4月12日消息，除了零售連鎖企業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)上游的工業(yè)企業(yè)也在嘗試做線上布局。以嶺藥業(yè)、康美藥業(yè)、云南白藥、片仔癀、國藥集團、上藥集團、修正藥業(yè)、廣藥白云山等藥企都在或多或少介入電商。針對這一類型的企業(yè)涉足電商，德開網(wǎng)上大藥房CEO夏語日前總結(jié)了三個關(guān)鍵點：產(chǎn)品定位、快速決策和渠道協(xié)調(diào)。據(jù)康復(fù)之家（德開大藥房控股公司）董事長柏煜介紹，德開大藥房近期正在與醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)合作，進行線上布局。夏語表示，醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)做電商，如果把業(yè)務(wù)體系不理順的話很難推動?！暗麻_幫助一些大型企業(yè)做線上布局的時候，也遇到很多的問題。有的企業(yè)可能基礎(chǔ)非常好，但是決策機制特別慢，導(dǎo)致最后做不下去。”他總結(jié)了醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)做電商的三個關(guān)鍵點：第一，產(chǎn)品定位問題。很多藥企老板還不明白自己的屬性和定位，容易搞不清方向，所以需要人才來梳理。夏語稱，德開已經(jīng)與不下5家工業(yè)企業(yè)深度合作，為其做互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃。第二，快速決策。夏語表示，正常情況下，一旦傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)做了年度計劃，過程中遇到什么問題，調(diào)整是非常慢的。但是對于電商來說可能需要月計劃、周計劃，計劃之后還要看看有沒有什么問題。夏語指出，醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的電商決策鏈條需要縮短，電商運營者不需要再向集團銷售部、市場部匯報，最好是直接向營銷決策層面匯報。第三，線上與線下渠道的協(xié)調(diào)。夏語稱，德開也正在與醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)合作，為其提供專業(yè)措施，避免線上、線下業(yè)務(wù)沖突。除了與醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的合作，夏語還提到與藥店連鎖的合作。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與藥店連鎖的合作，有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)階段頻繁與線下企業(yè)合作，一旦目標(biāo)達成，就“始亂終棄”，讓線下連鎖淪為棋子。夏語對此表示，要讓互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下藥店形成穩(wěn)定關(guān)系，最好需要雙方有一個“很深的協(xié)議”，比如股權(quán)協(xié)議?！八谐兄Z不吃肉的狼，都很難去兌現(xiàn)，這個是現(xiàn)實。要達到不吃你的前提，就是簽一個約定，或者簽了一個很深的協(xié)議。比如：他是你的股東，或者雙方有股權(quán)關(guān)系?！毕恼Z透露，搜藥送（注：夏語是前搜藥送CEO）原來就是這樣設(shè)計與線下藥店關(guān)系的，而德開大藥房最近也在嘗試與一些地方藥店連鎖成立合資公司，為合資的藥店做區(qū)域保護，讓其獲得利益、更有安全感。

雖然螞蟻金服融資傳言一直未得到官方承認，但螞蟻旗下的口碑網(wǎng)正在進行新一輪融資的消息已經(jīng)是事實了。4月9日晚，界面新聞記者通過可靠渠道得知，螞蟻金服旗下的口碑網(wǎng)正在啟動新一輪融資，融資金額在15億-20億美元左右。消息人士稱，目前已與多家投資機構(gòu)及餐飲集團達成初步意向。與此同時，因為與阿里巴巴投資的餓了么有業(yè)務(wù)重合，口碑的外賣業(yè)務(wù)將合并到餓了么旗下，口碑將專心負責(zé)本地生活服務(wù)。按照阿里巴巴的規(guī)劃，餓了么負責(zé)到家業(yè)務(wù)，口碑負責(zé)到店業(yè)務(wù)。界面新聞之前的采訪和餓了么一位投資人近期的發(fā)言也證實了該消息。上述消息人士同時稱，在本輪融資中，海底撈已經(jīng)敲定將入股口碑。2015年11月，在美團點評合并消息傳出后不久，有“餐飲界的BAT”之稱的海底撈、西貝、外婆家就與口碑網(wǎng)達成入股意向，具體入股金額和入股比例未披露。同時，還有多家餐飲機構(gòu)正在與新口碑接觸，有意參與這一輪融資。而據(jù)界面新聞此前的報道，海底撈與阿里巴巴的關(guān)系一直很好。近期，海底撈底料供應(yīng)商將赴港上市，并于3月31日遞交了IPO材料，馬云旗下的云鋒基金持股近6%。2015年6月，阿里巴巴投資60個億重建口碑網(wǎng)。今年1月，口碑首次出現(xiàn)在阿里巴巴第四季度的財報中。財報顯示，上線半年的口碑四季度日均交易筆數(shù)超過500萬筆，交易額超過158億元。4月7日，口碑稱其單日最高交易筆數(shù)已經(jīng)超過750萬筆，拉近了與美團單日1000萬筆的交易數(shù)據(jù)。同時，口碑還在主打“棄團購”模式，目標(biāo)直指美團。3月21日至27日，口碑聯(lián)合了浙江千余中小餐飲商家發(fā)起了“無團購周活動”。口碑希望從流量、會員營銷、支付和大數(shù)據(jù)四個層面幫助商戶實現(xiàn)精細化運作，從而獲得客流和利潤空間?？诒趬憾探Y(jié)算賬期、實施隔天到賬政策的同時，還專門成立了生態(tài)孵化基金，試圖緩解商戶資金壓力。近日，螞蟻金服的融資消息已經(jīng)滿天飛了，鑒于融資可能正在進行談判，螞蟻官方一直未給出明確回復(fù)。據(jù)彭博社4月8日報道，螞蟻金服新一輪的融資金額超過35億美元，估值約為600億美元。中投公司和建設(shè)銀行為此輪融資的牽頭投資者，另外一些參與者還包括幾家中國最大的保險公司和一些其他小型投資者，預(yù)計此輪融資將于本月底前結(jié)束。但是目前為止，并不清楚口碑此輪融資是在螞蟻金服的整個融資計劃中，還是單獨用于口碑的業(yè)務(wù)發(fā)展。消息出來后，螞蟻金服品牌與公眾溝通部資深總監(jiān)陳亮接受媒體采訪時表示，螞蟻金服確實在進行B輪融資，但對于相關(guān)細節(jié)目前沒有可以披露的內(nèi)容?！暗群线m的時候，我們可以披露相關(guān)的內(nèi)容給大家?！蔽浵伣鸱咽召徚税ㄒ患抑匈Y博彩公司和中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司在內(nèi)的多家公司股權(quán)。在這一背景下，新一輪融資將增強螞蟻金服的財務(wù)實力。螞蟻CEO彭蕾也表示過，上市并不是一個目標(biāo)，而是一件“水到渠成”的事情。

