“預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨”改為“定制類商品不支持7天無(wú)理由退換貨”《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》公開(kāi)征求意見(jiàn)，其中明確：網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款，設(shè)置“訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無(wú)理由退貨”等規(guī)定。記者發(fā)現(xiàn)，著名電商天貓已將相關(guān)退貨規(guī)定作了更改。國(guó)家工商總局1月6日起對(duì)《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《暫行規(guī)定》）開(kāi)始征求意見(jiàn)，明令禁止促銷期間“訂金不退”、“不享受7天無(wú)理由退貨”等商家行為，上述令消費(fèi)者鬧心的條款或?qū)⒉辉俪霈F(xiàn)?！拔以?014年11月6號(hào)購(gòu)買了天貓商城芝華仕旗艦店的預(yù)售產(chǎn)品，定金99元，由于11月11日當(dāng)天我有事，沒(méi)來(lái)得及付款，第二天便在我不知的情況下關(guān)閉交易，并不退定金，憑啥？”一位網(wǎng)友說(shuō)。記者搜索“天貓預(yù)售”發(fā)現(xiàn)，自2011年起，每年都有消費(fèi)者遇到過(guò)預(yù)付了定金而不能退貨的情況。此外，店家還在預(yù)售規(guī)則中寫明：預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨。對(duì)上述情況，《暫行規(guī)定》則為消費(fèi)者維權(quán)提供了法律法規(guī)依據(jù)。其中第九條明確規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款，設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無(wú)理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等，排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等不公平、不合理的規(guī)定?！睂?duì)于違反該規(guī)定的商家，則按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定查處，而針對(duì)的對(duì)象就是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者（即“網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者”）。對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者的原因?qū)е陆灰孜催_(dá)成的，應(yīng)按照《合同法》的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。這也就意味著，促銷開(kāi)始后，消費(fèi)者一旦付款，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者就無(wú)權(quán)單方面取消訂單，這也給不少電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提醒：打著促銷幌子，最終卻以缺貨為由取消已付費(fèi)訂單的行為不再只是商家行為，更涉嫌違規(guī)違法。天貓預(yù)售定金仍不退昨日，記者了解到，天貓已經(jīng)調(diào)整了《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》中關(guān)于退換貨的規(guī)定，第十六條《退換貨說(shuō)明》，已經(jīng)由“天貓預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)”，變更為“天貓預(yù)售商品中的定制類商品不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，其他商品適用天貓7天無(wú)理由退換貨服務(wù)的規(guī)定”。該規(guī)則變更已于2014年11月13日進(jìn)行公示通知，并于2014年12月1日生效。但是，預(yù)售期間買家支付的定金，按照《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》規(guī)定，支付定金后，買家未如期支付尾款，或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還。

昨日，京東旗下拍拍網(wǎng)宣布，近期將上線移動(dòng)店鋪管理工具即拍拍微店APP，特點(diǎn)是集成“一鍵開(kāi)店”和“一鍵分銷”等功能。拍拍微店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“該工具的推出將幫助個(gè)人用戶、傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)商家和傳統(tǒng)網(wǎng)商們轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用微信、微博、手機(jī)QQ等社交網(wǎng)絡(luò)拓展商機(jī)?！苯邮堋睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，易觀國(guó)際高級(jí)分析師林文斌表示，拍拍微店在移動(dòng)端細(xì)化對(duì)賣家的服務(wù)，思路較正確，但目前移動(dòng)電商在發(fā)展上有趨同性，未來(lái)營(yíng)銷方式和客戶服務(wù)將是各平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。