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5月30日消息,在2019中國電子商務大會跨境電商論壇上,斯里蘭卡公使艾力克·古納賽克若發(fā)表了題為《跨境電子商務與斯里蘭卡發(fā)展》的演講。他表示,現(xiàn)在斯里蘭卡一方面希望通過電商平臺進行高效的“無痕貿易”,另一方面希望借助“一帶一路”的東風,使得斯里蘭卡能夠成為東南亞地區(qū)的服務中心,這是斯里蘭卡努力要去打造的目標。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:艾力克·古納賽克若:大家早上好,女士們和先生們,我非常高興來代表斯里蘭卡來到這里,這是一個非常有意義的論壇。目前,我們國家的跨境電商項目不僅僅是針對中國,而是面向所有的成員國,電商使得我的國家和世界的距離拉近。我從2011年在中國工作,之后在2018年又回到中國,我看到電商有一個非常大的增長,致使我對電商的興趣完全超出了我的預期。我們所有“一帶一路”的國家,都在一起和中國發(fā)展電商行業(yè),并且現(xiàn)在參與方式的不僅是簡單的面對面對接,而是通過電商平臺,我們管這種叫做無痕的貿易。從斯里蘭卡到這里,我觀察到了一些現(xiàn)象,斯里蘭卡目前和其他的“一帶一路”國家一起,通過這種無痕的方式鏈接起來。同時電商也促進了“一帶一路”的建設,包括我們的信息的建設,包括電子支付,還有網絡在許多國家的興起,改變了傳統(tǒng)的貿易方式。允許更多企業(yè)進行在線銷售和購買,他們可以獲得更好的產品,在全球通過更低的價格獲得。在新的信息時代,包括我們的VR和AI、云技術、大數據,都幫助了電商的進步與發(fā)展,通過優(yōu)化我們電商的體驗,包括我們社交的方式,都可以讓我們的跨境電商和貿易變得更加地快捷和更加地方便。你可以看到是,使用這些平臺,我們中國更多的鐵路道路網絡建設出來,通過電商的拉動,斯里蘭卡作為“一帶一路”中的重要國家之一,我希望也能夠了解到中國如何能夠和這些電商的發(fā)展融合到一起。越來越多的中國人喜歡購買海外商品,當然這也得益于電子商務,促進中國商品在海外的銷售,也可以讓中國的銷售者可以購買全球的商品。這是為什么中國政府去年在上海推出了進出口博覽會,因為我們可以看到中國的消費者消費了越來越多的海外產品和服務,而不僅僅是中國的產品到海外銷售。2018年進出口占到非常重大的份額,占到30%以上??缇畴娮由虅兆屩袊推渌耙粠б宦贰眹铱梢赃M行更加密切的合作,同時也可以更好地來促進電子商務的發(fā)展?,F(xiàn)在我們看到中國電子商務有了如此大的發(fā)展,我們國家斯里蘭卡怎么樣呢?斯里蘭卡的電子商務也開始快速地發(fā)展,我們大概有2800萬的人口,相對來說比較小,但是我們的電子商務已經達到4000萬美元。未來會有一個更大的發(fā)展,傳統(tǒng)零售到2021年的時候也會達到更多的份額。在斯里蘭卡我們電子商務已經體現(xiàn)在各個方面,電子商務公司為斯里蘭卡提供相應的電子商務服務,可以把全球商品和服務交付到斯里蘭卡人的手中。而且在斯里蘭卡我們也開放了很多的部門,但是很多的電子商務一些手段,比如政府發(fā)行了一些信用卡。但信用卡的發(fā)行率不是特別高,也阻礙了電子商務的發(fā)展。因此在斯里蘭卡我們也需要更多的法律法規(guī)來推動電子商務的發(fā)展。同時國際一些電子商務的網站,也都進入了斯里蘭卡的市場,那么這也加劇了斯里蘭卡電子商務市場的競爭。因為我剛才提多,斯里蘭卡雖然是一個小國,但是我們的經濟發(fā)展還是非?;钴S的。經濟的規(guī)模大概達到了900億美元,還是非常大的?,F(xiàn)在因為“一帶一路”,斯里蘭卡希望能夠成為東南亞地區(qū)的服務中心,這也是我們努力要去打造的目標。因為斯里蘭卡天然的地理位置,我們位于印度洋,具有非常優(yōu)越的地理位置。從斯里蘭卡可以很好地聯(lián)系其他國家,所以在這里我們也很好地發(fā)展了港口、電信各種各樣的基礎設施,更好地參與到“一帶一路”當中來。斯里蘭卡現(xiàn)在也有各種各樣的經濟發(fā)展活動,我們現(xiàn)在有科倫坡城市的項目,這樣的一些項目是由中國的投資所推動的。投資額達到了150億美元,通過這樣一些平臺作為基礎,我們可以更好地來推動斯里蘭卡電子商務的發(fā)展。如果大家看一下全球統(tǒng)計數據的話,大家可以看到0.5萬億的投資將會被投入世界的智慧城市項目,中國也會為我們打造智慧城市項目。智慧城市項目方面吸引150億美元的項目,這些項目將會幫助我們去建醫(yī)療的一些項目,和物流項目等等。所以你會看到斯里蘭卡的機會特別多,我們鼓勵你們到斯里蘭卡來進行電子商務方面的投資。我也希望你們能夠努力地參與到其他國家的電子商務發(fā)展當中來一起成長。我覺得我們也是可以做到的,只有這樣才可以讓這些國家的中小企業(yè)受益。因為當我們發(fā)展電子商務的時候,我們這一些國家也面臨著相對的挑戰(zhàn),因此需要合作。通過合作可以讓這些企業(yè)也能夠使用電子商務的平臺,如果中小企業(yè)不能使用電子商務幫助的話,對他們來說并不是一個很好的發(fā)展,所以希望通過電子商務更好地助力中小企業(yè)發(fā)展,幫助他們克服更多困難。另外我們需要關注金融和其他法規(guī),來更好地發(fā)展電子商務。同時為了促進電子商務的發(fā)展,我們也需要消除貿易方面的障礙。我們知道“一帶一路”有165個國家和地區(qū),我們需要一起合作,來消除各種各樣貿易方面的障礙,把斯里蘭卡更好地融入到電子商務當中來。在這里我也鼓勵大家要更好地合作一起發(fā)展,以帶來更多的機會。所以我認為今天的電子商務大會是非常重要的會議,我們利用這樣的機會去討論跨境電子商務。利用這樣的機會我們可以一起討論合作機會,因為這樣的論壇可以幫助我們實現(xiàn)共同發(fā)展,再次感謝。也希望你們與我進行更多的討論,關于斯里蘭卡電子商務的機會。再次感謝!
2019-05-31 09:15:29443 次
5月29日消息,在2019中國電子商務大會電商法論壇上,蘇寧易購集團法務總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關于<電子商務法>的落地實踐》的演講。他表示,蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:第一,配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理。第二,履行信息公示義務,保障消費者知情權。第三,規(guī)范數據報送機制,配合監(jiān)管落地。第四,落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益。第五,加強個人信息保護,落實數據安全責任。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:吳振興:尊敬的各位領導、各位專家、各位業(yè)界同仁,大家下午好!很榮幸能夠參加本次大會,下面我將從企業(yè)的角度談一下對《電子商務法》的理解和實踐。習近平總書記提出了“全面推進依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略,《電子商務法》作為中國電子商務領域的基本性、綜合性法律對保障電子商務各方的權益,規(guī)范電子商務行為,維持電子商務市場秩序、促進電子商務的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用?!峨娮由虅辗ā芬?guī)定的鼓勵創(chuàng)新、線上線下相一致以及數據信息開發(fā)利用和保護均衡等原則,在規(guī)范電子商務行為的同時持續(xù)激發(fā)電子商務行業(yè)的發(fā)展活力,為電子商務行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。下面我代表蘇寧易購就集團落實《電子商務》的主要措施做匯報和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網轉型變革,由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,同時銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進行拓展。2013年,開始探索線上線下融合的模式,“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”,通過不斷的深化推進科技蘇寧智慧服務的戰(zhàn)略。2012年,蘇寧易購線上交易額為152.16億元,完全以自營為主。到2018年整個線上交易額達到2083.54億元,其中自營達到1497.92億元,平臺商戶也達到585.62億元,同比2017年,整個2018年線上交易增速達到了64%。蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:一、配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理2018年8月31日《電子商務法》頒布以后,蘇寧易購成立了內部專項工作組,全面梳理集團業(yè)務操作,逐項推進落實《電子商務法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理方面,電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度,這一方面與政府信息公開,企業(yè)信用信息公示等體制相結合,提高了經營者身份的透明度,為電子商務交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管,國家政策統(tǒng)一落地,維護電子商務市場的公平競爭。2019年之前,蘇寧易購平臺只接受企業(yè)用戶的入駐申請,不存在個人店鋪。2019年初,蘇寧拼購業(yè)務發(fā)展,向四六級市場下沉,開始接受個人賣家的入駐,一方面我們嚴格執(zhí)行市場主體登記制度,鼓勵個人賣家注冊為公司或者等級為個體工商戶,禁止個人經營食品、醫(yī)療器械等特許經營類目;另一方面,如果個人月銷達到3萬元以上,我們可能采取臨時屏蔽措施,同步勸導個人賣家辦理市場主體登記;此外,我們在店鋪主體標識上,也將個人店鋪和企業(yè)店鋪進行顯著的區(qū)分,以便消費者自主選擇交易對象,保障交易安全。