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京東商城售后電話是多少?如何聯(lián)系到在線客服?
一起惠返利網(wǎng)2019-08-01 10:03:56638 次

 京東商城售后電話是多少?現(xiàn)在購物的人越來越多,京東作為電商網(wǎng)購的二把手,用的客戶量也是越來越多的,但是呢有一個問題,就是隨著訂單的基數(shù)增加,那可能出現(xiàn)的售后問題就會越多了。這邊文章是告訴大家出現(xiàn)售后問題應該怎么去處理。

  京東商城售后電話是多少

  1、首先登錄京東官網(wǎng),最好是使用購買了物品的賬號登錄。

  2、一般問題可以使用在線客服解決問題。點擊“我的訂單”查看自己的購買的物品。

  3、如果是京東客服的話,點擊“京東”,就是彈出京東的在線客服了!

  4、由于人工客服是有工作時間的,所以如果太晚發(fā)送消息的話,就會聯(lián)系不到人工,工作時間的話,排下隊,還是能夠聯(lián)系到在線的人工客服了。

  5、如果事情比較急,推薦打電話來聯(lián)系人工客服,點擊“客戶服務”然后選擇“電話客服”

  6、可以查看到電話服務是24小時的,預約一下即可。

  7、如果不是訂單的,那么安裝步驟選擇,然后就可以通話了。

  8、如果是已經(jīng)有訂單了,那么選擇對應的商品,然后依次選擇需要咨詢的問題,然后就可以電話聯(lián)系人工服務了。一般電話都可以解決問題,一次不行,就多聯(lián)系幾次。

  9、如果不想預約聯(lián)系的話,那么就直接查詢售后電話,一般依次點擊幫助中心>特色服務 > 聯(lián)系客服 。

  以上內(nèi)容就是小編為大家整理的有關京東商城售后電話是多少的問題解答,大家可以按照小編整理的步驟依次去做,找到客服解決問題。

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