根據相關國外媒體報道，某黑客在某論壇上公然出售來自84個國家地區(qū)的約4.87億WhatsApp用戶的電話號碼。在這4.87億的手機號中，有超過3200萬個號碼來自美國，4500萬個來自埃及，500萬個來自意大利，2900萬個來自沙特阿拉伯，2000萬個來自法國和土耳其，1000萬個電話號碼來自俄羅斯用戶，還有超過1100萬是英國用戶。

5月20日消息，據外媒報道，FacebookCEO馬克·扎克伯格周二表示，公司將推出一項名為“Shops”的服務，讓企業(yè)能在網絡平臺上展示和出售產品。此項服務將對商家免費開放，不收取銷售費用及掛牌費。商家通過選擇產品上傳，并定制商店封面外觀即可開店。Facebook希望借此提高消費者參與度和廣告銷售收入。用戶可從Facebook或Instagram頁面訪問Facebookshops并進行下單，并可通過WhatsApp、Messenger或InstagramDirect向商家發(fā)送信息，以提問、獲得支持、跟蹤送貨等。并且，Facebook表示已經在測試直播購物功能，預計在未來幾個月進行更廣泛地推廣。賣家、品牌和創(chuàng)作者能夠在直播上線前，從自己的Facebook商店或目錄中標記產品，這些產品將顯示在視頻的底部，觀看視頻的用戶可點擊了解更多信息并購買。Facebook還表示，將與Shopify、BigCommerce、Woomerce、ChannelAdvisor、Cedcomerce、Cafe24、TiendaNube和Feedonomics等合作伙伴進行更緊密地合作，為小企業(yè)提供所需的支持。同時，Facebookshops也在進行智能化的嘗試，以創(chuàng)造“社交第一”的購物體驗。比如，Facebook正在推出“通用產品識別模型”，它通過人工智能來識別平臺圖片中的消費品，包括家具、快時尚商品、汽車等，使其可以被購買。未來還會有Facebook“人工智能時尚設計師”，可以基于用戶的衣櫥和日常搭配習慣，根據天氣狀況或日程安排，為用戶提供個性化購物建議等。

4月26日，據獲悉，日前，美國社交媒體巨頭Facebook表示，將以約57億美元的價格收購印度信實工業(yè)（RelianceIndustriesLtd.）約10％的股份，而這也是自六年前收購WhatsApp以來其最大的一筆投資。據外媒稱，在此次交易之后，Facebook將在印度發(fā)力電商，以此來與亞馬遜印度和沃爾瑪等進行競爭。根據該協(xié)議，Facebook旗下WhatsApp的支付平臺將與RelianceIndustries的電子商務初創(chuàng)公司JioMart匹配，將幫助近3000萬家印度家庭式線下零售商店進行數字支付。扎克伯格表示，疫情之后，會迎來線下零售商的數字化發(fā)展時機。與此同時，WhatsApp將可能會從應用程序過渡到“平臺”，除了原有的社媒功能外，商業(yè)和支付也已成為其戰(zhàn)略的組成部分。在過去兩年中，Facebook和WhatsApp也一直在努力吸引印度中小企業(yè)。外媒表示，Facebook希望利用RelianceJio在印度二線城市和農村消費者中的影響力來擴大市場，同時，Reliance也將利用Facebook的社交網絡技術專長來構建產品和服務。據外媒稱，通過此次交易，Reliance與Facebook將創(chuàng)建一個強大的生態(tài)系統(tǒng)。且通過與JioMart的商業(yè)協(xié)議，WhatsApp可以為Facebook提供更深入、豐富的消費數據，提升Facebook在電商領域的消費者洞察力。除了Facebook，亞馬遜也選擇了通過推動與當地零售商的整合，擴大其在印度的擴張戰(zhàn)略。在Facebook宣布57億美元投資RelianceJioPlatforms的第二天后，亞馬遜表示，其正在擴大印度當地線下零售商在亞馬遜上開店的計劃。據亞馬遜稱，一旦疫情結束，印度恢復正常運轉后，它們會重新調整計劃來帶領更多實體零售商進行線上銷售轉型。亞馬遜表示，該計劃在過去六個月中處于試點階段，但隨著疫情的擴散，印度對于食品等生活必需品的需求不斷增加，決定正式啟動該計劃。同時作為該計劃的一部分，亞馬遜印度市場副總裁戈帕爾·皮萊宣布追加投資1億盧比，以培訓和幫助零售企業(yè)進行線上化改造。“我們認為，即使印度疫情封鎖結束后，線下商店的客流量預計仍將保持較低水平，該計劃的實施方式可以為線下零售商在獲取更多流量方面發(fā)揮關鍵作用?！逼とR說道。據外媒稱，亞馬遜此次計劃面向是各種規(guī)模的零售商，涉及電子，食品，時尚等各個領域，該計劃允許零售商自己、第三方物流，以及亞馬遜的履行渠道運送訂單。目前，亞馬遜已經簽下了5000多家零售商，包括塔塔（Tata）等大型印度零售商。據了解，此前亞馬遜在一月份曾表示，其將在未來五年內投資10億美元，帶領100萬家微型、中小型企業(yè)上線銷售，而亞馬遜此次的本地零售商店計劃則是其中的一部分。

如往年一樣，該報告結合統(tǒng)計數據、趨勢分析和調查研究，對這個迅猛發(fā)展的世界做了詳細的分析，其中就包括全球零售和電子商務趨勢發(fā)展。美國電商銷售增長速度放緩報告的第二部分是關于電子商務的發(fā)展趨勢，米克爾指出，美國的電商銷售增長速度有所放緩，2019年第一季度同比增長12.4%，高于2018年第四季度的12.1%。實體零售增長速度僅為2%，電子商務在零售市場的份額持續(xù)增長，2019年已達到零售總額的15%。調查顯示，2019年電子商務的增長不僅僅局限于常規(guī)的模塊，如線下轉線上銷售或消費者訪問零售商的自有網站購物。相反，米克爾表示，現在越來越多的購物app和服務模式出現，線下零售實現數字化，電子商務目標群體越來越多樣。以下是米克爾在《2019年互聯網趨勢報告》中列出的電子商務和零售業(yè)三大趨勢。一．時尚和美容品牌在Instagram實現大規(guī)模銷售目前，社交商務已實現規(guī)?；＠?，Instagram推出了Checkout電子支付功能，用戶可以直接在Instagram上購買各類品牌的推廣產品。在Checkout推出之前，各大品牌——尤其是時尚和美容品牌已經通過Instagram實現了規(guī)模銷售，現在這項新功能可以讓賣家更加直接地實現這一目標，同時也為消費者帶來更棒的購物體驗。米克爾將這一發(fā)展歸因于目前的大環(huán)境下，即社交和通訊應用與電子商務和購物密切融合。例如，2014年韓國通訊應用KakaoTalk就引入了移動支付和數字錢包服務KakaoPay，日本的通訊應用Line也在2014年推出了支付服務LinePay，而最近幾個月Line更是在LinePay上投入了1.82億美元，并與Visa展開合作，讓Line用戶可以在LinePay上使用Visa卡付款，哪怕是不支持該服務的地方也可以。另外Facebook并不滿足于實現在Instagram上購物，它也在慢慢地向WhatsApp引入支付功能。2018年5月該公司首次在印度試點WhatsAppPay功能，目前正準備向歐洲擴展，其中倫敦將成為WhatsApp支付推廣的重點地區(qū)。WhatsAppPay不僅僅為消費者帶來新的支付體驗。最近在Facebook的F8開發(fā)者大會上，馬克·扎克伯格宣布WhatsApp將推出新的功能ProductCatalogs，讓企業(yè)可以在app上更好地展示他們的產品。雖然扎克伯克并未詳細說明它的具體操作模式，但將其與WhatsAppPay結合，幫助企業(yè)通過WhatsApp銷售產品并不是霧里看花?，F在人們在這些應用程序上花費大量的時間，而將電子商務和支付功能與社交和通訊應用結合是很有意義的。這就好比在熱鬧的廣場上擺攤：為什么不到大家都在的地方，讓他們一邊社交一邊購物呢？而中國的微信就證明了這一觀點。自2015年推出微信支付以來，微信在支付方面取得了巨大的成功，小商戶也可以通過微信銷售自己的產品。拉丁美洲快遞初創(chuàng)公司Rappi通過數字化管理在市場上突出重圍，目前服務覆蓋地區(qū)包括阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、秘魯和烏拉圭。Rappi的聯合創(chuàng)始人表示，盡管拉丁美洲“擁有悠久的快遞文化”，但是多數初創(chuàng)公司都是“效率低，成本高”，不同的零售商要求的配送服務也不同，因此Rappi的理念便是“配送時間不超過30分鐘，價格不到1美元”。據ZDNet報道稱，Rappi目前正在推出其自有平臺，產品和服務多樣，從雜貨和送餐到摩托車租用一應俱全。另一家成功打開物流市場的公司是印尼電商公司Tokopedia，它最出名的產品便是TheMarketplace，這是一個C2C平臺，讓個人和小微商戶實現網上開店。該公司創(chuàng)始人WilliamTanuwijaya表示計劃將印尼1.7萬個島嶼上的所有商家聯合起來，因為這些商家因為高昂的航運成本，無法滿足其他地區(qū)的市場需求。米克爾指出，數字化管理和快速配送需求正在迅猛增長，本土商戶可以通過線上銷售擴大業(yè)務，以低廉的價格和快速交付將電子商務推向更多市場。三．中國：生鮮“新零售”模式今年，米克爾將目光聚焦在中國的食品零售商在銷售模式的創(chuàng)新，并根據服務水平將其分為四類。第一類包括阿里巴巴的盒馬鮮生（Freshippo）和京東的7Fresh，它們都是中國線下“新零售”模式的先驅。這兩家零售商都擁有并經營著線下商店（盒馬鮮生的實體店超過135家），消費者可以在app上下單支付，然后選擇自己提貨或配送。第二類包括每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、樸樸生鮮等線上零售品牌，它們在自己的應用app上展示每日的新鮮商品，買家下單以后，它們會從就近的倉庫發(fā)貨，并在30分鐘內送貨上門。這些品牌都是只有倉庫，沒有實體店。第三類包括興盛優(yōu)選、松鼠拼拼和呆蘿卜等零售商，用戶通過應用程序或使用微信小程序團購，然后第二天取貨或送貨上門。與第二類零售商不同，他們沒有倉庫，而是幫助特許經營的合作伙伴送貨。第四類是第二類和第三類零售商的結合體，用戶在app上下單，然后合作的商家負責送貨。此類零售商包括美團、餓了么、淘鮮達和京東到家，他們負責30分鐘內送貨服務。

