【編者按】2014年，有兩位傳統(tǒng)制造業(yè)的大佬頻繁內部喊話，一位是華為任正非，一位是海爾張瑞敏。這種自上而下的傳教，幾乎是互聯網背景下，所有傳統(tǒng)品牌商的集體縮影。在互聯網的視角里，被解構的不僅僅是手機、運營商、空調、洗衣機，電視機也已不再單以產品的姿態(tài)呈現。因此，雖然已經賣了800多億，全球彩電排名第三的TCL，也同樣有危機感。當曾經出現在科幻題材中的各類“點石成金”的物件，都將以互聯網的形態(tài)，成為無處不在的所在，800個億的營業(yè)收入也只是一團數字。如何從一個屏幕背后，衍生出更綿長的產品和服務能力，將決定品牌能否走得更加長遠。以下為TCL集團副總裁、多媒體CEO郝義首次對外披露TCL在互聯網轉型期的戰(zhàn)略規(guī)劃，一起惠整理如下：首先要做點小廣告。跟大家介紹一下TCL，TCL在去年2013年整體收入853億，營業(yè)利潤28億。其中彩電成為全球彩電的第三名，手機在全球整個份額是第五名，同時我們也是全球第五的液晶面板的生產商?，F在公司有6.8萬員工，在全球范圍內有10多個研發(fā)中心，有80多個國家有我們的銷售機構和合作伙伴的機制，有20多個制造中心，這是TCL整體的概況。TCL集團在大陸，在深圳上市，下屬有幾大產業(yè)，我們叫做“5+5”的產業(yè)布局。包括彩電（也就是多媒體）、通訊、華星光電、液晶面板廠以及家電集團、做OEM業(yè)務的通力。其中多媒體、通訊和通力是在香港上市的。其實TCL涉足了很多的行業(yè)，包括地產、投資、IT產品分銷等等。大變革來了現在，互聯網產業(yè)紛紛進入電子行業(yè)里面來，跨界融合。產品之間，比如手機、Pad、電視的互動，甚至未來其他的家用產品，比如路由器、智能插座都有互動的機會。而顯示行業(yè)不斷的升級寬帶，不斷從視覺銷售以及科技配置方面進一步的升級和迭代。大家應該能體會到硬件、軟件、服務和內容已經開始變成整體概念，而不再簡簡單單的是硬件賣硬件，軟件賣軟件，內容賣內容，更多的是一些跨界融合，這是目前行業(yè)里面大的發(fā)展趨勢。同時，大家也感覺消費者個體生活方式的改變。一種無拘無束的娛樂體驗，追求更極致的、彰顯個性的體驗正在形成。以前從產品到內容都是有一定的限制的，這也是通過技術，諸如語音、體感、交互，能夠讓大家實現的體驗。在互聯網行業(yè)里面，各種產品之間的界限會越來越模糊，大家想無時無刻能夠把周邊的信息（你所想看到的、體驗到的東西），通過不同的終端呈現出來，這個也是現在科技發(fā)展的結果。那么，在智能互聯的時代里面TCL在做什么？首先一定要與時俱進，要真正的跟上時代的步伐。今年年初的時候，我們提出了一個重要的轉型概念，叫“雙+”轉型，就是智能+互聯網、產品+服務這兩個維度來做主要的轉型。在智能+互聯網的時代，橫向上，我們在產品和服務方面做進一步的延伸和進一步的升級。而所有中間交互的地方就是用戶，通過用戶來得到真正的體驗，縱向的話，真正落地的是一個基于智能產品以及基于互聯網服務的概念。現在行業(yè)里面有幾類企業(yè)，一類是比較硬的企業(yè)，一類是比較軟的企業(yè)。像TCL，我們是比較硬的代表企業(yè)之一，或者說蘋果，其實蘋果也是很硬的一個企業(yè)，以前也是做電腦的。我們怎么做過渡呢？我們會從硬的，從芯片、設計、元器件到制造、渠道分銷而達到用戶。