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黃明端
6月30日消息,獲悉,有消息傳出,蘇寧高層正在與大潤發(fā)密會,簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。此次雙方合作協(xié)議超出了之前蘇寧和大潤發(fā)的公告,或涉及818業(yè)績翻番,超市、母嬰等大快消品類合作,其影響力可能遠遠超乎市場的想象,甚至可能成為顛覆零售行業(yè)的一顆深水炸彈。蘇寧大潤發(fā)戰(zhàn)略合作的推進,其速度、廣度和深度已經(jīng)超出了市場的預(yù)期。6月21日晚,蘇寧宣布重磅消息,稱與大潤發(fā)簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,雙方將圍繞中國大陸地區(qū)所有大潤發(fā)門店的家電3C專區(qū),深入合作經(jīng)營。一周后,6月27日上午,蘇寧大潤發(fā)就緊鑼密鼓地召開了首次全國動員會,蘇寧43個大區(qū)近2000人與各地大潤發(fā)團隊400多人開始了密切溝通,明確表示將818作為一次重要的練兵場。大潤發(fā)董事長黃明端在啟動會上對雙方團隊鄭重地表示"1個多月就要升級近300家店,這是行業(yè)奇跡!這不是普通的聯(lián)營,而是雙方共同的事業(yè),和緊密的融合。"而蘇寧易購總裁侯恩龍當場部署“將開放智慧零售資源,818要實現(xiàn)業(yè)績翻番,與大潤發(fā)共創(chuàng)奇跡!”僅僅3天后,蘇寧易購集團副總裁田睿親自帶領(lǐng)管理團隊奔赴大潤發(fā)總部,與大潤發(fā)董事長黃明端就合作細節(jié)一一敲定,包括雙方供應(yīng)鏈、系統(tǒng)打通、大數(shù)據(jù)服務(wù)等,目標就是818前近300家店的開設(shè)。據(jù)悉,以后大潤發(fā)的招牌上都會包含“蘇寧易購”,消費者會看到“大潤發(fā)”和“蘇寧易購”這對CP經(jīng)常性的在一起。除了家電3C門店818發(fā)燒節(jié)前要快速落地外,據(jù)悉會上還探討了超市、母嬰品類的供應(yīng)鏈合作與連鎖超市的合作。但具體合作詳情,蘇寧和大潤發(fā)方面并未透露。
一起惠2018-07-02 09:55:33437 次
前天,阿里釘釘在深圳衛(wèi)視開了一場直播發(fā)布會。阿里釘釘CEO無招在現(xiàn)場發(fā)布了多款新產(chǎn)品,并著重介紹了釘釘和手淘間的打通,以及智能導(dǎo)購的構(gòu)思。同時,大潤發(fā)董事長黃明端和林清軒創(chuàng)始人孫來春都親自到場站臺,闡述釘釘對于門店效率提升的幫助。AT之爭的戰(zhàn)火,已經(jīng)不可制止地蔓延到實體零售業(yè)了。對標阿里釘釘?shù)钠髽I(yè)微信也和微信已實現(xiàn)消息互通,全力招兵買馬。智慧零售VS新零售的兩大陣營都已子彈上膛。有關(guān)騰訊阿里之爭,業(yè)內(nèi)眾說紛紜,究竟AT誰能更勝一籌,現(xiàn)在仍是未知數(shù)。針對兩者在零售領(lǐng)域的布局,特約撰稿人聞道發(fā)表了自己的看法,以下為投稿全文:注:本文為投稿,不代表立場和觀點。阿里巴巴6月24日公布了其新零售的王炸產(chǎn)品—釘釘。阿里的基因,是ToB的商家運營基因,是千錘百煉的小二,以及一輪一輪被炮火洗禮的大型傳統(tǒng)品牌商,淘品牌已經(jīng)碩果僅存。騰訊的基因,是ToC的產(chǎn)品基因。騰訊是一群優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理組成的公司,深諳人性,微信和游戲做的極致強大。而騰訊自從把QQ電商/易迅網(wǎng)給自廢武功之后,就已經(jīng)喪失了ToB的商業(yè)基因,是一只獨腳巨人。而京東,雖有騰訊投資,但顯然有自己的邏輯,也有著自己的天花板。騰訊收入,來自游戲,尤其是王者榮耀,但是游戲再火爆,換膚和道具的收入再高,也終究是一個游戲公司。而游戲所面臨的道德壓力,非常之大。而短視頻方面,抖音給了騰訊莫大的競爭壓力,霸占了年輕族群的眼球時間。騰訊的微視,倉促應(yīng)戰(zhàn),可是消費者心智和習慣,已經(jīng)被抖音占據(jù)。騰訊希望靠微視來逆襲短視頻,而黃金時間窗口正在飄過。2017年雙十一的二選一,徹底打醒了騰訊和京東,于是乎”智慧零售”橫空出世。如果沒有對商業(yè),尤其是實體經(jīng)濟的深度參與,騰訊就是一家游戲公司,加上一個廣告部。智慧零售,是唯一可以支撐騰訊市值增長的要素。線上的零售格局,天貓/京東/唯品會,已成定局,與騰訊沒啥關(guān)系。因此騰訊智慧零售的焦點,必然是搶奪線下的場景。成功=戰(zhàn)略*組織能力先看戰(zhàn)略,騰訊成立了智慧零售戰(zhàn)略部,從俯視視角的“賦能”,改為了平等親民的“助手”的概念,騰訊放低了自己的姿態(tài),這獲得了傳統(tǒng)零售的心理認同。騰訊重磅參與CCFA(中國連鎖經(jīng)營協(xié)會)2018年3月份的深圳論壇,數(shù)千元的入場券,一票難求,充分說明了實體零售對于騰訊智慧零售的殷切期望。騰訊智慧零售提出“助手”的口號之后,問題也隨之而來:1、騰訊理解實體商業(yè)嗎?2、如果不理解,或者一知半解,怎么做好”助手”?阿里的商家事業(yè)部,除了原有的線上零售,更是招募了大批來自實體零售的精英專家,對于商業(yè)的理解較為深刻和透徹。盒馬鮮生的成功,除了侯毅先生的商業(yè)智慧外,另外一個重要原因是其核心團隊來自阿里巴巴的O2O事業(yè)部,帶著早期的經(jīng)驗和教訓(xùn),近百人殺到上海,利用盒馬這個完全獨立的體外體系,進行創(chuàng)新。當盒馬獲得了成功后,馬云先生才到盒馬上海張揚路店,滴血認子。阿里巴巴通過盒馬鮮生,通過天貓小店/親橙里等等,空陸兩棲作戰(zhàn)模式,透徹理解和升級線下零售。而騰訊的組織能力,則還需要進化:1、騰訊云承載了智慧零售的重任,可是流量資源卻在微信和騰訊社交廣告手上。騰訊的智慧零售,基本上是新組建的團隊,內(nèi)部的磨合,以及對外的產(chǎn)品和案例,顯然都更為急迫;2、騰訊社交廣告,也在做智慧零售;3、微信支付;4、微信開放平臺;5、京東無界零售是否與騰訊的深度協(xié)同,還是處在內(nèi)部左手和右手博弈的過程。那么騰訊智慧零售的產(chǎn)品解決方案示范案例…….分別在哪里呢?騰訊企點,是騰訊的ToB業(yè)務(wù)單位,遺憾的是它長在QQ的土壤上,而不是微信。品牌商和零售商的主力客群,只能接受微信和小程序,而非QQ。鹽堿地上要長出美麗的鮮花和果實,實在是難為了騰訊企點的團隊。ToB,騰訊基本上三句話:1我很大很牛,2我有很多資源和社交數(shù)據(jù),3請你掏錢做廣告。全渠道模式下,零售的大致環(huán)節(jié)分解為:1、內(nèi)容;2流量(線上流量+線下門店客流);3、門店運營(線上門店+實體門店);4訂單(線上訂單+線下訂單+OMS);5收銀支付(聚合支付);6商品交付(用戶提袋+電商物流+門店發(fā)貨等)。對應(yīng)的,我們看阿里的線上路線:數(shù)據(jù)銀行-阿里媽媽UniMarketing-品牌天貓旗艦店-收藏/訂單-支付寶-電商物流(菜鳥)阿里的新零售線下路線:品牌商-實體店客流-釘釘-訂單-支付寶-用戶自提(或門店發(fā)貨)釘釘和支付寶,可以把品牌的天貓店鋪和線下全面打通,像一顆鋼釘,牢牢的掌控了實體門店的數(shù)據(jù),從而實現(xiàn)了四個在線:1、顧客在線;2、店員在線;3、商品在線;4、管理在線。