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【一起惠訊】9月10日消息,一起惠最新了解到,由于蘋果公司決定暫且不在中國(guó)大陸地區(qū)首發(fā)最新手機(jī)產(chǎn)品iPhone6和AppleWatch,不少此前以首發(fā)為營(yíng)銷噱頭的電商平臺(tái)遭遇“冷水潑頭”。新拍拍網(wǎng)首當(dāng)其沖。一起惠注意到,早先率先通過微信賬號(hào)發(fā)布信息,稱全球同步首發(fā),并承諾正品保障、假一賠十、官方售價(jià)、絕不加價(jià),以舊換新,始發(fā)北京。一起惠發(fā)現(xiàn),該條微信push已經(jīng)有超過1萬(wàn)6千人閱讀量。但是,今天一起惠點(diǎn)擊其購(gòu)買鏈接后,卻被告知“發(fā)售日期隨后更新”。對(duì)此,拍拍網(wǎng)方面解釋稱,之所以“首發(fā)”失信,主要由于蘋果跳票,中國(guó)大陸不再其第一批首發(fā)名單之列,因此國(guó)行iPhone6暫時(shí)延期發(fā)售,具體時(shí)間以蘋果官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。不過,拍拍網(wǎng)仍有不少店鋪給出了預(yù)定推廣鏈接,用戶可先預(yù)付定金999元。從這些商家店鋪可以見到,所謂iPhone6預(yù)定,版本可能是國(guó)行,也有可能是港行。實(shí)際銷售價(jià)格以當(dāng)天現(xiàn)貨發(fā)售的價(jià)格為準(zhǔn),付款999元后需要補(bǔ)齊當(dāng)天正式銷售的實(shí)際差價(jià)。另一家受到波及的電商則是1號(hào)店。據(jù)悉,為了熱炒iPhone6,1號(hào)店此前在各種樓宇電梯廣告中稱將在9月19日發(fā)售5萬(wàn)部iPhone6。而目前來(lái)看,這一愿望可能落空。一位熟悉手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品的人士告知一起惠,即使中國(guó)大陸地區(qū)獲得首發(fā)資格,一次進(jìn)貨5萬(wàn)部也非常有難度,“除非是水貨或者港行”。相比之下,天貓和京東兩大電商平臺(tái)相對(duì)淡定。特別是天貓的蘋果官方旗艦店,與蘋果官網(wǎng)保持一致,只上線了iPhone6的介紹頁(yè)面。同時(shí),iPhone5s和iPhon5c兩款機(jī)型則做出了降價(jià)處理。前者從昨天的5288元降至4488元,后者從4088元降至3288元。而在京東上,部分與iPhone6有關(guān)的配件,如保護(hù)殼、貼膜等生意也陸續(xù)開始展開。
一起惠2014-09-10 11:14:56772 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數(shù),把戲碼演足,只為能把拉進(jìn)店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場(chǎng)五折的低價(jià)引流策略之外,天貓還計(jì)劃用互動(dòng)游戲的新花招,來(lái)吸引顧客雙11當(dāng)天的注意力,從而提升平臺(tái)粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機(jī)”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動(dòng)中的娛樂因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經(jīng)著手“到店互動(dòng)”的部署,集中招募基于PC和移動(dòng)端(天貓無(wú)線)兩種店鋪的第三方應(yīng)用(或插件)服務(wù)提供商。從天貓目前透露的信息來(lái)看,個(gè)性化、創(chuàng)意性、用戶粘性將成為此輪游戲應(yīng)用招募的主要標(biāo)尺。天貓指出,游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機(jī)制中,參與到雙11互動(dòng)玩法的環(huán)節(jié)之一,也會(huì)有更多成長(zhǎng)和收獲的機(jī)會(huì)。據(jù)一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺(tái)和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過程中,第三方服務(wù)商則充當(dāng)了至關(guān)重要的“最佳配角”。此次針對(duì)互動(dòng)到店的游戲服務(wù)商,天貓也僅僅開放了為期一周左右的招募通道。9月12日?qǐng)?bào)名截止后一周內(nèi),天貓官方將完成評(píng)審和后續(xù)準(zhǔn)備,下一階段會(huì)將雙11活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品對(duì)接,涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內(nèi)容會(huì)在后一階段進(jìn)行。此外,天貓還稱,所有通過申請(qǐng)的互動(dòng)游戲應(yīng)用安排上線后,將對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)營(yíng),計(jì)劃會(huì)有相應(yīng)的專題頁(yè)面、頻道入口的露出?!邦A(yù)計(jì)的推廣期為10月15日-11月1日,互動(dòng)期為11月1日-11月7日,推廣期間應(yīng)用免費(fèi)提供給天貓商家訂購(gòu),11月12日期轉(zhuǎn)為收費(fèi)應(yīng)用面向全網(wǎng)用戶公開使用。”天貓顯然把此次雙11也當(dāng)做了互動(dòng)游戲服務(wù)商的練兵場(chǎng)。根據(jù)天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結(jié)束之后,這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣家的在線訂購(gòu)應(yīng)用正常服務(wù)。所謂在線訂購(gòu)應(yīng)用,指的是阿里巴巴旗下針對(duì)第三方服務(wù)商的應(yīng)用銷售的在線交易市場(chǎng)。很多店鋪裝修、引流促銷工具、ERP、CRM等由第三方開發(fā)的軟件應(yīng)用,均在該平臺(tái)上進(jìn)行銷售,供商家選擇。但隨著價(jià)格驅(qū)動(dòng)逐漸在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失去誘惑力,商家在招攬顧客時(shí),對(duì)于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應(yīng)用、基于html5的移動(dòng)游戲可以瞬間點(diǎn)燃用戶的進(jìn)店和購(gòu)買欲望。不過,從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)能力,交由第三方開發(fā)者來(lái)補(bǔ)充似乎是明智之舉?!巴昶脚_(tái)提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶驚喜,適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性,就要有針對(duì)性地給品牌商定制互動(dòng)游戲產(chǎn)品?!鄙碳抑赋觯可矶ㄖ频幕?dòng)類游戲應(yīng)用,可對(duì)后續(xù)交易活動(dòng)產(chǎn)生一定影響?!叭缃竦挠脩舨辉偈菃渭冎粸榈蛢r(jià)而來(lái),特別是遭到唯品會(huì)限時(shí)特賣模式的強(qiáng)烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷售奇跡,但一次又一次重復(fù)地為市場(chǎng)打‘雞血’終究是讓用戶來(lái)了又走,商家獲客成本降低的同時(shí)也不能最終‘把根留住’?!蹦骋苿?dòng)應(yīng)用開發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實(shí)讓阿里人見識(shí)到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費(fèi)者心目中開始變得舉足輕重。盡管在最新一季財(cái)報(bào)中,阿里巴巴移動(dòng)端表現(xiàn)搶眼,但并不意味著在移動(dòng)端天貓和淘寶是絕對(duì)的王者?!坝幸稽c(diǎn)阿里必須承認(rèn),那就是在移動(dòng)端,手機(jī)淘寶、天貓無(wú)線從一開始就輸給了其他APP應(yīng)用,包括微信。”在投資人看來(lái),手機(jī)和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機(jī)上,排在前兩位的永遠(yuǎn)是社交和游戲,而不可能是購(gòu)物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項(xiàng)關(guān)于“手機(jī)App使用頻率”調(diào)研問卷中,僅有7%的投票者將其當(dāng)做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動(dòng)進(jìn)店,是檢閱其促銷運(yùn)營(yíng)能力之外,另一個(gè)重要的機(jī)會(huì)窗口——如能與社交游戲更完美的結(jié)合,才算在上市成功后,向資本市場(chǎng)交了一份滿意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50745 次
【編者按】從PC時(shí)代走入移動(dòng)時(shí)代,時(shí)尚電商美麗說(shuō)過渡得相當(dāng)順利,目前,該平臺(tái)超過70%的訂單來(lái)自移動(dòng)端,日均訪問量超過1千萬(wàn)。而據(jù)美麗說(shuō)官方透露,其注冊(cè)用戶已達(dá)到1億,并且以女性為主,其中,超過60%的用戶是85后和90后,而在60%里又有過半是90后。日前,美麗說(shuō)高級(jí)副總裁大熊在“億邦瘋?cè)藭?huì)”上對(duì)美麗說(shuō)的移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)做了相關(guān)總結(jié)。他指出,看準(zhǔn)了移動(dòng)商機(jī)后,美麗說(shuō)幾乎是強(qiáng)迫自己的團(tuán)隊(duì)從PC思維轉(zhuǎn)移到移動(dòng)思維,但用戶從PC到移動(dòng)端的遷移卻是自然而然形成的。以下為大熊的9個(gè)總結(jié)性觀點(diǎn):1、美麗說(shuō)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)時(shí)尚的把控能力,也非常看重商家快速穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,因此只歡迎一部分符合這兩點(diǎn)的淘寶賣家。2、今后十年,最大的趨勢(shì)之一就是年輕女性的時(shí)尚消費(fèi)在快速升級(jí)。因此,日益需要專業(yè)化的服務(wù),為她們提供更好的時(shí)尚消費(fèi)體驗(yàn),幫助她們發(fā)現(xiàn)時(shí)尚、購(gòu)買時(shí)尚。3、做移動(dòng)電商一定要優(yōu)選,包括商戶、商品、供應(yīng)鏈都要優(yōu)選。4、移動(dòng)端頁(yè)面的展現(xiàn)、店鋪的展現(xiàn)以及商品詳情頁(yè),一定要足夠簡(jiǎn)潔。舉個(gè)例子,ASOS移動(dòng)端頁(yè)面每個(gè)商品只有4張圖,正面、背面、細(xì)節(jié)、吊牌,文字信息也非常簡(jiǎn)潔。另外,手勢(shì)上也要簡(jiǎn)潔,不要上下左右都能滑動(dòng),最好是只支持上下滑動(dòng)。5、發(fā)現(xiàn)的重要性不可忽視,比如社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用和商品的推薦體系。要盡量根據(jù)用戶的瀏覽記錄來(lái)做精準(zhǔn)推薦。而且,有一個(gè)被印證了的事實(shí)是,移動(dòng)窗口做搜索其實(shí)不那么方便。6、從PC思維轉(zhuǎn)移到移動(dòng)思維,美麗說(shuō)幾乎是強(qiáng)迫自己的團(tuán)隊(duì)去關(guān)注和思考移動(dòng)端,強(qiáng)行忘掉PC端。7、美麗說(shuō)做移動(dòng)非常早,那個(gè)時(shí)候還有很多紅利,加上用戶年輕,用手機(jī)的概率非常大,所以完成用戶從PC到移動(dòng)端的遷移很快、很容易。8、什么地方有流量就去什么地方經(jīng)營(yíng)自己的用戶。建議初做移動(dòng)端的品牌商先從微信公眾賬號(hào)開始做起,因?yàn)槲⑿派嫌泻艽蟮牧髁?,而一個(gè)品牌商去做APP的推廣沒那么容易。9、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做移動(dòng)端的推廣沒有太多的技能,只能去燒錢。但是,加強(qiáng)社交發(fā)現(xiàn)非常關(guān)鍵,因?yàn)橛脩艨梢援a(chǎn)生內(nèi)容,他有自己的關(guān)心點(diǎn),你就可以把這個(gè)關(guān)心點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u點(diǎn)。
