Macy’s Inc. (NYSE:M) 梅西百貨集團(tuán)周三宣布,假日季將招聘80,000臨時(shí)工,以應(yīng)付在線訂單激增和全渠道戰(zhàn)略。
正式招聘活動(dòng)將于10月18日上午正式開始,臨時(shí)工中的23,500人將被派遣至DTC配送中心,該崗位今年假日季較去年新增5,500個(gè)職位。梅西百貨表示,大規(guī)模增聘主要為確??蛻粼谝荒曛械闹匾獣r(shí)刻能夠享受到他們所期望的服務(wù)和無縫連接的全渠道體驗(yàn)。
臨時(shí)工中的1,500人將負(fù)責(zé)客服工作,1,000人負(fù)責(zé)感恩節(jié)游行、圣誕老人和其他標(biāo)志性節(jié)日活動(dòng)。
在即將到來的假日季,梅西百貨將提供C(lick) &C(ollect) 服務(wù),消費(fèi)者可以在線落訂,門店取貨。集團(tuán)兩大品牌Macy’s和Bloomingdale’s均有此服務(wù)。
從感恩節(jié)開始,到新年后的假日季,是歐美百貨行業(yè)一年中最重要的銷售季,通常會(huì)負(fù)擔(dān)行業(yè)全年三分之一的銷售。
梅西首席門店官John Harper在聲明中稱,梅西百貨專注于為顧客提供良好的購物體驗(yàn),季節(jié)性員工在梅西百貨的假日購物體驗(yàn)中扮演著特別重要的角色,無論是在商店、配送中心還是呼叫中心,梅西百貨都很高興能為季節(jié)性員工提供彈性工作時(shí)間、有競爭力的薪酬和商品折扣。
梅西百貨為代表的傳統(tǒng)百貨,曾經(jīng)一度在Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亞馬遜海量的Skus和便捷的物流服務(wù)和超低價(jià)格方面目瞪口呆,最終,在行業(yè)開始大舉投資科技和在線渠道后,2017年感恩節(jié)開始獲得回報(bào)。
美國主流百貨股Target Corp. (NYSE:TGT) 塔吉特百貨、Kohl’s Corp. (NYSE:KSS) 科爾士百貨和Nordstrom Inc. (NYSE:JWN) 諾德斯特今年以來均有三至五成的漲幅,過去12個(gè)月漲幅更是分別達(dá)到四至八成,若從上年11月感恩節(jié)起計(jì)算,幾大百貨股基本都有翻倍甚至兩倍漲幅的極佳表現(xiàn)。
上月中的二季度業(yè)績顯示,截至8月4日前三個(gè)月,梅西百貨集團(tuán)自有產(chǎn)品的同店銷售持平于去年同期,計(jì)入特約專柜產(chǎn)品后則有0.5%的微弱增長,自去年假日季以來已經(jīng)連續(xù)三季取得增長,而此前則連跌11個(gè)季度,Consensus Metrix對二季度同店銷售的綜合預(yù)期為下跌0.9%。由于上財(cái)年一季度舉行的梅西百貨Friends&Family促銷落入了本財(cái)年二季度,因此上半年同店銷售能更正確反映銷售趨勢——自有產(chǎn)品同店銷售按年上升1.9%,計(jì)入特約專柜產(chǎn)品后增幅為2.3%。
該美國百貨巨頭稱,二季度期內(nèi),在線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長,其中移動(dòng)應(yīng)用程序的銷售額上半年同比增長超過50%。首席執(zhí)行官Jeff Gennette預(yù)計(jì)電子商務(wù)下半年可維持上述增速。
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