4月7日消息，跨境電商稅改政策將于明天起正式實施，而在今天，針對跨境電商，財政部、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局、瀕管辦、密碼局等11個部門共同公布了《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》。對此，卓志跨境電商CEO李金玲向指出正面清單跟過去跨境電商進口的商品種類相比，正面清單中并未包含生鮮類商品以及液態(tài)奶類產(chǎn)品。而與此同時，寵物食品商品和紅酒等過去并不在跨境電商進口的商品卻在正面清單名錄上。此外，李金玲還指出，在正面清單中化妝品和配方奶都設(shè)了進入門檻，其中化妝品要求是非首次進口的商品，而配方奶這必須按照《食品安全法》規(guī)定并應(yīng)當(dāng)實施注冊而未經(jīng)注冊的嬰幼兒配方奶粉并不納入該正面清單名錄下。對于正面清單出臺后的監(jiān)管模式，李金玲指出值得關(guān)注的是，檢驗檢疫監(jiān)督管理將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，直購商品也將免于驗核通關(guān)，而網(wǎng)購保稅商品“一線”區(qū)時需按貨物驗核通關(guān)單“二線”出區(qū)時卻免于驗核通關(guān)單?！罢媲鍐挝磥砗芸赡軙龀鲂碌恼{(diào)整?！睂τ谡媲鍐涡抡?，李金玲說道。據(jù)了解，在上月24日，財務(wù)部發(fā)出公告，表示我國將于4月8日起實施跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策并調(diào)整行郵稅政策。新政將單次交易限值由行郵稅政策中的1000元（港澳臺地區(qū)為800元）提高至2000元，同時將設(shè)置個人年度交易限值為20000元。在限值以內(nèi)進口的跨境電子商務(wù)零售進口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易，以及完稅價格超過2000元限值的單個不可分割商品，將均按照一般貿(mào)易方式全額征稅。與此同時，也制定《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》來滿足日常征管操作需要。

4月7日消息，阿里投資餓了么的消息今日被坐實，網(wǎng)易科技查詢餓了么母公司拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司的企業(yè)登記信息時發(fā)現(xiàn)，3月30日，餓了么曾做了董事備案變更，變更之后，JOSEPHCHUNGTSAI（阿里巴巴董事局副主席蔡崇信）加入董事會，變?yōu)槎?。對此網(wǎng)易科技致電阿里和餓了么相關(guān)部門，對此不予置評。此外，從變更信息中觀察到，滴滴的CEO程維以及餓了么副總裁羅宇龍也同時加入董事會，目前餓了么董事會成員共有9人，分別為：康嘉、汪淵、朱嘯虎、叢真、JOSEPHCHUNGTSAI、吳敬陽、程維、羅宇龍。2015年12月，有消息稱阿里將斥資12.5億美金入股餓了么，占股27.5%，同時成為餓了么第一大股東，此前雙方并沒有對此進行回應(yīng)。近日，網(wǎng)易科技觀察餓了么產(chǎn)品端，在支付環(huán)節(jié)支付寶成為用戶支付的優(yōu)先選擇取代了此前的微信支付，同時，過去一段時間內(nèi)餓了么加大了補貼的力度，從這些細節(jié)上也可判斷，阿里投資之后的影響在加深。關(guān)于餓了么合并的傳言從2015年開始就不絕于耳，在“新美大”合并之初曾傳言餓了么將加入美團大眾點評的合并之中，對此餓了么CEO張旭豪表示，餓了么將堅持獨立發(fā)展，不會被合并。在O2O領(lǐng)域，阿里聯(lián)合螞蟻金服重啟“口碑”，此前在外面送餐領(lǐng)域已經(jīng)投資生活半徑、美食送等平臺，但是這兩個平臺顯然并不能滿足阿里的要求，外界認為，阿里投資餓了么也將大大提升口碑平臺的服務(wù)能力。餓了么曾完成多輪融資，最近一輪完成6.3億美元F輪系列融資，由中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份領(lǐng)投，華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)等新投資方，騰訊、京東、紅杉資本等原投資方也都進行了跟投。但是，從目前了解的資料來看，多輪融資之后，餓了么創(chuàng)始團隊的占股比例并不高，此外各大機構(gòu)投資者的占比層次不齊，并沒有一家獨大的戰(zhàn)略投資者，消息人士稱，阿里入股對于餓了么未嘗不是好事。

