一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日“315”總會(huì)揭露出很多“想象之中但不甚了解，意料之外卻曾經(jīng)中槍”的亂象。直播、社交電商、自媒體創(chuàng)業(yè)的浪潮之下，我們希望探索到一些不易被發(fā)現(xiàn)，但絕不該被忽視的疑問。當(dāng)然，作為互聯(lián)網(wǎng)人，我們不揣測(cè)誰(shuí)會(huì)“落網(wǎng)”，我們只討論行業(yè)中的潛在危機(jī)。（一）直播代購(gòu)過程能證明無(wú)假貨？“有流量的地方就有生意。”毫無(wú)意外的，大熱的直播產(chǎn)業(yè)也被商家攻陷了，美妝、服飾等和審美、功能性相關(guān)的產(chǎn)品都是直播的?？?。當(dāng)然，也有海淘商家借著所謂的真實(shí)畫面，用直播證明自己售賣的是“正版真貨”。她（他）們通常會(huì)舉著手機(jī)，同步直播自己在國(guó)外采購(gòu)的過程，有的是超市、有的是免稅店，也有當(dāng)?shù)厝私?jīng)常光顧的街邊小店，這些畫面往往會(huì)勸服正在猶豫的消費(fèi)者認(rèn)為，沒錯(cuò)，就是它了。某電商平臺(tái)直播海淘后從國(guó)內(nèi)發(fā)貨遭用戶質(zhì)疑然而，早在直播出現(xiàn)前就有代購(gòu)從業(yè)者向媒體爆料過相關(guān)潛規(guī)則，包括國(guó)產(chǎn)高仿產(chǎn)品出國(guó)再回國(guó)，免稅店積累小票再換產(chǎn)品發(fā)貨等；而在直播興起后，也出現(xiàn)過代購(gòu)者偽造國(guó)外奢侈品店假裝代購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)的新聞。這樣的狀態(tài)下，鏡頭又有幾分可信？（二）一元奪到寶需要多幸運(yùn)？“瘋狂投資者血本無(wú)歸”、“工薪族砸70萬(wàn)”、“害我們家破人亡”……這些觸目驚心的字眼都曾出現(xiàn)在“一元奪寶”的維權(quán)報(bào)道中。某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大樓前“一元奪寶”產(chǎn)品用戶拉條幅維權(quán)什么玩法可以這么可怕？據(jù)了解，“一元奪寶”指：用戶為產(chǎn)品支付一元錢，如果在眾多支付用戶中被選中即可得到產(chǎn)品，小到一定金額的話費(fèi)，大到豪華汽車。互聯(lián)網(wǎng)彩票已經(jīng)被叫停，但這個(gè)被認(rèn)為很有賭博色彩的玩法，仍受到了很多企業(yè)，甚至很多知名企業(yè)的垂青。在大多數(shù)參與者的理解中，“一元奪寶”是將價(jià)值N元的商品分成N+n等份，平臺(tái)靠其中的n盈利。獎(jiǎng)品的誘惑力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那一元錢的價(jià)值，因此參與者場(chǎng)場(chǎng)加入，樂此不疲。但實(shí)際上，這個(gè)玩法中可能存在太多“貓膩”：如果商家為了盈利點(diǎn)不斷放大n的數(shù)量級(jí)呢？網(wǎng)上的抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤每一塊面積一樣大，但卻總能抽到保險(xiǎn)，一元奪寶后臺(tái)的機(jī)制又是怎樣的？（三）網(wǎng)上的“靈藥”多可信？“祖?zhèn)髅兀ㄆ┓健⒁桓保w）見效……”各種“靈丹妙藥”的廣告已經(jīng)從傳統(tǒng)的張貼廣告，蔓延到了包括朋友圈等在內(nèi)的各種社交網(wǎng)絡(luò)，甚至漂浮在網(wǎng)頁(yè)的彈窗中，包含各類保健、減肥、美容藥物的信息，五花八門，無(wú)處不在。不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)了很多好的解決方案，但同時(shí)也帶來(lái)了一些麻煩。翻看2016年相關(guān)報(bào)道，幾乎每個(gè)月都有查處制售假藥的新聞，覆蓋止疼片、眼藥水等多種常用藥品，而其中減肥、醫(yī)美、性保健用品的問題尤其多，其中有相當(dāng)一部分事件，都提及了通過社交媒體傳播產(chǎn)品、獲取用戶。無(wú)奈，社交網(wǎng)絡(luò)降低了信息的傳播成本，也觸及了更多沒有辨別能力的消費(fèi)者。（四）“10萬(wàn)+”自媒體是咋來(lái)的？公眾號(hào)作為企業(yè)和用戶之間的交流工具，已然形成了一個(gè)廣告平臺(tái)，成為了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的廣闊舞臺(tái)。而有關(guān)公眾號(hào)的價(jià)值，一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯是：流量越高，傳播效果越好，廣告報(bào)價(jià)越高，于是“刷單”，也被應(yīng)用到了刷閱讀量中。網(wǎng)曝刷微信閱讀量工具：數(shù)百部手機(jī)同時(shí)工作打開搜索引擎輸入“刷閱讀”，第一個(gè)結(jié)果是刷閱讀軟件，第二個(gè)結(jié)果是刷閱讀平臺(tái)，可見這類工具的豐富。此前，微信在升級(jí)的過程中造成刷閱讀量的工具不能使用，直接導(dǎo)致當(dāng)天不少“十萬(wàn)+”大號(hào)瞬間裸泳，閱讀量只剩下幾百。面對(duì)少到幾百，多則幾十萬(wàn)的自媒體賬號(hào)廣告報(bào)價(jià)，廣告主能分辨出真假嗎？（五）實(shí)名認(rèn)證有沒有安全漏洞？共享經(jīng)濟(jì)興起時(shí)，人們最擔(dān)心安全問題：面對(duì)快車，女生在晚間不敢乘坐；面對(duì)眾包配送，貴重物品不敢托付；面對(duì)短租，擔(dān)心房東人品不敢嘗試……好在，這些都通過雙向?qū)嵜浦饾u運(yùn)轉(zhuǎn)了起來(lái)，但實(shí)名身份信息卻引發(fā)了其它隱患。人們?cè)诰W(wǎng)上呈現(xiàn)更多真實(shí)信息的同時(shí)，手機(jī)病毒、虛假wifi、無(wú)良二維碼等也在騷擾人們的生活……海量的信息共享方便企業(yè)勾勒用戶畫像，但也給了隱私泄露和欺詐以更多可能。某清華大學(xué)教師被詐騙1760萬(wàn)警情通報(bào)近年來(lái)，詐騙已逐漸從“明早來(lái)我辦公室一下”的撒網(wǎng)式詐騙，向精準(zhǔn)詐騙升級(jí)，這說明騙子獲得的信息已經(jīng)不僅僅是手機(jī)號(hào)碼。詐騙人掌握的信息過于完備，即使高智商人群也難逃襲擊。這種情況下，苛責(zé)被騙人的意義甚微，曝光詐騙機(jī)制，建立更完備的信用機(jī)制才是大家期待的。被315晚會(huì)點(diǎn)名，對(duì)于企業(yè)來(lái)講無(wú)疑是一場(chǎng)風(fēng)波，如今，被2016年315晚會(huì)點(diǎn)名的餓了么、車易拍、美麗說和淘寶都已經(jīng)熬了過來(lái)。有業(yè)內(nèi)人士表示無(wú)奈，似乎315曝光已經(jīng)決定不了企業(yè)生死了，不過，近期仍有企業(yè)關(guān)閉個(gè)別業(yè)務(wù)，謹(jǐn)慎對(duì)待即將到來(lái)的日子。所謂“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存”，那些把握新風(fēng)口的新行業(yè)會(huì)不會(huì)成為新一年315晚會(huì)的關(guān)注呢？

“只有當(dāng)退潮時(shí)，才知道誰(shuí)在裸泳?！庇冒头铺氐倪@句話來(lái)形容淘品牌在合適不過。在傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型、國(guó)際品牌進(jìn)入、流量?jī)r(jià)格水漲船高和線下基因薄弱等多重壓力下，失去流量?jī)?yōu)勢(shì)的淘品牌正在積極尋求新的增量。去年“新零售”概念的提出，似乎為它們指明了一個(gè)新方向。淘品牌們紛紛試水線下，而“商品通、會(huì)員通、服務(wù)通”的三通模式，也迅速被諸多品牌確立為發(fā)展目標(biāo)。那么，這些求變的互聯(lián)網(wǎng)品牌，該怎樣借助新零售這陣東風(fēng)呢？笛莎是一家出身于淘系的童裝品牌，去年的銷售總額接近五億，并在2015年就開始嘗試線下開店。據(jù)笛莎創(chuàng)始人李定介紹，笛莎創(chuàng)建于2009年，專注在3至12歲女童的細(xì)分市場(chǎng)。截至3月初笛莎已擁有32家線下店，而他要在2017年把這個(gè)數(shù)字改寫成200家。（圖為：笛莎創(chuàng)始人李定）借風(fēng)新零售大規(guī)模試水開店2015年10月份，笛莎在江蘇揚(yáng)州開設(shè)了第一家線下店。“從第一家店開始，我們就堅(jiān)持線上線下同款同價(jià)，并做到每周同步上新。當(dāng)時(shí)并沒有新零售的概念，我們只是想站在消費(fèi)者的角度考慮，給他們相同的購(gòu)物體驗(yàn)?！袄疃ㄕf道。笛莎線下店是采用聯(lián)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)，沒有省級(jí)代理商，由公司直接統(tǒng)一管理門店。笛莎門店在去年覆蓋了江蘇所有的地級(jí)市，同時(shí)開始嘗試了遠(yuǎn)程開店，在山東、浙江、安徽和重慶分別設(shè)立了店鋪。今年笛莎的計(jì)劃是新增170家門店，總規(guī)模達(dá)到200家。據(jù)介紹，笛莎門店鋪設(shè)的重點(diǎn)在華東地區(qū)，同時(shí)會(huì)在北京和上海分別開設(shè)一家體驗(yàn)店。在本月底，笛莎將完成系統(tǒng)平臺(tái)的打通和對(duì)接，把全國(guó)的門店變成大數(shù)據(jù)倉(cāng)，來(lái)解決傳統(tǒng)零售面臨的門店信息孤島和庫(kù)存碎片化等問題，可以讓消費(fèi)者在線上購(gòu)物線下提貨或退貨等。經(jīng)過13個(gè)月的嘗試，笛莎終于要開始大規(guī)模地開店了。之所以如此謹(jǐn)慎，也是因?yàn)樘云放葡胪孓D(zhuǎn)線下并非易事。例如，曾號(hào)稱“網(wǎng)絡(luò)第一童裝品牌”的綠盒子在去年年底曝出了“破產(chǎn)風(fēng)波”，而綠盒子在2014年就開始嘗試O2O布局，2015年在資本助推下大規(guī)模地布局實(shí)體店。但綠盒子的線上線下渠道沒有形成一體化的經(jīng)營(yíng)管理，用戶體驗(yàn)不一致，公司無(wú)法集約化的管控供應(yīng)鏈，導(dǎo)致成本增高。此外在同質(zhì)化嚴(yán)重的童裝市場(chǎng)中，綠盒子也沒有在品牌和產(chǎn)品等方面形成精準(zhǔn)化定位。“我們一直在進(jìn)行0到1的嘗試。現(xiàn)在模式走通了，笛莎可以去完成1到100的復(fù)制。整個(gè)的嘗試中我們也遇到了很多難點(diǎn)，第一是線上線下貨品的聯(lián)通；第二個(gè)是新零售的門店怎么做到和傳統(tǒng)的零售不一樣；第三個(gè)是線上品牌怎樣尋找精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和渠道定位?！崩疃ㄕf道。（圖為：笛莎的線下門店）在談及選址問題時(shí)，李定則表示笛莎的選址相對(duì)簡(jiǎn)單，第一個(gè)是大型shoppingmall的兒童購(gòu)物區(qū)，第二個(gè)是在兒童購(gòu)物街。這也是笛莎后發(fā)的優(yōu)勢(shì)，可以跟著一些成功的品牌，沒必要做獨(dú)立的選址。而笛莎粉色主調(diào)的店鋪裝修更容易引起小女孩和年輕媽媽的注意。據(jù)悉，笛莎去年全渠道銷量近5億，線下渠道的銷量占比約為10%，天貓和唯品會(huì)的銷量十分接近，相加占比在70%以上?！叭ツ甑木€下店是陸續(xù)開始營(yíng)業(yè)的，很多都沒有開滿全年，今年的線下銷售占比一定會(huì)有提高。”拒絕單向灌輸要和消費(fèi)者互動(dòng)和傳統(tǒng)品牌相比，淘品牌出身的笛莎在線下管理方面并沒有優(yōu)勢(shì)。但在和消費(fèi)者溝通上，笛莎就更有辦法了。交談的過程中，李定多次強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者體驗(yàn)的問題，品牌應(yīng)該通過雙向互動(dòng)去和消費(fèi)者溝通，而不是傳統(tǒng)的單向灌輸。目前笛莎的總會(huì)員達(dá)到600萬(wàn)，消費(fèi)用戶以年輕媽媽為主，其中80后的消費(fèi)者占比為72%，85后占比為36%。同時(shí)，一二線城市的消費(fèi)者占比也逐年升高。據(jù)去年的雙11數(shù)據(jù)顯示，笛莎北京的用戶占比為5.6%，接下來(lái)為上海、南京、廣州和杭州。笛莎針對(duì)它的用戶畫像，專門分析了小女孩和年輕媽媽的獨(dú)特心理需求，將品牌理念定位于愛和陪伴。“對(duì)于小女孩來(lái)說，爸爸的陪伴能夠給予她更多的力量和安全感。但現(xiàn)在有一種說法：爸爸是這個(gè)時(shí)代的‘稀缺品’，他們能夠陪伴家庭和孩子的時(shí)間太少了。我們從這個(gè)角度出發(fā)，去強(qiáng)調(diào)爸爸陪伴孩子的重要性。笛莎很多的線下活動(dòng)，都要求爸爸必須出席。這點(diǎn)很好的把握住了小女孩和年輕媽媽的心理?！崩疃ㄕf道。在內(nèi)容營(yíng)銷大行其道的當(dāng)下，如何和消費(fèi)者更好的溝通被凸顯的愈發(fā)重要。但究竟如何才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴和理解品牌價(jià)值呢？笛莎曾在2012年發(fā)起了一個(gè)活動(dòng)——“給十年后女兒的一封信”，在年輕媽媽群體中很受歡迎。笛莎面向全部有女兒的家庭發(fā)起邀請(qǐng)，讓他們?yōu)槭旰蟮呐畠簩懸环庑牛]寄給笛莎，替父母?jìng)冋洳亍Ｔ谑旰?，笛莎再將這封信寄給他們的女兒。目前笛莎每年都會(huì)收到幾千封來(lái)信。除此之外，笛莎還鼓勵(lì)顧客來(lái)設(shè)計(jì)服裝，在衣服上架售賣后，會(huì)付給設(shè)計(jì)者相應(yīng)酬勞。在李定看來(lái)，消費(fèi)者在未來(lái)不僅僅是消費(fèi)者，還會(huì)是制造者和生產(chǎn)者，這也是笛莎和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別所在。做占領(lǐng)用戶心智的“小”品牌從種種營(yíng)銷手段都可以看出，李定想帶著笛莎做點(diǎn)不一樣的事情。他曾拒絕了投資人讓笛莎涉及全品類童裝的要求，一心只想做細(xì)分市場(chǎng)中的NO.1。但細(xì)分市場(chǎng)也并不那么好啃，隨時(shí)會(huì)面臨同領(lǐng)域小品牌的競(jìng)爭(zhēng)以及大品牌的全面壓制。同時(shí)新零售概念的來(lái)襲，仿佛又給了大品牌新的機(jī)會(huì)?！熬€上不存在物理空間的限制，品牌可以無(wú)限的開店和陳列商品，但線下店鋪的面積和經(jīng)營(yíng)時(shí)間都是有限的。在這個(gè)背景下，新零售讓無(wú)限的線上和有限的線下聯(lián)通起來(lái)，其實(shí)是有些矛盾的。”李定指出，將來(lái)有限的線下資源可能會(huì)成為品牌重要的爭(zhēng)奪對(duì)象，從這個(gè)角度來(lái)說，大品牌或許更有優(yōu)勢(shì)。但這并不意味著，小品牌就喪失了競(jìng)爭(zhēng)籌碼?！懊恳粋€(gè)小品牌都想成為大品牌，但其實(shí)品牌的大小并不只取決于營(yíng)業(yè)規(guī)模，在某一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)消費(fèi)人群的心智更為重要。以笛莎為例，其實(shí)我們已經(jīng)是女童類目的大品牌，復(fù)購(gòu)率達(dá)到了60%。我們希望消費(fèi)者提起女童裝，第一個(gè)想起的就是笛莎?！崩疃ㄕf道。在他看來(lái)，每一個(gè)企業(yè)的精力和時(shí)間都是有限的?！叭绻粋€(gè)單品牌沒有做到十億，就不要去做第二和第三品牌了。品牌不應(yīng)該以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向，看到什么賺錢就立馬去做，而忘記了自己的初心。”

