4月底，全球四大知名快時尚品牌Zara、H&M、Uniqlo、Gap已經(jīng)悉數(shù)開通了小程序，鑒于四個品牌與阿里巴巴的關(guān)系親疏不同，以及各自的中國戰(zhàn)略和自我主張不同，四個品牌開通的小程序的個數(shù)、功能也不盡相同，但至少可以看到，沒有一個品牌愿意去承擔(dān)不開通小程序可能帶來的遺憾，因此，不難判斷，一旦小程序能讓四大品牌嘗到甜頭，對于阿里巴巴的零售基礎(chǔ)，可能是雪崩式的坍塌。實際上，除了四大快時尚品牌之外，近期本土的海瀾之家、都市麗人等垂直行業(yè)龍頭公司，都開始和騰訊聯(lián)袂，接受其投資，擁抱其程序，這既是“二選一”的結(jié)果，也是某種程度的分裂，阿里巴巴在與京東的競爭中盡占風(fēng)頭，但與騰訊的競爭中，卻不得不甘拜下風(fēng)。相對于超過10億的用戶，以及全中國人已經(jīng)基本離不開的微信，阿里巴巴沒有任何一個“武器”可以拿來與微信“交戰(zhàn)”，相反，阿里巴巴的天貓?zhí)詫氥y泰代表的零售、螞蟻金服代表的金融支付、優(yōu)酷土豆代表的視頻文娛以及增長迅猛的云，騰訊都有相應(yīng)的“武器”或者投資的“軍隊”與之一戰(zhàn)。當(dāng)微信不可能被阿里巴巴打死時，它就有機會吞噬阿里巴巴的一切，當(dāng)然，最重要的是吞噬阿里巴巴的心臟和瘋狂造血“機器”――零售業(yè)務(wù)。小程序下的四大快時尚品牌中國戰(zhàn)略在分析宏觀的勝負(fù)之前，作為在線零售行業(yè)基石的仍然是傳統(tǒng)零售品牌，而四大快時尚品牌比任何中國本土品牌都要起到示范作用，特別是目前在中國市場銷售額第一的Uniqlo。四大快時尚品牌目前在中國都有自營電商、天貓店，而其中Gap和Uniqlo曾經(jīng)都開設(shè)過京東店，但是已經(jīng)雙雙關(guān)閉。其中Uniqlo京東店2015年4月開業(yè)，當(dāng)年7月關(guān)閉，雙方合作3個月即告夭折。坊間傳聞，馬云為Uniqlo在京東開店親自去到日本拜訪迅銷老板柳井正，中間人是軟銀的孫正義。三方利益牽連，軟銀是阿里巴巴的大股東；柳井正是軟銀的董事會成員，也是孫正義的老大哥兼老友。Uniqlo京東開店的利害關(guān)系，不僅僅是天貓被分流了一個客戶，更糟糕的是天貓立的一個旗幟可能“叛變”。Uniqlo是天貓“雙11”的常年冠軍，“叛逃”京東的影響力和示范作用可能是核爆級別的。最終，阿里巴巴順利讓Uniqlo“排他”，在中國將天貓作為唯一第三方平臺。這一個小小的插曲，今天看來對于天貓和京東的競爭可能產(chǎn)生了巨大的影響，直接讓京東無力追趕天貓。從最近京東和阿里巴巴的季報來看，雙方的GMV開始倒掛，而在Uniqlo京東開店、撤店事件時，京東的服飾業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)，GMV增長比天貓快，與此同時陸遜遞卡、絲芙蘭、聯(lián)合利華等大量巨頭入駐京東，其中絲芙蘭彼時更是棄天貓擇京東。2014-2015年，是兩間公司最劍拔弩張以及競爭焦灼之時，與今天不斷的正規(guī)“聲明”互相譴責(zé)不同，彼時的阿里巴巴和京東幾乎用盡最下作和下流的手段互相對罵，宛若在陰溝里摔跤的兩個小混混。2014年“雙12”促銷，京東和天貓更是在各自客戶端首頁玩起文字游戲，用“拒絕假貨，不玩貓膩”和“真心便宜，不然是狗”諷刺對方“貓”、“狗”。在京東和阿里巴巴最新的官方說辭中，這種“貓狗”大戰(zhàn)雖然進(jìn)一步升級，但強弱對抗其實已經(jīng)降級。阿里巴巴已經(jīng)通過天貓的聲明，暗示“某電商”是“碰瓷式”競爭，而京東創(chuàng)始人劉強東和首席財務(wù)官黃宣德在過去兩季財報上都坦誠，大量服飾品牌與天貓的獨家合作對京東服飾業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)重打擊。除此之外，為推動GMV的增長，京東加大平臺業(yè)務(wù)，而曾經(jīng)讓阿里巴巴烏云遮頭的“假貨”問題如今反倒成為京東揮之不去的陰影，無論是近期的假茅臺、六六事件，還是此前的Gucci眼鏡，每一次都引發(fā)了輿論極大關(guān)注，更更更重要的是，即使這樣，京東的GMV增速還遠(yuǎn)不如天貓。2017年的“618”，京東更進(jìn)一步失去了Gap，也讓其想大力發(fā)展的服飾業(yè)務(wù)瞬間停滯，甚至倒退。作為美國品牌，長期在亞馬遜的環(huán)境下生長，深知平臺合作、競爭的厲害關(guān)系，Gap在中國是三箭齊發(fā)開展的在線業(yè)務(wù)，自營、天貓、京東。最終，去年10月，妥協(xié)于天貓更多的用戶和更大的流量，Gap從京東撤店。從此，四大快時尚與京東漸行漸遠(yuǎn)。至于Zara和H&M，都是在自營一段時間后，發(fā)現(xiàn)中國國情有別于歐美成熟市場，最終加入天貓，開設(shè)網(wǎng)店，其中H&M直到今年才剛剛加入。無論從品牌號召力、流量、GMV增速，阿里巴巴在中國市場的平臺業(yè)務(wù)目前已經(jīng)沒有對手，曾經(jīng)的直接競爭對手京東基本沒有還手能力和任何超越的可能了。至于，京東為何失去對阿里巴巴的追趕能力，并不在本文的研究范圍之內(nèi)，因此不再對此做出分析。阿里巴巴在平臺業(yè)務(wù)方面看不到任何對手，不過，中國平臺業(yè)務(wù)確有大量的玩家，除了京東、唯品會，近期關(guān)注度最高的肯定是拼多多，另外還有小紅書、美麗說蘑菇街聯(lián)合，還有不得不提但通常被忽視掉的蘇寧易購，而這些垂直領(lǐng)域的競爭對手背后，幾乎都有騰訊的影子。一個市場擁有這么多大的平臺玩家，即是擁有最大零售市場的美國也不曾出現(xiàn)，美國市場除了亞馬遜、eBay外，大的平臺玩家寥寥，更多是品牌或公司自營電商，比如walmart.com、macys.com、gap.com。很多人可能會將中國特殊的電商行情總結(jié)為，阿里巴巴形成巨大的閉環(huán)，讓消費者和商家養(yǎng)成了依賴性的習(xí)慣。但是，在美國，同樣有巨大，甚至比阿里巴巴對零售行業(yè)更具威懾力和壓迫感的亞馬遜，但是品牌和公司自營電商同樣風(fēng)生水起，并最終從去年末開始見到收獲。中國電商行業(yè)特殊的國情，我更愿意總結(jié)為服飾行業(yè)的不成規(guī)模以及人口紅利。中國年銷售100億元的服飾集團(tuán)一雙手就可以數(shù)得過來，因此在電商上的大規(guī)?；A(chǔ)投資變得完全不可能，這不但會削弱公司的盈利能力，甚至可以將一個公司拖進(jìn)泥沼。此前美邦和百麗都曾試圖進(jìn)行自營電商的嘗試，但結(jié)果都是非?？酀?，一個主營業(yè)務(wù)連年虧損、一個退市。在中國，勇敢者可能不但不能收獲掌聲，反而是躺在地上迎來避無可避的腳踩，行業(yè)對美邦和百麗的嘲諷反而一浪接一浪。這當(dāng)然是一種悲哀，當(dāng)在“二選一”的環(huán)境下毫無話語權(quán)的時候，相信，或多或少有一點這種感覺吧。劉強東在1Q的分析師電話會上也曾談到此事，認(rèn)為中國品牌在壓迫底下會更愿意探索各種新的途徑。中國的服飾品牌和公司，當(dāng)然不會甘愿接受阿里巴巴越來越高的費用，僅僅是敢怒不敢言而已，因為自己所有的努力，最后都轉(zhuǎn)化為阿里巴巴的增長和利潤，任誰都不愿意。所以，微信的出現(xiàn)，給了品牌真正的曙光。不僅僅是騰訊和馬化騰過去7年重新塑造的價值觀和個人性格，讓騰訊成為中國最偉大、最受尊敬、最值得信賴的企業(yè)，同時還有背后巨大的流量工具和甘愿、承諾做“助手”的共贏策略。在京東只能贏得兩個快時尚品牌的合作之后，微信小程序很容易就迎來四大快時品牌的全面入駐。Gap毫無疑問，開通了小程序的銷售功能，在常規(guī)的小程序外，還開通了一個精選產(chǎn)品小程序;而Zara的小程序也是采取自營，其擁抱微信的策略與品牌在中國自營在線策略碰壁后的求變一樣的敏銳。Uniqlo盡管目前還沒有開通小程序銷售，但是必然，只是時間問題。在京東撤店之后第二年，Uniqlo就在2016年“雙11”發(fā)生了吊詭的“售罄”事件，將大量的天貓客戶導(dǎo)流至線下門店，推廣起“C2C”服務(wù)。H&M在中國的在線策略相對保守，不過其開設(shè)了兩個以社交為主的小程序。一邊是阿里巴巴，一邊是騰訊，一邊是收錢營銷和傭金模式的線上百貨模式，一邊是自主經(jīng)營和借助平臺開發(fā)自主的獨立旗艦店模式，四大快時尚顯然已經(jīng)爬上墻頭，靜待銷售型小程序進(jìn)一步的規(guī)模化和微信用戶的接納。社交型電商不僅僅是拼多多和微商，實際上真正的社交型電商正需要將拼多多和微商擠壓出去，至少成為微信生態(tài)電商中的小眾。微信朋友、群、朋友圈之間的信任，相對于純電商平臺，轉(zhuǎn)化率孰高孰低并不需要太多證明。人口紅利的特殊國情不僅僅在與智能手機的爆發(fā)，同時還讓電商行業(yè)的基建成本降低，從血汗工廠走出來的工人，騎上不歸路的電單車，就成為機器人一樣的快遞員。特朗普在譴責(zé)美國郵政對亞馬遜的優(yōu)惠時可能并不知道中國快遞員的真實狀況，但人口紅利的使用都是“需要還的”，制造業(yè)南移現(xiàn)狀就是“先知”。香港經(jīng)濟日報特寫馮國綸的文章截圖4月份香港經(jīng)濟日報一篇特寫利豐主席馮國綸的文章非常有意思。有一段講馮國綸回憶利豐物流總裁彭焜耀跟內(nèi)地物流巨頭談合作的經(jīng)歷，內(nèi)地巨頭認(rèn)為利豐應(yīng)該在物流上虧一半，然后在股市上“割韭菜”。上面經(jīng)歷就是“舊經(jīng)濟”和“新經(jīng)濟”的對比，香港實業(yè)家和內(nèi)地創(chuàng)業(yè)家的對比，當(dāng)然，港股的“老千股”可能比內(nèi)地更不堪，包括一些傳統(tǒng)零售股。但總體香港零售商更具務(wù)實精神，不會追求電商規(guī)模，更看重利潤，而不像更多的內(nèi)地商人，動不動就喊出多少億的電商規(guī)模。那么微信小程序是不是那個騰訊顛覆阿里巴巴電商業(yè)務(wù)“真命天子”呢?如果是，如何去顛覆?如果不是，那應(yīng)該是其他的什么工具嗎？

