現(xiàn)在有不少人已經(jīng)習慣使用微信上面的小程序了,但是小程序的功能比較基礎,操作界面和app也有所差異,導致一些人使用起來不知道怎么用,最近就有網(wǎng)友問了,京東小程序怎么退貨,這里就來介紹下吧。
1、打開你的手機微信,然后點擊發(fā)現(xiàn),找到購物
2、進入購物頁面,然后點擊個人中心按鈕。
3、進入個人中心了以后點擊退換貨按鈕。
4、點擊“我要申請”,然后再次點擊購買到商品右下角的“申請”按鈕。
5、根據(jù)自己邀請選擇好退貨、換貨還是維修。
6、填寫好資料,描述好換貨理由后點擊提交,即可提交申請成功。受理后可通過申請進度查詢查看到申請的情況。
退貨運費如何算的?
雙免:
雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:
1)在京東取件范圍內(nèi),可免費上門取件;
2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費,運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售后運費,鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。
單免:
單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。
取(返)件包含三種形式:
1)京東自營上門取件收取費用收費標準,收費方式;
2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部,運費自付;
3)客戶將原商品送達自提點,或區(qū)域售后部,則免收運費。
其實京東小程序的退貨方式和app上面的操作沒有什么兩樣,另外,如果你在微信上登陸的京東賬號是你app上的賬號,那么你還可以直接用app來退貨,就不用在小程序上面操作了,最后希望上面的教程能夠幫到你。
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