
一起惠2015-12-11 08:47:46571 次
12月4日消息,餓了么宣布牽手呷哺呷哺旗下外送品牌——呷哺小鮮,提供火鍋外送業(yè)務,此次合作已首先覆蓋呷哺呷哺北京地區(qū)的23家門店。據(jù)了解到,呷哺呷哺在今年9月試水外送,只配送食材即新鮮蔬菜,最初與美團外賣合作。而此次與餓了么合作,除了配送食材,呷哺小鮮還將提供電磁爐和涮鍋等器具供用戶選擇——用戶只需在餓了么平臺交付一定的押金即可享受該項服務,外送員將在用餐結(jié)束后上門取回器具時退還押金。據(jù)呷哺呷哺官方數(shù)據(jù)顯示,目前在北京、天津、上海、南京、武漢等城市共計開設超過500家餐廳。在接入呷哺呷哺以前,餓了么已經(jīng)在平臺上線香見、來一火等商家提供火鍋外賣配送。對于呷哺呷哺來說,通過外送能調(diào)節(jié)高峰期等位問題,滿足部分用戶的需求,但物流不是他們的強項,還需要承擔額外的配送成本,通過與餓了么合作,既能為火鍋店帶來訂單同時也可以解決配送問題。
一起惠2015-12-05 08:56:471031 次
11月26日消息,滴滴順風車對外宣布,最新的4.1.4版本已于日前上線,新版中對跨城業(yè)務模塊進行了大幅升級,車主可一鍵篩選跨城訂單,乘客可以提前7天預約跨城順風車。據(jù)了解,新版本提升了順風車跨城業(yè)務的權(quán)重。在車主端,滴滴順風車把原先隱藏在城內(nèi)訂單中的跨城訂單拆分出來,便于車主一鍵挑選跨城訂單。在乘客端,新版本將預約規(guī)則從能且僅能提前1天預約大幅放寬至最少提前15分鐘、最多提前7天預約。滴滴順風車的數(shù)據(jù)顯示,往返深圳和東莞、廣州和佛山、北京和廊坊、西安和咸陽的四條線路最熱,而其中珠三角城市群之間的訂單數(shù)又顯著高于其他區(qū)域。據(jù)悉,滴滴順風車是滴滴快的公司旗下的公益性C2C拼車平臺,截至8月31日,滴滴順風車已在338個城市上線同城順風車服務,注冊車主已達550萬、使用過的乘客超過840萬,日高峰訂單已經(jīng)達到223萬。
一起惠2015-11-27 09:08:211745 次
11月20日消息,據(jù)獲悉,本月中旬,京東全球購與加拿大新永安集團(WINGONNEWGROUPCANADAINC)、加拿大食品進出口公司(CanadaFoodImportExportInc)分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,把更多加拿大產(chǎn)品引入中國市場。據(jù)了解,加拿大食品進出口公司是一家總部位于多倫多的跨境電商,該企業(yè)通過跨境電商平臺系統(tǒng)與國內(nèi)一線電商平臺進行合作,來吧加拿大本土純天然的產(chǎn)品售至中國。而加拿大新永安集團則為一家根植于北美的國際性食品、消費品設計、生產(chǎn)、貿(mào)易和服務公司。目前,加拿大新永安集團正在京東全球購平臺上籌備開店,其自有品牌POLARBEAR、TIGERKING也將在京東全球購新永安旗艦店上線銷售。據(jù)悉,京東全球購自上線以來,京東全球購不斷開拓國際市場,在半年時間內(nèi),相繼上線法國、韓國、日本、香港、澳洲、美國、德國、臺灣等多個區(qū)域特色館。在今年11.11當天,京東全球購訂單量創(chuàng)下新高,較2015年單日最高峰值增長近5倍。京東全球購方面稱,在未來,京東全球購計劃引入更多的海外知名品牌和商品。
一起惠2015-11-21 08:56:21909 次
11月17日消息,據(jù)海蜜全球購透露,其與雙十一同步啟動的“女神蜜月囤貨心愿單”活動(為期六天),截止到今天零點,銷售額已突破了1.5億元。據(jù)了解到,海蜜把整個11月打造為“蜜月”概念,分為海蜜周年慶、雙十一和黑色星期五三個階段進行大促。其中,海蜜全球購周年慶活動的銷售額突破了5000萬,雙十一半天銷售額即破1500萬。海蜜方面表示,為了填補雙十一與黑色星期五中間的空白時間段,海蜜將推出小蜜圈達人塞紅包的互動游戲,以保持“蜜月”熱度。而在“黑五”收官之戰(zhàn)中,平臺還會推出“清倉2折起”、“第二件半價”等一系列活動?!半p十一的滿減和紅包活動讓平臺的客單價突破歷史新高,長尾品類客單價與活動前比較,達到了翻倍的效果,其中,輕奢品更加受歡迎?!焙C廴蛸弰?chuàng)始人徐俊告訴記者,“風險控制意識讓我們可以更好地處理高峰時期的訪客量和訂單量。十一月還剩黑五這個重頭戲,海蜜一定會保質(zhì)保量,交出一份圓滿的答卷?!睋?jù)介紹,由于周年慶和雙十一取得佳績,海蜜11月的活動預期目標已經(jīng)達成,而這也將幫助剛剛作出海淘社區(qū)戰(zhàn)略升級的海蜜站穩(wěn)腳跟。
一起惠2015-11-20 08:57:23616 次
11月17日消息,據(jù)海蜜全球購透露,其與雙十一同步啟動的“女神蜜月囤貨心愿單”活動(為期六天),截止到今天零點,銷售額已突破了1.5億元。據(jù)了解到,海蜜把整個11月打造為“蜜月”概念,分為海蜜周年慶、雙十一和黑色星期五三個階段進行大促。其中,海蜜全球購周年慶活動的銷售額突破了5000萬,雙十一半天銷售額即破1500萬。海蜜方面表示,為了填補雙十一與黑色星期五中間的空白時間段,海蜜將推出小蜜圈達人塞紅包的互動游戲,以保持“蜜月”熱度。而在“黑五”收官之戰(zhàn)中,平臺還會推出“清倉2折起”、“第二件半價”等一系列活動?!半p十一的滿減和紅包活動讓平臺的客單價突破歷史新高,長尾品類客單價與活動前比較,達到了翻倍的效果,其中,輕奢品更加受歡迎。”海蜜全球購創(chuàng)始人徐俊告訴記者,“風險控制意識讓我們可以更好地處理高峰時期的訪客量和訂單量。十一月還剩黑五這個重頭戲,海蜜一定會保質(zhì)保量,交出一份圓滿的答卷?!睋?jù)介紹,由于周年慶和雙十一取得佳績,海蜜11月的活動預期目標已經(jīng)達成,而這也將幫助剛剛作出海淘社區(qū)戰(zhàn)略升級的海蜜站穩(wěn)腳跟。
一起惠2015-11-18 08:56:34533 次
10月28日消息,全峰快遞在今年雙十一期間,從運力提升、運營保障、網(wǎng)絡質(zhì)量把控等方面都做出了相應準備。據(jù)悉,全峰快遞在2015年雙十一中為保障運力主要做了如下準備:(1)新增分撥中心2個,完成14個城市運轉(zhuǎn)中心改造。(2)保證全峰64個大型運轉(zhuǎn)中心可穩(wěn)定完成小件包裹操作每日最高500萬單。(3)在分撥中心日常操作人數(shù)3666的基礎(chǔ)上,在各省市分撥中心增加約2000名一線正式操作人員,儲備約1000名臨時工。(4)在原有汽運8000輛車之上增加100輛,同時預計外包300輛以補充運力。(5)航空貨運每日增加15噸位。(6)啟用全國4378個網(wǎng)點及既有40000余名快遞員,新增超過5000名快遞員,且計劃高峰期人均派件量達到單日110票。(7)改造系統(tǒng),使雙十一期間系統(tǒng)承載量達到350百萬。同時,在雙十一期間,全峰還推出了VIP客戶政策,將為客戶提供全程信息化匹配、方案定制、專屬客服、物流預警以及直發(fā)班車、延遲取貨等增至服務。據(jù)了解到,全峰為雙十一專門成立了以董事長以陳加海為組長的旺季保障工作小組,針對天貓、網(wǎng)絡、運營、分撥等11個接口分別建立了工作組,并安排了專人對接。此外,在網(wǎng)絡質(zhì)量把控方面,全峰表示一定會重視一線人員,提出了明確的安排和要求,如提升勞務報酬補充人員,網(wǎng)點不及時挑揀和卸貨予以罰款;而為了保證運輸過程中的安全,也提出了所有進出車輛限速在每小時五公里等要求。
