BroadLink
2月5日消息,杭州古北電子科技有限公司(BroadLink)正式宣布完成D輪3.43億人民幣融資,本輪融資由中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投,百度、立白集團(tuán)跟投,華興資本擔(dān)任獨(dú)家財務(wù)顧問。對于新一輪融資之后的打算,BroadLinkCEO劉宗孺表示,公司的戰(zhàn)略投入將主要集中在三方面:一是在現(xiàn)有的“AI+IoT”布局上加大投入,增強(qiáng)固有競爭優(yōu)勢;二是對系統(tǒng)集成商和智能家居的上下游優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行投資并購,以擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模;三是助力BroadLinkDNA互聯(lián)互通合作伙伴實現(xiàn)共贏。據(jù)悉,BroadLink成立于2013年7月,在四年里整合了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù),完成了從智能單品研發(fā)向?qū)I(yè)第三方物聯(lián)網(wǎng)平臺的轉(zhuǎn)型。BroadLinkDNASystem是目前全球較成熟的物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺之一,能夠幫助智能家居產(chǎn)品實現(xiàn)快速無縫接入;2018年BroadLink將發(fā)布NB-IoT,藍(lán)牙m(xù)esh等網(wǎng)絡(luò)方案并與運(yùn)營商展開緊密合作。未來,BroadLink將與百度DuerOS等業(yè)務(wù)在智能家居行業(yè)合作落地,聯(lián)手在“AI+IoT”領(lǐng)域推動行業(yè)發(fā)展。據(jù)了解,BroadLink是第三方物聯(lián)網(wǎng)平臺,主打智能家居產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域。通過整合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù),打通互聯(lián)網(wǎng)平臺通道,幫助傳統(tǒng)企業(yè)向智能轉(zhuǎn)型。目前,BroadLink的服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)覆蓋了智能單品銷售(ToC)、傳統(tǒng)家電/電工智能化(ToB)、智能化整體解決方案(ToIC,ToIndustry&Commerce)三大板塊。數(shù)據(jù)顯示,2017年BroadLink自主研發(fā)的智能單品年銷售量達(dá)180萬件,其中一半遠(yuǎn)銷至海外100多個國家;公司自主研發(fā)的智能模塊年發(fā)貨量達(dá)1500萬片,客戶覆蓋了市面上主流家電/電工品牌。
一起惠2018-02-06 10:08:03434 次
“時間點到了,現(xiàn)在的地產(chǎn)商把智能化作為標(biāo)配?!盉roadLinkCEO劉宗孺表示。去年,在拿到招商局領(lǐng)投的7000萬C輪投資之后,BroadLink一頭扎入智能地產(chǎn)的深海里,發(fā)布CloudThink云想智能地產(chǎn)解決方案,與招商、萬科、保利、融創(chuàng)、金地、碧桂園等地產(chǎn)商達(dá)成合作。在這之前,BroadLink是一家智能硬件廠商以及IoTPaaS平臺,浸淫三年,在全球有500萬用戶。雖然現(xiàn)在只完成了少量標(biāo)桿樓盤,但已有大約60套樓盤正在落地中,劉宗孺稱,今年會交付6個樓盤,大概入賬1億左右,2018年能達(dá)到10億。跑得太快,BroadLink在地產(chǎn)端的成長速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出劉宗孺的預(yù)計。精裝房的標(biāo)配“6月成立智能地產(chǎn)的事業(yè)部,第一次打包成完整方案賣出去,原本的計劃是先以標(biāo)桿項目打開市場,三年后爆發(fā)?,F(xiàn)在這個生意增長非常快,每周都有三四個樓盤找過來,比C端增長還要快?!眲⒆谌嫱嘎?,三年前就與地產(chǎn)商對接做一些樣板房,但直到去年下半年才真正批量落地。