3月5日消息，近日，Tranglo與支付寶、微信支付香港公司建立了合作伙伴關(guān)系，將全球兩個(gè)最大的移動(dòng)支付平臺(tái)整合到Tranglo的跨境支付網(wǎng)絡(luò)中。據(jù)介紹，Tranglo支持WeChatPayHK用戶向印尼和菲律賓匯款。通過(guò)合作關(guān)系，微信支付香港的用戶可以通過(guò)移動(dòng)支付平臺(tái)的WeRemit功能進(jìn)行交易。對(duì)于與支付寶的合作，Tranglo表示，這筆交易標(biāo)志著該公司歷史上的重要里程碑，因?yàn)檫@是該公司首次與由阿里巴巴集團(tuán)支付分支機(jī)構(gòu)螞蟻金服經(jīng)營(yíng)的支付寶合作。支付寶目前與其本地電子錢(qián)包合作伙伴一起為全球超過(guò)12億用戶提供服務(wù)。Tranglo經(jīng)新加坡金融管理局許可并受其監(jiān)管，可以開(kāi)展匯款業(yè)務(wù)，并與從英國(guó)到澳大利亞的合作伙伴保持著廣泛的匯款通道。作為合作伙伴關(guān)系的一部分，Tranglo將促進(jìn)向支付寶用戶的無(wú)縫跨境匯款，他們將能夠在應(yīng)用程序內(nèi)快速安全地進(jìn)行匯款?！拔覀儗⒗^續(xù)與Tranglo緊密合作，開(kāi)展全球匯款業(yè)務(wù)，我們將繼續(xù)探索應(yīng)用我們技術(shù)的新方法，以使全球更多人受益，”支付寶全球匯款業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人ClaraShi說(shuō)。據(jù)官網(wǎng)介紹稱，Tranglo是一個(gè)跨境支付中心，在商業(yè)支付，國(guó)外匯款和移動(dòng)支付解決方案方面擁有良好的往績(jī)。成立于2008年在吉隆坡，新加坡，雅加達(dá)，迪拜和倫敦設(shè)有辦事處。Tranglo的全球網(wǎng)絡(luò)遍及100多個(gè)國(guó)家，2,500個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，50個(gè)發(fā)單人，1,300家銀行/錢(qián)包和130,000個(gè)現(xiàn)金提取點(diǎn)。

在蘋(píng)果、Alphabet、微軟等一眾科技巨頭相繼發(fā)布亮眼的財(cái)報(bào)后，行業(yè)關(guān)注的目光就集中在同屬全球前十科技巨頭公司——阿里巴巴和騰訊身上。作為國(guó)內(nèi)唯二進(jìn)入全球市值排行前10的科技公司，2017年阿里和騰訊攜手跨過(guò)3000億美金市值門(mén)檻，2018年再一次都超過(guò)4000億美金市值。而且阿里和騰訊兩家巨頭的營(yíng)收增速，是少數(shù)還維持30%以上的公司。未來(lái)誰(shuí)先邁進(jìn)全球市值Top5行列，誰(shuí)更有想象空間和增長(zhǎng)空間，將是件值得關(guān)注的事情。從5月15日兩家同步發(fā)布的財(cái)報(bào)看，騰訊發(fā)布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示，其第一季度營(yíng)收為854.7億元，一季度營(yíng)收同比增速再度放緩至16%，創(chuàng)三年來(lái)新低。凈利潤(rùn)209.30億元，同比增長(zhǎng)14%。騰訊正經(jīng)歷從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的陣痛期，營(yíng)收和凈利潤(rùn)同比都在下降。而稍晚發(fā)布的阿里巴巴財(cái)報(bào)則比較喜人。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴2019年財(cái)年收入達(dá)3768.44億元，阿里巴巴第四財(cái)季營(yíng)收為人民幣934.98億元（約合139.32億美元），與去年同期相比增長(zhǎng)51%；歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為人民幣258.30億元（約合38.49億美元），凈利潤(rùn)為人民幣233.79億元（約合34.84億美元）。不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，阿里巴巴集團(tuán)第四財(cái)季凈利潤(rùn)為人民幣200.56億元（約合29.88億美元），與去年同期相比增長(zhǎng)42%。在阿里的營(yíng)收和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)速度依舊維持40%以上，不得不令人驚訝。騰訊正失去與阿里正迎來(lái)的“最好的時(shí)光”回顧2005年衛(wèi)哲問(wèn)馬云，“咱阿里2萬(wàn)人，一年利潤(rùn)卻不如騰訊一個(gè)季度，可為什么他們像賣(mài)白粉的，我們就像賣(mài)面粉的呢？”馬云說(shuō)，你不要著急，85后這時(shí)候還在玩游戲，再過(guò)幾年他們就有消費(fèi)能力，就需要我們的服務(wù)了。當(dāng)然馬云“忽悠”了衛(wèi)哲，因?yàn)榇撕箅m然從2009年至2010年，阿里每年?duì)I收增長(zhǎng)的速度平均為58%，一直超過(guò)騰訊的43%，并且兩家公司都在2015年突破了千億營(yíng)收大關(guān)，但是阿里整體營(yíng)收直到2016年才超越騰訊的營(yíng)收。在此期間，騰訊度過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間躺在流量上賺錢(qián)的好日子。根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億，QQ的月活躍賬戶數(shù)增長(zhǎng)至逾7億。微信和QQ形成的強(qiáng)大社交關(guān)系，為騰訊的廣告和游戲業(yè)務(wù)，提供了巨大的流量池和極低的獲客成本。也正是借助這一優(yōu)勢(shì)，騰訊從代理《地下城與勇士》開(kāi)始，游戲業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸超越了網(wǎng)易游戲，成為國(guó)內(nèi)最大的游戲廠商。此后相繼推出的CF、英雄聯(lián)盟、王者榮耀等游戲都火遍大江南北，網(wǎng)絡(luò)游戲收入一度占總收入近60%。到2018年騰訊游戲營(yíng)收增至1040億元的巔峰，但無(wú)論增速還是營(yíng)收占比都在下降。也是在這一年，游戲版號(hào)政策的轉(zhuǎn)向，讓騰訊寄予厚望的《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》等幾款游戲無(wú)法商業(yè)化。而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的慢一拍，也被外界普遍質(zhì)疑騰訊缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。外界對(duì)騰訊的看空直接體現(xiàn)在股價(jià)上，這一年騰訊股價(jià)暴跌20%以上，市值跌去萬(wàn)億元。騰訊營(yíng)收降速主要源于其核心的游戲業(yè)務(wù)增速下滑較快，廣告業(yè)務(wù)也快要觸及天花板，而金融科技及企業(yè)服務(wù)這部分業(yè)務(wù)，正處于需要前期大規(guī)模投入和長(zhǎng)期技術(shù)研發(fā)階段。從2018年騰訊開(kāi)始進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整開(kāi)始，意味著騰訊的“最好的時(shí)光”已經(jīng)過(guò)去，往后要賺辛苦錢(qián)。而對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，或許屬于其“最好的時(shí)光”正在來(lái)臨。阿里早在10多年前的前瞻布局，正在今天為阿里帶來(lái)技術(shù)紅利。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴曾著書(shū)回憶，決定阿里發(fā)展方向的正是2007年的一次集體會(huì)議。彼時(shí)阿里整體市值在100億左右，對(duì)于未來(lái)發(fā)展走向何方并沒(méi)有清醒認(rèn)知。在寧波靠海的一家酒店中，馬云最終帶領(lǐng)高管爭(zhēng)議出“建設(shè)一個(gè)開(kāi)放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)。正是10年前的這張圖，決定了阿里走向千億美金的格局。今天看當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)線已經(jīng)改變，比如阿里軟件已經(jīng)替換為阿里云，雅虎中國(guó)已經(jīng)變成口碑。但是阿里走向開(kāi)放、協(xié)同、繁榮的生態(tài)體系戰(zhàn)略沒(méi)有改變。比如當(dāng)年為解決電商的線上支付難題，馬云冒著政策風(fēng)險(xiǎn)做支付寶。今天支付寶月活達(dá)到6.5億，已經(jīng)成為全球非社交最大的APP；2009年阿里云寫(xiě)下第一行代碼，馬云定下每年投入10億元堅(jiān)持投10年的目標(biāo)，才促使阿里云今天成為亞洲最大的云；菜鳥(niǎo)物流提出投資上千億元建設(shè)國(guó)家智能物流骨干網(wǎng)，如今正在成百分比的降低國(guó)內(nèi)物流成本。從本次財(cái)報(bào)看，阿里核心電商業(yè)務(wù)仍在保持同比51%的增速，其他10年前種下的希望：阿里云已經(jīng)服務(wù)國(guó)內(nèi)80%的科技公司，釘釘已經(jīng)為700萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí)，螞蟻金服已經(jīng)服務(wù)1500萬(wàn)一個(gè)小微企業(yè)，這些云服務(wù)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)不可或缺的力量，也正逐漸成為阿里巴巴營(yíng)收的主力軍。面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里和騰訊的關(guān)鍵時(shí)刻QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到11.38億，同比增速首次跌至4%以下。一個(gè)行業(yè)共識(shí)是互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失，存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代ToB業(yè)務(wù)正成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的重點(diǎn)。2018年騰訊提出從ToC到ToB，繼續(xù)鞏固消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，重兵投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此時(shí)分散在騰訊各個(gè)事業(yè)群的云計(jì)算、金融、零售業(yè)務(wù)，開(kāi)始受到重視。