一、唯品幣是什么
唯品幣是唯品會(huì)給廣大會(huì)員專享的回饋服務(wù)，會(huì)員在唯品會(huì)購(gòu)物平臺(tái)（包括PC端和移動(dòng)端）通過(guò)購(gòu)物消費(fèi)將獲得相應(yīng)的唯品幣獎(jiǎng)勵(lì)。唯品幣可用于購(gòu)物時(shí)抵扣訂單支付金額，也可在“會(huì)員俱樂(lè)部”使用唯品幣兌換商品。

 
二、獲取唯品幣
1、會(huì)員在唯品會(huì)購(gòu)物平臺(tái)（包括PC端和移動(dòng)端）成功消費(fèi)，即訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”后24小時(shí)內(nèi)將獲得相應(yīng)唯品幣獎(jiǎng)勵(lì)。購(gòu)買商品可獲得的唯品幣數(shù)量根據(jù)會(huì)員等級(jí)贈(zèng)送，贈(zèng)送規(guī)則如下，具體請(qǐng)以訂單提交成功頁(yè)顯示數(shù)量為準(zhǔn)。

2、訂單發(fā)生退貨后，退款時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)返1000個(gè)唯品幣（價(jià)值10元）至?xí)T賬戶作為退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
  （1）訂單產(chǎn)生退貨，全部商品退貨，則扣減訂單所獲全部唯品幣；部分商品退貨，則扣減所退商品對(duì)應(yīng)的唯品幣；若會(huì)員賬戶中的唯品幣少于應(yīng)扣減的唯品幣，則可能扣減相對(duì)應(yīng)的退款。
  （2）訂單拒收，則扣減訂單所獲全部唯品幣。

3、購(gòu)買唯品卡不贈(zèng)送唯品幣，但使用唯品卡消費(fèi)可獲取相應(yīng)的唯品幣。

三、使用唯品幣
（1）購(gòu)物抵扣現(xiàn)金：在唯品會(huì)購(gòu)物平臺(tái)（包括PC端和移動(dòng)端）購(gòu)物時(shí)，唯品幣可抵現(xiàn)支付，最高可抵金額請(qǐng)以收銀臺(tái)頁(yè)面顯示最高可使用的數(shù)目為準(zhǔn)。

使用方法：在訂單確認(rèn)頁(yè)-支付方式欄，可勾選“唯品幣支付”，即可減免相應(yīng)付款金額，訂單余款可通過(guò)在線支付或貨到付款完成支付，具體如下圖：

 PC端：

移動(dòng)端：

特別說(shuō)明： 

A：訂單結(jié)算時(shí)唯品幣抵扣現(xiàn)金可與優(yōu)惠券、其他促銷活動(dòng)優(yōu)惠疊加使用；
B：為了確保賬戶安全，單筆訂單使用唯品幣達(dá)到2000個(gè)時(shí)需使用唯品會(huì)支付密碼進(jìn)行驗(yàn)證；如未設(shè)置支付密碼，請(qǐng)按提示先設(shè)置。
C：唯品幣抵現(xiàn)的金額，不支持開(kāi)具發(fā)票；
D：唯品幣不可用于購(gòu)買唯品卡、理財(cái)產(chǎn)品等虛擬物品。
E：使用唯品幣支付的商品如發(fā)生退貨或拒收，將按照該訂單中所實(shí)際支付的唯品幣數(shù)退回到賬戶中，退回的唯品幣有效期時(shí)間不變，如唯品幣退回時(shí)已過(guò)有效期，則直接進(jìn)行作廢處理，不再返回。

四、唯品幣查詢
登錄唯品會(huì)后，在 我的唯品會(huì) >> 我的資產(chǎn)>>唯品幣中，查詢唯品幣累積和交易明細(xì)（其中訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”的唯品幣獎(jiǎng)勵(lì)在24小時(shí)內(nèi)可查詢）。

五、唯品幣有效期
唯品幣采用年度滾動(dòng)清零方式，會(huì)員當(dāng)年獲得的唯品幣可使用到次年的12月31日，逾期未使用的唯品幣將于到期后自動(dòng)清零。（如：2015年度獲得的唯品幣，有效期至2016年12月31日，于2017年1月1日00:00自動(dòng)清零）。

注：使用唯品幣支付的商品如發(fā)生退貨或拒收，退回的唯品幣有效期時(shí)間不變，如唯品幣退回時(shí)已過(guò)有效期，則直接進(jìn)行作廢處理，不再返回。

違規(guī)處理：
如果會(huì)員以不正當(dāng)方式包括但不限于利用系統(tǒng)漏洞作弊、規(guī)避唯品會(huì)管理規(guī)則等獲取唯品幣，唯品會(huì)有權(quán)取消會(huì)員以不正當(dāng)方式獲得、使用的唯品幣，情節(jié)嚴(yán)重的，唯品會(huì)有權(quán)凍結(jié)會(huì)員賬戶資金、取消唯品幣相關(guān)使用權(quán)益、終止服務(wù)、永久凍結(jié)唯品會(huì)會(huì)員賬戶。