一起惠2015-10-28 09:19:16754 次
10月28日消息,對于做英國市場的跨境電商賣家而言,雙十一可能并不是唯一需要“費神”的事兒了,因為難民管控的原因,發(fā)往英國的跨境包裹要“悲劇了”。據(jù)獲悉,英國郵政日前發(fā)出公告,稱近期因受大批敘利亞難民涌入,進出英國運輸隧道多次被封鎖,運輸完全恢復時間暫不確定。受此影響,10月中旬之后投寄發(fā)往英國的郵政小包服務貨件將會有所延誤。當然,這并不是首次歐洲國家的跨境包裹受難民“所擾”。據(jù)了解,在上月,受敘利亞大量難民非法涌入的影響,英國本地政府決定在邊境加強對進口車輛的查驗力度,同時適逢開學季學生從外地返流高峰,因此近期發(fā)往英國的郵政小包貨件的中轉(zhuǎn)派送時效將會產(chǎn)生延誤。此外,除了難民涌入外,罷工也成了面向歐洲市場的跨境賣家心頭之痛。據(jù)悉,在本月23日,比利時當?shù)貍€人舉行了罷工活動,受此影響,23日左右到達比利時郵政貨件派送時間將有3到7天的延遲。
一起惠2015-10-28 09:10:41855 次
10月25日消息,有業(yè)內(nèi)人士透露,在天貓雙11大促當天,為了保證流量高峰期間系統(tǒng)的穩(wěn)定,將暫停淘寶網(wǎng)的部分營銷功能。據(jù)悉,在雙11當天,淘寶網(wǎng)的所有集市賣家都將被暫停手機專享價這一功能。之前設定的手機專享價優(yōu)惠將在雙11當天失效,相關(guān)商品價格顯示原價。此外,手機淘寶也將暫停手機專享價商品的搜索,屆時篩選結(jié)果將為空。同時手機專享價作為商品的搜索權(quán)重對搜索結(jié)果的影響也將失效。有商家認為,此舉不僅是為了保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性,還可以讓雙11大促期間流量更加集中,更好的在大促中實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。
一起惠2015-10-26 09:18:19501 次
北京時間9月21日早間消息,阿里巴巴的IPO(首次公開招股)發(fā)行規(guī)模創(chuàng)下了歷史記錄最高紀錄,而當5倍于IPO規(guī)模的股票解禁時,所有的目光都聚焦到雅虎身上。阿里巴巴63%股份的禁售期已于上周六結(jié)束,因此該公司的最大股東從周一開始便可以自由拋售股票。由于雅虎仍在研究如何處置其15%的阿里巴巴股份,因此曾經(jīng)因為這家電子商務巨頭市值縮水1285億美元而遭受損失的投資者,現(xiàn)在都為最壞的打算做好了準備,例如更多股票涌向市場,導致股價進一步下跌。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云和副董事長蔡崇信已經(jīng)承諾不拋售股票,而分析師預計軟銀也將繼續(xù)持有該公司的股票,以便借此展開全球擴張。軟銀拒絕對此置評。雅虎因素作為阿里巴巴的最大投資者,雅虎尚未作出繼續(xù)持股的承諾,而該公司CEO瑪麗莎·梅耶爾(MarissaMayer)正在考慮剝離價值250億美元的雅虎股票。梅耶爾計劃將雅虎所持的3.84億股阿里巴巴股票轉(zhuǎn)移到一家獨立公司,以此實現(xiàn)避稅。但由于美國國稅局并沒有在計劃初期為其大開綠燈,因此目前還不清楚雅虎能否在不產(chǎn)生巨額稅金的情況下退出。“市場上的確有一些潛在賣家,你無法忽視這樣的事實,這必定會給阿里巴巴股價創(chuàng)造一些不確定性?!泵绹顿Y公司AxiomCapitalManagement分析師維克多·安東尼(VictorAnthony)說,“我不認為雅虎最終會完成剝離。”安東尼表示,雅虎剝離計劃的推遲可能有助于提振雅虎股價,因為投資者可能要再等一段時間才能獲得這些股票,相當于延長了禁售期。關(guān)鍵問題是阿里巴巴主營業(yè)務的表現(xiàn)。“只要阿里巴巴繼續(xù)表現(xiàn)優(yōu)異,這對雙方來說都不會產(chǎn)生太大影響。”他說,“只要這樣,禁售期結(jié)束幾乎就會成為一個懸而未決的問題?!毖呕l(fā)言人拒絕對此置評。IPO禁售期設定禁售期的目的是為了在新股上市后的一段時間保持股價穩(wěn)定,避免員工和pre-IPO投資者拋售股票。本周一將成為阿里巴巴解禁股上市的第一個交易日。由于禁售期結(jié)束可以結(jié)束之前懸而未決的問題,因此對股價來說是一項利好。例如,自從2012年11月完成最大規(guī)模的解禁潮以來,F(xiàn)acebook股價已經(jīng)上漲3倍多。“這往往會刺激股價,我不認為阿里巴巴還會再經(jīng)歷兩三個糟糕的季度?!闭材匪埂た嫉峦?JamesCordwell)說,“隨著禁售期的結(jié)束,股價可能會有一些反彈。”阿里巴巴去年通過IPO融資250億美元,共出售股票3.2億股。此次解禁的股票將接近16億股,市值約為1050億美元。股價破發(fā)阿里巴巴股價上周五收盤價為65.75美元,導致其市值較去年11月的高峰期下跌1285億美元。這一股價已經(jīng)跌破阿里巴巴68美元的IPO發(fā)行價,如此糟糕的表現(xiàn)可能促使一些投資者繼續(xù)持有手中的股票?!疤热艄蓛r遠高于發(fā)行價,我認為員工就會爭相拋售。”匯豐銀行分析師曾池(ChiTsang,音譯)說,“以目前的股價來看,我估計拋售動機會小一些?!辈坛缧旁诮衲臧嗽卤硎?,他和馬云絕無拋售股票的計劃。蔡崇信和馬云共計持有2.69億股阿里巴巴股票,約占此次解禁股票總量的10%。軟銀董事長孫正義也在今年5月表示,他的公司將會持有7.98億股阿里巴巴股票,“不會變現(xiàn)”?!笆袌龅闹饕獡脑谟谘呕⑷绾翁幹眠@部分股票?!敝秀y國際控股有限公司分析師蒂凡尼·馮(TiffanyFeng)說,“在此事明確之前,阿里巴巴股價的不確定性仍然無法消除?!?/div>
一起惠2015-09-21 08:58:39695 次
9月16日消息,近日,有傳聞稱某“電商盟主”給國內(nèi)六大加盟型快遞公司下達指令,要求所有派件網(wǎng)點的派費最低標準要保證在2元一票。傳聞指出,目前有很多網(wǎng)點仍存在免費派件的情況,而該指令要求單票派費低于2元的,統(tǒng)一上調(diào)至2元;高于2元的,可保持原標準不變。為此,詢問了物流公司的內(nèi)部工作人員,均表示暫未收到官方通知。其中一位工作人員表示,該規(guī)定很可能只是某一家快遞的行為。此外,該人士補充,即使沒有硬性要求,快遞公司在運單高峰期也有價格變動的可能,或出臺為快遞員和加盟商提供更多福利的政策,以保證當時的服務質(zhì)量和人員穩(wěn)定性。業(yè)內(nèi)人士分析,若該消息屬實,將造成幾方面影響:一、可以提高“最后一米”配送服務質(zhì)量,促進加盟型快遞行業(yè)的服務水平;二、四通一達等加盟型公司惡性競爭的價格戰(zhàn)即將結(jié)束;三、大商家靠加盟型廉價快遞獲利的利潤將消失,且通達類加盟型快遞公司資費會上調(diào);四、落地配公司迎來發(fā)展機遇,馬上做出調(diào)整的或許能獲得一部分通達類公司的客戶,而沒有抓住機會的,當通達服務質(zhì)量逐漸提升,現(xiàn)有客戶可能被通達類加盟型公司蠶食。據(jù)悉,落地配由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運、入宅服務三大要素組成,主要以開箱驗貨、夜間送貨、退貨換貨等核心入宅服務為競爭點,可通俗理解成貨物到達城市落地后,由到達城市物流公司實施的配送操作。而落地配相較于傳統(tǒng)快遞有一些差異,如由于該模式是由配送代收貨款業(yè)務發(fā)展而來,所以更注重精細化和專業(yè)化,其收入主要來源于送件而非普通快遞依賴的取件等。據(jù)了解到,此前,一些快遞巨頭似乎已經(jīng)看到了與落地配的互補點,開始整合收購落地配企業(yè)。例如,順豐去年短時間連續(xù)收購北京小紅帽、深圳銀捷速遞,更有業(yè)內(nèi)人士評論稱收購落地配對順豐有著業(yè)務和市場布局拓展、O2O運營支持及大數(shù)據(jù)等多方面功能,體現(xiàn)了落地配對于快遞行業(yè)的重要性。