平臺(tái)想搶占更高的市場(chǎng)份額，“必須從營(yíng)銷方式、客戶服務(wù)的角度進(jìn)行突圍?！敝髁骶C合類電商平臺(tái)在移動(dòng)端的布局仍將是移動(dòng)電商的主要模式。而做微商的第三方平臺(tái)將偏向比拼綜合性增值服務(wù)。拍拍微店自2014年10月正式運(yùn)營(yíng)。拍拍微店APP產(chǎn)品負(fù)責(zé)人單昱琿稱，該移動(dòng)端產(chǎn)品突破了PC端開(kāi)店的繁瑣程序，能幫助傳統(tǒng)企業(yè)“傻瓜式”開(kāi)設(shè)和管理店鋪。具體來(lái)說(shuō)，賣家只需通過(guò)QQ號(hào)碼登錄APP就可進(jìn)行編輯商品、店鋪模板、查詢訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、提現(xiàn)等操作。此外，通過(guò)分銷系統(tǒng)，賣家可將拍拍平臺(tái)的商品“一鍵選擇”放進(jìn)店鋪內(nèi)代銷，“銷售完成后直接獲取傭金返利，發(fā)貨和售后都由上游供應(yīng)商解決?！闭麄€(gè)過(guò)程用手機(jī)即可操作。對(duì)于拍拍微店在移動(dòng)端的開(kāi)拓方式，林文斌認(rèn)為，商戶通過(guò)微店形式布局移動(dòng)電商已是業(yè)內(nèi)明確的大方向，目前各電商平臺(tái)正以此為第三方商家創(chuàng)造更多便利。賣家和消費(fèi)者是電商平臺(tái)都要顧及的對(duì)象，具體到拍拍，消費(fèi)者一端有京東、騰訊的導(dǎo)流，“應(yīng)該不會(huì)有大的問(wèn)題”。但在賣家端，仍需整合資源、完善服務(wù)。拍拍推出移動(dòng)微店服務(wù)便是遵循此思路。記者留意到，目前經(jīng)營(yíng)微商經(jīng)濟(jì)的除了京東，還有口袋購(gòu)物、有贊（原名口袋通）、微盟等第三方平臺(tái)，各平臺(tái)在保證金、平臺(tái)使用費(fèi)、傭金和交易手續(xù)費(fèi)上有不同的政策。微盟CEO孫濤勇此前對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析稱，2015年有可能成為“微商元年”，繼續(xù)呈現(xiàn)“去中心化的社會(huì)化移動(dòng)生態(tài)”?？紤]到以小賣家為主的C2C模式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量以及后續(xù)維權(quán)問(wèn)題都較難把控，與C2C相比，B2C才是未來(lái)微商發(fā)展的主流。

1月8日，華爾街投行摩根士丹利（簡(jiǎn)稱“大摩”）近日與多家大型中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的管理層進(jìn)行了接觸，并據(jù)此發(fā)布了針對(duì)這些公司的研究報(bào)告。以下是摩根士丹利分析師PhilipWan及其團(tuán)隊(duì)對(duì)奇虎360（紐約證券交易所股票代碼：QIHU）、京東（納斯達(dá)克股票代碼：JD）、唯品會(huì)（納斯達(dá)克股票代碼：VIPS）、攜程網(wǎng)（納斯達(dá)克股票代碼：CTRP）和歡聚時(shí)代（納斯達(dá)克股票代碼：YY）作出的分析。1.奇虎360在PC搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中繼續(xù)落后于百度（納斯達(dá)克股票代碼：BIDU），而在移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中則尚未開(kāi)始取得收入：（奇虎360的）現(xiàn)有業(yè)務(wù)都已走上正軌。就PC搜索而言，管理層的目標(biāo)是到2015年底時(shí)將其在搜索收入市場(chǎng)上所占份額提升至12%到15%（相比之下目前所占份額為6%到7%）。管理層預(yù)計(jì)，PC搜索業(yè)務(wù)的每點(diǎn)擊成本（CPC）目前相當(dāng)于百度的三分之一，覆蓋范圍則大致相當(dāng)于百度的三分之二。因此，整體而言奇虎360的每流量商業(yè)化水平大致相當(dāng)于百度的15%到20%。對(duì)于最近與酷派聯(lián)手投資建立的合資公司，管理層指出擁有一個(gè)移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)對(duì)該公司來(lái)說(shuō)是很重要的，原因是其能夠掌控整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。但是，奇虎360預(yù)計(jì)，移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)帶來(lái)很大補(bǔ)助，并將大幅壓低利潤(rùn)率。關(guān)于企業(yè)移動(dòng)產(chǎn)品，奇虎360將會(huì)推出一整套的四五種服務(wù)，其中包括客戶端+云保護(hù)服務(wù)和BYOD（自帶設(shè)備）解決方案等。在2014年第三季度中，奇虎360已經(jīng)進(jìn)行了多項(xiàng)與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購(gòu)和投資交易。管理層指出，與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束。就移動(dòng)搜索而言，商業(yè)化進(jìn)程尚未展開(kāi)?？崤膳c百度之間的預(yù)安裝合同將在3月份到期，管理層認(rèn)為奇虎360將可獲得好于百度合同的條款。