3月10日消息，繼Lotte（樂天）集團(tuán)旗下超市樂天瑪特陸續(xù)撤出中國(guó)市場(chǎng)之后，韓國(guó)另一大連鎖超市——新世界集團(tuán)旗下emart（易買得）也將關(guān)閉兩家中國(guó)門店。擋不住的頹勢(shì)：今年再關(guān)兩家門店根據(jù)韓國(guó)媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息，emart官方日前公開表示，將關(guān)閉位于上海老西門城區(qū)的門店。同時(shí)，今年之內(nèi)，位于上海的另一家門店也將關(guān)閉。該報(bào)道指出，emart見證了樂天集團(tuán)因“薩德”事件而在中國(guó)遭到民眾強(qiáng)烈抵制，不得不思考自身在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，于是決定撤退。此次關(guān)閉上海的兩家店后，emart在中國(guó)將只剩下5家店。值得注意的是，雖然此次emart的關(guān)店被韓國(guó)媒體歸因于目前中韓兩國(guó)緊張關(guān)系所帶來(lái)的影響，但emart在中國(guó)線下零售市場(chǎng)從幾年前就開始“節(jié)節(jié)敗退”，是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。億邦動(dòng)力網(wǎng)從公開資料了解到，其實(shí)，這并不是emart首次在中國(guó)關(guān)店。早在1997年，新世界集團(tuán)便在上海開設(shè)了第一家中國(guó)的“易買得”超市，之后分別以江浙、天津、北京為中心，開設(shè)了更多店面。最多的時(shí)候，2010年中國(guó)總共有27家店。但這之后就開始縮減：2012年減少至16家，2014年減少至10家，2016年11月其在中國(guó)最老的一家門店關(guān)閉后只剩7家。而到今年，其中國(guó)門店數(shù)量將進(jìn)一步縮減至5家。（圖片來(lái)自韓國(guó)媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea）無(wú)疑，在中國(guó)市場(chǎng)，大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)幾年前就已步入“下坡路”。去年曾有資深業(yè)內(nèi)人士指出，和過去一兩年類似，未來(lái)兩三年，關(guān)店、轉(zhuǎn)型等調(diào)整仍舊是這個(gè)行業(yè)主旋律。不過，從整個(gè)零售行業(yè)來(lái)看，市場(chǎng)是在增加的，具體到各個(gè)業(yè)態(tài)以及各個(gè)企業(yè)的情況則不盡相同?！澳切┚?xì)化水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)以及轉(zhuǎn)型升級(jí)速度快的企業(yè)將會(huì)更快走出困局，反之則只有死路一條?！憋@然，emart在中國(guó)線下市場(chǎng)的敗退除了跟零售行業(yè)的大環(huán)境有關(guān)之外，更重要的是自身經(jīng)營(yíng)策略的失敗。根據(jù)韓國(guó)媒體的報(bào)道，emart中國(guó)公司在2014年的營(yíng)收為3618億韓元（約合3.1億美元），虧損440億韓元（約合3800萬(wàn)美元）；2015年，營(yíng)收為2212億韓元（約合1.9億美元），虧損351億韓元（約合3032萬(wàn)美元）；2016年，營(yíng)收降低至1480億韓元（約合1.3億美元），但虧損減少至155億韓元（約合1339萬(wàn)美元）。按照目前的情況，emart在中國(guó)繼續(xù)關(guān)店很可能會(huì)對(duì)2017年的營(yíng)收產(chǎn)生影響。試圖轉(zhuǎn)向電商，但能不能成還不一定不過，這些年emart在中國(guó)也并非沒有做轉(zhuǎn)型調(diào)整。2015年，在線下業(yè)務(wù)“大勢(shì)已去”的情況下，emart選擇了進(jìn)軍中國(guó)電商市場(chǎng)的新路徑。2015年7月，emart牽手網(wǎng)易考拉海購(gòu)，10月入駐了天貓國(guó)際開設(shè)了emart官方海外旗艦店，“蹭”上了跨境電商的熱度。天貓國(guó)際的emart官方海外旗艦店網(wǎng)易考拉海購(gòu)的emart產(chǎn)品緊接著，在2015年雙11，emart迎來(lái)了大展拳腳的時(shí)刻。在預(yù)售階段，其以815.774萬(wàn)元的總額排進(jìn)天貓國(guó)際店鋪預(yù)售TOP20榜單，位列第13位。新世界集團(tuán)副總裁崔宇正還對(duì)外表示，將借這次雙11之勢(shì)推出多個(gè)emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒體采訪時(shí)談道：“我們?cè)谥袊?guó)線下市場(chǎng)過得艱難，但在中國(guó)線上市場(chǎng)的發(fā)展可能性卻越來(lái)越大。”他指出，進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)是emart調(diào)整全球資產(chǎn)組合的最新行動(dòng)，并表示“韓國(guó)線下消費(fèi)者+全球在線消費(fèi)者”成為未來(lái)emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。為了提升在中國(guó)的知名度，emart搞出不少花樣，推廣上也更加重視以本土化。不僅跟隨大流玩微博、微信，還聯(lián)合KOL進(jìn)行社交化營(yíng)銷。比如，emart母公司新世界集團(tuán)會(huì)定期舉辦“GlobalFamTour（全球考察）”活動(dòng)，邀請(qǐng)中國(guó)的知名博主參觀新世界集團(tuán)旗下的各流通渠道，博主親身體驗(yàn)商品后，便以此為材料制作推廣內(nèi)容。這些策略的轉(zhuǎn)變似乎的確為其提升了“再入華”的成功率。在天貓國(guó)際，emart官方海外旗艦店作為“韓國(guó)館”的代表性商家獲得了大量的曝光機(jī)會(huì)，打開其店鋪的商品頁(yè)面也不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的火爆——最受歡迎的五款產(chǎn)品總銷售依次為12萬(wàn)+、7萬(wàn)+、6萬(wàn)+、5萬(wàn)+、3萬(wàn)+，其他產(chǎn)品的銷量也是同行中較高的。而在網(wǎng)易考拉，很多emart的食品及日化用品也位于熱門產(chǎn)品之列。Emart天貓店鋪熱銷產(chǎn)品此外，在此前Lotte關(guān)閉天貓國(guó)際店鋪時(shí)，曾有業(yè)內(nèi)人士指出，emart可能是間接受益者。因?yàn)?，“Lotte所售的韓國(guó)品牌，很多都有單獨(dú)開天貓店，或者在其他零售商店鋪里有銷售，如emart、愛茉莉、唯美鋪、tmon等。Lotte的退出對(duì)emart而言意味著少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”不過，縱觀這兩年風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的海外零售商，真正能笑到最后的還是極少數(shù)。一位資深從業(yè)者曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)直言：“很少有海外商家能深刻理解阿里的復(fù)雜生態(tài)體系，也不懂中國(guó)電商市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯。大量企業(yè)涌來(lái)，平臺(tái)的資源不夠分，最后必然抓大放小。很多海外商家來(lái)到天貓，最后的命運(yùn)恐怕都是陪跑?！背艘呀?jīng)離開的Lotte，emart還面對(duì)著眾多強(qiáng)敵，他們都是這幾年進(jìn)駐天貓等平臺(tái)的商超類海外零售商，比如澳洲的ChemistWarehouse、美國(guó)的Costco、日本的松本清、英國(guó)的Sainsbury’s等。顯然，emart在中國(guó)從線下轉(zhuǎn)向線上的行為能不能成還不一定。在中國(guó)之外尋求新的海外擴(kuò)張雖然在中國(guó)線下市場(chǎng)一再關(guān)店、收縮，但事實(shí)上，近年來(lái)，emart在整個(gè)海外市場(chǎng)的拓展上是非常積極的。其官方曾對(duì)外表示，公司的目標(biāo)是到明年海外市場(chǎng)營(yíng)收能夠超過1000億韓元（約合8650萬(wàn)美元），幾乎是今年預(yù)測(cè)值（530億韓元）的兩倍。而考慮到海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，公司今年整體營(yíng)收目標(biāo)是比去年增長(zhǎng)65%。據(jù)了解，去年，emart的消費(fèi)品出口額達(dá)到320億韓元，相比2015年的81億韓元有極大的增長(zhǎng)。目前emart的出口業(yè)務(wù)已經(jīng)涉足10個(gè)國(guó)外市場(chǎng)，今年的目標(biāo)則是把這一數(shù)字?jǐn)U大到20。根據(jù)其官方消息，今年1月emart已開始出口至菲律賓，本月還將開拓日本市場(chǎng)，緊接著4月進(jìn)軍英國(guó)，此后再陸續(xù)進(jìn)入泰國(guó)和臺(tái)灣市場(chǎng)。此外，emart銷售部門負(fù)責(zé)人ShimJin-bo日前還對(duì)韓國(guó)媒體表示，今年下半年emart將出口至烏茲別克斯坦、俄羅斯和荷蘭，逐漸把業(yè)務(wù)覆蓋全球各地。如此看來(lái)，除了中國(guó)市場(chǎng)之外，emart的野心真可謂遍及四方，尋求進(jìn)入更多國(guó)家可能也是emart應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要舉措。