一起惠2015-09-16 08:55:10653 次
聯(lián)合利華全球CEO保羅·波爾曼(PaulPolman)出現(xiàn)在杭州阿里巴巴總部,與阿里巴巴集團CEO張勇等高層會面。雙方在7月份簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后收效顯著,此次保羅·波爾曼作為全球商業(yè)領(lǐng)袖來訪,意在引爆聯(lián)合利華的全球“雙11”,推動與阿里巴巴集團的合作進一步升級至全球?qū)用?。?jù)悉,在聯(lián)合利華和阿里巴巴的會議上,雙方高層圍繞全球消費需求形勢、國際相關(guān)項目合作、全球新興市場的共同開拓等問題分享見解,共同探討戰(zhàn)略合作升級的可能性。2015年是阿里巴巴全球化的重要一年。張勇表示,包括聯(lián)合利華在內(nèi),阿里巴巴已經(jīng)和多個優(yōu)質(zhì)商品產(chǎn)地國政府、行業(yè)協(xié)會以及幾乎所有的世界級零售巨頭達成了合作,在本次“雙11”期間讓中國消費者充分享受“萬貨來朝”的全新優(yōu)質(zhì)體驗。據(jù)聯(lián)合利華方面介紹,在雙方7月14日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,聯(lián)合利華7月份在天貓舉行了5周年店慶超級品牌日活動,這是聯(lián)合利華第一次動員旗下全品類所有品牌開展的大規(guī)模消費者回饋活動。當月成交額與去年同期相比實現(xiàn)三倍增長,跨店購物比例(即同一消費者在多家聯(lián)合利華品牌旗艦店購物的比例)與2015年上半年相比翻了3倍,同時,消費者重復購買率方面也取得了同比去年翻番的成績。保羅·波爾曼表示,聯(lián)合利華與阿里巴巴戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后,在全球范圍內(nèi)引起了很大的反響,與此同時,合作對聯(lián)合利華業(yè)績提速升級起到了顯著效果。因此這次來訪,聯(lián)合利華方面希望將合作進一步升級到全球?qū)用?。目前?lián)合利華集團在全球擁有的400多個品牌,面向中國市場只有20個左右,其中很多是小眾品牌,覆蓋人群窄,通過傳統(tǒng)渠道很難實現(xiàn)規(guī)?;?。在與阿里巴巴進行大數(shù)據(jù)合作后,聯(lián)合利華一改此前每年都花大量時間和精力做消費者調(diào)研的繁冗,迅速通過天貓國際引入新品牌,尋求到一條迅速打開中國市場的解決之道。“我們希望消費者不需要在日本等海外市場買過來再帶回來,直接在天貓就可以買了”。聯(lián)合利華北亞區(qū)CEO馬瑞文此前的期待已經(jīng)成為了現(xiàn)實。雙方合作以來,聯(lián)合利華三大品牌重磅新品系列在天貓首發(fā)。來自英國的經(jīng)典品牌梨牌(Pears)的護手霜系列,來自于美國的圣艾芙(St.Ives)礦物潤膚露,在日本也一瓶難求的力士“櫻花裝”限量版洗發(fā)水,暢銷歐美的凌仕(Lynx)男士頭發(fā)造型產(chǎn)品,以及來自歐洲的凡士林護唇系列,都已經(jīng)上架天貓。此外近兩億支可愛多冰激凌部署了“滿天星”二維碼,迎來消費者使用手機淘寶掃碼高峰。聯(lián)合利華超過一半的營收來自于中國等新興市場。最近一季財報顯示,該公司的營收好于預期,主要表現(xiàn)在美國、中國和印度等主要市場。據(jù)介紹,天貓國際方面將持續(xù)引進聯(lián)合利華海外優(yōu)質(zhì)新品,在天貓國際平臺上通過保稅區(qū)直發(fā)模式與中國消費者見面。對于雙方的合作,阿里巴巴集團CEO張勇強調(diào),阿里巴巴從來沒有將自己僅僅定位為一家電商公司,阿里巴巴是一個數(shù)據(jù)平臺,今天數(shù)據(jù)正在全渠道流動,阿里巴巴將從電商、供應鏈、消費者營銷等多個領(lǐng)域入手,不斷開創(chuàng)新的模式,用數(shù)據(jù)為商業(yè)合作伙伴創(chuàng)造新的價值。易觀《中國B2C市場季度監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示,2015年第一季度,在代表電商未來的移動端,淘寶和天貓以82.5%的市場份額保持絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。這是海外品牌青睞天貓的另一優(yōu)勢所在。
一起惠2015-09-15 09:15:14696 次
在8月31日關(guān)閉了香港中環(huán)的實體線下旗艦店后,9月4日,美國輕奢品牌Coach在天貓的線上官方旗艦店悄然正式開張。值得注意的是,這不是Coach在天貓上首次開店,2011年底,Coach曾試水在天貓上開旗艦店,但僅僅1個月后,該店就下線了。Coach的渠道加減法意味著什么?當年為何匆忙關(guān)掉天貓店,而如今在已有官網(wǎng)購物平臺后,Coach又重開天貓旗艦店?天貓店能帶來什么?對于天貓旗艦店時隔3年多后再次上線,Coach方面9月6日接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示:“中國的電子商務市場成長迅速,并且擁有巨大潛力。充分發(fā)掘數(shù)字領(lǐng)域的無限潛力是Coach的全球戰(zhàn)略之一,也是Coach品牌轉(zhuǎn)化旅程中的重要一環(huán)。”已經(jīng)有自建官方購物網(wǎng)站的這個美國輕奢品牌,為何還與天貓合作?一位奢侈品業(yè)內(nèi)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示:“受到其他輕奢、快時尚品牌的影響,Coach的線下門店受到較大壓力,對于在轉(zhuǎn)型中尋求線上突破的Coach來說,天貓流量目前是中國互聯(lián)網(wǎng)平臺中最大的,通過天貓這樣的第三方平臺電商導入流量是Coach的最優(yōu)選擇,畢竟垂直奢侈品電商平臺存在不少假貨問題,Coach一定不放心與后者合作?!倍鳦oach方面也告訴記者,其與淘寶一直是合作無間的重要戰(zhàn)略伙伴,從2011年開始積極聯(lián)手打假,雙方于2013年12月簽訂了新的備忘錄旨在深化打假合作?!皬恼麄€大環(huán)境而言,隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、對人們生活與消費方式的影響,以及新生代消費者的崛起,奢侈品牌對電商領(lǐng)域的看法與行動與幾年前不可同日而語?!