2.投資者想要知道，京東將可在何時(shí)通過(guò)該公司與騰訊（香港證券交易所股票代碼：0700）微信之間的合作賺取收入，以及將可在何時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利。京東管理層看起來(lái)仍在“空口白話”，摩根士丹利預(yù)計(jì)該公司今年無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利：京東的微信頻道已在最近取得了十分鼓舞人心的發(fā)展，其轉(zhuǎn)換率有所提高。京東預(yù)計(jì)，限時(shí)特賣業(yè)務(wù)與這種以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的頻道具有天然的契合性，原因是這種業(yè)務(wù)更多地與‘沖動(dòng)購(gòu)買’有關(guān)。京東對(duì)未來(lái)盈利的展望仍保持在-1%不變，不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的凈利潤(rùn)率將為盈虧平衡。在2015年中，京東將把重點(diǎn)放在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、滲透低線城市以及積極管理其領(lǐng)先產(chǎn)品類別（如3C產(chǎn)品，即計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類電子產(chǎn)品）的利潤(rùn)率等方面。京東將尋求提高其現(xiàn)有產(chǎn)品類別的庫(kù)存單位（SKU），而不是拓展至新的產(chǎn)品類別。服裝類產(chǎn)品正在迅速增長(zhǎng)（2014年第三季度的同比增長(zhǎng)率為300%），這是京東平臺(tái)上最大的第三方產(chǎn)品類別。截至2014年12月份為止，京東的倉(cāng)庫(kù)總建筑面積已達(dá)230萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)2015年的資本支出水平可能略高于此前預(yù)期，原因是工程款的支付時(shí)間被延后。在進(jìn)行了內(nèi)部組織重構(gòu)以后，京東已于2014年第四季度再次將重心放在其限時(shí)特賣業(yè)務(wù)上，以便令第一方產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品類別取得良好的平衡。在2014年第四季度中，預(yù)計(jì)京東的營(yíng)銷支出在公司營(yíng)收中所占百分比仍保持穩(wěn)定，未來(lái)京東將在低線城市中進(jìn)行更多投資以構(gòu)建自身品牌。面向供應(yīng)商的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)目前仍處在早期階段。3.唯品會(huì)擁有一流的倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系，而投資者想要了解更多相關(guān)信息。據(jù)摩根士丹利稱，唯品會(huì)正在建設(shè)更多的倉(cāng)庫(kù)，可能開(kāi)始收購(gòu)快遞公司：唯品會(huì)的場(chǎng)地出租計(jì)劃已收到大型供應(yīng)商的良好回饋，這項(xiàng)計(jì)劃幫助降低了該公司的倉(cāng)儲(chǔ)成本，并為其供應(yīng)商節(jié)省了逆向物流成本。唯品會(huì)已經(jīng)獲得了更多土地，可用于建設(shè)該公司的自建倉(cāng)庫(kù)，并且地方政府向其提供了很有利的地價(jià)。此外，目前唯品會(huì)的訂單中有50%都是在內(nèi)部履行的（也就是說(shuō)，是由唯品會(huì)及其進(jìn)行投資的附屬機(jī)構(gòu)履行的），預(yù)計(jì)這一百分比將在2015年達(dá)到70%。隨著訂單量的增長(zhǎng)以及訂單密度的提高，唯品會(huì)可能會(huì)尋求收購(gòu)快遞公司的控股股份，目前該公司持有這些公司的少數(shù)權(quán)益。唯品會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍持謹(jǐn)慎立場(chǎng)，認(rèn)為這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中存在政策層面的監(jiān)管不確定性。就并購(gòu)活動(dòng)而言，唯品會(huì)正考慮在母嬰產(chǎn)品類別等移動(dòng)商務(wù)垂直行業(yè)中進(jìn)行‘補(bǔ)強(qiáng)型并購(gòu)’。在2015年中，唯品會(huì)將繼續(xù)把重點(diǎn)放在其核心折扣限時(shí)特賣業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上，原因是目前該公司在這個(gè)市場(chǎng)上所占份額仍處在1%到9%區(qū)間的低到中段。這家公司目前已經(jīng)覆蓋了80%的中國(guó)現(xiàn)有服裝公司，并將尋求提高庫(kù)存單位/每品牌銷售額。唯品會(huì)認(rèn)為，該公司在其核心折扣限時(shí)特賣業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上占據(jù)著頗具競(jìng)爭(zhēng)力的地位，并且認(rèn)為規(guī)模大于該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加強(qiáng)限時(shí)特賣業(yè)務(wù)不會(huì)對(duì)其造成很大威脅，原因是服裝類產(chǎn)品的限時(shí)特賣業(yè)務(wù)需要高度靈活的運(yùn)營(yíng)/倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。