二、履行信息公示義務,保障消費者知情權信息公示是保障消費者知情權、選擇權、監(jiān)督權及維護人身財產安全權利的基礎,例如:企業(yè)亮照可以幫助消費者了解交易相對方身份,交易規(guī)則的公示可以幫助消費者了解消費糾紛處理、質量保障、信用評價等規(guī)則。根據《電子商務法》的規(guī)定,我們在PC和APP端分別進行了優(yōu)化和調整。PC端我們在首頁顯著位置進行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出,在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊,能夠讓消費者更便捷的進行查閱。APP端,我們在APP端首屏右上角消息的位置設置了入口,點到消息,進入到頁面以后,在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數據報送機制,配合監(jiān)督管理落地電子商務和線下實體門店對于行政監(jiān)管的一個顯著區(qū)別點是商品信息和交易數據的留存難度。電子商務的交易在互聯(lián)網上產生,可以通過技術手段對商品信息和交易數據等進行自動留存,而實體店面的交易數據沒有第三方參與,通常只留存在經營者手中,難以通過音頻或者臺賬的形式進行存檔,監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報送,互聯(lián)網尤其是大數據存儲技術的發(fā)展,使得數據留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能,當監(jiān)管部門需要時可以隨時依法進行調取。《電子商務法》在規(guī)定的的數據報送中也兼顧了數據報送和商業(yè)秘密,個人信息保護的規(guī)定,將數據報送設定在一個合理和必要的范圍內,比如平臺僅需向市場監(jiān)管部門報平臺內經營者的信息,僅需向稅務機關報送平臺內經營者的身份和納稅有關信息,其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前,我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務機關還沒有出臺相關的報送制度,比如向哪一級、哪一地機關報送數據。在相關監(jiān)管機構還沒有正式出臺規(guī)定之前,蘇寧易購內部正在梳理《電子商務法》數據報送相關的內部的管理制度,以及對外報送數據的一整套機制和流程,我們準備好隨時配合市場監(jiān)管部門和稅務機關要求,向相關部門報送數據。我們在此呼吁,希望各監(jiān)管機構在制定數據報送規(guī)定時,能夠兼顧商業(yè)秘密和個人信息保護的要求,采取合法、合理、安全的措施和技術手段,保障企業(yè)報送數據的安全性,避免發(fā)生重大侵權事件。四、落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益隨著《電子商務法》的發(fā)展,雙邊交易受到廣大消費者的重視,蘇寧易購自2013年左右上線網絡交易平臺以來,無論是數量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺監(jiān)管力度,維護消費者權益,蘇寧易購在《電子商務法》生效后,主要從以下幾個方面加強對平臺商戶的管理:第一,加強商戶的亮證亮照的管理。根據《電子商務法》規(guī)定,經營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購通過技術抓取,在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎上,將經營者入駐時上傳的相關證照展示在店鋪前臺,供消費者查閱?!峨娮由虅辗ā穼㈦娮由虅战洜I者分為電子商務平臺經營者、平臺內經營者和自建網站、通過其他信息網絡銷售商品和服務的經營者,其中蘇寧易購平臺的亮證位置為蘇寧易購網站首頁,平臺商戶的亮證位置為店鋪名稱處,目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中,主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實務中,用戶購買商品后,自營業(yè)務會根據消費者收貨地點,就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務,在用戶收貨地址尚未確認的情況下,同一商品可能存在很多個開票公司,無法準確定位與某一消費者相對應的商品銷售公司名稱。因此,自營電商的證照如何公示,便成了證照公示的難點,《電子商務法》中并沒有仔細說明此類集團化運營電商的證照公示作出具體要求,仍需要下位法的進一步解釋。第二,建立平臺商戶管理,爭議糾紛解決處理等規(guī)則?!峨娮由虅辗ā返?2條要求電子商務平臺制定進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護、信用評價、知識產權保護等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始,對蘇寧易購網站規(guī)則進行全盤對標梳理和優(yōu)化,并將各項協(xié)議和規(guī)則根據信息公示規(guī)定通過網站向消費者展示,接受社會各界的監(jiān)督,以構建良好的電子商務交易秩序,保障平臺交易的穩(wěn)定運行。第三,建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度,其后通過不斷的嘗試和摸索,現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度,對于商家推諉、拒絕履行自身義務,經用戶舉證責任成立的,將由蘇寧易購依據平臺仲裁規(guī)則先行予以賠付,再啟動向商家的追償機制,以保障用戶的交易信心和用戶體驗。第四,優(yōu)化知識產權保護機制。為了更好地保護電子商務領域的知識產權保護環(huán)境,嚴厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當行為,《電子商務法》在《信息網絡傳播權保護條例》基礎上,拓展到對專利、商標等其他知識產權的保護?!巴ㄖ?刪除”“反通知”等規(guī)則加強了對知識產權的保護力度,蘇寧易購按照法律規(guī)定,更改知識產權平臺的投訴處理機制及處理流程,積極落實對知識產權的保護。《電子商務法》42條到46條對于知識產權保護也做了相應的規(guī)定,根據相關的幾條法律規(guī)定,我們對于整個知識產權的投訴流程也進行了相應的優(yōu)化。但是企業(yè)在實踐過程中也面臨著,由于惡意搶注,渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長,《電子商務法》規(guī)定的惡意投訴賠付機制需要被投訴人舉證損失金額,舉證難度較大,難以有效遏制惡意投訴行為。此外,由于被投訴人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于競爭壓力大,原有客戶流失后商戶經營再也難以恢復到原來的狀態(tài)。在此,我們也呼吁能夠加強社會信用體系的建設,防止知識產權保護機制被別有用心的人利用,反噬依法經營商戶(尤其是抗風險能力較低的中小企業(yè))的正當權益。為了更為有效的保護知識產權,蘇寧易購進一步強化對商戶品牌授權的管理,2019年初,蘇寧易購特別聘請外部機構對商戶授權進行抽查,通過沿著授權鏈逐級向上排查核對,確保商戶授權的真實、有效。第五,建立商品質量監(jiān)控制度,保障用戶人身財產安全。電子商務近20年的飛躍發(fā)展歷程中,利用互聯(lián)網信息透明度的優(yōu)化,電子商務不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢,利用價格優(yōu)勢進行競爭,電子商務之間履行打響價格戰(zhàn),使得供應鏈、生產商的利潤率不斷降低,直接導致了很多性價比低甚至劣質的商品出現(xiàn),商品質量儼然成了電子商務行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應《電子商務法》關于建立質量保障體系的要求,優(yōu)化原有質控體系,不斷增加商品質量抽檢的頻次和財務投入,以及增設“假貨”檢驗流程,并通過先行賠付制度,切實有效地解決消費者面臨的質量問題。五、加強個人信息保護,落實數據安全責任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現(xiàn)在也對于APP違法收集個人信息進行專項整治工作。隨著大數據時代的到來,個人信息的濫用問題屢次發(fā)生,網絡安全法對個人信息保護提出了相對詳細的要求,《個人信息保護法》正在緊鑼密鼓的制定中,《電子商務法》在個人信息保護方面,除了要求遵守法律法規(guī)的要求外,還對個人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進行了補充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對個人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設定了專門的流程和在線程序,并嚴格按照一法一規(guī)定”的要求,對集團各產品收集、使用個人的信息的產品進行梳理,堅決做到合法、正當、必要的原則,且必須要經過用戶以主動方式的確認同意。由于蘇寧易購的會員體系屬于一賬通,涉及到產品和場景比較多,我們也正在規(guī)劃搭建一個專門的隱私平臺,能夠在這個平臺上方便用戶知曉隱私政策和個人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項,切實保障用戶的合法權益。以上是五個方面是蘇寧易購在落實《電子商務法》中的實踐措施,我們相信一部新的法律誕生后,它將在社會發(fā)展的實踐中更富有生命力,蘇寧易購將嚴格按照法律規(guī)定,更加規(guī)范的運營,維護廣大消費者的權益,保障企業(yè)的健康良性發(fā)展,為中國的電商經濟發(fā)展貢獻自己的力量。
2019-05-31 09:14:15660 次