可以說(shuō)這幾塊業(yè)務(wù)能否成功，也關(guān)系到騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成敗。騰訊需要展現(xiàn)出在這些業(yè)務(wù)上的投入產(chǎn)出比足夠亮眼，以此證明的自身的轉(zhuǎn)型順利，可以說(shuō)騰訊正迎來(lái)自己的關(guān)鍵時(shí)刻。在2019年Q1從財(cái)報(bào)看，騰訊增值服務(wù)收入489.74億元，同比增長(zhǎng)4%，金融科技及企業(yè)服務(wù)收入217.89億元，同比增長(zhǎng)44%。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入133.77億元，同比增長(zhǎng)25%。其中金融科技與企業(yè)服務(wù)收入首次被單獨(dú)披露。這一業(yè)務(wù)此前被以“云與支付”稱謂對(duì)外介紹，更名展現(xiàn)了騰訊更大的野心。從2018年9月，騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)和金融應(yīng)用線（FiT），正式更名為“騰訊金融科技”開(kāi)始，此前一直以微信支付打牌面的騰訊，如今正式以“騰訊金融科技”對(duì)標(biāo)阿里的螞蟻金服。不過(guò)從財(cái)報(bào)看，“騰訊金融科技”似乎還是有些自身難題需要攻克。騰訊金融和云計(jì)算板塊成本相比去年增加了39%，成本增速比游戲快了近一倍，比廣告快6倍多。另外2019年備付金需要上繳后，也造成微信支付利息損失在百億元以上，騰訊金融科技急需證明自己在支付以外的盈利能力。從騰訊另一重要的云計(jì)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，2016年騰訊云收入比上一年增長(zhǎng)逾兩倍，2017年同比增長(zhǎng)一倍多。2018年騰訊首次公布其云計(jì)算業(yè)務(wù)收入為91億元，雖然騰訊云的收入已經(jīng)排在國(guó)內(nèi)第二，增速也破百。但是騰訊云不是云計(jì)算行業(yè)的引領(lǐng)者，而是追隨者。騰訊云相較阿里云的體量還有一定距離，騰訊云未來(lái)幾年內(nèi)達(dá)到阿里云的80%以上，是衡量其是否成功的關(guān)鍵。在本次財(cái)報(bào)中，馬化騰也提到：“雖然支付、其他金融科技服務(wù)及云業(yè)務(wù)目前仍處于早期發(fā)展階段，但已經(jīng)為騰訊帶來(lái)可觀的收入。因此我們?cè)诮鹑诳萍技捌髽I(yè)服務(wù)的新發(fā)部披露其業(yè)績(jī)，展示我們培育長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)潛力業(yè)績(jī)的成功。”而阿里早在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)布局，但并不表示阿里可以高枕無(wú)憂。如今阿里正在加強(qiáng)推進(jìn)阿里云、釘釘、阿里小程序等云服務(wù)的規(guī)模，當(dāng)這些營(yíng)業(yè)真正成為阿里營(yíng)收和凈流潤(rùn)的主支柱時(shí)，阿里將有機(jī)會(huì)從電商廣告收入為主轉(zhuǎn)為云服務(wù)收入為主。屆時(shí)阿里有機(jī)會(huì)成為國(guó)內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，第一個(gè)主營(yíng)收是服務(wù)收入的公司，這也是屬于阿里巴巴的關(guān)鍵時(shí)刻。目前所有阿里的對(duì)外服務(wù)中，有兩個(gè)強(qiáng)有力支撐：一個(gè)是螞蟻金服提供的金融服務(wù)能力，另一個(gè)最阿里云提供的IT基礎(chǔ)服務(wù)能力。最新數(shù)據(jù)顯示支付寶全球用戶數(shù)破10億，且保持55%的支付寶月活增速。過(guò)去螞蟻金服沒(méi)有像微信那么強(qiáng)大的用戶導(dǎo)流能力，所以支付寶的策略是借助自己離交易近，離信用近的優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)B端的能力。另外螞蟻金服已經(jīng)構(gòu)建了銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信用等全體系金融服務(wù)，這是螞蟻金服相對(duì)騰訊金融科技更具有優(yōu)勢(shì)的地方。阿里的另一優(yōu)勢(shì)服務(wù)阿里云，在這次財(cái)報(bào)中有提及其發(fā)展情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)2019年財(cái)年?duì)I收247億元，2018年阿里云在亞太市場(chǎng)排名第一，市場(chǎng)份額達(dá)到19.6%，比2017年的14.9%，增加了4.7個(gè)百分點(diǎn)。2019財(cái)年第四季度營(yíng)收達(dá)77.26億元，飆升76%。這一增速超過(guò)亞馬遜AWS在相同規(guī)模下的增長(zhǎng)速度。另一方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)一半A股上市公司、40%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、近一半中國(guó)上市公司、80%中國(guó)科技類(lèi)公司在使用阿里云。根據(jù)AWS云計(jì)算服務(wù)占亞馬遜整體20%凈利潤(rùn)比重看，阿里云未來(lái)必將成為阿里巴巴的主要利潤(rùn)貢獻(xiàn)來(lái)源。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也在這次財(cái)報(bào)中表示，“我們的云、數(shù)據(jù)技術(shù)以及新零售的巨大拉動(dòng)作用，使得我們能夠持續(xù)變革企業(yè)在中國(guó)和其他新興市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方式，這將有利于我們的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。”阿里長(zhǎng)期主義VS騰訊現(xiàn)實(shí)主義互聯(lián)網(wǎng)自媒體作者羅超曾將阿里和騰訊的競(jìng)爭(zhēng)，歸納為長(zhǎng)期主義PK現(xiàn)實(shí)主義。阿里能夠?qū)η把仨?xiàng)目保持投入，堅(jiān)持長(zhǎng)期布局，是一種長(zhǎng)期主義的體現(xiàn)。而騰訊的戰(zhàn)略是只看三年，更多基于打造爆紅產(chǎn)品邏輯，是現(xiàn)實(shí)主義的體現(xiàn)。委實(shí)，騰訊過(guò)去依賴社交和內(nèi)容的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，維持不斷爆款有一個(gè)難題，就是需要張小龍式的人物不斷出現(xiàn)。在短視頻領(lǐng)域掀起軒然大波后更加突出。微信復(fù)活微視、推出yoo等10多款短視頻產(chǎn)品都沒(méi)有成功打敗頭條。騰訊的現(xiàn)實(shí)主義在微博戰(zhàn)爭(zhēng)后，再一次體現(xiàn)了其困境。從2017年底內(nèi)部的員工大會(huì)上，馬化騰提出“（騰訊）和企業(yè)級(jí)客戶合作流程繁瑣，動(dòng)作太慢?！钡?018年9月，騰訊總裁辦取得“香港共識(shí)”，正式開(kāi)展第三次組織架構(gòu)變革。騰訊慢慢從現(xiàn)實(shí)主義的道路上，增加長(zhǎng)期主義的思路。2018年9月，騰訊將七大事業(yè)群調(diào)整為六大，新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）兩個(gè)部門(mén)。同時(shí)騰訊還成立技術(shù)委員會(huì)，打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)。當(dāng)然騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型，在內(nèi)部推動(dòng)的過(guò)程并不會(huì)一帆風(fēng)順，組織架構(gòu)整合與內(nèi)部權(quán)利責(zé)任劃分，將是一件長(zhǎng)期的攻堅(jiān)任務(wù)。騰訊的技術(shù)中臺(tái)什么時(shí)候出現(xiàn)，可以說(shuō)是騰訊轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志性事件。一位行業(yè)人士曾說(shuō)道：“騰訊中臺(tái)打造過(guò)程中難度排序，組織＞人才＞技術(shù)?！辈贿^(guò)從湯道生接受采訪時(shí)，表示“為保護(hù)用戶隱私，QQ和微信數(shù)據(jù)不會(huì)輕易打通”來(lái)看，騰訊內(nèi)部各個(gè)事業(yè)群的核心資產(chǎn)，并不會(huì)輕易割舍與重組。在騰訊越來(lái)越學(xué)習(xí)阿里的長(zhǎng)期主義戰(zhàn)略的同時(shí)，阿里也在不同程度的學(xué)習(xí)，騰訊現(xiàn)實(shí)主義的精髓：敏捷和邊緣創(chuàng)新。尤其在2018年阿里在進(jìn)入新任CEO張勇時(shí)代后，也在積極推進(jìn)組織架構(gòu)變革，推動(dòng)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體快速發(fā)展。2019年阿里正式展開(kāi)面向智能時(shí)代的敏捷組織架構(gòu)變革。除了將天貓升級(jí)為“大天貓”，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，成立新零售智能事業(yè)群外，最重要的變革是阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群。升級(jí)背后的目的是將阿里集團(tuán)，過(guò)去幾年在實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略過(guò)程中構(gòu)建的智能化能力，包括機(jī)器智能的計(jì)算平臺(tái)、算法能力、數(shù)據(jù)庫(kù)、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)、調(diào)度平臺(tái)等核心能力，全面和阿里云相結(jié)合，向全社會(huì)開(kāi)放和提供服務(wù)。這種智能能力輸出方案，在1月11日，張勇將其升級(jí)為《阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)》戰(zhàn)略。1999年創(chuàng)立至今二十年的時(shí)間內(nèi)，阿里沉淀下來(lái)了一整套商業(yè)操作系統(tǒng)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)意圖將阿里云、釘釘?shù)然A(chǔ)設(shè)施，與品牌、商品、銷(xiāo)售等11個(gè)商業(yè)要素相關(guān)聯(lián)，為商業(yè)社會(huì)提供一套智能升級(jí)系統(tǒng)。未來(lái)這套商業(yè)操作系統(tǒng)能多成功，將是阿里巴巴市值天花板的重要影響因素。截至北京5月15日收盤(pán)，騰訊市值3.56萬(wàn)億港元（約為4535.96億美元），阿里市值為4532.17億美元。在全球市值排行榜上，排在二者前面的是facebook的5158.92億美元市值。事實(shí)上阿里和騰訊都曾達(dá)到過(guò)5000億美金市值，不過(guò)未來(lái)誰(shuí)能穩(wěn)定超越Facebook的市值，進(jìn)入全球市值排行榜前5，成為與蘋(píng)果、微軟、亞馬遜同級(jí)別的科技公司，才是阿里和騰訊之間最大的看點(diǎn)。