4.在去年11月份，攜程網(wǎng)宣布將以犧牲利潤(rùn)率為代價(jià)加大投資，這一消息令華爾街為之震動(dòng)。這家公司的“搶地盤”立場(chǎng)并未發(fā)生改變：攜程網(wǎng)重申了此前的業(yè)績(jī)展望，即第四季度不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率環(huán)比下降25到26個(gè)百分點(diǎn)，主要由于酒店優(yōu)惠券成本提高（對(duì)非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率的影響為1到2個(gè)百分點(diǎn)）、采取了規(guī)模更大的品牌宣傳活動(dòng)以提高低線城市滲透率（影響為4到5個(gè)百分點(diǎn)）、以及IT和地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)聘用活動(dòng)的增加（影響為13個(gè)百分點(diǎn)）。攜程網(wǎng)預(yù)計(jì)，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將在第四季度過(guò)后回升，預(yù)計(jì)2015年全年不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將與2014年持平（我們預(yù)測(cè)為5%），其推動(dòng)力來(lái)自于新聘人員生產(chǎn)力的提高（通常需要3到6個(gè)月時(shí)間）。攜程網(wǎng)利潤(rùn)率在第四季度中遇挫的另一原因是，公司的營(yíng)收增長(zhǎng)受到季節(jié)性因素的不利影響。未來(lái)該公司利潤(rùn)率的能見(jiàn)度仍舊較低，原因是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等外部環(huán)境存在不確定性。攜程網(wǎng)預(yù)計(jì)，2015年公司營(yíng)收將實(shí)現(xiàn)30%以上的增長(zhǎng)，其推動(dòng)力來(lái)自于業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)40%到50%。除了實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)以外，攫取市場(chǎng)份額是攜程網(wǎng)在2014年中的首要任務(wù)，而2015年中仍將如此。另外，攜程網(wǎng)還將重點(diǎn)關(guān)注提高運(yùn)營(yíng)效率的問(wèn)題。攜程網(wǎng)已對(duì)Travelfusion進(jìn)行了投資，收購(gòu)了該公司的多數(shù)股份。Travelfusion是一家總部位于英國(guó)的領(lǐng)先在線廉價(jià)航空運(yùn)營(yíng)商（LCC）旅游內(nèi)容聚合公司，是DirectConnect全球分銷解決方案的創(chuàng)新者。在2014年中，Travelfusion營(yíng)收的同比增長(zhǎng)速度達(dá)70%到80%。這項(xiàng)合作可能有助于攜程網(wǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)其國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的實(shí)力。5.最后但并非最不重要的一家公司則是歡聚時(shí)代。歡聚時(shí)代管理層發(fā)表了一種很有趣的觀點(diǎn)：最近以來(lái)，中國(guó)的投資者正在從“新經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“舊經(jīng)濟(jì)”：自發(fā)布2014年第三季度財(cái)報(bào)以來(lái)，歡聚時(shí)代的股價(jià)一直都呈現(xiàn)出下跌走勢(shì)。在2014年12月份，歡聚時(shí)代股票的交投量顯著下降；管理層表示，這主要是由于大量資金流入中國(guó)內(nèi)地A股市場(chǎng)。歡聚時(shí)代的各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)進(jìn)展良好。在2014年第四季度中，音樂(lè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度再次環(huán)比加快。但是，由于2014年第三季度中游戲業(yè)務(wù)的營(yíng)收基礎(chǔ)較高，因此歡聚時(shí)代預(yù)計(jì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)在2014年第四季度中的營(yíng)收不會(huì)實(shí)現(xiàn)很大的環(huán)比增長(zhǎng)。就在線約會(huì)業(yè)務(wù)而言，管理層預(yù)計(jì)其增長(zhǎng)率將有所下降。歡聚時(shí)代將在未來(lái)幾個(gè)季度中提供有關(guān)其游戲直播業(yè)務(wù)（現(xiàn)已使用‘虎牙’為品牌名）的更多細(xì)節(jié)信息。利潤(rùn)率方面，2014年第三季度中歡聚時(shí)代的銷售和營(yíng)銷支出在營(yíng)收中所占比例已經(jīng)從兩年前的1%上升至3%以上。管理層預(yù)計(jì)，這一占比將在2015年持穩(wěn)在3%的水平。教育業(yè)務(wù)方面，管理層承認(rèn)在線教育和在線娛樂(lè)是兩回事，并表示歡聚時(shí)代并不具備運(yùn)營(yíng)在線教育業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)。最近，歡聚時(shí)代進(jìn)行了兩項(xiàng)與教育有關(guān)的投資，目的是引進(jìn)熟悉這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人才。就利潤(rùn)率前景而言，管理層預(yù)計(jì)2015年公司利潤(rùn)率將大致與2014年相當(dāng)。