5月30日消息,在2019中國電子商務大會跨境電商論壇上阿里巴巴全球速賣通總經理王明強發(fā)表了題為《聚勢共贏——全球速賣通賦能企業(yè)開拓市場轉型升級》的演講。他表示,在未來中國仍然會是最受全球消費者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一。從各種數據來講,比如到明年2020年,全球跨境B2C消費者總體數量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費者一定會選擇購買Madeinchina。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。阿里巴巴全球速賣通總經理王明強溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:王明強:我非常高興今天有機會來給大家分享一下我們作為阿里巴巴旗下一個跨境電子商務平臺,對于未來跨境電子商務這一個問題,對于未來趨勢的判斷和現(xiàn)狀的理解。首先我覺得我們還是要講一下在目前整個全球大家都知道的形勢下,對于未來跨境電商的發(fā)展,以及貿易的發(fā)展,我們的視角是怎么樣的。其實結論是很簡單的,我們認為在未來中國仍然會是最受全球消費者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一,這是非常清楚的。對于從各種數據來講,比如到明年2020年,我們認為全球跨境B2C消費者總體數量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費者一定會選擇購買Madeinchina,我們知道有大量的海外商品,就算是一些海外的品牌,無論中小品牌還是主流品牌都是在中國生產的,消費者并不清楚這一點,這個26%是消費者清楚來自于中國的。為什么我們有這個判斷包括有這個信心,原因很簡單,通常講商業(yè)就是圍繞商品和供應鏈產生的。有商品的地方有很強供應鏈能力的地方,一定有很豐富的商業(yè)。中國為什么在未來仍是全球最受消費者商品的跨境電商來源地,就是這么強大的能力。從我們的發(fā)展趨勢來看,最近幾年中國制造的消費品在海外有越來越深的用戶認知,從過去幾年到今年以來,我自己也走了很多海外的消費者市場,有很強的認知。像俄羅斯、波蘭、西班牙這些國家做很深入的用戶訪談。我們用戶對中國商品認知已經有了極大提升。以前可能有的用戶對中國商品有一些品質各方面的擔憂,但現(xiàn)在越來越多的用戶他會認為中國商品是很不錯的。比方說有些俄羅斯的用戶認為中國商品是很不錯的,甚至于他會專門買中國的商品,他會認為中國生產的商品質量明顯好于其他地方生產的商品,這就是整個中國產業(yè)和供應鏈升級的客觀反映。第二中國整個生產能力和供應鏈實際上在全國是很難被替代的。我們都知道,其實有很多的品類,消費電子、3C、百貨等等,包括很大一部分,比如服飾,它的生產全世界可能有些品類要到80%,甚至于90%、95%以上都在中國。你在中國買這些商品,無論買哪個國家的品牌,其實都是在中國生產的。這里不僅是中國的制造能力,更重要的是中國很強大的供應鏈能力?,F(xiàn)在可能很多人越來越多地意識到供應鏈的重要性,我們在海外任何一個國家,如果我們看到有些比較簡單的商品,比如服裝,設計比較簡單的有些是海外生產的,復雜的或者大量配件商品是中國生產的,因為只有中國有這么完整的產業(yè)鏈。另一方面,我們現(xiàn)在做跨境電商,極大提升了很多海外國家海外消費者的生活方式和生活水平。我們都知道,以前我們的商品通過B2B的方式,出去要經過一層一層地銷售,總代,代理,一層一層轉運,到了他們國家價格要增加好幾倍。另外有些多元化商品,尤其偏遠地區(qū)的消費者是根本購買不到的。比如說在俄羅斯,西伯利亞,北極圈內的城市,如果沒有像速賣通這樣的跨境電商提供服務的話,當地消費者有很多東西買不到,即使買得到,也要以幾倍甚至十幾倍的價格。從我剛才講的信息里看,無論是中國制造、中國商品,中國發(fā)展一定是蓬勃發(fā)展的。全球速賣通能夠把我們商品賣到全世界幾乎所有國家和地區(qū)的平臺。而目前我們覆蓋了全球220多個國家和地區(qū),去年累計買家超過1.5億,而且數字每年還在快速增長。我們的下載量已經超過6億,我們在很多國家都是當地電商排名第一,比如說在俄羅斯,就是第一大電商平臺,還在很多國家排名第一,像以色列這些國家。全球至少在100多個國家的購物類APP下載里面排名第一,同時擁有18種語言的站點,可以給海外消費者提供服務。不僅包括主流語言,像比較細分的語種、土耳其語、波蘭語我們都能夠提供。除了電商市場之外,從跨境電商的角度,我們也是最大的。比如在波蘭、西班牙等等,我們都是當地最大的跨境電商。2010年到現(xiàn)在九年時間,速賣通在快速發(fā)展,現(xiàn)在也在高速發(fā)展?,F(xiàn)在速賣通平臺90%-95%以上基本上是中國商品,通過跨境商品賣到其他國家。我們也在重點國家開展本地業(yè)務,比如俄羅斯、西班牙等等。速賣通是很有擔當的一家中國跨境電商企業(yè),這里非常重要的就是跟“一帶一路”的關系。實際上我們速賣通主要的用戶所在國家,基本上跟“一帶一路”國家重合度非常高。一個數字大家能夠感受到,實際上“一帶一路”國家消費者占比超過速賣通消費占比的60%,“一帶一路”交易總額占速賣通交易總額50%,而且這個比例也在持續(xù)擴大。同時我們國家在全球圍繞“一帶一路”的布局,也給我們速賣通的業(yè)務帶來了很大的提升空間。比如物流、中歐班列的開通、極大提高中國商品到東歐以及西歐某些國家的物流能力和時效性,對我們幫助非常大。接下來對跨境電商未來的趨勢是怎么樣的,最重要的趨勢剛才我已經講過了,我們覺得中國制造未來仍將領跑全球,在未來幾年是非常重要的。同時他也會給我們跨境電商帶來很大的紅利。為什么呢?以前中國制造有很好的影響力,它的模式就像我剛才說的通過貿易的方式出去。比如在中東這個市場,中國商品通過B2B早些年到迪拜,周邊國家從迪拜拿貨,在摩洛哥這個地方也有集散地,同時再到各個城市,一層一層批發(fā)轉運,其他地方也是一樣。但我們跨境電商現(xiàn)在有一個非常好的機會,因為以B2C的貿易模式一方面帶來各種成本的增加,用戶最后買到商品的價格是比較高的。第二個非常重要的批量的貿易形式。比如我們到中東去,中國的司機在他的車里都有一個手機架,就放手機。到中東無論沙特還是迪拜的很多人,一邊開車一邊在看,當地政府花了很大力量宣傳,為了交通安全開車的時候不要開手機,其實很簡單只要一個手機架就可以了。那個市場在早幾年的時候很多人不知道有這個產品,有了這個產品在中東國家賣得很好。不光解決商品銷售的問題,解決當地消費者用戶面臨很現(xiàn)實的生活問題,解決了他們安全和實際需求的問題。所以有的時候覺得我們做跨境電商B2C的業(yè)務有很多的自豪感,給海外用戶帶來了不一樣的東西,給他們帶來了不一樣的生活方式,這點很重要。第二個趨勢是“平臺”未來將會成為跨境電商的主要形式。我們認為跨境電商有很多模式,平臺未來將會成為跨境電商的主要形式。這個判斷非常簡單,一些非常復雜的商業(yè)判斷并不是非常復雜的東西。我覺得有幾個原因,一是從用戶的角度來說。未來有越來越多的所謂垂直電商,有所謂的品牌或者商家自營電商的話,最后會帶來一個很大問題,消費者端要記住他要認知的電商平臺,將會越來越多。我們很多人沒有辦法想象一個消費者能夠記住100個電商網站,手機里面也不可能裝下那么多的購物應用。從消費者端,未來一定是平臺化,消費者記住少數幾個電商購物平臺,這樣的話對消費者的心智是最有力的。同樣從平臺的角度來說,如果有大量的電商網站,他們在流量各方面的投入和爭奪上,他的成本將會越來越多,因為競爭者會越來越多。因為很多電商網站在海外都要通過社交獲取流量,如果玩家很多的話,流量成本將會居高不下。所以說未來平臺是一個非常重要的趨勢,只有平臺化,更多商家聚集在一起,才能降低成本,邏輯是非常簡單的。所以在一些比較發(fā)達的市場,比如中國電商在全球非常發(fā)達,我們看到平臺化越來越地成為主流,未來對跨境電商包括海外電商,平臺化也會越來越地成為主流。第三個主要趨勢是要形成生態(tài)合力。什么叫生態(tài)合力,做跨境電商很多事情不是我們做的,物流、支付和給商家的合作,都不是平臺自己要做的,一定要發(fā)展生態(tài)和合作伙伴,阿里巴巴無論是速賣通還是淘寶電商業(yè)務,我們最大的成功不在于我們業(yè)務的成功,而是在于我們發(fā)展生態(tài)。有很多的合作伙伴能跟我們共贏,我們一直的理念是首先讓合作伙伴成功,讓賣家賺到錢,然后自己才能賺到錢,這是非常重要的邏輯,如果沒有這個邏輯,阿里巴巴包括速賣通也不可能做得這么大。最后一個環(huán)節(jié)我快速地講一下,速賣通未來一年主要的規(guī)劃。一是要堅定持續(xù)幫助中小企業(yè)和中小品牌擴大海外市場?,F(xiàn)在最重要的市場在俄羅斯、歐洲,無論是中歐還是西歐,都是我們最重要的市場,我們要深入合作。包括我們在俄羅斯,未來跟俄羅斯當地最大的社交平臺有一個GB公司,這是全世界第一個主流市場,最大的社交和電商結合到一起。我們在南美市場也在快速發(fā)展,會深入運營。二是全方位利用整個阿里巴巴系統(tǒng)化、技術化、數據化、智能化的能力,幫助中小企業(yè)成長轉型,幫助國內中小品牌更快出海。這點速賣通的邏輯跟其他跨境B2C邏輯是完全不一樣的,我們不只要賣家的貨,我們要幫助賣家塑造品牌,尤其很多中國品牌,我們要幫助你們走出去。我們希望把速賣通積累的數以億計的用戶,轉化成中國品牌的長期用戶,而不只是用你的貨構建速賣通的自身品牌。我們一直有一個理念,只有中國中小企業(yè)和品牌成功了,我們海外用戶認知到這是中國的品牌,速賣通才有更大的空間,這是對于速賣通來說很不一樣的邏輯。三是要堅定不移地布局海外基礎設施建設,最重要的一個就是物流,我們接下來對海外倉在各種物流渠道方面要做很多的重投入,要做根本性的升級。我們現(xiàn)在為什么在俄羅斯市場是電商最大的平臺,就是因為在五六年以前就開始利用阿里巴巴的產品、技術、智能化能力,幫助整個俄羅斯升級它的物流能力。無論是海關、郵政物流企業(yè)數字化能力,還是通關能力,速賣通體系和郵政體系打通,我們做了大量的工作。正是因為做了這個基礎,才能在俄羅斯有這么快的發(fā)展。未來在其他國家也一樣,在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一樣,跨境電商最重要的就是物流和支付,速賣通最重要的是背靠阿里巴巴平臺,像菜鳥、螞蟻給我們提供非常多的機會。物流方面跟菜鳥緊密合作,支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。在全球所有市場都跟當地主流合作伙伴有深入的合作,未來在這方面有很大的進展。同時對于中國商家在今年也會推出基于人民幣的報價和美元的快速結匯和匯率保價措施,通過這些措施幫助中小品牌和企業(yè),無論政府嘉賓還是同仁們,一起把中國整個跨境出海電商蛋糕越做越大,給中小企業(yè)和品牌更多機會,也幫助海外消費者享受到更好的生活,謝謝大家!