但是我們發(fā)現，在現在這個行業(yè)里面，你達到用戶了以后，通過這個硬件的設備得到了用戶還不夠，因為用戶還需要更多軟的東西，更多的內容，更多的服務，更多其他的需求。要在產品中呈現的話，就不得不除了縱向的整合，還要向橫向去發(fā)展。同時，還有另外一類企業(yè)，比較軟的企業(yè)，像樂視，以前是做內容的，是從軟的角度，做了內容，發(fā)現內容還不夠，要更多的消費者和用戶看到我的內容，于是，得到了用戶以后再往硬件走，能給大家?guī)砀嗟挠布a品。比如亞馬遜的Kindle，或者樂視的電視，這都出現了新的商機。還有一類是從中間切入，先通過某種形式抓到用戶，比如小米，從社交和互動得到了用戶以后，再往兩邊來延展。一方面往軟的層面去走，做更多的內容去整合，另外一方面往硬的層面走去做硬件。但是不管你是從上往下還是從下往上，關鍵的，是給用戶提供打包的體驗。這里面既要有硬件，又要包括軟件、服務和內容。在這種新的商業(yè)模式和新的消費者需求里面，無論你往哪個方向走，要讓消費者評判，他所得到的體驗怎么樣，這個最為重要。TCL多年來在硬件、軟件、服務和內容方面做了不少積累。TCL互聯網早在2007年就開始規(guī)劃了，2008年正式成立，這也為我們雙+戰(zhàn)略轉型打下了一個基礎。如果要用一張全景圖描述TCL的“雙+”戰(zhàn)略轉型：①TCL家庭娛樂終端，包括彩電、游戲機、OTT、IMAX等家庭娛樂產品；同時還有智能娛樂終端，包括手機、平板、智能穿戴、智能設備等；還有智能的健康家電，智能空調、智能冰箱、智能洗衣機等，組成了一個智能家居整體的硬件圖。②底下還有應用層面，所有的智能硬件圖，其實一切都要基于云，個人云及家庭云，以及后臺整體的運營平臺為基礎，大數據一定在這個里面扮演著很重要的角色。③大數據包括TCL應用服務平臺的搭建，包括內容服務的發(fā)展、O2O（TCL集團孕育的新的發(fā)展模式）、支付金融服務，這些都是TCL“雙+”戰(zhàn)略的產品+服務大的版圖。我在集團是負責彩電，在兩年前的時候大家覺得彩電是一個夕陽產業(yè)，突然發(fā)現彩電現在變成了一個非常熱門的、大家都沖進來的行業(yè)。為什么呢？因為大家都發(fā)現，它是家庭里面最主要的一個入口。對于這個入口來說，我們能夠為家庭用戶提供什么？其實更多的是一個全方位的娛樂解決方案。因為畢竟看電視是為了看視頻、看內容、看新聞、看綜藝，無論你喜怒哀樂都是為了娛樂自己，娛樂家庭。想象一下，你到了家里面，一個最基本的動作就是躺在沙發(fā)上，靠在椅子上，去放松，去娛樂，而彩電將是一個最重要的娛樂設備。未來TCL要給大家?guī)硎裁?？一定要更好玩、更好看、更好用的體驗，即產品+服務。服務層面上，我們不僅僅像原來的電視臺了，還會有視頻、教育、游戲、生活、音樂等等一系列更多的版塊加進來。在產品的角度，加入更多的智能互聯原色、更多的操控體驗，能夠讓大家覺得它更好玩、更好用、更好看，所以說整體打包是一個綜合的娛樂解決方案。大家覺得以前彩電只是傳統(tǒng)制造業(yè)，傳統(tǒng)的彩電廠商。但是通過這一次的轉型，我們也在不遺余力地做改善和轉型的工作，未來的定位則是一個全球化的娛樂科技企業(yè)。大數據如何在TCL傳統(tǒng)廠商轉型的過程當中，產生更多的效果？TCL所有的規(guī)劃，這個偉大的“智能+互聯網、產品+服務”的規(guī)劃，一切都基于底層的數據。