而來自實體門店的數(shù)據(jù),可以向上反哺阿里媽媽和天貓的數(shù)據(jù),形成立體的用戶畫像。再看看流量廣告部分:阿里媽媽:銷售收入1000億/年vs騰訊社交廣告:330億/年。從品牌商的視角,阿里有強大的數(shù)據(jù)銀行和UniMarketing,廣告直接跳到天貓旗艦店,直接CPS獲利,所以品牌商的營銷側(cè)是完整的全程數(shù)字鏈條,持續(xù)優(yōu)化。騰訊的DMP和社交廣告,缺乏商業(yè)交易數(shù)據(jù),只能是粗放的品牌營銷,而非與銷售相關(guān)的效果營銷。騰訊的社交廣告,要跳到哪里去?數(shù)字鏈條是中斷的,轉(zhuǎn)化路徑過長。微信朋友圈的CPM收費模式,更多的是品牌商的形象廣告,CPA或者CPS的ROI不夠好看。而廣點通CPC,除了跳轉(zhuǎn)到京東和微信商城,與品牌商的實體銷售,也多是割裂的。騰訊的企業(yè)微信,距離當下的釘釘,對于商業(yè)的理解,還是要奮起直追。實體零售伸著脖子瞪大眼睛,看阿里新零售日新月異,焦慮感的同時,耐心承受著煎熬,等待著騰訊云能夠落地,去深入骨髓的理解商業(yè)。騰訊與實體商業(yè)的距離,必然需要第三方來填空,所以扶持和賦能ISV,是必然選擇。而騰訊云的渠道部門,強大的ToC產(chǎn)品邏輯下,是否合理的ToB,從商務(wù)上和資源上理解和支持ISV,都是一個挑戰(zhàn)?;诒Wo頭部品牌商的數(shù)據(jù)安全,騰訊的TencentDataCloud采取了最嚴格的管控,導(dǎo)致了ISV無法形成對腰部和長尾客戶的深度創(chuàng)新。騰訊云的渠道部門,要求ISV開放其產(chǎn)品進行評審,問題來了:ToC的產(chǎn)品經(jīng)理,是否有能力來評價ToB的商業(yè)邏輯?而ISV的那點行業(yè)know-how,隨時擔心被騰訊云抄襲。騰訊的內(nèi)部賽馬競爭模式,個別部門為了搶頭牌,把代理商的客戶撬掉,簽約成為直客,殺雞取卵,這種泣血祭天的方式,給合作伙伴和客戶帶來了驚慌和不安。騰訊顯然還需要加快其成人禮,才可以真正的形成和阿里的正面競爭。我們來看一下騰訊智慧零售的發(fā)展進程:2017年,提出智慧零售的口號;2018年,智慧零售起步,入場;2019年,對于騰訊,將是“決戰(zhàn)”的一年;人工智能的興起,將導(dǎo)致中場異常熱鬧;2020年,或者稍晚,阿里騰訊的格局成型。結(jié)論:留給騰訊智慧零售的時間,越來越緊張了。對實體零售而言,除了數(shù)字化的影響之外,還有業(yè)態(tài)調(diào)整、競爭模式、人才組織等更深層次的問題迫切解決,否則給螞蟻插上A或T的翅膀,它仍然還是飛螞蟻,不是蝴蝶更不是小鳥。阿里或騰訊的塵埃落地還需要一段時間,絕大部分零售企業(yè)不在頭部,離阿里騰訊還有一段距離,讓阿里騰訊的方案再完善一會,讓子彈再飛一會。阿門!
一起惠2018-06-27 08:42:33500 次
聯(lián)商專欄:新零售歷時兩年,歷經(jīng)各類概念炒作,從設(shè)想到落地,各方新零售勢力都躍躍欲試,想要檢驗自己新零售戰(zhàn)隊的戰(zhàn)斗力到底如何?從市場輿論來看,618早已是暗流涌動,不再僅僅是電商的618,各方勢力更是把它當成檢驗新零售的第一試驗場。幾天前,黃明端一掃往日陰霾,高調(diào)放話,大潤發(fā)已成零售新樣本,不再是傳統(tǒng)超市,618將發(fā)力放大招,請外界拭目以待。為了證明不吹水,黃明端拿出內(nèi)部的數(shù)據(jù),前期秘密改造的門店,平時線上2000單/天,高峰5000單/天,而且是增量。大潤發(fā)一般客流在6000-10000人/天,節(jié)假日在進行加權(quán)。以黃明端拿出的數(shù)據(jù)來看,線上已經(jīng)逼近線下三分之一的流量。而且是增量,那么大潤發(fā)對于三公里范疇進行的是深度滲透,按照這種態(tài)勢,三公里范圍內(nèi)很快有超市會被打趴,可以說數(shù)據(jù)是相當震撼的。而這不只是兩三家門店改造,黃明端直接甩出100家門店。平時2000單,高峰5000單,也就是日均不低于3000單。假設(shè)大潤發(fā)線上客單價為100元,那么線上對于單店的增量日均做到30萬。30萬就等于一家賣場一天的銷售額,而且是一家比永輝強的賣場。記得飛牛網(wǎng)在2016年放出來的數(shù)據(jù)是客單價160元,那么淘鮮達改造后的客單價應(yīng)該不好意思低于100元。如果超過160元客單價,那么,改造后的大潤發(fā)就已經(jīng)是“超級”大賣場。假設(shè)單店日均增加30萬,100家門店日均增加3000萬,距離過年剩余200天計算,將會產(chǎn)生60億增量,這其中不含618、1111兩個井噴日,以及雙十一前大潤發(fā)還有近300家門店改造完成。黃明端的意思也就是今年保守增加一家人人樂的規(guī)模,把華潤萬家踢下快消百強頭牌基本是板上釘釘?shù)氖?,明年最差增加一家步步高集團或者物美集團的規(guī)模,從此大潤發(fā)突破千億銷售魔咒,一騎絕塵,再無對手。永輝20年努力的總量,未來大潤發(fā)只要兩年時間的增量就可以輕松超過。而這,很明顯,不是赤裸裸的威脅。記得,四月份的時候,黃明端還說,如果大潤發(fā)是陸戰(zhàn)之王,第一個不服的肯定是永輝。這次,黃明端的意思可能是,不服不要緊,低下頭來跟我學(xué),畢竟我有經(jīng)驗,還是愿意教的。以黃明端的突然高調(diào)和阿里的態(tài)勢,大潤發(fā)618線上增量可能只是多少個億的問題了,不然沒事出來瞎吹啥水。騰訊系更是動則頻頻,兩周前,派出三大部與家樂福合謀,高舉智慧大旗旗號。一周前,對市場公開放話,與沃爾瑪實現(xiàn)深度合作,實現(xiàn)全鏈條數(shù)字化運營。雖然我也不知道全鏈條數(shù)字化運營是什么鬼,吹水起來好像挺牛逼的樣子。陣前吹水,肯定不僅僅是給自己陣營打氣,背后多少有料才能出來得瑟。前兩天,京東與步步高攜手登場,在618前打通供應(yīng)鏈,實現(xiàn)1小時可送達。除了高舉智慧大旗,京東、永輝還利用無人機等噱頭吸引市場流量,準備搶頭條。正所謂:兵馬未動,股價先行。阿里巴巴戰(zhàn)前股價持續(xù)高舉高打,先鋒大將大潤發(fā)連續(xù)突破,市值沖擊千億大關(guān);百貨頭部中央商場創(chuàng)出新高;家電頭部蘇寧易購創(chuàng)出新高。京東一看勢頭不對,隨后緊急跟進,可惜來不及拉小伙伴們一把,永輝探底、步步高探底、中百探底……張勇說對企業(yè)只進行戰(zhàn)略投資,不關(guān)心投資收益,居然都是真的,原來不用怎么關(guān)心頭部企業(yè)就紛紛創(chuàng)新新高了。騰訊系們居然信了,傻眼了吧。這不跟看妹子不看臉蛋說自己臉盲,高考后悔上北大,一個套路。還有人砸了那么多錢,不關(guān)心能否賺錢的,互聯(lián)網(wǎng)套路深。資本市場作為企業(yè)走向的晴雨表,直接考驗著企業(yè)的駕馭能力。資本可以給企業(yè)提供源源不斷的子彈,估值能力決定融資能力。古代兵馬未動糧草先行,現(xiàn)在不看糧草,直接看資金了。沒錢燒想打贏戰(zhàn)是很難的。當資金涌向阿里系,說明市場更看好阿里戰(zhàn)前準備。阿里的輿論重心這次偏向淘鮮達,參與作戰(zhàn)的部隊覆蓋了大半個中國,且攻擊目標相對清晰。騰訊系的雇傭軍兵團相對散亂,騰訊系多點出擊,雖然各方都躍躍欲試,花樣繁多,但攻擊方向不夠清晰,還沒辦法給外界畫出輪廓。作為新零售首次正面對決,這幾天各方勢力都在炫肌肉,以證明自己才是真正的猛男。各類砸場子、拆臺神技不斷涌現(xiàn)。到底是阿里是老謀深算,還是騰訊發(fā)短心長,即將揭幕!
