對于大多數(shù)人來說,優(yōu)步和Lyft之間似乎沒有什么區(qū)別。優(yōu)步起源于“黑車”行業(yè),而Lyft的前身——搭車社區(qū),是一款汽車共乘App。
在過去的6年時間里,兩家網(wǎng)約車公司已經(jīng)形成了直接的競爭關(guān)系,本質(zhì)上優(yōu)步和Lyft充當?shù)氖且环N精準的出行選擇。而駕駛員似乎也發(fā)現(xiàn)它們是可互換的,他們通常會在前擋風(fēng)玻璃前放置兩部手機,一部用于優(yōu)步打車,另外一部用于Lyft打車。
Lyft已經(jīng)嘗試讓自己變得更寬容、更優(yōu)雅,以區(qū)別于優(yōu)步。但是在新任CEO Dara Khosrowshahi的帶領(lǐng)下,優(yōu)步已經(jīng)變得越來越寬容、越來越優(yōu)雅。那么Lyft的發(fā)展方向在哪里呢?
最近Lyft公布了一個代表著未來城市旅行規(guī)劃目標的全新乘客端App。去年從Airbnb跳槽過來的Lyft設(shè)計部門副總裁Katie Dill稱:“它雖然是一種產(chǎn)品設(shè)計,但是事實上它所要嘗試的是對人們的行為以及人們在城市中的移動方式帶來巨大的影響?!?/span>
從截屏來看,Lyft這款A(yù)pp有著流暢的體驗,而且更像優(yōu)步的App。公司也保證讓50%的旅程在多位乘客之間共享。Lyft得合創(chuàng)者,公司董事長John Zimmer在一次電話視頻采訪中稱:“這只是諸多產(chǎn)品設(shè)計步驟中協(xié)助城市規(guī)劃進行的第一或者第二步,App設(shè)計中將融合城市規(guī)劃?!盠yft給自己的定位并不僅僅是一家網(wǎng)約車公司,而是作為運輸模式的一種銜接,試圖將人們在城市出行的所有方式聯(lián)系到一起。
Lyft想要成為城市規(guī)劃的軟件規(guī)劃者,并且成為政府和運輸機構(gòu)的合作伙伴。其中一個合作案例就是與舊金山進行的一個項目,在教會區(qū)的街道上設(shè)置了Lyft的打車點。Lyft宣稱,有2萬名乘客已經(jīng)享受到App的服務(wù),幫助街道減少了擁堵。Zimmer稱:“我們的目標是通過世界上最好的運輸服務(wù)改善人們的生活。我們想要完全取代汽車所有權(quán)或者提供一種替代的出行選擇?!?/span>
Lyft的目標聽起來似乎與優(yōu)步高層最近所說的非常相似。優(yōu)步運輸策略和調(diào)研部門的負責(zé)人Andrew Salzberg稱:“我們想要一個平臺讓人們以最便利、最高效的方式實現(xiàn)兩地之間的旅行。汽車對于我們來說就好像是書籍與亞馬遜之間的關(guān)系?!彼赋觯瑑?yōu)步先是與一位共享電動車供應(yīng)商Jump進行了合作,之后進行了收購,除此之外還與汽車共享公司Getaround進行了合作。
從2016年2月開始,優(yōu)步一直在與運輸管理機構(gòu)進行著合作,并且直接將自己的軟件與佛羅里達州坦帕灣的皮內(nèi)拉斯陽光海岸運輸管理局聯(lián)系到一起。Salzberg估計,公司目前與30家運輸機構(gòu)有著合作關(guān)系。在一些合作中,優(yōu)步獨自提供可供人選擇的運輸信息,但是在其它合作中,優(yōu)步創(chuàng)建了一種金融合作將自己的服務(wù)與公共運輸聯(lián)系到一起。在坦帕市,政府機構(gòu)資助優(yōu)步為人們提供從指定公交車站到最終目的地的最后一英里服務(wù)。
對于大多數(shù)用戶來說服務(wù)相同的這兩款A(yù)pp都在快速從它們的核心商業(yè)偏離開來。那么兩家公司的規(guī)劃再一次出現(xiàn)了沖突嗎?優(yōu)步當然會注意到Lyft所兜售的所有服務(wù)都是優(yōu)步已經(jīng)在做的?;蛟S,優(yōu)步已經(jīng)領(lǐng)先于Lyft,作為一家更大的公司已經(jīng)為更多的小城市和郊區(qū)市場提供了服務(wù)。
那么Lyft和優(yōu)步是有著相同的還是不通的規(guī)劃呢?Zimmer稱:“我們兩家最初有著兩種不同的規(guī)劃。”Lyft源于合創(chuàng)者Logan Green對于交通運輸?shù)呐d趣。Zimmer解釋稱,優(yōu)步的合創(chuàng)者Travis Kalanick是更加傳統(tǒng)的科技創(chuàng)業(yè)者,而且他公司的座右銘曾經(jīng)是“成為每個人的私人司機”。在創(chuàng)業(yè)初期,Kalanick選擇與當?shù)卣偁?,而Lyft大多數(shù)時候則選擇了一種更友好的方法。
我們也能夠從細節(jié)和文化上看到差異。但是兩家公司規(guī)劃中的差異已經(jīng)逐漸開始消失。一個原因在于運輸規(guī)劃者數(shù)十年來一直想要把人們從他們的汽車中解放出來。Salzberg稱:“我們所能做的就是為美國的基本運輸方式提供另外一種選擇。我很高興能夠成為城市規(guī)劃的一員,那是激進的運輸系統(tǒng)規(guī)劃長期以來的目標。因此我們并不是在創(chuàng)造一種新事物,我們只是創(chuàng)造一種新工具滿足舊事物的需求?!?/span>
另外一個原因在于智能手機在共享租車領(lǐng)域的普遍性以及共享和可駕駛車型的不斷增多。最主要的在于兩家公司都很清楚,他們正與私家車和運營車輛進行著競爭。在美國境內(nèi)的大多數(shù)旅行都是單人駕駛著自己的汽車。而且其它任何一種交通方式都無法與汽車相比。共享電動車、小輪摩托車、步行、網(wǎng)約車、公共汽車、輕軌、班車、火車或者地鐵都無法與之相比。但或許那些與高質(zhì)量的實時信息相結(jié)合的運輸方式能夠與個人駕駛的汽車產(chǎn)生真正的競爭。
最初,有分析人士猜測網(wǎng)約車市場是否是一個勝者為王的市場。但是當兩家公司都脫離自己的商業(yè)核心并且向多元化轉(zhuǎn)變時,它們也密切關(guān)注著彼此的發(fā)展?;蛟S正如風(fēng)險資本家Jake Kupperman最近所爭論的,他認為這并不是一個勝者為王的市場。Kupperman稱:“可能性更高的是網(wǎng)約車市場轉(zhuǎn)變成為一個航空業(yè)一樣的市場,競爭激烈而且低收益?!?/span>
當然,優(yōu)步和Lyft之間的競爭也非常明顯。Salzberg提到了優(yōu)步在傳統(tǒng)網(wǎng)約車之外的運輸領(lǐng)域的投資幅度,他聲稱:“我們并不僅僅是在空談。我認為那也是我們領(lǐng)先他人的地方?!盳immer聲稱:“合作伙伴的影響超過了以往。而且我們就是與城市和合作伙伴合作良好的公司?!被蛟S未來有一天,當塵埃落定,其中一家公司將會賺個盆贏缽滿。
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