當(dāng)前位置:首頁(yè)>一起惠資訊>Y>文章列表
Y
社交類產(chǎn)品向來(lái)就有迷人的吸引力,除騰訊外,百度、阿里、新浪、網(wǎng)易、小米等巨頭都曾在社交領(lǐng)域有過(guò)探索,一方面,社交產(chǎn)品能帶來(lái)龐大的用戶群,另一方面,有了社交產(chǎn)品的底層ID,企業(yè)就能夠在此基礎(chǔ)之上“開(kāi)枝散葉”,發(fā)展出更多元化的業(yè)務(wù)。社交產(chǎn)品并不為企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,但有了社交,游戲、電商、廣告、虛擬貨幣等盈利點(diǎn)便不再是難事。在社交產(chǎn)品的探索上,除了直接推出社交產(chǎn)品外,另一個(gè)探索的方向是由工具向社交延伸,工具為主,社交為輔,若社交徹底成型,便是在同類型的工具型產(chǎn)品當(dāng)中,也能立于不敗之地,比如網(wǎng)易云音樂(lè),但由工具型產(chǎn)品向社交產(chǎn)品延伸更多的案例是失敗了,用戶更習(xí)慣的是其工具屬性,平臺(tái)強(qiáng)制用戶社交,也是“按著牛頭喝水”,很難改變用戶的使用習(xí)慣。8月初,美圖宣布變革組織架構(gòu),成立社交產(chǎn)品事業(yè)群、美顏產(chǎn)品事業(yè)群、智能硬件產(chǎn)品事業(yè)群三個(gè)事業(yè)群,其中,美圖系最重要的美圖秀秀、美拍、美顏相機(jī)、美圖美妝、BeautyPlus等產(chǎn)品被納入到社交產(chǎn)品事業(yè)群,這意味著美圖將由工具型應(yīng)用向社交應(yīng)用轉(zhuǎn)型,并且其社交產(chǎn)品也已上線,在美圖秀秀App右下角的“社區(qū)”頻道。今年是美圖秀秀推出十周年,作為國(guó)內(nèi)用戶量最大的圖片美化類工具,中間有過(guò)數(shù)款“爆紅”的圖片類美化工具,比如百度魔圖、Faceu、魔漫相機(jī)等,但“爆紅”過(guò)后,用戶使用的圖片美化工具依然是美圖秀秀,在圖片美化應(yīng)用當(dāng)中,美圖的地位非常牢固。然而,美圖直到今年才有轉(zhuǎn)型社交應(yīng)用的覺(jué)悟,這會(huì)的社交賽道,早已是“狼多肉少”,美圖的到來(lái),有點(diǎn)兒晚了。美圖走過(guò)的彎路PC6下載站的數(shù)據(jù)顯示,安卓社交類App的數(shù)量達(dá)4277個(gè),除去社區(qū)應(yīng)用,純粹做社交的應(yīng)用也有好幾百個(gè),美圖社交面對(duì)的并不是2012年、2013年的早期市場(chǎng),而是一個(gè)市場(chǎng)非常成熟、競(jìng)爭(zhēng)力非常大的市場(chǎng),美圖想要由工具向社交轉(zhuǎn)型,難度非常大,美圖在做社交已經(jīng)走了很多彎路。第一,時(shí)間節(jié)點(diǎn)太晚。所謂“天時(shí)地利人和”,沒(méi)有“天時(shí)”這個(gè)絕佳因素在里面,美圖將要花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力才有可能跟上2012年、2013年的社交產(chǎn)品,這還只是成本上的。用戶層面,時(shí)間節(jié)點(diǎn)也是很重要的因素,一方面,五年時(shí)間里用戶的使用習(xí)慣早已成型,用戶累積的好友關(guān)系、訂閱關(guān)系以及發(fā)布的內(nèi)容都恒定了,要將這層好友關(guān)系、訂閱關(guān)系、內(nèi)容轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)App上會(huì)比較困難,時(shí)間越長(zhǎng),用戶便越舍不得轉(zhuǎn)移;另一方面,要讓用戶對(duì)新興產(chǎn)品產(chǎn)生興趣也在變的困難,常規(guī)常用App的位置,早就被已經(jīng)存在的產(chǎn)品占據(jù)。十年時(shí)間為美圖積累了足夠多的用戶量,但這部分用戶群體只是沖著美圖的工具屬性去的,美圖在社交上的布局時(shí)間節(jié)點(diǎn)太晚。要是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期,依托于美圖的用戶群,美圖社交估計(jì)已經(jīng)是其重要的業(yè)務(wù)組成部分了,實(shí)在不應(yīng)該將社交戰(zhàn)略拖到今年才開(kāi)始實(shí)施。第二,沒(méi)有將社交功能獨(dú)立,徹底洗出一批社交用戶群體。就目前公測(cè)的情況來(lái)看,美圖社交是聚合在美圖秀秀App的“社區(qū)”頻道里,而“社區(qū)”里的社交情況,其實(shí)更像是當(dāng)前流行的圖片社交產(chǎn)品,如nice、in、花瓣等,產(chǎn)品形態(tài)非常初級(jí),用戶可對(duì)圖片進(jìn)行地理位置標(biāo)注、話題詞添加,用戶與他人的關(guān)系僅僅只是訂閱關(guān)系,搜索框里僅支持搜索MT號(hào)、昵稱、話題。美圖的“社區(qū)”功能并不是獨(dú)立App產(chǎn)品,這意味著用戶僅能通過(guò)美圖秀秀App才能進(jìn)入,另外,一個(gè)頻道能夠施展的空間非常有限,要想成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的社交性產(chǎn)品,就會(huì)讓主app變重,也會(huì)搶奪用戶本身的注意力,用戶之所以使用美圖秀秀App,是奔著美圖功能去的,而不是社交因素,而在工具屬性里,用戶是不需要登錄ID的,這樣由普通用戶向社交用戶轉(zhuǎn)移的可能性又降低了一層。美圖應(yīng)該在推出社交戰(zhàn)略之際,直接上線獨(dú)立的社交App產(chǎn)品,哪怕只是1.0版本的產(chǎn)品,但好歹能夠?qū)⑾闯鲆徊糠稚缃挥脩羧后w,現(xiàn)在加載在美圖秀秀App上,將來(lái)要是該社區(qū)產(chǎn)品獨(dú)立,就不容易了,會(huì)流失掉部分用戶。推出獨(dú)立社交App的話,美圖秀秀還是有優(yōu)勢(shì)的。美圖2017年財(cái)報(bào)顯示,美圖累計(jì)月活躍用戶總數(shù)為4.16億,其中美圖秀秀、美拍、美顏相機(jī)的月活躍用戶數(shù)占累計(jì)活躍用戶總數(shù)的75%,系美圖最主要的三款產(chǎn)品,有著三個(gè)爆款產(chǎn)品加持,美圖獨(dú)立出的社交產(chǎn)品很容易獲得一批種子用戶,這方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早就有各種案例,比如,阿里旗下的粉絲娛樂(lè)平臺(tái)阿里星球,就是從天天動(dòng)聽(tīng)里洗出來(lái)的,一面宣布天天動(dòng)聽(tīng)關(guān)閉,一面將用戶導(dǎo)到阿里星球上,原百度音樂(lè)的種子音樂(lè)也是從千千靜聽(tīng)里導(dǎo)出來(lái)的??上В缊D并未借鑒這些“前輩”們的經(jīng)驗(yàn),而是將社交加載在美圖秀秀App里先做測(cè)試,這波操作,一下子就將美圖的社交格局做小了。第三,社交定位不清晰,容易陷入左右互搏?,F(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有純粹的圖片社交平臺(tái)了,in、nice等圖片社交應(yīng)用,已經(jīng)不再是只為用戶提供圖片內(nèi)容了,圖片、視頻、文字、直播等多元化載體才是圖片社交應(yīng)用的真正形態(tài)。美圖的社交產(chǎn)品,如果要想徹底吸引用戶,最終也得走上這條路,完全靠純粹的圖片產(chǎn)品是不夠的,用戶能夠接受圖片介質(zhì),就能夠接受短視頻、直播、文字等介質(zhì),除非美圖想把其社交產(chǎn)品變成一個(gè)攝影美圖類愛(ài)好者的聚集地,而這種平臺(tái)無(wú)疑會(huì)刷掉很多非攝影美圖類愛(ài)好者,這就大大浪費(fèi)了美圖累積的用戶資源。如果美圖社交也發(fā)展成in、nice的形態(tài),最終就會(huì)跟美拍形成左右互搏,究竟是美拍的短視頻、直播,還是美圖新產(chǎn)品的短視頻、直播呢?這種左右互搏對(duì)于美圖來(lái)說(shuō)肯定不是好事兒。美圖對(duì)外宣稱的是社交戰(zhàn)略,但產(chǎn)品方面更像是社區(qū)型產(chǎn)品——圖片內(nèi)容的聚集地,并不是IM工具,而在社區(qū)型產(chǎn)品上美圖也走了許多彎路,時(shí)間節(jié)點(diǎn)、未推出獨(dú)立的App、產(chǎn)品的定位不夠清晰等,都會(huì)讓美圖在社交這條道路上難上加難。社交這條賽道上,早就是“狼多肉少”,熟人社交、陌生人社交、IM工具、圖片社區(qū)、短視頻社區(qū)、直播社區(qū)等皆已各自站位,美圖想要來(lái)“插一腳”,友商們是不會(huì)給這個(gè)機(jī)會(huì)的。美圖社交還能怎么做?工具型產(chǎn)品向社交產(chǎn)品延伸并不是沒(méi)有成功案例,美圖坐擁4.16億月活躍用戶的基數(shù)下,要是能擰成一股繩子非要做社交還是有機(jī)會(huì)的,怕就怕扭扭捏捏,舍不得全力押注社交賽道,在如今的時(shí)間節(jié)點(diǎn)下,想要“小打小鬧”就做出一款精品的社交產(chǎn)品,最終只會(huì)面臨關(guān)停的局面。美圖如果真想做社交的話,還能怎么做呢?郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為,可以從以下三點(diǎn)上來(lái)做:1)吸引注冊(cè)用戶,提升社交底層建筑。工具型產(chǎn)品的弊端就是非注冊(cè)用戶過(guò)多,一旦其成為注冊(cè)用戶,平臺(tái)就有機(jī)會(huì)做更多的事情,比如手機(jī)搜索,當(dāng)用戶成為注冊(cè)用戶后,系統(tǒng)推薦的feed流內(nèi)容會(huì)更加精準(zhǔn)。工具型產(chǎn)品本身并不具備社交基因,只有注冊(cè)用戶足夠多,才會(huì)讓其在成為社交產(chǎn)品的道路上更加順暢。AppStore的信息顯示,美圖旗下的產(chǎn)品矩陣包括美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍、潮自拍、美妝相機(jī)、美圖貼貼、美圖美妝、表情工廠、MeituFamily表情包貼紙、柚子相機(jī)、美拍大師、萬(wàn)能相機(jī)、九格切圖、PartyNow、WIDE短視頻、美圖定制、美圖傳圖助手、美圖遙控器、有顏、Whee(定制表情包工具)、PlusMe。這些產(chǎn)品當(dāng)中,絕大多數(shù)都是工具型產(chǎn)品,并且以圖片美化類產(chǎn)品居多。美圖應(yīng)該基于美圖秀秀的優(yōu)勢(shì),推出更豐富的產(chǎn)品體系,而不是只聚焦于圖片美化這一特定功能,當(dāng)美圖的產(chǎn)品體系足夠豐滿,來(lái)自各處的注冊(cè)用戶才會(huì)讓美圖社交用戶群大眾化。2)定位社區(qū),而不是社交。用戶在美圖上美化后的圖片既然能發(fā)在微信朋友圈、微博等社交網(wǎng)絡(luò)上,就能夠發(fā)在美圖自己的平臺(tái)上,從這一點(diǎn)看,美圖的社交不是完全沒(méi)戲的??蓡?wèn)題在于,用戶發(fā)布的內(nèi)容聚合,更像是社區(qū)產(chǎn)品,而不是社交產(chǎn)品。美圖社交的對(duì)標(biāo)對(duì)象是in、nice、百度貼吧、她社區(qū)、辣媽幫這類社區(qū)型產(chǎn)品,而不是微信、微博、QQ這種社交產(chǎn)品。社區(qū)產(chǎn)品,同樣能夠誕生出估值數(shù)十億美金的公司,就當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來(lái)看,一旦你成為該領(lǐng)域夠大的巨頭,商業(yè)化回報(bào)絕對(duì)不會(huì)小。3)跨界和協(xié)同。一方面協(xié)同美圖旗下所有業(yè)務(wù)線優(yōu)勢(shì),另一方面,可以跟其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界合作,來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)產(chǎn)品線的跨界合作已經(jīng)非常常見(jiàn)了,巨頭與巨頭,互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè),都在進(jìn)行跨界合作。如果美圖的社區(qū)產(chǎn)品能夠做起來(lái),商業(yè)化上還是很具想象力的,美圖財(cái)報(bào)顯示,2017年在線廣告的收入為3.075億元,這意味著只要美圖的社區(qū)產(chǎn)品成功,完全不用擔(dān)心廣告收入增長(zhǎng)率問(wèn)題,另外,社區(qū)還可以跟美圖手機(jī)結(jié)合,直接在社區(qū)產(chǎn)品上開(kāi)設(shè)美圖手機(jī)專區(qū),也間接能夠帶動(dòng)美圖手機(jī)的銷量??上О?,要是美圖早幾年做社區(qū)的話,現(xiàn)在再不濟(jì)也能夠與in、nice媲美,年收入也不少,“后來(lái)居上”更多的是存在故事書(shū)里,商業(yè)現(xiàn)實(shí)里,晚了就只能處于被動(dòng)。
一起惠2018-08-20 10:00:42729 次
房租暴漲和長(zhǎng)租公寓的擴(kuò)張暫且無(wú)法直接劃上等號(hào),但長(zhǎng)租公寓這種新的租賃模式正在給房屋租賃市場(chǎng)帶來(lái)新的變數(shù)。長(zhǎng)租公寓注定是重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè),在實(shí)現(xiàn)完全盈利前,長(zhǎng)租公寓的存活必須依賴于外部“供血”。就盈利模式而言,長(zhǎng)租公寓的主要收入依舊來(lái)自于租房租金,此外長(zhǎng)租公寓企業(yè)也試圖在其他形式上尋求新的盈利點(diǎn)。長(zhǎng)租公寓先將房源集中簽下再進(jìn)行改造提高房屋品質(zhì)、后進(jìn)行租賃的模式,進(jìn)一步拉高部分出租房?jī)r(jià)格,放大了當(dāng)下的房源供需矛盾。“如果資本挾持了企業(yè),一定會(huì)跑偏。長(zhǎng)租公寓爆倉(cāng),一定比P2P爆雷更厲害?!贝T大的白色背景墻,鮮紅的地毯,一把黑色折疊椅。19日中午,風(fēng)暴中心的胡景輝一個(gè)人坐在臺(tái)上情緒激動(dòng),再次向在場(chǎng)的眾多媒體表達(dá)了自己對(duì)近期房租市場(chǎng)暴漲的觀點(diǎn)。三天前,時(shí)任我愛(ài)我家副總裁的胡景暉關(guān)于房租飛漲的言論,將矛頭直指長(zhǎng)租公寓蛋殼、自如,瞬時(shí)掀起國(guó)內(nèi)房產(chǎn)中介市場(chǎng)的巨大風(fēng)浪。在8月17日的一場(chǎng)電話會(huì)議中,胡景暉試圖揭開(kāi)近期房租上漲的“真相”:他認(rèn)為以自如、蛋殼公寓為代表的長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商,為了擴(kuò)大規(guī)模,以高于市場(chǎng)正常價(jià)格的20%到40%在爭(zhēng)搶房源,人為抬高收房?jī)r(jià)格導(dǎo)致租金暴漲。胡景暉稱,一旦大規(guī)模的長(zhǎng)租公寓資金鏈出現(xiàn)斷裂,將會(huì)出現(xiàn)業(yè)主驅(qū)趕承租人的情況,后果嚴(yán)重。出人意料,一天后,胡景暉即在朋友圈宣布從我愛(ài)我家離職,而原因則是因?yàn)橐煌娫挶还緤Z權(quán)?!爸员还┞毩耸四甑奈覑?ài)我家切割,原因是鏈家董事長(zhǎng)左暉兩次給我愛(ài)我家集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO謝勇打電話,說(shuō)你能不能管一下胡景暉,如果你管不住,鏈家將全面和我愛(ài)我家在輿論上開(kāi)戰(zhàn)。”一番火藥味十足的言論把左暉、謝勇兩位房產(chǎn)中介行業(yè)大佬也拉入輿論風(fēng)波。