鄙鲜錾莩奁窐I(yè)內(nèi)人士稱,相對于此前單價過高的奢侈品品牌登陸網(wǎng)購平臺可能遇冷,如今人們習慣在網(wǎng)上、移動端消費,Burberry、雅詩蘭黛旗下的海藍之謎等諸多高端化妝品牌等都已入駐天貓,這或許也是Coach經(jīng)過幾年準備后,再次入駐天貓的原因之一。試水1個月,水有多深?2011年,Coach在香港聯(lián)合交易所上市,成為第一家在香港上市的美國注冊公司。隨后,其與天貓(原名淘寶商城)合作的網(wǎng)上旗艦店,便于2011年12月12日正式上線。“這一全新的在線商店將幫助我們了解國內(nèi)網(wǎng)購顧客的需求和喜好,積累在中國電子商務領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗和洞察?!碑敃rCoach曾表示。不過,僅上線一個月后,上述旗艦店便關(guān)閉,消費者和分析人士對Coach的撤離有種種猜測。Coach后來解釋稱,據(jù)協(xié)議,平臺當初只設定了一個月的運營期(2011年12月12日至2012年1月15日),并不涉及后來所謂的“關(guān)閉”和“夭折”。Coach方面對本報記者表示,當時的合作是希望通過天貓平臺接觸和了解國內(nèi)網(wǎng)購顧客的需求和喜好,積累在中國電子商務領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗和洞察,比如網(wǎng)上客流的高峰期、顧客的喜好、如何為顧客提供“最便利”的購物體驗(減省一兩個步驟)等等,當然部分的經(jīng)驗也是后來2012年11月Coach官方網(wǎng)上商店推出后,再一一積累?!斑@些經(jīng)驗對我們制定和執(zhí)行一整套嚴格的標準來管控整個網(wǎng)購過程和顧客體驗至為重要。管控好網(wǎng)上平臺與每一個消費者的互動環(huán)節(jié)十分關(guān)鍵,包括網(wǎng)站視覺設計、購物體驗、訂單履行付運及售后服務等?!盋oach方面表示。渠道策略變化?記者注意到,在8月31日Coach剛剛關(guān)閉了香港中環(huán)的實體旗艦店,也就在同日Coach天貓旗艦店試運營,這是否意味著Coach在華的渠道戰(zhàn)略將發(fā)生變化?對于上述實體旗艦店關(guān)閉,Coach稱店鋪的更新及優(yōu)化,是品牌轉(zhuǎn)化的重要一環(huán),并提到“Coach中國地區(qū)(包括內(nèi)地、香港、澳門)在2015財年較上一財年凈增18家新店”。“在線商店與實體門店可滿足不同消費者的需求。”Coach稱,截至2015財年第四季度,Coach在中國內(nèi)地的55座城市直接經(jīng)營著151家實體店,而官網(wǎng)已經(jīng)將Coach的產(chǎn)品銷往了中國300個城市,“天貓官方旗艦店為顧客提供產(chǎn)品的同時,也將服務拓展至暫無Coach實體店的城市?!薄盀槠胶馍莩奁放凭€上銷售與消費體驗,Coach正試圖建立線上和線下的無縫連接。”Coach中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官楊葆焱(YannBozec)此前對記者表示,比如,只要是在Coach官方渠道購買的產(chǎn)品,無論是在線上還是在實體店,普通消費者都可以享受在任意門店1年的保修服務和免費清潔服務等。實際上,相對于其他奢侈品牌對于電商、社交媒體等數(shù)字化領(lǐng)域的糾結(jié)和抵觸,如Céline的創(chuàng)意總監(jiān)PhoebePhilo曾經(jīng)表示,“我寧愿在街上裸奔,也不會加入Facebook?!痹陔娚填I(lǐng)域拓展方面,Coach一直是輕奢品牌中的先行者,早于上世紀90年代(1999年)就已經(jīng)開設了美國的網(wǎng)上商店,其后也在日本開設了電商服務。而在中國,除了官網(wǎng),Coach在社交領(lǐng)域的拓展也進展迅速,2012年11月,其微博粉絲數(shù)目大概是54萬人,現(xiàn)在有接近200萬微博粉絲;而在微信平臺上,消費者也可直接瀏覽、搜索和購買產(chǎn)品。
一起惠2015-09-08 08:58:48699 次
O2O無疑是今年最熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。手機叫個外賣已經(jīng)再普通不過,美容、美甲等上門服務更是方興未艾。但伴隨業(yè)務量的增長,眾多創(chuàng)業(yè)者開始意識到O2O其實是門“技術(shù)活”。如何構(gòu)建簡單、彈性、靈活的IT架構(gòu),成為企業(yè)必須面對的難題。8月27日,阿里云宣布推出O2O行業(yè)一站式解決方案,涵蓋餐飲、旅行、支付、生鮮快送、汽車服務等多個領(lǐng)域,企業(yè)可借此快速構(gòu)建O2O業(yè)務。由此,阿里云成為國內(nèi)首個單獨為O2O行業(yè)提供定制化解決方案的云服務商?!鞍⒗镌粕希琌2O行業(yè)客戶增速迅猛?!卑⒗镌芆2O行業(yè)首席架構(gòu)師郭敏介紹,這些客戶以創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為主,他們資金有限,IT技術(shù)相對薄弱。通過采用阿里云的解決方案,這些企業(yè)可以獲取質(zhì)優(yōu)價廉的基礎(chǔ)計算資源和全面的技術(shù)支持。郭敏表示,這些解決方案是由阿里云協(xié)同合作伙伴力量,梳理出來的典型O2O場景下的參考IT架構(gòu)。這里面有很多企業(yè)成功的經(jīng)驗,也有行業(yè)普遍會“遇到的坑、踩到的雷”。代駕是典型的O2O應用場景。全國最大的代駕公司e代駕正是采用的阿里云服務。e代駕將包含核心調(diào)度系統(tǒng)在內(nèi)的重要模塊部署在阿里云上,實現(xiàn)對了全國用戶和司機的實時調(diào)度。同時,云計算的彈性擴展有效應對了e代駕業(yè)務的快速增長。此前,阿里云還同石基信息合作,推出了酒店開放云平臺,酒店系統(tǒng)的部署變得更加簡單、智能、靈活。據(jù)測算,上云后酒店IT的運維成本降低超過50%。首家云酒店——亞朵酒店,將包括PMS、CRM、中央預訂等系統(tǒng)全部放到阿里云上。這就確保了在客人入住、退房的高峰時段,系統(tǒng)沒有任何卡頓和斷線。當下火熱的共享經(jīng)濟中也不乏應用阿里云的典型代表。PP租車是亞洲最大的私家車租賃平臺,通過采用阿里云的服務,大幅降低了IT成本,并實現(xiàn)了對供需雙方的快速撮合。業(yè)內(nèi)人士分析,現(xiàn)在O2O企業(yè)多會采用“燒錢”的手段來實現(xiàn)業(yè)務的快速擴張。這對背后的IT系統(tǒng)的彈性提出了很高的要求。同時,O2O企業(yè)一般IT力量薄弱,重點都是線下團隊,運維、開發(fā)人員較少。因此企業(yè)考慮的已經(jīng)不是用不用云計算的問題了,而是用哪家更好?!斑@其中,云服務商能否提供場景化的解決方案是關(guān)鍵?!卑⒗镌芆2O行業(yè)首席架構(gòu)師郭敏表示,借助合作伙伴的力量,阿里云將云計算和大數(shù)據(jù)的能力輸出給這些O2O行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),使得他們能夠像淘寶天貓一樣,可以輕松應對暴漲的業(yè)務量,還能通過大數(shù)據(jù)技術(shù),深入挖掘用戶的需求和喜好。據(jù)悉,目前阿里云上已匯聚了數(shù)十個行業(yè)解決方案,還計劃于年內(nèi)發(fā)布更多細分行業(yè)解決方案,旨在幫助客戶利用阿里云的產(chǎn)品,更快速、精準地構(gòu)建高性能的云端系統(tǒng)。
