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客服支招淘寶怎么退貨 認(rèn)清七天退換服務(wù)流程
一起惠2019-04-23 10:00:19470 次

上網(wǎng)淘東西畢竟看不見(jiàn)實(shí)物,并且有些東西在電腦上看著漂亮,但是買(mǎi)回來(lái)以后卻變得普普通通,想要退換貨,但是不是每一個(gè)賣(mài)家都那么好說(shuō)話,對(duì)此淘寶客服主動(dòng)支招,讓你了解“七天退換服務(wù)”的真諦。


上網(wǎng)淘東西畢竟看不見(jiàn)實(shí)物,并且有些東西在電腦上看著漂亮,但是買(mǎi)回來(lái)以后卻變得普普通通,想要退換貨,但是不是每一個(gè)賣(mài)家都那么好說(shuō)話,對(duì)此淘寶客服主動(dòng)支招,讓你了解“七天退換服務(wù)”的真諦。

每一個(gè)商品如果帶有“七天退換貨”的標(biāo)志,那就代表著支持在七天內(nèi)退換,如果買(mǎi)家您不喜歡入手的商品,可以在不影響商品二次銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,退換商品。

很多人都認(rèn)為“七天退換貨”的意思是在購(gòu)買(mǎi)商品后的七天可以無(wú)理由退換,其實(shí)不是的。有些買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)了商品后想退貨,并且賣(mài)家也已經(jīng)同意了,但是雙方會(huì)在發(fā)貨運(yùn)費(fèi)上糾結(jié),賣(mài)家會(huì)要求買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),而買(mǎi)家不愿,由于賣(mài)家未加入七天,運(yùn)費(fèi)無(wú)法支持買(mǎi)家。

另外要提醒大家的是,加入7天退換貨服務(wù)的包郵商品,才是支持發(fā)貨運(yùn)費(fèi)賣(mài)家承擔(dān),沒(méi)有加入的商家,是無(wú)法強(qiáng)制的。


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