對(duì)此,謝勇保持了沉默,但這番言論卻迅速遭到了鏈家董事長(zhǎng)左暉的否認(rèn),“我以人格擔(dān)保,從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)謝勇,絕對(duì)沒(méi)有說(shuō)過(guò)威脅我愛(ài)我家的話。誰(shuí)說(shuō)我說(shuō)了這種話,我可以和他對(duì)峙。”胡景暉的離職內(nèi)幕演繹成一場(chǎng)羅生門,但風(fēng)波并沒(méi)有就此停止。核心話題在于:長(zhǎng)租公寓平臺(tái)究竟是不是近期房租暴漲背后的推手?在接受騰訊《深網(wǎng)》采訪時(shí),蛋殼公寓執(zhí)行董事長(zhǎng)沈博陽(yáng)否認(rèn)了長(zhǎng)租公寓在通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的方式攪亂市場(chǎng)。他表示,“從商業(yè)模式的角度講,長(zhǎng)租不是贏者通吃的行業(yè),而且客單價(jià)極高,沒(méi)人打得起價(jià)格戰(zhàn),拼的是效率和服務(wù)。”自如CEO熊林發(fā)給《深網(wǎng)》的回應(yīng)也表示,不存在參與市場(chǎng)不良競(jìng)爭(zhēng)、哄抬房?jī)r(jià)的行為。熊林發(fā)文稱,自如對(duì)于收房?jī)r(jià)、出房?jī)r(jià)、配置成本等,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、系統(tǒng)設(shè)置都有明確的管理。同時(shí),熊林還表示六年來(lái)自如客戶端的價(jià)格漲幅遠(yuǎn)低于市場(chǎng)整體漲幅。房租暴漲和長(zhǎng)租公寓的擴(kuò)張暫且無(wú)法直接劃上等號(hào),比如房源的供需矛盾也被認(rèn)為是重要原因,但無(wú)疑,長(zhǎng)租公寓這種新的租賃模式正在給房屋租賃市場(chǎng)帶來(lái)新的變數(shù),在資本助推和發(fā)展空間巨大的背景下,搶占市場(chǎng)占有率和擴(kuò)大規(guī)模是他們眼下的最緊迫任務(wù),也導(dǎo)致自如、蛋殼最終成為這輪房租暴漲后輿論的眾矢之的。資本助推長(zhǎng)租公寓擴(kuò)張今年以來(lái),在一二線城市住房租賃市場(chǎng)不斷升溫的大背景下,大量創(chuàng)業(yè)者和投資機(jī)構(gòu)將目光投向長(zhǎng)租公寓市場(chǎng),長(zhǎng)租市場(chǎng)呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,中國(guó)租賃市場(chǎng)機(jī)構(gòu)化管理或?qū)⒊蔀槲磥?lái)的主要模式。長(zhǎng)租公寓行業(yè)大熱,背后是極具潛力的發(fā)展空間。鏈家研究院曾作出預(yù)測(cè),2020年住宅存量將達(dá)2.75億套,且將有8700萬(wàn)套房流入租賃市場(chǎng),如此龐大的資產(chǎn)管理需求將極大利好機(jī)構(gòu)出租企業(yè)。而就目前現(xiàn)狀來(lái)看,房屋租賃市場(chǎng)仍以個(gè)體房東為主體,機(jī)構(gòu)參與者數(shù)量有限。有數(shù)據(jù)顯示,在不少發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),機(jī)構(gòu)出租房源往往能占到租賃總供給的25%—30%,但中國(guó)品牌公寓的規(guī)模市占不到2%。加之自2015年起,頻繁發(fā)布的相關(guān)利好政策也推動(dòng)了長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)的快速發(fā)展。其實(shí)早在八年前,以魔方、YOU+、優(yōu)客逸家為代表的企業(yè)就已涉足長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)。2014年,雷軍僅通過(guò)五分鐘與團(tuán)隊(duì)的交流就決定投資YOU+1億元A輪融資成為長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)里的經(jīng)典談資。貝殼(原鏈家)、我愛(ài)我家等傳統(tǒng)中介出身的公司也都紛紛入局。此后幾年時(shí)間,長(zhǎng)租公寓企業(yè)數(shù)量快速增長(zhǎng)。58安居客房產(chǎn)研究院的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年3月,全國(guó)范圍內(nèi)各類長(zhǎng)租公寓品牌為1200多家,房源規(guī)模超過(guò)202萬(wàn)間。不僅是房產(chǎn)中介和創(chuàng)業(yè)型公司,各大房企也多通過(guò)長(zhǎng)租模式擴(kuò)展自己的新業(yè)務(wù)。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2018上半年銷售額前20的房企中已有16家企業(yè)開(kāi)展了長(zhǎng)租業(yè)務(wù)。其中,發(fā)展速度較快的萬(wàn)科、龍湖、旭輝等三家企業(yè)已運(yùn)營(yíng)近7萬(wàn)間長(zhǎng)租公寓。而無(wú)論是集中式還是分散式,長(zhǎng)租公寓注定是重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè),由此可見(jiàn)其與資本的關(guān)系更是密不可分——在實(shí)現(xiàn)完全盈利前,長(zhǎng)租公寓的存活必須依賴于外部“供血”。于是,資產(chǎn)證券化成為長(zhǎng)租公寓獲得資本加持的解決方案。目前,新派公寓、魔方、蛋殼、自如等長(zhǎng)租公寓企業(yè)均發(fā)行了資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。去年初,魔方發(fā)行首單公寓行業(yè)資產(chǎn)證券化產(chǎn)品“魔方公寓信托受益權(quán)資產(chǎn)支持專項(xiàng)計(jì)劃”,募集資金總額達(dá)3.5億元;今年3月,自如完成儲(chǔ)架ABS首期產(chǎn)品“自如2號(hào)1期”的設(shè)立,未來(lái)一年,自如將在上交所完成共計(jì)20億元的資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。所謂“短期拼規(guī)模,長(zhǎng)期拼盈利”。在發(fā)展早期,規(guī)模仍是長(zhǎng)租公寓發(fā)展的關(guān)鍵詞。以魔方公寓為例,其在2014年底僅有39家門店,一年之后,便迅速擴(kuò)張至100家,如今這個(gè)數(shù)字已變成300家。熊林曾對(duì)長(zhǎng)租公寓的未來(lái)發(fā)展作出預(yù)判。他認(rèn)為到2019年,中國(guó)公寓行業(yè)將進(jìn)入深水區(qū),2018年行業(yè)將迎來(lái)專業(yè)化分工、高效運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,規(guī)模化、專業(yè)化的頭部企業(yè)將加速成長(zhǎng),而小而全的運(yùn)營(yíng)模式將面臨更嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)甚至被淘汰。簡(jiǎn)而言之,房源才是企業(yè)壁壘。但在快速擴(kuò)張的規(guī)模背后,盈利仍舊是繞不開(kāi)的核心問(wèn)題。熊林強(qiáng)調(diào),作為提供城市核心基礎(chǔ)居住與生活服務(wù)的民生行業(yè),長(zhǎng)租公寓的本質(zhì)應(yīng)該是一個(gè)維持低毛利、大規(guī)模、高效運(yùn)營(yíng)的行業(yè),單體城市運(yùn)營(yíng)規(guī)模達(dá)不到20萬(wàn)間很難實(shí)現(xiàn)盈利,整體管理規(guī)模達(dá)不到100萬(wàn)間很難形成規(guī)模效益。即便是跑在長(zhǎng)租公寓前列的自如,目前總規(guī)模也只達(dá)到60萬(wàn)間。就盈利模式而言,長(zhǎng)租公寓的主要收入依舊來(lái)自于租房租金,此外長(zhǎng)租公寓企業(yè)也試圖在其他形式上尋求新的盈利點(diǎn),例如自如推出的資管平臺(tái)向委托者收取委托管理費(fèi)(出租率大于70%時(shí)),魔方公寓收取的管理費(fèi)和其他增值服務(wù)費(fèi)用等等。市場(chǎng)發(fā)展早期,規(guī)模優(yōu)勢(shì)顯然十分重要,長(zhǎng)租公寓企業(yè)追求規(guī)?;瘮U(kuò)張也在情理之中。對(duì)此,胡景暉給出警示,如果市場(chǎng)上各大機(jī)構(gòu)不理性地發(fā)展下去,今明兩年將會(huì)成為大批長(zhǎng)租公寓死亡之年。但從此次房租價(jià)格大幅上漲的原因來(lái)看,難以一言而概之,簡(jiǎn)單扣在長(zhǎng)租公寓資本競(jìng)爭(zhēng)的頭上并不準(zhǔn)確。自如、蛋殼:我們拒絕“背鍋”近日,北京等一線城市居民明顯感受到房租上漲帶來(lái)的緊迫感。根據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心近日發(fā)布的《2018年7月中國(guó)城市租賃價(jià)格指數(shù)報(bào)告》,深圳、北京的租賃價(jià)格指數(shù)同比持續(xù)呈現(xiàn)上漲態(tài)勢(shì)已經(jīng)超過(guò)了19個(gè)月。貝殼研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示,2018年前7個(gè)月,北京鏈家租金指數(shù)同比上漲10.7%。單月來(lái)看,7月北京每平米月租金為91.5元,環(huán)比上漲2.2%,租賃成交環(huán)比增加19.2%;新奧洋房、三義廟北和城華園三個(gè)社區(qū)的環(huán)比漲幅分別為36.1%、28.4%和24.5%;我愛(ài)我家研究院數(shù)據(jù)則顯示,2018年7月,普租的租金均價(jià)環(huán)比上漲6.2%。但根據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,所采訪北京租戶提供的數(shù)據(jù)顯示,相比去年同期,單間月租漲幅高者達(dá)35%,低者也有20%。對(duì)于各家數(shù)據(jù)存在差異背后的原因,分析人士稱房租價(jià)格數(shù)據(jù)主要掌握在各家中介機(jī)構(gòu)手中,割裂分散,沒(méi)有一家機(jī)構(gòu)能夠掌握整個(gè)市場(chǎng)數(shù)據(jù),而各自機(jī)構(gòu)出于自己利益,傾向于公布對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)和結(jié)論,而統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)采用抽樣調(diào)查方法,亦不能全面反映北京的房租變化情況。就在胡景暉將自如、蛋殼等長(zhǎng)租公寓認(rèn)定為哄抬住房租賃價(jià)格的主要“罪魁禍?zhǔn)住敝?,一封指?zé)中介推高房租的帖子就已受到輿論的廣泛關(guān)注和討論。事件緣起陳先生以網(wǎng)名“仙翩”在水木社區(qū)發(fā)布的一則著名帖子。該帖子稱,“自家房子要出租,在天通苑,120平方米三居,心理預(yù)期是7500(元/月)很不錯(cuò)了。來(lái)了自如和蛋殼兩幫人,自如報(bào)價(jià)提高到9500,蛋殼急了,說(shuō),要比自如高300元,最后幾輪過(guò)后蛋殼給到10800每月。”對(duì)此,自如否認(rèn)收錄過(guò)天通苑西二區(qū)120平米三居室的戶型,并表示目前該區(qū)域同戶型房源普租價(jià)格均在萬(wàn)元以上,自如曾按照市場(chǎng)價(jià)委托期4年、5年給出9000元左右兩種報(bào)價(jià),可見(jiàn)自如從未對(duì)該區(qū)域給出高于市場(chǎng)普租價(jià)格的租金。自如認(rèn)為,長(zhǎng)租公寓首先不具備影響操作整個(gè)租賃市場(chǎng)價(jià)格的能力,其次從企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)理出發(fā)也不會(huì)哄抬租金折損出租率,影響企業(yè)及行業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展?!拜浾撍赋?,長(zhǎng)租公寓哄抬租金價(jià)格的行為,即有悖企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的規(guī)律,也有悖市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,是任何長(zhǎng)租公寓都將抵制和規(guī)避的行為?!弊匀绶矫娣Q,長(zhǎng)租公寓行業(yè)目前占整個(gè)房屋租賃市場(chǎng)的比例不足5%,是需要長(zhǎng)期耕作的低毛利行業(yè),通過(guò)規(guī)?;拖鄬?duì)穩(wěn)定較高出租率支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。出租率與出租價(jià)格具有明顯的負(fù)相關(guān)性,只有收出房?jī)r(jià)格合理,甚至要保證相對(duì)較低的出租價(jià)格的情況下,才能保證相對(duì)較高的出租率。蛋殼負(fù)責(zé)人沈博陽(yáng)則在18日通過(guò)微信朋友圈回應(yīng)稱,“租房關(guān)系到民生,不是兒戲,多一些科技驅(qū)動(dòng),少一些中介套路;多一些透明有序,少一些惡性競(jìng)爭(zhēng)互相拆臺(tái)。對(duì)于造謠抹黑擾亂市場(chǎng)的行為,蛋殼公寓一定會(huì)拿起法律武器?!憋L(fēng)暴真相:被不斷放大的供需矛盾盡管長(zhǎng)租公寓平臺(tái)自己覺(jué)得委屈,但隨著胡景輝的炮轟引爆輿論,所有的指責(zé)都集中在了自如、蛋殼等身上。“資本急切想從燒錢模式進(jìn)入到賺錢模式,房租上漲是必然結(jié)果”。恒大研究院副院長(zhǎng)夏磊認(rèn)為,長(zhǎng)租公寓參與方為了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額,瘋狂地融資、搶占房源、搶占市場(chǎng)份額,爭(zhēng)取房租的定價(jià)權(quán)。對(duì)房租價(jià)格的變動(dòng),自如CEO熊林給出解釋,他認(rèn)為,從過(guò)去十年來(lái)看,北上深的走勢(shì)都是七八月最高峰,無(wú)一例外;租金與城市人口凈流入、就業(yè)率、租房供應(yīng)的總量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量最直接相關(guān),以今天中國(guó)一線城市的租住供需看,已經(jīng)完全進(jìn)入市場(chǎng)化階段。熊林的解釋略為含蓄,鏈家旗下貝殼研究院提供的報(bào)告《北京租金上漲的真相》更為直白,把主要原因歸于拆違行動(dòng)導(dǎo)致房源供應(yīng)的減少:“近來(lái)北京市集中清理與拆除違規(guī)公寓、群租房以及隔斷房等不符合消防安全的租賃住房,導(dǎo)致市場(chǎng)上低端租賃房源減少,同時(shí)對(duì)“黑中介”“二房東”的打擊導(dǎo)致部分不合規(guī)房源下架,掛牌房源總數(shù)下滑;此前低端房源的租客不得不轉(zhuǎn)向收費(fèi)更高的其他產(chǎn)品類型,需求端的增長(zhǎng)推動(dòng)了這部分產(chǎn)品租金上漲?!睋?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年至2017年,北京市拆違面積分別是1818萬(wàn)平方米、3000萬(wàn)平方米、5985萬(wàn)平方米,而2018年前4個(gè)月拆違逾已經(jīng)達(dá)到1641萬(wàn)平方米,拆除量是去年同期的3.8倍。從北京最近幾年的實(shí)際新增住房面積來(lái)看,遠(yuǎn)不及拆除面積。《財(cái)經(jīng)》報(bào)道稱,2015年至2018年4月近三年多時(shí)間,北京12443萬(wàn)平米的拆違面積相當(dāng)于177個(gè)北京像素。北京像素位于朝陽(yáng)區(qū)和通州區(qū)交界,是北漂族居住密集小區(qū),住了近3萬(wàn)人,是北京最大的商住樓盤。此外,還有房地產(chǎn)專家分析表示,購(gòu)房成本的飆升、即將出臺(tái)房地產(chǎn)稅的傳聞等因素,也加大了房租上漲壓力。相比上述隱性原因,當(dāng)長(zhǎng)租公寓平臺(tái)在資本加持下以瘋狂爭(zhēng)搶姿態(tài)進(jìn)入,便成為最后一環(huán)可直接量化評(píng)估的拉高房租的“野蠻者”。長(zhǎng)租公寓先將房源集中簽下再進(jìn)行改造提高房屋品質(zhì)、后進(jìn)行租賃的模式,進(jìn)一步拉高部分出租房?jī)r(jià)格,極速放大了當(dāng)下的房源供需矛盾。朝陽(yáng)區(qū)亞運(yùn)村某我愛(ài)我家門店中介告訴騰訊《深網(wǎng)》,傳統(tǒng)租賃模式下公司賺的僅僅是中介費(fèi)和部分服務(wù)費(fèi),但是長(zhǎng)租平臺(tái)中介從房東搶到房源兩三年左右的代理權(quán)后包裝轉(zhuǎn)手,月租金差價(jià)往往達(dá)到五百元至上千元左右,預(yù)期利潤(rùn)十分可觀。從這個(gè)角度看,在這輪房租暴漲的輿論風(fēng)暴中,自如、蛋殼們并非無(wú)辜。17日,北京市住建委等部門集中約談了自如、相寓、蛋殼公寓等主要住房租賃企業(yè)負(fù)責(zé)人,明確提出規(guī)范住房租賃企業(yè),不得利用銀行貸款等融資渠道獲取的資金惡性競(jìng)爭(zhēng)搶占房源;不得以高于市場(chǎng)水平的租金或哄抬租金搶占房源;不得通過(guò)提高租金誘導(dǎo)房東提前解除租賃合同方式搶占房源等。但另一方面,如果僅僅靠監(jiān)管規(guī)范上述長(zhǎng)租公寓平臺(tái),顯然已無(wú)法解決目前房租整體上漲過(guò)快的難題。