【編者按】女王，節(jié)日快樂。不管你是1988年的中年婦女還是1958年的老年婦女，今天你最大。在這個(gè)特別的日子，小編邀約了兩位奮斗在婦女健康第一線的男士撰稿，他們最清楚“婦女之友”和“生意人”這兩種身份如何準(zhǔn)確拿捏，也正在經(jīng)歷“互聯(lián)網(wǎng)+健康”事業(yè)的酸甜苦辣。本文作者為史世明，原中國(guó)婦產(chǎn)科在線CEO，曾任衛(wèi)生部腦卒中醫(yī)療質(zhì)量控制中心協(xié)調(diào)員，現(xiàn)阿爾法醫(yī)生集團(tuán)等多家醫(yī)生集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人。他將從婦產(chǎn)科醫(yī)生的困境入手，展開談自己對(duì)移動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)生集團(tuán)的看法。史世明認(rèn)為，現(xiàn)階段雖然國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了不少醫(yī)生集團(tuán)，但很多醫(yī)生集團(tuán)扮演著“飛刀醫(yī)生經(jīng)紀(jì)人”的角色，這并不是醫(yī)生集團(tuán)的真正價(jià)值所在。在他看來(lái)，聚合高水平醫(yī)生，形成集團(tuán)力量，把技術(shù)下沉到基層醫(yī)院，從整體上對(duì)基層醫(yī)院進(jìn)行指導(dǎo)和幫扶，才是醫(yī)生集團(tuán)的真正意義。（圖：作者史世明）以下是史世明撰稿，不代表本網(wǎng)站觀點(diǎn)和立場(chǎng)：隨著二孩政策的放開，婦產(chǎn)科特別是產(chǎn)科醫(yī)生面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。產(chǎn)科尤其強(qiáng)調(diào)科室及相關(guān)學(xué)科的配合協(xié)同。中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)婦產(chǎn)科分會(huì)母胎醫(yī)學(xué)專委會(huì)主任委員陳敦金教授提到：從臨床工作性質(zhì)上看，產(chǎn)科醫(yī)師既有手術(shù)操作（屬于外科），也同時(shí)伴隨著內(nèi)科病癥。面對(duì)產(chǎn)科危急重癥患者，醫(yī)生需要在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行內(nèi)外科疾病的診斷與鑒別診斷，同時(shí)還要考慮宮內(nèi)胎兒情況。所以，實(shí)際臨床工作中，產(chǎn)科醫(yī)師承擔(dān)了內(nèi)外科醫(yī)師、新生兒科醫(yī)師的部分工作，責(zé)任大、任務(wù)重，稍有不慎，都會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重問題。處理重癥患者既要有嫻熟的手術(shù)技巧，又要有膽大心細(xì)的工作作風(fēng)。雖然，全球孕產(chǎn)婦死亡率已經(jīng)有不同程度的降低，但可避免的孕產(chǎn)婦死亡仍然占60%～70%，很多妊娠合并疾病也嚴(yán)重威脅著孕婦及胎兒的安全，其多數(shù)原因是醫(yī)療水平不足。所以整體提高產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)的整體水平和快速反應(yīng)水平十分重要。2010年，楊慧霞教授（億邦注：北京大學(xué)第一醫(yī)院婦產(chǎn)科主任）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得世界糖尿病基金項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持，在大中城市建立起GDM（妊娠糖尿病）規(guī)范化診治中心，截至目前已經(jīng)有數(shù)十家醫(yī)院加入。診治中心已經(jīng)取得不錯(cuò)效果，通過形成規(guī)范的治療和管理體制，逐級(jí)培訓(xùn)，讓基層醫(yī)院也有能力按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作。但更多的婦產(chǎn)科醫(yī)生還是受限于繁重的臨床工作，分身乏術(shù)，迫切的需要第三方平臺(tái)來(lái)協(xié)助解決一系列問題。第三方平臺(tái)能讓專家集中精力去做培訓(xùn)，讓更多的年輕醫(yī)生成長(zhǎng)起來(lái)，形成人才梯隊(duì)。龔曉明醫(yī)生創(chuàng)立的“沃醫(yī)”婦產(chǎn)科醫(yī)生集團(tuán)、中國(guó)婦產(chǎn)科在線推出的專家診療中心都在這方面開始了探索和嘗試。用服務(wù)和遠(yuǎn)景吸引更多的專家，用價(jià)值回報(bào)優(yōu)秀的醫(yī)生，讓醫(yī)生“移動(dòng)”起來(lái)，讓更多的基層醫(yī)院醫(yī)生水平得到提升——我認(rèn)為這才是移動(dòng)醫(yī)療的終極目的。自2014年以來(lái)，移動(dòng)醫(yī)療成為醫(yī)療圈內(nèi)最熱門的詞匯。同道中人如果不進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療，最起碼也要縱論移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)和自己的看法，否則都不好意思說自己是醫(yī)療圈里的人。同時(shí)大批之前在IT、傳媒等領(lǐng)域取得成功的大咖也紛紛沖殺進(jìn)來(lái)。大量資本四處尋找移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。大家紛紛磨拳擦掌，高呼春天來(lái)了，風(fēng)口上，豬也會(huì)展翅高飛，讓我們飛得更高。然而，三年過去了，呈現(xiàn)在我們面前的不是繁華似錦，而是一地雞毛。很多創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)公司倒下了、退出了。百度這種財(cái)大氣粗的巨無(wú)霸也為了止損裁掉了醫(yī)療部門?！捌渑d也勃焉，其亡也忽焉?！比绻f這又是一個(gè)大泡沫，那么破碎得也太快了一些。很多創(chuàng)業(yè)者都開始反思失敗的原因，包括百度醫(yī)療事業(yè)部原負(fù)責(zé)人的反思，可以說都是非常深刻、非?？陀^的。但有一個(gè)問題不得不問,每個(gè)行業(yè)都有自身的核心，移動(dòng)醫(yī)療的核心是技術(shù)嗎?是患者嗎？都不對(duì)！是醫(yī)生，高水平的醫(yī)生！所謂移動(dòng)醫(yī)療，抓到的剛需和痛點(diǎn)是人民日益增長(zhǎng)的對(duì)健康的需求和中國(guó)醫(yī)療資源分配不均衡，醫(yī)生整體水平不高之間的矛盾。大多數(shù)的移動(dòng)醫(yī)療公司都試圖通過互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)來(lái)解決這個(gè)矛盾。但醫(yī)療的核心是醫(yī)生，要解決醫(yī)療的問題首先要解決醫(yī)生的問題，如何讓醫(yī)生動(dòng)起來(lái)，如何讓醫(yī)生成為核心，推動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展。我們來(lái)分析一下醫(yī)生的需求，一個(gè)醫(yī)生從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)，歷經(jīng)住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師成為主任醫(yī)師，起碼需要十五年的時(shí)間。除了臨床診療工作以外，還要搞科研、做課題、培訓(xùn)以及被培訓(xùn)。其中經(jīng)歷的辛苦和煎熬，沒做過醫(yī)生的人是無(wú)法體會(huì)的。有多少移動(dòng)醫(yī)療公司是真正從醫(yī)生的角度去考慮問題了呢？特別是還有一些公司提出了“顛覆醫(yī)療，讓醫(yī)生失業(yè)”的口號(hào)，又怎能吸引醫(yī)生參與進(jìn)來(lái)呢？醫(yī)學(xué)是難度最大的科學(xué)。人可以探索宇宙、探索未來(lái)，但卻往往對(duì)一個(gè)小小的病毒束手無(wú)策。目前的醫(yī)學(xué)更多的是經(jīng)驗(yàn)醫(yī)學(xué)，專家之所以成為專家，就是因?yàn)樗娺^和治療過的疑難病例比較多，有了比較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)目前的醫(yī)療缺的不是技術(shù)，而是醫(yī)生，優(yōu)秀的醫(yī)生太少又太忙。移動(dòng)醫(yī)療不是技術(shù)移動(dòng)，而是如何通過技術(shù)和好的模式讓優(yōu)秀的醫(yī)生移動(dòng)起來(lái)。之前許多移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者重心放在了以下幾個(gè)方面：一、通過可穿戴設(shè)備等技術(shù)手段收集大量患者數(shù)據(jù)，希望通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析尋求解決方案；二、通過平臺(tái)打通醫(yī)患進(jìn)行輕問診進(jìn)而代理掛號(hào)；三、從公立醫(yī)院挖醫(yī)生，脫離體制，成立線下診所。這些做法實(shí)際上從邏輯上將公立醫(yī)院作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將平臺(tái)當(dāng)成醫(yī)院，從定位上就走入了誤區(qū)。移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)不可能和公立醫(yī)院搶患者、搶客戶，移動(dòng)醫(yī)療公司一定要定位于：解決醫(yī)院、醫(yī)生的需求，從技術(shù)上、服務(wù)上協(xié)助醫(yī)院、醫(yī)生提高診療水平和改善患者服務(wù)體驗(yàn)。一定要立足于服務(wù)現(xiàn)有公立醫(yī)院，以及服務(wù)患者就醫(yī)，而不是試圖去改變現(xiàn)有醫(yī)療體制。令人欣喜的是，經(jīng)歷了一輪大浪淘沙之后，更多的專業(yè)醫(yī)生站了出來(lái)。目前最熱門的醫(yī)療熱詞是“醫(yī)生集團(tuán)”。筆者認(rèn)為這才是移動(dòng)醫(yī)療的正確方向。通過醫(yī)生集團(tuán)的模式結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓醫(yī)生“移動(dòng)”起來(lái)。而醫(yī)生移動(dòng)起來(lái)也絕不是讓醫(yī)生脫離體制。目前中國(guó)的體制下，大量的優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源，無(wú)論是軟件還是硬件都集中在各級(jí)公立醫(yī)院。所謂“醫(yī)生品牌”在中國(guó)依然是一個(gè)帶有誤導(dǎo)的理論。醫(yī)生的品牌很大程度上還是基于醫(yī)院的品牌。更多的患者認(rèn)的是廟而不是人。所以真正的解決方案是如何讓少數(shù)的專家?guī)?dòng)一批中青年骨干醫(yī)生以醫(yī)生集團(tuán)為紐帶，以所在醫(yī)院為依托，真正形成一個(gè)醫(yī)療技術(shù)傳幫帶的體系，從整體上去提升整個(gè)領(lǐng)域的診療水平。讓患者并不因?yàn)榈赜虿煌鴮?dǎo)致享有醫(yī)療服務(wù)的差異。但醫(yī)生集團(tuán)也很有可能走進(jìn)“飛刀經(jīng)紀(jì)人”的誤區(qū)，很多醫(yī)生集團(tuán)僅僅是把過去的醫(yī)生個(gè)人行為組織化，對(duì)外宣稱是所謂醫(yī)生經(jīng)紀(jì)人，把重心放在包裝簽約醫(yī)生，提高簽約醫(yī)生身價(jià)。幫助醫(yī)生找到更多飛刀（億邦注：飛刀，是指醫(yī)生“走穴”，利用業(yè)余時(shí)間到非執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)動(dòng)手術(shù)）機(jī)會(huì)。對(duì)于某些領(lǐng)域來(lái)說，高水平的醫(yī)生到基層醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)，確實(shí)可以挽救一些危重患者的生命。但專家的時(shí)間和精力是有限的，僅憑點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的手術(shù)是不能真正解決問題的。這種情況下，醫(yī)生集團(tuán)的模式能夠形成更大的影響力。例如，霍勇教授（億邦注：霍勇，北大第一醫(yī)院心內(nèi)科主任）牽頭成立的“華醫(yī)心誠(chéng)”心血管醫(yī)生集團(tuán)，通過集中高水平心血管病專家，形成集團(tuán)力量，下沉到基層醫(yī)院，從整體上對(duì)基層醫(yī)院從預(yù)防、治療、手術(shù)、康復(fù)提供整體的技術(shù)指導(dǎo)和科室?guī)头觥＜冉鉀Q了單個(gè)專家時(shí)間精力有限的問題，也能從科室層面整體提高基層醫(yī)院?jiǎn)尾》N的整體水平。

