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農(nóng)村淘寶的物流可以投訴嗎?怎么投訴?
一起惠2018-03-19 10:16:33650 次

目前阿里巴巴比較重視農(nóng)村淘寶的發(fā)展,對此很多小伙伴表示農(nóng)村淘寶物流慢,是不是真的比別的快遞要慢一些呢?農(nóng)村淘寶的物流可以投訴嗎?下面就跟開淘小編一起來了解下農(nóng)村淘寶物流的相關(guān)信息。希望能幫助到大家哦。

村淘物流慢嗎?

  【農(nóng)村淘寶】=順豐的價格,貨運的速度,平郵的服務(wù)。

  非農(nóng)村淘寶,就是普通快遞的價格,快遞的速度,送貨到家。

  農(nóng)村淘寶訂單,拍下需要再補(bǔ)5元運費,快遞只能用農(nóng)村淘寶物流寄來,另外農(nóng)村淘寶物流不送貨,需要到村服務(wù)站自取;

  非農(nóng)村淘寶,再偏遠(yuǎn)的地區(qū),不僅不用補(bǔ)郵費,拍下后,還可少付2元錢,拍下后聯(lián)系商家可改價。

  偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的買家,在網(wǎng)購時,地址留”省會城市”,如是云南昭通,地址留云南昆明,然后聯(lián)系商家減2元錢。付款后,告訴商家要修改地址,商家直接用快遞寄到云南昭通的鄉(xiāng)村(鄉(xiāng)村3KG以下可送貨到家)。

  怎么投訴?

  現(xiàn)在農(nóng)村淘寶現(xiàn)在越來越流行,隨之農(nóng)村淘寶物流也會出現(xiàn)各種小問題、糾紛,那么農(nóng)村淘寶遇到麻煩了,如何投訴?一起來看下吧!

  若您對二段物流運輸過程中存在不滿意,您可以登陸【我的農(nóng)村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】,點擊投訴即可投訴二段物流,后期會有工作人員處理的哦~

  或者撥打4008260826-4投訴二段工作人員哦。

  農(nóng)村淘寶二段物流線上投訴操作有以下三部分內(nèi)容:

  一、線上投訴發(fā)起條件

  農(nóng)村淘寶合伙人購買村淘商品,并且有縣點入庫物流單號,農(nóng)村淘寶合伙人可對縣點發(fā)起投訴。

  二、線上投訴入口開放時間

  貨物到達(dá)縣點,有縣點入庫信息開啟投訴入口,縣點入庫后的15天后關(guān)閉投訴入口。

  三、線上投訴流程:

  在首頁—【物流服務(wù)】—【包裹簽收】—選擇想要投訴的交易點擊【詳情】。

  進(jìn)入【詳情】界面,點擊【投訴】按鈕。

  【投訴】頁面進(jìn)入后按對應(yīng)的類型點擊【發(fā)起】投訴。

  農(nóng)村淘寶物流比別的快遞是要慢一些這是不可否認(rèn)的事實了,大家如果覺得不滿意的話,是可以參考以上的方法去投訴的!尤其是遇到糾紛的時候一定要知道怎么維護(hù)自己的權(quán)益。更多有用的內(nèi)容在我們的一起惠。

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