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亞馬遜官方收款一統(tǒng)江湖?
一起惠2018-06-27 08:49:28322 次

日前自亞馬遜新推出的平臺收款服務,以1.25%的費率進入跨境電商市場以來,這一同等時效,安全的支付服務的推出,一時間在業(yè)內(nèi)引起不小的關注。


官方的高昂費用收款方式是否會成為曲高和寡的服務?大量第三方支付企業(yè)面對官方服務時如何保存競爭差異?不同階段的賣家該如何選擇?

跨境電商支付市場,寒冬降至?

我們不妨從兩個方面來看這些個問題。

從賣家角度看,亞馬遜的官方收款服務能實現(xiàn)讓賣家一站式管理亞馬遜全球站點的收款,的確能有效提高賣家的部分收款管理效率。

尤其是可以直接單一后臺管控這一點非常吸引人,單賬號多站點的新賣家應該會有些心動。

但對于大部分成熟多賬號多站點賣家而言,單一后臺管控則意味著被判斷關聯(lián)的風險變得空前高漲。

同時,亞馬遜這9大站點都涉及不同外幣兌換的匯率波動問題,亞馬遜目前宣布的收款產(chǎn)品中并沒有看到目前業(yè)內(nèi)成熟的第三方支付公司所能提供的【鎖匯】功能,賣家會存在明顯匯率兌換損失。

對賣家而言,亞馬遜這個官方收款,可能是看上去很美而已。

從支付公司角度,目前市場上所提供的服務其實已經(jīng)相當成熟靈活并符合不同階段的賣家需求。

“價格的競爭,安全性和時效性相差無幾,恰恰說明支付服務回歸其最初的屬性—產(chǎn)品和服務。只有好的產(chǎn)品和服務才能贏得這個市場?!?寶付網(wǎng)絡科技跨境電商業(yè)務負責人Alan說。

跨境電商行業(yè)對于支付企業(yè)的角色定位是非常清楚的,即為平臺或賣家解決實際的資金清結算問題提供收付通道。

如果是國際的支付公司,能夠提供的服務是代跨境電商企業(yè)直接收取來自C端用戶的付款,即收單;

如果是一級國內(nèi)的支付公司,能夠提供的服務是代跨境電商平臺向其貨物供應商結款,即外幣結售匯人民幣。

隨著諸如亞馬遜,eBay類這樣知名的第三方跨境電商平臺的出現(xiàn),又引申出了平臺收款的服務。

本文部分觀點只代表嘉賓意見,不代表本人、本公眾號『跨境阿米』任何立場,如有錯漏請聯(lián)系阿米「微信號:chengguiliang1979」處理,轉(zhuǎn)載不得刪除本公告。

因此,亞馬遜推出自己的支付產(chǎn)品&服務并不意外,是作為一個戰(zhàn)略性的指導意見,即給平臺指出了痛點,也為支付企業(yè)點明了方向。

它將驅(qū)動市場上的跨境支付企業(yè)深入跨境支付的細分領域,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,提供更加垂直和精細的服務。

跨境電商B2B的服務,尤其是像物流、支付、系統(tǒng)開發(fā)等服務產(chǎn)品,頭部賣家要求商家提供的是很強調(diào)個性化長尾的服務,并且要求在費用性價比上提出更高的要求。


而腰部以下的中小型賣家,則因資源和預算相對不足,會傾向使用部分標準化服務。在他們成長過程,腰部賣家則會不斷向頭部賣家模仿學習要求商家提供更靈活兼顧標準化的半個性化服務產(chǎn)品。

“像寶付這樣的第三方支付公司其實都清楚這一點。致力于打造一款讓客戶爽且尖叫的跨境支付產(chǎn)品,給B端客戶更好的支付體驗,這才是核心競爭力?!睂毟毒W(wǎng)絡科技跨境電商業(yè)務負責人Alan補充說。

對于B2B的服務,平臺固有的層級管理運營需求,那使得平臺在對B端的企業(yè)客戶服務缺乏種靈活性。

從長遠來看B端的客戶服務提供商還會因為從其這種個性化的服務以及靈活性能夠給平臺做一個很好的補充。

因此,作為支付企業(yè),未來的產(chǎn)品或服務如何發(fā)展,可能還要往更加垂直細分的服務,去結合并尋找自己的競爭力。

對于賣家們而言,需要評估企業(yè)自身經(jīng)營發(fā)展所處的階段,問問自己,當前(對于資金)最關心的是什么?

對于資金鏈充沛的大賣家來說,他們最關心的往往是資金能不能安全且合規(guī)的落地;變更賬戶,涉及到的若涉及到多賬號關聯(lián)問題,實際的運營成本和學習成本都是不可不考慮的現(xiàn)實因素。

對于處在夾縫中生存的小賣家來說,他們更在意的是,資金能否能夠在規(guī)定的時間內(nèi)即時入賬。至于那些仍處在高速發(fā)展的中小型賣家,除了低費率之外,能夠盡一切可能減少交易成本和運營成本的吸引力更大。

畢竟,能否讓財務系統(tǒng)和運營人員減少學習成本,操作便捷,也是非常重要的。


因此,更換現(xiàn)有的收款渠道,對于B2B的服務來說是一件挑戰(zhàn)不少的事。因為身處不同時期,不同體量的賣家,他們對于支付的需求是各不相同的。

中國跨境電商賣家不會因為官方推出了支付收款服務而天下歸心。

隨著現(xiàn)在中大型頭部賣家對于安全和合規(guī)的重視,在保障資金安全的前提下,賣家們會傾向于選擇能夠提供安全高效便捷的國際收款賬戶產(chǎn)品,進而提高資金周轉(zhuǎn)效率,降低管理成本,提高運營效率。

所以,對于賣家們來說,最關鍵的是在選擇之前,自己是否清楚自己目前所屬的階段,以及要對自己為什么選擇或更換現(xiàn)有的支付渠道了如指掌。

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