《半句實(shí)話》是六六的最新作品吧，在這本書中，大家看到的更多的是六六在生活中與家人、戀人、好友相處的點(diǎn)滴；男友秀才的情書《我的太陽(yáng)》也首度曝光，中年戀情羨煞旁人；六六在網(wǎng)絡(luò)上為網(wǎng)友解答情感問題的精彩部分亦被整理成章，放在書中與讀者分享。在這些文字里，六六的樂觀、誠(chéng)懇，讓人不得不愛?？催^《半句實(shí)話》后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，六六也如我們身邊每個(gè)女子一樣，會(huì)因?yàn)閶寢屍坏艿艹源祝该院龝r(shí)被兒子“嫌棄”，也需要男友的呵護(hù)和閨密的陪伴。本書以“女兒”“閨密”“女友”“女文人”的角色向讀者展示六六“大女人”光環(huán)下的“小女人”六六。而我本人之所以喜歡這本書，還是因?yàn)槲蚁矚g六六的《花是花，糞是糞》引出的。那是因?yàn)槲矣幸粋€(gè)這其中的老父親和一個(gè)如斯的老公，這二個(gè)男人在我生命中給了我許多的關(guān)懷，讓我慶幸今生有他們！看看這本書，好像爸爸的愛從那平凡的事件中涓涓流淌著，讓我不自禁的掩書想起在家鄉(xiāng)的父親，記得那還是我與前夫離婚的首個(gè)春節(jié)吧，媽媽一直是認(rèn)為我是一個(gè)好女人，離婚是那個(gè)人的損失，一邊絮絮的安慰著我，一邊叫我放心……而平時(shí)就少言的爸爸卻是轉(zhuǎn)身回去了，后來(lái)媽媽告訴我他當(dāng)時(shí)是回樓上哭泣去了，我從來(lái)沒有見過爸爸的眼淚的，只是聽媽媽說的我都不能想象是什么樣子的，記得有一次在山上砍柴吧，一刀砍歪了砍在小腿處，深都見骨了，人疼的暈過去的，是媽媽叫人抬下來(lái)的，在醫(yī)院里面用消炎水沖洗他只是咬牙，沒有一滴淚，但在女兒的事情上面他卻哭泣了：只因女兒這次出門沒有成雙的伴！認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的老公并決定結(jié)婚也是因?yàn)樗性S多的地方像我爸爸，有著一個(gè)父親的心懷，我們沒有了自己的寶寶，但卻把我?guī)У膶殞氁曂殉龅模瘳F(xiàn)在我在外面，家里兒子的一切都是他在打理?！霸涞暮锰幨牵坏┬睦韮?yōu)勢(shì)形成，多老都不會(huì)變，倆人看對(duì)方，花還是花，糞還是糞”。這是原書里面的話，我想改一下就是，心里面有愛的好處就是，一旦心理優(yōu)勢(shì)形成，多老都不會(huì)變，倆人看對(duì)方，花還是花，糞還是糞。

由于Messenger聊天機(jī)器人的錯(cuò)誤率高達(dá)70%，F(xiàn)acebook已決定削減對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)的投資。為此，F(xiàn)acebook將放棄打造大型聊天機(jī)器人生態(tài)系統(tǒng)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，轉(zhuǎn)而訓(xùn)練Messenger機(jī)器人來(lái)處理一些特定任務(wù)。Facebook去年強(qiáng)化了其Messengerbot(聊天機(jī)器人)平臺(tái)，允許企業(yè)與Messenger應(yīng)用的龐大用戶群進(jìn)行互動(dòng)。對(duì)于那些正在尋找人工智能(AI)在現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際應(yīng)用的人們，這可能是一個(gè)啟發(fā)。一些分析人士也稱：“人工智能近期所取得的新突破，將允許企業(yè)重組其支持和銷售運(yùn)營(yíng)，甚至是改變其業(yè)務(wù)模式?！蓖ㄟ^連接到Messenger的一個(gè)聊天機(jī)器人界面，人工智能程序?qū)⒛芙庸苤坝扇祟悇趧?dòng)力來(lái)完成的工作。事實(shí)上，F(xiàn)acebookCEO馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)去年4月在發(fā)布Messengerbot平臺(tái)時(shí)，對(duì)它的期許還遠(yuǎn)不止這些。種種跡象似乎都在表明，“第四次工業(yè)革命”(白領(lǐng)自動(dòng)化)即將到來(lái)。但日前有報(bào)道稱，F(xiàn)acebook已經(jīng)削減了對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)(包括Messengerbot)的投資，因?yàn)樗腻e(cuò)誤率高達(dá)70%，即用戶70%的請(qǐng)求都無(wú)法完成。英國(guó)企業(yè)家西德·勞倫斯(SydLawrence)認(rèn)為，F(xiàn)acebook不再“強(qiáng)調(diào)人工智能”是一個(gè)明智之舉。他說：“業(yè)界對(duì)人工智能的炒作有些離譜。人們認(rèn)為它在每一個(gè)領(lǐng)域都十分強(qiáng)大，都有幫助作用。但事實(shí)上，即使擁有這樣的技術(shù)，那也不是人工智能。遠(yuǎn)離人工智能，才是真正的幫助。”勞倫斯還稱：“對(duì)于基于人工智能的對(duì)話，甚至是‘聊天機(jī)器人’本身，都是一個(gè)極其可怕的錯(cuò)誤。我真的希望人們能把人工智能機(jī)器人放到一邊，沒人想和一個(gè)聊天機(jī)器人對(duì)話?！被贔acebookMessengerbot框架的第三方聊天機(jī)器人的表現(xiàn)同樣如此，因?yàn)槟苷嬲x懂人類用戶請(qǐng)求的技術(shù)還不夠成熟。為此，F(xiàn)acebook將放棄打造大型聊天機(jī)器人生態(tài)系統(tǒng)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，轉(zhuǎn)而訓(xùn)練Messenger機(jī)器人，讓它處理一些特定任務(wù)。這樣，用戶也不會(huì)因?yàn)樽詣?dòng)化的有限能力而感到失望。那么這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移對(duì)于Facebook在人工智能領(lǐng)域的努力意味著什么呢？將來(lái)聊天機(jī)器人還能否成為Facebook的一個(gè)有意義的工具呢？了解Facebook的人工智能戰(zhàn)略人工智能在幫助Facebook追蹤用戶和提高精準(zhǔn)廣告方面扮演著至關(guān)重要的角色。通過使用人工智能掃描用戶的狀態(tài)更新、圖片、視頻、簽到、點(diǎn)贊、連接應(yīng)用(linkedapps)和其他數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook將能夠生成用戶的數(shù)字檔案，從而提供精準(zhǔn)廣告服務(wù)。2013年，F(xiàn)acebook專門成立了“Facebook人工智能研究實(shí)驗(yàn)室”(FAIR)，致力于持續(xù)提高人工智能的能力。后來(lái)，F(xiàn)AIR推出了Messenger應(yīng)用。2014年，F(xiàn)acebook強(qiáng)制要求用戶下載獨(dú)立版Messenger應(yīng)用。此舉為Messenger成為一個(gè)“平臺(tái)”奠定基礎(chǔ)，隨后，Messenger開始支持打車、移動(dòng)支付、游戲和其他服務(wù)。此舉讓Messenger成為了“系統(tǒng)中的系統(tǒng)”(OSwithinanOS)，從而來(lái)對(duì)抗蘋果AppStore和谷歌(微博)GooglePlay應(yīng)用商店。Facebook的下一步動(dòng)作應(yīng)該是用Messenger聊天機(jī)器人來(lái)取代各項(xiàng)應(yīng)用，如果成功，將徹底顛覆當(dāng)前的移動(dòng)應(yīng)用商店模式。聊天機(jī)器人是個(gè)早產(chǎn)兒理論上講，一個(gè)業(yè)務(wù)聊天機(jī)器人能夠回答問題，做出購(gòu)買建議，處理訂單，向用戶發(fā)送物流信息更新。對(duì)于用戶而言，與這些機(jī)器人對(duì)話，要比在移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)“滾屏”和“點(diǎn)擊”更加自然。同時(shí)，企業(yè)所需的人類客服數(shù)量也將減少，從而降低成本。自Facebook開放Messengerbot以來(lái)，銀行和航空公司等企業(yè)積極開發(fā)虛擬軟件助手與用戶互動(dòng)。截至去年9月，開發(fā)者已開發(fā)出了3萬(wàn)個(gè)聊天機(jī)器人。但與谷歌在過去幾年所遭遇的“低質(zhì)量應(yīng)用”問題一樣，F(xiàn)acebook的這一生態(tài)系統(tǒng)也迅速遭遇同樣的問題，充斥著低質(zhì)量的聊天機(jī)器人。“粗制濫造”的機(jī)器人可能惹惱用戶，損害公司形象。為此，F(xiàn)acebook認(rèn)為，與繼續(xù)擴(kuò)展整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)相比，縮減Messenger機(jī)器人規(guī)模更可行。Facebook早應(yīng)看到今天基于人工智能的聊天機(jī)器人是有局限性的，這一點(diǎn)早在Facebook去年推出聊天機(jī)器人API(應(yīng)用編程接口)時(shí)就已經(jīng)很明了。例如，微軟去年3月在Twitter上發(fā)布了聊天機(jī)器人Tay。當(dāng)天，Tay就開始發(fā)表有關(guān)種族和性別歧視的評(píng)論，迫使微軟讓Tay下線，并公開道歉。在推出聊天機(jī)器人之前，F(xiàn)acebook的人工智能技術(shù)也并未給人們留下深刻印象。其新聞推動(dòng)(NewsFeed)服務(wù)根本無(wú)法識(shí)別虛假新聞，其基于Messenger的虛擬助手“M”也并未像GoogleNow或Siri那樣吸引太多的關(guān)注。愛迪生投資(EdisonInvestment)分析師理查德·溫瑟(RichardWindsor)稱：“當(dāng)Facebook試圖‘自動(dòng)化’其系統(tǒng)時(shí)，一切就開始向錯(cuò)誤靠攏。”溫瑟還稱：“Facebook雖然招募了許多人工智能人才，但已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有致力于人工智能研究了，因此很難挑戰(zhàn)谷歌等領(lǐng)頭羊。”下一步將何去何從？雖然出師不利，但短期內(nèi)Facebook可能還不會(huì)停止投資聊天機(jī)器人。在下個(gè)月的F8開發(fā)者大會(huì)上，預(yù)計(jì)Facebook會(huì)公布新的人工智能計(jì)劃。這其中可能會(huì)包括提高其Messenger機(jī)器人的質(zhì)量，而不是數(shù)量。此外，F(xiàn)acebook還可能將聊天機(jī)器人引入到Messenger其他更多功能中，如支付和游戲等，以提升Messenger作為一項(xiàng)獨(dú)立平臺(tái)的吸引力。

3月3日消息，近日，韓國(guó)樂天集團(tuán)因支持韓國(guó)部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)而遭到中國(guó)廣大群眾的抵制，該集團(tuán)也因此被推到了輿論的風(fēng)口浪尖。畢竟，被中國(guó)官媒帶頭抵制的外國(guó)企業(yè)可并不多見。厲害了word樂天！與樂天集團(tuán)息息相關(guān)的國(guó)內(nèi)企業(yè)，就要數(shù)那些跨境電商們了。相對(duì)于群眾的抵制，我們熟悉的跨境電商們都有哪些聲音和行動(dòng)呢？天貓國(guó)際：關(guān)閉LOTTE網(wǎng)購(gòu)官方海外旗艦店，干凈利落脆關(guān)于樂天網(wǎng)購(gòu)官方海外旗艦店關(guān)閉的原因，有不少種說法。一位業(yè)內(nèi)人士曾指出，這兩年，大批海外零售商趁著跨境電商之風(fēng)涌入中國(guó)，紛紛來(lái)天貓開旗艦店，狹路相逢必然會(huì)有優(yōu)勝劣汰?！皹诽祀m行動(dòng)得早，但并沒有太深的投入，也沒建立起自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。其所售的韓國(guó)品牌，很多都有單獨(dú)開天貓店，且表現(xiàn)不錯(cuò)，再加上韓流影響力正逐漸變小，樂天的處境也就尷尬了?！钡灿胁簧倬W(wǎng)友認(rèn)為，該旗艦店關(guān)閉多少受到了“薩德”的影響。據(jù)悉，2016年11月，樂天集團(tuán)就已經(jīng)與韓國(guó)國(guó)防部談妥換地事宜，之后的1月12日，其天貓國(guó)際旗艦店就停止了營(yíng)業(yè)。不論天貓國(guó)際旗艦店關(guān)閉的原因是什么，韓國(guó)樂天的官方渠道已經(jīng)從天貓國(guó)際上消失了，干凈利落脆。對(duì)你的離開表達(dá)真誠(chéng)的感謝?。?！京東全球購(gòu)：尷尬過后，韓國(guó)樂天旗艦店憑空消失？！據(jù)悉，京東集團(tuán)與韓國(guó)樂天網(wǎng)購(gòu)在2015年9月簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東成為此后5年內(nèi)樂天網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)唯一的戰(zhàn)略合作伙伴。這才過了一年多，樂天就捅了這么大簍子，京東，你尷尬嗎？3月1日，有媒體報(bào)道稱，京東全球購(gòu)的韓國(guó)樂天旗艦店仍在正常營(yíng)業(yè)，這一下引起了廣大網(wǎng)友的不滿和抵制。京東（順便還有已經(jīng)趕走了樂天的天貓）遭到網(wǎng)友喊話而在今天（3月2日），京東全球購(gòu)的韓國(guó)樂天旗艦店就憑空消失了，不得不說，京東的反應(yīng)不算太慢。在京東搜索樂天旗艦店和其他店鋪的對(duì)比（圖源：科評(píng)君）京東目前并沒有針對(duì)樂天旗艦店消失一事給出官方說法。聚美優(yōu)品：陳歐怒懟樂天，301下架相關(guān)產(chǎn)品聚美優(yōu)品對(duì)樂天這次“搞事情”的反應(yīng)很快，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO陳歐在2月28日發(fā)布微博稱：“忘了說了，這次301樂天的產(chǎn)品我們都下架了，以后也打死不賣，爺不樂意，辣雞[微笑]”陳歐這個(gè)[微笑]用得堪稱精髓在聚美搜索“樂天”、“韓國(guó)樂天”、“LOTTE”等關(guān)鍵詞時(shí)，果然搜不到韓國(guó)樂天的相關(guān)產(chǎn)品了。據(jù)悉，最近正值聚美優(yōu)品的“301周年慶大促”，陳歐此番回應(yīng)得到了不少聚美用戶的歡迎和支持，但也有網(wǎng)友認(rèn)為陳歐此舉是在“蹭熱點(diǎn)”、“炒作”。喂喂，別人罵樂天為什么你們就不說是“蹭熱點(diǎn)”了?。?！小紅唇：紅唇雖小，態(tài)度堅(jiān)決！主打年輕女性人群的社區(qū)電商小紅唇也行動(dòng)起來(lái)了。3月1日，小紅唇App發(fā)布微博表示，小紅唇已經(jīng)下架了樂天的所有商品，并將為用戶推薦優(yōu)質(zhì)的國(guó)貨。小紅唇也在官博發(fā)聲了小紅唇用戶紛紛在該條微博下評(píng)論：“好樣的！少女電商，我就服小紅唇！”、“良心APP，抱你回家”、“懂大是大非，愛你”。其后，小紅唇連續(xù)發(fā)布多條微博為用戶推薦國(guó)產(chǎn)商品。所以，咱別只在抵制外國(guó)貨的時(shí)候才推薦國(guó)貨好嘛除上述跨境電商平臺(tái)外，“國(guó)民小吃”衛(wèi)龍辣條宣布在樂天瑪特下架全部衛(wèi)龍產(chǎn)品；淘豆食品下架全部韓國(guó)樂天零食，并宣布今后不再與韓國(guó)樂天集團(tuán)進(jìn)行合作；部分淘寶商家、小超市也都自覺下架了樂天商品。這些自發(fā)的抵制行為是好是壞，沒有絕對(duì)的定論，抵制的結(jié)果將如何，我們還不得而知。但他們用屬于自己的方式理智地表達(dá)著愛國(guó)情感，值得我們贊賞和支持。對(duì)此，你怎么看？