一起惠2014-09-03 11:24:40585 次
【一起惠訊】9月1日消息,跨境電商平臺(tái)eBay將從9月4日開始在全球運(yùn)送計(jì)劃中新增加四個(gè)拉丁美洲國(guó)家,覆蓋更廣泛的美洲跨境消費(fèi)者。至此,該項(xiàng)目已深入了全球64個(gè)國(guó)家及地區(qū)。一起惠獲悉,今年7月,eBay全球運(yùn)送計(jì)劃就開始深入拉美市場(chǎng),增加了智利、哥倫比亞、哥斯達(dá)黎加、巴拿馬等6個(gè)可送達(dá)的國(guó)家,而此次又將薩爾瓦多、牙買加、洪都拉斯、危地馬拉4個(gè)國(guó)家納入了該項(xiàng)目。eBay表示,在拉丁美洲,2014年的電子商務(wù)銷售額有望增長(zhǎng)19.8%,達(dá)到576.9億美元。因此,跨境電商在拉美將獲得極大的發(fā)展?jié)摿ΑS辛巳蜻\(yùn)送計(jì)劃,買家將可獲得參加此計(jì)劃的賣家提供的各類豐富產(chǎn)品,還可享受終端到終端跟蹤所有貨物的服務(wù)。據(jù)悉,eBay全球運(yùn)送計(jì)劃是指賣家將包裹發(fā)送到eBay在美國(guó)的運(yùn)送中心,然后由eBay運(yùn)送中心處理余下的所有流程。包括填寫海關(guān)表單、支付買家預(yù)付的相關(guān)進(jìn)口費(fèi)用、將包裹發(fā)送給買家,并進(jìn)行端到端的國(guó)際跟蹤等流程。這樣,賣家不參與從eBay美國(guó)運(yùn)送中心到消費(fèi)者這段物流服務(wù),運(yùn)送方面的服務(wù)評(píng)級(jí)便可受到保護(hù),也免去了運(yùn)送期間的損失,服務(wù)水平也更有保障。據(jù)一起惠了解,eBay從去年開始重點(diǎn)開發(fā)拉美市場(chǎng),未來(lái)幾年還會(huì)加大該市場(chǎng)的投入力度。今年5月份,eBay發(fā)布了西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)版本的網(wǎng)站和APP頁(yè)面,首次為拉美顧客推出定制化服務(wù)。
一起惠2014-09-01 09:39:01577 次
【一起惠訊】日前,林氏木業(yè)首家O2O體驗(yàn)館一經(jīng)開業(yè)便引起業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。不僅因?yàn)镺2O一直是電商業(yè)內(nèi)持續(xù)發(fā)酵的熱點(diǎn)話題,還由于林氏木業(yè)作為線上崛起的互聯(lián)網(wǎng)品牌,高調(diào)試水線下的背后隱藏著和以往不同的經(jīng)營(yíng)邏輯。經(jīng)過幾年的經(jīng)驗(yàn)積累,線下零售對(duì)于林氏木業(yè)不再是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,林氏木業(yè)開始運(yùn)用一些線下的資源和玩法打造自己的O2O模式。林氏木業(yè)O2O項(xiàng)目確立了充分利用線下原有資源和客流的想法,新體驗(yàn)館建設(shè)在交通便利的佛山龍江二橋325國(guó)道上。“首家O2O體驗(yàn)館占地2000平米,旁邊是佛山一環(huán)和南二環(huán),還有S15沈海高速,覆蓋直徑達(dá)200公里?!绷质夏緲I(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬燦興向一起惠介紹。更重要的是,新體驗(yàn)館地處家具銷售集中地,很多知名的品牌體驗(yàn)店都開設(shè)在旁邊。馬燦興認(rèn)為,林氏木業(yè)入駐必將搶占原有傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的線下用戶。然而,此前無(wú)論是美樂樂體驗(yàn)館,還是天貓愛蜂巢家居體驗(yàn)館大多開設(shè)在較為偏僻的地區(qū)。曾有媒體在報(bào)道中描述,大部分來(lái)到體驗(yàn)館的用戶都是被線上宣傳吸引而來(lái)的,線下的自然客流非常少。2011年,林氏木業(yè)也曾在選址偏僻的地方開設(shè)過“倉(cāng)儲(chǔ)式營(yíng)銷”的體驗(yàn)店,但客流只能保證不虧損運(yùn)營(yíng)。如果說(shuō),此前家具電商線下體驗(yàn)館的主要邏輯是將線上客流引導(dǎo)至線下,然后通過體驗(yàn)完成更多成交的話,林氏木業(yè)的思路則出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。林氏木業(yè)首先要求線下自然客流能夠滿足體驗(yàn)館的正常經(jīng)營(yíng),而且希望體驗(yàn)店作為電商延伸到線下的觸角將更多客戶從線下吸引到線上。連接:天貓部署“空軍部隊(duì)”由于林氏木業(yè)的O2O體驗(yàn)館將是其線上原有業(yè)務(wù)重要的支撐和補(bǔ)充,所以體驗(yàn)館中互聯(lián)網(wǎng)元素、互聯(lián)網(wǎng)接口特別突出。一起惠注意到,該體驗(yàn)館的外部的墻壁上幾個(gè)大大的天貓logo和“Enter”字符十分引人注意。內(nèi)部像迷宮的一樣的體驗(yàn)館分為上下兩層,占地2000多平米,全場(chǎng)無(wú)死角的覆蓋WIFI,確保用戶可以秒速下載軟件、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、掃碼。體驗(yàn)館內(nèi)每件商品都展示了天貓二維碼,掃碼以后可直接跳轉(zhuǎn)到天貓產(chǎn)品頁(yè)進(jìn)行購(gòu)買。這樣消費(fèi)者無(wú)需等待結(jié)賬付款,非常方便。在支付環(huán)節(jié),林氏木業(yè)O2O體驗(yàn)館還獲得了天貓的技術(shù)支持,包括打通支付寶支付、聲波支付以及二維碼支付。未來(lái),林氏木業(yè)希望交易方式能夠統(tǒng)一,方便企業(yè)財(cái)務(wù)管理。此外,林氏木業(yè)為了和到店用戶在線上產(chǎn)生互動(dòng),還將開發(fā)企業(yè)App,進(jìn)行O2O店鋪的商品維護(hù)以及會(huì)員關(guān)系管理?!霸揂pp不僅可為消費(fèi)者提供最新的產(chǎn)品資訊和優(yōu)惠信息,而且還有專門的指引圖幫助消費(fèi)者快速到達(dá)指定產(chǎn)品區(qū)域?!蹦繕?biāo):一家店做到3000萬(wàn)不僅在店面布置方面凸顯了互聯(lián)網(wǎng)元素,林氏木業(yè)這種以線上原有業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的邏輯還促進(jìn)了線上和線下業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)層面中的融合。從會(huì)員管理體系來(lái)看,線上線下完全一致。林氏木業(yè)O2O項(xiàng)目依然全部通過消費(fèi)者的淘寶賬號(hào)進(jìn)行會(huì)員管理。馬燦興介紹,所有消費(fèi)者的訂單信息都包含淘寶賬號(hào),包括林氏木業(yè)手機(jī)APP用戶都需要淘寶賬號(hào)進(jìn)行登錄,這樣就不會(huì)改變現(xiàn)有的會(huì)員關(guān)系管理。林氏木業(yè)的設(shè)想是,未來(lái)線上線下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也將緊密結(jié)合,一些線上的大型促銷活動(dòng)都可以在體驗(yàn)館舉辦。例如,在林氏木業(yè)參與聚劃算活動(dòng)的前一個(gè)星期,消費(fèi)者就可以在體驗(yàn)館中嘗鮮,可能線下的價(jià)格甚至比線上更加優(yōu)惠。但另一方面,由于線下展示商品數(shù)量有限,體驗(yàn)館將陳列林氏木業(yè)的熱銷爆款、大促主推款。林氏木業(yè)希望,消費(fèi)者在體驗(yàn)了大量同質(zhì)不同款的商品后,可以到線上更豐富的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇。除了豐富產(chǎn)品線的展示寬度和深度,林氏木業(yè)還試圖讓體驗(yàn)館的運(yùn)作模式具有可復(fù)制性。根據(jù)規(guī)劃,未來(lái)每家O2O體驗(yàn)店單純家具品類的銷售額達(dá)到2000萬(wàn)到3000萬(wàn)元,還將整合家具、建材、家紡、飾品、家電等類目的商家,共同打造大型家裝用品體驗(yàn)館?!斑M(jìn)店的用戶除了購(gòu)買家具以外,還可以將所需的家裝用品一并采購(gòu),實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物?!瘪R燦興坦言。
一起惠2014-08-29 08:51:05571 次