2019-05-31 09:13:13536 次
5月30日消息,在2019中國電子商務大會電商扶貧論壇上,美菜網副總裁李洪洋發(fā)表了題為《電商扶貧授之以桶與授之以渠》的演講。他表示,流量扶貧能解決一時,但是不能解決三農的核心問題,而供應鏈扶貧才是渠道扶貧、管道扶貧,電商扶貧既授之于桶,給你一個桶,更要授之于渠,給你一個渠道做流通。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。美菜網副總裁李洪洋溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實錄:李洪洋:尊敬的商務部領導、尊敬的李主席,尊敬的各位朋友,今天非常感謝能給我這次演講的機會,這是我第二次在京交會上展示吧,第一次在京交會是在2012年第一屆京交會,那個時候我在另一家單位工作,當時北京市委領導突然看到我,說你怎么跑來了?你來干嘛了?我說擺攤。他說擺攤賣什么?我說賣文化、賣北京、賣品牌。我覺得賣文化比較好賣,賣文化是高毛利的,最低的毛利就是賣菜,現(xiàn)在我在這賣菜。今年春節(jié)前總書記在北京拜年,他隨便進了一家小菜館,跟大家聊天,這些料是從哪里買的?大姐說,市場上,網上和美菜網上。這樣的中小微餐廳全國有270萬家,我們就是為他服務的,我們是采購大量的農產品給他們,從下游到給上游。近年來,國家商務部探討助力國家脫貧攻堅的方案起到了非常顯著的效果,我們認為,在商務部指導下,尤其是商務部的電商司的指導下,中國思源扶貧基金會牽頭,順時而動,與時俱進,發(fā)起并成立了中國扶貧聯(lián)盟,這是一個全新的鄉(xiāng)村振興的解決方案。中國電商沒有電商聯(lián)盟,但是我們有中國電商扶貧聯(lián)盟。美菜網作為農產品電商公司,經過五年探討得出的農產品供應鏈鄉(xiāng)村振興樣本,今天我向各位匯報一下樣本。剛才李曉林主席說的非常棒,在中國未來跟房地產一樣暴利的行業(yè)就是農業(yè),我想去看看。我為什么來美菜?我覺得美菜的扶貧模式可以改變中國,我想去嘗試一下。我加盟美菜網是在2015年,美菜是2014年成立的,2014年沒有業(yè)績。2015年這一年,總共是16億的收入,當時美菜站在16億的基礎上開始探討美菜或像美菜一樣的農產品供應鏈平臺對三農的改變,在座的很多人我們一起來探討這個事情。今天美菜即將迎來五歲的生日,美菜網已從一個嬰兒變成了一個日收入將近2億人民幣估值70億美金的新農業(yè),叫新農民,或者叫新農人。今天,美菜的供應鏈能力已經可以達到每天把幾個億的農產品從全國各地賣向全國各地,我們是做供應鏈的。我們看到美菜正是牢牢的站在鄉(xiāng)村振興的賽道,站到了國家脫貧攻堅消費升級的高點上。鄉(xiāng)村振興是總書記在十九大提出的,始終要把解決三農問題作為我黨工作的重中之重,在這個戰(zhàn)略影響下,美菜網提出了美菜的脫貧主義哲學的理論,美菜的脫貧主義哲學認為,美菜脫貧主義是美菜建立的實踐和理論體系,他認為美菜網通過農產品的上行以產業(yè)化模式解決農民賣菜難的問題。通過平臺,信息化的平臺解決信息不對稱的問題,上游和下游信息不對稱。通過自建的倉儲和物流,倉配體系,解決農產品的流通低效和高速損耗問題,中國的農產品損耗非常高,達到30%,我們自建一條流通體系解決這個問題。通過需求側對食品的要求來解決訂單農業(yè)、品質農業(yè)和視頻安全問題。以精準的行動,我們有一個最美菜公益基金,以精準的行動解決農產品供應鏈、產業(yè)鏈上農村的三農,農村的孩子,農村的留守兒童的教育問題和情感問題。這個理論下美菜實施五大戰(zhàn)役。第一,以封閉保證品質,為了實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,美菜網建立了全封閉、全程冷鏈的農產品智慧供應鏈體系。這個體系對農業(yè)全產業(yè)的各個環(huán)節(jié)實時扶貧,美菜在上游與數以千計的大型農業(yè)合作社合作,在生產、加工和運輸環(huán)節(jié)實現(xiàn)問溫層,確保農產品的運輸。第二,美菜網以算法倒逼供給側改革。在算法上一切圍繞需求側展開,通過需求側的升級,來倒逼供給側的改革,通過累計大量的商戶,對商戶進行畫像,指導供給側的養(yǎng)殖和種植,通過美菜的扶貧、大數據指數去影響農民要做什么、不要做什么。第三,以吃好倒逼種好。在食品安全方面,美菜通過需求側的吃好吃踏實倒逼供給側的種好、種安全,把品質的控制力延伸到源頭。目前美菜網與國際知名的檢測機構深度合作,在質量管理、檢測、驗收、追訴與召回等方面全力發(fā)力,美菜網的食品安全標準準備推出。第四,以“最美菜公益基金”引領行動。美菜網和中國紅十字基金會共同創(chuàng)立的最美菜公益基金,以及在基金引領下的美菜SOS全國精準脫貧計劃,為的是讓貧困地區(qū)的兄弟姐妹看到國家大戰(zhàn)略帶來的希望。美菜認為,慈善是職育,公益是行動,我們全體美菜員工號召全社會做公益。第五,美菜探討扶貧幫扶新模式。美菜在實施鄉(xiāng)村振興過程中,對扶貧有著深入的思考,電商扶貧主要是兩種形式,一種是流量扶貧,一種是供應鏈扶貧,很多新平臺都是流量扶貧,互聯(lián)網平臺最大的資源是流量,這是互聯(lián)網思維。這方面美菜商城,美菜的APP,擁有以B端商戶為核心的巨大流量,這一流量端口每天服務2個多億消費者,這些流量全部向上游的三農開放。扶貧第二個模式是供應鏈扶貧,美菜五年的經驗認為,流量扶貧能解決一時,但是不能解決三農的核心問題,而供應鏈扶貧才是渠道扶貧、管道扶貧,電商扶貧既授之于桶,給你一個桶,更要授之于渠,給你一個渠道做流通。所謂美菜的鄉(xiāng)村振興扶貧幫困新模式就是美菜的脫貧主義哲學,加上全封閉的農產品供應鏈,加上平臺上的流量。這是理論依托雙管齊下,三輪驅動互聯(lián)一體,美菜所探討的鄉(xiāng)村振興的新樣本是解決鄉(xiāng)村振興精準脫貧的一個比較有效的辦法。美菜的B2C團隊美家買菜,在全球尋找優(yōu)質的農產品,美菜的大生態(tài)體系正在向供應鏈的上游全面布局,輻射眾多的標品、生鮮等眾多的單品,建立很多自有品牌,研發(fā)各種食品。美菜的戰(zhàn)略投資團隊已經在農產品供應鏈的整個上下游深山探寶,挖掘金礦,投資未來的優(yōu)質資源,還將展開一系列的收購兼并和重組。美菜的技術團隊自主研發(fā)的農產品供應鏈系統(tǒng)達到900多,涵蓋供應鏈的各個領域,極大的提高了傳統(tǒng)農產品的供應效率,而且這900多套體系每天還在不斷優(yōu)化、迭代、升級。美菜的農產品供應鏈已經在金融領域全面開展業(yè)務。美菜的黨校目前也在山東沂蒙山下的革命老區(qū)孟良故下修建,全體員工都會到美菜的黨校培訓??匆粋€企業(yè)主要看兩個方面,一個看你是不是有商業(yè)價值,更重要的我要看你是不是有社會價值。我認為一個具有社會價值的企業(yè)一定是一個偉大的企業(yè),這才是對一個企業(yè)真正的估值。今天我向大家匯報的美菜農產品供應鏈鄉(xiāng)村振興的樣本,是美菜五年的思考和實踐。這其實不認為,我認為這不重要,重要的是我希望今天在座的各大電商企業(yè)在這個領域里能夠攜手并肩,共同探討和實踐,一起推動祖國的強大和國家一起偉大。
2019-05-31 09:12:08474 次
“雞蛋不能放在一個籃子”的打法,已經成了如今跨境電商大多認同的定律,于是新興國家市場成了眾人搶奪的那個“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、非洲等市場,俄羅斯,對于一些想尋求豐厚利潤的跨境電商來說,或許仍有足夠的空間。據了解,目前,俄羅斯電商市場在不斷快速增長。據摩根士丹利研究機構在去年的預測,該市場體量在今后五年內將會翻三番。該研究分析顯示,到2020年,實物商品的電子商務市場將增長到310億美元,到2023年可能達520億美元。現(xiàn)在,人口達1.46億的俄羅斯,擁有歐洲最大,全球第六大的電商市場,其也是阿里全球速賣通及京東的主要市場之一。除阿里、京東外,目前,俄羅斯也吸引了字節(jié)跳動(Bytedance)和環(huán)球易購旗下自營網站Gearbest和微信支付等中國互聯(lián)網企業(yè)的關注。俄羅斯正慢慢成為中國企業(yè)國際化擴張必須拿下的重地。此外,研究還指出,俄羅斯電商市場的跨境貿易業(yè)務量也在增加,俄羅斯海外貨運中有90%的業(yè)務來自中國。俄羅斯除了給中國互聯(lián)網企業(yè)提供國際化空間外,也是中國商品的重要市場。但是,并不是任何企業(yè)都可以抓住俄羅斯這個機會的。作為一家企業(yè),必須擁有戰(zhàn)略視野且提前作好布局方可走往這片潛力市場。對此,俄羅斯支付公司Yandex向一起惠分析了進入俄羅斯市場企業(yè)必須遵循的三個定律。定律一、本地化經營是關鍵俄羅斯與中國的電商市場有一定的共性:即要進入這兩個市場,本地化經營十分重要。源于這個認知,Yandex也決定將其國際B2B產品與中國市場進行適配,并給自己取了個中國名兒—Yandex支付。Yandex支付認為,首先,跨境電商進入俄羅斯市場的第一步就是要使用本地化的物流。而這也是很多國際電子商務巨頭進行擴大目的國交付和倉庫解決方案的經驗之談。企業(yè)對海外物流的投資不僅會增加兌換率、分銷率,同時也會活躍無接觸支付過程。這也是阿里和京東經常提及的所謂物流體驗主動力及先行者們的新供貨方式(例如,他們的出口物流技術與人工智能和機器人技術有關)。此外,Yandex還建議企業(yè)要使用俄語系的網站,來吸引全球最大國家和俄語系國家的消費群。這一點可以使用全球速賣通和eBay等平臺或使用其提供的全面在線平臺翻譯軟件等,來滿足俄羅斯和獨聯(lián)體國家不斷增長的買家需求。定律二、深諳俄羅斯當地支付習慣和客戶行為不管進入任何國外市場,企業(yè)都應該考慮其市場特點,特別是當地消費群的習慣,并盡可能多地選擇支付方式。對于俄羅斯業(yè)務來說,與當地支付商的合作對于收集俄羅斯客戶的在線支付信息至關重要。但支付領域在俄羅斯是有限制的。用戶的付款服務只能由當地信貸組織來完成,并要獲得俄羅斯中央銀行的許可。此外,支付合作伙伴可以影響購買流程和客戶滿意度。