對于房地產(chǎn)開發(fā)商而言,在精裝交付大趨勢和房地產(chǎn)政策收緊的背景下,面臨著如何挖掘毛坯房的價值、如何把客戶轉(zhuǎn)化為用戶的困難。對于物業(yè)公司來說,幾年前就開始探索物業(yè)2.0,通過超級App串聯(lián)起社區(qū)服務(wù)的大生態(tài),組織交物業(yè)費(fèi)、保修、O2O、快遞,但在美團(tuán)、餓了么、天貓、京東等巨頭的先發(fā)優(yōu)勢影響下,大多類似的產(chǎn)品活躍度偏低。而新一波的智能地產(chǎn)的美好愿景在于,將云平臺、數(shù)據(jù)平臺、物業(yè)平臺與智能家居平臺全部結(jié)合到一起,通過控制智能家居的高頻行為增加對App的粘性,最終“帶動它沒有做成的社區(qū)最后一公里的O2O”。劉宗孺指出,BroadLink的方案單價從八千到八萬不等的智能化方案,在房價上的溢價空間并不大,但是提升了樓盤的整體競爭力。就用戶體驗而言,智能家居前置可以實現(xiàn)有線和無線結(jié)合,劉宗孺表示,目前基礎(chǔ)產(chǎn)品尤其是燈光控制一般采用有線方式,因為更加穩(wěn)定。“如果裝修好的房子再做后置,只能用無線產(chǎn)品,否則得開墻鑿線,而無線產(chǎn)品可能會掉線,不穩(wěn)定?!弊鳛橐粋€智能硬件的早期玩家,劉宗孺也認(rèn)為地產(chǎn)參與是智能家居普及的快車道?!爸悄芑欢ㄊ且徊讲健撘颇剡M(jìn)入用戶家中,畢竟不是剛需,如果C端零散售賣,時間太久,但是通過這種B端批量進(jìn)場,用戶體驗到好處,就會繼續(xù)尋找什么產(chǎn)品是智能化的,能不能與原有系統(tǒng)互通?!保˙roadLink樣板間客廳)全屋智能+地產(chǎn)+物業(yè)BroadLink向開發(fā)商提供的服務(wù)包括三部分:第一,全屋智能布置。屋內(nèi)配置包括家電、電工、門鎖、窗簾、面板等等。其中交互類產(chǎn)品由BroadLink來提供,BroadLink開發(fā)了自己的語音助手Max,已實現(xiàn)與Rokid、奧叮機(jī)器人、ticwatch、微信小程序、App智慧星等的連接。剩下來自其他廠商,因為早期提供IoTPAAS服務(wù),連接了眾多家電、電工的廠家,地產(chǎn)商從已有廠家中選擇想要的品牌和產(chǎn)品,BroadLink將其連接互通。第二,通過云服務(wù)和Saas服務(wù)建立一個完整的地產(chǎn)商管理云平臺,整合進(jìn)來地產(chǎn)商已有的系統(tǒng),比如停車系統(tǒng)、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)。第三,與跟物業(yè)打通,巡檢系統(tǒng)、報修系統(tǒng)等?!翱偠灾?,讓用戶可以在同一個App實現(xiàn)家居控制、物業(yè)溝通等等。”據(jù)劉宗孺介紹道,在以上框架之下,地產(chǎn)商有一定個性化需求,BroadLink會與其共同建立標(biāo)準(zhǔn)化方案?!耙话銇碚f,標(biāo)配的基礎(chǔ)版本是燈光、空調(diào)、窗簾的控制,有的樓盤會有更高階的需求,比如魔鏡這樣的語音入口設(shè)備,或者智能家電等,也有的需要專門配備一套系統(tǒng)。每家對交互、對智能化的理解以及物業(yè)管理的方法都是不一樣的,比如有的小區(qū)需要PM2.5傳感器,提醒用戶什么時間段散步或者跑步最好?!碑?dāng)然,目前地產(chǎn)商、物業(yè)方以及住戶還對智能家居的后期維護(hù)升級持有一定質(zhì)疑,劉宗孺透露,售后維修可以交由物業(yè)完成,“我們會提供整套的方案,可以迅速完成?!敝劣诋a(chǎn)品的升級,劉宗孺表示,在硬件層面上,市場新型的智能家居產(chǎn)品都有機(jī)會納入到BroadLink的家居系統(tǒng)中;在軟件上,都可以實現(xiàn)線上升級?!拔覀兊漠a(chǎn)品肯定都是可以O(shè)TA升級(OTA:Over-the-AirTechnology,即空間下載技術(shù))的,執(zhí)行端不會變,它的任務(wù)就是聯(lián)網(wǎng)、快速響應(yīng)、執(zhí)行,但是大腦在不斷升級換代,無論交互方式怎么變,AI算法有沒有提升,近場還是遠(yuǎn)場好,這些都是軟件的更新,與硬件沒有特別大的關(guān)系?!背思矣?,酒店也是BroadLink的目標(biāo)之一。據(jù)了解,BroadLink開發(fā)了一款小程序,入住酒店后可掃碼用語音控制房間里的所有設(shè)備,退房后自動取消權(quán)限。