【一起惠訊】當(dāng)大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)App幾乎已經(jīng)霸占了用戶手機(jī)屏幕的時(shí)候,本地生活類的應(yīng)用是否都該含淚退下?答案是否定的。一起惠注意到,近期有一大批基于地理位置的小區(qū)域型App正在不斷涌現(xiàn),試圖抓住大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等龐然大物的弱點(diǎn)縱向伸展,奠定另外一種本地生活服務(wù)App的生存方式。一方面,一些國(guó)內(nèi)大型房地產(chǎn)商(如萬(wàn)科、龍湖地產(chǎn)等)紛紛開發(fā)了基于小區(qū)的生活A(yù)pp,包攬水電煤、物業(yè)、家政、美容美發(fā)等周邊服務(wù)。另一方面,一些個(gè)人開發(fā)者運(yùn)營(yíng)的小區(qū)App也企圖整合周邊資源,聚集小區(qū)用戶,尋找盈利空間和獨(dú)特的生存之道。小區(qū)App盤活小區(qū)商業(yè)一個(gè)是生活小區(qū)類的App“北京像素”(北京像素是朝陽(yáng)區(qū)的一個(gè)生活小區(qū)),通過整合小區(qū)周邊的生活服務(wù)、搭建小區(qū)內(nèi)住戶的交流平臺(tái),牢牢維系住小區(qū)內(nèi)的住戶。目前用戶量超過1萬(wàn),日活躍用戶2000多,已經(jīng)能通過廣告實(shí)現(xiàn)盈利。一起惠了解到,目前北京像素已經(jīng)整合了開鎖、快遞、鐘點(diǎn)工、家政、送水、洗衣、訂餐,以及小區(qū)內(nèi)住戶之間的實(shí)物交易等服務(wù)?!澳臣倚『⒆拥臇|西用不了了,可以發(fā)一條信息免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給別人;小區(qū)內(nèi)的代購(gòu)商戶也可以發(fā)商品信息,這比淘寶上的代購(gòu)更容易受到信任,因?yàn)榭梢袁F(xiàn)場(chǎng)看貨?!眹?guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)服務(wù)商“簡(jiǎn)網(wǎng)App工場(chǎng)”CEO丁鈞向一起惠舉例道。據(jù)丁鈞介紹,北京像素App的運(yùn)營(yíng)者就住在該小區(qū)?!盀槭裁茨茉诖蟊婞c(diǎn)評(píng)、餓了么這些大眾產(chǎn)品的陰影下生存下來(lái)?”他分析是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者基于當(dāng)?shù)氐撵`活性。“餓了么在北京像素也推廣很厲害,下單立減,還送可樂,但沒有沖擊。為什么?舉個(gè)例子,一個(gè)小區(qū)商業(yè)街的外賣店的換手率就有60%,很多店鋪年初開店,年終就關(guān)了,這個(gè)信息是大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么這些平臺(tái)無(wú)法實(shí)時(shí)更新的。他們的風(fēng)格是像野火一樣燒,掃街一遍之后,很難回頭再掃一遍,很多信息都是陳舊過時(shí)的。”丁鈞告訴一起惠?!靶《痢钡男@App另一個(gè)典型的案例是“太湖信息”App,這是無(wú)錫太湖學(xué)院(一所三本大學(xué))的一群大學(xué)生開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用,雖然不是基于小區(qū),但本質(zhì)上與小區(qū)App一樣,整合同一區(qū)域內(nèi)的生活服務(wù)資源。據(jù)了解,太湖信息主要提供的服務(wù)包括外賣、當(dāng)?shù)芈糜?、兼職、二手市?chǎng)、社團(tuán)活動(dòng)、格子鋪、失物招領(lǐng)等。該團(tuán)隊(duì)將校園周邊的餐館信息都整合進(jìn)了App,每為商戶帶去一個(gè)訂單,抽取一塊錢傭金?!稗k一張手機(jī)卡給商戶,顧客在太湖信息App上看到外賣信息后撥打該號(hào)碼,打進(jìn)一個(gè)電話,就證明帶來(lái)一個(gè)訂單(10秒鐘以下的電話判斷為營(yíng)銷電話,不計(jì)數(shù))。他們的辦法很老土,就是每個(gè)月去中國(guó)移動(dòng)打印電話單,跟商戶核對(duì)、結(jié)算?!倍♀x告訴一起惠。盡管方法很土、團(tuán)隊(duì)很小,但這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品卻有可觀的活躍度?!霸诤芏嗳木€城市,你打開大眾點(diǎn)評(píng),周邊一共就四個(gè)餐館,電話打過去還不一定對(duì)?!倍♀x認(rèn)為,這是大型生活服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)弱點(diǎn),也正好是小型創(chuàng)業(yè)者們的空間所在。“跑腿”、婚戀服務(wù)成熱門除了餐飲外賣、基于小區(qū)域的App有哪些受歡迎的新花樣?丁鈞介紹,代領(lǐng)快遞、婚戀服務(wù)、就業(yè)兼職是幾個(gè)有代表性的服務(wù)。其中,代領(lǐng)快遞也就是為大學(xué)生(大多數(shù)是女生)收快遞。這是一個(gè)極有特色的大學(xué)生需求,雖然大學(xué)校園網(wǎng)購(gòu)盛行,但很多情況下,由于學(xué)生在上課,或者在寢室不愿意出門,送到校園門口的快遞通常無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。因此,“攢一幫人,幫女生拿快遞”成為校園App的一個(gè)特色服務(wù)。除了代領(lǐng)快遞,就業(yè)兼職也是校園App一個(gè)很受歡迎的功能。另一個(gè)有特色的是婚戀服務(wù),丁鈞舉例到,在內(nèi)蒙古的一個(gè)地級(jí)市應(yīng)用中,最火爆的欄目是“非常男女”,一個(gè)婚戀交友類的欄目——在當(dāng)?shù)貙ふ伊硪话?,或許比非誠(chéng)勿擾這類全國(guó)范圍內(nèi)求偶的成功率更高。
一起惠2014-08-29 08:50:11738 次
【一起惠訊】8月28日消息,上周美國(guó)辦公用品零售商公布了第二財(cái)季的財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示截至8月2日凈盈利下降20%,從上年同期的1.03億美元降至8190萬(wàn)美元。營(yíng)收從上年同期的53.2億美元降至52.2億美元,高于分析師平均預(yù)期的51.6億美元。但是,一起惠注意到,在整體業(yè)務(wù)下降的同時(shí),史泰博的線上業(yè)務(wù)卻增長(zhǎng)了8%。面對(duì)這樣的增長(zhǎng)狀況,史泰博CEORonSargent披露了一些史泰博在近期經(jīng)營(yíng)中的詳細(xì)細(xì)節(jié)。1.大力發(fā)展B2B業(yè)務(wù)RonSargent表示,第二財(cái)季史泰博北美地區(qū)的銷售增長(zhǎng)了3%,這是近3年來(lái)最快的增長(zhǎng)。這主要是得益于公司在改變銷售模式方面的投資,公司加速了再辦公用品之外的商品的增長(zhǎng),并且還在加強(qiáng)史泰博網(wǎng)上商店的購(gòu)物體驗(yàn)。史泰博北美分公司的主要業(yè)務(wù)是B2B業(yè)務(wù),在第二季度中,這部分銷售占到了公司總銷售額的38%,并且?guī)缀跽嫉搅藸I(yíng)業(yè)利潤(rùn)的全部。商用業(yè)務(wù)已經(jīng)成為史泰博最重要的業(yè)務(wù),而且Sargent還表示將繼續(xù)重視這一部分業(yè)務(wù)的發(fā)展。在過去的幾年中,史泰博將B2B業(yè)務(wù)供應(yīng)的商品拓展到清潔和休閑用品供應(yīng)領(lǐng)域,這部分在去年達(dá)到了10億美元的銷售額。史泰博的策略是把企業(yè)的一站式購(gòu)物拓展到辦公用品之外的其他領(lǐng)域,從目前的情況來(lái)看效果還算很好。2.新產(chǎn)品和營(yíng)銷方式促進(jìn)線上銷售增長(zhǎng)史泰博Q2的線上增長(zhǎng)有8%,主要原因是由于線上銷售的商品品類的擴(kuò)張和更加完善的客戶服務(wù)等,而且史泰博還專門升級(jí)了自己的網(wǎng)站和移動(dòng)端購(gòu)物網(wǎng)站。史泰博Q2在線上總共新增了25萬(wàn)種商品,目前史泰博網(wǎng)站上銷售的商品已經(jīng)達(dá)到了100萬(wàn)種。此外,史泰博去年還收購(gòu)了科技公司Runa,使得史泰博能夠擁有更好的技術(shù)來(lái)調(diào)整他的銷售網(wǎng)站,以便在同行中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前線上銷售已經(jīng)占到了史泰博整體零售的一半,差不多每年能達(dá)到100億美元的銷售額。Sargent還表示,自從7月份史泰博在全國(guó)推出線上下單線下取貨的策略以來(lái),線上訂單的數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。這種線上訂購(gòu)線下取貨的方式是史泰博將來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),在促進(jìn)線上銷售的同時(shí)也能帶動(dòng)線下零售店的發(fā)展。3.小型零售店是未來(lái)主要方向第二季度史泰博對(duì)很多線下門店進(jìn)行了規(guī)模調(diào)整和關(guān)店等措施,計(jì)劃到年底總共關(guān)閉225家門店,并且還會(huì)對(duì)現(xiàn)有的門店進(jìn)行縮小。目前有40家店鋪已經(jīng)所見到了只有12000平方英尺的規(guī)模,比原先的規(guī)??s小了一半。通過縮小店面,史泰博的支出也會(huì)有所縮減,同時(shí)銷量幾乎還是維持在沒有縮減之前的水平,史泰博表示今后會(huì)繼續(xù)發(fā)展小型零售店。4.大規(guī)模削減開支Sargent透露,因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)于辦公用品的需求越來(lái)越弱,目前史泰博正在改善供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和縮減北美地區(qū)零售店的開支,希望以此來(lái)抵消越來(lái)越低的銷售額。預(yù)計(jì)在2014年史泰博會(huì)通過減少開支的方式節(jié)省2.5億美元的資金,截止到目前已經(jīng)節(jié)省了1.5億美元的開支。不過節(jié)省的這部分開支已經(jīng)被投入到新品類的開發(fā)中去,所以在財(cái)報(bào)中并不能顯示出史泰博的銷售有增長(zhǎng)的跡象。這與史泰博想要通過削減開支來(lái)增加營(yíng)收的目的并不吻合,估計(jì)在未來(lái)幾年之間都不會(huì)產(chǎn)生效果。5.實(shí)體零售店仍有增長(zhǎng)空間Sargent坦言,辦公用品的銷量正在逐年下滑,史泰博只能依靠打印服務(wù)和其他商品來(lái)促進(jìn)增長(zhǎng)。第二季度在擴(kuò)張品類之后,能看到明顯的銷售的增長(zhǎng),包括辦公室禮品和早期教育用品等。除了在線下和線上增加品類之外,史泰博還在對(duì)它的店鋪進(jìn)行翻新。目前實(shí)體店的打印業(yè)務(wù)也處于一個(gè)比較高的增長(zhǎng)水平,而且自從店鋪里設(shè)立了自助網(wǎng)購(gòu)終端以來(lái),這些自助購(gòu)物終端的銷量已經(jīng)占到了全美國(guó)零售的5%。史泰博面臨的最大的挑戰(zhàn)就是擺脫辦公用品零售商的形象,這需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。今年初史泰博將自己的slogan改為“MakeMoreHappen”,不過照目前的情況來(lái)看還需要幾個(gè)季度的時(shí)間才能看到顯著效果。
一起惠2014-08-28 09:05:06620 次
【一起惠訊】8月27日消息,一起惠從多方消息源了解到,移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用口袋購(gòu)物已經(jīng)完成最新一輪融資,投資方中包括了騰訊。有投資界人士透露,口袋購(gòu)物此輪融資金額在1億美元左右,投資方包括了騰訊和老虎基金?!翱诖?gòu)物在6月份前后已經(jīng)開始進(jìn)行此輪融資談判,不過最終敲定時(shí)間不詳?!备鶕?jù)媒體報(bào)道,此前口袋購(gòu)物已經(jīng)完成了兩輪融資。2012年4月,口袋購(gòu)物宣布完成A輪1200萬(wàn)美元融資;2013年1月,消息稱口袋購(gòu)物已獲得B輪融資,但官方并未承認(rèn)。一起惠聯(lián)系到口袋購(gòu)物CEO王珂,對(duì)于本次騰訊和老虎基金的投資,其仍然表示不予回應(yīng)。本輪融資中最大的看點(diǎn)是騰訊入局。業(yè)內(nèi)人士分析,按照騰訊投資的風(fēng)格,通常會(huì)不局限于資本層面,而是會(huì)有更多資源上的整合。在口袋購(gòu)物的兩大業(yè)務(wù)主線(導(dǎo)購(gòu)App、微店)中,最有可能與騰訊產(chǎn)生聯(lián)系的是移動(dòng)端建店工具微店。這款今年年初上線的工具,已經(jīng)很快俘虜了一批中小電商賣家,大有要成為一個(gè)“移動(dòng)端小淘寶”的陣勢(shì)。有消息稱,截至今年6月中旬,微店已有300萬(wàn)商家入駐,日交易額約達(dá)7000萬(wàn)。而微店賣家的一個(gè)重要平臺(tái)就是微信公眾號(hào)和朋友圈,至于騰訊(或者說(shuō)微信)會(huì)與口袋購(gòu)物進(jìn)行怎樣的資源合作,還不得而知。