5月6日消息，一起惠獲悉，智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟近日發(fā)布《2018微信小程序行業(yè)應(yīng)用發(fā)展研究報(bào)告》，從市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)背景、商戶調(diào)研等維度深度分析了零售、電商、餐飲及生活服務(wù)四大行業(yè)應(yīng)用微信小程序的現(xiàn)況，并對(duì)小程序未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。報(bào)告指出，伴隨著微信小程序能力的完善，小程序的品牌傳播、營(yíng)銷(xiāo)獲客等價(jià)值越來(lái)越受到企業(yè)的重視。微信小程序?qū)⒊蔀槔^公眾號(hào)之后，零售、電商、餐飲以及生活服務(wù)業(yè)商家數(shù)字化升級(jí)的標(biāo)配應(yīng)用。賦能零售、電商、餐飲、生活服務(wù)業(yè)，小程序商業(yè)化價(jià)值凸顯2019年開(kāi)年的微信公開(kāi)課上，的微信小程序發(fā)布了這樣的數(shù)據(jù)：覆蓋超過(guò)200個(gè)細(xì)分行業(yè)，服務(wù)超過(guò)1000億人次用戶，年交易增長(zhǎng)超過(guò)600%，創(chuàng)造了超過(guò)5000億元的商業(yè)價(jià)值。在這當(dāng)中，零售、電商、餐飲與線下生活服務(wù)類(lèi)是現(xiàn)階段小程序商業(yè)化應(yīng)用最為典型的行業(yè)，基于微盟自有數(shù)據(jù)，微盟研究院對(duì)這四大行業(yè)的微信小程序用戶及訂單情況進(jìn)行了分析。報(bào)告指出，在電商行業(yè)，小程序用戶偏愛(ài)低價(jià)商品，20元以下訂單支付人數(shù)占比達(dá)37.54%；訂單占比前十的類(lèi)目分別是：食品、美妝護(hù)膚、母嬰、服飾、居家日用、鞋類(lèi)箱包、便民生活、汽車(chē)/交通、文化體育、圖書(shū)音像。微盟研究院認(rèn)為，低價(jià)食品類(lèi)目的商品更易引爆銷(xiāo)量。此外，相較于男性用戶，女性用戶使用電商類(lèi)小程序更多，訂單占比達(dá)到74.72%，遠(yuǎn)高于男性的25.28%，支付金額占比為55.41%，男性占比44.59%，表明女性更愛(ài)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，男性客單價(jià)更高。在零售行業(yè)，綜合商場(chǎng)、便利店、服飾鞋包以及超市四大零售業(yè)態(tài)對(duì)小程序的應(yīng)用最多，其中綜合商場(chǎng)占比最高，達(dá)29.65%。這表明，綜合商場(chǎng)對(duì)智慧零售升級(jí)需求較高。在餐飲行業(yè)，廣東人“最會(huì)吃”，廣東地區(qū)餐飲小程序訂單占比15.73%，領(lǐng)先全國(guó)其他省份。從品類(lèi)來(lái)看，江浙菜最受小程序用戶歡迎，訂單量占比為15.0%，而西餐的客單價(jià)最高，訂單量占比僅為6.1%，成交額占比則達(dá)到18.4%。分析還發(fā)現(xiàn)，周六周日餐飲消費(fèi)最旺，GMV占比超3成。本地生活服務(wù)行業(yè)中，上海、北京、江蘇三地的門(mén)店小程序數(shù)量最多。同時(shí)，本地生活小程序的客單價(jià)多分布在200元以下，占比近八成，其中50元以下訂單達(dá)到44.06%。微盟研究院認(rèn)為，微信小程序已經(jīng)全面融入到用戶生活、服務(wù)的各個(gè)場(chǎng)景，為企業(yè)開(kāi)拓出新的商業(yè)化渠道，在幫助企業(yè)商戶提升運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，整合線上線下流量，幫助企業(yè)打造私域流量。微信公眾號(hào)商戶超一半開(kāi)通小程序，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意愿強(qiáng)微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年12月，微信與WeChat合并與活躍賬戶數(shù)達(dá)10.98億人次，微信小程序的日活用戶增長(zhǎng)到2億，小程序的數(shù)量則從超58萬(wàn)到超過(guò)100萬(wàn)，預(yù)計(jì)還將持續(xù)增長(zhǎng)。隨著小程序用戶數(shù)量的增加，越來(lái)越多品牌開(kāi)通微信小程序，并通過(guò)小程序完成營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)節(jié)。微盟研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)一半的企業(yè)商戶對(duì)小程序保持高度關(guān)注，在已應(yīng)用微信公眾號(hào)（訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào)）的商戶中，57.18%同時(shí)開(kāi)通了小程序。從行業(yè)來(lái)看，在開(kāi)通小程序的商戶中，電商行業(yè)商戶占比最高，達(dá)29.62%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，95%以上的商戶有意愿將企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣預(yù)算向小程序傾斜，但受商戶自身規(guī)模、預(yù)算額度等的限制，商家的預(yù)算范圍主要在5萬(wàn)元以下，占比達(dá)54.18%。報(bào)告指出，雖然認(rèn)可小程序?qū)ζ髽I(yè)的重要作用，由于中小商戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，因此在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，商家也遇到了一些問(wèn)題：46.26%的商戶遇到了小程序運(yùn)營(yíng)難的問(wèn)題，43.17%的商戶不知道如何推廣小程序，這些中小商戶開(kāi)通了小程序卻無(wú)法有效地進(jìn)行推廣、獲客與轉(zhuǎn)化。同時(shí)，40.09%的中小商戶面臨公眾號(hào)與小程序系統(tǒng)不通的問(wèn)題，兩者的數(shù)據(jù)無(wú)法打通，大大影響了商戶對(duì)用戶流量的觸達(dá)與沉淀。如何實(shí)現(xiàn)有效的營(yíng)銷(xiāo)獲客與沉淀轉(zhuǎn)化，達(dá)成更深層次的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，成為擺在商戶面前的首要問(wèn)題，激發(fā)了商家對(duì)“小程序+公眾號(hào)”一體化解決方案的需求。小程序助力數(shù)字化升級(jí)，第三方服務(wù)成小程序開(kāi)發(fā)首選《2018微信影響力報(bào)告》指出，微信小程序主體中，民營(yíng)企業(yè)和中小微企業(yè)占比分別達(dá)到了69%和73%。根據(jù)微盟研究院的調(diào)查，企業(yè)在選擇小程序開(kāi)發(fā)方式上，也更加傾向免費(fèi)或少付費(fèi)。商戶開(kāi)通微信小程序，主要有幾種途徑：通過(guò)微信官方提供的免費(fèi)方式開(kāi)通基礎(chǔ)版本小程序、借助第三方服務(wù)商提供的解決方案創(chuàng)建功能完備的小程序、通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)公司做定制化開(kāi)發(fā)或者自建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。在微盟研究院的調(diào)查中，52.15%的商戶選擇免費(fèi)創(chuàng)建基礎(chǔ)版小程序，而在付費(fèi)開(kāi)發(fā)的方式中，借助第三方服務(wù)商提供的解決方案創(chuàng)建功能完備的小程序成為企業(yè)商戶的首選，占比33.56%。數(shù)據(jù)顯示，2018年微信小程序第三方平臺(tái)的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了5000個(gè)，第三方服務(wù)商的入場(chǎng)正在加速小程序行業(yè)生態(tài)的繁榮。微盟研究院認(rèn)為，小程序作為幫助企業(yè)整合線上線下流量的重要工具，將會(huì)受到越來(lái)越多的關(guān)注，而如何平衡成本與效益也成為新的命題。同時(shí)，中小企業(yè)能夠依托小程序來(lái)建立自身的交易以及客戶管理系統(tǒng)，不僅包含了支付、卡券等基礎(chǔ)功能，還可以選擇開(kāi)發(fā)會(huì)員、營(yíng)銷(xiāo)等功能。未來(lái)小程序能夠幫助中小企業(yè)以較低的成本來(lái)構(gòu)建數(shù)字化矩陣，助力企業(yè)商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。此外，隨著技術(shù)的發(fā)展，VR、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)也將與小程序?qū)崿F(xiàn)深度結(jié)合，并貫穿用戶的日常生活場(chǎng)景，提升服務(wù)與消費(fèi)體驗(yàn)，小程序未來(lái)還有很大發(fā)展空間。

