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網(wǎng)易考拉可以將正品賣得如此便宜的一百種原因!
一起惠2018-03-16 09:29:23545 次

如果說過去一年有什么電商可以被稱得上是“黑馬”,多數(shù)人都會想到網(wǎng)易考拉海購。很多人經(jīng)常聽到朋友安利網(wǎng)易考拉,取快遞時也??吹剿业陌?。外界還常可以看到,網(wǎng)易考拉特賣會時網(wǎng)易內(nèi)部員工瘋搶奶粉、紙尿褲的照片。網(wǎng)易考拉推出不過一年半,大家之所以喜歡這個平臺的原因不外乎兩點:一是相比其它電商,它的價格多數(shù)時候更劃算。甚至有一些從小被假貨嚇到大的用戶下單前會有疑慮:太便宜了,根本不敢剁手。二是相比假貨泛濫的國內(nèi)電商,它的品質(zhì)更有保證。

網(wǎng)易考拉海購從跨境電商起步,如何做到正品還能這么便宜?內(nèi)部員工笑稱自家公司根本是“賺著賣白菜的錢,操著賣白粉的心”。在節(jié)省成本這個問題上費盡心思,想出了一百種節(jié)省成本的方法。這篇文章就是要告訴你,身為跨境電商,如何才能像網(wǎng)易考拉海購將成本降到最低,甚至做到比海淘還要便宜?

1、瘋狂的采購批發(fā)價:供應(yīng)商就愛它財大氣粗的樣子

一個電商的價格處于行業(yè)價格的什么水平,很大程度上決定于它能拿到多低的采購價格。只有采購價具備足夠優(yōu)勢,才能給到用戶最理想的價格。為了節(jié)省采購價格,網(wǎng)易考拉用了幾個方法:

一是設(shè)立海外分公司,在美日韓臺等主要海淘熱門國家或地區(qū)設(shè)立分公司,直接在當(dāng)?shù)卮筚Y金、大批量采購,拿到極低的海外批貨價。另外還有一點是,直接找上游渠道,比如海外品牌商、一級代理商拿貨。不像很多電商走“歪路”,通過二級,甚至三級代理商拿貨。這里的“授權(quán)”,就是與品牌商直接合作,由品牌商直供商品到網(wǎng)易考拉的保稅倉,并提供給消費者。這除了能更好地保證正品品質(zhì)外,相比在國內(nèi)拿貨,可以幫用戶節(jié)省20%~44%的費用。這里網(wǎng)易考拉有個外人很難效仿的優(yōu)勢在于,它在拓展品牌授權(quán)上的能力是數(shù)一數(shù)二的。許多一線品牌商并不是誰都愿意合作,只有少數(shù)平臺大、品牌大的平臺才有可能獲得授權(quán)。過去一年半,網(wǎng)易考拉已經(jīng)攬下了數(shù)百個知名品牌商授權(quán)。這其中包括了消費者海淘時非常喜歡的奶粉、紙尿褲、輕奢、護(hù)膚等相關(guān)品牌,比如花王、LG、日本樂天、韓國emart,雀巢等等。這意味著,媽媽、少女、大叔們只需擔(dān)心自己手不夠,基本不必?fù)?dān)心買到假貨。

二是,網(wǎng)易考拉總是表現(xiàn)出財大氣粗的樣子,而供應(yīng)商最吃的就是這一套。畢竟,有錢還有信用的人太少了。不管是設(shè)立分公司還是狂攬授權(quán),歸根到底還是因為網(wǎng)易有錢、有信譽。有錢才能大批量、大資金進(jìn)貨;有信譽才能按時交出尾款。畢竟有些電商,甚至是某主流電商都被爆料拖欠供應(yīng)商貨款。網(wǎng)易考拉一般會在到貨七天內(nèi)結(jié)掉10%的尾款。付款能力比較強,而且跨境訂單量也是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二,銷量和銷售額一直比較穩(wěn)定,所以供應(yīng)商愿意給出比別人更低一點的價格。

2、流量靠拼爹:獲客成本低到能比別人少奮斗十年

無流量不用戶,無用戶不電商。獲客成本一直是電商最大的成本之一,而這個成本中有很大一部分來自流量成本。流量很貴,而且會越來越貴,舍不得買流量結(jié)局只有一種:無路可走。這也是讓創(chuàng)業(yè)型電商最感到痛苦的事。