一起惠2018-08-20 09:55:07431 次
消息稱,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將于本周四通過(guò)港交所聆訊,8月27日啟動(dòng)PDIE(Pre-DealInvestorEducation),9月3日開(kāi)始全球路演,9月13日完成IPO定價(jià),9月20日正式上市。目前國(guó)際投資者和長(zhǎng)線基金給出的價(jià)格區(qū)間為400億~600億美元。本次IPO的主承銷商為高盛、摩根士丹利和美銀美林,華興資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng):生活服務(wù)的超級(jí)APP王興一直強(qiáng)調(diào),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是一家使命驅(qū)動(dòng)型的公司。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的使命被簡(jiǎn)單地總結(jié)為“吃得更好,活得更好”(EatBetter,LiveBetter),充分闡述了王興給予這家企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。在過(guò)去15年中,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)從最早期的連接餐飲商家和客戶的商業(yè)模式開(kāi)始,逐步成為一個(gè)覆蓋生活方方面面的超級(jí)APP,包括餐廳評(píng)價(jià)、餐廳預(yù)訂、電影票、民宿、酒店預(yù)定、外賣服務(wù)、出行服務(wù)和超市。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是全球最大的外賣平臺(tái),也是中國(guó)最大的餐飲平臺(tái)。同時(shí),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)通過(guò)技術(shù)和服務(wù)賦能商家,包括精準(zhǔn)營(yíng)銷工具、外賣配送體系、云端服務(wù)系統(tǒng)、支付解決方案、供應(yīng)鏈解決方案和金融服務(wù)支持,實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)商家的夢(mèng)想。在2017年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上完成了58億筆交易、3570億元交易規(guī)模、3.1億名成交客戶和440萬(wàn)家活躍商戶,覆蓋了中國(guó)2,800多個(gè)城市。創(chuàng)新是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的DNA,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)長(zhǎng)期用創(chuàng)新的方式成為每一個(gè)人的“智能生活助手”?;ヂ?lián)網(wǎng)生活服務(wù):未來(lái)五年進(jìn)一步爆發(fā)在未來(lái)五年,中國(guó)整體生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將從18.4萬(wàn)億人民幣增長(zhǎng)到33.1萬(wàn)億人民幣,其中互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)的滲透率將從14.7%增長(zhǎng)到24.2%,也就是從2.7萬(wàn)億人民幣增長(zhǎng)到8.0萬(wàn)億人民幣。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加和移動(dòng)支付體系的進(jìn)一步成熟,更多中國(guó)人愿意為“便利”付出一個(gè)更高的溢價(jià),這為互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)創(chuàng)造了極佳的生長(zhǎng)土壤。技術(shù)極大地改變了餐飲服務(wù)行業(yè),無(wú)論是對(duì)客戶還是對(duì)商家??蛻艨梢?4小時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得無(wú)數(shù)種食物的選擇,商家也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。更加重要的是,互聯(lián)網(wǎng)餐飲只是一個(gè)全方位互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)的開(kāi)始和流量入口,越來(lái)越多的生活服務(wù)在被互聯(lián)網(wǎng)改變和優(yōu)化。投資亮點(diǎn):規(guī)模、增長(zhǎng)、高頻、一站式平臺(tái)、解決方案、配送網(wǎng)絡(luò)在交易規(guī)模、成單客戶和活躍商家這三個(gè)重要維度,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在超大規(guī)?;鶖?shù)的基礎(chǔ)上,依然在過(guò)去三年保持了快速增長(zhǎng):交易規(guī)模從2015年的1610億,增長(zhǎng)到2016年的2370億,再增長(zhǎng)到2017年的3570億;成交客戶從2015年的2.06億名,增長(zhǎng)到2016年的2.59億名,再增長(zhǎng)到2017年的3.10億名;活躍商家從2015年的200萬(wàn)家,增長(zhǎng)到2016年300萬(wàn)家,再增長(zhǎng)到2017年的440萬(wàn)家。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的客戶粘性和使用頻率非常高:2017年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)一個(gè)成交客戶一年平均下單18.8單,頭部10%的成交客戶一年平均下單98單,2010-2013年的成交客戶在2017年留存率高達(dá)50.4%。同時(shí),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成為了一站式生活服務(wù)平臺(tái):2017年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)超過(guò)80%的酒店預(yù)定是從外賣和餐飲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的;52%在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上購(gòu)買其他生活服務(wù)的客戶曾經(jīng)使用過(guò)外賣和餐飲服務(wù)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)為商家提供全方位的解決方案,包括針對(duì)外賣業(yè)務(wù)的“美團(tuán)外賣商家版”、“美團(tuán)專送”,針對(duì)商店、酒店和出行業(yè)務(wù)的“美團(tuán)管家”、“開(kāi)店寶”、“美團(tuán)酒店商家版”和“別樣紅”,以及最新推出的“美團(tuán)跑腿”和“快驢進(jìn)貨”。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也提供強(qiáng)大的城市配送網(wǎng)絡(luò):2017年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)全年配送了29億單,其中超過(guò)70%的訂單使用自身的配送網(wǎng)絡(luò)完成;每天有5.31萬(wàn)名活躍的配送員服務(wù)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的配送網(wǎng)絡(luò);美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的平均配送時(shí)間在30分鐘左右。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是中國(guó)新一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭“TMD”(頭條、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、滴滴)矩陣中第一家登陸資本市場(chǎng)和接受二級(jí)市場(chǎng)考驗(yàn)的。很多人說(shuō),小米之后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是最值得期待的IPO;而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與小米相比,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性和商業(yè)閉環(huán)要成熟太多。近期,資本市場(chǎng)波動(dòng)巨大,新經(jīng)濟(jì)泡沫在破裂邊緣,當(dāng)市場(chǎng)下行,浪潮退去,誰(shuí)在裸泳,變得異常清晰。王興以其強(qiáng)大的實(shí)力和說(shuō)服力向市場(chǎng)證明,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)沒(méi)在裸泳,下行的市場(chǎng)更能讓卓越的公司浮出水面。
一起惠2018-08-20 09:51:09404 次
1.在手機(jī)送修前請(qǐng)將手機(jī)開(kāi)機(jī)密碼取消且手機(jī)內(nèi)存信息、電話本、信息等重要資料備份好,在維修過(guò)程中,導(dǎo)致資料丟失后果自負(fù);2.手機(jī)送修前請(qǐng)保管好手機(jī)的配件,如手機(jī)套、內(nèi)存卡、SIM卡等如果丟失概不負(fù)責(zé);3.維修手機(jī)時(shí)候如需要換配件的,維修部有權(quán)保留更換下來(lái)的舊配件,以作為維修憑證;4.如認(rèn)可維修收費(fèi),保內(nèi)的手機(jī)也可維修,但維修后廠家將不再提供質(zhì)保。
一起惠2018-08-17 10:14:35233 次
1、登錄“服務(wù)中心”—“售后服務(wù)”—“專業(yè)維修”—“申請(qǐng)維修”,填寫報(bào)修信息。2、微信關(guān)注“國(guó)美管家”公眾號(hào)根據(jù)提示登記維修。專業(yè)維修—二維碼
一起惠2018-08-17 10:13:20267 次
其實(shí)天貓購(gòu)物車清空活動(dòng)在今年618的時(shí)候就搞過(guò)了,但是在今年的雙十一或許會(huì)重啟這個(gè)活動(dòng)哦,下面著重給各位介紹下在618的時(shí)候這個(gè)清空天貓購(gòu)物車是如何做到的,有想法的朋友來(lái)看看這個(gè)實(shí)例,說(shuō)不定大獎(jiǎng)就落自己身上了!6月15日~19日天貓派送618購(gòu)物津貼,并空降“清空”購(gòu)物車計(jì)劃,截至6月15日18點(diǎn),第一天活動(dòng)結(jié)束,已產(chǎn)生一名幸運(yùn)用戶獲得由天貓送出的幸運(yùn)大禮,天貓已向其淘寶賬戶發(fā)放10000元面額的“清空”購(gòu)物車紅包,獲獎(jiǎng)?wù)咛詫欼D為:櫻***l。經(jīng)了解,劉女士(化名)看到了活動(dòng)消息并參與報(bào)名的,并收獲了購(gòu)物車紅包?,F(xiàn)在她依然還沉浸在喜悅的情緒中。劉女士說(shuō),“我當(dāng)時(shí)看到紅包有點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái),可能是太興奮了。我婆婆開(kāi)玩笑說(shuō)要請(qǐng)一個(gè)鐵匠把我的嘴巴焊起來(lái)了?!睂?duì)于這次天貓的活動(dòng)她表示十分激動(dòng),并表示會(huì)和家人好好共享這份幸運(yùn),給家里人每人購(gòu)置一份禮物,來(lái)分享喜悅。6月15日~19日,讀者只要通過(guò)手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、手機(jī)支付寶客戶端掃描以下二維碼,即可進(jìn)入專屬活動(dòng)頁(yè)面,按照提示說(shuō)明,點(diǎn)擊“報(bào)名”即可參與抽取“清空1萬(wàn)元購(gòu)物車紅包計(jì)劃”。每天18:00,天貓?jiān)诋?dāng)天報(bào)名用戶中隨機(jī)抽取一名幸運(yùn)兒,在中獎(jiǎng)2小時(shí)內(nèi)向其淘寶賬戶發(fā)放10000元面額的“清空”購(gòu)物車紅包。中獎(jiǎng)讀者可通過(guò)手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓進(jìn)入“我的紅包”進(jìn)行查看。該紅包可在6月15日-20日期間,于天貓購(gòu)買實(shí)物商品使用,并可拆分抵扣、直至用完。錯(cuò)過(guò)“清空購(gòu)物車”紅包的讀者不必失望,從專屬頁(yè)面上可以有機(jī)會(huì)領(lǐng)取天貓618購(gòu)物津貼,可在天貓平臺(tái)上參與“每滿300元立減30元”活動(dòng),上不封頂,同時(shí)可與商家的店鋪優(yōu)惠券、天貓的品類滿減券等各種優(yōu)惠疊加享用。所以這種玩法還是很刺激的,一般小編就喜歡把自己中意的產(chǎn)品放在購(gòu)物車上,但是囊中羞澀,一般是買不起這些產(chǎn)品的,所以就想著等待這個(gè)機(jī)會(huì)把它給買走,所以下一次有這樣的活動(dòng),請(qǐng)各位朋友一定不要錯(cuò)過(guò)哦!