一起惠2018-06-16 10:41:11464 次
2018年3月31日,蘇寧易購(0020244.SZ)披露了《2017年年報》。報告顯示,2017年營收1879.3億,同比增長26.48%。屬于上市公司股東的凈利潤42.13億,同比增長498%。沒有被時代拋棄2012年~2014年間,蘇寧營收增長乏力,與之前動輒20%以上的增速不可同日而語。2017年增速終于回升到26.5%,略低于2010年。但2017年蘇寧營收是七年前的2.5倍,行業(yè)競爭環(huán)境、消費者購物方式都發(fā)生了天翻地覆的變化。2010年國美已落下風,營收是蘇寧的74.1%。2017年,國美營收同比下滑了6.7%,規(guī)模僅為蘇寧的38.1%。2017年,中國社會商品零售總額達36.6萬億,同比增長10.2%,但全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比僅增長2.8%。26.5%的增速不算高,但與線下零售企業(yè)增長乏力形成鮮明的對比。根本原因在于,蘇寧早已變身為“線上線下雙料零售商”。2017年,蘇寧商品銷售規(guī)模(等同于電商GMV)為2433.43億,其中線上1266.96億,占比52.1%。這樣的結(jié)構(gòu)在全世界也是獨一無二的。2011年,在電商“沖擊波”降臨前夜,蘇寧離開“舒適區(qū)”主動“革自己的命”。雖然痛失“績優(yōu)股”桂冠,但碾壓老對手國美、營收增速差不多是行業(yè)均值的十倍,應(yīng)當說得大于失。大潤發(fā)被并購,創(chuàng)始人黃明端黯然離任時說:“時代拋棄你時,連一聲再見都不會說?!保◤埲`的原話是“這個時代扔掉你的時候,都不會跟你說一聲再見”)張近東有資格說:“蘇寧沒有被時代拋棄”。線下門店價值獲得共識2009年前后,電商大潮初起。不少人認為“電商沒有店面成本”、“能夠展示的品類無限豐富”、“消費者足不出戶就可下單,然后等送貨上門”……因此電商必將取代、顛覆線下零售業(yè)。也有許多人,特別是傳統(tǒng)零售行業(yè)中的佼佼者,認為“電商還太弱小”“C2C、B2C哪種模式都得虧”“十年八年都成不了氣候”……張近東是傳統(tǒng)零售大佬中最看好電商的,卻不肯“壯士斷腕”放棄線下,全力發(fā)展線上。在業(yè)績最難看的那幾年,“蘇寧應(yīng)當撤店、裁員”的觀點成為某種“共識”。2014年5月20日,虎嗅上一篇文章認為蘇寧當時480億市值被低估了:“1500家門店,就算每家每天只有一百名顧客購物,全年就是5475萬‘活躍用戶’。如果打包出售,每家門店按3000萬估算,總值已經(jīng)是450億了?!蹦匙x者稱:“如果電商大趨勢勢不可擋,這些門店未來都是負擔,估值應(yīng)該為負,我看應(yīng)該估值-3000萬才對。不信你換位思考一下,假如你是收購方,蘇寧把這1500家門店打包450億賣給你,你買嗎?”筆者沒錢買蘇寧,但馬云有,而且是按1400多億估值買的?。?9.99%股權(quán)對價283億)。時至今日,阿里、騰訊、京東、網(wǎng)易等巨頭線下“掃貨”到了瘋狂的地步。參股永輝、華聯(lián)、高鑫、家樂福、步步高、居然之家、海瀾之家,再沒有人認為“線下門店是負資產(chǎn)”。線下門店的價值受到重視有三方面的原因:首先是線上流量已經(jīng)瓜分殆盡,并且沒有多大增長空間?;ヂ?lián)網(wǎng)公司獲得新增流量越來越難、代價越來越高,于是紛紛到線下尋找“流量入口”。其次是線上購物的固有缺陷。例如,展示品類雖多,提供的信息卻相當有限。網(wǎng)上相中一款6000多元的筆記本電腦,鍵盤手感如何、顯示器看著舒服不舒服,不到線下店看看真機就下單?鞋子舒服不舒服眼睛沒法告訴你!凡此種種,都是沒法單純靠網(wǎng)上體驗來解決的。最后也是最重要的是,電商發(fā)展到今天在社會商品總零售額中的占比在20%左右(其中阿里約占12%)。80%的消費行為仍然發(fā)生在線下。但線下商家是一盤散沙,運營效率、供應(yīng)鏈管理、客戶管理、IT技術(shù)全面落后于時代。在這樣的背景下,頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在上述各方面積累的巨大優(yōu)勢,不可遏制的向線下“溢出”。2017年末,蘇寧擁有各類線下門店3799間,總面積505萬平米。其中,1499間“電家3C”是主力,平均面積3000平米,坪效1.87萬;2215間“蘇寧易購直營店”是蘇寧布局三四線市場的主力,平均面積160平米,坪效1.85萬,2018年計劃新開3000間;53間紅孩子母嬰店平均每間2064平米,2018年計劃增開150間;便利店是蘇寧伸向社區(qū)的“觸手”,2018年計劃增開1500家。2017年末,現(xiàn)有3799間門店總面積505萬平米,其中89.6%通過社會化租賃取得。巨頭們惡補線下布局時,蘇寧已有3800間門店在手。按照張近東的規(guī)劃,2018年蘇寧要新開5000家門店。賣什么最賺錢零售業(yè)務(wù)的營業(yè)成本包括采購、運輸、倉儲等支出,毛利潤率等“進銷差價率”。而門店租金、人工費、廣告等支出被列入“銷售費用”。2017年,蘇寧營收的95%來自零售業(yè)務(wù),財報披露的毛利潤率近似等“進銷差價率”。2013年以來,蘇寧毛利潤率幾乎“橫盤”在14%~15%一線。2017年,毛利潤達到創(chuàng)紀錄的265億,毛利潤率14.1%。2017年,貢獻毛利潤最多的品類依次是小家電、冰洗、彩電音像、空調(diào)和通訊產(chǎn)品。其中小家電產(chǎn)品(包括廚衛(wèi)、母嬰、日百等)毛利潤達64億元,冰洗(白色家電)毛利潤48億,彩電音像(黑色家電)39億。2017年銷售收入達251億的“數(shù)碼及IT產(chǎn)品”,占零售額的14.1%,但毛利潤僅為7.3億元,對零售毛利潤的貢獻率3.4%。通訊產(chǎn)品銷售額占零售額的27.5%,毛利潤貢獻率也只有11.8%。以上兩個品類也可以概括為“3C”(計算機、通訊、消費電子產(chǎn)品),2017年銷售收入742.4億,占總零售額的41.6%;但毛利潤僅為32.9億,占毛利潤總額的15.1%。綜上所述,蘇寧3C品類毛利潤率為4.4%。利潤最豐厚的是小家電,以19%的銷售額貢獻了29.5%的毛利潤。3C毛利潤率低是普遍現(xiàn)象,因為這類產(chǎn)品買賣雙方信息不對稱最少。消費者想買手機,對配置、功能及各渠道的價格都“門兒清”,線上線下商家都吃不了多少差價??照{(diào)、白電(冰箱、洗衣機)、黑電(彩電、音像、碟機)是蘇寧淫浸20年的傳統(tǒng)強項,毛利潤率非常穩(wěn)定。2017年,黑電、空調(diào)毛利潤率為16%,白電毛利潤率19%。蘇寧“小家電”品類繁多,包括小家電、紅孩子母嬰、美妝、家居、食品、日用百貨等等。近五年蘇寧小家電毛利潤率一直在18%~19%一線。2018年,蘇寧計劃新開5000間門店,其中3000間是蘇寧易購直營店、1500間是社區(qū)便利店(蘇寧小店)、150間是紅孩子母嬰店,4650間新店賣的東西(小家電、母嬰、家書、食品、日百)統(tǒng)統(tǒng)都是毛利潤率接近20%的“小家電”?!熬€上+線下”模式的效益評估2017年,蘇寧銷售額中線上、線下占比分別為52%和48%。這種銷售架構(gòu)“全球獨此一家”,不妨稱為“線上+線下”模式。與純線上的京東相比,蘇寧模式的效益如何呢?前面說過,蘇寧將進銷差價算做毛利潤,將門店租賃、人員、廣告等統(tǒng)統(tǒng)列入銷售費用。店面租賃一直是銷售費用中最大的一筆支出,2017年達53億,核算下來平均每天每平米3.2元。其次是廣告費用和人員工資,2017年支出分別為46億、43億。還有一項超過20億的開支是“運輸及倉儲費用”。2017年支出28.3億,其中運輸25億、倉儲費3.3億?!捌渌M用”包括門店裝修、水電能源、固定資產(chǎn)折舊、技術(shù)服務(wù)費、保險費、差旅費、招待費等項,2017年共計支出35.7億。蘇寧“銷售費用”其實是個大雜燴,既含門店費用也包含電商平臺費用,還包含廣告費、流量購買費及運輸、配送費用。2017年,蘇寧銷售費用為206億,占營收的11%。因此,占總零售額41.6%,但毛利潤率僅為4.4%的3C品類是賠本賺吆喝了。但不賣3C是萬萬不可以的。從另一個角度說,3C價格透明度高、競爭激烈,蘇寧進銷差價率僅4.4%,友商能高到哪里去?愛思考的讀者會問:就算進銷差價和蘇寧一樣,如果純在線上銷售,沒有店面、售貨員方面的支出,銷售成本會低很多吧?非也!首先,純電商省了門店成本,但線上獲取流量的成本卻越來越高。其次,把商品送到消費者手中的履約成本幾乎可以“吃掉”毛利潤。不妨看看京東:京東把“銷售費用”拆成“市場費用”和“履約費用”。2017年Q4,市場費用、履約費用分別為80億和47億,合計占營收的12.7%。蘇寧銷售成本占零售額的11%,領(lǐng)先京東1.5個百分點。盡管優(yōu)勢微弱,但有兩重意義:首先,對千億級零售企業(yè),1個~2個百分點的優(yōu)勢往往會起決定性作用;更深一層的意義在于:電商興起之初,許多人認為線下門店代表著“落后”,將被徹底摒棄。線上直營模式的虧損是暫時的,只要規(guī)模足夠大,“賺取千億凈利潤才叫賺錢?!保?014年劉強東語)。這里還得補充一個重要情節(jié):京東微信一級入口五年使用權(quán),是用15%股份換來的。折算下來每年代價超過100億,卻不僅沒有歸屬到銷售成本中,還被“非GAAP”掉了。如今“線上+線下”模式在運營3800家線下門店(總計505萬平米)的情況下,銷售成本不僅不輸純線上模式,還略微勝出。這正是張近東要新開5000間門店的底氣所在。#京東也要成百家地開線下店了#2013年張近東提出“簡單將線上線下分離開來,是不客觀的,不專業(yè)的”、“融合線上線下,在相當長的時間里是零售業(yè)變革的方向”。今天不論“新零售”還是“智慧零售”,都繞不過“融合線上線下”這個環(huán)節(jié)。蘇寧證明了下線門店沒有被時代拋棄。
