尊敬的惠友：大家好，目前一起惠率先支持京東無線端返利，但是很多會員不了解怎么用無線返利，下面給大家詳細講解一下關于手機端如何使用一起惠返利京東無線商品。一、手機操作教程1.第一步通過UC瀏覽器打開一起惠網(wǎng)址（http://55maoab.cn）2.第二步通過京東無線端入口進入京東頁面;第三步，在上面搜索你要購買商品的ID，然后下單，支付完成即可返利。提示：您也可以通過PC端直接通過wap返利入口去京東手機版查找商品ID下單返利。一起惠返利網(wǎng)2014年11月10日

【編者按】創(chuàng)業(yè)秀是針對創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目，用獨特的視角，觀察、勾勒電商新人類的創(chuàng)業(yè)故事，每周一期。創(chuàng)業(yè)無大小，藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢想、遠見、勇氣和希望。一、創(chuàng)業(yè)項目：“美回”閑置女裝交易平臺二、創(chuàng)業(yè)者：劉揚，美女老板，曾在普華永道任職4年，在德勤任職3年。2014年4月創(chuàng)立美回。三、創(chuàng)業(yè)三問：1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么？答：美回，是“美麗輪回”的簡稱，這個名字涵蓋的是對好衣服的二次利用。劉揚稱，自己本身是個愛臭美的人，買的衣服很多。以前在外企工作，有捐贈舊衣服的習慣。但逐漸發(fā)現(xiàn)，有些自己的衣服（比如“薄、輕、透”一類）實際上是不適合捐助到災區(qū)的，因此需要一個處理舊衣物的平臺。2、商業(yè)模式是什么？答：C2B2C，用戶將舊衣物出售給美回，美回經(jīng)過處理后，再出售給其它消費者，并賺取部分差價。美回與淘寶二手、58同城等平臺的不同之處在于，其不是平臺模式，而是自營模式。3、遇到的困難有哪些？答：創(chuàng)業(yè)初期，美回知名度不高，推廣有一定難度，回收到的衣服總量還不大。目前微信是美回的主要陣地四、創(chuàng)業(yè)故事二手平臺在國內(nèi)實際上并不鮮見，但大多數(shù)采用的是C2C模式，賣方上傳商品，買方購買。淘寶的“閑魚”、順豐的“順豐分享”、麥包包的“出柜”、58同城和趕集網(wǎng)的二手市場，還有獨立App淘身邊都屬于這一類。而美回網(wǎng)要做的跟上述幾家都有本質(zhì)的差異，自營類的B2C，是劉揚一開始的定位。美回網(wǎng)直接收購賣方的舊衣物，再轉售給買方。具體的流程為：賣家聯(lián)系到美回客服，溝通相關情況，確定合作后，將衣服快遞給美回，郵費自付（若衣服超過10件，則由美回報銷郵費）。收到衣服并做審核后，美回再將現(xiàn)金匯入賣方賬號?！跋啾扔贑2C模式的二手電商，自營能給消費者更大的安全感。對賣方來說，也不用花太多精力去管理商品或店鋪?！眲P解釋。劉揚介紹，美回網(wǎng)將重點回收有品牌的衣服，在美回的收購名單上列出了only、ZARA、例外、阿依蓮、阿迪達斯、艾格、HugoBoss、Lily、Prada等各種級別的品牌。美回對回收衣物的審核要求包括：最近5年購買的服裝款式，8成新以上，整體狀況優(yōu)良的服裝且服裝表面和內(nèi)里均無污漬、無破損、無掉色、無起球等問題。而回收之后，美回還有一個非常重要的消毒環(huán)節(jié)，然后才是一般電商的拍照、運營、客服等環(huán)節(jié)。值得注意的是，美回網(wǎng)的商品都是單品單件，這直接導致了其與一般電商有幾個截然不同的地方：一是倉儲管理上更加復雜；二是不可能每件衣服都用真人模特，那樣成本太高；三是更不可能出現(xiàn)傳說中的“爆款”，一款衣服就賣個幾千、幾萬件。穿“二手”衣服，在國內(nèi)真的有市場嗎？劉揚說，其實在國外，買二手衣服一直是常見的事，舊金山的poshmark和Threadflip、洛杉磯的Tradesy都已經(jīng)相繼拿到了融資。在國內(nèi)，這一習慣似乎還并不普及。劉揚介紹，目前美回主要面向的是幾類人群：有國外生活經(jīng)驗的人、北上廣等大城市內(nèi)的低收入群體、學生，以及三四線城市的父母。劉揚表示，除了女裝，美回正在拓展的是童裝市場?！爸袊緛砭陀写偌乙隆拿袼?，小孩子穿哥哥姐姐的舊衣服也很常見，所以我認為童裝很有發(fā)展空間?！睊侀_購買二手衣服的用戶習慣，這種行為的頻次也是一個疑問。劉揚給出了一個美回短期內(nèi)的運營數(shù)據(jù)，用戶的復購率能達到30%，更有用戶在兩個多月內(nèi)已經(jīng)購買了6次。劉揚透露，美回的天使投資人也正是唯品會的投資方之一，對于復購率比較看重?！俺蔀閲鴥?nèi)最大的二手閑置物品平臺”，這是劉揚對美回的期望。這也意味著，除了服裝，美回未來還將逐步擴展到其它的品類。自營B2C的模式下能否hold得住更龐大的規(guī)模？美回網(wǎng)的故事才正式翻開。

【一起惠訊】11月6日消息，一起惠獲悉，茵曼于今年3月份上線鞋包品牌，8個月的時間全網(wǎng)銷售額超過1億元，品牌排名也從6000多名上升到60名。在競爭如此激烈的鞋包類目，茵曼鞋包的發(fā)展著實很迅猛茵曼鞋包事業(yè)部總經(jīng)理中岳表示，對于茵曼的鞋包品牌的發(fā)展思路一探究竟。中岳介紹：“鞋包事業(yè)部于去年10月份開始組建，茵曼鞋包的品牌仍然是“茵曼”，產(chǎn)品在今年3月份正式上線運營。目前，鞋包品類一共有1000多個SKU，其中鞋有700多個SKU，包有300個SKU。茵曼旗下鞋和包在公司內(nèi)部是一個獨立事業(yè)部運營，財務也是獨立核算，在線上分別獨立運營，在天貓開設有各自的旗艦店。剛上線時鞋包在天貓的排名在6000名之后，現(xiàn)在分別上升到各自類目的前60名。”據(jù)了解，茵曼創(chuàng)始人方建華此前曾接受采訪時表示，茵曼和集團的發(fā)展定位將朝著多品牌、多品類、多渠道的方向發(fā)展，近期在談及今年雙十一思考時再次表示：“公司內(nèi)部，新品牌新項目要給足夠的養(yǎng)分讓他長大，盡力做一個成一個，寧可做精，也不要多做變成負擔?！敝性澜榻B：茵曼春夏鞋單品的價格在380-450元左右，秋冬單品在320-800元之間，包的單價在280-580左右，消費群體定位在30-40的輕熟女。預計今年茵曼鞋包全網(wǎng)銷量將超過1億元。目前購買茵曼鞋包的消費者大多是二三線城市的白領，學歷一般是本科。在設計風格上，中岳表示，茵曼鞋包的設計風格仍然延續(xù)其服裝品牌的風格：“簡潔舒適、不張揚”，主張“簡單素雅”。其中鞋以真皮為主要材質(zhì)，風格大多是舒適休閑鞋。包包在設計上參考了國際上流行的時尚元素進行設計，盡量做到簡潔大方。此外，茵曼鞋包會配合茵曼服裝品牌的基調(diào)和年度開發(fā)主題去進行包裝和設計。據(jù)一起惠了解，中岳在加入茵曼負責鞋包事業(yè)部之前，在相關行業(yè)已經(jīng)從業(yè)16年。但是，鞋包類目作為天貓競爭非常激烈的類目，一起惠仍然對茵曼鞋包的未來提出了質(zhì)疑。對此，中岳回答，集團在決定發(fā)展鞋包品類之前經(jīng)過了長時間的考察，前期也在茵曼女裝旗艦店進行過周密的調(diào)研，最終決定發(fā)展這個品類有以下幾個原因：1.集團董事長方建華提出要打造棉麻生活圈，因此擴充品類勢在必行，鞋包作為服裝搭配的重要元素是首先考慮的對象。2.茵曼品牌經(jīng)過數(shù)年的沉淀和擴張，在線上積累了較大的品牌影響力，為鞋包品類的快速發(fā)展提供了強有力支撐，相較服裝類目，鞋包更具集團給予的養(yǎng)分優(yōu)勢。3.現(xiàn)在平臺的流量成本越來越昂貴，如何更好地利用現(xiàn)有的流量資源，并將現(xiàn)有資源的效果最大化是茵曼近幾年一直在思考的問題。開發(fā)新的品類可以提升平臺的整體競爭力，更好地利用流量。4.歐美和日韓風格目前占據(jù)了線上女裝的大半壁江山，鞋包也跟隨大潮流。但是茵曼是時尚休閑的小眾風格，導致消費者在選購了茵曼的服裝之后往往很難找到相配的鞋包。這也給茵曼發(fā)展鞋包品類提供了動力。談到對于茵曼鞋包未來的發(fā)展前景時，中岳表示：“鞋包品類的競爭的確很激烈，但線上時尚休閑女鞋和包的市場目前還沒有受到足夠重視。茵曼要打造的是棉麻風時尚生活圈，鞋包類目也并不是孤立的，借助集團的整體優(yōu)勢，鞋包品類的前景還是很廣闊的。但現(xiàn)在茵曼鞋包品類的發(fā)展仍然處于摸索階段。未來，也許茵曼還會有更多的品類來支撐棉麻生活圈的打造，鞋包并不是唯一會發(fā)展的品類?！辈贿^，中岳也稱：“做這樣一個決定的確需要很大的勇氣，也需要一些天時地利人和的因素，集團給出了很多資源的支持，方總給了非常大的獨立自主空間，可能不是每一家公司都能夠借鑒茵曼鞋包的思路?！睂τ谖磥硇惸窟€有沒有可能出現(xiàn)黑馬，中岳稱：“非常有可能，一些條件成熟的公司也可以參考茵曼目前的一些思路發(fā)展多品類、多品牌產(chǎn)品，這樣有利于提升整體的影響力?！敝性澜榻B，茵曼鞋包希望雙十一戰(zhàn)績可以進入前20名。為了避免平臺出發(fā)，將采取全網(wǎng)統(tǒng)一價。預計各平臺銷量占比是：天貓占50%，唯品會占40%，京東當當?shù)日?0%。

10月30日消息，據(jù)媒體報道稱，日前阿里取得了“雙十一”的注冊商標，并且授權天貓獨家使用該商標，任何其他公司機構不得使用。根據(jù)曝光的通告函顯示：阿里集團已經(jīng)于中國取得了“雙十一”注冊商標（注冊號碼：10136470，10136420），經(jīng)阿里巴巴集團授權，天貓就“雙十一”商標享有專用權、受法律保護，其他任何人的使用行為都是商標侵權行為。經(jīng)過核實，在中國商標網(wǎng)（國家工商行政管理總局商標局網(wǎng)站）上信息顯示，阿里巴巴集團確實注冊了“雙十一”的商標。阿里搶注“雙十一”商標此外，通告還表示，少數(shù)電商企業(yè)惡意詆毀淘寶、天貓品牌，構成了商標侵權及不正當競爭。