總部位于浙江寧波的針織業(yè)制造龍頭企業(yè)申洲國際(2313.HK)去年凈賺人民幣37.627億元（下簡稱“元”），較2016年29.477億港大漲27.7%，集團(tuán)擬派0.75港元末期息，連同已派發(fā)的中期股息0.70港元，全年派息1.45港元同比增長20.8%，派息比率48.7%。2017年，申洲國際收入增長19.8%由150.991億元增至180.852億港元，期內(nèi)前三大客戶分別貢獻(xiàn)52.561億元、36.971億元和36.094億元。寧波公司表示，集團(tuán)在海外的產(chǎn)能擴張、國內(nèi)基地的設(shè)備更新以及全員生產(chǎn)效率的持續(xù)提升都為集團(tuán)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。其中越南工廠首年即成功盈利，因享受零稅率的優(yōu)惠政策，實現(xiàn)超過2億元純利。目前，越南產(chǎn)能占比申洲國際超過10%，而柬埔寨工廠今年將會投產(chǎn)，兩者合共將超過30%的產(chǎn)能。目前歐洲市場是集團(tuán)除本土外最大市場，去年收入突破40億達(dá)40.311億元，按年增20.1%，而中國收入則暴漲31.3%至48.446億元，顯示規(guī)?；募心芰σ约霸酱蠛愦蟮囊?guī)律。對于近期焦點的中美貿(mào)易戰(zhàn)，申洲國際在業(yè)績會上表示，集團(tuán)可以通過海外產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險，而美國市場目前12.9%的市場份額為集團(tuán)第三大單一市場，越南產(chǎn)能可以供給美國，即將投產(chǎn)的柬埔寨工廠供應(yīng)歐洲，國內(nèi)工廠則自給自足。期內(nèi)，申洲國際第一大收入類別仍為今年流行的運動業(yè)務(wù)，2017年該類別收入120.489億元，按年增加了22.334億元或22.8%，主要來自國際運動品牌在歐洲和美國市場的服裝需求增長，以及運動面料產(chǎn)品需求增強。作為集團(tuán)主要客戶之一的德國體育運動用品集團(tuán)AdidasAG(ADS.DE)過去兩年表現(xiàn)極度強勢。除德國集團(tuán)外，Nike耐克、Uniqlo優(yōu)衣庫、Puma彪馬等國際知名品牌都是申洲國際客戶，而國內(nèi)龍頭品牌ANTA安踏亦是其客戶之一。2017財年期內(nèi)，申洲國際毛利率受不利匯率、人工成本上漲即原材料成本上漲影響錄得110個基點的跌幅至32.5%，未能抵消生產(chǎn)效率提升的貢獻(xiàn)，期內(nèi)毛利實現(xiàn)56.713億元，按年增長15.5%。財報發(fā)布會，申洲國際投行摩根士丹利上調(diào)目標(biāo)價，由86港元增至92港元，大摩同時維持申洲國際“增持”評級，該行表示，申洲國際管理層對前景樂觀，來自Nike、Puma等主要客戶銷量改善，新客戶RalphLauren、NewBalance貢獻(xiàn)增加，研發(fā)和管理能力得到加強，均有助于申洲國際獲取訂單，盡管人民幣升值，預(yù)計今年收入仍有16%的增長，主要由運動業(yè)務(wù)增長刺激。大摩同時稱，伴隨產(chǎn)能轉(zhuǎn)移，預(yù)計其毛利率亦可得到改善，按年提升40個基點至31.8%。截至周二收盤，申洲國際市值超過1200億港元。

從去年的PokemonGo開始，AR（增強現(xiàn)實）技術(shù)便不斷出現(xiàn)在各行各業(yè)，但卻一直未迎來一個爆發(fā)點，還有聲音指出AR就是技術(shù)泡沫，它已經(jīng)冷了，甚至指出現(xiàn)有落地的AR功能也只是一種營銷噱頭……盡管如此，蘋果在今年6月份的全球開發(fā)者大會（WWDC）上發(fā)布了AR開發(fā)平臺ARkit，同月確認(rèn)收購一家在AR技術(shù)上積累頗多的德國技術(shù)公司；而Facebook也今年推出了其AR平臺CameraEffects，并且扎克伯格在其F8開發(fā)者大會上用一張加了AR濾鏡的照片暗示這一技術(shù)會是今年Facebook發(fā)展的重點。所以，我們搜集了來自各個領(lǐng)域的AR實際應(yīng)用，從這些案例中了解AR落地現(xiàn)狀，究竟是不是噱頭、是否為技術(shù)泡沫，我們一看便知。美妝在美妝市場，僅在近幾個月，就不斷有美妝巨頭在AR試妝應(yīng)用上下功夫，包括歐萊雅、絲芙蘭、雅詩蘭黛、資生堂等等。然而無論線上還是線下，這些品牌使用AR的套路基本一致，都是通過在AR應(yīng)用推出產(chǎn)品對應(yīng)的妝容供消費者體驗，目前這一應(yīng)用覆蓋產(chǎn)品包括口紅、睫毛膏、眼影、眼線、粉底液、腮紅、染發(fā)、眉毛等等，幾乎涵蓋所有美妝類產(chǎn)品。另據(jù)加拿大AR技術(shù)公司ModiFace方面介紹，化妝品公司用試妝技術(shù)不僅可以吸引80后、90后消費者的注意力，同樣也能拉動銷售額，當(dāng)前已經(jīng)有150多個化妝品牌和ModiFace自己開發(fā)的美妝APP合作?？梢娒缞y品牌對于AR的熱情程度。的確，試妝應(yīng)用為這些品牌的消費者帶去了一定便利。以往，消費者在實體店內(nèi)需要在挑選、試妝和卸妝之間不斷徘徊，過程繁瑣不說，就連試裝產(chǎn)品的衛(wèi)生安全問題也不能完全保證；而線上用戶則觸摸不到實物商品，僅憑圖片以及文字描述也難使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。另外，美妝品牌還可以借此手機后臺數(shù)據(jù)，分析用戶喜好同時判斷產(chǎn)品市場反響。紐約數(shù)字情報公司L2聯(lián)合創(chuàng)始人MaureenMullen還認(rèn)為，AR技術(shù)將會于未來2-3年內(nèi)在美妝行業(yè)中大范圍普及。所以，AR在美妝市場的應(yīng)用目前來看還算是順風(fēng)順?biāo)Ｐ鶕?jù)AlertTechnologies在2013年的一項研究報告，消費者在零售店里購物時，如果他們進(jìn)了試衣室，就有67％的可能性會實際購買。所以，與美妝界的試妝應(yīng)用類似，鞋服市場通過AR也衍生出了一種新物種——“虛擬試衣”。據(jù)了解，英國快時尚品牌Topshop曾推出過AR試裝應(yīng)用（TopshopVirtualRealityDressingRoom），并且在用戶轉(zhuǎn)身時還能看到背部效果；優(yōu)衣庫曾在美國舊金山聯(lián)合廣場店推出了UniqloMagicMirror（優(yōu)衣庫魔鏡）只需簡單地按動按鈕，就能變換衣服的顏色；鞋類零售商匡威也推出的AR試鞋應(yīng)用TheSampler，用戶只需將將攝像頭對準(zhǔn)腳，就可以看到自己穿匡威鞋的樣子……而奢侈品電商Yoox、鞋品牌Nike、Vans、服裝品牌C&A、艾格、電商巨頭亞馬遜、天貓、京東等都在近年來推出過AR試裝技術(shù)另外，美國服裝零售店Moosejaw為了獲取更多關(guān)注并讓更多消費者參與黑色星期五的活動，曾做了一款A(yù)R應(yīng)用MoosejawX-Ray，讓用戶可通過該應(yīng)用看到宣傳冊模特穿內(nèi)衣時的樣子。據(jù)Moosejaw表示，也是這個應(yīng)用，讓其在黑色星期五的銷量上漲了62%，同期增長37%。家居今年6月，蘋果宣稱宜家將會成為其AR領(lǐng)域的可能合作者之一；7月，美國家居建材連鎖零售商Lowe’s發(fā)布了一款融入AR技術(shù)的手機應(yīng)用Lowe’sVision，它是一款店內(nèi)導(dǎo)航應(yīng)用，可幫助顧客在店里快速找到自己要購買的商品；8月，美國家居電商Wayfair宣布將旗下AR應(yīng)用WayfairView嵌入購物應(yīng)用Wayfair內(nèi)，首次將AR體驗與購物場景進(jìn)行融合；而美國家居零售公司PotteryBarn也有自己的AR應(yīng)用，能讓用戶于購買家具前對這個家具在家中的實際擺放效果有個初步判斷……家居零售，線下店鋪面積過大，用戶找起商品時吃力，而線上由于無法感受真實商品的尺寸以及匹配度等問題，會導(dǎo)致大部分潛在用戶流失或消費體驗不佳，然而通過AR技術(shù)則可以很大程度解決這些問題。也因此，有業(yè)內(nèi)人士指出，目前家居行業(yè)是最適用AR技術(shù)的一個領(lǐng)域。娛樂&藝術(shù)除了PokemonGo，還有上線5年來一直處于AppStore上營收排名前十的游戲“部落沖突”。日前，這款游戲的開發(fā)商Supercell宣布正與Facebook合作，通過智能手機增強現(xiàn)實體驗來推廣這款經(jīng)營策略游戲。有Facebook的ARStudio加持的“部落沖突”，其玩家可以扮演建筑工人，以他的視覺感受一切。當(dāng)把攝像頭指向自己，屏幕會顯示自己穿著建筑工人的衣服，當(dāng)翻轉(zhuǎn)攝像頭的時候，他們可以把建筑工人放在現(xiàn)實世界中。另外，去年年底的支付寶AR紅包、騰訊QQAR紅包以及日本廣告公司電通推出的手機應(yīng)用iButterfly（將商家發(fā)放廣告和優(yōu)惠券的營銷活動制成蝴蝶待用戶捕捉）等，都是將營銷活動做成了帶有一定趣味的小游戲。當(dāng)然，還有我們大眾用戶最常用的拍照應(yīng)用，如美、Faceu等。在藝術(shù)方面，曾有技術(shù)團(tuán)隊推出過名為街道博物館的App，其將老照片、歷史資料和現(xiàn)實街景結(jié)合，走在倫敦街頭，打開App即可在屏幕中體驗古老與現(xiàn)實場景交織的感覺。教育據(jù)了解，專注于AR產(chǎn)品開發(fā)的團(tuán)隊Daqrl曾在2013年6月獲投1500萬美元。該團(tuán)隊聚集了藝術(shù)家、科學(xué)家以及設(shè)計師，開發(fā)了一款解剖教學(xué)AR應(yīng)用，并且可iOS以及Android用戶可同時使用。Daqrl團(tuán)隊表示，有了它，你就可以隨時隨地觀察復(fù)雜的人體結(jié)構(gòu)，以一種新的方式學(xué)習(xí)解剖學(xué)。另外，“Chemistry101”是一款教育類的AR應(yīng)用，它可以對準(zhǔn)寫有化學(xué)元素名或化學(xué)式的卡片，手機或平板界面就可以顯示出立體的分子結(jié)構(gòu)。而“口袋動物園”則是一款結(jié)合AR的早教類應(yīng)用，它可以通過卡片或馬克圖識別出各種各樣的動物幫助兒童學(xué)習(xí)。醫(yī)療日前，美國的“受傷戰(zhàn)士計劃”（TheWoundedWarriorProgram）和可穿戴設(shè)備解決方案提供商CyberTimez以及智能眼鏡制造商Vuzix合作，使用VuzixM300智能眼鏡，和CyberEyezAR軟件平臺幫助175000名視力受傷的退伍軍人恢復(fù)其視力水平。據(jù)了解，這個增強現(xiàn)實系統(tǒng)可以提供以下功能：放大物體（最大15倍）100多種語言的文本到語音對象識別超過160億個識別數(shù)千種顏色的能力通過條形碼掃描識別產(chǎn)品面部情緒檢測其他有外媒報道，蘋果公司在iOS11系統(tǒng)的地圖應(yīng)用中增加了對AR技術(shù)的支持，當(dāng)用戶使用步行導(dǎo)航功能時，將iPhone豎立于面前并調(diào)用相機功能時，3D箭頭便會出現(xiàn)在實景中。圖片來源：環(huán)球網(wǎng)根據(jù)IDC最新報道指出，AR和VR市場的收入預(yù)計將會在2021年翻倍或更多。而Facebook全球游戲合作伙伴總監(jiān)里奧·奧萊貝也曾表示：“AR只會變得更火，因為攝像頭將你的現(xiàn)實變成了幻想?！钡拇_，通過AR技術(shù)幫助許多零售商提升用戶參與度、消費體驗，并且也能在娛樂、教育、醫(yī)療等方面做出一定貢獻(xiàn)，加之業(yè)內(nèi)技術(shù)大佬的踴躍參與，或許AR技術(shù)還不完善，但它看起來并不像技術(shù)泡沫。

