6月12日消息,近日,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟旗下營(yíng)銷云推出一站式私域用戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——微盟集客,該產(chǎn)品集聚合私域流量、微信聚合聊天、社群營(yíng)銷管理、互動(dòng)社交營(yíng)銷、私域流量轉(zhuǎn)化為一體,助力企業(yè)在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建私域流量運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。據(jù)悉,這是微盟在營(yíng)銷云領(lǐng)域的重要布局,也意味著微盟進(jìn)一步完善云生態(tài)產(chǎn)品矩陣,加速企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
全渠道流量聚合,助力構(gòu)建私域流量池
據(jù)了解,微盟集客的上線聚焦于幫助商家以更低的成本獲取流量,同時(shí)在微信生態(tài)中構(gòu)建自己的私域流量池。依托微信社交場(chǎng)景,微盟集客平臺(tái)一端聚合來(lái)自第三方流量平臺(tái)、商戶推廣渠道流量、商戶原有流量等獲取的用戶,讓企業(yè)分散的、碎片化的用戶數(shù)據(jù)得以有效利用,實(shí)現(xiàn)公域流量私有化。另一端,集客幫助商家管理沉淀下來(lái)的用戶資產(chǎn),通過精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷互動(dòng)等多種方式快速實(shí)現(xiàn)私域流量轉(zhuǎn)化,打造私域一體化流量運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)增長(zhǎng)閉環(huán)。
目前,微盟集客平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的聚合式微信聊天,提高客戶維護(hù)效率。在提高與用戶的互動(dòng)性上,商家還能在集客平臺(tái)通過微信個(gè)人號(hào)與用戶建立一對(duì)一的友好互動(dòng)關(guān)系。
值得一提的是,在高頻的社交互動(dòng)中,商家可以基于對(duì)用戶的了解為用戶打下標(biāo)簽,并通過客戶標(biāo)簽分析,精準(zhǔn)化用戶畫像,繼而通過微信個(gè)人號(hào)實(shí)現(xiàn)有針對(duì)的、精準(zhǔn)的內(nèi)容或信息推送,讓不同好友收到不同的內(nèi)容,提高轉(zhuǎn)化。
精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng) 賦能企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
不僅如此,微盟集客平臺(tái)在為商家搭建私域流量池的同時(shí),也幫助商家實(shí)現(xiàn)從精準(zhǔn)建群、社群管理到銷售轉(zhuǎn)化的一站式服務(wù)。
通過使用微盟集客,企業(yè)可以根據(jù)用戶相同或相似興趣、習(xí)慣、喜好等建立精準(zhǔn)社群,并通過內(nèi)容、互動(dòng)等進(jìn)行營(yíng)銷滲透。同時(shí),微盟集客所提供的數(shù)據(jù)分析功能,還可幫助企業(yè)有效洞察私域用戶經(jīng)營(yíng)情況。
從騰訊智慧零售和BCG聯(lián)合發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示,自企業(yè)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)到社交私域運(yùn)營(yíng)后,有效互動(dòng)客戶數(shù)量翻1.5-2倍,溝通效率提高3-4倍。
在打造閉環(huán)方面,微盟集客將與微盟旗下SaaS解決方案對(duì)接,幫助企業(yè)快速將商品觸達(dá)到目標(biāo)用戶。與此同時(shí),企業(yè)可借助互動(dòng)營(yíng)銷工具紅包、拼團(tuán)、砍價(jià)等功能,提高用戶的活躍度和復(fù)購(gòu)率。
微盟方面表示,作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的下一個(gè)機(jī)遇,構(gòu)建和深度運(yùn)營(yíng)私域流量是企業(yè)完成從流量思維到用戶思維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。微盟將幫助企業(yè)打造客戶聚合-深度運(yùn)營(yíng)-循環(huán)轉(zhuǎn)化-提升復(fù)購(gòu)的私域流量增長(zhǎng)閉環(huán),賦能企業(yè)沉淀私域用戶資產(chǎn)。
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