一起惠2015-08-28 09:27:31590 次
8月27日消息,據(jù)了解到,我愛我家于7月初在北京市場推出的長租房公寓品牌“愛尚”日前正式“邁入”杭州,不過其已有新的身份——“相遇”。據(jù)悉,“相寓”主要面向整租市場,以家庭與“朋友圈合租”為主要目標用戶。我愛我家方面表示,“相寓”將整合我愛我家全國平臺上的資本、資源、IT、產(chǎn)品設計、供應商管理的優(yōu)勢,集中所有力量研發(fā)出新一代租房產(chǎn)品。“相寓”將通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,倚靠我愛我家老牌房屋管理產(chǎn)品的線下服務體系。據(jù)悉,目前“相寓”有香榭麗舍、加州風情、米蘭之夏三種風格。據(jù)了解到,作為“相寓”前身的“愛尚”,2015年年初第一批面世。我愛我家負責人表示,通過其僅在自媒體上做推廣的背景下,不少公寓在裝修交付前就已被客戶預訂,平均出租周期比普通租房縮短一半。據(jù)悉,愛尚公寓中有4種裝修風格,采用標準化施工,截止到7月,已經(jīng)有將近400套愛尚公寓交付市場。據(jù)我愛我家首席運營官滕胤透露,日前,我愛我家網(wǎng)站流量日均IP87萬,日均PV574萬,會員數(shù)208萬,月覆蓋人數(shù)達到102.4萬。事實上,在長租房市場里,除了我愛我家外,其他的房產(chǎn)服務平臺也在涉足其中,但其切入模式各有不同,包括主打房產(chǎn)信息平臺的58同城、趕集網(wǎng)、搜房網(wǎng)等;定位于中介服務平臺的鏈家、愛屋吉屋等,以公寓長租為主的蝸牛租房、you+(集中式公寓)、蘑菇公寓(分散式公寓)。其他的還包括辦公長租平臺SOHO3Q和海外長租平臺等,而我愛我家只屬于中介服務模式中的一個。此外,近年來,除了長租市場,房屋的短租市場也很火爆,出現(xiàn)了一批垂直平臺,包括途家網(wǎng)、螞蟻短租、小豬短租、安途網(wǎng)、游天下等等。據(jù)悉,今年來,房屋租賃市場進入火爆高峰期。以北京為例,據(jù)鏈家地產(chǎn)市場研究部統(tǒng)計,2015年3月北京市租賃日均成交量環(huán)比上漲209.4%,同比上漲32.2%。從實際租金的走勢來看,3月份北京熱點區(qū)域租金出現(xiàn)上漲,尤其是地鐵附近,由于需求激增,租金漲幅一般在5%至8%。資料顯示,我愛我家是國內(nèi)較早從事房地產(chǎn)經(jīng)紀以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務的企業(yè),目前業(yè)務已覆蓋北京、天津、上海、南京、杭州、太原、蘇州、成都、南昌、南寧、長沙、武漢12大城市。
一起惠2015-08-28 09:00:37606 次
7月21日消息,據(jù)了解到,昨日是滴滴順風車推出第二個“桔色星期一”,據(jù)滴滴官方數(shù)據(jù)顯示,20日當天訂單突破223萬單,當天共有180萬乘客使用順風車業(yè)務。據(jù)了解到,20日當天共有98萬車主參與順風車活動,其中男性車主占比86%,女性車主占比只有14%。而180萬乘客中,男女比例較為均衡,分別占比52%與48%。另外,數(shù)據(jù)還顯示順風車車主平均年齡為31歲,在目前開放的300多個城市中,大連車主平均年齡最大為35歲,鎮(zhèn)江車主平均年齡最小為29歲。在訂單平均公里數(shù)排名中,北京、深圳及成都位列前三;北京的訂單時長在所有城市訂單中占首位,平均31分鐘。據(jù)了解到,滴滴順風車6月份的全國日高峰訂單數(shù)量已經(jīng)突破60萬單,注冊車主超過260萬,使用過順風車的用戶已經(jīng)突破200萬人。而在一周前,滴滴順風車首次推出順風車,創(chuàng)造了日訂單183萬的成績。
一起惠2015-07-22 09:21:071005 次
近日,據(jù)《中國經(jīng)營報》記者獲悉,先聲再康在線藥房總經(jīng)理張移兵已在7月初辭職,將在好藥師網(wǎng)上藥店出任CEO。另據(jù)媒體統(tǒng)計,自2014年7月至今僅僅一年的時間,已有11位醫(yī)藥電商企業(yè)的CEO遞交辭呈,辭去了公司的所有職位。據(jù)本報記者了解,在這11位醫(yī)藥電商CEO的離職人員名單中,不乏電商行業(yè)的資深人士,但仍無法避免被離職的命運。而另外4名離職高管至今仍是無業(yè)狀態(tài),如好藥師網(wǎng)上藥店CEO姚豐、金象網(wǎng)CEO牛征曌、海王星辰網(wǎng)上藥店CEO鐘日華及七樂康總經(jīng)理賴裕銳辭職后,都稱閑賦在家,準備自主創(chuàng)業(yè),至于是否“回歸”醫(yī)藥電商行業(yè)仍是未知數(shù)。一時之間,醫(yī)藥電商未火先衰的聲音開始蔓延。不過,今年7月11日在北京舉辦的第二屆“reMED2015重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)”高峰論壇上,壹藥網(wǎng)CEO陳華用其公司今年1~6月份同比去年增長400%的銷售數(shù)據(jù),強力反擊行業(yè)“未火先衰”之說。離職潮本報記者梳理醫(yī)藥電商離職CEO的名單發(fā)現(xiàn),盡管他們一再強調(diào)是由于個人原因離開,但也有業(yè)內(nèi)人士指出,業(yè)績目標未能達標遭遇團隊調(diào)整或許才是根本原因。除了張移兵之外,2015年5月離職快貨網(wǎng)的廖光會,目前赴任百洋網(wǎng)CMO,作為快貨網(wǎng)的前董事長,廖光會在“2014思享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥營銷論壇”上曾預測2015年的網(wǎng)售藥品規(guī)模有望突破400億元,并預測處方藥將向醫(yī)藥電商開放。不過廖光會最終沒有等來處方藥開放,而是去了百洋健康網(wǎng)。而今年5月離職的前七樂康CEO賴裕銳,則是賦閑在家準備自主創(chuàng)業(yè)。賴裕銳2012年3月份加入七樂康,在此之前七樂康電商運營團隊只有四五個人,還有幾個是剛畢業(yè)的學生,2011年只做了幾百萬元的銷售,一年內(nèi)9個月的單月營業(yè)額只有十幾萬元。2013年前4個月,七樂康電商銷售完成了一個億。也正是在其入職后,七樂康的電商業(yè)務異軍突起,成為醫(yī)藥電商界的一匹黑馬,在任期間成功引入天使投資,并主導完成3億元A輪風險投資。作為七樂康天使投資與A輪風險投資的引入者與主導者,在七樂康一路高歌猛進之時選擇退出,不免令人難解其意。今年5月份離職的還有海王星辰網(wǎng)上藥店總經(jīng)理鐘日華。鐘日華是海王星辰電商的創(chuàng)始元老,于2010年加入海王星辰負責組建及領(lǐng)導電商業(yè)務。根據(jù)中國醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示,海王星辰電商2014年銷售額達到2.4億元,是唯一進入10強的大型連鎖藥店。相比之下,醫(yī)藥電商圈里另一位離職的大牌則是阿里健康前COO張守川。2013年8月,張守川應中信21世紀CTO王亞卿的邀請,出任中信21世紀COO。中信21世紀被阿里收購后,王亞卿升任阿里健康CEO。據(jù)了解,張守川曾在麥德龍中國和京東任職,具有十多年零售管理經(jīng)驗,2009年還曾出任京東副總裁。