4月6日消息，今天，國內(nèi)美妝O2O平臺美到家宣布從美妝服務(wù)品牌向美妝生態(tài)品牌做全面升級，并正式更名為“美著呢”，新品牌已研發(fā)出集妝容場景化定制、美妝浸入式教學(xué)、遠程視頻指導(dǎo)及上門服務(wù)于一體的生態(tài)應(yīng)用，并推出I-MUA智能上妝分析系統(tǒng)。據(jù)了解，美到家通過對自身所擁有的美妝數(shù)據(jù)庫的深入研究，并精取大量化妝師對妝容的專業(yè)詮釋，總結(jié)出數(shù)千種妝容的最優(yōu)化法。通過全國三大研發(fā)中心（北京、廈門、湖南）歷時兩年多的技術(shù)研發(fā)，正式上線智能上妝分析系統(tǒng)I-MUA。美到家方面介紹稱，I-MUA系統(tǒng)的運營方式是將化妝師經(jīng)驗數(shù)據(jù)與用戶面部數(shù)據(jù)進行匹配，計算出不同妝容在不同用戶面部呈現(xiàn)的最佳上妝區(qū)域，使用零基礎(chǔ)動態(tài)鏡像教學(xué)方式，讓用戶掌握化妝技巧。同時，妝容教程會結(jié)合美妝流行趨勢的主題妝容動態(tài)更新，并提供全場景妝容選擇和符合個性化膚質(zhì)特點的妝品推薦。在用戶學(xué)習(xí)過程中，化妝師團隊會提供在線一對一視頻指導(dǎo)。美到家創(chuàng)始人兼CEO曾莞晴表示，經(jīng)歷資本寒冬洗禮后，美到家在美妝O2O領(lǐng)域已經(jīng)建立了穩(wěn)固的領(lǐng)先優(yōu)勢，通過與58到家和美圖的戰(zhàn)略合作，美到家“整合供應(yīng)鏈+超級流量入口”的戰(zhàn)略生態(tài)布局已經(jīng)初步完成。據(jù)了解，美到家創(chuàng)立于2014年末，目前業(yè)務(wù)已覆蓋中國超過20個主要城市，擁有15萬化妝師儲備和數(shù)百萬級的用戶規(guī)模。2015年3月，美到家獲得58到家千萬元級別A輪融資。同年7月，獲得風(fēng)云天使基金Pre-B輪投資。2016年3月獲得美圖公司千萬美金戰(zhàn)略投資。

4月6日消息，日前阿里巴巴宣布，到2020財年交易額將達到6萬億人民幣。早在上月，阿里巴巴集團數(shù)據(jù)顯示，截至2016年3月底，阿里巴巴集團的交易總額已經(jīng)達到3萬億元人民幣（約合4758.9億美元），成為全球最大零售體。據(jù)了解，在2015全球零售商排行中，排名前三的分別是沃爾瑪、好市多和家樂福，均為線下連鎖企業(yè)。公開資料顯示他們最近一個財年的總營收分別為4821億美元、1161億美元和769億歐元。阿里巴巴方面稱，阿里用13年時間躍升為全球最大零售體，技術(shù)革命是實現(xiàn)這一成就的基礎(chǔ)。借助技術(shù)革命的力量，阿里巴巴實現(xiàn)了自己獨特的商業(yè)模式。阿里巴巴集團CEO張勇表示：“跟任何時期那些推動了社會進步并引領(lǐng)了消費潮流的企業(yè)一樣，阿里在互聯(lián)網(wǎng)時代，重新展現(xiàn)詮釋了一個商業(yè)模式，依靠互聯(lián)網(wǎng)，很幸運的建立了一個奇妙的網(wǎng)上新經(jīng)濟體?！比缃瘢⒗锲脚_的交易量已經(jīng)能夠占到全國社會零售總量的10%，并帶來了超過1500萬的直接就業(yè)和超過3000萬的間接就業(yè)，帶動了上下游產(chǎn)業(yè)新增納稅近1800億元人民幣。阿里成長于DT時代，支撐它快速成長的是大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)支付體系、互聯(lián)網(wǎng)信用體系、智能物流體系等新技術(shù)產(chǎn)物，它們構(gòu)成了新實體經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施。據(jù)了解，2015年天貓雙11中，最多每秒有14萬訂單創(chuàng)建、8.59萬筆支付。未來十年，大數(shù)據(jù)、云計算將是阿里的核心戰(zhàn)略之一。作為新實體經(jīng)濟的代表和引領(lǐng)者，阿里帝國締造者馬云在博鰲亞洲論壇倡導(dǎo)建立eWTP（ElectronicWorldTradePlatform，世界電子貿(mào)易平臺）?！叭澜鐟?yīng)該建立一個eWTP。過去的貿(mào)易更多是在幫助跨國企業(yè)，幫助發(fā)達國家，未來30年我們應(yīng)該專注于那些80%的中小企業(yè)，80%的發(fā)展中國家，80%的婦女和年輕人?！瘪R云說，“我希望也呼吁大家共同建立這個平臺，不管你愿不愿意，這是我們大家的目標(biāo)，我們必須去改變、必須創(chuàng)造一個新平臺。在這個平臺上面我們不再是互相的爭論；在這個平臺上我們分享貿(mào)易，分享文化；在這個平臺上可以增加各國之間的理解；在這個平臺上全世界的年輕人找到自己的機會。”張勇則表示，未來阿里巴巴會搭建好電商、物流和云計算等基礎(chǔ)設(shè)施，搭建整個商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，幫助90%零售商業(yè)提高效率，用網(wǎng)上新實體經(jīng)濟的力量來推動商業(yè)變革。