掌控電器智能的“芯”不過,智能家居系統(tǒng)絕不止BroadLink一家,掐指算下來,京東微聯(lián)、海爾Uhome、蘋果HomeKit等等。據(jù)自媒體樓兔子的統(tǒng)計,2015-2016年為智能地產(chǎn)的成長期,期間至少100家房地產(chǎn)開發(fā)商在500多個地產(chǎn)項目實施整體智能化或者智能化樣板間。劉宗孺認(rèn)為,自己的獨(dú)特優(yōu)勢在于“第三方”以及多年的積累。2014年,當(dāng)時埋頭賣智能硬件單品的BroadLink發(fā)布了自己的BroadLinkDNA系統(tǒng),這是一個第三方的物聯(lián)網(wǎng)連接平臺:一端連接家電廠家和電工設(shè)備,提供使其智能化的交鑰匙解決方案,即涉及芯片、模組、云、App的設(shè)計、SaaS服務(wù)的整體打包方案;另一方面,從2014年開始,幫助這些品牌接入各大互聯(lián)網(wǎng)平臺或者銷售平臺,無論是京東、阿里巴巴、亞馬遜,還是HomeKit、海爾U+等等這樣的智能家居平臺。2017年,BroadLink模組的出貨量大概為2000萬片,粗略理解為有2000萬個智能家電通過其系統(tǒng)連接。“到今天為止,我們大概服務(wù)了200多家家電包括電工企業(yè),幾乎凡是大家能叫上品牌名字的廠家,都是我們的客戶。”這些廠商資源的積累有什么用呢?“比如一個智能音箱或者其他AI設(shè)備,去連接各種品牌的電飯煲、微波爐、燈控、窗簾、門鎖,這個活很苦,而我們有一套完整軟件系統(tǒng),已經(jīng)積累了足夠足夠多的廠家。理論上,你連接了我的系統(tǒng),如果廠家也授權(quán),你就可以控制格力、奧克斯、志高等等空調(diào)了?!眲⒆谌嬲J(rèn)為,一定程度上,家電品牌的市場認(rèn)知度已經(jīng)固化,單一的生態(tài)難以滿足消費(fèi)者需求,而大廠商之間的壁壘又難以消除,因此給第三方的智能家居平臺留下生存空間?!案饔懈鞯膶iL,空調(diào)哪個好,微波爐用哪家的,用戶不可能希望所有家電都用同一個品牌?!蓖瑫r,通過地產(chǎn)落地又能更多廠家品牌融入進(jìn)來,擴(kuò)大生態(tài)邊界?!昂苡幸馑嫉氖?,我們雖然連接了很多品牌,但有些地產(chǎn)商也有固定合作的供應(yīng)商不在里面,這時候我們的toB業(yè)務(wù)跟進(jìn),將其接入到互通系統(tǒng)來。這也是我們給地產(chǎn)商服務(wù)的優(yōu)勢,能快速打造一個跨品類跨品牌互通的環(huán)境?!备钜患壍闹悄芑按蠹铱赡軙犝f很多智能家居的場景:說我要睡覺了,燈就關(guān)了,窗簾關(guān)了,電器關(guān)了等等。為什么能產(chǎn)生一系列所謂聯(lián)動的場景,因為這是設(shè)定好的規(guī)則,一成不變。但是,你每次都想讓同樣場景實現(xiàn)嗎?如果家里不是一個人,臥室睡覺了,還有人在客廳看電視,你幫他把燈、電視都關(guān)了,尷尬不尷尬?”劉宗孺認(rèn)為,從前用面板控制,后來用手機(jī)、超級APP,再后來用音箱、魔鏡,但現(xiàn)在的智能家居距離智能還很遙遠(yuǎn),依然是可控式家居。而BroadLink在嘗試更深度的“智能化”。目前已實現(xiàn)的空調(diào)的機(jī)器模型,因為服務(wù)的空調(diào)廠家最多,每年出貨的模組里面占到1000多萬。劉宗孺透露,BroadLink對空調(diào)廠家家的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,創(chuàng)建機(jī)器模型,使空調(diào)能夠根據(jù)當(dāng)前溫濕度、天氣情況,以及地點、時間、用戶的歷史使用習(xí)慣等要素,做出當(dāng)下“最好的決策”。“相對來說,沒有用到任何深度學(xué)習(xí),算法沒有那么sexy,但它能很好地解決一個問題,即讓空調(diào)幫用戶做最好的決策?!眲⒆谌逭f。所謂“最好的決策”具體表現(xiàn)為,睡覺前告訴空調(diào)“我睡覺了”,空調(diào)馬上運(yùn)行自己的機(jī)器模型,在必要的時候停機(jī)、除濕、送風(fēng),保證環(huán)境處于最舒適狀態(tài),同時因為壓縮機(jī)并未持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)能起到節(jié)能效果?!斑@就解決了空調(diào)不夠聰明,半夜把人凍醒的問題??照{(diào)只是我們第一個嘗試,我們希望能夠做到的是,‘我睡覺了’的意圖廣播給家里所有聯(lián)盟的設(shè)備,每個設(shè)備根據(jù)其情況通過機(jī)器模型做出最好的決策,比如,有人在客廳看電視,但主人要睡覺了,那等電視關(guān)了,屋里沒人了,燈再關(guān)?!?/div>