這周，跨境電商大事如下：Lazada2019年將升級(jí)六大核心戰(zhàn)略日前，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理冬苓分享了Lazada2019年核心策略，以及東南亞市場(chǎng)的發(fā)展概況。冬苓表示，2019年，Lazada將會(huì)有六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)。第一個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，全力打造全球精選GolobalCollection平臺(tái)。Lazada會(huì)通過(guò)流量調(diào)配機(jī)制將流量導(dǎo)入到這個(gè)精品庫(kù)。因此，Lazada在今年6月以及10月會(huì)針對(duì)跨境做大量東南亞的工作，來(lái)推廣跨境精選。第二個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，賦能商家，深度運(yùn)營(yíng)。商家全生命周期的階段，分為從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升，再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。第三個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，構(gòu)建全新的跨境服務(wù)生態(tài)。Lazada希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務(wù)體系讓跨境商家成長(zhǎng)。第四個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，跨境品牌化。Lazada在每個(gè)國(guó)家有Club300+項(xiàng)目，為東南亞6個(gè)國(guó)家站點(diǎn)輸出300個(gè)品牌。這些品牌的成長(zhǎng)路徑基本上是：品牌首先入駐跨境，當(dāng)在跨境達(dá)到運(yùn)行的條件，可以享受LazMall的品牌特權(quán)，包括超級(jí)品牌日，包括搜索的前面兩個(gè)豆腐塊的加權(quán)，包括LazMall頻道的流量紅利。第五個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，深耕物流體驗(yàn)。Lazada在跨境商家調(diào)研的痛點(diǎn)當(dāng)中，會(huì)成立四大項(xiàng)目，且在四大服務(wù)上面繼續(xù)提升。第六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，產(chǎn)品體系，Lazada將圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)和增量產(chǎn)品的體驗(yàn)升級(jí)。基礎(chǔ)體驗(yàn)是節(jié)匯方面，從物流優(yōu)化、營(yíng)商環(huán)境打造方面，讓商家從人肉日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中脫離出來(lái)，進(jìn)入到真正增量的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，用好全平臺(tái)的流量推廣工具、營(yíng)銷(xiāo)工具，以及新的物流解決方案、海外倉(cāng)、海運(yùn)等更優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)的解決方案。速賣(mài)通2019業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：社交電商是較大突破點(diǎn)日前，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，阿里巴巴全球速賣(mài)通行業(yè)負(fù)責(zé)人龍葵分享了全球跨境電商2019年在速賣(mài)通的布局和機(jī)會(huì)，以及速賣(mài)通在2019年的戰(zhàn)略和方向。據(jù)龍葵透露，速賣(mài)通在2019年的戰(zhàn)略和方向，有四大關(guān)鍵詞：用戶增長(zhǎng)、品牌孵化、智能化、營(yíng)商環(huán)境。同時(shí)，她從“人、貨、服務(wù)”三方面講述了速賣(mài)通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。首先，保持用戶增長(zhǎng)是速賣(mài)通核心的目標(biāo)和方向，從用戶角度，今年將有一個(gè)較大的突破點(diǎn)，也就是社交電商。從貨的角度，速賣(mài)通今年會(huì)持續(xù)提供更豐富的差異化貨品策略，包括1688的外貿(mào)精品。同時(shí)，其可能會(huì)跟更多社交玩法打通，為優(yōu)質(zhì)商品找到目標(biāo)更明確、更精準(zhǔn)的用戶。還有一個(gè)方向是國(guó)潮出海，將中國(guó)品牌帶向海外，不僅僅是把貨賣(mài)到海外。從服務(wù)端，速賣(mài)通今年核心的會(huì)在海外倉(cāng)業(yè)務(wù)和退換貨服務(wù)升級(jí)，把更多產(chǎn)品上線，來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求。據(jù)了解，速賣(mài)通今年會(huì)在第三方生態(tài)合作伙伴方面有非常多的加強(qiáng)，會(huì)邀請(qǐng)更多合作伙伴一起加入，包括工具、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。Wish郵更新華南3倉(cāng)新倉(cāng)地址舊址同步作廢Wishpost發(fā)布關(guān)于華南3倉(cāng)啟用新倉(cāng)地址的相關(guān)公告。公告顯示，EPC華南3倉(cāng)將于北京時(shí)間4月5日起啟用新倉(cāng)庫(kù)地址。具體倉(cāng)庫(kù)地址：為：廣東省廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)花安東路機(jī)場(chǎng)北郵件處理中心主樓3層EPC處理中心。Wish方面表示，自寄商戶需要及時(shí)更新華南3倉(cāng)庫(kù)地址，舊地址從4月5日起將同步作廢。如果發(fā)生由于地址問(wèn)題導(dǎo)致包裹到貨超時(shí)的情況，該責(zé)任需要由商戶自行承擔(dān)。eBay將關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)5月中旬開(kāi)始退款eBay近日宣布，其將于5月1日關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)eBayCommerceNetwork，該公司將更加專(zhuān)注于聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)和推廣eBay平臺(tái)本身的廣告。據(jù)了解，通過(guò)eBayCommerceNetwork，賣(mài)家可以針對(duì)人們?cè)诘谌骄W(wǎng)站上瀏覽的內(nèi)容，為相匹配的產(chǎn)品投放廣告，而該廣告將把購(gòu)物者帶到賣(mài)家自己的網(wǎng)站。而目前eBay正致力于建立自己的購(gòu)物信息數(shù)據(jù)庫(kù)，2018年公司實(shí)現(xiàn)了6億美元的廣告收入，并計(jì)劃通過(guò)此舉將今年的廣告收入提高到10億美元。eBay方面稱，從5月中旬開(kāi)始，將向還有賬戶余額的賣(mài)家退款，并向發(fā)布商支付任何余額。蘭亭集勢(shì)解除摘牌警告平均收盤(pán)價(jià)已達(dá)標(biāo)蘭亭集勢(shì)近日宣布已于2019年4月1日收到紐約證券交易所的通知函，指出蘭亭集勢(shì)的美國(guó)存托股（ADS）連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤(pán)價(jià)已高于1.00美元，因而公司重新達(dá)到交易所關(guān)于最低收盤(pán)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，蘭亭集勢(shì)于2018年10月收到紐約證券交易所通知，指出因公司的ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤(pán)價(jià)低于1.00美元，未達(dá)到交易所標(biāo)準(zhǔn)。為獲重新合規(guī)，公司需要在其后召開(kāi)股東大會(huì)的日期或收到該通知后截至2019年4月22日的六個(gè)月內(nèi)其ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤(pán)價(jià)高于1.00美元水平。Facebook啟用商務(wù)插件Ueeshop用戶成廣告主日前，跨境電商獨(dú)立站技術(shù)解決方案商Ueeshop成為了國(guó)內(nèi)首家對(duì)接Facebook官方商務(wù)插件的外貿(mào)建站平臺(tái)。據(jù)了解，Ueeshop的用戶可以作為Facebook的廣告主，使用Facebook官方商務(wù)插件帶來(lái)客流。據(jù)悉，F(xiàn)acebook在全球擁有逾20億用戶，更新后的Facebook官方商務(wù)插件擁有許多新功能。如Facebook店鋪，能直接體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果，對(duì)商品感興趣的消費(fèi)者可以直接在店鋪下單。同時(shí)，F(xiàn)acebook官方商務(wù)插件也會(huì)指導(dǎo)商家安裝各種必要工具。1688買(mǎi)家數(shù)增長(zhǎng)100%啟動(dòng)三大戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)一起惠獲悉，過(guò)去一年，1688跨境專(zhuān)供交易規(guī)模增長(zhǎng)超過(guò)120%，買(mǎi)家數(shù)增長(zhǎng)100%。為全球超過(guò)100萬(wàn)速賣(mài)通、lazada、亞馬遜、eBay等優(yōu)質(zhì)全球平臺(tái)商家提供服務(wù)，遍布200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一起惠了解到，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，1688宣布啟動(dòng)“全球商品庫(kù)”、“全球營(yíng)銷(xiāo)中心”、“全球工廠”等三大戰(zhàn)略。其中，“全球商品庫(kù)”4000萬(wàn)數(shù)字化熱門(mén)貨源將全球分為10大區(qū)域，基于全球跨境市場(chǎng)及海外消費(fèi)者偏好進(jìn)行信息收集與數(shù)據(jù)運(yùn)算，幫助跨境企業(yè)及時(shí)捕獲全球消費(fèi)者需求偏好及趨勢(shì)，輔助商品開(kāi)發(fā)及定價(jià)策略。布局全渠道營(yíng)銷(xiāo)寺庫(kù)入股中出服市內(nèi)免稅店寺庫(kù)宣布與中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司(以下簡(jiǎn)稱“中出服”)達(dá)成合作，正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫(kù)宣布與中出服達(dá)成合作，投資人民幣1200萬(wàn)元入股中出服旗下江蘇中服免稅品有限公司20%的股份，正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫(kù)方面表示，此次合作雙方將依托各自在品牌、技術(shù)、渠道等方面的資源和能力，圍繞品牌運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)推廣、線上線下聯(lián)合場(chǎng)景、智慧新零售等領(lǐng)域，進(jìn)行全新模式合作。同時(shí)，位于南京的市內(nèi)免稅店也即將開(kāi)業(yè)。eBay公告：SpeedPAK新增微信支付充值渠道一起惠獲悉，跨境電商平臺(tái)eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示，SpeedPAK于近期新增了微信支付（WeChatPay）作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費(fèi)率，其中，支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.3%，銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.37%，PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.9%外加定額收費(fèi)。