4月6日消息，京東3C事業(yè)部總裁胡勝利在2016京東3C戰(zhàn)略發(fā)布會上宣布，2016年京東3C將攜手品牌廠商打造8家100億規(guī)模的品牌，上線全新京東3C整合營銷平臺-3C頻道，打通手機、IT、數(shù)碼三大品類。同時將打造京東3C社區(qū)，融合品牌、資源、內(nèi)容，為消費者提供一站式體驗化社交平臺。京東商城CEO沈皓瑜表示：“3C事業(yè)部是京東最具優(yōu)勢的王牌品類，集團將繼續(xù)整合各個體系資源優(yōu)勢來全力支持京東3C創(chuàng)新發(fā)展。”據(jù)了解，為了更好的從品牌零售商向品牌服務(wù)商轉(zhuǎn)型，京東提出了3C升級計劃，涵蓋運營、營銷、渠道、金融等方面，全方位推動品牌升值。渠道上，京東將整合3C全渠道能力，為合作伙伴提供定制化的渠道解決方案，除了京東原有的PC、APP、微信、手Q等傳統(tǒng)渠道。未來京東還將發(fā)力于企業(yè)客戶采購、開普勒線上聯(lián)盟、線下渠道聯(lián)盟、區(qū)域行銷渠道等新渠道解決方案，打造線上線線下全渠道平臺。運營上，針對京東3C品類，京東物流將打造專業(yè)的3C品類倉保駕護航，在運營中實現(xiàn)快速交付減少等待時間，上門提貨檢測維修，并由開放的售后導(dǎo)購提供咨詢服務(wù)。目前，京東自營物流在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心，在50座城市運營了213個大型倉庫，擁有5367個配送站和自提點，覆蓋全國范圍內(nèi)的2356個區(qū)縣。并且正在加速推進渠道下沉。京東致力于成為全球唯一擁有中小件，大件，冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施的電商企業(yè)。營銷上，京東與騰訊共同推出的戰(zhàn)略合作項目京騰3C計劃，將利用京東銷售大數(shù)據(jù)和騰訊社交大數(shù)據(jù)對消費者進行精準任務(wù)畫像，深度打造消費者觸媒習(xí)慣，為廠商提供定制化的營銷解決方案，實現(xiàn)銷量和品牌的雙重提升，并針對不同屬性消費需求行程多維度戰(zhàn)場，利用騰訊社交平臺進行精準人群定制化投放。京東市場營銷中心負責(zé)人熊青云表示：“未來，京東會將數(shù)據(jù)和場景化電商整合。為目標(biāo)人群創(chuàng)造一個社會化電商體驗。”金融上，京東金融副總裁戰(zhàn)略研究部負責(zé)人金鱗表示：“針對3C產(chǎn)品，京東金融將從設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、渠道營銷、支付交易等整個供應(yīng)鏈及銷售鏈條上為廠商消費者提供全程金融服務(wù)，為消費者在購買環(huán)節(jié)進一步增強保險和眾籌的覆蓋范圍，使得消費者和廠商互利共榮。”

4月5日消息，有消息稱，京東金融將戰(zhàn)略投資互聯(lián)網(wǎng)消費金融公司美利金融，發(fā)力二手車金融市場。目前，京東金融App上的白條專區(qū)已經(jīng)開通了美利車金融的客戶專屬入口。而在此前京東白條兩周年的發(fā)布會上，京東金融消費金融事業(yè)部總經(jīng)理許凌曾表示，京東金融在汽車金融方面與美利金融是合作關(guān)系，并沒有明確的投資信息。據(jù)悉，京東白條正逐漸融入包括教育、租房、裝修、旅游、汽車等在內(nèi)的眾多消費場景。據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺美利金融是一家互聯(lián)網(wǎng)消費金融公司，在二手車和數(shù)碼電子產(chǎn)品的消費場景中布局消費金融。旗下的全資子公司力蘊汽車金融為消費者提供一到三年的二手車和新車購車貸款。該服務(wù)向美利金融和其他的金融機構(gòu)推薦審核合格的二手車分期用戶，資金來源多出自互聯(lián)網(wǎng)金融平臺和其他與汽車相關(guān)行業(yè)的金融機構(gòu)。美利金融CEO劉雁南曾表示，該項業(yè)務(wù)已與浦發(fā)銀行達成合作，浦發(fā)銀行提供資金，力蘊汽車金融則尋找客戶和場景，如果交易撮合成功，銀行將資金直接轉(zhuǎn)給客戶。