【一起惠訊】2014年春節(jié)的微信紅包首秀還讓很多人記憶猶新，2015年，微信的“兄弟”手機(jī)QQ也按捺不住要玩一把紅包游戲了。日前，一起惠從多位品牌商處獲悉，騰訊內(nèi)部正在密謀新的春節(jié)紅包計(jì)劃。與2014年微信紅包的純社交模式不同，手機(jī)QQ春節(jié)紅包將加入商業(yè)化元素，召集品牌商投廣告，借紅包做社交營(yíng)銷。據(jù)了解，手Q的春節(jié)紅包計(jì)劃主要包含了2種玩法：通過(guò)群口令領(lǐng)取紅包、通過(guò)春晚投票領(lǐng)取紅包，采用的主要工具則是QQ錢包。群口令紅包，是指有用戶將QQ紅包分享到QQ群之后，其他用戶可以發(fā)送特定的語(yǔ)句（如“可喜可賀可口可樂(lè)”），然后獲取紅包。發(fā)放紅包的企業(yè)將獲得多個(gè)品牌曝光機(jī)會(huì)。領(lǐng)取了紅包的用戶可以再次分享到其他社交渠道。一起惠從商家處了解到，手機(jī)QQ的群口令紅包將只有8個(gè)企業(yè)合作席位，企業(yè)紅包投入最低為1000萬(wàn)元。同時(shí)，手機(jī)QQ還有第二種紅包玩法，即春晚節(jié)目紅包。在這段時(shí)間，手機(jī)QQ用戶將在消息列表頁(yè)看到春晚投票搶紅包的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入后對(duì)各節(jié)目進(jìn)行投票，投票之后獲得紅包。據(jù)悉，這一輪紅包發(fā)放中，將有更多企業(yè)席位，400萬(wàn)元投入起步。企業(yè)有兩種方式參與：按照節(jié)目購(gòu)買或者按照時(shí)段購(gòu)買贊助權(quán)。知情人士透露，在正月初一，手機(jī)QQ實(shí)際上還會(huì)有一輪紅包發(fā)放，但具體方案還不得而知。實(shí)際上，此前就有消息稱，微信紅包今年將與春晚合作發(fā)放紅包，且同樣是將邀請(qǐng)企業(yè)參與，形式與上文中提到的手Q紅包發(fā)放非常相似。因此，在微信紅包第一年引爆社交圈之后，今年騰訊旗下的兩大戰(zhàn)車——手Q和微信將同時(shí)參與進(jìn)來(lái)，將春節(jié)紅包帶向商業(yè)化。不過(guò)，無(wú)論是手Q還是微信的春節(jié)紅包，招商數(shù)量都并不大，需要投入的成本也相對(duì)較高，而且廣告形式偏品牌展示而非效果營(yíng)銷（從商家提供的信息來(lái)看，此次手Q春節(jié)紅包為現(xiàn)金紅包，目前并不清楚是否包含引導(dǎo)用戶到線下消費(fèi)的紅包形式）。因此，有商家認(rèn)為，這一活動(dòng)形式更適合“有錢任性”的大品牌商，而非“精打細(xì)算”的中小商戶。也有品牌商分析，相比起春晚的電視廣告，紅包這種方式給用戶的好感度會(huì)更高，畢竟電視廣告的費(fèi)用是投給了媒體，而紅包的費(fèi)用最終是到了消費(fèi)者。2014年的春節(jié)，微信紅包的橫空出世無(wú)疑是微信支付對(duì)阿里巴巴旗下支付寶錢包的高調(diào)挑釁。緊接著，滴滴打車的紅包開(kāi)始鋪天蓋地撒在微信，無(wú)疑又為微信支付培養(yǎng)了用戶，風(fēng)頭直蓋過(guò)跟快的綁在一起的支付寶。下半年，微信支付再次襲擊支付寶一直試圖滲透的線下零售領(lǐng)域，與多家便利店合作進(jìn)行掃碼收銀。截至目前，支付寶錢包方面還未透露出其春節(jié)期間的用戶刺激計(jì)劃，是否會(huì)再次坐冷板凳，成為其與微信支付角力的一個(gè)看點(diǎn)。

【一起惠訊】昨日，中國(guó)人民銀行印發(fā)《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》在首批八家機(jī)構(gòu)的名單中，阿里小微金服旗下的芝麻信用管理有限公司、騰訊征信有限公司位列其中。《通知》要求，這八家機(jī)構(gòu)做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備時(shí)間為六個(gè)月。據(jù)一起惠了解，開(kāi)展個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的機(jī)構(gòu)名單中有：芝麻信用管理有限公司，騰訊征信有限公司，深圳前海征信中心股份有限公司，拉卡拉信用管理有限公司，鵬元、中誠(chéng)、中智誠(chéng)、北京華道征信有限公司。此前，芝麻信用是阿里巴巴小微金融服務(wù)集團(tuán)旗下品牌，于今年10月份上線。一起惠此前曾通過(guò)金融界人士處了解到，“芝麻信用”瞄準(zhǔn)的方向是解決陌生人之間以及商業(yè)交易場(chǎng)景中最基本的身份可信性問(wèn)題，以及幫助互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務(wù)的提供者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)?！爸ヂ樾庞谩蓖ㄟ^(guò)分析大量的網(wǎng)絡(luò)交易及行為數(shù)據(jù)，可對(duì)用戶進(jìn)行信用評(píng)估，這些信用評(píng)估可以幫助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對(duì)用戶的還款意愿及還款能力做出結(jié)論，繼而為用戶提供快速授信及現(xiàn)金分期服務(wù)。另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊也在部署征信業(yè)務(wù)。繼微眾銀行（Webank）登場(chǎng)后，企鵝家族的又一枚新丁騰訊征信揭開(kāi)神秘面紗。