在京東眾籌平臺上,大家可以自由選擇出資支持任何一個項目,成功之后就可以獲得項目發(fā)起人發(fā)放的實物或者虛擬權(quán)益等回報,那么心急的小伙伴想知道要幾天才會發(fā)貨,想知道答案的話,就趕緊看看下面的文章!
京東眾籌發(fā)貨時間都會在眾籌頁面顯示,大家在支持金額按鈕上方可以看到,沒注意的朋友可以找到你所支持的項目,進入眾籌頁面查看。
京東眾籌不同的項目發(fā)貨時間也是不同的,比如說有的項目寫的是“預(yù)計回報發(fā)送時間:項目成功結(jié)束后15天內(nèi)”,也有的寫的是"預(yù)計回報發(fā)送時間:項目成功結(jié)束后30天內(nèi)"。所以大家不要著急,盡管慢慢等待即可。
如果超過項目所標注的發(fā)貨時間還未發(fā)貨,你可以聯(lián)系京東眾籌客服幫你解決。按照規(guī)定,如果項目發(fā)起人無法按照頁面承諾的時間向支持者發(fā)放回報,根據(jù)延遲發(fā)貨的天數(shù),項目方需向支持者交付賠償金。
特殊回報類回報售后服務(wù)細則
以下特殊類回報,售后規(guī)則以項目頁面描述為準,請大家購買前,仔細閱讀頁面描述,后期如遇問題,請及時與項目方協(xié)商處理。
a、旅游出行京東公益眾籌類項目,例如機票、景點門票、住宿門票、簽證類、行程定制等;
b、門票、活動類:例如舞臺劇門票,電影門票、發(fā)布會,粉絲見面會、音樂節(jié)、代言人活動、體驗活動等;
c、虛擬類回報:例如會員,月票(有效期),季票、體驗卡,線上學(xué)習(xí)、流量使用、代金劵、游戲點卡 京東E卡、宣傳片及紀錄片電影制作、用戶提前觀影權(quán)限,參與影片制作等。
d、游戲、軟件類商品含授權(quán)/激活信息(包括且不限于序列號SN、激活碼、CDKEY等)。
注意事項
1)對于商品質(zhì)量問題,支持者需向項目方提供證據(jù),若項目方收到證據(jù)后,確認商品本身確實存在質(zhì)量問題,應(yīng)接受退貨或者換貨申請。支持者應(yīng)妥善包裝后退回商品,返回方式及地址以售后服務(wù)單審核為準,產(chǎn)生的退換貨運費均由項目方承擔;因拍攝設(shè)備、光線、顯示器等原因產(chǎn)生的色差問題,以及因商品測量標準不一致導(dǎo)致的尺寸問題在相關(guān)標準規(guī)定的尺寸誤差范圍內(nèi)的,均不屬于商品質(zhì)量問題;
2)項目方有如實描述商品并按支持者訂單履約的義務(wù),如因項目方原因?qū)е律唐放c頁面描述不符,或出現(xiàn)錯發(fā)、少貨等情況,項目方應(yīng)按照頁面描述及支持者訂單履約,如支持者需要退貨或者換貨,項目方應(yīng)接受,產(chǎn)生的退換貨運費由項目方承擔;
3)食品類商品離過期不到3個月,項目方在商品詳情頁有明確說明告知的情況,不支持退換貨;
4)包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不予退換貨。
不同的眾籌項目,有不同的回報,不是所用的回報都可以進行退換,所以大家在出資支持之前,請看清楚再決定!更多關(guān)于京東眾籌的內(nèi)容,盡在一起惠,記得常來逛一逛~
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