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拼多多爛水果怎么投訴?拼多多爛水果投訴具體操作
一起惠返利網(wǎng)2019-11-29 10:06:171976 次

  拼多多app是個(gè)最近比較流行的購物app,良心賣家不少,也有少數(shù)黑心無良店,拼多多收到假貨了,是可以直接申請(qǐng)退款退貨。 如果賣家拒絕你的退款,你就申請(qǐng)小二介入。把假貨拍了清晰實(shí)物照上傳,等待小二來裁決就行了。

  首先要去申請(qǐng)退款。如果被賣家拒絕了,但是相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話,買家可以選擇“修改退款協(xié)議”,如果無法協(xié)商好,賣家仍然拒絕退款,那么就去要求客服介入,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,拼多多爛水果怎么投訴?拼多多爛水果投訴具體操作如下:

  第一步:

  進(jìn)入退款管理頁面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

  第二步:

  重新填寫退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

  第三步:

  積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

  第四步:

  打開手機(jī)微信,搜索“拼多多”,進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”,接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服

  第五步:

  如果你想聯(lián)系拼多多客服,可以直接在購物頁面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;

  第六步:

  點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面,這時(shí)你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528,客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。

  由于該商城的一些功能還在不斷的完善中,所以目前是沒有投訴賣家的功能的。

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