3月28日消息，據(jù)媒體報道，永輝將開發(fā)自己的時尚產(chǎn)品，開啟永輝服飾自有品牌之路。預(yù)計4月下旬，永輝將在重慶南坪萬達(dá)永輝超市，率先開出類似于主題百貨業(yè)態(tài)的品牌店鋪組合體。報道稱，永輝服裝商行計劃推出4-5個自有品牌，對標(biāo)ZARA的拿典、無印良品和宜家的DD尚品以及童裝品牌TUTU，永輝品牌店鋪組合體面積200至400平方米不等，300個sku起步。永輝方面希望用兩到三個季節(jié)來驗證其單店盈利模式，而后快速復(fù)制。而這些自有品牌的盈利來源，或?qū)⒁蕾囉垒x標(biāo)志性的“合伙人制度”。零售渠道觀察了解到，永輝超市曾在某招聘網(wǎng)站3月10日發(fā)布的一則招聘信息顯示，永輝正在福州招聘服裝新品牌項目合伙人，以期完善零售終端運作體系，優(yōu)化客戶庫存結(jié)構(gòu)，以及協(xié)助完成新店的開業(yè)支持。某招聘信息合伙人制度是永輝為實體零售業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)的一個特色解決方案。其核心在于，總部與經(jīng)營單位根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和銷售預(yù)測制定一個業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，若實際經(jīng)營業(yè)績超過該標(biāo)準(zhǔn)，增量部分的利潤按照一定比例，在總部和合伙人之間進(jìn)行分配。永輝福建大區(qū)一份合伙人獎金結(jié)算規(guī)則資料顯示，永輝最早在2012年12月開始在福建大區(qū)試點門店合伙人制度。2014年，在全公司試點推行，并在2015年以后逐漸完善并由僅合伙人覆蓋到全體員工。根據(jù)永輝2016年半年度報告顯示，從2016年下半年開始，永輝將在全國實施阿米巴核算體系，門店激勵方案調(diào)整為合伙人+全職員工。從9月份開始全面落位品牌廠商合作制，零庫存管理。永輝服裝事業(yè)部改制為商行運行模式，升級門店VI及SI，多品牌運作，下半年將持續(xù)開店17家。發(fā)力服裝自有品牌的背后，反映了永輝迫切要改革現(xiàn)有供應(yīng)鏈體系。早期永輝的服裝區(qū)域，均為F2C(廠商到消費者)模式，砍掉了中間商環(huán)節(jié)，使商品更具性價比。而按照永輝服裝商行的設(shè)想，未來將是SPA（自有品牌服飾專營商店）模式的天下。SPA的模式最早由美國服裝巨頭GAP提出，并在UNIQLO、ZARA、H&M等快時尚品牌身上得到發(fā)展和完善。該模式的核心在于快速響應(yīng)和準(zhǔn)確供應(yīng)，從商品策劃、生產(chǎn)到零售一體化控制，對供應(yīng)鏈的整合和管理能力有著極高的要求。耐人尋味的是，在上面提到的招聘信息里，任職要求寫道“有歐時力、HM等品牌店鋪管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。”這也與永輝將要采用的SPA模式遙相呼應(yīng)。而永輝對供應(yīng)鏈的改革在資本層面也有跡可循。今年1月17日，永輝發(fā)布公告稱擬通過子公司永輝控股參股收購美國達(dá)曼國際公司股權(quán)，其中永輝控股將按40%的持股比例，交易對價約1.65億美元。公告顯示，達(dá)曼公司是全球最大的零售商服務(wù)企業(yè)，在自有品牌開發(fā)、全球采購和零售端執(zhí)行方面具有專業(yè)能力和經(jīng)驗。達(dá)曼公司曾為包括永輝在內(nèi)的，來自14個零售渠道的全球51個國家超過100家零售企業(yè)提供服務(wù)。有分析認(rèn)為，目前國內(nèi)零售企業(yè)的自有品牌開發(fā)還是處于起步階段，對于零售企業(yè)而言，要獨立開發(fā)打造自有品牌相對較為困難，而國際性的大公司擁有龐大的供應(yīng)鏈，在打造自有品牌方面的經(jīng)驗比較豐富，相對而言，國內(nèi)如永輝超市等零售企業(yè)的發(fā)展歷史較短，更適合借助外力來構(gòu)筑自有品牌，同時也更容易實現(xiàn)質(zhì)量控制。盡管此次收購主要是為引入國外優(yōu)秀品牌商品，打造高性價比的全球定制商品。但不可否認(rèn)的是，達(dá)曼公司在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢，也將為永輝自有服裝品牌的發(fā)展起著舉足輕重的作用。2017年以來，關(guān)店潮和倒閉潮席卷了全球零售業(yè)。差異化發(fā)展，也成了不少企業(yè)“開源”的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、萬寧等連鎖巨頭都在嘗試用自有品牌來打開市場。業(yè)內(nèi)人士稱，對于零售企業(yè)來說，自有品牌是把“雙刃劍”，成敗的關(guān)鍵還在于產(chǎn)品質(zhì)量。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，不止是毀品牌那么簡單的事，背后的“金主”可能也要跟著遭殃。

上周一的雙十一攻略推出以后，后臺都快爆炸了，你們一直催我也寫寫衣服，今天4+終于來交任務(wù)。說幾個我很喜歡的日韓快時尚品牌，媽媽再也不用擔(dān)心我整天穿Zara，走哪兒都撞衫啦。Korea雖然我不太控韓妝，但是對韓國的衣服一直情有獨鐘！上次去韓國，護(hù)膚品沒買兩樣，衣服倒是買到多背了一個箱子回來，之后的一個月都沒有在國內(nèi)買衣服的欲望。韓系快時尚的最大特點在于對色彩的掌控力和對流行元素的解讀，每次秀場上新出現(xiàn)的元素，韓國總是借鑒最快的，而且并不是直接照抄，而是將流行元素解構(gòu)后再重新詮釋，即時髦又不失韓范。當(dāng)然缺點也很明顯，線頭多，做工相對糙，很多衣服全都是均碼，但是在好看面前，這些都不算啥。CHUU一個少女心爆炸的牌子！連我這種老阿姨都把持不住，在弘大附近有一家四層樓的店，衣服，鞋子，化妝品到內(nèi)衣全都有，當(dāng)時逛得我天昏地暗挪不開腿。16秋冬的lookbook拍的齁甜，其實衣服到?jīng)]這么夸張，實際風(fēng)格更偏美式復(fù)古，想當(dāng)復(fù)古小甜心的小伙伴可得嘗試下。不用怕過分甜膩，走輕熟復(fù)古款的衣服也有很多，有注重版型的，也有注重料子的，顏色都很百搭。還有，他家最出名的，「-5kg」系列牛仔褲！看名字就知道它有多修身，而且翹臀效果很好，小腳牛仔褲配上運動鞋，只要你不怕凍傷腳踝，韓范兒分分鐘的事兒。Stylenanda韓國人氣超級旺的牌子，我之前在怎樣不心疼地把流行款搬回家這篇文章里也提過這個牌子，上次買的刺繡夾克和鑲邊襯衫到現(xiàn)在還經(jīng)常穿，而且從未撞衫。牌子設(shè)計感很強，更適合有一點小個性的姑娘收入囊中，就在我剛說的弘大門口chuu的四層店對面，我去了兩次都是人聲鼎沸。官網(wǎng)也可以買，但是頁面很亂，還好現(xiàn)在入駐天貓國際，衣服仍是韓國品牌直郵，省事又放心。今天流行到爆棚的絲絨元素他們也做了好幾款，右邊那個紅色絲絨鞋real好看，價格比Shopbop上那些歐美牌子便宜1/3。還有簡約大氣的飾品，中間那個綠色loop，很顯膚色白！stylenanda和3ce還是一家公司旗下的，旗艦店同時售賣，3ce家的指甲油和口紅，從兩年前就已經(jīng)很火爆了。今年冬季出的臟土色系列，好！好！看！Mixxmix潮牌屆的顏值擔(dān)當(dāng)，mixxmix取意為混合過去，當(dāng)下與未來，既優(yōu)雅，又街頭；既復(fù)古，又朋克。mixxmix扮嫩起來，可以可愛到十米之外都感受的到你的萌妹氣場。而潮起來的時候，又頗有幾分ventements的暗黑氣質(zhì)，用二十分之一的價格裝扮成同樣酷炫的哥特少女，一點都不虧。最重要的是，這個牌子打起折來，連自己都怕，一件毛衣折后100RMB+，一條連衣裙200RMB+特別常見，手根本不夠剁。Japan霓虹方面，即使是快時尚品牌也更加溫婉一些。除非是smokingkills這樣徹底的街頭潮牌，否則整體都比較收斂，以突出質(zhì)感和柔軟為主。當(dāng)然，也因此質(zhì)量和價格都會高于韓系。GuGu是優(yōu)衣庫的姐妹品牌，設(shè)計上更偏向年輕群體的基本款，價格基本是優(yōu)衣庫的6~7折，質(zhì)量我是沒覺得有差，再加上雙十一打折，完全控制不住自己的購物欲。在我眼里，Gu的每一件單品都在跟我講，「怎么買都不會錯，怎么買都不肉疼，快來買我！」就算你不熱愛基本款，你也可以瞅瞅Gu的家居服，內(nèi)衣內(nèi)褲和襪子，GuWarm的保暖系列，絲毫沒覺得比UniqloHeattech系列差，毛絨襪和連體襪就不用說了，屯多少都不嫌多。還有7件裝的胖次99RMB，雪地靴129RMB，當(dāng)室內(nèi)靴是很好的選擇，開春了扔掉也不心疼。Moussy前舍友@樓尼妹特別喜歡Moussy，漸漸也把我拉入了坑。西單大悅城和三里屯都有線下店，店里都是昏黃燈光，走牛仔復(fù)古路線，有點野性，但是又不張揚。穿上自帶氣場，但是并不難駕馭，可攻可受，萌妹子穿上自帶反差萌光環(huán)。夾克衫，迷彩外套和長款披風(fēng)，都是Moussy家的招牌，值得投資。缺點略有點小貴，衛(wèi)衣平均500+，外套1000+，不過質(zhì)量也值，建議線下店時候再去官網(wǎng)拍雙十一的預(yù)售。SLYMoussy的姐妹品牌，今年大片由長谷川潤代言。價格上是前者的一半，風(fēng)格比Moussy甜美很多，印花元素今年也用的比較多，我不是很能駕馭，各位甜美系的妹子們上！不過天貓旗艦店的圖拍的太丑了，有辱SLY的真實水準(zhǔn)。14年由水原希子代言的時候，拍的那些片子，到現(xiàn)在還很驚艷！