【編者案】盡管國產(chǎn)奶粉在天貓雙11多年獨坐分會場“冷板凳”，但多數(shù)品牌對這場全民狂歡表現(xiàn)得并不踴躍。一方面，全場5折的低價策略并不適合長期維持在高價格水平線上的傳統(tǒng)奶粉品牌；另一方面，線下經(jīng)銷商對此頗有微詞——絕大多數(shù)品牌5折價錢幾乎等同于經(jīng)銷商的進貨價。奶粉低技術含量卻高毛利已不是秘密，但究竟是什么原因讓一罐成本只有60元的奶粉，賣到消費者手中卻翻了5倍之多？一位國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌商電商人士向一起惠揭開了其中的奧妙：洋奶粉貴在哪？無論是國內(nèi)還是國外，嬰幼兒奶粉品牌活得都很滋潤，核心就是毛利太高了，這是大前提。洋奶粉之所以敢于將價格抬得更高，在于過去階段信息不透明。消費者對洋奶粉過度青睞，這也讓洋奶粉在做國人生意時，可以“肆無忌憚”的加價。在國內(nèi)，每次奶粉漲價都是洋奶粉率先挑起來，理由就是原料加工成本上漲、用工費用上漲，以及中國每年CPI上漲。有媒體報道說，1聽原裝的進口嬰幼兒奶粉，生產(chǎn)成本在80元左右。但據(jù)我所知，外資品牌不管是原裝還是進口，80元只是工廠制造成本的上限。成本也和生產(chǎn)批量有關系，大家都懂，批量越大價格越低。因此，委托廠商生產(chǎn)，通常簽訂全年幾百噸的奶粉，因此有很大的議價空間。如果批量大，超過2000噸，1聽奶粉的成本價肯定在70元以下，幾個上規(guī)模的大品牌，年產(chǎn)量在萬噸之上，1聽大概不到65元錢。如果進關之后之后加上運費、關稅，也就在80元到85元之間。但是，品牌商出廠毛利必須維持在70%以上。所以，這批貨到了經(jīng)銷商手里的時候當即翻一番，出廠價就在130元左右。坦白講，高端奶粉都是如此。也就是說，洋奶粉出廠價格就比國產(chǎn)奶粉高。渠道商翻手為云覆手為雨？不過，入境之后，渠道成本結構就非常相近了。無論外資品牌還是國內(nèi)品牌，只要通過傳統(tǒng)渠道進行鋪貨，就逃不開各種費用的層層順加。因此，外資奶粉只是和國產(chǎn)奶粉的價格差主要體現(xiàn)在出廠價基數(shù)的差別，順加比例都類似，玩不出太多新鮮的東西。具體順加是怎樣計算的？我了解的情況是：一般奶粉經(jīng)銷商先加價20%-25%，經(jīng)銷商要保證自己稅前純利在10%-15%左右。而類似沃爾瑪、家樂福這樣的大型連鎖超市（KA）要再加12%-15%。經(jīng)銷商通常有三種：一是在當?shù)鼐哂幸欢ǖ木W(wǎng)絡覆蓋，跟各個店都有生意來往，產(chǎn)品可以帶進店里。二是為經(jīng)銷商墊資，賬期從月結款，到3個月不等。一般大的超市結算下來要60-70天之間。這些在財務上都要按貸款率計算。三是物流配送，商場下單，經(jīng)銷商配送，要支出銷售額的1%-1.5%。為了方便計算，我以一聽奶粉出廠價100元，經(jīng)銷商折中加價20%，銷售終端折中加價12%計算，出廠100元；→經(jīng)銷商100X20%=120元；→商場/超市120X12%=144元；→消費者手里150元。如果按照倒扣的方式推算，售價150元減去出廠價100，差價50元是要消費者埋單的；出廠價100元減去制造成本60元，差價40元也是消費者去承擔。商品實際成交價格中，被中間環(huán)節(jié)拿去了接近60%。如果按照實際出廠價130-140元左右計算（洋品牌要達到150-160元），差價浮動翻倍，售價要到300元左右。由于品牌集中度高，廠商強勢，所以，通常情況下可以先定零售價。也就是一款奶粉出廠之前，其最終銷售價格基本上已經(jīng)確定。進場潛規(guī)則都是“苛捐雜稅”經(jīng)銷商當然希望賺的越多越好，但也要看廠商的支持力度。例如售價中通常還要拿出一部分給經(jīng)銷商來投入市場，包括雇傭促銷員的獎勵、報酬。據(jù)我了解，在銷售終端，統(tǒng)一的店招、海報、易拉寶等物料，奶瓶、圍巾、圍兜等促銷品，都由廠商統(tǒng)一出資制作，這部分要占營銷費用5%-8%。此外，品牌還要打廣告，但廣告投入不保證銷量，廠商每個月都會根據(jù)上個月的實際情況做預算，定下個月的營銷費用。越來越讓品牌商無法承受的是，終端銷售渠道的各種巧立名目、別出心裁的暗處收費。例如到了賣場里，要支付進店費、貨架費、贊助費（堆頭）、上促銷員（服務費500元），而且這些費用不開發(fā)票。即使是沃爾瑪、家樂福這樣的大型商超，名義上不讓進駐促銷員，但是也可以談，根據(jù)不同的大區(qū)、單店和經(jīng)銷商談判，品牌商往往查不出這筆費用。往大了說，這都是商業(yè)賄賂。廠家之間互斗，只要有證據(jù)，就拿到工商局舉報，拿著法律法規(guī)要罰款。所以，線下渠道商少不了和工商部門打交道。壓縮渠道成本遭反水？毛利高，競爭少，嬰幼兒奶粉都是站著進來賺錢的。但是現(xiàn)在電商渠道開始涌現(xiàn)一些廠家直供品牌，比如可瑞康、諾優(yōu)能（荷蘭牛欄），達能旗下的品牌，引進中國的時候只做線上，沒有線下包袱，直接把中間毛利打掉，早期價錢基本上在220多元，現(xiàn)在越做越低，這對于傳統(tǒng)奶粉品牌商而言殺傷力很強。傳統(tǒng)廠商是不敢這么干的。這也解釋了為什么天貓雙11母嬰奶粉大家都是應付著小二做一做。很多大牌都不愿意拿出更多的貨做低價處理，這會傷及線下經(jīng)銷渠道的利益。實際上，過去已經(jīng)有國產(chǎn)奶粉品牌在做壓縮渠道利潤的事情。比如合生元，9月份發(fā)布的2014顯示，但隨著進入國內(nèi)的國際奶粉品牌增多、壓縮通路利潤挫傷嬰童門店的推廣積極性。雷永軍（北京普天盛道企業(yè)策劃有限公司董事長）說，中國的奶粉渠道分為經(jīng)銷商渠道、母嬰渠道、電子商務渠道。前兩個渠道在房地產(chǎn)為核心的中國經(jīng)濟下，如果買的便宜就不可能賺到錢。作為經(jīng)銷商，如果利潤得不到15-20%，實際上風險是很大的；作為終端渠道，如果每桶賺不到50元，他的風險也很大；而電子商務，你沒有數(shù)百萬甚至數(shù)千萬的投入，你也就是個菜鳥店，做到5000萬銷售額以上，做流量估計也得花幾千萬。說來說去，沒有較高毛利，這些從業(yè)者的經(jīng)營風險都很大。2005年以來，堅持走中低端價格的企業(yè)在這10年中，都做的很差。用圣元集團CEO張亮的話講，賣的便宜了，沒有人要。不錯，國內(nèi)有便宜的、國外也有便宜的，但是為什么賣的價格高的品類反而在這10年中快速發(fā)展了呢？按照普天盛道10年來觀察，中高端品類從2005年前的20%左右，現(xiàn)在已經(jīng)占到了70%以上。朋友們，難道是消費者傻了嗎？這就是市場。【億邦補充】《中國經(jīng)營報》2014年9月13日報道《合生元縮渠道利潤經(jīng)銷商抱怨》中提到：合生元慢慢收縮前臺和后臺的利潤，其中前臺是指直接給到經(jīng)銷商和門店的折扣，就是通過價格表可以看到的利潤；而后臺是指能積分返給經(jīng)銷商和門店的點。前臺的折扣從最初五折多慢慢提高到八四折，后臺的返點也由最初給經(jīng)銷商“六送一”，提高到“八送一”“十送一”，門店的返點從最初“八送一”，提高到“十送一”，近兩年提高到“十六送一”。現(xiàn)在合生元給到門店的利潤基本在16~20個點，賣一罐奶粉只能掙60元，包括會員返點也只能掙80元，嬰童門店從原來一罐奶粉掙150元左右下降到60~80元，積極性不高，門店的主推能力就會慢慢下降。蒙牛2014年半年報公告關于“銷售渠道建設”部分的描述：蒙牛持續(xù)推進及完善“核心業(yè)務單元”（CenterBusinessUnit，簡稱CBU）、“區(qū)域業(yè)務單元”（RegionalBusinessUnit，簡稱RBU）及“分公司直營的銷售運營模式。通過增加一線人員加強終端管理，提升CBU市場的渠道和終端掌控力度；部分銷售大區(qū)通過細化區(qū)域，強化RBU市場覆蓋深度和廣度，更好地協(xié)助三四線市場的經(jīng)銷商提升銷售表現(xiàn)；進一步整合分公司，提升一二線市場的利潤及終端服務能力。蒙牛著力在北京、天津、成都及呼和浩特四個城市打造區(qū)域銷售平臺，建立區(qū)域子公司，逐步形成區(qū)域營銷中心和經(jīng)營中心。同時，蒙牛聚焦提升經(jīng)銷商綜合運營能力，精簡銷售渠道層級劃分，提高了渠道的質(zhì)量和拓展效率。針對現(xiàn)代渠道，蒙牛由總部客戶團隊、大區(qū)重點客戶（KeyAccount，簡稱KA）團隊、經(jīng)銷商KA團隊組成的三層級KA服務團隊改變過去單純“供應商”的理念，成為零售商的“戰(zhàn)略合作伙伴”，與零售商展開“品類管理合作”，提升KA的服務水平及執(zhí)行效率。此外，通過開發(fā)KA-EPOS智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)，節(jié)約了人力成本，使銷售管理更為精細化、數(shù)據(jù)化。蒙牛2014年1-6月渠道費用：針對市場競爭，本集團加大銷售渠道投入，銷售及經(jīng)銷費用上升54.9%至人民幣58.971億元（2013年：人民幣38.069億元），占本集團收入比例上升至22.8%（2013年：18.4%）；不含雅士利，本集團的銷售及經(jīng)銷費用為人民幣53.252億元，占不含雅士利收入21.9%，同比上升3.5個百分點。

10月21日，蘋果周一發(fā)布了該公司2014財年第四財季業(yè)績。報告顯示，蘋果公司第四財季營收為421.23億美元，比去年同期的374.72億美元增長12%；凈利潤為84.67億美元，比去年同期的75.12億美元增長13%。業(yè)績詳訊：在截至2014年9月27日的第四財季，蘋果凈利潤為84.67億美元，比去年同期增長13%；每股攤薄收益1.42美元，高于去年同期。2013財年第四財季，蘋果公司的凈利潤為75.12億美元，每股攤薄收益1.18美元。蘋果第四財季運營利潤為111.65億美元，高于去年同期的100.30億美元。蘋果第四財季營收為421.23億美元，比去年同期的374.72億美元增長12%，其中國際銷售額所占比例為60%。蘋果第四財季毛利率為38%，高于去年同期的37%。蘋果第四財季業(yè)績超過了市場預期。湯森路透的調(diào)查顯示，分析師此前預計蘋果公司第四財季每股收益為1.31美元，營收為398.5億美元。產(chǎn)品銷量蘋果第四財季共售出552.0萬臺Mac，比上一財季的441.3萬臺增長25%，比去年同期的457.4萬臺增長21%；共售出3927.2萬部iPhone，比上一財季的3520.3萬部增長12%，比去年同期的3379.7萬部增長16%；共售出1231.6萬部iPad，比上一財季的1327.6萬部下滑10%；比去年同期的1407.9萬臺下滑13%；共售出264.1萬部iPod，比上一財季的292.6萬部下滑10%，比去年同期的349.8萬部下滑24%。按地區(qū)劃分：蘋果第四財季美洲部門營收為162.47億美元，比上一財季的145.77億美元增長11%，比去年同期的139.41億美元增長17%；歐洲部門營收為95.35億美元，比上一財季的80.91億美元增長18%，比去年同期的80.05億美元增長19%；大中華區(qū)營收為57.78億美元，比上一財季的59.35億美元下滑3%，比去年同期的57.33億美元增長1%；日本部門營收為35.07億美元，比上一財季的25.64億美元增長37%，比去年同期的33.41億美元增長5%；亞太其他地區(qū)營收為19.23億美元，比上一財季的21.61億美元下滑11%，比去年同期的19.80億美元下滑3%；零售部門營收為51.33億美元，比上一財季的41.04億美元增長25%，與去年同期的44.72億美元增長15%。按產(chǎn)品劃分：蘋果第四財季來自于Mac的營收為66.25億美元，與上一財季的56.24億美元增長20%，比去年同期的56.24億美元增長18%；來自于iPod的營收為4.10億美元，比上一財季的4.42億美元下滑7%，比去年同期的5.73億美元下滑28%；來自于iPhone的營收為236.78億美元，比上一財季的197.51億美元增長20%，比去年同期的195.10億美元增長21%；來自于iPad的營收為53.16億美元，比上一財季的58.89億美元下滑10%，比去年同期的61.86億美元下滑14%；來自于外設的營收為14.86億美元，比上一財季的13.25億美元增長12%，比去年同期的13.19億美元增長13%；來自于iTunes、軟件及服務的營收為46.08億美元，比上一財季的44.85億美元增長3%，比去年同期的42.60億美元增長8%。業(yè)績展望：蘋果預計，公司2015財年第一財季營收將為635億美元到665億美元；毛利率為37.5%到38.5%；運營支出為54億美元到55億美元；其他收入（支出）為3.25億美元；稅率為26.5%。蘋果第四財季營收預期區(qū)間的中值為650億美元，好于分析師此前預期。湯森路透的調(diào)查顯示，市場分析師當前平均預計，蘋果第一財季每股收益為2.40美元，營收為635.2億美元。資本回報計劃：蘋果同時宣布，公司董事會已授權批準了每股0.47美元的季度派息計劃。此次派息的股權登記日為2014年11月10日，派息日為2014年11月13日。高管點評：蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（TimCook）表示，“我們2014財年將會被載入史冊，其中包括iPhone6和iPhone6Plus讓iPhone產(chǎn)品的發(fā)布再創(chuàng)歷史新高。通過推出新款iPhone、iPad、Mac，以及iOS8和OSXYosemite，我們已準備好以最強大的產(chǎn)品線來迎接假日購物季的到來。我們還對AppleWatch和其它新產(chǎn)品和服務在2015年的上市感到無比興奮?！碧O果首席財務官盧卡·邁斯特瑞（LucaMaestri）表示，“強勁的業(yè)務表現(xiàn)，推動公司每股收益同比增長了20%；公司第四財季來自于運營活動的現(xiàn)金流為133億美元，創(chuàng)出同季歷史新高。我們?nèi)栽趫?zhí)行大規(guī)模的資本返還計劃，當季向股東返還了超過200億美元，已累計向股東返還了940億美元?！惫蓛r表現(xiàn)蘋果股價周一在納斯達克證券市場常規(guī)交易中上漲2.09美元，漲幅為2.14%，報收于99.76美元。至發(fā)稿時，蘋果股價在盤后交易中上漲1.14美元，漲幅為1.14%，股價為100.90美元。過去52周，蘋果股價最低為70.51美元，最高為103.74美元。