關于出口B2B電商最早一批探索者大龍網的新動向，業(yè)內一度發(fā)出眾多猜想。當外界以為大龍網的B2B業(yè)務或已被迫轉型時，大龍網創(chuàng)始人馮劍峰則嚴正表示，“大龍網沒有轉型，也依然領先”。馮劍峰把目前大龍網正在做的業(yè)務歸結為S2b2C模式，簡單來說，即直接鏈接國內供應鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時間的檢驗。但用馮劍峰的話說，大龍網是自己所堅持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式，而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無幾。最早與大龍網一起發(fā)展起來的B2B同行是阿里巴巴，當時還用的是黃頁模式，后來才出現一批如環(huán)球資源等企業(yè)，學習阿里模式，做B2B業(yè)務。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程，并未出現過多突破性進展，所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來。而這時，曾鳴和衛(wèi)哲提出的關于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?！皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場、進口商、國外一級批發(fā)市場、二級批發(fā)商，再到國外小b商家的一整條鏈路?，F在我們的模式，是從國內源頭工廠直接對接到國外小b商家，中間減少了四級的分銷過程?！边@是大龍網的S2b2C。關于S2b2C的概念，曾鳴的理念是，整合前端供應鏈的大S，賦能小b，再一起服務C端用戶。換言之，放到跨境行業(yè)的S2b2C，就相當于中國的供應鏈和國外的中小b商家通過互聯網的一套服務體系直接打通。其中，下游銷售要對上游數據透明，給上游提供銷售支撐，而上游的生產則要為下游提供供應鏈的支持。在馮劍峰看來，衛(wèi)哲關于B2B的觀點，更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過線上行不通，一定要用“地推”的方式。其分為三種模式：手動式、半自動式，以及全自動。馮劍峰也表示，通過這三種模式跟客戶建立的聯系并不是一蹴而就的，因為小b客戶缺的不是信息溝通，其重視的是服務體系、信任體系和銷售網絡?！按簖埦W是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者，目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路?！瘪T劍峰說道，其把自己當前的方法，比作美團做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠，S2b2C的模式大龍網已經做了兩年多，在兩年之前其專注的B2B業(yè)務，現在也同步在做，如今每年純利潤能達到千萬以上。比如龍工廠業(yè)務，即建立中國中小企業(yè)的落地，幫中小企業(yè)進行招商，這已是大龍網一個較為成熟的產品線。目前，大龍網在其S2b2C模式的踐行地——印尼，主攻的是箱包、電子產品、服裝配飾以及廚房小家電品類，且一個品類每月流水能達到以百萬美金起步的體量。而這個模式在印尼也已經運行到暢通的階段，在今年下半年，大龍網計劃將會往菲律賓以及越南等市場進行模式復制。但事實上，S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復雜，其重點是S對小b的賦能，很容易出現前端供應鏈能力不足，提供的服務出現破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強的某種供應鏈整合能力，所以，S2b2C模式做起來并不容易。曾鳴也曾稱，S2b2C是一條復雜鏈路的產業(yè)，真正實施起來比較困難，可能要分段實現，且真正能做到的企業(yè)也寥寥無幾。下沉市場建立信用和銷售體系是關鍵中國有2300多個城鎮(zhèn)縣和地區(qū)，擁有完備的產業(yè)鏈和產業(yè)帶，以致于中國的電商很容易就可以進入到海外市場，做跨境電商。但想要真正殺到中國的產業(yè)帶內部，鏈接國內外，并取得當地市場的信任，并不容易。目前，大龍網計劃在印尼九個一線城市建立服務中心，現已建成三個。該中心兼具樣品展示以及臨時中轉倉等功能，且每個中心都配有銷售和服務團隊，大龍網希望通過這九個基地覆蓋印尼400個城市的3億人口。“但九個服務中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用，大龍網的真正目標用戶是下沉到二三線縣城的群體?！瘪T劍峰說道。這九個服務基地下共設有五百至一千個站點，每個站點下對應著約有幾十至幾百個小b商家，且每個站點都有一位數字經銷商。馮劍峰告訴一起惠，這些數字經銷商可稱之為代理人，或線下站長，都是本地人，主要作用是幫助大龍網建立銷售和推廣體系，以降低自建的成本。他也表示，對于B端群體，其所需最基礎的東西就是產品，但即使B2B企業(yè)建立了海外倉或者樣品展示中心，都不一定能幫小b將產品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng)，這就需要建立針對小b的銷售服務體系和信用體系?！暗群體最初并不是完全從線上獲得的，而是用facetoface的地推銷售方式?！贝送?，在做銷售體系之前，還必須要通過兩個硬指標：即不僅要精準感知和定位目標用戶畫像，同時還要建立一套定價體系，即小b和終端市場分別的定價?！皩τ谛群體，要首先替他想到，他也要賺錢?！瘪T劍峰說道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認為，這是基于一切的基礎。不同于C端消費者的沖動型消費，敏感于產品品相和價格，小b群體的特征是對于產品服務和信任敏感，只有建立了這個基礎，才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此，大龍網去了很多國家，在做S2b2C模式的一兩年時間里，馮劍峰帶領大部分核心業(yè)務團隊到海外，國內只留了研發(fā)和運營團隊?！霸诮洑v了各種嘗試后，大龍網終于總結出了如何以低成本方式建立地推團隊與銷售體系的方式。”今年，大龍網還會大規(guī)模將銷售團隊遷移至海外，建立海外地推銷售體系。手動、半自動、全自動——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢？衛(wèi)哲曾在其文章中提到，B2b模式的特點是多人使用、多人決策。比如，小b企業(yè)要進貨，但B2b企業(yè)通過互聯網很難找到要進貨的keyperson，如果要找到這些人，只能靠地推。馮劍峰則認為，縱觀阿里1688的成長軌跡，其最初也是采用這樣的策略，讓銷售鐵軍大舉向市場推廣，拜訪工廠等。所以，大龍網當前的地推策略與阿里當時的思路一致?！安煌c就在于，我們是跨境進行地推，把阿里當時的模式復制了一遍?！彼€稱，美團最初建立品牌和服務體系時，也并不是像外界所想象的，只靠打廣告就能吸引商家，而是靠銷售和地推團隊，通過面對面對接小b，來傳播其銷售和服務的概念?！皬奈覍嵺`了這么多年的今天的角度來看，這一關必不可少。做面向小b群體的生意，絕不是單純的做個網站，小b們就能乖乖的自動上門注冊?！贝簖埦W正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式，恰好對應了衛(wèi)哲的“三動”理論。手動模式，即首先跟小b建立銷售和信任關系。這個過程與美團最初通過地推建立小b群體信任體系的方式相同，即面對面向國外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外，大龍網也會不定期舉行與國外小b商家的見面會，各個站點的站長也要通過產品與國外小b商家建立銷售互動與信任關系。半自動模式，即在建立銷售信任基礎后，站長用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此，大龍網打通了印尼版微信whatsapp和大龍網銷售軟件之間的接口，各站長可以通過聊天軟件向國外小b商家推薦產品。商家們點擊所分享的鏈接后，便可跳轉到大龍網APP的銷售界面上“進貨”。全自動模式，即在前兩種模式的沉淀下，大龍網已與給小b建立了信任合作關系，可邀請小b注冊平臺賬號，之后，小b商家就可以在線自助進行采購。此外，在國內端，大龍網將源頭工廠端下沉到了縣級區(qū)，比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地，并在這些地區(qū)建立了17個工廠集貨區(qū)，進行生產和集貨。馮劍峰說道，海外新興國家市場的互聯網和電商意識，并不像中國那么超前，必須要經過上述三個階段。在這個過程中，大龍網所承擔的角色就是技術賦能和供應鏈賦能。值得注意的是，大龍網在國外端的APP同時向小b和商家開放。但不同的是，小b用戶可享受會員價格，比傳統(tǒng)進貨渠道便宜30%左右，而普通C端消費者則是一般的零售價格。不看好跨境B2C？要做渠道下沉的服務網如今，印尼電子商務以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展，伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現狀。當流量獲取后，對于印尼企業(yè)來說，最迫切需求的就是貨源。所以，大龍網堅持瞄準的就是這個需要貨源的小b群體。同時，馮劍峰也表示，他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式，認為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”，只是短期獲益?！霸诳缇畴娚贪l(fā)展到一定程度后，印尼一定會有自己的電子商務生態(tài)體系，到時候消費者就不一定會非到中國的平臺上買東西?！薄拔也荒芡鹿?，往下攻的話，大龍網的競爭對象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司，他們是靠流量和物流補貼來做的，要先燒錢才能有所回報?！瘪T劍峰表示，印尼小b群體的客單價要高于C端消費者50倍甚至100倍，且小b群體購買的回頭率及毛利率都很高?！傲硗?，C端群體的服務成本高、獲取流量困難，且相比于印尼本地淘寶，大龍網不具備優(yōu)勢，如果要做，這就是另一個燒錢的市場。所以，大龍網不會碰C端群體”。但是，印尼的小b端會向大龍網開放C端銷售數據，且大龍網會與小b端一起協(xié)同向C端提供供應鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的，S2b2C模式最大的創(chuàng)新，是S和小b共同服務C，同時，B2B企業(yè)要構建供應商、商家與消費者的協(xié)同網。“大龍網也是在踩過各種坑，嘗試過海外倉、海外展等各種方法后，才確定了要堅持走當前的這條路?！瘪T劍峰稱，如果要將其當前的模式運用到其他市場，可以聚焦四個地區(qū)：東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經濟市場?！八鼈兊幕A設施、互聯網和電子商務都處在中國十幾年前的發(fā)展階段，模式容易復制。”而在面對大龍網如今所處的行業(yè)地位，以及其所踐行的道路是否真的行得通的問題時，馮劍峰不愿做過多評價。他表示，創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞，真真正正做自己的渠道。“國家一直號召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道，讓全球的中小企業(yè)實現互聯，這個口號喊了很多年，但卻很少有企業(yè)像大龍網一樣硬著骨頭向前沖的。”大龍網未來的愿景就是要將目前正在做的模式復制到更多國家，并且在每個國家都建立自己的服務基地，做一個渠道下沉的服務大網。再進階一步后，要布局的就是品牌化道路。