一起惠2018-08-17 10:03:30350 次
奢侈品市場(chǎng)正迎來(lái)全新的顧客,他們更年輕,更善變,米蘭發(fā)布的新品,他們希望一周內(nèi)就能在北京拿到,但同時(shí),又不想放棄線下購(gòu)物帶來(lái)的尊貴感受。被稱為“千禧一代”(20-34歲)的這些顧客帶動(dòng)了奢侈品市場(chǎng)的復(fù)興,中國(guó)電商平臺(tái)和世界奢侈品大廠也為迎合他們的需求而開(kāi)始合作。在8月16日發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)中,京東著意提到了奢侈品電商生意,稱其在二季度繼續(xù)鞏固了“作為高端品牌入駐中國(guó)的首選可信平臺(tái)的地位”。財(cái)報(bào)稱,在二季度,有多個(gè)國(guó)際高端品牌先后在京東推出官方在線旗艦店,包括日本家居生活類品牌MUJI無(wú)印良品和瑞士手表品牌寶齊萊(CarlF.Bucherer)。后者是首次開(kāi)拓電商領(lǐng)域。京東于去年10月上線奢侈品網(wǎng)購(gòu)頻道TOPLIFE,吸引了大約34個(gè)品牌入駐,包括國(guó)際知名奢侈品牌巴黎世家(Balenciaga)、SaintLaurent、AlexanderMcQueen、OscardelaRenta和Mulberry等等。財(cái)報(bào)發(fā)布前一日,意大利奢侈品牌菲拉格慕(SalvatoreFerragamo)也宣布入駐京東開(kāi)設(shè)旗艦店。此前,京東已經(jīng)花了3.97億美元投資英國(guó)奢侈品電商Farfetch,并成為后者最大的股東,又與LCattertonAsia一起花了1.75億美元投資中國(guó)最大的奢侈品電商寺庫(kù)。在財(cái)報(bào)里,京東提及與無(wú)印良品的合作時(shí),稱會(huì)“推動(dòng)MUJI無(wú)印良品實(shí)現(xiàn)線上線下融合,打破場(chǎng)景的壁壘”。換言之,京東要在銷售奢侈品時(shí),既保證電商所具有的便捷,也要確保顧客繼續(xù)享受儀式感。盡管在市場(chǎng)總量上,京東與阿里相差很遠(yuǎn),但在奢侈品方面,雙方現(xiàn)在難分軒輊。京東認(rèn)為,自己在奢侈品電商方面更有優(yōu)勢(shì)。據(jù)路透社報(bào)道,京東集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)總裁鄭孝明(WinstonCheng)在今年4月的世界零售大會(huì)上表示,京東的物流體系和對(duì)假貨“零容忍”的政策比阿里巴巴更好。鄭孝明稱,買家在TOPLIFE平臺(tái)訂購(gòu)后,身著西裝、戴白手套的員工將在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)送貨到家。而這些員工都經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選,身高顏值都屬上乘,其中有部分是退伍軍人。除了便捷的倉(cāng)儲(chǔ)物流和對(duì)正品的重視,京東刻意營(yíng)造的這種網(wǎng)購(gòu)奢華體驗(yàn),無(wú)疑是吸引國(guó)際大牌的籌碼。畢竟,奢侈品牌最在乎的還是品牌帶給消費(fèi)者的“儀式感”,這也是他們長(zhǎng)期以來(lái)花重金打造線下門店、而不愿意放下身段做在線零售的原因之一。一些奢侈品門店會(huì)刻意控制入店人數(shù),以保證客人能享受到最好的服務(wù)——盡管這往往意味著更多客人不得不在門外等候。但近年來(lái)奢侈品行業(yè)的持續(xù)低迷和業(yè)績(jī)下滑,使得這些國(guó)際大牌們不得不重新思考他們與消費(fèi)者的溝通方式。一方面,“千禧一代”已經(jīng)成為奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?,而網(wǎng)購(gòu)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)就像家常便飯。為了抓住這些年輕人,打開(kāi)奢侈品的線上銷售渠道變成了必然。與之相反,奢侈品牌紛紛關(guān)閉了諸多線下門店。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》曾援引一位資產(chǎn)經(jīng)理Bernstein的話稱,截至2017年7月,在中國(guó)的奢侈品零售商12個(gè)月內(nèi)關(guān)掉了62家線下商店。另一方面,作為奢侈品消費(fèi)主力軍的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)被數(shù)字化電商所覆蓋。貝恩咨詢公司(Bain&Co)研究顯示,2017年中國(guó)的奢侈品消費(fèi)占全球市場(chǎng)的32%,超過(guò)其他任何國(guó)家。貝恩預(yù)測(cè),今年中國(guó)大陸的奢侈品銷售有望增長(zhǎng)20-22%,遠(yuǎn)超歐洲等其他市場(chǎng)。麥肯錫的報(bào)告顯示,在中國(guó),80%的國(guó)際奢侈品實(shí)體店開(kāi)在GDP前15位的大城市,但購(gòu)買奢侈品的人中只有25%生活在這些大城市。這種需求和供給的落差使得奢侈品牌不得不考慮走到線上,滿足那75%的客戶需求。盡管奢侈品牌逐漸“上網(wǎng)”,但它還需要進(jìn)一步說(shuō)服消費(fèi)者為此買單。麥肯錫研究顯示,雖然中國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)習(xí)以為常,但對(duì)于網(wǎng)購(gòu)奢侈品卻有些望而卻步。中國(guó)的奢侈品在線銷售額只占奢侈品總銷售額的7%,而這個(gè)數(shù)字最近也不會(huì)有太大增長(zhǎng)?!皩?duì)于奢侈品行業(yè)來(lái)說(shuō),重要的是不要自己騙自己,”奢侈品研究公司DigitalLuxuryGroup駐中國(guó)總經(jīng)理PabloMauron對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》說(shuō),“人們想要觸摸到商品。我依舊懷疑從未購(gòu)買過(guò)某一個(gè)品牌商品的消費(fèi)者會(huì)在微信上購(gòu)買一塊價(jià)值2萬(wàn)美元的手表。”不過(guò),京東要主動(dòng)去教育消費(fèi)者,而不能只是等待消費(fèi)者過(guò)來(lái)。畢竟面對(duì)阿里這一龐然大物,又有在下沉市場(chǎng)迅速站穩(wěn)腳跟的拼多多環(huán)伺,向高端市場(chǎng)延伸,或許是京東如今最大的機(jī)會(huì)。
一起惠2018-08-17 10:01:22358 次
8月16日消息,有贊CEO白鴉在其朋友圈宣布,已開(kāi)設(shè)一家線下店,名為“有贊的店”。據(jù)了解,該店的選品與大多數(shù)商家不一樣,包括食品、用品、餐飲等各方面。同時(shí),該店由有贊的系統(tǒng)提供技術(shù)支持,有贊的產(chǎn)品和服務(wù)提供線上運(yùn)營(yíng)。白鴉透露,目前,該店正在試運(yùn)營(yíng)中,待業(yè)務(wù)成熟后再做連鎖模式。同時(shí),白鴉希望以后店內(nèi)的貨品都來(lái)自于有贊的商家。
一起惠2018-08-17 10:00:31349 次
亞馬遜的一封郵件讓該平臺(tái)日本站點(diǎn)的賣家陷入“懵圈”狀態(tài)。日本消費(fèi)稅已經(jīng)成為日亞賣家必備的“議題”,但仍有不少賣家不知道消費(fèi)稅是什么。實(shí)際上,怎么規(guī)范境外電商平臺(tái)稅務(wù)問(wèn)題是日本政府一直頭疼的問(wèn)題。日本作為沒(méi)有設(shè)置VAT的國(guó)家之一,消費(fèi)稅就是該國(guó)的主要稅務(wù)。眾所周知,在日本線下購(gòu)物要向消費(fèi)者收取一定的消費(fèi)稅,稅費(fèi)會(huì)直接在價(jià)格后面?zhèn)渥?。但海外商戶在電商平臺(tái)上給用戶銷售產(chǎn)品的情況可能復(fù)雜得多……賣家懵了亞馬遜日本站要求規(guī)范消費(fèi)稅了?近日,有不少賣家收到亞馬遜日本站點(diǎn)關(guān)于消費(fèi)者事宜調(diào)整的通知,通知指出,為了方便賣家,以及應(yīng)對(duì)未來(lái)的稅費(fèi)改革,亞馬遜將進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)范開(kāi)始展示消費(fèi)稅金額,并且在8月30日調(diào)整系統(tǒng)。對(duì)此,海豚日本倉(cāng)的事業(yè)合伙人向東海:“亞馬遜在去年的時(shí)候就已經(jīng)發(fā)過(guò)相關(guān)郵件通知過(guò)賣家,賣家可以在后臺(tái)選擇顯示或者不顯示消費(fèi)稅,但是都是輕描淡寫,大家也沒(méi)當(dāng)回事,今年亞馬遜應(yīng)該會(huì)直接作出系統(tǒng)的調(diào)整?!睘槭裁磥嗰R遜會(huì)接二連三的發(fā)出這樣的一個(gè)郵件呢?速貿(mào)天下CEO林雅志表示,大概在5年前,日本就規(guī)定所有賣家的標(biāo)價(jià)和消費(fèi)稅不可分割。向東海也稱,日本本土的電商平臺(tái)基本都是需要標(biāo)注稅費(fèi),標(biāo)注方式是商品售價(jià)+稅費(fèi),分開(kāi)標(biāo)注,線下零售也是這樣的模式。據(jù)悉,在此之前直到目前為止,亞馬遜日本站上顯示的仍是含稅價(jià)格。但這個(gè)“含稅”價(jià)格是否含稅大概很多賣家都不得而知。實(shí)際上,一般而言,如果銷售主體是在境外的話,是不收取消費(fèi)稅的。速貿(mào)天下CEO林雅志表示:“境外消費(fèi)是不需要產(chǎn)生稅的,因?yàn)槭沁M(jìn)口。但是由于這幾年跨境電商產(chǎn)生的金額越來(lái)越大,日本政府開(kāi)始關(guān)注稅費(fèi)問(wèn)題。”“但是日本政府在這方面存在一個(gè)漏洞,”向東海說(shuō)道,“亞馬遜屬于境外平臺(tái),經(jīng)營(yíng)主體主要是境外企業(yè)或者個(gè)人,亞馬遜平臺(tái)上面的一口價(jià)是含稅價(jià)格,而且消費(fèi)者也繳納了稅費(fèi),但是這部分錢是并沒(méi)有交給日本政府,去向是不得而知的,政府也無(wú)從下手?!薄爱?dāng)然,如果是日本當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)或者個(gè)人入駐了亞馬遜日本站點(diǎn),面向日本市場(chǎng)銷售,當(dāng)銷售金額進(jìn)入了其日本銀行賬戶時(shí),就必須向日本政府交納消費(fèi)稅。而本地的電商平臺(tái)任何情況下都需要遵守規(guī)定,在一定程度上是不利于日本本土電商平臺(tái)發(fā)展的。”向東海補(bǔ)充說(shuō)道。但是一位花名為大兵的深耕日本亞馬遜多年的跨境電商賣家強(qiáng)調(diào),這個(gè)新政最終導(dǎo)致賣家們必須規(guī)范自己的日本消費(fèi)稅問(wèn)題。大兵:“在政策正式調(diào)整之前(8月30日前),亞馬遜平臺(tái)上面的標(biāo)價(jià)確實(shí)是含稅價(jià)格,但是這個(gè)稅費(fèi)是零。政策正式實(shí)施之后日本政府會(huì)開(kāi)始收取消費(fèi)稅,稅率為8%。目前還不清楚繳稅流程?!睂?duì)此,也向亞馬遜平臺(tái)相關(guān)人士進(jìn)行咨詢,但截至發(fā)稿前,亞馬遜仍未給予官方答復(fù)。日本關(guān)稅?日本消費(fèi)稅?暫不說(shuō)亞馬遜平臺(tái)上有沒(méi)有收取日本買家消費(fèi)稅,如果按照正常程序走的話,入境日本到底需要繳納什么稅呢?什么情況下賣家才需要繳納消費(fèi)稅呢?正常情況下,中國(guó)企業(yè)入境日本申報(bào)兩種稅,一是關(guān)稅,二是消費(fèi)稅。向東海舉例說(shuō)道:“如果申報(bào)的商品價(jià)格是100美金,關(guān)稅按照2%收取的話,消費(fèi)稅需要繳納8美金,關(guān)稅需要繳納2美金,一共繳納10美金就可以進(jìn)入日本境內(nèi)銷售了。如果以200美金出售商品,收取消費(fèi)者16美金的消費(fèi)稅,那么賣家上交給日本政府的將是中間的稅差8美金。而這部分實(shí)際是由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)的。”“但是中國(guó)賣家的貨物一般是進(jìn)不了日本的,必須在日本有公司才能接受日本進(jìn)口貨物,”向東海補(bǔ)充說(shuō)道,“另外,日本不像歐洲有VAT,日本只有消費(fèi)稅和關(guān)稅。日本消費(fèi)稅申報(bào)一般是固定值為8%,關(guān)稅申報(bào)一般是0到9%不等,一般服裝類、紡織類比較高,在9%左右,其他都是1%到3%不等。”林雅志,日本進(jìn)口的企業(yè),要么是在日本有自己的公司,可以自己繳納稅款,要么委托第三方代理公司,根據(jù)賣家的流水和銷售額收取代理費(fèi)用?!霸谌毡咀?cè)公司有好有壞,”林雅志說(shuō)道,“一方面,企業(yè)除了繳納申報(bào)貨物價(jià)格所需的消費(fèi)稅和關(guān)稅之外,還需要繳納額外的法人稅,而日本的法人稅高達(dá)40%;另一方面,日本銀行的年化利率僅1%到2%,和中國(guó)的月化利率相同,所以在日本融資是相對(duì)容易一些?!薄傲硗?,直郵模式和海外倉(cāng)發(fā)貨模式下征收消費(fèi)稅的起點(diǎn)不一樣,”向東海,“如果從中國(guó)以直郵模式發(fā)往日本,單次在15000日幣(相當(dāng)于935人民幣)以上需要收取消費(fèi)稅,海外倉(cāng)模式無(wú)論金額多少都需要賣家繳納消費(fèi)稅。另外,日本本土的電商企業(yè)一年銷售額在一千萬(wàn)日幣以內(nèi)的,可以申請(qǐng)免繳消費(fèi)稅。”消費(fèi)稅從8%上調(diào)至10%帶來(lái)的影響了解到,日本的消費(fèi)稅稅率調(diào)整也是一波三折。早在去年,日本首相安倍晉就已經(jīng)公開(kāi)表明,到2019年10月將把消費(fèi)稅從8%上調(diào)至10%。據(jù)悉,日本消費(fèi)稅從1989年的3%,在1997年漲到了5%,2014年漲到了8%,明年可能會(huì)再次上漲。那么稅率的不斷上調(diào),對(duì)于中國(guó)面向日本市場(chǎng)的跨境電商企業(yè)和消費(fèi)者而言有什么影響?林雅志表示,如果明年日本政府把消費(fèi)稅率調(diào)到10%,整體而言,對(duì)于消費(fèi)者日常消費(fèi)沒(méi)有太大的影響,無(wú)非是增加2個(gè)點(diǎn),雖然生活成本會(huì)有增長(zhǎng),但是幅度并不大,只是對(duì)高額貿(mào)易影響較大。另外,稅率提升在一定程度上有利于中國(guó)的跨境電商賣家,因?yàn)橹袊?guó)賣家在價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì),如果是像家居這樣的產(chǎn)品,就算提升兩個(gè)點(diǎn),多出的錢也是比較多的了。向東海則認(rèn)為,日本消費(fèi)稅率上調(diào),實(shí)際上是日本政府在提升物價(jià),增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān),制造通貨膨脹。但電商和零售的消費(fèi)稅會(huì)同時(shí)上調(diào),所以相比之下對(duì)電商影響不大。賣家大兵表示,收取消費(fèi)稅其實(shí)對(duì)賣家影響不大,因?yàn)橄M(fèi)稅在日本線下很正常,而賣家在線上售賣的商品還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)一些。如果消費(fèi)稅上調(diào)的話,賣家只需提高售價(jià),加強(qiáng)成本核算就好了。
一起惠2018-08-17 09:59:17352 次
8月16日消息,獲悉,日前天貓對(duì)《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》再做修改,明確了“商品完好”標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于商品外包裝的保存要求。同時(shí)增加了適用退換貨的商品類目,如純果蔬汁、奶油、黃油等,并將“電動(dòng)車整車類”從支持七天無(wú)理由退換貨中刪除。整理了幾個(gè)變更后的要點(diǎn):1、選擇無(wú)理由退貨或換貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向天貓商家發(fā)出退貨或換貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開(kāi)始算,滿168小時(shí)為7天。2、天貓要求支持七天無(wú)理由退換貨的商品,商家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退換貨的行為無(wú)效。鼓勵(lì)商家向消費(fèi)者提供更優(yōu)于天貓要求的七天無(wú)理由退換貨政策。3、消費(fèi)者存在濫用會(huì)員權(quán)利行為的,所有運(yùn)費(fèi)均由消費(fèi)者承擔(dān)。商品完好通用標(biāo)準(zhǔn):1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說(shuō)明書(shū)、三包卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無(wú)受損、受污、刮開(kāi)防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡;2、消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開(kāi)商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。對(duì)超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好;3、商品包裝作為商品的必要組成部分,其缺損狀況易導(dǎo)致商品價(jià)值貶損,故退回時(shí)應(yīng)確保商品包裝完整。部分具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝,可依商家事前顯著明示的包裝保護(hù)要求處理。以下為變更后的具體內(nèi)容:
一起惠2018-08-17 09:57:46363 次
隨著百度、阿里紛紛加大在小程序領(lǐng)域的動(dòng)作,BAT之間必將爭(zhēng)奪的小程序市場(chǎng),也成功吸引著越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者和資本加入。作為當(dāng)下離錢最近的小程序創(chuàng)業(yè)方向,提供企業(yè)服務(wù)的小程序第三方平臺(tái)已經(jīng)突破5000家,并且數(shù)量還在不斷提升。但真正能夠拿到融資的屈指可數(shù),這個(gè)被廣大創(chuàng)業(yè)者視為對(duì)創(chuàng)業(yè)條件要求最低卻最容易賺錢的領(lǐng)域,即將上演一場(chǎng)殘酷的千團(tuán)大戰(zhàn)。同時(shí),伴隨著有贊、微動(dòng)天下、微盟、SEE小電鋪在內(nèi)的諸多微信服務(wù)商紛紛加入小程序服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng),小程序服務(wù)這個(gè)市場(chǎng)將變得更加焦慮,大量服務(wù)商會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。那么,小程序服務(wù)商究竟應(yīng)該如何發(fā)展?從微信服務(wù)或者網(wǎng)站服務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的小程序服務(wù)商,他們的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)又在哪里呢?今天,小謙就和大家一起來(lái)聊聊這件事兒,希望可以給小程序創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)一些啟發(fā)。小程序或成企業(yè)宣傳標(biāo)配,但小程序服務(wù)商不得忽視這兩大挑戰(zhàn)以前,企業(yè)和商戶在網(wǎng)絡(luò)上宣傳的自有渠道,主要是網(wǎng)站和微信公眾號(hào)。但在今天,由于小程序更為方便且成本更低,很多企業(yè)已經(jīng)把“微信+網(wǎng)站+小程序”當(dāng)做企業(yè)宣傳的標(biāo)配渠道。這一點(diǎn),不僅是很多服務(wù)商在銷售這樣的一條龍服務(wù),百度指數(shù)也有顯示:在小程序相關(guān)的搜索詞中,“小程序開(kāi)發(fā)”的搜索熱度僅次于“小程序”,企業(yè)開(kāi)發(fā)小程序以及企業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)小程序的需求,非常旺盛。這給廣大小程序服務(wù)商們帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。但不容忽視的是,充滿機(jī)遇的小程序市場(chǎng),可謂是挑戰(zhàn)重重。挑戰(zhàn)一:小程序服務(wù)屬于低門檻業(yè)務(wù),三大勢(shì)力共搶一個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力大小程序的開(kāi)發(fā),對(duì)沒(méi)有技術(shù)能力的企業(yè)可能有些復(fù)雜,但對(duì)于小程序服務(wù)商來(lái)說(shuō),大量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)模版、營(yíng)銷等解決方案,就可以滿足客戶的大部分需求。如果對(duì)比不同小程序服務(wù)商的服務(wù)內(nèi)容,除開(kāi)價(jià)格變化大,你會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容都差不多,幾乎不存在有些需求一定得找哪家服務(wù)商才可以解決的情況。面對(duì)這樣一種低門檻的服務(wù),一流小程序服務(wù)商靠全流程服務(wù)能力和品牌,普通小程序服務(wù)商就靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)。服務(wù)商很難通過(guò)技術(shù)或用戶規(guī)模形成競(jìng)爭(zhēng)門檻,尤其是一些已經(jīng)擁有一定規(guī)模的服務(wù)商企業(yè),想靠服務(wù)有突破的難度比登天還難。尤為重要的是,在小程序服務(wù)市場(chǎng),至少有包括網(wǎng)站開(kāi)發(fā)服務(wù)商、微信服務(wù)商、小程序服務(wù)商三大勢(shì)力角逐,競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大。這些不同勢(shì)力的服務(wù)商,在不同的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代都建立了自己的客戶資源。不過(guò),由于多個(gè)服務(wù)商之間存在不少重合的客戶,當(dāng)三類服務(wù)商同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),甲方企業(yè)也以價(jià)格、服務(wù)因素?fù)碛懈噙x擇權(quán),服務(wù)商獲得有效客戶成本將明顯提升。挑戰(zhàn)二:小程序服務(wù)市場(chǎng)格局很快會(huì)穩(wěn)定,商務(wù)銷售資源才是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在當(dāng)下,很多服務(wù)商通過(guò)建立分公司或者招地區(qū)核心代理的方式,主要靠線上的競(jìng)價(jià)廣告和線下銷售代理資源,來(lái)獲得客戶。在地域上有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)商或者代理商,依托于傳統(tǒng)的資源和人脈可以很快在對(duì)應(yīng)的小程序市場(chǎng)占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位,但由于服務(wù)商在其他地域不一定都能找得到合適有資源的代理商,這實(shí)際上就導(dǎo)致線下拓客的模式很難復(fù)制。與此同時(shí),隨著參與競(jìng)價(jià)的服務(wù)越來(lái)越多,服務(wù)商線上的競(jìng)價(jià)成本也將大幅提升,加大競(jìng)爭(zhēng)難度,而出現(xiàn)線上線下獲客都難的局面。因此,由于接單高度依賴于銷售代理的商務(wù)能力,并且還很難把銷售模式規(guī)模化復(fù)制,這就注定小程序服務(wù)市場(chǎng)的格局很快會(huì)趨于穩(wěn)定??赡芤簿褪?-2年的時(shí)間,真正頭部的小程序服務(wù)商就已經(jīng)會(huì)站穩(wěn)跟腳,服務(wù)商在小程序服務(wù)以外能否建立自己護(hù)城河,將直接決定服務(wù)商的未來(lái)。三大方向自建護(hù)城河,這是小程序服務(wù)商甩開(kāi)對(duì)手的關(guān)鍵賽道目前,包括阿拉丁、發(fā)票兒、極速應(yīng)用在內(nèi)的多家小程序企業(yè)獲得了數(shù)千萬(wàn)的融資,以《海盜來(lái)了》為代表的微信小游戲月流水也節(jié)節(jié)攀升,其中《海盜來(lái)了》月流水更是高達(dá)1億,這其實(shí)對(duì)于小程序服務(wù)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)。從技術(shù)上說(shuō),不少小程序服務(wù)商都可以做出這些產(chǎn)品;從資源上說(shuō),尤其是微信服務(wù)商轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的小程序服務(wù)商,他們有資源可以更快得拿到騰訊的一些接口和一些信息,這可以幫助他們做對(duì)事情;而從市場(chǎng)上看,目前小程序市場(chǎng)依然處于發(fā)展早期,還有巨大的市場(chǎng)紅利。那么,小程序服務(wù)商如何建立自己護(hù)城河,擺脫核心業(yè)務(wù)天花板明顯的難題?三個(gè)方向值得參考。出路一:打造小程序流量矩陣全面提升競(jìng)爭(zhēng)力互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量生意,掌握了微信流量的那批企業(yè),目前都活得不錯(cuò)。小程序服務(wù)商如果以游戲盒子匯集流量,用病毒式傳播內(nèi)容和關(guān)鍵詞卡位方式獲得用戶,這就可以建立一個(gè)小程序流量矩陣。一旦流量矩陣覆蓋的用戶達(dá)到一定規(guī)模,那么服務(wù)商通過(guò)買賣流量、孵化小程序都可以讓公司的營(yíng)收更為多元化。這一塊,尤其是此前有微信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商,會(huì)更容易嘗試。有消息顯示,小程序服務(wù)商微動(dòng)天下內(nèi)部已孵化一個(gè)叫魔力游的產(chǎn)品,小謙體驗(yàn)這款產(chǎn)品后,本質(zhì)上將其理解為趣頭條版的游戲盒子,既可以獲取流量又可以沉淀用戶。反觀與微動(dòng)天下處于同一量級(jí)的微盟和有贊,雖然目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們?cè)诹髁烤仃嚪矫孀龀龃髣?dòng)作,但他們也開(kāi)始在提流量私有化(微盟-私域流量)和加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)(有贊)的概念,這就證明流量確實(shí)是服務(wù)商們值得嘗試的一個(gè)方向。值得一提的是,如果服務(wù)商不僅通過(guò)游戲盒子建立流量池,還通過(guò)做一些類似于“西瓜足跡”“瘋狂猜詞”“猜畫小歌”一樣易于傳播的內(nèi)容來(lái)獲取用戶,進(jìn)而將這批用戶吸引到游戲盒子去,那這就可以形成一個(gè)流量運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán),進(jìn)而擴(kuò)大服務(wù)商的小程序流量矩陣影響力,全面提升其競(jìng)爭(zhēng)力。出路二:主打品牌型小程序內(nèi)容,開(kāi)拓新的商業(yè)模式除開(kāi)往流量方向發(fā)展以外,主打一些品牌型或者高變現(xiàn)類型的小程序,也是小程序服務(wù)商的另外一條出路。做小程序內(nèi)容,主要以廣告、電商、服務(wù)三類變現(xiàn)方式為主。其中,大量工具類的小程序,在用戶擴(kuò)張速度方面非常有優(yōu)勢(shì),縱然服務(wù)商不會(huì)有想做小程序流量矩陣的心思,但獲得用戶后直接通過(guò)廣告或者賣流量變現(xiàn),未來(lái)往收費(fèi)服務(wù)方面衍生,這個(gè)生意就不錯(cuò)。同時(shí),尋找一些高變現(xiàn)的小程序,主打精細(xì)化的品牌運(yùn)營(yíng),恐怕也會(huì)給服務(wù)商帶來(lái)出其不意的效果。比如一些算命、星座、手繪的產(chǎn)品,少數(shù)流量就可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模變現(xiàn)。因此,在目前還有市場(chǎng)紅利的情況下,服務(wù)商通過(guò)內(nèi)容獲得新的收入來(lái)源,是一個(gè)好出路。并且,如果服務(wù)商典型案例可以證明自己既做得好小程序開(kāi)發(fā),也做得好小程序的推廣運(yùn)營(yíng)工作,這將有助于其小程序服務(wù)的業(yè)務(wù),也可以給小程序服務(wù)商的第三條出路提供幫助。出路三:打造小程序服務(wù)平臺(tái),形成小程序服務(wù)生態(tài)閉環(huán)第三條出路是什么?就是從單個(gè)個(gè)體的服務(wù)商,轉(zhuǎn)型為服務(wù)平臺(tái),為小程序從業(yè)者提供服務(wù)。往從業(yè)者服務(wù)方向發(fā)展,大家既可以嘗試阿里云服務(wù)平臺(tái)、豬八戒一樣的服務(wù)眾包平臺(tái),也可以嘗試友盟一樣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái),同時(shí)還可以往垂直版CSDN的開(kāi)發(fā)者社區(qū)發(fā)展,甚至還可以往云集的路線去發(fā)展。在幾個(gè)選擇,在過(guò)往很多細(xì)分領(lǐng)域,都證明是一個(gè)非常有價(jià)值的方向。以目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,微動(dòng)推出魔力橙一站式生態(tài)平臺(tái),主要針對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者,通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和開(kāi)發(fā)者社區(qū)、分發(fā)平臺(tái)、引流工具,來(lái)為開(kāi)發(fā)者做好服務(wù)。而SEE小店鋪、有贊、京東開(kāi)普勒,選擇得更多的是以云集的模式,幫助一些微商和普通的創(chuàng)業(yè)者,快速開(kāi)啟小程序的商店,甚至SEE小電鋪還獲得騰訊的投資。這兩種針對(duì)不同人群的服務(wù)平臺(tái),雖然有些差異,但只要小程序生態(tài)可以起來(lái),這些服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值就會(huì)變得非常明顯。值得一提的是,拋開(kāi)這些對(duì)從業(yè)者的服務(wù)以外,能夠連接普通用戶和非小程序行業(yè)流量資源的廣告平臺(tái),也是小程序服務(wù)平臺(tái)發(fā)展方向不容忽視的一個(gè)領(lǐng)域,而且這事情尤其適合小程序服務(wù)商去做的一件事情。為什么呢?一方面,微動(dòng)有推天下,微盟也有聚盟,這些微信服務(wù)商此前沉淀的一些微信流量主和廣告主,可以非常自然地過(guò)渡到小程序領(lǐng)域,這就證明了服務(wù)商來(lái)做廣告聯(lián)盟其實(shí)能夠落地得到市場(chǎng)驗(yàn)證的。并且有小道消息稱,作為微信小程序生態(tài)的重要一環(huán),騰訊對(duì)廣告聯(lián)盟也非常關(guān)注,目前資本仍在向騰訊推薦相關(guān)項(xiàng)目。另外一方面,企業(yè)找服務(wù)商開(kāi)發(fā)小程序,最終效果是希望小程序有人用,進(jìn)而給他們帶來(lái)收入,推廣其實(shí)是他們難題。小程序服務(wù)商有優(yōu)勢(shì)將這些需要推廣的用戶對(duì)接到平臺(tái),同時(shí)又有能力去對(duì)接一些流量主,完成這個(gè)對(duì)接工作的過(guò)程,其實(shí)是將小程序服務(wù)做得更加深度和細(xì)致。更為關(guān)鍵是,有小程序服務(wù)的平臺(tái)存在,這也可以有助于服務(wù)商打造生態(tài)閉環(huán),以大量實(shí)打?qū)嵉倪\(yùn)營(yíng)案例數(shù)據(jù)去與客戶進(jìn)行交流,進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)商獲得企業(yè)小程序服務(wù)的訂單,最終幫助服務(wù)商建立自己護(hù)城河。因此,整體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為上述的三個(gè)方向,是目前已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的小程序服務(wù)企業(yè),要真正可以打破小程序服務(wù)天花板難題的方向。如果有小程序服務(wù)商可以在這三個(gè)方面有所突破,他將有望成為小程序領(lǐng)域的獨(dú)角獸,徹底甩開(kāi)與其他小程序服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)距離。
一起惠2018-08-17 09:56:23543 次