一起惠2018-04-09 08:55:55462 次
3月29日消息,今日,在上海舉行的2018新零售生態(tài)啟領(lǐng)峰會上,大潤發(fā)新零售COO袁彬在會上透露了阿里巴巴和大潤發(fā)在新零售合作中的“小秘密”。(大潤發(fā)新零售COO袁彬)針對大潤發(fā)的一系列“傳聞”,袁彬正面回應(yīng)說,“黃明端先生依然是大潤發(fā)董事長,正帶領(lǐng)十幾個項目往前跑,阿里的加入讓63歲的黃董又有了36歲的干勁。過去半年阿里沒往大潤發(fā)派任一個人?!痹谘葜v中袁彬提到,阿里入股高鑫后第一周,大潤發(fā)核心團隊就和阿里“從技術(shù)到產(chǎn)品、運營、供應(yīng)鏈、物流的幾乎所有團隊開了幾十場會議”。了解到,據(jù)高鑫零售年報披露,在阿里巴巴入股后,大潤發(fā)超市開展了全面新零售改造,包括門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購、供應(yīng)鏈升級、大數(shù)據(jù)營銷驅(qū)動等等。據(jù)袁彬介紹,接下來大潤發(fā)將進一步構(gòu)筑3公里生活圈、10公里同城速配圈和50公里貨源共享圈?!按鬂櫚l(fā)現(xiàn)在工作就聚焦在用新零售提升顧客體驗上?!痹蛘f,“例如我們依然會接入所有支付方式,給消費者充足的便利?!币韵率茄葜v要點記錄:阿里新零售八路縱隊,我們大潤發(fā)和盒馬一起,正構(gòu)成了快消商超縱隊的主力。盒馬是新零售的三好學(xué)生,一直在研發(fā)最新的產(chǎn)品運營體系,他們的成功經(jīng)驗一項項都給了我們,我們的新零售推進正在上一個巨大的臺階。在投資并購中,真正有格局的創(chuàng)始人只會想到消費者、商業(yè)進程,想到社會發(fā)展,而不會是個人的利益得失。阿里跟高鑫簽約前的最后一次談判,(阿里CEO)張勇對(大潤發(fā)董事長)黃明端說,大潤發(fā)一定要確保核心團隊都留下來,不然阿里不投。這五個月來,阿里沒有派一個人過來,反而是大潤發(fā)很多人在快速發(fā)展的新零售進程中找到了更好的位置。阿里和盒馬把試錯都做完了,現(xiàn)在是鋪好了高速公路,大潤發(fā)直接跑就好。反過來,其他平臺是給你瀝青水泥,叫你自己鋪路,這怎么走得快?有人說阿里跟合作者是“掏鳥蛋合作”,好東西都拿走了。但僅僅是春節(jié)前阿里一場活動,給50歲以上的手淘新用戶送雞蛋,到大潤發(fā)領(lǐng),我們就送出了200萬份雞蛋,贏得了大量新顧客。你說阿里是掏鳥蛋還是送雞蛋?和阿里全面合作的這5個月,我們是如魚得水如虎添翼。大潤發(fā)和阿里的新零售團隊每周都在開會,很多大潤發(fā)之前遇到的難題都迎刃而解,比如以前我們一家新店選址需要做大量的線下調(diào)研工作,現(xiàn)在阿里大數(shù)據(jù)幾分鐘就告訴我周邊消費者的整體需求特征,我們的選店址立即有依據(jù)了,效率提升已經(jīng)沒辦法用“倍數(shù)”來計算。大潤發(fā)積累了3000萬會員,但是我們實際上并不精確知道他們真正的需求,這些線下數(shù)據(jù)必須經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)化,熔融提煉,價值才能真正被發(fā)掘。有人說黃明端董事長贏了對手輸給了時代。其實黃明端先生依然是大潤發(fā)董事長,而且因為阿里的加入,63歲的黃董已經(jīng)干出了36歲的干勁,正帶領(lǐng)十幾個項目快速推進。用黃董的話說,大潤發(fā)重新開始迸發(fā)。
一起惠2018-03-30 10:26:47343 次
昨天是阿里巴巴與高鑫零售合作的“滿月”之日,阿里巴巴CEO張勇首次參與大潤發(fā)員工年會,在他看來,雙方無論從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、發(fā)展過程還是對未來的愿景方面,都有著非常奇妙的共同點。11月20日,阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團達成戰(zhàn)略合作,入股約224億港幣,直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。12月20日,阿里巴巴CEO張勇接受大潤發(fā)董事長黃明端邀請,參加大潤發(fā)年會?!半p方走到一起只有一個原因,那就是我們都真正相信新零售?!薄拔覀兌枷嘈判铝闶?,只不過在去年以前,我們是用不同的話語體系表達一個相同的愿景:未來沒有線上線下之分,未來沒有實體零售、傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售之分,未來沒有電子商務(wù)和非電子商務(wù)之分,未來只有數(shù)字經(jīng)濟和非數(shù)字經(jīng)濟之分。”張勇說,在面向未來這樣一個大的契機面前,在無線互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為每個人生活一部分的今天,在我們已經(jīng)大步走向語音互聯(lián)網(wǎng)、萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)的今天,我們走到一起去共同探尋未來。張勇提到,從宣布合作至今,雙方團隊已經(jīng)進行了各層次的密切溝通,“我們已經(jīng)把談的過程中,想到的很多點變成了具體的行動方案,新零售的列車已經(jīng)開出站,有一個具體的時間表去實現(xiàn)當初的愿景。”更讓阿里巴巴與大潤發(fā)管理層驚喜的是,在雙方溝通過程中,更多化學(xué)反應(yīng)正在釋放?!拔覀兿M煤冒⒗锏乃匈Y源——5億多消費者、數(shù)百萬商家、整個營銷平臺、阿里云云計算平臺、大數(shù)據(jù)資源和大潤發(fā)強大的供應(yīng)鏈體系、門店網(wǎng)絡(luò)和強大的地面運營能力。全部結(jié)合起來,共同創(chuàng)造超越所有人期望的驚喜。”張勇說。
一起惠2017-12-25 09:30:41429 次
阿里巴巴集團、AuchanRetailS.A.(歐尚零售)、潤泰集團宣布達成新零售戰(zhàn)略合作。阿里巴巴28.8億美元入股高鑫零售根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議,阿里巴巴集團將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中國規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣場運營商,以歐尚、大潤發(fā)兩大品牌在全國29個省市自治區(qū)運營446家大賣場。2016年營收超1000億元,市場份額多年保持國內(nèi)零售行業(yè)第一。此舉意味著以大潤發(fā)、歐尚為代表的中國最大商超賣場集團將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上雙通道加入由阿里巴巴推動的新零售革命,這場涉及數(shù)百億資金的商業(yè)合作案例亦將注定成為中國商業(yè)流通領(lǐng)域的歷史性握手。過往百年,全球范圍內(nèi)零售商業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)過兩次變局影響了社會生活的方方面面。1916年首家自助服務(wù)商店的誕生意味著近現(xiàn)代意義上的商超行業(yè)就此起源,而2002年沃爾瑪?shù)琼敗敦敻弧?00強則啟動了接下來商超行業(yè)的黃金十年;而隨著阿里巴巴和高鑫零售的牽手,則意味著從2017年開始啟動的新零售變革就此定局----這將是中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的一次系統(tǒng)性改造。作為新零售的推動者和踐行者,阿里巴巴集團CEO張勇指出:“高鑫零售是國內(nèi)最大的商超賣場運營者,也是中西方零售業(yè)集大成者。此次戰(zhàn)略合作的達成,意味著零售業(yè)將實現(xiàn)以條形碼掃描為代表的IT時代向以大數(shù)據(jù)和線上線下融合為代表的DT時代躍遷,這在全球商業(yè)史上具有里程碑式的意義?!睋?jù)悉,此次合作將以大數(shù)據(jù)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為核心,通過全面數(shù)字化完成“人、貨、場”的重構(gòu)和升級。新的戰(zhàn)略聯(lián)盟將融合三家企業(yè)的資源,賦能高鑫零售借力阿里巴巴的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),推進門店數(shù)字化,并將新零售解決方案應(yīng)用于高鑫門店,包括線上線下一體化、現(xiàn)代物流及個性化的消費者體驗。歐尚零售首席執(zhí)行官WilhelmHubner表示:“此次與阿里巴巴合作,源自我們對未來商業(yè)的共同愿景。實體零售及線上零售的領(lǐng)軍者強強聯(lián)手,能夠更好地服務(wù)中國數(shù)以億計的消費者,帶來全新的世界級購物體驗。”