例如,Yandex支付不斷擴展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay,GooglePay和手機銀行外,Yandex支付也提供適用于特定地區(qū)的支付方式。在2018年,Yandex支付獲得了31.7%的俄羅斯市場份額,目前正在與俄羅斯,獨聯(lián)體、中國、韓國,以及歐盟市場的各大公司合作。定律三、不間斷的市場營銷與廣告投資企業(yè)要學習通過Google等廣告公司進行宣傳,并且要通過社交網絡,與當地有影響力的人合作,并進行持續(xù)的營銷活動。針對搜索引擎結果優(yōu)化企業(yè)的內容。這種方式的第一步是要確定目標國家/地區(qū)中最常用的搜索引擎。此外,社交廣告也非常重要。因為目前,約有3900萬俄羅斯人活躍在社交媒體上。這些人利用即時短信、分類廣告網站和其他P2P平臺等在線社交渠道進行購物。根據2018年DataInsight和Yandex支付研究報告顯示,俄羅斯社交商務市場規(guī)模估計約為89.8億美元(5910億盧布),交易量達3.94億筆。這也是為什么在俄羅斯流行的社交網絡和平臺(VK.com,Instagram,Avito,Youla等)值得開發(fā)的原因。摒除對俄羅斯商業(yè)刻板的印象當然,在策略之下,企業(yè)進入俄羅斯市場必須有自己的信心。Yandex方面指出,企業(yè)在進入俄羅斯市場時,需要了解可能影響營銷的文化差異因素,且不能受在俄羅斯開展業(yè)務的全球刻板印象以及監(jiān)管制度的影響。對此,Yandex分析了目前市場上對俄羅斯商業(yè)刻板印象的例子以及其背后的事實:印象一:“俄羅斯人仍然還是蘇聯(lián)思維,他們討厭外國人和外國產品。地方政府很難打交道”事實上,與西方流行的觀點相反,許多俄羅斯企業(yè)已經接受了現(xiàn)代國家的一些標準和商業(yè)禮儀。盡管俄羅斯的經濟還處于不發(fā)達期,但強大的技術和企業(yè)文化是俄羅斯人的主流商業(yè)特征。俄羅斯有一些全球知名的公司全球:Telegram,卡巴斯基實驗室,ABBYY等。與中國,韓國,日本,甚至美國和英國相比,俄羅斯市場可能對外國企業(yè)更加開放,地方政府對商業(yè)國籍持中立態(tài)度。印象二:“俄羅斯仍是個老掉牙的經濟實體和現(xiàn)金滿天飛的社會”在2018年初,銀行卡支付的金額幾乎是俄羅斯現(xiàn)金提取情況的兩倍。俄羅斯目前擁有多種支付方式,不僅是可通過銀行卡進行在線支付,也可以使用3大主要電子錢包、網上銀行、運營商賬單,自動柜員機支付,以及使用售貨亭和收銀臺的現(xiàn)金預付款,還有在線貸款等。電子商務和金融科技界正在推動經濟數字化,俄羅斯政府對此趨勢也十分重視。俄羅斯也是ApplePay和GooglePay的首選市場之一,其銀行業(yè)比許多歐洲國家更具創(chuàng)新性和靈活性。印象三:“進入俄羅斯市場時,最好與國際公司合作”如上所述,在俄羅斯進行商業(yè)活動,本地化是企業(yè)成功的關鍵,這就需要企業(yè)尋找合適的俄羅斯當地合作伙伴,來解決當地市場所出現(xiàn)的問題。
2019-05-31 09:10:53451 次
5月31日消息,在社交電商如火如荼發(fā)展態(tài)勢下,新平臺想要快速占據優(yōu)勢似乎并不容易。不過,有一個名不見經傳的新玩家——萌推,一年時間里APP從蘋果應用商城購物領域排名100之外迅速殺入前10,上周進入第五名,而前四名APP所屬公司為拼多多、阿里和京東。然而,有關萌推的公開信息極少。這到底是家怎樣的社交電商平臺?據一起惠了解,萌推上線于2018年3月,隸屬于上海突進網絡科技有限公司。在百度百科的介紹里,萌推稱自己是一個匯聚生活達人,以好物推薦為主的綜合型電商App。目前,其商品品類有食品、女裝、男裝、電器、家居、家紡、美妝、母嬰、箱包、運動、生鮮,商品以單品的形式呈現(xiàn)。比較有特色的是,萌推用戶自己下單和分享給朋友后,并非像其他社交電商平臺一樣直接賺錢,而是賺推幣,推幣可置換商品。一起惠注意到,在蘋果應用商店里,萌推用戶暴露了自己的熱情,萌推APP有五千多條評論,且?guī)缀醵际呛迷u。而在萌推的百度貼吧“萌推吧”里,一起惠了解到,目前外界對萌推的關注問題主要有兩大點:商家層面關注萌推如何入駐和用戶層面關注萌推的真假。用戶層面對萌推的關注,目前除了百度貼吧的“萌推吧”外,在知乎上也有一個關于萌推的探討,主題為“萌推APP是真的嗎?”一起惠向也隨機向6位電商重度用戶做了咨詢,其均表示,“還不知道這個平臺”,“不了解”。在商家層面,據了解,萌推每個品類的商家入駐都需要填寫對口招商碼,每個類目的對口招商都有專門的萌推小二負責。萌推要求的商家入駐類型包括品牌方、經銷/代理商和工廠。不過從目前萌推的APP商家入駐來看,多為工廠商家和經銷代理商,中大型的品牌商家相對很少。萌推裙裝類目首屏截圖萌推女鞋類目首屏截圖萌推生活電器類目首屏截圖值得一提的是,目前,萌推的核心玩法“推幣中心”規(guī)定,用戶可以成為萌推達人,而成為萌推達人的條件是繳納原價58元(限時18元)的會員費,成為達人后,可獲得萌推的一些專屬特權。而推幣中心也承擔了萌推主要的拉新任務,拉新方式包括“紅包”、分享賺推幣、新人全額免單、成為達人、每日抽免單、做任務拿推幣。綜合來看,萌推通過篩選不同品類商家入駐,然后直接將商品賣給用戶。用戶可通過下單獲取萌推官方幣“推幣”以及分享拉客獲取推幣,而獲取的推幣可直接換取同等值商品,也可抵扣下次訂單的部分商品價格。與分銷返傭類社交電商平臺不同的是,其采用用戶行為虛擬貨幣化的形式,而貨幣沒法提現(xiàn),只能在萌推平臺上使用。此外,雖然萌推也有達人,但卻不同于S2B2C平臺的達人可做分銷、可做裂變以拉新客,萌推的達人僅僅是萌推的會員。在商品層面,目前萌推還通過和制造品牌合作推工廠品牌。據一起惠了解,萌推APP上線了全球工廠店,主打制造商直供品牌。目前,其工廠店包括HUGOBOSS制造商、LAPERLA制造商、雙立人制造商、新秀麗制造商、優(yōu)衣庫制造商、阿迪達斯制造商等。對于大品牌入駐萌推的意愿,一起惠詢問了包括服飾、鞋、童裝等類目的部分商家。這些品牌電商高管有的表示,“目前還沒注意到這家,不了解”,有的則明確表示“不會”,會把精力集中在主流的傳統(tǒng)電商和社交電商平臺。
2019-05-31 09:08:42530 次
經常會使用支付寶的小伙伴們對于芝麻信用是什么想必大家都是不陌生的,但是說到芝麻粒很多小伙伴們就一臉的茫然了,那么大家都知道只要您遵守了信用守約的話,就能夠獲得芝麻粒的獎勵,但是一直不知道支付寶芝麻粒有什么用?如何使用?首先芝麻粒最簡單的一個用法就是跟共享單車有關的了,那么只要您經常喜歡使用共享單車來出行或者是上下班的話,那么芝麻粒就能夠讓您在使用共享單車的時候免除您的押金哦。并且在您歸還了單車以后,還能夠再次的獲得兩個芝麻粒呢。其次就是最近新出的公益活動了,那么只要您擁有了20個芝麻粒就能夠將您的芝麻粒捐獻出來用于建設共享圖書角了。這次的公益活動,就是在鄉(xiāng)村的小學中建設一個共享的圖書角,能夠讓這些孩子們自由的閱讀圖書,并且通過多看圖書來增長自己的見識,以及很好的培養(yǎng)孩子們的良好的行為習慣。如果您沒有擁有能夠參與捐贈的芝麻粒數量的話,那就只能夠用過參加一些能夠獲得芝麻粒的信用守約的一些服務的方式來積攢芝麻粒了。如果不知道有哪些能夠方式能夠積攢的芝麻粒的話,您也可以進入到您的芝麻信用種以后,在您的信用守約中找到積累攻略,通過攻略中的方式就能夠積累到足夠的芝麻粒來參與到捐獻共享圖書角了。除了自己能夠捐贈芝麻粒來建設共享圖書角以外,您也可以通過分享的方式將這個捐獻共享圖書角的公益活動分享給您的小伙伴們來一起參與進來。不過值得注意的就是捐贈的數量還有次數都是有所限制的,每個人一次只能夠捐獻20個芝麻粒并且每天只能夠捐獻3次哦。說到最后呢,雖然說對于我們來講,捐贈芝麻粒只是動動手指按一下手機里的圖標就能夠完成的事情。但是對于那些需要接受我們愛心捐贈的小伙伴們來說就非常的不一樣了,雖然對我們來說的一件小事但是能夠讓他們的生活方式發(fā)生翻天覆地的改變,所以小編覺得雖然這是一件對于我們來說很小的事情,但是還是非常的值得參與的。
2019-05-30 09:26:49587 次
不管是在哪個電商平臺,流量都是各位電商經營者所共同關注的話題。每個電商人在爭取紅利期的流量,但是隨著社會的增長,國內的互聯(lián)網領域得到了快速地發(fā)展,流量紅利期早已遠去。淘寶網為了讓商家更好的分配到流量,將手機淘寶進行了大改版,上線了很多新的版塊,極有家就是其中一個。入駐極有家收費嗎?有哪些規(guī)則?首先是商家們比較關注的入駐極有家需不需要收費的問題。一起惠小編想要告訴大家的是,極有家的平臺是不會收取入駐的費用的,交易也不會收取傭金哦,望各位淘寶商家們熟知。入駐極有家有哪些規(guī)則?第一,角色資質規(guī)則。不管是哪個平臺商家要入駐都需要符合條件或者資質才能成功入駐的。入駐極有家必須要是品牌庫中有的品牌商家才能報名。品牌商家入駐又分為兩種情況,第一種就是品牌直營的商家,這類商家入駐的話需要企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)的稅負登記復印件、商標注冊證等各種證件;另外一類商家就是非品牌直營的商家。這類商家必須要提供品牌方授權的商標權人出具的授權書哦。具體的要求資質要求大家可以在淘寶后臺進行查閱。第二,運費規(guī)則。只要是入駐了極有家的大件產品,必須要免費送裝,且送貨入戶哦。是否包郵的話還看商機自己的設置了。第三,搜索排序規(guī)則。不止是淘寶整個搜索框的產品排名,入駐了極有家的產品也是有排名得哦。但是排名參考的數據和淘寶搜索排名是一樣的。所以想要在極有家上排名排名靠前,寶貝的基本功,以及服務、人氣、銷售等等都是需要參考的數據。第四,重復報名規(guī)則。很多商家經常遇到第一次報名極有家不通過,然后去申請第二次,不能馬上就去申請,是有一定的時間的。在審核未通過的備注中會有詳細的時間說明。第五,清退規(guī)則。最后就是清退規(guī)則了,入駐的時候有條件限制,如果入駐了之后,產品不按照規(guī)定,觸碰違規(guī)的操作的話,將直接被清退。像是DSR評分不達標的都會被清退的哦。上面關于極有家入駐費用以及入駐規(guī)則大家應該都了解清楚了。極有家也是手淘上一個流量高轉化好的版塊,商家們可以申請入駐,爭取到更多的流量哦。