如今張守川告別了昔日的光輝,成為湯臣倍健移動醫(yī)療的合伙人。此外,離職原創(chuàng)始企業(yè)的還有上海藥房網(wǎng)負責人陳青、原金象網(wǎng)CEO牛征曌、原健一網(wǎng)CEO何濤、康德樂網(wǎng)上藥店CEO夏語、原百洋健康網(wǎng)CEO孫建等。這些一度在醫(yī)藥電商領(lǐng)域小有名聲的管理者,離開了自己長達幾年的創(chuàng)始企業(yè)。事實上,上述電商高管們的離職,多數(shù)是被迫的。2014年12月,有媒體曝出華潤醫(yī)藥集團對旗下健一網(wǎng)的經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展方向不滿,在宣布原CEO何濤離職的同時也清洗了所在團隊,將管理和運營權(quán)轉(zhuǎn)與他人。盡管2013年健一網(wǎng)銷售規(guī)模達3.8億元,在全國醫(yī)藥電商網(wǎng)站銷售額排行榜中位列榜首,但這對于年收入超千億元的華潤醫(yī)藥集團來說,基本可以忽略不計。原金象網(wǎng)CEO牛征曌的離職則更為悲壯。去年年底復星醫(yī)藥集團宣布完成向掛號網(wǎng)出售金象網(wǎng)的股權(quán),完成集團整體剝離所有的藥品零售業(yè)務,金象網(wǎng)的CEO一職則由掛號網(wǎng)副總裁蘆子貴所取代。盈利難一面是醫(yī)藥電商高管離職,另一面則是各家醫(yī)藥電商銷售額的大幅提升,而這源于醫(yī)藥電商市場目前剛剛起步。不過,多數(shù)醫(yī)藥電商均對其銷售額的盈利數(shù)據(jù)只字不提。目前,中國藥品零售市場的規(guī)模大概為2030億元,而整個醫(yī)藥行業(yè)的銷售額僅有68億元,占比不到0.04%。而有著鮮明對比的是,2010年美國的藥品網(wǎng)絡零售規(guī)模達到了1700億美元,在整體藥品零售規(guī)模中占比近30%。本報記者在多個醫(yī)藥電商論壇上看到上述數(shù)據(jù),不過對于所有醫(yī)藥電商的凈利潤額,目前尚未有數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在業(yè)內(nèi)不少專家看來,我國的醫(yī)藥電商行業(yè)并未擺脫“燒錢”的階段,而整體凈利潤僅有15%,遠低于娛樂、服飾、裝修等其他電商行業(yè)。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,醫(yī)藥電商企業(yè)居高不下的管理成本侵蝕了實際利潤。據(jù)了解,一個優(yōu)秀的醫(yī)藥電商網(wǎng)站不但需要投入大量的人力進行網(wǎng)站建設、運營推廣,而且物流倉儲、藥師咨詢、藥品進銷存系統(tǒng)等硬件標準也要一應俱全。中國電子商務研究中心發(fā)布的《2015醫(yī)藥電商發(fā)展深度研究報告》顯示,2013年醫(yī)藥B2C業(yè)務平均毛利率為19.3%,費用率為20.6%,平均凈利率為-1.3%,大部分網(wǎng)上藥店均處于微虧狀態(tài),少數(shù)盈利的藥店,凈利率也不超過2%。以康愛多為例,其2013年收入為1.61億元,凈利潤304萬元,凈利率為1.88%。按照監(jiān)管要求,網(wǎng)上藥店獲得互聯(lián)網(wǎng)交易證書之后,可銷售的產(chǎn)品范圍是藥品(OTC)和醫(yī)療器械。實際的銷售收入構(gòu)成是藥品只占37.71%,器械等其他產(chǎn)品占比超過60%。北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負責人史立臣告訴記者,由于醫(yī)藥電商禁售處方藥,因此在與傳統(tǒng)藥店進行競爭時,醫(yī)藥電商并無太多優(yōu)勢。事實上OTC藥品由于進入市場多年,價格和用量都比較穩(wěn)定,其利潤率已相當穩(wěn)定。目前醫(yī)藥電商的整體投入成本并不比連鎖藥店低多少,藥店則可以利用聘請有醫(yī)師證及處方權(quán)的醫(yī)師坐堂。憑借此種模式,傳統(tǒng)連鎖藥店可以獲得不菲的處方藥收入,這一點醫(yī)藥電商尚難以企及。2014年5月底,國家食品藥品監(jiān)督管理總局已先行發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,一度成為醫(yī)藥電商的救星?!墩髑笠庖姼濉诽岢隽司€上藥品經(jīng)營者需建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事制度后,即可從事線上處方藥經(jīng)營。券商研究報告顯示,線上處方藥經(jīng)營放開意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴展至近萬億元的OTC+處方藥市場,進而擴展至3萬億元規(guī)模的大健康市場。對各大電商和醫(yī)藥企業(yè)而言,一旦政策落實,擺在面前的無疑將是價值萬億元的市場。不過今年3月27日在博鰲亞洲論壇上,國家衛(wèi)計委副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強表示,網(wǎng)售處方藥方案短期內(nèi)不會出來,因為網(wǎng)售處方藥的放開將涉及安全、支付等多方因素,真正執(zhí)行和監(jiān)管起來面臨多方挑戰(zhàn)。業(yè)界人士認為,這一表態(tài)也給了渴望開放網(wǎng)購處方藥政策春風的醫(yī)藥電商一記悶棍,而搶跑網(wǎng)售處方藥的電商則會被重罰。
一起惠2015-07-20 09:26:09684 次
汽車后市場產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)爭奪戰(zhàn)正在打響!近日,怡駕、e保養(yǎng)、卡拉丁、車女婿等汽車維修保養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)O2O公司,都獲得了不同額度的融資,并計劃在接下來兩年時間內(nèi),利用手里充裕的資金,大力推廣自有軟件平臺、進一步擴大用戶量。除此之外,諸如京東、趕集網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也都紛紛加入了洗車、保養(yǎng)等業(yè)務預約?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念正逐個改變傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式,年輕車主尋求高效便捷又新鮮的服務體驗,上門服務的需求正不斷激增,而這也是上述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集中投入汽車上門保養(yǎng)行業(yè)的關(guān)鍵原因,在眾多初創(chuàng)型企業(yè)迎來“融資潮”的背景下,汽車維修保養(yǎng)O2O行業(yè)將呈現(xiàn)出高度競爭的市場形態(tài),而其今后的發(fā)展模式及發(fā)展前景,也有待市場和時間的考驗。市場需求引集體融資“我曾經(jīng)投資過奔馳、本田等品牌的4S店,但有感于近幾年市場的‘不景氣’,因此想從傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商行業(yè),逐漸向汽車后市場保養(yǎng)業(yè)務進行轉(zhuǎn)型?!