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天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠?
一起惠2018-05-14 09:24:29366 次

親,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù),必須符合以下條件才可以獲得運(yùn)費(fèi)的理賠,超出保險(xiǎn)范圍將會(huì)導(dǎo)致無法獲得理賠哦~
1. 在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功的時(shí)候,發(fā)起退貨退款的申請;’
2. 賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號(hào);
3. 退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶,您無需進(jìn)行任何操作。

溫馨提醒:

  • 1、如果運(yùn)單號(hào)填寫錯(cuò)誤,運(yùn)單號(hào)無法修改,并且運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法理賠;
  • 2、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法理賠;
  • 3、是否購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以在電腦端已買到的寶貝,找到此筆訂單,查看是否有【退運(yùn)保險(xiǎn)】;手機(jī)端,我的訂單,找到此筆訂單,【保險(xiǎn)服務(wù)】。

若理賠成功,您的訂單將會(huì)如下展示:點(diǎn)擊理賠成功,即可查看理賠金額以及到賬信息



若您符合上述條件,建議登陸手機(jī)支付寶 - 我的 - 賬單,查詢明細(xì)(小蜜建議您選擇“保險(xiǎn)”分類,可以實(shí)現(xiàn)快速查詢哦)!
若您仍然沒有查看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠,建議聯(lián)系保險(xiǎn)公司核實(shí)哦!

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