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Tophatter新策略:賦能商家 重視購物體驗
一起惠2018-02-28 09:44:53605 次

2月27日消息,小編獲悉,美國移動電商拍賣平臺Tophatter近日正式發(fā)布了2018年的賣家招商策略,提出了“體驗先行、品質(zhì)為本、技術(shù)護航”的三位一體的新的招商方針,致力于打造面向未來的新一代移動電商拍賣平臺。

接下來,Tophatter將進(jìn)行全方位的布局,發(fā)布一系列創(chuàng)新舉措,為買家和賣家建立一個可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)系統(tǒng),幫助賣家實現(xiàn)規(guī)?;鲩L的目標(biāo)。

據(jù)小編了解,Tophatter 2018年的新策略將主要涵蓋以下三個方面:

一、體驗先行 全方位提升買家用戶體驗

區(qū)別于傳統(tǒng)的搜索式電商購物體驗,Tophatter一直致力于重新定義在線購物流程,為消費者創(chuàng)造充滿趣味和驚喜的新一代探索式購物體驗。2018年,Tophatter將對平臺側(cè)和供應(yīng)側(cè)同時進(jìn)行優(yōu)化升級,為買家創(chuàng)造全方位360度的順暢購物體驗。

平臺側(cè),將進(jìn)一步優(yōu)化算法,提供更加精準(zhǔn)的個性化推送,并拓展更為多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,挖掘消費者深度的購物需求,讓用戶重新發(fā)現(xiàn)購物的樂趣和美好。

供應(yīng)側(cè),將加大產(chǎn)品質(zhì)量把控力度,優(yōu)化物流配送追蹤及監(jiān)控,提升客戶服務(wù)和評價。

二、品質(zhì)為本 完善優(yōu)勝劣汰的賣家及產(chǎn)品甄選體系

隨著平臺入駐商家的增多,各個品類在供應(yīng)端的競爭都在不斷加劇。為了保障買家體驗,幫助平臺誠信經(jīng)營,積極開發(fā)高品質(zhì)新品的賣家獲得更大的成長空間和發(fā)展速度,Tophatter將進(jìn)一步完善內(nèi)部獎懲機制,對賣家的月成交額、壞貨率、未妥投率,以及發(fā)貨速度、物流時間進(jìn)行更多地考核和評估,給予表現(xiàn)良好的優(yōu)質(zhì)賣家更多的政策支持,打造平臺供應(yīng)端優(yōu)勝劣汰的動態(tài)系統(tǒng),建立一個良性健康可持續(xù)發(fā)展的商家環(huán)境。

三、技術(shù)護航 賦能商家 增強賣家的盈利能力

一直以來,Tophatter都非常重視廣大賣家群體對平臺的反饋意見和銷售體驗。新的一年,Tophatter將持續(xù)加大對商家端的技術(shù)投入和支持,完善機器學(xué)習(xí)和人工智能應(yīng)用的深度和廣度,幫助賣家實現(xiàn)智能化運營;拓展更多的平臺生態(tài)合作伙伴,從支付、物流和軟件支持方面,給買家提供更大的靈活度;與此同時,還將為優(yōu)質(zhì)賣家提供更為及時的指導(dǎo)和服務(wù),分享更多的市場趨勢和消費者洞察。

助力賣家在平臺盈利一直是Tophatter的重點工作。2018年,Tophatter將全面賦能賣家,提升商家的市場競爭力和盈利能力,平臺還將基于賣家在平臺提交的Target Price(目標(biāo)售價)進(jìn)一步優(yōu)化和打磨算法,幫助在價格和品質(zhì)上有競爭力的賣家快速成長,在平臺獲取更高的銷量和利潤。

小編了解到,Tophatter是新崛起的一個專注于移動端拍賣購物的新型電商平臺,致力于通過強大的AI技術(shù),精準(zhǔn)的算法體系,以及獨一無二的探索式購物體驗重塑電商格局。由兩位創(chuàng)始人Ashvin Kumar(首席執(zhí)行官)和Chris Estreich(首席技術(shù)官)于2012年1月創(chuàng)立。公司目前已從眾多知名投資公司Goodwater Capital,、CRV和August Capital等獲得價值超過3千5百萬美元的投資。公司在舊金山和上海均設(shè)有辦公室,目前擁有75名員工并仍在積極擴張中。

2017年,Tophatter實現(xiàn)了年度成交額翻番的成績,全年交易額突破3.2億美金,月均成交單品超過300萬,買家數(shù)量突破1700萬,品類也從傳統(tǒng)的服裝首飾,進(jìn)一步拓寬到了電子、家居、玩具、禮品等多個品類。而中國賣家一馬當(dāng)先的業(yè)績增長,成為了平臺快速發(fā)展的新動力引擎,Tophatter預(yù)計將在2018年里進(jìn)一步加大對中國市場和中國賣家的投資。

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