一起惠2017-08-30 09:29:49468 次
周末的北京依然忙碌、喧囂,我們?nèi)チ俗顭狒[的互聯(lián)網(wǎng)活動,在深夜里跟你分享一點收獲。會場上有熟面孔,比如,這個滿面油光、體態(tài)豐腴且風(fēng)趣幽默、大膽直言的男人。(羅永浩)也有新玩意兒,比如,這臺會調(diào)戲妹子、會成語接龍的機(jī)器人。(搜狗機(jī)器人)當(dāng)然,也不乏振聾發(fā)聵的見地。今天,與你分享的是知名智能家居企業(yè)Broadlink創(chuàng)始人兼CEO劉宗孺在極客公園大會上對于智能家居行業(yè)的剖析。智能家居突然火起來了?百箱大戰(zhàn)虛火有點旺?只會手機(jī)控制的就敢叫人工智能?劉宗孺按時間順序回顧了這一看似年輕行業(yè)二十多年間的幾個里程碑,并展示了基于親身探索所歸納的未來的可能性。智能家居發(fā)展的演進(jìn)史大概在1995年的時候,比爾蓋茨把他的豪宅蓋完了,里面是集盡了智能化。你想想得到的豪宅的頂尖智能化,都在這個科技豪宅里面體現(xiàn)到了。它是什么呢?它底下鋪了大概有84公里的光纖電纜,全部是用他的X86PC機(jī)做一些控制,我們把這個叫做PC機(jī)時代的智能家居。這個時代,一直延續(xù)了有十幾二十年。在這之前,大家可能都沒有機(jī)會去享受,或者接觸到智能家居,它都是成套系統(tǒng)在一些豪宅里面、在一些大平層里面,才有可能會裝這樣的系統(tǒng),價格也非常貴。2014年的時候發(fā)生了一件事情,大家應(yīng)該都記得很清楚,Nest被Google用32億美金收購了。突然之間,就點爆了一個新的時代,智能家居的單品時代,或者叫智能硬件的時代。我們把它定義魏翊東互聯(lián)時代的智能家居。層出不窮的智能硬件,大家會看到各種各樣的硬件,無論是穿戴的設(shè)備,還是我們家居里面的插座、插排、遙控、安防套裝,層出不窮。但這股風(fēng)也沒火多久,大概也就兩年,馬上我們的媒體一天到晚都在說“智能硬件集體踏空”,有這么一些文章,確實有很多智能硬件公司也死(倒)了。這次的單品智能,實際上教育了很多普通用戶,讓他們有機(jī)會能通過一個非常便宜的產(chǎn)品接觸到智能家居。亞馬遜Echo怎么火起來?它是從一個早期只是購物和控制音樂的音箱,逐步發(fā)展。但是大家可以看到,它在亞馬遜首頁的banner上可以看到,成天都是它的Echodot,據(jù)說primeday一天據(jù)說就賣了幾百萬Echodot。在這種強(qiáng)力的推廣下,他的banner大概一天要18萬美金吧(沒記錯的話),一年365天這樣去推廣,才把這個市場推起來的。但是,大家滿意度可能高一些的還是點歌、音樂,包括使用頻率高的設(shè)一個提醒,比如5分鐘以后提醒我,等等這樣的功能。大家關(guān)注度很高的是什么呢?智能家居。也就是說,音箱到了家里面以后,當(dāng)大家對它點了一會兒歌,問了一些問題,聊了幾次天以后,后來發(fā)現(xiàn)頻率就降低了。就跟我們當(dāng)時玩Siri的道理是一樣的。大家發(fā)現(xiàn),我要通過它和家居互動,它的使用頻率會越來越高,而且確實數(shù)據(jù)也表明,智能家居的關(guān)注度越來越高。我們7月份和它們做的一個產(chǎn)品套裝,確實很可怕,我們第一批給他們備了幾千臺的貨。亞馬遜跟我們合作以后干什么呢?用語音去控制你的電視,我們現(xiàn)在做的是存量的設(shè)備。第一天上線,就賣空了。這就是因為亞馬遜的Echo力量已經(jīng)在這兒了,它的用戶群已經(jīng)足夠大,有足夠多的強(qiáng)烈需求,也就導(dǎo)致了我們愿意去花精力對接它的系統(tǒng)。誰能復(fù)制亞馬遜的成功?這么多的音箱,誰最有可能去復(fù)制亞馬遜的成功呢?Echo在美國市場或者在全球其它市場的成功呢?國內(nèi)誰會成為一個Echo級的產(chǎn)品呢?我們有我們自己的判斷,我覺得是這樣3點:1、它必須有完整的內(nèi)容生態(tài),無論是音樂的生態(tài)還是新聞的生態(tài),包括地圖的信息、外賣的信息,等等等等,它要有完整的生態(tài)。2、當(dāng)然,它還必須有非常強(qiáng)的銷售渠道和流量,才能像亞馬遜一樣把這個事情……因為它是一個新增的事物,中國人聽音樂的習(xí)慣又沒有那么多,才能夠強(qiáng)行的讓大家能夠接受這樣的習(xí)慣,包括價格、渠道。