一起惠2014-08-27 16:27:42562 次
【一起惠訊】8月25日消息,一起惠獲悉,日前,中國(guó)銀聯(lián)產(chǎn)品部助理總經(jīng)理海濤在“2014中國(guó)(成都)移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)”上表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售的影響是革命性的,甚至讓傳統(tǒng)零售逐漸成為零售業(yè)的主體,超越了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)。海濤認(rèn)為,傳統(tǒng)零售與移動(dòng)電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)有兩點(diǎn):第一零售企業(yè)通過技術(shù)性的革命,使線上線下一體化發(fā)展,為客戶提供線上線下愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。第二是做精準(zhǔn)營(yíng)銷,把各自平臺(tái)上數(shù)據(jù)做融合,給客戶畫像畫的更好,為精準(zhǔn)服務(wù)做支持。在已經(jīng)進(jìn)行變革的傳統(tǒng)零售商中,海濤舉出以下例子加以佐證:1.沃爾瑪、索芙特這樣一些傳統(tǒng)的零售商在做全渠道的解決方案,通過實(shí)體店、電商、移動(dòng)設(shè)備。最近新興的詞叫做——SOLOMALL,通過這個(gè)模式推動(dòng)傳統(tǒng)的零售業(yè)快速發(fā)展,把線上和線下進(jìn)行高度融合,線上引流,線下體驗(yàn),可以線上也可以線下下訂單。沃爾瑪給消費(fèi)者提供APP,店里可以掃碼進(jìn)行比價(jià),沃爾瑪稱有信心比亞馬遜這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格低。2.蘇寧、萬(wàn)達(dá)、王府井通過自建平臺(tái)和淘寶商城、微信商城等等很多模式,建立了傳統(tǒng)、傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)的模式。3.梅西百貨用全渠道的模式再造了梅西百貨,建了電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),通過搜索、速遞服務(wù)等來(lái)改變。消費(fèi)者可以到梅西百貨店里體驗(yàn)?zāi)骋患路?,如果不想把貨物手提著,試完各種各樣的衣服后,在網(wǎng)上就可以下單,梅西百貨把現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的商品送到消費(fèi)者家。另外通過APP等給客戶提供很有意思的軟件,比如“真試衣”,通過視頻穿各種各樣的衣服來(lái)訂貨。4.臺(tái)灣的711在轉(zhuǎn)型的過程中他門店里面有自動(dòng)導(dǎo)貨的平臺(tái),也有手機(jī)APP。5.國(guó)內(nèi)目前很流行O2O,主要是兩種模式,一種是線上服務(wù)商主導(dǎo)的,往線下發(fā)展實(shí)體店,比如順豐開了一些High客等等,還有線下零售商逆襲線上,有自開店的,也有通過微博或者通過很多有流量的企業(yè)開網(wǎng)店。6.分散收銀,現(xiàn)在大家去香港,去蘋果店,去梅西百貨,很多不需要客戶去排隊(duì)了,每個(gè)服務(wù)人員都帶了一個(gè)刷卡機(jī)刷卡就可以了。消費(fèi)者愿意現(xiàn)場(chǎng)提貨拿貨就走了,不愿意現(xiàn)場(chǎng)提貨就配送到家,解決了我們排隊(duì)和配送的很多問題。
一起惠2014-08-26 15:04:21627 次
百貨企業(yè)面臨的壓力越來(lái)越大。近日,百貨零售企業(yè)王府井發(fā)布的2014年上半年財(cái)報(bào)顯示,公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收94.33億元,同比下滑5.97%;凈利潤(rùn)為3.78億元,同比略增2.07%。今年一季度王府井營(yíng)收也出現(xiàn)下滑,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入52.40億元,同比下降4.97%,凈利潤(rùn)為2.23億元,同比增長(zhǎng)0.45%。記者在梳理王府井半年報(bào)發(fā)現(xiàn),上半年王府井的理財(cái)產(chǎn)品收益頗豐,收益為5853萬(wàn)元,占凈利潤(rùn)近15.5%,彌補(bǔ)了零售業(yè)務(wù)帶來(lái)的下滑。電商公司續(xù)虧1971萬(wàn)元日前,王府井公布了2014年上半年財(cái)報(bào),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入94.33億元,同比下降5.97%;凈利潤(rùn)為3.78億元,同比增長(zhǎng)2.07%。但扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為3.16億元,同比下降10.84%。對(duì)于業(yè)績(jī)下滑的原因,王府井方面表示,持續(xù)低迷的市場(chǎng)環(huán)境、日趨加劇的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及快速攀升的成本費(fèi)用,給全行業(yè)以及公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。為了應(yīng)對(duì)不利局面,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從王府井集團(tuán)獲悉,8月12日王府井召開戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大會(huì),宣布全面啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營(yíng)模式開店,將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向購(gòu)物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài),同時(shí)對(duì)于供應(yīng)商進(jìn)行深度聯(lián)營(yíng),逐步提升自營(yíng)商品比重。實(shí)際上,去年王府井就宣布進(jìn)行全渠道轉(zhuǎn)型,上線王府井網(wǎng)上商城,聯(lián)合麥肯錫和IBM公司規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,推出了王府井APP平臺(tái)和微信服務(wù)號(hào),并與微信進(jìn)行O2O(線上到線下)戰(zhàn)略合作等。但如今看來(lái),轉(zhuǎn)型效果并不明顯。財(cái)報(bào)顯示,今年上半年王府井電商公司繼續(xù)虧損1971萬(wàn)元,而去年已經(jīng)虧損了2775萬(wàn)元。北大縱橫咨詢合伙人陶文盛在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,不管是做購(gòu)物中心,還是奧特萊斯,都需要進(jìn)行業(yè)態(tài)組合,而轉(zhuǎn)型需要一個(gè)過程,不可能馬上見效果。全渠道尤其是O2O對(duì)人才和管理要求非常高,國(guó)內(nèi)目前還沒有看到成功的案例,基本上都是在迎合資本市場(chǎng)的需求炒作概念。理財(cái)收益貢獻(xiàn)大資料顯示,王府井從1996年率先開啟跨區(qū)域百貨連鎖發(fā)展,到目前已完成初創(chuàng)階段的工作,成功在中國(guó)七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域完成門店網(wǎng)絡(luò)布局。記者梳理王府井中報(bào)發(fā)現(xiàn),上半年王府井在華北地區(qū)、華中地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)、華東地區(qū)、東北地區(qū)上述7個(gè)區(qū)域中只有兩個(gè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收增長(zhǎng),其他全部下滑。其中,以北京為首的華北地區(qū)下滑最為嚴(yán)重,上半年?duì)I業(yè)收入實(shí)現(xiàn)36.55億元,同比下滑13.06%。截至上半年,王府井在全國(guó)擁有29家門店,其中大本營(yíng)北京有5家門店,在一級(jí)省會(huì)城市開設(shè)的門店有14家,在二、三線城市開設(shè)的門店有10家。財(cái)報(bào)顯示,今年上半年,王府井主營(yíng)百貨零售批發(fā)業(yè)務(wù)的子公司18家中有7家處于虧損狀態(tài),分別是株洲王府井百貨公司、福州王府井百貨公司、撫順王府井百貨公司、湛江王府井百貨公司,鄭州王府井百貨公司、焦作王府井百貨公司,北京海文王府井百貨公司。其中,福州王府井百貨公司虧損最為嚴(yán)重,上半年虧損額多達(dá)3400多萬(wàn)元,而其他公司基本上都在千萬(wàn)元上下。值得一提的是,雖然業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重,但是王府井凈利潤(rùn)并沒有下滑太多,這主要是因?yàn)閬?lái)自理財(cái)產(chǎn)品的收益貢獻(xiàn)頗大。記者注意到在上半年凈利潤(rùn)中王府井有約近15.5%的凈利潤(rùn)來(lái)自理財(cái)產(chǎn)品收益。王府井中報(bào)顯示,在投委托理財(cái)項(xiàng)目累計(jì)投資金額為15.8億元,截至2013年12月31日占公司歸屬于母公司所有者權(quán)益的25.23%。當(dāng)然,投資數(shù)額大收益也不小。在財(cái)報(bào)中非經(jīng)常性損益項(xiàng)目和金額欄目中顯示,王府井委托他人投資或管理資產(chǎn)的收益為5853萬(wàn)元,在凈利潤(rùn)中占比約15.5%。換句話說(shuō),今年上半年,王府井將近15.5%的凈利潤(rùn)是理財(cái)產(chǎn)品收益貢獻(xiàn)的。
一起惠2014-08-26 15:01:47553 次