這場(chǎng)零售業(yè)的變局中,物美選擇聯(lián)手多點(diǎn),走一條自己的路。騰訊阿里邁進(jìn)實(shí)體零售戰(zhàn)局,掀起AT之爭(zhēng),站隊(duì)還是不站隊(duì)?似乎無(wú)人知道正確答案,再或者,這就是一道沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。和投向阿里懷抱的大潤(rùn)發(fā)銀泰、站在騰訊身后的步步高家樂(lè)福等企業(yè)比起來(lái),物美選擇相信自己和多點(diǎn)。日前,獨(dú)家對(duì)話物美集團(tuán)執(zhí)行董事、首席運(yùn)營(yíng)官許少川,深度了解物美數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論。這家已經(jīng)成立24年的老牌零售企業(yè)內(nèi)部,清楚地認(rèn)識(shí)到“變”將是永遠(yuǎn)的主題,故步自封將沒(méi)有出路,哪怕走的慢,也要堅(jiān)決且踏實(shí)地走出去?!拔锩莱钟虚_(kāi)放的態(tài)度,不排斥任何合作。但是在走新零售這條道路時(shí),物美還是有自己的想法?!痹S少川笑道。物美集團(tuán)執(zhí)行董事、首席運(yùn)營(yíng)官許少川痛,更要變?nèi)ツ?0月,北京物美聯(lián)想橋店和金寶街店在經(jīng)過(guò)全面改造后重新開(kāi)業(yè),這兩家店的升級(jí)改造不只是一次簡(jiǎn)單的翻新裝修,因?yàn)槲锩缹⑵湟曌餍铝闶鄣氖痉堕T店,更是2017年最重要的項(xiàng)目。其中,物美聯(lián)想橋店曾是物美虧損最嚴(yán)重的門店之一。在升級(jí)的過(guò)程中,物美大刀闊斧地將聯(lián)想橋店的經(jīng)營(yíng)面積先從1.2萬(wàn)平方米縮減至6000平方米,隨后再次縮減至4500平方米,同時(shí)SKU數(shù)量也從1.8萬(wàn)品精簡(jiǎn)到9000品。收縮面積,精選SKU,以此節(jié)省成本,提高效率,物美的目的十分明確。但讓許少川出乎意料的是,在調(diào)整之后,聯(lián)想橋店的交易次數(shù)和銷售總額并沒(méi)有降低?!拔覀兪湛s門店面積、降低成本時(shí),已經(jīng)做好了銷售額下降的準(zhǔn)備,所以銷售額持平的結(jié)果確實(shí)在意料之外。我認(rèn)為,原因在于物美對(duì)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,因?yàn)殇N售額不取決于你的商品有多少,而是取決于能滿足消費(fèi)者需要的商品有多少。”此外,物美聯(lián)想橋店和寶潔合作,在清潔區(qū)放置了智能貨架。據(jù)悉,該貨架上搭載了自動(dòng)攝像頭、顯示屏等硬件,用戶可以直接通過(guò)互動(dòng)屏點(diǎn)選,了解產(chǎn)品性能和商品介紹,可以通線上線下雙渠道訂購(gòu)。獲悉,在改造后,物美聯(lián)想橋門店生鮮產(chǎn)品的占比由原來(lái)的30%-40%增至50%,蔬菜、水果、肉品等產(chǎn)品原本就是物美的優(yōu)勢(shì)所在,在改造過(guò)程中,物美也再次在生鮮產(chǎn)品的占比面積到品項(xiàng)選擇上,下了不少功夫。盒馬鮮生在2016年橫空出世,帶來(lái)了“餐飲+超市”的新模式,傳統(tǒng)超市如何揚(yáng)長(zhǎng)避短也成了新的問(wèn)題。許少川坦言,物美超市內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)制作和加工產(chǎn)品的能力還需要加強(qiáng),例如主食、烘焙、堂食等部分仍是物美的能力短板。得知,未來(lái)物美會(huì)把社區(qū)服務(wù)和餐飲作為超市門店最優(yōu)先配置的項(xiàng)目。“原來(lái)超市配備的商戶,大多是服裝鞋帽類。但現(xiàn)在我們最關(guān)心兩類,一是社區(qū)服務(wù),包括理發(fā)店、藥店、眼鏡店、洗衣店等等,這是最核心部分;二就是餐飲類,這部分業(yè)務(wù)相對(duì)專業(yè),物美會(huì)與合作商戶共同完成,要囊括正餐、快餐、品牌餐飲、特色餐飲以及外賣等等,來(lái)彌補(bǔ)目前的不足之處?!痹S少川認(rèn)為,聯(lián)想橋店代表了一種數(shù)字化門店的發(fā)展方向,而物美會(huì)繼續(xù)大量且快速地推進(jìn)這種模式,現(xiàn)在已經(jīng)有十家左右的門店在準(zhǔn)備和升級(jí)中?!霸谖磥?lái)1-2年內(nèi),北京物美的所有門店都要準(zhǔn)備進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)和門店標(biāo)準(zhǔn)形象改造,而且只會(huì)比聯(lián)想橋更好,不會(huì)更差。”變,要徹底行業(yè)和市場(chǎng)的迅速變化,物美無(wú)法回避。物美集團(tuán)內(nèi)部堅(jiān)信“唯改革創(chuàng)新者勝”,無(wú)論是主動(dòng)還是被迫,都到了不得不變的時(shí)刻。了解到,2017年4月份,物美聯(lián)手多點(diǎn)在超市門店全面推行“自由購(gòu)”,支持用戶用手機(jī)自主掃碼結(jié)賬,減少排隊(duì)等待時(shí)間。目前已經(jīng)有將近35%的會(huì)員會(huì)直接用手機(jī)購(gòu)物、結(jié)帳,而物美便利店僅用了一個(gè)月的時(shí)間,自助購(gòu)會(huì)員占比從3%上升至30%。在推行手機(jī)掃碼自助購(gòu)一段時(shí)間后,物美和多點(diǎn)考慮到,當(dāng)用戶購(gòu)買商品數(shù)量過(guò)多時(shí),使用手機(jī)掃碼的體檢不佳,又開(kāi)發(fā)了臺(tái)式的自助結(jié)賬機(jī)器。用戶使用臺(tái)式結(jié)賬機(jī)掃描條形碼,再使用手機(jī)掃碼支付,這樣既可以提升效率又可以降低盜損。而整套臺(tái)式自助結(jié)賬機(jī)的成本可以控制在3000元,而在十年前,一臺(tái)傳統(tǒng)的立式自動(dòng)結(jié)算機(jī)的報(bào)價(jià)可高達(dá)30萬(wàn)元。同時(shí),物美和多點(diǎn)合作,全面推行電子價(jià)簽,目前還在研究新型的電子顯示屏。據(jù)介紹,新款LED顯示屏的內(nèi)容可以實(shí)時(shí)改變,除了顯示價(jià)簽外還可以增加和顧客的互動(dòng)內(nèi)容、廣告內(nèi)容等等。不言而喻,物美數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,多點(diǎn)扮演了極其重要的角色。從會(huì)員系統(tǒng)打通、自助收銀推廣到供應(yīng)鏈效率提升、物流配送等環(huán)節(jié),多點(diǎn)都深度介入其中。許少川舉例稱,在多點(diǎn)幫助下,目前物美的電子會(huì)員占比已經(jīng)超過(guò)70%。同時(shí),物美供應(yīng)鏈的周轉(zhuǎn)天數(shù)已縮短至20天以內(nèi),而零售業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)天數(shù)在30天左右?!?0天的周轉(zhuǎn)天數(shù),國(guó)內(nèi)的任何一家零售商都不太容易做到。”轉(zhuǎn)型,但別妄自菲薄經(jīng)過(guò)電商幾年的洗禮后,傳統(tǒng)零售在“新零售”的概念來(lái)臨時(shí),動(dòng)作和反應(yīng)都更加迅速。創(chuàng)新、求變、數(shù)字化、新零售、智慧零售,成為了越來(lái)越多實(shí)體零售企業(yè)談?wù)摰年P(guān)鍵詞。如何做真正的新零售?傳統(tǒng)零售沒(méi)有大數(shù)據(jù)積累和基因?qū)崿F(xiàn)不了,電商沒(méi)有全景數(shù)據(jù)和線下多元化立體的供應(yīng)鏈布局也實(shí)現(xiàn)不了,打破框架重建思維,或許才是最難的。“物美要做的創(chuàng)新是接地氣的創(chuàng)新,我們不會(huì)在虧損的基礎(chǔ)上,盲目地去擴(kuò)大規(guī)模和發(fā)展。現(xiàn)在很多零售企業(yè)的創(chuàng)新,是不計(jì)成本地注重開(kāi)店、關(guān)心流量,但是能夠走到哪天還不知道。物美要做有質(zhì)量的新零售,要保證可復(fù)制性和成長(zhǎng)性?!痹S少川談道。他曾多次表示,目前行業(yè)應(yīng)該更看重O+O,而不是過(guò)去的O2O?!斑@一字之差卻有本質(zhì)不同,O2O是線上到線下,代表實(shí)體門店不行了,需要賦能和幫助。但O+O是線上和線下,是通過(guò)雙向溝通和相互賦能,達(dá)到1+1>2的效果,而不是簡(jiǎn)單的單向賦能。”許少川解釋道,傳統(tǒng)零售不能妄自菲薄,多年的實(shí)戰(zhàn)積累豐富經(jīng)驗(yàn),這能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)和了解行業(yè)。零售最關(guān)鍵的仍是商品和顧客體驗(yàn),再炫的科技都是輔助作用。其實(shí),和不少迅速跑馬圈地的行業(yè)相比,零售行業(yè)更像是跑馬拉松,絕不是曇花一現(xiàn)。許少川坦言,物美愿意在長(zhǎng)跑中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階,扎扎實(shí)實(shí)地前進(jìn)。不過(guò),物美深知,長(zhǎng)跑并不代表可以忽略短期的成效,只講故事不落地永遠(yuǎn)行不通?!叭绻唐跊](méi)有實(shí)質(zhì)性成果,總是在講故事,是非常危險(xiǎn)的,只有實(shí)踐才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。物美一定要有短期產(chǎn)品讓大家體驗(yàn)和看到。例如物美超市推出生鮮品牌“每日鮮”,只賣當(dāng)天菜不賣隔夜菜,涉及供應(yīng)鏈等很多環(huán)節(jié)。但是喊出來(lái)了,就一定要做到,不能砸自己的招牌?!绷闶蹣I(yè)變革這條道路似乎只有起點(diǎn)。終點(diǎn)在哪里,終極形態(tài)是什么樣子還無(wú)人知曉。在數(shù)字化革命來(lái)臨的同時(shí),AI浪潮也在不斷催生新技術(shù),幫助零售業(yè)提效降本成為很多智能商業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的宏偉目標(biāo)。但對(duì)于傳統(tǒng)零售來(lái)說(shuō),數(shù)字化和智能化究竟誰(shuí)會(huì)先到一步?“新技術(shù)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),會(huì)引起新的變化。我認(rèn)為,數(shù)字化和智能化進(jìn)程是相輔相成。通過(guò)智能化的工具應(yīng)用,獲得更好的數(shù)字化的結(jié)果。而數(shù)字化程度高,也可以加速智能化時(shí)代的到來(lái),兩者無(wú)法分割開(kāi)來(lái)。”許少川在最后說(shuō)道。
一起惠2018-08-17 09:55:02575 次
國(guó)美大家電配送:自下單起48小時(shí)內(nèi),會(huì)有工作人員電話聯(lián)系您確認(rèn)送貨時(shí)間(下單時(shí)可選擇配送時(shí)間的訂單除外);國(guó)美小件商品配送:自下單起24小時(shí)內(nèi)出庫(kù),配送時(shí)效詳見(jiàn)配送范圍查詢;供貨商直接配送:自下單起48小時(shí)內(nèi)出庫(kù),出庫(kù)后7個(gè)工作日內(nèi)送達(dá);第三方商家配送:自下單起48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(顯示攬收信息),除預(yù)售商品、海外購(gòu)商品、定制商品及大件家具商品按店鋪公告或與店鋪協(xié)商日期為準(zhǔn),送貨時(shí)間市區(qū)預(yù)計(jì)7個(gè)工作日內(nèi),偏遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)計(jì)12個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。具體配送進(jìn)度您可以進(jìn)入“我的訂單”,通過(guò)追蹤功能實(shí)時(shí)查看。詳見(jiàn)我的訂單
一起惠2018-08-16 09:45:01404 次
花唄是支付寶的一種支付方式,現(xiàn)在的大部分年輕人應(yīng)該都喜歡用它。不過(guò)最近有不少用戶反映,進(jìn)入花唄以后,系統(tǒng)彈出了花唄服務(wù)升級(jí)的提示。花唄服務(wù)升級(jí)是什么意思?今天小編就來(lái)告訴大家花唄服務(wù)升級(jí)到底好不好?我們進(jìn)入螞蟻花唄界面以后,需要升級(jí)的用戶系統(tǒng)會(huì)彈出花唄升級(jí)的提示,你可以選擇同意協(xié)議并升級(jí)服務(wù),也可以選擇我再想想?;▎h升級(jí)之后有哪些好處呢?我們能夠獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以為自己獲得更多提額的機(jī)會(huì),此外,花唄這次升級(jí)還引入了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu),也就是說(shuō),花唄的放款機(jī)構(gòu)由重慶市阿里巴巴小額貸款有限公司一家,變?yōu)槎嗉摇>拖裰暗挠囝~寶升級(jí)一樣,加入了新的合作機(jī)構(gòu),共同向用戶提供花唄服務(wù)。同時(shí),花唄用戶服務(wù)合同也進(jìn)行了更新,對(duì)于花唄套現(xiàn)、違約、還款、額度等方面做出了更加明確的規(guī)定。總之,花唄服務(wù)升級(jí)對(duì)用戶并沒(méi)有太大的影響。不過(guò)既然加入了新的合作機(jī)構(gòu),放貸資金相比之前會(huì)充足很多,所以用戶可能會(huì)獲得更多提額的機(jī)會(huì)。但是在花唄服務(wù)升級(jí)之前我們需要注意一點(diǎn),引入新的放款公司之后,花唄可能會(huì)上征信,大家要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。不過(guò),此次服務(wù)升級(jí)并沒(méi)有對(duì)所有用戶開(kāi)放,只針對(duì)了一部分用戶,如果你想升級(jí)或提升額度,只能等花唄進(jìn)一步覆蓋了。
一起惠2018-08-16 09:25:47454 次
8月15日,2018福布斯中國(guó)創(chuàng)新峰會(huì)在四川成都舉行。會(huì)上,海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈糇髁搜葜v,介紹了海爾集團(tuán)創(chuàng)新性的“人單合一”模式對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的顛覆。所謂“人單合一”,就是把員工和用戶需求連接在一起,其中,“人”是指企業(yè)員工,“單”是指客戶需求?!叭藛魏弦弧蹦J接蓮埲鹈?005年提出后,兩度入選哈佛商學(xué)院案例。海爾這十年來(lái)采用這個(gè)新范式進(jìn)行了一系列新實(shí)踐。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代古典管理理論已經(jīng)不再適用張瑞敏認(rèn)為,經(jīng)典的傳統(tǒng)管理理論和模式都將被網(wǎng)絡(luò)時(shí)代顛覆。張瑞敏以被稱為西方古典管理理論的三位先驅(qū)——泰勒(FrederickWinslowTaylor)、韋伯(MaxWeber)和法約爾(HenriFayol)的理論為例,證明在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代古典管理理論已經(jīng)不再適用。泰勒的管理理論以流水線大規(guī)模制造聞名,而當(dāng)下的生產(chǎn)模式正在向大規(guī)模訂制轉(zhuǎn)變;韋伯提出了企業(yè)的“層級(jí)制”,而當(dāng)下的組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始傾向“零距離”,向網(wǎng)絡(luò)組織轉(zhuǎn)變;法約爾提出“管理的職能”,但現(xiàn)在的組織職能已經(jīng)開(kāi)始逐漸“去中心化”。因此張瑞敏認(rèn)為,海爾必須按照物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求創(chuàng)造出一個(gè)新的模式,這就是“人單合一”。取消1.2萬(wàn)個(gè)中層管理崗位,團(tuán)隊(duì)由用戶付薪為此,海爾在組織和薪酬制度上,做出了兩大重要變革:取消1.2萬(wàn)個(gè)中層管理崗位,團(tuán)隊(duì)由用戶付薪。組織結(jié)構(gòu)上,海爾取消了1.2萬(wàn)個(gè)中層管理崗位,這些中層管理者可以選擇創(chuàng)業(yè),否則就必須離開(kāi),這樣海爾就成為了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。其次,海爾將薪酬制度從企業(yè)定薪改為用戶付薪,如果團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造價(jià)值,就可以獲得客戶分享的價(jià)值,否則就必須解散。張瑞敏解釋:這種模式的最大特點(diǎn)是,它是非線性的,因?yàn)橛脩舻男枨髸r(shí)刻變化,而公司則會(huì)跟著用戶的需求隨時(shí)改變。張瑞敏介紹,自從2016年6月海爾兼并美國(guó)GE家電之后,這家公司產(chǎn)生了兩位數(shù)的增長(zhǎng),高于美國(guó)家電行業(yè)平均值數(shù)倍。張瑞敏認(rèn)為,是海爾的“人單合一”模式解決了美國(guó)的“大企業(yè)病”問(wèn)題,即讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。三個(gè)生態(tài):生態(tài)圈、生態(tài)收入、生態(tài)品牌張瑞敏把“人單合一”模式的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)為三個(gè)生態(tài):生態(tài)圈、生態(tài)收入、生態(tài)品牌。這三個(gè)生態(tài)符合當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式特征。張瑞敏進(jìn)一步解釋,生態(tài)圈:指能夠滿足用戶體驗(yàn),根據(jù)用戶需求迭代,建立社群經(jīng)濟(jì)。生態(tài)收入:指為用戶提供全方位的綜合服務(wù),如洗衣機(jī)行業(yè)能夠聯(lián)合服裝和洗滌劑行業(yè),為用戶提供全方位解決方案,通過(guò)產(chǎn)品作為載體,獲得更多的生態(tài)收入。生態(tài)品牌:傳統(tǒng)的產(chǎn)品品牌靠品牌溢價(jià),而互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌是一直在進(jìn)化的,讓每個(gè)有關(guān)方共同為增加用戶體驗(yàn)而增加自己的價(jià)值,獲得生態(tài)溢價(jià)。
一起惠2018-08-16 09:24:32277 次