潤泰集團副主席黃明端表示:“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起,消費者的需求發(fā)生了巨大的變化,高鑫也一直在嘗試著從線下走向線上。高鑫與阿里巴巴強強聯(lián)手,線上線下高度協(xié)同,以更好的商品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更高的效率,來滿足顧客對美好生活日益增長的需求?!彪S著新零售戰(zhàn)略推進,阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)零售業(yè)達成全面戰(zhàn)略合作,并積極探索盒馬等新業(yè)態(tài),致力于將新零售的成功模式開放賦能給所有零售合作伙伴,推動線上線下融合和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化全面提升。今年5月,三江購物多家超市完成數(shù)字化改造,7月線上交易金額已超過門店總量25%,并獲得大量新會員,同時老會員成交額也增長18%。天貓雙11期間,全國52個核心商圈以及百聯(lián)、銀泰等傳統(tǒng)零售代表全面接入天貓新零售和智慧門店,蘇寧門店也聯(lián)手天貓推出大數(shù)據(jù)消費榜單作為線下消費指南。在新零售和新消費體驗的帶動下,傳統(tǒng)零售行業(yè)全面回暖,多地出現(xiàn)罕見的線下排隊現(xiàn)象。據(jù)商務(wù)部近期發(fā)布的便利業(yè)、百貨業(yè)等相關(guān)報告顯示,2017年以來,相關(guān)行業(yè)景氣指數(shù)、銷售額、客流量等核心指標全面回升,線上線下融合已成趨勢,實體零售五年來首次回暖,社會零售進入黃金期。而此次阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團的戰(zhàn)略合作將會把新零售變革推向更深的層次。
一起惠2017-11-20 10:11:38361 次
貝索斯一定想不到,這個在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無人便利店計劃,已經(jīng)被國人玩出了各種花樣?,F(xiàn)在,連高鑫零售也坐不住了。上周,歐尚中國首個繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相,這個大約15㎡的便利店填充了近500個SKU,商品包括食品、非食品等。在這個可移動的便利“盒子”里,消費者掃碼開門后,可選購商品并放在收銀臺檢測區(qū),掃碼付款并取走商品,全程無人值守。沒過幾日,大潤發(fā)總部也迎來了同樣的“客人”——大潤發(fā)首個繽果盒子正式開門營業(yè)。(位于大潤發(fā)總部的繽果盒子,圖片來自大潤發(fā)員工朋友圈)由于被歐尚中國與大潤發(fā)背后母公司高鑫零售投資,繽果盒子一經(jīng)推出便在零售圈內(nèi)廣為討論。這個由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項目,目的是為高端社區(qū)居民提供高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。根據(jù)官方說法,繽果水果成立于2013年11月,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動電商,通過自建物流,業(yè)務(wù)覆蓋5個城市,并擁有超過22個線下網(wǎng)店,年銷售額數(shù)千萬元。具體到繽果盒子方面,共分中號盒子和大號盒子兩款,面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識別系統(tǒng),在盒子里多角落裝置攝像頭,離店檢測區(qū)可通過讀取商品標簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬,予以開門或語音提示。繽果盒子方面表示,現(xiàn)已試運營超過半年,無一偷盜情況。(圖片截自繽果盒子官宣視頻,版權(quán)歸對方所有)盈利方面,繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計劃,向個人加盟者收取一次性加盟費,每個月收取流水傭金3%~5%。根據(jù)繽果盒子方面的說法,加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價值變現(xiàn)以及現(xiàn)金流再利用等三個方面。除此之外,繽果盒子還設(shè)想到可以作為自提柜,兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜,作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在,集成柜員機、自助政務(wù)處理、物業(yè)服務(wù)功能等商業(yè)服務(wù)模塊。據(jù)悉,繽果盒子目前仍處于調(diào)試階段,預(yù)計還需要3~4個月才能完成調(diào)試。出于保密的原因,大潤發(fā)的相關(guān)負責人并不愿意透露關(guān)于這個項目的具體情況。但關(guān)于無人便利店業(yè)態(tài),想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現(xiàn)的便利店形態(tài)來看,AmazonGo的“拿了就走”(“JustWalkOut”)似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術(shù)原因,目前遲遲不見公開營業(yè)的蹤跡。而在國內(nèi),則有一眾更貼近于“半成品”的無人便利店,比較知名的有愛鮮蜂、羅森“無人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點是均定位無人便利店,但均有用戶手動掃碼環(huán)節(jié)。(部分無人便利店經(jīng)營模式對比)單從自助收銀來看,除了無人便利店業(yè)態(tài),包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對于這方面的探索也早已展開。線下方面,曾實地探訪過翠微百貨(翠微店),對其自助結(jié)賬機進行了簡單探討(詳情請見億邦官網(wǎng):《實地體驗翠微百貨自助購物:驚喜與遺憾》)。物美則在其多點App中新增“自由購”功能,通過手機App掃描商品條形碼,在線支付獲得條形碼并在物美多點專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號稱“全球首創(chuàng),十八項專利發(fā)明”,但從目前的體驗來看,繽果盒子仍沒有解決現(xiàn)階段大部分無人便利店面臨的顧客需“主動掃碼”問題?,F(xiàn)有的已投入運營的“無人”便利店業(yè)態(tài),主要還是節(jié)省了人工成本,并通過選址過濾、門禁掃碼等方式將可能帶來的偷盜及失信風險最大限度的降低。不僅如此,無人零售還有一個關(guān)鍵在于監(jiān)督防盜。無人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認為,防作弊的作用,一般的方案是自己去結(jié)賬。不過,這樣的方案存在的技術(shù)難點在于商品品類的識別?!皩Υ笠?guī)模商品進行建模、訓(xùn)練、提取特征值,是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置,或在貨架上的組合再進行訓(xùn)練,也是一個非常大的問題。”那么,高鑫零售又為何選擇這個時候以這種方式切入便利店呢?事實上,面對客群需求的轉(zhuǎn)變,投資繽果盒子或許只是高鑫零售對于小型超市的一次對便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過去的2016年,業(yè)務(wù)差異化及整合線上線下業(yè)務(wù),使得高鑫零售旗下賣場同店銷售增長有所改善,但消費市場增速仍低于往期。高鑫零售也開始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點。大潤發(fā)董事長黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時曾表示,高鑫零售開董事會時也在想,除了大店,也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合。“過去,我們比較偷懶。主要怪我,我看不起小店的業(yè)績,總說開100個便利店等于一個大賣場?,F(xiàn)在,大賣場市場增速正在放緩,那我們需要找到更多成長動力。我們在檢討這件事情?!秉S明端說道。為了顯示改革決心,大潤發(fā)和歐尚最近的調(diào)整也是一波接著一波。上月中旬,歐尚大賣場總經(jīng)理沈輝宣布離職。隨后,在歐尚繽果盒子上線同一天,歐尚對外宣布零售中國大賣場組織架構(gòu)全面調(diào)整。另一方面,歐尚與大潤發(fā)的中國采購業(yè)務(wù)合并一事也在穩(wěn)步推進中。在選址方面,黃明端表示,大潤發(fā)發(fā)展便利店,形態(tài)可能跟喜士多不太一樣,會類似于家樂福便利超市業(yè)態(tài)?!拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會更接近居民區(qū)。這個業(yè)態(tài)在公司董事會上,已經(jīng)形成共識了,今年會處于打磨階段。我們要去研究這個業(yè)態(tài)?!?/div>
