蘇寧易購(gòu)有自己的電商官網(wǎng)，在天貓上面也有自己的店鋪，它是支持無(wú)理由退貨的，尤其商品有質(zhì)量問題的話，都是可以退貨的，那天貓?zhí)K寧易購(gòu)怎么退貨?下面的內(nèi)容中為大家介紹一下流程。

　　退貨需要將發(fā)票和產(chǎn)品一并退回郵寄給賣家才可以。

　　1、首先到要到已買到的寶貝的頁(yè)面，然后找到需要退款的交易，點(diǎn)擊退款/退貨;

　　2、先選擇要申請(qǐng)的服務(wù)類型，再填寫實(shí)際貨物狀態(tài)和申請(qǐng)退款原因后提交退款申請(qǐng);

　　注意：在“未收到貨”時(shí)退款金額是不能修改的，默認(rèn)申請(qǐng)全部的交易金額。

　　3、退貨發(fā)起后，賣家點(diǎn)擊同意確認(rèn)同意退貨，系統(tǒng)顯示等待買家退貨，根據(jù)賣家留的地址將快遞發(fā)給賣家，然后將單號(hào)填寫到退貨界面上即可。

　　如何申請(qǐng)售后?

　　我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。

　　首先要找到要申請(qǐng)售后的上哦，然后你會(huì)在售后那里看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字，就是小編圈出來(lái)的這個(gè)，大家點(diǎn)擊它。

　　在這里要做一個(gè)選擇，如果是對(duì)貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

　　在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說(shuō)賣家的貨物不好對(duì)吧。填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”

　　然后會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“撤銷售后申請(qǐng)”、“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請(qǐng)以后)

　　如果賣家同意的話，那么就會(huì)支持你的退款哦，接下來(lái)這個(gè)錢款會(huì)打入到您的支付寶中去。如果你點(diǎn)擊了“撤銷售后申請(qǐng)”，那么以后是不可以再次申請(qǐng)售后的哦。

　　以上的內(nèi)容就是小編整理的退貨和售后的流程了，大家在退貨的時(shí)候，需要把發(fā)票和商品一起郵寄回去，上面的方法供大家參考，希望可以解決你的問題。一起惠網(wǎng)會(huì)不斷為大家?guī)?lái)新知識(shí)。