4月6日消息，昨日，博湃養(yǎng)車在微信公眾號發(fā)文《認識這么久，第一次說再見》，正式對外宣布博湃養(yǎng)車倒閉。這個一度號稱國內(nèi)最大的汽車上門保養(yǎng)公司，業(yè)務(wù)總量曾經(jīng)宣稱達到上門保養(yǎng)行業(yè)第二名到第五名的總和，如今卻傳出因資金鏈斷裂而全面停止業(yè)務(wù)。與此同時，據(jù)原博湃人員透露，博湃大部分員工和技師已經(jīng)被龐大汽貿(mào)集團股份有限公司（以下簡稱龐大集團）重新收編，組建龐大上門保養(yǎng)項目。這背后到底是怎樣的一個故事呢？上門保養(yǎng)企業(yè)“抱大腿”成出路？據(jù)了解到，龐大上門保養(yǎng)成立于2015年9月，是一家以汽車銷售服務(wù)為主業(yè)的大型經(jīng)銷商集團，在線下?lián)碛?200多家4S店和服務(wù)網(wǎng)店，遍布全國26個省市，同時可服務(wù)品牌涉及近100個。據(jù)悉，在北京地區(qū)，龐大上門保養(yǎng)就覆蓋了50家4S店提供上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)。其上門服務(wù)主要分為兩種：機油小保養(yǎng)和機油大保養(yǎng)。其中，機油小保養(yǎng)主要為機油、更換機油濾芯、上門服務(wù)組成；而機油大保養(yǎng)為機油、更換機油濾芯、空氣濾芯、空調(diào)濾芯、上門服務(wù)組成。據(jù)介紹，龐大上門保養(yǎng)的服務(wù)由4S店在職技師提供，機油和配件也均由4S店直供，新車質(zhì)保期內(nèi)使用龐大上門保養(yǎng)，4S店仍然承擔(dān)后續(xù)質(zhì)保。對于龐大集團收編原博湃員工的行為，業(yè)內(nèi)人士告訴說，龐大上門保養(yǎng)比起互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的上門保養(yǎng)企業(yè)過于傳統(tǒng)，缺少互聯(lián)網(wǎng)基因，現(xiàn)在龐大得到這批人的加入正好彌補了這一點缺憾?！半S著像龐大集團這樣傳統(tǒng)4S店逐漸補足互聯(lián)網(wǎng)基因，上一批的上門互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)壓力必然激增。目前，投資人對后市場的態(tài)度極其慎重，現(xiàn)在看來許多上門保養(yǎng)企業(yè)能‘抱大腿’成了比較好的出路?！币晃黄嚭笃髽I(yè)CEO告訴說。龐大集團集資30億或補血上門業(yè)務(wù)近期，從上市公司公告披露中發(fā)現(xiàn)，龐大汽貿(mào)集團股份有限公司已經(jīng)獲準面向合格投資者非公開發(fā)行總額不超過30億元的公司債券，本次債券采取分期發(fā)行方式，無異議函自出具之日起12個月內(nèi)有效。目前，第一期債券發(fā)行規(guī)模為6億元，已經(jīng)完成，而第二期債券發(fā)行計劃規(guī)模將不超過14億。同時，今年3月18日就曾接到龐大上門保養(yǎng)的發(fā)布會邀請，但卻被集團以“大公司涉及協(xié)調(diào)的事情較多”為由，推遲到4月份。原博湃員工告訴說，暫時還不清楚龐大上門保養(yǎng)是否會直接作為獨立子公司運營，目前龐大上門保養(yǎng)只是公司旗下的一個業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士猜測，龐大集團募集的30億元巨款或與龐大上門保養(yǎng)有關(guān)，由于上門保養(yǎng)是上市集團4S店的一項業(yè)務(wù)，并非獨立子公司運營，上市公告并未具體披露。雖然龐大上門保養(yǎng)寄身于龐大的4S店體系中，但目前所有上門保養(yǎng)企業(yè)的成本普遍很高，轉(zhuǎn)化率也并不理想，上門保養(yǎng)服務(wù)還單方面處在“燒錢”狀態(tài)中，暫時少有有利潤的項目?！斑@筆錢如果投在龐大上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)，主要還是會用在上門保養(yǎng)團隊和4S店業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中，他們核心目的其實還是在于維系客戶，增強客戶粘性，提升車主對4S店的信任感，最終讓車主回到4S店中接受其他售后服務(wù)。”上述人士分析稱。“是否上門”之爭再次變回“是否4S店”之爭業(yè)內(nèi)人士表示：“以前大家因為4S店價格偏高、黑幕不少、信息不對稱，對要不要去4S店保養(yǎng)的問題爭吵過。后來，上門保養(yǎng)高舉信息對稱、服務(wù)高效的大旗，大家又為上門補貼燒錢不造血而爭吵。現(xiàn)在，大家對上門這事兒也不吵了，都跑去開線下店，龐大這樣的大型4S經(jīng)銷商集團也給自己的線下店接了上門服務(wù)。吵來吵去，大家又都一樣了，再吵又變回要不要去4S店的問題了?！睋?jù)了解，e保養(yǎng)去年開始就著手布局線下店，卡拉丁開工位合作店、典典養(yǎng)車推出直控加盟模式等，眾多上門保養(yǎng)企業(yè)紛紛集體“下”轉(zhuǎn)，做回了開店的買賣。另一方面，行業(yè)內(nèi)有多家4S店已經(jīng)開始效仿互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行轉(zhuǎn)型。例如，匯通集團旗下無錫別克4S店、鵬龍集團萬通奔馳4S店、元通集團旗下浙江奧通奧迪4S店都開展了不同形式的上門保養(yǎng)服務(wù)。4S店做上門保養(yǎng)的模式主要分為兩種，一種是上門取送車保養(yǎng)服務(wù)，另一種是標(biāo)準的上門保養(yǎng)服務(wù)。如今兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，各方又繞回了起始點。引用博湃養(yǎng)車告別長文中一句話：“龐大上門保養(yǎng)為博湃技師提供了一個新的平臺，讓博湃這些從4S店走出來的技師，又回到了4S店?！钡档么蠹宜伎嫉氖?，技師可以回頭，員工也可以再入職新的企業(yè)，但是那些投資人為了行業(yè)砸出去的千萬美金該何去何從？那些被投資人寄予厚望的創(chuàng)業(yè)者的夢想又該何去何從？錢或許可以白花，但夢想怎能辜負。

