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獨(dú)立站不做品牌不值得?
一起惠返利網(wǎng)2019-05-05 09:20:12527 次

近兩年,獨(dú)立站建站工具的普及讓獨(dú)立站玩法在跨境電商圈“火”了起來。不少賣家開始從第三方平臺遷移過來,但獨(dú)立站對他們來說仍是一個(gè)新事物,如何迅速找準(zhǔn)方向以確定商業(yè)模式成為他們最大的挑戰(zhàn)。

而作為軟件提供方,獨(dú)立站建站工具服務(wù)商往往更能從全局俯瞰,對獨(dú)立站的商業(yè)模式構(gòu)設(shè)擁有自己獨(dú)特的看法。日前,一起惠與BigCommerce中國區(qū)代理商SILK的CEO徐東杭進(jìn)行了深入的對話,希望從服務(wù)商角度摸清獨(dú)立站的內(nèi)核。

01

獨(dú)立站“平民化”

BigCommerce是一家海外獨(dú)立站軟件廠商,成立于2009年,目前年GMV已達(dá)到170億美金。作為BigCommerce中國區(qū)的代理商,SILK見證了中國賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的“熱潮”。

徐東杭向一起惠透露,目前從SILK數(shù)據(jù)上看,有超過95%的獨(dú)立站咨詢客戶均是第三方賣家及傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。

在他看來,這些企業(yè)在剛進(jìn)入獨(dú)立站市場時(shí)是非常有優(yōu)勢的,因?yàn)樗麄冊诘谌狡脚_上賣過貨,對外貿(mào)流程比較熟悉,已擁有充足的貨源。

這個(gè)浪潮的帶動(dòng)跟獨(dú)立站建站工具在中國市場的發(fā)展息息相關(guān)的。徐東杭認(rèn)為,獨(dú)立站建站工具讓企業(yè)搭建自己的獨(dú)立站的成本降得更低。而在過去,獨(dú)立站搭建需要自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)或者進(jìn)行技術(shù)外包,既花耗時(shí)間,也花耗金錢,試錯(cuò)成本非常高。

一起惠了解到,目前BigCommerce的標(biāo)準(zhǔn)版價(jià)格僅為29.95美金一個(gè)月(相當(dāng)于201.67人民幣),而亞馬遜歐洲站點(diǎn)專業(yè)銷售計(jì)劃的月租金為25英鎊每月(約RMB221.1元)。也就是說,開設(shè)一個(gè)獨(dú)立站的試錯(cuò)成本跟在亞馬遜上開個(gè)店基本相當(dāng)。

徐東杭表示,當(dāng)獨(dú)立站試錯(cuò)成本大大降低后,賣家去嘗試獨(dú)立站就成了一個(gè)自然而然的過程?!叭魏我粋€(gè)正常經(jīng)營狀態(tài)的賣家,在第三方平臺做到一定程度后,一定希望開拓更好的渠道,實(shí)現(xiàn)多渠道運(yùn)營?!?/span>

此外,徐東杭也認(rèn)為,第三方平臺的競爭趨于飽和也讓賣家加速往獨(dú)立站模式遷移。其告訴一起惠,目前,在第三方平臺上,企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在單品的競爭上,要形成競爭力并不容易。賣家只能從產(chǎn)品上創(chuàng)新,營銷的創(chuàng)新是很難的。賣家可以在第三方平臺上砸錢買廣告沖流量,在短期內(nèi)把銷量提升上來。但如果賣家沒有流量池去沉淀這些流量,就很難把業(yè)務(wù)做得持久。

“要沉淀流量,讓自己的客戶對企業(yè)有較好的認(rèn)識,獨(dú)立站是比較不錯(cuò)的載體。”徐東杭說道。

02

誤區(qū):照搬鋪貨模式

有趣的是,作為第三方平臺賣家轉(zhuǎn)型的新陣地,獨(dú)立站行業(yè)有不少沿用過去第三方平臺鋪貨玩法的玩家。

徐東杭認(rèn)為,這類型的賣家實(shí)際上只是另外造一個(gè)小型的eBay罷了,并未完全發(fā)揮獨(dú)立站作為流量池的優(yōu)勢。

“獨(dú)立站的價(jià)值并不在于流量,而在于充當(dāng)流量池的作用。開一個(gè)獨(dú)立站的流量成本不低,獨(dú)立站獲取第一批客戶肯定比第三方平臺來得困難,因?yàn)榭蛻舨蝗菀渍业侥?,但正因?yàn)椴蝗菀渍业侥悖业侥愫缶蜁_始第二次尋找你。”徐東杭說道。