在國內(nèi)深受大眾喜歡的優(yōu)衣庫近年來的順風(fēng)順?biāo)?，不過其母公司日本服飾零售商迅銷有限公司FastRetailingCo.Ltd.(以下簡稱迅銷集團(tuán))的日子卻并不好過。根據(jù)該公司13日公布的2016年財政年度(即2015年9月1日至2016年8月31日期間)數(shù)據(jù)，雖然公司整體收入有所增長，但歸屬母公司凈利潤卻從上年同期的1100.27億日元減少到480.52億日元，同比減少56.3%。漲價后的代價迅銷集團(tuán)自身的解釋稱，此次大幅下跌的原因是因為其旗下品牌JBrand優(yōu)質(zhì)牛仔布品牌減值虧損138億日元、日本及美國優(yōu)衣庫門店的減值虧損以及因部分門店結(jié)業(yè)而出現(xiàn)的物業(yè)、廠房及設(shè)備報廢虧損等原因。相對于其最大的優(yōu)衣庫，迅銷目前旗下還有GU、Theory、ComptoirdesCotonniers、Princesstam.tam、JBrand等品牌。不過，除了優(yōu)衣庫、GU、Theory獲得增長外，在其全球品牌的戰(zhàn)略中，諸如JBrand、ComptoirdesCotonniers、Princessetam.tam都是處于虧損狀態(tài)。不過，也有觀點指出，去年在日本的提價錯誤策略讓迅銷的銷售備受打擊。2015年4月，作為迅銷旗下最大品牌的優(yōu)衣庫在日本宣布在當(dāng)年7月以后銷售的新商品中的20%將提價。新商品整體價格漲幅將在10%左右。迅銷首席財務(wù)官岡崎健表示，漲價的原因由于原料價格和人工費的上漲的壓力。迅銷在當(dāng)時認(rèn)為漲價伴隨著產(chǎn)品質(zhì)量與附加值的提升，這會盡量減少漲價所帶來的負(fù)面影響。不過，一年后，這個看法被意識到是錯誤的。今年4月，迅銷集團(tuán)主席柳井正在接受日本媒體采訪時宣布，優(yōu)衣庫將下調(diào)其產(chǎn)品價格，重新啟用“簡單定價”(simplepricing)機制?！跋M者并不同意那些提價的新商品展現(xiàn)出了合理的價值?！彼嬖V《日本經(jīng)濟新聞》。另一方面，柳井正認(rèn)為整個市場環(huán)境也并不友好，在這種情況下提價，也不是正確的做法。受到降價后的刺激，優(yōu)衣庫在日本市場下半年的銷售開始有所恢復(fù)。而迅銷方面則表示，新價格策略在未來會獲得成效。電商未來占比30%即使增長放緩，但迅銷集團(tuán)稱“成為世界第一的信息化服飾零售商”的中期愿望依舊為改變。由于本土市場飽和，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，這家公司唯有將持續(xù)擴展海外市場，主推目前做的最好的兩大品牌即優(yōu)衣庫和GU的業(yè)務(wù)。GU是十年前自創(chuàng)的品牌，相對于優(yōu)衣庫更加廉價，目前已成為迅銷集團(tuán)的第二大支柱品牌。由于價格更加“親民”，GU業(yè)績在這一財年表現(xiàn)強勁，收益及溢利均大幅增加。在女裝針織衫、褲裙及寬腳褲等潮流商品強勁銷售帶動下，GU同店銷售錄得雙位數(shù)增長。截至2016年8月31日，GU門店數(shù)目較上年度同期凈增加31間門店至350間門店，不過目前該品牌的銷售市場主要在日本本土，僅有日本以外的僅有10家門店。按照計劃，迅銷集團(tuán)將于2017財年擴大其全球門店總數(shù)至3336間，其中837間日本Uniqlo優(yōu)衣庫門店、1104間海外優(yōu)衣庫門店及1395間全球品牌門店，其中Uniqlo優(yōu)衣庫國際門店將凈增146間，而日本Uniqlo優(yōu)衣庫門店則在2016財年凈減少4間的情況下維持不變。值得一提的是，隨著人們消費習(xí)慣的改變，迅銷集團(tuán)也注意到電商購物的發(fā)展趨勢。該公司透露，目前公司的網(wǎng)路電子商務(wù)銷售占比為5%，未來將把這一水平提升至30%。

在兩季叫好又叫座的聯(lián)名之后，6月優(yōu)衣庫正式宣布任命ChristopheLemaire為全新系列UniqloU藝術(shù)總監(jiān)，并成立了優(yōu)衣庫巴黎研發(fā)中心。10月8日（周六），UniqloU的首個系列就將正式上架開賣（香港地區(qū)在10月7日今天就已經(jīng)開賣了），每次這種時候都是線下排隊和線上拼人品的時候，要想迅速地拿下自己心儀的產(chǎn)品，還是得先做好功課。在之前Lemaire聯(lián)名系列時我們就提前進(jìn)行了探店，這次我們也同樣提前一天進(jìn)入到現(xiàn)場感受新款。值得一提的是，這次優(yōu)衣庫在全國六座城市的優(yōu)衣庫大店進(jìn)行VIP活動，這也是優(yōu)衣庫第一次把這類活動放到北京上海之外的更多地方（其它還有廣州、深圳、武漢、成都四地）。現(xiàn)場整體觀感：基本款、中性，以及柔和溫暖從UniqloU2016秋冬系列l(wèi)ookbook開始我們能夠感受到的，和到現(xiàn)場看到的觀感基本一致，兩個關(guān)鍵詞：基本款、中性——這個系列幾乎把所有能做基本款的款式都給做了：TEE、衛(wèi)衣、襯衣、針織衫、毛衣、夾克、大衣、連衣裙、半身裙、褲裝等等一應(yīng)俱全，而“中性”的路線貫徹得也是相當(dāng)明確，多款服飾都同時提供了男款女款，并且整體配色沉穩(wěn)，芥末黃是主打，黑白灰、寶藍(lán)、棗紅、藕粉等等也都悉數(shù)出現(xiàn)，整個系列色調(diào)非常柔和溫暖。北京三里屯太古里優(yōu)衣庫現(xiàn)場上海南京西路旗艦店現(xiàn)場成都國際金融中心優(yōu)衣庫而如果要看細(xì)節(jié)，除了延續(xù)之前Lemaire聯(lián)名系列獨特的剪裁，還有讓不少人津津樂道的下沉式胸口荷包設(shè)計，優(yōu)衣庫方面還特別強調(diào)了這個系列是對基本款的升級，服裝的功能性也得以體現(xiàn)：隱形口袋、防水面料等設(shè)計都有運用；無縫、一體成型這些通常用在高級時裝中的工藝也能找到端倪，雖然價格很平，但UniqloU系列還是有著向高級時裝靠攏的野心。那么，買什么？因為并非所有城市都會全系列上架（具體上架店鋪在內(nèi)容結(jié)尾部分會有介紹），如果一定要追求全系列的話，優(yōu)衣庫官網(wǎng)店鋪是首選，在多數(shù)線下的發(fā)售店鋪里我們能找到的款就多少要看人品和運氣了。這里我們介紹一點值得重點關(guān)注的單品，方便你在店鋪開門之后直撲貨架?！窾niqloU」版的MA-1以MA-1為原型的這款飛行員夾克是之前傳播度最高的單品之一，實際上身會有些考驗人，但單品本身品質(zhì)挺好。男女款都有，可以雙面穿著，并且兩面配色的反差還比較大，棗紅色款另一面的配色是深綠色，白色款的反面是淺灰色，女生獨占的淺褐色款反面是非常少女心的粉紅色。男女款都是599元。男友襯衫和牛津紡襯衫（女生）兩款女生襯衫各有用處，小翻領(lǐng)加100%全棉的男友水洗襯衫走極簡舒適路線，要在家閑晃或者搭配出街體現(xiàn)個性（以及男生是真的可以穿……）；牛津紡襯衫則相當(dāng)兼顧休閑和工作兩種環(huán)境，同樣是全棉，剪裁貼身且干練，衣領(lǐng)挺拔，后領(lǐng)紐扣這樣的小細(xì)節(jié)很有趣。以及……也并沒有因為特別的系列而提高價格，199元。官網(wǎng)目前都給的深色圖，我們推薦白色和米色精紡美利奴打褶裙（女生）搭配萬能、適穿度非常高的單品，并且橄欖色、青色、深綠色和黑色四個配色都很有愛，羊毛材質(zhì)，399元的價格也非常合適。針織衫系列針織衫在UniqloU2016秋冬系列中占了相當(dāng)大的比重，7月lookbook出來后主視覺上女生這款寶藍(lán)色的連衣裙就有很高的人氣，10%羊絨和90%羊毛混紡手感柔軟，上半身修身下半身喇叭裙擺的設(shè)計也很顯身材。而實際上在整個系列當(dāng)中，無論男生女生都可以找到各種不同的針織衫——圓領(lǐng)、高領(lǐng)、翻領(lǐng)、V領(lǐng)一應(yīng)俱全，寬松或收腰的版本也都有，除了套頭衫，男生那邊還有開衫和polo的版本。圓領(lǐng)TEE雖然看起來覺得普通，但要知道Lemaire團(tuán)隊給了一個「最完美的TEE」的頭銜，也夠讓人好奇了……還是試試吧，畢竟也是這次系列當(dāng)中單價最低的，短袖版99元，照樣是男女都有。當(dāng)然其實值得留意的還不只是這些，男女款都有的羊毛混紡長大衣和連帽運動衫也都可以考慮，另外在lookbook上主打之一的短款羽絨服雖然看起來普通，但上身還是相當(dāng)舒服的……怎么買？購買有線上線下兩個途徑，大陸26家優(yōu)衣庫店鋪和優(yōu)衣庫官網(wǎng)會同步銷售UniqloU首個系列。不過需要特別注意的是，只有優(yōu)衣庫官網(wǎng)、北京三里屯太古里店、淮海中路的UniqloShanghai、上海南京西路全球旗艦店、廣州維多利廣場旗艦店屆時會提供全系列貨品，其余店鋪只提供部分單品。對于不在首發(fā)城市的同學(xué)們來說，選擇線上購買是最理想的選擇；特別喜歡某一款單品又擔(dān)心線下店鋪沒有提供的同學(xué)最好也是鎖定官網(wǎng)；那些想摸一摸實物上身試一試再決定是否購買的同學(xué)就去線下店鋪吧。另外，8日正好是小長假結(jié)束的第一個工作日，這可能也會導(dǎo)致更多上班族、學(xué)生黨被動選擇線上購買。總之，誠心想要入手的同學(xué)最好還是根據(jù)自己的需求和實際情況提前做好規(guī)劃。放心吧，不限量……其實因為Lemaire已經(jīng)是自家人，UniqloU嚴(yán)格意義上其實已經(jīng)算作是優(yōu)衣庫的常駐系列，沒有限量這樣的說法（和現(xiàn)有系列基本完全同價也算是一個體現(xiàn)）。這應(yīng)該可以讓很多同學(xué)放下心來，留到有空的時候慢慢逛慢慢選理論上也是可以的。不過對于想要嘗新的同學(xué)來說，動作快一點至少保險一點，各家店鋪選品不同備貨量也不一樣，仍然存在斷貨或者買不到的情況，畢竟好設(shè)計、好設(shè)計師仍然是銷量保證。最后再提醒大家的是，我們不要指望能用快時尚的價格買到高級時裝，只能說這是個用親民的價格擁有高級時裝設(shè)計師作品的機會，而無論是之前Lemaire聯(lián)名優(yōu)衣庫的表現(xiàn)，還是就這次系列各單品的情況加上整體的性價比來看，這個系列都是很值得多留意一下的。