近日，有媒體報道稱，由于旗下消費電子業(yè)務始終低迷，索尼公司正計劃從中國市場撤出。就此，南都記者詢問索尼有關人士，對方表示非常訝異，稱之為空穴來風。緊接著，索尼官方向南都記者發(fā)來澄清公告，進一步表明不會從中國撤退，并強調(diào)高管將于近期訪華。有意思的是，這已經(jīng)不是索尼第一次“被退出”了。近兩年來，三星和蘋果才是消費電子市場的香餑餑，而索尼則由于業(yè)績始終在低谷徘徊，“尚能飯否”的質(zhì)疑不絕于耳。更有甚者，關于索尼申請破產(chǎn)的謠傳已不止一次出現(xiàn)于坊間。這家百年企業(yè)究竟怎么了？索尼辟謠稱，不會退出中國市場緣起《法制周末》刊登名為“索尼計劃退出中國市場”的報道，內(nèi)容援引化名為“曉梅”的索尼員工言論稱，“公司給她兩個選擇：如果想繼續(xù)留在索尼，有一份體面的工作和不菲的收入，那就得去日本或者美國的索尼工作，與老公和年幼的孩子兩地分居；如果想繼續(xù)留在中國，那就得結算工資和賠償金，卷鋪蓋從索尼走人?！眱?nèi)容稱，曉梅的處境是很多索尼中國員工都在面對或者即將要面對的狀況。由于業(yè)務越來越不景氣，索尼正在計劃從中國大陸撤退。并指出“這在索尼內(nèi)部員工中，已經(jīng)是公開的秘密了”。對此，南都記者第一時間聯(lián)絡索尼中國官方，對方顯得非常訝異，并表示并沒有看到相關報道?！拔覀兯械臉I(yè)務都正常運作，而且集團財報表現(xiàn)也越來越好?！辈痪煤?，索尼中國正式向南都記者發(fā)來澄清公告，內(nèi)容稱，“今日看到《法制周末》等媒體發(fā)出關于”索尼計劃退出中國市場“的媒體報道，索尼中國公司感到非常震驚和困惑！”公告內(nèi)容強調(diào)，目前，中國與美國、日本一道躋身于索尼全球三大市場之列。從設計研發(fā)、市場/銷售到服務，索尼在各業(yè)務環(huán)節(jié)上正不斷強化在華運營水平，確保和增強中國作為重要增長和利潤貢獻市場的戰(zhàn)略地位。另外，一直以來，索尼財報中都沒有單獨列出區(qū)域市場的收益情況。索尼方面則表示，在剛剛過去的十一黃金周，索尼中國的消費電子業(yè)務取得了不錯的銷售成績。希望通過這種方式向市場釋放信心。被退出、被破產(chǎn)，已不是第一遭事實上，傳言“索尼退出中國市場”已不是第一次。大約半個多月前，網(wǎng)傳據(jù)日本媒體報道，索尼公司正在商討大幅度縮減在華智能手機事業(yè)，預計改革策略今年11月份就會啟動。由于中國本土智能手機廠商的崛起，索尼手機難以擴大銷量，也在考慮將來退出中國市場。不過南都記者并沒有找到這篇報道的原文，索尼官方也沒有專門就此事有過說明。而在此之前，關于索尼敗退的說法還有更狠的，光“申請破產(chǎn)”，就在國內(nèi)大肆傳播過兩輪。第一次是去年8月，微博上爆出一張所謂央視報道的截圖，內(nèi)容稱索尼電子業(yè)務申請破產(chǎn)。索尼官方則通過微博回應稱，自己產(chǎn)品杠杠的、業(yè)績強強的。后來，該“央視截圖”也被證明是PS的，風波一時過去。第二次則在今年，當時諾基亞正式被微軟收購，網(wǎng)上出現(xiàn)一篇名為“今天是諾基亞最后一天”文章。內(nèi)文提到諾基亞將正式歸入微軟旗下，當諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會上公布同意微軟收購時最后說了一句話：我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了?！罢f完幾十名諾基亞高管不禁落淚?！焙髞?，這篇文章也被確定為謠言，當時諾基亞的CEO并非奧利拉，消息出現(xiàn)當天也不是“最后一天”。而有意思的是，緊接著，索尼破產(chǎn)的消息又被拋出來。當時很多人在朋友圈里發(fā)布這則消息，配上的還是那張PS后的“央視截圖”。兩個條件促成“被退出”為什么總是索尼“被破產(chǎn)”？在咨詢機構RationalAB首席分析師張星看來，它主要符合了兩個條件，一是品牌足夠響亮，家喻戶曉；二是近年來一直沒有太優(yōu)秀的表現(xiàn)，甚至說始終在低谷徘徊?！捌鋵嵵Z基亞也同樣滿足了這兩個條件，而且‘壞消息’傳播得特別快?！睆埿茄a充道，加之目前的網(wǎng)絡信息很多根本找不到出處，所以想要追究誰的責任也變得非常困難。除了澄清外，索尼還真沒什么其他的好辦法。目前索尼消費電子產(chǎn)品的表現(xiàn)究竟如何？南都記者就廣州本地市場進行了簡單的調(diào)研。在天河區(qū)租金最貴的商業(yè)中心太古匯中，索尼有一家國內(nèi)最大的全產(chǎn)品零售店?？赡芤驗槭巧习鄷r間，昨日下午南都記者來到該店時，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)只有三四名顧客，店員數(shù)量遠多于此。據(jù)知情人士透露，索尼租下這家店面時，花費在60萬元/月左右?！斑@已經(jīng)很便宜了，因為位置較偏，又在露臺旁邊，是按太古匯寫字樓的租金來租的?！币晃辉谠摰陮γ娌蛷d用餐的女士則向南都記者表示，自己就在太古匯樓上上班，經(jīng)常在這里吃飯，在她的印象中，這家店一直是這么少人。這種情況和國內(nèi)的蘋果零售店相比，可謂大相徑庭。張星稱，在目前全球消費電子市場上，蘋果和三星才是消費電子界的老大，風頭屬于索尼的時代已經(jīng)過去，但會不會再回來，還不好說。畢竟龐大的索尼集團內(nèi)部各業(yè)務之間還擁有相互支持的力量，先不說能否重拾輝煌，至少“破產(chǎn)”之類的，短期內(nèi)只可能是謠言。至于最新這輪謠言風波，業(yè)內(nèi)普遍認為與索尼上月舉行的業(yè)績預期發(fā)表會有關。在當時的會議上，索尼將至2015年3月的2014財年預期收益大幅向下修正，從原先的500億赤字修正為2300億赤字，社長平井一夫在會上表示，主要原因是今年7月份開始，中國手機廠商勢力增強，競爭激化，使得支柱產(chǎn)業(yè)的手機業(yè)務陷入苦戰(zhàn)，索尼將重新制定該業(yè)務中期計劃。同時，索尼還首次取消了自1958年開始的分紅。旁觀者說退出傳聞疑為索尼產(chǎn)品預熱炒作無風不起浪，企業(yè)想在短時間獲得知名度，可以做廣告，可以制造新聞，無端的索尼要退出中國市場，很多網(wǎng)友并不感到驚奇，在抵制日貨的大浪潮下，索尼將在上海舉辦大型品牌活動“索尼魅力賞”，本不是一件很起眼的事情，突然冒出如此新聞，官方馬上出來辟謠，網(wǎng)友驚奇：一唱一和好默契，純屬無聊炒作！據(jù)悉，24日，索尼將在上海舉辦大型品牌活動“索尼魅力賞”，展現(xiàn)索尼電子、游戲和娛樂等業(yè)務。索尼集團高官將出席為中國市場打氣。有網(wǎng)友懷疑，日前出現(xiàn)的退出中國市場的消息是索尼為“魅力賞”做的預熱炒作。索尼中國業(yè)績狀況去年，索尼發(fā)布的第二季度財報顯示，在索尼全球五個大區(qū)中，中國業(yè)績增長排名倒數(shù)第二，僅次于業(yè)績最差的日本區(qū)，營收同比僅增長5.9%，而美國區(qū)、歐洲區(qū)、亞太區(qū)均達到兩位數(shù)增長。索尼中國區(qū)的各項業(yè)務中，電視所在的家庭娛樂及音頻業(yè)務表現(xiàn)最令人失望，僅這一項業(yè)務就從第一季度52億日元的運營利潤，下降到了第二季度的虧損93億日元。今年，索尼在第一季度取得了非常優(yōu)異的銷售成績，在影像、家電、廣播、智能手機等領域都獲得了成功。截至6月份，索尼營業(yè)利潤翻番，從去年的355億日元增長到698億日元(約合6.9億美元)，凈利潤為268億日元(約合2.61億美元)。并且在剛剛過去的十一黃金周，得益于高端4K電視、單反相機、高解析度音頻等產(chǎn)品的出色表現(xiàn)，索尼中國的消費電子業(yè)務取得了不錯的銷售成績。索尼在華這些年1978開始在中國運營。1982得到國家許可開始在北京、上海生產(chǎn)廣播電視專業(yè)用錄像機。1993.9與上海廣電股份有限公司合資(Sony出資70%)成立“上海索廣電子有限公司”。1994.4成立全資索尼凱美高電子(蘇州)有限公司。1995.10與北京郵電學院科技開發(fā)公司、北京京芝電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司、北京天竺空港工業(yè)開發(fā)公司合資(Sony出資74.5%)成立“北京索鴻電子有限公司”。1995.11在廣東省惠州市成立了獨資“索尼精密部件(惠州)有限公司”，并于次年1月開始正式投產(chǎn)。1995.12與上海廣電股份有限公司、上海真空電子器件股份有限公司合資(Sony出資70%)成立了“上海索廣映像有限公司”。1996.10在北京成立索尼(中國)有限公司。2000.9在江蘇省無錫市全資建立“索尼電子(無錫)有限公司”。2000.10索尼公司在北京建成并對公眾開放了中國第一座寓教于樂的全新體驗型科技樂園———索尼探夢”。2001.10索尼中國完成了包括北京總部在內(nèi)中國20個分支機構及代表處的設立。2002.4索尼在中關村海龍大廈開設“SonyGallery”展廳，以展示索尼最新的數(shù)碼網(wǎng)絡生活解決方案。

【一起惠訊】10月17日消息，一起惠了解到，今年雙11不在列的獨立B2C網(wǎng)站男人襪將會搶在大促高潮來臨前玩一把“前戲”，搞新品預售。男人襪CEO陳伯樂告訴一起惠，老客戶營銷將是今年營銷的側重點。原因是11月8日剛好是男人襪的店慶，因此，借助全網(wǎng)流量攀升的機會，男人襪以獨立網(wǎng)站的身份也想“利益均沾”。據(jù)悉，男人襪此次將在店慶日推出新品，并以預售等更多好玩的形式，讓用戶參與，并進行傳播?！皬南轮荛_始預熱，會給會員發(fā)的短信、郵件，因為這次推出的都是新品，之前從來沒有面市，相信會有很大吸引力?！标惒畼坊貞洠ツ觌p11期間，天貓幾乎成為流量黑洞，吸取了全網(wǎng)絕大多數(shù)網(wǎng)購人群的注意，因此男人襪官網(wǎng)流量有明顯減少。為此，今年將拿出一些從未面市的產(chǎn)品，來激發(fā)用戶的購買欲。譬如此前男人襪9月份推出的防臭運動襪，可七天不洗，但售價58元一雙；以及更夸張的防彈運動襪?！叭W(wǎng)流量激增的情形下，消費者沖動性購買的可能比較高?！碧崞馂楹尾贿M天貓，陳伯樂坦言，雖然開了淘寶C店，但運營一段時間趕到男人襪在淘寶系電商平臺沒有價格優(yōu)勢，因此不希望以犧牲價格和利潤的方式來吸引用戶?！澳腥艘m典型用戶消費比較理性，對價格不敏感，購買體驗需要的是品牌價值和感覺?！标惒畼分赋觯ツ觌p11內(nèi)衣類目廝殺慘烈，很多保暖內(nèi)衣十幾元錢的價格還包郵，搞得兩敗俱傷。這種不計代價的玩法對于創(chuàng)業(yè)公司而言吃不消。因此盡管淘外流量分散，但男人襪還是專注于用戶維護，培養(yǎng)用戶習慣?！百嵰稽c是一點，沒想過借助雙11引爆什么東西。”基于此，男人襪計劃在雙11前期提升部分商品價格，以在低價沖擊的浪潮之中呵護利潤。目前，男人襪日常訂單量在100-200單左右，去年高峰期曾達到500單。陳伯樂預計今年銷售情況不會比去年差。此外，男人襪還打算在微信上做一些新的營銷方式，目前和口袋通正在洽談聯(lián)合營銷，商家之家能相互引流。

【一起惠訊】10月17日消息，日前集結張柏芝、黃圣依、李金銘、秋瓷炫四位女明星的電視真人秀節(jié)目《明星到我家》在江蘇衛(wèi)視開播，一起惠獲悉，化妝品品牌韓束投入5000萬成為這檔節(jié)目的特約合作方。今年韓束在電視節(jié)目中瘋狂斥巨資打廣告，先后以2.4億元冠名江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》、5500萬冠名天津衛(wèi)視《非你莫屬》、5800萬冠名東方衛(wèi)視《背著青春去旅行之花樣爺爺》、1800萬贊助東方衛(wèi)視《女神的新衣》、1960萬投播東方衛(wèi)視《中國夢之聲》第二季等綜藝節(jié)目。另外，韓束在萬達、晶茂2條院線全國共計512家影院投放廣告；在全國一、二線城市城市9個高鐵站投放整體展示區(qū)廣告。整合韓束廣告投放數(shù)額，一起惠發(fā)現(xiàn)，截止目前束今年全部廣告投入已經(jīng)接近5.5億元。

