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如何讓海外用戶關注你的產品?
一起惠返利網2019-06-10 09:22:57630 次

在初期跨境電商時代,性價比成為企業(yè)獲取用戶的重要手段。但到了現在,便宜已經不可能成為大量用戶涌入的理由,因為大家都可以把性價比做的非常低。這時候,營銷、品牌推廣的時代則真正來臨了。

日前,在由成都市商務局主辦的“2019全球跨境電商成都大會”上,深諾集團執(zhí)行董事、飛書互動CEO沈晨崗針對現在全球數字營銷的新技術進行了分享。

深諾集團執(zhí)行董事、飛書互動CEO沈晨崗

以下是演講實錄:

從傳統(tǒng)外貿到跨境電商:把握機遇,直面痛點

我們現在是傳統(tǒng)外貿向跨境電商轉型升級的歷史性轉變時期。整個互聯網,尤其移動互聯網在全球迅猛發(fā)展,在美國包括全球很多地方,移動互聯網得發(fā)展已經深入人心,并且整個產業(yè)基礎已經日趨成熟,整個跨境電商支撐體系已日趨完善。

中美貿易戰(zhàn)從某種意義上對我們來講也是一個機遇,在過去幾年中,傳統(tǒng)電商都集中在歐美市場,尤其在美國市場占比很大,其實在全球非美國市場也有大量機會,比如成都的跨境電商完全可以向全球其他區(qū)域發(fā)展,比如東南亞、非洲等地,目前跨境電商面臨很大的機遇。

大家做跨境電商時會遇到很多問題。比如怎么選擇目標市場,應該使用哪些廣告營銷渠道等。

在做營銷時我們會發(fā)現,需要有大量廣告創(chuàng)意,尤其移動營銷進入視頻營銷時代,廣告投放都需要通過視頻展現。

不僅如此,目前互聯網數據在移動營銷行業(yè)里的重要性越來越強,我們可以精準地知道營銷效果,做更快地營銷調整,包括產品、營銷策略等。最后,商家怎樣持續(xù)保持競爭力,不可以在賣一個爆款后就銷聲匿跡,這對業(yè)務持續(xù)性和成長性都會產生不好的影響。深諾希望,在整個營銷環(huán)節(jié)賦能眾多跨境電商,助跨境電商更好成長。

渠道賦能

全球范圍內最主流的渠道,Facebook和谷歌屬于雙寡頭壟斷,除了Facebook和谷歌外,下面有一些次級流量,這里面也有一些被Facebook和谷歌收購,再往下是廣告聯盟,最后是長尾流量。

那么,怎么樣進行流量搭配呢?商家在起步階段用谷歌和Facebook是比較穩(wěn)妥的選擇,他們可以滲透到全球所有國家,除了朝鮮和伊朗。

除了大家都能聯想到的常規(guī)意義上的廣告外,現在很多不同類型的網紅平臺也很發(fā)達,跟不同大號玩家一樣,這也是一個非常有效的傳播渠道。怎么樣把這些渠道整合好,這是一個需要持續(xù)關注的話題。

我們服務的一家國內跨境電商平臺——環(huán)球易購,是專門為電商搜索新產品的平臺,剛剛上市。他們在海外推廣時會用各種平臺,包括Facebook、谷歌、推特。怎么用好這些平臺,并把這些平臺的特性發(fā)揮出來,讓產品做得更好,這需要大家交流和探討的。

優(yōu)化管理賦能

當平臺到達目標消費者時,我們怎么通過廣告投入賺更多的錢回來,以達到持續(xù)發(fā)展呢?在移動營銷時代,我們是可以對用戶進行精準定位的。比如一個客戶在營銷上的花費不是很大,但是精準定位了美國紐約,因為他的產品、物流,可以讓他在有限資源的情況下快速到達這個城市。

通過互聯網媒體渠道提供的強大功能,我們可以很精準地定位這樣的用戶,根據用戶對產品的認知和行為對其定位,比如年紀大、年紀小的、男性、女性等。另外,還可以根據用戶的興趣定位。目前有多種組合的定位可以讓大家發(fā)揮。如果你定位到足夠精準、足夠好的用戶,你的投入成本就越低、ROI則越高。

在用戶流失的問題上,我們可以做更多的分析優(yōu)化,怎么樣讓用戶流失后再回來。哪個階段流他缺失什么信息,可以用這個信息把用戶捕捉回來。

通過媒體技術應用,可以很好地定位到這些用戶,并在用戶整個購買生命周期中的每個階段進行優(yōu)化,最終超過ROI的預期。

創(chuàng)意賦能

現在主流廣告更多用視頻來呈現,因為視頻可以降低獲客成本,在放大用戶導入量的同時放大效果。

整個視頻廣告最初的障礙是制作成本很高,制作很困難,隨著技術發(fā)展和整個移動生態(tài)的演進,制作視頻廣告越來越容易,但是怎么樣做好視頻廣告?營銷基于數據,一個好的創(chuàng)意對整個效果的影響會超過50%,這跟傳統(tǒng)營銷理念有很大差別。在創(chuàng)意上,怎么樣花更好的功夫達到更好的效果,這是我們所追求的。

在用戶不同的購買階段或者他們購買產品的不同階段,可以定義不同的廣告,這就是所謂的“千人千面”,這種方法在國外同樣非常有效。在用戶有需要時、注冊和獲取時、最后交易時,都可以推送不同的廣告,以達到最大的營銷效果。

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