云集、拼多多的上市之鐘，承載著眾多小B和平臺的社交電商夢，無論是國內還是國外?！拔?015年在做微信公號SaaS，而現在無論是云集的分銷還是拼多多的拼團都是當初某一板塊的放大化?！瘪勑♀廋EO李俊翔告訴一起惠。成立于2015年的上海騏茂電商，于2015年和2016年在巴基斯坦等南亞地區(qū)，分別推出跨國電商B2C平臺Cheezmall、跨國電商B2B2C平臺Shopplus之后，今年又上線了跨國社交電商平臺駝小鈴Tosharing。本著“自用省錢，分享賺錢”的理念，駝小鈴已于5月1日在國內上線，計劃于7月份在南亞等地區(qū)上線，然而在打法上駝小鈴海內外有一定的差別。國內：整合資源發(fā)展店主一起惠觀察發(fā)現，截止到目前駝小鈴在國內以H5形式出現，APP版本將于六月中旬上線，用戶只需要購買298元，398元及598元的禮包就可免費成為終身店主。上線之初，駝小鈴做了一些拉新引流嘗試，如會員邀請會員注冊，雙方都可以獲得滿減，5月期間個人直接邀請5位新店主，免費贈送店主資質。另外，針對店主，駝小鈴還在近期舉辦了一系列活動，如最低銷售10個禮包的店主將獲得“智慧狂歡GO”活動競賽資格，排名前三得相應獎勵，非禮包銷售排名前三的店主，在6月購物中消費滿200即可返現15%。這在一定程度上也可提升用戶參與度和轉化率。一起惠了解到，目前，駝小鈴的產品品類包括美妝護膚、健康養(yǎng)生、糧油生鮮、母嬰用品、家紡家居、休閑食品、個人護理、家用清潔、廚衛(wèi)日用、3C家電十大類，所以在招商上也以這幾類產品商戶為主，而核心目標人群是年人均可支配收入2000~5000美元的消費者?！扒捌?，駝小鈴的自有品牌銷售量占總體的一半左右，步入正軌后，這項占比將縮至20%-30%。”李俊翔告訴一起惠，在國內市場的整體戰(zhàn)略方針上，駝小鈴將以打磨團隊、開發(fā)產品、整合供應鏈資源為核心，形成具有跨國落地執(zhí)行力的團隊和業(yè)務模板，為全球化進程打下基礎。海外：依托社交媒介將線下流量線上化相比中國最多可以分銷3級的制度，海外市場對于駝小鈴而言似乎有更大的空間。李俊翔稱，海外國家對市場制度的規(guī)定開放性更高一些，所以整體裂變速度也會比國內的更快一些。另外，一些新興市場的商業(yè)形態(tài)和中國比有十幾年的延遲，在中國很多不太可行的獲取流量的方式在海外都是可行的，比如發(fā)傳單?！跋鄬τ谥袊墨@客成本，海外整體會低很多?！薄熬湍蟻喍?，人均工資一般為國內的三分之一至五分之一，整體收入偏低，同時巴基斯坦的人均GDP達1600美金?！崩羁∠枵f道。而在2017年，中國的人均GDP已經達到5.9萬元。這也造就了未來幾年的機遇將是在大消費出海，因為中國PC和移動互聯網黃金20年已過，未來電商的藍海將是在這些擁有人口紅利和增長潛力的市場。所以，駝小鈴將會利用已有的資源優(yōu)勢和新的模式打開海外市場。第一，把線下資源線上化。此前，騏茂電商線下已經有一萬三千多家商家利用平臺SaaS技術加供應鏈體系，將其店鋪分享到whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介，或者商家自己的客戶群里面進行傳播。第二，一些本身就依托于whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介賣貨的人群，如網紅，駝小鈴會和他們合作，并將其發(fā)展成為平臺的小B店主。第三，全面開啟“開疆鐵軍人才培養(yǎng)計劃”，針對海外市場的國家，在國內將各國留學生等人才進行專業(yè)的社交電商培訓，并由他們回國賦能當地市場業(yè)務。形成海外當地團隊，海外來自OPPO,VIVO,華為等海外公司的華人管理團隊，及中國總部及外派的團隊融合的中外聯合團隊。針對上游的B端，騏茂電商以前更多以采購或者一件代發(fā)的形式合作。“隨著駝小鈴項目的不斷推進，公司會開放給越來越多的第三方賣家，讓他們以入駐的形式呈現，真正幫助商家做到私域流量運營，提升銷售和復購頻次?！崩羁∠枵f道。一起惠了解到，2018年，騏茂電商在南亞的GMV已經超過2億。李俊翔稱，今年，騏茂電商將更加強調營收而不是簡單的GMV，通過上述社交玩法，預計今年駝小鈴將在海內外沉淀三百萬至四百萬的用戶，5年時間店主數量突破1200萬，會員用戶超1億。開啟跨國社交3.0時代從傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)進入商超，再到具有中央流量屬性的電商平臺，賣方的成本都在逐步上升?！芭c此同時，電商發(fā)展也經歷了1.0、2.0、3.0時代?！崩羁∠枵f道。1.0時代定義為傳統(tǒng)的電商發(fā)展階段，類似于淘寶天貓和京東平臺靠流量批發(fā)做零售生意的邏輯。十幾年前，在電商市場發(fā)展較為粗放的時候，這個邏輯是成立的，而南亞目前還處于這個階段，這也是騏茂電商旗下B2C平臺Cheezmall為什么可以靠自然流量支撐的原因。2.0時代定義為利用社交媒體流量做分享和交易的階段，這個階段興起了很多像拼多多，有贊商城這樣的平臺。這個階段，騏茂電商旗下B2B2C平臺Shoplus則開辟了南亞社交電商的先河，并一舉成為Top1。3.0時代有幾個新的邏輯，平臺不再是單純地利用線上流量做社交電商裂變，而是通過各種方式去把線下傳統(tǒng)商業(yè)的流量轉移到社交電商的流量池中進行變現，形成商戶的私域流量，并且將市場費用也轉移到裂變成本中，剔除廣告中間商，從而做“到取之于民用之于民”。李俊翔稱，真正意義上的S2B2C模式是去鏈接很多的B，而不是利用個體C去裂變，3.0時代會讓平臺系統(tǒng)更加正規(guī)化地運營，無數的小b、大B將和傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)進行結合?；诖?，駝小鈴對未來三年有了初步計劃：2019年，主打巴基斯坦和孟加拉國；2020年，尼泊爾，斯里蘭卡，印度等南亞五國；2021年，主打泰國，緬甸，越南等東南亞國家及迪拜等中東國家；2022年，主打非洲和拉美部分國家，實現真正全球化進程。