近日天弘基金股東內(nèi)蒙君正公布中報，天弘基金的的上半年盈利情況也因此被曝光：半年收入接近16億，實現(xiàn)利潤卻只有不足3億元。但讓人不解的是，天弘基金收入為何會如此之高：天弘基金的收入來源主要是對接余額寶的天弘增利寶，是一個貨幣市場基金，按照0.33%的管理年費，日均資產(chǎn)管理規(guī)模5000億計算，其半年管理費收入應該8.25億元，距離16億元距離遙遠；而高收入的同時，同樣難以理解的是其低凈利：16億元的收入，為何只有3億元的利潤？21世紀經(jīng)濟報道記者就此調(diào)查發(fā)現(xiàn)，天弘基金高收入是源于該基金的管理費和銷售服務費均歸天弘基金所有。傳統(tǒng)的基金銷售，銷售服務費由渠道方收取，并不會成為基金公司的收入，因?qū)佑囝~寶的支付寶并非基金銷售機構，所以銷售服務費先由天弘基金收取，天弘基金再以技術服務費、營銷費用等形式將這筆費用支付給支付寶。這并非孤立，記者了解到，基金公司依靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行導流，但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多未取得基金銷售牌照，基金公司均將銷售服務費以其他形式支付給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。天弘基金賬本內(nèi)蒙君正的半年報顯示，天弘基金今年上半年收入為15.98億元，凈利潤為2.79億元。內(nèi)蒙君正持有天弘基金36%的股權，其半年報指出天弘基金由于經(jīng)營業(yè)績改善，貢獻投資收益1.01億元，占公司凈利潤25.05%，有了天弘基金的利潤貢獻內(nèi)蒙君正凈利潤較去年同期增長59.85%。2013年之前，天弘基金名不見經(jīng)傳。2012年天弘基金規(guī)模在基金業(yè)界排名50位，位居后列，資產(chǎn)管理規(guī)模尚不足100億元，當年虧損1535.5萬元。然而，2013年年中天弘基金出現(xiàn)了拐點。天弘基金聯(lián)合支付寶于當年6月13日推出了余額寶，上線6天用戶超過100萬。2013年年底，對接余額寶的貨幣基金天弘增利寶資產(chǎn)管理規(guī)模為1853億元，天弘基金資產(chǎn)管理規(guī)模為1944億元，天弘基金從2012年基金行業(yè)的第50名逆襲到第二名。內(nèi)蒙君正年報顯示，天弘基金2013年實現(xiàn)營業(yè)收入3.54億元，凈利潤1092.76萬元，多年虧損的境況終結。今年一季度，余額寶繼續(xù)跑馬圈地，天弘增利寶的資產(chǎn)規(guī)模達到5412億元，天弘基金的一季度末資產(chǎn)管理規(guī)模為5525億元。二季度天弘增利寶增速回歸平穩(wěn)，天弘基金的資產(chǎn)管理規(guī)模為5862億元，其中天弘增利寶貢獻規(guī)模5742億元。21世紀經(jīng)濟報道記者測算，假設天弘基金日均份額保持在5000億元，天弘基金今年上半年獲得的管理費收入應為8.25億元。和天弘基金的實際收入有超過7億元差距。而這7個億的收入主要來自于哪里？記者了解到，天弘基金的收入包括子公司的收入。其全資子公司的收入亦是算在內(nèi)，但子公司收入超過7億元，按照通道業(yè)務超低的收費水平，則意味著其子公司規(guī)模可能會超越5000億，但21世紀經(jīng)濟報道記者了解，天弘子公司規(guī)模遠沒能達到如此規(guī)模。接近天弘基金人士表示，天弘增利寶的銷售服務費也納入了天弘基金收入，這就意味著天弘增利寶給天弘基金帶來的收入為管理費加銷售服務費，分別為0.33%和0.25%。而業(yè)內(nèi)人士表示，支付寶不是基金銷售機構，所以不能直接收取銷售服務費。但天弘基金表示要給支付寶支付一定的技術服務、營銷等費用。這也就意味著，雖然天弘基金收入不菲，但轉身又拿出一部分付給支付寶。除此之外，天弘基金自身的IT后臺建設、技術投入、營銷活動費用亦不能忽視。天弘基金自推出余額寶后一直在招兵買馬，天弘基金余額寶團隊是跨部門的工作小組，參與人員去年年底就將近50人，今年在技術、客服等各個方面都引進了一些人才。目前，余額寶團隊也在全面招聘互聯(lián)網(wǎng)金融人才，包括互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務部、創(chuàng)新支持部、財富客戶部三個一級部門副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，大數(shù)據(jù)中心和寶粉網(wǎng)站主管，系統(tǒng)架構師、數(shù)據(jù)挖掘分析師、高級產(chǎn)品經(jīng)理、高級商務拓展經(jīng)理和高級運營經(jīng)理等。縱然收入逼近16個億元，但作為互聯(lián)網(wǎng)金融的“一哥”，天弘基金給支付寶支付的費用、后臺建設、營銷活動等的支出也相當龐大。貨幣基金增利難互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮催肥了貨幣基金。天弘基金牽手支付寶推出的余額寶規(guī)模過5000億元、用戶過1億。這一示范效應讓基金公司紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)。然而，渠道為王，即使這一渠道不再是傳統(tǒng)渠道銀行而是新渠道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基金公司付出的成本仍舊居高不下?！艾F(xiàn)在與基金公司合作的各類機構進來，比如基金公司牽手一些互聯(lián)網(wǎng)渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)為基金公司引流，雖然這些渠道本身不能說是基金銷售渠道，但是基金公司也要支付給他們銷售費，當然這部分銷售費被包裝成了技術服務費等名稱?！鄙钲谀郴鸾缛耸咳缡侵赋觥Ｓ浾呓y(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2013年貨幣基金總規(guī)模突破7000億元，全年貨幣基金規(guī)模增長了2300億元，當年貨幣基金貢獻的管理費收入17.83億元，比2012年增長5.5億元。當年，貨幣基金支付的銷售服務費就達到7.82億元。銷售服務費基本都以各種名義支付給了渠道。即使是通過基金公司的直銷平臺銷售基金產(chǎn)品，如果客戶是通過第三方支付機構購買貨幣基金的，同樣要支付給第三方支付機構一定的費用。事實上，貨幣基金不僅將銷售服務費讓渡給銷售機構。管理費亦要和銷售機構分成，業(yè)內(nèi)一般俗稱“尾隨傭金”。銷售機構與基金公司簽訂的管理費分成比例通常在30%~60%之間?！半m然渠道從銀行變成了互聯(lián)網(wǎng)或者第三方，但是大家在同一個市場玩，都知道游戲規(guī)則，所以基金公司付出的成本并未變化，”上述人士指出。事實上，不只是天弘基金，在行業(yè)受制于渠道的情況沒有改變之前，基金公司利潤增長跟不上收入增長，收入的增長和規(guī)模的增長不成比例的情況很普遍。近日南方基金的半年報成績亦公開。截至今年6月底，南方基金總規(guī)模1860億元，而去年同期為1221億元，貨幣基金也從不足300億元增長至千億元。南方基金2014年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入9.97億元，利潤總額3.77億元，凈利潤2.41億元。與去年同期相比規(guī)模增長了超過50%，但南方基金營業(yè)收入只小幅增長了4.19%，凈利潤更是下滑了7.94%。

在新購物方式對線下零售業(yè)沖擊的影響下，傳統(tǒng)百貨“十一”長假“賣萌”賺人氣的同時，試水“O2O”的不在少數(shù)。記者了解到，南京新百長假期間首次嘗試與支付寶合作，在店里購物即可用支付寶埋單，首次推出的新百寶電子會員卡有兩萬張被領走。實體店與電商在價格驅(qū)動上的差距減小之際，線下門店業(yè)態(tài)及品牌體驗成為關鍵點。雙線挖掘“共贏點”新購物方式對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊近幾年尤為突出，然而，線上平臺拓展線下業(yè)務、線下實體店謀求線上發(fā)展的現(xiàn)象不在少數(shù)。2013年“雙十一”前夕，銀泰百貨與天貓達成戰(zhàn)略合作，成為實體百貨門店試水O2O的先驅(qū)。據(jù)了解，將近一年的時間里，南京實體百貨也在積極探索“O2O”落地之舉，除團購網(wǎng)站推出現(xiàn)金券團購外，微信、微博、電子會員卡客戶端也成為各商家落地O2O的重要方式?！笆弧遍L假作為商家的必爭之地，更成為電商平臺與實體門店O2O融合的重要試驗場，線上平臺與線下門店積極在合作方式上尋找共贏點，共享互聯(lián)網(wǎng)思維下的數(shù)據(jù)資源。記者了解到，今年“十一”長假期間，南京新百與阿里首次實現(xiàn)了O2O的合作，2萬張?zhí)詫毿掳賹氹娮訒T卡、逾萬筆支付寶消費交出了滿意的答卷。此外，新百與騰訊旗下嘀嘀打車聯(lián)合共送出5萬份紅包，取得開門紅。實體門店試水O2O除自建平臺外，與強勢電商平臺合作也成為一種趨勢，此次新百與支付寶便是如此?！昂献鞯幕c在于雙方對于線上和線下資源的需求，消費者選擇線上支付可以體驗到便捷、快速?！蹦暇┬掳傧嚓P負責人介紹，新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會員卡共有2萬張被領走，其中推出的支付寶錢包付款也有萬余筆，支付寶單店消費額在全國位居前列。大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)思維成為實體門店營銷的方向。記者了解到，新百作為支付寶南京百貨業(yè)的獨家合作伙伴，開放心態(tài)鑄就兼容平臺，線上引流，線下體驗，在線支付，新百全渠道、全客層、全生活、全消費鏈營銷的大戲才剛啟幕。價格驅(qū)動差距縮小網(wǎng)購作為如今消費的主要渠道之一，價格成為消費者看重的首要因素。然而，傳統(tǒng)百貨門店與互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作共榮，消費者除了領略到全新的購物體驗外，商品的價格優(yōu)勢同樣凸顯，傳統(tǒng)百貨門店與電商網(wǎng)購平臺的價格驅(qū)動在逐漸縮小。從去年電商與實體門店“雙十一”大戰(zhàn)的博弈中不難看出，雙方在價格上的差距有了縮小的趨勢，而實體門店更具有體驗的優(yōu)勢。目前，實體門店拓展O2O的過程中，價格更是關注點。以此次新百與支付寶的合作為例，消費者在手機淘寶上領取到“新百寶電子會員卡”之后，會有88元的電子券自動充入電子會員卡，其中有30元為全場通用券，58元為女鞋券，都可以享受到新百會員特權。新百相關負責人告訴記者，以購買當季品牌女鞋為例，一般價格在800元左右，參與商場活動一般會有5折的優(yōu)惠，折后大約在400元左右，如果使用新百寶電子會員卡會抵用58元，再選擇使用支付寶支付金額，消費滿300元還會有最低50元錢的返還，這樣算下來一雙鞋子的價格也就在300塊錢左右。這個過程中消費者不僅買到物美價廉高品質(zhì)的商品，還免去了線下支付找零、刷卡等繁瑣手續(xù)。業(yè)內(nèi)人士看來，實體百貨門店拓展O2O的過程中，與網(wǎng)購的價格差距越來越小。然而，實體門店更具有體驗的優(yōu)勢。此外，記者從新百了解到，該商場曾與阿迪達斯做過一場滿500元減250元的活動，5折的優(yōu)惠并且是新品全線參與，這樣的力度即使網(wǎng)購也少見，關鍵是品質(zhì)過關。體驗是制勝點實體百貨業(yè)落地O2O，線下體驗是電商平臺所不具有的。近幾年來，單體百貨在購物中心化上做了很大的努力，力圖在購物體驗上取得進一步的提升。不少商場也趕在“十一”長假前完成了品牌及業(yè)態(tài)的調(diào)整，優(yōu)化品牌及業(yè)態(tài)布局的同時，提升餐飲比例。正如業(yè)內(nèi)人士所言，衣服可以網(wǎng)上買，吃飯不能在網(wǎng)上吧。對于此次新百高起點高規(guī)格的O2O實踐的落地，在南京新百集團副總裁、新百中心店總經(jīng)理吳曉梅看來，用“順市而上，逆勢成長”八個字解讀再合適不過?！绊樦袌鲆?guī)律走，把握消費脈搏，將以客為先、商品為本、體驗至上的核心理念與互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式有機融合，練好內(nèi)功的同時注重創(chuàng)新與資源整合，在行業(yè)調(diào)整期彎道超車?！睋?jù)南京新百的數(shù)據(jù)顯示，7天長假期間，哈根達斯、星巴克、外婆家、避風塘等業(yè)績同比增長近20%，充分釋放出業(yè)態(tài)組合規(guī)劃中餐飲特業(yè)客流引擎和服務配套的潛能。抓住家庭消費80%由女性決定的關鍵點，新百圍繞“她經(jīng)濟”在品類優(yōu)化上發(fā)力，目前，二樓優(yōu)雅名媛館輕熟女裝與少淑女裝、精品成熟女裝形成差異互補，服飾類中女性商品的消費占比超過三分之二。此外，歐舒丹、蘭芝、悅詩風吟等人氣美妝品牌的銷售均列化妝品牌業(yè)績前五強，成為全館成長最耀眼的品類。