騰訊財(cái)付通團(tuán)隊(duì)早在2年前就開(kāi)始推進(jìn)征信業(yè)務(wù)的探索，幫助用戶建立個(gè)人信用。同時(shí)為金融業(yè)提供可信賴的征信數(shù)據(jù)，降低信用服務(wù)的成本，擴(kuò)大信用服務(wù)覆蓋的群體，切實(shí)推動(dòng)普惠金融的發(fā)展。騰訊征信將基于騰訊現(xiàn)有的QQ、微信活躍用戶，以及在SNS、門戶、娛樂(lè)等眾多領(lǐng)域的群眾基礎(chǔ)，通過(guò)海量數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)來(lái)預(yù)測(cè)其風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)和信用價(jià)值，同時(shí)規(guī)避隱私，為各位建立個(gè)人信用，并通過(guò)多渠道的觸達(dá)讓用戶建立起“信用即財(cái)富”的觀念。據(jù)悉，與信用發(fā)達(dá)國(guó)家比如美國(guó)相比，中國(guó)的信用卡滲透率非常低，國(guó)民的個(gè)人信用體系缺乏，讓很多用戶無(wú)法獲得信用，而金融機(jī)構(gòu)則擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)不敢授予信用。對(duì)此，《通知》特別強(qiáng)調(diào)，建立健全社會(huì)征信體系等一系列方針政策的重要舉措，對(duì)于規(guī)范發(fā)展征信市場(chǎng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)具有積極意義。機(jī)構(gòu)要切實(shí)做到依法合規(guī)。

5日中國(guó)人民銀行印發(fā)《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》，藍(lán)色光標(biāo)參股關(guān)聯(lián)公司拉卡拉信用管理有限公司(參股比例15%)被中國(guó)人民銀行列入“開(kāi)展個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的機(jī)構(gòu)名單”，拉卡拉信用有望成為首批獲得個(gè)人征信牌照的商業(yè)征信機(jī)構(gòu)之一。6日，藍(lán)色光標(biāo)小幅低開(kāi)，臨近午盤股價(jià)快速拉升，截至收盤，該股漲停，報(bào)23.30元/股。此外，連續(xù)陷入殺跌重災(zāi)區(qū)的創(chuàng)業(yè)板指數(shù)今日暴漲，截至收盤，創(chuàng)業(yè)板指數(shù)報(bào)1539.83點(diǎn)，漲幅5.12%。

立足于成都、初期定位于兒童用品、服務(wù)于荷花池大成市場(chǎng)批發(fā)零售業(yè)務(wù)的手機(jī)端O2O平臺(tái)的“地狗互聯(lián)”近日宣布獲得1000萬(wàn)元的天使投資，投資方為成都網(wǎng)貨商會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及成都業(yè)界著名天使投資人和傳統(tǒng)企業(yè)老板。成都地狗信息技術(shù)有限公司作為首個(gè)將傳統(tǒng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下貿(mào)易和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，打造一個(gè)全新的線下購(gòu)物新體系。投資方代表表示，之所以投資該項(xiàng)目，除了看中該項(xiàng)目創(chuàng)新的“O2O+手機(jī)APP+兒童用品”模式外，還有一個(gè)原因是該項(xiàng)目定位：“地狗互聯(lián)致力于提供商家對(duì)商家、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)客戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)o2o批發(fā)平臺(tái)，為廣大客戶提供方便、快捷、穩(wěn)定、安全的在線批發(fā)、零售應(yīng)用服務(wù)，使批發(fā)和批發(fā)個(gè)人建立自己的o2o落地批發(fā)自主定價(jià)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，這樣看來(lái)，“兒童用品”只是個(gè)切入點(diǎn)而已，未來(lái)生長(zhǎng)空間還有很大。目前傳統(tǒng)的O2O電子商務(wù)模式，雖然在價(jià)格上比實(shí)體店銷售具有一定優(yōu)勢(shì)，但與中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣還是有些抵觸，實(shí)物質(zhì)量與價(jià)格對(duì)應(yīng)的預(yù)期存在較大的落差，網(wǎng)上商品品質(zhì)參差不齊，購(gòu)來(lái)的產(chǎn)品因質(zhì)量，尺寸、色澤等各種不合預(yù)期的原因最終被束之高閣，花了錢還不能買到理想的產(chǎn)品，這也成為網(wǎng)購(gòu)者回流到實(shí)體店最大的因素。而實(shí)體店面臨的問(wèn)題就是價(jià)格因素和空間局限，消費(fèi)者的時(shí)間越來(lái)越碎片化，已經(jīng)沒(méi)有非常整塊的時(shí)間逛大量地面店和網(wǎng)店、進(jìn)行貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，另一方面人們希望通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)端更加方便的、精準(zhǔn)進(jìn)行購(gòu)物，但又受困于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來(lái)的不確定性以及不安全性。