曾獲百度和騰訊上億美元融資的洗衣O2O企業(yè)“e袋洗”卻頻頻遭遇消費者投訴。最近有消費者向《證券日報》記者爆料稱，e袋洗把自己的衣服洗丟了，客服人員稱找不到相關(guān)物流信息，并拒絕提供線下洗衣店聯(lián)系方式。事實上，消費者因洗壞、洗丟衣服得不到妥善解決，而投訴e袋洗由來已久，只不過時至今日事態(tài)似乎愈發(fā)嚴重，上述爆料者任姓女士稱，自己撥打e袋洗投訴電話聯(lián)系不到公司相關(guān)人員，而其承諾先行賠付及7天內(nèi)解決問題似乎也成了空談。作為第三方平臺的e袋洗，在大肆促銷及引入第三方商家致業(yè)務(wù)量迅速提升的同時，面對消費者的高頻投訴，又該如何改進售后服務(wù)問題呢？e袋洗“投訴”纏身為此《證券日報》記者聯(lián)系上e袋洗CEO陸文勇，陸文勇回復(fù)記者聯(lián)系公司公關(guān)人士，然而截至到昨晚截稿時，所謂的公關(guān)人士并未就此給出相關(guān)回應(yīng)。最近，使用e袋洗的消費者任女士向記者爆料稱，自己3月19日收到e袋洗送回的衣服發(fā)現(xiàn)少了一件，與e袋洗溝通，對方先是回復(fù)稱“周末會送來”，但最終也沒見送到，周一再聯(lián)系時，對方稱會讓店家聯(lián)系任女士，卻也一直沒有聯(lián)系，直到3月30日，任女士再次撥打e袋洗官方投訴電話時，已經(jīng)沒有人接聽電話，只剩語音留言稱：會有專人聯(lián)系。直到4月2日，e袋洗相關(guān)工作人員才把丟失衣服找回，此時已經(jīng)過去13天。e袋洗在官網(wǎng)上表示，面對消費者投訴，e袋洗一直抱著積極面對、快速解決的態(tài)度去處理。為了確保用戶的體驗和權(quán)益，e袋洗提供了遠高于行業(yè)標(biāo)準的賠付政策(最高賠償5000元)。除此之外，e袋洗還表示，公司執(zhí)行“先行賠付”來提高服務(wù)滿意度，即e袋洗先出錢賠付給用戶，解決后再和洗衣店確認責(zé)任；“7天內(nèi)解決”是確保公司在7天內(nèi)給到用戶滿意的答復(fù)。任女士表示，自己衣服丟失快半個月了，e袋洗并沒有先行賠付，也沒能在7天內(nèi)解決，期間多次聯(lián)系客服人員還聯(lián)系不上，與上述聲明嚴重不符。事實上，e袋洗遭受消費者投訴已經(jīng)不是一天兩天了，網(wǎng)上有大量衣服被洗壞得不到妥善處理的留言。此前還有媒體報道稱，家住通州的某位消費者去年4月6日訂單的衣服被洗壞，多次與e袋洗官方客服溝通，客服人員卻回復(fù)這些問題只能向上級反映，并稱負責(zé)檢測的人會主動電話聯(lián)系用戶，讓其耐心等待。但截至2016年3月26日，上述消費者并未接到相關(guān)電話，后續(xù)事宜并未得到處理。在e袋洗官網(wǎng)上，常見問題一欄，“衣服洗壞了怎么辦？”，e袋洗回復(fù)稱，若衣物在清洗過程中出現(xiàn)損壞、丟失等事故，e袋洗會在7天內(nèi)給到用戶滿意的答復(fù)：快速核實后根據(jù)e袋洗賠付標(biāo)準對用戶進行先行賠付。雖然承諾是美好的，但到執(zhí)行層面卻并不如意，一位齊姓先生表示，自己的衣服也被洗壞過，與e袋洗官方客服溝通時，客服那邊一問三不知，完全不能快速解決問題，“通過超優(yōu)惠活動而得到巨大業(yè)務(wù)量的e袋洗，在售后方面卻并沒有同步跟進”。上述齊先生補充道。第三方平臺困局e袋洗為傳統(tǒng)洗衣店榮昌·伊爾薩洗染連鎖企業(yè)董事長張榮耀所創(chuàng)，曾在去年獲得由百度領(lǐng)投，經(jīng)緯和SIG作為老股東跟投B輪融資1億美金，成為當(dāng)年O2O洗衣項目大熱門。在官網(wǎng)中e袋洗介紹自己是高品質(zhì)的O2O洗衣服務(wù)。需要洗衣時，僅需APP/微信下單、預(yù)約時間地點，就會有專業(yè)的上門服務(wù)人員按時上門收取衣服。經(jīng)過15道專業(yè)清洗工序后，72小時內(nèi)將熨燙平整的衣服送回。值得注意的是，雖然e袋洗為榮昌旗下，但衣服卻并不是只送到榮昌洗衣店，e袋洗表示，公司會尋找最優(yōu)質(zhì)的洗衣加工供應(yīng)商進行合作，消費者衣服會送到距消費者家較近的其中一家。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，e袋洗作為一個開放平臺，開放接口和用戶，引入第三方商家能帶來較大的業(yè)務(wù)量，但同時作為平臺方卻暗藏?zé)o法把控所引入第三方商家質(zhì)量的隱患?！霸偌由辖柚Y本的力量，融到錢的e袋洗為提升業(yè)務(wù)量開始大肆促銷，29元洗一件羽絨服、99元洗一袋衣服、充值200元送240元活動不斷，在洗衣業(yè)務(wù)量大幅度增長的同時，公司后期的服務(wù)質(zhì)量卻難以跟上，采用外包模式的客服人員及前期上門取衣人員的服務(wù)質(zhì)量還不行，如屢次發(fā)生取衣物人員不能在規(guī)定時間取貨等等。”e袋洗董事長張榮耀早前在接受媒體采訪時曾表示，生活服務(wù)業(yè)必須聚焦到終極顧客，“我的終極顧客是我的消費者”，而不是單純依靠洗衣設(shè)備與技術(shù)。在終極顧客消費者多次投訴卻得不到解決的情況下，e袋洗如何解決售后服務(wù)問題成為后續(xù)能夠持續(xù)壯大的關(guān)鍵所在。

本月底，大宗商品B2B網(wǎng)站買塑網(wǎng)在深圳宣告上線，并宣布在天使輪融資中獲得富士康科技集團產(chǎn)業(yè)資源和中科招商集團的資本資源的雙重扶持。中科樂創(chuàng)CEO、買塑網(wǎng)董事長紀順友表示，現(xiàn)在已經(jīng)有機構(gòu)在接觸，隨后買塑網(wǎng)將進行A輪融資。目前，大宗商品電商平臺已經(jīng)成為資本投資的新風(fēng)口。第三方數(shù)據(jù)顯示,2015年有數(shù)十家大宗商品B2B電商獲得資本投資,累計金額超過28億元。其中，單筆融資額超過億元的企業(yè)就有12家。