【一起惠訊】8月19日消息,一起惠獲悉,有印度版“Google”之稱的本地生活搜索引擎JustDial日前宣布,將在九、十月份拓展英國(guó)和阿聯(lián)酋地區(qū)市場(chǎng)。公布這個(gè)消息之后,JustDial的股價(jià)立刻就上漲了4.31%。除了英國(guó)和中東地區(qū),JustDial還計(jì)劃擴(kuò)張東南亞的新興市場(chǎng)。最初JustDial只是關(guān)注本地搜索等服務(wù),在印度取得了成功以后,公司將自己的業(yè)務(wù)拓展到了在線訂餐和電子商務(wù)領(lǐng)域。它的電子商務(wù)平臺(tái)叫做‘SearchPlus’,用戶可以通過JustDial進(jìn)入到SearchPlus來(lái)進(jìn)行交易,這樣JustDial的不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)就可以用來(lái)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析。JustDial的創(chuàng)始人兼CEOVSSMani表示,創(chuàng)立JustDial的初衷就是為了能夠讓印度的居民在各地都有搜索工具可使用,這可以說(shuō)是分類信息網(wǎng)站的逆轉(zhuǎn)。起初,印度的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)都是借鑒了西方的電子商務(wù)模式,比如模仿Amazon的Flipkart等。JustDial就是一個(gè)很典型的印度本土電商的模型,而且已經(jīng)走出了印度國(guó)門走向世界?;谟?guó)和中東的良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),JustDial可以很好地利用自己的APP來(lái)滲透自己的服務(wù),給JustDial進(jìn)入到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供了很大的便利。此外,JustDial還在將美國(guó)和加拿大的分部納入到自己的直接管理中來(lái)。因?yàn)镴ustDial是在2010年通過子公司JustDialGlobal進(jìn)入到美國(guó)和加拿大市場(chǎng)的,而目前JustDialGlobal已經(jīng)無(wú)力運(yùn)營(yíng)這兩個(gè)市場(chǎng),所以必須由JustDial來(lái)直接接管。
一起惠2014-08-19 08:52:01677 次
8月13日,在新學(xué)年來(lái)臨之前,谷歌于本周二正式推出了“課堂”(Classroom)服務(wù),這是谷歌免費(fèi)提供的教育應(yīng)用套裝(AppsforEducation)的一部分。這項(xiàng)服務(wù)有助于幫助老師更便捷地與學(xué)生保持聯(lián)系,并向他們布置作業(yè)和獲取反饋。谷歌推出“課堂”(Classroom)服務(wù)今年5月份,谷歌宣布對(duì)“課堂”進(jìn)行小范圍測(cè)試,隨后全球共有來(lái)自45個(gè)國(guó)家的10萬(wàn)多名教育工作者注冊(cè)并參與測(cè)試。谷歌周二正式開放了這項(xiàng)服務(wù),谷歌教育應(yīng)用的所有用戶均可使用。谷歌表示,“課堂”服務(wù)由谷歌與眾多教師合力開發(fā)設(shè)計(jì),旨在幫助教師節(jié)省時(shí)間、有效管理課程,還能促進(jìn)師生之間的交流,它與谷歌Drive云存儲(chǔ)、Docs文檔、Slide和Gmail等辦公應(yīng)用深度整合,目前支持42種語(yǔ)言,為老師們提供了一個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng),幫助他們發(fā)布更新,直接在線布置和收回作業(yè),快速查看學(xué)生完成作業(yè)情況,并直接給予實(shí)時(shí)反饋?!罢n堂”服務(wù)可以自動(dòng)在Drive云端硬盤上為每位學(xué)生創(chuàng)建每份作業(yè)專用的文件夾。學(xué)生可以在“作業(yè)”頁(yè)面上輕松查看交作業(yè)的時(shí)間,切實(shí)掌握自己的作業(yè)進(jìn)度。教師也可以通過“課堂”發(fā)布通知和提問,讓師生之間的課內(nèi)外交流更上一層樓。另外,這項(xiàng)服務(wù)還可以讓老師從班級(jí)里添加和刪除學(xué)生,給他們的成績(jī)打分等。谷歌“課堂”服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理扎赫·葉斯克爾(ZachYeskel)表示,這項(xiàng)服務(wù)的目的是幫助老師們“把更多的時(shí)間用于教學(xué),減少翻書本的時(shí)間”。根據(jù)測(cè)試反饋,谷歌對(duì)“課堂”產(chǎn)品進(jìn)行了小幅修改。“例如,測(cè)試期間我們聽說(shuō)教育工作者并不希望等到作業(yè)交了以后才與學(xué)生溝通,所以現(xiàn)在,‘課堂’服務(wù)可以讓老師們?cè)趯W(xué)生做作業(yè)的過程中進(jìn)行瀏覽和發(fā)表評(píng)語(yǔ)?!比~斯克爾介紹說(shuō)?!罢n堂”服務(wù)只是谷歌推動(dòng)學(xué)校使用其產(chǎn)品的其中一項(xiàng)舉措,此前谷歌Chromebook已經(jīng)在校園里謀得一席之地。另外GooglePlay應(yīng)用商店的教育類別也為老師和學(xué)校提供了一條便捷地購(gòu)買Android應(yīng)用和圖書的渠道,更重要的是還可以通過這個(gè)渠道向?qū)W生進(jìn)行推廣。現(xiàn)在,隨著“課堂”服務(wù)的推出,谷歌的校園產(chǎn)品已經(jīng)基本完整,學(xué)生可以使用Chromebook上安裝的谷歌應(yīng)用程序,通過GoogleDocs完成作業(yè),然后通過“課堂”服務(wù)提交作業(yè)。
一起惠2014-08-14 08:44:10628 次
【編者按】從2010年11月8號(hào)正式上線到現(xiàn)在,男人襪已經(jīng)闖蕩江湖近4年。而幾乎與男人襪同期上線的貼身衣襪類B2C維棉和襪管家,都沒有活過3年,更沒有趕上微信電商的好時(shí)候。幸存下來(lái)的男人襪,正試圖借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),改寫襪子電商的悲劇命運(yùn)。男人襪最初打開市場(chǎng)正好趕上了微博的浪潮。2012年的時(shí)候,男人襪來(lái)自微博的訂單量能占到總訂單的1/3。但很快,微信的浪潮蓋過了微博,成為企業(yè)的新寵兒。這個(gè)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的殺手級(jí)產(chǎn)品,正在塑造一種“去中心化”的電商形態(tài)——不依賴淘寶、京東等中心化入口,在碎片化場(chǎng)景里抓取屬于自己的粉絲,耕種自己的一畝三分地?!拔⑿诺倪\(yùn)營(yíng)成本相對(duì)更低,尤其是不需要砸錢在直通車和鉆展上?!蹦腥艘m創(chuàng)始人陳伯樂告訴一起惠,其雖然開通了淘寶C店,但并沒有專人運(yùn)營(yíng),目前淘寶的銷量能占到男人襪整體的1/4左右。陳伯樂稱,相比微信,淘寶用戶與男人襪的目標(biāo)人群不那么吻合,忠誠(chéng)度也不高。據(jù)他透露,男人襪微信用戶的重復(fù)購(gòu)買率約為50%,而淘寶重復(fù)購(gòu)買率僅為10%。在微信之外,App也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各家企業(yè)都在籌謀的標(biāo)配產(chǎn)品。陳伯樂介紹,男人襪也曾經(jīng)開發(fā)了自己的獨(dú)立移動(dòng)客戶端,但運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)之后,App已經(jīng)基本上停止運(yùn)營(yíng)?!捌放粕涕_發(fā)獨(dú)立App要看能給用戶帶來(lái)多少價(jià)值。我們的用戶里面,有很多一年就買四次襪子,安裝一個(gè)獨(dú)立客戶端對(duì)其來(lái)說(shuō)并沒有必要。因此我們的App下載量其實(shí)并不高,粘性也不大?!标惒畼凡⒉幻孕臕pp,在他看來(lái),真正的擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是找到更好的接觸用戶的渠道,而不是非要開發(fā)一個(gè)App。如何在移動(dòng)端接觸用戶?陳伯樂自身是個(gè)技術(shù)派,對(duì)于營(yíng)銷并不在行,但男人襪總能找到噱頭吸引眼球。從朋友圈眾籌股權(quán)、做防彈襪,到眾籌防臭襪,這個(gè)迷你公司總能找到話題引爆點(diǎn)。陳伯樂毫不諱言,眾籌股權(quán)、眾籌防臭襪這些舉措的營(yíng)銷意義實(shí)際上大于實(shí)際的資金意義。“即便眾籌不成功,我們還是會(huì)做防臭襪?!钡珜?shí)際上,截至目前,離眾籌最后期限還有3天,男人襪已經(jīng)籌到5.1萬(wàn)人民幣,超過眾籌目標(biāo)金額5萬(wàn)元。除了這類制造噱頭的活動(dòng),男人襪在微信上采取最多的活動(dòng)是贊助公眾號(hào),例如跟羅輯思維合作,通過活動(dòng)向粉絲贈(zèng)送襪子,獲取品牌和產(chǎn)品曝光。而微信公眾號(hào)內(nèi)的付費(fèi)廣告則是男人襪無(wú)法承擔(dān)的,“一個(gè)點(diǎn)擊5毛錢,對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是挺貴的,而且購(gòu)買轉(zhuǎn)化率還不一定高?!贝送猓捎诜劢z的粘性比較高,男人襪做了另一個(gè)大膽的嘗試:預(yù)售冰絲毯,如果用戶預(yù)訂量達(dá)到500,男人襪就投入生產(chǎn)冰絲毯,如果達(dá)不到數(shù)量,就不貿(mào)然生產(chǎn)。結(jié)果是:用戶的預(yù)定量很快達(dá)到1000條,于是男人襪很快投入生產(chǎn),目前已經(jīng)售罄。但陳伯樂表示,這只是一次非常規(guī)的嘗試,并沒有要長(zhǎng)期銷售冰絲毯的打算。但這些推廣活動(dòng)對(duì)男人襪的市場(chǎng)拓展來(lái)說(shuō)其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。微信的外部流量獲取成為男人襪最大的困惑。男人襪的微信商城服務(wù)商口袋通實(shí)際上也在想辦法幫其解決流量問題,例如,口袋通在嘗試聚集自己的多家客戶進(jìn)行聯(lián)合推廣。這種辦法雖然能吸引不少粉絲,但購(gòu)買轉(zhuǎn)化率并不高。一個(gè)重要的問題在于,由于微信官方限制跨賬號(hào)支付,用戶在A賣家的微信頁(yè)面無(wú)法向B賣家付款。據(jù)陳伯樂介紹,目前男人襪更多的是把老用戶引到微信,對(duì)于如何獲取新用戶,還沒有嘗試出太多好辦法?!八ǔT诰〇|買襪子,覺得有一個(gè)就差不多了,也沒有太大興趣去了解其他的網(wǎng)站?!币晃慌窟@樣形容她IT行業(yè)的先生在婚前購(gòu)買襪子的習(xí)慣。這能從一個(gè)小側(cè)面反映出襪子垂直電商依然面臨著教育用戶、市場(chǎng)推廣的大難題?!霸趺醋屵@類人知道他們的網(wǎng)站,成本還是挺高的?!标惒畼芬捕啻蜗蛞黄鸹萏岬皆谑袌?chǎng)推廣方面的煞費(fèi)苦心,玩眾籌、上電視節(jié)目、獲取更多的媒體曝光,他希望能盡可能多地嘗試抓眼球的方法。但也有“跑偏”的時(shí)候,“比如我們?nèi)ツ晖瞥龅姆缽椧m,當(dāng)時(shí)是想制造一個(gè)噱頭,生產(chǎn)‘能防子彈’的襪子,成本非常高,賣價(jià)是168一雙,做了1000雙,但銷售情況并不好?!标惒畼诽钩?。
一起惠2014-08-14 08:41:39752 次
【一起惠訊】8月11日消息,日前,國(guó)美在線對(duì)其移動(dòng)端APP進(jìn)行了改版和升級(jí),一起惠了解到,配合此番新版本的推出,國(guó)美在線還推出了“20億元現(xiàn)金券”的手機(jī)端促銷活動(dòng)。據(jù)介紹,此次國(guó)美在線APP的改版主打“掌上專享”、“搶購(gòu)預(yù)告”和“分享”、“搖搖美”等新功能。其中,“掌上專享”將給國(guó)美在線移動(dòng)端的用戶提供專享價(jià)格;“搶購(gòu)預(yù)告”將會(huì)提前預(yù)告促銷活動(dòng)的內(nèi)容。而通過新版本中的“分享”功能,用戶可以將在國(guó)美在線看到的商品分享到微博、微信朋友圈中。業(yè)內(nèi)人士分析,國(guó)美在線APP兩周年慶并非只是單純的產(chǎn)品促銷,其根本的是要借產(chǎn)品促銷打開移動(dòng)社交購(gòu)物的大門。國(guó)美在線方面表示,從2012年上線到現(xiàn)在兩年的時(shí)間里,國(guó)美在線移動(dòng)端APP先后上線了移動(dòng)支付、微信支付以及新增的分享功能,活躍用戶數(shù)突破千萬(wàn),銷售額占比達(dá)到30%,轉(zhuǎn)化率超了PC端。而據(jù)一起惠了解,國(guó)美集團(tuán)董事長(zhǎng)牟貴先曾提到,發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)是提出國(guó)美在線發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一,移動(dòng)端在國(guó)美在線整體O2M布局中處于樞紐位置,對(duì)于國(guó)美在線的未來(lái)有著重要意義。