夜晚穿梭在神社屋臺，畫面太唯美，忍不住想要加入。如果想要穿和風(fēng)浴衣，除了從溫泉旅店中借用，其實也可以買一套專屬有自己的美衣，踩著噠噠的木屐，仿佛走在了二次元的世界。那果庫君就帶你來看一下，都有哪些品牌的浴衣值得納入你的和風(fēng)精選單。SOUSOU成立于1999年，本身就是日本知名的女裝品牌，也因為清新自然的風(fēng)格風(fēng)靡了香港、臺灣。他們推出的浴衣也同樣軟萌清新，而且款式、配色也比較豐富，尤其是粉嫩的花朵、蕾絲和蝴蝶結(jié)裝飾等，穿在身上，輕輕松松擊中男神的心。Jouetie是日本的街頭風(fēng)格的潮牌，不過做起傳統(tǒng)的日式浴衣，卻毫無違和感。感覺上，沒有一般浴衣的少女感，配色多采用深色或簡單的素色印花，透著淡淡的原宿風(fēng)，十分低調(diào)。UNIQLO價格還是統(tǒng)一的5990日元，約合人民幣392元，如果去年買還真的是很劃算，不過今年，就只能怪匯率居高不下了。Furifu的風(fēng)格屬于一眼就能陷進(jìn)去的那一掛，運用了濃郁的色彩和夸張的印花，濃濃的插畫既視感，和傳統(tǒng)和風(fēng)浴衣相結(jié)合，加上模特們充滿現(xiàn)代感的造型，簡直有打破次元壁的效果了。DOUBLEMAISON風(fēng)格充滿童趣，如同涂鴉兒童畫一般的線條和顏色，呈現(xiàn)在傳統(tǒng)的和服浴衣上，既有少女的童真，款式設(shè)計上又不失優(yōu)雅，純真的女人才最迷人。

由于追求快等原因，“快時尚”品牌質(zhì)量控制不一，屢屢出現(xiàn)質(zhì)量問題。7月27日，國家質(zhì)檢總局公布了2016年6月進(jìn)口不合格工業(yè)產(chǎn)品信息。據(jù)名單顯示，包括H&M、UNIQLO、Pull&bear等快時尚品牌分別因為色牢度不合格等原因累積超過3萬件商品受檢不合格。此外，Dior、TheKooples等大牌也有部分商品因檢出可分解致癌芳香胺染料等原因遭到退運。此次黑榜上顯示，產(chǎn)自孟加拉國的2.2萬余件UNIQLO男式牛仔襯衫，3000件土耳其產(chǎn)H&M化纖制針織男式T恤衫PH值受檢不合格，產(chǎn)自柬埔寨的1430件Pull&bear男式機織長褲，1388件產(chǎn)自巴基斯坦的Levis男式T恤衫色牢度不合格。上述不合格產(chǎn)品分別遭到銷毀或退運。除受年輕消費者喜愛的快時尚品牌外，黑榜上TheKooples品牌的男式T恤和男式牛仔褲分別因檢出可分解致癌芳香胺染料以及色牢度不合格遭到退運，由上海外聯(lián)發(fā)進(jìn)出口有限公司進(jìn)口的Dior胸針因鎳釋放量超標(biāo)而被銷毀，貝親母嬰用品（常州）有限公司自臺灣進(jìn)口的PIGEON無紡布因夾雜金屬物遭到退運。據(jù)了解，可分解芳香胺染料即人們常說的“禁用偶氮染料”。這種染料在與人體長期接觸后，將可能導(dǎo)致多種疾病。對于這樣的抽查結(jié)果，有網(wǎng)友表示，以上國際品牌大多為國內(nèi)代加工，價格便宜，抽檢結(jié)果不合格也在預(yù)料之中。也有網(wǎng)友表示，這些國際品牌都是日常穿著的衣服，不合格的抽查結(jié)果讓人不免擔(dān)心對人體健康是否有影響。一方面“快時尚”服裝以其設(shè)計時尚、款式多、平價的特點，市場占有率逐步擴大，另一方面H&M、優(yōu)衣庫等國際暢銷品牌曾多次上質(zhì)量黑榜，信譽度曾一度銳減?！翱鞎r尚”品牌為何頻繁出現(xiàn)在服裝質(zhì)量的“黑榜”？據(jù)贏商網(wǎng)了解，多數(shù)“快時尚”品牌櫥窗陳列的變換頻率甚至達(dá)到一周兩次，從需求調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)再到上架銷售，整個周期僅需14天。這么短的時間不足以完成安全衛(wèi)生環(huán)保項目檢驗，且快時尚品牌大多采用買手模式，產(chǎn)品在生產(chǎn)時并不能確定最終流向，因此難以根據(jù)我國的強制性技術(shù)規(guī)范有針對性地檢測。此外，由于服裝類安全問題不會在短期內(nèi)暴露，消費者普遍對服裝產(chǎn)品安全衛(wèi)生環(huán)保項目的危害程度認(rèn)識不足，尤其“快時尚”品牌的目標(biāo)顧客群對價格更為敏感。而“快時尚”品牌單件產(chǎn)品成本低，即使被查出不合格后僅對產(chǎn)品實施退運或銷毀無法起到足夠的警示作用。因此，業(yè)內(nèi)人士建議消費者，在選購服裝類商品時，不能光看品牌和款式，也不必迷信國外生產(chǎn)，還需關(guān)注質(zhì)量，謹(jǐn)記“安全高于時尚”的理念。

也許你在逛商場時并不會比看電影時更在意背景音樂，但大多數(shù)人可能不知道，就在這不知不覺之間，靠著不同風(fēng)格的店鋪音樂，品牌們已經(jīng)從你的腰包里偷偷賺了好多錢。一家店應(yīng)該放什么歌？絕對不是隨隨便便決定的。所以，首先請大家看看這個「廣告」這是優(yōu)衣庫營銷史上非常著名的一個案例，制作于2007年，在次年的戛納廣告節(jié)上獲得金獅獎。準(zhǔn)確的說，它是一個可以嵌入在博客和用作電腦桌面的時鐘插件「UNIQLOCK」。www.uniqlock.jp/電腦端打開這個網(wǎng)址依舊可以體驗以節(jié)奏感很強的音樂和舞蹈展示演員們身上的優(yōu)衣庫當(dāng)季新品，同時又把這些視頻素材融合進(jìn)時鐘插件里，每過5秒，這些舞蹈演員們就將和你見一次面……它在當(dāng)時獲得了來自76個國家超過27000的插件使用者，被譽為「頂級傳播」。這個想法最初為了宣傳2007年春天上市的POLO衫，而「UNIQLOCK」帶來的效應(yīng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個初衷，柳井正對此的解釋是，「UNIQLOCK」的意思是Music×Dance×Clock，在全世界范圍內(nèi)人們之所以無法溝通是因為語言不通，但音樂、舞蹈和時間是可以超越任何語言而獨立存在的。正像柳井正說的，音樂不存在障礙，故此也是不用翻譯的營銷語言?！窾NIQLOCK」嘗試用舞蹈和音樂來展示服裝，從零售業(yè)的角度來說，伴隨人們消費的背景音樂，同樣也是商品的一部分。在國內(nèi)，眾多快時尚品牌中，優(yōu)衣庫門店的背景音樂無疑最被大家津津樂道，在某音樂網(wǎng)站隨手搜索，便能得到不少非官方歌單，其中最有意思的部分是命名：「迪廳」、「蹦迪」這樣的關(guān)鍵詞頻繁出現(xiàn)，而實際上許多歌單的內(nèi)容并不是優(yōu)衣庫真實的playlist，「類優(yōu)衣庫音樂」意指與優(yōu)衣庫背景音樂相似的Techno、TechnoHouse類音樂，從某種意義上來說似乎也為這些音樂做了一次大眾普及。于此同時，在筆者和身邊人聊起這件事的時候發(fā)現(xiàn)，不少人對優(yōu)衣庫的好印象居然是從它的音樂品味開始的。外地來京新媒體編輯，朝陽區(qū)的余小姐表示，每次過年回老家忍受不了商場里的三線城市背景音樂就會趕緊去逛新開的優(yōu)衣庫，雖然在北京的時候可能不會太注意，但比較之下區(qū)別真的太明顯了。家住北京的音樂專業(yè)學(xué)生孫同學(xué)說，如果要說列舉出幾個喜歡優(yōu)衣庫的理由，除了有便宜的白T恤，就是他們店里放的歌了。有時候覺得比起在耳機里聽，店鋪的空間感會帶來不一樣的感受。作為迅銷品牌的優(yōu)衣庫使用Techno或House這一類節(jié)奏冷峻的音樂在同類競爭對手中可以算是別有用心，相比Forever21或H&M更喜歡Billboard排行榜里的歌來顯示對消費者的友好態(tài)度。容易讓人察覺到隔離感的音樂似乎更多出現(xiàn)在時裝周的秀場里，原因很簡單，人們從音樂里收到產(chǎn)生距離的訊號，也理所應(yīng)當(dāng)能把這種感受嫁接到價值不菲的服裝上，從而認(rèn)同它的高級感。瑞典的techno制作人SebastianMullaert的作品也許不被大眾熟知，但你如果常常逛優(yōu)衣庫，不如找來《WaWuWe》這張專輯聽聽不過，商業(yè)場所的音樂并非都來自品牌自己，最近國內(nèi)部分優(yōu)衣庫的playlist又換回了最初的J-pop，有人猜測是優(yōu)衣庫發(fā)生了什么人員流動，其實國內(nèi)優(yōu)衣庫門店的音樂都是由一家上海的專業(yè)背景音樂公司制作的。據(jù)說為優(yōu)衣庫制作店鋪背景音樂的2muse的合作版權(quán)方列表背景音樂制作公司簡單來說就是扮演了音樂版權(quán)代理的角色，因為即便是優(yōu)衣庫這樣的公司，也承擔(dān)不了自行播放他人音樂作品帶來的高昂版權(quán)費用，而類似的代理公司則通合作的唱片公司等等版權(quán)方，通常能拿到更為優(yōu)惠的「打包價格」，市面上大多數(shù)快時尚品牌都是根據(jù)代理公司的正版曲庫來制作店鋪音樂的。目前市面上主要的代理公司有muzak、Storever等等。而在品牌自己制作店鋪背景音樂的行列里，除了像Gucci、Burberry一樣財大氣粗的角色，MUJI也算是做得有聲有色，至今已經(jīng)出版了20張的《MUJIBGM》系列囊括了從1980年開始，MUJI在全球各個門店播放過的背景音樂。20張專輯收錄了世界各地富有地方色彩的音樂作品，大部分都在當(dāng)?shù)劁浿?，也堪稱日本最值得收藏的一系列輕音樂唱片?！禡UJIBGM》的首張唱片，一套共三張，收錄MUJI1980開業(yè)至2000年間門店所播放過的歌曲，由細(xì)野晴臣監(jiān)制第16張北京篇，由劉索拉擔(dān)任制作，啟用了北京本地音樂人參與創(chuàng)作，以公元前的傳統(tǒng)中樂為主軸，混合巴洛克式風(fēng)格及現(xiàn)代曲風(fēng)對于在店鋪里放什么歌，每個品牌都有他們自己的算盤，這些歌不光是為了好聽，還要最大程度上讓逛街的消費者趕快花錢，對于這個終極目的，幾乎每一家的策略都有所不同。Hollister在門店里昏暗的燈光下播放WildBeasts、Timeflies這些性感的男聲兜售他作為Abercrombie&Fitch副線所要宣揚的審美。這些富有精力和荷爾蒙的聲音，就像在顧客耳邊說悄悄話一樣，讓他們獲得來自品牌的認(rèn)同感，以激發(fā)自信和消費沖動。Victoria'sSecret通常也有姣好的音樂品味，門店的播放列表里有SkyFerreira、FrankieRose和LustforYouth等等，從民謠、合成器音樂到流行電子，包括許多獨立音樂人的作品，聽起來更像是張個人歌單。除此之外，Victoria'sSecret還在全球最大的正版流媒體音樂服務(wù)平臺Spotify擁有自己的官方頁面，為人們制作出了官方正版的各場景Playlist。需要健身房歌曲？派對背景樂？都能在上面維密風(fēng)格的解決方案。法日合作的人氣潮牌MAISONKITSUNE則在服裝和音樂兩種介質(zhì)間做了更酷的事情，他們同時是時裝廠牌也是唱片廠牌，2013年他們還把自己的秀做成了一場現(xiàn)場音樂演出。線上零售弱于實體的購物體驗一向是被人們詬病的地方，但是創(chuàng)造出獨特電商模式的Frank&Oak（我們曾經(jīng)介紹過這個以會員試穿制出名的男裝電商）對音樂也很重視，在每個Frank&Oak編輯的個人頁面里，都有一個介紹各種音樂人的專門播放列表，以個人口味出現(xiàn)，從播放量來看，人氣都很可觀。關(guān)于背景音樂，還有一個聽起來有點懸乎的案例，據(jù)說久光百貨給商場背景音樂賦予了更多功能，比如只要外面下起雨，滴答滴答的音樂就會配合著在商場內(nèi)響起，直到雨停為止；一旦商場懷疑進(jìn)了小偷，就會放起急促的音樂……前者為了提醒顧客，后者則為了提醒工作人員。說了這么多，不知道哪家店的音樂最合你的口味，歡迎告訴我們。