另?yè)?jù)了解，PayPal定額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆，港幣2.35/筆。日本取消對(duì)華普惠待遇中國(guó)制造業(yè)不再獨(dú)大?4月1日起，日本正式終結(jié)對(duì)中國(guó)的普惠制待遇。這一延續(xù)了39年的政策，宣告落下帷幕。一起惠了解到，普惠制，即普遍優(yōu)惠制，簡(jiǎn)稱GSP，是一種關(guān)稅制度。是指工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的，非歧視的，非互惠的關(guān)稅制度。此前，有新西蘭、加拿大、日本、歐盟等國(guó)家給予我國(guó)以普惠制待遇。哈爾濱海關(guān)發(fā)布《跨境貿(mào)易便利16條措施》日前，哈爾濱海關(guān)對(duì)外發(fā)布并實(shí)施《哈爾濱海關(guān)關(guān)于優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化的16條措施》，16條措施涵蓋“加速通關(guān)”“優(yōu)化監(jiān)管”“精簡(jiǎn)審批”“提升服務(wù)”等四個(gè)領(lǐng)域。本次推出的16條措施，是哈爾濱海關(guān)機(jī)構(gòu)改革以來(lái)面向社會(huì)推出的首批舉措。一、關(guān)于“加速通關(guān)”哈爾濱海關(guān)將推行“互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)約通關(guān)”模式，方便企業(yè)在海關(guān)正常辦公時(shí)間以外辦理通關(guān)手續(xù)；鼓勵(lì)進(jìn)口企業(yè)“提前申報(bào)”；對(duì)于進(jìn)口鐵、錳、鉻等礦產(chǎn)品實(shí)行“先驗(yàn)放后檢測(cè)”等措施，提升整體通關(guān)時(shí)間。二、關(guān)于“優(yōu)化監(jiān)管”哈爾濱海關(guān)將采取“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管模式；在相關(guān)口岸建設(shè)智能化卡口通道，配備先進(jìn)檢查設(shè)備和記錄設(shè)備；擴(kuò)大第三方檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果采信制度適用范圍；推行企業(yè)自主申報(bào)、自行繳稅等稅收征管新方式。三、關(guān)于“精簡(jiǎn)審批”哈爾濱海關(guān)持續(xù)精簡(jiǎn)進(jìn)出口環(huán)節(jié)海關(guān)需驗(yàn)核的監(jiān)管證件；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)審批效率，實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)”“復(fù)雜業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)”；業(yè)務(wù)審批實(shí)現(xiàn)企業(yè)“線下+線上”雙向選擇等更多減證便民的新舉措。四、關(guān)于“提升服務(wù)”哈爾濱海關(guān)將有針對(duì)性地開(kāi)展企業(yè)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，培育更多符合條件的企業(yè)成為海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)；試點(diǎn)推行首批20家重點(diǎn)企業(yè)“一企一策”服務(wù)模式；便捷、準(zhǔn)確的進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)；支持我省高?？蒲袉挝幻舛愡M(jìn)口的科研儀器設(shè)備實(shí)現(xiàn)開(kāi)放共享等，讓更多的企業(yè)享受海關(guān)政策紅利。1688：將和速賣(mài)通一起從源頭完成商品數(shù)字化日前，在阿里巴巴跨境峰會(huì)上，1688跨境專(zhuān)供總經(jīng)理劉淼透露，在下一個(gè)財(cái)年，1688將和速賣(mài)通、Lazada一起，從源頭完成商品數(shù)字化，把工廠的產(chǎn)品第一時(shí)間觸達(dá)到全球消費(fèi)者。劉淼稱，1688在過(guò)去一年，回到了零售商業(yè)里面最重要的部分——數(shù)字化商品，建立了全球商品庫(kù)。這個(gè)商品庫(kù)不是簡(jiǎn)單的把商品打上標(biāo)簽、進(jìn)行分類(lèi)，而是1688跨境專(zhuān)供和阿里巴巴多年積累的技術(shù)、零售、大數(shù)據(jù)的結(jié)合。

4月3日，一起惠獲悉，跨境電商平臺(tái)eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示，SpeedPAK于近期新增了微信支付（WeChatPay）作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費(fèi)率，其中，支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.3%，銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.37%，PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.9%外加定額收費(fèi)。另?yè)?jù)了解，PayPal定額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆，港幣2.35/筆。公開(kāi)資料顯示，eBay是全球性的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。eBay.com是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)，交易平臺(tái)完全自動(dòng)化，按照類(lèi)別提供拍賣(mài)服務(wù)，讓賣(mài)家羅列出售的東西，買(mǎi)家對(duì)感興趣的東西提出報(bào)價(jià)。

“子彈短信”火了，如今還被媒體推到了“挑戰(zhàn)微信”的高度。8月20日，在堅(jiān)果Pro2S的發(fā)布會(huì)上，錘子科技CEO羅永浩第一次對(duì)外介紹了這款社交產(chǎn)品，并宣布同時(shí)面向安卓、iOS兩大系統(tǒng)開(kāi)放下載。在此后的一周，它以火箭般的速度躥紅，引發(fā)各界關(guān)注。子彈短信由快如科技開(kāi)發(fā)，團(tuán)隊(duì)成立不到4個(gè)月，7天之內(nèi)完成兩輪融資，金額達(dá)數(shù)億元人民幣，超過(guò)50家VC爭(zhēng)搶份額，產(chǎn)品發(fā)布兩天就登上iOS免費(fèi)榜、社交榜第一名，日下載量達(dá)44萬(wàn)，截至8月30日0點(diǎn)14分總激活用戶超400萬(wàn)……這些是過(guò)去10天子彈短信取得的成績(jī)。如此快速的增長(zhǎng)和高關(guān)注度，讓子彈短信有點(diǎn)猝不及防。從產(chǎn)品角度來(lái)看，子彈短信還未成熟。過(guò)去一周多的時(shí)間里，子彈短信的iOS端已經(jīng)進(jìn)行了4次更新，更新內(nèi)容均為修改Bug。宣傳上，羅永浩“賣(mài)力營(yíng)銷(xiāo)”帶來(lái)的高關(guān)注度也出乎了子彈短信的意料。據(jù)全天候科技了解，子彈短信目前尚未組建自己的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，但最近幾日頻繁收到媒體約訪。全天候科技獲悉，在昨日（8月29日）晚上，快如科技領(lǐng)導(dǎo)層決定“禁聲”，要專(zhuān)注做產(chǎn)品，不愿意再接受媒體采訪。有消息人士稱，“子彈短信”之所以想低調(diào)行事，是不想被微信“封殺”。一位從事社交產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的資深技術(shù)人士表示，社交領(lǐng)域所有的創(chuàng)新項(xiàng)目，一開(kāi)始和巨頭正面競(jìng)爭(zhēng)都不可能贏，只能從側(cè)面切入，打造差異化產(chǎn)品。前期低調(diào)積累用戶，不被巨頭注意，達(dá)到引爆點(diǎn)才有可能切入這塊市場(chǎng)?！澳壳白訌椂绦派暇€時(shí)間太短，更多在炒作熱點(diǎn)，用戶并非自然增長(zhǎng)。這對(duì)子彈短信來(lái)說(shuō)不是好事?！弊訌椂绦乓唤?jīng)推出就被戴上“挑戰(zhàn)微信”的高帽。這對(duì)于它而言，也許是一種捧殺。一位VC投資人士向全天候科技透露，包括騰訊、頭條、百度、紅杉等在內(nèi)的投資機(jī)構(gòu)和巨頭都參與了“子彈短信”本輪融資的競(jìng)逐，“騰訊對(duì)這個(gè)項(xiàng)目很感興趣，后來(lái)沒(méi)見(jiàn)上快如科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，一怒之下停了給子彈的接口”，該投資人士說(shuō)。在“子彈短信”目前最新的版本中，“騰訊新聞”已經(jīng)從資訊流消失了，甚至在安卓版本中，“今日頭條”也消失了，為此子彈短信還特意發(fā)了一條官方微博說(shuō)明情況。目前，子彈短信的推廣很大一部分是通過(guò)微信和朋友圈。業(yè)界在好奇——子彈短信能火多久，能長(zhǎng)多大？它距離被微信徹底封殺還有多遠(yuǎn)？過(guò)去的幾天，羅永浩的微博內(nèi)容幾乎全部與“子彈短信”相關(guān)：騰訊投資部貌似在接觸子彈短信的研發(fā)公司快如科技；上線7天完成1.5億融資，估值超過(guò)6億，五十多家機(jī)構(gòu)才見(jiàn)了不到十分之一；支付寶很快會(huì)進(jìn)入子彈短信……在羅永浩的描述中，“子彈短信”儼然成了一款明星產(chǎn)品。子彈短信今日宣布，截至8月29日午夜12點(diǎn)，子彈短信單日新增用戶量突破100萬(wàn)，2018年8月30日0點(diǎn)14分，子彈短信總激活用戶量達(dá)到400萬(wàn)。對(duì)于一個(gè)平均年齡27歲，總計(jì)36人的團(tuán)隊(duì)而言，這個(gè)成績(jī)可以說(shuō)很亮眼。子彈短信8月30日公布的用戶數(shù)據(jù)除了羅永浩的“流量帶貨”能力、博人眼球的營(yíng)銷(xiāo)手段，“子彈短信”能夠吸引如此多的注意力，的確在某些社交場(chǎng)景指向了用戶的一些痛點(diǎn)：不需要進(jìn)入聊天對(duì)話界面即可回復(fù)信息；默認(rèn)的發(fā)送方式是“文字+語(yǔ)音”，聊天雙方可以同時(shí)收到文字和語(yǔ)音，語(yǔ)音有進(jìn)度條，可以拉到想聽(tīng)的位置；不安裝App也可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版和短信交流；聊天信息云同步等等。