也就是這些因素讓批發(fā)商和消費(fèi)者之間的供需產(chǎn)生矛盾，矛盾事物中往往蘊(yùn)含著機(jī)遇，地狗互聯(lián)就是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)才迅速推出手機(jī)APP移動(dòng)購(gòu)物工具，而有了地狗互聯(lián)這樣的奇葩購(gòu)物神器，消費(fèi)者每天只需要花費(fèi)自己碎片化的自由時(shí)間，利用地狗互聯(lián)APP提供的地理定位功能進(jìn)行有針對(duì)性的購(gòu)物，既節(jié)約了時(shí)間，又能自主定價(jià)，還能體驗(yàn)在實(shí)體店購(gòu)物的良好的體驗(yàn)以及對(duì)商品百分之百的確定性，這樣雙贏的創(chuàng)新模式，自然少不了跟隨者。地狗互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人兼公司董事長(zhǎng)孫才軍指出：無(wú)論在從事傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)，其實(shí)最重要的是能否給廣大消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的收益和好處，為廣大消費(fèi)者群體提供方便、快捷、簡(jiǎn)單、極致的購(gòu)物模式，目前業(yè)界所提出的O2O商業(yè)模式從宏觀的角度上落地性并不是很強(qiáng)，作為中國(guó)這個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的商業(yè)市場(chǎng)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場(chǎng)未來(lái)的格局發(fā)展還真的需要廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者共同去探討和研究，我深信，中國(guó)的未來(lái)O2O市場(chǎng)必定是成為中國(guó)商業(yè)發(fā)展的零界點(diǎn)，同樣也相信地狗在獲得前期1000萬(wàn)元投資之后，會(huì)從線下和線上所面臨的實(shí)際問(wèn)題給出讓廣大消費(fèi)者滿意的解決方案，請(qǐng)相信地狗，相信你身邊的傳統(tǒng)門店。地狗天使投資人舒甫彬同樣也表示：此次投資地狗只有一個(gè)簡(jiǎn)單的意圖，相信地狗的商業(yè)模式將會(huì)是傳統(tǒng)線下商家進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做跨界營(yíng)銷最好的利器，同樣也相信眾投資人的眼光，作為地狗最大的投資人，他不但能給地狗帶來(lái)豐厚的傳統(tǒng)線下商家資源和資金支持，作為優(yōu)秀的企業(yè)家，他也會(huì)全身心的投入到地狗的發(fā)展過(guò)程中，為地狗的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)出自己綿薄的力量!同時(shí)，據(jù)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)的移動(dòng)用戶(即手機(jī)使用者)數(shù)量是PC用戶數(shù)量的5倍，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值將不可限量;把握住了這么多核心優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，地狗互聯(lián)何愁沒(méi)有廣闊的發(fā)展空間和市場(chǎng)前景，而作為有經(jīng)驗(yàn)有眼光的投資者，不選擇這樣的產(chǎn)品，是不是太不符合他們的投資理念?

【一起惠訊】如果零售商們現(xiàn)在還緊握著微信試圖賣出更多商品，那么可以休息一下看看銀泰在做什么。一起惠最新獲悉，于2014年年底開(kāi)業(yè)的紹興銀泰城在其微信公眾號(hào)中推出了停車場(chǎng)找車功能，不僅可以記錄泊車位，還能以室內(nèi)地圖的形式實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航。根據(jù)功能描述，車主在銀泰城地下停車場(chǎng)尋找到車位并泊車后，使用微信掃描車位上的停車二維碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄車主的車位位置信息和時(shí)間，并通過(guò)微信告知其具體停車信息。當(dāng)用戶購(gòu)物完畢需要找車時(shí)，可以在電梯、停車場(chǎng)的圍墻、轉(zhuǎn)角、地面等多處看到相關(guān)二維碼。這些二維碼被銀泰城定義為“找車碼”。用戶使用微信掃描找車碼后，系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到一張地下車庫(kù)的平面圖，根據(jù)泊車位和用戶所在位置進(jìn)行最近路線的選取，并作出導(dǎo)航。為了避免用戶在導(dǎo)航過(guò)程中迷路，銀泰城在車庫(kù)多處布置了找車碼。當(dāng)用戶找到任意綠色標(biāo)識(shí)的找車碼，再次掃描，系統(tǒng)會(huì)重新生成最新導(dǎo)航路線。此外，找車功能僅限于B2層的E區(qū)和F區(qū)，且暫時(shí)不支持兩輛及以上車輛的導(dǎo)航。銀泰城方面稱，該功能已經(jīng)列入開(kāi)發(fā)計(jì)劃。據(jù)悉，紹興銀泰城隸屬于銀泰商業(yè)，于2014年12月12日開(kāi)業(yè)。