一般來說商家總是會遇到在售中就有消費(fèi)者需要申請退款的情況的，既然是售中那么肯定就是在消費(fèi)者已經(jīng)付款了以后，但是卻還沒有收到商品之前的時(shí)候所發(fā)生的退款了。售中的話，其實(shí)在退款的模式上并沒有什么根本上的不同，都是兩種方式，一種是最簡單的只需要退款就可以了，還有一種就是需要您拿到商品了以后才會退款了。

　　不過有點(diǎn)要注意的就是如果是售中的話，消費(fèi)者是可以進(jìn)行重復(fù)的退款的申請的，所以我們一定要在收到了退款之后就弄清楚買家究竟是什么原因才想要退款的。那么如果是在買家剛剛買下沒有多久的時(shí)候，還沒有超過72個(gè)小時(shí)的這個(gè)時(shí)候一般來說賣家還沒有發(fā)貨，所以就只能夠進(jìn)行退款的申請了。

　　既然是售中的話，那么肯定是在處理的時(shí)間上是比較的少的，所以說，如果在您還沒有點(diǎn)發(fā)貨的時(shí)候，消費(fèi)者就選擇了退款的話，我們就需要在2天的時(shí)間內(nèi)來跟我們的消費(fèi)者來進(jìn)行一個(gè)協(xié)商，妥善的處理好這個(gè)退款的申請。并且我們要注意的就是，一般來說這個(gè)申請是不能夠進(jìn)行撤銷的，賣家也不能夠進(jìn)行拒絕，所以說解決的辦法就只能夠是發(fā)貨要么就是直接退款給消費(fèi)者了。

　　只要是在后臺已經(jīng)點(diǎn)擊了發(fā)貨的話，如果消費(fèi)者沒有提前的點(diǎn)擊確認(rèn)收貨的話，默認(rèn)的情況下就是在10天的時(shí)候就會自動的確認(rèn)收貨了。那么如果買家還有爭議的話，是能夠選擇將這個(gè)時(shí)間來進(jìn)行延長的。

　　但是自己的話只能夠延長一次，并且要在小于3天的時(shí)候才能夠進(jìn)行延長，并且您也只能夠延長3天的時(shí)間。但是如果是由賣家來給消費(fèi)者進(jìn)行延長的話，那么這個(gè)次數(shù)其實(shí)是沒有任何的限制的，并且在天數(shù)的選擇上也是非常的多的。

　　最后要說的也是商家必須要注意的一點(diǎn)就是，如果消費(fèi)者在選擇退款的時(shí)候填寫的原因是受到假貨的話，那么是會有天貓的客服來直接進(jìn)行介入的了。并且在退貨退款還有僅僅退款的模式中是會進(jìn)行隨意的切換的。