2019-05-30 09:26:07699 次
要知道使用支付寶的用戶在中國來說不知道是有多少,說到支付寶就不得不說的就是獲得大眾喜愛的花唄的服務了,要知道花唄現(xiàn)如今已經不僅僅是能夠在購物中進行使用了,還能夠在線下的店鋪來進行消費了哦,那么支付寶當面花額度沒有了怎么辦?可以兌換嗎?大家都知道當面花的額度是有限的,并且依托于您的花唄額度,那么說白了就是您在使用當面花的額度的時候,其實這個額度是在您的花唄中進行扣除的,所以也就是說即時您的當面花的額度是能夠支撐您的消費的,但是由于您的花唄的額度已經沒有了,所以這個情況下您就不能夠再次的進行使用了。所以說如果您的當面花不能夠使用了的話,首先就要查看的就是您的花唄的額度是不是已經用完了,如果是用完了的話,就只能先進行支付寶花唄的還款以后,再打開使用您的當面花的額度哦。那么如果確實是您的當面花的額度不夠了的話怎么辦呢,首先要告訴大家的就是在最近的活動時間也就是1月24日一直到3月31日這段時間內,都是可以使用支付寶螞蟻積分來進行兌換當面花的額度了哦。使用58的螞蟻積分就能夠兌換100元的花唄當面花的額度了,不過要提示大家的就是您所兌換的當面花的額度只能夠當月進行生效,也就是說就算是您在29日兌換的額度,那么也只能夠使用到31日哦,所以說在兌換的時候一定要注意時間,如果您并沒有這么多的額度需要使用的話,那么最好就不要在月底進行兌換,這樣子的話是非常的不劃算的。并且如果您想要兌換當面花的額度的話,那么首先要保證的就是您的花唄是不是已經開通了,并且要知道您的花唄是不是處于一個正常的能夠使用的狀態(tài),如果不滿足于以上條件的話,最好是在滿足以后再進行兌換哦。說到最后呢,兌換的當面花的額度就能夠讓您在已經使用完之前的額度的以后,還能夠再次的使用當面花來進行購買物品,不過在這個時候您要注意的就是您一旦兌換了當面花的額度,那么就不能夠退回了哦。
2019-05-30 09:25:15422 次
螞蟻微客是支付寶上面一個能夠賺錢的小活動,和阿里眾包類似,玩家可以通過螞蟻微客在線下進行一些任務,這些任務大都是自己相應的城市,完成之后可以獲得一定的傭金,那么螞蟻微客該如何來報名呢!首先,這款應用是在手機端支付寶里的,所以我們需要打開支付寶APP,然后在首頁我們點擊"更多",在跳轉到的頁面中我們可以在便民生活服務窗口中找到"螞蟻微客"入口,點擊此項就進入到了任務界面,系統(tǒng)會自動定位到我們目前所在城市。根據所處位置不同,任務量也是不一樣的,一般來說越是大城市那么任務也越多,比如筆者目前的小城市里可接的任務就少的可憐...不過系統(tǒng)有三個最基礎的任務,分別是出門跑腿任務、足不出戶任務以及支付寶收錢碼推廣任務,除了收錢碼任務全國通用以外,其他兩項任務也是根據地區(qū)而論的,比如有的地方出門跑腿就是去給新的商戶送支付寶收錢碼或者確認收錢碼是否開通等。不過接任何一個任務之前,我們都需要認證通過,何為認證呢?也就是在系統(tǒng)中通過了任務課程的相關培訓然后通過上面的考試才可以,當然還有個要求就是你的支付寶螞蟻積分必須要大于550分才可以報名,所以想要兼職的用戶也要看清楚自己的條件是否符合,另外這里還要給大家說下認證考試的事,認證考試不難,一般就是關于金融和涉賭舉報等問題,都是常識。大家在考試之前可以先閱讀下培訓材料,里面有很詳細的講解,而提醒一般都是選擇題,當然是多選題,也就是說答案不只是一個,大家千萬不要當做單選題來做了,還有就是每個人只有五次考試的機會,如果這五次機會你都錯過了,那就沒有機會再報名了,所以大家也不要小瞧這個認證。所以大家一定要去看考試資料,不管你是截圖還是邊看資料邊考,只要你能夠過都算,不過不建議大家邊看邊考,因為如果你不懂規(guī)則的話,到時候還是要重新考過,非常麻煩,認證考試分數一般80分及格,當然不同任務的標準都會有所不同,還有一點大家要注意的是螞蟻微客會根據你所在城市來匹配,完成匹配之后就會生成一個id,而這個id只有一次更改機會,所以大家不要隨意浪費。
2019-05-30 09:24:13405 次
5月29日消息,內容電商平臺小紅書日前在上海舉行首次發(fā)布會,同時宣布推出全新的商品評價體系“小紅心”。而據小紅書公布的“小紅心大榜”顯示,超過3100款商品進入了該評價體系,而且平臺上目前已經有近50萬的用戶給出了打分。據《電商報》了解,小紅心評價體系已經秘密籌備了至少半年的時間,評價體系的具體邏輯是由團隊根據平臺熱度以及商城銷量的綜合排名篩選出參與評分的商品。再邀請一年內購買過該商品,同時在平臺活躍度高的用戶成為測評人,由后者進行多維度的評分,經過最終的計算匯總后形成每一款商品的小紅心評分。據小紅書產品負責人鄧超介紹,小紅心評價體系中的單品和品類將不斷迭代,覆蓋到全網的商品,尤其是銷量高討論度高的商品,不會僅僅局限于小紅書商城中的商品。此外,鄧超還表示,推出這一評價體系的原則是“基于真實的購買者”以及“一人一票、每票同權”,通過普通消費者的真實體驗和評價轉化為產品的參數。正如鄧超所言,“我們想還原普通人的力量,保證評分的真實性。”值得一提的是,一向低調的小紅書創(chuàng)始人瞿芳也出現(xiàn)在了發(fā)布會現(xiàn)場,同時她還透露了平臺部分運營數據。截至2019年5月,小紅書注冊用數量為2.5億,2018年社區(qū)活躍度增長5.4倍,每天有30億次筆記曝光,UGC曝光量占比70%。今年3月,小紅書被媒體爆料稱,平臺上的種草筆記很可能是由別人代寫,一篇種草筆記的收費由50元到2000元不等,賣家甚至還可以提供上社區(qū)熱門的服務套餐。代寫業(yè)務的宣傳如流水線般成熟,報道直指平臺造假和刷量的問題。盡管小紅書及時回應稱,報道所指的黑產刷量行為,也是小紅書一直以來嚴厲打擊的對象。而且已經就這類事件向公安機關報案,并積極配合公安調查處理。但作為一個成立之初便號稱為用戶分享真實體驗的小紅書而言,這篇報道的出現(xiàn)無疑使其陷入了難以挽回的“信任危機”當中。也難怪本月初,小紅書急忙發(fā)布了《品牌合作人平臺升級說明》。其中,小紅書變更了兩項準入條件,實名認證的博主要擁有不小于5000名粉絲,以及近一個月的筆記均曝光量不能小于1萬。同時,小紅書對于合作人的管理規(guī)范也建立起了扣分制度,合作人都會有12分的初始積分,如果有私下接商家廣告、發(fā)布違法內容、數據作假作弊、傳播不實信息等行為,使得積分被扣光后,品牌合作人會直接被取消資格,且一年內不能重新申請品牌合作人。小紅書方面還進一步解釋解釋,新規(guī)的意圖很簡單,清除假數據,加強PGC的內容質量,規(guī)范KOL市場,提高MCN機構效率。不難發(fā)現(xiàn),小紅書正在尋求機會擺脫這場沸沸揚揚的“造假風波”而造成的一系列負面影響,盡管創(chuàng)始人一再現(xiàn)身為平臺站臺,但要恢復多年累積下來的口碑恐非易事。
2019-05-30 09:22:58426 次
一面是小米的“明星效應”,一面是社交推廣企業(yè)的“專業(yè)推廣”,背靠小米有品供應鏈能力的有品有魚,剛剛正式運營就拿出了單月GMV破億的成績。在這背后,社交與品質電商結合的勢能正在悄悄蔓延。在新平臺噴涌而出的今天,有品有魚抱著怎樣的心態(tài)進入市場?它的運營邏輯有何不同?它又是如何看待自己根本價值的?日前,有品有魚總經理馬晨飛(小馬哥)與一起惠進行了一次深入對話,一一解開了答案。有品有魚因何而來一起惠:小米有品為什么會做社交電商?小馬哥:傳統(tǒng)電商行業(yè)的獲客成本逐年攀升,流量獲取越來越難。在此環(huán)境下,每家企業(yè)都在探索流量獲取的新方法。近年來,社交電商已是公認的資本新風口,拼多多、云集等社交電商行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)成功IPO,也說明了這個行業(yè)正在快速崛起。小米有品作為小米集團電商戰(zhàn)略的重要一環(huán),勢必要迎風趕上,抓住這個機遇。小米有品定位精品生活電商,主打高品質、高顏值、高性價比的商品,我們希望通過有品有魚的社交屬性將好的商品推廣到更多的人群中,幫助大家感受消費升級帶來的生活品質提升。一起惠:有魚的定位與運作模式和有品不同,供應鏈也會有一定差別嗎?小馬哥:雖然有魚定位面向女性客群且模式更社交,但目前,其供應鏈體系還是依托于有品。小米生態(tài)鏈產品是有魚平臺上眾多商品的一部分,平臺中還有非常多第三方合作企業(yè)所提供的優(yōu)質商品。未來,我們會與更多優(yōu)質供應商合作,無論是不是小米生態(tài)鏈企業(yè),有魚平臺對于商品的高品質要求始終不會變,都會按照有品供應商的選擇標準。對于供應商的審核,包括整個商品的品質把控,有魚在行業(yè)里都是非常苛刻的。我們會從業(yè)務角度、買手角度去選商品,比如選了10個商品進行提報,但實際經過層層品控把關,最終能上架的可能只有3個。一起惠:有品最近一直在嘗試各種創(chuàng)新營銷,無論是入駐抖音還是拓展線下店,有魚也是一部分,從傳統(tǒng)電商模式到社交電商,本質上的差別是什么?你們如何理解這些創(chuàng)新?小馬哥:有品有魚是“社交驅動型精品會員制電商平臺”,我們可以通過“社交驅動”和“會員電商”兩個關鍵詞來進行解讀。有魚平臺的本質是會員電商,希望吸引對于小米價值觀高度認可的用戶成為會員,為他們提供完善的、高價值的會員服務。我們建立了一套S2B2C模式,一邊是具備好商品和推廣需求的商家,另一邊是具有社交資源的推廣公司,有品有魚作為平臺為雙方搭建起有效通路,并提供物流、客服、品控等全方位的支撐,讓雙方的需求都能夠得到最大化的滿足。比如把供應鏈做的更好,就要離用戶更近一點,我們希望它變得更柔性,能快速迭代產品。這個模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商的是,需要不斷的去銷售,通過用戶評價以及很多數據去追溯分析商品好不好賣。我們從廠商拿到樣品的那一刻,就已經開始跟社群接觸,讓KOL親身體驗,反饋商品有什么樣的問題,適不適合銷售等。拿到反饋后,我們再決定這個商品接下來該怎么運營。廠商跟社群之間的關系會更緊密,這是我們模式上和傳統(tǒng)電商甚至其他社交電商不太一樣的地方。