歷時四月有余，印度史上最大、也可能是本年度全球互聯網最大的一筆交易塵埃落定。沃爾瑪發(fā)布聲明稱，正式完成了對Flipkart的收購，掌握了其77%的股權。根據此前的報道，交易的金額高達160億美元。隨著此樁收購的完成，印度電商市場的格局也正在發(fā)生變化。沃爾瑪不惜砸重金搶身位，為了在印度市場與沃爾瑪在相同的起點再戰(zhàn)一次。顯然，它認為付出這樣的代價是值得的。但政府監(jiān)管如同達摩克利斯之劍一樣如影隨形。一份電子商務國家政策框架的草案被泄露，文件長達19頁，詳細介紹了政府對電子商務部門的重要建議，核心思想是：扶持國內公司，控制外國企業(yè)。外資企業(yè)或將受到各種嚴格限制：數據存儲、批量采購、甚至折扣促銷。雖然被收購后Flipkart仍將獨立運營，但嚴格來說，它已不再屬于本地玩家，電商市場成為了兩大美國巨頭的強強對壘。但這塊肥肉當然不乏后來者。根據摩根士丹利報告，到2026年，印度電子商務市場規(guī)模將達到2000億美元，年復合增長率高達30%。亞馬遜在收購Flipkart時，也是看中了印度市場電商4倍于傳統(tǒng)零售業(yè)的增長速度。在中國市場成功阻擊了亞馬遜之后，阿里巴巴或將在印度戰(zhàn)場與其再度開戰(zhàn)——據報道稱，阿里巴巴有意加大對印度零售業(yè)的投入。本地玩家也有群起而對抗外國巨頭之勢——傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭信實集團、未來集團都進軍電商，依托于活躍的社交媒體所產生的社交電商也在悄悄崛起。印度市場的電商之戰(zhàn)，新一輪的洗牌已經開始。巨頭的品類之爭信實集團的穆克什?安巴尼7月初宣布進軍電商后，它介入的第一個領域就是電子產品和數碼家電。它首先推出的是智能手機、電視、冰箱和空調的線上銷售。作為印度最大的電子產品零售商，這是它的立身之本。這也是印度電子商務中占比最大的類別，亞馬遜和Flipkart的業(yè)務有近55-60％屬于此類。有統(tǒng)計顯示，智能手機銷售額占印度在線銷售的38％左右，電視機則約占12％，其他家電為6-7％。剃須刀和烘干機等個人護理產品約占15-20％。但這一品類的競爭日益激烈，電商巨頭們自然開始尋求商品品類的擴展。它們首先盯上的都是時尚領域。早在6月份，Flipkart就宣稱將在時尚領域進行大量投資。它將自己定位為印度的“時尚之都”，決定進入時尚市場。在印度，該市場的總體量達1000億美元。業(yè)內估計，在線時尚市場約占印度總體時尚市場的5％，從2017年到2022年，其年復合增長率為38.2％。零售領域的專家稱，智能手機在網上零售的份額將從目前的約40％開始下行，而時尚領域的份額目前為20％，并將持續(xù)上升。Flipkart和亞馬遜印度等電商都已瞄準短期增長的時尚領域。目前時尚類別約占Flipkart整體銷售額的35％。線下時尚零售巨頭未來集團也不甘落后。在揚言“放棄電商”后一年，KishoreBiyani也再次入局，以140億盧比的價格購買了時尚電商Koovs29.9%的股權。到店與到家業(yè)務并舉在印度，寶萊塢的影響力甚至大過政府，電影票也自然成了電商爭搶的重要標的。最近的報道顯示，在線平臺BookMyShow和Paytm與印度最大院線PVR續(xù)簽3年非獨家協(xié)議，在全印度銷售其電影票。預計BookMyShow將向PVR支付約23.5億盧比，而Paytm將支付超過17.5億盧比。據知情人士透露，Paytm一直在與PVR談判，希望獲得獨家票務合作伙伴關系。Paytm計劃為獨家合作伙伴關系付出50億盧比，但談判最終失敗。與PVR的獨家合作伙伴關系如果敲定，將為Paytm或BookMyShow帶來重大優(yōu)勢。Paytm和BookMyShow正在爭奪在線娛樂票務領域的領導地位，而他們的大部分門票銷售來自PVR。后者在53個城市的136家實體擁有634塊銀幕，預計2018年將在印度各地鋪設650塊銀幕。據統(tǒng)計，目前Paytm約25％的銷售額來自PVR，每月售出400-600萬張門票。BookMyShow每月銷售1200-1500萬張門票，擁有超過3000萬客戶。盯上高頻購買業(yè)務的不止Paytm。7月份，為了增加客戶訪問量，Flipkart還在移動應用程序中添加了兩個新選項——“充值”和“旅行”。第一個標簽將客戶導向Flipkart的支付平臺PhonePe，第二個標簽則將用戶導入到MakeMyTrip預訂旅行機票。這樣一來，Flipkart與Paytm將展開正面對抗。在今年早些時候的采訪中，Flipkart首席執(zhí)行官KalyanKrishnamurthy稱，2018年的關鍵指標是增加月活躍用戶數。在線醫(yī)藥零售則是另一個戰(zhàn)場。業(yè)內人士表示，Flipkart、亞馬遜、BigBasket和Swiggy正在進行試探性談判，對MedPlus、1mg、Medlife、PharmEasy和Myra等在線藥品公司進行收購、合作或投資。對電商領導者而言，在線藥品配送是一個重要的戰(zhàn)略機遇。因為管制放松和它的潛力，有可能推動重復購買。此外，亞馬遜與3-4家在線藥品公司進行了會談，其中包括Medlife和MedPlus。Flipkart也與Medlife進行了談判。社交電商異軍突起拼多多的突然爆發(fā)，讓社交電商進入了零售業(yè)的視野。印度人尤其熱衷于社交網絡，是Facebook和WhatsApp最大的市場，印度人的在線社交需求及其旺盛，轉發(fā)的消息、照片和視頻在全球穩(wěn)居首位?；谏缃魂P系出現的社交電商，也迎來了它最好的時代。相比于從一線城市起家、主要定位在中產階層的傳統(tǒng)電商，社交電商生來就更接地氣——它上面入駐的主要是中小賣家，甚至是個人手工作坊，銷售的產品更多是衣服、生活用品、手工制品等，少有傳統(tǒng)電商的主力電子產品。這些物美價廉的生活必需品，被分銷商通過WhatsApp等社交媒體分享，買家可以直接在社交媒體內部完成購買，成為了很多第一次使用智能手機、第一次使用WhatsApp的新網民的第一次電商體驗。說到底，社交媒體站在巨人的肩膀上——一只腳站在傳統(tǒng)電商身上，它促進了物流、支付等基礎設施的發(fā)展，和網購理念的普及；另一只腳則站在社交媒體身上，它為社交電商的擴散提供了一個天然的網絡。資本也開始流向這一領域。過去兩個月，印度兩大主要的社交電商相繼獲得融資，Meesho完成了1150萬美元的B輪融資，Shop101也在A輪拿到了500萬美元。熟人推薦、操作便捷、語言優(yōu)勢等特點，讓社交電商輕易地觸及了傳統(tǒng)電商遲遲未能打開的三四線城市市場，這也是所有電商下一步重點爭奪的戰(zhàn)場。從這個意義上來說，Shop101的創(chuàng)始人AbhinavJain認為，印度屬于社交電商的時代已經到來。發(fā)力物流配套服務對消費者來說，最遠的距離就是路上的快遞與收貨人之間的距離，安全快捷的配送引人關注。痛點無國界，在印度同樣如此。消費者討厭等快遞，他們網購時最希望看到，賣家能夠提供當天送達或盡快送達的快遞選項。因此，客戶下單到收貨的時間將進一步縮減，當天下單當天送達將成為一種常態(tài)。盡管這對電商賣家來說，并不容易，但一旦實現，賣家將會獲得前所未有的流量增長。6月份，Flipkart及其時尚業(yè)務單元Myntra和Jabong，亞馬遜印度和PaytmMall不約而同地采用超區(qū)域戰(zhàn)略，可以在幾小時內從當地商店獲得最新的時尚產品并送達客戶。紡織品生產商ArvindLtd也準備允許Flipkart，Myntra，亞馬遜印度，PaytmMall和TataCliQ有權使用其16個內部品牌以及Arrow、Nautica等其他合作品牌。PaytmMall還直接與Fossil、RedTape、Timex以及三星電子、IFB和聯想等品牌合作，將平臺與他們的店面庫存整合。Google支持的Fynd也將其品牌庫存與JabongLuxe整合在一起，Jabong在其中銷售奢侈品牌。隨著印度電子商務行業(yè)躋身全球最大的數字市場行列，業(yè)內也正在積極爭奪至關重要的人員：快遞員?？爝f員的流失率從兩年前的29％躍升至2017年的34％。流失的主要原因之一是惡劣的工作條件。特定城市的競爭強度以及酷暑、暴雨等氣候條件都是造成這些勞動力流失的因素。電商企業(yè)向他們提供了兩位數百分比的工資和津貼增長，迫切希望停止員工隊伍的流失。

騰訊在微信全球擴張的戰(zhàn)略上相當直接明了：跟著（中國出境游客的）錢走。有業(yè)內人士認為，這是浪費大好優(yōu)勢。微信支付國際業(yè)務運營主管GraceYin本月早些時候在香港的RISE大會上總結了騰訊的策略：哪個地方有中國游客，哪個地方就是我們的目標。這是一個明智的策略，簡單明了，可操作性強。目前，微信支付已經進入了25個國家。但它顯然也不夠野心勃勃。在那25個國家，該公司僅僅聚焦于商家一方——來接受來自中國游客的支付?！霸谖磥淼娜昀?，除了香港和馬來西亞以外，我們沒有計劃在中國以外的地方做支付錢包?！盙raceYin稱。在一位業(yè)內人士看來，這太浪費機會了。她的想法也可以理解。在中國本土市場，微信毫無疑問是一種現象，已經變得無處不在，成為人們日常生活不可或缺的一部分。然而，根據WeAreSocial和Hootsuite聯合發(fā)布的年度全球數字報告，在全球范圍，微信僅在3個國家是第一大聊天類應用。作為對比，WhatsApp在128個國家處于領先地位，而FacebookMessenger則在72個國家占據主導地位。就連Viber也比騰訊更加普及。不過，那些應用程序并沒有在其所在的所有國家都提供支付服務。盡管WhatsApp和FacebookMessenger擁有更多的用戶，但微信生態(tài)圈有著各種各樣的服務——包括預訂酒店機票、共享單車、支付、小程序和新聞——因而稱得上全球最強大的超級應用。Facebook四年前以190億美元的天價將WhatsApp收歸門下，但這些年它并沒有好好利用這項優(yōu)質資產，一直以來都沒有對它的功能進行擴展。(Facebook至少看到了該應用的潛力，已經決定通過在印度推出WhatsApp支付服務來展開試驗。該項目最近也在隱私問題上遭遇一些障礙。)與此同時，該社交網絡自有的FacebookMessenger應用幾乎沒有什么創(chuàng)新。騰訊之所以沒什么興趣將微信支付推向更廣泛的市場，是因為對它而言，海外市場規(guī)模相對較小。專注研究微信的科技咨詢公司ChinaChannel的創(chuàng)始人馬修·布倫南(MatthewBrennan)說，該應用的總部員工說，只有20%的用戶屬于中國境外的注冊用戶。這個數字大概是2億。有業(yè)內人士覺得該數字有點難以置信，綜合來自全球數字報告的調查數據以及與其他行業(yè)人士的討論，他估計的數字在1億到1.5億之間。騰訊方面拒絕提供這方面的數據。擁有上億量級的全球聊天用戶是一個絕好的機會，而不是一個無足輕重的市場，不應被忽視。根據LoupVentures的吉恩·蒙斯特（GeneMunsters）提供的數據，蘋果移動支付服務ApplePay只有1.27億用戶，占iPhone用戶的16%。而ApplePay甚至稱不上真正的錢包服務。蘋果最近在美國上線了ApplePayCash功能，說明就連這家?guī)毂鹊僦Z公司也看到了P2P直接轉賬的潛力。日本的流行通訊應用Line已經加入了這股潮流，螞蟻金服也很有可能會嘗試讓支付寶進一步國際化。據說，微信支付拓展國際市場可能會引發(fā)隱私和騰訊與中國當局合作方面的擔憂。然而，即便前不久出現了劍橋分析公司數據丑聞，用戶習慣告訴大家他們并不那么在意隱私問題(即使他們應該去關心)。當人們看到一個功能更好更加齊全的聊天應用時，比如手機錢包，估計很多人都會轉投它的懷抱。因此，如果騰訊提供與國內版一樣的功能，微信目前的1億至1.5億國際用戶規(guī)?？赡軙诙唐趦扰噬?.5億。有朝一日，“聊天+錢包”將會像“手機+攝像頭”那樣成為理所當然的組合拳。騰訊在微信支付的國內普及上做得極其出色。如果它沒有在全球范圍內大展拳腳，那就是浪費大好優(yōu)勢。