一雙運動鞋打上了二維碼，命運就發(fā)生了改變。8月7日至9月7日，在上海嘉定區(qū)/金山區(qū)等的國際一線運動服裝品牌店，陸陸續(xù)續(xù)有周邊的年輕人拿著手機進店，他們可以用手機對著每款產(chǎn)品掃碼了解詳細信息，最后結算時可以使用網(wǎng)購的折扣券。而這款運動鞋，被多少人掃過，被看了多久，被多少人收藏和購買，所有與消費者有觸點的數(shù)據(jù)都會被零售商收集，最后這些數(shù)據(jù)或許會影響這款運動鞋的定價和出售速度。一起惠從上述品牌店店主獲知，這是該品牌中國經(jīng)銷商寶勝國際牽手大眾點評網(wǎng)，共同運作的一次線上與線下互動的營銷活動?！坝脩粼邳c評上花5塊錢團購7.8折折扣券，可以到上海15家門店購買24款該品牌的當季新品?！倍?，這家運動店與其他品牌專賣店裝備明顯不同，每款產(chǎn)品都有二維碼，還有一面印有商品的二維碼墻，連店鋪也有自己的二維碼。據(jù)寶勝國際電商總經(jīng)理邢科春告訴一起惠，這只是與大眾點評的合作只是一次小測試而已，是O2O三部曲的“導流”序曲?！斑^去兩年我們?yōu)镺2O做了許多準備工作，這次與點評的聯(lián)手只是一次小測試，一起觀察線上對線下引流的作用大小，以及試探線下店互聯(lián)網(wǎng)化后對用戶的服務能力?！绷闶凵蹋号獬箲]據(jù)大眾點評網(wǎng)商家平臺副總裁王雨介紹，此次與寶勝的合作不同于其他平臺試水O2O，并沒有直接給消費者大幅度折扣，而是用5元購買折扣券這樣的低成本給門店引流，改變了傳統(tǒng)電商以拼價格為主的聚客風格。一起惠了解到，寶勝國際是國際運動服裝品牌零售的雙雄之一，線上除了京東商城，還有天貓、拍拍等渠道。至于此次為什么選擇大眾點評網(wǎng)作為合作伙伴，邢科春透露主要有三點原因：一是大眾點評的裝機用戶超1億，是年輕的中高端消費人群，對品牌和服務品質(zhì)有著較高的選擇和忠誠度，與國際一線運動品牌的用戶群體較吻合；二是大眾點評不做電商交易，與線下門店和商場沒有利益沖同，向?qū)嶓w門店引流，更容易受到線下商戶的歡迎；三是看重大眾點評的用戶評論功能，引流到店促成交易之后，用戶的點評能夠提升門店的服務能力，也可以對品牌商的產(chǎn)品做出最直接和客觀的評價。此外，邢科春還表示，參加此次活動的店鋪大多數(shù)遠離上海市中心，未來還會在二線城市做試點。“位于市中心的店鋪并不缺流量，位置稍偏的店鋪更能檢測出大眾點評的引流能力。事實證明這次小測試效果非常好，持券到店消費的人每個周末都在上漲。”一起惠了解到，正在變革的零售商并不只是寶勝國際，還包括寶島眼鏡、美特斯邦威、品勝電子、王府井、大悅城、銀泰等眾多實體商戶。雖然每家O2O的形式不同，但核心要解決的問題卻很類似，比如無人進店、與用戶失聯(lián)、沒有用戶消費過程數(shù)據(jù)、租金昂貴的門店服務范圍有限等傳統(tǒng)零售的痛點。未來消費者：“無邊界”購物一位著名的女鞋品牌電商負責人告訴一起惠，實體店變革的根本，說到底還是讓消費者無障礙買到自己想要的商品，從消費的前端到生產(chǎn)的后端需要實體公司用互聯(lián)網(wǎng)的手段去打通，最終實現(xiàn)極致的零售服務水平。一起惠觀察到，寶勝國際的O2O戰(zhàn)略并沒有過多花哨的動作，是為數(shù)不多真正用心梳理零售各個環(huán)節(jié)的企業(yè)，目前的重心依然是忙于技術閉環(huán)和系統(tǒng)打通，以及真正調(diào)動線下實體店的互聯(lián)網(wǎng)服務的積極性。邢科春透露說，目前談寶勝國際的O2O項目還太早，未來的消費場景會非常豐富和有趣?！坝脩舨粌H可以從線上到線下，線下也可以到線上；不僅是寶勝國際內(nèi)部渠道可以互通，與其他零售商之間也可以互通互利。”不只是寶勝國際的O2O實施以“消費者主權”為思考原點，品勝電子趙國成向一起惠介紹了自身的O2O模式時說，品勝電子線上全渠道收集訂單，通過當日達后臺+呼叫中心事先訂單處理和分發(fā)，品勝線下直營店和加盟店鋪為用戶進行配送，以實現(xiàn)“當日達”，甚至“一小時達”?！氨热缒愠霾畹缴虾０l(fā)現(xiàn)沒帶電腦電源線，只要提前一兩個小時下單我們就可以把貨送到虹橋機場。消費者是自由的決策者，可以在所有渠道下單，可以在任何門店提貨，也可以選擇送貨上門的時間。”消費者“無邊界”自由購物最終受益的還是零售商和品牌商本身，目前已經(jīng)有個別實體零售商嘗到了使用互聯(lián)網(wǎng)手段的甜頭。據(jù)大悅城研策總監(jiān)張巖介紹，大悅城通過收集客群屬性數(shù)據(jù)并進行大數(shù)據(jù)分析，指導商戶進行貨品調(diào)整，提升單店銷售約7%；指導物業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整，整體樓層銷售增長超10%。對此，大眾點評網(wǎng)商家平臺副總裁王雨認為，未來本地購物肯定會全面互聯(lián)網(wǎng)化，只是還未完全準備好的他們需要一段時間才能爆發(fā)?！暗葧r候到了，點評可以出來和大家交流。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變是本質(zhì)的，幫助線下商家把之前不能做的或者做起來成本很高的事情變得很容易。從引流到后面系統(tǒng)對接，從交易支持到老客服務，做餐飲的經(jīng)驗放在零售上也是通的?！睂嶓w變革：比電商顛覆更震撼一起惠觀察到，縱然大眾點評在為線下購物引流上具備優(yōu)勢，但其在線下購物上的探索還是“小心翼翼”，本著不打擾用戶的原則暫時沒有主動給用戶推送購物信息。而對于品牌商和零售商來說，雖然希望與大眾點評促成更多更深的合作，但是目前也基本停留在類似此次與寶勝國際的合作層面。而且，大眾點評與其戰(zhàn)略合作伙伴騰訊在線下購物上并未展開合作，目前均在各自的領域摸索和嘗試?！暗入p方都摸出一些路數(shù)的時候再說?！蓖跤晖嘎?。作為在本地消費積累最深的平臺，大眾點評的態(tài)度可謂代表著行業(yè)發(fā)展水平。一位服裝信息化負責人表示，從商戶的角度來說，多數(shù)實體店的線下互聯(lián)網(wǎng)服務能力還沒上來。在還未出現(xiàn)成功案例的時候，變革的零售商需要一些階段性勝利去說服線下，告訴他們這條路能走得通，所以2014年總體變化速度不會很快。正是因為如此，諸如天貓、京東這樣的電商平臺O2O實施暫未交出滿意成績單。而諸如大眾點評這樣的服務平臺目前的重心還在橫向拓展，增強用戶粘性。對此，多位傳統(tǒng)品牌電商負責人對一起惠表示，對于所有線下實體零售來說，怎么把線上和線下利益擺平是最難的，怎樣在電商低毛利的環(huán)境下，拉著線下實體一起賺錢是O2O故事的核心。只要有一家走出來了，后面會有成千上萬的跟隨者，屆時O2O顛覆的是整個零售業(yè)。甚至，還有平臺放言說，剛IPO成功阿里巴巴，其發(fā)展高潮已經(jīng)過去了，下一波高峰該輪到O2O來創(chuàng)造了。其中，58同城董事會主席兼CEO姚勁波就公開預言，“如果說過去十年最火的產(chǎn)業(yè)是電子商務的話，我基本可以預言未來的十年是O2O和移動互聯(lián)網(wǎng)。”

北京時間9月16日晚間消息，《廣告時代》(AdAge)網(wǎng)站周一公布了“谷歌25大廣告主”，亞馬遜以1.577億美元的廣告開支成為谷歌的最大客戶?！稄V告時代》根據(jù)搜索廣告研究公司AdGooroo的數(shù)據(jù)評出了2013年谷歌搜索的25廣告主。該報告顯示，2013年亞馬遜在谷歌美國站點投放的搜索廣告開支為1.577億美元，為谷歌搜索的最大客戶。排在第二位的是在線旅游公司Priceline，去年在谷歌上的搜索廣告開支為8230萬美元。第三至第五位排名依次為AT&T、Expedia和微軟，廣告開支分別為8190萬美元、7160萬美元和6710萬美元。亞馬遜成為谷歌搜索的最大廣告客戶似乎有些令人意外，因為在過去的幾年，亞馬遜一直在強化自己的廣告業(yè)務，在自家網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站銷售搜索和顯示廣告，從而成為谷歌的競爭對手。調(diào)研公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜去年的全球廣告營收為7.5億美元，而今年預計將超過10億美元。另據(jù)AdGoorooCEO里奇·斯托克斯(RichStokes)提供的數(shù)據(jù)，今年7月份，亞馬遜在谷歌的搜索廣告開支為1950萬美元，在微軟必應的搜索廣告開支為120萬美元。因此，斯托克斯對亞馬遜成為谷歌最大搜索客戶并不感到意外。他說：“這并不讓我感到意外。但如果讓我說有什么出乎意料的，那就是上榜的零售商數(shù)量偏少?！背藖嗰R遜，沃爾瑪和百貨集團SearsHoldings躋身前十，還有另外4家零售商入圍25強。eMarketer預計，零售行業(yè)今年的廣告開支將比其他任何行業(yè)開支高出一倍。eMarketer數(shù)據(jù)顯示，美國廣告開支最高的四大行業(yè)分別為零售、金融服務、汽車和電信。在谷歌25大廣告主中，伯克希爾·哈撒韋公司(BerkshireHathawayCooperation)排名13位，去年的廣告開支為4570萬美元。Comcast排名14，開支為4520萬美元。VerizonCommunications排名17，開支為3840萬美元。百思買排名18，開支為3800萬美元。雅虎排名19，開支為3620萬美元。

作為家紡龍頭企業(yè)，羅萊家紡已走出經(jīng)營低谷，中期業(yè)績符合預期，下半年訂貨會取得高增長，加上去年同期基數(shù)低，業(yè)界普遍預計公司下半年業(yè)績向好。而在消費持續(xù)低迷的環(huán)境下，如何進一步提升盈利能力，為公司長效發(fā)展奠定基礎，這是業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)都在思考的問題，羅萊也正積極謀求商業(yè)模式轉型。三季度收入增速望達兩位數(shù)羅萊主品牌秋冬訂貨會同比增逾20%，日前獲悉，按計劃這部分訂貨大多會在三季度發(fā)出并確認收入，公司三季度收入兩位數(shù)以上增長沒有問題，全年收入增幅能否維持兩位數(shù)須看四季度補貨情況。公司今年業(yè)績觸底回升，但終端消費仍然低迷，上半年收入增幅有限，中期營收和凈利潤分別同比增3.17%、14.78%。其中二季度完成營收4.55億元，同比降1.67%，凈利潤5861.86萬元，同比增14.16%。羅萊家紡財務總監(jiān)兼董秘田霖表示，春夏訂貨會訂貨在一季度發(fā)出85-90%，二季度主要靠零售的補貨拉動。上半年公司毛利率同比增1.7%至44.8%。據(jù)介紹毛利率提升來自多方面：供應鏈改善，生產(chǎn)采購成本下降，新品訂貨占比提升，電商渠道的增長等。電商毛利介于直營和加盟之間，約比加盟高5%-10%。公司電商品牌LOVO上半年銷售增幅超過80%，但公司整體線上銷售增幅為20%-30%。田霖稱，這一增速實際上是超預期的。公司今年有意控制主品牌線上銷售，逐步弱化羅萊背書對LOVO的影響。目前LOVO占線上銷售總額比例超過90%。值得一提的是，公司9月1日將與天貓合作推出集團品牌盛典，線上推廣公司旗下所有品牌。公司擬將羅萊、LOVO之外的其他品牌有計劃、有節(jié)奏地導入線上，擴大品牌影響力和市場占有率。開店方面，據(jù)田霖介紹，上半年新開了百余家店，但是羅萊兒童品牌渠道正進行調(diào)整，原來與羅萊品牌的合開店將部分關閉，新開形象店，店鋪調(diào)整對羅萊兒童當前業(yè)績也產(chǎn)生一定影響，待明年調(diào)整完畢后銷售會有更好的提升。預計全年公司所有品牌凈增店數(shù)將有100多家。希望與加盟商利益捆綁如今，跑馬圈地式的擴張模式已不適應當前形勢，各服裝家紡企業(yè)紛紛調(diào)整渠道，直營化轉型、加強終端控制力儼然成為品牌零售商未來發(fā)展方向。田霖向大智慧通訊社表示，現(xiàn)在的市場環(huán)境對企業(yè)的精細化管理提出了更高要求，公司謀求商業(yè)模式轉型，將與加盟商進行利益捆綁，合資運營部分渠道，提升整個公司對于零售終端的把控能力以及直營管理能力。田霖指出，利益捆綁方式包括合資成立子公司，由羅萊家紡控股，或者可換股，將終端直營化。具體方案還在設計中，要視加盟商經(jīng)營能力、資質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模特性不同設計不同方案?！斑@是公司一個重要的戰(zhàn)略調(diào)整，預計會是一個長期過程。希望下半年能與幾家優(yōu)質(zhì)加盟商達成合作，明年將視具體效果擴大范圍。”田霖稱，如果涉及到重大資產(chǎn)交易會及時公告。公司從去年底提出這一轉型戰(zhàn)略，半年來一直在進行市場調(diào)研，探討可能的合作模式，評估預期的效果，與優(yōu)質(zhì)加盟商溝通。關于合作的意義，公司闡釋：一方面，有意愿、有能力拓展更多區(qū)域、更大市場的加盟商可以做大做強；另一方面，公司以此快速增強直營管理、零售管理，提升店鋪的運營能力，快速擴張空白市場。也可通過復制優(yōu)質(zhì)加盟商的經(jīng)驗，整合經(jīng)營不善渠道或市場，使加盟商獲利同時也使得羅萊在一些非優(yōu)勢區(qū)域獲得領先位置，提升盈利能力。長期跟蹤羅萊發(fā)展的分析師對公司轉型意義極度認同，但也表示實施難度不小。分析人士指出，羅萊品牌加盟商銷售占比高達80%，許多大加盟商經(jīng)營能力屬于業(yè)內(nèi)一流，如何設計利益分成機制、形成雙贏甚至多贏的局面，還有很多工作要做。成為利益共同體后，未來公司O2O營銷、線上線下整合、扁平化管理實施進度均會加快，產(chǎn)品毛利率也有望增加，對數(shù)據(jù)的分析、零售活動的執(zhí)行以及公司形象維護均有益。