3、中文環(huán)境和英文環(huán)境還是有很大的不同,英文很簡單,單詞基本上我說什么它表達(dá)的意思是非常直接的,而且沒有那么多的口音。當(dāng)然除了印度口音啊,但是印度我要給你們講個故事,印度口音的英語它們有一個專門的設(shè)置,叫印度英文。你跟它無論是用標(biāo)準(zhǔn)的英文口音還是用印度口音跟它講,它跟你回話的時候都是帶著印度口音的英語,專門有這么一個設(shè)置。包括UK,英國有一個UK的英語設(shè)置。但是總的來說,它不像中文會有這么多的口音、同音字、多義詞,我們?nèi)撕腿苏f話,包括中國各種各樣的方言,哪怕你說的是普通話,經(jīng)常還會有聽不懂,或者聽不明白的時候。這些問題如果不解決,這個音箱到了我們家里面,它很難滿足我們大部分用戶的預(yù)期。還有一個問題是什么呢?是我們的數(shù)據(jù),我們早期收的這些語音數(shù)據(jù)基本上都是從手機(jī)APP端來的,無論是訊飛、百度還是搜狗,等等,每天能夠收到大量語音的數(shù)據(jù),做了訓(xùn)練以后才能把準(zhǔn)確值做的越來越高,語義的理解越來越好。但是,我們?nèi)笔裁茨??遠(yuǎn)場的數(shù)據(jù)。當(dāng)這個音箱變成了一個遠(yuǎn)場交互的時候,你會發(fā)現(xiàn)很多事情都變了,它的SNR就不一樣了。這時候,其實要重新有大量的數(shù)據(jù)幫我們訓(xùn)練,能夠讓我們的產(chǎn)品體驗越做越好。但是,其實后面這些問題我覺得都會隨著時間的積累可以解決。但是,誰會成為Echo呢?我覺得前面這個問題是最大的,大家可以自己想這個生態(tài)里面誰有這樣完整的生態(tài)和強(qiáng)硬的銷售渠道,我覺得它們是最有可能的。名字我就不說了,怕得罪其他人。最終極的智能家居是什么樣?大家可能會聽說很多智能家居的場景,比如說某巨頭他們都會在宣傳的時候說,我推開門了,窗簾打開了,燈開了,熱水器開了,等等這一系列所謂聯(lián)動的場景。這是設(shè)定好的規(guī)則。你說我要睡覺了,這個燈關(guān)了,窗簾關(guān)了,那個電器關(guān)了,也是人為提前設(shè)定好的規(guī)則。每次你跟它說“我睡覺了”,它做的事情都是一成不變的。但是同樣的,你家里不是你一個人,你在臥室睡覺了,說不定還有人在你的客廳看電視,你幫他把燈、電視都關(guān)了,尷尬不尷尬?所以說現(xiàn)在的智能家居跟智能沒有任何關(guān)系,哪怕是到了現(xiàn)在的時代,我們以前用面板來控制,后來用手機(jī)來控制,移動時代有一個超級APP可以控制家里的一切,很酷吧?現(xiàn)在更酷了,我們可以用Echo、音箱來控制,包括拿我們的“魔法棒”來控制,它離不開是個可控式家居。怎么樣的智能才叫智能呢?這是我們的理解。我們先做了一件事情,我們先做了一件機(jī)器學(xué)習(xí)的模型,給到空調(diào),為什么?因為我們服務(wù)的空調(diào)廠家最多,每年出貨的模組里面空調(diào)是1000多萬,我們希望讓這些空調(diào)不光是聯(lián)網(wǎng),聯(lián)網(wǎng)了拿手機(jī)控制,我們希望它變得更聰明,能夠為你真正做到一個很好的服務(wù)。廠家把他們歷史的數(shù)據(jù)給到我們,我們根據(jù)當(dāng)前溫濕度情況,包括室外的天氣情況,以及地點、時間、用戶的歷史使用習(xí)慣,通過機(jī)器學(xué)習(xí)的算法,讓空調(diào)做一個當(dāng)下條件下最好的決策。沒有用到任何深度學(xué)習(xí),非常簡單,就是相對來說可能沒有那么Sexy的算法,但是它能解決一個很好的問題,就是讓空調(diào)能夠幫你做最好的決策。干什么用呢?你晚上睡覺了,你還是告訴它“我睡覺了”,空調(diào)馬上就會把機(jī)器模型跑起來。該停機(jī)的時候停機(jī),該除濕的時候除濕,該送風(fēng)的時候送風(fēng)??傊屇愕沫h(huán)境最舒服,還節(jié)能,因為壓縮機(jī)沒有一直運(yùn)轉(zhuǎn),也不會把你凍醒??照{(diào)只是我們第一個嘗試,我們的理想是這樣的,你告訴我“我睡覺”了,我把這個意圖廣播給家里所有聯(lián)盟的設(shè)備,每個設(shè)備根據(jù)他的情況用他自己的模型做當(dāng)下他最好的決策。我明明知道有人在看電視,但是主人要睡覺了,好吧,等他把電視關(guān)了,回去了,沒人了,當(dāng)然還有傳感器,我再把燈關(guān)了。