據(jù)行業(yè)人士透露,大部分電商需要花費大概20%的成本在流量推廣上,這個成本歸根到底都會分?jǐn)偟缴唐飞?,并最終達(dá)到用戶身上。比達(dá)咨詢有數(shù)據(jù)表明,2015年大電商平臺的新客獲取成本已經(jīng)達(dá)到了400元,非常好地詮釋了何為“流量黃金”。而在這一點上,網(wǎng)易考拉非常幸運,因為它,有的是流量。網(wǎng)易門戶、新聞客戶端和網(wǎng)易云音樂等移動產(chǎn)品矩陣擁有巨大的流量,這是大家求而不得的,而網(wǎng)易考拉卻可以近乎免費地使用。難怪網(wǎng)易考拉高管曾在發(fā)布會上表示,網(wǎng)易考拉的獲客成本才“剛剛到兩位數(shù)”,和行業(yè)相差超過十倍。

做跨境電商不拼爹不行,不同的家世背景讓網(wǎng)易考拉和其它電商的成本結(jié)構(gòu)完全不同,兩者的起跑線根本不在同一條線上,這也是網(wǎng)易考拉為什么有些商品價格低到人怨天怒的原因。

3、啟用國際級黑科技:用機(jī)器人比用人更劃算!

和亞馬遜一樣,網(wǎng)易考拉也將許多黑科技應(yīng)用在了倉庫之中,并制造出了一個中國保稅倉中的戰(zhàn)斗機(jī)。更快進(jìn)貨、更快送貨,提高倉儲物流的運作功率是網(wǎng)易考拉節(jié)省這個環(huán)節(jié)成本的主要法則。具體來說有三點:

一是機(jī)器人逐漸代替人力。人力就是最貴的成本,網(wǎng)易考拉據(jù)說是目前國內(nèi)倉儲自動化最高的跨境電商,已經(jīng)開始逐漸淘汰人工作業(yè),開始普及智能化倉儲。比如說,使用揀貨機(jī)器人、Cubi Scan三維測量儀、數(shù)據(jù)自動匹配系統(tǒng)等來進(jìn)行揀貨、稱重等。

二是改善倉儲物流的運作流程,提高利用效率。一般跨境電商的保稅倉都是以某個城市為重點,網(wǎng)易考拉則是四處開花,在杭州、寧波、鄭州、重慶等幾個城市都有重點布局。這意味著,當(dāng)用戶下單后,他們可以根據(jù)用戶所在地區(qū)進(jìn)行配送。這除了收貨速度更快,有利于用戶外,也會減少平臺自身的物流成本。

三是用人性化的倉庫關(guān)懷愛護(hù)敏感商品,減少用戶投訴。網(wǎng)易考拉是第一家啟用恒溫倉的跨境電商。恒溫倉的作用在于減少因季節(jié)、氣溫等導(dǎo)致奶粉等敏感產(chǎn)品出現(xiàn)的破塤、變質(zhì)等問題。比較先進(jìn)的倉儲物流系統(tǒng),一是可以減少錯發(fā)率,二是可以降低商品破塤率,從而降低成本。網(wǎng)易考拉自己透露,它們的用戶破塤投訴率是萬分之八,行業(yè)主流平臺的投訴率達(dá)到了千分之三,相差確實非常懸殊。

四是規(guī)模效應(yīng),用更大的業(yè)務(wù)量換取更低的價格。網(wǎng)易考拉的物流合作對象是中外運、順豐等。因為平臺的訂單量更高、更穩(wěn)定,聽說讓它拿到了比競爭對手低很多的物流價格。規(guī)?;?yīng)和低成本之間的關(guān)系,已經(jīng)無需論證。

4、節(jié)省成本最重要的辦法,首先它有個好爸爸

除了財大氣粗拿到海外批發(fā)價,別人羨慕不來的龐大流量,倉儲、物流上的規(guī)?;?yīng),很多人還會發(fā)現(xiàn),當(dāng)唯品會、洋碼頭、小紅書等跨境電商瘋狂砸錢請明星打廣告時,網(wǎng)易考拉基本很少打廣告,推廣費用可以說低到了塵埃里。在其它創(chuàng)業(yè)型電商迫切求融資時,網(wǎng)易考拉海購聳聳肩表示:so easy。因為網(wǎng)易集團(tuán)有200億元的現(xiàn)金流,只要它持續(xù)保持增長態(tài)勢,就會有網(wǎng)易集團(tuán)的持續(xù)輸血。丁磊甚至曾在內(nèi)部談話里表示,“在考拉海購上的資金投入沒有上限”。很少做廣告推廣,卻能在一年時間闖入跨境電商第一陣營,實現(xiàn)這一切的一個重要原因除了網(wǎng)易考拉海購自己比較爭氣外,網(wǎng)易持續(xù)的資金、流量、技術(shù)資源也至關(guān)重要。


天生的家世背景,讓網(wǎng)易考拉可以成為任性的富二代,將價格降到最低,為自己吸引到更多的用戶。這就是為什么這篇文章說,網(wǎng)易考拉海購有一百種節(jié)省成本的方法,但最重要的一種是它有個好爸爸。

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