他向一起惠指出,如果企業(yè)通過引流把客戶導(dǎo)入獨(dú)立站后,沒有做店鋪優(yōu)化,沒有好的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品配合,就不可能帶入后續(xù)營銷,因?yàn)榭蛻舨]有沉淀下來。

“這會變成企業(yè)不斷投錢引流,產(chǎn)成訂單,然后再把掙的錢重新投入引流,惡循環(huán)?!毙鞏|杭說道。

因此,徐東杭更看好的是小眾品牌的擁有者或產(chǎn)品生產(chǎn)商去做獨(dú)立站,因?yàn)檫@些企業(yè)本身擁有獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。當(dāng)然,這意味著獨(dú)立站跟過去第三方平臺模式不同,不是短期就能見效的模式,而是一個(gè)長跑過程。因此,這對企業(yè)來說需要擁有更好的耐性和規(guī)劃。

“獨(dú)立站只是一種技術(shù),并不是誰早砸錢多久就可以做好的。獨(dú)立站不會決定企業(yè)的商業(yè)成功,最后企業(yè)比拼的肯定是供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、營銷和獨(dú)立站運(yùn)營等多方面的能力?!毙鞏|杭說道。

03

占據(jù)用戶心智是獨(dú)立站廠商的關(guān)鍵

看中中國獨(dú)立站市場的不止賣家們,還有軟件廠商。實(shí)際上,除了BigCommerce,市場上能幫助賣家搭建獨(dú)立站的軟件服務(wù)商還包括Shopify這樣的海外廠商以及Ueeshop和Shopline這樣的國內(nèi)廠商。

為了在跨境電商行業(yè)形成自己的競爭壁壘,賣家們利用獨(dú)立站建站軟件搭建自己的獨(dú)立站。那對于獨(dú)立站建站工具來說,自己的壁壘又是啥呢?

徐東杭認(rèn)為,從產(chǎn)品上看,獨(dú)立站建站工具必須比拼兩點(diǎn):第一,建站工具使用起來是否快捷方便,適合國內(nèi)客戶操作習(xí)慣;第二,獨(dú)立站提供的推廣工具是否有足夠的競爭力,能讓賣家賺到錢。而這兩方面都是基于技術(shù)的。

但除了技術(shù)方面,徐東杭向一起惠指出,獲取足夠大體量的賣家端使用獨(dú)立站建站工具的人才群體是該行業(yè)最大的壁壘。

“一家企業(yè)的獨(dú)立站建站工具用的人越多,人才就越多。人才越多,該軟件就能不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品,讓自己產(chǎn)品運(yùn)行得更順暢。當(dāng)大批該企業(yè)的獨(dú)立站建站工具的使用人才出現(xiàn)后,這些人才就可持續(xù)不斷地給獨(dú)立站建站工具的客戶提供價(jià)值,這樣人才壁壘就起來了?!彼f道。

當(dāng)然,作為to B型的企業(yè),徐東杭認(rèn)為,獨(dú)立站建站工具很難有一家獨(dú)大的情況,因?yàn)槊考移髽I(yè)的需求都不同,獨(dú)立站建站工具很難滿足所有需求。在他暢想的未來競爭勢態(tài)中,該行業(yè)會存在3到10家擁有各自優(yōu)勢和用戶群體的獨(dú)立站建站工具企業(yè),并不會有一家獨(dú)大的情況出現(xiàn)。

與此同時(shí),也不斷有新加入獨(dú)立站建站工具的企業(yè)。比如美國移動(dòng)支付企業(yè)Square就在去年4月宣布以3.65億美元收購網(wǎng)站搭建服務(wù)公司W(wǎng)eebly,讓其商戶可以使用Weebly和Square搭建企業(yè)網(wǎng)站和在線電商平臺?,F(xiàn)在,該企業(yè)的獨(dú)立站建站服務(wù)SquareOnline Store已經(jīng)擴(kuò)展到美國和英國,未來還將在加拿大、澳大利亞等國上線。

徐東杭認(rèn)為,雖然獨(dú)立站建站工具目前的企業(yè)已經(jīng)有不少了,但也不排除有新想法的新玩家進(jìn)入?!皩τ谛路较?,我個(gè)人比較看好B2B方向。實(shí)際上,Silk在去年年底就在推B2B的產(chǎn)品,因?yàn)檫@種模式對國內(nèi)制造出海有不錯(cuò)的驅(qū)動(dòng)作用?!?/span>

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