但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì),如下商品不享受“7天無理由退貨”政策:
(1)消費者定作商品;
(2)鮮活易腐商品,例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等;
(3)在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(4)交付的報紙、期刊類商品;
(5)根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,并經(jīng)您在購買時確認的商品
a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;
b.一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;
c.銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品;
d.其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認的商品;
(6)無法保證退回商品完好的商品(能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好)。
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