傳統(tǒng)的電商基本上是靠傳統(tǒng)的流量,通過算法讓流量效果最大化,讓轉化變得更好,優(yōu)化產品的所有導流路徑,還是機械化方面花的精力更多,方法標準化、工具標準化,很少有人的投入,而社交電商我們是在人上花的精力更多。有品有魚在服務誰一起惠:有品有魚的主要受眾是此前積累的米粉嗎?小馬哥:當然不是。業(yè)務封測階段邀請了一些核心用戶參與,但實際上有魚經過這5個月的運營,新增用戶中非米粉群體的占比更多。米粉大多是男性用戶,而社交電商中女性占大多數,這個已經被行業(yè)驗證過了,我們也希望通過有品有魚讓用戶構成上有一些新的突破,讓更多的女性用戶進入到小米的體系中。有品定位的是生活消費品,適合女性用戶,可以滿足她們的消費需求,我們希望借助有品積累的優(yōu)質商品、供應鏈體系,去獲取更多的女性用戶。一起惠:有魚的用戶是偏一線城市更多一些嗎?小馬哥:主要還是二三線城市比較多,甚至更下沉。社交電商的下沉能力和屬性已經被行業(yè)驗證了。一起惠:有魚平臺方同時服務商家和社群公司,雙方信息的流轉和雙向反饋怎樣實現(xiàn)?小馬哥:平臺管控商品的品質,合格之后廠商會直接在平臺上進行推廣,銷售環(huán)節(jié)就直接打通在一起了,沒有那么復雜的流程,過程之中基本都是靠運營去解決。我們有一套反饋機制,渠道運營的同學會把社群反饋的信息通過一個標準收集上來,廠商拿到這個信息跟我們的商品團隊溝通該怎么后續(xù)推動,是繼續(xù)銷售、增加產量,還是迭代一個版本再上架。這樣的信息流轉每天都在發(fā)生,時時都在發(fā)生,很高頻。有品有魚的爆品邏輯一起惠:有魚平臺有多少SKU,商品策略是做寬還是深耕?小馬哥:目前,有魚平臺SKU數量是和有品基本一致,但不會每個品類、每件商品都去細致的運營。因為面向是女性用戶,所以會以居家、美妝洗護、母嬰、飲食等品類為主。我們真正推的商品,是一天能賣出幾萬個或者幾十萬個的商品,一天推一款,還是打爆品。一部分是有品開發(fā)好的,有魚拿來通過社群的方式去再去銷售一遍,一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略,和有魚的爆品策略有什么不同?小馬哥:商品的匹配策略不一樣。社群愿意賣的東西,是一些具備科技感或者創(chuàng)新性,客單價不要太高,百元左右的商品。有品的客單價偏高,這個類型的商品在社群里不太好銷售。但是我們要把GMV做上來,不銷售一些大客單價的東西,也會很難。畢竟現(xiàn)在體量還小,我們也在嘗試,到底賣什么,未來商品的銷售策略,也正在一步一步探索。一起惠:為什么有魚會將平臺交由社群公司運營?如何平衡雙方的關系?小馬哥:他們是平臺的合作伙伴。有魚是S2B2C的模式,是三方合作,商家、有魚平臺、社交推廣公司。例如某個合作的社交推廣公司,會教企業(yè)主如何通過社群吸引流量,也會接一些企業(yè)的外包,類似于我有一個活動,希望通過社群做一些傳播,跟廣告公司有些類似。有魚起初也嘗試了自己去運營社群,但推動緩慢。分析原因后發(fā)現(xiàn)每個社群都有自己獨特的屬性,只有社群的原生用戶才最懂這個社群,平臺單純靠一套通用的方法很難做到快速拓展。所以,我們決定踏踏實實干好S端服務,因為把商品品質做好才是活下來的根本,也是小米的價值觀。商品好才會有效率的產生,我們不會走純靠燒錢的資本玩法。我們會想怎么把效率做的更高,把利潤做的更合適,讓我們的業(yè)務更加健康、穩(wěn)健的運轉。我們希望讓社群產業(yè)朝著更合規(guī)、更合理的方向去探索。而避免平臺和推廣公司發(fā)生沖突的方法只有一個,就是讓社群變得更好。我們不參與社群管理,我們把服務做好,扶持大家在平臺上自我發(fā)展。有品有魚的產業(yè)價值一起惠:有的社交電商平臺在做自營,有的品牌自己在做社交電商,還有的會接入工廠品牌、供應鏈品牌,直接跟社群聯(lián)合上,您怎么看待這其中的差別?小馬哥:社交電商讓很多廠商有了一個新的認識,不是在京東、天貓里賣的東西拿來也一定能賣得好。這種現(xiàn)象會引發(fā)定制款,打磨一款新的產品出來,對于廠商來講是在更新。這其中涉及的因素特別多,比如用戶構成的問題,有魚用戶構成和有品不一樣,所以有品賣得好的大家電,在有魚賣的不一定好,不是說這個商品有問題,因為我們的用戶女性會多一點。很多廠商、甚至工廠也在自己做社交電商,自己做個App出來。長遠來看,最后拼的不是社群,是一種銷售方式,其次拼的還是供應鏈,最終拼的是商品。所以我們才希望把供應鏈變得更柔性,讓廠商的反應速度變得更快。一起惠:產業(yè)互聯(lián)網的概念是騰訊提出來的,是說需求會向上游傳導,最終把產業(yè)上游一起帶進來。您怎么看產業(yè)上游直接參與進來?小馬哥:平臺或社群直接對接工廠會遇到一個問題,就是對于商品和玩法的認知。把商品給到平臺,要告訴平臺商品的亮點在哪,提供一些素材,比如能不能給到一句話,讓社群或者身邊的朋友對商品瞬間產生感興趣?;蛘吣懿荒懿邉澮恍┗顒樱热鐓⒂^你的工廠等等。商家方面會面臨一種新的邏輯,以前有20%的毛利可以拿出來去買流量,現(xiàn)在同樣有20%的毛利,但不買流量,而是要采用某種方式讓消費者變得更活躍,這個變化對于商家的挑戰(zhàn)是特別大的。我們這邊沒有流量位的概念,銷售場景在微信里,只是讓利打價格差異不一定能賣好。所有賣得好的商品,采用的基本上都是商家和平臺、社群三方在一起討論出的玩法。每一個社群運營公司都有一個代表參與,商家有一個運營代表參與,和我們共同討論該怎么玩。這和傳統(tǒng)的邏輯完全不一樣的,對于廠商來講是一個新的課題。一起惠:有的社交電商平臺已經上市,今年又涌現(xiàn)了很多新的平臺,大家會面臨怎樣的競爭壓力,會形成怎樣的局面呢?小馬哥:整體的電商格局形成了兩大派系:(1)規(guī)模化、標準化的“機器派”:將大數據、算法與計算完美融合的“導流電商”,每天可以實時處理數億次商品搜索以及海量用戶數據。(2)以“人”為先的社交電商:通過微信群等載體,人與人交流,讓銷售變得有人情味。在屬于后者的社交電商中,也可以細分出不同的玩法:(1)每一個人都能成為節(jié)點,能自給自足,有就業(yè)機會,這是大勢。(2)產業(yè)化機會,即社群產業(yè)化機會,這也是我們在做的事情,一個更長遠的思考。各家社交電商將社群當成流量入口,把社群當成獲取用戶的方式是一致的,但背后,我們是把這事當成產業(yè)看。跟我們合作的社群之前都不是公司,我們要把每一個社群變成一個企業(yè),社群的領袖,現(xiàn)在就是一個企業(yè)法人。我相信在社群這個生態(tài)里,未來也會出現(xiàn)很多有可能上市的企業(yè),他們可以加入有魚去做賣貨的事情,也可以自己產生很多新的營銷行為,所以我們并不要求我們是獨家渠道,你可以做自己的事情,我們鼓勵每一家公司有自己的業(yè)務。社交電商已是一個萬億規(guī)模,影響了數億消費者的大市場,更是對于3線及以下城市用戶的觸達十分有效的通路。2019年,社交電商開始了下半場的戰(zhàn)斗,也日趨白熱化。云集的成功上市也為資本方打了一針興奮劑,越來越多的資本涌入、越來越多的平臺涌現(xiàn),外加淘寶、蘇寧、京東等傳統(tǒng)電商巨頭的入場,行業(yè)已進入到“百團大戰(zhàn)”的時期。
2019-05-30 09:21:32583 次
5月29日消息,億邦動力獲悉,在2019中國電子商務大會電商法論壇上,商務部電子商務和信息化司副司長蔡裕東發(fā)布了電子商務綠色發(fā)展倡議書。據悉,此次倡議書的發(fā)布,旨在滿足人民群眾日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要,號召各電子商務企業(yè)共同探索并實踐出電子商務綠色發(fā)展道路。具體分為五個方面:成為綠色發(fā)展先行者,嚴格落實國家地方有關環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展的法規(guī)政策。積極參與綠色包裝標準制定,主動承擔生態(tài)保護和綠色低碳發(fā)展責任;成為綠色發(fā)展擔當者,提高環(huán)境成本意識,確立綠色發(fā)展目標,制定節(jié)能降耗實施方案,建立自我評估和公開承諾制度,自覺接受社會監(jiān)督;成為綠色協(xié)同的引領者,構建綠色協(xié)同發(fā)展的上下游產業(yè)鏈,改善線上線下商品交付環(huán)境,參與全社會再生資源回收利用體系建設;成為綠色生活創(chuàng)造者,豐富綠色產品供給,完善綠色信用機制,加強綠色消費激勵,推廣使用減量、可循環(huán)、可降解綠色包裝,倡導簡約有度、綠色、低碳的生活方式;成為綠色產業(yè)推動者,積極推廣節(jié)能減排新工藝、新設備,擴大綠色采購,應用可再生能源,提升企業(yè)資源管理效率,實現(xiàn)企業(yè)市場價值與社會價值雙豐收。蔡裕棟表示,堅持人與自然和諧共生是新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略,要求各電子商務企業(yè)攜手合作,為促進電子商務綠色發(fā)展、打贏污染防治攻堅戰(zhàn)、建設美麗中國貢獻力量。據億邦動力了解,目前,已有多家企業(yè)加入第一批響應電商綠色發(fā)展倡議中,包括:京東、唯品會、蘇寧易購、餓了么、阿里巴巴、小米有品、三只松鼠、美團點評。
2019-05-30 09:19:04637 次
