親愛的一起惠會(huì)員們:
大家好!
1號(hào)店2019年1月確認(rèn)收貨訂單已于2019年3月15日結(jié)算,其中包括部分12月下單,1月收貨訂單以及12月無(wú)效訂單,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!
友情提示:
1.為什么1月的還有部分未確認(rèn)?
答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在1月下的訂單在1月收貨,將在2月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。
2.無(wú)效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?
答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。
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