因為我們對用戶要有了解，對我們的企業(yè)、經營要有了解，對產品要有了解。如果對用戶不了解，一切都是白搭。這和我們以前的企業(yè)是完全不一樣的。以前的企業(yè)基本上是把產品賣出去就OK了，最多留下用戶的家庭住址和電話號碼。說白了，是在這個層面孤獨的做著我們自己的事情，而現在發(fā)現，我們在每一個環(huán)節(jié)都能夠和我們的用戶有更多的互動，而中間的橋梁就是大數據。這是我們企業(yè)在經營過程當中的一個簡單的價值鏈的分布，大家可以看得很清楚。從產品規(guī)劃、研發(fā)設計、制造、銷售、物流、服務，再到應用，整體給用戶提供一個體驗，每一個環(huán)節(jié)都和數據有著很強相關的概念。比如說產品規(guī)劃，如何能夠為用戶真正的規(guī)劃出更個性化的、定制化的產品？以前做不到，光靠到外面做一點點服務根本不夠，太局部了。甚至于在制造環(huán)節(jié)，如何能夠通過整個的在生產過程中的大數據，與質量相關的連接，能夠把我們產品質量和產品功能做得更強大。而銷售就更別提了，如何能夠把個性化的精準營銷，能夠讓用戶第一時間就告訴我這就是想要的東西。另外是之后的配送，如何能夠在物流的角度更貼心，從用戶體驗的角度，讓他體驗到第一步的服務。之后是售后，更是未來把產品的應用和服務進一步延伸的重要橋梁。這是一個整體的基于大數據的全價值鏈。換句話將，以前如果把產品從設計到制造，到賣出去，整個鏈條是1到10的話，銷售完成之后就到9了，剩下一個10就是售后服務。而這種情況下，你盡可能別找我，你找我都是有質量問題，或者是鬧事，這是以前的體驗。但是現在不一樣了，現在可能我把這個東西賣出去以后，可能剛剛從1到10里完成了前5步，而后面還有更多的東西要去做，包括軟服務、硬服務、應用升級、更多的體驗，乃至更多的引流。大家想一想，以前我們的經營模式，賣一臺電視，其實是很郁悶的一件事。一個質量很好的產品，誰不想買回去用十年八年的呢？不像手機半年就可以換一部。但是現在通過數據化的分析，進一步和用戶的互動，買了電視可能只是第一步。而這個里面有更多的我們在內容上、運營上，有更多相關的產品和服務上面的玩法，我們和用戶的接觸點也會越來越多。這一切都只是一個后續(xù)的開始，真的是把我們企業(yè)原來的產品生命周期無限的往下延長。在這里面很多用戶需求都是要通過數據挖掘出來的，以前從廠家的角度，考慮的是彩色電視，要清晰，要超薄，要更多的分辨率，平面直角，這都是我們告訴用戶的。但是用戶真正拿彩電來看的是什么東西？要來上網，要來感覺更多4K的體驗，或者說要有更多的教育、游戲的內容。我們有一個管理者，他的名字叫Kelvin，他設計了一個技術路徑，我們申請了一個專利叫KelvinTV技術，后來簡稱叫KTV。這個技術是什么呢？就是A清早起來以后，站到這個電視面前，拿起遙控器，電視就知道他來了。以前的電視為什么沒勁？就是你不能在你有限的時間里面看到你想看的東西，每個人都很忙，走到電視面前就是想去放松一下。但是你的時間和電視的內容不吻合，不匹配，電視臺強行的就讓你看這幾個內容。未來通過這種整體的數據分析，當他站到這個電視面前的時候，就知道早晨起來8點鐘可能聽一聽《鳳凰早班車》。當他拖著疲憊的身軀，晚上九點鐘坐到那里的時候，大片出現了，綜藝節(jié)目出現了。晚上11點以后，可能一些愛情動作片要出現了，因為A有這個愛好。