5月29日消息,在2019中國電子商務大會上,美團點評副總裁陳榮凱在圓桌互動環(huán)節(jié)分享了從企業(yè)角度來看,絲路電商企業(yè)將面臨的機遇和挑戰(zhàn)。陳榮凱表示,絲路電商的發(fā)展為中國的企業(yè)帶來了新的機會,特別是互聯(lián)網企業(yè),其最大的特點是能夠向境外延伸。對此,他總結出了絲路電商產生的三點影響。第一,加深了人們對世界的認知。據了解,美團最早服務于中國境內的餐飲、酒店、旅游等行業(yè)。經過多年的發(fā)展,讓美團加深了對海外服務資源的認知。以“一帶一路”沿線國家為例,過去四年間美團已經累計搜索了“一帶一路”沿線65個國家的400多萬個POI,包括餐飲、酒店等服務行業(yè)。數據顯示,2018年中國消費者對這些信息的瀏覽量增長了40%。其中,在餐飲方面,美團在中國境內和全世界分別搜集了300多萬家企業(yè),通過數字化的手段,讓人們對世界有了更深入、直接的了解。第二,讓各國之間產生新的交融。陳榮凱稱,在過去四年中,亞洲其他各國的門店,包括日本、韓國、印度、馬來西亞等,在美團平臺上的總數量突破12萬家,增速超過4倍。除此之外,還有更多中國餐廳向海外“走出去”,四年間在亞洲國家中,中餐廳的數量增長了120%;在全球范圍內,美團平臺上收錄的海外中餐廳已經超過了10萬家。通過電子商務的方式,促進了商品交流,也促進了服務交流。第三,巨大的潛力來自服務。談及跨境電商,人們往往會率先想到商品交易。而美團依據自身特點,希望通過電商的手段在推動跨境服務貿易方面有所發(fā)展。其中,“服務貿易”主要分為兩類,其中一類是按照世貿組織分類,另一類是自然流動。隨著海外游的火熱,中國游客在“走出去”時都離不開電商平臺為其提供的各種各樣的服務,例如訂機票、訂酒店、定餐,定門票等。陳榮凱表示,目前已經有一些國家同美團點評合作,并在平臺上為其推介有特色的旅游資源。同時他還注意到,過去幾年中,以成都、西安為代表的西部城市,正成為中國新的增長動力。以酒店行業(yè)為例,2018年成都、鄭州等城市在美團點評上的增速超過了60%,也可以看出為城市帶來了很大的活力。同時,希望能夠通過互聯(lián)網+服務業(yè)的平臺為地方做一些貢獻。據了解,2018年美團平臺的總交易額超過5000億。目前來看,美團的海外交易量占比還非常低,主要依靠國內的消費者。陳榮凱表示,希望今后服務能夠成為絲路電商重要的主題。
2019-05-30 09:17:47463 次
5月29日消息,為深入貫徹落實中央經濟工作會議關于促進形成強大國內市場的重點工作任務,商務部會同國家郵政局、中國消費者協(xié)會于2019年4月28日-5月10日,組織阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網易、國美、唯品會、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網、食行生鮮等10家電商平臺和郵政快遞企業(yè),以倡導品牌消費、品質消費為目標,成功開展了“雙品網購節(jié)”活動。在2019中國電子商務大會現(xiàn)場,商務部電子商務和信息化司騫芳莉司長發(fā)布了活動成果。數據顯示,參與本次活動的品牌超過10萬個,銷售額770億元,同比增長超過32%,帶動同期全國實物商品網絡零售額2850億元,同比增長28%?;顒悠陂g,重點品牌快遞企業(yè)業(yè)務量超過20億件,同比增長28.04%。此次活動中,商品總體好評率在97%以上,郵政、快遞服務消費者申訴量同比減少11%。騫芳莉表示,為確保本屆“雙品網購節(jié)”取得實效,商務部聯(lián)合國家郵政局、中國消費者協(xié)會等多方通力合作,統(tǒng)籌協(xié)調,各企業(yè)統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一宣傳。騫芳莉還表示,要把此次活動中探索出的好經驗、好做法進行推廣復制,進一步激發(fā)市場活力,釋放消費潛力,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
2019-05-30 09:16:48434 次
5月29日消息,618前夕,天貓宣布將在618前夕,通過線上線下多渠道派發(fā)近一千萬份樣品。據了解,共有380個國內外品牌參與了今年天貓618派樣,其中不僅包括SK-II、MAC魅可、雀巢、杜蕾斯等國際大牌,還有薇諾娜、瀘州老窖、百草味、百雀羚等國貨品牌。從2017年起,天貓就開始幫助品牌做線上精準人群的派樣。2017天貓雙11之前,伊麗莎白雅頓和天貓合作,在線上進行精準人群的派樣,領取了樣品的用戶購買轉化率比店鋪日常的購買轉化率高出400%以上。不僅如此,天貓新零售在線下的布局,還能幫助品牌通過不同場景的派樣,去精準觸達線下潛在用戶。去年8月,天貓在北京居然之家的兩家門店通過店內的兩臺自動派樣機,給消費者派發(fā)家居、家清、個護類的樣品。據悉,這是天貓線下派樣模式的雛形。去年10月,天貓開始集中在線下鋪設派樣終端,派樣場景也從初期的商場,擴展到了學校、醫(yī)院、便利店等8個主要場景。目前,天貓在全國已有超過1.7萬個線下派樣終端,包括自動派樣機、格子柜販賣機、菜鳥自提柜、超市便利店POS終端等。這些終端分布在北京、上海、廣州、深圳、杭州、廈門、南京、武漢、重慶等50多個城市。消費者在對應的派樣終端前使用淘寶APP掃碼,即可以1分錢獲得樣品。從誕生到現(xiàn)在9個月時間,天貓的線下派樣終端已經幫助600多個品牌派出1600萬份樣品。天貓618前夕,380個品牌將通過這一平臺派出近1千萬份樣品,以集中吸納和聚集新粉絲,提升粉絲在天貓618期間的復購率。僅百雀羚這一品牌,通過天貓在一天時間內線上線下合計派出7萬多份618主打新品的樣品,就觸達了6.7萬新用戶,收獲了6.5萬新粉絲。
2019-05-30 09:15:37486 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2019年5月29日結算蘇寧易購2019年4月確認收貨的訂單,其中包括3月下單,4月確認收貨訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么4月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在4月下的訂單在5月收貨,將在5月結算時確認,故是未確認。本次結算為什么有的訂單未結算或者3月訂單為無效?答:本次經過分析,部分訂單為無傭金商品,例蘋果手機、部分C店訂單,還有為企業(yè)訂單也是不返傭的,剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單,批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則,即判定為無效。一起惠返利網2019年5月29日
一起惠2019-05-29 11:27:15992 次
最近,支付寶又推出新功能---支付寶免費醫(yī)療金,這個是針對用戶推出的小福利,只要支付寶用戶到店使用支付寶付款即可領取免費醫(yī)療金。那支付寶免費醫(yī)療金可以買藥嗎?很多朋友表示想要多了解一下,那么接下來咱們就一起來看看關于這方面的信息吧。一、可以到藥店買藥么?支付寶“到店付款送健康”升級為“好醫(yī)保免費醫(yī)療金”,支付寶免費醫(yī)療金是支付寶推出的小福利,只要支付寶用戶到店使用支付寶付款即可領取免費醫(yī)療金,每天領取的次數和額度由系統(tǒng)隨機產生,每完成一筆線下支付,保額也會隨之增加,累計最高可領取20000元?!昂冕t(yī)保免費醫(yī)療金”由國泰產險和螞蟻平臺一起為消費者提供的惠普健康保障。它可以用于用戶報銷住院費用,報銷范圍為個人支付的住院費用的50%,但是不支持藥房購藥。小編認為可以報銷住院費費用,并且報銷范圍為個人支付的住院費用的50%就針對這一點來說,支付寶好醫(yī)保免費醫(yī)療很不錯了。對于保險,除了社保,大家最好是能有額外的商業(yè)保險作為補充保障。這樣就可以讓自己有一個全方位的保障,在病痛面前才會沒那么畏懼,減輕生病對我們經濟造成的壓力。二、有效期多久?支付寶免費醫(yī)療金的有效期是6個月,也就是說如果你第一次領取醫(yī)療金是2018年5月10日,那么你5月份累計領取的500元醫(yī)療金,在2018年11月10日到期。如果在這個期間住院的話,在個人支付的費用上可以用醫(yī)療金報銷一部分,主要為手術費、診療費、藥品費、床位費等??赐晟厦娴慕榻B之后,相信大家已經對此有一定了解了,不過可能還會有很多人付款之后并沒有找到領取免費醫(yī)療金的地方,沒有關系因為可以直接在首頁搜索免費醫(yī)療金,或者搜索好醫(yī)保,因為免費醫(yī)療級就在好醫(yī)保中。
2019-05-29 09:32:45522 次
支付寶免費醫(yī)療金是支付寶最新推出的便民活動,這款活動是非常的福利,用戶在用支付寶支付后即可領取這一福利,所以是免費領取,不需要你去花錢的,還沒有領取過的朋友,不妨好好閱讀下面小編分享的領取步驟去實操試試看哦。一、怎么領取?1、進入支付號以后,點擊一下在頁面頂端的搜索欄,然后輸入【免費醫(yī)療金】。2、接著在搜索結果中點擊【好醫(yī)保免費醫(yī)療金】。進入到免費醫(yī)療金頁面以后,可以看到當前自己可以領取的免費醫(yī)療金的金額,如果要領取的話,就點擊其下方的【免費領取】。3、點擊免費領取有,在頁面中間位置會顯示【領取成功】的提示信息,然后跳出該頁面,在該頁面中點擊【查看我的健康保障】。4、在頁面頂端可以看到健康果和家庭保障的數量。二、額度有多少?2017年3月5日,支付寶開始推廣無現(xiàn)金計劃,使用支付寶進行線下消費,每次可獲得獎勵金。從4月17日開始,每次支付不僅能得到獎勵金:支付寶在微博宣布,“線下支付除了獎勵金外,每筆還能獲得一份健康保險,而且保障金額會隨支付筆數累積而增長?!背跏急n~為60元,每完成一筆線下支付,保額也會增加,每天最多累計3次。另外,當空氣污染嚴重時,也可領取額度,每天僅一次。2018年4月10日,支付寶“到店支付送健康”開始升級為“好醫(yī)保.免費醫(yī)療金”。老百姓每天用支付寶的前兩筆付款,可免費領取3元-288元的住院醫(yī)療金,累計最高為20000元,可用于免費報銷住院治療費用。據悉,首批將面向1%的支付寶用戶開放,后續(xù)將逐步覆蓋全部支付寶用戶。這次升級后,保障范圍由重大疾病升級為普通的住院醫(yī)療;最高保額也由原來的5000元升級為20000元,并無需健康告知,只要在保單頁面把住院小結和發(fā)票等拍照上傳,就可以快速報銷住院費用。最后要提醒大家的是,這款保險的被保險人年齡范圍在1~60周歲(含),期限1年,在保險期間內,若被保險人經醫(yī)院初次確診為因意外傷害導致患上重大疾病時,保險公司會支付保險金,額度是你申請理賠時積累的額度——健康保障金額。
2019-05-29 09:32:15486 次