大約一周之前,外媒很多報道都在diss亞馬遜的虛假評論,于是就有人猜測平臺的Review政策將會進(jìn)一步收緊。
最近,亞馬遜通過限制和拒絕某些產(chǎn)品評論,正在進(jìn)一步收緊VP評論的審核流程。
亞馬遜VP評論就是平臺知道留評者是真實(shí)購買,所以確定了他們擁有該產(chǎn)品的評論權(quán)。這中間可能摻雜了一些非真實(shí)購買的情況,但這種可能性極小,因?yàn)閬嗰R遜檢測也不是擺設(shè)。
如今,在某些特定的產(chǎn)品上,亞馬遜只接受VP評論。這些產(chǎn)品包括:“Amazon Choice”的產(chǎn)品、受歡迎的產(chǎn)品、貼牌的產(chǎn)品。也就是說以上這些產(chǎn)品,如果買家沒有真實(shí)購買,就無法進(jìn)行留評。
亞馬遜甚至有更進(jìn)一步行動,如果買家以折扣價購買產(chǎn)品,那么產(chǎn)品評論也將無法過審。
這意味著亞馬遜VP評論要同時滿足以下2個條件:1、確認(rèn)留評者真實(shí)購買了產(chǎn)品;2、沒有用大幅折扣價格進(jìn)行購買產(chǎn)品。
這里有趣的是,亞馬遜不允許以折扣價購買產(chǎn)品的消費(fèi)者留下評論,那可能意味著買家無法對在Prime日,黑色星期五或其他促銷活動中購買的產(chǎn)品進(jìn)行評論。
但亞馬遜的真正目的是防止賣家提供折扣代碼,讓消費(fèi)者以低價格購買并留下評論,也就是另外一種刷單行為。之前有一些服務(wù)可以自動在某些產(chǎn)品上提供折扣代碼,期望買家會留下評論,現(xiàn)在亞馬遜正在嚴(yán)打這種刷單行為。
如果買家認(rèn)為產(chǎn)品存在問題,并且亞馬遜或賣家已經(jīng)提供了退款服務(wù),那么該賣家即便是真實(shí)購買,也不能進(jìn)行留評。
亞馬遜進(jìn)一步收緊評論政策行為實(shí)際上都是為了博得消費(fèi)者的認(rèn)可。買家購買時喜歡看產(chǎn)品評論,但一旦對評論失去信任,那么評論就會變得毫無價值......在某種程度上,一些明顯虛假評論不僅毫無意義,還有可能失去買家訂單。
在亞馬遜上仍存在很多非VP評論,這對于賣家來說是有價值的。但并非所有的評論“待遇”都一樣,亞馬遜似乎更注視合乎留評規(guī)則及時間。如果買家以折扣價購買產(chǎn)品,并想留下VP評論,那么亞馬遜將進(jìn)行阻止。
聲明:本站部分信息來自互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé),也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會及時修改或刪除