一起惠2014-08-12 08:29:39729 次
本月4日,美國(guó)和加拿大的AppleStore開啟了店內(nèi)更換iPhone5s屏幕服務(wù),消費(fèi)者最快一個(gè)小時(shí)就可以拿到修復(fù)一新的iPhone。而據(jù)爆料稱,自8月11日起,中國(guó)大陸的AppleStore也將提供這一服務(wù)。據(jù)了解,AppleStore內(nèi)的員工使用特殊機(jī)器,迅速移除了損壞的零件,換上新的屏幕。此前,用戶需要將iPhone郵寄給蘋果替換屏幕,這一過程最多需要五天。iPhone5s屏幕更換服務(wù)和此前iPhone5、iPhone5c的相同。根據(jù)屏幕受損程度,以及是否AppleCare+在保,用戶可能需要支付149美元的修復(fù)費(fèi),比之前269美元便宜。天才吧員工還要檢查iPhone是否進(jìn)水,以及是否有其他的硬件故障需要同時(shí)修理。
一起惠2014-08-11 09:54:32587 次
作為中國(guó)平安集團(tuán)旗下的專業(yè)支付公司,平安付7月30日與臺(tái)灣金融巨擘臺(tái)灣銀行簽署合作備忘錄,正式開展跨境電子商務(wù)支付合作。在此之前,平安付已與臺(tái)灣領(lǐng)先的支付網(wǎng)關(guān)藍(lán)新科技簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,藍(lán)新科技的10000多家合作電商將受理壹錢包跨境支付。由此,繼支付寶、財(cái)付通后,平安付攜旗下移動(dòng)支付APP壹錢包成為又一個(gè)布局臺(tái)灣市場(chǎng)的新興支付工具,這意味著未來(lái)兩岸消費(fèi)者或可使用壹錢包直接在臺(tái)灣或內(nèi)地電商網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)結(jié)算,也將有機(jī)會(huì)在兩地旅游時(shí)體驗(yàn)合作商戶的便捷線下移動(dòng)支付。據(jù)悉,臺(tái)灣銀行是島內(nèi)僅有的幾家獲得臺(tái)灣“金管會(huì)”核發(fā)第三方支付牌照的傳統(tǒng)金融業(yè)者,藍(lán)新科技則是臺(tái)灣專業(yè)支付網(wǎng)關(guān)及跨境服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),此次的三方合作,將有利于共同開發(fā)兩岸的跨境支付市場(chǎng),也會(huì)給兩岸消費(fèi)者提供更方便的支付體驗(yàn),更多安全、創(chuàng)新的支付工具。
一起惠2014-08-01 16:20:23726 次
【一起惠訊】7月25日消息,一起惠獲悉,在電影處女作《后會(huì)無(wú)期》即將上映的同時(shí),“作家”韓寒的「ONE一個(gè)」首家線下體驗(yàn)店ONEPLUS已經(jīng)上海開始試營(yíng)業(yè),為韓寒迷們創(chuàng)造了一片全方位認(rèn)識(shí)韓寒、了解韓寒的天地?!窸NE一個(gè)」是由韓寒與騰訊合作推出的全新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,每天推薦一個(gè)文章、一段文字和一個(gè)問題,以及一個(gè)東西。每天推薦的東西都有所不同,有時(shí)是一件商品,有時(shí)是一部電影,這種推薦已經(jīng)成為一種很好的營(yíng)銷方式?!窸NE一個(gè)」體驗(yàn)店里,你會(huì)看到韓寒各種類型的限量T恤、紀(jì)念款抱枕,韓寒概念熊形象的各種擺件、筆記本,以及電影《后會(huì)無(wú)期》的珍藏版紀(jì)念品等各種商品。利用《后會(huì)無(wú)期》的上映來(lái)與「ONE一個(gè)」APP來(lái)進(jìn)行捆綁營(yíng)銷,吸引了大批粉絲。除此之外,韓寒還在上海開了三家餐廳,名叫”很高興遇見你“,自詡為上海最文藝的餐廳。利用韓寒自己在網(wǎng)絡(luò)上的高人氣和獨(dú)特的風(fēng)格,成為文藝青年賺錢的典范。
一起惠2014-07-25 09:15:33595 次
【編者按】談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),80%的話題都離不開微信。這個(gè)可愛的小綠巨人,正在用連接建造移動(dòng)帝國(guó),重新編織人與人之間的關(guān)系。然而,微信從社交關(guān)系鏈拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。否則,就是昨日騰訊電商的劇情重演。對(duì)此,資深零售人士、華平資本投資顧問黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣進(jìn)口牛肉。他用親身經(jīng)歷證明,有流量卻沒有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量?jī)r(jià)值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進(jìn)展。以下為黃若自述:移動(dòng)時(shí)代,火的是微信,這一點(diǎn)大概不會(huì)有異議。我曾開玩笑說(shuō),30歲以下的年輕人,如果至今仍未使用微信,那他多半是(古時(shí)代)穿越過來(lái)的,如果他沒聽說(shuō)過微信,那就得查一查他是不是偷渡進(jìn)中國(guó)的。至于微信的商業(yè)化運(yùn)用,特別是怎樣進(jìn)入電商,各種文章論述討論甚多,反倒騰訊自己似乎不著急,除了微支付環(huán)節(jié)有些動(dòng)作外,用微信拉生意賣東西,至今沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,僅有那么幾百家公眾賬號(hào)或銀行界面的商家植入,也做得零零碎碎,大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經(jīng)歷了PC端電商平臺(tái)幾次并不成功的嘗試以后,騰訊對(duì)于自身平臺(tái)的開發(fā)性運(yùn)用,顯得十分保守。近些年的動(dòng)作,更多是利用自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)和資金力量,做投資性的布局,包括團(tuán)購(gòu)、易迅、點(diǎn)評(píng)等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司,長(zhǎng)于開發(fā),弱于商務(wù)化運(yùn)營(yíng)。在我看來(lái),他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動(dòng)生活領(lǐng)域,以這樣的方法構(gòu)建企鵝帝國(guó)的生態(tài)圈,十分符合騰訊基因,也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同精神。電子商務(wù)大家爭(zhēng)奪多的無(wú)非是入口和出口。在PC端時(shí)代,淘寶和天貓是大的交易入口,支付寶則是以擔(dān)保買賣的形式建造了流量出口。后來(lái)誕生了美麗說(shuō)、蘑菇街這一類的導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站,試圖在淘寶之上再架設(shè)一道流量入口,我稱之為網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物班車(線下賣場(chǎng)、百貨公司很常見)。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新,但是動(dòng)了淘寶的奶酪,在淘寶平臺(tái)位居PC端電商絕對(duì)統(tǒng)治地位的情況下,導(dǎo)來(lái)導(dǎo)去,基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站難以形成持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。假如電商的分布不是這么集中,那么導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的話語(yǔ)權(quán)一定大大加重。出口方面,美國(guó)谷歌做購(gòu)物車,其實(shí)就是出口流量的生意,在中國(guó),由于有了絕對(duì)統(tǒng)治地位的支付寶,即使搜索引擎做流量出口,也沒有太大的市場(chǎng)發(fā)展空間。從零售交易流程上看,做生產(chǎn)不如做買賣,做買賣不如做服務(wù),做服務(wù)不如做流量,這似乎已經(jīng)成了中國(guó)電商行業(yè)的一個(gè)規(guī)律,所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,移動(dòng)電商的運(yùn)用,微信和微支付,毫無(wú)疑問是移動(dòng)端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開發(fā)一片新區(qū),要先做好“三通一平”,鋪設(shè)好水電煤,地段因此升值,你的獲利大。但移動(dòng)端要拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。有流量沒有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量?jī)r(jià)值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進(jìn)展。都說(shuō)O2O,還有生活服務(wù)類的運(yùn)用是移動(dòng)電商的重點(diǎn),這方面大家有共識(shí),但具體怎么操作?移動(dòng)端現(xiàn)在看來(lái)更多的是基于人與人之間的紐帶,這一點(diǎn)和PC端更多是人機(jī)(人和產(chǎn)品)之間的連接鏈條明顯不同。移動(dòng)的APP需要讓人下載、打開,微信的好友、粉絲需要對(duì)方添加、記載,從商務(wù)邏輯看,基于人之間的運(yùn)用較之基于人與機(jī)器的運(yùn)用更具有可信度,更長(zhǎng)于分享互動(dòng),活躍性和成交潛力也更高。有人因此認(rèn)為微信的銷售將是以朋友圈為主的框架,例如我有一款好的運(yùn)動(dòng)鞋,通過微信發(fā)布,朋友圈知根知底,購(gòu)買一定踴躍。這個(gè)判斷我并不認(rèn)同。首先銷售是件技術(shù)活、專業(yè)活,玩票開心可以,但是要以此為職業(yè),需要采購(gòu)、進(jìn)貨、成本、銷售策劃等一系列操作,這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數(shù)用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號(hào)已經(jīng)證明,你可以有很多粉絲,大家喜歡看你的新貼,跟進(jìn)你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告,則人群一下作鳥獸散。