百貨企業(yè)面臨的壓力越來越大。近日，百貨零售企業(yè)王府井發(fā)布的2014年上半年財報顯示，公司上半年實現(xiàn)營收94.33億元，同比下滑5.97%；凈利潤為3.78億元，同比略增2.07%。今年一季度王府井營收也出現(xiàn)下滑，實現(xiàn)營業(yè)收入52.40億元，同比下降4.97%，凈利潤為2.23億元，同比增長0.45%。記者在梳理王府井半年報發(fā)現(xiàn)，上半年王府井的理財產(chǎn)品收益頗豐，收益為5853萬元，占凈利潤近15.5%，彌補了零售業(yè)務帶來的下滑。電商公司續(xù)虧1971萬元日前，王府井公布了2014年上半年財報，實現(xiàn)營業(yè)收入94.33億元，同比下降5.97%；凈利潤為3.78億元，同比增長2.07%。但扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為3.16億元，同比下降10.84%。對于業(yè)績下滑的原因，王府井方面表示，持續(xù)低迷的市場環(huán)境、日趨加劇的競爭態(tài)勢以及快速攀升的成本費用，給全行業(yè)以及公司經(jīng)營帶來巨大壓力。為了應對不利局面，《每日經(jīng)濟新聞》記者從王府井集團獲悉，8月12日王府井召開戰(zhàn)略轉型大會，宣布全面啟動戰(zhàn)略轉型，不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營模式開店，將發(fā)展重點轉向購物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)，同時對于供應商進行深度聯(lián)營，逐步提升自營商品比重。實際上，去年王府井就宣布進行全渠道轉型，上線王府井網(wǎng)上商城，聯(lián)合麥肯錫和IBM公司規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)轉型戰(zhàn)略，推出了王府井APP平臺和微信服務號，并與微信進行O2O(線上到線下)戰(zhàn)略合作等。但如今看來，轉型效果并不明顯。財報顯示，今年上半年王府井電商公司繼續(xù)虧損1971萬元，而去年已經(jīng)虧損了2775萬元。北大縱橫咨詢合伙人陶文盛在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，不管是做購物中心，還是奧特萊斯，都需要進行業(yè)態(tài)組合，而轉型需要一個過程，不可能馬上見效果。全渠道尤其是O2O對人才和管理要求非常高，國內(nèi)目前還沒有看到成功的案例，基本上都是在迎合資本市場的需求炒作概念。理財收益貢獻大資料顯示，王府井從1996年率先開啟跨區(qū)域百貨連鎖發(fā)展，到目前已完成初創(chuàng)階段的工作，成功在中國七大經(jīng)濟區(qū)域完成門店網(wǎng)絡布局。記者梳理王府井中報發(fā)現(xiàn)，上半年王府井在華北地區(qū)、華中地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)、華東地區(qū)、東北地區(qū)上述7個區(qū)域中只有兩個實現(xiàn)了營收增長，其他全部下滑。其中，以北京為首的華北地區(qū)下滑最為嚴重，上半年營業(yè)收入實現(xiàn)36.55億元，同比下滑13.06%。截至上半年，王府井在全國擁有29家門店，其中大本營北京有5家門店，在一級省會城市開設的門店有14家，在二、三線城市開設的門店有10家。財報顯示，今年上半年，王府井主營百貨零售批發(fā)業(yè)務的子公司18家中有7家處于虧損狀態(tài)，分別是株洲王府井百貨公司、福州王府井百貨公司、撫順王府井百貨公司、湛江王府井百貨公司，鄭州王府井百貨公司、焦作王府井百貨公司，北京海文王府井百貨公司。其中，福州王府井百貨公司虧損最為嚴重，上半年虧損額多達3400多萬元，而其他公司基本上都在千萬元上下。值得一提的是，雖然業(yè)績下滑嚴重，但是王府井凈利潤并沒有下滑太多，這主要是因為來自理財產(chǎn)品的收益貢獻頗大。記者注意到在上半年凈利潤中王府井有約近15.5%的凈利潤來自理財產(chǎn)品收益。王府井中報顯示，在投委托理財項目累計投資金額為15.8億元，截至2013年12月31日占公司歸屬于母公司所有者權益的25.23%。當然，投資數(shù)額大收益也不小。在財報中非經(jīng)常性損益項目和金額欄目中顯示，王府井委托他人投資或管理資產(chǎn)的收益為5853萬元，在凈利潤中占比約15.5%。換句話說，今年上半年，王府井將近15.5%的凈利潤是理財產(chǎn)品收益貢獻的。

如果說手推車、安全座椅等買到假貨讓人郁悶，來源不明的奶粉則是真正令人感到恐懼與憤怒，畢竟媽媽們最初選擇蜜芽寶貝就是出于它100%正品的承諾。蜜芽寶貝直郵奶粉受熱捧代購奶粉難驗真?zhèn)硒P凰科技近日獨家報道了《母嬰電商蜜芽寶貝涉嫌售假，采購渠道存疑》。經(jīng)鳳凰科技調(diào)查發(fā)現(xiàn)，官方宣傳“100%正品保障”、“只從品牌方、總代理、原產(chǎn)國直接采購”的蜜芽寶貝，其銷售的瑪格羅蘭推車及Britax安全座椅并未從品牌方、總代理直接采購，同時瑪格羅蘭推車疑為假貨。而蜜芽寶貝從做淘寶店鋪時就一直宣傳的“最早普及花王紙尿褲正品行貨概念的商家，曾公開分享采購渠道、微博直播和品牌方的合同過程”，經(jīng)鳳凰科技查證也疑點重重。面對媒體和消費者的質(zhì)疑，24日下午蜜芽寶貝網(wǎng)站商品頁面陸續(xù)開始顯示品牌授權書，并為有疑問的媽媽提供授權書電子版，自證渠道。但經(jīng)鳳凰科技調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蜜芽寶貝授權書證實，其部分商品并非其宣傳的“從品牌方、總代理直接采購”，同時公示品牌授權書的蜜芽寶貝也無法擺脫采購渠道疑云。具體內(nèi)容請查看鳳凰科技獨家報道《蜜芽寶貝公示行貨授權書自證預售商品卻是水貨？》。除紙尿褲等嬰兒用品外，不少消費者還在蜜芽寶貝購買了嬰兒食品。其中，海外直郵奶粉是備受消費者青睞的明星品類。據(jù)鳳凰科技統(tǒng)計，截止至24日凌晨，蜜芽寶貝上熱賣的荷蘭海外直郵共5款Nutrilo牛欄奶粉的銷量共計14946桶，以每桶180元計算，交易金額超過260萬元人民幣。蜜芽寶貝為何吸引了如此多的消費者通過其購買海外代購奶粉呢？蜜芽寶貝的網(wǎng)站顯示自2014年3月至8月，其分別在德國、荷蘭、澳洲、英國等地“自建倉庫”。同時蜜芽寶貝一直宣傳其直郵奶粉“一手貨源保證，100%當?shù)刂辈伞?，“不倒手、不批發(fā)”。以荷蘭奶粉為例，消費者在蜜芽寶貝下單后，奶粉從荷蘭發(fā)貨直郵到消費者地址。媽媽消費者們一直信賴著蜜芽寶貝，相信其承諾的海外產(chǎn)地直采、直郵能帶給寶寶最安全、最放心的奶粉。有不少媽媽在蜜芽寶貝QQ群里表示，自己的孩子從出生就在吃從蜜芽寶貝代購的奶粉。蜜芽寶貝被爆采購渠道存疑，銷售的嬰兒用品疑為假貨，這無疑觸動了蜜芽寶貝媽媽消費者們敏感的神經(jīng)，她們不禁懷疑在蜜芽寶貝上購買的直郵奶粉、輔食等嬰兒食品的采購渠道是否也禁不起檢驗？但海外代購的商品無法像行貨一樣在總代理處核實，也無法從外觀判斷真假，而代購的食品即使送去檢驗也無法確定是否為正品。商品生產(chǎn)方為國外公司，核實的難度大。消費者想要找到證據(jù)判斷真?zhèn)螐亩S權困難重重。蜜芽寶貝海外直郵奶粉宣傳的“在產(chǎn)地自建倉庫”，“一手貨源保證，100%當?shù)刂辈伞闭娴淖屓诵刨噯幔盔P凰科技試圖從蜜芽寶貝在荷蘭的進貨渠道、倉庫等來追溯其銷售的“荷蘭直郵奶粉”的來源。鳳凰科技通過多方查證，蜜芽寶貝宣傳的“荷蘭直郵牛欄奶粉，一手貨源保證，100%當?shù)刂辈伞?、“在荷蘭自建倉庫”經(jīng)不起推敲。荷蘭限購與30桶購買記錄的復印小票在貨源方面，蜜芽寶貝奶粉直郵介紹中表示，“我們堅持用最費力費時、卻也最可靠的方式從超市直接采購，不僅保證采購渠道100%可控，更可以保證日期最新”。蜜芽寶貝的荷蘭直郵奶粉為保證自己是正規(guī)貨源，如其他海外代購渠道一樣，在包裹中附帶了當?shù)禺斕靾蠹埡统匈徫镄∑薄Ｇ∏∈敲垩繉氊愔编]奶粉中附帶的小票讓鳳凰科技開始懷疑其貨源。此前就有媒體報道荷蘭超市對嬰兒奶粉采取限購措施，每人一次最多可購買2桶，鳳凰科技輾轉聯(lián)系了多位在荷蘭生活的朋友，她們證實目前荷蘭超市仍在對嬰兒奶粉限購，有的超市甚至只能購買一桶。但根據(jù)消費者媽媽提供的小票，以及瀏覽蜜芽寶貝上消費者的曬單中的小票，鳳凰科技發(fā)現(xiàn)在荷蘭政府對嬰兒奶粉限購的情況下，蜜芽寶貝提供的荷蘭直郵牛欄奶粉小票上的購買數(shù)量有幾十桶甚至幾百桶，其中多位消費者收到的蜜芽寶貝直郵奶粉中的小票購買數(shù)量為30桶。媽媽消費者提供的多張蜜芽寶貝荷蘭直郵牛欄奶粉小票注：四張小票中，左一為C1000超市小票，共有638桶。右側三張小票幾乎一模一樣，從電話看出自同一家etos超市，數(shù)量均為30桶，其中兩張出票時間為2014年7月1日，一張為2014年7月5日，雖然日期不同但時間均為17:23（請留意這些細節(jié)）。蜜芽寶貝是如何從限購的超市手中購買到如此大量的奶粉呢？有消費者曾就小票中的數(shù)量問題向其客服質(zhì)疑。客服回應稱，蜜芽寶貝和荷蘭當?shù)爻杏泻献?，加價購買“小型超市肯定會愿意出貨的”。