9月16日消息,今日,在2019淘寶雙促賣家大會上,淘寶平臺事業(yè)部負責人凱芙表示,今年的天貓雙11將會有更多的線上線下聯(lián)動和集團資源加碼。“淘寶天貓連通背景下的首次大促即將到來,淘寶商家將會全面參與其中?!?
凱芙介紹,淘寶不久前推出的“淘寶商家官方群”,也將在雙11期間為每位商家提供全流程服務。凱芙表示,“希望基于這樣的工具來復現(xiàn)淘寶商家社區(qū)的感覺,讓大家找到小二,找到商友?!?
此外,不論是商家自播、主播帶貨還是用戶的UGC內(nèi)容,都將成為今年雙11的重要組成部分。現(xiàn)場,淘寶直播相關負責人介紹,在去年的雙11中可以看到,參與商家數(shù)和引導成交數(shù)相比以往都有明顯提升。今年預計這一趨勢將繼續(xù),好內(nèi)容、好互動、好福利成為今年雙促直播的三大核心關鍵詞。
“今年的雙11期間,品牌明星、啟明星、紅人大咖和主播天團將帶來更優(yōu)質的內(nèi)容,助力商家高效完成從種草到拔草?!蓖瑫r,直播服務商的引入,將為商家提供直播代運營服務,包括提供和管理運營直播場地、主播、直播內(nèi)容、直播活動承接等多項直播服務類型。
不僅如此,淘寶內(nèi)容生態(tài)中的微淘、短視頻等也將繼續(xù)為消費者種草。微淘將通過用戶任務紅包等互動玩法以及更有“逛街”感覺的內(nèi)容來吸引用戶。短視頻則通過種草話題、大V購物指南、本店爆品角逐等方式讓更多商家可參與。展示用戶買家秀的UGC內(nèi)容社區(qū)洋淘,還將會開啟“洋淘大賞”活動,鼓勵店鋪粉絲創(chuàng)造優(yōu)質的商品內(nèi)容。
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