3月1日消息，自去年11月宣告關(guān)閉中國(guó)全部10家門店的消息后，英國(guó)百貨巨頭馬莎（Marks&Spencer，簡(jiǎn)稱M&S）的撤退工作就開始了。近來(lái)，幾乎所有門店都進(jìn)入全場(chǎng)5折的閉店清倉(cāng)大甩賣行動(dòng)，并在“最后一次與消費(fèi)者近距離接觸”后陸續(xù)關(guān)閉。（馬莎百貨各門店陸續(xù)謝幕）據(jù)澎湃新聞報(bào)道，2月26日，瑪莎百貨上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店以及莘莊仲盛店已正式關(guān)閉，28日走進(jìn)五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店時(shí)，工作人員正在清場(chǎng)，店內(nèi)大部分商鋪已撤柜，留下一片狼藉。（馬莎百貨五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店關(guān)閉）另?yè)?jù)網(wǎng)友反饋，自2月21日開始清倉(cāng)的馬莎百貨北京世貿(mào)天階店，目前很多貨架也已處于半空狀態(tài)，櫥窗上貼著“全場(chǎng)5折”字樣，店內(nèi)公告明確指出將于3月19日關(guān)閉。至此，馬莎百貨在中國(guó)的10家店鋪全部關(guān)閉（除上述3家，另外7家分別是上海的南京西路店、寶山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、金鐘廣場(chǎng)店、月星環(huán)球港店，以及蘇州的觀前街店，青島的李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店，武漢的漢街店）。（馬莎百貨北京世貿(mào)天階店）不過，值得一提的是，關(guān)閉所有線下門店可能并不意味著馬莎百貨對(duì)中國(guó)市場(chǎng)已死心。其上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店雖已謝幕，但門前的導(dǎo)購(gòu)牌上卻明明白白寫著：歡迎前往馬莎天貓官方旗艦店繼續(xù)購(gòu)物。登陸天貓也發(fā)現(xiàn)，目前“英國(guó)馬莎官方旗艦店”一切照常。所售商品主要分為“女裝與鞋配”“女士?jī)?nèi)衣”“男裝與內(nèi)衣”這三大類。在“本周上新”中也能看到該店最近幾次上架新品的時(shí)間為2月14日、2月21日和2月28日。此外，其另一個(gè)天貓店——“英國(guó)馬莎童裝官方旗艦店”也正常地運(yùn)營(yíng)著。（天貓的馬莎官方旗艦店及馬莎童裝官方旗艦店仍正常運(yùn)營(yíng)）而在此之前，其在天貓開有馬莎官方旗艦店、馬莎童裝官方旗艦店、馬莎進(jìn)口食品官方旗艦店總共3個(gè)店鋪，并在京東開有馬莎官方旗艦店和馬莎葡萄酒官方旗艦店2個(gè)店鋪。也就是說，如今馬莎百貨的5網(wǎng)個(gè)店只剩下了2個(gè)（即天貓的馬莎官方旗艦店和馬莎童裝官方旗艦店），在京東更是徹底沒了身影。登陸馬莎中國(guó)官網(wǎng)也可以看到，其最初在首頁(yè)導(dǎo)航欄設(shè)置的幾個(gè)分別導(dǎo)向天貓店和京東店的“按鈕”只剩下2個(gè)導(dǎo)向天貓店的，而且，其明確指出以后買馬莎產(chǎn)品可以上天貓官方旗艦店。（馬莎百貨中國(guó)官網(wǎng)僅剩下天貓店的入口）如此看來(lái)，馬莎百貨在中國(guó)市場(chǎng)似乎還留了一手。但這到底是為了將來(lái)有一天絕地反擊，還是僅僅為了給中國(guó)消費(fèi)者留下一點(diǎn)余溫呢？事實(shí)上，在去年11月宣布關(guān)閉中國(guó)全部門店時(shí)，馬莎百貨官方在公告中明確提到，“集團(tuán)將繼續(xù)評(píng)估維持中國(guó)內(nèi)地線上業(yè)務(wù)的最佳方式”。顯然，這代表著馬莎百貨對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深深的眷戀。要知道，這兩年許多海外百貨類零售商都把進(jìn)駐天貓當(dāng)作進(jìn)中國(guó)的第一步，比如美國(guó)的Macy’s、Target、SaksFifthAvenue以及與馬莎一樣來(lái)自英國(guó)的HouseofFraser等，都在天貓大刷存在感，并屢屢蹦出成功案例。這種情況下，早在2011年就捷足先登開了首個(gè)天貓店的馬莎怎么可能割舍得下？只是，我們必須提醒它：如果有一天要卷土重來(lái)，請(qǐng)記得這些年在中國(guó)犯過的錯(cuò)！

借著支付寶“五?！边@陣東風(fēng)，AR技術(shù)在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進(jìn)了人們的視線。但玩AR營(yíng)銷這個(gè)事兒，已經(jīng)不算新鮮了。AR，全稱AugumentedReality，譯為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在2016年夏天，一款名為PokemonGo的手機(jī)游戲迅速躥紅，讓很多人第一次與AR產(chǎn)生了親密接觸。在這之后，AR營(yíng)銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個(gè)品牌與天貓、京東和QQ等平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，推出了不同的AR小游戲。在這同時(shí)，VR（VirtualReality，虛擬現(xiàn)實(shí)）在去年也開始搶占用戶的視野。在2016年3月份，阿里巴巴宣布成立VR實(shí)驗(yàn)室，在雙11期間還上線了虛擬購(gòu)物Buy+會(huì)場(chǎng)，試水VR技術(shù)帶來(lái)的全新購(gòu)物模式。AR和VR等技術(shù)的出現(xiàn)和火爆，無(wú)疑給品牌的互動(dòng)營(yíng)銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技，吸引用戶更多的注意力。在互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)公司莫凡CEO劉振興看來(lái)，VR/AR技術(shù)在中國(guó)還處于嬰幼兒階段，2017年才是互動(dòng)營(yíng)銷的“元年”。品牌營(yíng)銷的內(nèi)容找到了新載體從2014年開始，莫凡團(tuán)隊(duì)就籌備將VR和AR技術(shù)應(yīng)用到品牌營(yíng)銷中來(lái)。去年雙11期間，莫凡曾先后利用這兩種技術(shù)為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進(jìn)行了預(yù)熱營(yíng)銷。“當(dāng)時(shí)我們利用AR技術(shù)為勁霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戲，所有的iPhone用戶無(wú)需越獄也可以體驗(yàn)AR互動(dòng)游戲，進(jìn)行捕捉操作。每個(gè)用戶每天有3次捕捉機(jī)會(huì)，可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎(jiǎng)品?！蹦睠EO劉振興向記者說道。（圖為：勁霸AR小游戲界面）在這次活動(dòng)中，莫凡打通了O2O入口鏈路，用戶可在勁霸實(shí)體店掃描標(biāo)志物，也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來(lái)啟動(dòng)游戲。此外，莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過VR營(yíng)銷方案。據(jù)介紹，莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個(gè)店鋪中，用戶可實(shí)現(xiàn)雙目模式，看到商品360°的展現(xiàn)。在2016年雙11同期，莫凡還為方太制作了VR全景界面，供用戶體驗(yàn)。在這個(gè)VR場(chǎng)景中，用戶點(diǎn)擊錨點(diǎn)后，場(chǎng)景會(huì)跳出產(chǎn)品主圖、參數(shù)信息及產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示。用戶可以直接在手機(jī)上觀看油煙機(jī)或者櫥柜等產(chǎn)品安裝后的全景效果，以此擺脫P(yáng)C端或移動(dòng)端的版面限制。新技術(shù)可以帶來(lái)革命嗎？類似這種，通過新技術(shù)手段來(lái)表達(dá)品牌內(nèi)容的營(yíng)銷活動(dòng)，在2016年出現(xiàn)的越來(lái)越多。在劉振興看來(lái)，去年對(duì)互動(dòng)營(yíng)銷界來(lái)說是革命性的一年。平臺(tái)將內(nèi)容營(yíng)銷提到重要位置，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣遷徙到無(wú)線端，品牌也逐漸認(rèn)識(shí)到多維創(chuàng)新的重要性。互動(dòng)營(yíng)銷的新游戲，或許才剛剛開始。但用新技術(shù)手段做營(yíng)銷，究竟能帶來(lái)什么呢？“以VR為例，它可以加深品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。比如在品牌實(shí)體店沒開到的二三線城市，就可以通過VR技術(shù)來(lái)給這些消費(fèi)者展示相關(guān)的內(nèi)容，還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時(shí)，VR中的互動(dòng)玩法，比如領(lǐng)取優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)會(huì)增加趣味性，讓互動(dòng)更加立體多元化。另外VR帶來(lái)的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，也是傳統(tǒng)的平面所無(wú)法給與的。這樣會(huì)提高消費(fèi)者的店鋪停留時(shí)間、UV價(jià)值和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。”劉振興介紹道。從用戶角度來(lái)講，以前網(wǎng)購(gòu)時(shí)只能從平面購(gòu)物。但圖片和文字不能夠去還原一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感覺。目前，也有越來(lái)越多的品牌希望通過VR和AR手段為線下引流，解決線下銷量問題，激活線下銷售額。對(duì)此，劉振興表示，利用AR營(yíng)銷主要是通過攝像頭來(lái)進(jìn)行圖像識(shí)別，這可能會(huì)在很多應(yīng)用場(chǎng)景下，刺激用戶走到某個(gè)店里去掃一掃，能夠讓用戶更深層次的去感受產(chǎn)品。而VR可以在線上還原了線下店鋪，用戶可在線上觀看到整個(gè)店鋪的全貌和商品，以此來(lái)刺激消費(fèi)和購(gòu)物。據(jù)悉，目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂和相關(guān)領(lǐng)域，但在電商領(lǐng)域，以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應(yīng)用場(chǎng)景可以打通電商鏈路，對(duì)接商品系統(tǒng)，datatracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。VR/AR熱潮已退？不過目前遍地開花的VR/AR技術(shù)參差不齊，也導(dǎo)致用戶對(duì)其褒貶不一。拿VR來(lái)說，一份來(lái)自ForresterResearch的研究報(bào)告預(yù)測(cè)，VR還不適合做營(yíng)銷，原因是消費(fèi)者還沒為VR做好準(zhǔn)備。此外在今年，VR/AR熱已經(jīng)開始有退潮跡象。對(duì)此，劉振興表示，這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術(shù)和硬件還不足以支撐VR的關(guān)鍵性部分，之前的VR熱很大程度上要?dú)w結(jié)于對(duì)于概念的炒作。實(shí)際上VR體驗(yàn)的上升，需要新的技術(shù)和產(chǎn)品去推動(dòng)。VR也只有等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候才能發(fā)揮它真正的價(jià)值，它在未來(lái)可以真正的改變生活。據(jù)記者了解，除了阿里巴巴之外，騰訊、網(wǎng)易等互連網(wǎng)巨頭公司也在VR領(lǐng)域積極布局。但和國(guó)外不同的是，國(guó)內(nèi)大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺(tái)，他們希望通過開放平臺(tái)來(lái)促進(jìn)VR硬件設(shè)備和內(nèi)容的創(chuàng)新，再以此提升自己的業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景。不過正如劉振興所說，在VR硬件設(shè)備尚未成熟的情況下，大多數(shù)的VR使用場(chǎng)景都還是紙上談兵。那么在品牌的互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域，VR/AR技術(shù)還有多大的想象空間呢？“互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域會(huì)持續(xù)的引入VR/AR的最新技術(shù)，來(lái)改善傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。目前在AR方面，世界范圍內(nèi)都在大力研究的SLAM技術(shù)，可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識(shí)別，讓虛擬場(chǎng)景更加貼合現(xiàn)實(shí)。而VR的互動(dòng)營(yíng)銷，也會(huì)逐漸和其他技術(shù)結(jié)合。例如結(jié)合基于三維建模的虛擬店鋪，把VR營(yíng)銷構(gòu)造出和實(shí)體店完全不同的體驗(yàn)，比如打造宇宙場(chǎng)景、空中場(chǎng)景、海灘場(chǎng)景下的虛擬購(gòu)物體驗(yàn)。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗(yàn)有待于發(fā)掘?！眲⒄衽d向記者說道。