而蜜芽寶貝官方客服曾表示他們在荷蘭的貨源是C1000和etos等超市，這兩個均為當?shù)剡B鎖超市。蜜芽寶貝對貨源的承諾及對小票上購買數(shù)量質(zhì)疑的回應截圖那么蜜芽寶貝是否和超市合作了呢？鳳凰科技致電媽媽消費者提供的小票，致電開出多張30桶小票的連鎖超市etos，超市工作人員表示，嬰兒奶粉現(xiàn)在限購，如果是中國人來買只能購買1桶。當鳳凰科技詢問他超市是否有和中國公司合作，他表示“我個人沒有聽說，具體需要等周一老板上班后咨詢”。此外，有消費者媽媽表示也曾致電小票上的當?shù)爻?，該超市否認曾開出總量為600多桶的奶粉小票。此消息未獲鳳凰科技證實。暫且相信蜜芽寶貝可以通過加價在荷蘭超市采購到大量貨源，但其提供給消費者的購物小票仍疑點重重。因為蜜芽寶貝提供給消費者的小票不是原件而是復印件。也有消費者媽媽表示曾詢問過小票為何為復印件，蜜芽寶貝客服方面給出的回應是荷蘭方面需要留存原件存檔，只能提供復印件。鳳凰科技向曾經(jīng)海淘過奶粉的消費者了解，她們表示通過其他途徑海淘的奶粉，賣家為證明正品會提供小票原件，而且由于限購，一箱6桶奶粉，往往要附帶3張小票。面對憤怒的媽媽消費者要求提供原件的追問，蜜芽寶貝客服表示，牽扯到公司機密無法出示。蜜芽寶貝客服針對消費者要求出示小票原件的回應截圖蜜芽寶貝一直宣稱“一手貨源保證，100%當?shù)刂辈伞?，“不倒手、不批發(fā)”為何提供的小票是復印件？面對質(zhì)疑為何一直不肯出示小票原件或相關超市采購單自證清白呢？小票原件又到底牽扯到什么公司機密？超市小票追溯陷入困境，鳳凰科技試圖通過消費者們提供的蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉的快遞記錄，尋找蜜芽寶貝宣傳的在荷蘭的“自建倉庫”。“自建倉庫”疑云蜜芽寶貝宣傳其“在荷蘭自建倉庫”，“荷蘭奶粉出倉后由POSTNL空運到您家”。根據(jù)媽媽消費者們提供的訂單號，鳳凰科技查詢到消費者在蜜芽寶貝上購買的牛欄奶粉，發(fā)出方均為“miyababy”，地址為“melbournestraat1414，1175RMLijndenNederland”。蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉快遞查詢截圖注：鳳凰科技在谷歌地圖檢索melbournestraat1414，1175RMLijnden與melbournestraat14，1175RMLijnden結果一致。此外，谷歌地圖顯示該地址所在街區(qū)為“melbournestraat”，“melbournestraat+數(shù)字”應該為門牌號，melbournestraat1414與melbournestraat14為同一地址或為其中一個房間。鳳凰科技通過多方檢索，發(fā)現(xiàn)這一地址注冊有兩家公司“AlimamaAmsterdamB.V.”以及“PostshopAmsterdamB.V.”，而鳳凰科技又致電了這一地址附近的商戶，其證實隔壁確實有一家“Alimama”公司，且那里工作的是華人?！癙ostshop”從英文可識別出是郵寄公司，同時根據(jù)鳳凰科技查詢“AlimamaAmsterdamB.V.”是一家從事嬰兒食品以及非食品進出口貿(mào)易公司。荷蘭網(wǎng)站截圖鳳凰科技通過進一步檢索發(fā)現(xiàn)，“melbournestraat141175RMLijnden”這個地址出現(xiàn)在阿里巴巴“淘幫派”的一個《荷蘭皇家郵政中國專線為您提供郵政最優(yōu)解決方案》的貼子中。貼子中該商家表示其是“隸屬于荷蘭皇家郵政下屬的地方郵局公司”，“Postshop老板，從業(yè)TNTPOST郵局系統(tǒng)30年”。“melbournestraat141175RMLijnden”地址為其機場倉庫，提供荷蘭到中國直郵服務。而貼子顯示，該公司不僅僅是快遞服務，還是一家出售荷蘭嬰兒奶粉等商品的淘寶海外購商家。這也與此前鳳凰科技檢索到的兩家公司注冊在一個地址相符。在淘幫派的貼子中，該商家如此介紹道，“我們的客戶都是TAOBAO網(wǎng)上，賣奶粉的知名店家”，“公司飛機場倉庫，就設在荷蘭阿里媽媽母嬰內(nèi)，真實性，有據(jù)可查”。發(fā)帖人在另一篇貼子中介紹其原本是一家經(jīng)營女裝的公司，在蘇州有工廠。國產(chǎn)奶粉頻出問題之后，其看到海外代購奶粉的需求，開始從事嬰兒食品代購業(yè)務。貼子中提到的“荷蘭阿里媽媽母嬰”就是鳳凰科技調(diào)查到的華人工作的“AlimamaAmsterdamB.V.”公司。淘幫派顯示，該公司同時經(jīng)營著一家海外代購淘寶和一家海外購天貓店鋪，并出售荷蘭直郵奶粉，其中Nutrilo牛欄奶粉每桶售價175元人民幣。蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉的發(fā)貨地址同時是一家從事荷蘭至中國快遞服務以及奶粉代購的進出口貿(mào)易公司，該公司同時經(jīng)營著海外購淘寶店鋪。隨后，鳳凰科技仔細對比了蜜芽寶貝網(wǎng)站荷蘭直郵奶粉頁面中對其“自建倉庫荷蘭倉”的展示圖片和該帖子中出現(xiàn)的從事荷蘭奶粉代購的進出口貿(mào)易公司倉庫圖片，發(fā)現(xiàn)兩者在建筑材質(zhì)，倉庫設計以及倉庫門口地面存在相似之處。蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉介紹中的荷蘭倉圖片從事荷蘭奶粉代購的進出口貿(mào)易公司倉庫圖片注：綠框和紅框分別圈出兩個倉庫圖片的倉庫門及地面。由于鳳凰科技無法實地調(diào)查，不能確認蜜芽寶貝的荷蘭“自建倉庫”是否與該公司倉庫屬同一倉庫。倉庫地址溯源止于無法實地考察，鳳凰科技嘗試通過其他方式聯(lián)系上了蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉發(fā)貨地所在的“AlimamaAmsterdamB.V.”、“PostshopAmsterdamB.V.”公司。鳳凰科技發(fā)現(xiàn)“melbournestraat141175RMLijnden”這一地址的出現(xiàn)在一個荷蘭貿(mào)易網(wǎng)站的貼子中，同樣是表示是Postshop公司，提供荷蘭到中國的快遞服務，并有客服QQ。鳳凰科技以荷蘭代購奶粉賣家的身份與其進行交流。在交流中，鳳凰科技以荷蘭朋友代購奶粉數(shù)量有限，詢問客服該公司是否可以給提供奶粉貨源，該客服表示可以，既可以部分由他們提供又可全部由他們提供。價格以人民幣結算，牛欄每桶160元，美素每桶130元，均為包郵價。鳳凰科技與客服對話截圖鳳凰科技隨后詢問其貨源是否充足、是否有保障。該客服表示，現(xiàn)在荷蘭超市限購奶粉數(shù)量受限，而他們是從廠商進貨貨源充足，并邀請鳳凰科技去其位于“melbournestraat141175RMLijnden”的倉庫，稱“看看就放心了”。如果再不放心，他們可以僅提供快遞服務。鳳凰科技與客服對話截圖注：據(jù)熟悉海外代購奶粉的業(yè)內(nèi)人士向鳳凰科技透露，代購公司說的荷蘭奶粉是廠家為本土銷售生產(chǎn)，不可能進行出口。同時牛欄奶粉在國內(nèi)有中國公司正規(guī)渠道進口，這類進出口貿(mào)易公司根本無法從荷蘭奶粉廠商拿貨。在詢問貨源后，鳳凰科技開始詢問是否可以開具超市小票，該客服表示，“我們提供復印件”。并給鳳凰科技出示了可以提供的復印件電子版，該電子版為“數(shù)量為30桶的小票”，客服表示也可以開具兩桶一張的單獨的小票，但要50元一張，他建議鳳凰科技購買單獨的小票，“不然真的很麻煩”。鳳凰科技與客服對話截圖注：此前有媒體報道，單張小票往往需要代購公司去超市購買奶粉拿到小票之后再復印多張，存在一定的成本，所以會另行收費。隨后，鳳凰科技查看該客服稱可免費提供的復印小票電子版時，發(fā)現(xiàn)，該電子版小票與媽媽消費者們提供給鳳凰科技的超市小票高度相似，甚至有至少3張同該小票的時間都完全一致。注：左一為客服稱能夠免費提供的小票復印件電子版，左二為蜜芽寶貝消費者曬單中的一張小票，左三、左四均為媽媽消費者向鳳凰科技提供，其中左三小票發(fā)到消費者手中時就已破損，缺失超市名稱。電子版與三張小票均為購買30桶，均于2014年7月5日17:23購買，對比電子版和其他兩張有超市信息小票可以確認為同一家etos超市（小票上的超市電話相同）。商家稱可免費提供的小票復印件電子版幾乎與左二、左四一樣。蜜芽寶貝提供的復印件小票為何與代購公司聲稱能夠免費提供的小票復印件高度相似？將如何證明其荷蘭直郵奶粉來自“一手貨源保證，100%當?shù)刂辈伞保棵垩繉氊惖暮商m“自建倉庫”宣傳圖片又為何與代購公司倉庫外觀相近？蜜芽寶貝在荷蘭的“自建倉庫”到底在哪里？蜜芽寶貝是否具有資金和實力在5個月時間內(nèi)，在德國、荷蘭、澳洲以及英國四個國家自建倉庫、協(xié)調(diào)物流、招聘員工？種種疑問還需要蜜芽寶貝給出答案。昨日下午蜜芽寶貝CEO劉楠發(fā)布微博表示，“向大家保證，蜜芽出售的每一件商品都是正品，尤其是大家最為關心的奶粉和食品”。目前，已有購買海外代購奶粉的消費者向蜜芽寶貝提出退貨，但蜜芽寶貝方面一直表示，奶粉從產(chǎn)地直郵到消費者手中，100%正品，不予退貨。結語：十萬蜜粉媽媽成就了蜜芽寶貝上線當月交易額突破一千萬的不菲成績。在被質(zhì)疑的當口，希望蜜芽寶貝給媽媽們一個答案，畢竟每個媽媽都希望自己寶寶吃進去的東西明明白白。