還記得10月9日那場全球范圍的優(yōu)衣庫與愛馬仕前設(shè)計師ChristopheLemaire合作系列發(fā)售盛況嗎？門前長隊，官網(wǎng)崩潰——作為滿足了人們花三位數(shù)價格買下五位數(shù)設(shè)計師作品欲望的UNIQLOxLemaire，想來也是手快有手慢無。不論上一波UniqloxLemaire你是否搶到，抑或?qū)σ路旧碣|(zhì)感有無失望，新一季的UNIQLOxLemaire都要來了。襯衫，筒褲，小西裝......設(shè)計師ChristopheLemaire擁護(hù)簡約派，看他以往的春夏系列就知道：這次的合作款更多帶入他自己的風(fēng)格。在東京最新的優(yōu)衣庫2016春夏預(yù)覽展之后，得到了一些劇透：可見這次的單品從小皮裙到拖鞋都替你想好了，乍一看深深淺淺的姜黃紅褐藍(lán)綠灰，廓形大方，風(fēng)格上也延續(xù)了首波UNIQLOxLemaire的性冷淡，據(jù)說將于明年一月份在官網(wǎng)正式上線。

亞洲最大服裝零售商FastRetailingCo.Ltd.迅銷集團(tuán)旗艦品牌Uniqlo優(yōu)衣庫12月日本同店銷售因國內(nèi)寒冷天氣助推核心冬裝的銷售，錄得10.2%的強勁增長，比11月的1.9%大幅提速。12月份整體銷售按年上漲12.1%。迅銷集團(tuán)2015年首個交易日微漲0.06%，收報44,065日元。

優(yōu)衣庫母公司、亞洲最大服裝零售商迅銷集團(tuán)今日公布在截至8月31日的2014財年錄得凈利潤745.5億日元，約合6.93億美元，較2013財年的1,050億日元減少28.7%，不及分別在中期業(yè)績和九個月財報發(fā)布時相繼下調(diào)后的凈利潤預(yù)期780億日元，主要原因在于旗下高端牛仔品牌JBrand美國業(yè)務(wù)疲軟并持續(xù)虧損，產(chǎn)生193億日元的減值虧損以及Uniqlo優(yōu)衣庫日本本土市場的需求轉(zhuǎn)弱。營業(yè)利潤按國際財務(wù)報告準(zhǔn)則計算按年下跌2.8%至1,304億日元，約合12.8億美元，若按往年沿用的日本公認(rèn)會計準(zhǔn)則則按年上漲11.8%至1,486億日元，略超市場預(yù)期的1,475億日元。全年銷售增長21%至1.38萬億日元，約合136.1億美元，其中核心品牌Uniqlo優(yōu)衣庫大中華地區(qū)銷售實現(xiàn)66.5%的增長，增至2,081億日元，約合19.3億美元，Uniqlo優(yōu)衣庫日本銷售增4.7%至7,156億日元，約合66.5億美元；全球品牌銷售增21.8%至2,530億日元，約合23.5億美元。集團(tuán)預(yù)期得益于Uniqlo優(yōu)衣庫在中國、南韓及歐洲的快速銷售增長，當(dāng)前2015財年的凈利潤可上漲36.1%至1,080億日元，約合9.98億美元，營業(yè)利潤可上漲38%至1,800億日元，約合16.7億美元，銷售預(yù)料達(dá)到1.6萬億日元，約合147.8億美元，意味著銷售增長將放緩至15.7%。集團(tuán)計劃全年為Uniqlo優(yōu)衣庫品牌新增185間海外門店，而日本本土店鋪會減少8間，另外包括GU、Theory、PrincesseTamTam等其它非核心時尚品牌會增設(shè)85間門店。截至2014年8月底，Uniqlo優(yōu)衣庫品牌擁有831間日本門店和633間海外門店，大中華地區(qū)占374間。迅銷集團(tuán)以2020年達(dá)到年銷售5萬億日元、超越Zara所屬的Inditex和H&M所屬Hennes&Mauritz成為全球最大服裝零售商為長期發(fā)展目標(biāo)。集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官TadashiYanai柳井正在今日的業(yè)績發(fā)布會上透露了中期目標(biāo)，希望在2017財年實現(xiàn)年銷售2.5萬億日元，并將除Uniqlo優(yōu)衣庫之外的所有時尚品牌各自發(fā)展成為10億美元品牌。為實現(xiàn)以上目標(biāo)，集團(tuán)將重點發(fā)展美國市場，不僅期望Uniqlo優(yōu)衣庫美國業(yè)務(wù)盡快實現(xiàn)盈利，并計劃以每年新增100間的速度進(jìn)行擴張，并在“有必要時”進(jìn)行并購。集團(tuán)亦希望通過采取成本削減措施和尋找更低廉的生產(chǎn)渠道，將營業(yè)利潤率從2014年9.4%大幅提升至15%。野村證券分析師MasafumiShoda指出迅銷集團(tuán)的營業(yè)利潤已經(jīng)見底。迅銷集團(tuán)周四收報37,255日元，上升1.5%，截至今日該股2014年累計下跌14%，跑輸日經(jīng)225指數(shù)5%的跌幅。

雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動消費者崛起天貓官方宣布，11.11購物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億，其中天貓132億，淘寶59億。這是一個驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中，令人注意到的一個數(shù)據(jù)是，移動支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字，支付寶實現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬筆，其中無線支付近900萬筆，占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少，但從筆數(shù)上來說，已刷新支付寶、同時也是國內(nèi)移動支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額，官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時有個披露：“截止13:36分，手機淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達(dá)到5.2億！超越2011年1季度手機淘寶支付寶交易總額，同時超越2011年美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動網(wǎng)購銷售總額（8256萬美元，約合5.15億元人民幣）?！保ㄗⅲ海–yberMonday）“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國年底假日季節(jié)網(wǎng)上購物的開端，在這天，許多商家會在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。）如果同比推斷的話，全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個比例與去年美國移動電商銷售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購物季整個電商銷售的比例相當(dāng)，美國去年這個數(shù)字是6.6%，今年估計會有一個較大提升。這說明，中國的移動電商進(jìn)展與美國相似，略有落后，但落后不大。今天，我們來看一下媒體研究機構(gòu)BI智庫所提供的一份報告，這份報告對美國正在興起的移動電商進(jìn)行了總體解讀。移動消費者的興起：零售商與品牌商如何應(yīng)對？購物者無論走到哪里都隨身帶著移動設(shè)備，他們已經(jīng)開始使用手機兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過手機為線上和線下的購物付費。有了移動設(shè)備，現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費過程（consumerlifecycle）——從最開始對某一商品的購物愿望，到最終在零售端發(fā)生的實際購買行為。一、開篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲備銀行（St.LouisFederalReserveBank）的數(shù)據(jù)，截止今年第二季度，全美國電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出（包括移動設(shè)備在內(nèi)）是2080億美元。移動平臺的份額占該數(shù)字很小的一部分，但是市場專家預(yù)測今年的假日購物季將是標(biāo)志性的一年，移動電商將會有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示，2011年移動平臺的銷售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一（CyberMonday）購物季電商銷售的6.6％，2010年這一數(shù)字是3.9％。來自谷歌數(shù)據(jù)（GoogleData）的分析顯示，29％的美國移動設(shè)備用戶曾經(jīng)使用過他們的智能手機購買商品。