在用戶的評(píng)價(jià)里，很多人提到了溝通效率高，這是羅永浩和用戶共同稱贊子彈短信的地方。不過(guò)，伴隨著高關(guān)注度，吐槽子彈短信的聲音也隨之而來(lái)。比如語(yǔ)音轉(zhuǎn)化文字準(zhǔn)確率低；表情包不豐富，不能自行添加表情；獲取用戶通訊錄后并未單列子彈短信的聯(lián)系人，用戶需要翻看全部通訊錄里尋找子彈短信用戶等等。另外，子彈短信的云儲(chǔ)存聊天記錄功能，也可能會(huì)涉及用戶隱私問(wèn)題。有用戶注意到，《子彈短信用戶協(xié)議》有條款稱，快如科技將盡可能保障安全，但是不能完全避免安全信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，所以無(wú)法做出任何確定性的保證或承諾；由于各種原因（包括但不限于自行泄露主密碼、不可抗力或第三方原因）導(dǎo)致用戶的密碼泄露帶來(lái)的損失，快如科技不承擔(dān)責(zé)任。中信證券產(chǎn)業(yè)分析師王冠然認(rèn)為，現(xiàn)在的子彈短信很像早期的微信，模式更輕便，通訊更簡(jiǎn)單。微信承載的東西太多，用戶真正想要的反而不突出。這讓子彈短信抓住了不少人的眼球。但憑借這些就能撼動(dòng)微信的地位嗎？洪泰基金副總裁黃瑀不這么認(rèn)為。他稱，“社交關(guān)系的沉淀具有強(qiáng)大的慣性，子彈短信的微創(chuàng)新不足以讓用戶遷移?！蓖豕谌煌瑯訉?duì)子彈短信挑戰(zhàn)微信表示不看好，但他也表示，社交產(chǎn)品最重要的一點(diǎn)是“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，如果子彈短信的用戶可以達(dá)到中國(guó)人口的20%，就有機(jī)會(huì)顛覆微信。8月28日，羅永浩在個(gè)人微博上宣布子彈短信獲得新一輪1.5億元人民幣投資。企查查的信息顯示，成為資本和高榕資本是本輪的領(lǐng)投方，部分老股東跟投，此次融資后“子彈短信”的估值達(dá)到了6億人民幣。（圖片來(lái)源：企查查）這個(gè)速度可謂神速。子彈短信引發(fā)投資人狂歡并不令人意外。畢竟，中國(guó)的社交領(lǐng)域已經(jīng)許久沒(méi)有出現(xiàn)新面孔，騰訊至今依然雄踞霸主地位，陌陌、探探、脈脈、阿里的來(lái)往，都在細(xì)分領(lǐng)域耕耘，很難真正威脅到騰訊。根據(jù)騰訊8月15日發(fā)布的第二季度和中期業(yè)績(jī)，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已達(dá)到10.58億。盡管被不少人認(rèn)為，子彈短信挑戰(zhàn)微信是以卵擊石，但“敢賭”是風(fēng)險(xiǎn)投資人的共性。黃瑀告訴全天候科技，比起擊中用戶痛點(diǎn)，目前子彈短信更像是擊中了投資人希望投到下一個(gè)現(xiàn)象級(jí)社交產(chǎn)品的痛點(diǎn)，“子彈團(tuán)隊(duì)背景好，已經(jīng)在爆發(fā)階段，哪怕只是看到有1%替代微信的可能性，對(duì)投資人而言也是不可抗拒的誘惑。”子彈短信的一位A輪投資人表示，他是第一時(shí)間投資的子彈短信，一天就把錢(qián)打給了快如科技。他看中的是羅永浩的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為社交領(lǐng)域的市場(chǎng)還很大，未來(lái)還有很多可能性。目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域呈現(xiàn)微信一家獨(dú)大的現(xiàn)狀，騰訊的另一個(gè)社交軟件QQ活躍用戶數(shù)在急劇下滑。據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)，QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.03億，比去年同期下降5.5%，而QQ空間月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.48億，比去年同期下降9.5%。突然出現(xiàn)一個(gè)“挑戰(zhàn)微信”的選手，短短幾天用戶數(shù)就摸到了400萬(wàn)，這足以令投資人興奮。對(duì)于目前子彈短信推出的功能，黃瑀認(rèn)為門(mén)檻并不高，但這些功能微信大概率不會(huì)做?！霸黾舆@些功能會(huì)讓產(chǎn)品變得更重，且微信現(xiàn)在的追求不再只是做一個(gè)交流工具，而是做一個(gè)平臺(tái)。而子彈還處在做功能性產(chǎn)品的階段。”他說(shuō)。目前，子彈短信還沒(méi)有推出朋友圈，但已經(jīng)上線了內(nèi)容欄目——資訊流，起初包含今日頭條和騰訊新聞，不過(guò)很快就遭到了騰訊的反對(duì)。有投資人告訴全天候科技，騰訊投資部門(mén)親自上門(mén)求份額，但因沒(méi)見(jiàn)到快如科技的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)未能如愿。王冠然認(rèn)為，騰訊并不會(huì)任由子彈短信發(fā)展，后期可能會(huì)采取封殺手段?？烊缈萍悸?lián)合創(chuàng)始人郝浠杰近期接受媒體采訪時(shí)提到，在錘子科技做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，工作中遇到過(guò)各種各樣的痛點(diǎn)，在釘釘和微信之間來(lái)回轉(zhuǎn)換，兩個(gè)工具在工作溝通中都不算完美。做子彈短信的初衷是想要做一個(gè)像Slack這樣專(zhuān)注于本地化辦公溝通的產(chǎn)品。Slack是一款企業(yè)在線協(xié)作工具，2014年誕生于硅谷。它將電子郵件、短信、GoogleDrives等多種工具及服務(wù)整合在一起，為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)集中式的本地溝通和協(xié)作工具，一經(jīng)推出便大獲成功，成立一年便達(dá)到10億美元估值，被稱為歷史上增長(zhǎng)最快的SaaS創(chuàng)業(yè)公司。從郝浠杰的表述看，子彈短信要聚焦的是那些每天處理消息量非常大的人群。郝浠杰在采訪時(shí)把子彈短信和微信明確區(qū)分，“我們未來(lái)想要做的，是將辦公中所有的環(huán)節(jié)打通，比如聊天、郵件、待辦事項(xiàng)、文檔、網(wǎng)盤(pán)、投票等等，所有的環(huán)節(jié)你都在一個(gè)軟件里完成，不用再需要其他。想聊微信？沒(méi)關(guān)系，工作完了回家你想怎么聊都行。”可以說(shuō)，子彈短信想要對(duì)標(biāo)的是“釘釘”，而不是微信。盡管目標(biāo)和方向都是做一個(gè)企業(yè)間用戶工作的軟件。但無(wú)論用戶還是投資人，似乎對(duì)子彈短信的期待都是“下一個(gè)微信”。目前子彈短信獲取用戶的渠道很大程度也是基于微信，而逃離微信訴求最高的人群是90后，但子彈短信的目標(biāo)用戶中，中年男性居多，要遷移這部分用戶成本太高。另外，一位社交平臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理告訴全天候科技，目前子彈短信的設(shè)計(jì)更適合男性，對(duì)于女性而言，可能并不會(huì)把子彈短信當(dāng)作社交的首選?！拔淖郑Z(yǔ)音的功能對(duì)女性而言比較雞肋，女性比較敏感，而且比較希望保持神秘感。語(yǔ)音會(huì)暴露情緒和想法。只有男性才無(wú)所謂自己的聲音信息?！币苍S，快如科技目前也尚未想好產(chǎn)品定位。雖然郝浠杰表示，大方向不會(huì)變，但他同時(shí)也提到，希望把種子用戶留下來(lái)，把微信的用戶引導(dǎo)過(guò)來(lái)，并可能增加資訊、引導(dǎo)用戶建群、增加類(lèi)似朋友圈的功能等。而這些其實(shí)都是在對(duì)標(biāo)“微信”。但直接挑戰(zhàn)微信難于上青天。曾經(jīng)米聊、來(lái)往、易信等都曾來(lái)勢(shì)洶洶，但很快就偃旗息鼓了。即便沒(méi)有微信這個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，子彈短信想要做好社交本身也沒(méi)那么容易。郝浠杰接受界面新聞近日采訪時(shí)說(shuō)，現(xiàn)在并不去關(guān)心和考慮微信的情況，沒(méi)有打算和微信抗衡，也并不打算切入陌生人社交。“子彈短信和微信面向的用戶并不一致，嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，只是面向微信人群下的一支細(xì)分人群，在意信息溝通效率，每日需要處理很多信息的人群。”他稱，自己并不擔(dān)心微信等社交平臺(tái)未來(lái)更新和子彈短信類(lèi)似的功能，他認(rèn)為，子彈短信對(duì)用戶需求的嗅覺(jué)是無(wú)法被抄襲的。

在經(jīng)歷了去年的股價(jià)狂奔之后，騰訊于今年迎來(lái)寒潮。而當(dāng)暑熱開(kāi)始轉(zhuǎn)向秋涼，這股寒潮達(dá)到了最猛烈的時(shí)刻。8月15日下午6點(diǎn)，騰訊發(fā)布第二季度業(yè)績(jī)，其總收入為人民幣736.75億元，同比增長(zhǎng)30%，不及市場(chǎng)預(yù)期。以非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，凈利潤(rùn)197.16億元，同比增長(zhǎng)20%。而上一季度的凈利潤(rùn)同比增幅為29%。若以通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，則騰訊第二季度的凈利潤(rùn)為178.67億元，同比下降2%。引起騰訊業(yè)績(jī)滑坡的，主要是游戲業(yè)務(wù)。第二季度，騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入為252.02億元，同比增長(zhǎng)僅6%，環(huán)比則大幅下滑12.4%。無(wú)論手游還是端游，均表現(xiàn)欠佳。實(shí)際在財(cái)報(bào)發(fā)布之前，外界已經(jīng)做出預(yù)測(cè)。彭博報(bào)道稱，自今年6月份以來(lái)，至少有11位分析師下調(diào)了對(duì)騰訊的目標(biāo)股價(jià)。如果從今年2月的歷史高位來(lái)看，騰訊市值已經(jīng)蒸發(fā)超過(guò)1600億美元。這個(gè)由社交和游戲支撐的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，似乎正陷入險(xiǎn)境。不過(guò)值得注意的是，以支付業(yè)務(wù)和云服務(wù)為主的其他業(yè)務(wù)收入，一直以來(lái)高速增長(zhǎng)，對(duì)公司整體營(yíng)收的貢獻(xiàn)，已悄然接近四分之一。游戲業(yè)務(wù)跳水，仍為營(yíng)收重鎮(zhèn)在截至6月30日為止的第二季度，騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收為252.02億元，同比增長(zhǎng)僅6%，暴跌至個(gè)位數(shù)水平。環(huán)比來(lái)看，則大幅下滑12.36%。其中，手游方面營(yíng)收為人民幣176億元，雖然同比增長(zhǎng)19%，但環(huán)比則下降19%。在端游方面，騰訊營(yíng)收同比下降5%，環(huán)比下降8%，為人民幣129億元。