本月4日，美國和加拿大的AppleStore開啟了店內(nèi)更換iPhone5s屏幕服務，消費者最快一個小時就可以拿到修復一新的iPhone。而據(jù)爆料稱，自8月11日起，中國大陸的AppleStore也將提供這一服務。據(jù)了解，AppleStore內(nèi)的員工使用特殊機器，迅速移除了損壞的零件，換上新的屏幕。此前，用戶需要將iPhone郵寄給蘋果替換屏幕，這一過程最多需要五天。iPhone5s屏幕更換服務和此前iPhone5、iPhone5c的相同。根據(jù)屏幕受損程度，以及是否AppleCare+在保，用戶可能需要支付149美元的修復費，比之前269美元便宜。天才吧員工還要檢查iPhone是否進水，以及是否有其他的硬件故障需要同時修理。

導讀：“我和我們的團隊小伙伴們已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)三個通宵了”，在接受中國電子商務研究中心的微訪談中，廖斌掩飾不住內(nèi)心的喜悅。七夕節(jié)的傍晚，與杭州某大型商場的線下品牌推廣活動剛剛結束，“備貨品牌活動的幾千束花，都被搶光了，太火爆了！我們現(xiàn)在主要以移動互聯(lián)網(wǎng)平臺訂購為主，PC端目前正在進行一次大的改版”?！?支玫瑰賣出520元?鮮花電商成電商投資新熱點】在網(wǎng)上賣鮮花，這之前早已不算什么新鮮事了，但真正能經(jīng)營出特色的卻不多，Roseonly算是做得比較不錯的一家，Roseonly一上線就定位高端，以“一生只送一個人”為經(jīng)營理念，經(jīng)過明星紅人輪番微博推廣，短時間內(nèi)大受高端消費者追捧。上千元一束的鮮花成為熱賣商品，甚至這讓鮮花行業(yè)成了新的電商投資熱點。如何把3支玫瑰賣出520元?給它一個故事，讓買花人做主角。這是高端花店roseonly給出的答案。上線10個月，月銷售額過千萬，則是市場給出的回應。憑借“一生只送一人”購買規(guī)則和“信者得愛，愛是唯一”的品牌理念，roseonly以微博為陣地迅速躥紅，而且短時間內(nèi)拿到了時尚傳媒集團A輪和騰訊公司價值千萬美元的B輪投資。比其發(fā)展速度更令人咋舌的是產(chǎn)品價格。在roseonly官網(wǎng)“熱賣推薦”中，12支一盒的鮮花玫瑰售價999元，1支永生玫瑰要699元，而新推出的9顆裝巧克力，單盒售價高達999元。roseonly與“網(wǎng)購就是買便宜貨”的舊觀點大相徑庭，卻成為當下互聯(lián)網(wǎng)營銷的新熱點?！耙矮F派”花店、“雕爺牛腩”、“黃太吉”煎餅，這些仿佛是一夜之間竄入市場的品牌，都在踐行著一條互聯(lián)網(wǎng)輕奢品之路：以網(wǎng)絡間的口碑傳播為主，把一些看似平常的產(chǎn)品賣出了天價?！磅r花市場本來沒有品牌，我們是第一個品牌?！眗oseonly創(chuàng)始人兼CEO蒲易說。在創(chuàng)辦roseonly之前，他曾成功投資大眾點評、夢芭莎電商和機鋒網(wǎng)，并創(chuàng)立了安沃傳媒和白天使醫(yī)療。蒲易不喜歡自己的公司和“雕爺牛腩”、“野獸派”花店相提并論，覺得不是一個級別。在蒲易看來，玫瑰有了roseonly，就像手機有了iPhone。在此背景下，3個月前，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌創(chuàng)辦的賣鮮花網(wǎng)站“胡須先生”上線了，一個年薪豐厚的知名電商公司CEO為何放棄高薪投身鮮花電商?廖斌的胡須先生如何逆襲Roseonly，帶著這些疑問，正值七夕節(jié)，我們中國電子商務研究中心微訪談走進了“胡須先生”創(chuàng)始人廖斌?！?5年“電商老兵”的四次創(chuàng)業(yè)自建鮮花電商品牌】2014年后，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌宣布從銀泰離職之后，似乎淡出了電商圈和媒體關注的焦點，并一直在醞釀新的創(chuàng)業(yè)項目。而“鮮花電商”，成為了這位15年“電商老兵”繼“中國服裝網(wǎng)”、“衣服網(wǎng)”、“銀泰網(wǎng)”后的第四次創(chuàng)業(yè)項目;而與以往三次都是打造“電商平臺”不同的是，這次廖斌選擇了自建“電商品牌”，從五一上線到七夕節(jié)，剛好剛好滿三個月。微信用戶只要搜索“胡須先生”，并添加關注，挑選好中意的鮮花后即可在線下單。而整個下單流程也很簡便，用戶輸入訂購數(shù)量、收件人、手機號、收貨地址，再用第三方在線支付即可，非常簡便，此外還支持“微信掃碼支付”的購買形式。打開胡須先生的“微商城”，一款售價1199元人民幣名為“胡須先生愛情花田年度周期套餐12期30枝A級玫瑰禮盒”早已告一搶而空，其他幾款分別為89元、99元、139元的七夕情人節(jié)定制特價套餐也均告售罄，其中有包括來自厄瓜多爾的進口玫瑰等。三個月過去了，登陸“胡須先生”PC端網(wǎng)站內(nèi)容竟還停留在上線時的母親節(jié)促銷。對此疑問，廖斌解釋道，“我們現(xiàn)在主要定位于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺訂購為主，PC端目前正在進行一次大的改版”。從頁面的設計來看，胡須先生摒棄了花類電商普遍以白色為主的“高大上”設計基調(diào)，選擇了泛黃、做舊的復古文藝范兒的展現(xiàn)形式，呈現(xiàn)出古典氣質(zhì)。從已經(jīng)上線的產(chǎn)品來看，目前胡須先生主推鮮切花系列及其套餐其中有包括：粉玫瑰、香檳玫瑰、綠色洋桔梗、非洲菊、粉色百合、勿忘我、黃色跳舞蘭、向日葵、等鮮花品種供用戶選擇，并提供個性化的定制供用戶自主選擇，以滿足不同需求。此外，輔以銷售各式精致花瓶，以擴大銷售“長尾”，提升客單價。此外，廖斌還在天貓商城上開設了“胡須先生”旗艦店，淘寶上開設了“胡須先生生活館”，以便與傳統(tǒng)的網(wǎng)購用戶下單，擴大“胡須先生”的在線銷售額?！居谩盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”顛覆傳統(tǒng)鮮花供應鏈】作為全新的細分垂直電商品牌，“鬍鬚先生”由杭州鬍鬚先生電子商務有限公司創(chuàng)立，2014年3月成立于杭州。團隊由廖斌帶領下的一群熱愛生活、熱愛藝術、為追求自己夢想而的一幫年輕人組成。2014年的五一前夕，由廖斌創(chuàng)辦的鮮花電商網(wǎng)站“胡須先生”正式上線。廖斌在接受中國電子商務研究中心(100EC.CN)微訪談時透露，為把控鮮花品質(zhì)，“鬍鬚先生”與全球領先的鮮花供應商荷蘭——安祖、西露絲、Kapiteyn——建立了長期合作，將荷蘭高端花卉引入中國。荷蘭安祖公司主營紅掌盆花、紅掌切花、蝴蝶蘭盆花和蝴蝶蘭切花，在世界上首屈一指，在歐洲、北美深受歡迎。西露絲是一家家族花卉公司，創(chuàng)立于20世紀40年代，主營玫瑰、非洲菊，100多個國家的花卉培育者選擇了西露絲品種。Kapiteyn公司主營種球、馬蹄蓮、郁金香、風信子、百合、水仙花，產(chǎn)品遍及58個國家。此外，為保證優(yōu)質(zhì)鮮花產(chǎn)品供應，全程把控供應鏈，“胡須先生”在昆明建立了優(yōu)質(zhì)鮮花種植基地;選用優(yōu)質(zhì)鮮花品種，聘請經(jīng)驗豐富的花農(nóng)打理，打造最具市場競爭力的鮮花產(chǎn)品。鮮花產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的電商運營，倉儲物流是關鍵。為保證在第一時間將新鮮、鮮活的產(chǎn)品送到消費者手中，“胡須先生”建立了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送中心，設立了冷庫，冷藏儲存農(nóng)產(chǎn)品;同時通過和順豐快遞的合作，實現(xiàn)“次晨達”，最大限度保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。據(jù)中國電子商務研究中心(100EC.CN)獲悉，鮮花采用順豐速遞進行配送為主，配送區(qū)域為24小時可以到達的一、二線城市;偏遠地區(qū)(如新疆、西藏、東北三省、及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū))暫時還不支持下單;其他三四線城市，則采用申通快遞進行全國配送，統(tǒng)一由杭州倉儲發(fā)貨。廖斌在接受微訪談時表示，“胡須先生”將積極探索應用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務為鮮花、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)注入新的血液和動力，積極推動行業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)從花田到家居、從農(nóng)田到餐桌、從枝頭到舌尖的無縫銜接，讓對品質(zhì)生活有追求、愛好鮮花和美的用戶都能低門檻的享受鮮花、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品給生活帶來的改變。【案例解讀】——“胡須先生”是如何用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來賣鮮花的?像訂雜志一樣訂閱鮮花看著標題，你是不是覺得有點新奇?的確，在胡須先生家，選擇一些套餐，就會如同訂雜志一樣每隔一段時間(甚至是指定時間)收到一束鮮花。你收到花可是每期不同，店家會根據(jù)季節(jié)或節(jié)日，精心選擇搭配，然后按時送抵府上。每一次，因花的不同，也許會收獲不一樣的心情，品花如同品味人生，花開花落、歲月更迭，留下的都是青春和美好的回憶。簡化供應鏈，產(chǎn)地直供電子商務的發(fā)展，讓任何距離不再遙遠。胡須先生直接和全球花卉原產(chǎn)地大型花商合作，直接采購，親自深入當?shù)?，通過層層篩選，并簽訂嚴格的質(zhì)量供應協(xié)議，從而保證了鮮花品種的純正自然。同時這樣的采購模式下，鮮花的采購成本得到大幅度降低，運輸損耗也被壓縮至最小。產(chǎn)品定位：鮮切花鮮切花是自活體植株上剪切下來專供插花及花藝設計用的枝、葉、花、果的總稱。為了讓鮮花有更長的瓶插期，“胡須先生”配送時多為花骨朵狀態(tài)。而玫瑰和康乃馨也會處于半開放狀態(tài)，一般插瓶2-3天之后陸續(xù)開發(fā)，玫瑰花期5-7天，康乃馨花期15-20天，百合為綠色花苞，一般插瓶5-7天之后陸續(xù)開放，花期15-20天。超低價入市，逆襲傳統(tǒng)花店通過價格去顛覆傳統(tǒng)渠道和大品牌，幾乎是電子商務的標準手段。胡須先生也將這一技術純熟應用。99元3束的玫瑰，99元3束的康乃馨，讓在線下經(jīng)常購買鮮花的人大呼便宜。通過價格手段，胡須先生顛覆的不是roseonly這樣的一生只送一人的情感品牌，顛覆的是遍布在全國各地的幾十萬家社區(qū)花店，顛覆的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)“產(chǎn)地——多級批發(fā)市場——花店”的銷售模式。這讓我們在傳統(tǒng)鮮花產(chǎn)業(yè)吹來的陣陣寒風中，想起了馬云的一句名言，“今天你不做電子商務，明天你將無商可務?！备脑靷鹘y(tǒng)包裝，創(chuàng)造客戶體驗電子商務顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的另一個手段，就是產(chǎn)品。這一點在胡須先生的包裝上，表現(xiàn)的淋漓盡致。這個被稱為“一撕得”的包裝，與傳統(tǒng)鮮花包裝完全不同。包裝整體沒有任何膠帶，極有個性的包裝設計被充分展示。尤為值得稱道的是在側面有一個開啟拉鏈，消費者無需借助任何工具，只需輕輕一撕，即可快速開啟。漂亮而又獨特的包裝，既給足了送花的人面子，又讓收花的人過目不忘。客戶忠誠度就在這一送一收之間，悄悄建立起來。從訂購雜志一樣的售賣方式、到逆轉傳統(tǒng)供應鏈，低價手段，再到充滿獨特客戶體驗的一撕得包裝，這都構成了胡須先生獨特的互聯(lián)網(wǎng)思維鏈條，在時尚圈摸爬滾打多年的廖斌這一次看似信心十足。如果說，Roseonly改變的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的品牌價值觀的話，那么胡須先生改變的就是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。這讓我們這些對互聯(lián)網(wǎng)思維充滿了興趣的普羅大眾，有興趣繼續(xù)觀察下去。

親愛的惠友：大家好，非常感謝我們的爆料用戶辛勤的耕耘，大力支持我們的工作。為感謝我們的爆料用戶，每月都會進行前三名用戶進行相應的獎勵，又到本期開獎的時刻啦，感謝大家的積極參與。下面上榜名單：（3個工作日內(nèi)處理到賬）一起惠返利網(wǎng)2014年8月1日

【一起惠訊】上市和將要上市的電商企業(yè)沒有一個消停的。聚美、京東被媒體指摘存在售假，阿里巴巴則被媒體描述成為壟斷帝國的既得利益者，罔顧商家利益，馬云更是成為眼里只有金錢的當代“土豪”。對此，馬云終于打破沉默，在上市前夕的緘默期奮起反擊。在昨天流傳出的一份內(nèi)部郵件中，馬云直言阿里負面報道毫無根據(jù)，無理指責。但馬云樂觀地指出，遇到媒體轟炸，重點是如何調(diào)整，而不是情緒失常?！肮拘〉臅r候，就如同小孩子，創(chuàng)新會被稱為可愛，但公司大了以后，任何創(chuàng)新，一舉一動，都會觸及利益，這個時候沒人覺得這種創(chuàng)新可愛，會被認為是‘破壞’。今天只是一個開始，今后我們進入任何領域都可能引起爭議之聲?！瘪R云在2011年“淘寶商城事件”中也曾感受到不被外界理解的苦楚同時，馬云還將外界對阿里巴巴的不解理解為一個民營企業(yè)迅速做大做強引發(fā)的連帶反應，其他人沒有做好心理準備，實屬正常?！爱斈晡餮艌D有了微軟后，城市一度也不適應這么大一個企業(yè)的誕生，去年硅谷都對谷歌和Facebook都有不適應。阿里也肯定會有這么一天的?！瘪R云說道。當然，馬云一如既往地強調(diào)了阿里巴巴的美好愿景，特別是“阿里在走的是前人沒有走過的路，我們的使命注定我們將不會被人輕易的理解”等一系列表達，讓人耳熟能詳，從而在社會大眾普遍認為“商人一定是唯利是圖”的前提下，突出阿里巴巴的使命感。以下為馬云郵件全文：發(fā)件人:馬云發(fā)送時間:2014年7月29日17:21收件人:阿里人主題:我最近的一些想法和大家分享。各位阿里人，很久沒有和大家交流了，最近是阿里特殊時期，想和大家分享和交流一些我最近的心情和看法。最近幾個月來，圍繞著阿里巴巴的各種各樣的負面報道層出不窮，毫無根據(jù)的謠言，無理的指責，甚至是惡意的中傷和攻擊。由于公司現(xiàn)在是處于緘默期，我們不能對外回應，很多真相無法及時澄清。雖然我們對于惡意的造謠和攻擊已經(jīng)尋求司法介入，但接下來的時期，類似的報道和攻擊可能依然會很多。我們要有充分的思想和心里準備。幾個月前我提醒過大家，在IPO期間，我們會遭受各種各樣的媒體轟炸，我自己是有準備的，但即使有準備也一度有過憤怒，郁悶和難過，所以大家有情緒都很正常。關鍵是如何調(diào)整過來。前一星期，我在海外，一個專門研究中國企業(yè)的海外人士對我說他特別吃驚，他原話是這是么說的：“一個那么出色的中國公司會在國內(nèi)外遭受那么多的指責和批評，實屬罕見，這本身就是一種值得研究的心理和現(xiàn)象了?！逼鋵?，認真想想，倒也不奇怪。一方面，任何東西小的時候，都是可愛的，公司小的時候，就如同小孩子，創(chuàng)新會被稱為可愛，但公司大了以后，任何創(chuàng)新，一舉一動，都會觸及利益，這個時候沒人覺得這種創(chuàng)新可愛，會被認為是“破壞”。今天只是一個開始，今后我們進入任何領域都可能引起爭議之聲。另一方面，阿里十五年的發(fā)展，公司幸運的走到今天的規(guī)模和影響力，我們自己都還沒完全適應，國內(nèi)外社會的各個方面可能也沒有準備好突然接受一個迅速長大到如此規(guī)模的中國民營企業(yè)，以前做到這么大的從來都不是民營企業(yè)。我們一直在提“企業(yè)要做強做大”，但一個民營企業(yè)真的做強做大到這樣規(guī)模時，很多人的心理沒有準備好。大家覺得國企大是可以的，也是應該的，但民營企業(yè)那么大是不正常的；硅谷企業(yè)的高速增長是自然的，而中國企業(yè)的高速成長背后就可能有“權貴勢力”的幫助。其實想想也正常，中國從來沒有這樣的情況，我們是第一個“享受”這種不適應，但今后的中國，我們這樣的公司一定會越來越多。未來中國互聯(lián)網(wǎng)要做的事很多，能做和可以做的事更多。公司大了，責任就應該大，責任大了期望值一定高，期望值高了，批評指責失望自然就大，這是規(guī)律，我們要承認和接受這樣的規(guī)律。我們還必須有心理準備，幾個月以后我們的周圍環(huán)境也會發(fā)生很大變化，很多人看我們的眼光會不一樣，包括你的親人和朋友。我們的城市生態(tài)也有可能變化?？焖侔l(fā)展的大企業(yè)在給城市帶去經(jīng)濟效益的同時，也可能帶去房價，區(qū)域物價，生活費用增加。。。當年西雅圖有了微軟后，城市一度也不適應這么大一個企業(yè)的誕生，去年硅谷都對谷歌和Facebook都有不適應。阿里也肯定會有這么一天的。以目前的體量、規(guī)模和影響力，今天的阿里巴巴和之前的阿里巴巴不一樣了，社會、公眾甚至政府對我們的看法、期望、要求也完全不一樣了。未來相當長的一段時間，我們還會遇到各種各樣的沖擊，我們要客觀的看待任何批評，因為大多數(shù)人在批評你的時候，盡管措詞讓你受不了，但他們是善意的，對我們是抱有期待的，很多人講的是有道理的；社會上有很多的不理解和誤解，說明我們對外的溝通和表達不夠。至于那些存心制造的謠言和毫無根據(jù)的指責，就當是人類的情緒排泄物罷了。雖然我們從來就不是為了外界的輿論而活著，但面對批評，我們可以平心靜氣，用心體味，學習思考，有則改之，無則加勉。我始終相信，我們對這個世界充滿善意，這個世界肯定對我們也是充滿善意，更何況我們有很多事可以做得更好。我最常想起的是一個智者和我說的一句話：“任何時候要想清楚，你有什么？你要什么？你放棄什么？”我們要清醒的認識到，阿里在走的是前人沒有走過的路，在今天社會大眾普遍認為“商人一定是唯利是圖”的前提下，我們的使命注定我們將不會被人輕易的理解。改變是需要時間的！過去，我們看到比較多的是自己推動商業(yè)社會進步發(fā)展的正面積極效應，但是對于可能帶來的反作用力，我們關注的不夠，溝通的也不夠。這也正是我們今后必須要注意和完善的地方。這是風浪，但更是阿里人千載難逢的學習機會，是一種福報，一種修煉。我們離完美還太遙遠，確實需要面向未來，審視自我；確實有很多的東西有待提高，確實需要為社區(qū)、為城市、為社會付出更多；確實需要堅持阿里一直以來的使命感。證明自己最好的辦法就是努力做得更好，擔當?shù)母唷猿謭猿?，相信相信。當別人沒有適應我們的時候，我們不如先學會適應別人的不適應。最后嘮叨一句，我們這么辛苦，可不是為了變成一群土豪。：）馬云