北京時間4月5日凌晨消息，美國團購巨頭Groupon稱，該公司已從私募股權(quán)投資公司AtairosManagement獲得2.5億美元投資，后者與康卡斯特之間存在聯(lián)系，而康卡斯特將尋求與Groupon達成合作。AtairosManagement是由康卡斯特CFO邁克爾·安吉拉基斯(MichaelAngelakis)創(chuàng)立的，他在今年早些時候利用來自康卡斯特的40多億美元承諾資本成立了這家公司，并擔(dān)任其董事長兼CEO。作為這項投資交易的一部分內(nèi)容，他將加入Groupon董事會，而康卡斯特則將致力于尋找與Groupon合作的方式?？悼ㄋ固仄煜掠芯€電視部門CEO尼爾·斯密特(NeilSmit)表示：“將Groupon的本地專業(yè)技術(shù)與康卡斯特龐大的訂戶和廣告主網(wǎng)絡(luò)結(jié)合到一起，這是我們盼望著能夠共同探索的一件事情?！盙roupon稱，該公司將把這筆投資用作一般企業(yè)用途，其中包括回購公司股票等。另外，Groupon還稱該公司董事會已經(jīng)批準將其現(xiàn)有股票回購計劃擴大2億美元，并將這項計劃的期限延長到了2018年4月份。Groupon一直都在擴大支出以吸引購物者使用其在線團購服務(wù)，目標(biāo)是在2017年以前讓這筆投資帶來回報。去年11月，Groupon替換了CEO，當(dāng)時該公司聯(lián)合創(chuàng)始人埃里克·萊夫科夫斯基(EricLefkofsky)辭去CEO職務(wù)并改任董事長。目前，Groupon正在全球范圍內(nèi)關(guān)閉旗下業(yè)務(wù)和裁減員工，原因是其將業(yè)務(wù)重心放在美國和加拿大市場上，這兩個市場占據(jù)了該公司大多數(shù)業(yè)務(wù)比重。

3月31日消息，了解到，七樂康董事長石振洋分享七樂康移動醫(yī)療業(yè)務(wù)——大白云診平臺時表示：“互聯(lián)網(wǎng)不會因為你的不改變而不存在，互聯(lián)網(wǎng)必將顛覆整個醫(yī)療行業(yè)。”同時其宣布今年將投入過億資金用于百萬醫(yī)生引入大白云診平臺，幫助打造醫(yī)生個人品牌。據(jù)七樂康CEO姜海東介紹，大白云診此次招募針對全國的有行醫(yī)經(jīng)驗的二甲、三甲醫(yī)院醫(yī)師級以上的醫(yī)生，覆蓋大部分科室，以慢性病為主。在問及如何吸引醫(yī)生時，姜海東表示，大白云診設(shè)定有嚴格的醫(yī)生認證體系、評價體系；大白云診會有為醫(yī)生購買醫(yī)責(zé)保險，醫(yī)生如遇到醫(yī)療糾紛會有團隊及時處理。姜海東還表示，未來中國每2位醫(yī)生中就有1位加入七樂康——大白云診平臺。2015年8月，大白云診低調(diào)上線并小范圍試點。不過測試階段僅開放了面對醫(yī)生的端口，而面對普通用戶的端口還未開放。截至目前，依然只有醫(yī)生端對外開放。據(jù)了解七樂康藥成立于2001年，銷售經(jīng)營范圍涵蓋藥品、醫(yī)療器械、計生產(chǎn)品、隱形眼鏡、營養(yǎng)保健品等醫(yī)藥健康生活產(chǎn)品，去年12月宣布取得國內(nèi)首張B2C醫(yī)藥物流牌照。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，七樂康蟬聯(lián)2011、2012、2013、2014連續(xù)4年天貓雙十一藥品類目冠軍。2015年3月七樂康獲得了3億元的A輪融資，同年11月，七樂康宣布完成B輪融資，融資金額過億美元。

3月30日消息，印度新德里電視臺（NDTV）推出線上婚禮平臺Bandbaajaa.com。據(jù)了解到，新德里電視臺（NDTV）成立于1988年，是一家私營電視臺，在印度及南亞地區(qū)較有影響。據(jù)悉，四個月之前，Bandbaajaa.com剛剛從美國的CerraCapVentures獲得一筆未公開數(shù)額的投資，當(dāng)時公司估值2000萬美元。據(jù)了解到，Bandbaajaa.com是婚禮一站式平臺，提供舉辦婚禮所需要的各種服務(wù)，從設(shè)計創(chuàng)意到管理預(yù)算、場地對接等。Bandbaajaa.com網(wǎng)站分為新娘、新郎、婚禮服務(wù)、創(chuàng)意和博客五個部分，前兩個版塊主要出售服裝、首飾，第三個版塊入駐了有關(guān)婚禮籌備各個方面的商家，包括場地、攝影、DJ、樂隊、裝飾、化妝師、邀請函、餐飲等，創(chuàng)意部分展示了網(wǎng)站搜集的不同主題的婚禮圖片；博客部分是網(wǎng)站撰寫的婚禮建議。Bandbaajaa.com方面透露，目前，其平臺上有超過1500個商家和專業(yè)人士，有超過5000個產(chǎn)品。Bandbaajaa.co的CEOSachinSingha說：“我們精心選擇了一批優(yōu)秀商家，重點是幫助顧客找到合適的產(chǎn)品、賣家和創(chuàng)意，讓婚禮少點麻煩?！薄盎槎Y是要銘記一生的，現(xiàn)在的印度年輕人能在我們這里找到婚禮所需的一切。我們的市場反饋還不錯，未來有很大的發(fā)展空間?！笨偨?jīng)理SmeetaChakrabarti說。據(jù)了解，國外切入婚慶這個領(lǐng)域有AppyCouple、WeddingParty，WedPics、Loverly，其中Loverly已經(jīng)開始了做自營品牌的步伐。2010年，美國著名的婚尚公司XO集團（擁有美國在線交易額最大的婚禮網(wǎng)站）進入中國，推出婚嫁資訊網(wǎng)站“愛結(jié)網(wǎng)”，一批本土公司如婚禮紀、Weddingee、IDO等也相繼出現(xiàn)。2014年是婚慶O2O爆發(fā)年，僅一年就有27家公司成立，其中有14家拿到了融資。此外，阿里、大眾點評、58同城、騰訊等巨頭也參與其中，推出婚慶相關(guān)服務(wù)。目前，國內(nèi)還活著婚嫁一站式服務(wù)平臺有婚禮紀、到喜啦、婚尚起義、591結(jié)婚、婚萬家。就目前來看，婚禮紀和到喜啦是目前婚慶服務(wù)行業(yè)僅有的完成B輪融資兩家的創(chuàng)業(yè)公司。有婚慶產(chǎn)業(yè)“攜程”之稱的到喜啦更是對外宣稱已基本實現(xiàn)盈利。