8月15日,小米官方宣布,截至7月底,小米發(fā)布的人工智能音箱產(chǎn)品小愛(ài)同學(xué)月活躍設(shè)備超過(guò)3000萬(wàn),月喚醒超過(guò)10億次,累計(jì)喚醒已超過(guò)50億次。小米對(duì)外宣稱,已成為國(guó)內(nèi)最活躍的人工智能語(yǔ)音交互平臺(tái)。小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍說(shuō),“小米很早就意識(shí)到,人工智能是未來(lái)十年最重要的技術(shù)革命,會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)一樣成為一個(gè)基本元素。小米建成的消費(fèi)級(jí)IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),能夠?yàn)槿斯ぶ悄芴峁?yīng)用場(chǎng)景、用戶、流量和數(shù)據(jù),同時(shí)人工智能又能為小米的產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賦能。人工智能將幫助小米捕捉下一個(gè)十年的風(fēng)口,對(duì)小米在未來(lái)成長(zhǎng)為一家偉大的公司有著戰(zhàn)略級(jí)的意義?!毙∶兹斯ぶ悄芘c云平臺(tái)副總裁崔寶秋提及小米做AI技術(shù)的三大優(yōu)勢(shì),分別是硬件產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),以及生態(tài)鏈的廣深布局的優(yōu)勢(shì)。在小米公司,AI技術(shù)有一些應(yīng)用場(chǎng)景,如語(yǔ)音識(shí)別、NLP(自然語(yǔ)言處理)、視覺(jué)、知識(shí)圖譜等技術(shù)。AI在小米無(wú)處不在。以小愛(ài)同學(xué)為核心,小米AI已經(jīng)在賦能小米各系列產(chǎn)品。小愛(ài)同學(xué)已支持小米手機(jī)、小米電視、小愛(ài)音箱、兒童手表、兒童故事機(jī)、翻譯機(jī)、車載后視鏡、智能手表等小米和小米生態(tài)鏈產(chǎn)品。
一起惠2018-08-16 09:22:09287 次
據(jù)外媒報(bào)道,又一年秋季即將到來(lái),隨之而來(lái)的是大批新款智能手機(jī)面世。然而,PCMag最近針對(duì)1500多人的調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)此缺乏激情。在被問(wèn)及今年最令人期待的智能手機(jī)時(shí),42%的人選擇蘋果手機(jī),據(jù)說(shuō)蘋果今年將發(fā)布三款iPhone。其次,上周首次亮相的三星GalaxyNote9獲得了24%的人認(rèn)可。人們對(duì)其他手機(jī)品牌的期待與蘋果、三星相去甚遠(yuǎn),即使是GooglePixel也僅占7%。對(duì)于谷歌預(yù)計(jì)將于10月份推出的這款新手機(jī)來(lái)說(shuō),這是相當(dāng)冷淡的反應(yīng)。雖然智能手機(jī)過(guò)去每年都能帶來(lái)很多令人興奮的東西,但即便是引入新功能的手機(jī),比如iPhoneX的全屏或先進(jìn)的生物識(shí)別掃描儀,也未能重新點(diǎn)燃類似幾年前的興奮。消費(fèi)者等待升級(jí)手機(jī)的平均時(shí)間持續(xù)延長(zhǎng)。研究公司NPDGroup在7月份發(fā)布報(bào)告顯示,美國(guó)人平均持有手機(jī)的時(shí)間為32個(gè)月,而去年同期則為25個(gè)月。該公司還表示,持有手機(jī)三年以上的消費(fèi)者比例也在增加,從2016年底的18%上升到2017年底的22%。智能手機(jī)制造商正在通過(guò)提高每部手機(jī)的售價(jià)來(lái)彌補(bǔ)銷量下降帶來(lái)的損失。這一策略對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)很有效,但卻導(dǎo)致三星手機(jī)上季度收入大幅下降。對(duì)于智能手機(jī)的硬件未來(lái)將何去何從,人們有很多猜測(cè),其中包括折疊屏幕和新型攝像頭。但這些功能不太可能出現(xiàn)在今年美國(guó)尚未發(fā)布的智能手機(jī)上。那么,是什么促使消費(fèi)者再次去商店購(gòu)買智能手機(jī)呢?我們將從智能手機(jī)上看到的下一個(gè)重大升級(jí)是5G天線。分析人士預(yù)計(jì),5G天線將于2019年2月在新機(jī)型上發(fā)布。然而,即便如此,5G網(wǎng)絡(luò)在美國(guó)的推出也將受到限制。Verizon和AT&T等主要運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃今年在少數(shù)幾個(gè)城市開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò),更廣泛、更先進(jìn)版本的5G技術(shù)將于2020年推出。據(jù)科技行業(yè)組織消費(fèi)者技術(shù)協(xié)會(huì)(CTA)稱,新的連接標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)將推動(dòng)智能手機(jī)的增長(zhǎng)反彈。雖然2018年在美國(guó)銷售的智能手機(jī)數(shù)量預(yù)計(jì)到2018年只會(huì)增長(zhǎng)1%,但CTA預(yù)計(jì)2019年的銷量將開(kāi)始回升,到2021年將有三位數(shù)的增長(zhǎng)。
一起惠2018-08-16 09:20:25370 次
8月14日消息,獲悉,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于《全國(guó)深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》。通知中提及,2018年底前將實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一申報(bào)單證、作業(yè)系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)研判、指令下達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口整體通關(guān)時(shí)間壓縮三分之一,五年內(nèi)壓縮一半。同時(shí),力爭(zhēng)在2019年底前將“單一窗口”功能全部覆蓋到海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域和跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。以下為通知原文:2018年修訂形成并全面實(shí)施新版市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單,建立信息公開(kāi)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)清單事項(xiàng)網(wǎng)上公開(kāi)便捷查詢。2019年建立實(shí)時(shí)和定期調(diào)整相結(jié)合的市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,建立全國(guó)統(tǒng)一的清單代碼體系。(發(fā)展改革委、商務(wù)部負(fù)責(zé))提升跨境貿(mào)易便利化水平,五年內(nèi)進(jìn)出口整體通關(guān)時(shí)間再壓縮一半。(海關(guān)總署負(fù)責(zé))主要措施:(1)推進(jìn)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)全面融合,2018年底前實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一申報(bào)單證、統(tǒng)一作業(yè)系統(tǒng)、統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)研判、統(tǒng)一指令下達(dá)、統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口整體通關(guān)時(shí)間壓縮三分之一,五年內(nèi)壓縮一半。(海關(guān)總署負(fù)責(zé))(2)進(jìn)一步完善國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”,將“單一窗口”功能覆蓋海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域和跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)等相關(guān)區(qū)域。加大“單一窗口”推廣應(yīng)用力度,2018年底前主要申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)用率達(dá)70%,力爭(zhēng)2019年底前達(dá)100%,2020年底前實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)全部通過(guò)“單一窗口”辦理。(海關(guān)總署負(fù)責(zé))
一起惠2018-08-16 09:16:56353 次
8月14日,美國(guó)圣地亞哥市當(dāng)?shù)孛襟wKUSINEWS報(bào)道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場(chǎng),45天內(nèi)退回用戶押金。這些自行車被圣地亞哥的一個(gè)回收中心以3美元/輛的價(jià)格收購(gòu)。8月14日,美國(guó)圣地亞哥市當(dāng)?shù)孛襟wKUSINEWS報(bào)道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場(chǎng),45天內(nèi)退回用戶押金。這些自行車被圣地亞哥的一個(gè)回收中心以3美元/輛的價(jià)格收購(gòu)。此前7月30日,西雅圖市議會(huì)通過(guò)法案,要求共享單車企業(yè)每年支付25萬(wàn)美元的經(jīng)營(yíng)許可證,ofo方面稱不會(huì)續(xù)約。近日,ofo宣布將在兩個(gè)月內(nèi)減少在澳大利亞兩個(gè)城市的業(yè)務(wù),并著手關(guān)停澳大利亞業(yè)務(wù)。此外,ofo小黃車還被爆出將暫別德國(guó)市場(chǎng),計(jì)劃中止多數(shù)美國(guó)業(yè)務(wù),以及宣布停止中東地區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。至此,ofo小黃車進(jìn)入全球20個(gè)國(guó)家的200座城市的海外戰(zhàn)略開(kāi)始走向收縮。根據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道,近期ofo將從印度、以色列、中東、澳洲、德國(guó)、美國(guó)、西班牙、韓國(guó)等8個(gè)國(guó)家和地區(qū)撤出或暫停業(yè)務(wù)。與此同時(shí),ofo在國(guó)內(nèi)陷入融資危機(jī),各種出售傳聞層出不窮,從欠債15億元到賣身15億美元,雖然公司層面不斷否認(rèn),但有ofo員工告訴記者,公司內(nèi)部已經(jīng)人心浮動(dòng),“不少人在混日子”。ofo將何去何從?中國(guó)留學(xué)生調(diào)查:海外市場(chǎng)收縮就在一年前的8月17日,ofo在西雅圖投放了1000輛共享單車,開(kāi)始進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)?!耙郧拔壹抑車€有,但感覺(jué)現(xiàn)在少很多了。學(xué)校周圍還有。騎ofo小黃車第一次是免費(fèi)的。美國(guó)人覺(jué)得小黃車挺好的,因?yàn)楹芊奖恪,F(xiàn)在新出了一種。新的是電動(dòng)的,感覺(jué)原來(lái)的單車都被替代了?!痹诿绹?guó)亞利桑那州坦佩市的子昱辰告訴新京報(bào)記者。西雅圖的兩位留學(xué)生表示沒(méi)有騎過(guò)ofo小黃車?!皩W(xué)校附近和市中心見(jiàn)過(guò)大量的共享單車。感覺(jué)挺多的,利用率挺高的,費(fèi)用好像是1美元一次不限時(shí)間,周圍的朋友有騎的,但是留學(xué)生很少,主要是美國(guó)人?!敝芸瑸楸硎尽=?,澳大利亞悉尼和墨爾本的兩位留學(xué)生向新京報(bào)記者表示,在當(dāng)?shù)貨](méi)有見(jiàn)過(guò)ofo小黃車,但見(jiàn)過(guò)有其他公司的共享單車?!澳珷柋窘稚虾苌儆序T的,騎自行車也是全是騎自己的自行車?!睋?jù)澳大利亞媒體報(bào)道,OFO、Obike、ReddyGo是澳大利亞三大共享單車公司,但它們都表示要撤出澳大利亞市場(chǎng)?!霸谌蚍秶鷥?nèi),每輛自行車的使用率從每天大約3-8次不等。墨爾本和布里斯班的使用率明顯低于其他城市。根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的資料,澳大利亞每輛自行車每天大約有0.3至0.4次旅行?!卑拇罄麃喞ナ刻m科技大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)。美國(guó)媒體認(rèn)為,共享單車依靠高人口密度的城市地區(qū)和用戶的頻繁使用來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。對(duì)于騎行時(shí)間超過(guò)5到10分鐘的路程,這樣的交通方式并不舒適。因此,人口密度低、分布廣的美國(guó)城市并不需要此類服務(wù)。此外,美國(guó)人不太能容忍讓大量自行車停放在人行道和小街小巷里,而便捷的停放對(duì)于這些服務(wù)來(lái)說(shuō)必不可少。澳大利亞媒體報(bào)道,ofo方面表示,退出澳大利大市場(chǎng)是公司作出的戰(zhàn)略性決定,將以國(guó)際視野聚焦優(yōu)先市場(chǎng)。與此同時(shí),新京報(bào)記者注意到,除了暫停澳大利亞以及多數(shù)美國(guó)業(yè)務(wù),德國(guó)、西班牙、中東地區(qū)也在此次撤退之列。據(jù)消息人士透露,由于戰(zhàn)略考慮,ofo小黃車將只在巴黎、米蘭和倫敦三個(gè)歐洲城市運(yùn)營(yíng)。面對(duì)全球范圍的業(yè)務(wù)調(diào)整,新京報(bào)記者多次聯(lián)系ofo小黃車,截止發(fā)稿并未獲得具體的回應(yīng)。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為,“共享單車海外路線更多地是噱頭和宣傳公關(guān)炒作大于實(shí)際的落地。實(shí)際對(duì)當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸?shù)木徑?,以及綠色出行的幫助非常有限?!眔fo的上一輪融資還能花多久?ofo小黃車最近一輪融資方式在2018年3月份。當(dāng)時(shí)ofo小黃車宣布完成E2-1輪融資8.66億美元。該輪融資由阿里巴巴領(lǐng)投,灝峰集團(tuán)、天合資本、螞蟻金服與君理資本共同跟投。在此之前,ofo小黃車創(chuàng)始人戴威先后兩次通過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押的方式,將共享單車作為質(zhì)押物,以此獲取阿里巴巴共計(jì)約17.7億元人民幣的融資?!爸刭Y產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)”打破了資本對(duì)于共享單車的盈利憧憬。經(jīng)過(guò)2017年行業(yè)廝殺之后,摩拜投身美團(tuán)懷抱。哈羅單車憑借“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展戰(zhàn)略贏得了一席之地,獲得螞蟻金服、復(fù)星集團(tuán)等青睞。唯有戴威苦苦堅(jiān)守。6月,《財(cái)新周刊》報(bào)道稱,一名了解ofo財(cái)務(wù)情況的人士提供的截至5月中旬的ofo財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:ofo對(duì)供應(yīng)商欠款12億元左右,城市運(yùn)維欠款近3億元,合計(jì)欠款15億元,押金余額35億元左右。賬面可動(dòng)用現(xiàn)金不足5億元。該消息隨即遭到ofo方面緊急辟謠,否認(rèn)上述報(bào)道。6月16日,ofo小黃車取消全國(guó)范圍內(nèi)支付寶芝麻信用免押金騎行政策。此舉引發(fā)業(yè)內(nèi)疑問(wèn):小黃車真的沒(méi)錢了嗎?有業(yè)內(nèi)人士推算,ofo每個(gè)月用于運(yùn)維的支出可能就要2.5億元。還有說(shuō)法稱,ofo每月的運(yùn)維加調(diào)度成本為3億至4億元,這還不算員工工資和其他費(fèi)用。以后者計(jì)算的話,ofo在3月份的8.66億美元(約合60億元人民幣)融資已經(jīng)過(guò)去5個(gè)月,在理想情況下,從8月算起,不夠花10個(gè)月。7月5日,摩拜單車宣布無(wú)門檻免押金福利覆蓋全國(guó)運(yùn)營(yíng)城市,無(wú)任何條件限制,新用戶只須輕松掃碼,即可開(kāi)啟騎行,逾2億摩拜用戶可享受免押金騎行服務(wù)。這也是摩拜“賣身”美團(tuán)后,在押金問(wèn)題上主動(dòng)出擊。面臨裁員、滴滴強(qiáng)行收購(gòu)未果、戴威最后的堅(jiān)持、阿里與螞蟻金服轉(zhuǎn)而扶持哈羅單車等種種困境,ofo小黃車的前途備受關(guān)注?!百u身”消息頻出,ofo再三否認(rèn)被爆出挪用押金與資金緊張后,ofo頻頻傳出被合并或收購(gòu)的傳言。5月15日,據(jù)南華早報(bào)報(bào)道,ofo已拒絕滴滴的潛在收購(gòu)要約。有知情人士告訴新京報(bào)記者,阿里在這次談判中支持了ofo的決定。