一起惠2017-06-14 09:08:41640 次
隨著電商的崛起,不管是零售還是傳統(tǒng)商業(yè),正面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。3月24日,大潤發(fā)上海港澳店正式關(guān)門,這再次刺激著傳統(tǒng)商業(yè)從業(yè)者的神經(jīng)。此前,中國百貨商業(yè)協(xié)會發(fā)布的研報顯示,2011年至2015年,全國150家連鎖百貨企業(yè)麾下每年關(guān)閉停業(yè)的百貨門店數(shù)量分別是10家、15家、22家、40家和100家,關(guān)停數(shù)量呈逐年擴大趨勢。瑪莎百貨全面退出中國,沃爾瑪、大潤發(fā)等先后關(guān)停部分門店。2017年伊始,傳統(tǒng)零售商業(yè)市場透露著絲絲涼意。有無破局之道?大潤發(fā)上海關(guān)店風波近年來為應(yīng)對電商沖擊,大潤發(fā)2013年成立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站飛牛網(wǎng),嘗試線上線下結(jié)合。同時,大潤發(fā)還將于今年開設(shè)生鮮O2O概念店—飛牛優(yōu)鮮,專注于提供生鮮產(chǎn)品,輔以日用品及餐飲服務(wù)并將以配送速度(1-2小時送達)為亮點。最新財報顯示,大潤發(fā)母公司高鑫零售(7.23+0.98%)2016年實現(xiàn)營業(yè)額1004.41億元,同比增長4.2%;公司權(quán)益股東應(yīng)占溢利為25.71億元,同比增長5.2%。而其營業(yè)額的增加正是得益于新開門店,以及持續(xù)擴充業(yè)務(wù)。2016年大潤發(fā)新開門店達33家,截止2016年末,大潤發(fā)在華門店共計367家,而業(yè)績增長也主要得益于門店數(shù)量的增加。盡管如此,仍擋不住大潤發(fā)上海港澳店關(guān)門。該門店位于上海市閔行區(qū)水清路1390號,于2006年開業(yè),是大潤發(fā)在上海開的第八家門店。此次大潤發(fā)港澳店關(guān)店停業(yè),是繼去年10月山東濰坊大潤發(fā)關(guān)店后,其大陸市場關(guān)閉的第二家門店。據(jù)了解,大潤發(fā)港澳店的門店為租賃物業(yè),租期還沒到,但物業(yè)方計劃把整個物業(yè)轉(zhuǎn)作他用。大潤發(fā)董事長黃明端此前在接受媒體采訪時曾表示,“大潤發(fā)與物業(yè)簽約的時間長,投入成本也大。關(guān)店是一件十分謹慎的事,主要衡量指標是現(xiàn)金流是否為負?!贝髷?shù)據(jù)激活購物中心上個月,在與大潤發(fā)傳出收購“緋聞”后,阿里巴巴(109.51+1.59%)集團突然與上海百聯(lián)集團簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,而此次雙發(fā)合作的基礎(chǔ)將是大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。當時,馬云公開說,“誰能夠應(yīng)用好技術(shù)、誰能夠把技術(shù)進行普惠化,才是未來?!庇?月11日入住上海來福士廣場的“喜茶”,開業(yè)伊始前來嘗鮮的顧客絡(luò)繹不絕,隊伍甚至排至西藏中路。為何來福士能招來人氣?3月21日,凱德中國來福士華東區(qū)總經(jīng)理陳慧鮮在2017中國新零售運營峰會上說,“網(wǎng)紅‘喜茶‘品牌給來福士帶來了巨大的曝光度,也讓來福士意識到新媒體對營銷的促進作用,未來來福士將更加關(guān)注新媒體,將把更多年輕人喜歡的品牌引進到來福士。”談到購物中心運營創(chuàng)新時,陳慧鮮表示,未來來福士將打通辦公、酒店、商業(yè)等不同業(yè)態(tài)的會員系統(tǒng)?;谶@些數(shù)據(jù),進行針對性分析并做好精準營銷。4月底,來福士還將在上海長寧、杭州和深圳面市3個?;诖髷?shù)據(jù)的購物中心會是一種什么樣的體驗感?沈陽嘉里中心商業(yè)運營總經(jīng)理梁煒驊描述認為,客戶開車進入商場停車場,通過車輛識別系統(tǒng)自動識別會員車輛;會員在購物中心消費一定金額后,系統(tǒng)會自動給其數(shù)個小時的免費停車時限;如果會員車輛停車時間超過免費停車時限,經(jīng)過會員允許,完全可以以會員卡積分折抵停車費用。峰會上,來自萬科、凱德、瑞安等行業(yè)標桿企業(yè)的負責人,以及阿里巴巴、百度(170.66+0.51%)、高德地圖等領(lǐng)域的專家,紛紛看好大數(shù)據(jù)對提升客戶粘性、降低獲客成本、提升客戶體驗方面的積極作用。談及經(jīng)驗,梁煒驊表示,這種全新購物體驗,首先得基于號牌識別系統(tǒng)、手機號碼識別系統(tǒng)和人臉識別系統(tǒng)等,而技術(shù)是購物中心持續(xù)發(fā)展的重要源動力。
一起惠2017-03-30 09:53:03816 次
大潤發(fā)超市運營商高鑫零售近年進軍電商,接下來有意發(fā)展生鮮O2O,公司執(zhí)行董事黃明端指出,今年5、6月會在上海開設(shè)第一間生鮮O2O門店,未來會在北京、上海、廣州、深圳繼續(xù)開店。他續(xù)指,2016年已有36間門店參與公司旗下電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)O2O業(yè)務(wù),預(yù)計今年300多間店參與,雖然2016年飛牛網(wǎng)虧損仍在擴大,但擴大幅度減小,相信隨著效率提升,今年能減少1至2億元人民幣虧損,計劃2020年前扭虧為盈。大潤發(fā)首席財務(wù)官徐盛育表示,公司現(xiàn)有79間店已簽約,其中69間店在建設(shè),這些店于一線、二線、三線、四線及五線城市占比分別為5%、27%、48%、20%及零,未來重心仍在三線城市,會減少五線鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市開店。黃明端說,2016年中國內(nèi)地零售收入增長10.1%,主要依靠互聯(lián)網(wǎng)零售拉動,大賣場僅增長0.4%,認為公司收入增長4.2%已表現(xiàn)較好。
一起惠2017-02-21 09:50:23416 次
11月26日消息,據(jù)獲悉,日前飛牛網(wǎng)正式上線“自創(chuàng)品牌館”,包括歐尚酒窖、蜜婭莉、鉆典、actuel等在內(nèi)的集團(指大潤發(fā)、飛牛網(wǎng)、歐尚所屬的高鑫零售)自創(chuàng)品牌上萬件商品,將被搬到線上銷售。據(jù)悉,這些自創(chuàng)品牌主要為食品酒飲、女裝、鞋靴、家居、美妝等生活必需品。飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬表示,目前“自創(chuàng)品牌館”已在華東區(qū)域上線,接下來將逐步推廣到全國范圍。對于此次嘗試,袁彬表示,大潤發(fā)自創(chuàng)品牌在公司的地位很高,內(nèi)部將其視為“戰(zhàn)略武器”,且主要出于差異化發(fā)展和提供最具性價比商品等兩方面的考慮?!翱赡艽蠹叶贾溃跉W美國家,零售商超自有品牌的績效占比普遍很高,典型的像美國costco。但大陸大賣場這一塊,大潤發(fā)自有品牌績效占比還比較低。這是我們未來做差異化、打造核心競爭力一個重要版塊。”袁彬稱。袁彬認為,目前各個賣場同質(zhì)化非常嚴重,差異化的改變迫在眉睫。此外,很多品牌在包裝、廣告、品牌推廣上投入了大量的精力和資源,營銷成本很高。做自有品牌,則可以把這些過度宣傳、過度包裝的成本擠壓掉,使得產(chǎn)品既具性能和功效的差異化,又能‘瀝干’不必要的成本。袁彬舉例說,服裝品牌之間,零售價千變?nèi)f化,但成本卻差距很小。一般的服裝品牌,品牌的定倍率是10左右,優(yōu)衣庫定倍率可能在4~5之間,而大潤發(fā)做服裝品牌,定倍率控制在2以內(nèi)。大潤發(fā)希望既滿足門店的發(fā)展,又能瀝干其中的水分,做出一些性價比超高的服裝,滿足顧客的基本生活需求。其實,網(wǎng)易旗下電商平臺網(wǎng)易嚴選也在做著類似的事情,在網(wǎng)易嚴選官網(wǎng),我們能看到“直連制造商,擯棄品牌溢價,為消費者甄選最優(yōu)質(zhì)的的商品”的醒目宣傳文案。但在推出之初,網(wǎng)易嚴選便因一組與各大品牌的對比海報陷入“抄襲”惡評,最終以一封道歉信以及隨后的反思公告收場。袁彬介紹稱,大潤發(fā)自創(chuàng)品牌跟網(wǎng)易嚴選定位有所不同?!熬W(wǎng)易嚴選喜歡拿一線品牌做對比,幾乎每個商品都有對標品牌。再者,他們可能采取跟其他品牌商一樣的設(shè)計。但對于大潤發(fā)而言,以生活必需品為主,在款式、外形上,基本上沒有特定的專利可言。此外,大潤發(fā)有自己的原創(chuàng)、設(shè)計團隊,并不存在抄襲的問題?!睋?jù)發(fā)現(xiàn),部分大潤發(fā)自創(chuàng)品牌在天貓、京東等均設(shè)有官方旗艦店。袁彬表示,對于品牌而言,不同平臺僅意味著不同的通路,并無價格上的傾斜。但是會針對不同平臺做一些相應(yīng)的促銷活動。值得一提的是,在飛牛網(wǎng)上線之初,大潤發(fā)董事長黃明端曾在接受采訪時表示,對于飛牛網(wǎng)的發(fā)展,集團的資金準備充足,沒有封頂,目標是成為B2C行業(yè)前三名。但2014年、2015年連續(xù)兩年的5億元投入,換來的卻是1.59億元、1.75億元的持續(xù)虧損。而對于虧損,黃明端則認為不是問題?!皩嶓w零售發(fā)展線上業(yè)務(wù)是趨勢,只是大家選擇的方式不同,實體零售選擇依附電商企業(yè)發(fā)展線上業(yè)務(wù)未來必然受制約。”黃明端稱。上線之后,飛牛網(wǎng)也動作頻頻,不斷在電商行業(yè)刷存在感。2015年9月,飛牛網(wǎng)上線“飛牛環(huán)球購”,采取自營加平臺模式。2016年7月,與國美在線達成戰(zhàn)略合作,共享供應(yīng)鏈和流量。此次上線自創(chuàng)品牌館,飛牛網(wǎng)似乎信心滿滿,但消費者買不買賬仍是另一回事。無論是生活必需品還是海外商品,可供消費者選擇的渠道都很多。袁彬表示,相對于其他電商平臺,飛牛網(wǎng)的優(yōu)勢主要有三點:一是大潤發(fā)對商品供應(yīng)鏈的整合能力;二是全國的大潤發(fā)門店,都是飛牛網(wǎng)的發(fā)貨門店,離顧客更近,更近也就意味著更新鮮、更快捷;三是消費者對大潤發(fā)品牌的信賴。