不久前，香港蘋果日報刊登了一篇文章，稱支付寶是“偽先進”，而信用卡才是最先進的消費途徑，并表示它連八達通都不如，八達通是可以跟信用卡掛鉤，自動充值的，每日上限250港幣。支付寶卻必須預先充值，有錢才能用，沒有錢的話就無法使用。并表示“因為你是有信用的人，你被信任?！彼裕坝行庞玫纳系热耍挥弥Ц秾殹薄＿@一番話引發(fā)不少大陸網友的反駁與群嘲。為什么有些香港人會看不懂支付寶？一方面當然是智能手機的生態(tài)環(huán)境所限，香港沒有本土的手機廠商巨頭，香港人所用的手機基本上是iPhone與三星以及索尼等品牌，而大陸的互聯網巨頭的勢力范圍基本上沒有進入到香港。當然，微信支付寶在香港還是有點知名度。但總體來看，香港人意識不到國內移動互聯網的發(fā)展速度與產品功能布局。另一方面，我們知道，移動支付在日本與美國都很發(fā)達，蘋果有ApplePay，是基于NFC的手機支付功能，日本在功能機時代就已經用手機支付了，對外來支付方式的接受度也非常高，如今在東京銀座的商場，在成田機場、在7-11、羅森、全家便利店以及日本的出租車公司，都已經接入了支付寶，在歐洲，目前有12個國家都已經接入了支付寶。全球來看，手機支付已經成為主流，按照香港蘋果日報這個作者的邏輯，難道香港的信用卡是最先進的，日本美國手機支付的方式是落后于香港的信用卡？事實上，看不懂依然無腦黑的背后，這也與香港本地的移動互聯網發(fā)展環(huán)境息息相關，香港沒有本土互聯網巨頭，也沒有互聯網生態(tài)發(fā)展的先天環(huán)境。整體創(chuàng)業(yè)氛圍偏向于傳統(tǒng)行業(yè)，資本會將錢撒向房地產金融等香港的主流行業(yè)，而不是當前新興產業(yè)、IT行業(yè)或者顛覆式創(chuàng)新的技術領域。而在香港也幾乎沒有叫得出名字互聯網與IT新型技術類公司與產品，整個香港市場已經被Google、Facebook、微軟、蘋果們集體攻陷，香港人使用頻率最高的軟件是Whatsapp,Facebook,Instagram，本土研發(fā)的產品有openrice、高登、各大銀行網站、新聞網站等。這很難算的上是互聯網公司也不具備代表性。而內地在移動互聯網、電商、移動支付、O2O、共享經濟、知識社群、AI與VR/AR等領域的發(fā)展，已經不是香港所能比肩。而本土的互聯網巨頭對于互聯網思維與意識的培育非常重要，我們知道，在國內，由于BAT等巨頭由于競爭關系，不斷在各領域砸重金扶持獨角獸，導致移動互聯網商業(yè)模式與產品在不斷在創(chuàng)新，這在某種程度上打開了人們的眼界。但香港由于本土互聯網品牌與巨頭的喪失，也導致當地人眼界與格局相對會更為狹隘，因為它沒有見過移動互聯網一路的快速發(fā)展的過程也因此對變化喪失了敏感性。比如說如果說到信用與提前透支，支付寶有“螞蟻花唄”的消費信貸產品，它根據消費者的網購情況、支付習慣、信用風險等綜合考慮，通過大數據并結合風控模型，授予用戶一定的消費額度，這本身就是一種信用消費，而支付寶本身也是可以綁定信用卡消費的。但是這位作者由于在見識與思維上的狹隘，未必能夠認識到這一層。而這個作者還提到的一點是手機的體積比卡大得多，一個人能帶手機出街，為什么就不能帶一張卡出街？在這里它的邏輯是以體積大小來衡量方便性，而不是從必要性角度，也就是說，在作者看來，它可以不帶手機出街，只帶一張卡就可以了。這背后其實與香港人本身的傳統(tǒng)商業(yè)構建有關，八達通壟斷了香港人的交通出行與支付消費，他們過去幾十年的商業(yè)環(huán)境的運轉是依賴于此，人們習以為常也非常方便自然不會去想著要去顛覆或者改變。另一方面，也跟香港的當地的經濟基礎與地域環(huán)境相關，香港的商業(yè)基礎早早就發(fā)展的非常成熟了，原有金融業(yè)、零售、物流等產業(yè)結構已經非常穩(wěn)固，地小人多，從銅鑼灣、尖沙咀到旺角，都是1小時生活圈，24小時便利店與購物廣場遍布，出門購物、消費等一切都相對比較方便。但實體經濟過于發(fā)達以及商業(yè)設施密集這就讓電子商務很難發(fā)展起來，因為電子商務的連接屬性是需要搬東運西，調劑各地域經濟發(fā)展與用戶需求的不平衡，而香港人力成本高，店面普遍較小，他們不太愿意把業(yè)務遷移到互聯網上。而電子商務與支付體系的發(fā)展是互相推動的，電子商務發(fā)展不起來往往就導致移動支付落后。而在今天，移動支付的背后連接的是人們衣食住行的方方面面，它不僅僅是一個工具，而是連接線下實體消費娛樂的生態(tài)系統(tǒng)。但對應到香港的現狀，也與地域環(huán)境與教育環(huán)境相關，香港有800萬人，對一家互聯網公司來說，800萬人足夠生存，但在互聯網行業(yè)，800萬用戶不能做到足夠的影響力與規(guī)模，由于互聯網天生講究用戶規(guī)模效應，依靠海量用戶來顛覆原有產業(yè)鏈來獲取利益快速增長，這需要一個龐大的本土市場與用戶規(guī)模作為主戰(zhàn)場與依附，香港欠缺這樣的基礎。另外，在教育領域，香港偏向于工商管理與金融、法律建筑等學科，而不是IT軟件專業(yè)領域。有業(yè)內人士談到，香港的大學里商科和法律專業(yè)錄取分數最高，信息工程之類的專業(yè)則幾乎墊底。在香港，醫(yī)生、律師和金融從業(yè)者是社會認同度最高的職業(yè)，而IT界的專業(yè)人才，大多都投身于金融機構的后臺領域，因為那里會有一份不錯的薪水，這導致互聯網人才的缺乏。而有人發(fā)現，香港每年拿得出手的軟件工程師寥寥可數，而建筑的土木工程師就很多，而且很多去了美國。另一方面，由于國內計算機人才更多以及薪資與發(fā)展前途更好，所以也有香港本土IT公司把研發(fā)部門遷入內地而在其本土保留解決方案與銷售等非研發(fā)部門，例如匯豐銀行的軟件開發(fā)部門設了分公司在廣州?；ヂ摼W軟件人才缺乏，對互聯網產品的了解與深度自然與中美的差距越來越大。從現成社會結構來看，香港中產階層壯大導致社會形成穩(wěn)固的錘紡型結構，進入老齡化社會，這導致香港對新生事物接受速度變慢。他們對香港現有的商業(yè)模式、社會規(guī)則很認同，對互聯網創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的認識不深。吳曉波曾經說過：“一個喜歡大資本的城市，和一個必須以破壞、創(chuàng)新為主的互聯網公司，有一種天然的沖突。”這話其實對應到香港也一樣成立。當一個社會的商業(yè)金融與社會分工高度發(fā)達的時候，往往會壓制創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力，并且抬高創(chuàng)業(yè)的成本。說到底，這一番“仇恨中帶著無奈但又放不下優(yōu)越感”的酸腐言論，背后事實上也反應了部分香港人的焦慮以及對其前途的擔憂。畢竟，過去的窮鄰居，搖身一變成了在國際上不可忽視的存在，讓其心底很不是滋味。不過，雖然這只是一家之言，但它在香港一個相對權威而且有一定知名度的媒體上刊登出來，也能從側面反映出香港媒體的守舊以及對大陸互聯網快速發(fā)展的不安。當然，這也與該媒體屬性相關，用煽動性語言迎合市民情緒，補捉大眾心理，往往又是其慣常伎倆，在知乎上，有人問，香港和臺灣的《蘋果日報》，為何這樣喜歡負面描寫大陸人？有人回答，蘋果日報賣的就是情緒，只是你不喜歡他賣的這種情緒而已。而“香港有信用的上等人不用支付寶”這類言辭迎合了或許能迎合一些香港人的心理現狀——恐懼。而在阿里之外，香港人不可能不認識在香港上市的騰訊——目前已經是亞洲市值最高的互聯網公司并且已經超越了Facebook。但香港本土的互聯網行業(yè)，可以說是一片空白。記得程苓峰曾經在一篇文章中說到這么一句：“過去那一代香港人是看過世界的，今天香港的年輕人就只看過香港?！狈诺浇裉靵砜矗芍^一針見血。

自從莫迪政府“廢除舊幣”政策在一夜之間廢除了絕大部分正在市面上流通的貨幣，印度整個移動支付產業(yè)簡直坐上了火箭。在政府的強力推動下，行業(yè)內的玩家如Paytm、Mobikwik等直到現在仍然享受著發(fā)展的蜜月期。據印度商業(yè)和工業(yè)協(xié)會（AssociatedChambersofCommerceandIndustryofIndia）和市場研究機構RNCOS共同推出的一份研究報告顯示，2015-2016年度的印度移動支付市場規(guī)模為15.4億盧比。但得益于政府支持、智能手機普及、移動互聯網的蓬勃發(fā)展等眾多因素的推動，到2021-2022年，印度移動支付市場規(guī)模會達到3000億盧比。一時間，在印度發(fā)展的大型企業(yè)如Amazon、Uber、Flipkart、Airtel、Hike、WhatsApp等無不發(fā)展自己的移動錢包業(yè)務或者收購一個移動支付企業(yè)，每個人都想在這個蓬勃發(fā)展的市場里占有一席之地。經過半年的催熟，現在的印度移動支付產業(yè)又發(fā)展得怎么樣呢？相關企業(yè)已近百家，但市場仍有進一步增長空間印度第一個電子錢包產生于2006年，由印度媒體巨頭TimesGroup和最大私人銀行之一的YESBank合作推出。而十年后，印度市場上則涌現了80-90家電子錢包企業(yè)（印度國家銀行RBI數據），其中發(fā)展得比較好的有Paytm、FreeCharge、Mobikwik、Oxigen、PayU等。以下為印度國家銀行RBI官網上記錄的全部移動錢包名單本圖片來自于Techinasia在莫迪政府廢除舊幣前，也就是2016年11月前，印度約有1億電子錢包用戶（印度工商業(yè)聯合會Assocham數據）。但自從廢幣政策出臺以后，僅Paytm一家移動支付企業(yè)的用戶數就已經達到了2.25億人（Paytm公布的最新用戶數量）。據摩根史丹利近期發(fā)布的數據顯示，僅在2017年4月這一個月里印度的移動支付交易量就已經達到90億美元，比2年前同期翻了9倍。預計2017年全年印度移動支付交易總量會達到3500-4000億美元。目前的印度城市人口數已經達到4.44億，城市地區(qū)的網絡滲透率已經達到60%，77%的城市人口把手機當做最重要的上網工具（印度網絡和移動協(xié)會IMAI和市場咨詢調研就夠IMRB共同發(fā)布的調研報告）。隨著智能手機用戶的不斷增長，這些人也將成為移動支付的潛在用戶群體，相信隨著移動支付的便利性優(yōu)勢不斷凸顯，移動支付產業(yè)在印度還有進一步發(fā)展的空間。行業(yè)產品出現同質化傾向，差異化發(fā)展才能生存一個行業(yè)里有80-90個玩家，可以想象競爭的激烈程度。目前，印度市場上大多數移動支付企業(yè)還處于虧損狀態(tài)。在沒有明確盈利模式的背景下，大多數企業(yè)目前僅能依靠收取交易服務費盈利。但印度移動支付交易的金額普遍不高，服務費帶來的收益相當有限。移動支付企業(yè)們又都在燒錢買量，很多企業(yè)甚至免費提供服務，這種背景下虧損在所難免。目前的情況是，很多新加入的企業(yè)在已經取得支付牌照的情況下，遲遲不敢展開業(yè)務。因為他們在經過計算發(fā)現，在線支付行業(yè)的資金門檻非常高，而只有用戶數和交易量達到非常大規(guī)模的情況下才能盈利。如今，要想在行業(yè)內存活必須在盡量避免燒錢的情況下盡可能多的增加收入來源已經成為行業(yè)共識。普華永道印度業(yè)務負責人VivekBelgavi就指出，移動支付企業(yè)想要賺錢就必須提供更多種類服務，同時擴大銷售領域和交易額度。簡而言之，就是一定要形成差異化發(fā)展。這讓竺道想到了Paytm，他們目前正在申請金融產品的經營許可，希望將業(yè)務延伸到保險、財富管理等領域，以擴大業(yè)務范圍。持有同樣觀點的還有ItzCash，他們是少有的幾家實現盈利的移動支付企業(yè)之一。ItzCash的負責人NaveenSurya就認為：“要賺錢，就必須實現多樣化同時進入細分市場（NicheMarket）?！背酥Ц稑I(yè)務，他們還插足金融服務領域，ItzCash已經和非銀行機構達成合作，向小企業(yè)提供貸款。他們還計劃進入匯款市場。有的玩家則將目光轉向了競爭相對緩和的2B市場，比如iKaaz最初也是從事電子錢包業(yè)務。但該公司的CEOSomaSundaram發(fā)現競爭的激烈程度超乎想象，而且基于UPI的支付應用正在顛覆整個支付行業(yè)。近日由印度媒體報道稱，Paytm計劃從8月開始轉向UPI，行業(yè)內的最大巨頭Paytm都要轉向UPI，可見UPI已經成為大勢所趨。在此背景下，掙錢變得十分困難。“經過深思熟慮，我們認為發(fā)展其他支付方向比錢包業(yè)務更有利可圖，所以我們轉去發(fā)展TapandGo支付（拍即賞支付，近場支付的一種）?！盨oma表示。竺道觀點：印度有10億手機用戶，3億多智能手機用戶，也就是說還有數以億記的用戶未有機會接觸到移動支付。盡管這部分人群的購買力還不高，但衣食住行這些基本消費的能力仍然具備，隨著智能手機和移動互聯網的普及，這些人都是移動支付的潛在用戶群，其市場體量也足夠巨大。最重要的是，移動支付是印度政府發(fā)展普惠金融的重要工具，只要企業(yè)能切實幫助民眾解決問題，政策支持和市場機遇是不用發(fā)愁的。