2月24日消息，順豐借殼鼎泰新材上市A股終于完成形式上最后一步。歷經(jīng)2月23日在深交所借殼上市烏龍后，2月23日晚間來(lái)自鼎泰新材公告顯示，自2月24日起，公司證券簡(jiǎn)稱由“鼎泰新材”變更為“順豐控股”，同時(shí)公司證券代碼不變。順豐借殼上市完成最后一步鼎泰新材變更為順豐控股昨日上午，順豐速運(yùn)被曝將于2月23日正式在深圳證券交易所借殼上市。順豐屬于借殼上市，借殼方鼎泰新材于1月18日發(fā)布公告稱，公司擬將證券簡(jiǎn)稱由“鼎泰新材”變更為“順豐控股”，證券代碼不變。受此消息影響，截止到昨日上午11點(diǎn)半，鼎泰新材（順豐借殼）漲幅達(dá)7.21%，報(bào)48.92元/股。2011年，順豐掌門人王衛(wèi)在談及上市時(shí)態(tài)度明確。在王衛(wèi)看來(lái)，一旦上市，就要信息披露，這樣將不利于制定戰(zhàn)略計(jì)劃，作為一家正在快速成長(zhǎng)的企業(yè)，更加有需要保護(hù)好自己的商業(yè)秘密?！吧鲜械暮锰師o(wú)非是圈錢，獲得發(fā)展企業(yè)所需的資金。順豐也缺錢，但是順豐不能為了錢而上市。上市后，企業(yè)就變成一個(gè)賺錢的機(jī)器，每天股價(jià)的變動(dòng)都牽動(dòng)著企業(yè)的神經(jīng)，對(duì)企業(yè)管理層的管理是不利的?！蓖跣l(wèi)的這段話也成為如今人們調(diào)侃他“打臉上市”的實(shí)證。去年一整年，民營(yíng)快遞離不開的一個(gè)關(guān)鍵詞是“上市”?？爝f行業(yè)瘋狂發(fā)展與巨大競(jìng)爭(zhēng)，讓順豐速運(yùn)切實(shí)感受到了生存壓力。今年1月下旬，公司完成了重組交易，交易完成后，深圳明德控股發(fā)展有限公司持有上市公司64%的股權(quán)，而根據(jù)鼎泰新材此前的公告，明德控股的實(shí)際控制人即為王衛(wèi)，王衛(wèi)持有明德控股99.9%的股權(quán)。目前鼎泰新材的市值已經(jīng)超過2000億元，由此測(cè)算，王衛(wèi)的身價(jià)已經(jīng)超過1200億元。2月22日，鼎泰新材發(fā)布了順豐借殼后的首份業(yè)績(jī)快報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，2016年公司利潤(rùn)超40億元。順豐借殼上市完成最后一步鼎泰新材變更為順豐控股2016年福布斯中國(guó)物流行業(yè)富豪榜上，王衛(wèi)以1239.5億元排在物流行業(yè)第一名，而在2016福布斯中國(guó)400富豪榜上王衛(wèi)名列第四名，排在王健林、馬云、馬化騰之后。

起碼在褶皺沒有成為時(shí)尚之前，人們對(duì)皺巴巴的衣服要比現(xiàn)在更嚴(yán)肅。把衣服熨燙平整是不論國(guó)界對(duì)體面二字的共同認(rèn)知之一，就現(xiàn)在來(lái)說，不管你穿的是正裝還便服，熨貼的面料是個(gè)講究禮貌的標(biāo)志，不管連衣服可能都不太會(huì)疊的你，能不能hold住熨斗，不用擔(dān)心，今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)一下。首先，你先要有一個(gè)熨斗，目前市場(chǎng)上常見的熨衣工具主要是手持熨斗和掛燙機(jī)，此外，還有一種迷你熨斗可以放在旅行箱里隨身攜帶，出差也不用害怕通勤服有褶了。手持熨斗和掛燙機(jī)各有千秋，各自都有一批擁躉，所以選哪個(gè)關(guān)鍵還是看自己是否用得順手，相對(duì)來(lái)說，熨斗更易收納，也更適合熨燙質(zhì)地較厚重的衣物，對(duì)于正裝來(lái)說，熨斗可以很容易地熨出挺括的邊線，除此之外，它也有一些妙用，譬如去水漬、書籍上的油漬等等，缺點(diǎn)也顯而易見，長(zhǎng)時(shí)間使用底盤發(fā)熱的熨斗熨燙衣物會(huì)損壞衣服纖維，使用過程略顯繁瑣等，熨斗分為普通型、調(diào)溫型和蒸汽噴霧型，如今一般都會(huì)選擇最后這種，選購(gòu)時(shí)注意下面幾點(diǎn)即可。1、功率，對(duì)于蒸汽噴霧型的電熨斗，最好選擇功率在750W以上的，因?yàn)榈凸β实碾婌俣窌?huì)導(dǎo)致噴霧不夠充足。2、調(diào)溫調(diào)霧，分檔越多的電熨斗越能幫你精確控制更多衣物。3、底板，盡量選擇陶瓷質(zhì)地為底板的電熨斗，它更光滑可以避免弄傷衣服。4、安全性，盡量選擇可以自動(dòng)熄火的電熨斗。使用熨斗并沒有看上去那么容易，想像老裁縫一樣把衣服熨得有板有眼沒有一星半點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法做到的，特別是針對(duì)例如羊毛、真絲、天鵝絨這些特殊面料，果庫(kù)君總結(jié)了一些方法，也許可以幫你快速進(jìn)階。熨衣板：可以在熨衣板上面鋪一張鋁箔，其導(dǎo)熱功效相當(dāng)于同時(shí)熨燙了衣服的上下面。精細(xì)織物；盡量從衣服內(nèi)部熨平褶皺，熨燙外面會(huì)讓一些深色部位出現(xiàn)不想要的光澤。燈芯絨：不要讓熨斗直接接觸燈芯絨或者天鵝絨的表面，利用蒸汽蒸它們是最好的辦法。利用熨斗的蒸汽功能，離開衣物內(nèi)表面大概1-2cm操作。毛衣：如果直接用熨斗去燙會(huì)破壞組織的彈性，這時(shí)候，最好用蒸汽熨斗噴水在皺褶處。如果皺得不是很厲害，也可以掛起來(lái)直接噴水在皺褶處，待其干后就會(huì)自然順平。百褶裙：熨燙百褶裙非常麻煩，應(yīng)在熨燙時(shí)將裙子穿在熨臺(tái)上，讓裙子前后不會(huì)重疊，如此裙子就不會(huì)燙到另一邊。西裝：穿用一個(gè)時(shí)期后，常會(huì)在肘部、膝蓋、臀部等地方呈現(xiàn)發(fā)光現(xiàn)象。要用一盆溫水加入少量洗滌劑，用毛巾蘸濕揩拭發(fā)光部位，再墊上一層布，用熨斗熨燙一下，發(fā)光現(xiàn)象會(huì)自然消失。掛燙機(jī)如今成了更多家庭的選擇，和傳統(tǒng)熨斗相比，它避免了使用平板壓燙造成的面料傷害，使用起來(lái)也更容易上手，水箱容量大，能滿足長(zhǎng)時(shí)間熨燙，但其問題在于新手很難為正裝燙出挺括的中線，比較適合較薄的衣物。掛燙機(jī)的好壞主要由熨頭和制造蒸汽的發(fā)熱鍋決定，熨頭有塑料和金屬兩種，發(fā)熱鍋則從銅質(zhì)、合金、鋁制到不銹鋼分為不同檔次，其中以不銹鋼性價(jià)比最高。比如飛利浦Philips的GC510，具備加速烘干功能，支架也是可折疊結(jié)構(gòu)，方便收納，持續(xù)熨燙時(shí)間可達(dá)30分鐘。貝爾萊德SALAV是性價(jià)比價(jià)高的選擇，這一款掛燙機(jī)，使用了當(dāng)下流行的雙桿設(shè)計(jì)，使支架更穩(wěn)固，操作更加簡(jiǎn)單，如果常常需要熨燙絲綢、纖維、棉麻等等材質(zhì)的衣服它非常合適。說到最后，也許你還是覺得沒必要在家里擺一個(gè)熨斗，或者覺得這件事自己干太費(fèi)時(shí)間，這里果庫(kù)君再介紹幾個(gè)沒有熨燙設(shè)備也能穿上平整衣服的方法。1、如果你有一個(gè)空間局促的封閉浴室，也許可以試試在關(guān)緊門窗后洗澡時(shí)把起皺的衣服掛在不至于受潮的地方，盡情洗個(gè)熱水澡，15-20分鐘后你會(huì)發(fā)現(xiàn)衣服已經(jīng)變得平整如初了。2、用吹風(fēng)機(jī)代替熨斗的方法比較常見，把衣服掛起來(lái)，用套上集風(fēng)嘴的吹風(fēng)機(jī)在距離衣物2.5-5cm的位置吹風(fēng)。但這么做要避免長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)，以免吹風(fēng)機(jī)過熱罷工。3、女孩們?nèi)绻兄卑鍫C發(fā)夾，它也可以用到衣服熨燙中。4、把衣服平鋪于平面，用微濕的毛巾覆蓋在上面，用手隔毛巾?yè)崞揭挛?，有點(diǎn)耐心，就會(huì)收到不錯(cuò)效果。5、把有褶皺的衣服掛在陽(yáng)臺(tái)上，用裝有清水的噴壺將衣服全面噴透，如果這時(shí)候能曬到陽(yáng)光，等待一小時(shí)衣服就平整了。