我本人曾經(jīng)在微信平臺(tái)上嘗試賣進(jìn)口牛肉,叫好的很多,叫座的很少。大家覺得聽說(shuō)你要賣牛肉很好奇很鼓勵(lì),但未必找你進(jìn)貨。從消費(fèi)者心理上看,對(duì)方不知道你是否專業(yè)。再說(shuō)如果有售后服務(wù)或投訴,他又不好意思開口,朋友歸朋友,買賣歸買賣,這是一個(gè)常理。再說(shuō)零售通常都有二八法則,或一九法則。少量商品構(gòu)成交易的絕大比重。即使要通過人人開店的方式營(yíng)銷,做做長(zhǎng)尾沒有問題,但熱銷商品一定需要專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、口碑和流程運(yùn)作。我認(rèn)為移動(dòng)電商的最大機(jī)會(huì),在于提供給無(wú)數(shù)已經(jīng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)實(shí)體企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者一個(gè)繞開PC平臺(tái),直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機(jī)會(huì)。淘寶宣稱有三百萬(wàn)活躍賣家,這是一個(gè)巨大的數(shù)字,但相比于全國(guó)的零售企業(yè),這是一個(gè)零頭。我看到的數(shù)字,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有各種線下實(shí)體零售服務(wù)業(yè),包括我們?cè)诮诸^巷尾、社區(qū)底商隨處可見的各式攤鋪,總數(shù)約5000~6000萬(wàn)家。這還不包括個(gè)體戶,例如北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)就有幾千戶攤主,各地批發(fā)市場(chǎng)的售貨眾多個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。對(duì)于數(shù)量幾千萬(wàn)以上的線下零售實(shí)體和生活服務(wù)業(yè)提供商,PC平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)門檻其實(shí)不低:要懂得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),要時(shí)時(shí)上網(wǎng)盯著,要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類似電腦城、小商品批發(fā)市場(chǎng)有很多人同時(shí)開網(wǎng)店兼營(yíng),但路邊賣羊肉串的,服裝城里擺攤賣衣服的,通過電腦開店顯然不那么容易。而手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)的便利性和低使用門檻的特性更加符合這個(gè)群體的工作習(xí)慣。照片拍攝、上傳,簡(jiǎn)單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時(shí)時(shí)在線的移動(dòng)功能,更加符合他們同時(shí)要忙碌實(shí)體店面或攤位的實(shí)際工作特點(diǎn)。當(dāng)然移動(dòng)電商的運(yùn)用,APP后端的開發(fā)依然需要,包括下單流程、API借口和庫(kù)存更新、付款確認(rèn)、售后服務(wù)等等。以餐飲業(yè)移動(dòng)端的運(yùn)用為例?,F(xiàn)在各個(gè)APP功能,大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等,這只是移動(dòng)版的社區(qū)或廣告模式。手機(jī)餐飲服務(wù)的更多發(fā)展前景在于,利用APP定位、訂餐、點(diǎn)餐,例如準(zhǔn)備中午12:20到某某餐廳,提前就把菜單點(diǎn)好要求幾時(shí)上菜,預(yù)付全款(可以有折扣)或定金,客人到場(chǎng),直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時(shí)間,又大大提高了廚房出菜計(jì)劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機(jī)訂購(gòu)服務(wù),以此節(jié)省很多人午間叫外賣時(shí)間,我建議這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步,設(shè)計(jì)成網(wǎng)上直接勾選下單,商家按時(shí)送達(dá)(否則免單)的移動(dòng)訂餐交易。在這樣的場(chǎng)景里,客人的時(shí)間緊迫性需求很突出,高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心,移動(dòng)運(yùn)用能夠?yàn)殡p方提供價(jià)值。移動(dòng)端的電商運(yùn)用由于阿里騰訊的交惡,在客觀上大大延緩了這一進(jìn)程。本來(lái)微信有流量有用戶黏性,淘寶有商品有成熟的購(gòu)物流,是一件可以兩全其美的互補(bǔ)。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤,找一個(gè)借口封鎖了微信端的導(dǎo)引接口,而騰訊的電商平臺(tái)又一直不見起色。只好大家都那么半空中吊著,一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經(jīng)試圖自我塑造,弄了一個(gè)來(lái)往,不出半年就無(wú)果而終。這也再次證實(shí)了我在《我看電商》書中總結(jié)的那個(gè)現(xiàn)象:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一家中國(guó)公司復(fù)制一家外國(guó)公司的模式在國(guó)內(nèi)做,成功幾率較大,因?yàn)橛械乩⑷撕?、?guó)情優(yōu)勢(shì),例如百度之于谷歌,淘寶之于eBay,可是如果是一家國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司試圖復(fù)制另一家已經(jīng)成功的國(guó)內(nèi)企業(yè),基本都不成功,例如PC端的拍拍之于淘寶,百度之于天貓,來(lái)往之于微信。除非是前者在后者還沒有真正構(gòu)成行業(yè)壟斷的時(shí)候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說(shuō),還有更早時(shí)候的藝龍之于攜程。移動(dòng)端的電商發(fā)展有一個(gè)環(huán)節(jié)至今仍不明朗,那就是中介的作用。線下零售的中介(購(gòu)物商城)和PC端的電商平臺(tái),都以流量提供和交易促成的角色,占據(jù)利潤(rùn)的顯要地位。移動(dòng)端以用戶(個(gè)人)為單位,加上唯一性和實(shí)名制特點(diǎn),本身可以自發(fā)布自交易自運(yùn)營(yíng)(當(dāng)然需要統(tǒng)一的流程),這樣的大背景下,中間流量提供方的作用是否表現(xiàn)得更為隱性并退居次席,這個(gè)尚有待實(shí)踐。我們都知道流量的重要性,但PC端電商那種平臺(tái)為王,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方不斷提升交易收入(廣告,服務(wù)費(fèi),扣點(diǎn)等等)從而擠壓賣家生存空間的做法,并不健康。注:本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡(jiǎn)介:中國(guó)連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物,江湖人稱“黃藥師”,跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官,天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬(wàn)客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營(yíng)中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者,具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長(zhǎng)。2011年6月自電商行業(yè)隱退,現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。
一起惠2014-07-25 09:11:30686 次
【一起惠訊】在京東微信一級(jí)入口上線兩個(gè)月之后,京東手Q一級(jí)入口也將正式登場(chǎng)。一起惠獲得最新消息,京東在手機(jī)QQ的一級(jí)入口將從8月1日起展開灰度測(cè)試,8月8日則將全面上線。作為京東無(wú)線戰(zhàn)略“三條腿”(App+微信+手Q)中最后亮相的角色,京東手Q入口與前兩者(尤其是微信入口)相比會(huì)以什么樣的形式呈現(xiàn)?有怎樣的獨(dú)特定位?又承擔(dān)著怎樣的使命?京東手Q運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)于晴晴向一起惠全面解讀,京東手Q入口的運(yùn)營(yíng)策略和方向。目前還處于手Q二級(jí)入口的京東很快就會(huì)被“扶正”到一級(jí)入口選品更低價(jià)據(jù)一起惠了解,手機(jī)QQ用戶相比微信更加年輕化,三四五線城市覆蓋率也更高,因此京東手Q入口在選品思路上會(huì)更偏重于推薦更低價(jià)位(主推單價(jià)100元左右)的商品?!坝绕涫巧暇€初期,為了吸引用戶下單,會(huì)先用低門檻、能快速?zèng)Q策的商品?!痹谏唐奉惸可?,京東手Q入口第一階段將覆蓋小型家居用品、數(shù)碼、個(gè)護(hù)、零食、飾品等類目。于晴晴強(qiáng)調(diào),雖然京東手Q一級(jí)入口的商品會(huì)與微信入口有一些重合,但京東會(huì)盡量做差異化處理?!捌放频倪x擇、產(chǎn)品的定位上都不一樣,即使兩邊的用戶都喜歡某個(gè)品牌,也會(huì)安排不同的排期,或者選擇同一品牌的不同產(chǎn)品線。”植入QQ基因在具體的運(yùn)營(yíng)層面,京東手Q一級(jí)入口會(huì)更多結(jié)合“QQ元素”。于晴晴介紹,微信崇尚極簡(jiǎn)、便捷、清新,因此沒有繁復(fù)的購(gòu)物路徑。而手Q是騰訊更傳統(tǒng)產(chǎn)品,與騰訊的產(chǎn)品體系互為依托,因此手Q入口會(huì)更多與QQ原有產(chǎn)品(包括QQ會(huì)員、QQ空間、QQ群、廣點(diǎn)通等)相互配合,如QQ會(huì)員的優(yōu)先搶購(gòu)、會(huì)員專場(chǎng)等購(gòu)物特權(quán)。QQ群也將在京東手Q一級(jí)入口中扮演一個(gè)重要角色。據(jù)了解,京東手Q一級(jí)入口將支持分享和評(píng)價(jià)功能,用戶可以將商品分享到QQ空間或者QQ群,帶動(dòng)商品進(jìn)行再一輪銷售——QQ空間相比于微信的朋友圈,是曝光率更高、更加公共化的社交分享渠道;而很多興趣類(如母嬰、戶外等)的QQ群則是用戶質(zhì)量非常高、也容易帶來(lái)社交購(gòu)物的渠道。“騰訊SNG(社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群)有很多產(chǎn)品都是中國(guó)第一甚至世界第一,主要就看怎么把它玩好?!币晃痪〇|內(nèi)部人士表示。人力投入不遜于微信于晴晴告訴一起惠,京東在手Q方面的人力投入并不輸于微信。