據(jù)銀泰內(nèi)容人士透露，銀泰城和銀泰中心、銀泰百貨屬于不同的產(chǎn)品體系，類似購(gòu)物中心，采用JOPSCA四大發(fā)展模式中“以商業(yè)為核心”的發(fā)展模式。在商業(yè)業(yè)態(tài)設(shè)置上，由百貨類購(gòu)物中、生活街區(qū)、精裝酒店式公館和SPA酒店等三大部分構(gòu)成，集購(gòu)物、旅游、餐飲、休閑、游樂(lè)、娛樂(lè)、商務(wù)、社交、游憩文化于一體，形成“一站式購(gòu)物，一站式休閑，一站式娛樂(lè)”的全業(yè)態(tài)、全時(shí)態(tài)的城市綜合體。值得注意的是，為紹興銀泰城提供停車場(chǎng)找車系統(tǒng)的，是一家叫做上海頤動(dòng)科技的公司。一起惠查看相關(guān)資料顯示，頤動(dòng)科技旗下產(chǎn)品名叫易找車，是一款基于微信平臺(tái)的室內(nèi)導(dǎo)航平臺(tái)，采用二維碼、App、WIFI、定位導(dǎo)航地圖等模式，為全國(guó)主要大中城市的商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、高鐵站等提供室內(nèi)導(dǎo)航以及豐富的商家信息。其商業(yè)模式，主要在于O2O的精準(zhǔn)營(yíng)銷和推廣，并通過(guò)分享機(jī)制在多家平臺(tái)上協(xié)助商戶進(jìn)行營(yíng)銷。從技術(shù)上看，易找車相當(dāng)于一款輕App的wap應(yīng)用，用戶無(wú)需下載App，無(wú)需注冊(cè)，只要通過(guò)微信即可體驗(yàn)易找車服務(wù)。

【一起惠訊】1月7日消息，日前，有多名商家向記者爆料，天貓要求商家經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不管是日常銷售價(jià)格還是活動(dòng)促銷價(jià)格，都要比同期其他電商平臺(tái)價(jià)格低或者相同，否則將會(huì)受到處罰。有商家指出，該通知未必是天貓官方發(fā)布的，可能是部分天貓類目小二的決定?！斑@次天貓工作人員是通過(guò)電話通知的，并沒(méi)有通過(guò)郵件、公告這種公開(kāi)方式。所以我們并不確定價(jià)格管控是否是針對(duì)所有天貓商家，但是周圍一些商家也收到了電話通知?！币晃慌b商家向一起惠透露：“電話通知的天貓工作人員單獨(dú)強(qiáng)調(diào)，商家銷售的同款商品的價(jià)格一定不能高于京東和唯品會(huì)。”有消息人士聲稱，天貓從12月已經(jīng)開(kāi)始管控商家的銷售價(jià)格，如果發(fā)現(xiàn)天貓旗艦店的售價(jià)比其他電商平臺(tái)高，將會(huì)取消商家的一個(gè)月以內(nèi)的報(bào)名促銷活動(dòng)的資格和獲得免費(fèi)流量資源的機(jī)會(huì)。情節(jié)特別嚴(yán)重商家，未來(lái)3個(gè)月的促銷活動(dòng)都可能被取消。收到通知的一位商家還提供了一個(gè)關(guān)鍵信息，天貓上線了價(jià)格監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。“如果天貓已經(jīng)在12月份上線了價(jià)格管控系統(tǒng)，未來(lái)可能對(duì)商家的價(jià)格進(jìn)行持續(xù)的管理，而不僅僅是這一段時(shí)間或者是促銷節(jié)點(diǎn)。”但另一商家指出，上線價(jià)格監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不一定代表未來(lái)天貓會(huì)持續(xù)管控商家的售價(jià)，也許只是為了獲取信息。未來(lái)為了滿足天貓的新規(guī)定，收到通知的眾多商家表示，將對(duì)各個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行專門供貨。“我們對(duì)商品的款式、包裝將進(jìn)行一些改變，為各個(gè)電商平臺(tái)提供不同貨號(hào)的商品。但是這樣做會(huì)加大我們的工作量和成本?！庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，天貓的促銷活動(dòng)和聚劃算等促銷渠道在唯品會(huì)等其他渠道的沖擊下，銷售效果可能不如以往，所以天貓有可能加強(qiáng)對(duì)商家的價(jià)格管控，甚至連日常銷售都要進(jìn)行管控?！捌渌娚唐脚_(tái)在促銷節(jié)點(diǎn)中也提出過(guò)類似的要求，但是一般對(duì)日常銷售并沒(méi)有進(jìn)行監(jiān)控。”實(shí)際上，據(jù)一起惠了解，在2014年雙11期間，天貓小二就曾向商家下令，要求商家不得在雙11前商品提價(jià)，且必須保證全網(wǎng)最低，尤其不能低于京東。業(yè)內(nèi)人士曾指出，上市后平臺(tái)電商格局的鎖定并不意味著電商環(huán)境就此走向良好的開(kāi)端。相反，借助資本市場(chǎng)的力量，只會(huì)促成兩家平臺(tái)加快掠奪市場(chǎng)資源的速度。巨頭將會(huì)成為吸納一切用戶行為的流量黑洞，因此得“以挾天子以令諸侯”。據(jù)某家具互聯(lián)網(wǎng)品牌商透露，阿里巴巴在上市完成后，有意在家電、3C數(shù)碼、服裝等類目繼續(xù)加大投入，不惜砸重金要將京東、唯品會(huì)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊垮。

親愛(ài)的一起惠會(huì)員們：大家好！蘑菇街12月訂單已于1月6日結(jié)算，請(qǐng)各位會(huì)員知悉，若在確認(rèn)中有任何問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對(duì)一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2015年1月6日