不過(guò)隨后,ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信在朋友圈否認(rèn)了該消息。接近此次談判的另一知情人士告訴新京報(bào)記者,原本阿里支持滴滴收購(gòu)ofo的,不知為何最后變卦了。事后,知情人士告訴新京報(bào)記者,“戴威之所以拒絕滴滴的收購(gòu),是因?yàn)榈蔚螞](méi)有發(fā)起正式收購(gòu)邀約?!薄皁fo小黃車能挺過(guò)去就獨(dú)立發(fā)展,挺不過(guò)去就被收購(gòu)?!苯咏黲fo的知情人士認(rèn)為,“即使ofo被收購(gòu),對(duì)于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也未必是壞事,名利都有了?!眔fo小黃車財(cái)務(wù)投資人不再參與融資,目前的融資渠道受阻。7月底,有媒體報(bào)道稱,ofo和滴滴的談判或已接近尾聲,雙方正在就價(jià)格問(wèn)題做最終談判。于信再次否認(rèn),稱“不存在的事”。進(jìn)入8月,新京報(bào)記者從多個(gè)信源處了解到,ofo和滴滴已經(jīng)就收購(gòu)一事有過(guò)多次接觸。有知情人士透露,收購(gòu)價(jià)格還在進(jìn)一步降低?!笆召?gòu)價(jià)格也在15億美元左右。”多家媒體也報(bào)道了該消息。隨后,ofo小黃車發(fā)布聲明稱,多家媒體發(fā)布關(guān)于“ofo和滴滴談判已經(jīng)接近尾聲”的相關(guān)內(nèi)容,類似言論皆為不實(shí)信息。畢竟,此前2018年4月3日,摩拜是以27億美元的價(jià)格“賣身”美團(tuán)。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為,ofo小黃車已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳出手的機(jī)會(huì)了,海外市場(chǎng)收縮也必然影響其估值,未來(lái)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)有待觀察。ofo的盈利自救能否成功?ofo小黃車資金緊張已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在戴威的要求下,ofo開(kāi)始了開(kāi)源節(jié)流的求生行動(dòng)。除了取消信用免押金,開(kāi)始了動(dòng)態(tài)計(jì)費(fèi)。部分城市采用起步價(jià)+分鐘+里程的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。ofo在App內(nèi)上線信息流服務(wù)功能“看看”,內(nèi)設(shè)看點(diǎn)、圖片、視頻、體育、財(cái)經(jīng)、社會(huì)、科普、讀報(bào)等頻道。ofo方面稱,ofo作為現(xiàn)成的流量入口,從出行工具衍生出資訊平臺(tái),為ofo的商業(yè)化發(fā)展帶來(lái)新的可能。此外,新京報(bào)記者注意到,天眼查工商資料顯示,7月4日ofo小黃車變更經(jīng)營(yíng)范圍,增加了設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告的項(xiàng)目。知情人士告訴新京報(bào)記者,“ofo看好定制單車,探索企業(yè)定制個(gè)性化的車輛在ofo平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。”上述探索雖然短時(shí)間內(nèi)難以成規(guī)模,但相關(guān)媒體報(bào)道,ofo開(kāi)始賣車身廣告,車身廣告最低的價(jià)位是160元/輛/月,加了車軸部分廣告的品牌定制是2000元/輛/月,最低一個(gè)月起訂,單個(gè)城市起售門檻為100輛?!皬哪壳皩?shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)看,商業(yè)化運(yùn)營(yíng)成效并不明顯?!豹?dú)立互聯(lián)網(wǎng)分析師季城認(rèn)為,ofo小黃車在自身騎行體驗(yàn)不佳的情況下,其他企業(yè)很難有信心參與商業(yè)合作?!皁fo的狀態(tài)你看新聞也知道,很多人在混日子?!眔fo分公司員工楊生(化名)告訴記者,此前他負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)維管理,目前打算辭職,“還是早做準(zhǔn)備吧,不喜歡公司這種狀態(tài)?!?/div>
一起惠2018-08-16 09:15:46428 次
在經(jīng)歷了去年的股價(jià)狂奔之后,騰訊于今年迎來(lái)寒潮。而當(dāng)暑熱開(kāi)始轉(zhuǎn)向秋涼,這股寒潮達(dá)到了最猛烈的時(shí)刻。8月15日下午6點(diǎn),騰訊發(fā)布第二季度業(yè)績(jī),其總收入為人民幣736.75億元,同比增長(zhǎng)30%,不及市場(chǎng)預(yù)期。以非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算,凈利潤(rùn)197.16億元,同比增長(zhǎng)20%。而上一季度的凈利潤(rùn)同比增幅為29%。若以通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算,則騰訊第二季度的凈利潤(rùn)為178.67億元,同比下降2%。引起騰訊業(yè)績(jī)滑坡的,主要是游戲業(yè)務(wù)。第二季度,騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入為252.02億元,同比增長(zhǎng)僅6%,環(huán)比則大幅下滑12.4%。無(wú)論手游還是端游,均表現(xiàn)欠佳。實(shí)際在財(cái)報(bào)發(fā)布之前,外界已經(jīng)做出預(yù)測(cè)。彭博報(bào)道稱,自今年6月份以來(lái),至少有11位分析師下調(diào)了對(duì)騰訊的目標(biāo)股價(jià)。如果從今年2月的歷史高位來(lái)看,騰訊市值已經(jīng)蒸發(fā)超過(guò)1600億美元。這個(gè)由社交和游戲支撐的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,似乎正陷入險(xiǎn)境。不過(guò)值得注意的是,以支付業(yè)務(wù)和云服務(wù)為主的其他業(yè)務(wù)收入,一直以來(lái)高速增長(zhǎng),對(duì)公司整體營(yíng)收的貢獻(xiàn),已悄然接近四分之一。游戲業(yè)務(wù)跳水,仍為營(yíng)收重鎮(zhèn)在截至6月30日為止的第二季度,騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收為252.02億元,同比增長(zhǎng)僅6%,暴跌至個(gè)位數(shù)水平。環(huán)比來(lái)看,則大幅下滑12.36%。其中,手游方面營(yíng)收為人民幣176億元,雖然同比增長(zhǎng)19%,但環(huán)比則下降19%。在端游方面,騰訊營(yíng)收同比下降5%,環(huán)比下降8%,為人民幣129億元。端游的表現(xiàn)主要受用戶將時(shí)間向手游轉(zhuǎn)移,以及游戲淡季的影響。而手游營(yíng)收環(huán)比下降,騰訊總裁劉熾平給出了三方面原因:第一,用戶不再喜歡戰(zhàn)術(shù)比賽類游戲;第二,7款游戲中有5款新游戲是在5月中旬后上市;第三,第二季現(xiàn)有游戲的重點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)和提高用戶量,而不是貨幣化。游戲業(yè)務(wù)一直以來(lái)是騰訊業(yè)績(jī)的核心,在早先的整體營(yíng)收中,游戲的貢獻(xiàn)一度超過(guò)50%。在上一季度,游戲業(yè)務(wù)占騰訊總營(yíng)收的比重仍為38%,現(xiàn)在這一比例再次降低,也還占到三分之一。騰訊仍對(duì)游戲業(yè)務(wù)寄予厚望。馬化騰稱,盡管公司手機(jī)游戲收入受短暫因素影響,但是公司在中國(guó)和海外市場(chǎng)的手機(jī)游戲日活躍用戶數(shù)仍穩(wěn)健增長(zhǎng)。為恢復(fù)游戲業(yè)務(wù)的生氣,騰訊正想辦法加強(qiáng)手機(jī)游戲收入的增長(zhǎng)動(dòng)力,其舉措,包括加強(qiáng)現(xiàn)有主要游戲的參與度、商業(yè)化熱門戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技類游戲、推出更多高ARPU(每用戶平均收入)類游戲,以及提升國(guó)內(nèi)自研游戲的海外發(fā)行收入。不過(guò)要達(dá)成目標(biāo),或許并不容易。近期,騰訊WeGame代理的《怪物獵人》因被大量舉報(bào),遭整改下架。此外國(guó)內(nèi)暫停了新游戲版號(hào)的發(fā)放,也令游戲市場(chǎng)玩家的發(fā)展蒙上陰影。騰訊方面在業(yè)績(jī)會(huì)上表示,手機(jī)游戲的許可證被暫停,有很多游戲都在排隊(duì)等待許可。實(shí)際自今年以來(lái),游戲市場(chǎng)整體已經(jīng)放緩腳步。據(jù)中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委與伽馬數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布的《2018年1-6月中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》,上半年中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為1050.0億元,同比增長(zhǎng)僅5.2%。視頻訂閱大幅增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)穩(wěn)健在數(shù)字內(nèi)容方面,騰訊的表現(xiàn)依然強(qiáng)勢(shì),尤其在長(zhǎng)視頻領(lǐng)域。騰訊表示,受益于視頻及音樂(lè)訂購(gòu)服務(wù),以及直播及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)品的妥善應(yīng)用及商業(yè)化,其數(shù)字內(nèi)容收入錄得同比大幅增長(zhǎng)及環(huán)比高個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。其中,騰訊視頻服務(wù)的訂購(gòu)使用者數(shù)達(dá)7400萬(wàn),同比增幅達(dá)121%。視頻領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)向來(lái)激烈。在2月初的電話會(huì)議上,李彥宏稱愛(ài)奇藝“付費(fèi)會(huì)員數(shù)第一”,3月17日,愛(ài)奇藝更新招股書(shū),公布會(huì)員數(shù)達(dá)到6010萬(wàn)。但次日,騰訊視頻便宣布會(huì)員數(shù)達(dá)到6259萬(wàn)。當(dāng)時(shí)這兩個(gè)會(huì)員數(shù)曾引起爭(zhēng)議,如果就目前財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)而言,截至6月30日,愛(ài)奇藝的總訂閱會(huì)員人數(shù)為6710萬(wàn)人,與騰訊視頻之間的差距已經(jīng)擴(kuò)大。騰訊視頻的發(fā)展主要受其視頻類獨(dú)家內(nèi)容的影響,像獨(dú)播劇《扶搖》、自制綜藝節(jié)目《創(chuàng)造101》等,均引起廣泛關(guān)注。此外,騰訊稱其國(guó)語(yǔ)動(dòng)畫流量同比增長(zhǎng)逾一倍,按視頻播放量計(jì)領(lǐng)先行業(yè)。在短視頻方面,騰訊可能仍面臨壓力。據(jù)Questmobile報(bào)告,2018年上半年,用戶在短視頻上投入的時(shí)間占比達(dá)到8.8%,同比增長(zhǎng)三倍,而即時(shí)通訊的時(shí)間占比則下滑5.8%。今年3月的兩會(huì)期間,馬化騰提到了對(duì)短視頻的注意。4月,騰訊將此前銷聲匿跡的微視“復(fù)活”。據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志報(bào)道,騰訊派出了副總裁、即時(shí)通信負(fù)責(zé)人殷宇,以及做全民k歌的大將梁柱聯(lián)合帶隊(duì),在SNG(社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群)體系下另建算法、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主攻短視頻,同時(shí)給其開(kāi)放QQ等短視頻資源入口。一位與微視合作的OMG(網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群)中層人士還向《財(cái)經(jīng)》表示:“微視要什么,我們就給什么?!辈贿^(guò)四個(gè)月過(guò)去,騰訊財(cái)報(bào)中除了提到微視推出AI美顏工具等功能外,對(duì)更具體的數(shù)據(jù)表現(xiàn)未有提及,只模糊表述,包括QQ手機(jī)版、手機(jī)QQ瀏覽器以及微視應(yīng)用本身等多個(gè)應(yīng)用的小視頻日播放量錄得強(qiáng)勁增長(zhǎng),以及QQ看點(diǎn)和手機(jī)QQ瀏覽器合計(jì)的日頁(yè)面瀏覽量、及每日短視頻播放量分別同比增長(zhǎng)55%及3倍以上。在網(wǎng)絡(luò)廣告方面,相關(guān)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)39%,達(dá)141.1億元,在騰訊整體營(yíng)收占比達(dá)19.2%。其中,社交及其他廣告收入增長(zhǎng)55%至人民幣93.80億元,主要受微信、移動(dòng)廣告聯(lián)盟以及QQ看點(diǎn)收入的增長(zhǎng)所推動(dòng)。媒體廣告收入增長(zhǎng)16%至人民幣47.30億元,主要反映因內(nèi)容組合及廣告商贊助活動(dòng)為騰訊視頻帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。小程序生態(tài)漸成,支付業(yè)務(wù)崛起在本季財(cái)報(bào)中,回顧過(guò)去數(shù)月的重大戰(zhàn)略舉措,小程序被騰訊首先提及。此前,通過(guò)將小程序與微信支付等其他數(shù)字工具整合,騰訊不斷擴(kuò)大小程序的功能與用途,為更廣泛的垂直領(lǐng)域行業(yè)提供定制解決方案。騰訊認(rèn)為,小程序是對(duì)原生移動(dòng)應(yīng)用的補(bǔ)充,并相信它將為用戶體驗(yàn)、企業(yè)關(guān)系以及支付、廣告與云業(yè)務(wù)的發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。值得注意的是,在騰訊游戲業(yè)績(jī)?cè)庥龌聲r(shí),正是支付業(yè)務(wù)、云服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)廣告助推了營(yíng)收的增長(zhǎng)。第二季度,騰訊除增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告之外的其他業(yè)務(wù)收入約174.96億元,同比增長(zhǎng)81%,占整體營(yíng)收的比重達(dá)到23.7%。而這主要體現(xiàn)了支付及相關(guān)金融服務(wù)與云服務(wù)的發(fā)展。騰訊支付業(yè)務(wù)的用戶基礎(chǔ)持續(xù)擴(kuò)大,六月末月活躍賬戶已超過(guò)8億,日均成交量同比上升逾40%。受益于智能零售的舉措及高頻小額支付使用場(chǎng)景解決方案,騰訊線下商業(yè)支付筆數(shù)保持快速增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)280%。商業(yè)支付筆數(shù)占總交易筆數(shù)的比例首次過(guò)半。同時(shí)騰訊云服務(wù)收入同比翻倍,且相關(guān)投入仍不斷增加。小程序的興盛還進(jìn)一步增強(qiáng)了微信的用戶粘性。截至6月末,微信及WeChat月活躍賬戶達(dá)10.58億,同比增長(zhǎng)9.9%。其中,小程序及微信支付的使用場(chǎng)景迅速擴(kuò)大,帶動(dòng)微信的日活躍賬戶的增速超過(guò)月活躍賬戶的增速,微信小游戲及朋友圈的用戶活動(dòng)繼續(xù)增加,帶動(dòng)了用戶在這些活動(dòng)中使用時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)。此外,微信朋友圈和小程序等方面的廣告資源增加,推動(dòng)了騰訊社交及其他廣告收入的增長(zhǎng)。自2017年1月上線以來(lái),騰訊不斷提升小程序的功能,來(lái)方便用戶發(fā)現(xiàn)小程序,以及開(kāi)發(fā)小程序。現(xiàn)在這些投入正不斷換來(lái)回報(bào)。騰訊表示,在小程序方面,目前已經(jīng)建立一個(gè)具規(guī)模的開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統(tǒng),擁有大量且仍在增加的外部開(kāi)發(fā)者與軟件集成商基礎(chǔ),以及逾2億日活躍賬戶的消費(fèi)者基礎(chǔ)。據(jù)即速應(yīng)用發(fā)布報(bào)告,截至2018年第二季度,微信小程序總量已經(jīng)達(dá)100萬(wàn),累計(jì)用戶總數(shù)突破6億。
一起惠2018-08-16 09:14:41387 次
1841-1860/12328 記錄93/617 頁(yè)首頁(yè)上一頁(yè)1...90919293949596...617下一頁(yè)尾頁(yè)