弊鳛樯祥T汽車保養(yǎng)品牌“怡駕”的創(chuàng)始人兼CEO,虞小強介紹道:“2014年底怡駕創(chuàng)立于武漢,從今年5月上線至今,服務過的客戶已接近1萬人,最高峰時一天能接到70個訂單,這么大的客戶業(yè)務量最初令我們也很吃驚?!睋?jù)他介紹,怡駕在今年5月獲得1億元的“天使投資”,其主要投資者為武漢康順集團。利用這筆資金,怡駕正在不斷壯大現(xiàn)有的技師團隊。現(xiàn)在怡駕已在武漢、義烏兩城市開展業(yè)務,利用這筆投資,怡駕打算到今年年底,將業(yè)務擴展至全國38個城市,并涵蓋主要一線城市?!拔蚁M灸茉诮酉聛淼膸啄甑玫娇焖侔l(fā)展,且在2016年5月前實現(xiàn)盈利?!庇菪娬f。與虞小強一樣有著雄心壯志的,還有e保養(yǎng)創(chuàng)始人高峰,這名以前的e代駕公司高管,之所以選擇上門保養(yǎng)O2O模式作為其創(chuàng)業(yè)基點,就是看中了這塊新興市場當前的消費需求和未來的發(fā)展?jié)摿??!拔覀兿M茉诮衲昴甑字皩崿F(xiàn)扭虧為盈,并且在接下來的兩年時間內(nèi),在開展業(yè)務的城市,能夠搶占傳統(tǒng)4S店保養(yǎng)業(yè)務的50%。”高峰透露,不久前,e保養(yǎng)也獲得了2000萬美元的B輪融資。為了實現(xiàn)他的目標,e保養(yǎng)接下來將加快市場布局速度,在已開展業(yè)務的北京地區(qū),將技師供給半徑縮小,進一步提升客戶滿意度。此外,e保養(yǎng)還將把業(yè)務逐步擴展到上海、深圳、蘇州、佛山等十幾個城市,以求快速增加客戶量。除此之外,其他同類型企業(yè)的負責人也均向《中國經(jīng)營報》記者表示,汽車上門保養(yǎng)O2O發(fā)展模式正迎來快速發(fā)展大潮,這部分業(yè)務將在我國未來的汽車售后保養(yǎng)市場,扮演非常重要的角色。據(jù)相關(guān)消息顯示,從2014年到今年6月,市場就有近10家上門保養(yǎng)初創(chuàng)型企業(yè)獲得了融資,融資規(guī)模最少也有1000萬美元。其中包括了上述提及的怡駕、e保養(yǎng)公司,還有諸如博湃養(yǎng)車、卡拉丁、摩卡i車、車女婿、車點點、車螞蟻等公司。這些汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)公司之所以如雨后春筍般出現(xiàn),除了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的紅火外,快速增長的市場消費需求,才是主導其加速布局的主要原因?!敖鼛啄辏袊囀袌龅目蛻羧后w已逐漸年輕化,而在當前快節(jié)奏的生活方式背景下,上門維修保養(yǎng)服務相對于傳統(tǒng)汽車4S店維修保養(yǎng)服務,能更有效的節(jié)約客戶時間,避免交通壓力。而且能更直接的讓客戶與汽車維修技師接觸,了解到自家汽車的行駛狀況。這一行業(yè)是基于社會發(fā)展和市場需求前提下形成的。”相關(guān)汽車后市場行業(yè)的人士分析道。發(fā)展模式待驗證中國汽車流通協(xié)會副秘書長郎學紅向記者透露,據(jù)協(xié)會不完全統(tǒng)計,當前,中國汽車產(chǎn)業(yè)的售后維修保養(yǎng)業(yè)務,總體營業(yè)額已超過萬億元,其中除了汽車保養(yǎng)業(yè)務外,也包括事故車維修、零部件老化維修以及保險維修等。而汽車保養(yǎng)、小部件維修等業(yè)務,規(guī)模大概為3000億元。這3000億元市場份額,將成為上述汽車上門保養(yǎng)O2O公司“廝殺”的重點區(qū)域。市場潛力有目共睹,但作為新興行業(yè),各個企業(yè)對汽車上門保養(yǎng)O2O的發(fā)展模式,也有著不同的理解和看法。從目前情況看,已成立的汽車保養(yǎng)O2O公司主要分為三種發(fā)展模式——與汽車廠家合作、與傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商合作以及自行發(fā)展。一般而言,新興行業(yè)的前期資金投入都較大,尤其是對于初創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,很多不穩(wěn)定因素都會增加企業(yè)的經(jīng)營風險,因此一些汽車保養(yǎng)O2O公司會選擇“背靠大樹好乘涼”。今年5月,車女婿就與北京汽車銷售有限公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為首家進入汽車主機廠服務體系的上門保養(yǎng)O2O項目,其未來將與北汽旗下的4S店一起構(gòu)建“上門保養(yǎng)+檢測+維修”的閉環(huán)服務體系。相類似的是,怡駕當前的發(fā)展模式選擇了與開展業(yè)務的當?shù)?S店合作?!霸谖覀兛磥?,接觸新興行業(yè)時,消費者更愿意相信有保障的服務體系,尤其是對于汽車售后保養(yǎng)業(yè)務而言。所以我們在發(fā)展初期,需要借助4S店多年累積的技術(shù)力量,為公司培養(yǎng)出能維修多品牌的復合型技術(shù)人才,通過可靠的專業(yè)技能,來為品牌積攢有效的口碑宣傳?!庇菪娬J為。當然,行業(yè)內(nèi)也有像e保養(yǎng)、卡拉丁一類,選擇通過自己的經(jīng)營架構(gòu)、服務體系擴大客戶群的公司,但這類公司選擇的發(fā)展之路相對更加艱難、更需花費時間。對此,高峰就表示,相較于其他同類型公司,e保養(yǎng)籌備和起步時間較早,因此在創(chuàng)建初期,在公司的發(fā)展方向把控、結(jié)構(gòu)搭建以及規(guī)模擴大上,他都遇到過很多難題。而且這類型企業(yè)最重心的工作就是公司資源調(diào)配,能夠利用有限的資金把產(chǎn)品效果做到最大化。當然這也可能在一定程度上,束縛公司前期發(fā)展的規(guī)模?!拔矣X得每種發(fā)展模式都有成功的可能性,因為這個市場的前景不容置疑。但對于現(xiàn)階段的這些公司而言,當前最應當注意的就是要不斷提升服務品質(zhì)和客戶滿意度。盡管當前各個公司的運營體系、價格體系、目標客戶群體都有所不同,但品牌口碑的建立最為重要,這是構(gòu)建公司未來有效發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。”中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊認為。當然,也有業(yè)界人士對上門保養(yǎng)O2O行業(yè)的未來發(fā)展有一定擔憂。一名行業(yè)分析人士坦言:“由于汽車上門維修保養(yǎng)O2O模式還處于發(fā)展初期,很多行業(yè)標準都還沒有建立,服務時的產(chǎn)品質(zhì)量保證以及服務后的質(zhì)量保障,也需要一定時間來規(guī)范。而且,這一模式的發(fā)展將來會與傳統(tǒng)維修保養(yǎng)服務產(chǎn)生沖突,比如一些城市正在推廣社區(qū)快修店服務,以及廠家建立的接送車便捷服務等,都將對上門維修保養(yǎng)O2O發(fā)展形成壓力。因此,上門保養(yǎng)O2O企業(yè)也應結(jié)合自身的發(fā)展特點,開拓一些相關(guān)的增值服務業(yè)務,以應對這一市場不斷激烈的未來競爭格局。”