美國零售數(shù)值上圖說明，線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對力量。此圖表明：哪些商品種類是移動購物的主力？在這份報告中，我們將首先估測移動電商機會的市場規(guī)模，然后再來看一下移動電子商務(wù)發(fā)展的幾個大趨勢。幾個趨勢如下：·移動支付服務(wù)，如谷歌錢包（GoogleWallet）和Square正在成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用，不僅僅是交易工具?！ず蚉C用戶相比，使用平板設(shè)備的購物者每次在線訂購的開支更高。使用智能手機的購物者和使用平板設(shè)備的購物者類型不同，這一趨勢越發(fā)明顯。·SoLoMo（本地社交移動）和游戲化（Gamification）是顧客線下看貨線上購買這一難題（showroomingbogeyman）最有效的解決辦法。這些趨勢為應(yīng)用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機會?！?biāo)簽和圖釘：Pinterest的興起，時尚類的原生移動應(yīng)用程序以及其他暗含移動購物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場機會美國與歐洲的數(shù)據(jù)：來自智能手機與平板的購物營收這個商機的市場規(guī)模有多大呢？移動電商的增長速度如何，移動電商挖掘出的細(xì)分市場又有哪些？這里有十個統(tǒng)計數(shù)據(jù)供參考：一、移動電商營收：美國銀行（BankofAmerica）預(yù)計，2015年歐洲和美國來自使用智能手機和平板設(shè)備購物者的營收將達(dá)到671億美元（見上圖）。二、閃購網(wǎng)站GiltGroupe稱，移動平臺來源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40％。三、拍賣網(wǎng)站eBay預(yù)計，2012年來自移動設(shè)備的交易量將達(dá)到100億美元。四、廣告驅(qū)動移動電商方面：廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示，22％的移動用戶曾表示移動廣告增加了他們使用移動設(shè)備的購物活動。五、從2011年1月至12月，訪問零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1％上升到4％，翻了四倍。六、截止2015年，平板設(shè)備的電商營收將占到全部移動平臺電商營收的20％。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯（MichaelCollins）認(rèn)為，如果移動電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿訌V告投放和特定的消費購買行為聯(lián)系起來，美國移動廣告12億美元的市場規(guī)模將會翻倍。八、2011年的黑色星期五（美國感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天，指購物高峰日），GiltGroupe在移動平臺的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30％的移動營收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間，全美的移動平臺銷售額大約為8260萬美元，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動電商的增長趨勢，今年我們預(yù)測這一數(shù)字會是1億5千4百萬美元，幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國境內(nèi)的Pinterest訪問共1億3千9百萬次，去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會去購買釘過的貨品。三、移動支付：從蘋果的Passbook談起營銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個應(yīng)用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購物界面，用戶不用再麻煩，總是要去找傳單號、會員卡或者電子票什么的。站在市場營銷的角度來說，這種模式可以標(biāo)識消費者個體，追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購物紀(jì)錄，有機會進(jìn)行針對個體的市場營銷活動。移動廣告商Velti的首席營銷總監(jiān)柯睿莎（KrishnaSubramanian）最近在《廣告時代》（AdAge）撰文稱，“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費，沒有忘在家里的優(yōu)惠券，也沒有錯過的機會。”伴隨零售業(yè)巨頭的加盟，像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動電商發(fā)掘更大的零售市場份額。最近被收入進(jìn)了Passbook的美國大型零售商塔吉特（Target）每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費者的鏈接中還有最后一個環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說，Passbook無法進(jìn)行移動支付。不過，考慮到蘋果公司保存了上億份消費者信用卡數(shù)據(jù)，Passbook距離成為一家有競爭力的移動支付商只有一步之遙。為了達(dá)到這一目標(biāo)，蘋果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù)，讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請求，或者并購一家相關(guān)的技術(shù)公司，比如Square。如此一來，消費者在商店里可以打開Passbook，按下按鈕，等待商家的付款確認(rèn)。但移動支付并不完全指的是使用移動設(shè)備進(jìn)行“去錢包化（walletless）”的支付，也包含額外的附加值，比如某個能夠?qū)⑵放坪拖M者直接聯(lián)系起來的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向，雙管齊下，從優(yōu)惠券、購物獎勵和電子票下手——同時整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。（盡管最開始的過程并不順利，有些小漏洞。）移動支付廠商們?yōu)楂@得市場的一席之地，正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事，但是方向不同：設(shè)計交易解決方案，提供和購物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會員打折計劃，并且通過“Square支付（PayWithSquare）”應(yīng)用程序來追蹤消費者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費者消費者使用他們的平板設(shè)備做購物研究，人們早就知道這一點了。comScore的數(shù)據(jù)顯示，超過一半的平板用戶使用他們的設(shè)備比較價格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示，五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來完成消費行為，比使用智能手機的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示，實際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費所產(chǎn)生的營收甚至超過桌面計算機。圖示：平板的平均下單額超過手機Adobe數(shù)字營銷觀察（AdobeDigitalMarketingInsights）最近的一份報告顯示，2011年使用平板設(shè)備的消費者比使用智能手機的購物者在零售網(wǎng)站上的每一次購物中會多花50％——更令人意想不到的是，（使用平板設(shè)備的消費者）和使用PC的購物者相比要多出20％。雖然使用PC的購物者轉(zhuǎn)化率依舊較高，但是差距并沒有那么明顯（2011年假日購物季的這段時間，平板購物者為2.5%，PC購物者為3.2%。）圖示：PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報告結(jié)論是，零售商不能在移動站點上繼續(xù)采取一成不變的處理方式，必須為平板用戶進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢機構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（2012ConversionRateOptimization）報告顯示，64％的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計了網(wǎng)站之后迎來了銷售額的增長。但是2011年末由數(shù)字平臺Zmags主導(dǎo)的一項研究發(fā)現(xiàn)，在美國前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對網(wǎng)站進(jìn)行了針對平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器：店內(nèi)移動營銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下，電商一直苦于應(yīng)對兩個基本的挑戰(zhàn)：·不斷增加的客流·在顧客最后付費時刻，影響購買決策的因素移動平臺有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位，購物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去，也就是他們出來逛街所意圖購買的商品。