一起惠2016-11-28 09:48:27703 次
12月24日消息,今日,運動品牌特步與大潤發(fā)集團正式簽訂合作,特步將入駐大潤發(fā)旗下的飛牛網(wǎng),雙方將全面融合線上線下。據(jù)了解,飛牛網(wǎng)的O2O模式是通過聯(lián)動線下門店,用戶在線上下單后由商家直送,這是目前在行業(yè)中較早實現(xiàn)門店直送的平臺。此前,大潤發(fā)董事長黃明端放出狠話稱不計成本也要做好O2O,而飛牛網(wǎng)就是一個承接O2O的網(wǎng)上商城。在飛牛網(wǎng)之外,服飾領(lǐng)域中的O2O已涌入了一批競爭者爭食。據(jù)悉,在今年的6月份,特步就與京東達成了O2O合作,不同的是,配送環(huán)節(jié)是由京東自有物流完成,特步等品牌的數(shù)千家門店承擔的是小型倉儲中心功能。除此之外,在8月份,特步也曾與天貓達成深度合作,天貓在特步的新品首發(fā)、O2O等擁有更多的優(yōu)勢。對比來看,目前,飛牛網(wǎng)的優(yōu)勢在于大潤發(fā)的300多家門店,這能讓飛牛網(wǎng)實現(xiàn)最近一小時的配送。
一起惠2015-12-25 09:34:06580 次
6月9日消息,大潤發(fā)集團董事長兼飛牛網(wǎng)CEO黃明端宣布,其開放平臺業(yè)務(wù)“飛牛商城”正式上線,且針對入駐飛牛商城前1001名的商家,免收平臺費。據(jù)飛牛商城招商總監(jiān)林文雀介紹,經(jīng)過嚴格的質(zhì)檢審核,截至到六月初,符合飛牛商城要求的首批商家,已經(jīng)接近500家。入駐條件方面,飛牛商城為了避開與第三方商家的正面競爭,特別注重與商家商品的區(qū)隔。黃明端表示:“飛牛網(wǎng)自營商品跟商城一開始就有區(qū)隔,不會讓商品重疊?!倍鴮τ谕饨绾闷骘w牛網(wǎng)會將哪些商品列入自營,哪些商品會開放給商城。黃明端表示:“飛牛網(wǎng)自營的大部分是標準品,飛牛商城大部分是非標類商品,兩邊商品基本是不一樣的路線。飛牛網(wǎng)起家于大潤發(fā),所以飛牛網(wǎng)傳統(tǒng)的優(yōu)勢堡壘商品,也集中在日貨百雜類標準品,跟商城商品有著標準明確的劃分?!绷硪环矫?,為了保證商品品質(zhì)在開放平臺的情形下得以把控,黃明端指出會從三方面進行嚴格審核?!暗谝晃覀儠袊栏竦臏嗜胍?guī)范,不是正品的廠商不能進駐;第二我們的質(zhì)檢小組會進行定期抽查;第三如果出現(xiàn)任何顧客(關(guān)于賣非正品)的投訴屬實,我們會要求商家進行賠償,并且此商品會被勒令下架。”同時,飛牛網(wǎng)還將在全年各檔大促銷活動,確保商家與飛牛自營擁有參加大促銷活動的同等權(quán)利。據(jù)飛牛網(wǎng)商品部總經(jīng)理柯佳伶表示:“商家參加大促銷活動會有報名制度,想?yún)⒓踊顒拥纳碳抑恍鑸竺涂梢粤?。而參加促銷活動的費用,基本可以說是全行業(yè)最低的。”據(jù)了解,飛牛網(wǎng)作為大潤發(fā)網(wǎng)上商城,從2014年1月上線伊始,以全網(wǎng)自營模式推進,而此次上線商城業(yè)務(wù)則是進一步向開放平臺戰(zhàn)略推進。今年5月份,飛牛網(wǎng)時間全國可配送服務(wù),加之飛牛網(wǎng)剛剛推出的“千鄉(xiāng)萬館”AB計劃,以及下半年還要上線的跨境電商進口業(yè)務(wù),飛牛網(wǎng)整體業(yè)務(wù)構(gòu)架,已經(jīng)基本構(gòu)造完成?!艾F(xiàn)在的飛牛網(wǎng),已經(jīng)正式進入到電商軌道,今后的飛牛網(wǎng),還將不斷的推出新業(yè)務(wù)?!秉S明端說。
一起惠2015-06-10 09:22:21668 次
當下,天貓、京東、1號店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯(lián)網(wǎng),啟動O2O模式。但豈知O2O既是一個大餡餅,也是一個大陷阱。這場“百貨零售業(yè)與電商的約會”,到底是蜜月還是危機?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來看,雙方將如何磨合,渡過危險期,變成你離不開我,我也離不開你,一起平穩(wěn)“過日子”呢?現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會員遍布各地州,勢頭之迅猛一時讓同行業(yè)轉(zhuǎn)不過彎來:這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢賺吆喝的多,飛牛網(wǎng)云南站這是要逆市而上?其實,巨鱷大潤發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營銷模式。華潤萬家近期宣布了將在渠道建設(shè)上由原來單一的實體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道;家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動家樂福入華20年來最大調(diào)整策略,其中也提出將在近兩個月開始電商業(yè)務(wù),模式采取自建官網(wǎng),以門店為基礎(chǔ)做O2O電商;王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時以北京雙安商場、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務(wù)。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(wǎng)(中國)”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨家授權(quán)……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數(shù)字可見一斑。在2014年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會百強調(diào)查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),多為自建平臺。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經(jīng)營狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數(shù)百貨零售企業(yè)鮮見盈利,這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國內(nèi)最早觸網(wǎng)的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時尚百貨經(jīng)營的大型B2C電子商務(wù)平臺。銀泰網(wǎng)也曾進行過多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開設(shè)旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內(nèi)提及。一場戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場戰(zhàn)役來看,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)算是一個大贏家。去年初,大潤發(fā)集團董事長黃明端親自出任自營電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)CEO,這讓它在上線伊始就飽受關(guān)注。大潤發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網(wǎng)未來兩個月將實現(xiàn)全國上線。”他分析,背靠大潤發(fā),共享大潤發(fā)超市的線下供應(yīng)鏈資源,所售商品能等同實體店賣場標準,敢于喊出全場無一假貨。加上對商品和供應(yīng)商的充分了解,是飛牛網(wǎng)敢于在上線一年內(nèi)即拓展至全國的主要競爭利器。