天貓屬于全國知名的購物平臺了,并且不斷面臨著高強度物流配送任務(wù)。這樣主要是為了更好的提升配送的效率,天貓采用了第三方合作的物流體系。通過考核市場、快遞公司品牌、配送實力等幾大要素后,確認(rèn)并建立合作機制。而這些快遞企業(yè)組成了天貓的綜合配送團隊,并一直延續(xù)至今。
要說對天貓的印象,不少消費者都非常贊同“送貨快、準(zhǔn)時”這兩個觀點。以北京-沈陽為例,配送時間一般在2-3天左右,按時完成配送任務(wù),也是天貓物流體系中最重要的一環(huán)。隨著電商時代的巔峰將至,我們是否要重新認(rèn)識天貓的物流體系呢。
一.物流配送服務(wù),現(xiàn)狀
作為全國知名的電商機構(gòu),天貓對物流配送十分重視。目前與天貓合作的幾大物流企業(yè)均為業(yè)內(nèi)的佼佼者,這更增加了顧客對于天貓的信賴。天貓并沒有自己的商品,只是提供平臺。眾多網(wǎng)絡(luò)店鋪組成了銷售核心,它們可以直接面對全國各地的客戶,提供精美的商品,并通過快遞的方式送到顧客手中。
天貓店主在顧客付款之后,將訂單派送給指定的物流公司,物流公司每天3-5點準(zhǔn)時取件,并按照規(guī)定時間進行派送。這里面要說明一點,目前天貓官方承認(rèn)的是“三通一達”,除此之外,店主還可以選擇天天快遞、百世快遞等公司。
二.天貓物流體系的核心優(yōu)勢
1. 分派承包,有利于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)拓展。因為天貓平臺的特殊性,它并不會過多的干擾店主的經(jīng)營。主要是為業(yè)主提供一個開放、自由的交易場所。第三方物流的加入可以實現(xiàn)配置優(yōu)化,天貓得以將更多的人力物力財力放在業(yè)務(wù)開發(fā)上面,比如時下發(fā)展迅猛的線下便利店業(yè)務(wù)。
2. 節(jié)約成本。不少人都喜歡拿天貓與京東相比。二者在物流配送上確實有很大的區(qū)別。京東玩自營,天貓靠合作。那么,我們該如何看待天貓物流體系的優(yōu)勢呢。首先,第三方物流的介入極大的節(jié)約了天貓的資金消耗,而且在管理上也更加方便,自如。
雖然天貓將物流配送的權(quán)利下發(fā)到各快遞公司,但并不代表它失去了最終的管理權(quán)。二者采取合作雙贏的態(tài)度,天貓在管控方面有著很大的權(quán)利。其優(yōu)勢也較為明顯,所以,天貓物流雖然主要以外包為主,但效果還是非常不錯的。
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