一起惠2017-08-07 09:47:16321 次
京東代號為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團(tuán)隊最近開始浮出水面。這個去年開始籌備的業(yè)務(wù)在內(nèi)部被稱為“第五大事業(yè)部”,跟上半年拆分成的京東商場、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個事業(yè)部級別相當(dāng)。NSNG的重要性不僅在于其定位,也在于京東CEO劉強(qiáng)東的刻意“保護(hù)”。這位新銳CEO并沒有在公眾場合具體地解釋過京東在智能硬件上的策略,但去年底,他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結(jié)成五個方面:技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉和國際化。而眾籌業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)了幾個千萬元級別的硬件產(chǎn)品,外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強(qiáng)東之所以讓NSNG一直保持神秘,就是因為京東的野心很大。“我們是要做一個平臺,讓不管是大廠商,還是創(chuàng)客,都能在這個平臺上完成產(chǎn)品的整個生命周期。”NSNG副總裁那昕稱。為此,NSNG做了大量的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā),他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級的研發(fā)合作,甚至還在思考如何去構(gòu)建一條專門針對智能硬件的供應(yīng)鏈,據(jù)說跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時間了。這是一個龐大的工程,所以劉強(qiáng)東給予了足夠的耐心,但現(xiàn)在的勢頭應(yīng)該是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的預(yù)期。據(jù)那昕透露,前八個月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長了3到4倍,有的單品一天的出貨量就高達(dá)2000臺。京東智能云平臺成立不到半年的時間,已經(jīng)有超過100家的企業(yè)參與進(jìn)來,與京東對接的智能硬件產(chǎn)品超過了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨(dú)秀,騰訊、百度,甚至是錯過了互聯(lián)網(wǎng)時代的蘇寧都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),而物聯(lián)網(wǎng)的到來看上去比任何調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗,讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點?;锇閷嶋H上,京東內(nèi)部早就意識到了智能硬件的機(jī)會,但在NSNG成立之前,他們在這個方面并沒有成型的思路?!爸饕姆绞骄褪峭顿Y一些還不錯的公司?!本〇|云平臺智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說,他原來是無線業(yè)務(wù)研發(fā)的負(fù)責(zé)人,去年初才來到新的崗位。去年12月,京東聯(lián)合360共同以1000萬美元的價格投資了古北電子(BroadLink),這算是京東在智能硬件領(lǐng)域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過程中,“剽竊”了它的核心技術(shù),也就是遠(yuǎn)程遙控硬件的技術(shù),小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些,但這并不是劉強(qiáng)東最想要的。在智能硬件的參與者眼中,京東的渠道優(yōu)勢是顯而易見的,可是也僅止于此。