3月31日消息，在創(chuàng)立醫(yī)藥電商“康愛多”5年后，王燕雄于近期選擇離職，引發(fā)行業(yè)對醫(yī)藥電商的又一輪擔(dān)憂（此前，國內(nèi)已有包括健一網(wǎng)、老百姓網(wǎng)上大藥房、阿里健康、好藥師、金象網(wǎng)、海王星辰、七樂康等在內(nèi)的多家醫(yī)藥電商高管相繼離職，一時間，醫(yī)藥電商未火先衰的聲音開始蔓延。）日前，王燕雄在卸任康愛多CEO后，首次透露了其新身份——投資人。在溝通過程中，王燕雄幾乎不談康愛多，更多的話題落在了其新創(chuàng)立的投資公司，以及其投資方向和投資理念。據(jù)悉，王燕雄再次出發(fā)創(chuàng)業(yè)的公司名為“贏康資產(chǎn)管理有限公司”，注冊于2015年底，目前主要是私人資金，主要面向大健康領(lǐng)域做早期投資?！搬t(yī)藥、健康是一個長期有投資機會的行業(yè)，但投資的方向也不斷在變。”王燕雄告訴說。他透露，未來其對醫(yī)藥行業(yè)的投資將主要看新技術(shù)、新模式、新政策。王燕雄稱，醫(yī)藥是一個受政策影響非常大的行業(yè)，很多政策將帶來新的機會，比如醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)、醫(yī)藥分開等等。他認為現(xiàn)階段來看對行業(yè)影響最大的政策是醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)。目前醫(yī)生注冊內(nèi)容包括專業(yè)注冊和執(zhí)業(yè)地點注冊，未來可能逐步注重專業(yè)注冊，對執(zhí)業(yè)地點的約束越來越小。而對于投資的邏輯，王燕雄介紹，其主要看幾點：一是公司核心定位、公司基因；二是行業(yè)價值，能解決什么問題，要警惕現(xiàn)在很多公司發(fā)現(xiàn)的“偽需求”；三是盈利能力，即到底能否賺錢，不能賺錢的模式，在他看來都是“偽生意”。資料顯示，康愛多公司成立于2010年8月，2011年8月，康愛多平臺正式上線。2014年9月，康愛多以3.5億人民幣被廣東太安堂藥業(yè)股份有限公司收購。2015年雙十一，康愛多以6000萬銷售額成為天貓醫(yī)藥類目冠軍。2015年，康愛多整體含稅銷售額接近10億元。

3月29日消息，今日國內(nèi)生活服務(wù)平臺58同城對外宣布，C2C二手車交易平臺瓜子二手車直賣網(wǎng)已完成2.045億美元的新一輪融資。投資者包括多家國際知名投資機構(gòu)，目前58同城為其不控股股東之一。據(jù)了解，春節(jié)前瓜子二手車直賣網(wǎng)CEO楊浩涌就曾表示已完成了A輪融資，已確認融資2億美元。今日58同城正式對外宣布數(shù)額比春節(jié)時期增加了450萬美金。但在幾次融資情況透露中，瓜子二手車均未具體介紹投資方。據(jù)悉，瓜子二手車原名趕集好車，成立于2014年，專注于提供C2C二手車交易服務(wù)。日前，原趕集網(wǎng)CEO楊浩涌從58趕集卸任聯(lián)席CEO，任瓜子二手車CEO，并曾以個人投資者身份向瓜子二手車投資6000萬美金。

3月30日消息，日前，中國服裝論壇在京舉行，作為本屆主席團輪值主席的茵曼CEO方建華帶來的“方”式思想是大刀闊斧‘拆墻’，破除傳統(tǒng)封閉，重塑商業(yè)模式。據(jù)了解，傳統(tǒng)的店鋪，品牌和客戶、客戶與客戶之間沒有交流，售貨員充當(dāng)導(dǎo)購角色，交易完成便斷了關(guān)系。對此，方建華指出，要破除這種冰冷的售賣，要有人性的情感和溫度，有社交情分在零售業(yè)態(tài)里面。未來，消費者對深度個性化服務(wù)需求會更加旺盛，場景體驗在未來的實體零售中也會越來越重要，茵曼會將慢生活品牌調(diào)性轉(zhuǎn)化為實質(zhì)有溫度的場景去吸引更多消費者到店體驗。據(jù)悉，茵曼+（家），從傳統(tǒng)服飾品類延伸，包含了慢生活空間七米可視范圍產(chǎn)品，涵蓋衣服、鞋包、配飾、家居、書吧、咖啡廳，呈現(xiàn)了一種特定生活場景?！霸谌伺c人的經(jīng)營上，好玩、會玩才是關(guān)鍵。深諳傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)與消費者疏離關(guān)系的難處，我們把每個茵曼+都打造成一個粉絲基于慢生活的互動玩樂社區(qū)，釋放、激發(fā)店員們的娛樂基因，從音樂會、手工課、插花藝術(shù)等層出不窮的主題活動，不斷提升顧客粘性?！狈浇ㄈA如是說。據(jù)了解，從去年7月，茵曼正式啟動“茵曼+”千城萬店計劃，至今8個來月，已經(jīng)簽約了256家合作商。此外，方建華還表示，為了順應(yīng)重塑的商業(yè)模式，內(nèi)在基因也必須要相應(yīng)調(diào)整。未來的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是去中心化，而不像過去是一個集市?！拔覀兪侨ブ行幕模瑘鼍盎?，跟地理位置有關(guān)的，千人千面，每個人需求都能實現(xiàn)。這樣才能最大限度的連接各行各業(yè)，及自身垂直領(lǐng)域做出成績的合作伙伴進行整合，這樣生態(tài)的力量才是最強大的?！?/div>