取消訂單當(dāng)訂單為"待支付"、"待處理"狀態(tài)時(shí)您可以進(jìn)入"我的訂單"頁面點(diǎn)擊"取消訂單"即可當(dāng)您的訂單處于"處理中"狀態(tài)下,則需致電聯(lián)系1號店客服,申請取消訂單，如取消失敗可選擇拒收貨物。

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銀行轉(zhuǎn)賬（僅包括個(gè)人用戶，企業(yè)用戶的支付方式另行規(guī)定）1、國內(nèi)顧客可以通過全國任何一家銀行，向1號店在中國招商銀行開立的指定賬戶匯款。2、到款時(shí)間一般為辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)之后：同行1-2個(gè)工作日、跨行2-5個(gè)工作日;3、提示：為了及時(shí)幫您確認(rèn)訂單收款，請務(wù)必在備注欄或用途欄內(nèi)寫明1號店訂單號。公司名稱：上海智奧一號店信息技術(shù)有限公司開戶銀行：招商銀行上海張江支行銀行帳戶：121908564110630銀行轉(zhuǎn)賬單的填寫方法參考下圖：溫馨提示：1)少數(shù)情況不支持銀行轉(zhuǎn)賬；會(huì)體現(xiàn)在具體的交易信息中。2)選擇銀行轉(zhuǎn)賬的1號店訂單，訂單提交后將保留9天，請及時(shí)匯款；3)若您填寫了訂單號，我們會(huì)在收到款項(xiàng)后的1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收款并發(fā)貨，若您未填寫訂單號，可能需要1-5個(gè)工作日，若款項(xiàng)匯出5個(gè)工作日內(nèi)未幫您進(jìn)行訂單收款確認(rèn)，請及時(shí)致電客服熱線400-007-1111。

親愛的一起惠會(huì)員們：大家好！因網(wǎng)站BUG，造成1號店部分訂單異常：1至4月已結(jié)算訂單狀態(tài)改為未結(jié)算，返利金額顯示為0等情況，我站已知悉，目前正在抓緊時(shí)間處理中，現(xiàn)在1號店訂單已正常返回，關(guān)于訂單異常部分，請大家不要擔(dān)心，這部分訂單，將會(huì)在核實(shí)數(shù)據(jù)后重新推送。很抱歉給大家?guī)聿槐?！一起惠返利網(wǎng)2015年7月20日

親愛的一起惠會(huì)員：大家好！很抱歉給大家?guī)聿槐悖?號店因接口問題造成訂單無法返回，現(xiàn)已修復(fù)，訂單正常返回，請各位會(huì)員知曉，由此給大家?guī)淼牟蛔兙凑堈徑?。一起惠返利網(wǎng)2014年10月13日