端游的表現(xiàn)主要受用戶將時(shí)間向手游轉(zhuǎn)移，以及游戲淡季的影響。而手游營(yíng)收環(huán)比下降，騰訊總裁劉熾平給出了三方面原因：第一，用戶不再喜歡戰(zhàn)術(shù)比賽類(lèi)游戲；第二，7款游戲中有5款新游戲是在5月中旬后上市；第三，第二季現(xiàn)有游戲的重點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)和提高用戶量，而不是貨幣化。游戲業(yè)務(wù)一直以來(lái)是騰訊業(yè)績(jī)的核心，在早先的整體營(yíng)收中，游戲的貢獻(xiàn)一度超過(guò)50%。在上一季度，游戲業(yè)務(wù)占騰訊總營(yíng)收的比重仍為38%，現(xiàn)在這一比例再次降低，也還占到三分之一。騰訊仍對(duì)游戲業(yè)務(wù)寄予厚望。馬化騰稱，盡管公司手機(jī)游戲收入受短暫因素影響，但是公司在中國(guó)和海外市場(chǎng)的手機(jī)游戲日活躍用戶數(shù)仍穩(wěn)健增長(zhǎng)。為恢復(fù)游戲業(yè)務(wù)的生氣，騰訊正想辦法加強(qiáng)手機(jī)游戲收入的增長(zhǎng)動(dòng)力，其舉措，包括加強(qiáng)現(xiàn)有主要游戲的參與度、商業(yè)化熱門(mén)戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技類(lèi)游戲、推出更多高ARPU（每用戶平均收入）類(lèi)游戲，以及提升國(guó)內(nèi)自研游戲的海外發(fā)行收入。不過(guò)要達(dá)成目標(biāo)，或許并不容易。近期，騰訊WeGame代理的《怪物獵人》因被大量舉報(bào)，遭整改下架。此外國(guó)內(nèi)暫停了新游戲版號(hào)的發(fā)放，也令游戲市場(chǎng)玩家的發(fā)展蒙上陰影。騰訊方面在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，手機(jī)游戲的許可證被暫停，有很多游戲都在排隊(duì)等待許可。實(shí)際自今年以來(lái)，游戲市場(chǎng)整體已經(jīng)放緩腳步。據(jù)中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委與伽馬數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布的《2018年1-6月中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，上半年中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入為1050.0億元，同比增長(zhǎng)僅5.2%。視頻訂閱大幅增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)穩(wěn)健在數(shù)字內(nèi)容方面，騰訊的表現(xiàn)依然強(qiáng)勢(shì)，尤其在長(zhǎng)視頻領(lǐng)域。騰訊表示，受益于視頻及音樂(lè)訂購(gòu)服務(wù)，以及直播及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)品的妥善應(yīng)用及商業(yè)化，其數(shù)字內(nèi)容收入錄得同比大幅增長(zhǎng)及環(huán)比高個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。其中，騰訊視頻服務(wù)的訂購(gòu)使用者數(shù)達(dá)7400萬(wàn)，同比增幅達(dá)121%。視頻領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)向來(lái)激烈。在2月初的電話會(huì)議上，李彥宏稱愛(ài)奇藝“付費(fèi)會(huì)員數(shù)第一”，3月17日，愛(ài)奇藝更新招股書(shū)，公布會(huì)員數(shù)達(dá)到6010萬(wàn)。但次日，騰訊視頻便宣布會(huì)員數(shù)達(dá)到6259萬(wàn)。當(dāng)時(shí)這兩個(gè)會(huì)員數(shù)曾引起爭(zhēng)議，如果就目前財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)而言，截至6月30日，愛(ài)奇藝的總訂閱會(huì)員人數(shù)為6710萬(wàn)人，與騰訊視頻之間的差距已經(jīng)擴(kuò)大。騰訊視頻的發(fā)展主要受其視頻類(lèi)獨(dú)家內(nèi)容的影響，像獨(dú)播劇《扶搖》、自制綜藝節(jié)目《創(chuàng)造101》等，均引起廣泛關(guān)注。此外，騰訊稱其國(guó)語(yǔ)動(dòng)畫(huà)流量同比增長(zhǎng)逾一倍，按視頻播放量計(jì)領(lǐng)先行業(yè)。在短視頻方面，騰訊可能仍面臨壓力。據(jù)Questmobile報(bào)告，2018年上半年，用戶在短視頻上投入的時(shí)間占比達(dá)到8.8％，同比增長(zhǎng)三倍，而即時(shí)通訊的時(shí)間占比則下滑5.8%。今年3月的兩會(huì)期間，馬化騰提到了對(duì)短視頻的注意。4月，騰訊將此前銷(xiāo)聲匿跡的微視“復(fù)活”。據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志報(bào)道，騰訊派出了副總裁、即時(shí)通信負(fù)責(zé)人殷宇，以及做全民k歌的大將梁柱聯(lián)合帶隊(duì)，在SNG（社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群）體系下另建算法、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主攻短視頻，同時(shí)給其開(kāi)放QQ等短視頻資源入口。一位與微視合作的OMG（網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群）中層人士還向《財(cái)經(jīng)》表示：“微視要什么，我們就給什么。”不過(guò)四個(gè)月過(guò)去，騰訊財(cái)報(bào)中除了提到微視推出AI美顏工具等功能外，對(duì)更具體的數(shù)據(jù)表現(xiàn)未有提及，只模糊表述，包括QQ手機(jī)版、手機(jī)QQ瀏覽器以及微視應(yīng)用本身等多個(gè)應(yīng)用的小視頻日播放量錄得強(qiáng)勁增長(zhǎng)，以及QQ看點(diǎn)和手機(jī)QQ瀏覽器合計(jì)的日頁(yè)面瀏覽量、及每日短視頻播放量分別同比增長(zhǎng)55%及3倍以上。在網(wǎng)絡(luò)廣告方面，相關(guān)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)39%，達(dá)141.1億元，在騰訊整體營(yíng)收占比達(dá)19.2%。其中，社交及其他廣告收入增長(zhǎng)55%至人民幣93.80億元，主要受微信、移動(dòng)廣告聯(lián)盟以及QQ看點(diǎn)收入的增長(zhǎng)所推動(dòng)。媒體廣告收入增長(zhǎng)16%至人民幣47.30億元，主要反映因內(nèi)容組合及廣告商贊助活動(dòng)為騰訊視頻帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。小程序生態(tài)漸成，支付業(yè)務(wù)崛起在本季財(cái)報(bào)中，回顧過(guò)去數(shù)月的重大戰(zhàn)略舉措，小程序被騰訊首先提及。此前，通過(guò)將小程序與微信支付等其他數(shù)字工具整合，騰訊不斷擴(kuò)大小程序的功能與用途，為更廣泛的垂直領(lǐng)域行業(yè)提供定制解決方案。騰訊認(rèn)為，小程序是對(duì)原生移動(dòng)應(yīng)用的補(bǔ)充，并相信它將為用戶體驗(yàn)、企業(yè)關(guān)系以及支付、廣告與云業(yè)務(wù)的發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。值得注意的是，在騰訊游戲業(yè)績(jī)?cè)庥龌聲r(shí)，正是支付業(yè)務(wù)、云服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)廣告助推了營(yíng)收的增長(zhǎng)。第二季度，騰訊除增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告之外的其他業(yè)務(wù)收入約174.96億元，同比增長(zhǎng)81%，占整體營(yíng)收的比重達(dá)到23.7%。而這主要體現(xiàn)了支付及相關(guān)金融服務(wù)與云服務(wù)的發(fā)展。騰訊支付業(yè)務(wù)的用戶基礎(chǔ)持續(xù)擴(kuò)大，六月末月活躍賬戶已超過(guò)8億，日均成交量同比上升逾40%。受益于智能零售的舉措及高頻小額支付使用場(chǎng)景解決方案，騰訊線下商業(yè)支付筆數(shù)保持快速增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)280%。商業(yè)支付筆數(shù)占總交易筆數(shù)的比例首次過(guò)半。同時(shí)騰訊云服務(wù)收入同比翻倍，且相關(guān)投入仍不斷增加。小程序的興盛還進(jìn)一步增強(qiáng)了微信的用戶粘性。截至6月末，微信及WeChat月活躍賬戶達(dá)10.58億，同比增長(zhǎng)9.9%。其中，小程序及微信支付的使用場(chǎng)景迅速擴(kuò)大，帶動(dòng)微信的日活躍賬戶的增速超過(guò)月活躍賬戶的增速，微信小游戲及朋友圈的用戶活動(dòng)繼續(xù)增加，帶動(dòng)了用戶在這些活動(dòng)中使用時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)。此外，微信朋友圈和小程序等方面的廣告資源增加，推動(dòng)了騰訊社交及其他廣告收入的增長(zhǎng)。自2017年1月上線以來(lái)，騰訊不斷提升小程序的功能，來(lái)方便用戶發(fā)現(xiàn)小程序，以及開(kāi)發(fā)小程序?，F(xiàn)在這些投入正不斷換來(lái)回報(bào)。騰訊表示，在小程序方面，目前已經(jīng)建立一個(gè)具規(guī)模的開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)，擁有大量且仍在增加的外部開(kāi)發(fā)者與軟件集成商基礎(chǔ)，以及逾2億日活躍賬戶的消費(fèi)者基礎(chǔ)。據(jù)即速應(yīng)用發(fā)布報(bào)告，截至2018年第二季度，微信小程序總量已經(jīng)達(dá)100萬(wàn)，累計(jì)用戶總數(shù)突破6億。