印度的電子支付市場看上去一片紅火，但實際應用情況卻并不令人樂觀。外界一直非常看好印度的電子支付市場，2015-2016年期間，其規(guī)模預計在15.4億盧比左右，預計到2021-2022年底之前，這一數字將擴大至3000億盧比。在2016年11月之前，該國98%的消費者都是使用現金交易，這讓不少企業(yè)看到了電子支付市場的潛力。于是，從金融科技公司到銀行及至國有企業(yè)都爭相入場，想盡各種方法說服用戶使用移動支付。電商平臺Paytm通過免除交易費用鼓勵用戶進行在線支付，甚至還提供了免費的客服電話以供那些網絡狀況或手機性能不佳的用戶，通過電話完成支付。移動支付應用Mobikwik則推出了“Lite”版本，能夠在2G網絡運行，在48小時下載量便達到了200萬。最近，甚至連一些非銀行機構都加入了戰(zhàn)局，比如通訊應用Hike就在本月20日推出了應用內支付錢包，成為了印度首個提供支付功能的通訊工具。它的功能與微信支付類似，支持用戶之間互相轉賬以及提現到銀行卡。Hike的競爭對手們也沒閑著，來自瑞典的Truecaller也為印度的Android用戶提供移動支付服務，WhatsApp也被爆出將推出P2P轉賬功能。準備在印度大干一場的亞馬遜更是不想錯過這個風口，他們的電子錢包也即將與印度用戶見面。事實上，電子錢包在印度出現也不是一兩年的事了。早在2006年時，傳媒巨頭時代集團就與YES銀行推出了在線支付系統(tǒng)Wallet365.com。如今這一領域已經有了80到90家企業(yè)，其中約有55家屬于非銀行機構。印度互聯網越來越高的普及率是是移動支付得以推廣的重要原因之一，有六成的印度城市居民習慣使用手機。除此之外，去年年底印度政府停用面額為500和1000盧比的貨幣后，一時引發(fā)了“現金荒”，更是為電子支付的推行送上助攻。印度工商業(yè)聯合會（ASSOCHAM）的一份報告顯示，截止到2016年11月，印度約有1億電子錢包用戶，而且這一數字在貨幣禁令后出現了大幅增長。到了今年3月底，在線支付的領導者Paytm的用戶已經超過了2億。然而，在貨幣禁令不到三個月后，隨著現金不再緊缺，電子支付的交易量開始下降，印度儲備銀行（RBI）在今年1月份的一份報告中指出，電子支付交易量在2016年12月到2017年1月之間下降了10.2%，金額減少了7%。各家公司仍在積極推廣電子支付，但營利卻還是一件遙不可及的事，畢竟只是單純地做一個支付工具，指望從消費者的小額付款中獲得收益并不現實，況且在推廣階段，很多公司都免去了手續(xù)費等費用。一些意識到情況不妙的公司已經悄悄轉型，比如2015年開始做手機錢包的iKaaz，如今就將業(yè)務重點轉向了其他移動支付解決方案。不過，面對如此龐大的市場，依然有不少頭腦發(fā)熱的玩家爭先恐后入局。但在拿到相關資質后，這些公司卻遲遲未展開運營。AshvinParekh咨詢服務公司的創(chuàng)始人AshvinParekh解釋了其中的緣由：“因為他們獲得許可證后，當項目進入規(guī)劃時，他們才意識到人們對于現金的需求是如此之大，但他們需要大量的利潤，因此只好退出了?！敝劣谄渌匀涣粼谑袌錾系墓?，也已經開始尋求業(yè)務的多樣化。ItzCash在手機錢包和預付卡之外，開始涉足金融服務，他們與金融公司合作向小商戶提供貸款。印度的電子支付市場無疑是誘人的，但要從中獲利，卻不是一件容易的事。

印度被Facebook視為增長新用戶的重要市場，但他們最近的新動作不是拉更多人上網，而是推移動支付。這基本是個確定要做的事情了。Facebook最近還在發(fā)布新職位的招聘，目標就是為了做新的支付功能。Facebook想找個印度市場上的移動支付業(yè)務負責人，工作內容包括跟銀行合作，為WhatsApp提供支持服務。但WhatsApp在印度沒有設辦公室，新職位也要求在Facebook美國總部工作。印度科技新聞網站TheKen爆料稱，Facebook旗下的即時通訊應用WhatsApp將在半年內上線移動支付功能。WhatsApp沒有直接否認。該公司發(fā)言人告訴CNN：“印度對WhatsApp是個很重要的市場，我們正試圖弄明白我們怎樣能對印度數字化（DigitalIndia）的愿景做得更多。”在實際操作上，在WhatsApp內購買商品的體驗可能跟微信更相似。公司將可以入駐WhatsApp建立公眾號，給用戶發(fā)送信息、提供打折優(yōu)惠信息和購買鏈接。這是繼Messenger之后，Facebook在旗下第二個即時通訊應用中增加支付功能，WhatsApp首先上線的是個人用戶之間的轉賬服務。Messenger在2015年3月增加了同樣的個人轉賬功能，隨后在去年接入了更多的服務，例如打車服務Uber，跟現在的微信一樣。這可能也是WhatsApp以后會接入的服務。在印度推進最主要的原因，可能跟當地推進的新移動支付系統(tǒng)有關系?！督鹑跁r報》引用知情人士稱，WhatsApp可能加入印度政府去年推出的移動支付項目UnifiedPaymentsInterface(UPI)。這是個類似于微信支付、支付寶的服務，只需要印度智能手機用戶下載這個名為UPI的app，就可以完成線上轉賬、支付。幫助開發(fā)移動支付系統(tǒng)UPI的公司iSPIRT稱，WhatsApp要上線的移動支付功能只是在UPI這款移動支付工具上換個用戶界面，沒有自己開發(fā)新的支付系統(tǒng)。當然，印度是WhatsApp最大的市場、Facebook過去幾年在印度電商相關業(yè)務上的投資也能為新功能背書。在印度本土，有2億用戶在使用WhatsApp聊天、發(fā)圖片，同時也在做交易。CounterpointResearch分析師NeilShah稱：“我已經看到人們銷售嬰兒服飾、藥物、藝術品和工藝品——它（WhatsApp）已經變成了一個類似美國分類信息網站Craigslist般的平臺了?！币苿又Ц稑I(yè)務看上去是WhatsApp想通過自己10億用戶賺錢的新辦法之一。這算是兌現了扎克伯格3年前的承諾，包括WhatsApp等Facebook旗下服務吸引到10億用戶量的時候，他們才會考慮賺錢的生意。