如果想要做成一個平臺,給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),那么京東就需要在眾多新的領(lǐng)域加入更多的維度。NSNG雖然是一個獨(dú)立的事業(yè)部,但這并不是京東在智能硬件上唯一的團(tuán)隊。鄧正平就不屬于NSNG,他所在的團(tuán)隊嚴(yán)格意義上隸屬于京東云業(yè)務(wù),除此之外,還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG?!斑@是一個跨部門的合作,牽扯到非常多的環(huán)節(jié),可以說舉整個公司之力?!编囌f。去年2月推出的“JD+”計劃能表明京東的邏輯,他們希望這個平臺能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等,形成一個共同體。而在第三方合作伙伴還沒有大量涌入之前,京東為了保持這個平臺擁有基本的功能,就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負(fù)責(zé)的技術(shù)團(tuán)隊,就是亟待補(bǔ)齊的一個短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生,也因為沒有任何的模板可循,NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)?!拔磥懋?dāng)然是希望上邊有無數(shù)的第三方公司,我們自己能做的事情太有限了?!蹦顷空fNSNG現(xiàn)在只有幾十個人,這些人多是商務(wù)職能,每天去全國各地看項目,實際上費(fèi)時費(fèi)力,這還遠(yuǎn)沒有形成一個自生長的系統(tǒng),“我們就是要通過技術(shù)做出很多的模塊,開放SDK,讓更多的參與者接進(jìn)來?!彼f。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體,以及未來會扮演重要角色的服務(wù)提供商,京東希望讓他們都參與進(jìn)來。在與大公司的合作上,京東有天然的優(yōu)勢,比如讓采銷團(tuán)隊說服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺并不是一件十分困難的事情。事實也如此,絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作,一些廠商甚至在今年會把所有的產(chǎn)品都接入這個平臺。而JD+計劃在早期就是針對中小公司的,這個計劃包括各種技術(shù)、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人,NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?!按蠹叶颊f小米在智能硬件上走得很靠前,但其實他們看的項目我們?nèi)催^,而且我們投資的數(shù)量并不少?!蹦顷空f?,F(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作,最普及的是JD+計劃,再往上走一點就是投資,還有更一小部分的公司,有機(jī)會跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品?!皠?chuàng)業(yè)者一開始會對接好幾個平臺,但有很多最后都轉(zhuǎn)向了我們,他們起初會有一個錯覺,就是京東只是渠道很強(qiáng),可是后來他們會發(fā)現(xiàn),我們才是最懂這個產(chǎn)業(yè)鏈的?!蹦顷空f。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時,就把消費(fèi)者當(dāng)做是原點。這跟其他的平臺有本質(zhì)的區(qū)別,后者的邏輯是通過各種補(bǔ)貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺上?!耙磺卸家从脩舻臄?shù)據(jù),老板沒有給任何的收入指標(biāo),他唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)就是用戶。”那昕的團(tuán)隊在跟創(chuàng)客們接觸時,會非常在意合作伙伴對京東用戶的了解程度是否足夠。他們會給出很多的數(shù)據(jù),雙方再一起研究是否能滿足這些需求?!俺堿PP”是鄧正平來到新崗位后第一個核心項目,甚至可以說他去年大半的精力都放在這個上邊了。