通過店內(nèi)移動營銷，可以向猶豫不決的消費者推銷某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類型商店里，智能手機在店里的活動不同（從左至右的活動依次為：閱讀評論、掃描二維碼、使用或申請優(yōu)惠券）“線下看貨線上購買”的問題怎么辦？主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問題，認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點來看，傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買（BestBuy）和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機的消費者，這個群體則在逃避“showrooming（線下看網(wǎng)上買）”的標(biāo)簽。有了移動設(shè)備，消費者的選擇更多，零售商能控制的購物體驗會少。這種情況也說明：許多零售商沒有將移動平臺的機會轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢。除了一些顯而易見的方案，比如推出自己的應(yīng)用程序和移動優(yōu)惠券計劃來抵擋競爭對手的價格優(yōu)勢（許多零售商已經(jīng)這樣做了），零售商無論大小都能用移動技術(shù)將消費者調(diào)動起來，將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個例子，在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶忠誠度營銷的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎勵調(diào)動用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費者更有積極性，讓零售商能夠影響顧客的購買決定，同時還能夠生成有價值的消費者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動平臺的橋梁。諸如Jingit這樣的移動購物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢的一個例子。Jingit這個應(yīng)用因為和全球最大的零售商沃爾瑪結(jié)成了伙伴關(guān)系，收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產(chǎn)品進(jìn)行線上或者店內(nèi)的互動（比如回答消費者調(diào)查問卷），贏得現(xiàn)金獎勵。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能，收取得到的現(xiàn)金獎勵。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費者始終聯(lián)通，在整個消費周期中保持跟進(jìn)?！币苿討?yīng)用Shopkick采用類似的送獎勵的運作方式，外加地理位置匹配。購物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣（kickbucks）”。還可以兌換獎勵和優(yōu)惠券，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，平均每位Shopkick用戶一個月使用該款應(yīng)用的時間超過三個小時，遠(yuǎn)超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應(yīng)用。移動購物應(yīng)用每月占據(jù)用戶時間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司，他們和巴恩（Barnes&Noble）這樣的公司合作，幫助零售商將顧客忠誠度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個很熱的概念是SoLoMo，即“SocialLocalMobile（本地社交移動）”?；诘刂返姆?wù)（LBS）和社交媒體對于移動電子商務(wù)來說有非常特殊的意義。這是因為移動用戶有一種利用電子設(shè)備達(dá)成意圖的使用習(xí)慣（我能在哪里買一把漂亮的雨傘？附近有沒有便宜的咖啡廳？），而不是把移動設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動用戶的客流會因為SoLoMo而減少，但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度?？紤]到移動支付服務(wù)商在整個移動電商領(lǐng)域的中心位置，它們也加入了競爭。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶展示附近商家的菜單，當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實際上將數(shù)字錢包轉(zhuǎn)化成了一個動態(tài)的購物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合，成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外，F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去（FourSquare實際上可以看作是一家游戲化的零售商，用戶競相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對移動趨勢做出反應(yīng)之前）。一旦消費者來到商店里面，類似的應(yīng)用程序（或者像Shopkick這樣專用的應(yīng)用程序）可以用來提高顧客的忠誠度，也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒有移動信號，也沒有Wi-Fi信號。數(shù)字營銷團(tuán)隊Gamifixation最近的一個研究發(fā)現(xiàn)，百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式，但是店內(nèi)既沒有AT&T移動信號也沒有方便連接的Wi-Fi熱點。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時尚有關(guān)的，還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對產(chǎn)品圖片進(jìn)行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進(jìn)行的一項調(diào)查表明，Pinterest的優(yōu)勢在于“發(fā)現(xiàn)”：70％的Pinterest用戶表示他們使用該網(wǎng)站尋找購物的靈感，只有17％的Facebook用戶會這樣評價Facebook。移動平臺已經(jīng)成為Pinterest擴張戰(zhàn)略的中心?！癙interest是為了平板而生的?！眲?chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前，來自iPad的流量已經(jīng)占到移動設(shè)備流量的50％了。和Pinterest一樣，新的時尚類原生移動應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片，標(biāo)注品牌（比如Hanes、Uniqlo、Nike等等），評價彼此的內(nèi)容，接著進(jìn)行一次時尚“對決”。有意思的是60％的Swaag用戶是男性，活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人，Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶已經(jīng)找到，也對品牌有興趣，怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶行為變現(xiàn)呢？Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示，在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁的功能，將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告，直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購物車的頁面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景，目前已經(jīng)與一家街頭時尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時過早，但是有一點毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā)，品牌和零售商也注意到了這一點。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù)，我們預(yù)測今年網(wǎng)絡(luò)星期一購物狂潮期間，來自移動設(shè)備的訂購將會達(dá)到1億5千4百萬美元，2012年的總銷售額將超過100億美元?！な褂闷桨逶O(shè)備的消費者在每個訂單上的開支要高于使用PC的購物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計針對平板設(shè)備進(jìn)行過優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容?！ひ苿又Ц稇?yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用軟件包，客戶忠誠度計劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內(nèi)?！みM(jìn)行過游戲化的營銷推廣活動將越來越有影響力。