這些天，Twitter亞太區(qū)的高管們正兵分幾路地忙著在北京、上海等地穿梭。又到了年終盤點的好時候，這個在內地壓根就打不開的社交媒體老前輩，卻和大多擁有著全球性戰(zhàn)略的公司們一樣，也將中國作為工作總結的重頭之一。Twitter從2014年就開始接觸中國市場，去年3月又在香港設立辦公室，到現在也已經近3年時間了。今年，中國網民數量已經過7億了，但據《財富》的7月的數據顯示，Twitter的中國活躍用戶還是只有1000萬。那么這段日子，Twitter到底都在中國都做了些什么呢？其實答案并沒有太出乎意料，和宣布入香港時的戰(zhàn)略宣言一樣，Twitter本也不是沖著用戶來的，如今的它依然忙著擴充自己的廣告業(yè)務，幫著接待要走出國門、需要社交媒體助陣的中國企業(yè)們。因此Twitter香港團隊的人力配置主要以廣告銷售為主。今年，Twitter又宣布認命了首位中國區(qū)總經理陳葵，上任后，這位曾一直在內地工作、早年間還擔任過解放軍初級工程師的女高管主要的責任就是尋找廣告合作伙伴。Twitter位于新加坡的亞太總部辦公室Twitter剛剛宣布成立香港辦公室時候發(fā)的推文在這場年終總結中，Twitter雖然并未向界面透露中國在公司整體廣告業(yè)務上的占比，但中華區(qū)商務總監(jiān)AlanLan表示：「中國已經是Twitter廣告業(yè)務增長最快的地區(qū)」。這很合乎情理。近年來，科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展也讓更多企業(yè)有了出海開拓美國、歐洲、印度等地區(qū)和國家的意愿，它們需要一個在全球范圍內皆有影響力的社交平臺作為宣傳據點，去贏得當地的消費者。如果你登陸Twitter，會發(fā)現Lenovo的Twitter注冊時間是在2008年，而HuaweiTechnology和Alibaba的都是2009年。2009年也是Twitter在內地被禁止的年份，但這絲毫沒有傷害到諸位觸達海外消費者的野心，這些企業(yè)基本保持著幾個小時就更新一次的頻率。據Lan介紹，「Twitter的大中華區(qū)廣告主在這3年里增加了366%，一開始，國內企業(yè)出國的大多是應用、手游這類公司。但這一年來，出海的需求已經變得更多元，無人機、平衡車、旅游外宣都多了起來?！谷A為的Twitter企業(yè)賬號在Twitter的客戶中，科技企業(yè)占比很大。在華為征戰(zhàn)歐洲11國的旅途中，Twitter就是個關鍵的廣告工具，主要的功能是用符合當地文化的方式提高新品牌在海外市場的認知度。據Twitter方面表示，最后的KPI考核結果比華為預想的還要高出193%。樂視進駐Twitter是在2015年10月，那時它正在進軍印度。在兩個月時間里，樂視通過Twitter在當地獲得了8萬個粉絲，一條最高的推文受關注程度達1.2萬次。除此以外，聯想去英國、美圖去日本，都用了相同的廣告模式。除了科技企業(yè)，人民日報、新華社等媒體機構、以及各地旅游局也是Twitter的大客戶們。在Twitter上，還有一個專門呈現中國客戶作品的賬號，名叫TwitterAdCN。這個賬號是用中文維護的，時不時會放上Twitter員工們?yōu)閮鹊仄髽I(yè)奔忙的活動現場照。比如6月21日，它發(fā)了一條「歡迎安順亮相@Twitter,將美麗安順展示給世界！」的推文，還有游戲公司Clashofkings在倫敦塔橋模擬真人游戲場的視頻廣告，也常被作為經典例子。TwitterAdCN不同的廣告形式決定了不同的定價方案。Twitter亞太區(qū)副總裁AlizaKnox表示，「最重要是要和廣告主達成一致。拿視頻舉例，我們就去要設立怎么樣的觀看是有效觀看，點贊數、轉發(fā)還是點擊了就算，還是全頻、小頻、看了幾秒。廣告位有競標的方式，置頂也有相應的價格，有的是按天計費?！筎witter十分樂于宣傳自己的廣告業(yè)務和成果，這一直都是它的商業(yè)模式的重心。自從2013年1月Twitter上市以來，它兼并的公司多為商業(yè)解決方案類的科技企業(yè)，其中和廣告業(yè)務直接有關的就有Trendrr、MoPub、NamoMedia、Niche、TellApart等。Mopub的功能是幫助廣告主的APP開發(fā)變現，并購買DSP廣告展示位；Tellapart主要對接零售企業(yè)，它們都是一些精準投放的數字化營銷公司。眼下，Twitter的業(yè)績增長的確很大程度上都是靠廣告收入來拉動的。在2016年第三季度，Twitter整體營收為6.16億美元，廣告收入就有5.45億美元，占比88.5%。而超越Twitter的社交巨頭雖然收入主要也是靠廣告，卻在戰(zhàn)略上與Twitter完全不同。上市4年，Facebook收購的公司更多是那些自帶流量、或有用戶增長潛力的應用，比如換臉應用MSQRD、電商TheFind.com、聊天軟件WhatsApp、講故事網站Storylane和照片分享軟件Instagram等。Twitter買的直播軟件Periscope這不僅讓Facebook在獲取多元化用戶上的能力遠遠超越Twitter,在廣告業(yè)務上，它也更有優(yōu)勢。據美國Adage網站報道，Facebook最大的廣告客戶就是Instagram，它5%的APP安裝廣告都放在母公司網站上，這種反哺一定程度上驗證了這場收購的正確。Facebook的多產品戰(zhàn)略幫助它在許多市場上搶奪著廣告客戶。比如在印度，Facebook和Google就把握著當地75%的廣告業(yè)務，廣告代理商Adlift的首席執(zhí)行官PrashantPuri就曾在prameyanews7網站的采訪中說道：“Twitter只有一個產品，這是不夠的。Facebook有10個不同的選擇?！边@個道理對中國客戶同樣適用，事實上Facebook在華的業(yè)務與Twitter很相似，FacebookCEO馬克·扎克伯格在去年的第三財季電話會議上表示：「人們認為Facebook完全沒有進入中國，但實情并非如此。我們的消費者服務雖然在那里并不活躍，但那里其實已經是我們最大的廣告市場之一?！筎witter想要致勝，關鍵在于明白自己能提供的是什么樣的服務。社交媒體的玩法在變多，閱后即焚的Snapchat招徠著時髦的年輕人，Instagram培養(yǎng)出了不少的新一代網紅，這些都是Twitter較為薄弱的方面。社交媒體最怕的就是功能老化更不上潮流，要留住客戶并不容易。在被問到Twitter最大的優(yōu)勢時，Lan強調了Twitter的最大特點——實時性。這使得Twitter的媒體屬性更強。2015年2月11日，Twitter收購了直播APPPeriscope，用戶可以在Twitter上直接用直播功能，它就曾幫中國媒體直播神州火箭發(fā)射。而為了保持在制造實時熱點領域的優(yōu)勢，Twitter去年也推出了“Moments”功能，它將以精選話題的形式出現，和熱門搜索榜的功能類似。Twitter的媒體流，無論是從頁面的視覺效果來看還是文字、圖片、視頻的組合功能來看，都更像一個可以討論嚴肅話題的地方。這也使得廣告主在選擇平臺上出現了分野，Instagram和Snapchat更適合有趣味、有美感的時尚品牌，Facebook適合群組和長文章的發(fā)布。而Twitter，則成了媒體、體育賽事、娛樂典禮、和政治機構最適合發(fā)布和更新公關訊息的地方。在印度，Twitter就給莫迪政府做過宣傳，還幫印度工商部宣傳印度本土產品。Twitter獲得了NFL的轉播權特朗普的Twitter賬號可以看出，Twitter今年的種種策略也都在往這幾個方向上靠，比如裁員計劃。去年上任的新CEOJackDorsey之前宣布將裁掉數量大約為300人的團隊，為Twitter全部員工的8%。Knox稱這個簡化工作正是為了適應新的內容架構，「現在，我們將著眼于新聞、媒體、體育和創(chuàng)意四個方面。簡化是為了讓客戶更方便地理解如何使用我們的產品，這也是我們全年工作的重點，其中包括品牌商、代理商、渠道、客戶服務等許多個團隊的整合?！筎witter在體育賽事上的爭取的確幫它贏得了不少分析師的看好，這也算Twitter今年鮮有的好消息。它成功搶到了美國NFL的轉播權，競爭者有Verizon、雅虎、亞馬遜、谷歌等。據界面此前報道，「（體育）是Twitter唯一能’碾壓’Facebook的領域。商業(yè)方面，2013年與NFL首次合作，Twitter后來透露，這給雙方帶來了千萬美元級別的廣告收入?；钴S度方面，2015年愛國者隊在超級碗決賽后宣布勝利的內容，在Twitter獲得4.6萬次轉發(fā)，Facebook上只有1.5萬次。」除了廣告業(yè)務，Twitter也在探索新的收入增長點。比如2016年11月10日，Twitter發(fā)布了客戶服務的新功能，可以直接告知消費者公司能夠提供幫助的活躍時間，保證大家發(fā)送給企業(yè)的私信可以得到快速回復，并優(yōu)化自動化和人工服務的程序。這可能會解決一部分中國科技企業(yè)的海外服務問題。Lan說：「Twitter最適合做客服。就像Apple在Twitter上最大的賬號是AppleSupport一樣，內地技術公司在國外是很難做客服的，但是Twitter可以充當這個功能?！箵﨣nox表示，Twitter的目標是將于明年開始盈利。

北京時間7月21日早間消息，Facebook今日宣布，旗下的消息Messenger應用月活躍用戶數已經達到了10億。3個月前，該應用的月活躍用戶數為9億，增長速度非常快。作為對比，WhatsApp應用增長到10億用戶花費了7年時間，而Messenger僅僅用了5年。

日前，巴西一名法官裁決，由于手機聊天工具WhatsApp并未提供和犯罪活動有關的用戶信息，將在全國暫停使用。這是WhatsApp一年內第三次在巴西遭到封殺令。上一次封殺發(fā)生在五月份，迫使WhatsApp在巴西的一億用戶去使用其他手機聊天工具（最流行的替代選項是Telegram）。去年12月，WhatsApp也在巴西遭到了法庭的封殺令。據悉，在巴西法官JudgeDanielaBarbos作出最新的封殺令裁決之后，巴西的五家移動運營商都已經接到了禁止這一服務的通知。一些用戶已經在社交網絡上表示，無法正常使用WhatsApp。除了暫停服務之外，巴西法官還宣布，在最終提交用戶信息之前，WhatsApp必須每天繳納五萬美元的罰款。按照以往的規(guī)律，巴西用戶將會全面抗議WhatsApp服務被封殺，因此此次的封殺令也只會延續(xù)幾天時間，但是里約奧運會即將舉行，會有更多外國人進入巴西，此時無法使用WhatsApp，將會給他們造成麻煩。對于巴西法庭的最新封殺令，WhatsApp的首席執(zhí)行官庫姆（JanKoum）通過Facebook做出了回應。他表示，在過去幾個月中，巴西各行各業(yè)的WhatsApp用戶，堅決反對服務被封殺。庫姆也表示，正如WhatsApp過去所強調的那樣，WhatsApp無法對外分享自己拿不到的數據。希望這一次的封殺令也能夠快速解除。而據英國路透社最新消息，巴西聯邦最高法庭，已經宣布暫停執(zhí)行上述法官的裁決，這意味著封殺令已經被解除。WhatsApp是全世界最大的手機聊天軟件，用戶超過了十億人，隸屬于Facebook公司。WhatsApp從很早時期就對用戶聊天信息進行了加密，保障用戶通信的安全。這同時也意味著，如果法庭要求WhatsApp提供相關的聊天對話信息，WhatsApp并無法提供。在過去兩次的封殺令中，巴西法庭均認為本地的犯罪集團利用WhatsApp組織犯罪活動，因此WhatsApp必須提供信息配合調查。除了封殺令之外，WhatsApp母公司Facebook的一名高管還曾遭到巴西執(zhí)法部門的逮捕。