同樣，清早A離開家以后，他的老婆10點鐘坐到電視面前的時候，哄小孩去喝牛奶，購物頻道就會推送出來了，如果這個時候出現了愛情動作片的話就不合適了。這種體驗，其實是未來我想都是以前在看科幻片的時候才有的東西。但是現在我覺得我們的企業(yè)其實很偉大，讓大家一起通過合作，能夠真的為我們的用戶提供一些更極致的體驗，這是非常好的一件事情。這也是TCL在智能互聯網產品+服務轉型的過程當中要做的事。怎么去實現剛才所規(guī)劃的所有場景？其實我們和合作伙伴百分點雙方的團隊也是經過了各種各樣的場景測試、模擬、溝通和設計，整個合作出來大的方案。我們要搭建TCL整體大數據的平臺，我們彩電賣到上億臺，不是上億個家庭住址和上億個家庭的電話，而是更多的運營用戶、活躍用戶，或者真正能夠為用戶帶來價值的數據。整體搭建一個大型的數據平臺以后，基于整個多維度的大數據分析、洞察和挖掘。另外我們會從全渠道智能化營銷的角度，來把剛才所有產品層面實現出來，給用戶提供一個全方位、個性化的服務體驗，這也是我們要做的事情。仔細想想，這件事看起來很技術，其實真的是很偉大的一個概念。其實大數據的確在改變每個人的生活，可能所有周邊的東西都會變得更智能，它會讓你的體驗，真的是你一抬手可能這杯水就來了，你一轉身，一個你所想看到的東西，一個內容就出現在你的面前。也就是說，整個人類的生活方式都會因為這種大數據的發(fā)展而改變，是一種更極致的、個性化的，體驗更極致的生活方式。

近期，互聯網公司和資本都在婚慶細分領域尋找機會。8月11日，阿里巴巴宣布，旗下本地生活事業(yè)部進軍婚慶垂直領域，推出婚慶平臺——婚伴。其本地生活事業(yè)部相關負責人表示，婚伴是平臺化的B2C模式，吸引全國和地方性的婚紗攝影機構和工作室入駐，推出個性化解決方案。目前本地婚紗攝影已開通了北京、杭州、三亞、青島、麗江5個城市的服務；而旅游婚紗攝影已經開通了毛里求斯、巴厘島、馬爾代夫等幾十個國家的旅游系婚紗拍攝路線。而此前，騰訊入股的大眾點評成立了結婚事業(yè)部，提供婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶、婚宴等結婚全產業(yè)鏈信息決策及營銷推廣服務，百度通過旗下糯米網進行布局。資本自然也沒有錯過婚慶領域，7月，結婚預訂平臺“到喜啦”獲得紅杉資本、富達亞洲等數千萬美金的B輪投資。隨后，婚嫁服務平臺—易結網獲得IDG資本數百萬美元A輪投資。而8月初，杭州的移動應用“婚禮紀”獲得新加坡淡馬錫集團數百萬美元的投資。

【一起惠訊】8月11日消息，日前，國美在線對其移動端APP進行了改版和升級，一起惠了解到，配合此番新版本的推出，國美在線還推出了“20億元現金券”的手機端促銷活動。據介紹，此次國美在線APP的改版主打“掌上專享”、“搶購預告”和“分享”、“搖搖美”等新功能。其中，“掌上專享”將給國美在線移動端的用戶提供專享價格；“搶購預告”將會提前預告促銷活動的內容。而通過新版本中的“分享”功能，用戶可以將在國美在線看到的商品分享到微博、微信朋友圈中。業(yè)內人士分析，國美在線APP兩周年慶并非只是單純的產品促銷，其根本的是要借產品促銷打開移動社交購物的大門。國美在線方面表示，從2012年上線到現在兩年的時間里，國美在線移動端APP先后上線了移動支付、微信支付以及新增的分享功能，活躍用戶數突破千萬，銷售額占比達到30%，轉化率超了PC端。而據一起惠了解，國美集團董事長牟貴先曾提到，發(fā)力移動互聯是提出國美在線發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一，移動端在國美在線整體O2M布局中處于樞紐位置，對于國美在線的未來有著重要意義。