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還記得在亞馬遜上紅翻天的馬應(yīng)龍痔瘡膏嗎？通過跨境電商渠道，國(guó)產(chǎn)老字號(hào)藥企在海外獲得了意外的寵愛。而一些藥企已經(jīng)準(zhǔn)備好要在跨境出口渠道大干一場(chǎng)，比如另一家老字號(hào)同仁堂。其實(shí)同仁堂的產(chǎn)品早已經(jīng)通過一般貿(mào)易渠道走向海外，目前其在21個(gè)國(guó)家和地區(qū)有門店，產(chǎn)品行銷40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。但通過跨境電商的方式出口，同仁堂是從2016年底才正式開始的。據(jù)悉，2015年，北京同仁堂集團(tuán)創(chuàng)辦同仁堂國(guó)際，并很快上線了負(fù)責(zé)“引進(jìn)來(lái)”的跨境電商健康平臺(tái)“天然淘”。2016年12月16日，同仁堂國(guó)際上線負(fù)責(zé)“走出去”的跨境電商平臺(tái)“同仁堂國(guó)際”，稱要將中藥及植物健康產(chǎn)品與服務(wù)提供給全球消費(fèi)者。(同仁堂國(guó)際平臺(tái)，負(fù)責(zé)“走出去”)“同仁堂想通過自營(yíng)平臺(tái)，成為中醫(yī)藥文化傳播的窗口?！蓖侍脟?guó)際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣告訴小編。自建平臺(tái)把中醫(yī)診療也送出海？據(jù)悉，同仁堂跨境出口電商平臺(tái)主要面向個(gè)人用戶，覆蓋美國(guó)、加拿大、英國(guó)、愛爾蘭、新西蘭、澳大利亞以及新加坡七個(gè)國(guó)家。目前，同仁堂出口電商平臺(tái)為自營(yíng)模式，除了銷售同仁堂自有品牌，也銷售國(guó)內(nèi)其他中醫(yī)藥企業(yè)如揚(yáng)子江制藥、羚銳、泰安堂等品牌的產(chǎn)品，首批上線的產(chǎn)品主要為植物藥、民族藥產(chǎn)品，既有保食品，也有OTC藥品。值得注意的是，在出口產(chǎn)品的定價(jià)上，同仁堂采取以低于海外中醫(yī)藥銷售平臺(tái)20%-30%左右的價(jià)格來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。利用同仁堂的直采及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，從源頭直接供貨給全球用戶，減掉中間環(huán)節(jié)，從而降低成本。據(jù)同仁堂國(guó)際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前海外需求量大的產(chǎn)品主要集中在感冒咳嗽、腸胃健康類和營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)等品類的產(chǎn)品。之所以選擇自建電商平臺(tái)，而非入駐第三方出口平臺(tái)如亞馬遜、eBay，同仁堂國(guó)際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱是為了提高公信力，同時(shí)更方便延展中醫(yī)特色服務(wù)?！白越ㄆ脚_(tái)有更好的品牌公信力，不僅僅是藥品銷售，而且可以成為中醫(yī)藥文化傳播的窗口。未來(lái)在自有平臺(tái)，我們將延展更多的中醫(yī)特色服務(wù)，這是第三方平臺(tái)所不能夠?qū)崿F(xiàn)的。”同仁堂國(guó)際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。中醫(yī)診療服務(wù)，如何通過跨境電商傳到海外？中醫(yī)最重要的望聞問切，如何通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)？對(duì)此，同仁堂國(guó)際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，同仁堂國(guó)際正在開發(fā)基于中醫(yī)理念的健康管理軟件，提供不用語(yǔ)言版本，通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)各國(guó)用戶。但該產(chǎn)品不支持醫(yī)生診療，而主要是幫助用戶實(shí)現(xiàn)慢性病預(yù)防和健康調(diào)理。藥品跨境出口，有哪些資質(zhì)要求？在國(guó)內(nèi)，醫(yī)藥電商平臺(tái)的搭建都需要多重資質(zhì)要求，例如最基本的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)許可證》《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證》，雖然不久前國(guó)務(wù)院宣布取消了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證》B證和C證的審核，但從業(yè)者仍然需要提交各類資質(zhì)材料進(jìn)行備案。那么，出口藥品交易平臺(tái)在資質(zhì)審核上有哪些門檻？據(jù)同仁堂國(guó)際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前同仁堂出口電商平臺(tái)主要銷售膳食補(bǔ)充劑和植物提取的藥劑類產(chǎn)品，這些產(chǎn)品均已滿足首批出口國(guó)家的準(zhǔn)入條件，在澳洲銷售的同仁堂系列的藥品，也已在澳洲進(jìn)行備案注冊(cè)。在物流方面，同仁堂采取直郵和海外供應(yīng)鏈結(jié)合的模式。同仁堂在海外設(shè)有100多家門店，在海外國(guó)家設(shè)有倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，能夠支持海外發(fā)貨，提高配送效率。如澳洲的消費(fèi)者在平臺(tái)訂購(gòu)某款產(chǎn)品，同仁堂澳洲倉(cāng)庫(kù)有存貨，就可直接從澳洲發(fā)貨。據(jù)介紹，北京同仁堂集團(tuán)于1993年走出國(guó)門，在香港開辦了第一家海外藥店；2016年9月成功登陸北美，在美國(guó)開設(shè)了4家門店和一家文化展示中心；去年底在中國(guó)大陸以外26個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有130家包括零售終端、中醫(yī)診所和養(yǎng)生中心在內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)。最大的難題：獲客成本高小編了解到，醫(yī)藥保健品出口企業(yè)大多是以一般貿(mào)易的形式出口，通過跨境出口的產(chǎn)品能一炮而紅，且大受外國(guó)人歡迎的，“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”算是一個(gè)。在2016年，一系列馬應(yīng)龍痔瘡膏在亞馬遜的用戶評(píng)論風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，外國(guó)網(wǎng)友對(duì)該產(chǎn)品的花式贊美讓國(guó)內(nèi)用戶大開眼界，甚至將其與老干媽、六神并稱為“神秘的東方力量”。小編注意到，在美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站上，馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏評(píng)分達(dá)到4.3分（滿分5分），同時(shí)還收獲了1027個(gè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)。不過，一位馬應(yīng)龍內(nèi)部人士向小編介紹，目前亞馬遜等平臺(tái)上的馬應(yīng)龍產(chǎn)品大多是經(jīng)銷商在運(yùn)營(yíng)和銷售，馬應(yīng)龍集團(tuán)并未直接涉足經(jīng)營(yíng)。相比之下，同仁堂對(duì)出口電商的積極性明顯更高。通過自建平臺(tái)的方式，無(wú)論在資金和精力的投入上，都比第三方平臺(tái)要大很多。當(dāng)然，難度也要大很多。同仁堂國(guó)際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，同仁堂走出去平臺(tái)目前最主要的困難是高額的流量獲取成本。比起服裝和家居用品，中醫(yī)藥產(chǎn)品是客單價(jià)低的品類，但同仁堂不希望采用高毛利低銷量的策略，而是以優(yōu)惠價(jià)格服務(wù)更多海外用戶，推廣中藥產(chǎn)品和中醫(yī)文化。而目前購(gòu)買流量，獲得新用戶的成本是非常高的。區(qū)別于產(chǎn)品爆款的營(yíng)銷方式，同仁堂則選擇深耕做品牌，“我們更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)與對(duì)癥，遵從市場(chǎng)的選擇，用戶的需求，‘寧愿架上藥生塵，但愿天下無(wú)人病’”。同仁堂國(guó)際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。同仁堂國(guó)際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，2017年同仁堂走出去平臺(tái)的目標(biāo)是美國(guó)、加拿大、澳大利亞以及英國(guó)等英語(yǔ)國(guó)家市場(chǎng)，獲得穩(wěn)定的客群，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

支付寶近日宣布，2月20日開始，支付寶的付款碼將專碼專用，只用于線下付款，不再具備轉(zhuǎn)賬收款功能，所有收款功能將統(tǒng)一入口到“我要收款”頁(yè)面。支付寶表示，此舉是因?yàn)橹爸Ц秾毷醉?yè)的付款碼，既能向商戶付款，也能向別人收錢。但支付寶發(fā)現(xiàn)，有不法分子開始利用此便利來(lái)騙錢。所以，從2月20號(hào)起，付款碼將專碼專用，只用于線下付款。對(duì)于普通用戶來(lái)說，付款碼功能在未來(lái)不能用來(lái)掃碼轉(zhuǎn)賬，但用戶在線下(例如便利店、商超)使用不受影響，從而杜絕了通過該方法詐騙的可能。支付寶的付款碼是一個(gè)動(dòng)態(tài)二維碼，相當(dāng)于將你的銀行卡+密碼放在了這個(gè)二維碼中。目前，付款碼有兩個(gè)功能：一個(gè)是對(duì)支付寶簽約商戶提供的掃碼付款功能，必須要有專業(yè)的掃碼槍或攝像頭等設(shè)備才能完成;另一個(gè)是對(duì)所有人開放的掃碼收錢功能，就算彼此不是支付寶好友也可以通過掃描付款碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，且不需要專業(yè)設(shè)備，只要用支付寶首頁(yè)的掃一掃就能操作。既能向商戶付款，也能向別人收錢。這一便捷功能被騙子盯上，使用花言巧語(yǔ)騙來(lái)你的付款碼或條形碼數(shù)字，并利用小額免密支付，就能將你賬戶中的錢劃走。掃碼轉(zhuǎn)賬不需要交易雙方成為社交好友，受到不少用戶歡迎。目前，在面對(duì)面掃描他人的支付寶付款碼時(shí)，仍可以正常向?qū)Ψ桨l(fā)起轉(zhuǎn)賬。但付款碼頁(yè)面已提示：“2月20日起，轉(zhuǎn)賬功能請(qǐng)用“我要收款”。「支付寶付款碼收錢提現(xiàn)免費(fèi)了!」支付寶app提醒，從2月16日開始，“用支付寶收款碼”收錢提現(xiàn)免費(fèi)!支付寶的付款碼將專碼專用，這對(duì)于全國(guó)數(shù)千萬(wàn)小商家來(lái)說，迎來(lái)了重大福利。路邊的早餐店、菜市場(chǎng)、水果店甚至路邊攤可以申請(qǐng)“支付寶收錢碼”貼紙，接受消費(fèi)者的轉(zhuǎn)賬，這些錢提現(xiàn)到銀行卡時(shí)全部免費(fèi)，還能清晰的看到每一筆流水，日賬單、月賬單，簡(jiǎn)直是“收錢神器”。不少商家喜歡通過支付寶轉(zhuǎn)賬收款，不過存在不少麻煩：提現(xiàn)超過2萬(wàn)要收手續(xù)費(fèi)，且個(gè)人生活賬單與店鋪賬單混在一起，難以對(duì)賬。而有了店鋪專用的收錢碼后，等于每個(gè)商家的支付寶賬號(hào)有了兩個(gè)賬單，一個(gè)生活賬單，一個(gè)店鋪賬單。比如，以一個(gè)日流水1萬(wàn)元的小商家為例，每年可省下3600多元提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，而且進(jìn)入到“收錢碼”頁(yè)面還能隨時(shí)看到每一筆流水、日賬單和月賬單，相當(dāng)于找了一個(gè)免費(fèi)“小會(huì)計(jì)”。全國(guó)工商總局的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年底，包括中小企業(yè)、個(gè)體戶等等在內(nèi)的全國(guó)實(shí)有各類市場(chǎng)主體達(dá)到8705.4萬(wàn)戶。對(duì)這些數(shù)以千萬(wàn)級(jí)的小商家來(lái)說，這個(gè)收款功能是一種極大的便利?！钢Ц秾毢?jiǎn)直成移動(dòng)POS機(jī)了!」所謂的POS機(jī)其實(shí)就是，支付寶給商家包括個(gè)人免費(fèi)開放的收款功能。對(duì)于銀行行業(yè)來(lái)說，支付寶此舉來(lái)得實(shí)在過于猛烈，隨著該功能的普及，POS機(jī)的位置便岌岌可危了，這一部分的資金也將直接流向支付寶。

2月16日，網(wǎng)易公司對(duì)外公布2016年Q4及2016全年財(cái)報(bào)，季度和年度凈收入、凈利潤(rùn)雙雙再創(chuàng)新高，電商業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)也成為外界矚目焦點(diǎn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2016年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入同比增長(zhǎng)達(dá)到117.5%，對(duì)網(wǎng)易全年業(yè)績(jī)占比也從2015年的16.22%上升至21.07%，依托出色的品質(zhì)口碑和體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)在2016年領(lǐng)跑行業(yè)，并成為推動(dòng)網(wǎng)易公司整體業(yè)績(jī)大幅提升的引擎，網(wǎng)易公司CEO丁磊表示，網(wǎng)易考拉海購(gòu)在2017年增速還將明顯高于2016年，并為網(wǎng)易公司的整體發(fā)展提供更強(qiáng)勁動(dòng)力。電商業(yè)務(wù)占比同比激增據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2016年第四季度網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.75億元人民幣（3.56億美元），同比增長(zhǎng)38.2%；而2016年全年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為80.46億元人民幣（11.59億美元），同比增長(zhǎng)117.5%。2016年Q4季度郵箱、電商及相關(guān)業(yè)務(wù)在網(wǎng)易公司中的整體占比達(dá)到20.5%，尤其是網(wǎng)易考拉海購(gòu)在“雙11”、“黑五”和“雙12”期間的出色表現(xiàn)，加速提升了關(guān)鍵業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)占比規(guī)模。而從2016年全年同期來(lái)看，電商及相關(guān)業(yè)務(wù)的整體占比同比大幅上升至21.07%，2016年同比增速也遠(yuǎn)高于游戲業(yè)務(wù)和廣告服務(wù)的增幅。梳理歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，自2015年網(wǎng)易考拉海購(gòu)上線后，網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的整體收入就已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展軌道，而在2016年，依托快速躍居跨境電商行業(yè)跨境進(jìn)口第一的網(wǎng)易考拉海購(gòu)、國(guó)內(nèi)首家ODM模式電商嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)爆發(fā)，網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的收入和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)更高增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào)，2016年第四季度郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利率為23.4%，而去年同期為6.0%。毛利率變化主要由于網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，而全年郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利的同比增長(zhǎng)主要得益于網(wǎng)易考拉海購(gòu)等電商業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)。網(wǎng)易考拉體驗(yàn)制勝后發(fā)制人作為網(wǎng)易公司切入國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略部署，網(wǎng)易考拉海購(gòu)自成立之初起就確立了變革電商消費(fèi)者痛點(diǎn)，和促進(jìn)行業(yè)升級(jí)的使命。而網(wǎng)易考拉海購(gòu)?fù)ㄟ^品質(zhì)化的商品、購(gòu)物、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，不僅實(shí)現(xiàn)了自身成長(zhǎng)的后發(fā)制人，也成為2016網(wǎng)易公司業(yè)務(wù)收入大增的重要支撐。在2016年，網(wǎng)易考拉海購(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，先后與日本樂天市場(chǎng)、花王、eMart、莎莎、Swisse、蜜紐康、a2等數(shù)百家全球一線品牌和頂級(jí)供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)深度直采合作，并在國(guó)家政策和自身運(yùn)營(yíng)的雙重支撐下，進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)易考拉海購(gòu)“海外正品批發(fā)價(jià)”、“海外商品次日達(dá)”等用戶口碑，并在面對(duì)包括跨境稅改、雙11及“黑五”等一系類行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇中都實(shí)現(xiàn)了后發(fā)制人，彎道超車，在業(yè)務(wù)額的多個(gè)維度都躍居行業(yè)第一。行業(yè)分析也認(rèn)為，正是由網(wǎng)易公司及丁磊本人對(duì)“提供給中國(guó)用戶最好的產(chǎn)品和服務(wù)”的網(wǎng)易價(jià)值觀的堅(jiān)持，讓網(wǎng)易考拉海購(gòu)得以實(shí)現(xiàn)從高投入向高優(yōu)勢(shì)產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)人口消費(fèi)紅利的減少，未來(lái)電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將聚焦在品質(zhì)化的新戰(zhàn)場(chǎng)，而以網(wǎng)易考拉海購(gòu)為首，包括網(wǎng)易嚴(yán)選在內(nèi)的網(wǎng)易整體電商布局通過2016年的快速成長(zhǎng)，已經(jīng)在高品質(zhì)電商時(shí)代提前圈地，并在銷售份額、用戶信賴度、用戶滿意度等多個(gè)維度搶先領(lǐng)跑至行業(yè)第一。