7月14日消息，據CNN道，Line是在泰國、印尼、中國臺灣和日本流行的一款消息應用的運營商，該公司將于周四在紐約、周五在東京上市，可能是今年最大的一次科技公司IPO。在上述4個亞洲國家和地區(qū)Line有2.18億月活躍用戶，但在其他地區(qū)和國際該應用很容易被視為替代型聊天服務。在這4個市場，Line是一切：打電話、發(fā)消息、看新聞、娛樂、移動支付、玩游戲、聽音樂。Line開設了零售店、提供乘車服務和雜貨、銷售數億美元的貼紙。Line的吸引力來自，結合了WhatsApp、Skype、Twitter、Zynga、Spotify和Uber等服務的功能。問題是，正如Line在申請上市的文件中所稱，除了這4個地區(qū)，其他地方的使用“大幅下降”，而Facebook的WhatsApp和微信卻在全球快速增長。但這些增長擔憂似乎并未影響投資者的興趣，Line預計可從IPO獲得10億美元以上的收益，部分得益于科技公司IPO的稀少。2014年Line擱置了上市計劃，RapidRatings的首席執(zhí)行官詹姆斯·蓋勒特（JamesGellert）稱，這次“受益”是“因為上市數量太少”。Line只是今年上市的第五家科技公司，而2015年此時有14家科技公司上市。很多最大的科技新創(chuàng)公司選擇避開股市的動蕩，從私募投資者融資。BessemerVenturePartners風投資本家伊桑·庫茲韋爾（EthanKurzweil）表示：“一家公司無法造勢，但2家可能會。如果它非常成功，其他公司將以此為例并跟進。”除了缺乏其他科技公司上市外，投資者從Line身上看到了Facebook和Twitter的影子：用戶很多很忠實，似乎可以從這些用戶中賺無窮的財富。蓋勒特稱：“很像Facebook和Twitter，這是過去2年很多IPO中未見的。”Line是韓國互聯網公司Naver的部分職員在2011年初創(chuàng)辦的，開始只是為了應對日本大地震而開發(fā)的通訊工具。但1年后該應用有了5000萬用戶，比Facebook都快，又過了不到1年達到1億?，F在Line接近Twitter的規(guī)模，雖然與Twitter一樣用戶增長也在放慢，迫使Line尋求新途徑賺錢。對于科技行業(yè)的人來說，Line就是其他關注消息應用的大科技公司和新創(chuàng)公司的預報者。加拿大消息應用新創(chuàng)公司Kik的發(fā)言人羅德·麥克勞德（RodMcLeod）表示：“聊天在美國開始熱起，我們只是實現這里的可能機會。Line上市預示著聊天競爭的又一個篇章?！辟N紙和虛擬商品能否成為長期可行的收入流，消息應用真的可以作為支付、打車和流體音樂中心使用，某些消息應用主導某些國家，如同Line在日本一樣，還是像口袋妖怪席卷全球？Bessemer的投資人庫茲韋爾稱，Facebook、Twitter、谷歌和Snapchat將密切關注Line，從而了解下一個社交媒體時代應做什么和不做什么。

日本聊天應用開發(fā)商Line周一宣布，由于需求強勁，該公司將上調IPO(首次用開招股)定價區(qū)間，使得該公司的融資總額最高達到1155億日元(約合11.2億美元)。Line將定價區(qū)間從2700-3200日元上調至2900-3300日元(約合28.50至32.50美元)。Line計劃于7月14日和15日在東京和紐約兩地分別上市，這將成為今年以來最大的科技公司IPO。Line在官方新聞稿中表示，之所以決定上調定價區(qū)間是考慮到需求趨勢和股市現狀。這表明，盡管最近的英國脫歐令全球市場出現動蕩，但投資者依舊對此次IPO交易頗為期待。Line將在日本發(fā)行1300萬股新股，在紐約發(fā)行2200萬股新股。另外525萬股新股將通過“綠鞋”機制發(fā)行——根據這項機制，Line可在需求過高時發(fā)行額外股票。按照定價區(qū)間上限計算，如果額外股票全部出售，此次IPO的規(guī)模將達到1330億日元。此次發(fā)行可能成為自日本郵政和兩家金融機構在去年11月融資120億美元之后，日本最大的IPO交易之一。由于英國脫歐給全球市場帶來了動蕩，Line上周推遲了公布定價區(qū)間的計劃。但該公司表示，其IPO計劃并未改變，最終定價將于7月11日確定。Line之前給出的參考價為每股2800日元。Line的母公司是韓國互聯網企業(yè)Naver。Line目前的月活躍用戶為2.18億，擁有全日本最受歡迎的移動聊天應用。這款服務提供免費的語音和消息業(yè)務，還可以通過出售數字圖章、游戲和廣告創(chuàng)收。Line最近幾年還擴張到其他服務領域，開始提供流媒體音樂和打車服務，希望借此與Facebook旗下的WhatsApp和騰訊微信競爭。科技IPO市場最近表現蕭條，Line的IPO將測試投資者投資科技公司的意愿。該公司2011年推出免費聊天應用，如今已經成為一個社交內容平臺，以可愛的卡通貼紙為特色開始創(chuàng)收。這款應用在日本年輕群體中頗受歡迎，其核心應用業(yè)務營收去年達到約1200億日元，但用戶增速已經放緩。為探索新的創(chuàng)收來源，并吸引更多用戶，Line今年3月宣布將推出一系列新服務，包括低價移動運營商，并將向移動支付領域擴張。

6月28日消息，據外電報道，受英國公投脫歐致全球金融市場陷入動蕩的影響，日本最流行的即時通訊應用Line計劃推遲設定首次公開招股（IPO）的價格區(qū)間至本周二。Line在周一發(fā)布聲明稱，該公司將在6月28日確定發(fā)行價格區(qū)間。Line此前已表示，該公司計劃在首次公開招股中銷售新股和現有股份，至多募集1130億日元（約合11億美元），這也將成為今年規(guī)模最大的科技公司首次公開招股。Line原本確定在6月27日設定首次公開招股發(fā)行價，并在7月11日確定最終發(fā)行價格。不過自此之后，英國公投脫歐讓全球市場陷入了恐慌。在公投結果出爐后，日經225指數在上周五暴跌7.9%，美國和歐洲證券市場同樣也出現了大幅的下滑。日元兌英鎊匯率一度升值18%，闖入自1971年以來的單日升幅之最。日本資產管理公司IchiyoshiAssetManagementCo.首席執(zhí)行官MitsushigeAkino表示，“Line把首次公開招股價格區(qū)間推后了一天，因為該公司希望看看形勢的發(fā)展，等到市場平穩(wěn)下來。企業(yè)投資人的情緒并未發(fā)生大的變化?！毕⑷耸客嘎?，投資人當前對參與Line首次公開招股的興趣非常高，Line將待評估市場情況之后繼續(xù)推進首次公開招股。Line計劃募集資金，來對抗Facebook的Messenger和微信。Line正尋求擴大用戶基數。該公司目前擁有2.18億用戶，主要分布在日本、中國臺灣和泰國。韓國搜索門戶Naver旗下的Line，計劃利用募集到的資金在亞洲和美國市場進行擴張。Line首次公開招股的結構，暗示著該公司長期的地域擴張野心。Line計劃在美國證券市場發(fā)行近三分之二的股票，這種做法在日本企業(yè)中極為罕見。在即將舉行的路演中，投資人除將密切關注Line的業(yè)務表現之外，也希望聽到該公司的擴張目標。Facebook和騰訊目前統(tǒng)治了美國和中國全球兩個最大的即時通訊應用市場。WhatsApp和Messenger分別擁有近10億用戶，在用戶數量上處于絕對的領先。微信則與7.62億用戶的日常生活相互交錯，向用戶提供了打車、餐廳付費等一系列的服務。投資銀行野村證券、摩根大通、摩根士丹利和高盛將擔任Line首次公開招股的主承銷商。

日本即時通訊應用Line將于7月15日在東京上市，同時于美國時間7月14日在紐約上市。Line在東京上市的指導價格為每股2800日元，將在東京發(fā)行至多1127億日元的股份。Line的目標是募集10億美元至20億美元資金，估值達50億美元至60億美元。Line選擇從美國投資人手中募集半數的資金，目的是繼在東南亞市場擴張后，把觸角伸向北美市場。Line與美國的WhatsApp、韓國的KakaoTalk、中國的微信齊名，被稱為日本版的微信。不過，Line上一次準備IPO時估值達90億美元，這意味著Line過去兩年時間估值已大幅縮水。Line的收入構成主要分為通信和內容、廣告兩部分。2016年第一季度，Line來自通信和內容的收入占比達64.5%，Line來自廣告的收入達35.5%。到2016年第一季度，Line的71%收入來自日本，29%的收入來自海外。如果Line此次IPO成功，這將是今年以來全球科技企業(yè)中最大規(guī)模的IPO。分析人士認為，這對當前低迷的美股市場行業(yè)可能會起到提振作用。

6月3日，國外媒體報道，知情人士透露，“閱后即焚”應用Snapchat的日用戶數量已達到1.5億，這意味著這家剛剛成立四年的消息應用在日活躍用戶方面已經超越Twitter。Snapchat的快速發(fā)展主要得益于年輕用戶的推動。一直以來，Snapchat就倍受年輕消費者的青睞。該知情人士稱，Snapchat去年12月的日活躍用戶數量為1.1億，而如今已達到1.5億。相比之下，據彭博社所調查分析師的平均預期，創(chuàng)建于2006年的Twitter當前的日活躍用戶數量不到1.4億。Twitter曾是繼Facebook之后的第二大社交網絡，但近期遭遇用戶增長乏力，并被Instagram、FacebookMessenger和WhatsApp超越。據Twitter的財報數據顯示，公司擁有3.1億月活躍用戶，但并未透露日活躍用戶數量。Twitter去年第三季度曾表示，在其前20大服務市場，約44%的月活躍用戶每天訪問起網站(即日活躍用戶)。TwitterCFO安東尼·諾托(AnthonyNoto)當時還稱，該比例一直保持穩(wěn)定。如果將來出現顯著變化，會公布相關信息。此后，Twitter并未更新該比例。這意味著Twitter當前的日活躍用戶數量約為1.36億。Snapchat允許用戶發(fā)送自拍照片和視頻短片，讓用戶與外界的溝通變得更有趣。Snapchat還允許人們使用其圖片軟件對照片上的頭像進行換臉，把自己變成小狗等各種可愛形象。Snapchat上的一些內容，如新聞或事件直播，會在24小時后自動消失。TwitterCEO杰克·多西(JackDorsey)周三在Recode科技大會上曾表示，Snapchat的消息服務“很現代化”。多西同時承認，Twitter當前的局面相對混亂，疏遠了不少用戶，而這也正是他要解決的問題。