簡單地講,超級APP可以讓用戶用自己的手機(jī)控制一切智能硬件,當(dāng)然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺?!拔也⒉粦岩晌磥碛幸惶?,一個APP就足夠了?!编囌秸f。但這對于絕大多數(shù)公司來說都是一個挑戰(zhàn),尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),然后用戶就會為了享受這種增值服務(wù)而全部購買他們的產(chǎn)品?;ヂ?lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念,但直到現(xiàn)在都沒辦法實現(xiàn)。雙11當(dāng)天,京東同時上線了40多款支持超級APP的產(chǎn)品,而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止?!斑@的確是用戶最大的需求,所謂的智能,就是應(yīng)該互聯(lián)互通?!编囌狡鸪踉诨I備超級APP時,內(nèi)部是幾乎沒有阻力的。這是顯而易見的邏輯,空氣檢測設(shè)備檢測出了PM2.5超標(biāo),但卻不能啟動另一個品牌的空氣凈化器,那智能硬件的意義有多大?為了讓更多的人去接觸智能硬件,從而拿到他們對這些產(chǎn)品最真實的反饋,京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯,眾籌平臺上熱門的項目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度,比如用戶搜索空調(diào),結(jié)果篩選中會增加“智能”這個選項?!叭绻覀兊挠脩舳冀邮芰诉@種方式,那廠商自然也會轉(zhuǎn)向這邊,其實他們自己也知道這是未來的趨勢?!编囌秸f。對于京東來說,“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上,只有用戶的需求才能撐起來一個市場,但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟,也無法去滿足這些需求。所以,他們只好希望能面面俱到。“從用戶角度來說,不算重復(fù)購買,在京東上購買過智能產(chǎn)品的有500萬用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客,比如70%的用戶是有車的,60%的用戶有小孩?!蹦顷空f,“這是一個信號,設(shè)計和定義一款產(chǎn)品的時候,不僅僅需要去考慮如何服務(wù)于技術(shù)人群和年輕人群,智能硬件已經(jīng)開始融入到大眾的生活當(dāng)中了?!倍絹碓蕉嗟挠布疽苍敢馀浜暇〇|去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶,這當(dāng)然也是趨勢所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性,他們的產(chǎn)品是499元,如果消費(fèi)者在今年3月1日前下載激活A(yù)PP,并連續(xù)12個月每個月至少使用APP控制燒水一次,他們就會在1年后全額返還用戶的眾籌金額?!拔覀兒芏嗟暮献骰锇橐呀?jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了,他們跟我們一樣在意服務(wù)的價值?!蹦顷空f。所以,構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈并不是沒有可能?,F(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時間去研發(fā)產(chǎn)品,“而未來會有很多稍縱即逝的機(jī)會,創(chuàng)客們把大部分的時間都花在開模這種標(biāo)準(zhǔn)化的制造環(huán)節(jié)了,所以他們很難快速地去滿足用戶的需求?!编囌秸f。那昕也提到了類似的觀點,“現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域很亂,在沒看清之前,VC很保守,相反,富士康、Intel非常興奮,他們很樂意跟我們合作。”“智能硬件時代,用戶的需求會很細(xì)碎,這也意味著我們需要做的事情非常繁雜,我難以估計未來幾個月會發(fā)生什么事情?!蹦顷空f。
一起惠2015-01-12 10:21:06830 次