高德地圖發(fā)布了2017年春運(yùn)大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，從春運(yùn)1月13日開始截至2月11日元宵節(jié)，廣東省深圳、東莞、中山、佛山、廣州5座城市占據(jù)人口遷出比例最高城市TOP5，可見流動(dòng)人口數(shù)量很大。安徽省4座城市躋身人口遷入比例最高城市TOP10，也是春節(jié)“返鄉(xiāng)”大省。春運(yùn)期間擁堵緩解最多的5座城市分別為貴陽(yáng)市、東莞市、廣州市、哈爾濱市、北京市，擁堵加劇最多的5座城市分別為清遠(yuǎn)、南充、唐山、衡陽(yáng)、三亞。同時(shí)高德地圖宣布，2017年高德地圖用戶春運(yùn)實(shí)際駕車導(dǎo)航次數(shù)同比2016年春運(yùn)增長(zhǎng)283%，超過9億次，實(shí)際駕車導(dǎo)航總里程達(dá)到130億公里。2017年春節(jié)出游，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)又成為最熱門的自駕旅游目的地，熱門自駕景區(qū)TOP10中位列其后是大理古城、南京夫子廟、北海銀灘、湘西州鳳凰古城景區(qū)、橫店影視城、都江堰景區(qū)、毛澤東故居、清明上河園和烏鎮(zhèn)風(fēng)景區(qū)。數(shù)據(jù)還顯示，春運(yùn)期間，人口遷出可使大城市交通有所緩解，也同樣使一些中小城市交通擁堵加劇。根據(jù)高德地圖交通大數(shù)據(jù)分析顯示，通過春運(yùn)期間白天6-22點(diǎn)交通擁堵指數(shù)與平時(shí)對(duì)比，春運(yùn)期間擁堵緩解城市TOP5分別為貴陽(yáng)市、東莞市、廣州市、哈爾濱市、北京市，深圳、上海位列北京之后；春運(yùn)期間加劇城市TOP5分別為清遠(yuǎn)市、南充市、唐山市、衡陽(yáng)市、三亞市。同時(shí)，春運(yùn)會(huì)導(dǎo)致一些火車站和機(jī)場(chǎng)周邊交通壓力上升。春節(jié)前夕，全國(guó)周邊擁堵指數(shù)最高的火車站為哈爾濱站、西安站和石家莊北站；周邊擁堵指數(shù)最高的機(jī)場(chǎng)為湛江機(jī)場(chǎng)、青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)。節(jié)后返程時(shí)，全國(guó)周邊擁堵指數(shù)最高的火車站是濟(jì)南站、哈爾濱站、西安站，周邊擁堵指數(shù)最高的機(jī)場(chǎng)為三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)、綿陽(yáng)南郊機(jī)場(chǎng)。春運(yùn)期間，正月初六為交通最擁堵的一天，全國(guó)高速擁堵指數(shù)比平時(shí)高出153%。

據(jù)知名IT人洪波朋友圈爆料，騰訊可能將推出微信公眾號(hào)的付費(fèi)閱讀功能，馬化騰亦在在洪波朋友圈評(píng)論確認(rèn)。知名IT人洪波發(fā)表文章《我為什么現(xiàn)在開始出來(lái)賣以及這個(gè)公眾號(hào)還會(huì)更新嗎？》，并分享到自己的朋友圈。馬化騰在該朋友圈評(píng)論，“應(yīng)該等微信公眾號(hào)付費(fèi)閱讀啊”，并且回復(fù)洪波測(cè)試太久的問題?！耙呀?jīng)反饋了，爭(zhēng)取加快”。這表明，騰訊已經(jīng)計(jì)劃在近期推出微信公眾號(hào)付費(fèi)閱讀功能。洪波隨后發(fā)朋友圈表示：“微信公眾號(hào)的付費(fèi)訂閱功能盡管有點(diǎn)姍姍來(lái)遲，但總算要來(lái)了?！比ツ昃蛡鬟^公眾號(hào)付費(fèi)閱讀功能2016年8月6日晚，知名博主@互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事就在朋友圈發(fā)文稱：微信公眾號(hào)將推出付費(fèi)訂閱功能。并且，一張“思變?nèi)A娛樂”的微信公眾號(hào)主頁(yè)截圖爆出，顯而易見的是底端的那個(gè)“付費(fèi)閱讀”模塊。7日晚些時(shí)候，該公眾號(hào)則顯示“該帳號(hào)已注銷”。認(rèn)證為騰訊微信安全風(fēng)控中心高級(jí)總監(jiān)的鄭立鵬發(fā)了一條微博，承認(rèn)“思變?nèi)A娛樂”是微信旗下的測(cè)試號(hào)，但其余并未透露任何消息，只說“大家別想太多”。是否會(huì)改變知識(shí)變現(xiàn)的格局？知識(shí)變現(xiàn)，從2016年就變成一個(gè)讓自媒體人興奮的熱詞，從知乎live、分答引爆付費(fèi)熱潮，到得到、喜馬拉雅的大規(guī)模變現(xiàn)，黑馬在2016年也推出針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)變現(xiàn)產(chǎn)品“黑馬學(xué)吧”。騰訊下屬研究部門曾經(jīng)對(duì)1700多名網(wǎng)民進(jìn)行的調(diào)查顯示，約55%的受訪者稱他們?cè)?jīng)為專業(yè)知識(shí)和見地花過錢，包括付費(fèi)訂閱內(nèi)容、下載文件。艾瑞的一項(xiàng)報(bào)告則稱，超50%中國(guó)網(wǎng)民曾經(jīng)或者愿意為內(nèi)容付錢，而兩年前這一比例僅為30%。目前，微信公眾號(hào)已經(jīng)成為最大的自媒體平臺(tái)，用戶通過開通流量主來(lái)進(jìn)行受益、打賞等等。如今即將推出付費(fèi)閱讀功能，是否將徹底改變這個(gè)格局？

2月14日消息，日前，亞馬遜官方表示，因倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸和客戶服務(wù)費(fèi)用不斷變化，亞馬遜將對(duì)美國(guó)站的物流費(fèi)用進(jìn)行變更調(diào)整。新運(yùn)費(fèi)將于2017年2月22日或之后生效。除了更新倉(cāng)儲(chǔ)和配送費(fèi)用外，亞馬遜物流還將進(jìn)行以下變更：1、整合配送費(fèi)用：自2017年2月22日起，訂單處理費(fèi)、取件及包裝費(fèi)以及首重和續(xù)重費(fèi)將合并為一項(xiàng)配送費(fèi)用（按件收?。?、調(diào)整第4季度的配送費(fèi)用：自2017年10月1日起，亞馬遜將會(huì)降低在10月配送的所有商品的配送費(fèi)用。10月的配送費(fèi)用將與11月和12月的配送費(fèi)用保持一致。由于配送費(fèi)用降低，若賣家再減少10月使用的倉(cāng)儲(chǔ)空間，則在10月支付的亞馬遜物流總費(fèi)用將有機(jī)會(huì)得以減少。3、調(diào)整第4季度的月度庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)：自2017年3月1日起，標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的月度庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)將從每立方英尺0.54美元提高至每立方英尺0.64美元。1月至9月期間儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品均需支付此費(fèi)用，而對(duì)于在此期間儲(chǔ)存的大件商品，費(fèi)用不做調(diào)整。自2017年10月1日起，標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品和大件商品在10月的月度庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)將會(huì)提高，以與11月和12月的月度庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)保持一致。4、更改配送要求：自2017年7月19日起，亞馬遜將賣家可在每個(gè)入庫(kù)計(jì)劃中選擇遵循亞馬遜的指南或使用庫(kù)存配置服務(wù)，能夠選擇運(yùn)往較多的目的地。若賣家使用庫(kù)存配置服務(wù)，亞馬遜將按件收取服務(wù)費(fèi)。具體費(fèi)用取決于您選擇的目的地?cái)?shù)量。5、提高媒介類商品的費(fèi)用：自2017年2月22日起，媒介類商品的配送費(fèi)用將提高至與非媒介類商品的配送費(fèi)用相同，并且媒介類商品和非媒介類商品將合并為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺寸分段。6、取消免費(fèi)配送：自2017年2月22日起，對(duì)于售價(jià)為300美元或更高的標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品，亞馬遜將取消其享受的免費(fèi)配送折扣，并根據(jù)商品尺寸分段收取相應(yīng)的費(fèi)用。亞馬遜方面表示，2月22日將停止免費(fèi)配送。屆時(shí)，其會(huì)根據(jù)商品尺寸分段收取相應(yīng)的費(fèi)用。但亞馬遜物流輕小商品的計(jì)劃運(yùn)費(fèi)、物流預(yù)處理服務(wù)費(fèi)、退貨費(fèi)用、棄置費(fèi)用以及多渠道配送費(fèi)本次不做調(diào)整，并不受影響。

《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者獲悉，韓國(guó)樂天天貓官方旗艦店已于1月12日全面停業(yè)。針對(duì)這一事件，天貓方面表示：樂天關(guān)閉天貓旗艦店是基于自身情況在全球經(jīng)營(yíng)策略上進(jìn)行的調(diào)整。據(jù)了解，此前樂天天貓旗艦店涵蓋韓國(guó)美妝個(gè)護(hù)、生活食品、母嬰用品等品類?；瘖y品以銷售雪花秀、伊思、dr.young、呂等原裝進(jìn)口產(chǎn)品為主。但值得一提的是，樂天在此之前還關(guān)閉了3家在華的樂天超市，斥巨資興建的沈陽(yáng)樂天世界也已停工。有業(yè)內(nèi)人士分析，樂天在中國(guó)市場(chǎng)遭遇的一系列事情，與其在韓欲出售薩德用地有關(guān)。但也有相關(guān)人士表示：“這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果?！痹撊耸空J(rèn)為：在韓國(guó)，樂天只用跟emart的競(jìng)爭(zhēng)，在天貓確要與幾十家大型零售商狹路相逢，必然會(huì)有優(yōu)勝劣汰。據(jù)了解，目前天貓大型零售商已有20多家。包括美國(guó)Target、美國(guó)Costco、德國(guó)麥德龍、澳大利亞Woolworths、英國(guó)Sainsbury’s、美國(guó)Macys、韓國(guó)E-MART、西班牙Dia、意大利IPER、Eurospin、日本AEON、Fresta、松本清、日本三越伊勢(shì)丹、泰國(guó)Kingpower、澳洲第一大藥房ChemistWarehouse、澳大利亞連鎖超商巨頭Metcash、新西蘭Countdown等。天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人透露：樂天里的韓國(guó)品牌也都有單獨(dú)開天貓店的或是在其他零售賣場(chǎng)店鋪銷售的，且表現(xiàn)很不錯(cuò)，如emart、愛茉莉、唯美鋪、tmon等。如果沒有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，深入的投入，零售平臺(tái)也應(yīng)該思考調(diào)整策略。

親愛的惠友們：大家好，2.14一生一世，愛在一起，全品狂歡！2月13日-2月14日全品類翻倍活動(dòng)主題：214情人節(jié)活動(dòng)時(shí)間：2月13日-2月14日活動(dòng)內(nèi)容：①100萬(wàn)玫瑰免費(fèi)領(lǐng)②美口令滿3000減214③1314元搶家電鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201701/16/2017lover.htmlwap：http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201701/26/sale7KfDmsyDUtn.html一起惠返利網(wǎng)2017年2月13日