據(jù)《亞洲時(shí)報(bào)》北京時(shí)間3月8日?qǐng)?bào)道，騰訊和阿里巴巴今年在香港展開(kāi)移動(dòng)支付大戰(zhàn)，雙方都燒掉了大筆資金，試圖誘惑香港人扔掉信用卡。首先是騰訊的子公司W(wǎng)eChatPayHK，其注冊(cè)用戶數(shù)在2月激增了44%。當(dāng)然，這一成就也伴隨著高額的成本，估計(jì)可能達(dá)3500萬(wàn)港元。這筆錢(qián)對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)不是小數(shù)目，但對(duì)擁有10億微信用戶的騰訊來(lái)說(shuō)，這些錢(qián)只是小意思。微信支付在香港的促銷(xiāo)力度非常大。在2月份，WeChatPayHK對(duì)麥當(dāng)勞每餐超過(guò)25港元的訂單提供10港元的補(bǔ)貼，還在中國(guó)農(nóng)歷新年期間發(fā)放了價(jià)值約1000萬(wàn)港元的紅包。微信和支付寶之間的紅包大戰(zhàn)已經(jīng)成為中國(guó)用戶在新年期間最喜聞樂(lè)見(jiàn)的游戲，在今年，兩家公司合計(jì)發(fā)出了12億元人民幣的紅包。如今，所有的目光都在注視著由阿里巴巴集團(tuán)和和記電訊分別持有50%股份的支付寶香港公司。周四，該公司推出了一項(xiàng)旨在推動(dòng)移動(dòng)支付在香港普及的特別活動(dòng)。與中國(guó)內(nèi)地相比，移動(dòng)支付在香港仍處于起步階段。在內(nèi)地，移動(dòng)支付可以解決從吃飯到乘車(chē)在內(nèi)的幾乎所有問(wèn)題。甚至，連乞丐也用上了這種P2P支付系統(tǒng)。在幅員遼闊的中國(guó)，移動(dòng)支付是最為便捷的支付方式。在中國(guó)，數(shù)額最大的鈔票只有100元，也很少有人使用信用卡。隨著支付寶和微信支付決定在香港發(fā)展壯大，這個(gè)被信用卡支配的地區(qū)可能將迎來(lái)巨變。不過(guò)，兩家公司也面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那就是八達(dá)通，其儲(chǔ)值卡是香港居民在通勤和購(gòu)物時(shí)最常用的支付手段之一。據(jù)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息服務(wù)提供商JDPower的調(diào)查顯示，雖然用戶可能很滿意微信支付，但在使用率方面它似乎輸給了支付寶。這份調(diào)查顯示，在用戶滿意度方面，微信支付以微弱優(yōu)勢(shì)擊敗支付寶，在總分10分的情況下獲得了7.7的評(píng)分。但是在2371名受訪者中，只有8%的人使用微信支付。相比之下，其中近30%的人都使用支付寶，在所有移動(dòng)錢(qián)包中排名最高。但隨著騰訊和阿里巴巴紛紛在香港市場(chǎng)發(fā)力，情況肯定將發(fā)生改變。

隨著“掃一掃”結(jié)賬成為潮流，越來(lái)越多的人對(duì)于不帶現(xiàn)金出門(mén)感到習(xí)以為常。7月31日，在微信智慧工坊PRO版公開(kāi)課上，微信支付團(tuán)隊(duì)公布了今年“無(wú)現(xiàn)金日”的策劃。在8月1日至8月7日期間，用戶使用微信支付可領(lǐng)取并累計(jì)鼓勵(lì)金，還可額外隨機(jī)獲得現(xiàn)金紅包、專(zhuān)享代金券，而鼓勵(lì)金可在8月8日進(jìn)行一次性抵扣。與此同時(shí)，微信支付的勁敵支付寶也聯(lián)合各地政府、各地商鋪推進(jìn)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”。其背后映射的是移動(dòng)支付領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)研究公司易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，2016年底，支付寶和微信支付的份額分別為54%和37%。近期，蘋(píng)果的ApplePay首次推出優(yōu)惠活動(dòng)，PayPal和百度錢(qián)包也合作拓展中國(guó)市場(chǎng)，“火拼”還在繼續(xù)。借力服務(wù)商微信支付上線四年以來(lái)，已經(jīng)從支付逐步拓展到各個(gè)行業(yè)和生活場(chǎng)景。繼“公眾號(hào)+微信支付”模式之后，微信支付又加入了小程序、社交廣告、會(huì)員等服務(wù)能力，深挖線下流量。根據(jù)騰訊公布的2017年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)9.38億，同比增長(zhǎng)23%。截至2016年12月，騰訊移動(dòng)支付月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過(guò)6億。事實(shí)上，在移動(dòng)支付的各個(gè)環(huán)節(jié)中，微信支付提供的是較底層的解決方案，在線下通過(guò)第三方服務(wù)商來(lái)具體對(duì)接品牌商。而微信支付方面也強(qiáng)調(diào)，所有客戶數(shù)據(jù)都掌握在各個(gè)行業(yè)的合作伙伴手中，微信支付并不會(huì)接管任何客戶。在微信支付連接的各行業(yè)中，目前零售業(yè)占比最高，微信支付運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃麗告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：“整個(gè)線下零售行業(yè)的痛點(diǎn)更明顯，近年來(lái)電商不斷地沖擊它，行業(yè)改變的動(dòng)力較足。零售行業(yè)也率先在架構(gòu)、管理體系上進(jìn)行變革?！睂?duì)于零售品牌而言，它們看中的是微信攜帶的社交能力和傳播能力。家樂(lè)福全國(guó)市場(chǎng)部首席營(yíng)銷(xiāo)官余瑩向記者介紹道：“一方面，‘支付+朋友圈廣告’的形式可以做到廣告的精準(zhǔn)推送；另一方面，電子會(huì)員卡、優(yōu)惠券使用起來(lái)也更加方便。尤其是優(yōu)惠券可以和朋友分享，朋友有需求時(shí)就采用。這既免去了硬廣的尷尬，也減少了廣告成本。”除了零售，時(shí)尚、餐飲、出行等行業(yè)也成為微信支付的拓展方向。但是連接線下商鋪的過(guò)程并非一帆風(fēng)順，微信支付餐飲負(fù)責(zé)人許陽(yáng)輝告訴記者：“一開(kāi)始，服務(wù)商的服務(wù)不可能十分健全，例如，服務(wù)商會(huì)遇到如何幫助商家獲取、讀取數(shù)據(jù)等難題。我們通過(guò)培訓(xùn)服務(wù)商來(lái)克服短暫的陣痛，并且我們保證不搶服務(wù)商的利潤(rùn)，同時(shí)會(huì)相應(yīng)地給予他們服務(wù)推廣費(fèi)、物料等補(bǔ)貼優(yōu)惠?！彼€表示，現(xiàn)在一二線城市的線下市場(chǎng)已經(jīng)到達(dá)瓶頸期，今年會(huì)往三四線城市進(jìn)一步擴(kuò)張。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，微信支付也向國(guó)外進(jìn)軍。目前，微信支付的跨境支付已合規(guī)化接入19個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已有12個(gè)幣種，10個(gè)行業(yè)合規(guī)化接入。兩強(qiáng)爭(zhēng)霸7月31日，騰訊聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院、知名調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索共同發(fā)布了《2017智慧生活指數(shù)報(bào)告》，報(bào)告指出，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年到2016年，國(guó)內(nèi)非銀機(jī)構(gòu)移動(dòng)端支付的筆數(shù)從33.77億筆增加到970.51億筆，年復(fù)合增長(zhǎng)率為195.09%。移動(dòng)支付正在強(qiáng)勢(shì)崛起，另?yè)?jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2016年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模為58.8萬(wàn)億元，2017年預(yù)計(jì)規(guī)模將增至98.7萬(wàn)億元。盡管市場(chǎng)上有銀聯(lián)、ApplePay等玩家，但是微信支付和支付寶占據(jù)著中國(guó)絕大部分市場(chǎng)，雙方戰(zhàn)況膠著。多位同時(shí)接入支付寶和微信支付的線下品牌商告訴記者，目前支付寶和微信支付的用戶比例非常接近，兩者的數(shù)據(jù)“咬得很緊”?？傮w而言，微信支付擁有強(qiáng)社交屬性，支付寶則在用戶數(shù)據(jù)上更為翔實(shí)。味千（中國(guó)）控股有限公司的O2O數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)主管伍安娜向記者分析道：“微信在社交方面很強(qiáng)，需要會(huì)員分享、互動(dòng)的環(huán)節(jié)我們就通過(guò)微信支付來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。支付寶因?yàn)橛袑?shí)名制的后臺(tái)支持，在數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度上更強(qiáng)?！蹦窝V州市場(chǎng)負(fù)責(zé)人梁嘉欣也表示了相同的看法：“微信的社交數(shù)據(jù)很強(qiáng)大，支付寶的用戶畫(huà)像精準(zhǔn)，因?yàn)橹Ц秾殦碛杏脩糍?gòu)買(mǎi)商品的具體數(shù)據(jù)。同時(shí)，在線下活動(dòng)上支付寶給予較大補(bǔ)貼?！辈徽撌俏⑿胖Ц哆€是支付寶，均通過(guò)成千上萬(wàn)家服務(wù)商來(lái)對(duì)接線下商鋪。在服務(wù)商眼中，兩者的差別較小，掌貝的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：“我們與微信及支付寶的合作模式基本上類(lèi)似，差異之處在于商戶的費(fèi)率和對(duì)服務(wù)商的返傭?！闭曝悶榫€下商鋪提供融合收款、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、卡券管理等門(mén)店應(yīng)用和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。另一家第三方服務(wù)商則告訴記者：“關(guān)于微信和支付寶的費(fèi)率，我們都是按照支付通道方的要求申請(qǐng)，與官方費(fèi)率一致，微信一般是在0.6%，支付寶目前是0.55%。”此外，對(duì)于業(yè)內(nèi)排行靠前或者有潛力的公司，微信支付和支付寶均會(huì)給予0費(fèi)率的支持。在DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮看來(lái)：“在國(guó)內(nèi)，移動(dòng)支付是微信支付和支付寶兩家的天下，未來(lái)他們的份額差距也不會(huì)太大。目前來(lái)看，兩者提供的服務(wù)越來(lái)越相近，又各有特色。微信在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)方面具有優(yōu)勢(shì)，而支付寶憑借多年的經(jīng)營(yíng)和商家的距離更近。從公司角度來(lái)看，騰訊的特長(zhǎng)在于ToC類(lèi)產(chǎn)品，在ToB業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)上阿里更強(qiáng)?！?/div>