據(jù)其介紹,京東手Q運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由原騰訊電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型組成,還配備了25人的專門客服、比價(jià)團(tuán)隊(duì)以及專門的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),與微信相比并不遜色。另外,京東方面還介紹,手機(jī)QQ方面也對(duì)這一入口有不小的投入。目前,京東已經(jīng)與手Q團(tuán)隊(duì)成立了聯(lián)合項(xiàng)目組,攻堅(jiān)一些課題,例如支付體系——手機(jī)QQ最主要的一個(gè)支付方式是手Q錢包,該產(chǎn)品還處于發(fā)展初期,其團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)拓展的需求特別強(qiáng)烈。承擔(dān)京東渠道下沉使命于晴晴介紹,相比微信,手機(jī)QQ在用戶總量和活躍度上都有不錯(cuò)的基礎(chǔ)(目前,手機(jī)QQ有超過4億的活躍用戶),在用戶渠道分布上,手機(jī)QQ在3~6線城市也有更好的覆蓋。“手機(jī)QQ依然是一款很有生命力的產(chǎn)品。它的用戶覆蓋在很大程度上符合了京東渠道下沉的構(gòu)想。”京東方面稱。據(jù)一起惠了解,此前京東憑借物流優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在一二線城市站穩(wěn)腳跟,但三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的物流優(yōu)勢(shì)還并不明顯。據(jù)一起惠了解,手機(jī)QQ的用戶主力是18-34歲的年輕人,占比約達(dá)80%。學(xué)歷上則并沒有外界想象中的那么低,本科和高中學(xué)歷占90%以上。使用時(shí)間上,手機(jī)QQ與微信比較相似,集中在12-14點(diǎn)、20-21點(diǎn)這兩個(gè)時(shí)段,碎片化購(gòu)物依然是手機(jī)QQ用戶的重要特征。
一起惠2014-07-23 09:06:44719 次
【編者按】進(jìn)入7月份,移動(dòng)電商勢(shì)頭甚猛,不僅是京東微信購(gòu)物大放異彩,阿里巴巴也不甘人后,祭出“千軍萬(wàn)碼”的核戰(zhàn)略武器。在巨頭的移動(dòng)端對(duì)決中,一個(gè)奇怪的現(xiàn)象正在被越來(lái)越多的玩家注意到,移動(dòng)電商究竟有沒有為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)增量?抑或是左右手相互交換的游戲?同一時(shí)間,敏銳的商家也注意到,天貓此前向移動(dòng)端引流的殺手锏“掃二維碼手機(jī)下單力減N元”也悄然喊停。將全集團(tuán)戰(zhàn)略定位呼之為“allin無(wú)線”的阿里巴巴究竟有何顧慮?此舉是否也在提醒趕著奔向下一個(gè)風(fēng)口的電商“豬”們,移動(dòng)的美夢(mèng)遠(yuǎn)不是想象中那樣輕易抵達(dá)的。以下為某行業(yè)資深人士回答一起惠的五個(gè)關(guān)鍵問題。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),和以前玩法又不一樣了。從各個(gè)方面去促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、組織結(jié)構(gòu)改革。所有企業(yè)都要追這股浪潮,也有人害怕從浪潮之巔翻入海底。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟有沒有這么大的魔力?深喉:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的確很熱。我們監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)情況,目前通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下單接近4成,甚至家電也可以達(dá)到這樣的水平,訪問占比經(jīng)常有對(duì)半或者超過PC端的情況發(fā)生,我們覺得很奇怪,也在細(xì)探原因到底是什么?是真的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,還是另有玄機(jī)?經(jīng)過進(jìn)一步的監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)在手機(jī)支付寶下單的用戶,4成中有30%都是在PC端對(duì)商品有所了解,并放到收藏夾或購(gòu)物車的。這說(shuō)明,用戶的購(gòu)物場(chǎng)景通常是在固定的場(chǎng)所(比如家里或者公司)選擇好商品,拍下單但不付款,之后下班回家的路上完成交易。我們后臺(tái)的數(shù)據(jù)可以看到,下單成交時(shí)間的高峰基本上是晚上。因此,這和一些鼓吹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)來(lái)了,拿著成交數(shù)據(jù)去忽悠的同行不一樣。這個(gè)時(shí)候行業(yè)內(nèi)不要浮躁。企業(yè)在內(nèi)部應(yīng)該認(rèn)真分析。如果現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是這樣的一個(gè)左手倒右手式的消費(fèi)模型,我們需要做的,是將以前一味追求從PC頁(yè)面轉(zhuǎn)化到移動(dòng),分解為除了追求頁(yè)面轉(zhuǎn)化之外,還要追求二次轉(zhuǎn)化的可能性。我們要讓用戶盡可能的是先去把選中商品放到購(gòu)物車、收藏夾,先拍下,在PC端先有一個(gè)暫存。這種轉(zhuǎn)化在細(xì)節(jié)上比以往的粗放地跟風(fēng)鼓吹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更具現(xiàn)實(shí)價(jià)值。接下來(lái),需要重點(diǎn)研究如何讓用戶在瀏覽的過程中愿意留存下來(lái),同時(shí)結(jié)合PC端選品移動(dòng)下單這個(gè)路徑,促成交易。關(guān)于這一點(diǎn),手機(jī)淘寶非常注重實(shí)操細(xì)節(jié)。比如,未來(lái)淘寶只要用戶在PC端將商品放在購(gòu)物車和收藏夾,就會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠券主動(dòng)推送到用戶手機(jī)淘寶內(nèi)。這個(gè)在服裝領(lǐng)域使用的非常頻繁。實(shí)際上,在PC選品無(wú)線端付款的體驗(yàn)其實(shí)并不好。這也導(dǎo)致很多企業(yè)將研究重心放在手機(jī)客戶端的用戶體驗(yàn)上,理論上講是沒錯(cuò)的,但是PC到達(dá)移動(dòng)的流量并沒有很好地轉(zhuǎn)化。一起惠:天貓此前有個(gè)動(dòng)作,移動(dòng)端下單減N元,但是現(xiàn)在取消了,這是為什么呢?深喉:撤銷的原因有很多種,比如說(shuō)成本考慮,或者是目前因?yàn)榭梢钥吹絇C端的增量從左手導(dǎo)右手之后,沒有太大上升空間、天貓年中促推廣費(fèi)花那么多,增幅卻日趨平穩(wěn)了,沒什么增量了,這時(shí)候再去做減五元,向移動(dòng)端導(dǎo)流,成本會(huì)有影響。當(dāng)然,天貓對(duì)移動(dòng)端的改版是很頻繁的,他們也在探索哪種版本交互性更好。比如在PC端屏幕大,無(wú)論單品還是類目可以充分展示,效率高;相反,手機(jī)屏小,不得不把層級(jí)分得更細(xì),進(jìn)而保證視覺舒服,也有效率。(注:此處移動(dòng)端下單減N元,實(shí)際為天貓年中促時(shí)推出的手機(jī)專享價(jià),即天貓店鋪為推廣其移動(dòng)端所使用的一種營(yíng)銷模式,用戶使用手機(jī)app端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,可以享有一定程度的優(yōu)惠,據(jù)了解,手機(jī)專享價(jià)自上線以來(lái),已有超過80%的商家都在使用并設(shè)置優(yōu)惠。)一起惠:有人說(shuō),淘寶、天貓的平臺(tái)模式注定在手機(jī)端轉(zhuǎn)變成它的劣勢(shì),商品信息量太大,本質(zhì)上不符合移動(dòng)端做交易的規(guī)律。深喉:其實(shí),京東、微信、易迅、拍拍這四個(gè)電商,在移動(dòng)端比阿里更有優(yōu)勢(shì)。只不過這次的618、世界杯期間,他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上還是很粗放的,用戶體驗(yàn)也沒有打磨得很細(xì)。比如易迅APP,還是用精選商品的方式在進(jìn)行,用戶黏度非常非常小。另一方面,京東和微信的互動(dòng)也沒有完全形成,還停留在傳統(tǒng)B2C的營(yíng)銷方式,跟早年間的流量轉(zhuǎn)化X客單價(jià)處于相當(dāng)?shù)乃街希瑳]有再深入下去。一起惠:我們聽取了部分商家的反饋,大家對(duì)京東和微信都報(bào)以很大的希望,但是實(shí)際的效果還沒有真正爆發(fā)出來(lái)。移動(dòng)電商所要彰顯的那種顛覆性,似乎離著我們還很遠(yuǎn)。深喉:可惜啊!坐擁海量流量,只是沒有研究透消費(fèi)者體驗(yàn)如何。這也可能和基因有關(guān)。騰訊沒有做好這一仗,京東還要磨合一段時(shí)間。當(dāng)然,不否認(rèn)騰訊的技術(shù)很厲害,沒有解決不了的,但是基因是技術(shù)基因,為了解決問題而解決問題,因此流量導(dǎo)入可以使勁導(dǎo),電商可以交給京東做。這點(diǎn)阿里巴巴不同,阿里是以運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向,技術(shù)改得可能不怎么樣,但它洞悉用戶體驗(yàn),善于捉摸如何打造好的購(gòu)物流程,在這方面確實(shí)是不錯(cuò)。相比之下,雖然微信的用戶來(lái)往搶不到,但是來(lái)往的一些功能開發(fā)還是有點(diǎn)意思的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果是同樣的流量和互動(dòng)體系,放在阿里去做效果是不一樣的。但是騰訊和阿里是天然的對(duì)立。加入騰訊和京東把微信購(gòu)物的體驗(yàn)做到極致,阿里就危險(xiǎn)了,同時(shí),也激發(fā)不斷地再創(chuàng)新,進(jìn)入新一輪競(jìng)爭(zhēng)。一起惠:這樣才好玩,因?yàn)镻C端電商的格局已經(jīng)定了,大家都尋求在新的增長(zhǎng)點(diǎn)上書寫新的篇章。深喉:一定是在移動(dòng)端中重新爭(zhēng)奪,你爭(zhēng)我奪,互相促進(jìn)。其實(shí),作為業(yè)界同仁,我們也非常渴求有更多商家們可以在移動(dòng)端提供實(shí)操經(jīng)驗(yàn),不要太宏偉,哪怕非常小的破局點(diǎn)也可以有效交流。一起惠:8月份會(huì)在成都舉辦一場(chǎng)移動(dòng)電商大會(huì),我們會(huì)邀請(qǐng)很多戰(zhàn)略、實(shí)戰(zhàn)方面的人,也有很多從未在業(yè)界拋頭露面,但是相當(dāng)懂行的高手,相信到時(shí)會(huì)擠出很多干貨。深喉:就是這種?,F(xiàn)在是滿網(wǎng)信息爆炸,太浮夸。一起惠:我們不想聽只是潮流來(lái)了,大家都去做,然后沒有后文。
一起惠2014-07-22 08:28:34635 次
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