【一起惠訊】8月11日消息，一起惠獲悉，男裝原創(chuàng)網絡品牌NOP的官方商城、天貓旗艦店、京東旗艦店已于今日正式關閉，未來將把淘寶C店作為主要的經營渠道。今日，NOP創(chuàng)始人兼CEO劉爽將其新浪微博認證修改為“前北京吾諾普科技有限公司NOP創(chuàng)始人”，并發(fā)微博稱“我這次階段性創(chuàng)業(yè)算是告一段落。不過NOP沒有結束，會以新的方式延續(xù)，請NOPER以后惠顧NOP淘寶店”，引起了行業(yè)關注。一起惠第一時間聯系到了劉爽。劉爽表示，NOP只是在進行一次主動的調整，而不算以失敗結束，NOP的品牌會換個新的方式繼續(xù)延續(xù)下去，風格上也會延續(xù)，而NOP的主要經營場所也轉向了淘寶C店。在創(chuàng)立NOP前，劉爽曾在京東任職總裁助理。不過，在NOP創(chuàng)業(yè)期間，劉爽并未刻意標榜這一光鮮身份，其犀利的觀點和點評，以及各種“段子”在坊間流傳甚廣。去年雙十一期間，他曾準確地預測出小米將成為最大贏家。劉爽坦言，在退出NOP具體運營之后，NOP品牌將由其同事接手運營。關于自己未來的打算，劉爽表示還沒有明確的目標，不排除繼續(xù)在電商領域創(chuàng)業(yè)，也不排除接觸電商以外的行業(yè)，“沒有必要把自己局限得那么窄”。劉爽表示，做出上述這些改變并不是一個突然或草率的決定，而已經考慮了幾個月的時間，今年NOP的周年慶之后，NOP就一直在準備這次的調整。一起惠發(fā)現，目前NOP的天貓旗艦店和京東旗艦店都已關閉，不再顯示。而點擊其官方商城（nop.cn），將直接跳轉至NOP最近上線的淘寶C店。有網友發(fā)現，目前NOP淘寶C店在售商品的價格較以往偏低了很多。對此，劉爽表示，這是因為目前已經到了夏裝清倉的節(jié)點，而秋冬裝還沒有上新，今年NOP的秋冬裝上新將會正常進行。公開資料顯示，NOP誕生于2011年5月，7月13日官網正式上線，NOP是國內少數堅持以官方商城為主要經營渠道的男裝品牌，但在劉爽個人看來，將官網和平臺界限區(qū)隔太過明顯并不理智。此前，針對國內男裝線上市場中自有品牌受到傳統(tǒng)品牌強烈擠壓的現象，劉爽曾向一起惠表示，類似ZARA的大眾化發(fā)展路線已不再適合男裝自有品牌，未來自有品牌要發(fā)展必須創(chuàng)造新的市場價值、走小眾化的發(fā)展道路。劉爽指出，一個成熟的品牌市場中，并不存在新品牌的發(fā)展機會，而男裝就是這樣一個市場?！霸衅放埔呀洏淞⑵鹱銐蚋叩拈T檻，新品牌很難熬過發(fā)展的初期。歐美現在賣的還都是20年前的品牌，國內網絡品牌的發(fā)展只是打了一個時間差?！贝饲埃袀餮?，NOP與裂帛在展開接觸，前者尋求出售給后者，但最終二者的并購合作并沒有達成。劉爽表示，這次的調整就是個自然而然的決定而已，希望外界不要過度猜測?！斑^幾天會將NOP創(chuàng)立三年多來的經歷和想法寫出來，給關注我和NOP的朋友一個交代?！?/div>