一起惠2015-07-13 09:16:45735 次
6月8日消息,從“520”開始,各家電商逐漸進入了年中大促的節(jié)奏,6月以來更是緊鑼密鼓備戰(zhàn)。對于剛上線不久的京東全球購也將在618中亮相,不少人評論稱,這是今年的一大看點,京東或?qū)⒔璐嗽诳缇畴娚淌袌鰳淞⒆约旱牡匚?。然而,也有勇者站出來“挑釁”,日前,蜜淘全球購公布了自己?18計劃,并宣稱向京東開戰(zhàn),敢于比價比物流速度。蜜淘CEO謝文斌表示,在剛剛過去的“520激情囤貨節(jié)”中,蜜淘的銷售額超過1億,物流速度和服務水平都達到了行業(yè)高峰。618其將延續(xù)并擴大520的攻勢,在活動規(guī)模和投入力度上加碼,打一場轟轟烈烈的戰(zhàn)役。據(jù)悉,目前,蜜淘已在保稅區(qū)備了大量的貨,并將于6月15日正式上線618活動的主會場,爆光商品價格。由于整個行業(yè)在跨境物流上一直被詬病,蜜淘會在618活動中突出物流服務優(yōu)勢,展示自己幾個月以來的建設成果。謝文斌指出,對于這次618電商大戰(zhàn),蜜淘絕不畏懼巨頭?!笆紫龋厶钥梢员WC保稅區(qū)商品全網(wǎng)(所有海外購物平臺)最低價,并敢于和京東、天貓、聚美優(yōu)品、唯品會等玩家比價。其次,蜜淘承諾保稅區(qū)商品3天內(nèi)送達,物流速度和體驗絕對遠超京東和天貓?!惫缓途揞^叫板,蜜淘的底氣來自哪里呢?謝文斌自稱,其自營自采的模式既可掌控商品的品質(zhì)和價格,也便于提高服務質(zhì)量,穩(wěn)勝平臺型跨境電商,這就是蜜淘最大的特色和優(yōu)勢。“蜜淘在全球供應鏈整合、跨境保稅物流服務體系的搭建等方面做足了準備,后端基礎(chǔ)扎實。而巨頭起步晚,在這方面基礎(chǔ)為零??梢哉f,京東在跨境業(yè)務上的服務和價格根本玩不過蜜淘!”他自信滿滿地談道。據(jù)其介紹,蜜淘對標京東,在三個方面都是有勝算的:第一,由于今年4月才正式上線,目前京東全球購的品類并不齊全,以母嬰類居多。相比而言,過去的一年時間里,蜜淘在品類拓展上取得很大的成效,這次618也將是全品類參戰(zhàn)。第二,京東全球購是自營與商家入駐相結(jié)合的模式,價格上拼不過完全自營且敢于“放血”的蜜淘。據(jù)悉,在618大促開始前,蜜淘將會把雙方的價格拿出來比較,直觀的展示給用戶。第三,京東全球購目前沒有建成自己的保稅倉和跨境物流體系,使用第三方保稅倉最快能7天到貨,海外直郵則至少10-20天。而蜜淘已在鄭州自建了一個1萬平的保稅倉,全部自己操作,可實現(xiàn)快速出倉。謝文斌介紹,物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于保稅倉,主要看分揀、打包、報關(guān)、清關(guān)的速度,貨物發(fā)出后,到貨速度就取決于國內(nèi)快遞了。所以在這其中,電商要比拼的就是保稅倉的出貨速度。謝文斌稱,在520大促期間,蜜淘基本做到了下單當天或第二天貨物從保稅區(qū)發(fā)出,618也將保持這樣的速度。520剛過便立馬參與618,蜜淘難免被人問及續(xù)航能力是否足夠。對于這一點,謝文斌表示自己完全不擔心,因為在520活動中,蜜淘已經(jīng)驗證了自己的實力:三天1億元的銷量,所有保稅區(qū)商品4天內(nèi)全部發(fā)貨完畢。充足的彈藥和多次實戰(zhàn)經(jīng)驗便是蜜淘繼續(xù)做618的保證。關(guān)于今年618電商大戰(zhàn)的整體情況,謝文斌指出,大部分玩家是傳統(tǒng)電商,他們都在跨境業(yè)務上下足功夫吸引眼球,但傳統(tǒng)電商在跨境方面的基礎(chǔ)建設跟不上,業(yè)務也不成熟。所以,蜜淘才有膽量宣戰(zhàn)示威?!捌鋵?18只是一個讓大眾認知蜜淘的機會。我覺得,跨境電商領(lǐng)域必須有一個垂直平臺,而蜜淘敢于直面巨頭,這是因為我們的基礎(chǔ)工作比他們扎實?!彼硎尽S浾邚拿厶怨_的數(shù)據(jù)中獲悉,其創(chuàng)立于2013年10月,在2014年連續(xù)獲得了三輪融資,并實現(xiàn)全年交易額破億的業(yè)績。蜜淘CEO謝文斌曾比喻自己的創(chuàng)業(yè)路程是野蠻開荒,在其看來,做自營才能打品牌,靠重模式才能形成競爭力。謝文斌認為,做行業(yè)前幾名的辦法就是:第一快,第二要有錢,第三營銷要強,第四要有品牌。去年年底,他曾對外表示,2015年蜜淘的目標是成為海外購物垂直自營電商第一大品牌。而其具體策略就是把價格壓低,比其他電商便宜,最后靠規(guī)模采購和規(guī)模銷售取勝。如今看來,蜜淘的618大戰(zhàn)也是秉承了這種“野蠻”的策略,或?qū)⒊蔀槠浣衲甓ǜ窬值闹匾画h(huán)。
一起惠2015-06-08 09:13:19866 次
記者日前從蘇果超市了解到,這一個多月來,蘇果黃金海岸店每天早上7點半開業(yè)前,就有百十位顧客在排隊等著趕早市了。3月1日起,蘇果正式啟動生鮮自營項目,黃金海岸店作為生鮮自營的試點門店,在這之前已經(jīng)摸索了半年之久?!吧r自營是蘇果業(yè)務轉(zhuǎn)型的一個重大舉措?!碧K果相關(guān)負責人告訴記者。生鮮自營模式啟動蘇果相關(guān)負責人介紹,“聯(lián)營模式在超市發(fā)展歷史上起到過積極的作用,但由于把經(jīng)營權(quán)讓給了供應商,也帶來了一些問題,比如價格偏高,服務質(zhì)量等因素不受控?!薄敖衲?月1日正式立項后,生鮮自營模式開始正式進入操作階段。在這之前其實摸索了一段不短的時間。其中包括從各種渠道引進專業(yè)的生鮮操盤手,對水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉品的經(jīng)營流程進行再造?!秉S金海岸店店長告訴記者。離顧客再近一點“為了保證蔬菜的新鮮度,我們的核心團隊在凌晨6點就到店,接貨,上貨。”黃金海岸店店長告訴記者,“而由于實現(xiàn)了自營,自己的員工在上貨、補貨的時候也非常小心,盡量把損耗降到最小?!弊誀I模式除了工作流程上的變化,讓員工感受最深的還有工作時間的調(diào)整,以前,生鮮幾個課的負責人上下班時間是早上9點到晚上6點,完全錯過了顧客消費的早晚兩個高峰。標準定得比競爭對手高一些黃金海岸店長告訴記者,生鮮自營模式雖不是蘇果首創(chuàng),但蘇果現(xiàn)在執(zhí)行的標準卻高于行業(yè)競爭對手?!皬纳r的現(xiàn)場陳列、氛圍營造、促銷方式、以及毛利制定等方面,蘇果都經(jīng)過了大量調(diào)研并形成了自己的一套行之有效的思路,持續(xù)受到市場的檢驗。比如,五一推出了4.98元一斤的紅富士蘋果,比相同級別的紅富士價格低了將近兩塊錢。還有近期推出的榴蓮,僅售9.98元每斤,也引起了顧客搶購。建立配套體系支撐生鮮自營蘇果相關(guān)負責人告訴記者,公司為了適應改革需要推出的生鮮合伙人制度,就是將生鮮部門超額利潤中的一部分用于生鮮員工的激勵,旨在激勵生鮮員工努力工作,積極創(chuàng)效。目前蘇果在全國有100多個生鮮基地,隨著自營模式的推廣,新的基地的開發(fā)也在加快進行。更為重要的是,生鮮自營讓食品安全更加可控。蘇果相關(guān)負責人告訴記者,位于馬群物流內(nèi)的蘇果食品安全檢測中心將對所有批次的生鮮商品進行農(nóng)殘、微生物等指標的檢測,符合安全標準后才準入門店。
一起惠2015-05-28 09:41:22639 次