大潤發(fā)官南店客服經(jīng)理李遠娜透露,4月初飛牛網(wǎng)云南站上線以來,不僅昆明的訂單翻倍增長,景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長中,截至到本周四,飛牛網(wǎng)在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬達推出的萬匯網(wǎng),該網(wǎng)已經(jīng)上線兩年。據(jù)了解,萬匯網(wǎng)定位于為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站不同,萬匯網(wǎng)并不提供實物在線購買服務(wù),目前只是單純地為線下商鋪導(dǎo)流。對于此運營模式,云南微霸商學(xué)院院長賈未分析:“萬達對O2O理念運用得更透徹,在萬匯網(wǎng)可以領(lǐng)代金券和積分,線上有非常強的引導(dǎo),最終把消費者引流到實體店,徹底打通了線上線下。”業(yè)內(nèi)觀點百貨零售業(yè)做電商要差異化經(jīng)營通過電商來提升服務(wù)對于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺熱潮,業(yè)內(nèi)既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢呢?專家認為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,電商格局已定,現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全,后來者難免同質(zhì)化,而且電商流量太貴了,不燒錢是做不大的,實體店商得有相當實力才扛得住。而如果無過人之處,燒錢也是白燒。而云南微霸商學(xué)院院長賈未并不這樣認為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現(xiàn)在做電商,操盤者的方向感強很多,結(jié)合自己的特點,進行差異化經(jīng)營?!辟Z未同時認為,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng),在配送體系、采購體系上均具有優(yōu)勢。昆明電子商務(wù)協(xié)會秘書長胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣場運營電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務(wù)自家品牌,直接進行網(wǎng)上銷售,所以在網(wǎng)上必須有過硬的優(yōu)惠力度;百貨賣場的盈利點仍然是場內(nèi)店家,所以應(yīng)該通過電商來提升服務(wù),通過折扣等網(wǎng)上介紹,最終讓消費者到實體店消費?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:32:01851 次
一邊是電商市場交易規(guī)模的持續(xù)高速增長,一邊是實體業(yè)績一片慘淡。顯然,傳統(tǒng)零售商的日子依然難熬。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上,零售商門對傳統(tǒng)和電商的爭論也成為熱點。東方財富Choice數(shù)據(jù)顯示,截至4月9日已經(jīng)公布業(yè)績的實體零售商中,超過半數(shù)企業(yè)的營收下滑,凈利潤大幅下降亦不在少數(shù)。這樣的業(yè)績狀態(tài)結(jié)合實體零售商主動加碼電商轉(zhuǎn)型突圍,被行業(yè)視為零售“新常態(tài)”。據(jù)悉,大潤發(fā)旗下的電商平臺將在今年5月份開放第三方業(yè)務(wù),而包括步步高等企業(yè)還在發(fā)力跨境電商。業(yè)界表示,零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢,而企業(yè)則應(yīng)全渠道經(jīng)營消費群,不應(yīng)盲目跟著線上跑。過半數(shù)實體零售業(yè)績下滑4月8日,中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2014年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示,2014年,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達13.4萬億元,同比增長31.4%。其中,網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達2.82萬億元,同比增長49.7%。截至目前,超過半數(shù)的實體零售企業(yè)已經(jīng)披露2014年經(jīng)營狀況,與電商相對的,實體零售是完全不同的另一番景象。根據(jù)東方財富Choice數(shù)據(jù)截至4月9日的統(tǒng)計,A股零售板塊已經(jīng)公布業(yè)績的29家上市公司中,16家營業(yè)收入出現(xiàn)下滑,占比達55%,其中廣州友誼下滑達17.83%;此外,13家企業(yè)的凈利潤下滑,武漢中商、重慶百貨等多家企業(yè)下降幅度更是接近四成。超半數(shù)企業(yè)的營收下滑、逾四成公司的凈利潤大降,實體零售業(yè)的基調(diào)慘淡,百貨的情況則更為低迷。Choice數(shù)據(jù)顯示,11家已經(jīng)公布業(yè)績的企業(yè)中10家收入減少,5家凈利潤下滑。對于這樣的成績單,不少人把責任推給了電商的沖擊。不過,中糧旗下上海大悅城總經(jīng)理魏學(xué)問此前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,零售整體業(yè)績的下滑有多方面原因?!敖陙?,購物中心的增量非常大,線上對實體的影響并不比實體之間的競爭來得大?!痹谒磥?,目前零售人才的培養(yǎng)還跟不上行業(yè)的發(fā)展。事實上,業(yè)績低迷僅僅是一方面。本月,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮在行業(yè)大會上表示,零售業(yè)正在遭遇巨大挑戰(zhàn),呈收縮態(tài)勢,去年行業(yè)用工量同比下降1.3%,為多年快速發(fā)展的實體零售業(yè)首次負增長?!癘2O”還是“O+O”因為經(jīng)營的持續(xù)不振,實體零售尋求轉(zhuǎn)型在行業(yè)人士中已經(jīng)成為新常態(tài)。去年初,呼聲最高的零售轉(zhuǎn)型概念應(yīng)當是O2O,盡管此后被零售業(yè)發(fā)展為全渠道,但企業(yè)未停止在這一概念上的延伸。不過,《每日經(jīng)濟新聞》記者昨日從多名業(yè)界人士處了解到,盡管去年至今零售業(yè)上了不少O2O項目,但截至目前幾乎沒有產(chǎn)生效果。鑒于此,目前,不少企業(yè)針對實體以及電商的發(fā)展理念提煉為“O+O”。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上,步步高董事長王填就表示,實體店應(yīng)該進行的商業(yè)模式應(yīng)該是O+O,即線上下同步發(fā)展。“我個人認為實體店做O2O,是跟著線上企業(yè)在跑?!薄敖衲?月份,大潤發(fā)將上線飛牛商城,現(xiàn)在飛牛網(wǎng)都是自營,但不少商家想要進入這個平臺?!痹谧蛉盏娜蛄闶蹌?chuàng)新峰會上,大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端直言,電商靠自營獲利太難,因而其將從本月10日起進行第三方平臺的內(nèi)測。黃明端強調(diào),傳統(tǒng)零售商進入電商碰到的問題有四個方面:技術(shù)、流量、模式以及資金。不過,他也指出,“電商行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)沒有兩樣,電商是以互聯(lián)網(wǎng)為載體獲得零售渠道。”步步高亦在加碼電商,4月2日其剛剛上線全球購平臺。用王填的話來說,步步高想在中國打造一個線上的跨境電商精品超市。中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,2014年我國跨境電商發(fā)展迅猛,增長的主要驅(qū)動力在于跨境電商政策的密集出臺,很多傳統(tǒng)企業(yè)開始進入這一領(lǐng)域??缇畴娚讨饾u受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視,成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要選擇。IBM零售與消費品行業(yè)北區(qū)負責人辛崇陽表示,盡管目前實體零售業(yè)績下滑,零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢,全渠道經(jīng)營、網(wǎng)點物流中心化、現(xiàn)代化服務(wù)將是傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型方向,而后續(xù)消費需求則將向細致和多樣化、個性化發(fā)展。
一起惠2015-04-11 08:52:07669 次
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